心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022人員腳部受傷心得體會(huì)報(bào)告一
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、 iso的推行過于形式化
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、 __年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理
的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、 計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、 物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、 制造過多
制造過多,過早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來龐大的庫存量。
六、管理不當(dāng)
常常問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、 內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)
每一個(gè)辦公區(qū),應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì)有一份好的工作心情。
2022人員腳部受傷心得體會(huì)報(bào)告二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20x年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職x項(xiàng)目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部圍繞x前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
一、20x年工作情況
(一)規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成x一期交房工作。
為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20x年x月中旬,x一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理。
2022人員腳部受傷心得體會(huì)報(bào)告三
辭舊迎新、歲末總結(jié),根據(jù)人事部的要求及財(cái)務(wù)部自身建設(shè)的需要,現(xiàn)對(duì)20xx年度財(cái)務(wù)工作做一個(gè)年度總結(jié),請(qǐng)各部門監(jiān)督、指正:
一、所做的主要工作
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人做為工作的第一要素及最重要的公司資源,財(cái)務(wù)部把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在所有工作的第一位,從人員招聘、入職交流、工作安排、匯報(bào)指導(dǎo)、進(jìn)度把控直至結(jié)果確認(rèn),與部門成員進(jìn)行充分地溝通、了解;積極引導(dǎo)成員確立健康、穩(wěn)定、積極、進(jìn)取的工作心態(tài),科學(xué)引導(dǎo)其準(zhǔn)確定位自身的工作目標(biāo); “要律人,必先律己”,注意從工作細(xì)節(jié)、工作態(tài)度、工作能力等方面要求成員發(fā)揮模范帶頭作用,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)操守;努力建立良好的工作氛圍,并在工作中不斷幫助成員的能力提升、端正態(tài)度、友好協(xié)作;財(cái)務(wù)部現(xiàn)配有4人,成員的業(yè)務(wù)能力很好地滿足了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求,資金收付、會(huì)計(jì)核算、總賬管理、稅務(wù)申報(bào)、價(jià)格審核以及較低層次的財(cái)務(wù)管理工作完成圓滿順利。
(二)部門建設(shè)
部門建設(shè)基于企業(yè)這個(gè)組織而存在,部門的目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)的分解,是服務(wù)于企業(yè)的整體目標(biāo)。而設(shè)定正確的目標(biāo)則是部門建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我把財(cái)務(wù)部的目標(biāo)分解成五個(gè)層次:基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)-會(huì)計(jì)核算-財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)戰(zhàn)略-企業(yè)管理,概括起來就是充分利用公司的現(xiàn)有及未來的資源(包括人力資源、資本資源、技術(shù)資源、資產(chǎn)資源、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的價(jià)值最大化。部門負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊(duì)的核心及“靈魂”,必須在部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、分工協(xié)作、部門紀(jì)律、獎(jiǎng)罰措施、規(guī)章制度等方面做出全面的規(guī)劃和部署,以滿足適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,理論上財(cái)務(wù)必須對(duì)公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)在價(jià)值上進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)合理高效地完成,進(jìn)而達(dá)成公司的整體目標(biāo)。
(三)財(cái)務(wù)具體工作
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,單據(jù)不全、業(yè)務(wù)不全、信息數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致數(shù)據(jù)維護(hù)困難,后續(xù)的工作必須加強(qiáng)單據(jù)齊全、相關(guān)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)崗位(包括采購跟單、倉管、會(huì)計(jì)、車間統(tǒng)計(jì)人員)工作方法及工作習(xí)慣的培訓(xùn),確保制度流程真正執(zhí)行、落實(shí)到位;
2.會(huì)計(jì)核算方面,核算準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性急需加強(qiáng),費(fèi)用核算、總賬、納稅申報(bào)、出口退稅基本能夠滿足現(xiàn)實(shí)的需求,成本核算、往來管理建立了規(guī)范化的處理流程,加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)人員能力提升及責(zé)任心的培養(yǎng);全年累計(jì)完成收入x萬元;
3.財(cái)務(wù)管理方面,加強(qiáng)了成本費(fèi)用控制的執(zhí)行,財(cái)務(wù)分析、可行性建議、風(fēng)險(xiǎn)防范的領(lǐng)域和具體措施監(jiān)管有力、執(zhí)行到位。但同時(shí)在預(yù)算管理方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);
4.出口退稅方面:20xx年累計(jì)完成申報(bào)5批次,申報(bào)退稅金額x萬元,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)退稅金額為x萬元。退稅款及時(shí)準(zhǔn)時(shí)地實(shí)現(xiàn),一定程度上緩解了資金壓力,確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5.信保業(yè)務(wù),完成信保額度的申請(qǐng)14個(gè),申請(qǐng)額度總額為x萬元,實(shí)際完成投保金額為x萬元,支付保費(fèi)xx萬元;完成第二季度的保費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)x元;
6.工行信保短期融資業(yè)務(wù),從x月份第一批申請(qǐng)獲批并放貸,截止x月31日累計(jì)完成4批次共計(jì)xx萬元的工行短期貸款,并于12月份首次還貸x萬元并支付利息費(fèi)用x萬元;信保融資的有效跟進(jìn)極大緩解了公司資金壓力,保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,后續(xù)將在提高結(jié)匯優(yōu)惠點(diǎn)數(shù),優(yōu)化和平衡投保金額、檔次、付款方式、費(fèi)率等內(nèi)容,及時(shí)還貸減少利息費(fèi)用、及時(shí)申請(qǐng)利息補(bǔ)貼,降低工行手續(xù)費(fèi)比例上及時(shí)跟進(jìn)以減少綜合資金使用成本;
7.中信銀行寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成xx萬元放貸工作,累計(jì)支付資產(chǎn)項(xiàng)目投入x萬元,確保了資產(chǎn)項(xiàng)目有效實(shí)施,為20xx年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了良好的基礎(chǔ);
9.資金管理,本著“量入為出,保證業(yè)務(wù)”的原則實(shí)施科學(xué)管理、精確管理,保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,員工工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,全年實(shí)現(xiàn)資金流入x萬元,資金流出xx萬元;后續(xù)將在還貸的及時(shí)性、資金調(diào)撥的計(jì)劃性上下功夫,以防止還貸風(fēng)險(xiǎn)及公司的資金信用等級(jí)下降。加強(qiáng)供應(yīng)商的信用周期及額度方面與供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)定期協(xié)商,并盡最大努力保證供應(yīng)商貨款及時(shí)支付;
9.資本到位情況說明,注冊(cè)資本x萬元,實(shí)際到位xx萬元,資本到位率%;
10. 應(yīng)收賬款管理,及時(shí)跟進(jìn)應(yīng)收賬款回款情況,及時(shí)知會(huì)銷售部追款及與業(yè)務(wù)對(duì)賬,保證回款的及時(shí)性,建立應(yīng)收款每日匯總匯報(bào)制度,20xx年度實(shí)現(xiàn)應(yīng)收款賬齡不超過2個(gè)月(除極個(gè)別客戶的特殊申請(qǐng)放信額度及賬期外)并沒有呆壞賬的發(fā)生,全年累計(jì)收貨款xx萬元,全年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為4.173,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為57天(按9個(gè)月240天計(jì)算);
11.資產(chǎn)管理,基本評(píng)價(jià):資金管理及格,固定資產(chǎn)管理基本合格,庫存管理不到位。本年度資產(chǎn)管理工作,后續(xù)將加強(qiáng)庫存單據(jù)的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),加強(qiáng)工作監(jiān)督,要求提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)、表,消化包材類庫存,嚴(yán)格控制電子料及五金料的采購,降低庫存對(duì)資金的占用,防止呆滯品的出現(xiàn)。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)內(nèi)控制度的落實(shí)及統(tǒng)計(jì)工作,配備較齊全符合內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的規(guī)范性;
12.內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部實(shí)現(xiàn)有效溝通,積極在公司各部門之間溝通協(xié)調(diào),積極與外部相關(guān)個(gè)人及主體進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,以結(jié)果為導(dǎo)向處理各種問題;與銀行、稅務(wù)等建立了良好的關(guān)系,為公司形象的塑造作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn);
13.匯率管理,本年度人民幣對(duì)美元匯率不斷升值,對(duì)外向型出口企業(yè)形成了巨大的匯差壓力,年度累計(jì)匯率損失15萬元,銷售部及采購部門積極應(yīng)對(duì)匯率變化對(duì)收入和成本產(chǎn)生的重要影響,特別在銷售報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)成本評(píng)估及采購下單美元轉(zhuǎn)換成人民幣對(duì)成本的影響等方面做了一系列積極有效的工作,確保了資金的安全。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
1.要有完善的制度;
2.要有科學(xué)的流程;
3.是要有良好的溝通;
4.是要有堅(jiān)強(qiáng)的監(jiān)管。
三、新年度工作計(jì)劃
總結(jié)過去是為了展望未來,我相信只要目標(biāo)明確、思路清晰、正視問題、執(zhí)行到位,就一定能夠把公司新年度的財(cái)務(wù)工作做的更好。
1.圍繞增強(qiáng)執(zhí)行力,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè);
2.圍繞增強(qiáng)團(tuán)結(jié)力,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流;
3.圍繞增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4.圍繞增強(qiáng)管理力,進(jìn)一步加強(qiáng)部門制度建設(shè)。
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