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關于工作者集中培訓心得體會和感想一
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據,規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、201x年工作打算
201x年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對201x年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
201x年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,201x年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
201x年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
201x年的部門培訓主要課程設置構想是:把201x年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。201x年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
關于工作者集中培訓心得體會和感想二
敬愛的白衣天使:
你們好!
大家辛苦了!
在此謹代表晉州市委、晉州市政府、晉州市疫情防控指揮部向奮戰(zhàn)在疫情防控集中隔離點的醫(yī)護人員、公安干警、機關干部、基層工作者及愛心志愿者致以最崇高的敬意和最衷心的感謝!致敬你們不畏危險、不懼困難、逆行出征的英雄壯舉,感謝你們?yōu)槿幸咔榉揽毓ぷ髯鞒龅耐怀鲐暙I!天使白、守護藍、志愿紅,這是我們晉州最溫暖的顏色,在數(shù)九寒冬用大愛博愛溫暖了整個晉州!
“沒有生而英勇,只是選擇無畏”。新冠肺炎疫情突襲,疫情防控形勢嚴峻,你們舍小家為大家,沖鋒前線上戰(zhàn)場,面對可能被病毒感染的風險,毅然奮戰(zhàn)前線,不分晝夜在隔離點執(zhí)勤值守,用心照顧隔離人員,盡心做好協(xié)調保障。你們用堅守傳遞希望,以擔當守護生命,在病毒與群眾之間拉起了“隔離帶”,在疫情與晉州之間筑起了“防護墻”,為維護全市人民生命健康筑起堅不可摧的“防疫長城”,鼓舞了全體晉州人民眾志成城、戰(zhàn)“疫”必勝的信心和決心。
“哪有什么歲月靜好,不過有人負重前行”。在兄弟縣市藁城遭遇疫情時,你們跟馳援武漢的英雄一樣,在晉州支援藁城,我們守望相助、共克疫情,你們展現(xiàn)的是晉州的大義和擔當。你們經受住了戰(zhàn)“疫”大考驗,我們將在隔離一線優(yōu)先安排發(fā)展黨員,把在隔離點執(zhí)勤值守的基層群眾中表現(xiàn)突出的先進分子及時發(fā)展入黨;我們將在隔離一線考察識別干部,把黨員干部在隔離點的表現(xiàn)作為評先評優(yōu)、提拔使用、職稱評定的重要依據;我們會按照有關政策規(guī)定給予奮戰(zhàn)在隔離一線的勇士們以精神和物質雙重獎勵;我們將在隔離一線選樹典型,挖掘宣傳先進典型事跡,講好你們的抗“疫”故事。
“沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨”。我們正在全民動員進行一場和疫情賽跑的人民戰(zhàn)爭,相信有你們的執(zhí)著與堅守,有你們的擔當與付出,有你們的無私與無畏,晉州將會繼續(xù)保持“零感染”“零疑似”的突出成績,我們必將迎來最終的勝利。希望大家在做好工作的同時也要做好自身防護,落實好各項防護措施,確保身體健康;工作生活中遇到困難和問題可以及時提出,我們將積極協(xié)調解決,全力做好后勤保障工作。晉州全體人民與你們攜手同進,驅散病毒、陰霾散盡,共待寒冬過去春暖花開時,我們將以英雄的禮遇迎接你們得勝歸來!
祝山河無恙、國泰民安!
河北加油!石家莊加油!晉州加油!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
關于工作者集中培訓心得體會和感想三
時光一晃就到了20xx年年末,一年來,在社區(qū)領導的正確帶領下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
作為一名積極分子,我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想,增強對黨的認識,樹立正確的思想方向,同時按時上交思想匯報。不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業(yè)上的目標,勤奮工作,發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進步,更好的為轄區(qū)居民服務,爭取早日成為一名合格的黨員。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區(qū)組織的各項活動,同時協(xié)助同事完成各項工作,做好其它日常工作。
1、工會工作:按時走訪轄區(qū)單位,完成上級指派的各項任務,按時與轄區(qū)單位聯(lián)系,將有關上級來文下發(fā)至各單位,并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工x人;各類報表xx份;同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽,增強團隊精神;參加第xx中學附小三跳運動會,加強與轄區(qū)單位共建聯(lián)系,開展好未成年人教育活動等,同時上報工會全年總結及下年計劃。
2、團支部工作:接收上級來文x篇;參加團支部會議xx次;上報信息xx篇;團統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下,組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動,弘揚雷鋒精神,加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
1、工作視野不夠開闊。在開展工作中,看問題有時只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動
2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標準,再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。
關于工作者集中培訓心得體會和感想四
尊敬的:
愛崗敬業(yè)是任何一個平凡的崗位對工作人員最基本的要求。任何人都有追求榮譽的天性都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實靠的是什么?靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值就得給世界增加價值?!?/p>
愛崗敬業(yè)是一種境界。曾舉看到過這樣一句話:“工作的時間長了就成了一份事業(yè)事業(yè)經營得久了就成了一種情懷?!碑斘覀儗蹗従礃I(yè)當作人生追求的一種境界時我們就會在工作上少一些計較多一些奉獻少一些抱怨多一些責任少一些懶惰多一些上進;享受工作給自己帶來的快樂和充實感有了這種境界我們就會倍加珍惜自己的工作并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度把工作做得盡善盡美從而贏得別人的尊重取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)是一種境界。曾舉看到過這樣一句話:“工作的時間長了就成了一份事業(yè)事業(yè)經營得久了就成了一種情懷。”當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時我們就會在工作上少一些計較多一些奉獻少一些抱怨多一些責任少一些懶惰多一些上進;享受工作給自己帶來的快樂和充實感有了這種境界我們就會倍加珍惜自己的工作并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度把工作做得盡善盡美從而贏得別人的尊重取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
一個人對工作崗位的需求是隨不斷成長進步和社會的發(fā)展而變化的,某一個時期可能對某一個工作崗位感到比較滿意,但隨時事的變遷,其滿意度就將會不斷的發(fā)生著新的變化,現(xiàn)實與期望隨時隨地都會處在不平衡狀態(tài)。因此,要做到愛崗敬業(yè),就必須要學會調整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實工作及生活之間的關系,通過分析權衡,正確的認識自己,正確的對待工作,找準自己的定位,切實立足本職,安心于本職工作,在自己的崗位上盡心盡力,認真負責,干一行愛一行,發(fā)揮好自己應有的作用,爭取把平凡的工作做出極致的效果,達到實現(xiàn)自己理想的目的。
其次,愛崗敬業(yè)要有高度的責任意識。崗位賦予責任,有責要有為,有為才有位。工作崗位是一個單位的基本細胞,每個崗位都有相對應的責任。每一個人從踏入工作崗位的那一天起,肩上就扛起了一份職責。就好比整個社會是一臺大機器,我們每一個工作者就是這臺機器上的一個螺絲釘,如果其中某一個人懈怠了工作,那么這臺機器就不能正常運轉。因此作為一名國家工作人員,必須具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每項工作,承擔每一項任務,一無論事情大小、任務輕重,都要以高度的責任感,一絲不茍、扎扎實實地做好,保證工作的質量和實效,以保證檢驗檢疫工作正常開展。
第三,愛崗敬業(yè)必須愛護自己的團隊。隨著社會分工的日益精細,我們的工作需要有自己的團隊,在工作中必須學會愛護自己的工作的團隊,并愿意為之付出自己的智慧和汗水,學會和隊員們共同進步,逐漸養(yǎng)成主動自發(fā)做事,勇于承擔責任的良好習慣。我推崇這樣一句話:力量從團結來,智慧從勞動來,行動從思想來,榮譽從集體來。
第四,愛崗敬業(yè)必須與時俱進。愛崗敬業(yè)要求我們時刻注重新知識的學習,努力提高自身素質,以避免時代的淘汰。社會的發(fā)展一日千里,我們必須時刻保持清醒的頭腦,保持積極上進的心態(tài),努力地不斷的更新自己的知識體系和理論修為,自覺地掌握超強的崗位技能,以飽滿的熱情,熱愛從事的職業(yè),干一行、愛一行、專一行、精一行,使自己走在時代的前列,在本職崗位上為社會創(chuàng)造更大的財富。
眾所周知,一座橋梁,需要諸多橋墩的支撐,否則難以負載千車萬人的流通;一個樂隊,要想演奏出余音繚繞的華麗樂章,離不開樂隊全體人員的共同努力;而一個單位的健康快速發(fā)展,同樣需要我們每一位干部職工立足本職,腳踏實地,真抓實干,需要我們每個員工的愛崗敬業(yè)與激情奉獻。只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷學習,精益求精,才會為社會、為單位發(fā)展作出貢獻。也只有愛崗敬業(yè)的人,才是單位的棟梁之材和單位發(fā)展的希望所在。
總之,愛崗敬業(yè)不應是隨口的一句話不應是標榜自己的一個詞語它應該是一個無聲的諾言是一個高尚的理想和強勁的力量我愿與大家一道從我做起從現(xiàn)在做起踐行這個諾言。
謝謝大家!
關于工作者集中培訓心得體會和感想五
(一)重點項目建設情況
1、美麗鄉(xiāng)村項目之全民健身廣場及網球場、一事一議項目之防洪排水溝和平塘清淤項目均已完工,正在辦審計。
2、農民經濟適用房二期正在辦理土地規(guī)劃手續(xù);監(jiān)控設備安裝項目正在進行招投標,預計1月底完工。
3、社區(qū)道路、胡同硬化工程及路燈安裝項目已辦理項目轉接,計劃明年待適時開工建設。
4、順利完成了石油管線周邊拆遷任務。
(二)社區(qū)的規(guī)范化管理
自月份以,社區(qū)“兩委”班子結合社區(qū)年度工作目標,嚴格執(zhí)行財務聯(lián)簽制度、分工負責制、民主程序,針對社區(qū)重大事項召開了10余次黨員、居民代表會議,及時進行“三務公開”,切實實現(xiàn)社區(qū)各項工作的民主化、規(guī)范化管理。
(三)集中開展環(huán)境綜合整治工作
一是社區(qū)加大投資力度,集中人力、物力徹底清理社區(qū)內外衛(wèi)生死角、亂倒亂放垃圾及“三大堆”;
二是通過發(fā)放一封信、廣播等形式廣泛宣傳動員居民參與環(huán)境整治;
三是將環(huán)境衛(wèi)生與社區(qū)福利待遇掛鉤;
四是成立衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組定期進行驗收,確保衛(wèi)生整治成效;
五是在環(huán)衛(wèi)一體化后,積極配合康潔公司,做好環(huán)衛(wèi)工作。在全體黨員干部的共同努力下,在全體居民的積極配合下,社區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善。
(四)民生公益事業(yè)
1、保障社區(qū)居民生命財產安全。投入資金約12萬元,為社區(qū)居民投家財保險;投入約46萬余元為00余名中小學生以及幼兒園的孩子投人身保險、午餐費及校車費。
2、規(guī)范社區(qū)日間照料中心的管理,為老年人日常生活、休息娛樂提供方便。
3、老人福利待遇有所提高,從月1日起享受范圍由原70歲以上的老人調整為60歲以上老人。
4、組織開展了納涼晚會,并積極參加街道舉辦的各項化活動,獲得太極拳比賽第二名,拔河比賽第二名。
(五)黨建工作
開展了慶七一、“雙學、雙講”活動,通過社區(qū)書記講黨、黨員奉獻日、民主生活會等系列活動的開展,不斷提高黨員的隊伍的凝聚力和向心力。計劃1月份,邀請專家教授開展黨員冬訓。
(六)其他重點工作完成情況
1、計劃生育:完成了春季、秋季查體工作,查體率100%。
2、嚴控違建筑:與社區(qū)福利掛鉤,結合環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行整改落實。
3、社會穩(wěn)定:加強對民兵執(zhí)勤隊伍的管理,加大治安巡邏力度,結合全方位覆蓋的監(jiān)控設施,維護好社區(qū)穩(wěn)定和安全。
4、安全生產:組織漁民開展了船民教育,加強安全引導;加大對企業(yè)的監(jiān)管巡查和安全生產知識宣傳,嚴防重大安全事故發(fā)生;建立了__社區(qū)安全管理組織機構網絡圖,6月份,區(qū)安全生產協(xié)管員工作現(xiàn)場會在我社區(qū)召開;籌備物資,成立了一支由20人組成的護林防火應急隊伍。
5、食品安全:協(xié)助有關部門重點加強了集貿市場和小商鋪的檢查、監(jiān)管力度,杜絕假冒偽劣食品和不安全食品入市。
6、合同清理工作:對涉及社區(qū)集體資產的經濟合同進行了梳理排查,形成了電子臺賬。目前,社區(qū)針對合同分類情況,制定了相應整改措施,正在完善合同的續(xù)簽、補簽及相關情況確認等工作。下發(fā)書面通知單,進行清繳欠費。
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