旅游崛起新路線心得體會總結(jié) 旅游的心得(6篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于旅游崛起新路線心得體會總結(jié)一

二、幸福時光的證明行長修，物永稀。

三、圣地出游，帶佛回家。

四、買個吉祥物，一生遺憾無。

五、由遠而來，攜福而歸。

六、吉祥來了，遺憾沒了。

七、參禪拜佛，帶回吉祥。

八、佛教圣地游，佛緣結(jié)永久。

九、旅行回家，怎能少了我。

十、緣逢吉祥物，運開鴻福天。

十一、吉祥物佛佑日月長，吉祥永相隨。

十二、千年佛教圣地，一品佛品情緣。

十三、紅塵多煩惱，皈依一生安。

十四、一份吉祥物，一段好旅途。

十五、前世修來今世緣，切莫猶豫回頭憾。

十六、千年佛教圣地，一品佛品世緣。

十七、攜一份吉祥，與全家分享。

十八、吉祥物，遇見不可錯過。

十九、吉祥鐘表，睹物思佛。

二十、佛教圣物紀念品，相伴一生不后悔。

二十一、乘興而來，得其物而歸。

二十二、吉祥鐘情，幸福愛你。

二十三、吉祥物佛佑眾生，吉祥伴你（陪伴）。

二十四、旅途千萬里，吉祥零距離。

二十五、吉祥物，讓回憶更有形。

二十六、把佛帶回家，就是把愛帶回家。

二十七、別與福緣擦肩過，福運可遇不可求。

二十八、佛緣相隨，歲歲平安。

二十九、我佛在我心，常伴更傾心。

三十、有佛法的禮物吉祥物帶給家人朋友吉祥（如意）。

三十一、我會帶給你一份幸福吉祥物。

三十二、緣來吉祥，幸福安康。

三十三、旅游勝地紀念版，購有吉祥物真值。

三十四、吉祥鐘（終）相伴，此生無遺憾。

三十五、有佛為緣，快樂隨身。

三十六、身佩吉祥物，佛佑一生緣。

三十七、身有佛，心有佛，佛心照耀佑身佛。

三十八、佛有吉祥物，恩賜一生福。

三十九、我的吉祥物，平安渡吉祥。

四十、圣地有圣物，我選吉祥物。

四十一、心中有佛，身邊更有佛。

四十二、吉祥如意，佛緣如家。

四十三、愛傳天下，佛佑平安。

四十四、美景穿眼過，吉祥伴永久。

四十五、有吉祥物，無遺憾在。

四十六、吉祥物在手，萬事皆無憂。

四十七、相見是緣，相佑一生。

四十八、與佛有緣，一身幸福（平安）。

四十九、吉祥物，把回憶也帶回家。

五十、寧靜致遠，吉祥如意。

五十一、佛教圣地游，佛品伴永久。

五十二、佛緣隨心，吉祥隨行。

五十三、千年佛教圣地，一品佛品慈悲。

五十四、留下圣地精彩，帶走佛緣紀念。

五十五、圣地享勝景，吉祥在心中。

五十六、吉祥物，遺憾無。

對于旅游崛起新路線心得體會總結(jié)二

澳門天后宮，20xx年10月4日剛剛落成，歷時2年半，耗資2億澳門元。它坐落在澳門路環(huán)島的疊石塘山上，占地近7000平方米，是澳門迄今規(guī)模最大的廟宇。整個建筑按照閩南古建筑風格設計建造，并參照福建、中國臺灣等地媽祖廟的傳統(tǒng)規(guī)制布局，宮前有長達60余米的階梯，厚實華麗的牌坊式山門、漢白玉圍起的祭壇和由回廊連為一體的大殿、梳妝樓、鐘樓和鼓樓等。主殿坐西朝東，氣勢恢弘，樓臺宇頂?shù)颀堬w檐，金色琉璃熠熠生輝。宮內(nèi)雕梁畫棟，金碧輝煌。高達3米的媽祖塑像鳳冠霞帔，慈眉善目，儀態(tài)端莊。

作為世界上惟一以媽祖命名的城市，澳門早在1488年就在內(nèi)港建起了第一個媽祖廟——媽祖閣.

天后官自20xx年四月初十舉行奠基動土儀式至今，主體建筑已基本建成。從此，多元文化的澳門又增添了一顆體現(xiàn)中國古建筑和閩南文化特色的璀璨明珠。這其中，凝聚子澳門中華媽祖基金會和澳門媽祖文化村天后宮同仁的心血，體現(xiàn)了行政長官何厚鏵先生和澳門特區(qū)政府各部門的傾誠支持,承載了泉州工匠師傅們的辛勒勞作。我們要特別提到的是,中國臺灣媽祖聯(lián)誼會、大甲鎮(zhèn)瀾宮董事會、媽祖發(fā)源地湄州媽祖祖廟董事會及泉州天后宮董事會給予我們一貫的幫助支持，自澳門中華媽祖基金會成立以來，我們弘揚媽祖文化活動的每一步，都伴隨著他們的積極參與和支持，充分體現(xiàn)了兩岸四地同胞血濃于水的情誼，體現(xiàn)了媽祖娘娘教化全世界華人要團結(jié)如手足的精神力量。

媽祖文化，媽祖精神不但蘊涵中華民族傳統(tǒng)的美德，也是人類文明的結(jié)晶，是全人類共同的精神財富。在經(jīng)濟日益全球化,世界各國人民的利益日益休戚相關的新世紀;弘揚媽祖的博愛和平;救危濟困，開拓進取，不畏艱險的精神,無凝是人類消彌爭斗，揚善除惡,共謀發(fā)展和福祉的最好教誨。

天后宮，又稱天妃宮、天后祠、天后寺、天后廟、媽祖廟、圣母廟等，日本又稱天妃神社，常見于中國大陸沿海，及香港、澳門、中國臺灣等地，在東亞其他地區(qū)如日本、琉球、越南等地以及東亞裔人士(主要為華人)之海外聚居地。從南中國以至全中國的海岸都有拜媽祖的信仰，認為可保航海順利，所以每所天后廟正門都朝海。

相傳，媽祖于宋代開國元年(920xx年)3月23日出生于福建興化軍莆田縣的湄洲島，出生時已有特殊征兆：紅光滿室，香氣四溢;出生至滿月均沒有啼哭過，故取名林默娘。林默娘自童年起即有預測天氣的異能，常于海難發(fā)生時前往救人，至29歲時于鄉(xiāng)間湄洲峰上羽化升天。

其后每多顯靈，于海濱救人無數(shù)，于是沿海鄉(xiāng)民紛紛立廟祀奉，歷代君主都賜以頭銜，尊為天妃，直至康熙20xx年(1683年)福建水師施瑯攻打中國臺灣鄭克塽，因戰(zhàn)船擱淺，清朝軍人乃向天妃禱告因而脫險?？滴醯壑篮髮⑻戾募訛椤疤旌蟆保撕筇旌蟪蔀橹袊皷|南亞華人社會里漁民和所有航海者普遍的守護神，有些漁民更會把孩子和天后“上契”。現(xiàn)今祖籍福建的林姓人士，多普遍認同天后是他們的祖先。

澳門是惟一以媽祖命名的城市，媽祖文化的影響力可想而知，澳門之所以能形成今天這樣一個多元文化相互包容融合的最適宜人類生活居住的地方，媽祖精神的教化力量不可小視。自澳門回歸祖國母親懷抱以來，“一國兩制”順利實施，社會穩(wěn)定，經(jīng)濟繁榮，人民安居樂業(yè)，除了澳門人民的共同努力，還有行政長官何厚鏵先生的睿智和特區(qū)政府的良好運作，更有中央政府的支持，這一切使我們對未來充滿信心，澳門的明天一定會更加美好。

媽祖石雕圣像、澳門媽祖文化村牌坊和天后宮的相繼建成，使澳門媽祖文化村已初具雛形，我們將加快后續(xù)工程的進行，讓澳門媽祖文化村成為澳門旅游經(jīng)濟發(fā)展的十個新的增長點，成為澳門人民接受中國傳統(tǒng)文化熏陶的講堂，成為海內(nèi)外信眾交流膜拜的圣殿。

對于旅游崛起新路線心得體會總結(jié)三

各位團友：

大家早上好!(一般出遠門都在早上)

很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動。

首先請允許我做一下自我介紹：我叫汪峰，是神州旅行社的一名專職導游員，大家可以叫我汪導或是小汪。我謹代表公司及我個人對大家的到來表示最熱烈的歡迎。(男導拱手，女導鞠躬)

這位是大家的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡，技術嫻熟，行車穩(wěn)妥，大家坐他的車既安全又舒適。

在接下來的幾天里，小汪將和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意見和要求，盡管向我提出，在小汪力所能及的范圍內(nèi)，合理而可能的情況下，會盡量滿足大家的要求的。中國有句老話說的好：“有緣千里來相會，無緣對面不相識”。今天，大家由不同的地方走到同一個目的地，乘坐在同一輛車里，大家由不相識到相見、相知，正是應了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓大家將這個美好的緣分進行到底，讓大家開心而行，滿意而歸。

迎著燦爛的朝陽，沐浴著清爽的晨風，大家的旅程開始了!各位朋友平時工作一定非常辛苦，難得有這個機會出來走走。工作固然重要，但適當?shù)姆潘蛇€是必不可少的。哈哈，工作是為了賺錢，賺錢是為了追求更高質(zhì)量的生活啊。

看到有的朋友打瞌睡了，是不是平時老愛睡懶覺啊，那可不是好習慣。好了，小汪不羅嗦了，大家休息一下，或者吃點東西，或者閉目養(yǎng)神，等一會小汪再給大家提供旅游服務

對于旅游崛起新路線心得體會總結(jié)四

一、吉祥常伴，幸運常在。

二、快樂旅游，快樂的回憶。

三、吉祥物佛心印跡，吉祥平安。

四、吉祥物，幸福路。

五、苦樂旅途過，佛像身上留。

六、有佛相伴，一生平安。

七、帶不走風光，吉祥永相伴。

八、留下你的信仰，帶走佛之庇佑。

九、佛送吉祥，珍稀一生。

十、別動搖心中的信仰。

十一、圣地一游，求佛之物，吉祥伴您一路。

十二、佛祖存心中，吉祥戴身上。

十三、生命誠可貴，吉祥永相伴。

十四、請別等到錯過才遺憾。

十五、肯定一次，吉祥一世。

十六、帶上我，您的吉祥物。

十七、美好時刻，吉祥相隨。

十八、我的吉祥物，幸福平安渡。

十九、吉祥牽你手，幸福掛你家。

二十、圣地雖好終須回，買個吉祥一生念。

二十一、吉祥的佛，快樂的佛，大家的佛。

二十二、吉祥每時每刻，幸福天長地久。

二十三、吉祥鐘表，（報）時報吉祥。

二十四、憶快樂時刻，愿佛佑平安。

二十五、留下圣地精彩，帶走佛佑紀念。

二十六、吉祥物，佛佑吉祥。

二十七、美如其表，此生相伴永不老。

二十八、緣聚相遇，吉祥隨你。

二十九、吉祥物，把我的祝福帶回家。

三十、吉祥物，讓佛光照亮您的生活。

三十一、緣來如此，物與人歸。

三十二、佛送吉祥，請帶回家。

三十三、吉祥物，佛伴有緣人。

三十四、吉祥，當然要和家人一起分享。

三十五、吉祥伴左右，平安佑一生。

三十六、物隨人，佛隨心。

三十七、時刻記憶，吉祥為念。

三十八、佛說，你我今生相約美好。

三十九、收藏一念，收獲十方。

四十、聽佛音，做一個覺悟的人。

四十一、買個吉祥帶回家佛在心中，情有獨鐘。

四十二、吉祥物是種紀念，更是一段回憶。

四十三、辦歡樂而來，將回憶帶去。

四十四、牽手吉祥物，與佛結(jié)善緣。

四十五、快樂的記憶，永恒的佛佑。

四十六、萬物生，心禮遇。

四十七、佛心善緣，圣佑親友。

四十八、佛前許愿，吉祥回家。

四十九、圣地珍藏，護佑吉祥。

五十、一見鐘情，一生無憾。

五十一、與佛同行，幸福從此開始。

五十二、信仰是把利劍，使我所向披靡。

五十三、開光圣物，吉祥相隨。

五十四、游勝地配吉祥物，好運帶回家。

五十五、信吉祥，保安康。

五十六、吉祥物，福贈有緣人。

五十七、吉祥結(jié)伴，佛緣相隨。

五十八、佛主心中留，吉祥物在手。

五十九、佛物有價，佛心無價。

對于旅游崛起新路線心得體會總結(jié)五

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于x年12月30日-x年1月3日組織開展了廣州z集團x年度元旦旅游活動。

x年度元旦旅游活動

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們z人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠;團隊合作，榮譽原則?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們z人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結(jié)過往，是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!

x年度旅游，會重點在以下事項中加以改進：

1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。

2、選擇旅行社：業(yè)務員負責任，旅行社有實力，重視我們公司這個團。

3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表，確定好參與人員名單。

4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉，內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責任心較強的男士擔任。

5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨特的風土人情。開展有獎征文，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;

6、注意事項：1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

7、旅行過程：1)安全工作要做好，強調(diào)強調(diào)再強調(diào)，安排好一前一后負責人;2)內(nèi)部分工主要在于清點人數(shù)與叫早一定明確責任人;3)認識導游，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味，需要與導游溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地，通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應要迅速，解決過程需及時向領導反饋。

8、旅行收尾：確保最遠的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內(nèi)。

對于旅游崛起新路線心得體會總結(jié)六

合同編號：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

旅行社： ____________________________;

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號： ____________________________。

第一章 定義和概念

第一條本合同詞語定義

1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。

2、旅游者，指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的中國臺灣地區(qū)居民。

3、出境旅游服務，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務活動。

4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務的費用。

旅游費用包括：

(1)簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導游服務費和旅行社的其他服務費用。

旅游費用不包括：

(1)旅游證件的費用和辦理離團的費用;

(2)旅游者投保的個人旅游保險費;

(3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項目費用;

(4)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償。

5、購物場所，指行程中安排的、專門或主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

6、自由活動，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動。

7、自行安排活動期間，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

8、旅行社責任保險，指以旅行社因組織旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。

9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

10、離團，指團隊旅游者在境外經(jīng)領隊同意不隨團完成約定行程的行為。

11、脫團，指團隊旅游者在境外未經(jīng)領隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。

13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

14、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

15、意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。

16、業(yè)務損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、酒店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章 合同簽訂

第二條 旅游行程計劃說明書

旅行社應當提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！队媱潟窇攲θ缦聝?nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿安排及其標準(明確住宿酒店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間);

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);

(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

(9)行程中安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

(10)另行付費的游覽項目(如有安排，旅行社應在簽約時向旅游者提供《境外另行付費游覽項目表》，列明另行付費游覽項目的價格、參加該游覽項目的交通費和導游服務費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分，另行付費游覽項目應以不影響計劃行程為原則)。

《計劃書》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。

第三條 簽訂合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款、《計劃書》和《境外另行付費游覽項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關附件內(nèi)容后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務

第六條 旅行社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2、核實旅游者提供的相關信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條 旅行社的義務

1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務;

2、在出團前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到國家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風俗習慣、安全避險措施、境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯(lián)絡方式(包括我駐外使領館及旅行社境內(nèi)和境外應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);

3、為旅游團隊安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領隊人員;

4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯(lián)絡方式等);

6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;

7、按照相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

8、提示旅游者購買個人旅游保險;

9、按照合同約定安排購物和另行付費的游覽項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;

10、旅游者在《計劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，積極協(xié)助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過90日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模瑧斚刃匈r付;

11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

12、依法對旅游者個人信息保密;

13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

14、采用拼團方式出團的，旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。

第八條 旅游者的權(quán)利

1、要求旅行社按照合同和《計劃書》及依據(jù)《計劃書》細化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務;

2、拒絕旅行社及其工作人員未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排;

3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關法律法規(guī)賦予消費者的其他各項權(quán)利。

第九條 旅游者的義務

1、如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全保障卡，并對所填的內(nèi)容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;

2、向旅行社提交的因私護照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3、按照合同約定支付旅游費用;

4、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合領隊人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸;

6、遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，尊重旅游服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰和亂扔垃圾，不參與色情、賭博和涉毒活動;

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

8、行程中發(fā)生糾紛時，本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

9、在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負責;

10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

第四章 合同變更與轉(zhuǎn)讓

第十條 合同變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊50%以上成員同意后，對相應內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應當就作出的決定提供必要的證明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用(已發(fā)生的簽證/簽注費用可以扣除)。已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。

4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。

5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔)。

第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用由旅行社退還旅游者。

第十二條 不成團的安排

當?shù)陀诔蓤F人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

1、轉(zhuǎn)團：旅行社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務終止。

2、延期出團和改簽線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改簽其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。

第五章 合同解除

第十三條 不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改簽線路的合同解除

低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團，也不同意延期和改簽其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);旅游者提出解除合同，如已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

第十五條 行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，如給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

第六章 違約責任

第十六條旅行社的違約責任

1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用)，并按下列標準向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應當承擔相應的賠償責任。

3、旅行社領隊或者境外導游未經(jīng)旅游者簽字確認安排本合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、旅行社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，旅行社還應當承擔損害賠償責任。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅游者在出發(fā)前(不含當日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的，旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十七條 旅游者的違約責任

1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費：

出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;

出發(fā)前6日至4日，按旅游費用總額70%;

出發(fā)前3日至1日，按旅游費用總額85%;

出發(fā)當日，按旅游費用總額90%;

如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

2、因不聽從旅行社及其領隊的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

4、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，應當由旅游者賠償損失。

5、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條 其他責任

1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用由旅游者承擔，旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應當承擔賠償責任。

2、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。

3、旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要協(xié)助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

第七章 協(xié)議條款

第十九條 旅游時間

出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ;共 天 夜。

第二十條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)

成人 元/人;兒童(不滿12歲的) 元/人;

合計 元(其中簽證/簽注費用 元/人)。

旅游費用支付的方式和時間 。

第二十一條 個人旅游保險

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

保險產(chǎn)品名稱：

保 險 人：

保 險 金 額： 元人民幣

保 險 費： 元人民幣

第二十二條 成團人數(shù)與不成團的約定

最低成團人數(shù) 人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在出發(fā)前 日通知旅游者。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團;

2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

3、 (同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團。

第二十三條 拼團約定

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

第二十四條 黃金周特別約定

黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定如下：

提前告知時間旅游者行前退團應當支付旅行社的業(yè)務損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十五條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十六條 其他約定事項

未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

第二十七條 委托代理約定

本合同系 旅行社接受

(出境社)依照法律法規(guī)委托，代理招徠出境旅游者，組團社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定，向旅游者承擔相應的責任和義務等，所約定的旅行社權(quán)利由組團社和代理社分享。

旅游者代表簽字(蓋章)：____________________________ 旅行社蓋章：____________________________

證件號碼：____________________________ 簽約代表簽字(蓋章)：____________________________

住 址：____________________________ 營業(yè)地址：____________________________

聯(lián)系電話： ____________________________聯(lián)系電話：____________________________

電子信箱：____________________________ 電子信箱：____________________________

簽約日期： 年 月日簽約日期： 年 月日

簽約地點：____________________________

旅行社監(jiān)督、投訴電話：____________________________

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：____________________________

投訴電話：____________________________

電子郵箱：____________________________

地 址：____________________________

郵 編：____________________________

附件1：出境旅游報名表

旅游線路及編號 旅游者出團意向時間

姓 名

性別

民族

出生日期

身份證號碼

聯(lián)系電話

身體狀況

(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關照，所需費用由雙方協(xié)商確定。)

旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

與 同住， 與 同住， 與 同住，

與 同住， 與 同住， 與 同住，

為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，

全程要求入住單間(同意補交房費差額)。

其他補充約定：

旅游者確認簽名(蓋章)：

年 月 日

備 注

(年齡低于18周歲，需要提交監(jiān)護人書面同意出行書)

以 下 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

服務網(wǎng)點

名稱

旅行社

經(jīng)辦人

附件2：帶團號的《旅游行程計劃說明書》

旅游者：____________________________(代表人簽字) 旅行社：(蓋章)____________________________

經(jīng)辦人：(簽字)____________________________

年 月 日