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大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法 聽勞模宣講心得體會(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-04 14:18:09 頁碼:8
大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法 聽勞模宣講心得體會(8篇)
2023-01-04 14:18:09    小編:ZTFB

學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法一

根據(jù)教學(xué)計劃的安排,xx年x月x日至xx年x月7分配到凱瑞酒店實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實習(xí)共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習(xí)返校。

本次認(rèn)知實習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

1,起初的適應(yīng)階段.

由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機會。

2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。

部門交流學(xué)習(xí)的機會給了我們之后,我于3月x日進入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務(wù)部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。

3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作

前期2個多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認(rèn)識,對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認(rèn)識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認(rèn)識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實習(xí)幾個月的學(xué)生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。 五、實習(xí)意見

1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓(xùn)和實戰(zhàn)操練。

2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平. 4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這一個多月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒

店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化

的特征,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。 在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。

為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖??許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。

記住和使用客人的名字,特別是??偷腵名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的??停蠹叶颊J(rèn)識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌??停私馑麄兊膼酆煤?,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實習(xí)的初衷。

一些感悟:實習(xí)也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約

束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。

總結(jié):實習(xí)也告一段落了,這次實習(xí)使我們對酒店有了進一步的認(rèn)識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法二

今年*月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并用心參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作潛力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售狀況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配狀況,以及每個分公司能夠上架的物品狀況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研生產(chǎn)分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的潛力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著用心肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,用心主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋狀況證明,在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)潛力,具備了1定的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

1、透過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

2、提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。

3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準(zhǔn)備。

透過實習(xí),我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是透過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一向以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的。。。很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多就應(yīng)追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法三

1、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。

2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

4、進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力

5、提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。

集團簡介:xx事業(yè)始創(chuàng)于xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人xx兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體xx人的團結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。xx食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,xx農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強,擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。

寒假是大學(xué)生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。

我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有xx塊的電話補助和xx塊車補,xxx塊生活補助,加起來也就xx,也許車費都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。

由于天氣寒冷,我選擇了每天上午xx到xx,下午xx到xx,這個時間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天xx準(zhǔn)時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法四

我叫,男,年月出生,1996年7月畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,同年同月分配到某市經(jīng)濟實用住房發(fā)展中心從事房地產(chǎn)行業(yè)財務(wù)會計工作至今。自參加工作以來,我在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求,堅持財務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新財會工作新思路,促進單位財會工作邁上新臺階,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的一致好評。1999年度被評為房改工作先進個人,1997年、xx年、xx年這三年度被評為某市房改先進工作者,1999年、xx年這二年度被評為某市優(yōu)秀團干,xx年、xx年、xx年度這三年度考核中獲得優(yōu)秀等次。在做好會計日常工作的同時,我通過努力學(xué)習(xí),使自己的會計業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛,系統(tǒng)地掌握了經(jīng)濟、財務(wù)會計理論和專業(yè)知識,具有較高的政策水平和豐富的財務(wù)會計工作經(jīng)驗,成為會計工作的行家里手。特別是xx年5月取得中級會計師職稱以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,本人認(rèn)為已經(jīng)具備申報高級會計師的資格與條件。現(xiàn)將本人近年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況具體總結(jié)如下:

多年來,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí)。平時通過電視、電腦經(jīng)常性收看新聞,關(guān)心國家的政治時事,努力提高自己的政治覺悟,在政治思想上嚴(yán)格要求自己,始終與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時代的步伐。通過學(xué)習(xí),進一步提高了自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國憲法》、《會計法》及各項法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,在工作上養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研和求真務(wù)實的工作作風(fēng),服從中心的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù),取得了良好的工作成績。我始終以良好的態(tài)度對待工作,對任何人做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中主動承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一件事,對待每一項工作。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到政治強、技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),從不計較個人的得失,始終以國家和集體的利益為主,一心一意為中心做好財務(wù)會計管理工作,促進了中心整體工作的全面發(fā)展。在日常的工作中,我主張發(fā)揚團隊精神,在部門與部門工作交接過程中,沒有絕對劃分,當(dāng)一個部門或個人的工作沒有做到家時,我本著積極的工作態(tài)度幫助對方完成任務(wù),達(dá)到下一步工作的要求。因此,在我所在的部門,與其他單位和部門的關(guān)系都非常融洽。

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事財務(wù)會計管理工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點是學(xué)習(xí)財務(wù)會計管理方面的國家方針政策識和知識技能。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的財務(wù)會計管理知識,又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新財務(wù)會計管理的前沿知識。由于自己平時注重學(xué)習(xí),切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),因而在具體實際工作中,我能做好自己的財務(wù)會計管理工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績。我堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,不斷提高業(yè)務(wù)技能,1998年9月至xx年7月,在華中科技大學(xué)學(xué)習(xí),獲得本科文憑、管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;xx年5月,參加全國會計師職稱考試并取得會計師資格,同時被單位聘任為會計師;xx年12月、xx年9月分別通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)估價師考試,獲得與資格。同時,我利用業(yè)余時間撰寫了《關(guān)于企業(yè)財務(wù)管理模式的分析研究》、《新形勢下的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)》、《對稅收籌劃的探索與思考》等三篇論文,發(fā)表在省級以上刊物,獲得讀者的較高評價。

我還通過自身的學(xué)習(xí)來帶動所在部門人員的學(xué)習(xí)熱情,鼓勵會計人員根據(jù)自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求,繼續(xù)進行在職專業(yè)學(xué)習(xí)。我積極幫助新來的同事處理財務(wù)會計管理工作中的的難題,傳授財務(wù)會計管理技能,培訓(xùn)財務(wù)會計管理人才。同時,注意對下屬單位會計人員的工作指導(dǎo),通過日常的工作檢查及時向他們傳授工作要求及方法,通過年終考核來促進他們完成工作目標(biāo)。通過自己的業(yè)務(wù)特長和耐心細(xì)致的培訓(xùn)輔導(dǎo),使從事財務(wù)會計管理工作的同事提高了工作業(yè)務(wù)技能,提高了財務(wù)會計管理工作的質(zhì)量,促進了中心財務(wù)會計管理工作的全面發(fā)展。

大學(xué)畢業(yè)后,我一直在某市經(jīng)濟實用住房發(fā)展中心工作,該中心成立于1993年,是專門從事經(jīng)濟適用住房開發(fā)建設(shè)的副處級事業(yè)單位,實行自收自支、企業(yè)化管理。中心自成立以來,總資產(chǎn)由成立初期的700多萬元增長到目前的4.6億元。目前,除經(jīng)濟適用房項目外,中心還利用中央和地方財政資金3.3億元,建設(shè)三個廉租房項目;承擔(dān)市政府3個拆遷安置房項目,總投資2.8億元;未來三年,中心還將開發(fā)12個經(jīng)濟適用住房項目,規(guī)劃用地面積120多萬平方米,總建筑面積180多萬平方米。

1996年7月至xx年5月,我在中心財務(wù)科任會計員,負(fù)責(zé)經(jīng)費核算和下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財務(wù)工作;xx年6月至xx年12月負(fù)責(zé)銷售核算和稅務(wù)處理;xx年1月至今擔(dān)任財務(wù)科副科長,分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財務(wù)管理和信息化建設(shè),兼任下屬公司某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司監(jiān)事會執(zhí)行監(jiān)事。在工作中,我通過駕馭整個的單位的財務(wù)管理戰(zhàn)略,總攬財務(wù)管理全局,確立了以單位發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,制度建設(shè)為龍頭,規(guī)范運作為根本,核算監(jiān)控為手段,資金管理為主線,責(zé)任成本管理為依托的財務(wù)管理新思路,促進了財務(wù)管理水平的不斷提高。在長期的財務(wù)管理實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,改革創(chuàng)新,推動了單位財務(wù)管理工作大變局、大發(fā)展、大跨越,為企單位的快速、持續(xù)、健康發(fā)展作出了突出貢獻。

(一)規(guī)范財務(wù)管理,健全各項制度。在中心財務(wù)科任會計員期間,我主要從事會計基礎(chǔ)性工作,業(yè)務(wù)范圍橫跨房地產(chǎn)開發(fā)、工程監(jiān)理、物業(yè)管理等多個行業(yè),我自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識能與實踐相結(jié)合,勇于創(chuàng)新,不斷改革單位財務(wù)管理制度框架,創(chuàng)造性地開展財務(wù)會計工作,拓寬了財務(wù)會計工作視野,為自己今后更好地從事財務(wù)會計工作打下扎實的基礎(chǔ)。

1、健全財務(wù)制度,提高會計基礎(chǔ)工作水平。我從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面著手,加強中心財務(wù)管理,提高會計基礎(chǔ)工作水平。特別是會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是財務(wù)人員安身立命的本錢,是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著中心業(yè)務(wù)的不斷擴張、隨著中心走向精細(xì)化管理對財務(wù)信息的需要,如何加強會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財務(wù)科向上進階的新課題。針對中心原會計核算辦法不能根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點開展會計核算的弊端,與同事們經(jīng)過反復(fù)研究,建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。根據(jù)房地產(chǎn)項目核算、納稅申報、資金預(yù)算的需要,設(shè)計了一套會計科目表,制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目,并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。并加班加點完成了《中心財務(wù)管理暫行辦法》的修訂工作,按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求,制定了一整套會計基礎(chǔ)工作整改方案,完善和修訂了《中心內(nèi)部會計管理體系》、《會計人員崗位責(zé)任制》、《成本管理制度》、《內(nèi)部牽制制度》等二十四項管理制度,基本完善了中心財務(wù)管理內(nèi)部制度體系,逐步規(guī)范了公司財務(wù)管理和會計核算行為。xx年6月,中心通過了某市財政局的會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗收,獲得了會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)單位的稱號,使我單位的會計基礎(chǔ)工作有了一個質(zhì)的飛躍。

我剛參加工作時,財務(wù)部門使用手工記帳,工作繁瑣,效率低下。經(jīng)過我多次建議,中心決定實行會計電算化,并指定我作為主要負(fù)責(zé)人之一。我嚴(yán)格按照《會計電算化工作規(guī)范》的要求,制定本單位會計電算化實施工作的具體方案:首先實現(xiàn)賬務(wù)處理、報表編制、應(yīng)收應(yīng)付賬款核算等工作電算化;其次實現(xiàn)固定資產(chǎn)核算、成本核算、銷售核算等工作電算化;再次實現(xiàn)財務(wù)分析和財務(wù)管理工作電算化。同時制定了《會計電算化管理制度》,保障了會計電算化工作順利開展。經(jīng)過不懈努力,xx年11月,中心通過了市財政局的申報驗收,實現(xiàn)了會計電算化,大大提高了會計核算的質(zhì)量和效率。

2、健全內(nèi)控制度,提高會計信息質(zhì)量。會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗收后,根據(jù)形勢的發(fā)展,我提出加強會計基礎(chǔ)工作和單位內(nèi)部控制制度相結(jié)合,促進單位內(nèi)部控制制度的建設(shè)。在中心的統(tǒng)一組織下,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財政部制定的《內(nèi)部會計控制規(guī)范---基本規(guī)范(試行)》、《貨幣資金(試行)》、《采購與付款(試行)》、《銷售與收款(試行)》等內(nèi)控制度;另一方面,重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現(xiàn)在的財務(wù)科內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。使中心上報的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性均達(dá)到上級財務(wù)部的要求。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的規(guī)定并結(jié)合單位業(yè)務(wù)的特點和管理要求,制定切實可行的內(nèi)部控制制度。我參與制定了《貨幣資金內(nèi)部控制制度》、《資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度》、《采購與付款控制制度》、《預(yù)算管理內(nèi)部控制制度》、《成本費用控制制度》等十幾項內(nèi)控制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行各項制度,加強會計核算,提高了會計信息質(zhì)量。

3、健全下屬公司管理制度,完善財務(wù)管理體制。1999年4月至xx年12月,我負(fù)責(zé)下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財務(wù)工作。對這兩個成立不久的公司,我一點一滴從最基礎(chǔ)的工作做起,建章立制,從會計核算到資產(chǎn)管理,從成本到各項費用支出、制單制表,明確責(zé)任。我制定了《公司會計崗位責(zé)任制》、《公司財務(wù)工作紀(jì)律》、《公司會計電算化管理辦法》、《公司現(xiàn)金、支票管理使用規(guī)定》、《公司票據(jù)使用管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,完善財務(wù)管理體制。這兩個公司業(yè)務(wù)涉及工程監(jiān)理、物業(yè)管理等行業(yè),會計業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜,會計核算難度較大。在制度編制過程中,我一邊學(xué)習(xí)一邊工作,首先確定了工作程序和理清了工作思路,在編制過程中遇到問題及時與會計師事務(wù)所協(xié)商,有時放棄休息時間,連續(xù)加班,在較短時間內(nèi)完成了各項制度編制工作,會計賬目準(zhǔn)確清晰,在各項內(nèi)、外審計中均未發(fā)現(xiàn)任何問題,為兩公司會計業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ),也得到單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,構(gòu)建新型財務(wù)管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動在運作上存在時間差,企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接,形成一個個信息“孤島”,因而企業(yè)的財務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。我敏銳的覺察到科技對財務(wù)管理的促進作用,以信息化手段為依托,創(chuàng)造了財務(wù)管理的新模式。xx年,我與財務(wù)部的同志一起,對利用新興電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新財務(wù)管理進行了研究,組織擬寫了構(gòu)建新型財務(wù)管理系統(tǒng)的方案,對實現(xiàn)財務(wù)管理模式向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變、實時查詢和在線實時監(jiān)督、實現(xiàn)資源共享進行詳細(xì)論述。在得到單位批準(zhǔn)后,選定用友公司為合作方,進行信息系統(tǒng)安裝和財務(wù)數(shù)據(jù)初始化工作,并由我主筆編寫了《財務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》。xx年1月,建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的新財務(wù)管理系統(tǒng)正式運行,實現(xiàn)了遠(yuǎn)程報帳,遠(yuǎn)程查帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等功能,將眾多的財務(wù)數(shù)據(jù)進行集中處理,支持網(wǎng)上銀行等多種服務(wù),使得單位的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理協(xié)同運作,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,實現(xiàn)單位內(nèi)部的信息共享,優(yōu)化資源配置,加快了單位的反映速度和決策效率。在推行的過程中,我不懼困難,知難而進,較早實現(xiàn)了單位財務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電算化。

一是加快銷售資金回籠。負(fù)責(zé)銷售核算期間,為促使銷售資金盡快回籠,我主要采取了兩方面的措施:一方面,狠抓拖欠房款的清欠催繳。財務(wù)部每月底與銷售部核對客戶交款金額,對未按合同交款的客戶及時通知,對有難度的客戶,我親自上門參與催討,對惡意拖欠的客戶采取法律途徑催討。經(jīng)過不懈努力,xx年12月底,客戶拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面,積極配合銀行個人住房按揭貸款的發(fā)放。通過及時完整地收集客戶貸款資料,理房產(chǎn)交易部門抵押登記手續(xù),使銀行按揭貸款的發(fā)放達(dá)到了100%。銷售資金快速回籠降低了對銀行貸款的部分需求,減少了部分利息支出,增加了中心經(jīng)濟效益。

二是加強銷售管理。一些合同簽訂時的漏洞和操作細(xì)節(jié)方面的疏忽導(dǎo)致單位法律風(fēng)險增大,產(chǎn)生數(shù)次法律糾紛,影響了單位的聲譽。為此,我和銷售部門一起把整個銷售流程仔細(xì)地梳理了一遍,把容易出現(xiàn)漏洞的地方列出來,通過研究相關(guān)法律法規(guī)、咨詢法律專家,共同制訂了《銷售與收款內(nèi)部控制制度》。從xx年執(zhí)行此項內(nèi)控制度至今,再沒發(fā)生過一起法律糾紛,收到良好效果。

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為中心的一項重要成本支出。在我負(fù)責(zé)稅收處理期間,充分運用國家稅收優(yōu)惠政策,降低納稅成本,做好節(jié)流工作。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下,我進行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,做到在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行審核、籌劃,將各項納稅支出降到最低。在降低納稅支出的同時,實現(xiàn)了中心經(jīng)濟業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險。

一是享受國家稅收優(yōu)惠政策。xx年,國家發(fā)布西部大開發(fā)優(yōu)惠政策,對設(shè)在西部地區(qū)符合國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)的內(nèi)資企業(yè),在xx年—xx年期間,減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。經(jīng)過仔細(xì)研讀相關(guān)文件,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟適用房建設(shè)屬于國家鼓勵類產(chǎn)業(yè),應(yīng)該能享受優(yōu)惠政策。在領(lǐng)導(dǎo)支持下,我準(zhǔn)備了大量的申報資料,向某市地稅局、自治區(qū)地稅局提出申請。經(jīng)過不懈努力,申請獲得了批準(zhǔn)。從xx年—xx年,此項優(yōu)惠政策為中心節(jié)約了1000多萬元所得稅支出。xx年3月3日,財政部、國家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于廉租住房經(jīng)濟適用住房和住房租賃有關(guān)稅收政策的通知》(財稅〔xx〕24號),對經(jīng)濟適用住房建設(shè)單位免征城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅,并減按4%的稅率征收房產(chǎn)稅。該文件在網(wǎng)上發(fā)布后第二天,我即準(zhǔn)備好相關(guān)資料,向主管稅務(wù)機關(guān)提出減免稅申請,很快獲得了批準(zhǔn),而且文件出臺前多交的近30萬元稅款可在以后應(yīng)繳稅款中抵減。

二是維護了中心的合法權(quán)益。xx年10月,稅務(wù)機關(guān)在進行稅收檢查中,對我中心歷年來將部分自建的經(jīng)濟適用房轉(zhuǎn)為自用固定資產(chǎn)的應(yīng)稅問題產(chǎn)生異議,認(rèn)定此行為視同銷售確認(rèn)收入,應(yīng)補交營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、滯納金、罰款共計200多萬元。經(jīng)過認(rèn)真研讀最新的稅收法規(guī)后,我向稅務(wù)機關(guān)提出:國家稅務(wù)總局《關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問題的通知》國稅函〔xx〕828號規(guī)定,改變資產(chǎn)用途(如,自建商品房轉(zhuǎn)為自用或經(jīng)營),資產(chǎn)所有權(quán)屬在形式和實質(zhì)上均不發(fā)生改變可作為內(nèi)部處置資產(chǎn),不視同銷售確認(rèn)收入,并且對xx年1月1日以前發(fā)生的處置資產(chǎn),xx年1月1日以后尚未進行稅務(wù)處理的,按本通知規(guī)定執(zhí)行。稅務(wù)機關(guān)對我代表中心提出的觀點經(jīng)反復(fù)研討予以認(rèn)同,撤銷了要求我中心補交稅款和罰金的處理決定。

三是緩繳和減免稅款。我深入研究國家財稅文件,了解最新發(fā)布的稅收政策,尋找有利于中心的條款,如:桂地稅發(fā)〔xx〕164號文規(guī)定:對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)的經(jīng)濟適用住房,暫不預(yù)征土地增值稅;財稅〔xx〕151號文規(guī)定:對企業(yè)取得的由國務(wù)院財政、稅務(wù)主管部門規(guī)定專項用途并經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的財政性資金,準(zhǔn)予作為不征稅收入,在計算應(yīng)納稅所得額時從收入總額中減除;國稅發(fā)〔xx〕31號文規(guī)定:預(yù)繳企業(yè)所得稅的當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,由以前的預(yù)計利潤額轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)計毛利額,這使得預(yù)計毛利額為負(fù)數(shù)的經(jīng)濟適用房預(yù)售收入不必預(yù)繳企業(yè)所得稅。這些有利于中心的稅收政策,經(jīng)過與稅務(wù)主管部門的溝通后,得到了很好的執(zhí)行,緩繳和減免的稅款減少了現(xiàn)金流的流出,增加了建設(shè)資金。同時,我還加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作,每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,并進行整理匯編。財務(wù)科在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時,將各工作底稿進行整理,把過程列出來,做為中心的涉稅相關(guān)文件進行歸檔,為以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料,也為以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了中心的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。

我擔(dān)任財務(wù)科副科長后,分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財務(wù)管理和信息化建設(shè)等工作。工作中,我堅持以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。我中心開發(fā)的經(jīng)濟適用住房面向中低收入家庭,價格由市政府定價,大大低于周邊商品房價格,而利潤只能控制在3%以下。如何既實現(xiàn)政府的價格目標(biāo)而又保證單位的利潤空間?這就必須要降低開發(fā)成本,嚴(yán)格控制各項費用支出。我根據(jù)多年來對房地產(chǎn)行業(yè)成本管理的研究與實踐,結(jié)合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進經(jīng)驗,總結(jié)提煉了“成本管理四步法”,具體是針對每個項目抓好“制定目標(biāo)、明確崗位職責(zé)、跟蹤執(zhí)行、業(yè)績評估”四步工作。

一是制定目標(biāo)。就是確定項目的目標(biāo)成本,經(jīng)濟適用住房價格構(gòu)成包括9項因素:①建設(shè)用地的征地和拆遷補償、安置費,②勘察設(shè)計和前期工程費,③建安工程費,④住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(含小區(qū)非經(jīng)營性配套公建費),⑤以上4項之和為基數(shù)的2%的管理費,⑥行政事業(yè)性收費,⑦貸款利息,⑧稅金,⑨3%以下的利潤。每個項目的目標(biāo)總成本就是該項目的政府最高限價,細(xì)化后的目標(biāo)成本就是這9項因素。二是明確崗位職責(zé)。在目標(biāo)成本確定后,可以把經(jīng)濟適用住房開發(fā)全過程劃分為7個相對獨立的作業(yè)過程(⑤、⑨項隨其他7項因素變動),并為每個作業(yè)過程定義相應(yīng)的流程制度規(guī)范,同時重點定義每個作業(yè)過程中與成本控制相關(guān)的要點,包括量化的經(jīng)濟技術(shù)評價指標(biāo)。這樣,就可以在日常業(yè)務(wù)這個層面實現(xiàn)對成本的過程控制,真正將成本控制的執(zhí)行力滲透到基層一線,將成本控制的目標(biāo)與崗位責(zé)任結(jié)合在一起。三是跟蹤執(zhí)行。在工程建設(shè)實施過程中,我定期和各責(zé)任部門把執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)進行對比分析,找出差距,分析原因,制定改進措施。為更好地提升單位對成本的掌控,我還借助信息化手段建立了一個成本管理系統(tǒng),它可以輔助建立成本結(jié)構(gòu)體系、規(guī)范操作流程、實時記錄跟蹤核心業(yè)務(wù)進展,實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)、資金管理的有機結(jié)合。四是業(yè)績評估。工程項目完成后,認(rèn)真開展業(yè)績評估,及時總結(jié)整個項目生命周期中成本控制的得失,提煉出關(guān)鍵的成本指標(biāo),并最終形成項目的“成本數(shù)據(jù)庫”,為未來業(yè)務(wù)開展提供借鑒和指導(dǎo)作用。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,“成本管理四步法”在各個項目得到全面實施,大大提高了成本管理水平,有效地控制了各項費用的支出,提高了資金的使用效益,取得良好效果,房屋造價一直控制在較低水平,為市政府實現(xiàn)為民辦實事,提供價低質(zhì)優(yōu)的經(jīng)濟適用房的承諾提供了保障。特別是xx年,我中心開發(fā)的銀海小區(qū)二期,均價1974元,而同地段的商品房均價已達(dá)3000元,讓老百姓真真正正得到了實惠。通過一系列工作,使我積累了不少實際工作經(jīng)驗,增強了業(yè)務(wù)能力,這對我能夠全面熟悉和掌握基本建設(shè)會計業(yè)務(wù)工作,為在以后工作中指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)中的疑難問題奠定了基礎(chǔ),也使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。

xx年,國家出臺房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,緊縮銀根;xx年,金融危機引發(fā)經(jīng)濟衰退,面對撲面而來的資金壓力,我果斷應(yīng)對,使中心度過金融危機,繼續(xù)得到良性發(fā)展。

一是爭取銀行低息貸款。由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響,商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低,這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險,在核準(zhǔn)貸款的時候會顯得更加小心謹(jǐn)慎,特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下,我并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我單位資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。為爭取到銀行的信貸支持,我和財務(wù)部的其他同志一起多方奔走,與各大銀行積極溝通,拿出國家及地方政府的相關(guān)文件向銀行信貸部門說明:國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控主要針對過度的投資性房地產(chǎn),而對解決普通老百姓住房問題的經(jīng)濟適用房建設(shè)是大力支持的。我還收集、整理了1998年—xx年大量銷售資料,用數(shù)據(jù)說明:我中心的銷售狀況良好。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會餐、應(yīng)酬,跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業(yè)余時間,我已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。良好的的溝通獲得了銀行的理解與支持,xx年9月至xx年8月,交通銀行某分行、某市商業(yè)銀行以基準(zhǔn)利率共向我中心提供1億元房地產(chǎn)開發(fā)貸款授信額度,交通銀行某分行還向購買我中心經(jīng)濟適用房的客戶提供住房按揭貸款,銀行的貸款支持對中心的開發(fā)建設(shè)順利進行提供了有力的保障。

二是開拓新的融資渠道。資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控,目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻,對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。最嚴(yán)重的是xx年樓市低迷,今年的銷售大大低于預(yù)期,使得我中心的資金“造血”功能極為不暢,使得我中心隨時面臨“缺血”的風(fēng)險。特別是近幾年來,金融信貸政策的持續(xù)緊縮、銀行貸款利率不斷上漲,單純依靠銀行貸款這條融資渠道勢必會加大中心的融資風(fēng)險,開拓新的融資渠道迫在眉睫。經(jīng)過多次調(diào)研,我向領(lǐng)導(dǎo)提出了新的融資方案,積極推動中心與某市住房公積金管理中心、某市方圓置業(yè)擔(dān)保有限公司進行合作:由方圓置業(yè)擔(dān)保公司對我中心客戶申請的住房公積金貸款進行擔(dān)保,住房公積金管理中心在客戶辦妥公積金貸款手續(xù)后委托銀行提前放款。這種融資方式使得銷售資金回籠至少提早了5個月,而付出的擔(dān)保費僅是公積金貸款額的0.8%,同比一年期銀行貸款使用5個月的實際利率為3.1%,利息率降低了2.3%,此項融資方案實施兩年多來,為單位減少了利息支出近300萬元。毫無疑問,我可以驕傲地說,在融資方面,我們財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。

三是壓縮銀行沉淀資金。我根據(jù)工程施工計劃和工程進度不同步、建設(shè)資金沉淀量大的實際,一方面科學(xué)測算工程項目的資金需求和使用時間,反復(fù)到銀行陳述原因,匯報工作,請求支持,最終取得金融部門的理解和支持,合理調(diào)配項目間的資金使用,使銀行沉淀資金由過去的2至3億元壓縮到目前的5000萬至1億元。另一方面,積極協(xié)調(diào)工行、建行、農(nóng)行、交行、商行等金融機構(gòu),簽訂《協(xié)定存款合同》,約定保留一個基本存款額度,超出部分按1.44%的利率計算利息,較基本活期存款0.72%利率,提高了一倍的存款利息收入。這項業(yè)務(wù)與以前年度相比每年壓縮近2億元的銀行貸款沉淀資金,每年約節(jié)省利息300多萬元,同時可增加存款利息收入近60萬元。在日常資金管理上,財務(wù)科與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助中心實時了解中心的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向中心領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的中心資金狀況,為中心領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了中心資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天,每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單,保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得中心資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高,使財務(wù)科在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。

四是爭取國家專項建設(shè)資金及時到位。xx年,為抵御金融危機,拉動內(nèi)需,國家啟動了4萬億元的投資計劃,我中心爭取到了3.3億元的廉租房建設(shè)資金,進行靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個廉租房項目建設(shè)。為提高資金到位率,我一方面及時、準(zhǔn)確上報廉租房建設(shè)進度資料;另一方面加大同建設(shè)主管部門和財政部門的協(xié)調(diào)力度,全力配合財政部門對工程資料進行審查核實,及時報建委和財政局審批,使國家專項建設(shè)資金能夠及時足額到位,確保了我市廉租房建設(shè)順利啟動、按計劃實施,同時,避免了因資金不到位而擠占經(jīng)濟適用房建設(shè)資金的現(xiàn)象。

五是嚴(yán)格執(zhí)行基建財務(wù)管理規(guī)定。在進行廉租房項目建設(shè)時,我根據(jù)基本建設(shè)程序,確定建設(shè)資金嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用,按照預(yù)算控制規(guī)模,并做到??顚S谩舸鎯?、專賬核算,不存在截留、擠占、挪用問題。資金到位后按預(yù)算費用撥至施工單位。資金使用首先由項目部門專人開具資金使用審批單,經(jīng)主管會計、財務(wù)總監(jiān)、中心領(lǐng)導(dǎo)層層審定無誤后予以撥付,資金使用審批單由項目部、財務(wù)、施工單位各留存一份,施工單位到財務(wù)報賬。通過這些措施,確保國家3.3億元的廉租房專項建設(shè)資金管理的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范,促進了廉租房建設(shè)順利進行。xx年5月,我中心建設(shè)的靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個廉租房項目作為全區(qū)廉租房建設(shè)示范點,接受了以自治區(qū)副主席高雄、建設(shè)廳廳長宋繼東為領(lǐng)隊的全區(qū)保障性住房建設(shè)考察團的的檢查,受到了考察團近百名各地市領(lǐng)導(dǎo)同志的一致稱贊。

經(jīng)過國家調(diào)控、金融危機兩輪沖擊,中心不僅沒有倒下,而是在逆境中獲得了發(fā)展:xx年,中心的總資產(chǎn)由成立初期的700多萬元歷史性的增長到目前的4.6億元,業(yè)務(wù)范圍也由單純的經(jīng)濟適用房開發(fā)拓展到廉租房、拆遷安置房建設(shè)。

本人作為一名負(fù)責(zé)財務(wù)會計管理工作的干部,重點崗位工作人員,多年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”及《廉政準(zhǔn)則》等行為準(zhǔn)則,堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,始終牢記職責(zé),依法行政,保證潔身自好,并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”,即:不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為美色貪欲所誘,不為不正之風(fēng)所壓。經(jīng)常對照和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,不斷提高黨性修養(yǎng),提高自己的廉政意識。

回顧自己多年來的工作,忙碌而充實,能夠完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果。但這些成績離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,有時不能充分發(fā)揮主觀能動性。在今后的工作中,我決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力實踐,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)會計管理工作提高到一個新的水平,為人民經(jīng)濟實用住房事業(yè)的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的與貢獻。

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法五

在發(fā)給實習(xí)學(xué)校的實習(xí)隊伍簡介中,我就曾向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提到,我們實習(xí)隊會懷著“捧著一顆心來,不帶半根草去”這樣神圣的教育理想去期待我們?yōu)槠趦蓚€月的實習(xí),并且會以此為目標(biāo)來開展我們的教育實習(xí)?;厥走^去兩個月的實習(xí),身為隊長的我可以很驕傲地告訴大家:“雖然我們實習(xí)隊是通過學(xué)校的實習(xí)混編計劃組建而成的,而且來自不同學(xué)院的八位成員都是女將,可是正所謂‘巾幗不讓須眉’,我們實習(xí)隊的八女將在這為期兩個月的實習(xí)中,確確實實地用自己的實際行動去踐行我們的承諾,并且在這其中收獲了成長,收獲了快樂,收獲了感動?!?/p>

成功的獲得是需要付出和努力的。為了順利完成我們的教育實習(xí)工作,我們實習(xí)隊的每位成員都在認(rèn)真付出,認(rèn)真對待實習(xí)各個階段的工作安排。

(一) 緊鑼密鼓,建立溝通平臺

7月4日,在本部召開臨時隊長會議,這一天,大學(xué)城的臨時負(fù)責(zé)人張娜和本部的臨時負(fù)責(zé)人郭麗第一次見面,一同傾聽往年優(yōu)秀實習(xí)隊長的實習(xí)經(jīng)驗和實習(xí)科老師的教導(dǎo)。會后,張娜和郭麗就實習(xí)隊的建設(shè)、實習(xí)隊長的選舉等問題進行商討,最后決定各自回去收集隊員的意見,盡早召開實習(xí)隊的見面會。由于大家都忙著期末復(fù)習(xí)考試,所以最后決定“大家都考試結(jié)束后的第二天召開會議”。7月11日,我們實習(xí)隊六朵金花(小燕和李榮因為有事沒來參加)在大學(xué)城楠園小賣部召開實習(xí)隊員會議,并在楠園一樓就餐。會上,大家都很激動,很興奮。自我介紹之后,就通過自薦和民主選舉方式選出了一名正隊長(中文專業(yè)的張娜)和兩名副隊長(中文專業(yè)的廖春霞和計算機專業(yè)的廖小珍,后來因為小珍要去田家炳中學(xué),就改由化環(huán)學(xué)院的吳若華擔(dān)任副隊一職,負(fù)責(zé)生活方面的事務(wù),廖春霞則負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)方面的事務(wù))。然后我們還就實習(xí)前要注意的事宜、需要向?qū)W校了解的問題、如何創(chuàng)建優(yōu)秀隊伍等問題進行討論,希望大家能在暑假期間積極主動地開展實習(xí)前的準(zhǔn)備工作。

(二)組建隊伍,明確各自分工

在實習(xí)隊成立之初,我們結(jié)合《華南師范大學(xué)xx級混合編隊教育實習(xí)計劃》、《混合編隊實習(xí)紀(jì)律須知》等資料,并根據(jù)學(xué)校的實習(xí)工作安排,三位負(fù)責(zé)人認(rèn)真開展工作,由隊長張娜負(fù)責(zé)制定實習(xí)隊實習(xí)計劃和實習(xí)隊隊規(guī)、匯總隊員簡歷和撰寫實習(xí)隊簡介等工作,副隊長廖春霞負(fù)責(zé)開通q群郵箱、創(chuàng)建實習(xí)隊博客和督促隊員在暑假期間的實習(xí)準(zhǔn)備,副隊長吳若華負(fù)責(zé)修改實習(xí)隊隊規(guī)、整理實習(xí)隊通訊錄和制定工作證等,在分工協(xié)作中,我們隊的實習(xí)工作開展得較為順利,隊員們也都積極配合實習(xí)隊工作。

(三)未雨綢繆,儲備能量

為了更好地勝任實習(xí)工作,做一名出色的實習(xí)老師,也為自己的教學(xué)生涯打下堅實的基礎(chǔ),各隊員利用暑假期間,積極備課、試講、進行“三筆字”和普通話等師范生基本技能的訓(xùn)練。而且,為了使隊員們能夠更好地完成實習(xí)任務(wù),我們實習(xí)隊決定讓每位隊員在實習(xí)前上交一份電子版教案、一份電子課件、一份第二課堂活動方案、一份主題班會方案等資料,從各方面督促隊友做好實習(xí)前的準(zhǔn)備。同時,為了更好地了解各隊員在假期的準(zhǔn)備情況,并使隊員們對自己的準(zhǔn)備工作進行總結(jié)和反思,負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的副隊廖春霞要求各隊員上交一份“實習(xí)前的工作總結(jié)”。此外,為了使大家明確個人實習(xí)所要做的事情,我們實習(xí)隊的每位隊員還根據(jù)學(xué)校實習(xí)計劃和個人情況整理出一份有自己特色的實習(xí)計劃,在實習(xí)即將開始之前,對自己要做的事情和該做的事情有所了解,并且能夠在實習(xí)中有計劃、有目的地安排自己的時間,能夠更加合理地開展實習(xí)工作。

(四) 主動出擊,與實習(xí)學(xué)校建立良好的溝通交流

9月8日,我們河源片區(qū)的實習(xí)隊長跟著帶隊老師華老師去實習(xí)學(xué)校踩點。踩點當(dāng)天,隊長把已準(zhǔn)備的資料交給盧主任,就隊員們需要了解的問題向盧主任咨詢,得到了較為滿意的答復(fù)。由此,我們對實習(xí)學(xué)校有了更為真切的了解,也為我們后期的準(zhǔn)備提供了條件。

(五) 隊內(nèi)動員,做最后的準(zhǔn)備

由于第一次集會有個別同學(xué)沒參加,再加上要安排實習(xí)的事情,所以我們決定召開第二次實習(xí)隊員大會。9月17日早上九點三十分,我們和平中學(xué)實習(xí)隊八女將終于齊聚本部北座三樓教師休息室召開實習(xí)隊的第二次會議。會上,我們再次明確了實習(xí)目的,交代了實習(xí)任務(wù),強調(diào)了實習(xí)紀(jì)律,提出了實習(xí)要求,通知了出發(fā)時間和地點的安排等等,隊長張娜還就隊員們提出的關(guān)于實習(xí)和實習(xí)學(xué)校的問題一一作答,讓大家對實習(xí)有了更深的了解。會上,大家都積極發(fā)言,踴躍討論,雖然只有八個人,可是場面和激烈,可見大家對實習(xí)已經(jīng)是“期待已久”了。最后,隊員們表示,定將全力以赴,努力完成實習(xí)工作,并協(xié)力建設(shè)好實習(xí)隊伍,以一名準(zhǔn)老師的身份嚴(yán)格要求自己。

正所謂“機會是給有準(zhǔn)備的人”,我們09年和平中學(xué)實習(xí)隊已經(jīng)通過暑假和開學(xué)兩周的時間為教育實習(xí)做好了較為充分的準(zhǔn)備,每個隊員都蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備在和平中學(xué)大展拳腳,好好干一場。

(六) 啟航,隨心而動

(一)隊務(wù)管理篇

一個團隊之所以優(yōu)秀,是因為在這個團隊中的每一個人都為這個團隊的建設(shè)盡心盡力。

1、樹立良好的精神風(fēng)貌和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

在出發(fā)前的最后一次集會上,隊長再次強調(diào)了形象和作風(fēng)問題,要求每位隊員從踏進實習(xí)學(xué)校的那一刻起,就要時刻謹(jǐn)記自己的身份,并以一名優(yōu)秀的華師人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上要時刻注意保持積極向上的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)實干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的作風(fēng);在生活上要注意禮貌,主動與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師打招呼問好。在將近兩個月的實習(xí)中,我們實習(xí)隊的每一位隊員一直謹(jǐn)記和實踐著出發(fā)前的承諾,始終保持著非常好的精神風(fēng)貌,受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。

2、隊內(nèi)工作齊參與

鑒于以往的經(jīng)驗教訓(xùn)——累死一個人,閑死一堆人,隊長在隊務(wù)工作安排上采用個人責(zé)任制,即把實習(xí)隊的各項工作落實到每位隊員身上(實習(xí)隊日志和每周例會記錄由隊內(nèi)成員輪流完成,拍攝和照片整理工作由郭麗負(fù)責(zé),實習(xí)隊日志和每周例會記錄的監(jiān)督和上傳工作由李容和小敏負(fù)責(zé),調(diào)研工作由曉蕊負(fù)責(zé),實習(xí)隊博客建設(shè)工作由小燕負(fù)責(zé),春霞和若華兩個副隊分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)和生活方面的工作,隊長張娜負(fù)責(zé)總結(jié)及其他收尾工作),由隊員自己自主安排時間完成。這樣既能讓每位隊員以最大的限度發(fā)揮自己的真實才干,又能讓大家各司其職,一同為實習(xí)隊實習(xí)工作的完成出一份力。

3、相親相愛是一家

在緣分的天空下,我們八朵金花齊聚和平中學(xué),組成一個充滿溫馨和關(guān)愛的大家庭。在這將近兩個月的實習(xí)生活中,我們互相扶持,相親相愛,一同我們的共同夢想——成為偉大而無私的人民教師而揮灑青春和熱血。一句關(guān)心,一個問候,都足以溫暖我們每一個人的心,我們會永遠(yuǎn)記著09年秋冬時節(jié)的美麗的相遇的。

(二)教學(xué)篇

1、見習(xí)周(9月22日——9月30日)積蓄力量

見習(xí)是實習(xí)的重要階段,也是我們走上講臺的前奏。根據(jù)實習(xí)學(xué)校安排,9月22日——9月30日為見習(xí)階段,我們將利用這個階段進一步了解教學(xué)的所有環(huán)節(jié)及步驟,以便更好地勝任教學(xué)工作。

見習(xí)周,我們的主要任務(wù)是聽課,一是聽自己指導(dǎo)老師的課,新課重復(fù)課都聽,二是聽同一年級科組其他老師的課,三是跨學(xué)科、跨年級聽課。因為每個老師上課都有自己的特點,處理不同的課程有不同的方式,因而,通過以上三種方式的聽課,我們可以盡可能地積累多一點的教學(xué)經(jīng)驗,以促進我們教學(xué)技能的提高。為了更好地達(dá)到這個目的,隊員們在每次聽課之前,都會認(rèn)真地熟悉教材,組織好上課的思路;聽課時也會認(rèn)真做好聽課記錄,注意科任老師在講解過程中與自己的思路不同的部分,注意觀察學(xué)生上課時的反映情況,為自己以后上課打好基礎(chǔ);課后我們積極與科任老師交流,請教老師的備課思路和方法,有時候也會勇敢地提出自己的看法跟老師探討,以求共同進步。

見習(xí)周我們除了聽課,積累經(jīng)驗之后,還不忘加強自己的師范技能。我們會利用空余時間寫好相應(yīng)的教案,并把寫好的教案跟同科組的隊員,以及科任老師交流,虛心聽取他們的意見和建議,并不斷修改完善。通過這樣的方式備課,我們的備課能力得到了有效提高。

2、實習(xí)周(10月5日——11月7日)一展身手

經(jīng)過見習(xí)階段的充分準(zhǔn)備,國慶假期回來我們實習(xí)隊所有隊員都開始上課了。還記得第一天上課回來,所有隊員都聚在宿舍津津樂道自己的上課感受,真是有趣極了。從那一天開始,我們才開始真正去體驗人民教師的工作。因為大家已經(jīng)利用見習(xí)周做好了充分的準(zhǔn)備,所以進入真正的教學(xué)實習(xí)周之后,大家上課都比較順利,而且絕大部分隊員都會在課前跟自己的指導(dǎo)老師交流教學(xué)思路和教學(xué)方法,有不夠好的地方就及時完善,課后還會對自己的上課情況進行自我反思,以期獲得更大的提高,這樣就更能保證上課的質(zhì)量了。

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除了上課,我們還要批改作業(yè)。我們通過批改作業(yè)了解學(xué)生對新課的掌握情況,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在批改作業(yè)的同時,我們還會對學(xué)生的作業(yè)情況進行登記,并分析其原因,以便在評講的過程中能夠有針對性的指正。此外,我們還會根據(jù)學(xué)生的作業(yè)情況反思自己的教學(xué)情況,因為學(xué)生作業(yè)中所反映的問題不只是學(xué)生對新課的掌握情況,也反映了教師的教學(xué)效果的好壞。我們的很多隊友都認(rèn)識到了這一點,并且做得很好。我們在批改學(xué)生作業(yè)的時候還會根據(jù)學(xué)生的作業(yè)情況留評語,希望能夠激勵更多的學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、自尊自信。關(guān)于這一點,語文組的三位隊員做得很好,而且也收到了不錯的效果。

除了上課、聽課和批改作業(yè)外,我們還參加了科組公開課的評課、科組備課、監(jiān)考等,這樣就使我們的實習(xí)更加完整了。

(三)班主任工作篇

教育實習(xí)的另一項重要內(nèi)容就是班主任工作。我們每一位實習(xí)生都帶一個班,絕大部分班主任指導(dǎo)老師對我們的工作能力放心,基本上能夠放手給我們做。通過班主任工作,我們獲得了一種心靈的歸屬感,因為有屬于自己的班級和學(xué)生。雖然班主任工作很繁雜、瑣碎,但是卻給我們更多的機會跟學(xué)生交流,讓我們能夠真正融進學(xué)生,并讓我們漸漸喜歡上這份工作。

1、收集班級學(xué)生的資料,以最快速度融進學(xué)生

跟學(xué)生見面的第二天,我們就正式進入班主任工作了。為了更好地開展班主任工作,隊員們紛紛向原班主任老師要了班級學(xué)生的資料,包括座位表、花名冊、學(xué)生的基本情況登記表等,并且利用一切可利用的機會和時間跟學(xué)生交流、溝通,以期盡可能快地跟學(xué)生認(rèn)識、熟悉。因為我們跟學(xué)生年紀(jì)相仿,想法也比較一致,再加上我們的用心,所以在見習(xí)周期間,大部分隊員都已經(jīng)能夠很好地融進自己所帶的班級了,并且基本上能夠跟自己所帶班級的學(xué)生打成一片,成為學(xué)生的知心朋友。

2、朝七晚十,做好班主任日常管理工作

與校領(lǐng)導(dǎo)見面的那天,隊長就從她的班主任指導(dǎo)老師口中得知,高一級的下年級領(lǐng)導(dǎo)曹校長是位實干型的校長,不僅對教師要求嚴(yán)格,對自己的工作也是一絲不茍。因此在正式進入班主任工作的前一天晚上,隊長就再次提醒隊員要時刻謹(jǐn)記自己實習(xí)生和實習(xí)老師的雙重身份,嚴(yán)格遵守學(xué)校制定各項規(guī)章制度。

從進入見習(xí)周到實習(xí)真正結(jié)束,我們嚴(yán)格按照學(xué)校對班主任工作的要求行事,每位隊員基本上都能夠做到:每天早中晚三個時間段按時到班檢查學(xué)生的出勤情況,巡早、晚讀和晚修,檢查教室衛(wèi)生和班級公共地段的打掃情況,召開班干會議,關(guān)注班級動態(tài),每周還要值兩次班和下兩次宿舍,每周一小型班會、每月一大型主題班會……雖然班主任工作很瑣碎,可是我們的隊員個個都有很強的責(zé)任心和紀(jì)律性,每天都堅持做好這些事,不敢有絲毫懈怠,于是實習(xí)期間我們都過著朝七晚十的生活。通過將近兩個月的班主任工作,我們學(xué)到了很多,也深深體會到了班主任工作的辛苦,更從心底尊重我們每一位認(rèn)真勤懇的班主任老師。

3、開展有針對性的主題班會

通過跟學(xué)生的相處,以及從老師那了解到的一些情況,我們發(fā)現(xiàn)我們所帶的這些學(xué)生,因為是剛從初中升上高中,在生活和學(xué)習(xí)上都需要一個很大的轉(zhuǎn)變,特別是在學(xué)習(xí)的思維方式轉(zhuǎn)化上要求更高,也更具緊迫性。據(jù)觀察,學(xué)生因為一時難以適應(yīng)環(huán)境便從心底著急起來,反映出來的則普遍是急躁不安,情緒低落,怕學(xué)厭學(xué)……針對這一情況,我們實習(xí)隊幾乎每個隊員都開展了有針對性的主題班會,如“理想與前途”、“學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)”、“時間管理”、“英語單詞聯(lián)想記憶法”等,內(nèi)容豐富,形式多樣。通過這種寓教于樂的方式,對學(xué)生進行有針對性的心理輔導(dǎo),并向他們傳授學(xué)習(xí)方法,解答學(xué)習(xí)上的疑惑,這樣就可以取得心理和學(xué)習(xí)上的雙重功效。事實證明,我們開展的主題班會很成功,學(xué)生對班會的反應(yīng)很激烈,都說學(xué)到了很多東西,指導(dǎo)老師對我們開展的活動也給予了充分的肯定。

4、開展生動有趣的第二課堂活動

雖說學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),但我們覺得作為一名高中生,既要刻苦學(xué)習(xí),也要懂得放松和玩耍,這樣才能達(dá)到勞逸結(jié)合,或者說是寓教于樂的效果。鑒于這個教學(xué)宗旨,我們實習(xí)隊每個隊員都在自己所帶的班級開展了別開生面的第二課堂活動,如小敏和若華班合作開展的拔河和籃球比賽,若華班開展的趣味智力接力賽,李容、春霞和張娜班合作開展的趣味運動會,以此豐富了學(xué)生的課外生活,也讓學(xué)生在活動中找到了學(xué)習(xí)的樂趣。每次翻看活動照片,看到那些學(xué)生臉上綻放的笑臉,我們很是感動和快樂。

5、用心輔導(dǎo)學(xué)生

雖然和中是和平的重點高中,可是因為近年擴招,學(xué)生素質(zhì)普遍下降,再加上我們所帶的都是普通班,這些學(xué)生的基礎(chǔ)普遍都很差,我們幾乎都是課后爭取時間留在辦公室?guī)蛯W(xué)生解決問題。為了幫助學(xué)生補習(xí)缺漏的只是,幾乎每個隊員都客串過諸如英語、數(shù)學(xué)、物理、地理等學(xué)科的科任老師角色。為了能夠更好地解決學(xué)生提出的問題,我們還利用空閑時間查找相關(guān)資料,甚至有個別隊員還利用周末幫學(xué)生進行專題補習(xí)。當(dāng)學(xué)生把我們稱作是“萬能老師”的時候,我們的內(nèi)心既是喜悅,又是沉重,這個稱呼背后有著我們多少精力和時間啊!

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6、做學(xué)生的知心朋友

實習(xí)期間,很多學(xué)生對我們的評價都是“像是親切的大哥哥大姐姐,像是可以聊天的朋友……”的確,我們除了在學(xué)習(xí)上努力成為學(xué)生的良師,還在課后努力成為學(xué)生的“益友”。很多學(xué)生都不喜歡嚴(yán)厲、威嚴(yán)的老師,覺得他們很冷,難以接近,心里有事也不愿跟老師說,這樣就很難了解學(xué)生心里所想。針對這種情況,我們就憑借著跟學(xué)生年齡相仿、想法相似這一得天獨厚的條件,主動、積極地走近(進)學(xué)生,想學(xué)生所想,用真心付出去換取學(xué)生的信任。到實習(xí)結(jié)束,我們都與學(xué)生建立起深厚的感情,真正成為了學(xué)生的良師益友。

(四)調(diào)研篇

根據(jù)實習(xí)學(xué)校的情況,以及綜合相關(guān)建議之后,我們實習(xí)隊最終確定并開展了“和平中學(xué)高一級學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分析和對策研究”的調(diào)查研究,共調(diào)查了和中高一級八個班497位學(xué)生,調(diào)查采用問卷發(fā)放形式,整個調(diào)研由隊內(nèi)所有成員分工合作完成,整個過程歷時一個月,包括前期的主題選定、問卷的設(shè)計、正式調(diào)查階段、后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,以及調(diào)查報告的撰寫。

因為我們所選定的調(diào)查主題很能反映和中學(xué)生的現(xiàn)狀,所以受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)注,我們將此作為動力,認(rèn)真對待調(diào)查工作每一階段的開展,并撰寫好調(diào)查報告,以期通過我們的調(diào)查為實習(xí)學(xué)校教育教學(xué)決策提供建議和意見。

(五)生活篇

兩個月前,我們對和中的一切都是一無所知的,所以我們像怕犯錯誤的小孩一樣在小心翼翼地走著每一步??墒菑奈覀冏哌M和中校園,走進我們的指導(dǎo)老師和學(xué)生的那一刻開始,我們就知道我們所有的擔(dān)心都是多余的,這里的老師很和善,這里的學(xué)生很可愛、純樸,這里的環(huán)境很美……這里的一切比我們想象中的都要好。我們因離開學(xué)校那個“家”而產(chǎn)生的孤獨感、因?qū)嵙?xí)一無所知而產(chǎn)生的憂慮和茫然因為老師和學(xué)生給予的關(guān)心和溫暖而漸漸消失了,甚至到最后我們喜歡上了這里,對這里有著非常多的不舍和留戀。

從十一月上旬開始,天氣就漸漸冷了,干旱的和平也在這個時候下起了纏綿的雨,周遭的一切都是濕漉漉的,就和我們的心情一樣。期待著太陽的到來,把我們濕漉漉的心情晾干,孰不知那天的到來竟是我們要揮別這個生活了兩個月的縣城,揮別和我們相處了兩個月的老師和學(xué)生的日子。20xx年11月14日上午九點三十分,我們在老師和學(xué)生的依依不舍的送別中踏上了歸程,回到我們出發(fā)的地方,繼續(xù)我們的生活?;厥走^去的兩個月,我們有過歡笑,有過淚水,有過喜悅,有過沮喪,我們在成長,我們也在收獲。雖然兩個月很短暫,可是在這兩個月里所經(jīng)歷過的事情都會在我們的記憶中永存。

我們都不是彼此的歸人,而是彼此的過客,可是我相信我們會永遠(yuǎn)記得這09年秋冬時節(jié)的美麗相遇。

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法六

實習(xí)對我來說受益匪淺,因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習(xí)報告這一行業(yè)有了更深的體會.

在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.

實習(xí)期間我了解到以.下幾點.

1. 了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護等.

2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).

3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式.

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu).旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提

條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實習(xí)報告提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).

旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:

1. 經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限.

2. 經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.

3. 旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.

4. 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費.一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù).

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法七

理論知識與實踐相結(jié)合,可以培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,提高實踐能力,加強社會活動能力,有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后的專業(yè)實踐和上班打下堅實的基礎(chǔ)。認(rèn)知實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實踐和解決實際問題的第二課堂,是專業(yè)知識訓(xùn)練的搖籃,也是對工業(yè)生產(chǎn)線的直接認(rèn)識和認(rèn)知。在實踐中,要深入實際,仔細(xì)觀察,獲得直接的經(jīng)驗和知識,鞏固所學(xué)的基礎(chǔ)理論,保質(zhì)保量完成導(dǎo)師布置的任務(wù)。借鑒工人師傅和工程技術(shù)人員艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開闊視野,培養(yǎng)在生產(chǎn)實踐中學(xué)習(xí)、觀察、分析和解決問題的能力。

認(rèn)知練習(xí)是工科學(xué)生的必修課。通過認(rèn)知實踐,建立機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)的感性認(rèn)識,進一步了解該專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐環(huán)節(jié)。通過與實際生產(chǎn)過程的接觸,一方面可以對專業(yè)在工程技術(shù)領(lǐng)域的性質(zhì)、內(nèi)容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解、熟悉、熱愛專業(yè)。另一方面,要鞏固和深化對課堂所學(xué)理論知識的理解,使自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更善于理論聯(lián)系實際。再者,通過參觀工廠的各種工藝流程,為進一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

實習(xí)期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實習(xí)時機器運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的高速、高溫物體造成人身傷害;

實習(xí)期間,一定要聽從帶隊老師的指示,不要擅自離開隊伍,不要隨意觸碰機器的按鈕或開關(guān)。請勿觸摸生產(chǎn)線上的物品,以免燙傷;

不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達(dá)或去實習(xí),應(yīng)向班長或領(lǐng)導(dǎo)老師請假;

實習(xí)期間認(rèn)真觀察,認(rèn)真聽老師或師傅講解,什么都不懂就提問,隨時做筆記;

實習(xí)期間要認(rèn)真,不要吵鬧,不要玩耍。

實習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗和閱歷。我們離開學(xué)校走向社會后,就業(yè)單位不會像老師一樣詳細(xì)地告訴我們要做什么,而是自己觀察學(xué)習(xí)。

在短暫的實習(xí)中,我運用了看、問、做的方法,對工作中人與人之間的關(guān)系有了進一步的了解,分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到現(xiàn)實,才知道自己懂得多么少,然后才真正體會到“學(xué)無止境”的意義。

我們的教育要結(jié)合社會實踐,采用理論與實踐相結(jié)合的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系,暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,社會實踐的廣度與深度的關(guān)系,把我們在課堂、暑期和實踐中分別學(xué)到的東西和應(yīng)用的東西結(jié)合起來,才能更全面地掌握。

過去一周的短暫而充實的練習(xí)對我走向社會起到了非常重要的作用,也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實生活中認(rèn)真貫徹,在現(xiàn)實生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)和同事的經(jīng)驗、良好習(xí)慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說,有很多東西需要學(xué)習(xí)。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我?guī)煛保覀兛梢詮乃麄兩砩蠈W(xué)到很多知識和原則。

總之,我會珍惜這所學(xué)校提供的實習(xí)機會,它增加了我們的知識,開闊了我們的視野,為我們未來的就業(yè)提供了很好的參考,是一筆寶貴的財富。

大學(xué)生實習(xí)報告4時間過得很快,在農(nóng)行實習(xí)了半個月。在此期間,我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類型以及部分業(yè)務(wù)的具體操作流程。同時也感受到了銀行業(yè)的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動。實習(xí)開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺,坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務(wù)。隨著時間的推移,我在前輩的帶領(lǐng)下慢慢開始走向柜臺,然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)有一定的了解。通過這段時間的實習(xí),我覺得自己受益匪淺

我以前從來沒有在金融行業(yè)工作過。面對一個全新的崗位,如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作,負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口,柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據(jù)新崗位的特點,我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細(xì)致;對客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學(xué)習(xí)。通過一段時間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯提高。有人可能會說,普通柜員談不上事業(yè),但可以在柜臺上做一番輝煌的事業(yè)。優(yōu)秀始于平凡,完美始于認(rèn)真。我熱愛這份工作,并把它作為我職業(yè)生涯的起點。作為農(nóng)行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務(wù),以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。

是的,在農(nóng)行的員工中,柜員是一個直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調(diào)。但面對各類客戶,柜員要操作熟練,服務(wù)熱情,讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行日復(fù)一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點:第一,掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能,絕不放松商業(yè)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處;第四,要認(rèn)清自己,勝不驕,敗不餒。

完美來自于認(rèn)真。在良好柜臺服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦地學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),理論聯(lián)系實際,掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準(zhǔn)時、正規(guī)、現(xiàn)成的服務(wù)。

一個合格的柜員不僅要對各種業(yè)務(wù)非常熟練,還要有良好的心理素質(zhì)。面對巨額的金錢,我們應(yīng)該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對突發(fā)事件,保持冷靜,迅速應(yīng)對。在辦理業(yè)務(wù)時,要嚴(yán)格遵守銀行的各項規(guī)章制度,做到高效、細(xì)致、關(guān)愛。要努力提高他們的專業(yè)水平和職業(yè)道德。面對年齡較大的客戶,我們應(yīng)該溫和耐心,積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)。農(nóng)行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候,對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經(jīng)理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所需文件的填寫。

學(xué)習(xí)了銀行終端提供的各種服務(wù)的操作,對銀行提供的各種金融服務(wù)有了深入的了解,學(xué)到了很多金融業(yè)務(wù)知識,增強了營銷能力。

在大堂服務(wù)中,我指導(dǎo)每一位客戶正確填寫單據(jù),并幫助他們使用atm機存取款,使用終端機轉(zhuǎn)賬,補記存折。大堂里給客戶提供保險服務(wù)的阿姨見我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險理財產(chǎn)品。剛開始有點心慌,覺得不能像專業(yè)人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學(xué)校學(xué)到的一些金融和保險知識,給一個客戶講解保險和理財?shù)暮锰帯Mㄟ^我的努力,成功營銷了2萬元的保險產(chǎn)品。第一次嘗到勝利的甜美果實,讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后,我會耐心地為他們提供各種金融產(chǎn)品的介紹。在實習(xí)期間,我還接觸了一些低配業(yè)務(wù),學(xué)會了如何在abis操作系統(tǒng)中辦理掛失和密改手續(xù)。我還對住房公積金的數(shù)據(jù)采集和開卡進行了實際操作。在實踐中,我由衷地感到,作為一個銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼,以后客戶用此卡辦理其他業(yè)務(wù)會有很多困難。如果您在轉(zhuǎn)賬時不小心按錯了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養(yǎng)成一個細(xì)心的好習(xí)慣。

不要真的把自己當(dāng)成實習(xí)生,而是承擔(dān)自己的責(zé)任。雖然我們現(xiàn)在都是實習(xí)生,當(dāng)我因為內(nèi)心的焦慮而害怕犯錯的時候,同事們會開玩笑的安慰我,錯誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農(nóng)行大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,就要打起十二萬的精神,一切都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

青春是生命中最寶貴的時光,因為它充滿了野心和能量,因為它大膽而有活力,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉獻!

在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你”。今天,我在這里推廣我的職業(yè)生涯,這源于我對生命價值的追求和對金融業(yè)務(wù)的熱情。

雖然半個月時間很短,但是通過前輩的耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練,加上自己的努力,把書本上學(xué)到的知識和實踐結(jié)合起來,讓我提高了很多,但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),為自己而奮斗,為以后的事業(yè)而努力。

大學(xué)生實習(xí)報告5大學(xué)生要多接觸社會,了解一些社會事務(wù)是如何運作的,把在社會上學(xué)到的東西和在學(xué)校學(xué)到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業(yè)知識,我在暑假和幾個同學(xué)去長寧區(qū)工商局實習(xí),學(xué)習(xí)一些行政方面的實用知識。

我們被分配到企業(yè)管理科。有三個學(xué)生和我在一起。我們將在那里實習(xí)一個多月,希望學(xué)習(xí)如何處理企業(yè)管理中的問題。工商管理部有三名工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是采用網(wǎng)上年檢。網(wǎng)上年檢通過后,他們拿著材料復(fù)合。如果信息正確,年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新年檢方案。由于是第一次使用,很多企業(yè)對它不是很清楚,所以大家對能否按時保質(zhì)完成任務(wù)沒有信心。工商局實習(xí)報告

科長梅春杰當(dāng)時告訴我們,我們代表工商局,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業(yè)帶來很大的麻煩。當(dāng)時感覺到責(zé)任的壓力,手里冒汗,擔(dān)心自己做錯了什么。梅·??筛嬖V我們不要太擔(dān)心。有人會教我們怎么做。同時,我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導(dǎo)師,吳小英老師,她是一個和藹可親的人,很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習(xí)的性質(zhì),主要是輔助工作,協(xié)助他們辦理企業(yè)年檢。

第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務(wù)。很多企業(yè)對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成在線年檢數(shù)據(jù)輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題,比如問今年年檢怎么在線輸入數(shù)據(jù),輸入哪個網(wǎng)站,登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業(yè)比較多,所以在網(wǎng)絡(luò)被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣,但還是可以做的。我覺得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結(jié)束了。

接下來幾天的工作還是接電話,因為現(xiàn)在大部分企業(yè)都是網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù),還沒有到數(shù)據(jù)審核階段,但是已經(jīng)開始出現(xiàn)一些問題。有的企業(yè)錄入數(shù)據(jù)有很多問題,有的數(shù)據(jù)有問題,由工商局退回修改。但是企業(yè)不明白是什么問題,就打電話問,我一時也不知道怎么回答。我別無選擇,只能把電話給吳先生??吹絽抢蠋熗O鹿ぷ鳎敿?xì)的問了對方的問題。原來,在填寫負(fù)債總額時出現(xiàn)了錯誤。企業(yè)填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數(shù)。如果沒有負(fù)債,填零,會有負(fù)號。如果在線審核失敗,將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題,就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然后她說擔(dān)心來不及了,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規(guī)則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她,我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況,然后告訴她,沒有必要在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說,現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)的經(jīng)營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業(yè),解決企業(yè)的困難,準(zhǔn)備一些靈活的辦法,方便企業(yè)辦理行政手續(xù)。聽了之后深受啟發(fā)。

推薦大學(xué)生勞模宣講心得體會和方法八

20__年x月,我從學(xué)校走向工作崗位,在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方x,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,讓他對我的實習(xí)進行全程指導(dǎo)。轉(zhuǎn)眼之間,在上海市房地產(chǎn)科學(xué)研究院一年的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這一年的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。以下是我一年來的個人實習(xí)工作總結(jié):

一、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。

二、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

三、不斷學(xué)習(xí),熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。

四、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力

在建筑材料檢測崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這一年的實習(xí)工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這一年的實習(xí),并結(jié)合建筑材料檢測崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的建筑材料檢測崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。

五、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)

在建筑材料檢測崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在建筑材料檢測崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對建筑材料檢測崗位工作的情況。

六、一切認(rèn)識都來源于實踐

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積

累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

實踐是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。在書本上學(xué)過很多的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過。通過實訓(xùn),我把理論和實際相結(jié)合,不但鞏固了理論知識還增加了動手能力。當(dāng)初很多題、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉,而當(dāng)自己親自上陣時才知道并非易事,才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,才體味到古人所說的一句話“書到用時方恨少”。我只有不斷學(xué)習(xí),吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識。積極面對每一天的挑戰(zhàn),明確今后職業(yè)生涯的目標(biāo)方向,在工作中積累豐富的知識和經(jīng)驗。接下來我要一路披荊斬棘,努力地學(xué)習(xí)與實踐,不斷地提高自己。

七、今后自己努力方向

1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。

2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。從制樣開始都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

通過此次建筑材料檢測實習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了許多東西。同時也使我對建筑材料有了更進一步的了解和體會,更使我們知道了建筑材料是保證建筑工程質(zhì)量的前提;是構(gòu)成建筑工程造價的基礎(chǔ),它的發(fā)展能促進建筑工程技術(shù)的進步。

在實習(xí)的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦,為以后的工作打下基矗是這一次實習(xí)給了我學(xué)習(xí)的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

此次實習(xí),我不僅學(xué)習(xí)到很多關(guān)于防水材料、混凝土的相關(guān)知識,而且鍛煉了我認(rèn)真、細(xì)心的品質(zhì),增強了親身實踐能力。這次實習(xí)涉及了許多專業(yè)知識,通過這些專業(yè)知識的結(jié)合運用,對于我是一個很好的鍛煉,也為接下來的工作,奠定了一個良好的基矗所以我很珍惜這次在單位實習(xí)的機會。

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