行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法 行政審批工作心得體會(六篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法一

一、以深化“基層基礎(chǔ)年”活動為載體，推進基層工作“基礎(chǔ)工程”取得新成效

繼續(xù)深化“基層基礎(chǔ)年”活動，不斷完善“五個一”，努力實現(xiàn)“五個要”，夯實基層基礎(chǔ)，培育“名所名長”，較好地發(fā)揮基層各項職能作用，服務(wù)了社會穩(wěn)定。

1、司法所規(guī)范化建設(shè)不斷推進。認真貫徹省委、省政府辦公廳《省司法行政系統(tǒng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)十一五規(guī)劃》和省廳“義烏會議”精神，年初市局制定了《關(guān)于深化“基層基礎(chǔ)年”活動的實施意見》，會同市發(fā)改委制定了《市司法行政系統(tǒng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)十一五規(guī)劃》，部署司法所規(guī)范化建設(shè)目標任務(wù)，提升建所水平。全市司法行政系統(tǒng)搶抓機遇，積極爭取并得到各級領(lǐng)導高度重視，積極推進司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，呈現(xiàn)良好態(tài)勢。市局、區(qū)局充分重視鞏固成果，深化提升;市局、市局、縣局積極爭取領(lǐng)導重視，在爭取實現(xiàn)省級示范所創(chuàng)建滿堂紅的基礎(chǔ)上，力爭在落實省廳《規(guī)劃》、提升規(guī)范化檔次上有突破。

目前，全市司法所規(guī)范化建設(shè)推進有力，直管所建設(shè)取得突破。在上年全市66%的司法所創(chuàng)建成為“省級示范所”的基礎(chǔ)上，又有15家司法所達到了省級示范所標準，總數(shù)和占比全省領(lǐng)先。進一步加大“名所名長”及評先創(chuàng)優(yōu)工作力度，注重培育典型、先進帶動工作。區(qū)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會被最高人民法院和司法部授予“模范人民調(diào)解委員會”的榮譽稱號，7家調(diào)委會和12名調(diào)解員受到省委、省政府表彰。

2、人民調(diào)解工作進一步深化。不斷健全基層調(diào)解組織，初步形成了多層次、多領(lǐng)域，覆蓋全面的人民調(diào)解組織體系。加強人民調(diào)解員培訓，進一步規(guī)范調(diào)解程序，提高調(diào)解協(xié)議書的履行率，提升人民調(diào)解質(zhì)量。堅持矛盾糾紛經(jīng)常調(diào)處與定期排查相結(jié)合，加大了矛盾糾紛排查力度，在堅持每月民間社情動態(tài)分析、每季民間糾紛和不安定因素排查調(diào)處的基礎(chǔ)上，努力做好“兩會”、“十七大”等重點敏感時期的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全年共調(diào)解糾紛14665起，成功14429起，成功率98.4%，防止民間糾紛引起自殺8件32人，防止民轉(zhuǎn)刑47件344人。今年、兩區(qū)還分別將人民調(diào)解等工作列入了區(qū)政府為民辦實事工程之一，進一步推進了工作。

3、歸正人員幫教安置工作不斷加強。根據(jù)上級部署，統(tǒng)一開展了—刑滿釋放、解除勞教人員調(diào)查摸底專項活動。在落實《市歸正人員安置幫教實施辦法》中，重點做好“三無”歸正人員幫教安置工作。在去年安置基地建設(shè)的基礎(chǔ)上，各縣(市、區(qū))結(jié)合實際再建立了一批新的安置基地，依托各類經(jīng)濟實體建設(shè)安置基地，拓寬安置渠道。各地還積極開展延伸幫教活動，拓展延伸幫教領(lǐng)域。幫教率98.9%，安置率97.4%，當年重新犯罪率1.29%，低于省廳控制3%的要求。

二、以開展“法律七進”活動為契機，實施法制宣傳“素質(zhì)工程”取得新成效

1、進一步健全組織，落實責任。圍繞全面實施“五五”規(guī)劃，重在健全機制、強化指導、注重實效上下功夫。召開了全市法制宣傳教育工作會議，簽定了新一輪責任書。根據(jù)新一屆黨委、政府領(lǐng)導班子的調(diào)整情況，及時調(diào)整了市法制宣傳教育領(lǐng)導小組組成人員，制定下發(fā)領(lǐng)導小組成員單位職責分解。成立了市“五五”法制宣傳教育講師團，聘請了35位律師為義務(wù)法制宣傳教育宣傳員，充實了宣傳隊伍。制定了《市法制宣傳教育領(lǐng)導小組工作規(guī)則》、《市法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室工作規(guī)則》等系列工作制度。各縣(市、區(qū))也進一步健全組織，落實責任，縣將法制宣傳教育工作列入縣委、縣府對鎮(zhèn)(街道)年度工作考核，推進了工作。

2、加強重點對象學法用法。根據(jù)“五五”規(guī)劃確定的各類重點對象以及對學法用法提出的目標、任務(wù)和要求，制定下發(fā)了全市領(lǐng)導干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員(工人)、農(nóng)民的學法用法實施意見。繼續(xù)堅持黨委中心組學法制度，市委中心組(擴大)學習會組織了《物權(quán)法》等專題講座。加強領(lǐng)導干部、公務(wù)員學法，市級13名擬提請常委會任命的干部接受了任前法律知識考試，500多名實職處級干部參加在線法律知識測試，15000多名公務(wù)員集中進行了書面考試。舉辦“五五”法制宣傳教育第二期骨干培訓班。組織了百場青少年法制宣傳和法律咨詢現(xiàn)場活動，進一步推進了青少年學法工作。編印萬冊《農(nóng)村法制宣傳教育典型案例選》和八期法制宣傳掛圖，開展了文化、科技、衛(wèi)生、法律、計生“五下鄉(xiāng)”，推進農(nóng)民學法用法。加強了教材的發(fā)行工作，全市共組織發(fā)行六萬余冊的教材，為全面鋪開各類對象學法打好基礎(chǔ)。

3、全面推進“法律七進”活動。根據(jù)上級總體部署，聯(lián)合市委宣傳部制定下發(fā)了《市“法律七進”活動實施意見》，隆重啟動“法律七進”活動。建立市“五五”法制宣傳教育聯(lián)系點，制定聯(lián)系點工作制度，加強對各地、各部門開展“法律七進”活動的指導。在全市組織了“法在我身邊”的“一十百千萬”系列活動，開展了聚焦“五五”攝影大賽、“百家網(wǎng)站奧運法律法規(guī)知識競賽”、“勞動合同法和就業(yè)促進法知識競賽”等系列活動。各縣(市、區(qū))也都選擇了“七進”中的若干重點內(nèi)容，堅持法制宣傳與法律服務(wù)相結(jié)合，深入基層、深入群眾，通過電視專欄、知識競賽、圖版展覽、法制文藝、法律咨詢等多種形式，在各行各業(yè)掀起學法用法的熱潮。

4、深入開展基層法治實踐活動。按照“整體上水平，典型出精品”的工作要求，繼續(xù)把創(chuàng)建“民主法治村(社區(qū))”作為重點來抓。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，4月份，在市召開了基層民主法治創(chuàng)建現(xiàn)場會。抽調(diào)了相關(guān)部門人員組成考核組，對各地申報的四星級、五星級“民主法治村(社區(qū))”進行抽查，并圓滿完成了省廳的抽查考核。區(qū)實行“動態(tài)管理、分級獎勵”制度，深化了創(chuàng)建效果。目前，全市創(chuàng)建工作開展面達100%，各縣(市、區(qū))三星級民主法治村、社區(qū)達標面分別達到到90.2 %、78.6%，被市、省命名為四星級、五星級民主法治村(社區(qū))分別為193個和19個。

三、以深化“法律服務(wù)質(zhì)量年”活動為抓手，實施法律服務(wù)“服務(wù)工程”取得新成效

整合律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、司法鑒定等力量，全面深化“法律服務(wù)質(zhì)量年”活動。制定了《關(guān)于深化“法律服務(wù)質(zhì)量年”活動的實施意見》，分別指導，落實措施。各縣(市、區(qū))局重點在工作落實上下功夫，成效明顯。等10家律師事務(wù)所被評為全市“十強中介服務(wù)企業(yè)”，律師事務(wù)所律師被全國律師協(xié)會授予首屆“全國未成年人保護特殊貢獻律師”榮譽稱號，市公證處被授予-全省文明公證處。

1、加強管理，提高法律服務(wù)質(zhì)量。認真履行司法行政對律師、基層法律服務(wù)監(jiān)管職能，充分發(fā)揮查卷、聽庭、詢訪作用，制定了《關(guān)于進一步加強律師業(yè)務(wù)檔案管理工作的意見》，加強律師、基層法律服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)控機制建設(shè)，積極探索律師文化建設(shè)和電子管理，促進了依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范服務(wù)。積極搭建服務(wù)平臺，在全市各縣(市、區(qū))開展了律師陪同黨政領(lǐng)導參與信訪接待工作，引導律師服務(wù)于黨委、政府中心工作。發(fā)揮兩個律師咨詢團作用，積極拓展非訴訟法律服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)檔次。引導律師面向基層，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。加強行業(yè)協(xié)會建設(shè)，順利完成市律師協(xié)會換屆工作，并首次由執(zhí)業(yè)律師擔任會長，進一步發(fā)揮行業(yè)自律作用。加強與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通，爭取支持，積極維權(quán)，為律師執(zhí)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境?？h開展了“百名法律服務(wù)工作者結(jié)百村”活動，取得了較好的社會效果，中央電視臺予以了專題報道。全市共有律師事務(wù)所43家，律師370名，全年擔任法律顧問2498家，代理案件13085件，非訴訟事務(wù)951件。共有基層法律服務(wù)所33家，基層法律工作者232名，擔任法律顧問319家，代理案件5480件，非訴訟事務(wù)4760件。

2、規(guī)范服務(wù)，提升公證公信力。在全市構(gòu)建公證質(zhì)量監(jiān)督體系，完善公證信息平臺，為實現(xiàn)全市公證業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)打下了基礎(chǔ)。開展月查、季查、年查的公證質(zhì)量檢查系列活動，加強公證員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，強化監(jiān)督，提升公信力。各公證處積極參與“法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)”主題實踐活動和新農(nóng)村建設(shè)。市公證處參與杭州灣跨海大橋建設(shè)業(yè)務(wù)公證，為經(jīng)濟建設(shè)提供法律保障。全市共有公證處7家，公證員24名，全年辦理公證29806件。

3、健全機制，完善司法鑒定管理。市局調(diào)整了司法鑒定管理職能，完善司法鑒定管理工作。加強執(zhí)業(yè)檢查，規(guī)范所內(nèi)所務(wù)公開、鑒定文書、檔案管理等內(nèi)部管理，加強對鑒定人的鑒定技術(shù)、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，提升執(zhí)業(yè)水平。同時根據(jù)省廳部署，逐步開展鑒定援助工作，完善鑒定人出庭制度。目前，共有司法鑒定所4家，司法鑒定人17名，辦理案件1018件。

4、精心組織，順利完成國家司法考試。按照司法部“最權(quán)威、最規(guī)范、最嚴謹、最廉潔”要求，熱情服務(wù)，嚴格把關(guān)，規(guī)范操作，狠抓安全保密和現(xiàn)場實施工作，并首次對考試區(qū)域?qū)嵤o線電監(jiān)控，精心組織并圓滿完成國家司法考試。今年我市報名716人，參考594名，通過率17.17%。市局被省廳評為國家司法考試工作先進集體。

四、以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為立足點，實施法律援助“民心工程”取得新成效

繼續(xù)把法律援助作為服務(wù)群眾、提升形象的“民心工程”來抓，通過;抓規(guī)范，促管理;抓改進，促發(fā)展”，法律援助工作扎實推進。全市法援中心共接聽接待來電來訪16685人次，比上年增長15.62%(其中市法律援助中心6578人次，同比增長48.75%);辦理法律援助案件1990件，比上年增長14.43%(其中市法律援助中心220件，同比增長37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“群眾滿意辦事窗口”,市法律援助中心被司法部評為法律援助“規(guī)范與質(zhì)量”檢查工作先進單位，并被省廳推選為司法部“法律援助工作先進單位”。

1、規(guī)范法援工作，確保援助效果。通過加強機構(gòu)規(guī)范建設(shè)、服務(wù)規(guī)范建設(shè)、監(jiān)督規(guī)范建設(shè)，著力加強法律援助監(jiān)控體系建設(shè)，實施了法律援助受理工作質(zhì)量跟蹤制度，完善法律援助質(zhì)量評估體系。開展聽庭、查卷、回訪等工作，規(guī)范對法律援助辦案質(zhì)量的監(jiān)督，提升了援助質(zhì)量。

2、拓展法援領(lǐng)域，實現(xiàn)“應(yīng)援盡援”。進一步完善法律援助三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合援助資源，全市已建法律援助站131個，法律援助聯(lián)絡(luò)點1964個，并建立了市法律援助志愿者服務(wù)總隊。各地還積極拓展非訴訟法律援助，大力開展農(nóng)村法律援助工作，擴大了農(nóng)村法律援助覆蓋面。如市采取網(wǎng)上審查法律援助申請的方式，縣采取了流動法律援助站的方式，區(qū)采取援助站主任掛靠區(qū)中心的做法，縣在各村配備了農(nóng)村法律顧問等，為“應(yīng)援盡援”創(chuàng)造了良好條件。

3、深化窗口建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。積極開展了法律援助“三滿意”活動，改進服務(wù)作風，提升窗口接待能力。一是規(guī)范接待窗口,實行了窗口服務(wù)的“三個一”、“四上墻”和“兩臺帳”制度。二是規(guī)范接待制度,實行首問責任、一次告知、重大事項報告、疑難案件討論、緊急事項處置等制度。三是開展“三級聯(lián)創(chuàng)”，全市8家法律援助中心的接待窗口都達到了落地沿街、制度上墻、便民規(guī)范。7月，根據(jù)市政府要求，實現(xiàn)“12348”與“12345”市長熱線的聯(lián)動，促進了法援工作的進一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量得到有效提升。我市2個案例入選全國“百件優(yōu)秀法律援助案例”，個案例被評為全省優(yōu)秀典型案例。市“12348”法律咨詢中心還被市“效能建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組辦公室列為了第一批“市效能建設(shè)示范崗”。

4、加大法援宣傳，擴大法援影響。通過法律援助專報、現(xiàn)場宣傳和典型案例跟蹤報道等，加強新聞媒體宣傳，實現(xiàn)了電視中有圖像，廣播里有聲音，報刊上有文字的“三有”要求。9月份全面啟動了市“法律援助為構(gòu)建和諧社會服務(wù)”主題宣傳月活動，促進了法援工作影響的進一步擴大。在省新聞獎評比中，日報專刊部報送的法援工作作品，榮獲新聞獎一等獎。

五、以確保勞教場所安穩(wěn)為前提，實施勞教場所“安全工程”取得新成效

1、確保了場所安全穩(wěn)定。嚴格落實安全防范責任，加大督查力度，狠抓重點時間、重點人員、重點部位管理。先后開展防暴、消防、防疫等多次安全演練，開展民警崗位練兵、“雙百”等活動，提高處置突發(fā)事件能力。完成大門、圍墻和全所監(jiān)控系統(tǒng)改建，做到安全防范工作軟件硬件雙到位。從而確保了勞教場所持續(xù)七年安全穩(wěn)定。

2、深化了勞教工作特色。認真總結(jié)完善“三種管理模式”，重新制定并實施了《市勞教所加快推進三種管理模式工作實施方案》。積極穩(wěn)妥推進社區(qū)矯治工作，探索建立勞教人員周末回家制，深化勞教特色。鞏固“部優(yōu)學?！背晒罨叭n”教育，大力加強所區(qū)文化建設(shè)，積極開展心理矯治，增強勞動的習藝矯治功能，共有27人參加培訓并取得等級證書，勞教人員教育質(zhì)量不斷提高。

3、穩(wěn)步擴大社區(qū)矯正試點。認真總結(jié)推廣社區(qū)矯正試點經(jīng)驗，形成了“隊伍專業(yè)化、工作規(guī)范化、管理人性化、考評科學化”的工作模式，省矯正辦在召開現(xiàn)場會推廣。擴大、、三縣(市)開展社區(qū)矯正試點工作。三縣(市)領(lǐng)導高度重視，司法局和公、檢、法機關(guān)協(xié)同配合，社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進，進展順利。

六、以開展“作風建設(shè)年”活動為重點，實施隊伍建設(shè)“系統(tǒng)工程”取得新成效

1、深入開展“作風建設(shè)年”活動。在全系統(tǒng)認真開展了“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績、求新發(fā)展”為主題的“作風建設(shè)年”活動，全市各級司法行政機關(guān)加強領(lǐng)導，精心組織，抓好載體，深入學習，改進作風，推進工作。市局出臺了領(lǐng)導干部聯(lián)系基層制度，深入基層調(diào)查研究，推進工作。根據(jù)省(市)委組織部的安排，有效開展了市局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考評試點工作。進一步加強黨建工作，推進基層支部規(guī)范化建設(shè)。通過這些活動，實現(xiàn)了領(lǐng)導班子戰(zhàn)斗力更強，黨員干部素質(zhì)更好，機關(guān)整體形象更佳，各項工作業(yè)績更優(yōu)，人民群眾滿意度更高的目標。

2、深化社會主義法治理念教育。結(jié)合司法行政系統(tǒng)實際，通過廣泛發(fā)動、專題學習、集中培訓、剖析整改、統(tǒng)一考試等多種方式，在全系統(tǒng)廣泛深入開展社會主義理念教育，不斷提高用社會主義法治理念指導工作的自覺性。進一步加強了黨風廉政建設(shè)，健全和落實教育、制度、監(jiān)督機制，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，開展財務(wù)內(nèi)部審計，加強信訪工作，促進司法行政系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)。市勞教所、市司法局分別被省委政法委授予全省“踐行社會主義法治理念先進集體”和“社會主義法治理念教育活動先進單位”，市局黨委書記、局長良作為全省司法行政系統(tǒng)社會主義法治理念宣講團成員到省廳機關(guān)宣講。

3、加強了綜合保障工作。繼續(xù)鞏固擴大文明創(chuàng)建和學習型機關(guān)創(chuàng)建成果，積極爭取并圓滿完成市局辦公大樓整修項目，進一步營造了文明、整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境。組織開發(fā)了電子臺帳管理系統(tǒng)，開辟了網(wǎng)上學習園地功能，進一步拓展了機關(guān)干部的學習交流平臺。在全市學習型機關(guān)創(chuàng)建活動推進會上，我局作為唯一一家示范單位在會上作了經(jīng)驗介紹。不斷加強全市司法行政系統(tǒng)檔案工作規(guī)范化建設(shè)，提高檔案管理水平，市局被省司法廳、省檔案局評為檔案工作先進單位，并召開現(xiàn)場會推廣。進一步加強財務(wù)、車輛等各項內(nèi)部管理，提高保障能力。

回顧工作，在看到司法行政職能作用不斷拓展、各項工作不斷提升的同時，我們也清醒地看到存在的一些問題。主要有：一是如何與時俱進地發(fā)揮司法行政工作在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、關(guān)注改善民生、發(fā)展民主政治等的作用;二是如何高標準地履行職責，提升工作水平，有效整合現(xiàn)有司法行政資源，做精、做實、做特重點工作、民心工程;三是如何進一步保持部級先進集體、省級文明單位榮譽，進一步樹新隊伍形象等等，都需要我們在今后的工作中不斷重視和改進。

關(guān)于行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法二

市人民政府：

20xx年，我局深入貫徹落實科學發(fā)展觀、《政府信息公開條例》和國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，根據(jù)市委、市政府和上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞確保公眾飲食用藥安全這個中心，認真履行食品安全綜合協(xié)調(diào)、餐飲食品、保健食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能，扎實開展食品藥品安全專項整治，不斷加強行政監(jiān)管潛力，全力推進依法行政和政務(wù)公開工作，取得了較好成效。現(xiàn)報告如下：

一、基本狀況

我局堅持從服務(wù)發(fā)展、保障民生的高度，強化食品藥品市場日常監(jiān)管和打假治劣工作。20xx年度共出動執(zhí)法人員5200人次、檢查3287家次，共辦結(jié)案件122件，罰沒款118余萬元，其中重大處罰決定備案6件。24小時舉報投訴熱線電話運作狀況良好，共受理投訴舉報167起均已辦結(jié)。共辦理行政許可2399件，藥械各類許可785件、執(zhí)業(yè)藥師注冊193人次，餐飲服務(wù)許可1421件。全年所有審批和服務(wù)事項均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)和群眾零投訴，按時辦結(jié)率100%，實現(xiàn)了無超時辦結(jié)件和群眾零投訴目標。深化規(guī)范政府信息公開工作，在市政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息44條，在局機關(guān)門戶網(wǎng)站主動公開政府信息352條。局權(quán)力清單和職責清單相應(yīng)在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、溫嶺市政府網(wǎng)站和局網(wǎng)站向社會公開。未收到依申請公開事項；沒有因政府信息公開申請引起的行政復(fù)議、行政訴訟狀況，未收到涉及政府信息公開工作的舉報投訴。全市食品藥品流通秩序穩(wěn)定可控，全年無食品藥品安全等級事故。

二、主要做法

（一）多措并舉，確保依法行政到位

1、健全決策制度。我局始終把依法行政工作當作食品藥品監(jiān)管工作的重中之重來抓，成立了以局長為第一職責人、分管局長為主要職責人的局機關(guān)全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組。進一步健全決策程序，完善調(diào)查研究制度，推行黨組會議、局長辦公會議、局務(wù)會議“三會”會議議題預(yù)告制度，實行重大復(fù)雜案件統(tǒng)一提交案審委員會群眾討論決定。對與人民群眾利益密切相關(guān)的決策，透過民情懇談會、論證會等形式多方征求意見，切實增強行政決策透明度，強化決策過程中的合法、合理和科學性論證，杜絕行政決策中擅權(quán)、專斷和濫用權(quán)力的現(xiàn)象。

2、完善監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)和重點工作“三書二報告”制度，進一步明晰行政審批、稽查辦案、日常監(jiān)管等主要業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)工作的全程監(jiān)察。全面落實行政執(zhí)法職責制，健全行政執(zhí)法職責制考核辦法，定期對執(zhí)法職責制和案卷評查等執(zhí)行狀況進行檢查考核。對監(jiān)管人員依法履職狀況，半年一次組織行政監(jiān)察，對工作存在的問題發(fā)出監(jiān)察推薦書；每月組織食品藥品安全工作監(jiān)察，透過通報、整改等系列制度，發(fā)現(xiàn)有苗頭性、傾向性、共性的問題及時采取措施進行整改。與市檢察院共同建立了食品藥品監(jiān)管職務(wù)犯罪風險防控工作聯(lián)動機制。獲得預(yù)防職務(wù)犯罪工作示范單位稱號。建立全市食品藥品舉報投訴“一門受理、即時轉(zhuǎn)辦，分門處置、按時回復(fù)”的工作運行機制。20xx年共印發(fā)局依法行政工作監(jiān)察通報3期，對發(fā)現(xiàn)的工作問題及時督促整改到位。組織由行風監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員、市民代表、黨代表參與的“我執(zhí)法、你參與”活動7次。全年無接到投訴和發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作人員違法違紀行為。

3、規(guī)范行政行為。嚴格落實行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法制度，加強對執(zhí)法人員執(zhí)法證資格和驗審的管理，強化執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育，增強執(zhí)法為民的理念，確保嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、禮貌執(zhí)法。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，經(jīng)清理確定我局行政權(quán)力事項共有174項，其中常用63項、十分用108項，承接3項。市場監(jiān)管局職責清單部門職責15大項，理清與相關(guān)部門職責邊界8大項，明確事中事后監(jiān)管制度12項，公共服務(wù)事項6項，編制了權(quán)力規(guī)范運行與監(jiān)督制約程序。按照“程序最簡、運行最快、差錯最少、服務(wù)”行政審批運行機制，歸并職能、充分授權(quán)，落實行政審批“一窗口對外、一站式受理、一科室審批、一條龍服務(wù)”工作舉措，優(yōu)化行政審批服務(wù)，對照再提速50%的目標，實現(xiàn)了審批事項承諾辦理時限臺州市內(nèi)單獨最短或并列最短的目標。認真執(zhí)行規(guī)范性文件的制定程序，對4件涉及我局的規(guī)范性文件進行了清理，保留了3件，1件宣傳失效。注重行政執(zhí)法運行機制的完善和辦案程序的規(guī)范工作。嚴格執(zhí)行省局行政處罰裁量權(quán)指導意見和臺州市局行政處罰裁量權(quán)適用標準，著力提高行政執(zhí)法的規(guī)范化程度。

（二）勤練內(nèi)功，提升依法行政保障

1、加強專業(yè)隊伍建設(shè)。成立了餐飲消費、藥妝生產(chǎn)、藥妝流通、醫(yī)療器械、稽查、法制等專業(yè)化監(jiān)管隊伍。充分發(fā)揮辦案骨干和經(jīng)驗豐富同志在日常監(jiān)管和案件查辦中的“傳幫帶”作用，邀請市法制辦領(lǐng)導對全局同志行政執(zhí)法實務(wù)進行培訓，加強對新辦案人員的引領(lǐng)和培訓，確保工作不“斷層”、人員能“接力”。完善稽查辦案方式方法，實施監(jiān)管稽查全員辦案工作制度，提高監(jiān)管稽查全體人員的辦案潛力，實現(xiàn)“科室資源整合、人員隊伍穩(wěn)定、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高、工作效率提升”目標。

2、加強案卷質(zhì)量把關(guān)。建立健全案件審核流程，實行稽查、辦案、審查三分離的承辦模式，科室負責人、法制人員以及分管局長嚴格把好案件審理、審查、審批三道關(guān)口，使每個環(huán)節(jié)都有章可循。實行行政執(zhí)法案件“一案一考評”制度，法制人員加強案卷審核把關(guān)，針對案卷評查中發(fā)現(xiàn)的具體問題，組織開展執(zhí)法實務(wù)培訓，邀請專家開展內(nèi)部案件評審，切實提高執(zhí)法人員調(diào)查取證、制作執(zhí)法文書等方面潛力和水平。

3、加強監(jiān)管機制創(chuàng)新。健全“以塊狀監(jiān)管為主、條塊監(jiān)管結(jié)合”的綜合管理運行機制，建立“片區(qū)制”監(jiān)管模式，樹立“大稽查”理念，依托信息化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)藥品監(jiān)管工作規(guī)范化、科學化和信息化。實施“明廚亮灶”管理模式，透過電子監(jiān)控設(shè)施向消費者公開餐飲單位廚房實時動態(tài)。至今，全市有113家餐飲單位納入“明廚亮灶”監(jiān)管平臺，廚房技術(shù)改造覆蓋率在95％以上，從業(yè)人員規(guī)范操作率達90％，糾正不規(guī)范操作事件67起，真正實現(xiàn)餐飲監(jiān)管關(guān)口前移，從事后監(jiān)管向事前事中監(jiān)管轉(zhuǎn)變，倒逼從業(yè)人員規(guī)范操作，引導社會力量參與監(jiān)管。8月22日，臺州市餐飲服務(wù)智慧監(jiān)管現(xiàn)場推進會在我市舉行。

（三）主動作為，規(guī)范政務(wù)公開工作

1、規(guī)范信息公開。嚴格按照《政府信息公開條例》規(guī)定的資料、程序和方式，根據(jù)《進一步深化“陽光工程”建設(shè)實施方案》，對食品藥品監(jiān)管的行政管理和公共服務(wù)事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人保密之外，一律及時、準確地向社會公開，確保公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在局政務(wù)網(wǎng)站專門開設(shè)行政執(zhí)法公開、行政權(quán)力事項公開、黨務(wù)公開專欄，做到網(wǎng)站界面清晰、專欄醒目、公開及時、資料翔實、格式規(guī)范，切實提高工作的透明度，促進行政權(quán)力公開陽光、規(guī)范運行。

2、拓寬載體建設(shè)。在市政府信息公開網(wǎng)和局政務(wù)網(wǎng)站為主的主陣地上，用心拓寬信息傳播渠道，透過溫嶺電視臺、溫嶺日報、溫嶺新聞網(wǎng)食品藥品專欄、局政務(wù)微博等載體，用心借助各級新聞媒體力量，及時報道我市食品藥品監(jiān)管動態(tài)。全年在省局及以上網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表信息75篇，中國臺州網(wǎng)等地市級網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表信息152篇，制作“食品安全綠色行”電視專題報道28期，有力促進了我局的政務(wù)信息公開工作。

3、深化公開質(zhì)量。在健全組織領(lǐng)導和相關(guān)審核制度基礎(chǔ)上，落實專人負責政務(wù)信息公開工作。在按規(guī)定全面公開黨務(wù)、政務(wù)的基礎(chǔ)上，加大老百姓關(guān)注高的行政權(quán)力、行政處罰、行政許可、食品安全檢測信息、局財政預(yù)算和執(zhí)行狀況的公示資料力度，確保信息質(zhì)量。局行政權(quán)力事項目錄和局財政預(yù)算執(zhí)行狀況在局網(wǎng)站顯要位置公布，行政許可和行政處罰狀況均可在相關(guān)欄目查詢。全年共公布行政處罰案件匯總12期、行政許可資料131期、食品安全檢測信息24期，食品安全黑名單4期。

（四）營造氛圍，強化法制宣傳力度

年初，局里專門就法制宣傳工作進行部署，利用“3。15”消費者權(quán)益日、食品安全宣傳周、“全國安全用藥月”宣傳活動、“12。1”《藥品管理法》修訂實施日和“12。4”國家憲法宣傳日等各種載體，開展《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)宣傳。深化公共藥學服務(wù)，圍繞“實用、普及、滿意、服務(wù)”的原則，整合食品藥學專家資源，依托市食品藥品安全講師團，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校開展飲食用藥安全科普知識宣講，全年完成宣講350場次。創(chuàng)新公共藥學服務(wù)載體，結(jié)合“萬名藥師進村居送服務(wù)”活動，組織一體化藥學服務(wù)15場次。指導各鎮(zhèn)（街道）開展形式多樣、資料豐富的示范建立和百日整治宣傳活動，全市共懸掛橫幅標語208條，張貼各類宣傳畫5900張，發(fā)放各類宣傳資料12萬余份，使食品藥品安全知識宣傳到達“促監(jiān)管、提意識、保健康”的多贏目標。

我局的依法行政和政務(wù)信息公開工作雖然取得了一些成績，但與《實施綱要》和《公開條例》的高要求、高標準相比還有必須差距。我們將認真改正不足之處，用心探索科學監(jiān)管的新方法、新思路、新舉措，切實履行好食品藥品監(jiān)管職責，保障全市人民飲食用藥安全。

關(guān)于行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法三

近幾年來，我們交通局全體執(zhí)法人員始終堅持依法行政，文明執(zhí)法，認真貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進交通行政執(zhí)法責任制的若干意見》及省市關(guān)于依法行政工作的文件精神，以構(gòu)建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線，以“奉獻人民、服務(wù)社會”的工作宗旨為出發(fā)點，圍繞依法治交工作，塑造交通行政執(zhí)法“公平、公正、公開、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的交通管理形象為目標，大力開展交通行政執(zhí)法的各項工作，強化全體執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法意識，全力推進交通行業(yè)依法行政工作水平，使我縣交通管理工作扎實有效的開展，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

xx年我局根據(jù)省市有關(guān)文件要求和本系統(tǒng)執(zhí)法工作實際報縣政府審批，局設(shè)立了法制宣傳教育股，確定了1名機構(gòu)編制。xx年局為了加強依法行政領(lǐng)導工作，成立了交通行政執(zhí)法責任工作領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導牽頭負責，并下設(shè)辦公室，設(shè)置專人開展工作，制定并健全交通執(zhí)法責任制，將執(zhí)法責任層層分解，落實到人，進一步增強了執(zhí)法人員的責任感，同時還建立了執(zhí)法評議考核和獎懲制度，提高了依法管理的水平。此外，我局還認真做好交通行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作，完善監(jiān)督制度，首先加強內(nèi)部監(jiān)督，成立了以紀委書記為負責人的交通行政執(zhí)法監(jiān)督小組，制定了交通行政執(zhí)法責任追究制度。建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督機制；其次，重視社會監(jiān)督工作，全系統(tǒng)聘請了20名監(jiān)督員，設(shè)置舉報電話4部，執(zhí)法監(jiān)督臺3個等措施。三是建立了執(zhí)法公示制度，推行“六公開一監(jiān)督”，廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督，使執(zhí)法工作公正、公開、透明化，使交通行政執(zhí)法逐步走向規(guī)范化，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開展。

按照以人為本的指導思想，強化執(zhí)法教育培訓。近幾年來把培養(yǎng)思想正、作風硬、業(yè)務(wù)精、紀律嚴的執(zhí)法隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，確保規(guī)范執(zhí)法。我局根據(jù)本系統(tǒng)執(zhí)法人員逐年增多，而人員的文化水平和政策法規(guī)水平相對較低，執(zhí)法經(jīng)驗不足，稽查工作能力下降的實際需要，為提高全體同志的執(zhí)法能力，防止執(zhí)法過錯的發(fā)生，確定了每年年初開展的“作風、紀律”整頓活動的同時各執(zhí)法單位用一周的時間，組織執(zhí)法人員進行法規(guī)知識的學習和執(zhí)法技能培訓。局還每年在適當時間內(nèi)，統(tǒng)一組織執(zhí)法人員培訓學習，學習公共適用法律、行業(yè)專用法規(guī)及各種條例，開展業(yè)務(wù)技能演示，軍事化演練等活動。同時組織執(zhí)法人員定期不定期參加省、市、縣舉辦的各種法律知識培訓班和業(yè)務(wù)技能比賽。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)四年來參加各種學習和培訓班，人數(shù)已達600多人次。執(zhí)法考試，教育面、參學率、培訓率均達到了98%。通過學習培訓，執(zhí)法人員的文化知識水平，政策、法規(guī)水平、執(zhí)法人員的素質(zhì)能力逐年得到了提高，更好地運用相關(guān)的法律法規(guī)進行執(zhí)法。

幾年來在日常執(zhí)法工作中，我們將“執(zhí)政為民，執(zhí)法為民”的理念貫穿始終，嚴格貫徹執(zhí)行《公路法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《道路運輸管理條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《省路政管理條例》、《城市出租車客運管理條例》等法律法規(guī)。全體執(zhí)法人員都能將維護和實現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在執(zhí)法的各個方面，做到了嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。

一是制定執(zhí)法工作準則，局根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合執(zhí)法工作的特殊性，以及執(zhí)法工作現(xiàn)實的需要，在xx年制定了交通行政執(zhí)法守則。對執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責、執(zhí)法行為等事項都作出了明確的規(guī)定。

二是對路檢路查的執(zhí)法程序，執(zhí)法用語、執(zhí)法忌語進行規(guī)范，實行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。以規(guī)范執(zhí)法行為，維護市場秩序、運輸環(huán)境，保護合法權(quán)益。

三是對執(zhí)法人員形象進行規(guī)范。在執(zhí)法中，執(zhí)法人員必須規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語文明、服務(wù)熱情。在機關(guān)實行首問負責制，廣泛開展微笑服務(wù)，樹立文明執(zhí)法新形象。

四是規(guī)范法律文書制作。局根據(jù)陜西省行政執(zhí)法案卷評查制度的要求，制定了本系統(tǒng)的執(zhí)法案卷評查制度，實行了法律文書由專人填寫制作，做到專人專管，規(guī)范整齊。簡易程序制作達到熟練化，一般程序制作達到規(guī)范化。既確保了文書制作質(zhì)量，又避免了因文書不規(guī)范造成對當事人的侵權(quán)。

五是進一步完善執(zhí)法制度。局除制定了執(zhí)法責任制、公示制、監(jiān)督制、責任追究制、執(zhí)法工作守則等一系列制度外，為了規(guī)范執(zhí)法工作,凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊伍，還制定了三條禁令，嚴禁越權(quán)執(zhí)法；嚴禁為非法經(jīng)營者說情，自覺低制說情風；嚴禁利用職務(wù)之便謀取不正當利益。全系統(tǒng)實行“誰說情，誰下崗”，“誰收黑款，開除誰公職”的管理制度。

六是規(guī)范財務(wù)管理制度，做到收繳分離，罰繳分離。雖然我們幾年來沒有嚴格的按照上級有關(guān)文件規(guī)定，實行收繳分離，罰繳分離，收支兩條線管理制度執(zhí)行，但因受交通行政執(zhí)法環(huán)境的制約，現(xiàn)實收繳分離條件的不具備，加上，我們縣財政管理機制的影響，普遍實行是自收上交財政。按一定比例返還自支的辦法進行。各單位實行了票款分離，統(tǒng)一一廳式辦理，集中上解的財務(wù)管理制度，基本上達到了財務(wù)規(guī)范化。

七是認真辦理信訪案件、**議案、政協(xié)提案。幾年來交通行政執(zhí)法信訪案件發(fā)生了3起，**議案、政協(xié)提案未發(fā)生過。對于3起信訪案件，我們認真的接待了**人員，高度重視案件工作，局組織專人進行查處，按照**案件規(guī)定的時效，辦理完結(jié)，受到**人員的好評。從xx年至今我們嚴格依法行政，嚴肅查處路政事案139起，收繳路產(chǎn)路權(quán)損失賠償和超限車輛處罰6.25萬元。查處非法經(jīng)營出租車客運事案93起，處罰 13.95萬元；查處運政管理違法事案163起，處罰6.39萬元。通過檢查，全系統(tǒng)執(zhí)法情況良好，沒有出現(xiàn)越權(quán)執(zhí)法和不依法行政的案件。執(zhí)法人員認真履行了執(zhí)法職責，幾年來沒有一起行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案發(fā)生，行政執(zhí)法投訴案件29起都順利于以處理，結(jié)果比較良好，沒有再發(fā)生重復(fù)投訴或向上投訴。

為了全面推進依法行政工作的深入，持久的開展，建設(shè)法制政府實現(xiàn)依法治交的目標。我局根據(jù)縣“xx”普法規(guī)劃的要求，結(jié)合全系統(tǒng)執(zhí)法工作的現(xiàn)實情況，制定了xx年—xx年依法行政工作規(guī)劃和五年普法計劃。加強法制工作的宣傳教育，開展了多種形式的法制宣傳活動。幾年來，一是組織各單位參加每年“12.4”法制宣傳日、宣傳教育活動。二是定期不定期結(jié)合各項專項治理活動，組裝宣傳車輛、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)宣傳資料，深入縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市進行宣傳。組裝宣傳車輛10多次，張貼標語3千多張，散發(fā)宣傳資料3.35萬多份。三是利用各單位宣傳欄，制作宣傳固定板面，并設(shè)立法制宣傳咨詢點，解答群眾咨詢的有關(guān)法律法規(guī)條文。通過宣傳活動的廣泛開展和普法計劃的實施，使交通法律法規(guī)逐步深入人心，形成強大的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。

通過近年來的交通行政執(zhí)法工作，我們深深地感到各級政府支持是基礎(chǔ)，各級領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，加強輿論宣傳是環(huán)境,強化監(jiān)督管理是根本,爭取各方配合是保證。

雖然在交通行政執(zhí)法工作中，我們做了許多工作，但仍存在著一些不可忽視的問題。一是執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊，有待于整體推進和提高。二是執(zhí)法文書填寫不夠規(guī)范，執(zhí)法取證有一定的難度。三是影響公正執(zhí)法的外部干擾仍未排除，執(zhí)法缺乏強制力。四是基層執(zhí)法單位經(jīng)費普遍緊張，現(xiàn)有的執(zhí)法裝備不能適應(yīng)工作的需要。建議上級部門能夠建立基層執(zhí)法人員培訓的長效機制，加強業(yè)務(wù)培訓，加大對執(zhí)法裝備的投入力度。今后我局將進一步完善各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，規(guī)范執(zhí)法行為，全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，繼續(xù)推動我縣依法治交通工作的深入開展。共2頁，當前第2頁12

關(guān)于行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法四

2009年，是地方人大常委會設(shè)立30周年。30年來，萬州地方人大及其常委會始終堅定地把握人大工作的正確方向，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、人民當家作主和依法治區(qū)有機結(jié)合不動搖，堅持維護大局、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)中心不動搖，堅持依法履行職權(quán)、推進民主法制建設(shè)不動搖，依靠人民群眾，大膽探索，積極實踐，在加強監(jiān)督、依法行使重大事項討論決定權(quán)、依法行使選舉和人事任免權(quán)、加強和改進代表工作、推進依法治區(qū)等方面做了大量卓有成效的工作，對萬州改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了巨大的推動作用。各級政府由同級人民代表大會選舉產(chǎn)生，必須自覺地接受人大監(jiān)督，進一步切實轉(zhuǎn)變政府職能，依法履行政府職責，不斷提高依法行政水平。

人民代表大會制度是我國的根本政治制度，是社會主義民主政治的核心內(nèi)容。各級政府是同級權(quán)力機關(guān)的執(zhí)行機關(guān)，由人大產(chǎn)生，對人大負責，受人大監(jiān)督。自覺接受人大監(jiān)督，是國家政治制度的基本要求，是憲法對政府行為規(guī)定的一項基本義務(wù)和責任，是推進依法治國、建設(shè)社會主義法治國家、在全社會形成遵紀守法和依法辦事良好氛圍的重要保障。政府及全體工作人員要正確處理權(quán)力機關(guān)與執(zhí)行機關(guān)的關(guān)系，牢固樹立對人大及其常委會負責的法律觀念，從維護人民當家作主的民主權(quán)利和國家根本政治制度的高度，自覺尊重和維護人大及其常委會依法行使各項職權(quán)。與此同時，政府擔負著管理地方事務(wù)、經(jīng)濟發(fā)展和社會事務(wù)的具體任務(wù)，其工作直接關(guān)系到人民群眾的根本利益。要正確履行職責，防止決策和工作失誤，確保行政行為公正公平，需要人大有效的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督。只有自覺接受人大的監(jiān)督，充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，才能了解群眾意愿，才能洞察社會變化，才能正確把握我們工作的著力點和努力方向，才能為改進政府工作、科學決策提供可靠的依據(jù)，才能推進政府工作的不斷進步和創(chuàng)新。

人大的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，是保障政府行政行為高效、公正和廉潔的基本要求。政府及其部門要把自覺接受人大的監(jiān)督作為應(yīng)盡的責任和義務(wù)，認真落實到日常工作中。

（一）重大決策提請人大審議

區(qū)政府制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，制定深化改革的重大舉措，制定經(jīng)濟社會發(fā)展中關(guān)系全局和長遠的重大決策，解決社會突出矛盾的重大政策措施，對群眾普遍關(guān)心、帶有根本性、全局性、長遠性的重大事項，都要讓人大代表廣泛參與，充分征詢?nèi)舜蟠怼⑷舜蟪Ｎ瘯囊庖姡嵴垍^(qū)人大及其常委會審議和決定。

（二）認真貫徹執(zhí)行人大及其常委會的決議決定

人大及其常委會的決議決定，是黨的方針政策和人民意志的體現(xiàn)，對政府工作具有剛性的約束力。貫徹執(zhí)行人大及其常委會決議決定的情況，是檢驗政府及其部門依法行政水平的重要標準。區(qū)人大及其常委會作出的決議決定，事關(guān)全區(qū)發(fā)展大局，關(guān)系全區(qū)人民的根本利益，區(qū)政府及各部門一定要不折不扣地貫徹執(zhí)行。要認真制定實施意見和配套措施，切實抓好任務(wù)分解，狠抓督促檢查。對決議決定的貫徹執(zhí)行情況，及時向區(qū)人大常委會報告，確保人大及其常委會決議決定落到實處。

（三）及時主動向人大及其常委會報告政府工作

堅持按照法律規(guī)定和法定程序，就政府工作及其執(zhí)行中的重大事項向人大及其常委會報告，及時提交人大審議，主動征求人大意見。對政府工作、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展、財政預(yù)算和移民工作等執(zhí)行和完成情況，每年定期向人民代表大會報告，聽取意見；對人民群眾普遍關(guān)心和社會反映強烈的熱點、難點問題，主動向人大及其常委會專題報告；對政府出臺的重要規(guī)范性文件，及時報送人大常委會備案。確保政府抽象行政行為的合法性和可操作性。

（四）高度負責地辦理人大代表提出的意見和建議

人大代表對政府工作提出批評、意見和建議，是人大代表履行法定職責、代表人民群眾參與管理國家事務(wù)、行使民主權(quán)利的重要形式，反映了人民群眾的愿望和呼聲。辦理好代表批評、意見和建議，是政府的義務(wù)和職責，是實現(xiàn)政府依法決策、科學決策、民主決策的重要渠道，是尊重人民群眾民主權(quán)利的具體體現(xiàn)。政府及其部門應(yīng)切實加強對人大代表議案、批評、意見和建議辦理工作的領(lǐng)導，增強辦理的責任感，把辦理工作與政府和部門自身的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，把辦理工作的重點放在提高質(zhì)量、講究實效、狠抓落實上，做到件件有著落，事事有回音，真正讓人大代表滿意。

（五）認真處理人大代表來信來訪

充分利用人大代表這個聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，傾聽人民呼聲，解決好關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活的突出問題。對人大代表的來信來訪和人大常委會轉(zhuǎn)來的信訪件，按照誰主管、誰負責的原則，嚴格落實信訪工作責任制，及時向有關(guān)部門交辦，定期督促檢查落實情況并及時報告反饋。

（六）切實加強政府自身建設(shè)

政府及其部門要進一步強化宗旨意識、法制意識、效能意識、責任意識、廉政意識，全面加強自身建設(shè)。堅持執(zhí)政為民，一切屬于人民，一切依靠人民，一切為了人民，更加注重社會管理和公共服務(wù)，更加注重保障和改善民生，使全體人民共享改革發(fā)展成果。堅持依法行政，始終把依法行政貫穿于行政管理和服務(wù)全過程，切實轉(zhuǎn)變行政理念和方式，增強法制觀念和規(guī)范意識，按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責。堅持科學決策，重大決策集體討論決定，涉及人民群眾利益的重大決策要公開征求意見，優(yōu)化工作流程，加強協(xié)調(diào)配合，強化檢查督辦，實行責任追究，提高政府執(zhí)行力。堅持廉潔自律，筑牢拒腐防變的思想防線，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，以良好的形象贏得群眾的信賴支持。

（一）進一步密切與人大的工作聯(lián)系

堅持政府主要領(lǐng)導聯(lián)系人大工作制度。堅持邀請人大領(lǐng)導列席區(qū)政府常務(wù)會議制度，邀請人大分管領(lǐng)導列席政府重要會議、參加政府重大活動。政府領(lǐng)導主動聯(lián)系人大代表，政府辦公室建立健全與人大常委會辦公室的工作聯(lián)系制度，暢通信息，為及時改進政府工作提供服務(wù)。

（二）積極配合支持人大代表的視察、檢查、調(diào)研工作

人大常委會組織人大代表開展視察、檢查、調(diào)研，是人大代表履行職能的重要形式。政府及其部門每年要依據(jù)《政府工作報告》確定的目標任務(wù)，積極提交報請人大開展視察、檢查的工作事項。根據(jù)人大年度視察、檢查、調(diào)研工作計劃安排，政府及其部門要提前準備、主動配合，為人大聯(lián)系群眾、開展活動、履行職責提供便利，保證人大視察、檢查、調(diào)研計劃順利實施。要緊扣改革發(fā)展穩(wěn)定中遇到的新情況、新問題，選取政府工作推進中矛盾困難較多的重點事項，積極請求人大常委會組織人大代表開展專題調(diào)研、視察，指導幫助政府破解難點、熱點問題。對人大在視察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、提出的建議，政府及其部門要認真整改，務(wù)求落實。

（三）努力改善人大機關(guān)的工作條件

政府要繼續(xù)努力為人大機關(guān)正常工作創(chuàng)造良好條件。對人大常委會的工作經(jīng)費，財政在預(yù)算中應(yīng)予以充分考慮；人大代表的活動經(jīng)費，要隨著財政收入的增長逐年有所增加。

關(guān)于行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法五

根據(jù)彝政辦發(fā)[20__]104號《__縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020__年綜合類行政執(zhí)法檢查實施方案的通知》文件精神和要求，我局對20__年綜合類行政執(zhí)法工作認真進行了自檢自查，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、開展工作情況

(一)加強領(lǐng)導，提高認識

建立健全領(lǐng)導和辦事機構(gòu)，按時對實施情況進行自查和總結(jié)，并按要求報送執(zhí)法情況。我局成立了__縣建設(shè)局行政執(zhí)法工作領(lǐng)導小組，并根據(jù)人員變動情況及時調(diào)整充實，加強領(lǐng)導，明確職責。

(二)結(jié)合實際，穩(wěn)步推進

根據(jù)我局所開展的行政審批(服務(wù))項目目錄，將法定執(zhí)法職權(quán)職責的依據(jù)明確到法律規(guī)范的具體條款，并將新頒布的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《市政公用設(shè)施抗災(zāi)設(shè)防管理規(guī)定》等法律法規(guī)納入執(zhí)法目錄，將執(zhí)法責任職責落實、細化到具體領(lǐng)導和內(nèi)設(shè)機構(gòu)、執(zhí)法人員。并以文件形式印發(fā)局屬各部門執(zhí)行，在__縣建設(shè)局網(wǎng)站、__縣建設(shè)局政府信息公開網(wǎng)站和建設(shè)局櫥窗內(nèi)向全社會公開。我局黨組書記、局長羅德芳親自抓行政執(zhí)法工作，對我局的行政執(zhí)法工作負總責，并將目標責任層層分解落實。

(三)執(zhí)法主體和執(zhí)法人員資格合法。所有執(zhí)法人員持證上崗，依法使用執(zhí)法證。未出現(xiàn)無執(zhí)法資格的人員執(zhí)法現(xiàn)象。

(四)實行行政許可公示，制定了管理制度和操作規(guī)程，依法實施行政許可。我局全年行政許可未出現(xiàn)違反法律法規(guī)規(guī)定的案例，許可程序均合法，手續(xù)不完善。

(五)強化隊伍建設(shè)。本年度末未出現(xiàn)1名執(zhí)法人員違紀、領(lǐng)導違紀事件。

(六)結(jié)合部門工作實際積極開展執(zhí)法培訓。今年我局法制員參加了縣政府法制辦舉辦的行政執(zhí)法培訓，同時派出執(zhí)法人員參加了《物權(quán)法》、《房屋登記辦法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《安全生產(chǎn)法》、《云南省安全生產(chǎn)管理條例》、《生活污水垃圾處理設(shè)施建設(shè)工程項目動態(tài)管理》、《市政公用設(shè)施抗災(zāi)設(shè)防管理規(guī)定》房屋安全鑒定、恢復(fù)重建技術(shù)培訓、物業(yè)管理培訓等。

(七)嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，未出現(xiàn)內(nèi)容、程序違法的規(guī)范性文件。

(八)規(guī)范執(zhí)法案件卷宗宗材料管理。

(九)抓好部門法的宣傳、培訓。我局今年抓好了《物權(quán)法》、《房屋登記辦法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《安全生產(chǎn)法》、《云南省安全生產(chǎn)管理條例》、《生活污水垃圾處理設(shè)施建設(shè)工程項目動態(tài)管理》、《市政公用設(shè)施抗災(zāi)設(shè)防管理規(guī)定》等部門法的宣傳、培訓。

(十)積極履行法定職責。依法作出具體行政行為。今年行政執(zhí)法工作中，未出現(xiàn)不作為和依法該立案而未立案的、超時限辦案辦事的、違反法定程序的、作出的具體行政行為適用依據(jù)錯誤的、越權(quán)執(zhí)法或濫用職權(quán)的、對符合法定條件的行政管理相對人的申請未予以或未按時限予以行政許可的、具體行政行為明顯不當?shù)?、法律文書不符合?guī)定的、重大行政行為未備案的十大行為。

(十一)按時辦理人大建議、批評和意見，按時辦理人大交辦并要求反饋結(jié)果的重要信訪案件，及時辦理市長、縣長熱線電話交辦的事項，及時組織和參與調(diào)處社會矛盾。

二、存在問題

1、執(zhí)法力度還有待加強，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;

2、群眾對執(zhí)法不理解，抵觸情緒大。

三、下步工作打算

1、加強執(zhí)法培訓，加大執(zhí)法力度;

2、完善執(zhí)法程序，依法行政;

3、加大各項法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾法制意識。

關(guān)于行政執(zhí)法審批個人心得體會和方法六

20xx年，景洪市旅游行局政執(zhí)法工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)及上級各項要求，圍繞行政執(zhí)法評議考核標準，認真貫徹落實行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，堅持行政執(zhí)法的公開、透明、公正，努力提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，全力做好旅游市場整治，全面推進依法治旅工作，促進旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。根據(jù)景洪市人民政府法制辦公室《關(guān)于報送20xx年度行政執(zhí)法工作總結(jié)的通知》(景府發(fā)電〔20xx〕5號)文件要求，現(xiàn)將20xx年行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

(一)強化市場整頓，規(guī)范旅游市場秩序

全面貫徹落實省、州關(guān)于旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動會議及全州第七次旅游產(chǎn)業(yè)大會精神，進一步提高旅游服務(wù)水平，維護旅游消費者合法權(quán)益，提升景洪市旅游整體形象。一是按照全市依法行政目標考核的有關(guān)要求，成立了由單位第一責任人負總責一手抓，執(zhí)法大隊長具體抓的景洪市旅游行政執(zhí)法工作領(lǐng)導小組，加強對旅游行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，形成了至上而下的行政執(zhí)法監(jiān)督、實施體系。并按照國家《旅游管理條例》、《云南省旅游條例》等相關(guān)規(guī)定，細化了執(zhí)法標準、明確執(zhí)法范圍責任和執(zhí)法程序，執(zhí)法事項做到以事到崗、依法定責，將執(zhí)法責任明確到每個具體崗位，確保了法律職責的有效履行。二是按照省、州、市整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作要求，市旅游局充分發(fā)揮市整頓和規(guī)范旅游市場秩序領(lǐng)導小組辦公室的職能作用，多次籌備召開全市旅游市場整頓工作會議，進一步明確工作職責，部署工作任務(wù)并根據(jù)《景洪市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好旅游市場綜合整治工作的通知》、《景洪市旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動方案》以及《景洪市旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動方案任務(wù)分解的通知》，圍繞“規(guī)范經(jīng)營行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高游客滿意率”工作主題，按照“強化責任、屬地管理、部門協(xié)作、各司其職、齊抓共管”的工作方針，通過整合全市旅游行政執(zhí)法資源，有計劃、按步驟地開展日常檢查和“打非治違”等一系列專項整治行動，促使旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，有效治理了擾亂旅游市場秩序的問題。一是依法查處旅行社違法違規(guī)經(jīng)營行為。對變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)，“零負團費”，委派無資質(zhì)人員上崗，擅自增加或減少旅游項目，不制作旅游團隊行程計劃書，團隊拆散交給非營運資質(zhì)的車輛或出租車運營等違規(guī)行為進行嚴厲查處。二是整治和規(guī)范導游違規(guī)帶團行為。對導游在帶團過程中未佩戴導游證，未著當?shù)厣贁?shù)民族服裝，講解中曲解少數(shù)民族文化和風俗習慣，引誘、欺騙、脅迫旅游者購買商品，私自承攬導游業(yè)務(wù)、擅自更改行程和降低服務(wù)標準等違規(guī)行為，依照相關(guān)條例由旅游部門牽頭，相關(guān)部門配合進行查處。三是開展旅游客運市場專項檢查。對部分旅游景區(qū)(點)、賓館酒店、旅游汽車公司、旅行社等旅游企業(yè)存在的回傭、旅游汽車不規(guī)范經(jīng)營、景區(qū)(點)門票價格虛高、未取得旅游營運資質(zhì)從事旅游客運業(yè)務(wù)等問題進行重點檢查和整治。四是強化景區(qū)(點)、購物點和機場專項檢查。對景區(qū)(點)門票虛高、旅游購物點和水果攤點以次充好、以假亂真的欺詐行為，商務(wù)中心及旅行社營業(yè)網(wǎng)點的不規(guī)范經(jīng)營行為，導游人員違規(guī)接送機行為等進行查處和整治。五是開展旅游市場檢查周活動。按照《關(guān)于開展西雙版納旅游市場檢查周活動的通知》要求，對轄區(qū)旅游企業(yè)開展了“旅游市場檢查周”活動。有力地打擊了擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)經(jīng)營行為，進一步規(guī)范了旅游從業(yè)人員的經(jīng)營行為，為建立旅游市場的長效機制和健康有序的旅游市場秩序奠定了基礎(chǔ)。六是做好旅游投訴受理工作，暢通旅游投訴渠道，24小時為游客解答疑難問題及投訴,確保游客投訴渠道暢通，游客合理訴求得到解決。同時，依法積極穩(wěn)妥處理好“4.10 旅游道路交通事故”和做好“汽車公司駕駛員邀約上訪”、“涉日游客平安統(tǒng)計”等矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全年共出動檢查人員1909人次，出動檢查天數(shù)224天，出動檢查車輛224輛。檢查旅游車輛2780輛，檢查司導人員3778人，檢查購物企業(yè)400次，檢查景區(qū)(點)444次。發(fā)放宣傳資料25426份，為游客提供旅游咨詢服務(wù)344起。受理旅游投訴17起，結(jié)案率100%。查獲違法違規(guī)案件193起，已辦結(jié)183起，正在辦理10起，結(jié)案率95%。通過集中行動和專項打擊，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，突出問題得到有效遏制，違規(guī)經(jīng)營行為有所收斂，服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，游客投訴得到及時處理，旅游市場整治取得階段性成效。

(二)加強行業(yè)管理建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺階

結(jié)合政府四項制度的推行，不斷提升行業(yè)內(nèi)管理水平，一是配合州旅游局對全州1000余名導游人員進行年審培訓，開展導游基礎(chǔ)知識、導游業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容的學習考試，旨在提高導游人員的服務(wù)意識及職業(yè)道德。二是配合州旅游局對各旅行社的200余名外聯(lián)人員開展以旅行社管理趨勢與經(jīng)營策略、旅游市場營銷、旅游禮儀概述、旅游交際用語、公關(guān)基本禮儀等內(nèi)容的崗前培訓，通過培訓使旅游從業(yè)人員增加旅游服務(wù)意識，提高職業(yè)道德，做到誠信經(jīng)營。三是制定案件審查領(lǐng)導小組會議議事規(guī)則。明確案審議事程序，切實把依法行政納入規(guī)范化、制度化、法制化領(lǐng)域，對重大事項進行科學民主決策，對違反法律、法規(guī)的，依法進行修改和完善，保證行政決策的合法性和有效性，提高依法行政能力。四是建立健全檔案管理制度。認真執(zhí)行執(zhí)法案卷的管理制度，對公民、法人或其他組織的有關(guān)檢查記錄、證據(jù)材料和執(zhí)法文書及時歸檔，做到統(tǒng)一、規(guī)范。五是對案件采取網(wǎng)絡(luò)、通報等形式進行公開，累計公開123條，進一步提高依法行政工作的公開性和透明度。六是采取執(zhí)法人員每周開展案例分析、業(yè)務(wù)學習和案件審查領(lǐng)導小組定期不定期的會議學習的方式，把相關(guān)制度和國家法律法規(guī)吃深、吃透，熟悉并熟練運用到行政執(zhí)法過程中和案件處理結(jié)果中，確保我局20xx年以來處罰案件無一例行政復(fù)議和行政訴訟。

(三)建立建全行政執(zhí)法體系

堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則，強化行政執(zhí)法體系建設(shè)。一是制定《景洪市旅游局行政處罰自由裁量權(quán)實施標準》(試行)并下發(fā)到相關(guān)旅游企業(yè)。通過規(guī)范行政自由裁量權(quán)，排除不相關(guān)因素對行政自由裁量權(quán)的干擾，杜絕違法裁量、隨意裁量、濫用自由裁量的現(xiàn)象，并以此為突破口，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施，維護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。二是制定了執(zhí)法人員上崗資格管理制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度等10個相關(guān)制度在內(nèi)的景洪市旅游局行政執(zhí)法責任管理制度。行政執(zhí)法體系初步建成。

(四)規(guī)范、完善執(zhí)法程序

按要求規(guī)范使用云南省旅游局統(tǒng)一執(zhí)法文書。對查處的違法違規(guī)案件，一是填寫立案審批表。對受理的案件進行初步核實，確認有違法事實的，對案件展開調(diào)查，向第一責任人提出書面審批文書。二是填寫現(xiàn)場檢查記錄。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違法事實或與案件有關(guān)的地點和物證場所進行查證并記錄。三是進行詢問筆錄。執(zhí)法人員為查明案件的事實，收集證據(jù)，而向當事人、證人或其他有關(guān)人員調(diào)查了解有關(guān)情況并經(jīng)過當事人的質(zhì)證所做的記錄，做為認定案件事實的依據(jù)。四是下發(fā)違法行為通知書。在作出行政處罰決定前，告知當事人將要作出的行政處罰決定的事實、理由、依據(jù)以及當事人依法應(yīng)當享有權(quán)利的文書。五是填寫案件呈批表。在下達通知書后，當事人未陳述申辯后執(zhí)法機關(guān)作出的處理審批執(zhí)法文書。六是下發(fā)行政處罰決定書。對事實清楚，證據(jù)確鑿的違法違規(guī)案件，根據(jù)情節(jié)輕重及景洪市旅游局行政處罰自由裁量權(quán)實施標準作出行政處罰決定的文書。七是送達回執(zhí)。將違法行為通知書、處罰決定書送交有關(guān)當事人證明受送達人已收到的憑證。八是填寫結(jié)案審批表。對立案調(diào)查的案件，在行政處罰決定書履行或執(zhí)行后，或不作出行政處罰的案件，在行政處罰案件結(jié)束后，履行結(jié)束時使用。九是填寫案件首頁。案件完畢后將案件材料裝訂成卷時所作的有關(guān)案件內(nèi)材料總的提示封面。十是填寫卷內(nèi)目錄案件完畢后將案件材料裝訂成卷時所作的有關(guān)的提示性文書。

一年來，市旅游局通過大力開展行政執(zhí)法工作，確保執(zhí)法人員無違法違規(guī)發(fā)生，旅游行政執(zhí)法做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備，有效打擊了違法經(jīng)營行為，為規(guī)范經(jīng)營的旅游企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)營環(huán)境，維護了廣大游客的合法權(quán)益。

一年來，市旅游局行政執(zhí)法工作雖然取得了突出成績，但也存在一些問題，主要是現(xiàn)行的旅游法規(guī)不夠健全，行政執(zhí)法依據(jù)不足，開展行政執(zhí)法工作有一定難度;旅游市場行政執(zhí)法涉及了交通、運政、公安等多個部門，需要協(xié)調(diào)聯(lián)系單位較多，單靠旅游部門難以開展執(zhí)法工作等問題。針對存在的問題，今后我們將從以下幾個方面加以完善和落實：

(一)狠抓落實，完善機制。認真貫徹落實省、州有關(guān)文件精神，通過專項整治行動，進一步健全旅游執(zhí)法機構(gòu)，完善綜合行政執(zhí)法體制和機制。

(二)擴大宣傳，營造氛圍。建立輿論監(jiān)測、引導、處置機制，積極關(guān)注輿論動向，對輿論的熱點問題進行處置和引導。對旅游行業(yè)中涌現(xiàn)的先進事跡進行廣泛宣傳，樹立景洪市旅游行業(yè)的正面典型。對侵害旅游者合法權(quán)益，損害我市旅游形象，擾亂我市旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，要予以公開曝光。

(三)加強執(zhí)法培訓。組織執(zhí)法人員及相關(guān)人員參加執(zhí)法學習培訓和旅游質(zhì)量監(jiān)督工作培訓，認真學習有關(guān)旅游以及其它相關(guān)法律法規(guī)，全面提升干部職工依法管理和服務(wù)水平。不斷加大執(zhí)法證件的管理力度，堅持持證上崗，按規(guī)定辦理年度審驗。正確認識依法行政與加快旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系，轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的意識和能力，做到依法文明執(zhí)法，樹立旅游執(zhí)法的良好形象。