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描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用一
國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)的公司其實(shí)多數(shù)是分公司,因此陳列部通常都屬于執(zhí)行部門(mén),陳列模式的制定與櫥窗的創(chuàng)意基本都是國(guó)外的總部來(lái)主導(dǎo),國(guó)內(nèi)陳列師所接觸到的都是已經(jīng)很完善的陳列管理與培訓(xùn)體系、固定的陳列模式、固定的陳列標(biāo)準(zhǔn),陳列師個(gè)人只需要學(xué)習(xí)并復(fù)制就可以了,不需要?jiǎng)犹嗄X筋,也不需要太多創(chuàng)意。優(yōu)點(diǎn)在于可以學(xué)習(xí)到完善的陳列管理理念和這個(gè)品牌固有的陳列模式,缺點(diǎn)在于缺乏創(chuàng)造性,個(gè)人發(fā)揮空間受局限。通常國(guó)際品牌的陳列師工作一、二年就可以完全掌握,然后日復(fù)一日的重復(fù)再重復(fù),對(duì)于一些有自己想法和創(chuàng)意的陳列師來(lái)說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)覺(jué)得乏味,因缺乏創(chuàng)造性又不沒(méi)有長(zhǎng)期明確的職業(yè)規(guī)劃而感到困惑;當(dāng)然,在國(guó)內(nèi)成熟的品牌分公司做陳列師也同樣會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。
二、在國(guó)內(nèi)品牌總部做陳列師的困惑:
國(guó)內(nèi)的服裝品牌的總部陳列部屬于指導(dǎo)性部門(mén),優(yōu)點(diǎn)在于相對(duì)分公司的陳列師來(lái)說(shuō)發(fā)揮空間較大,比如陳列模式的制定、陳列手冊(cè)的編制、櫥窗的設(shè)計(jì)、陳列培訓(xùn)、陳列管理等方面都可以充分發(fā)揮優(yōu)秀陳列人才的價(jià)值;但缺點(diǎn)在于國(guó)內(nèi)品牌發(fā)展的時(shí)間較短,企業(yè)各方面的運(yùn)作和管理比起國(guó)外品牌來(lái)說(shuō)還不太完善,對(duì)于陳列部的重視度與專(zhuān)業(yè)度也不夠,通常會(huì)出現(xiàn)以下兩種通病:通病一:陳列部門(mén)受重視程度不夠,陳列部門(mén)是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的附屬部門(mén),工作中受到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的很多牽制;甚至很多品牌覺(jué)得陳列沒(méi)什么大不了,就是如何把衣服擺的好看,所以陳列師通常不是專(zhuān)職陳列師,多數(shù)是督導(dǎo)或者銷(xiāo)售人員兼職做;通病二:陳列部門(mén)的管理者缺乏管理陳列部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè),陳列部的架構(gòu)與崗位職能不清晰,陳列管理體系也沒(méi)有搭建好,沒(méi)有將創(chuàng)意性工作和指導(dǎo)性工作分開(kāi)對(duì)待;這樣就會(huì)導(dǎo)致陳列人員過(guò)少和職責(zé)不清,通常是一人兼多職,工作做不細(xì)致,疲于奔命;
以上因素都會(huì)導(dǎo)致陳列工作得不到成效以及陳列師對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到困惑的主要原因;對(duì)于以上情況我想根據(jù)我個(gè)人12年的職業(yè)生涯經(jīng)歷提出幾點(diǎn)建議給大家作為參考,希望可以幫助到目前正處于困惑期的陳列師。作為一名陳列師需要對(duì)自己未來(lái)有一個(gè)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,也就是職業(yè)定位;就就好像品牌定位一樣,品牌定位不明確或者不清晰,輕則白白浪費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力,從頭再來(lái);重則一蹶不振,讓品牌在市場(chǎng)上消失;陳列師未來(lái)職業(yè)定位不明確或者不清晰,就等于開(kāi)車(chē)選錯(cuò)了路線(xiàn),開(kāi)出很遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)離目的地越來(lái)越遠(yuǎn),白白浪費(fèi)時(shí)間和精力。
對(duì)于陳列師的職業(yè)規(guī)劃,我個(gè)人認(rèn)為首先要分析個(gè)人目前的優(yōu)勢(shì)和愛(ài)好,然后可以從兩個(gè)方向來(lái)考慮:
第一、縱向發(fā)展:陳列領(lǐng)域?qū)<?適合職業(yè)包括陳列經(jīng)理或總監(jiān)、陳列培訓(xùn)講師等)
陳列所涵蓋的內(nèi)容與主要分為以下四個(gè)方面:
1、陳列的技法:指陳列的基本知識(shí)(包括色彩知識(shí)、陳列結(jié)構(gòu)知識(shí)、陳列搭配知識(shí)、陳列原則等)與實(shí)操能力的掌握;
2、陳列創(chuàng)意:指陳列模式、陳列道具開(kāi)發(fā)、櫥窗設(shè)計(jì)等能力的掌握;
3、陳列管理:指團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門(mén)架構(gòu)、部門(mén)崗位職責(zé)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、陳列流程 、陳列的績(jī)效考核、陳列管理制度的建立與完善等能力的掌握;
4、陳列的培訓(xùn):包括陳列技能的培訓(xùn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)與管理的培訓(xùn)等內(nèi)容;
以上內(nèi)容如果可以你全部掌握并駕輕就熟,那恭喜你,你絕對(duì)可以稱(chēng)之為國(guó)內(nèi)資深的陳列專(zhuān)家,你將成為服裝企業(yè)或者咨詢(xún)公司炙手可熱的寵兒,但要想達(dá)到以上的境界少則5、6年、多則10年時(shí)間的歷練。其實(shí)可以達(dá)到以上能力的人在國(guó)內(nèi)少之又少,因?yàn)橐陨蟽?nèi)容包含了四個(gè)看似不同層面但有相互關(guān)聯(lián)的能力:1、動(dòng)手能力、2、設(shè)計(jì)與創(chuàng)意能力、3、管理能力、4、表達(dá)能力;當(dāng)然,這四種能力其實(shí)也有一定的矛盾和沖突性,比如通常喜歡動(dòng)手或者創(chuàng)意能力強(qiáng)的人通常管理別人和溝通的能力相對(duì)較差,管理能力和溝通表達(dá)能力強(qiáng)的人通常動(dòng)手和創(chuàng)意性較差;所以,還是要根據(jù)個(gè)人自身的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)而明確個(gè)人的發(fā)展方向,做一個(gè)陳列技能和創(chuàng)意都很強(qiáng)的技術(shù)性專(zhuān)家是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇;同時(shí),做一個(gè)懂專(zhuān)業(yè)、懂管理、溝通和表達(dá)能力強(qiáng)的管理型或培訓(xùn)型的專(zhuān)家也是非常不錯(cuò)的選擇。
代表人物:日本陳列泰斗大橋雅子;
大橋雅子在日本是商品陳列的鼻祖,在20世紀(jì)60年代赴巴黎、瑞士學(xué)習(xí)了二十年的陳列,回國(guó)把商品陳列帶給日本,曾任dior、chanel、valentino、三宅一生等國(guó)際知名品牌陳列顧問(wèn);用了三十年培養(yǎng)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀陳列師;在中國(guó)也曾經(jīng)授過(guò)課。
第二、橫向發(fā)展: 服裝設(shè)計(jì)大師、專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)專(zhuān)家、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、職業(yè)買(mǎi)手等;
所謂“橫向發(fā)展”就是指除了掌握陳列知識(shí)外可以根據(jù)自己的愛(ài)好多學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí),讓自己成為一個(gè)“全才”。國(guó)內(nèi)正規(guī)的教育體系中目前為止還沒(méi)有陳列或者vmd視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè),所以國(guó)內(nèi)的陳列師通常是從三個(gè)方面轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的:1、美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,2、服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,3、做銷(xiāo)售出生的;通常有這三方面基礎(chǔ)的陳列師的特長(zhǎng)和未來(lái)適合發(fā)展的發(fā)現(xiàn)也有所不同:
1、美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的陳列師:
這類(lèi)陳列師通常懂平面設(shè)計(jì),同時(shí)對(duì)色彩和視覺(jué)美感非常強(qiáng),在進(jìn)入陳列行業(yè)的前期適合學(xué)習(xí)并操作做陳列手冊(cè)、櫥窗設(shè)計(jì)、陳列道具開(kāi)發(fā)等具有設(shè)計(jì)和創(chuàng)意性的工作;后期如果對(duì)專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)感興趣可以朝著這個(gè)方面發(fā)展,有多年的平面設(shè)計(jì)和美術(shù)功底,再加上陳列的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做店鋪設(shè)計(jì)其實(shí)非常有潛力;因?yàn)閲?guó)內(nèi)很多專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)師根本不懂陳列,設(shè)計(jì)出來(lái)的賣(mài)場(chǎng)空間和貨架都是不合理的,而服裝專(zhuān)賣(mài)店的空間與貨架其實(shí)都是為商品陳列而服務(wù)的,所以有美術(shù)和平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的陳列師可以橫向朝專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)方向發(fā)展,即使不會(huì)用工程設(shè)計(jì)軟件,也可以指導(dǎo)空間設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師把專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)做的更加合理;國(guó)外品牌專(zhuān)賣(mài)店新形象開(kāi)發(fā)時(shí)會(huì)找到專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)公司,這些專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在操作,其中很重要的成員之一就是資深的陳列師,其他成員還包括企劃師、燈光設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士。代表人物:香港一間專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)事務(wù)所的老板兼設(shè)計(jì)總監(jiān)(姓名不詳),此人以前就是香港sprit公司的陳列師,后期發(fā)展成為非常專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)師;給ochirly歐時(shí)力、five plus(5+)。
trendiano(歐時(shí)力男裝)、goelia歌莉婭、kama卡瑪?shù)葒?guó)內(nèi)品牌設(shè)計(jì)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店形象,在國(guó)內(nèi)服裝領(lǐng)域贏(yíng)得不錯(cuò)的口碑。
2 、服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的陳列師:
有服裝設(shè)計(jì)功底的陳列師最大的優(yōu)點(diǎn)是不僅對(duì)服裝色彩、款式、面料等特性有敏銳的觸覺(jué),同時(shí)也擅長(zhǎng)服裝搭配;前期在做陳列師的時(shí)候最大的好處是不僅可以學(xué)習(xí)到服裝每季度的商品企劃、整盤(pán)貨品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、不同系列產(chǎn)品特征等重要內(nèi)容,還可以深刻了解商品在終端賣(mài)場(chǎng)的表現(xiàn)力和銷(xiāo)售力,為將來(lái)成為資深設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
代表人物: 喬治·阿瑪尼 (giorgio armani)
阿瑪尼早期在意大利著名精品百貨連鎖店la rinascente做過(guò)攝影師和櫥窗陳列師,還做過(guò)服裝設(shè)計(jì)助理,后期成為世界著名的服裝設(shè)計(jì)大師,并創(chuàng)建了舉世聞名的“喬治·阿瑪尼”品牌。
3、做銷(xiāo)售出生的陳列師:
這類(lèi)陳列師多數(shù)是做過(guò)終端銷(xiāo)售的店長(zhǎng)或者督導(dǎo)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,他們雖然沒(méi)有前兩種陳列師的藝術(shù)專(zhuān)業(yè),但最大的優(yōu)勢(shì)就是懂得關(guān)注銷(xiāo)售,讓陳列的好與壞以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),讓陳列真正幫助銷(xiāo)售;在前期做陳列師期間可以多學(xué)習(xí)商品規(guī)劃、商品企劃、陳列規(guī)劃等統(tǒng)籌性與計(jì)劃性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),在長(zhǎng)期的對(duì)商品、賣(mài)場(chǎng)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的積累后可以朝職業(yè)買(mǎi)手方向發(fā)展。
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用二
一、自我分析
1、職業(yè)興趣
我喜歡和人打交道,我的突出的特點(diǎn)是對(duì)人非常的和善、心思細(xì)膩、感情豐富,熱情大方,注重人際關(guān)系的和諧,特別樂(lè)于助人。我富有幻想和創(chuàng)作欲望,想象力豐富,對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、不規(guī)則、新鮮的事物非常感興趣,關(guān)心的話(huà)題比較廣泛,重視個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,崇尚直覺(jué)。
我熱愛(ài)分享,我認(rèn)為獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),我確信廚師這個(gè)職業(yè)能帶給大家快樂(lè);我時(shí)常夢(mèng)見(jiàn)當(dāng)夜幕降臨,緩慢悠長(zhǎng)的琴聲響徹著整個(gè)餐廳,我坐在餐廳的一角,看著窗外匆匆而過(guò)的路人,餐廳內(nèi)的客人溫馨的享用著我所呈現(xiàn)的菜肴,每當(dāng)服務(wù)員呈上菜品時(shí),我仿佛從她們的臉上看見(jiàn)了發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅與享受,也許人生真正的快樂(lè)莫過(guò)于一道讓你味蕾滿(mǎn)足的菜。
2、價(jià)值觀(guān)
我最突出的職業(yè)價(jià)值觀(guān)是工作條件、注重關(guān)系、支持滿(mǎn)足
工作條件:我非常希望獲得有良好的工作條件,比如能夠在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一間擁有一流烹飪廚具的廚房,優(yōu)秀且一流的供貨商,前廳優(yōu)美的就餐環(huán)境及國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì),最主要的是有一位美麗的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),這樣總會(huì)為平淡的日子增添幾分樂(lè)趣。
把“工作條件”視為自己重要的職業(yè)價(jià)值觀(guān)的我,希望的工作是:
1.內(nèi)容豐富,在工作的時(shí)間里有充實(shí)的工作可做;
2.有一定的發(fā)展空間;
3.富有挑戰(zhàn);
4.能夠有比較豐富的工作內(nèi)容,而不是簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng);
5.擁有一個(gè)自由、舒適的環(huán)境;
6.有固定的較長(zhǎng)假期,可以保證定期的休閑娛樂(lè)活動(dòng);
7.地處交通便利的位置。
注重關(guān)系:期望工作的內(nèi)容是能夠給予別人幫助,并希望在這樣的職位上同事之間關(guān)系融洽,大家都有積極的道德觀(guān)念和社會(huì)服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守 把“注重關(guān)系”視為自己重要的職業(yè)價(jià)值觀(guān)的我,希望的工作是:
1.能夠擁有與同事和諧的關(guān)系,并且與上下級(jí)也能夠融洽相處;
2.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作性質(zhì)的,能夠以團(tuán)體共同努力的方式進(jìn)行工作;
3.能夠接觸到不同類(lèi)型、群體、層次的人;
4.是服務(wù)他人取向的,能夠在工作是給予他人服務(wù);
5.合乎社會(huì)道德,或者是能夠在道德的原則下行事的。
支持滿(mǎn)足:期望在職業(yè)中,獲得管理層的支持,比如獲得充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì),能夠在單位的規(guī)定范疇內(nèi)獲得應(yīng)有的待遇。
3、職業(yè)性格
我是enfp 公關(guān)型——天下沒(méi)有不可能的事。
我熱情洋溢、富有想象力。認(rèn)為生活是充滿(mǎn)很多可能性。能很快地將事情和信息聯(lián)系起來(lái),然后很自信地根據(jù)自己的判斷解決問(wèn)題。很需要?jiǎng)e人的肯定,又樂(lè)于欣賞和支持別人。靈活、自然不做作,有很強(qiáng)的即興發(fā)揮的能力 ,言語(yǔ)流暢。
enfp型的人充滿(mǎn)熱情和新思想。我樂(lè)觀(guān)、自然、富有創(chuàng)造性和自信,具有獨(dú)創(chuàng)性的思想和對(duì)可能性的強(qiáng)烈感受。對(duì)于 enfp型的人來(lái)說(shuō),生活是激動(dòng)人生的戲劇。 enfp型的人對(duì)可能性很感興趣,所以我了解所有事物中的深遠(yuǎn)意義。我具有洞察力,是熱情的觀(guān)察者,注意常規(guī)以外的任何事物。enfp型的人好奇,喜歡理解而不是判斷。 enfp型的人具有想象力、適應(yīng)性和可變性,我視靈感高于一切,常常是足智多謀的發(fā)明人。enfp型的人不墨守成規(guī),善于發(fā)現(xiàn)做事情的新方法,為思想或行為開(kāi)辟新道路,并保持它們的開(kāi)放。在完成新穎想法的過(guò)程中,enfp型的人依賴(lài)沖動(dòng)的能量。我有大量的主動(dòng)性,認(rèn)為問(wèn)題令人興奮。我也從周?chē)渌酥械玫侥芰?,把自己的才能與別人的力量成功地結(jié)合在一起。 enfp型的人具有魅力、充滿(mǎn)生機(jī)。我待人熱情、彬彬有禮、富有同情心,愿意幫助別人解決問(wèn)題。我具有出色的洞察力和觀(guān)察力,常常關(guān)心他人的發(fā)展。 enfp型的人避免沖突,喜歡和睦。我把更多的精力傾注于維持個(gè)人關(guān)系而不是客觀(guān)事物,喜歡保持一種廣泛的關(guān)系。
4、職業(yè)能力
我認(rèn)為我最擅長(zhǎng)的5項(xiàng)技能:
換位思考 : 能從顧客和同事的角度考慮問(wèn)題
閱讀理解 : 流暢地閱讀,并準(zhǔn)確理解其中含義
積極傾聽(tīng) : 注意傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà),充分理解要點(diǎn),適當(dāng)提問(wèn)
研發(fā)設(shè)計(jì) : 根據(jù)對(duì)用戶(hù)對(duì)菜品要求的分析,進(jìn)行設(shè)計(jì)
人際適應(yīng) : 根據(jù)他人的表現(xiàn),來(lái)調(diào)整自己的行為和表現(xiàn)
5、自我分析小結(jié)
我性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀(guān)向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。我樂(lè)于學(xué)習(xí),崇尚創(chuàng)新,能夠處理好團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,有一定的應(yīng)變能力。
二、職業(yè)分析
1、職業(yè)環(huán)境分析
(1)家庭環(huán)境
我出生在一個(gè)平凡卻溫馨的家庭,父母都是國(guó)企管理人員,父親是一個(gè)十分堅(jiān)強(qiáng)的人,他教會(huì)了我勇敢面對(duì)挫折,要有擔(dān)當(dāng),不言輕易放棄。家里人對(duì)我的教育很重視,,父母對(duì)我是有很大期待,不管在什么情況下都支持我學(xué)習(xí),盡他所能為我創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并且不愁吃穿的小康家庭讓我能夠做自己喜歡的工作。
(2)學(xué)校環(huán)境
四川旅游學(xué)院,位于蓉城成都,是四川省人民政府主辦的全日制普通本科高校,是全國(guó)唯一一所旅游類(lèi)全日制普通本科高校。
四川旅游學(xué)院前身為四川烹飪高等專(zhuān)科學(xué)校,20xx年4月,經(jīng)教育部批準(zhǔn),由原四川烹飪高等專(zhuān)科學(xué)校和原四川省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院合并建立,并更為現(xiàn)名。
截止20xx年6月,學(xué)校占地面積700余畝。圖書(shū)館藏書(shū)83萬(wàn)冊(cè)。設(shè)有14個(gè)教學(xué)系部,本、專(zhuān)科招生專(zhuān)業(yè)36個(gè)。
烹飪專(zhuān)業(yè)全國(guó)未有排名,如有排名全國(guó)第一。
(3)一般社會(huì)環(huán)境
中國(guó)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,是全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。隨著中國(guó)綜合國(guó)力的提升,經(jīng)濟(jì)躋身于世界第二大經(jīng)濟(jì)體系的今天,崇尚民以食為天的中國(guó)人必定會(huì)帶動(dòng)當(dāng)代餐飲業(yè),加上中國(guó)特有的飯局文化,餐飲業(yè)定會(huì)飛速發(fā)展。
(4) 目標(biāo)地域環(huán)境
我的目標(biāo)城市是成都,重慶或內(nèi)江。之所以選擇成都,首先我在成都就讀大學(xué),大學(xué)的人脈不能輕易放棄。成都是川菜的靈魂所在,是川菜的發(fā)源地,更是川菜之魂豆瓣的產(chǎn)地,無(wú)論是成都的餐飲市場(chǎng),原料供給,都是任何城市不能比擬的,成都大小餐館多如牛毛,在這個(gè)國(guó)際化的大都市中,更是云集了世界各地的美食,這座城市特有的生活環(huán)境,飲食方式定能讓我博眾家之長(zhǎng),食在中國(guó),味在四川。選擇這里更是因?yàn)閕 love this city!
川菜以川西成都、樂(lè)山為中心的上河幫,川南自貢、宜賓、內(nèi)江為核心的小河幫,川東南充、達(dá)州為中心的下河幫。
在川南的三座城市中我選擇了內(nèi)江,因?yàn)樾『訋鸵源献载暋⒁速e為中心的鹽幫菜,亦稱(chēng)以自貢和內(nèi)江菜為主;其特點(diǎn)是大氣,怪異,高端(其原因是鹽商)。也許你會(huì)問(wèn)我為什么不選擇自貢和宜賓?因?yàn)檫@三座城市的發(fā)展速度,自貢喝宜賓是無(wú)法與內(nèi)江所比擬的,發(fā)展才有市場(chǎng)。
下河幫主要是以重慶,南充,達(dá)州等傳統(tǒng)川東城市為中心,譬如達(dá)縣燈影牛肉、閬中張飛牛肉、鬼城麻辣雞塊、酸辣粉、重慶小面、老麻抄手、泡椒鳳爪、涪陵油醪糟。
重慶距離川菜靈魂僅300公里的直轄市,有著長(zhǎng)江三峽所依靠的水利條件,全國(guó)唯一一個(gè)在內(nèi)陸的直轄市,這里的火鍋聞名全國(guó),重慶火鍋的加盟店幾乎占據(jù)了全國(guó)火鍋的半壁江山,以特有的麻辣而享譽(yù)全國(guó),它是川菜廚師走出四川的橋頭堡。
2、目標(biāo)職業(yè)分析
(1)目標(biāo)職業(yè)名稱(chēng)
依據(jù)我的興趣而言,我喜歡做一名廚師;根據(jù)我的性格來(lái)說(shuō),我適合進(jìn)入國(guó)企;而以看我的價(jià)值觀(guān),我可以向商人發(fā)展,因?yàn)槲易罹磁宓氖乔宄t頂商人胡雪巖。但是我傾向于做一名廚師,并且我也以作一名好廚師為目標(biāo)而努力。
(2)目標(biāo)職業(yè)知識(shí)、技能、態(tài)度品德要求
廚師的職業(yè)知識(shí):
味覺(jué)——一個(gè)好的廚師要有良好的味覺(jué)。
刀工——能熟練的處理原材料
管理能力——能高效人性化的管理員工
溝通能力——能條理清晰的與團(tuán)隊(duì)溝通與上司溝通
協(xié)調(diào)能力——能簡(jiǎn)單,方便,快捷的協(xié)調(diào)事物
創(chuàng)新——要有不斷創(chuàng)新的精神,堅(jiān)信創(chuàng)新才能發(fā)展
與組織以外的人進(jìn)行溝通——與組織以外的人進(jìn)行溝通,接觸客戶(hù),公眾、政府組織或其它資源,提高餐廳知名度。
獲取信息——觀(guān)察、獲取或者通過(guò)其它相關(guān)的渠道獲取信息。
更新或使用相關(guān)的知識(shí)——保持技術(shù)上的領(lǐng)先,并將新的知識(shí)使用到你的工作中。
廚師的職業(yè)態(tài)度品德要求:
社會(huì)服務(wù)——該職位上的工作者可以為其他人做事
責(zé)任心——該職位上的工作者自己做出決策
職業(yè)操守——有良好的職業(yè)道德,堅(jiān)持自己的信念與道德,不動(dòng)搖
(3)就業(yè)和發(fā)展前景(以紅案尾灶為例)
以紅案尾灶為例,進(jìn)入行業(yè)后,認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身技術(shù),搞好人際關(guān)系,一到兩年時(shí)間,在自身的努力中升任頭灶,此時(shí)在不斷提高自己技術(shù)的同時(shí),學(xué)習(xí)管理方式,熟悉各各部門(mén)運(yùn)作流程,主動(dòng)和各部門(mén)主管搞好關(guān)系,在廚師長(zhǎng)有事或不在的情況下幫助廚師長(zhǎng)管理廚政,同時(shí)學(xué)會(huì)與前廳溝通。當(dāng)有了自己的團(tuán)隊(duì)和人脈后,便可承包廚房。
社會(huì)需求
現(xiàn)代社會(huì)之所以有很多人愛(ài)美食、對(duì)廚師有興趣,卻始終沒(méi)有進(jìn)入廚師大門(mén)的原因是其對(duì)廚師業(yè)有著傳統(tǒng)的既定印象,認(rèn)為廚師就是整日與油煙為伍的社會(huì)地位低下的伙夫。其實(shí),廚師早已經(jīng)脫離了原有的師傅帶徒弟的老舊模式,逐漸步入有技術(shù),有文化,懂管理的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,是藍(lán)領(lǐng)中一顆璀璨的明珠 職業(yè)晉升
一般廚師隨著資歷的增加,慢慢的會(huì)發(fā)展成為廚師長(zhǎng)以及行政總廚,月薪上萬(wàn),每年有固定的假期,且假期自由。
3、差距分析
分析自己與目標(biāo)職業(yè)在知識(shí)、技能、態(tài)度品德方面存在的差距與不足 由于才踏入廚師這個(gè)行業(yè),無(wú)論技術(shù)還有管理方法有很多不足,雖然距離目標(biāo)還是有一些差距,可是我又耐心,有毅力,我相信我可以。
4、swot分析
(1)我的優(yōu)勢(shì)(strength)及其使用
我樂(lè)于助人、原則性很強(qiáng)、認(rèn)真、忠于職守、有奉獻(xiàn)精神、敢于承擔(dān)責(zé)任和愿意關(guān)愛(ài)他人。 會(huì)復(fù)習(xí)和回顧經(jīng)過(guò)和所學(xué)到的東西。平等、溫和地與他人交流,和他人相處融洽。沒(méi)有事先約定和沒(méi)有結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的束縛,在沒(méi)有壓力及緊張期限的情況下善于思考。
(2)我的弱勢(shì)(weakness)及其彌補(bǔ)
過(guò)分關(guān)注細(xì)節(jié)和眼前之事,容易忽略事情的全局和發(fā)展變化趨勢(shì),難以預(yù)見(jiàn)存在的其它可能性,所以我會(huì)學(xué)習(xí)做長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,經(jīng)??紤]事情發(fā)展的可能性和潛在的變化性,加強(qiáng)對(duì)全局和可能性的關(guān)注。
不停地制訂計(jì)劃并保證完成,以至于經(jīng)常需要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和投入過(guò)多的精力來(lái)完成工作,我的責(zé)任心很強(qiáng)烈,容易陷入日常事務(wù)的細(xì)節(jié)之中從而導(dǎo)致沒(méi)完沒(méi)了的事情中,從而過(guò)度勞累。當(dāng)壓力很大時(shí),則會(huì)過(guò)度緊張,甚至產(chǎn)生消極情緒。我可以采取對(duì)各種事務(wù)確定優(yōu)先級(jí)的方式,先集中精力于某一目標(biāo)。 不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗(yàn)的觀(guān)點(diǎn)和想法,難以適應(yīng)新境況,或者在不同的工作任務(wù)之間來(lái)回切換時(shí)會(huì)有困難。如果你希望自己能靈活變通,就保持適當(dāng)開(kāi)放的心態(tài),保持對(duì)未知事物的好奇心,加強(qiáng)探索意識(shí),并提前對(duì)可能的變化做好準(zhǔn)備,并提升隨機(jī)應(yīng)變的能力。
會(huì)低估自己的能力,對(duì)反對(duì)意見(jiàn)過(guò)于敏感,難于堅(jiān)決地維護(hù)自己的需要和利益,在緊張的工作環(huán)境里感到很受壓抑,如果自己得不到充分的重視和贊賞,可能會(huì)感到灰心喪氣。我應(yīng)該盡量客觀(guān)面對(duì)壓力,以平靜的心態(tài)接受不被重視,更加積極的去投入。
(3)我的機(jī)會(huì)(opportunity)及其利用
雖然如今社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但廚師技術(shù)人員缺乏,我的就業(yè)機(jī)會(huì)就有所增加;同時(shí)我的性格容易和他人相處融洽,人際關(guān)系良好。
(4)我面臨的威脅(threat)及其排除
大學(xué)生畢業(yè)就是失業(yè),烹飪專(zhuān)業(yè)雖然是市場(chǎng)十分需要的,但不代表我就一定能找到好工作,所以我會(huì)積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心體供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,為自己以后找到理想的工作而做準(zhǔn)備。
5、職業(yè)分析小結(jié)
廚師這個(gè)行業(yè)需求量大,要精于技術(shù)鉆研,處理好人際關(guān)系,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,在困難面前不言敗。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、學(xué)業(yè)規(guī)劃
(1)大一
學(xué)業(yè)、能力、生活目標(biāo)等回顧:
1參加各種有益的文化活動(dòng)與實(shí)踐活動(dòng),熟悉老師與同學(xué)并盡快融入大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境從而適應(yīng)大學(xué)生活。
2找到一種屬于自己的大學(xué)學(xué)習(xí)方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各科專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到不掛科。
搞好與老師、同學(xué)的關(guān)系,處理好與異性的交往,漸漸的走向成熟,成為一個(gè)能獨(dú)立面對(duì)各種情況的人。
(2)大二
學(xué)業(yè)規(guī)劃:不掛科通過(guò)各個(gè)科目
能力目標(biāo):積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心體供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能作出符合實(shí)際情況下的演練,為自己以后找到理想的工作而做準(zhǔn)備。
成果目標(biāo):參加各種招聘活動(dòng),運(yùn)用自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),進(jìn)入自己喜歡的公司從事自己喜歡的職業(yè),開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃
剛進(jìn)入公司時(shí),希望自己的工資能在3500左右,我會(huì)不斷提高自己將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力,獲得別人的認(rèn)可,提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,參加快速提升訓(xùn)練,與相關(guān)單位及個(gè)人建立穩(wěn)定的關(guān)系。
工作2—3年左右,希望自己的工資能在5000—6500左右,我能夠擁有與同事和諧的關(guān)系,并且與上下級(jí)也能夠融洽相處。
工作4—5年左右,希望自己的工資能在6500—7500左右,我希望能獲得管理層的支持,比如獲得充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì),能夠在單位的規(guī)定范疇內(nèi)獲得應(yīng)有的待遇。
3、評(píng)估與調(diào)整(由于社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、組織環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)曲線(xiàn)等變化以及各種不可預(yù)測(cè)因素的影響,一個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展往往不是一帆風(fēng)順的。應(yīng)根據(jù)條件的變化適時(shí)評(píng)估、調(diào)整職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)路徑與行動(dòng)計(jì)劃。)
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,必須根據(jù)實(shí)施結(jié)果的情況以及變化情況進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估與修正。
1.評(píng)估的時(shí)間:在一般情況下,定期(一個(gè)月)評(píng)估規(guī)劃。當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí),要隨時(shí)評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
2評(píng)估的內(nèi)容:將自己的實(shí)際狀態(tài)與自己的規(guī)劃作比較,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而對(duì)自己的規(guī)劃或者自己的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整。
3.規(guī)劃調(diào)整的原則:因時(shí)而動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變
四、結(jié)語(yǔ)
計(jì)劃固然好,但最重要的在于付出實(shí)施并取得成效。時(shí)時(shí)刻刻都不能忘記,任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)只是一場(chǎng)空。 同時(shí)時(shí)刻銘記職業(yè)不分好壞,不分高貴低賤,所以即使不能找到自己喜歡的工作,也要干一行,愛(ài)一行。
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用三
所謂愿景,不是一個(gè)空泛、虛幻的概念,它應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)“成功畫(huà)面”。具體說(shuō)來(lái),你的個(gè)人“愿景”(vision)是指你想要達(dá)到什么樣的成就,你想要過(guò)什么樣的生活,你的“終極成功畫(huà)面”是怎樣的。
當(dāng)你有一個(gè)想要去實(shí)現(xiàn)的愿景,如果它的最終成功畫(huà)面能夠很活生生地出現(xiàn)在你的腦海中,而這個(gè)成功畫(huà)面是你一心想獲得的生活、成就,或是地位、財(cái)富……這個(gè)逼真的成功畫(huà)面,如果會(huì)讓你大喊:“對(duì)!這就是我要的!”它就會(huì)帶給你無(wú)比的激情動(dòng)力,帶領(lǐng)你全身心都極度專(zhuān)注在“如何去達(dá)成”的行動(dòng)上。
作個(gè)比喻,一個(gè)“建筑效果圖”可以幫助你先“看到”大樓最終的樣子,你的個(gè)人愿景也有同樣的效果。當(dāng)你有了這個(gè)“完成景觀(guān)圖”,就很容易規(guī)劃出你的人生藍(lán)圖,再依照人生藍(lán)圖來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)你的理想與成就。
試想如果要蓋一棟高樓大廈,沒(méi)有建筑藍(lán)圖就可以開(kāi)始施工嗎?對(duì)于自己的人生與事業(yè),你又怎么可以這么輕易地沒(méi)有規(guī)劃好愿景就邊走邊瞧呢?遺憾的是,時(shí)常有人告訴我,他覺(jué)得去規(guī)劃愿景是浪費(fèi)時(shí)間,沒(méi)有什么用。
要明確地找出你的愿景,不是一件輕而易舉的事情,有些愿景想法是你現(xiàn)在明顯在追求的;也有些愿景想法可能是你自己還沒(méi)有察覺(jué)到,可是在你的潛意識(shí)深處存在的;還有些愿景想法,可能你在往后的歲月中歷練之后,才會(huì)新產(chǎn)生出來(lái)。
定出愿景的方式也有很多種,有些方法很復(fù)雜,需要導(dǎo)師在旁指導(dǎo)協(xié)助——要完全挖掘出你的愿景,最好是有位很有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師帶領(lǐng)你一步步來(lái)做,協(xié)助你而不會(huì)誤導(dǎo)你。在你還做不到這一步之前,讓我們先用以下這種比較簡(jiǎn)便的方法,幫助你定出你目前基本的愿景吧。
1、你可以直接寫(xiě)在這里,或是拿一本空白筆記本,或是幾張白紙,準(zhǔn)備好;
2、想象一下,假設(shè)現(xiàn)在是好多年以后,你已經(jīng)成就非凡、快樂(lè)退休的那一天……
3、拿出你之前做的“個(gè)人價(jià)值觀(guān)”,依據(jù)每一條價(jià)值觀(guān),寫(xiě)下這樣的句子:
“我已經(jīng)達(dá)到了(xx價(jià)值觀(guān)),因?yàn)槲?做了些什么),我感覺(jué)到(什么樣的快樂(lè)喜悅感覺(jué))!”
例如:“我已經(jīng)達(dá)到了‘對(duì)人誠(chéng)信’,因?yàn)槲叶嗄陙?lái)都堅(jiān)持公平誠(chéng)懇地對(duì)待所有的人,我感覺(jué)到心胸坦蕩的輕松與快樂(lè)!”
1. 我已經(jīng)達(dá)到了_________________ (價(jià)值觀(guān)),因?yàn)槲襙________________________,
我感覺(jué)到________________________________________________________________!
2. 我已經(jīng)達(dá)到了_________________ (價(jià)值觀(guān)),因?yàn)槲襙________________________,
我感覺(jué)到________________________________________________________________!
3. 我已經(jīng)達(dá)到了_________________ (價(jià)值觀(guān)),因?yàn)槲襙________________________,
我感覺(jué)到________________________________________________________________!
……
4、繼續(xù)完成所有的價(jià)值觀(guān),確定你已經(jīng)涵蓋了生活中的各個(gè)層面,包括個(gè)人身心靈、家庭、事業(yè)、朋友、喜好等等……
5、現(xiàn)在,將這些語(yǔ)句重新整合成更明快的一小段話(huà),語(yǔ)句順暢而意義清楚。要盡量簡(jiǎn)短好記,又不會(huì)漏失重要的內(nèi)容。不斷修改它直到這段話(huà)能夠完全代表你的理想,讓你覺(jué)得“對(duì)!這就是我的愿景了”為止。
6.現(xiàn)在,將這個(gè)完成的愿景,寫(xiě)到你很容易就能看到的地方(例如你的萬(wàn)用手冊(cè)、筆記本等“個(gè)人信息管理工具”上),每周都檢視一遍。
恭喜你完成了你基本的愿景,這是你人生藍(lán)圖的最終目標(biāo),你人生的方向羅盤(pán),它將會(huì)帶領(lǐng)你度過(guò)充實(shí)、快樂(lè)而無(wú)憾的一生,請(qǐng)好好地保管與善用它。若有需要,應(yīng)該每隔一年左右,就重新做一次這些個(gè)人價(jià)值觀(guān)與愿景的練習(xí),看看你是否有了新的人生體驗(yàn)與想法。
如果你還無(wú)法順利地寫(xiě)出你的愿景,也不要?dú)怵H,因?yàn)橐喅瞿闳松拇竽繕?biāo)計(jì)劃,可不是那么容易的一件事,你可以繼續(xù)嘗試,或是去參加專(zhuān)業(yè)、有口碑的輔導(dǎo)或是培訓(xùn)課程,幫助你一步步勾畫(huà)出自己的人生藍(lán)圖。
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用四
我們總是在尋求自與我的完美協(xié)調(diào),可是很多時(shí)候我并不能順著自的心聲去做事,因?yàn)槲野缪葜煌慕巧?,代表著不同的身份,我得看時(shí)間、看場(chǎng)合,所以有時(shí)候,自與我都會(huì)很累,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,自與我都應(yīng)該相互體諒、相互成長(zhǎng),才能避免崩潰。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)做情緒的主人,方能主宰情緒,否則就只能被情緒打敗。
自我的成長(zhǎng)有時(shí)候會(huì)很快,有時(shí)候又會(huì)很漫長(zhǎng),在這個(gè)幾乎已經(jīng)被娛樂(lè)化的世界里,我們有時(shí)候顯得太過(guò)浮躁,但愿我能靜下心來(lái)為自己心中尚存的目標(biāo)不懈奮斗!但愿還有志同道合的人可以一起拼搏!
或許我們迷茫過(guò),或許還在迷茫著,但總有一天我們得找到自己的方向,而尋找方向的時(shí)間,得很具體地規(guī)劃出來(lái),倘若我們?nèi)斡勺约好悦?,就?huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力,我們必須得有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,或許自己的目標(biāo)現(xiàn)在看來(lái)還需要很久才能實(shí)現(xiàn),但總有一天我們要去實(shí)現(xiàn)它,那就享受這份難得的拼搏過(guò)程吧!當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的那天回過(guò)頭來(lái)看曾經(jīng)那樣努力的自己,我們會(huì)為自己而感動(dòng)!而現(xiàn)在能做的就是為了以后的自己不后悔而更加的努力,但愿我們都能找準(zhǔn)方向并不斷努力!
找準(zhǔn)了自己的方向,就會(huì)讓我們?cè)诟冻龅倪^(guò)程中,享受煎熬、享受挫折、享受無(wú)與倫比的快樂(lè)!
很多時(shí)候,不是因?yàn)榭吹接邢M湃ヅ?,而是因?yàn)榕α瞬拍芸吹较M?。這世上,每天都會(huì)有人獲得成功(不管這成功是大是小),那為什么成功的人不能是自己!那就努力去實(shí)現(xiàn)它吧!只有非常努力才能看起來(lái)毫不費(fèi)勁,才能走向成功!
我們需要編織自己的夢(mèng)想,像繭破蛹而出,在自己預(yù)設(shè)的時(shí)間里,收獲屬于自己的成功!相信下一個(gè)成功的人,就是你!
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用五
我的同學(xué)是xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)找了好幾十分工作了,但都失敗而歸,其實(shí)他的成績(jī)和實(shí)力還算比較好的,為什么面試屢屢失敗呢?經(jīng)過(guò)總結(jié),結(jié)合當(dāng)代很多大學(xué)生的特點(diǎn),我認(rèn)為,現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生在求職中存在著很多誤區(qū),而這些都是直接導(dǎo)致自己求職失敗的原因。
一、對(duì)企業(yè)一無(wú)所知
很多畢業(yè)生應(yīng)聘企業(yè)很隨意,在一次招聘會(huì)上,一家化妝品公司的招聘主管讓?xiě)?yīng)聘大學(xué)生說(shuō)出幾款該公司代理的品牌名字,沒(méi)想到求職者一個(gè)都答不出來(lái)。這位招聘主管說(shuō):對(duì)公司這么陌生,在求職前不去了解該公司,很難想像他對(duì)自己的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。這樣不負(fù)責(zé)的人,我們肯定不會(huì)用。記者了解到,這種情況招聘單位遇到很多。
二、應(yīng)聘太盲目
不少大學(xué)生并不知道某個(gè)職位的職責(zé)分工是什么,只會(huì)從字面上去理解。一家公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部下屬的商品企劃室招聘人,結(jié)果許多大學(xué)生看到服務(wù)二字,就以為是做服務(wù)工作無(wú)人應(yīng)聘。而當(dāng)公司把服務(wù)兩字去掉后,馬上就有很多人投簡(jiǎn)歷。人事主管告誡說(shuō),如果對(duì)職位不明白可以詢(xún)問(wèn)用人單位,不要單從字面上去片面理解,這樣很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)好機(jī)會(huì)。
三、自以為是
對(duì)于一些大學(xué)生而言,并非找不到任何工作,而是由于對(duì)工作的期望值過(guò)高,對(duì)一些低檔次的工作不屑一顧,盲目地追求一些脫離自身實(shí)際的高工資、高待遇的理想工作。這種半吊子型的人才,在就業(yè)壓力日益增大的今天必然要走向失業(yè)。
四、不愿到基層去吃苦
大學(xué)生剛剛踏入社會(huì),剛進(jìn)入企業(yè),很難立刻進(jìn)入角色。一些公司規(guī)定所有新參加工作的大學(xué)生都要到一線(xiàn)去鍛煉一年,有的同學(xué)一看不能馬上搞設(shè)計(jì)、搞管理工作,要吃一年的苦,就打退堂鼓不愿意干了,白白丟掉了很好的工作。
五、獨(dú)立性欠缺
不少大學(xué)生在學(xué)習(xí)中只知死啃書(shū)本,沒(méi)有足夠的社會(huì)實(shí)踐,每次應(yīng)聘都要父母參與求職,自己則缺乏主見(jiàn)。還有的畢業(yè)生筆試、面試通過(guò)后,在與公司簽約的時(shí)候,父母到場(chǎng)與用人單位說(shuō)長(zhǎng)道短談條件。對(duì)于這種行為,多家公司的人事主管都表示反感。找工作的前提是,你是一個(gè)獨(dú)立的人,有自己的判斷能力,能對(duì)自己負(fù)責(zé)。一位人事經(jīng)理說(shuō)。
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用六
一位客服人員的及其對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在做初級(jí)客服的,尤其是坐席類(lèi),都是招一些高中、中專(zhuān)畢業(yè)的小姑娘,然后封閉式培訓(xùn) ,工資都是國(guó)家規(guī)定的最低限。但是上班的強(qiáng)度卻非常高,其實(shí)就是像工廠(chǎng)的流水線(xiàn)工人一樣,連上廁所都要跑,
每天高強(qiáng)度的8-9小時(shí)。但是這個(gè)工作比流水線(xiàn)累多了,因?yàn)槟侵皇求w力上的累,客服工作面臨客戶(hù)的壓力和公司的壓力,精神上也非常的累,并且每天面對(duì)電腦,對(duì)身體健康也非常不利。
如果沒(méi)有想好自己以后做什么,那么我建議初級(jí)客服只要做一年就可以了,因?yàn)檫@個(gè)崗位工作簡(jiǎn)單、重復(fù),但是壓力很大,一年就完全可以掌握其中的一些竅門(mén)。如果你的個(gè)人需求是求一份穩(wěn)定的工作,那么我建議可以安安心心的做下去,客服工作受到重視是必然的.事,雖然目前待遇方面不盡人意,但是將來(lái)的社會(huì)一定會(huì)得到提升。
按照馬斯洛的基本需求層次理論,將人類(lèi)需求按照金字塔式劃分為5類(lèi): 生理需求----安全需求-----社交需求----被尊敬------自我超越
生理需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 安全需求:人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全 社交需求:友情、愛(ài)情、性親密 被尊重:自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重。
自我超越:道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力 五種需要像階梯一樣從低到高,按層次逐級(jí)遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變 化,也有種種例外情況。 一般來(lái)說(shuō),某一層次的需要相對(duì)滿(mǎn)足了,就會(huì)向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。
相應(yīng)的,獲得基本滿(mǎn)足的需要就不再是一股激勵(lì)力量。 五種需要可以分為兩級(jí),其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級(jí)的需要,這些需要通過(guò)外部條件就可以滿(mǎn)足;而尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)需要,他們是通過(guò)內(nèi)部因素才能滿(mǎn)足的,而且一個(gè)人對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無(wú)止境的。
同一時(shí)期,一個(gè)人可能有幾種需要,但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位,對(duì)行為起決定作用。任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴(lài)和重疊,高層次的需要發(fā)展后,低層次的需要仍然存在,只是對(duì)行為影響的程度大大減小。 馬斯洛和其他的行為心理學(xué)家都認(rèn)為,一個(gè)國(guó)家多數(shù)人的需要層次結(jié)構(gòu),是同這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關(guān)的。在不發(fā)達(dá)國(guó)家,生理需要和安全需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大,而高級(jí)需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較??;在發(fā)達(dá)國(guó)家,則剛好相反。
廣為流傳的漁夫和游客的故事:一位游客在一個(gè)晴朗的下午,看到一位漁夫在海邊悠閑的睡覺(jué)。游客興奮之余問(wèn)漁夫?yàn)槭裁此瘧杏X(jué)而不出海?漁夫說(shuō)已經(jīng)打到兩條魚(yú)了。
游客奇怪,為什么不多打些,漁夫反問(wèn)為什么要多打些,游客說(shuō)賺錢(qián)以后可以到處游玩、買(mǎi)一條游艇,躺在上面享受春日的美好陽(yáng)光,漁夫奇怪地說(shuō),我剛才不就是在享受嗎? 是你把我吵醒了。 人生的價(jià)值觀(guān)決定了你的工作狀態(tài),為了生存(生理需求),所以我們要工作賺錢(qián),為了房子、健康(安全需求),我們要找好的工作、得到晉升機(jī)會(huì)或者自己創(chuàng)業(yè)賺更多的錢(qián),
為了友情、愛(ài)情(社交需求),需要時(shí)間和優(yōu)秀的社會(huì)形象。 一個(gè)需要我們直面的事實(shí)是,在中國(guó)目前這個(gè)發(fā)展階段,絕大多數(shù)的人一生都會(huì)難于超越第四層。根據(jù)每個(gè)人的生存需求,在中,制定合適短期、中期和長(zhǎng)期的目標(biāo),目標(biāo)的制定要不能脫離現(xiàn)實(shí)生活。比如像上面的漁夫,只要滿(mǎn)足基本的前三項(xiàng)3項(xiàng)需求,比較舒服的度過(guò)一生就行了,不想為了名利去苦干、鉆營(yíng)。有些人一定要出人頭地,因?yàn)樽非蟮谒?、五層更高層次的需求,所以付出了極大的努力和精力。有些人追求精神層面的需求,物質(zhì)和名利方面無(wú)所謂,所以去出家修行。
不要相信某些入職以及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),能幫助你達(dá)成自己的目標(biāo),培訓(xùn)目的并不是為了幫助你實(shí)現(xiàn)你的需求,而是為了鼓舞士氣、提高效率,為企業(yè)賺錢(qián)的目的。某些培訓(xùn)尤其是搞封閉式培訓(xùn),都是一種不好的方式,使你認(rèn)同對(duì)方的價(jià)值觀(guān),從而任勞任怨被剝削,結(jié)果幾年過(guò)去了,你發(fā)現(xiàn)仍在原地踏步,工作、生活、待遇等沒(méi)有得到改善。企業(yè)需要的是聽(tīng)話(huà)的老黃牛,最好都是“吃的是草,擠出來(lái)的是奶”的員工。
如果一旦你發(fā)現(xiàn)原地踏步好幾年這種情況,完全在于你對(duì)自己的職業(yè)生涯沒(méi)有規(guī)劃造成的,你在等著晉升機(jī)會(huì),你在等著發(fā)財(cái),說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)你在等著天上掉餡餅。機(jī)會(huì)對(duì)大家都是公平的,小到一個(gè)加工資這樣的小事,都是機(jī)會(huì)均等,只是別人抓到了而你放過(guò)了。其實(shí)只要一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變,做出你的職業(yè)規(guī)劃,你的工作、生活、收入就完全可以有很大改觀(guān),例如:我計(jì)劃一年內(nèi)從一般員工做到主管,獲取更多的報(bào)酬,要怎么做呢?
1. 需要付出更多的時(shí)間和精力,別人做不到的要努力做到,別人做不好的要做好。
2. 主動(dòng)去做一些事情而不需要等著安排。
3. 主動(dòng)去安排一些工作,或者主動(dòng)請(qǐng)示上級(jí)后安排一些工作,展示自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
4. 關(guān)心同事、處理好人際關(guān)系。
5. 爭(zhēng)取適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì),或者自行參加一些培訓(xùn)提高自己的工作能力。 當(dāng)你努力的去做到這些,結(jié)果一年后你沒(méi)有按照計(jì)劃當(dāng)上主管,首先你要檢討自己是否 有沒(méi)做好的地方,如果是,就修正職業(yè)計(jì)劃繼續(xù)努力。職業(yè)生涯規(guī)劃如果不是你的原因,是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)任人唯親,只是把你當(dāng)成牛在用,那么應(yīng)該毫不猶豫的選擇離開(kāi)。當(dāng)然這要客
觀(guān)的去分析,而不是你一時(shí)的情緒所造成錯(cuò)誤的判斷,你要相信你自己,是金子一定會(huì)發(fā)光,不管在什么地方,做什么工作都一樣會(huì)獲得認(rèn)可。 在職業(yè)規(guī)劃中,主動(dòng)工作、自我提升是你成功的手段,就像上樓梯,你要自己向上邁一步,才能站上去,等著別人推或者拉,會(huì)碰到臺(tái)階而跌倒。
有些人總在怨天怨地,沒(méi)有從自身找問(wèn)題,頻繁的跳槽還是一事無(wú)成,總認(rèn)為都是企業(yè)的問(wèn)題,或者他人的問(wèn)題,自己很倒霉,別人很幸運(yùn)。
職業(yè)生涯規(guī)劃中,通過(guò)努力不斷提升你的價(jià)值,是為了滿(mǎn)足生理、安全、社交的需求,是希望有一天能夠被尊重和達(dá)到自我超越的境界,從第三層次需求開(kāi)始,都需要時(shí)間去交際,所以你的工作應(yīng)該是越來(lái)越輕松,因?yàn)槟慵寄苁炀毸暂p松,因?yàn)槟銜x升到高級(jí)的職位工作輕松,你才有精力和時(shí)間去滿(mǎn)足社交的需求,才有時(shí)間去做一些被尊重的事情,才能體現(xiàn)出你更高的價(jià)值。
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用七
(一)自我認(rèn)識(shí)
護(hù)士的職業(yè)生涯規(guī)劃首先要進(jìn)行全面的自我評(píng)估。
自我認(rèn)識(shí)主要包括4個(gè)方面:興趣、性格、能力、價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)對(duì)于職業(yè)選擇影響很大,比如很多人的價(jià)值觀(guān)就是要賺很多的錢(qián),一般就不會(huì)選擇護(hù)士這個(gè)行業(yè),如果選擇了護(hù)士這個(gè)行業(yè),也會(huì)更想進(jìn)入收入相對(duì)高的科室;性格也是一個(gè)影響因素,比如有的護(hù)士比較外向、溝通能力強(qiáng),就更適合前臺(tái)導(dǎo)診或需要和患者溝通的崗位,而有些護(hù)士特別不愛(ài)說(shuō)話(huà),但做事很認(rèn)真,就更適合對(duì)技術(shù)要求高而不需要經(jīng)常與患者交流的崗位。
(二)認(rèn)識(shí)變化
每個(gè)人在不同階段的興趣和目標(biāo)并不完全一致,有時(shí)甚至是完全對(duì)立的,但會(huì)隨著年齡增長(zhǎng)、閱歷的增加而逐漸固定,并最終鎖定自己的終身理想。
舉個(gè)口腔科的例子,比如有的護(hù)士剛開(kāi)始被分到口腔科時(shí),第一反應(yīng)是“口腔科是干什么的呀?我一點(diǎn)都不想去”,工作一段時(shí)間以后這種想法就會(huì)有所變化,開(kāi)始喜歡上口腔科的工作。
(三)綜合評(píng)估
就業(yè)前,最好做一個(gè)關(guān)于研究?jī)A向、社會(huì)傾向、藝術(shù)傾向等的評(píng)估,因?yàn)樽约旱脑u(píng)價(jià)往往不夠客觀(guān),所以這種評(píng)估要自評(píng)與他評(píng)結(jié)合,由家人、朋友、老師等多人評(píng)價(jià),最后獲得一個(gè)相對(duì)客觀(guān)的結(jié)果。如果已經(jīng)選擇了口腔護(hù)士這個(gè)行業(yè),可以進(jìn)一步評(píng)價(jià)自己屬于技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、研究型還是混合型,給自己定位,對(duì)自己今后的職業(yè)發(fā)展起到導(dǎo)向性作用。有人會(huì)說(shuō)“有必要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃嗎?我只想平平穩(wěn)穩(wěn)在這個(gè)單位做一個(gè)普通的護(hù)士”。其實(shí)這就是規(guī)劃的一種,為了能平平穩(wěn)穩(wěn)地工作,要把自己職責(zé)內(nèi)的工作做好,學(xué)習(xí)與工作都如逆水行舟,為了平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,你需要付出一定的努力來(lái)維持你的平穩(wěn)狀態(tài),也就是向著自己的規(guī)劃目標(biāo)前進(jìn)。自我評(píng)價(jià)之后,科室的護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生、其他人員也會(huì)對(duì)護(hù)士做一個(gè)評(píng)價(jià),整體評(píng)價(jià)其屬于哪種類(lèi)型,如管理型則將來(lái)適合擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)等。
職業(yè)環(huán)境的評(píng)估對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃非常重要。
①家庭背景是其中一個(gè)重要影響因素。比如很多孩子走上了學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的道路,是受到父母的影響;再如很多父母是商人的家庭,孩子也早年就開(kāi)始從商。
②所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是一個(gè)重要因素。比如沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較中部、西部發(fā)達(dá),口腔事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),所以沿海地區(qū)的口腔事業(yè)及口腔護(hù)理事業(yè)發(fā)展也相對(duì)迅速。
③人事政策、企業(yè)制度也會(huì)有一定影響。
職業(yè)特點(diǎn)評(píng)估
個(gè)人評(píng)價(jià)之后,需要對(duì)職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估,綜合醫(yī)院的護(hù)士與口腔醫(yī)院或綜合醫(yī)院口腔科的護(hù)士職業(yè)特點(diǎn)對(duì)比如下表所示。與綜合護(hù)士相比,口腔護(hù)士與醫(yī)生的配合度更高,雖然綜合護(hù)士也需要遵醫(yī)囑,但操作大都自主安排,不需要與醫(yī)生配合操作。從整體上講,口腔護(hù)士的管理能力需求也更高,新工作1~3年的綜合護(hù)士大多是做好職責(zé)內(nèi)工作,很少接觸管理層面工作,但口腔護(hù)士一旦與醫(yī)生配合就要承擔(dān)椅位的管理、患者的管理(包括掛號(hào)、治療、復(fù)診安排、回訪(fǎng)等),所以不要認(rèn)為在口腔科工作更輕松,有些在其他臨床科室表現(xiàn)的很好的護(hù)士,到口腔科以后,不一定能輕松勝任,而是需要一個(gè)學(xué)習(xí)的階段。對(duì)于技能與服務(wù)能力,醫(yī)生對(duì)口腔護(hù)士的服務(wù)能力更加看重,當(dāng)然,專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)能力兼具是最好的,但如果二者要選其一,專(zhuān)家和醫(yī)生們都更傾向選擇善于溝通、有服務(wù)意識(shí)的護(hù)士。綜上,對(duì)綜合能力的要求,口腔護(hù)士較綜合護(hù)士更高。
目前口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)士的需求情況是,有口腔基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士相對(duì)容易就業(yè),但是口腔專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的護(hù)士數(shù)量及其有限,大部分都是護(hù)理專(zhuān)業(yè)的護(hù)士,那么從護(hù)理專(zhuān)業(yè)到口腔護(hù)理就必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)。
一名護(hù)士新入職,經(jīng)過(guò)3~4個(gè)月的培訓(xùn)后,基本都能勝任一個(gè)牙科椅位的簡(jiǎn)單管理工作,可以進(jìn)行常規(guī)的椅旁配合工作,看似很容易,實(shí)則不然。
根據(jù)侯雅蓉主任對(duì)目前口腔行業(yè)的了解,護(hù)理人才的總體情況是,普通護(hù)士招聘容易,綜合能力強(qiáng)的護(hù)士難求,無(wú)論是口腔專(zhuān)科醫(yī)院還是民營(yíng)診所,都急需專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)管理能力兼?zhèn)涞膬?yōu)質(zhì)護(hù)理人才,所以只要是綜合能力強(qiáng)的護(hù)理人員,都會(huì)有一片非常廣闊的天地。
美國(guó)的口腔護(hù)士被稱(chēng)作“牙科助手”,有相應(yīng)的專(zhuān)科分類(lèi),分為牙周專(zhuān)業(yè)、正畸專(zhuān)業(yè)等。新西蘭口腔護(hù)士被稱(chēng)作“牙科治療師”,起源于19世紀(jì)60年代。在1865年,新西蘭啟動(dòng)了一個(gè)強(qiáng)制性的全國(guó)兒童口腔保健項(xiàng)目,包括對(duì)家長(zhǎng)控制孩子飲食、口腔衛(wèi)生維護(hù)、齲病防范的指導(dǎo)等,以此為契機(jī),培養(yǎng)出一批高中畢業(yè)(學(xué)制為3年)的口腔健康理學(xué)學(xué)士,后一直沿襲此傳統(tǒng)。日本的口腔護(hù)士被稱(chēng)作“口腔衛(wèi)生士”,也是高中畢業(yè)(學(xué)制為3年),她們的工作范疇更廣,包括齲洞的充填(由醫(yī)生備洞,口腔衛(wèi)生士進(jìn)行充填、光照固化、調(diào)牙合)、臨時(shí)冠的制作和潔治等,配合工作也更為豐富。但在我國(guó),口腔護(hù)士處于一個(gè)很尷尬的境地,尤其在職稱(chēng)評(píng)定方面處于弱勢(shì)。我國(guó)口腔護(hù)士的教育背景分為中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,口腔專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的護(hù)士極少,培訓(xùn)一般由單位自主進(jìn)行,全國(guó)目前只有三、四所院校進(jìn)行口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)士的培養(yǎng),和英語(yǔ)護(hù)士、助產(chǎn)士頗為相像,因?yàn)橐既∽o(hù)士執(zhí)業(yè)資格證,口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)士有2/3的時(shí)間仍需學(xué)綜合護(hù)理專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容,只能用晚上的時(shí)間及業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)口腔護(hù)理,雖然非常辛苦,但就業(yè)前景很好,在臨床非常受歡迎。中國(guó)口腔護(hù)士工作的主要范疇包括臨床配合、健康宣教和感染控制。
各個(gè)醫(yī)院都有護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部主任,她們是很多目標(biāo)模型的一種,因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)只有一個(gè),大家有多種目標(biāo)模型可以選擇,我們可以把自己的目標(biāo)定位為帶教老師、優(yōu)秀護(hù)士骨干等。很多醫(yī)生會(huì)從公立醫(yī)院轉(zhuǎn)到民營(yíng),會(huì)帶走其信任及認(rèn)可的護(hù)士,做一個(gè)被大家認(rèn)可和需要的人也可是一種目標(biāo)。
目標(biāo)分為很多種,包括:
①短期目標(biāo)——工作1~3年,可關(guān)注專(zhuān)業(yè)工作技能、知識(shí)、診位管理等;
②中期目標(biāo)——工作4~6年,可關(guān)注技能的更新、新的工作領(lǐng)域、寫(xiě)論文、帶教、工作流程總結(jié)和工作創(chuàng)新等;
③長(zhǎng)期目標(biāo)——工作7~9年,可關(guān)注更新知識(shí)、理念等,要把握時(shí)機(jī)更上一層樓;
④最終目標(biāo)——通過(guò)上述努力達(dá)成最終目標(biāo)。
目標(biāo)還可以分為學(xué)歷目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)、能力目標(biāo)等。
學(xué)歷目標(biāo)可分為本科、研究生等。
職務(wù)目標(biāo)可分為組長(zhǎng)、帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任等。
能力目標(biāo)可由一開(kāi)始只能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作配合,到復(fù)雜操作配合;由能配合普通醫(yī)生,到配合要求嚴(yán)苛的醫(yī)生;由能配合牙體牙髓、修復(fù),到可以配合種植及各個(gè)復(fù)雜專(zhuān)業(yè);由能用流利的普通話(huà)和病人交流,到能用英語(yǔ)和病人交流。
制定與落實(shí)措施
要將自己的規(guī)劃用具體措施付諸行動(dòng),具體、可行,能執(zhí)行是關(guān)鍵!注意應(yīng)用技巧,向同行、前輩學(xué)習(xí),充分利用可利用的資源,多參加各種活動(dòng)。
舉個(gè)例子,有些護(hù)士單位不派她參加活動(dòng),她就沒(méi)有自主參加的欲望,而有些護(hù)士則自費(fèi)參與各種學(xué)術(shù)研討會(huì),這就是不同價(jià)值觀(guān)的體現(xiàn)。再比如,你所在的科室口腔種植在行業(yè)領(lǐng)先,就要把握機(jī)會(huì),努力提高自己配合口腔種植的技巧,才能有一技之長(zhǎng)。如果你所在的科室學(xué)術(shù)氛圍很濃,你也可以向他人學(xué)習(xí)撰寫(xiě)論文的技巧。
成功就是在不同的人生階段設(shè)定目標(biāo),通過(guò)自己的勤勞努力達(dá)成目標(biāo)就是成功。
什么才算成功?不一定非要成為護(hù)理部主任才算成功,要正確的看待自己,制定自己的目標(biāo)并達(dá)成,做一個(gè)平凡普通的口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)士也是一種成功。
就算制定好的目標(biāo),也隨時(shí)會(huì)遇到變動(dòng)和夭折,要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)和新的目標(biāo)。假如在一個(gè)科室工作了一段時(shí)間,工作做得很好,也設(shè)立了自己的小目標(biāo),但是突遇工作調(diào)動(dòng),你會(huì)怎么做呢?有人會(huì)很興奮,覺(jué)得“自己又有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技術(shù)了”;但有人就會(huì)很沮喪,覺(jué)得“是不是護(hù)士長(zhǎng)不要我了”等等。所以針對(duì)變動(dòng)與機(jī)遇,人與人的看法不同,做法不同,當(dāng)然對(duì)目標(biāo)及成功的認(rèn)識(shí)也不同。
人不成功的十二個(gè)特征包括:三分鐘熱度、自我設(shè)限、逃避現(xiàn)實(shí)、整天抱怨、恐懼、整天吹牛卻不見(jiàn)行動(dòng)、總找借口、拖延、懶惰、拒絕學(xué)習(xí)、害怕被拒絕、猶豫不決。大家可以對(duì)應(yīng)上述特征自我反省,有則改之無(wú)則加勉。
(一)認(rèn)識(shí)護(hù)士挖掘潛能
護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)掌握護(hù)士的個(gè)性化特征、特長(zhǎng)和我們口腔職業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,了解護(hù)士的需要、能力及自我目標(biāo),幫助她進(jìn)行個(gè)體管理。
比如在科室內(nèi)部展示中,發(fā)現(xiàn)某護(hù)士的演講才能,就可以派她參加更大的演講比賽。可適度給予護(hù)士一些壓力,為其制定分階段的目標(biāo),或分派進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會(huì),或許能挖掘出意想不到的潛能。
(二)及時(shí)評(píng)價(jià)修正自我
需要予以及時(shí)評(píng)價(jià),使護(hù)士能認(rèn)識(shí)自我,進(jìn)而產(chǎn)生與科室/診所/醫(yī)院同命運(yùn)、共發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與創(chuàng)新能力。
比如口腔護(hù)理入門(mén)較快,有些護(hù)士可能會(huì)認(rèn)為工作簡(jiǎn)單,驕傲自滿(mǎn),這時(shí)管理者要及時(shí)修正其自我認(rèn)識(shí)。
(三)完善制度加強(qiáng)管理
以完善的管理制度和管理體系為護(hù)士提供工作機(jī)會(huì)和發(fā)展階梯的必要保障。醫(yī)院良性發(fā)展的核心是人的激勵(lì)與約束,如果沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制與發(fā)展機(jī)制,護(hù)士的積極性、創(chuàng)造性就得不到充分的發(fā)揮。
比如現(xiàn)在很多醫(yī)院的合同制讓很多護(hù)士甘于平庸,局限了人才的發(fā)展,對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在政策上做出改善。
(四)良性發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)
管理者首先應(yīng)當(dāng)明確護(hù)士有好的收入及職位的升遷不是醫(yī)院對(duì)員工的酬謝或賞賜,而是雙方共同的目標(biāo)。護(hù)士的自我實(shí)現(xiàn)通過(guò)橫向的(如金錢(qián))和縱向的(如職位)發(fā)展來(lái)體現(xiàn),而單位/科室的實(shí)力與榮譽(yù)也是通過(guò)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)來(lái)獲得。
口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃任重而道遠(yuǎn),口腔專(zhuān)業(yè)護(hù)士職業(yè)的認(rèn)證、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、職稱(chēng)的評(píng)定等都有待改善。醫(yī)生、管理者、護(hù)士本身對(duì)口腔護(hù)士的職業(yè)發(fā)展都非常關(guān)注,各位可以從當(dāng)下開(kāi)始,給自己制定一個(gè)目標(biāo),朝著目標(biāo)一步一步前進(jìn)。希望在以后職業(yè)生涯的道路上,把自己的專(zhuān)業(yè)做好,做到橫向、縱向發(fā)展,更多地思考本專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,讓我們攜手共進(jìn)!揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
描寫(xiě)規(guī)劃與決策課后心得體會(huì)實(shí)用八
做網(wǎng)管有6大特性:枯燥、不被重視、不斷地再學(xué)習(xí)、對(duì)人的綜合素質(zhì)要求高、不被理解,甚至被質(zhì)疑、晉升機(jī)會(huì)渺茫。
如何做好網(wǎng)管:要不斷地激勵(lì)自己、努力跟上技術(shù)潮流、利用已有環(huán)境充實(shí)自己(一定要接觸到實(shí)戰(zhàn))、不斷的發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)(主要還是晉升機(jī)會(huì))、制定一條主攻技術(shù)線(xiàn)路(windows?linux?等等)、盡量多參加各種免費(fèi)的技術(shù)大會(huì)。
1、青黃不接(沒(méi)畢業(yè)或者剛畢業(yè)-剛工作三年);
2、職業(yè)塑造(考慮好自己該做什么,30歲之前);
3、職業(yè)鎖定(明白了該做什么);
4、事業(yè)開(kāi)拓(穩(wěn)定后開(kāi)始開(kāi)拓);
5、事業(yè)平穩(wěn)(達(dá)到巔峰)。
1、為自己制定短期及長(zhǎng)期目標(biāo):一步一步往上爬(如果你要想一直做it一定要找一家有發(fā)展空間的單位,絕對(duì)不能腦袋永遠(yuǎn)觸著天花板。)例如:網(wǎng)管-it主管-信息中心主管-cto/cio。
2、做好吃苦準(zhǔn)備(例如家庭工作方面的各種壓力)。
3、遇到困難不要怨天尤人(先要從自身想一想)。
4、在技術(shù)層面上盡量深入(這點(diǎn)對(duì)于做技術(shù)的網(wǎng)管比較重要,排錯(cuò)是最好的鍛煉方法)。
5、隨意模仿并不一定適合每一個(gè)人(不要模仿成功人士)。
6、語(yǔ)言能力(鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力,還有it英語(yǔ)閱讀能力,在別人不會(huì)的時(shí)候你就已經(jīng)看英文文檔學(xué)會(huì)了)。
1、沒(méi)有任何“快捷方式”;
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源;
3、參加各種技術(shù)組織(一定要參加);
4、尋找各種虛擬機(jī)(測(cè)試各類(lèi)微軟的程序。這個(gè)……1年前我還沒(méi)用過(guò)虛擬機(jī),汗)。
決定成功的十種積極心態(tài):決心-企圖心-主動(dòng)-熱情-愛(ài)心-學(xué)習(xí)-自信-自律-頑強(qiáng)-堅(jiān)持-決心
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