學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
主題職場(chǎng)人士訪談心得體會(huì)模板及感悟一
不一樣的心態(tài)就會(huì)產(chǎn)生不一樣的擇業(yè)觀,在工作中的表現(xiàn)也會(huì)有所不同。有的求職者奔著工作輕松而且薪水高的職位去,這當(dāng)然無可厚非,薪水高一點(diǎn)沒什么不好。不過,我們不應(yīng)該刻意去追求錢多事少的工作。年輕人做工作如果是整天喝茶、看報(bào)、玩游戲、等著發(fā)工資,那么這樣暮氣沉沉的崗位就是“火坑”,會(huì)葬送了你大好的青春年華。
一位手藝高超的木匠給人蓋了十幾年的房子,平日里他工作兢兢業(yè)業(yè),他蓋的房子結(jié)實(shí)、漂亮,獲得了人們的一致好評(píng)。
后來,他年紀(jì)有些大了,就覺得這樣干下去也沒什么“出息”。他總覺得自己干得多而回報(bào)少,他羨慕那些錢多事少的人,因此不快樂,后來,他便心生厭倦了,決定還鄉(xiāng)定居。 老板看到自己最欣賞的工人要走,非常不舍,但任憑他怎么挽留,木匠還是去意已決,鐵了心要走,也許,他下定決心要跟這種錢少事多的日子說再見了吧。
老板見挽留不住這位木匠,于是,他請(qǐng)木匠給他幫個(gè)忙,建造最后一所房子,就算是對(duì)木匠的職業(yè)善始善終好了。木匠礙于面子,勉強(qiáng)答應(yīng)了下來,但他心里卻不以為然,他想,反正自己準(zhǔn)備洗手不干了,以前干了這么久也沒掙多少錢,還是個(gè)窮打工的,最后這座房子就給他糊弄一下算了,干完了趕緊回家。他這樣想了,也這樣做了。
于是,造房子的時(shí)候,他馬馬虎虎,完全沒有發(fā)揮平時(shí)的水平。為了干得快一點(diǎn),他甚至還偷工減料,該用4個(gè)釘子的地方只用兩個(gè),雖然縮短了工時(shí),但是蓋出來的房子全無往日的質(zhì)量水準(zhǔn),只是外行人從表面上看不出來罷了。
等到房子蓋好后,老板非常高興,他把房子的鑰匙交到了木匠的手上,誠(chéng)懇地說:“你為我工作了這么多年,一直兢兢業(yè)業(yè),開始的時(shí)候咱們效益不好,給你的工資也不高,我一直覺得對(duì)你有所虧欠,現(xiàn)在,這所房子歸你了,這就是我送給你的退休禮物?!?/p>
木匠聽到這些話,羞愧不已,自己只是覺得工作量大、報(bào)酬少,心理失衡,結(jié)果造出了這么一座“爛房子”。要是自己不一味偷懶?;?,兢兢業(yè)業(yè)地工作,那么,最終自己獲得的就會(huì)是一座完美的房子。
一個(gè)躊躇滿志的年輕人,追求的不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的物欲享受,找工作的標(biāo)準(zhǔn)也不應(yīng)該是錢多事少責(zé)任輕。工作不僅僅是給別人打工,不是付出的少、得到的多就是占了便宜。曾經(jīng)有人說,毀掉一個(gè)年輕人職場(chǎng)前途的辦法很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)月給他發(fā)兩萬(wàn)元的工資只讓他干兩千元錢的活兒。
你帶著什么樣的心態(tài)來工作,就決定著你將來能做出什么樣的成就。如果你追求的是錢多事少的安逸生活,就意味著放棄搏擊風(fēng)雨的豪邁,就如同雄鷹磨損了自己的利爪,拔掉了自己翱翔天際所必需的羽翼,這樣的心態(tài),必將使你成為一個(gè)在職場(chǎng)上毫無建樹的人。 要想成為一個(gè)站在高處的職場(chǎng)成功人士,就不能抱著貪圖安逸的心態(tài)去工作。工作不僅是為了謀生,更是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的理想。成功的道路總是崎嶇不平,成功的頂點(diǎn)總在荊棘之后的某處,要想成就職場(chǎng)人生,就要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要盯著錢多事少的崗位。生活是需要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的,但是不要本末倒置,飲鴆止渴的工作心態(tài)只會(huì)讓你碌碌無為,泯然眾人矣。
有個(gè)小男孩樂樂在一個(gè)社區(qū)給鄧太太打理花園。
工作了一周之后,樂樂給鄧太太打電話問她:“我是做園藝工作的,您需不需要我?guī)湍蚶硪幌禄▓@?”鄧太太回答說:“謝謝,不過我已經(jīng)請(qǐng)了一位小伙子做這個(gè)工作了?!?樂樂又說:“我會(huì)做得更好,比如,我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草?!?/p>
鄧太太回答:“我雇用的小伙子已經(jīng)做了?!?/p>
“那么,我還會(huì)幫您把草場(chǎng)中間的小徑打掃干凈?!睒窐凡磺粨?。
鄧太太說:“真的謝謝你,我請(qǐng)的那個(gè)小伙子也已做了,他已經(jīng)很棒了,我不需要其他人了。”
樂樂做了最后的努力:“我一周只要100元錢,您看怎么樣?”
“哦,確實(shí)挺劃算的,不過,現(xiàn)在的小伙子一個(gè)月也只要100元錢?!编囂α恕?掛了電話以后,樂樂開心地笑了:“看來我做得還不錯(cuò)嘛,不過不能懈怠,要更加努力哦?!?/p>
做工作時(shí),錢多事少的心態(tài)是非常消極和不利的,它極大地弱化了人們的工作激情和主動(dòng)性,這樣非常不利于個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步?;蛟S有人不解,難道非得干得多、得到得少才是正確的心態(tài)嗎?要知道,任何崗位,工作付出和報(bào)酬都是成正比的,哪怕你暫時(shí)付出了很多,但是薪水卻比較低,請(qǐng)你相信,這種狀況不會(huì)持續(xù)很久的。不要急功近利,只要你做出了切實(shí)的成績(jī),老板青睞的目光總會(huì)注意到你的。
剛剛踏入職場(chǎng)的年輕人,切記不要緊盯著薪水,作為一個(gè)新丁,你要學(xué)習(xí)的東西很多,薪水暫時(shí)不是那么誘人也不要輕易放松自己,你在工作中收獲的不僅僅是薪水,還有看不到的經(jīng)驗(yàn)和工作能力。而這些,是你今后走向成功最重要的因素,金錢可以失去,但是這些經(jīng)驗(yàn)和技能只會(huì)更豐富,而這些,才是最寶貴的收獲。
因此,在工作中,我們要的不是錢多事少,而應(yīng)該為自己的夢(mèng)想付出得再多些,最終,我們收獲的將是比薪水更令人滿足的豐碩果實(shí)。
主題職場(chǎng)人士訪談心得體會(huì)模板及感悟二
看著一群群,剛剛涌入職場(chǎng)的畢業(yè)生,讓自己,不禁想起自己的一些經(jīng)歷,想與大家分享。這些經(jīng)歷不僅包括初入職場(chǎng)的,還有在實(shí)習(xí)期間遇到的,不只有我的,還有與我接觸過的人們的一些經(jīng)歷,我將以第一人稱與大家交流。
第一次實(shí)習(xí),被我老媽介紹到醫(yī)院的內(nèi)科,因?yàn)榇蠹液蛬寢尪己苁?,沒有所謂的“實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)”!
上班的第一天,壓抑的氣氛就一直籠罩著我的周身!
這個(gè)科室的主任(性別:女)真的很專橫,在他的帶領(lǐng)下,這些醫(yī)生,個(gè)個(gè)人人自危,一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤代她眼中都會(huì)被放大,可是她自己的錯(cuò)誤,永遠(yuǎn)都會(huì)被粉飾太平,記得她讓我給人測(cè)血糖(測(cè)血糖的步驟如下1:才干凈患者的手指2:在等待手指干的同時(shí)組裝血糖儀3:在患者的手指刺一下,讓血流出4:將血滴在試紙指定部位),記得當(dāng)天我被她說了一頓,說:怎么能手沒敢就測(cè)呢,看他的血都不成滴!然后要給我演示一下,操作的時(shí)候還不忘說:你知道這一個(gè)試紙多少錢嗎?四五塊呢!
當(dāng)天,她的演示結(jié)果,并不讓人滿意,因?yàn)?,患者的血還是不成滴!看到如此現(xiàn)象,她說:你是不是好出汗啊!要不然,不能這樣!
會(huì)想,我還是覺得可悲,覺得委屈,每每測(cè)血糖時(shí)都會(huì)想起,然后忍不住的想問:老兄,你拿酒精局部,是做樣子咋地!然后安慰自己:好吧,這個(gè)患者時(shí)時(shí)汗出,永不干啊!
再來說一個(gè)主任的故事。
我一直覺得人和人是平等的,誰(shuí)又能比誰(shuí)高多少呢?干什么表現(xiàn)出你比別人高貴的樣子,曾幾何時(shí),你不也是一只螞蟻罷了!可是人就是這樣愛莫虛榮的動(dòng)物。
某天早會(huì),這位主任自己說:昨日,有個(gè)學(xué)生,想找我實(shí)習(xí),說:老師,我想和你實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),你有什么活可以讓我干!哎,你說這孩子,也太不會(huì)說話了吧,我讓你寫寫病歷怎的就是幫我干活了啊,怎不會(huì)來事!!他要是說”老師我挺崇拜你的,你看您能不能教教我啊“。你說,他拍拍老師,我不就要他了......
有事人要換一個(gè)角度思考!這位主任,這個(gè)孩子怎么了,他說的干點(diǎn)活,你怎么就不能理解為這孩子很踏實(shí)!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你學(xué)學(xué)呢!!
想想很氣,很壓抑,會(huì)不禁想,什么樣的人,能在職場(chǎng)活的生風(fēng)水起!
主題職場(chǎng)人士訪談心得體會(huì)模板及感悟三
一、禮儀
(一)禮儀的概念
禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”,是一種道德規(guī)范。“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡(jiǎn)言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對(duì)于職場(chǎng)而言,職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。
二、著裝禮儀
(一)女士著裝
1、款式要求
a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的
b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋
c)不露三點(diǎn):
不露肩,在商務(wù)場(chǎng)合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露腳趾,在工作的場(chǎng)合,不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪:
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場(chǎng)合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色。
b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃 的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的。
c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d)絲襪:肉色為主
3、發(fā)型要求:
a)不允許披肩長(zhǎng)發(fā)。
b)盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。
c)商務(wù)場(chǎng)合對(duì)于女士發(fā)型的要求,要求長(zhǎng)不過肩,最長(zhǎng)的只能到達(dá)你的肩 膀,太長(zhǎng)的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士著裝
1、款式要求
穿西裝,首先要合體,注意西裝的長(zhǎng)度、西裝長(zhǎng)袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場(chǎng)合的搭配。
a)顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場(chǎng)合。
b)衣長(zhǎng):雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。
c)領(lǐng)子高度:應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。
d)袖長(zhǎng):以握手姿勢(shì)出現(xiàn)時(shí)?襯衫袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)1.5厘米、
e)寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f)西裝的衣袋:平整、平順。
g)西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h)里襯:量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i) 西褲褲長(zhǎng)?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
j) 褲腰尺寸:以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。
k) 襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍(lán)色,淺灰色。
l) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子,還能插進(jìn)兩根手指,脖子不感到 擠壓。
m) 大小合身:腋下部分有2.5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則:
a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領(lǐng)帶的長(zhǎng)度?到達(dá)皮帶扣的長(zhǎng)度。
b) 顏色:宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場(chǎng)合,晚宴,葬禮,制服)。
c) 圖案:條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d) 領(lǐng)帶長(zhǎng)度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長(zhǎng)于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配:
鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色,尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合,襪子的長(zhǎng)度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表:
男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
三、握手禮儀
(一)握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手,男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長(zhǎng),是女性的父輩年齡,在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法
握手時(shí),距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子?這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對(duì)不起”。握手者雙目注視對(duì)方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時(shí)間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱
忌用左手。握手時(shí)須用右手,尤其在和外國(guó)人握手時(shí),慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時(shí),應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。與人握手時(shí),不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志,面帶微笑看著對(duì)方,切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時(shí)如果有幾個(gè)人,而你只同一個(gè)人握手,對(duì)其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場(chǎng)合與多人握手時(shí),與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等,若握手的時(shí)間明顯過長(zhǎng)或過短?也有失禮儀。
四、接電話的禮儀
(一)重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)該單位有了較好的印象。此要記住,接電話時(shí),應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識(shí)。
(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
聲音要溫雅有禮,以懇切之話語(yǔ)表達(dá)??谂c話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。
(三)迅速準(zhǔn)確的接聽
聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長(zhǎng)途電話為優(yōu)先,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約 3 秒種,若長(zhǎng)時(shí)間無人接電話,或讓對(duì)方久等是很不禮貌的,對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁,你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼福綦娫掜懥嗽S久,接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲,對(duì)方會(huì)十分不滿,會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通
我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對(duì)方來電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,表示意見時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí),應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。
電話交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對(duì)方認(rèn)同,不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短,若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng),最好不讓對(duì)方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并盡早回話。以電話索取書表時(shí),應(yīng)即錄案把握時(shí)效,盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5wih 技巧。
(五)掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ),說一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
五、結(jié)論
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解,有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
總的來說,人無禮則不利,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
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