服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法 服務(wù)區(qū)如何提升服務(wù)質(zhì)量(七篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法一

在全國積極展開大學(xué)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動的良好氛圍中，為發(fā)揚我班助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，為使我班級每位同學(xué)都能樹立奉獻(xiàn)，友愛，互助，與時俱進(jìn)的時代新風(fēng)，磨練我班的青年志愿者的道德品質(zhì)，充分發(fā)揚我班志愿者在社會實踐中的作用，不斷推進(jìn)我班級的志愿工作穩(wěn)步發(fā)展。

一， 活動目的：

弘揚 “奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步”的志愿精神，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識，提高同學(xué)們的能力與對志愿工作的積極性，多給予需要幫助的的'人一些溫暖與關(guān)懷，給予需要幫助的人一縷陽光。

二， 活動宗旨：

奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步

三， 活動時間：

每月兩次，分別為周末，哪一周待定

四， 活動地點：

廖家灣社區(qū)

五， 活動主題：

心靈溝通 關(guān)愛長存

六， 活動對象：

社區(qū)內(nèi)的老人及兒童

七， 活動內(nèi)容：

首先在班級分開小組，以班級為單位，分為七組，各組分別展開活動，小組分別為以下幾個小組：

1 學(xué)習(xí)小組：主要負(fù)責(zé)幫助留守兒童或者單親家庭兒童的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，與他們進(jìn)行心靈溝通。

2 文藝小組：主要負(fù)責(zé)表演一些小節(jié)目，讓老人與兒童感覺到快樂，讓他們體會到愛的溫暖，給他們心靈上的慰藉。

3 體育小組：主要負(fù)責(zé)與老人和兒童做游戲，打羽毛球，踢毽子等一些運動。

4 心理小組;主要負(fù)責(zé)與老人和兒童心與心的交流與溝通，讓他們感到有人在他們身邊，不會讓他們感到孤獨。

八，活動流程：

1 參加同學(xué)聽從班委的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一到集合地點——電苑樓。由班委帶隊統(tǒng)一去指定的服務(wù)地點。

2 班級班委隨時注意班級沿途的安全問題，要時刻提醒大家的安全問題，防止發(fā)生不必要的安全事故。

3 到達(dá)服務(wù)地點后又各個小組的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一帶領(lǐng)大家到指定地點服務(wù)。

4 服務(wù)結(jié)束后，由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各自的小組人員到原來的集合地點，統(tǒng)一回學(xué)校?；顒悠陂g，不得有同學(xué)擅自離開隊伍，要等到活動結(jié)束后，統(tǒng)一返回學(xué)校，方可自行離開。

九，活動意義：

一、提升個人的精神境界

志愿者通過參與志愿服務(wù)工作，有機(jī)會為社會貢獻(xiàn)自身的才學(xué)、能力，關(guān)并在不同的崗位上發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢，滿足了"自我實現(xiàn)"的最高需要，不單為社會作出了一定的貢獻(xiàn)，弘揚了新風(fēng)氣、新風(fēng)尚，而且人生的價值也在志愿活動當(dāng)中得到體現(xiàn)，從中學(xué)會自覺地奉獻(xiàn)精神和參與社會活動的責(zé)任感，精神境界得到升華。

二、充實業(yè)余時間，豐富生活體現(xiàn)

志愿者利用空暇余時間，參與不同形式的、有意義的志愿服務(wù)工作和活動;在開展各項志愿服務(wù)活動的同時，可認(rèn)識更多的來自不同的領(lǐng)域、不同年齡的志愿者，通過參與活動，彼此可以成為志同道合的朋友，不但擴(kuò)大了自己的社交生活圈子，亦可以讓自己接觸更多的新事物、新觀念;同時，志愿者更可通過服務(wù)活動，親身體驗和接觸社會的方方面面，不同層次和領(lǐng)域的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高必定有幫助。

三、提供學(xué)習(xí)機(jī)會

志愿者在參與志愿服務(wù)工作過程中，增加個人的課外知識，服務(wù)時可接觸未知的事物，學(xué)習(xí)未知的東西。此外，除了可以幫助他人，更可培養(yǎng)自己的組織、協(xié)調(diào)、交際及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識，提高自身素質(zhì)。還可培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和掌握處理問題的方法。有利于價值觀的改變，使個人能充分認(rèn)識如何發(fā)揮自身的價值。掌握協(xié)同工作的方法，學(xué)會與他人融洽相處和解決沖突的辦法。此外，志愿者將參與志愿活動時所學(xué)的知識，運用在自己的日常生活之中，也可用來解決在生活中遇到的相似的問題，提高自己的生活質(zhì)量，使自己的人生過得更加精彩、更加完滿。

四、 促進(jìn)自身發(fā)展

在開展志愿者各項活動過程中，志愿者可通過對比發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自身的不足，并可以善加利用，取長補(bǔ)短，有助于自身的發(fā)展。但這一點往往被部分志愿者所忽視或錯誤理解，更有一部分志愿者抱著錯誤的心態(tài)和認(rèn)識，對于志愿工作抱著"得過且過"的思想，或抱有過多的功利主義，從而影響了志愿工作的開展及順利進(jìn)行，也影響著志愿服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的延續(xù)，更影響了志愿者事業(yè)的良性的發(fā)展，使青年志愿者自身和志愿服務(wù)活動均得不到應(yīng)有的發(fā)展和提高。青志活動對于志愿者的價值意義主要通過培訓(xùn)、服務(wù)、交流、管理等活動去實現(xiàn)，必須加以重視，使得志愿者在整個青志活動過程中，有付出也有收獲。

2023社區(qū)服務(wù)活動方案篇5

__路社區(qū)位于__鎮(zhèn)，屬于__縣。是20_年撤消文星，白家兩鎮(zhèn)，建立的西航港街道辦事處下屬的13個居民社區(qū)之一，總戶數(shù)700多戶，人口2700余人。距離川大步行大約20分鐘的路程，現(xiàn)階段活動地點在白家鎮(zhèn)某辦公室中，距離川大步行約30分鐘，騎車約15分鐘的路程。

本部門和該社區(qū)取得了較多的聯(lián)系，由于在起步階段，志愿服務(wù)主要集中在已經(jīng)有比較成熟經(jīng)驗的家教方面。面向的對象比較廣泛，從小學(xué)到高中都包含在內(nèi)。補(bǔ)習(xí)的科目一般為數(shù)學(xué)，英語和物理。面向某些對象還需要提供一些心理方面的幫助和輔導(dǎo)。

活動目的：

1)為社區(qū)孩子提供長期性的學(xué)習(xí)幫助，幫助他們豐富業(yè)余生活了解更多知識。

2)擴(kuò)大青年志愿者在社會上的影響力，讓人們更加了解志愿工作。

活動形式：

1)由志愿者為孩子們提供高質(zhì)量的家教，主要是以一對一的專門輔導(dǎo)為主。

2)小型課堂，對孩子：主要教授一些有趣的知識，比如說介紹大熊貓等動物，并與學(xué)生積極互動，熱心解答他們的疑問。對家長：與家長們交流，對他們與孩子之間產(chǎn)生的問題上給予我們親切而中肯的意見，幫助他們改善與孩子的關(guān)系，促進(jìn)家庭和睦。

活動宣傳

1.海報宣傳：在社區(qū)內(nèi)張貼精美手繪海報，吸引社區(qū)居民。

2.分發(fā)傳單：向社區(qū)居民發(fā)放印有我們活動項目的傳單，可在傳單上印一些健康小常識，生活竅門什么的，平時可拜托社區(qū)管理人員分發(fā)。

3.廣播宣傳： 如社區(qū)內(nèi)有廣播可利用，在上午和下午分兩個時段進(jìn)行宣傳。

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法二

甲方(發(fā)包方)：__________

法定代表人：__________

聯(lián)系地址：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方(承包方)：__________

身份證號碼：__________

聯(lián)系地址：__________

聯(lián)系電話：__________

依據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、互惠互利的原則，就乙方承包甲方物業(yè)項目提供綠化服務(wù)相關(guān)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 項目概況

1. 項目(小區(qū))名：

2. 地址： 青秀區(qū)金湖61號

第二條 服務(wù)內(nèi)容及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

詳見本合同附件。

第三條 設(shè)備物料供應(yīng)

1.甲方提供物料(化肥、農(nóng)藥、機(jī)械用機(jī)油、汽油及其他物料)、綠化工具、工具房、清運綠化垃圾等。

2.乙方自行負(fù)責(zé)工作服等，確保綠化養(yǎng)護(hù)工作順利開展。

第四條 雙方權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方權(quán)利和義務(wù)：

(1) 甲方按照合同規(guī)定的日期支付乙方服務(wù)費用。

(2) 甲方有權(quán)隨時監(jiān)督管理乙方綠化人員的服務(wù)質(zhì)量、工作方法和服務(wù)禮儀。

(3) 甲方有權(quán)對乙方工作質(zhì)量按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并對每次工作質(zhì)量記錄表進(jìn)行簽字確認(rèn)。

(4) 甲方有權(quán)對乙方違反法律法規(guī)、甲方管理規(guī)定及未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容提出限期整改要求并有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。

(5) 甲方指定專門的管理人員代表甲方對乙方的行為作出確認(rèn)，視為甲方對該行為的確認(rèn)。

(6) 在合同約定的項目內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)變動情況對乙方具體服務(wù)地點、工作量等作相應(yīng)調(diào)整，相應(yīng)的服務(wù)費變動由雙方另行協(xié)商。

2. 乙方權(quán)利和義務(wù)：

(1) 乙方需按合同約定完成綠化養(yǎng)護(hù)工作。

(2) 乙方負(fù)責(zé)服務(wù)的區(qū)域，凡屬合同附件(綠化工作標(biāo)準(zhǔn)，時間)內(nèi)的質(zhì)量問題或投訴，均由乙方負(fù)責(zé)。非服務(wù)時間內(nèi)出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知或次日在最短時間內(nèi)處理完畢。

(3) 乙方人員應(yīng)遵守項目的管理規(guī)約和規(guī)章制度，嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場吸煙、嬉笑打鬧、大聲喧嘩等。

(4) 乙方綠化人員有在小區(qū)工作場所出入的權(quán)利，但不得影響到甲方、業(yè)主或第三方的正常作息。

(5) 乙方有權(quán)使用甲方水電等能源，但能源消耗應(yīng)嚴(yán)格控制，不得浪費。

(6) 乙方有權(quán)向甲方索取使用量相當(dāng)?shù)墓ぷ髻|(zhì)量記錄表，該工作質(zhì)量記錄表一式兩份，乙方在記錄后，經(jīng)甲方管理人簽字有效，雙方各執(zhí)一份，以便核對。

(7) 乙方有義務(wù)積極配合完成因工作需要甲方臨時安排的其他任務(wù)，

(8) 乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定站在甲方的角度處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種問題，盡力維護(hù)甲方利益。

(9) 乙方負(fù)責(zé)按甲方要求如實認(rèn)真完成各種質(zhì)量記錄。

(10) 在工作中因乙方原因與甲方、管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主(商、住戶)或第三方間造成矛盾糾紛的，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(11) 在工作中因乙方原因造成的甲方、管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主(商、住戶)或第三方財物損壞的，乙方負(fù)責(zé)賠償或修復(fù)。

(12) 乙方接到甲方提出的整改通知，乙方應(yīng)立即整改，持續(xù) 兩日 未整改合格的，或因服務(wù)質(zhì)量等問題連續(xù)收到甲方 兩次 整改通知的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的甲方的一切損失。

第五條 承包期限

承包期限，自 年 月 日至 年 月 日結(jié)束，其中 年 月 日至 年 月 日為試用期。

第六條 服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式

1. 服務(wù)費(承包金)：按《合同附件2》，驗收合格后，雙方簽字確認(rèn)，甲方每月支付 元服務(wù)費(含開票稅金);

2. 甲方于每月的10日前收到乙方開具的發(fā)票后，向乙方以現(xiàn)金形式支付上個月的綠化養(yǎng)護(hù)費用。如遇法定休假日或休息日，則適當(dāng)順延發(fā)放。

第七條 綠化工作時間

乙方按照合同約定的綠化頻次和標(biāo)準(zhǔn)自行安排工作時間，并達(dá)到合同約定工作質(zhì)量要求。

第八條 甲乙雙方為發(fā)包與承包關(guān)系，非雇傭關(guān)系和勞動關(guān)系。乙方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，做好安全生產(chǎn)工作，并自行購買意外傷害等商業(yè)保險。因提供綠化服務(wù)導(dǎo)致的意外身亡、殘疾、醫(yī)療費用及賠償均由乙方自行承擔(dān)。

第九條 違約責(zé)任

1. 因單方未履行本合同約定條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取整改落實措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2. 除本合同另有約定或法律另有規(guī)定外，在合同期內(nèi)任一方不得單方解除合同。

3. 在服務(wù)時間內(nèi)或在服務(wù)區(qū)域內(nèi)乙方綠化人員出現(xiàn)盜竊、打架斗毆等違法行為，除報國家有關(guān)部門依法處理外，甲方有權(quán)根據(jù)所造成損失和影響要求經(jīng)濟(jì)賠償，視情節(jié)輕重，甲方可以單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4. 乙方在工作中出現(xiàn)責(zé)任事故，因乙方原因造成他人人身傷害、財產(chǎn)損失(1000元以上)、嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)，甲方有權(quán)根據(jù)所造成損失和影響要求經(jīng)濟(jì)賠償，視情節(jié)輕重，甲方可以單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5. 乙方為甲方提供服務(wù)期間或完成該業(yè)務(wù)承包后，都須承擔(dān)保密責(zé)任，不得將甲方及甲方服務(wù)單位的任何信息、資料等材料泄露至第三者，如有違反，甲方有權(quán)單方解除本服務(wù)合同并向乙方追討由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十條 爭議

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十一條 合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

1. 當(dāng)項目所在地的企業(yè)用工政策有重大調(diào)整以致影響用工成本或最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整時，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更本合同;如雙方不能協(xié)商一致，任何一方有權(quán)提前一個月通知對方解除本合同。此種情況下，除正常結(jié)算費用外，無需承擔(dān)其它責(zé)任。

2. 一方因不可抗力的因素不能繼續(xù)履行合同時，應(yīng)及時通知對方，除正常結(jié)算費用外，無需承擔(dān)其它責(zé)任。

3. 本合同期限屆滿即終止。一方要求續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前以書面形式向?qū)Ψ教岢觥?/p>

4. 本合同自簽訂之日起生效，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份.

第十二條 其他

1. 甲方依合同乙方填寫地址向乙方寄送或發(fā)送有關(guān)信函、通知等文件，若乙方拒收、所留地址有誤或變更地址未書面通知甲方的，責(zé)任由乙方承擔(dān);甲方依照前述地址采用郵政快遞(ems)的方式向乙方寄送有關(guān)信函、通知等文件，甲方寄出即視為已送達(dá)乙方。甲方按照前述電子郵件地址將有關(guān)信函、通知等文件發(fā)送至該電子郵箱的，發(fā)出即視為已送達(dá)乙方。

2. 下列文件作為本合同附件共同生效，與合同正文具有同等法律效力。

附件：《1綠化養(yǎng)護(hù)年度計劃、2綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工作頻次最低要求》

甲方(簽章)：__________

簽訂時間：__________ 年月日

乙方(簽章)：__________

簽訂時間：__________ 年月日

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法三

一、腳踏實地、但求成效。

1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍，提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強(qiáng)化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機(jī)制，使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮的能量，從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。

2、嚴(yán)格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務(wù)，并可能地做出特色、做出亮點，做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。

3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾，盡可能滿足居民各類需求。強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制，不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。

4、運用“服務(wù)同盟會熱線”平臺，打造社區(qū)居民十分鐘便民圈，努力實現(xiàn)居民足吧出戶，一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務(wù)同盟會熱線”進(jìn)行價格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督，以此確?！盁峋€”服務(wù)的高質(zhì)量。

5、做實事是硬道理!希望能夠在20_年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息采集的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性組織人手，督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況，并強(qiáng)化社區(qū)教育功能，不拘形式地引導(dǎo)外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關(guān)系。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。

6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道?？赡芑I集崗位，引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，把金融危機(jī)在社區(qū)的影響降到最低。

二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。

1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。

2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團(tuán)隊。盡可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策，為“幸福聯(lián)盟”30個團(tuán)隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時間，讓“幸福聯(lián)盟”團(tuán)隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。

3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)?；那疤嵯?，精心組織大型比賽、表演等活動，并通過活動，繼續(xù)強(qiáng)化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神，繼續(xù)強(qiáng)化志愿者隊伍的奉獻(xiàn)功能，共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。

4、盡可能引導(dǎo)居民互動。每季度最起碼組織一次遠(yuǎn)距離旅游活動，并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。

三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用，爭當(dāng)全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。以互動為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段，打造全國一流社區(qū)。

1、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。

2、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化，將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng)，讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。

3、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者，以形象使者的接待，交流、發(fā)言，來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化

4、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強(qiáng)與合作，使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應(yīng)的同時也取得社會成效。

5、及時總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法四

第**屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動開展以來，龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合本區(qū)實際，精心組織、創(chuàng)新活動形式，扎實有效地開展了一系列志愿服務(wù)活動，并取得了良好效果?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務(wù)活動，把志愿服務(wù)活動作為展示世界文化遺產(chǎn)形象，彰顯全國5a景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務(wù)工作作為一項重要任務(wù)來完成。結(jié)合實際，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部任組長，明確辦公室（文明辦）為牽頭單位，具體負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動組織協(xié)調(diào)。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動實施方案》，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務(wù)活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關(guān)于進(jìn)一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動的通知》等，明確了活動指導(dǎo)思想、內(nèi)容和要求，把任務(wù)具體細(xì)化分解到各各單位、各部門，落實了責(zé)任，從而確?；顒禹樌_展。

志愿服務(wù)活動開展伊始，我區(qū)為動員全區(qū)干部群眾積極投身志愿服務(wù)活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務(wù)活動動員大會；二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹新風(fēng)，建設(shè)友愛龍門”志愿服務(wù)活動啟動儀式；三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務(wù)場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務(wù)”等宣傳標(biāo)語。通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關(guān)心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面，推動志愿服務(wù)活動順利開展。

在志愿服務(wù)活動的開展過程中，我區(qū)結(jié)合實際，創(chuàng)新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務(wù)活動，推動了全區(qū)志愿服務(wù)活動深入開展。

一是迎賓志愿服務(wù)活動。設(shè)置旅游信息志愿服務(wù)站3個，每個服務(wù)站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識，免費提供茶水、地方風(fēng)俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅*為。目前共免費提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務(wù)上千人。

二是社區(qū)志愿服務(wù)活動。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建、扶老助殘、關(guān)愛未成年人等志愿服務(wù)活動。共組建社區(qū)志愿服務(wù)隊9支，并安排固定活動場所，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)全覆蓋。

三是清潔家園志愿服務(wù)活動。開展“我為花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位，清除衛(wèi)生死角。活動開展以來，共集中組織志愿服務(wù)活動5次，清理垃圾500多立方。

四是綠色旅游進(jìn)景區(qū)志愿服務(wù)活動。開展以“做環(huán)保小事，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動；重點與市內(nèi)洛陽師范學(xué)院等高校合作，組建三支綠色志愿服務(wù)隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護(hù)綠色植被、清除白色垃圾、水源保護(hù)、生態(tài)監(jiān)護(hù)等活動。

五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務(wù)活動。開展為“老弱病殘人士”專項服務(wù)活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志愿服務(wù)項目。六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務(wù)活動。開展為游客提供無償咨詢服務(wù)活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務(wù)項目等。通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務(wù)活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評。

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法五

在即將過去的20xx年里我社區(qū)衛(wèi)生工作，以營造整潔優(yōu)美的市容環(huán)境為目標(biāo)，發(fā)動組織居民群眾和社區(qū)多方力量，在社區(qū)內(nèi)大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面整治環(huán)境，消除“四害”，清理亂張貼，加強(qiáng)環(huán)保工作，創(chuàng)建綠色社區(qū)，開展全方位、多形式的宣傳活動，不斷提高居民的健康意識和文明意識，工作取得了一定的成效，為了鞏固所取得的成績，落實環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，社區(qū)制定了20xx年社區(qū)衛(wèi)生各項工作計劃如下：

一、全面加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生長效管理，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高

1、加強(qiáng)對社區(qū)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。持之以恒的開展周末衛(wèi)生勞動活動，集中清理亂堆放和清除衛(wèi)生死角，通過街道干部、社區(qū)工作人員周末衛(wèi)生勞動帶動轄區(qū)單位、群眾共同參與創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城區(qū)工作中來。

2、繼續(xù)開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動，采取包干包段和集中行動的方法，對轄區(qū)內(nèi)所有樓院、小街巷等處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長效機(jī)制，要求社區(qū)保潔員在保潔時，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強(qiáng)宣傳，鼓勵居民向社區(qū)、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環(huán)境，將“治癬”工作推向深入。

3、組織開展愛國衛(wèi)生月活動。4月份是全國第xx個愛國衛(wèi)生月，社區(qū)將積極配合鞏固各項創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識，組織全市開展愛國衛(wèi)生運動，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。

4、加大除害防病工作力度，努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴(yán)格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。

5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設(shè)立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。

二、廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳，提高居民環(huán)保意識

“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作，同時也是一項具體事務(wù)性工作，需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與，需要全體社區(qū)成員的共同維護(hù)。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強(qiáng)對轄區(qū)單位環(huán)境保護(hù)工作的檢查和督促。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的文明生活方式，社區(qū)將組織志愿者隊伍，定期開展活動。倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無公害的產(chǎn)品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈，公共場所使用節(jié)能水龍頭等。

三、大力開展社區(qū)綠化工作

社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作。與社區(qū)各單位和小區(qū)物業(yè)部門簽訂園林綠化養(yǎng)護(hù)管理目標(biāo)責(zé)任書，督促各小區(qū)配備專業(yè)的園藝技術(shù)員，配備有關(guān)工具。發(fā)動社區(qū)居民共同對社區(qū)內(nèi)樹木、花草進(jìn)行細(xì)心的管理，使社區(qū)的綠化覆蓋率達(dá)30%以上。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水平。

總之20xx年，我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作要全面落實貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極做好愛國衛(wèi)生工作，不斷提高衛(wèi)生水平。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管，齊心協(xié)力，確保全年環(huán)境衛(wèi)生各項工作任務(wù)的圓滿完成。

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法六

由于初中課改，我們平時的學(xué)習(xí)任務(wù)增加了社區(qū)服務(wù)拿學(xué)分這一項。學(xué)校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?/p>

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤，正確認(rèn)識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。 社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。更讓我們明白了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。

也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務(wù)，就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進(jìn)行勞動。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。

參加這類實踐活動，對于現(xiàn)在的初中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代初中生的追求，如今的初中生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的時下，此類活動正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。

看到了成績，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣 “一分耕耘，一分收獲?！敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。

在曲折中前進(jìn)，在挫折中成長，相信只要我們細(xì)心觀察生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進(jìn)步。

社區(qū)活動使我們受益匪淺。

有關(guān)服務(wù)區(qū)文明服務(wù)心得體會和方法七

車塘社區(qū)積極響應(yīng)國家政策，根據(jù)上級工作要求和安排部署，為做好轄區(qū)內(nèi)退役軍人服務(wù)工作，服務(wù)好現(xiàn)有的127名退役軍人，在社區(qū)有限的工作條件下，成立了車塘社區(qū)退役軍人服務(wù)站，由社區(qū)書記洪良同志兼任服務(wù)站站長，全力做好轄區(qū)內(nèi)退役軍人的服務(wù)工作。

陣地建設(shè)，不忘初心

設(shè)立光輝歷程展示區(qū)，以不忘初心、永葆本色和筑夢前行三塊方面，以軍人父子傳承、建功立業(yè)獎?wù)潞屠媳适抡故救矫?，激勵退役軍人不忘初心，建功立業(yè)。

加強(qiáng)保障，送上溫暖

切實做好退役軍人各項保障工作，在特殊節(jié)日期間為退役軍人送上溫暖，鼓勵退役軍人永葆紅色基因，緊跟黨的步伐。

營造氛圍，吸引駐足

設(shè)立學(xué)習(xí)書架及歷史角，增設(shè)各類抗戰(zhàn)歷史讀本和黨的政策方針讀本，為退伍軍人營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及氛圍。

志愿活動，發(fā)揮光熱

建立車塘社區(qū)退役軍人志愿服務(wù)隊，利用業(yè)余時間，將空閑的退役軍人組織起來，參加社區(qū)垃圾分類宣傳、群租房消防安全檢查等志愿活動，讓退役軍人真正做到“退伍不褪色，退役不退志”。