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關(guān)于理財(cái)經(jīng)理服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告一
二、甲方將客戶的資金(或股票)在乙方開(kāi)戶,須向乙方提供的文本協(xié)議
1、甲方與客戶簽定的委托理財(cái)協(xié)議書(shū);
2、客戶向甲方出據(jù)同意在乙方處資金賬戶的監(jiān)管書(shū);
3、客戶同意資金劃轉(zhuǎn)結(jié)算書(shū)。
三、將甲方確定的客戶帳號(hào)資金、證券在電腦上建立專戶檔案、進(jìn)行專人監(jiān)管。
四、雙方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方的`責(zé)任和義務(wù)
(1)甲方對(duì)客戶的交易資料及帳號(hào)負(fù)有保密義務(wù);
(2)甲方有直接對(duì)客戶在乙方帳上的資金、證券的`理財(cái)操作權(quán)利;
(3)在確認(rèn)達(dá)到理財(cái)目標(biāo)后,甲方有委托會(huì)計(jì)結(jié)算人員從客戶帳上劃轉(zhuǎn)資金的權(quán)利;
(4)甲方將指定專員為甲方唯一授權(quán)人。
2、乙方的責(zé)任和義務(wù)
(1)乙方有對(duì)甲方提供給乙方的相關(guān)文件資料保密的義務(wù);
(2)在監(jiān)管期內(nèi),乙方不得受理所監(jiān)管賬戶內(nèi)證券進(jìn)行再融資、押貸款等操作??蛻糍Y金賬戶發(fā)生異常情況,乙方有告知甲方的義務(wù);
(3)在資金監(jiān)管期內(nèi),未經(jīng)甲方授權(quán)人簽字蓋章,乙方不得為客戶辦理資金支娶轉(zhuǎn)帳、消帳及_________證券交易所的撤消指定交易業(yè)務(wù)和_________賬戶的轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)。若擅自授權(quán)須向?qū)Ψ劫r償經(jīng)濟(jì)損失,受害方有權(quán)解除本協(xié)議書(shū);
(4)乙方有責(zé)任隨時(shí)應(yīng)甲方的要求提供資金及證券變化的狀況以確保甲方對(duì)客戶資料的操作權(quán);
(5)乙方有向甲方提供咨詢賬戶號(hào)、對(duì)帳和交易密碼的義務(wù)。
五、登記結(jié)算
乙方依據(jù)甲方提供的文本協(xié)議,確認(rèn)達(dá)到理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)后,允許甲方書(shū)面委托的會(huì)計(jì)結(jié)算人員將客戶的資金按已定的比例、金額劃到甲方指定的賬戶。
六、雙方因協(xié)議書(shū)的履行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不妥,可到制訂本協(xié)議的地方仲裁機(jī)構(gòu)裁決。
七、發(fā)現(xiàn)本協(xié)議有未盡事項(xiàng)或需要更改的條款,由雙方另行商定解決。
八、本協(xié)議自_________年_________月_________日起生效,有效期為_(kāi)________年。
1、在本協(xié)議有效期間達(dá)到理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)后,甲方劃轉(zhuǎn)資金結(jié)算后次日(遇節(jié)假日順延)為本協(xié)議有效期截止日期;
2、未達(dá)到理財(cái)目標(biāo)的情況,任何一方要延長(zhǎng)本協(xié)議期限的,應(yīng)在本協(xié)議期滿前三個(gè)月通知對(duì)方,并另行商定延長(zhǎng)期限及有關(guān)事宜。
九、本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:______
乙方:______
____年____月____日
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甲方:_______________ 身份證號(hào):___________________ 聯(lián)系方式:____________________
乙方:_______________ 身份證號(hào):___________________ 聯(lián)系方式:____________________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著平等互利、友好合作的意愿達(dá)成本合同,并鄭重聲明共同遵守。
一、雙方同意,乙方自愿將其所有的本協(xié)議第二條所述資金帳號(hào)內(nèi)資產(chǎn)交由甲方進(jìn)行期貨投資理財(cái),期初資產(chǎn)_____________元。交易密碼甲乙雙方共享,乙方可以查詢,但不能操作。
二、乙方資金帳戶情況如下(以下簡(jiǎn)稱理財(cái)帳戶):開(kāi)戶期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu):_________期貨公司 (地址:);戶名:_________;資金帳戶:_________。
三、雙方同意委托理財(cái)期限為壹年,自20____年____月____日至20____年____月____日止,到期后若雙方無(wú)異議,協(xié)議自動(dòng)延續(xù)1年。
四、利潤(rùn)及利潤(rùn)率定義
1.利潤(rùn)=(乙方賬戶)期末資產(chǎn) – 期初資產(chǎn);
2.利潤(rùn)率=利潤(rùn)/期初資產(chǎn)_100%
五、合作權(quán)益
1.合作期內(nèi),乙方賬戶利潤(rùn)率為正時(shí),甲方有權(quán)提成利潤(rùn)部分 30%作為分紅,分紅后,乙方賬戶的剩余資金作為合作最新的期初資產(chǎn)(雙方通過(guò)書(shū)面、傳真或者電子郵件確定);
2.分紅方式:合作期內(nèi),如果乙方賬戶利潤(rùn)率為負(fù),則在下月盈利時(shí)彌補(bǔ)后再計(jì)算利潤(rùn)率,只有在扣除上月的虧損之后甲方才能按約定比例分紅。例如月初乙方賬戶資金為三十萬(wàn),而本月虧損一萬(wàn),則下月甲方應(yīng)把乙方賬戶所虧一萬(wàn)賺回之后若再有盈余則甲方才能提成。
3.合作終止時(shí),如果乙方賬戶利潤(rùn)率為正,則甲方有權(quán)提成利潤(rùn)部分 30% 作為分紅;
4.合作期內(nèi),乙方進(jìn)出資金必須經(jīng)過(guò)甲方確定認(rèn)可,但資金賬戶最低不能低于期初資產(chǎn);雙方每月月底分紅一次;乙方須在每月月底的周末兩天內(nèi)把甲方應(yīng)得利潤(rùn)分紅打入甲方賬戶。
5.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式:.期貨賬戶最終所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但甲方憑借自身的技術(shù)分析能力以及風(fēng)險(xiǎn)控制能力爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)最小化利潤(rùn)最大化。
6.乙方承諾,上述資產(chǎn)系乙方的自有資產(chǎn)或?qū)υ摴P資產(chǎn)享有合法的所有權(quán),資金來(lái)源及用途符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,保證該筆資產(chǎn)未設(shè)定任何擔(dān)保或其他合作,并確保本協(xié)議履行期間該理財(cái)賬戶的資產(chǎn)的處分完全歸屬于甲方,乙方不得操作賬戶,否則造成的利潤(rùn)損失乙方要按30%的比例補(bǔ)償給甲方。
7.本協(xié)議履行期間除雙方一致同意或不可抗力外,任何一方不得提前解除本協(xié)議。凡無(wú)故單方提出解除合同的一方需要向?qū)Ψ街Ц对摾碡?cái)賬戶總資產(chǎn)____%的違約金。
附則:本協(xié)議一經(jīng)簽署便具有法律效力。
六、其他
1.協(xié)議期滿,合作終止;雙方可視實(shí)際合作情況續(xù)約。
2.甲方違反協(xié)議,合作終止;
3.乙方違反協(xié)議,合作終止;
4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙各一份,簽字/蓋章后生效
甲方簽字:_______________ 乙方簽字:_______________
日期: _______________日期:_______________
鑒于:
為充分發(fā)揮各方所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,經(jīng)雙方平等、友好協(xié)商,在精誠(chéng)合作、平等互利原則的基礎(chǔ)上,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,由簽約雙方共同恪守。
第一條 簽約方
甲 方:
乙 方:
第二條 合同簽訂時(shí)間和地點(diǎn)
合同訂立時(shí)間: 二○一七 年 月 日
合同訂立地點(diǎn):
第三條 合作內(nèi)容
合作范圍: 中國(guó)a股二級(jí)市場(chǎng)的股票投資交易服務(wù) 。
合作金額: ¥10,000,000.00元(大寫(xiě):壹仟萬(wàn)元正 ) 。
第四條、合作期限
本次合作期限為一年,即: 20_年 月 日至20_年 月 日 。
期滿后,可續(xù)簽協(xié)議共同決定延期。
第五條、合作模式
甲方委托乙方投資交易,乙方受甲方委托為其提供股票投資交易服務(wù)。
股票投資交易服務(wù),使用甲方指定賬戶,由乙方全權(quán)控制、決策、執(zhí)行。
根據(jù)投資服務(wù)費(fèi)支付規(guī)則,甲方按時(shí)向乙方支付相應(yīng)投資理財(cái)服務(wù)費(fèi)。
第六條、支付結(jié)算
如果盈利增幅小于合作金額的10%,乙方不承諾、不收費(fèi)、不擔(dān)責(zé)。
投資理財(cái)服務(wù)費(fèi)用,按照公式 合作金額 × 盈利增幅 × 30% 進(jìn)行計(jì)算;并以合作金額為計(jì)算基數(shù),以0%為起算點(diǎn),每間隔30%的增幅分次支付。
甲方須于滿足增幅條件時(shí)五日歷天內(nèi)向乙方支付完當(dāng)期投資理財(cái)服務(wù)費(fèi)。
合同期滿后,以終止日最近三個(gè)交易日收盤(pán)價(jià)均值為計(jì)算依據(jù)進(jìn)行結(jié)算。
甲方須于合同終止日后十日歷天內(nèi)向乙方完全結(jié)清所有投資理財(cái)服務(wù)費(fèi)。
第七條、權(quán)利義務(wù)
乙方享有獨(dú)占及排他的交易密碼控制權(quán),以及投資交易決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。
甲方享有知情權(quán)和督察權(quán),乙方須于每月五號(hào)前后三日內(nèi)定期通報(bào)投資財(cái)務(wù)狀況。
雙方承擔(dān)信息保密責(zé)任,不得透露任何有關(guān)合作、投資、財(cái)務(wù)等信息給第三方。
第八條、違約責(zé)任
任何簽約方違反本合同中的任何一條,按實(shí)際損失支付賠償金,實(shí)際損失的范圍和計(jì)算方法為:實(shí)際損失賠償金 = 實(shí)際損失范圍 × 200% + 信用保證金100,000.00 元。
違約方確定承擔(dān)責(zé)任后,簽約方約定本合同內(nèi)容繼續(xù)履行。
第九條 合同的變更、解除
簽約方確認(rèn),在履行合同過(guò)程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的,由簽約各方另行協(xié)商并書(shū)面約定,作為本合同的變更文本。
在合同履行過(guò)程中,因?qū)Ψ竭`約使合同不能繼續(xù)履行或者合同期滿,簽約方可在十日內(nèi)通知對(duì)方解除合同。
第十條 爭(zhēng)議解決
因本協(xié)議引起的及與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,首先應(yīng)由相關(guān)各方之間通過(guò)友好協(xié)商解決,如相關(guān)各方不能協(xié)商解決,則應(yīng)提交 _市仲裁委員會(huì)仲裁解決。仲裁裁決是終局的,對(duì)相關(guān)各方均有約束力。除非仲裁庭有裁決,仲裁費(fèi)應(yīng)由敗訴一方負(fù)擔(dān)。敗訴方還應(yīng)補(bǔ)償勝訴方的律師費(fèi)等支出。
第十一條 其它
修改協(xié)議如各方一致同意對(duì)協(xié)議進(jìn)行重新修訂、分割、補(bǔ)充,則按照各方最終一致同意意見(jiàn)執(zhí)行即可;如出現(xiàn)增資、減資情形,或者其中條款需要更新,則經(jīng)各方一致同意后修訂協(xié)議另行約定簽署。
保密條款 本協(xié)議各方均應(yīng)對(duì)因協(xié)商、簽署及執(zhí)行本協(xié)議而了解的信息承擔(dān)保密責(zé)任,不得透露任何有關(guān)合伙、投資、財(cái)務(wù)等信息給第三方。
簽署文本 本合同共伍頁(yè),合同正文叁頁(yè),附件貳頁(yè),一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,各份具有同等法律效力。
協(xié)議生效和終止本協(xié)議自各方簽署之日起對(duì)簽署方發(fā)生法律約束效力;本協(xié)議修訂時(shí),根據(jù)本協(xié)議約定的修訂版簽署方式簽署后生效;合同期滿服務(wù)費(fèi)全部結(jié)清后合同終止。
甲 方: (簽字)
電 話:
住 所:
身份證號(hào)碼:
電子郵箱:
乙 方:
電 話:
住 所:
身份證號(hào)碼:
電子郵箱:
擔(dān)保編號(hào):_________
擔(dān)保權(quán)人:_________
多邊投資擔(dān)保機(jī)構(gòu):_________
鑒于:_________(甲)擔(dān)保權(quán)人擬投資于_________(“項(xiàng)目企業(yè)”的名稱和主要業(yè)務(wù)地);_________(乙)作為這一投資安排的一部分,擔(dān)保權(quán)人于_________年_________月_________日業(yè)已與_________(東道國(guó))政府締結(jié)了_________(擔(dān)保協(xié)議的名稱),其核準(zhǔn)副本業(yè)已提供給多邊機(jī)構(gòu);_________(丙)擔(dān)保權(quán)人業(yè)已向多邊機(jī)構(gòu)申請(qǐng)擔(dān)保與這一投資及其擔(dān)保協(xié)議有關(guān)的某種非商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);以及_________(丁)多邊機(jī)構(gòu),經(jīng)東道國(guó)政府的同意,業(yè)已同意按以下所規(guī)定的條件,提供該擔(dān)保;有鑒于此,有關(guān)各方協(xié)議如下:
第1條通則
有關(guān)各方特此認(rèn)為多邊機(jī)構(gòu)_________年_________月_________日擔(dān)保產(chǎn)權(quán)投資通則(下稱“通則”)的一切條款是本合同的組成部分,并且有同樣效力,如同它們完全規(guī)定于合同之中,(須經(jīng)本附表a的修改)。這里所用字母開(kāi)始大寫(xiě)的術(shù)語(yǔ)定義于通則之中。
第2條擔(dān)保投資
擔(dān)保投資應(yīng)是擔(dān)保權(quán)人由于_________(支付或其他出資取得這些股份)所取得的項(xiàng)目企業(yè)_________(普通)股份;但這一股份數(shù)必須調(diào)整,以反映股份分股、股票股利或類(lèi)似指標(biāo)和根據(jù)以下第6條所規(guī)定的備用擔(dān)保納入本合同擔(dān)保的附加股份。
第3條擔(dān)保
在與本合同條款保持一致的情況之下,并考慮到根據(jù)第7條所支付的保險(xiǎn)費(fèi),多邊機(jī)構(gòu)同意賠償擔(dān)保權(quán)人在擔(dān)保期限由于下列任何風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的直接結(jié)果所承受的有關(guān)擔(dān)保投資或其收入任何損失額的_________%(“擔(dān)保百分比”):
(1)轉(zhuǎn)移限制;
(2)征用;
(3)違約;或
(4)戰(zhàn)爭(zhēng)和內(nèi)亂。
第4條擔(dān)保期限
擔(dān)保期限應(yīng)開(kāi)始于代表多邊機(jī)構(gòu)簽署本合同(“合同日期”),結(jié)束于_________或根據(jù)通則第七章終止本合同的任何一個(gè)較早的日期。
第5條擔(dān)保貨幣
多邊機(jī)構(gòu)和擔(dān)保權(quán)人根據(jù)本合同的一切支付,都應(yīng)用_________(“擔(dān)保貨幣”)進(jìn)行。
第6條擔(dān)保額和備用擔(dān)保額
在任何情況之下,根據(jù)本合同的任何和全部賠償總額都不得超過(guò)_________(“擔(dān)保額”),除非根據(jù)通則第29條,經(jīng)擔(dān)保權(quán)人請(qǐng)求,在不超過(guò)_________(“備用擔(dān)保額”)的數(shù)額的條件下,這一數(shù)額才得以增加,并且,在通過(guò)第30條所規(guī)定的`情況下應(yīng)予減少。
第7條保險(xiǎn)費(fèi)
在擔(dān)保期限,擔(dān)保權(quán)人應(yīng)向多邊機(jī)構(gòu)以擔(dān)保額的_________%加上備用擔(dān)保額的_________%的比例,支付年度保險(xiǎn)費(fèi)。
第一年度的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)是_________(數(shù)額),并應(yīng)在合同日期支付。以后的年度保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)在合同日期周年或在此之前支付,并且,應(yīng)根據(jù)這類(lèi)保險(xiǎn)費(fèi)日期生效的擔(dān)保額和備用擔(dān)保額計(jì)算。
第8條會(huì)計(jì)原則
就本合同而言,項(xiàng)目企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表或有關(guān)項(xiàng)目企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)根據(jù)_________(國(guó)名)所公認(rèn)的會(huì)計(jì)原則編制。
第9條違約期限
就違約擔(dān)保而言,通則第9條(b)款所指定的期限應(yīng)是擔(dān)保權(quán)人就不執(zhí)行或違約求償提起司法或仲裁程序之后的_________年。
第10條擔(dān)保確定性申請(qǐng)表的保證
擔(dān)保權(quán)人理解,多邊機(jī)構(gòu)締結(jié)本合同的依據(jù)是作為附表b附于本合同之后的擔(dān)保確定性申請(qǐng)表中的信息和陳述。
擔(dān)保權(quán)人表示并保證,在其簽署本合同之日,這類(lèi)信息和陳述在所有重要方面都是準(zhǔn)確的和完全的;但是,這一保證不得擴(kuò)展到有關(guān)預(yù)測(cè)和估計(jì)的錯(cuò)誤,如果:
(1)在上述日期,擔(dān)保權(quán)人或項(xiàng)目企業(yè)都不知道這類(lèi)錯(cuò)誤,或者,即使他們十分謹(jǐn)慎行事,也不可能知道這類(lèi)錯(cuò)誤;并且
(2)當(dāng)擔(dān)保權(quán)人或項(xiàng)目企業(yè)知道這一錯(cuò)誤時(shí),擔(dān)保權(quán)人迅速向多邊機(jī)構(gòu)通報(bào)。
第11條仲裁
在與通則第3.1節(jié)所規(guī)定的限制相一致的情況之下,有關(guān)各方之間產(chǎn)生于本合同或有關(guān)本合同的任何爭(zhēng)端都應(yīng)根據(jù)通則第3條所指定的仲裁規(guī)則仲裁解決,仲裁程序應(yīng)在_________(城市和國(guó)家)進(jìn)行。
第12條地址
下列地址應(yīng)是為通則第6條的目的而規(guī)定的:擔(dān)保權(quán)人:_________,多邊機(jī)構(gòu):_________。
第13條生效
本合同應(yīng)在合同日期生效。
有關(guān)各方,通過(guò)其正式授權(quán)的代表,以其各自的名字,簽署本合同,以資證明。
擔(dān)保權(quán)人(蓋章):_________多邊機(jī)構(gòu)(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
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公司正規(guī)化運(yùn)作已兩個(gè)多月,目前,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已基本形成,人員穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀況有了比較全面的了解,同時(shí)兩個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)際操作我讓們相信,對(duì)公司下一步進(jìn)行一個(gè)較為周密穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具備,根據(jù)新公司的成長(zhǎng)規(guī)律,我們認(rèn)為,需要抓住目前金融行業(yè)的商機(jī)和公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的契機(jī),對(duì)公司20xx年的最后一個(gè)季度進(jìn)行一個(gè)為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃,通過(guò)這個(gè)周期性工作,為德邦公司在20xx年的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、時(shí)間進(jìn)度:
理財(cái)與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6
二、會(huì)戰(zhàn)目標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)貸款總額500萬(wàn)元,理財(cái)總額500萬(wàn)元,總計(jì)1000萬(wàn)元。
2、商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè):經(jīng)理級(jí)員工4名、主管級(jí)員工8名、總規(guī)模30人。
3、成交客戶數(shù)量30人、潛在客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務(wù)方案
a、方案:(上上策)
概要:組建集團(tuán)化公司,辦理相關(guān)資質(zhì),進(jìn)行公司和項(xiàng)目等全方位包裝,可開(kāi)展項(xiàng)目融資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點(diǎn):起點(diǎn)高、力度強(qiáng)、周期長(zhǎng)、投入高、穩(wěn)定性強(qiáng)、一勞永逸解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,公司全面步入正規(guī)化、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),為下一步整合社會(huì)和行業(yè)資源、上市融資打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
b、方案:(上策)
概要:進(jìn)行項(xiàng)目包裝,用現(xiàn)有物流園商鋪開(kāi)展租賃權(quán)抵押理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn):對(duì)當(dāng)下融資能起到積極的推動(dòng)作用,商務(wù)支持費(fèi)用投入小,需要投入一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,有一定的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與資金管控風(fēng)險(xiǎn)。
c、方案:(中策)
概要:成立擔(dān)保公司,為公司開(kāi)展第三方擔(dān)保融資服務(wù)。
特點(diǎn):對(duì)當(dāng)下融資能起到一定的幫助,商務(wù)支持費(fèi)用投入小,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用投入大,無(wú)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)很大。20xx年百日大會(huì)戰(zhàn)d、方案:(下策)
概要:在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行融資和理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn):融資理財(cái)困難極大,理財(cái)業(yè)務(wù)無(wú)保障,商務(wù)支持基本無(wú)費(fèi)用投入,要達(dá)到貸款會(huì)戰(zhàn)目標(biāo),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用巨大,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極大。
選擇上述哪種方案,請(qǐng)于9日前敲定。
四、商務(wù)模式
1、運(yùn)營(yíng)模式
貸款:宣傳--引進(jìn)--初評(píng)--風(fēng)控--放貸--跟蹤--合同解除、續(xù)約或抵押物處置理財(cái):宣傳--引進(jìn)--講解--考察--簽約--跟蹤--合同解除或續(xù)約
2、營(yíng)銷(xiāo)模式
市場(chǎng)拓展:上門(mén)拜訪、短信營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、其他戶外宣傳及廣告
書(shū)籍贈(zèng)送:組織編寫(xiě)20xx年理財(cái)白皮書(shū)或融資指南
營(yíng)業(yè)推廣:開(kāi)展中小企業(yè)融資、財(cái)務(wù)咨詢、家庭理財(cái)大講堂
五、費(fèi)用投入
1、短信費(fèi)用:30萬(wàn)條:2萬(wàn)元
2、電話費(fèi)用:每月千元5000元
3、宣傳彩頁(yè):1萬(wàn)份5000元
4、書(shū)籍印刷:5萬(wàn)冊(cè)50000元
5、科普講座:場(chǎng)地及布置費(fèi)用5000元
6、交通費(fèi)用:車(chē)輛燃油費(fèi)用10000萬(wàn)元
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè):3000元
8、其他費(fèi)用:20xx元
以上合計(jì)約:10萬(wàn)元
六、組織保障
成立日常辦公機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制部,負(fù)責(zé)貸款與融資風(fēng)險(xiǎn)控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項(xiàng)。部門(mén)設(shè)專職經(jīng)理1人,全權(quán)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立與執(zhí)行、所有理財(cái)業(yè)務(wù)與50萬(wàn)元以下貸款合同簽訂事宜,50萬(wàn)元以上貸款事項(xiàng)報(bào)劉總審批執(zhí)行。
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每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。做理財(cái)顧問(wèn)將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率241%。
理財(cái)產(chǎn)品
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率226%。
理財(cái)客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),銷(xiāo)售萬(wàn),完成率115%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶
有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過(guò)來(lái)x萬(wàn)元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)耐心解答客戶問(wèn)題
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)顧問(wèn)將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了、和x單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、工作打算:
1、業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
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投資理財(cái)工作,其核心內(nèi)容簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是做好融投資,目前我們公司的融資工作做得比較出色,已經(jīng)擁有一支比較成熟的融資隊(duì)伍和較為完整的融資模式,但相對(duì)而言,投資理財(cái)部門(mén)相對(duì)較弱,只具備了一個(gè)基金公司投資部門(mén)的雛形。我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,作為一家專業(yè)的投資公司,建立一整套科學(xué)合理的投資方法和模式,保證客戶融資能夠安全有效地運(yùn)轉(zhuǎn),讓錢(qián)生錢(qián),才是一個(gè)投資公司的命脈所在,這個(gè)問(wèn)題對(duì)我們而言必須立刻著手解決,刻不容緩。
假如我們想要保證公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須要解決兩個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。第一:變革公司的融投資模式,打造真正意義上的投資基金;第二:健全和完善投資理財(cái)部,讓理財(cái)部具備持續(xù)穩(wěn)定盈利的能力。我們應(yīng)該在首先保證公司和客戶資金安全的前提下,通過(guò)資金運(yùn)作和金融杠桿投資讓資產(chǎn)不斷增值,可能的追求絕對(duì)的利益化,并利用投資標(biāo)的的區(qū)別化投資,不斷尋找新的投資品種和領(lǐng)域,并對(duì)沖投資風(fēng)險(xiǎn)。
(一)投資資金的風(fēng)險(xiǎn)控制
索羅斯說(shuō)過(guò)一句話:"對(duì)于追求資產(chǎn)增值,我更關(guān)心的是資金安全。"不錯(cuò),金融投資屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),高回報(bào)必定意味著高風(fēng)險(xiǎn),如何有效地控制風(fēng)險(xiǎn),如何保障投資人的本金安全,是作為一個(gè)基金管理者首先要考慮的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上,就目前我們公司而言,我個(gè)人有三點(diǎn)建言:第一,將企業(yè)成本支出控制在一個(gè)合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步變革公司的基金構(gòu)成和運(yùn)作模式(關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在后面單獨(dú)說(shuō)明);第二:改革現(xiàn)在理財(cái)部的投資、管理和操作模式,完善和強(qiáng)化理財(cái)部的投資操作流程。目前我們的風(fēng)險(xiǎn)控制方式采取的是個(gè)人分散化投資,但是在個(gè)人分析和投資水平受限的情況下,這種分散化投資意義并不大,因?yàn)閭€(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)的減小并不能直接帶來(lái)整個(gè)部門(mén)的投資效益的整體提升;第三:不斷研發(fā)和增加新的投資標(biāo)的和品種,真正將投資風(fēng)險(xiǎn)分散化,并在某一個(gè)品種沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候,在另外的投資品種上追求收益。
(二)投資標(biāo)的的多樣化
作為一個(gè)投資理財(cái)公司,對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)和最求投資收益的方法和模式有許多,就目前我們公司而言,在不遺余力的以黃金為主要投資標(biāo)的,將大部分資金投入到黃金投資的同時(shí),可以積極開(kāi)發(fā)新的投資標(biāo)的,分散黃金單一投資的風(fēng)險(xiǎn)。我個(gè)人認(rèn)為前期可以考慮的投資標(biāo)的有:外匯、商品期貨及套期保值業(yè)務(wù)、原油指數(shù)、股指期貨等,后期可考慮國(guó)債期貨、期權(quán)、港股和美股等。
依據(jù)公司目前的情況和我個(gè)人的考慮,201x年伊始就應(yīng)該有計(jì)劃有策略的開(kāi)展外匯交易,因?yàn)槲艺J(rèn)為201x年黃金仍然是大牛市,可供做空的機(jī)會(huì)并不多,這樣我們現(xiàn)在針對(duì)黃金的單一投資就缺乏一個(gè)有效地做空風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖機(jī)制。這段時(shí)間我一直在做外匯交易當(dāng)中歐元兌美元的投資價(jià)值分析、交易策略的制定等工作。我認(rèn)為選擇歐元兌美元主要因?yàn)闅W元的交易量比較穩(wěn)定,技術(shù)上表現(xiàn)也較穩(wěn)定一些,不太容易出現(xiàn)虛假性的破位信號(hào)。另一方面,在基本面方面,歐元區(qū)與美國(guó)之間的多重因素,其中包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、國(guó)家事件等,信息披露比較直接和透明,抓住其中的焦點(diǎn),比如近來(lái)歐債危機(jī)和美國(guó)經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)情況是其中的焦點(diǎn),抓住與之相關(guān)的細(xì)節(jié)就能有效地把握基本面。歐元現(xiàn)在仍然處于下跌趨勢(shì)中,可很好的作為黃金的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖工具。此外,201x年上半年還可考慮開(kāi)展部分商品期貨、股指期貨或原油指數(shù)的交易;下半年可考慮開(kāi)展套期保值業(yè)務(wù)、國(guó)債期貨的交易。
(三)健全理財(cái)部投資管理流程
目前公司的理財(cái)部管理比較松散,假如我們要提升理財(cái)部的整體投資收益,就必須改變現(xiàn)在各自為戰(zhàn)的個(gè)人分散化投資方式,完善整個(gè)部門(mén)的組織管理機(jī)制,建立一套資源整合的投資管理模式,包括投資標(biāo)的的確立、投資標(biāo)的的研究和分析機(jī)制、分析和操盤(pán)人員的合理配置、投資策略和交易風(fēng)格的確立、投資晨會(huì)、投資計(jì)劃和下單、風(fēng)險(xiǎn)控制和后期監(jiān)控等。
在具體的投資流程管理方面,依據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),杠桿投資不能太強(qiáng)化個(gè)人的能力,將資金分散到不同的操盤(pán)手身上并不能有效的化解投資風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)當(dāng)成分發(fā)揮集體的力量和智慧,建立科學(xué)的群體決策機(jī)制,這樣才能真正有效的避免人性在交易行為中不合理不可控因素的負(fù)面效應(yīng)。另外我們必須保持市場(chǎng)分析員的專業(yè)性,保證分析員和交易員配置的相互獨(dú)立和制約性。這實(shí)際上就是一個(gè)投資專業(yè)化和風(fēng)險(xiǎn)可控化的問(wèn)題。
理財(cái)部改革初期的人員建制:
1.投資運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(基金經(jīng)理):全面負(fù)責(zé)投資理財(cái)部的投資運(yùn)營(yíng)、管理和監(jiān)督工作;
2.首席分析師:負(fù)責(zé)理財(cái)部現(xiàn)所有投資標(biāo)的的總的市場(chǎng)研究和分析工作;
3.黃金投資部:分析師兼趨勢(shì)交易操盤(pán)手1人;短線交易操盤(pán)手1人,總共2人。
4.外匯投資部:分析師兼趨勢(shì)交易操盤(pán)手1人;短線交易操盤(pán)手1人,總共2人。
(備注:后期公司條件容許分析師和操盤(pán)手應(yīng)完全獨(dú)立分開(kāi),各自完成專業(yè)工作,這樣操盤(pán)手至少應(yīng)該有2人,也就是一個(gè)投資標(biāo)的的投資部門(mén),至少應(yīng)該配備3人。)
(四)最后的建言:將公司打造成真正意義上的投資基金
這份文件只是一個(gè)工作大綱,由于時(shí)間原因我無(wú)法將其中的事項(xiàng)一一展開(kāi)闡述,尤其是投資理財(cái)部的建設(shè)與管理我會(huì)在以后的工作當(dāng)中逐一落實(shí)。最后我還要再一次為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)一家之言。投資理財(cái)公司在中國(guó)是一個(gè)新興事物,高回報(bào)的融資條件的確可以吸收大量的社會(huì)投資,但是高額的固定利息支出也將成為企業(yè)長(zhǎng)期沉重的負(fù)擔(dān)。每年30-50%的投資回報(bào)率放在任何一個(gè)國(guó)家,任何一個(gè)基金公司都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。另外,國(guó)內(nèi)目前的金融環(huán)境還不是很穩(wěn)定成熟,我們這種性質(zhì)的投資公司還要承受一定的政策風(fēng)險(xiǎn)。所以我們應(yīng)積極把握現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī),努力用一年左右的時(shí)間完成公司資金運(yùn)作的模式和性質(zhì),將問(wèn)題化解在醞釀期,將公司打造成真正的投資基金公司。
1.循序漸進(jìn),平穩(wěn)的將固定保本保息的融資模式向純私募基金過(guò)度:在此過(guò)程中我們也應(yīng)充分考慮工作的難度,讓習(xí)慣了保本保息的客戶逐漸放棄這種高收益,和公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)需要我們公司和業(yè)務(wù)人員付出大量的和耐心的工作。公司可以制定一些相應(yīng)的補(bǔ)償和穩(wěn)定政策,逐漸化解客戶的抵抗情緒和不理解,讓客戶逐漸接受公司這樣變革的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也不可操之過(guò)急,新的問(wèn)題需要我們隨時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,但大勢(shì)所趨勢(shì)在必行,我們要打造一個(gè)健康和穩(wěn)健的基金公司,暫時(shí)犧牲一些客戶和發(fā)展速度也是值得的。
2.大力開(kāi)發(fā)單倉(cāng)和委托理財(cái)客戶,逐漸淡化和退出保本保息的融資模式:可以在業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)上加大單倉(cāng)和委托理財(cái)客戶的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)重點(diǎn)向這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)傾斜。我們想要打造真正的基金公司,就應(yīng)該重點(diǎn)開(kāi)發(fā)保本不保息或保證一定虧損比例的基金形式,假如我們的理財(cái)收益很好,客戶也不會(huì)比以前拿的少,假如我的投資收益不理想,我們也不必承受高額的利息支出,這樣才是保證公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。
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結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營(yíng)銷(xiāo)方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營(yíng)銷(xiāo)手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話營(yíng)銷(xiāo)”,推銷(xiāo)網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群,為平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)及今后營(yíng)銷(xiāo)做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對(duì)賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來(lái)提高我行的對(duì)賬率。
4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:,個(gè)人理財(cái),afp后續(xù)培訓(xùn)等等
過(guò)去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問(wèn)題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻舻男枨笫侨矫娴?,以目前的知識(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請(qǐng)教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),針對(duì)自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作,xx年我行理財(cái)工作中取得了一些成績(jī)。
一、工作總結(jié):
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1.抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強(qiáng)了宣傳,通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
三、不足處:
1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;
四、以后工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
關(guān)于理財(cái)經(jīng)理服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告七
受托人(甲方):_______________ 委托人(乙方):_______________
身份證號(hào)碼 :_______________ 身份證號(hào)碼 :_______________
住所:____________________ 住所:____________________
電 話:____________________ 電 話:____________________
編碼:_______________ 編碼:_______________
通訊地址:_______________ 通訊地址:_______________
擔(dān)保人(丙方):_______________
身份證號(hào)碼 :_______________
住所:____________________
電 話:____________________
編碼:_______________
通訊地址:_______________
甲、乙、 丙三方在充分信任的基礎(chǔ)上, 本著平等互利的原則, 經(jīng)過(guò)友好協(xié)商, 自愿達(dá)成如下合同:
一、委托事項(xiàng):乙方出資人民幣元(大寫(xiě))委托甲方投資理財(cái),以求獲得較 好利益。
二、甲方的權(quán)限范圍甲方對(duì)乙方的投資資金使用只能作為甲、 乙雙方協(xié)定的項(xiàng)目 (抵押借款、 過(guò) 橋墊資),不得將資金挪作它用或從事違法活動(dòng),以確保資金使用安全。
三、委托事項(xiàng)具體要求
(一)委托方式:
1、在委托期內(nèi),甲方按乙方投資金額月收益 %支付乙方利息,若沒(méi)有收益 或者虧損(即負(fù)收益)則不付利息。
2、委托期限到期后五個(gè)工作日內(nèi),甲方返還乙方投資款,雙方也可續(xù)簽投 資理財(cái)協(xié)議。
(二)乙方委托投資期限為壹年,期間乙方如需提前撤資,需提前 15日向 甲方提出,經(jīng)甲方同意方可撤資。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、受乙方委托,甲方有權(quán)對(duì)乙方的投資資金自主操作和管理,但應(yīng)高度負(fù) 責(zé),定期向乙方通報(bào)資金使用狀況,確保乙方的資金安全獲利。
2、在合同期限內(nèi),甲方有責(zé)任和義務(wù)對(duì)乙方的帳戶資金、交易記錄等資料 保密,不得對(duì)其他人泄漏。
3、甲方應(yīng)按期支付乙方投資利息。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方須向甲方提供基本資料,包括真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、 銀行戶名、帳號(hào)、電話號(hào)碼、電子郵箱等資料。
2、對(duì)甲方的操作有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán),但甲方要求乙方有義務(wù)配合甲方的操 作。
3、乙方對(duì)甲方所提供的投資理財(cái)平臺(tái)負(fù)有保守秘密的義務(wù), 未經(jīng)甲方同意, 乙方不得擅自將投資報(bào)告書(shū)、交易記錄、研發(fā)資料等向第三方提供或泄漏。
五、合同的變更和終止
1、對(duì)本合同中的約定如需要修改或有未盡事宜,需要經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商同意后 以書(shū)面形加以修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、如因乙方原因?qū)е潞贤K止或解除,甲方有權(quán)依據(jù)本合同追究乙方違約 責(zé)任。
3、在執(zhí)行本合同過(guò)程中,對(duì)發(fā)生的任何爭(zhēng)執(zhí),首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。 如協(xié)商不成,任何一方均可以向甲方所在地的法院提起訴訟。
六、違約及違約責(zé)任
(一)違約的認(rèn)定
1、協(xié)議的任何一方違反本協(xié)議的任一項(xiàng),都認(rèn)定其違約。
2、協(xié)議的任何一方, 若因個(gè)人的特別原因, 需要變更協(xié)議內(nèi)容或提前終止, 需要與另一方友好協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)。 若沒(méi)有書(shū)面同意而單方面終止, 即使有通 知到對(duì)方或有溝通記錄,但仍認(rèn)定為違約。
3、協(xié)議的任何一方,確因不可抗力原因造成本協(xié)議需要提前終止,或者符 合本協(xié)議條款中提前終止條件時(shí),不屬于違約。
(二)違約責(zé)任
協(xié)議的任一方違約,應(yīng)按理財(cái)投資金額的 15%向另一方支付違約金。
七、丙方對(duì)甲方的行為承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任, 如甲方不能按時(shí)返還乙方投資款, 丙方須承擔(dān)賠償責(zé)任,并于合同到期日之后的 10個(gè)工作日內(nèi)將所欠本息一次性 支付給乙方。
八、其它
1、本合同一式三份,三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2、本合同自三方代表簽字生效。
甲方:_______________ 乙方:_______________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
關(guān)于理財(cái)經(jīng)理服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告八
1.投資者教育:對(duì)客戶進(jìn)行全面的資金情況測(cè)評(píng)。
投資顧問(wèn)幫助客戶理解財(cái)務(wù)知識(shí)和投資常識(shí),了解專戶理財(cái)業(yè)務(wù);幫助客戶理解投資機(jī)會(huì)和一般的投資誤區(qū);引導(dǎo)客戶理解和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
2.全面的需求分析:分析客戶的資金狀況。
全面了解客戶的財(cái)務(wù)狀況和需求,幫助客戶確定理財(cái)目標(biāo). 量身定制的投資方案?;谌娴目蛻粜枨髨?bào)告,為客戶制定投資方案。投資顧問(wèn)將向客戶詳細(xì)闡述制定投資方案的根據(jù),與客戶充分溝通,達(dá)成一致。
3. 解讀投資管理報(bào)告:找出目前的資金缺口。
每個(gè)客戶特定的投資組合都將在規(guī)定的期限出一份投資組合報(bào)告,這份報(bào)告不僅包括投資組合在過(guò)去的時(shí)間段內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),也包括投資組合經(jīng)理對(duì)投資業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與解釋,對(duì)未來(lái)投資環(huán)境的判斷。投資顧問(wèn)將幫助客戶解讀這份報(bào)告,幫助評(píng)價(jià)投資組合運(yùn)作是否符合客戶的目標(biāo)。
4.調(diào)整投資方案:制訂合理的資金分配方案
投資顧問(wèn)將幫助客戶對(duì)上一年的投資決策做一個(gè)回顧,確定是否要維持目前的資產(chǎn)配置或根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)目標(biāo)或投資期限的改變做出調(diào)整。制訂合理的資金分配方案,并根據(jù)個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段、風(fēng)險(xiǎn)偏好,為客戶推薦投資方向。
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