銀行實訓心得體會精選(實用13篇)

心得體會是對自己在某個事物、事件或活動中的感受、經(jīng)驗和體會的總結。寫心得體會時，我們要用親身經(jīng)歷和例子來支撐自己的觀點。請大家結合自己的實際情況，選擇適合自己的心得體會寫作方式。

銀行實訓心得體會精選篇一

實習時間：20__年_月_日-20__年_月_日實習單位簡介：中國農業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：客戶經(jīng)理助理。

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段。

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。

(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。

二、實習階段。

(1)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

(2)跟客戶經(jīng)理學習農行金融產品的市場營銷技巧。

實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，農行的業(yè)務結構較為多元化，有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務等多種業(yè)務，我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、轉賬業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。

(二)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

在實習的大部分時間里，我除了跟客戶經(jīng)理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對中國農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

銀行實訓心得體會精選篇二

第一段：介紹實訓的背景和意義（200字）。

中央銀行學實訓是一種為學生提供實踐機會，讓他們在真實銀行環(huán)境中模擬運行中央銀行的工作的學習途徑。通過實訓，學生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執(zhí)行等方面的知識。此外，實訓還能夠培養(yǎng)學生的團隊合作能力、決策能力和應對復雜環(huán)境的能力，是一種將理論知識與實踐相結合的重要教學方法。

第二段：實訓過程中的體會和學到的知識（300字）。

在實訓過程中，我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊，負責制定和執(zhí)行貨幣政策，監(jiān)管銀行業(yè)務，保障金融市場的穩(wěn)定等。通過這些實踐，我們深入了解了貨幣政策的制定和執(zhí)行的程序與原理，學習了監(jiān)管銀行業(yè)務的方法和手段，了解了金融市場的運作規(guī)律。在團隊合作的過程中，我們互相學習、互相協(xié)作，體驗了團隊協(xié)作的重要性。

第三段：實訓中的挑戰(zhàn)和解決方法（300字）。

在實訓過程中，我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先，可以預料到，實訓的情節(jié)會是高度復雜的，每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時，我們需要明確自己的角色，堅持原則，保持公平和客觀。其次，我們需要在短時間內做出決策，并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況，分析各種因素，聽取不同意見，然后做出明智的決策。最后，實訓過程中還需要統(tǒng)籌安排時間，協(xié)調各項工作，確保整個團隊的工作順利進行。

第四段：實訓的收獲和體會（200字）。

通過中央銀行學實訓，我收獲了許多。首先，我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執(zhí)行過程。了解了中央銀行是如何通過調整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩(wěn)定金融市場的。其次，我學會了如何與他人合作，在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，達到更好的效果。此外，我還學會了分析問題、做決策的方法，提高了自己的處理復雜問題的能力。

第五段：對實訓的建議和總結（200字）。

在實訓中，我認為老師應該更多地扮演輔導者的角色，引導學生思考和解決問題，而不僅僅是提供答案。此外，實訓可以更加貼近現(xiàn)實，模擬更多真實場景，使學生能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn)和壓力?？偟膩碚f，中央銀行學實訓是一種非常有價值的教學方法，通過實踐，學生能夠更好地理解和掌握知識，提高自己的綜合能力和素質。

銀行實訓心得體會精選篇三

隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展，銀行作為金融業(yè)的核心機構，承擔著經(jīng)濟發(fā)展和社會建設的重任，為各行各業(yè)提供資金、信用和服務。為了更好地服務社會發(fā)展，銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力，其中實訓成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務質量的重要途徑。這篇文章將從個人實習體驗出發(fā)，介紹我的銀行實訓心得體會。

第二段：實訓環(huán)境。

我所在的銀行實訓基地是一家國有銀行。與其他金融機構相比，該行在規(guī)模、業(yè)務范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習期間，我通過實踐、體驗和學習，了解了銀行的基本流程，掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法，熟悉了銀行的各項業(yè)務，從而有了更加深入的理解和認識。

第三段：實訓過程。

在實訓期間，我主要參與了銀行的業(yè)務操作和客戶服務。在業(yè)務方面，我主要負責存款、取款、轉賬等日常服務流程，以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務流程。在客戶服務方面，我主要負責識別客戶需求、快速響應、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習經(jīng)歷，我不僅提高了業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務能力，還培養(yǎng)了團隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。

第四段：實訓收獲。

在實訓過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足，缺乏實際工作經(jīng)驗和應對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務運作中，每一個環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動、影響，一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調整和應對，需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而，這也是一次難得的機會，讓我更深入地理解金融服務工作的本質和要求。我相信，這種實踐和經(jīng)歷，將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應對各種挑戰(zhàn)和問題。

第五段：總結與展望。

以往我只是聽說過銀行的運作，只是感覺它是一個高大上的機構。但通過這次實習，我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟的重要組成部分，承擔了非常重要的社會責任和使命。同時，實訓也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心，也增強了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?，F(xiàn)在，我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造更美好的明天。

銀行實訓心得體會精選篇四

今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業(yè)務等。

午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影，更是xx服務天天提高的一個真實寫照。

今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優(yōu)質服務，樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！

銀行實訓心得體會精選篇五

作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工，第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：

作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工，第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。

“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。

看著《點鈔技能訓練》的邵王老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵王老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵王老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵王老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上王老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。

培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

銀行實訓心得體會精選篇六

近年來，銀行業(yè)作為我國金融業(yè)的重要組成部分，正受到越來越多大學生的青睞。為了更好地培養(yǎng)和選拔具有實際工作能力的銀行人才，各大銀行紛紛開展大學生實訓項目。作為一位參與過銀行大學生實訓的學生，我深切體會到這一項目的重要性和價值。以下將從實訓機構的建設、導師的指導、實訓內容的設置以及自身收獲等方面進行綜述。

首先，實訓機構的建設對于大學生實訓是至關重要的。實訓機構的建設涉及到場地設施、實訓設備以及師資力量等多個方面。具備先進的實訓設備可以為學生提供更貼切、真實的實訓環(huán)境，有助于學生更好地理解銀行業(yè)務的具體流程，并在實踐中掌握相關技能。而實訓機構中的專業(yè)導師，則扮演著重要的角色。他們不僅具備豐富的實際工作經(jīng)驗，還能將復雜的銀行業(yè)務以通俗易懂的方式傳授給學生。在實訓期間，我親身感受到實訓機構良好的環(huán)境和導師優(yōu)質的指導，這為整個實訓過程奠定了堅實的基礎。

其次，導師的指導是大學生實訓過程中的關鍵環(huán)節(jié)。導師不僅要在專業(yè)知識上進行引導，還要對學生的思維方式、溝通能力以及團隊合作能力進行培養(yǎng)和提升。在我的實訓過程中，導師們耐心解答我的問題，引導我思考問題的本質，并提出具體的解決方案。在他們的悉心指導下，我逐漸培養(yǎng)了分析問題的習慣和解決問題的能力。導師們經(jīng)驗豐富、耐心周到的指導不僅讓我受益匪淺，更激發(fā)了我在銀行行業(yè)的求知欲和進一步學習的動力。

再次，實訓內容的設置需要貼合實際需求。銀行業(yè)務種類繁多，而且不斷發(fā)展變化，因此實訓內容的設置需要與實際情況緊密結合，并遵循行業(yè)發(fā)展的前沿。實訓內容的設計不僅要有課堂講授，還要有實際操作。通過模擬操作、案例分析等方式，學生們能夠更好地將理論知識應用于實際工作中，提升工作技能。在我的實訓過程中，實訓內容的設置種類豐富，既有對銀行業(yè)務的理論學習，也有了解銀行內外部環(huán)境的企業(yè)文化等，這使得我對銀行業(yè)務的認知更加全面，并能夠更好地適應未來的工作環(huán)境。

最后，實訓過程對于大學生的收獲是多方面的。首先，實訓過程使我對銀行業(yè)務有了更深入的了解，這有利于我未來的職業(yè)選擇和發(fā)展。其次，實訓過程培養(yǎng)了我團隊合作和溝通協(xié)調的能力。在與同學們一起完成任務的過程中，我學會了傾聽和合作，提高了自己的溝通能力。同時，實訓過程中的壓力和挑戰(zhàn)也鍛煉了我的抗壓能力和解決問題的能力。不僅如此，實訓過程也為我與銀行業(yè)內外的人員建立了廣泛的人脈關系，這對于未來的求職和發(fā)展都是非常有利的。

綜上所述，銀行大學生實訓項目是非常有意義的，它可以為學生提供更逼真、實用的實訓環(huán)境，并通過導師的指導、實訓內容的設置以及自身的努力，提升學生的綜合素質和職業(yè)能力。希望銀行大學生實訓項目能繼續(xù)保持優(yōu)勢和長期發(fā)展，為培養(yǎng)和選拔更多具有實際工作能力的銀行人才做出更大的貢獻。

銀行實訓心得體會精選篇七

近年來，為了更好地培養(yǎng)大學生的實際操作能力，越來越多的高校與銀行合作開展了實習實訓項目。作為一個參與過銀行大學生實訓的學生，我從這次實訓中獲得了不少經(jīng)驗和收獲。在這里，我想分享一些我對銀行實訓的體會和心得。

首先，這次銀行大學生實訓讓我更深入地了解了銀行的運轉機制和業(yè)務流程。通過實際操作，我熟悉了銀行開戶、理財、投資等基本業(yè)務環(huán)節(jié)，對于個人理財和投資方面有了更深入的認知。同時，我也了解到了很多國家經(jīng)濟政策對銀行的影響，對于大學生就業(yè)與金融市場的關系有了更清晰的認識。

其次，通過這次實訓，我明白了銀行工作需要的專業(yè)技能和素質要求。在實操環(huán)節(jié)中，我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流，了解他們的需求，并給予適當?shù)慕ㄗh。同時，我也學會了如何處理繁瑣的業(yè)務流程和文件收發(fā)，提高了自己的綜合處理能力。在團隊合作中，我深刻領悟到團隊協(xié)作中的重要性，學會了與同事合作、相互配合，提高了自己的合作精神和團隊意識。

此外，通過與銀行員工的交流和觀察，我了解到了銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都有較為廣闊的就業(yè)市場。通過實訓，我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感，也明白了銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。因此，我決心將來繼續(xù)深造金融專業(yè)，將自己的職業(yè)發(fā)展路徑定位于銀行行業(yè)。

最后，這次實訓也讓我更深刻地感受到社會的復雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環(huán)境中，我意識到市場競爭的激烈程度，對于銀行從業(yè)人員來說，專業(yè)能力和素質的提升至關重要。在未來的學習和生活中，我會更加努力地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

總之，銀行大學生實訓是一次寶貴的經(jīng)歷和機會。通過這次實訓，我深入了解了銀行業(yè)務，提升了自己的專業(yè)能力和素質要求。我明確了將來發(fā)展的職業(yè)方向，并更加堅定了自己的努力的方向。這次實訓不僅僅是知識的學習，更是對自己未來職業(yè)規(guī)劃的思考與定位。相信通過這次實訓的磨練和歷練，我會迎接更加豐富多彩的人生挑戰(zhàn)。

銀行實訓心得體會精選篇八

實習，是為了在大學的理論學習過程中，通過實際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實習，盡管工作的性質可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。

在實習以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實習，我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點一點的做好每個程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務，為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進才能最終完成。

還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理，這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此，要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。

這次實習，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼"，就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵，但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復印機，但是萬變不離其中。孔子說的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！

還有對方立場的難處，那么這個人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。

每次實習完，我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得一點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個月的實習中，每一天都能感到自己在進步，不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習，更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對答如流，見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。

無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊，熟練的基本功，扎實的業(yè)務知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。

隨著天津建設發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。

綜上所述，引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷，團隊意識與個性化團隊，潛在客戶群，工作日程安排四個方面總結我的感受。

銀行實訓心得體會精選篇九

近年來，隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行業(yè)務已經(jīng)成為大學生就業(yè)的熱門行業(yè)之一。為了更好地培養(yǎng)銀行從業(yè)人員，各大銀行紛紛開展大學生實訓項目，為學生提供了實際操作、親身體驗的機會。在這次實訓中，我有幸加入了某知名銀行的實訓項目，并取得了豐富的經(jīng)驗和收獲。以下將結合自己的實習經(jīng)歷，對銀行大學生實訓進行總結和體會。

第二段：實習前的準備。

在實習之前，我意識到了自己對銀行業(yè)務的了解還很淺薄，只有基本的常識。為了更好地融入實訓環(huán)境，我花費了大量的時間自學銀行業(yè)務的相關知識。通過閱讀銀行方面的書籍和資料，我對金融市場、貸款、存款等方面有了更多的了解。此外，我還參加了相關的培訓班，提高自己的金融素養(yǎng)和業(yè)務水平。這一切的準備工作對我在實訓中的表現(xiàn)起到了非常重要的推動作用。

第三段：實訓的收獲。

參加實訓的這段時間，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，通過實際操作，我學會了如何與客戶進行有效的溝通。在銀行的實訓工作中，與客戶的溝通是至關重要的。我學會了如何傾聽客戶的需求，并給予合理的建議和安排。其次，我對銀行業(yè)務有了更深入的了解。在實訓過程中，我親自參與了貸款、信用卡、存款等業(yè)務的辦理過程，對銀行的各個部門的工作流程有了更全面的了解。最重要的是，我收獲了一種自信和責任感。在與客戶接觸的過程中，我能夠自信地為他們提供幫助，并承擔起一定的責任。

第四段：實訓中的困難和挑戰(zhàn)。

在實訓的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我是第一次接觸銀行業(yè)務，很多操作流程對我來說都是全新的，需要花費更多的時間去學習。其次，客戶的需求各異，有時候需要我從零開始考慮解決方案，這對我的思維能力和創(chuàng)造力提出了更高的要求。最后，實訓期間工作強度較大，每天要處理大量的業(yè)務和客戶需求，這對我的身體和精力是一種考驗。但是，正是通過這些困難和挑戰(zhàn)，我才學到了更多的知識和技能，也更加意識到自己的不足之處。

第五段：實訓的總結和展望。

通過這次銀行大學生實訓，我深刻體會到了實踐的重要性和針對性學習的必要性。通過親身參與和體驗，我不僅學習到了真正的銀行業(yè)務知識，而且增強了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在實習結束之后，我計劃繼續(xù)學習，不斷提升自己的專業(yè)能力，爭取更多的實踐機會，并努力成為一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。未來，我相信這次實習將對我日后的職業(yè)道路產生積極的影響，并為我鋪設一個堅實的基礎。

總結：

通過這次銀行大學生實訓，我深刻地認識到了銀行業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)。我明白了在面對困難和挑戰(zhàn)時要勇于接受并積極應對。實習的收獲和經(jīng)驗對我今后的職業(yè)發(fā)展至關重要，通過不斷學習和努力，我相信我能夠在銀行業(yè)的道路上取得更大的成就。

銀行實訓心得體會精選篇十

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

銀行實訓心得體會精選篇十一

機電xx1班在機電學校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓。整個實訓過程，可以用師生教與學其樂融融來形容。

實訓第一天，機電xx1班就以善思樂學的精神讓指導老師刮目相看。實訓中，我們不僅認真做好指導老師布置的每一個任務，還在歇息間隙與我們進行探討，共同研究電路的接法及相關知識。固然整個實訓不算難，但我們不看輕每一個學習的機會，認真接好每一條線，擰好每一個螺絲，我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓的重視。值得一提的是，這個班級有很強的團隊意識，在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通，就會三三兩兩互相討論原因，并找出解決的`辦法。

實訓不僅是一個對所學知識的補充與升華，更是一個考驗學生動手能力的平臺。兩周實訓中，師生們一起度過了很愉快的學習時光，由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學習任務，捉住每一次動手的機會，增強動手意識，進步動手操縱能力，更用我們優(yōu)秀的實訓成果往返報老師的關心和付出。

通過此次實訓，我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學習、生活、工作當中，我都將謹記這一體會，使之成為我人生的寶貴財富。

銀行實訓心得體會精選篇十二

第一段：引言（150字）。

中央銀行學實訓是銀行專業(yè)學生在校期間的一項重要教育環(huán)節(jié)，旨在將理論知識與實際操作相結合，培養(yǎng)學生在銀行業(yè)務方面的實際能力。我參加了這一實訓課程，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在實訓中，我深刻認識到了中央銀行在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，并且體會到了銀行業(yè)務的復雜性和挑戰(zhàn)性。

第二段：學習機會與實踐經(jīng)驗（250字）。

中央銀行學實訓為我提供了許多難得的學習機會。在課堂中，我們學習了財務管理、金融市場運作、貨幣政策等課程，這為我后續(xù)的學習和工作打下了堅實的理論基礎。更重要的是，我們有機會參觀中央銀行的各個部門，親身了解實際操作的過程和技巧。這些實踐經(jīng)驗使我對銀行業(yè)務有了更深入的理解和認識。

第三段：團隊合作與交流能力（250字）。

在實訓中，我們被分為小組進行各種任務的完成。這鍛煉了我們的團隊合作和交流能力。每個小組成員都有自己的專長，在任務中互相配合，共同解決問題，達到了事半功倍的效果。通過與同學們的交流，我學到了很多新知識和技巧。在小組討論中，我也積極發(fā)表自己的意見，并學會傾聽他人的觀點。這些經(jīng)歷對我以后的工作和人際關系建立起了很好的基礎。

第四段：解決問題的能力（300字）。

中央銀行學實訓中，我們不僅學習了銀行業(yè)務的基本知識，還要研究和解決各種實際問題。這鍛煉了我們的問題解決能力。在實訓中，我們被分配到不同的崗位，負責不同的工作內容。在處理業(yè)務中，我們常常會遇到各種問題，需要動腦筋去分析和解決。通過不斷嘗試和實踐，我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。這種能力的培養(yǎng)，對我今后的學習和工作都至關重要。

第五段：心得與啟示（250字）。

通過中央銀行學實訓，我深刻認識到了銀行業(yè)務的重要性和復雜性。銀行是國家經(jīng)濟的支柱，它對整個經(jīng)濟系統(tǒng)的穩(wěn)定與發(fā)展起著至關重要的作用。在實訓中，我也體會到了銀行工作的辛苦和挑戰(zhàn)。為了勝任這個職業(yè)，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和實際操作能力。同時，團隊合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。在實訓結束后，我更加堅定了在銀行業(yè)務方面繼續(xù)深造和發(fā)展的決心。

總結：中央銀行學實訓是我大學生涯中非常重要的一段經(jīng)歷。通過這一實踐環(huán)節(jié)，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經(jīng)歷將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。我將珍惜這一寶貴機會，不斷努力提升自己，為國家的經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。

銀行實訓心得體會精選篇十三

客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實訓期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。

這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)?。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

實訓讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。