務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新心得體會(huì)如何寫(xiě) 務(wù)實(shí)進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng)新心得體會(huì)(四篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

對(duì)于務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新心得體會(huì)如何寫(xiě)一

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

20xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。

初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。

來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。

主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;

其次，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。

最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。

3、期回訪老客戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。

4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。

此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

對(duì)于務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新心得體會(huì)如何寫(xiě)二

今天為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程就正式結(jié)束了，按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程，感覺(jué)收獲頗多。

我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有：在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣、outlook收發(fā)郵件（進(jìn)行加密、數(shù)字簽名）、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通、訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn)、b2bb2c前臺(tái)應(yīng)用、后臺(tái)管理、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪問(wèn)水平（垂直）b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)提供的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書(shū)申請(qǐng)認(rèn)證等，而且還通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作并通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。

兩個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物?？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開(kāi)店，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí)、很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助！

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，除了借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力，同學(xué)的優(yōu)秀深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

1、電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

2、與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。

（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。

而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。

以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

（3）24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

1、進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，同時(shí)對(duì)郵件進(jìn)行加密和數(shù)字簽名。

2、進(jìn)行證書(shū)申請(qǐng)并認(rèn)證，并導(dǎo)入到outlook。

3、在易趣網(wǎng)開(kāi)店，進(jìn)行店鋪設(shè)置裝修、商品分類管理、實(shí)名認(rèn)證等。

4、在德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行b2b、b2c電子商務(wù)的前臺(tái)應(yīng)用后臺(tái)管理等。

初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)的想法！

面對(duì)許多的方法和技巧，如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。

有好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物；快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本；符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

對(duì)于務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新心得體會(huì)如何寫(xiě)三

同志們：

根據(jù)“不忘初心牢記使命”主題教育安排，今天由我和大家一起學(xué)習(xí)交流，我授課的題目是《不忘初心使命勇于擔(dān)當(dāng)作為》。

首先，我談一談什么是共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)?

俗話說(shuō)“順境逆境看胸襟，大事難事看擔(dān)當(dāng)。”擔(dān)當(dāng)?shù)谋澈蠓从车氖悄芰λ刭|(zhì)，折射的是思想境界。作為共產(chǎn)黨員，關(guān)鍵時(shí)刻要體現(xiàn)關(guān)鍵擔(dān)當(dāng)，特殊時(shí)刻要強(qiáng)化特別擔(dān)當(dāng)，要拿出“知難而上不言難，迎難而上不怕難，排難而上不留難”的鐵肩擔(dān)當(dāng)。大家都看過(guò)電視劇《亮劍》，主人公李云龍脾氣倔、性子急，與先前幾任政委都搞不好關(guān)系，開(kāi)始看趙剛也不順眼，還給他鬧了幾次不愉快。后來(lái)，李云龍違反紀(jì)律殺了三個(gè)日軍俘虜，當(dāng)時(shí)趙剛雖竭力反對(duì)卻沒(méi)有奏效，但當(dāng)上級(jí)打電話追查的時(shí)候，趙剛卻背著李云龍把所有責(zé)任都攬?jiān)谏砩?。李云龍知道后，感慨萬(wàn)千地說(shuō)：“好幾任政委給咱合作，就沒(méi)有一個(gè)像你一樣敢替我扛事的”，從此對(duì)趙剛刮目相看，最終兩人成為生死之交。敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，就是面對(duì)任務(wù)，不管有多么的艱巨，都堅(jiān)決服從命令，敢于領(lǐng)受，敢把這個(gè)“活”接下來(lái)。

那么，共產(chǎn)黨人的擔(dān)當(dāng)意味著什么?

(一)擔(dān)當(dāng)就是服從不敷衍。電影《沖出亞馬遜》的一組組鏡頭，給我最深體會(huì)莫過(guò)于“服從”二字。指揮官一聲命令，隊(duì)員立即無(wú)條件執(zhí)行——滂沱大雨，士兵照常訓(xùn)練，執(zhí)行口令不得有絲毫懈怠;沒(méi)有上級(jí)的命令，行進(jìn)路上即使荊棘溝壑也必須如走平地;面對(duì)死亡的威脅，放棄就意味著淘汰出局。無(wú)論前面是生是死、是水是火，只要你是特戰(zhàn)隊(duì)員，毫無(wú)條件地服從就是你的首要職責(zé)。作為黨員，我們的首要職責(zé)是什么?就是對(duì)上級(jí)指示、各項(xiàng)規(guī)章制度的堅(jiān)決貫徹，就是對(duì)工作接受的積極態(tài)度，就是不逃避責(zé)任、甘于犧牲奉獻(xiàn)的拓荒牛精神。同志們，我們要時(shí)常反省自身，在落實(shí)執(zhí)行和擔(dān)當(dāng)上有沒(méi)有打折扣。

(二)擔(dān)當(dāng)就是實(shí)干不空談。擔(dān)當(dāng)就是執(zhí)行力，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。持續(xù)良好的執(zhí)行力，需要實(shí)干做支撐。列寧曾說(shuō)：“馬克思主義者可能犯的最大的最致命的錯(cuò)誤就是把空談當(dāng)作事實(shí)”。鄧小平同志說(shuō)：“不干，連半點(diǎn)馬克思主義都沒(méi)有?！笨梢?jiàn)，我們?nèi)魏稳俗鋈魏问虑?，取得任何成?jī)都是干出來(lái)的，不是喊出來(lái)的;由此可以得出一個(gè)結(jié)論，只有在實(shí)干中才能有出路，只有在實(shí)干中才能有作為。一百個(gè)空想，不如一個(gè)具體行動(dòng)，一旦下定決心，就應(yīng)立即執(zhí)行，埋頭苦干，朝著既定的目標(biāo)不懈奮斗。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“實(shí)干興邦，不務(wù)實(shí)、不落實(shí)，再好的藍(lán)圖也是鏡中花、水中月?！彼?，務(wù)必要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于面對(duì)困難，善于解決問(wèn)題。這些話都要求我們必須在提高擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力上狠下功夫，務(wù)實(shí)作為。

(三)擔(dān)當(dāng)就是沒(méi)有任何借口。“實(shí)在沒(méi)辦法”、“我的能力有限”、“應(yīng)該行”、“差不多”、“湊合著能過(guò)”“不是我的事”“這不歸我管”這樣的話，在我們工作中經(jīng)常聽(tīng)到?！皼](méi)辦法”、“差不多”似乎為我們落實(shí)執(zhí)行找到了搪塞或開(kāi)脫的理由，但它又無(wú)形當(dāng)中弱化了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。美國(guó)西點(diǎn)軍校對(duì)其新生灌輸?shù)牡谝粋€(gè)信條就是：“沒(méi)有任何借口，不要拖延，立即行動(dòng)?！避姽傧?qū)W員下達(dá)指令時(shí)，學(xué)員必須重復(fù)一遍軍官的指令，然后軍官問(wèn)道：“有什么問(wèn)題嗎?”學(xué)員的回答只能是：“沒(méi)有，長(zhǎng)官?！睂W(xué)員的回答就是作出的承諾，就是承擔(dān)責(zé)任和使命，就是意志力、責(zé)任心和執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。我們?cè)谶@講什么是擔(dān)當(dāng)?這就是擔(dān)當(dāng)!擔(dān)當(dāng)就是服從不敷衍;擔(dān)當(dāng)就是實(shí)干不空談;擔(dān)當(dāng)就是沒(méi)有任何借口。

第二，我談一談為什么敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)是共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì)?

首先，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是由中國(guó)共產(chǎn)黨的先鋒隊(duì)性質(zhì)決定的。中國(guó)共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)也是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這兩個(gè)先鋒隊(duì)的根本性質(zhì)和“三個(gè)代表”的先進(jìn)性要求廣大黨員要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、艱苦奮斗。中國(guó)共產(chǎn)黨在成立初期就面臨著內(nèi)憂外患的危難局面。在這樣的局面中，共產(chǎn)黨承擔(dān)起來(lái)的是國(guó)家主權(quán)獨(dú)立、政權(quán)重建、國(guó)家統(tǒng)一、人民解放、民族復(fù)興等一系列復(fù)雜的歷史任務(wù)。所以，中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史脈絡(luò)決定了他與生俱來(lái)的使命就是挽救民族危亡，建立民主共和，實(shí)現(xiàn)國(guó)家獨(dú)立，所以必須要有非常堅(jiān)強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)精神才行。

其次，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是由中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的歷史使然。今天，中國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大征程上，可以說(shuō)，這樣的一個(gè)事業(yè)是非常之艱巨、非常之復(fù)雜的。同時(shí)，我們還要處理好穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系。正如小平同志所說(shuō)：“我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家的政治體制、政治結(jié)構(gòu)和政策是否正確，關(guān)鍵看三條：第一是看國(guó)家的政局是否穩(wěn)定;第二是看能否增進(jìn)人民的團(tuán)結(jié)，改善人民的生活;第三是看生產(chǎn)力能否得到持續(xù)發(fā)展。”所以，面對(duì)這樣一個(gè)艱巨復(fù)雜的局面，廣大黨員干部只有擔(dān)起歷史的使命與責(zé)任，這樣才能夠早日完成“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)。

第三，擔(dān)當(dāng)和責(zé)任是由中華民族特性決定的。所謂“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，我們耳熟能詳，可以民族說(shuō)這種擔(dān)當(dāng)?shù)木褚呀?jīng)滲透到了每一個(gè)中國(guó)人的血液中。魯迅曾經(jīng)在他的雜文中講到，中國(guó)的自信力應(yīng)該來(lái)自于“中國(guó)的脊梁”。那么誰(shuí)是中國(guó)的脊梁?就是那些埋頭苦干、拼命硬干、為民請(qǐng)命、舍身求法的人們。從林則徐、魏源睜眼看世界，到曾國(guó)藩、李鴻章領(lǐng)導(dǎo)的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)，再到孫中山領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命，再到最后中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的新民主主義革命，正是因?yàn)橛羞@些人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，中華民族才能重新崛起、屹立東方，中華文明才能夠綿延不絕、生生不息。

第四，擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)是中國(guó)共產(chǎn)黨的政治本色。20世紀(jì)上半葉，以毛澤東同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人解決了內(nèi)憂外患，挽救了民族危機(jī)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家的獨(dú)立統(tǒng)一。20世紀(jì)七八十年代，以鄧小平同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，實(shí)事求是、解放思想，開(kāi)拓了改革開(kāi)放的一個(gè)新局面。20世紀(jì)80年代末90年代初，國(guó)內(nèi)發(fā)生了巨大的政治風(fēng)波，國(guó)際上蘇聯(lián)解體、東歐劇變，以江澤民同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人在這樣的危急關(guān)頭，堅(jiān)持黨的基本路線和基本理論，完善了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，把中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向了21世紀(jì)。進(jìn)入新世紀(jì)，我們經(jīng)歷了非典、汶川特大地震等災(zāi)害，并經(jīng)歷了席卷全球的國(guó)際金融危機(jī)的沖擊。在這樣的關(guān)頭，以胡錦濤同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人科學(xué)判斷、果斷決策、成功克難攻堅(jiān)，堅(jiān)持改革開(kāi)放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。十八大以來(lái)，面臨各種轉(zhuǎn)型期的復(fù)雜矛盾和棘手的問(wèn)題，以習(xí)近平同志為核心的黨中央以作風(fēng)建設(shè)作為開(kāi)篇布局，以“四個(gè)全面”作為全面戰(zhàn)略布局，帶領(lǐng)全黨全國(guó)人民開(kāi)拓了治國(guó)理政的新局面?？梢哉f(shuō)，每一代共產(chǎn)黨人都在他們所處的歷史階段，勇于承擔(dān)歷史使命，為中華民族的復(fù)興貢獻(xiàn)了共產(chǎn)黨人的力量，我們可以從中看出共產(chǎn)黨人的擔(dān)當(dāng)。

最后，我談一談新時(shí)代怎樣體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)?

(一)堅(jiān)定信念，嚴(yán)格要求，永葆共產(chǎn)黨員忠誠(chéng)底色。從1840年第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始，中國(guó)逐漸淪為半殖民地半封建社會(huì)，山河破碎，生靈涂炭。1921年，在中華民族內(nèi)憂外患、社會(huì)危機(jī)空前深重的背景下，中國(guó)共產(chǎn)黨誕生了。此后，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國(guó)人民打敗了日本帝國(guó)主義，推翻了國(guó)民黨反動(dòng)統(tǒng)治，完成了新民主主義革命，建立了中華人民共和國(guó)，中國(guó)人民從此“站起來(lái)了”。

新中國(guó)建立后，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國(guó)人民完成社會(huì)主義革命，確立社會(huì)主義基本制度，完成了中華民族有史以來(lái)最為廣泛而深刻的社會(huì)變革，為國(guó)家富強(qiáng)、人民生活富裕奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。十一屆三中全會(huì)后，改革開(kāi)放實(shí)行，社會(huì)生產(chǎn)力得到極大解放和發(fā)展，人民生活顯著改善，綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，國(guó)際地位顯著提高，中國(guó)人民從此“富起來(lái)了”。

黨的十八大以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨著眼于實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的歷史使命，在一系列治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，砥礪奮進(jìn)，碩果累累。中國(guó)前所未有地接近中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)、前所未有地走近世界舞臺(tái)中心，實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)起來(lái)”的偉大飛躍。

歷史證明，中國(guó)的道路是共產(chǎn)黨人用熱血鋪就的，中華民族的偉大復(fù)興是共產(chǎn)黨人用脊梁撐起的，只有共產(chǎn)黨才能救中國(guó)，只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)我們實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。我們紀(jì)念黨的生日，就是要激勵(lì)廣大黨員干部用革命先烈堅(jiān)定執(zhí)著的理想信念、忠貞不渝的為黨情懷來(lái)洗滌思想、凈化心靈、提升境界，繼承先輩遺志、發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)。

一要始終對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)。習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，全黨同志要強(qiáng)化黨的意識(shí)，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責(zé)是為黨工作，做到忠誠(chéng)于組織，任何時(shí)候都與黨同心同德?！疤煜轮恋?，莫大于忠”。廣大黨員必須時(shí)刻對(duì)黨忠誠(chéng)，在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，思想上與黨同心，行動(dòng)上與黨同步。要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，特別是核心意識(shí)和看齊意識(shí)，嚴(yán)格遵守黨章和黨紀(jì)，將其作為從政之繩、工作之綱、人生之鏡，始終做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

二要始終強(qiáng)化黨性觀念。黨性觀念是“總開(kāi)關(guān)”，必須通過(guò)嚴(yán)格的黨內(nèi)生活反復(fù)鍛煉。具體講，就是要按照《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)黨規(guī)的要求，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、談心交心、思想?yún)R報(bào)、民主評(píng)議黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等基本制度，抓好“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化。要堅(jiān)持從各級(jí)黨組織書(shū)記、副書(shū)記嚴(yán)起，從各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起，以上率下，堅(jiān)決糾正黨內(nèi)政治生活不經(jīng)常、不認(rèn)真、不嚴(yán)肅的問(wèn)題，整治黨內(nèi)政治生活庸俗化、隨意化、平淡化的現(xiàn)象，使嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活成為一種常態(tài)、一種自覺(jué)、一種責(zé)任，真正使黨內(nèi)政治生活起到教育、改造、提高每一名黨員黨性的作用。

三要始終保持清廉本色。作為一名黨員，干事是最根本的職責(zé)，干凈是最起碼的準(zhǔn)則，不干事肯定會(huì)誤事，不干凈遲早要出事。每名一黨員心中都要有“兩條線”，一條是法律紅線、一條是道德底線。只有在認(rèn)真干事的基礎(chǔ)上，懷著如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)保持干凈，秉公執(zhí)政、廉潔從政，才能不負(fù)黨和人民的重托，才能干成事、不出事。

(二)善始善終，善作善成，以恒心和韌勁詮釋初心。俗話說(shuō)：“人貴有志，學(xué)貴有恒”，做一個(gè)合格的黨員也需“恒心”。中國(guó)特色社會(huì)主義道路前無(wú)古人，實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興必然會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，最需要的就是黨員干部堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志和持之以恒的毅力，用一顆律己從嚴(yán)的“恒心”力行黨員誓言，持之以恒地增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變能力，永葆黨的先進(jìn)性和純潔性;用一顆勇往直前、矢志奮斗的“恒心”，迎來(lái)中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的光明前景。

偉大的事業(yè)要想取得最終的勝利，必須要下定決心，保持永不退縮的恒心，艱苦奮斗，直到成功。建國(guó)之初，我們國(guó)家是“一窮二白”，黨帶領(lǐng)全國(guó)人民自力更生，艱苦奮斗，在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上建立起獨(dú)立的比較完整的工業(yè)體系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系。改革開(kāi)放以來(lái)，黨帶領(lǐng)我們經(jīng)受住了各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，廣大黨員干部乘風(fēng)破浪，劈浪前行，用遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于其他發(fā)達(dá)國(guó)家的時(shí)間取得了舉世矚目的成就。十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央以非凡的智慧、毅力和勇氣，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，引領(lǐng)全國(guó)人民在復(fù)興之路上萬(wàn)眾一心、奮勇前行，也用實(shí)實(shí)在在的中國(guó)主張、中國(guó)行動(dòng)向世界詮釋了中國(guó)夢(mèng)的豐富內(nèi)涵，彰顯了中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大吸引力、感召力。

一顆持之以恒，艱苦奮斗之心，是黨員干部干事創(chuàng)業(yè)必備的優(yōu)良品質(zhì)，是成就偉大事業(yè)的必備條件。沒(méi)有一件事是一蹴而就的，那些付出一點(diǎn)便想回報(bào)的干部、受到一點(diǎn)挫折打擊便退縮的干部、工作難度稍微大一點(diǎn)就滿腹怨言的干部、好高騖遠(yuǎn)沒(méi)有擺正自己位置的干部，永遠(yuǎn)不可能把工作干出色。無(wú)論哪種行業(yè)、哪個(gè)崗位，倘若沒(méi)有水滴石穿的韌性，缺乏坐得住、沉得下的脾性，都難有經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的成績(jī)。

作為新時(shí)代的基層黨員干部，要抱有“十年磨一劍”的恒心，要追求善始善終、善作善成，用一生寫(xiě)好一個(gè)“恒”字。要堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)黨的十九大精神，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引前進(jìn)方向，用恒久不變的為民之心，積極進(jìn)取，不懈追求，扎實(shí)做好本職工作，為全面建成小康社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。

(三)勇于擔(dān)當(dāng)，砥礪奮進(jìn)，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。新目標(biāo)開(kāi)啟新征程，新時(shí)代當(dāng)有新作為。當(dāng)前，我市xx事業(yè)正處于歷史關(guān)口，機(jī)遇挑戰(zhàn)并存。我們絕不能滿足于現(xiàn)狀和已有成績(jī)，要進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，樹(shù)立奮勇?tīng)?zhēng)先、再創(chuàng)輝煌的雄心壯志，銳意創(chuàng)新，砥礪前行。

一是要有舍我其誰(shuí)的擔(dān)當(dāng)。我們正站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，比歷史上任何時(shí)期都跟接近民族復(fù)興的偉大目標(biāo)。近年來(lái)，我們各項(xiàng)工作在全市有名次、有位次，尤其在推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、服務(wù)鄉(xiāng)村振興中有著舉足輕重的地位。做好本職工作，就是在以自己的努力推動(dòng)這一偉大的歷史進(jìn)程。我們既是參與者，也是見(jiàn)證者。廣大黨員干部，特別是青年黨員干部，要不負(fù)黨的重托、無(wú)愧歷史選擇，以舍我其誰(shuí)的雄心壯志、永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，為xx事業(yè)的跨越發(fā)展努力工作，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)智慧和力量。

二是要有迎難而上的勇氣。當(dāng)前，我市xx業(yè)發(fā)展正處在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、生態(tài)環(huán)保方面都提出了更高的要求。正在實(shí)施的三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，每一個(gè)都有我們的責(zé)任，都是難啃的“硬骨頭”，也是必須完成的硬任務(wù)?！叭胫睿溥M(jìn)愈難”，廣大黨員干部要敢于攻堅(jiān)克難，以“釘釘子”的精神，迎難而上，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)部署。要?jiǎng)?chuàng)新奮進(jìn)，具有新理念、新視野和新知識(shí)，不斷提升工作水平，提高解決困難的能力。

三是要有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。要大力弘揚(yáng)務(wù)實(shí)重做、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，定下的事雷厲風(fēng)行，看準(zhǔn)的事一抓到底，承諾的事堅(jiān)決兌現(xiàn)，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的競(jìng)進(jìn)氛圍。要對(duì)標(biāo)對(duì)表、壓實(shí)責(zé)任，擰緊螺絲，持續(xù)深化清單式布置、銷號(hào)式落實(shí)、問(wèn)責(zé)式求效“三式工作法”，打造全程監(jiān)管、全面覆蓋的工作鏈條。要把敢闖敢干的勁頭和穩(wěn)扎穩(wěn)打的定力有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用實(shí)際行動(dòng)牢牢守住發(fā)展和生態(tài)兩條底線，一步一個(gè)腳印，切實(shí)抓好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用等重點(diǎn)工作。

同志們，重溫黨的歷史，我們倍感自豪;展望美好未來(lái)，我們豪情滿懷。讓我們以紀(jì)念黨的生日為新的起點(diǎn)，堅(jiān)定堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和省委省政府、市委市政府各項(xiàng)決策部署，攻堅(jiān)拔寨、奮勇向前，為我市打造區(qū)域性增長(zhǎng)極貢獻(xiàn)力量。

對(duì)于務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新心得體會(huì)如何寫(xiě)四

為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解，方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問(wèn)題，提高自身的專業(yè)技能及就業(yè)本事。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間，在香港金堡葡萄酒國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)貿(mào)公司)深圳分部實(shí)習(xí)，主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿(mào)易；貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港，然后經(jīng)過(guò)物流運(yùn)輸深圳，另外，參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝，供給葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù)；收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料，了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng)，跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(zhǎng)期合作合同。

同時(shí)，也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的本事。

在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算，詢盤，發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不一樣當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡，競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累必須的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找期望，最終在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國(guó)際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場(chǎng)發(fā)展招聘國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知，到了深圳外貿(mào)分部，在hr的介紹下，了解到公司的發(fā)展歷史，體會(huì)到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和法文，由于剛剛走出學(xué)校，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在之后的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。

在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠經(jīng)過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)能夠經(jīng)過(guò)erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤，商務(wù)談判等等可是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不明白如何起步，因?yàn)槲也幻靼自撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎樣有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，但之后好點(diǎn)，經(jīng)過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來(lái)越多，也適應(yīng)過(guò)來(lái)了。

在公司最終的幾天里，因?yàn)楣臼峭馍淘谥袊?guó)投資，所以上司異常重視對(duì)人才的培養(yǎng)，因?yàn)檫@陣子表現(xiàn)進(jìn)取，有幸能得到機(jī)會(huì)隨同上司到了深圳會(huì)展中心參加商業(yè)會(huì)展，。在那種商業(yè)氣息隆重，到處都是名片味道的氛圍中，我對(duì)商業(yè)文化和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場(chǎng)等，有了更深層次的認(rèn)識(shí)，。

實(shí)習(xí)期間，參加了多長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮"眾人同心，其利斷金"的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將進(jìn)取開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國(guó)際化的自信心與企圖心。

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

第一，自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，

外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，所以在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，所以必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自我，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手本事，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)并且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作本事，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，僅有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，所以對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，所以必須加強(qiáng)各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

第三，要有很強(qiáng)的動(dòng)手本事，實(shí)踐本事很重要。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，并且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”。毛澤東也說(shuō)過(guò)，要明白梨子的味道，就應(yīng)當(dāng)去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自我，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)，使我收益非淺?；菊莆者M(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國(guó)際發(fā)盤、還盤、fob報(bào)價(jià)，信用證及tt，dt等。使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也明白了書(shū)本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。