心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想一
失敗成功之母,愿大家站在失敗的肩膀上大聲疾呼,采取勝利!
愛(ài)迪生在失敗中領(lǐng)悟,成就了第一盞燈。
在很久以前,當(dāng)夜幕降臨,當(dāng)夜風(fēng)吹襲,人們只能靠蠟燭照亮黑暗。晚上的活動(dòng)有很多的制約。人們苦苦地祈禱可以照亮等多的地方。夢(mèng)想終歸于夢(mèng)想,整整拖了千年。愛(ài)迪生是一位科學(xué)家,一個(gè)明亮的追求者。他想通過(guò)自己的努力,讓世人過(guò)上明亮的夜晚??伤麌L試了無(wú)數(shù)材料,也找不到合適的。這個(gè)數(shù)字是驚人的,說(shuō)無(wú)數(shù)次也不為過(guò)。當(dāng)人們問(wèn)他怎樣看待這無(wú)數(shù)次的失敗,他戲言:我知道那些東西不能作為材料。終于,失敗是成功之母,他成功了,他的汗水沒(méi)有白流,他烏云密布的眉宇得以舒展。
曹操遭遇“赤壁之戰(zhàn)”大敗,他汲取了失敗的教訓(xùn),邁向成功。
那一夜,火與夢(mèng)在歡心舞蹈。一把火燒毀了曹操所有的戰(zhàn)船,遭遇赤壁大敗,將士們淚如雨下,哭聲震天,他們從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此駭人聽(tīng)聞的事件。之后,曹軍的實(shí)力大減,任呈三足鼎立之態(tài)。當(dāng)失落兵臨城下,當(dāng)士氣落荒而逃,當(dāng)軍旗遠(yuǎn)走高飛,曹操,這一梟雄在危難中看到了希望,在失敗里觸摸到了成功。于是他決定屯兵,以求時(shí)變。事實(shí)證明了失敗是成功之母,曹操威震天下。
劉翔在失敗中受力,最后成功。
劉翔的早期也遇到過(guò)失敗,但是他沒(méi)有被失敗擊倒,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。劉翔的發(fā)展也并非非常輕松,失敗頻頻。劉翔有著對(duì)成功的渴望,他分析自己,起跑,跨欄,加速,沖刺,是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,劉翔都或虛心求教,或自悟自度。終于經(jīng)過(guò)吸收失敗的經(jīng)驗(yàn),一飛沖天,在雅典奧運(yùn)會(huì)一百一十米跨欄中以平世界紀(jì)錄的成績(jī)奪冠,完人歡呼,整個(gè)賽場(chǎng)沸騰了!
人生路漫漫,要變成紅地毯。
失敗是成功之母,“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”;失敗是成功之母,“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)”;失敗是成功之母,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。
失敗是成功之母,不畏挫折,勇敢向前!
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想二
“成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷,然而當(dāng)初它的牙兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。”這是我國(guó)偉大的作家、兒童文學(xué)家冰心奶奶對(duì)成功的深?yuàn)W的理解。
成功是什么?
成功是從地上撿起的……1994年,已經(jīng)34歲的劉克麗放棄了長(zhǎng)達(dá)10年的電腦專業(yè)工作,隨丈夫來(lái)到了中國(guó)電子報(bào)社。一開(kāi)始,報(bào)社讓她打雜。這樣干了三個(gè)多月。一天,劉克麗在掃地時(shí)發(fā)現(xiàn)別的記者丟下的一張請(qǐng)柬,于是報(bào)社同意讓她出去采訪,結(jié)果一發(fā)而不可收拾,從事電腦行業(yè)的她很快成為傳媒行業(yè)里的著名記者。名氣大了,劉克麗干脆領(lǐng)頭創(chuàng)辦了《每周電腦報(bào)》,并成為報(bào)界的一位女強(qiáng)人。
看到這則報(bào)道,我們禁不住會(huì)想,會(huì)有多少人會(huì)像劉克麗那樣,去認(rèn)真對(duì)待一張被丟棄的請(qǐng)柬呢?然而,卻正是這樣一張請(qǐng)柬,正是她的這個(gè)“撿”,使她開(kāi)始一步步地邁向成功。類似這樣的例子還很多很多,所以有人總結(jié)了一條——成功就是從地上撿起的“一張請(qǐng)柬”。你同意嗎?
依我看來(lái),成功是深藏在內(nèi)心永恒不變的信念。
著名的外國(guó)作家馬丁。路德西說(shuō)過(guò):“如果你的信念還站立的話,那么沒(méi)有人能夠使你倒下。”蝶在默默了一冬之后,積蓄了全身的力量,終于把飛的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí);一場(chǎng)兇猛的大雨后,一顆柔嫩的小草從土里鉆了出來(lái);當(dāng)孫臏在忍受挖去膝骨的酷刑后,忍耐著、堅(jiān)持著,執(zhí)著的用信念去完成了一部流傳千古的奇書(shū)《孫子兵法》;又有誰(shuí)曾忘記滿腹經(jīng)綸的諸葛亮雖然在南山躬耕,卻可以使劉備三顧茅廬兒不悔。后三氣周瑜、七擒孟獲,他始終鎮(zhèn)定沉著,在信念的支撐下,創(chuàng)造了經(jīng)天偉地的大業(yè)。
成功是“持之以恒、余以為然”的精神。
翻開(kāi)歷史的卷軸,踏入古人的世界。一位愁容滿面的男子向我走來(lái)?!皢?wèn)君能有幾多愁?恰似一江春水向東流?!彼臏\唱低吟不禁讓我有幾分憂傷。他就是李昱?!皣?guó)家亡了,你難過(guò)嗎?”我問(wèn)道。“何止難過(guò)!全都怪我不能堅(jiān)持防守啊?敵軍攻城前夜,我以為王氣在我這里,所以疏忽了防御……”說(shuō)罷,他悵然離去。如今,他的江山不在,龍椅不在,就是因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持,導(dǎo)致了如今的嘆息。
堅(jiān)持是火,正在燃燒的火;堅(jiān)持是風(fēng),正在弄舞的風(fēng);堅(jiān)持是詩(shī),正在被書(shū)寫(xiě)的詩(shī)。
而相較之下,成功呢?那么成功究竟是什么呢?
成功是一粒干癟的種子,最終發(fā)芽成了一株大樹(shù)!成功是晨檐上掉下的小小水滴,磨穿了地上堅(jiān)硬的石頭!成功是秦始皇的詔令天下、是前無(wú)古人的大唐盛世、更是后無(wú)來(lái)者的康熙打下的萬(wàn)里疆土!
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想三
人生在世如果事事都失敗,那么就太沒(méi)有意思了,所以每個(gè)人都需要成功。但是成功的人生并不多,因?yàn)樗麄兛赡茏陨聿痪邆涑晒Φ臈l件,或者由于客觀原因沒(méi)有成功。
目標(biāo)、勤奮、進(jìn)取等等都是成功的必要因素。沒(méi)有目標(biāo)的人生,就像一只無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞。只有樹(shù)立一個(gè)正確目標(biāo),才有可能成功。否則就是南轅北轍,讓別人笑話。一旦樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)就不要輕易改變它。要立長(zhǎng)志,而不常立志。
努力不一定成功,但不努力就一定失敗。只要有百分之一的可能,就要用百分之百的努力。因?yàn)橹挥羞@樣才能取得成功。天道酬勤古代就有頭懸梁錐刺股,最終他們也成就了一番事業(yè)。這就說(shuō)明了勤奮是成就必經(jīng)之路。
沒(méi)有進(jìn)取如今我們還生活在遠(yuǎn)古時(shí)代,每天吃一些動(dòng)物的生肉??墒俏覀兊淖嫦劝l(fā)明了鉆木取火,人們就可以吃到了熟肉。這就是進(jìn)步中國(guó)之所以要改革開(kāi)放引進(jìn)外資,就是要引進(jìn)外國(guó)的先進(jìn)技術(shù)。對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行開(kāi)放,使我國(guó)經(jīng)濟(jì)活躍在國(guó)際市場(chǎng)。這就是進(jìn)取。
目標(biāo)、勤奮、進(jìn)取這些都是自己本身的主觀原因。那么除了主觀原因之外成功還需要什么客觀原因呢?我認(rèn)為還需要像機(jī)遇,機(jī)不可失失不再來(lái)。我認(rèn)為機(jī)遇分為兩種。一種是可以觀察到的,另一種是不可以觀察到的。
第一種機(jī)遇能否抓到就要看你的眼光和膽量了。機(jī)遇可能就擺在你的眼前,當(dāng)你看到他時(shí)。你會(huì)想他是否是一個(gè)陷阱,他真都能成功嗎等等。只有抓住了這樣的機(jī)遇才可能成功。
第二種就是稍縱即逝的機(jī)遇,抓住這樣的機(jī)遇不僅要靠眼光和才干也要看你的知識(shí)儲(chǔ)備是否達(dá)到需要的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)你只有具備高水平才學(xué),才能看到他。因?yàn)樗赡茈[藏起來(lái)。像淘寶網(wǎng)的總裁馬云當(dāng)時(shí)他就看到了網(wǎng)上購(gòu)物的機(jī)遇,其實(shí)當(dāng)時(shí)很多人都在使用互聯(lián)網(wǎng)。那么為什么只有馬云能夠成功,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大市場(chǎng)后。應(yīng)用自己的條件,馬上組建自己的公司,利用廣大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),進(jìn)行招商。他無(wú)疑取得了巨大的成功,正因?yàn)樗プ×藱C(jī)遇,并利用自己的才智才取得了巨大的成功。
只有將主觀原因和客觀原因進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,就能取得巨大的成功。
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想四
人生即事業(yè),除了人生,我別無(wú)事業(yè)。我的事業(yè)就是要窮盡人生的一切可能性。的確是無(wú)望,但極有誘惑力的事業(yè)。希望我先做到這樣的成功——無(wú)須再為許多合理的然而瑣屑的權(quán)利去進(jìn)行渺小的斗爭(zhēng)。
一個(gè)人能否成為優(yōu)秀的人,基本上是可以自己做主的,能否在社會(huì)上獲得成功,則在相當(dāng)程度上要靠運(yùn)氣。所以,應(yīng)該把成功看作優(yōu)秀的副產(chǎn)品,不妨在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取它,得到了最好,得不到也沒(méi)有什么。在根本的意義上,作為一個(gè)人,優(yōu)秀就已經(jīng)是成功。
把優(yōu)秀當(dāng)作第一目標(biāo),而把成功當(dāng)作優(yōu)秀的副產(chǎn)品,這是最恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度,有助于一個(gè)人獲取成功,或者坦然地面對(duì)不成功。
成功的第一要義:把自己真正喜歡做的事做好,做得盡量完美,讓自己滿意。
你做一項(xiàng)工作,只是為了謀生,對(duì)它并不喜歡,這項(xiàng)工作就只是你的職業(yè)。你做一項(xiàng)工作,只是因?yàn)橄矚g,并不在乎它能否帶來(lái)利益,這項(xiàng)工作就是你的事業(yè)。
最理想的情形是,事業(yè)和職業(yè)一致,做喜歡的事并能以之謀生。其次好的是,二者分離,業(yè)余做喜歡的事。最糟糕的是,根本沒(méi)有自己真正喜歡做的事。
最好的職業(yè)是有業(yè)無(wú)職,就是有事業(yè),而無(wú)職務(wù)、職位、職稱、職責(zé)之束縛,能夠自由地支配自己的時(shí)間,做自己喜歡做的事。例如藝術(shù)家、作家、學(xué)者,當(dāng)然,前提是他們真正熱愛(ài)藝術(shù)、文學(xué)和學(xué)術(shù)。否則,職位、職務(wù)、職稱俱全而唯獨(dú)無(wú)事業(yè)的所謂學(xué)者、作家、藝術(shù)家,今天有的是。
最基本的劃分不是成功與失敗,而是以偉大的成功和偉大的失敗為一方,以渺小的成功和渺小的失敗為另一方。
在上帝眼里,偉大的失敗也是成功,渺小的成功也是失敗。
成功是一個(gè)社會(huì)概念,一個(gè)直接面對(duì)上帝和自己的人是不會(huì)太看重它的。
有一些渺小的人獲得了虛假的成功,他們的成功很快就被歷史遺忘了。有一些偉大的人獲得了真實(shí)的成功,他們的成功被歷史永遠(yuǎn)記住了。
但是,我知道,還有許多優(yōu)秀的人,他們完全淡然于成功,最后也確實(shí)與成功無(wú)緣。(經(jīng)典語(yǔ)錄 )對(duì)于這些人,歷史既沒(méi)有記住他們,也沒(méi)有遺忘他們,他們是超越于歷史之外的。
有一種人追求成功,只是為了能居高臨下地蔑視成功。
人要做成一點(diǎn)事情,第一靠熱情,第二靠毅力。我在各領(lǐng)域一切有大作為的人身上,都發(fā)現(xiàn)了這兩種品質(zhì)。
首先要有熱情,對(duì)所做的事情真正喜歡,以之為樂(lè),全力以赴。但是,單有熱情還不夠,因?yàn)榧词故窍矚g做的事情,只要它足夠大,其中必包含艱苦、困難乃至枯燥,沒(méi)有毅力是堅(jiān)持不下去的。何況在人生之中,人還經(jīng)常要面對(duì)自己不喜歡但必須做的事情,那時(shí)候就完全要靠毅力了。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),人生即事業(yè),除了人生,我別無(wú)事業(yè)。我的事業(yè)就是要窮盡人生的一切可能性。這是一個(gè)肯定無(wú)望但極有誘惑力的事業(yè)。
我的野心是要證明,一個(gè)沒(méi)有野心的人也能得到所謂成功。
不過(guò),我必須立即承認(rèn),這只是我即興想到的一句俏皮話,其實(shí)我連這樣的野心也沒(méi)有。
我的所謂“成功”給我?guī)?lái)的最大便利是,可以相對(duì)超脫于我所隸屬的小環(huán)境及其凡人瑣事,無(wú)須再為許多合理的然而瑣屑的權(quán)利去進(jìn)行渺小的斗爭(zhēng)。那些東西,人們因?yàn)槟愕摹俺晒Α倍敢饣虿辉敢獾亟o你了,不給也無(wú)所謂了。
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想五
老師同學(xué)們好!
每個(gè)人都討厭失敗,然而,每個(gè)人都熱愛(ài)成功。
失敗和成功往往只有很小的距離,但這很小的距離足以讓人失去理智,甚至自暴自棄。但是,有句老話叫“失敗是成功之母”。所以,哪里有失敗,哪里就有成功的影子,失敗和成功是分不開(kāi)的。
有些人會(huì)因?yàn)槭《バ判?,從此一蹶不振。然而,他們不知道,如果你再邁出一步,成功的另一面就在前方。如果你再走一步,光明就會(huì)與你相遇。
有人會(huì)說(shuō):“成功和失敗密不可分,我從來(lái)沒(méi)有成功或失敗過(guò)?!睆臐h語(yǔ)的角度來(lái)看,這句話顯然是病句。如果你沒(méi)有成功,說(shuō)明你每次都失敗了,但是后來(lái)你說(shuō)“從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)”。這不矛盾嗎?
換個(gè)思路,生活能一步一步順利嗎?從一個(gè)剛出生的嬰兒,到一個(gè)會(huì)說(shuō)一點(diǎn)話的孩子,我們嘗試過(guò)很多次成功地在腳下行走,但失敗總是痛苦的,但現(xiàn)在只有這種痛苦才能磨練我們頑強(qiáng)的精神,而正是這種失敗的洗滌,才能讓我們看到成功的曙光,讓我們感受到成功。
也許,當(dāng)成功向你跑來(lái)的時(shí)候,失敗正在遠(yuǎn)處窺視著你。就拿我來(lái)說(shuō),我不想提小學(xué)生住的地方,我以身為公主為榮,成績(jī)?cè)诎嗬镞b遙領(lǐng)先。而我在期末考試前只學(xué)習(xí)了幾天。成功的喜悅讓我完全忘記了要避免失敗。果然到了初中,失敗來(lái)了。月考的時(shí)候,它無(wú)情的寫(xiě)下了我的分?jǐn)?shù),讓我的心顫抖了很多次。曾經(jīng)想過(guò)自己的水平是不是這樣,但還是想擺脫,于是開(kāi)始努力。最后輸?shù)姆謹(jǐn)?shù)回來(lái)了:5分,7分,10分,15分……我盡力把失敗壓制到最小,成功開(kāi)始向我招手。我相信時(shí)間一長(zhǎng),我會(huì)告別失敗,迎接成功。
成功和失敗就像兩個(gè)港灣,隔著一條河。如果你愿意走一步,這條河很窄,你可以一步跨過(guò)它。但當(dāng)你過(guò)于相信自己,堅(jiān)信成功來(lái)了只是時(shí)間問(wèn)題,卻不去努力,當(dāng)你再看成功的港灣時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),這條河變得那么寬,那么遙不可及。
謝謝大家!
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想六
成功的背后,往往有努力的付出;而努力,恰恰孕育了成功。
——題記
每個(gè)人都想要成功。大多數(shù)人卻不曉得成功的背后,往往要付出代價(jià)。看著別人功成名就,口水就嘩啦啦地流成了一條小溪。事實(shí)告訴這類人一個(gè)深刻的道理:想要成功,那就努力,從現(xiàn)在起。
古時(shí)候,狀元榜眼金榜題名,搖身變成達(dá)官貴人。試想,沒(méi)有背后的寒窗苦讀十年載,又怎么會(huì)有今天?嗚呼!沒(méi)有努力,又怎會(huì)有成功?
愛(ài)迪生等發(fā)明家,一生為人類做出了多少貢獻(xiàn),受到萬(wàn)人敬仰,聞名世界。試想,他們也是平常人,沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室里的反復(fù)研究,不斷探索,又怎么會(huì)有這么多重大的發(fā)明?嗚呼!沒(méi)有努力,又怎會(huì)有成功?
殘疾的張海迪,自胸部一下全身毫無(wú)知覺(jué),失去了自理能力。卻成為了一代偉人,榮拿碩士博士學(xué)位。試想,如果她自暴自棄,不努力不奮斗,又怎會(huì)笑的如此燦爛?嗚呼!沒(méi)有努力,又怎會(huì)有成功?
一代天驕,成吉思汗的汗馬功勞為人們所贊頌。試想,沒(méi)有奔馳沙場(chǎng)的血肉之戰(zhàn),有怎會(huì)贏得萬(wàn)里江山?嗚呼!沒(méi)有努力,又怎會(huì)有成功?
大圣人孔子,一生講學(xué),教人萬(wàn)千,育人無(wú)數(shù),名垂千古。試想,沒(méi)有他的發(fā)奮讀書(shū),汲取知識(shí)的刻苦,又怎會(huì)有圣人思想去教化學(xué)子?嗚呼!沒(méi)有努力,又怎會(huì)有成功?
美國(guó)的約翰森是馳名世界的美國(guó)《黑人文摘》雜志的創(chuàng)始人。他靠著母親送他的那句話:“你努力了嗎?”絕處逢生,走出人生的低谷,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的人生輝煌。難道我們不應(yīng)該向他看齊嗎?
“你努力了嗎?”讓我們把它作為我們的座右銘。它會(huì)時(shí)刻提醒你:你想要成功嗎?那就努力吧!勝利就在前方!
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想七
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。
也就是說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,“首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間,很難用其他方式達(dá)到這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言,沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美?!?/p>
“球場(chǎng)上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿,不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?!币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。李繪芳老師表示,職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單概括,有如下幾點(diǎn):
1、介紹禮儀
首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,男女平等。
其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。著名服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家李繪芳老師表示,盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯?!比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示,傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
4、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。
5、電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
6、著裝禮儀
職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過(guò)工作餐,很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。
8、面試禮儀
職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專心回答面試官的問(wèn)話,導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。
這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
總之,職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
有關(guān)成功方程式培訓(xùn)心得體會(huì)和感想八
1、高考的意義在于,無(wú)論你多么平凡渺小,只要你竭盡所能,就能迎來(lái)人生的蛻變。
2、奮戰(zhàn)百日,三載拼搏終有回報(bào)!決勝高考,父母期待定成現(xiàn)實(shí)!
3、當(dāng)你在面對(duì)同樣的壓力,同樣的困境,心依然在痛的時(shí)候,卻忘了眼淚是什么滋味。
4、時(shí)光帶走了青澀的容顏,是否也教會(huì)了你生活的道理?聽(tīng)過(guò)的道理再多,也不如自己真正的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,做生活的智者,活著才更有意義!
5、為了未來(lái)美一點(diǎn),現(xiàn)在必須苦一點(diǎn)。低頭不算認(rèn)輸,放棄才是懦夫。
6、財(cái)富無(wú)處不在,行動(dòng)成就夢(mèng)想。
7、勢(shì)不可使盡,福不可享盡,便宜不可占盡,聰明不可用盡。
8、讓我們奮斗一百天,未來(lái)與希望就能在六月美麗奪目。
9、三年時(shí)光匆匆過(guò),風(fēng)雨兼程苦苦付,金榜題名輝輝到,辛勞即成空空夢(mèng),今日高考大大勝,來(lái)年騰飛嘯嘯龍。正常心態(tài)考場(chǎng)戰(zhàn),求學(xué)一定獲成功!
10、奮斗沒(méi)有終點(diǎn),任何時(shí)候都是一個(gè)起點(diǎn)。
11、真心地祝福你,高考取得好成績(jī)!發(fā)揮出最好的水平。你是個(gè)聰明和頭腦靈活的人,我相信你一定成功!加油,等你好消息!
12、莘莘學(xué)子辛苦忙,數(shù)年辛苦也芬芳。今朝好比征戰(zhàn)場(chǎng),一腔熱血滿胸腔。萬(wàn)千才思心中藏,文如泉涌書(shū)千行。面帶微笑出考場(chǎng),金榜題名在飛揚(yáng)。全國(guó)考試日,愿考生們贏得輝煌成就。
13、拼搏,以有限時(shí)間挑戰(zhàn)內(nèi)在的潛能,奮斗,以不懈努力鑄就無(wú)悔的青春!
14、三年一瞬間,就這樣歡歌、縱笑,就這樣相識(shí)、相聚,甚至都來(lái)不及好好地話別,馬上就要各奔東西。
15、只有不努力的學(xué)生,沒(méi)有讀不了書(shū)的學(xué)生。
16、不想一輩子為別人提鞋,就努力學(xué)習(xí)。
17、努力不一定成功,不努力一定會(huì)失敗。
18、人生能有幾回博,此時(shí)不博何時(shí)博。
19、沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向,每一個(gè)學(xué)習(xí)階段都應(yīng)該給自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)。
20、每天多一點(diǎn)點(diǎn)努力,不為別的,只為未來(lái)能多一點(diǎn)點(diǎn)選擇。
21、貴在堅(jiān)持、難在堅(jiān)持、成在堅(jiān)持。
22、努力吧,飛向?qū)儆谧约旱拿魈欤?/p>
23、默認(rèn)自己無(wú)能,無(wú)疑是給失敗制造機(jī)會(huì)。
24、你有多努力的現(xiàn)在,就有多不懼未來(lái)。
25、不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己!
26、努力優(yōu)秀,為再見(jiàn)的時(shí)候。
27、莫說(shuō)花兒不美,徒恨生長(zhǎng)不是時(shí)節(jié)。男兒且不管什雄才大略,埋頭見(jiàn)卷如山堆,到最后,畢業(yè)分離時(shí),才道當(dāng)時(shí)惘然!高考加油!
28、拿著智慧庫(kù)的金鑰,帶著萬(wàn)卷書(shū)的頭腦;頂著自信的光環(huán),踏著好運(yùn)的滑板。一路起航揚(yáng)帆,駛向高考那成功的彼岸。加油,祝高考取得輝煌戰(zhàn)果!
29、面對(duì)高考,保持你心靈的善良與純潔;保持你情感的熱情與豐富;保持你精神的進(jìn)取與激昂!高考加油!
30、高考的意義是在于你真正投入的過(guò)程。請(qǐng)務(wù)必堅(jiān)持信念,守得云開(kāi)見(jiàn)月明!祝你們成功!
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