社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告 社工節(jié)活動總結(jié)(九篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告一

（一）虛心學習，積極實踐。作為剛來到社區(qū)的大學生社工，由于對社區(qū)基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無法開展。因此對于我來說，首先要做的就是抱著虛心學習的態(tài)度，去認識社區(qū)，去實踐社區(qū)工作。子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，對于社區(qū)工作，我們都還只是一個“小學生”。到社區(qū)任職以后，我一直堅持學習，向群眾學習，以他人為師，廣泛學習社區(qū)基層干部群眾好的工作經(jīng)驗、工作方法和工作精神，認識把握社區(qū)工作的特點和規(guī)律，探尋社區(qū)工作的路徑和方法，向社區(qū)的領導、前輩們請教，向他們討學問、求經(jīng)驗、學方法。通過學習，了解社區(qū)，吃透社區(qū)；通過學習，增長本領，切實增強為民辦事的能力。

（二）2年來所做的主要工作及成就。

1、關注民生，民政、低保工作落到實處。民政對象范圍廣、

覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、

殘疾人、低保人員在內(nèi)的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂解難，提供良好服務。20xx、201x年春節(jié)前夕，我陪同社區(qū)主任對低保戶，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進行走訪摸底，將慰問工作做細做實，確保慰問一戶不漏，確實把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節(jié)。20xx年年底，我參與到對社區(qū)低保戶審核的工作中去，嚴格按照上級有關精神，做到公平、公正、公開，圓滿完成了對我社區(qū)低保戶的審核工作。

2、“7.28”事件發(fā)生后，根據(jù)街道上級部門的緊急通知要求，我參加到街道組織的民兵應急小分隊，配合武警部隊、公安干警執(zhí)行現(xiàn)場維穩(wěn)任務。在此次應急維穩(wěn)行動中，我們民兵應急小分隊充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時間，冒著高溫、連續(xù)奮戰(zhàn)，為善后工作有條不紊地開展作出了應有的貢獻。

3、熱情細致，做好宣傳服務。作為大學生社工，信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區(qū)兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時的整理好各類檔案，做到有條不紊。

4、運用知識，提高自身才能。在社區(qū)里有很多材料總結(jié)手續(xù)需要我們撰寫和處理，這樣我們剛畢業(yè)的大學生就有了用武之地。在社區(qū)里我經(jīng)常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和整理的工作，既提高了我的寫作水平，也提高了此類事情的工作效率。

5、積極主動，承擔人普工作。人口普查是國家政策的重要參考數(shù)據(jù)，作為大學生“社工”，主動承擔社區(qū)人口普查工作是熟悉社區(qū)環(huán)境，提升自身能力的鍛煉機會。為此，我認真學習人普知識，積極

參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶調(diào)查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質(zhì)地完成街道人普辦的工作部署。

1、扎實的基礎是做好工作的前提。記得在09年區(qū)民政局組織的培訓會上，毛副區(qū)長說過 “基礎不牢，地動山搖” 。通過這2年的工作，我深刻意識到這句話的意義。我到社區(qū)工作2年來，自己認為最重要的一件事情就是將社區(qū)居民的戶籍信息電子化。剛到社區(qū)的時候，社區(qū)主任將一本從派出所復印來的社區(qū)戶籍信息表交給我，告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息，于是我用了一個星期的時間，將這本戶籍信息表輸?shù)搅穗娔X里。直到現(xiàn)在，這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎知識，掌握方針政策的時候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學習，牢固掌握自身專業(yè)知識，這樣才能更好的為社區(qū)居民服務。

2、善于溝通是做好工作的保障。記得剛剛加入工作的時候，最怕的就是有人來找，總想著躲開群眾，和群眾溝通起來困難重重。這點與社區(qū)的領導和前輩們比起來，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來了之后，拉幾句家常，開兩個玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。

回顧這兩年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，

處理實際問題的經(jīng)驗欠缺等不足之處?？傊?，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協(xié)助各級領導完成各項工作任務，力爭在社區(qū)這一工作崗位上創(chuàng)造新的、更大的業(yè)績！

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告二

根據(jù)我市社會工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會人才隊伍建設目標任務，xx年，我們將努力實現(xiàn)三大發(fā)展目標，完成七大發(fā)展任務，強化三項保障措施。

(一)發(fā)展目標

目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進一步擴大社會工作人才隊伍規(guī)模，提升社會工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。

1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業(yè)學位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學者;重點機構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強內(nèi)部培育。委托具有培訓資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進行社工理論與實務的培訓，同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。

3、強化專業(yè)服務。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務、社會救助、人口計生、醫(yī)務、學校、家庭等相關社會管理、公共服務領域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領域的社會工作專業(yè)化。

全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構(gòu)、學校、醫(yī)院、社區(qū)等設置社工崗位。

(二)發(fā)展任務

為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展，實現(xiàn)預定的發(fā)展目標，重點做好七大任務：

1、貫徹職業(yè)標準，加強行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標準的要求，推進社會工作人才的職業(yè)資格準入制度，加強社會工作人才的認證工作，鼓勵和引導專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時，建立和完善社會工作機構(gòu)準入制度，加強行業(yè)規(guī)范建設。

2、加強專業(yè)培訓，提升人才素質(zhì)。完善培訓計劃，優(yōu)化課程設置，邀請社工理論和實務專家，對管理人員進行社會工作輪訓，對社會工作人才和社會工作相關管理人員進行社會工作專業(yè)培訓。同時，加強與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務與社會管理部門領導崗位、社工機構(gòu)負責人進行專業(yè)提升。

加大政府機關和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構(gòu)實習鍛煉等形式，對政府機關公務員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實務領域，充實專業(yè)人才。

(1)在黨員服務機構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會組織和公益機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業(yè)人員。

(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

4、建立激勵機制，強化自身建設。在社會工作人才隊伍建設中引入激勵機制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導價，建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務、項目運營、專業(yè)督導與機構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強社會工作專業(yè)機構(gòu)的自身建設，提高專業(yè)團體的自主管理、自主運作和自我發(fā)展能力，強化機構(gòu)的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。

5、開發(fā)服務項目，提升服務質(zhì)量。研究開展各類社工服務項目，包括養(yǎng)老機構(gòu)社工服務、福利機構(gòu)社工服務、社區(qū)社工服務、司法援助社工服務、人口計生社工服務、行為矯正社工服務等，拓展項目服務人群，提升項目服務質(zhì)量，規(guī)范項目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機制。借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。

7、成立評估機構(gòu)，加強專業(yè)督導。成立專業(yè)的社會工作評估機構(gòu)，運用專業(yè)手段，從第三方的角度對各類社會工作項目、機構(gòu)及個人業(yè)績進行評估;在社工實務中建立社工專業(yè)督導機制，促進一線社會工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強組織領導。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動和整合政府相關部門和社會各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關職能部門積極配合、社會力量廣泛參與的工作格局。

2、強化工作支持。加強政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，政府加大對民間社會工作機構(gòu)的購買服務力度，將社會工作人才培訓納入政府職業(yè)培訓補貼范圍，鼓勵參加社工培訓與認證。

3、提供資金保障。探索建立促進民間組織發(fā)展的專項資金，對社會工作機構(gòu)及社會工作人才提供資金支持，并引導企業(yè)參與支持社會工作事業(yè)發(fā)展。

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告三

2018年，全面啟動全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目，實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站全覆蓋。2019年，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務能力，形成覆蓋基層民政領域的專業(yè)服務體系。2020年，重點支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基層的公益慈善類社會組織，帶動實施一批民政領域社會工作服務項目，探索形成我縣政府購買社會工作服務的特色品牌。

購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目服務的主體為縣人民政府，由縣民政局具體負責組織實施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處在縣級民政部門的指導和支持下，同步推進政府購買基層民政服務。

承接鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目服務的主體為在民政部門依法登記成立或經(jīng)國務院批準免予登記的社會組織，按事業(yè)單位分類改革應劃入公益二類或生產(chǎn)經(jīng)營類的事業(yè)單位法人，以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機構(gòu)等社會力量。承接主體的資質(zhì)與條件，由購買主體結(jié)合購買服務內(nèi)容和具體需求確定，原則上應具有獨立承擔民事責任的能力，具備提供服務所必需的設施、人員和專業(yè)技術能力，具有健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、財務會計和資產(chǎn)管理制度，擁有一支能夠熟練掌握和靈活運用社會工作知識、方法和技能的專業(yè)團隊。

承接主體依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站主要開展以下四類服務：

（一）社會救助領域的社會工作服務。主要指協(xié)助做好最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助經(jīng)辦過程中的對象排查、家計調(diào)查、政策宣傳、績效評價等工作，對社會救助對象開展照料護理、康復訓練、社會融入、能力提升、資源鏈接等服務。

（二）農(nóng)村留守兒童關愛保護領域的社會工作服務。主要指配合進行農(nóng)村留守兒童家庭隨訪和對象核查，對農(nóng)村留守兒童家庭開展監(jiān)護法制宣傳、安全和心理健康教育、隔代教育能力建設等。

（三）城鄉(xiāng)社區(qū)建設領域的社會工作服務。主要指發(fā)展、壯大志愿者隊伍，支持和培育志愿服務組織、社區(qū)社會組織等公益性機構(gòu)，推動建立社區(qū)、社會組織與社會工作者三社聯(lián)動機制。

（四）其他民政領域的社會工作服務。主要指開展養(yǎng)老服務、優(yōu)撫對象關愛、防災減災等領域社會工作，為老年人、優(yōu)撫對象、受災群眾等民政服務對象提供情緒疏導、精神撫慰、資源鏈接、社會支持網(wǎng)絡建設等方面的服務。

根據(jù)實際情況，可確定重點服務對象和重點服務內(nèi)容，打造特色服務品牌，但嚴禁突破購買服務內(nèi)容，未經(jīng)省級民政、財政部門批準，不得自行擴大服務范圍，增加服務事項。

（一）硬件設置。服務站點要配備必需的辦公場地和設施設備，包括單獨的辦公用房、桌椅、電腦、打印機、檔案柜、相應的文具用品等；有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)服務需求設立個案咨詢室、小組活動室等活動場所。

（二）制度建設。有合理的組織架構(gòu)和內(nèi)部責任分工；有規(guī)范的運行流程和標準，有人員管理、財務管理、志愿者管理、服務場所使用管理以及文書檔案管理等制度；有服務文書檔案、服務對象數(shù)據(jù)庫、服務承諾等。

（三）人員配備。原則上每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站配備社工2-3人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站聘用人員與承接主體簽訂勞動合同。承接主體根據(jù)協(xié)議及時、足額配備駐站社工，明確駐站社工身份為承接主體（主要指社會組織）聘用的工作人員。駐站社工要求年齡40歲以下，身體健康，熱愛民政事業(yè)，大專以上學歷，男女不限，專業(yè)不限，持有全國社會工作者職業(yè)水平資格證書、社會工作及其相關專業(yè)畢業(yè)人員優(yōu)先，同等條件下本地戶籍人員優(yōu)先。

（四）統(tǒng)一標識。采用戶外掛牌和室內(nèi)掛牌兩種形式，在顯著位置掛設社會工作服務站標牌，標牌格式：攸縣times;times;鎮(zhèn)（街道）社會工作服務站。

購買實施主體按照縣政府部署，根據(jù)審核通過的服務需求、部門預算以及本單位實際，合理確定年度政府購買服務計劃，報縣財政部門審批。購買計劃包括購買方式、服務項目數(shù)量和質(zhì)量標準、項目預算等。購買服務計劃及預算經(jīng)縣財政部門批復同意后，購買實施主體要通過主流媒體、網(wǎng)站主動向社會詳細公開需購買的服務項目、數(shù)量和質(zhì)量標準、對承接主體的要求、績效評價標準等內(nèi)容，讓各類承接主體能夠充分了解和參與政府購買基層民政服務。購買實施主體應根據(jù)購買內(nèi)容的市場發(fā)育程度、服務供給特點等因素，對政府集中采購目錄以內(nèi)或采購限額標準以上的項目，按照政府采購的有關規(guī)定，采用公開招標、邀請招標、競爭性談判、競爭性磋商、單一來源采購等方式確定承接主體。選定承接主體時，要以滿足服務質(zhì)量、符合服務標準為前提，并注重考察承接主體的服務價格和服務質(zhì)量，不能簡單以價低者得作為選擇標準。不屬于政府采購范圍的項目，應充分引入競爭機制，參照政府采購程序?qū)嵤┎少?，嚴禁轉(zhuǎn)包行為。購買實施主體對項目實施進行全程督導和檢查，并在年底組織開展績效評價。承接主體實施合同約定的服務事項后，購買實施主體應及時組織對合同履約情況進行驗收，并按照合同約定，按政府采購資金支付程序?qū)嵭袊鴰旒兄Ц丁?/p>

購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務項目所需經(jīng)費由民政、財政部門具體測算，根據(jù)實際需要列入財政預算，從本級既有的社會救助工作經(jīng)費或者社會救助專項經(jīng)費、福彩公益金、財政預算經(jīng)費中統(tǒng)籌安排?？h財政、民政部門統(tǒng)籌考慮本地社會救助資金需求和購買服務資金需要，穩(wěn)妥推進政府購買民政服務工作，逐步加大購買力度，從社會救助專項（指困難群眾救助資金和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金2個專項，下同）中安排的購買服務資金不得超過當年社會救助專項資金總量的2%?？h民政、財政部門應當從本級福彩公益金中安排資金，專項用于政府購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務項目。省級福彩公益金將結(jié)合各地工作績效情況，對政府購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目適當給予補助。鼓勵社會資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務，推動建立多元化社會工作服務投入機制。

（一）協(xié)議雙方。服務協(xié)議由縣民政部門和承接機構(gòu)兩方簽訂。其中縣級民政部門為購買方，承接機構(gòu)為服務方。

（二）協(xié)議內(nèi)容。服務協(xié)議應明確服務內(nèi)容、目標任務、服務要求、各方權(quán)利義務、績效評估、違約責任等內(nèi)容；明確因政策調(diào)整等不可抗力因素，可變更或解除協(xié)議。

（三）協(xié)議周期。服務協(xié)議原則上以3年為一個周期，周期內(nèi)一年一簽。年度評估合格后續(xù)簽，評估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購程序重新確定承接機構(gòu)。

（一）制定實施方案（2018年7月31日前完成）。縣民政部門根據(jù)我縣實際情況，制定社工站項目年度實施計劃并報省、市民政部門備案。年度實施計劃應包含項目背景、項目目標、項目預算和購買方式、項目內(nèi)容和進度、服務站點質(zhì)量和數(shù)量標準、績效評估等內(nèi)容。

（二）落實購買經(jīng)費（2018年8月31日前完成）。社工站服務項目所需經(jīng)費由縣民政、財政部門具體測算，根據(jù)實際需要列入財政預算，從本級社會救助工作經(jīng)費或社會救助專項經(jīng)費、福彩公益金、財政預算經(jīng)費中統(tǒng)籌安排，原則上每個站點不少于12萬元。省、市兩級民政部門根據(jù)績效評估情況，對社工站項目進行補助。

（三）實施政府采購（2018年9月30日前完成）?？h民政部門按照相關規(guī)定，在同級財政部門的指導下組織招投標、公開公示、政府采購等工作，確定承接機構(gòu)并簽訂服務協(xié)議。協(xié)議副本在簽訂之日起15個工作日內(nèi)報市民政局備案。

（四）開展駐站服務（2018年10月31日前完成）。承接主體在服務協(xié)議簽訂后的1個月內(nèi)將駐站社工安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），并組織社工開展需求調(diào)研，制定服務計劃，提供專業(yè)服務，做好痕跡資料歸檔、動態(tài)推送、進度簡報、經(jīng)驗總結(jié)等工作，并按時向市、縣民政部門提交月度工作簡報、中期工作報告和末期工作報告。

（五）組織績效評估（每年11月底完成）。省民政廳委托第三方機構(gòu)對項目實施情況進行全過程績效評估?？h民政部門每季度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦每月向上級民政部門提交項目實施情況報告，并在每年11月底前提交績效自評報告。

（一）加強組織領導?？h民政局成立以局長為組長、分管副局長為副組長、相關股室負責人為成員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施領導小組，統(tǒng)籌全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目的實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府要加強對民政工作的領導，研究解決基層民政工作中面臨的各種現(xiàn)實問題，健全基層民政工作機制，充分加強基層社會救助力量。要健全激勵機制和容錯糾錯機制，大膽探索、擔當盡責，對工作推進不力或者不能履職盡責的，要依紀依規(guī)嚴肅處理。嚴禁將不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府民政職能范圍，以及應當由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府工作人員直接提供的保密事項、行政行為、管理及服務事項，委托給社會力量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在2018年9月31日前落實到位。

（二）明確職責分工。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目的建站責任體系是省廳指導、市州統(tǒng)籌、以縣為主。各級要在黨委政府的統(tǒng)一領導下，按照民政部門主管、承接主體主建、民政站所主用的總體思路，由民政部門牽頭負責，相關部門參與配合，統(tǒng)籌推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要盡快建立健全民政服務工作機制，明確部門職責分工，加快推進基層民政服務能力建設和民政領域政府購買社會力量服務工作。

1、縣級民政部門職責。主管本區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施，具體職責為：

①制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施方案，對社工站項目年度實施計劃、政府購買服務協(xié)議和人員招聘方案進行備案管理，每季度對項目實施情況進行督查考核，每半年向市民政局提交項目實施情況報告，每年11月底前向省民政廳提交績效自評報告。（責任股室：社會福利和社會事務股）

②加強與組織、人社、教育、編辦等部門工作協(xié)調(diào)，爭取支持，落實配套優(yōu)惠政策，保障從業(yè)人員待遇。（責任股室：辦公室（政工股））

③加強與財政部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將民政領域社會工作服務納入政府購買服務指導性目錄，列入財政預算，落實縣本級政府購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務項目補助資金，加強對資金管理和使用情況的監(jiān)督。（責任股室：規(guī)劃財務股）

④指導從社會救助工作經(jīng)費或?qū)ｍ椊?jīng)費、福彩公益金、財政資金中安排資金，專項用于支持本區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務項目實施。（責任科室：社會救助股、規(guī)劃財務股）

⑤指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站開展社會救助領域、農(nóng)村留守兒童關愛保護領域、城鄉(xiāng)社區(qū)建設領域、其他民政領域（主要指養(yǎng)老服務、優(yōu)撫對象關愛、防災減災等領域）的社會工作服務進行指導。（責任股室：社會救助股、社會福利和社會事務股、基層政權(quán)和社區(qū)建設股、優(yōu)撫股、救災股）

⑥加強對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施的監(jiān)督管理，確保政府購買行為公開透明、規(guī)范有效。（責任單位：紀檢組）

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職責。

①負責提供與服務需求相適應的辦公和服務場所，配備必要的辦公和服務設施設備，提供必要的生活便利。

②負責社工站的日常安全生產(chǎn)管理。把社工站安全生產(chǎn)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安全生產(chǎn)范疇，加強日常管理，確保社工站場所和設施設備安全。

4、承接主體職責。

①向有關部門和社會公眾公開基本情況、專業(yè)資質(zhì)、年度財務報告、社會服務項目經(jīng)驗等相關信息；

②按照服務協(xié)議設立服務站點，組織社工開展專業(yè)服務，依法依規(guī)進行財務管理和會計核算，定期向市、縣兩級民政部門報告項目實施情況（月度工作簡報、中期工作報告和末期工作報告），并接受民政、財政、審計等部門的監(jiān)督檢查。

③加強社工站工作人員安全教育，提高安全意識，確保人員安全。

（三）嚴格監(jiān)督管理?？h民政局要堅持公開、公正、公平原則，按時按質(zhì)完成社工站點設立任務，加強對社工站點和服務人員的監(jiān)督管理，制定退出機制和應急預案。一要加強政府采購監(jiān)管。購買主體要加強對政府購買民政服務的監(jiān)督管理，完善事前、事中和事后監(jiān)管體系，依法實施綜合監(jiān)管，確保購買行為公開透明、規(guī)范有效。要按規(guī)定公開購買服務的相關信息，并主動接受審計監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。承接主體應主動接受購買主體的監(jiān)管，健全財務報告制度，保證服務數(shù)量、質(zhì)量和效果，嚴禁服務轉(zhuǎn)包。二要加強項目資金監(jiān)管。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站服務項目資金為專項資金，必須專款專用。財政和民政部門應當不定期組織開展資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。承接主體要針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務項目資金設立獨立會計賬目，保留原始財務憑證，定期將項目實施情況和資金管理使用情況報同級民政部門，自覺接受社會各界的監(jiān)督，并積極配合有關部門做好審計、稽查工作。要嚴格落實全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務項目省級補助資金管理辦法，任何單位和個人不得騙取、截留、擠占、挪用省級補助專項資金，對違反規(guī)定使用省級補助資金的，根據(jù)《財政違法行為處罰處分條例》等有關規(guī)定追究責任。三要加強項目成效監(jiān)管。要建立健全項目績效評估機制，對購買服務項目數(shù)量、質(zhì)量和資金使用績效等進行考核評價，評估結(jié)果向社會公布，并將評估結(jié)果作為選擇承接主體的重要依據(jù)。對承接主體存在違背合同、弄虛作假等行為，情節(jié)嚴重，造成惡劣社會影響的，依法進行處罰，按照法律規(guī)定或合同約定終止合同執(zhí)行，依法禁止相關主體在一定期限內(nèi)參與政府購買民政服務工作。

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告四

20xx年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發(fā)展的春風，機構(gòu)將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū)，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業(yè)社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，扎根南海，服務南海。20xx年度中心工作計劃如下：

一、堅持一個中心：以專業(yè)服務為己任

佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為南海第一家專業(yè)社工機構(gòu)，我們有義務為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區(qū)、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業(yè)服務的內(nèi)容、方法和意義還缺少認識。

今后的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發(fā)展社會工作為己任，繼續(xù)堅守社會工作的專業(yè)理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經(jīng)驗。

二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳

(一)自身建設

20xx年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業(yè)的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質(zhì)量。

(二)社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項重要工作。

中心將通過深入社區(qū)宣傳、報刊、網(wǎng)絡等途徑進行社工知識宣傳。

1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。

2、媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，發(fā)布中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日?；顒又袑ι绻び羞M一步的認識。

3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設。

4、宣傳?？和ㄟ^活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設

(一)以養(yǎng)老機構(gòu)為載體開展為老服務

老齡化社會呼喚專業(yè)服務的介入，養(yǎng)老機構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對南海老人服務的現(xiàn)狀評估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導下，將為老服務定位為以養(yǎng)老機構(gòu)為載體，深入開展老年社會工作服務。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開展員工專業(yè)團隊建設、開展長者專業(yè)服務等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務;協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質(zhì)素。

二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構(gòu)派駐督導的1+1合作模式，整合港臺的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓。派駐專業(yè)督導定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展專業(yè)服務提供及時有效的專業(yè)支持。

三是拓展其他的養(yǎng)老機構(gòu)服務。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機構(gòu)加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業(yè)品牌。

(二)以學校為陣地開展青少年服務

在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經(jīng)驗分享，對中心開展青少年的服務區(qū)域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。

策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點。一方面研究農(nóng)村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結(jié)社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業(yè)服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養(yǎng)活力健康新一代。

通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發(fā)展，實施培養(yǎng)青少年的“全人計劃”，協(xié)助青少年學生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設

加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業(yè)務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業(yè)服務手法，加快社會工作專業(yè)人才隊伍的建設。

四、做好四項工作：預估策劃-項目實施-評估反思—總結(jié)研究

要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務品質(zhì)，必須要做好四項工作：

(一)預估策劃：加強對服務人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務項目。

(二)項目實施：在現(xiàn)有的服務項目中，將進一步規(guī)范服務的流程，建立服務的標準，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復制的經(jīng)驗模式。按照項目書的內(nèi)容和進程，堅持專業(yè)服務的原則，有序開展各項專業(yè)服務，確保項目進度和服務品質(zhì)。

(三)評估反思：根據(jù)項目要求，做好20xx年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫(yī)院社工人才隊伍建設試點項目結(jié)項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規(guī)章制度和財務審計報告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經(jīng)驗。

(四)總結(jié)研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結(jié)本土化服務的經(jīng)驗，推廣本土社會工作專業(yè)服務模式。今年，要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入服務案例，在合適的時機結(jié)集出版，進一步宣傳社工專業(yè)服務。

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告五

20xx年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發(fā)展的春風，機構(gòu)將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū)，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業(yè)社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，扎根南海，服務南海。20xx年度中心工作計劃如下：

一、堅持一個中心：以專業(yè)服務為己任

佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為南海第一家專業(yè)社工機構(gòu)，我們有義務為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區(qū)、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業(yè)服務的內(nèi)容、方法和意義還缺少認識。

今后的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發(fā)展社會工作為己任，繼續(xù)堅守社會工作的專業(yè)理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經(jīng)驗。

二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳

(一)自身建設

20xx年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業(yè)的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質(zhì)量。

(二)社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項重要工作。

中心將通過深入社區(qū)宣傳、報刊、網(wǎng)絡等途徑進行社工知識宣傳。

1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。

2、媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，發(fā)布中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日?；顒又袑ι绻び羞M一步的認識。

3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設。

4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設

(一)以養(yǎng)老機構(gòu)為載體開展為老服務

老齡化社會呼喚專業(yè)服務的介入，養(yǎng)老機構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對南海老人服務的現(xiàn)狀評估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導下，將為老服務定位為以養(yǎng)老機構(gòu)為載體，深入開展老年社會工作服務。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開展員工專業(yè)團隊建設、開展長者專業(yè)服務等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務;協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質(zhì)素。

二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構(gòu)派駐督導的1+1合作模式，整合港臺的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓。派駐專業(yè)督導定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展專業(yè)服務提供及時有效的專業(yè)支持。

三是拓展其他的養(yǎng)老機構(gòu)服務。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機構(gòu)加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業(yè)品牌。

(二)以學校為陣地開展青少年服務

在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經(jīng)驗分享，對中心開展青少年的服務區(qū)域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。

策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點。一方面研究農(nóng)村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結(jié)社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業(yè)服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養(yǎng)活力健康新一代。

通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發(fā)展，實施培養(yǎng)青少年的“全人計劃”，協(xié)助青少年學生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設

加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高通過率，加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業(yè)務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業(yè)服務手法，加快社會工作專業(yè)人才隊伍的建設。

四、做好四項工作：預估策劃-項目實施-評估反思—總結(jié)研究

要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務品質(zhì)，必須要做好四項工作：

(一)預估策劃：加強對服務人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務項目。

(二)項目實施：在現(xiàn)有的服務項目中，將進一步規(guī)范服務的流程，建立服務的標準，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復制的經(jīng)驗模式。按照項目書的內(nèi)容和進程，堅持專業(yè)服務的原則，有序開展各項專業(yè)服務，確保項目進度和服務品質(zhì)。

(三)評估反思：根據(jù)項目要求，做好20xx年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫(yī)院社工人才隊伍建設試點項目結(jié)項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規(guī)章制度和財務審計報告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經(jīng)驗。

(四)總結(jié)研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結(jié)本土化服務的經(jīng)驗，推廣本土社會工作專業(yè)服務模式。今年，要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入服務案例，在合適的時機結(jié)集出版，進一步宣傳社工專業(yè)服務。

新的一年，中心將按照社工服務的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項工作流程和規(guī)范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告六

金豬傲霜辭舊歲，玉鼠踏雪迎新春。送走了滿載收獲的2xx年，迎來了嶄新的2xx年，當重新梳理逝去的歲月時，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，2xx年對于旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里，旅行社在**集團公司的正確領導下，在市、區(qū)兩級政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績，為旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。歲末年初，我們對旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，為旅行社2xx年的工作打下良好基礎：

一、加強服務意識，提高服務質(zhì)量

為提高旅行社的整體服務水平，年初我們組織參加了**學院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學生充實到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份旅行社全體員工按照旅行社服務質(zhì)量有關規(guī)定，苦練本領，先后組織了培訓了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務知識、北山日偽工事的相關課題，聘請**學院旅地系教授、旅游局領導，為北山講解員培訓史實知識、導游技巧，使北山的講解實力大大增強，為旅游旺季的到來做好了準備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的，他們的講解服務以及相關服務得到了游客和市區(qū)領導的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為一個窗口，展現(xiàn)了*人的熱情、淳樸，為樹立了良好的對外形象。

二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。

2xx年，旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿?，積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學習。學習國內(nèi)外先進的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在1月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會，學到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗，同時也擴大了我旅行社的對外影響力，樹立了旅行社良好的社會形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎。

三、建立健全各項規(guī)章制度，抓好導游隊伍建設

根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足，建立了講解員崗位責任制，講解員培訓制度，并在年初聘請**學院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓和實際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時的應急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎。

四、上下團結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍要塞遺址的接待工作。

侵華日軍要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，2xx年旅行社加強了對侵華日軍要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務設施、對景區(qū)進行擴建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2xx余米，同時也對講解人員進行了重點培訓。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進行有針對性的培訓，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關部門領導的多次好評，提高了旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè)，擴大知名度的前提下，更注重社會效益，一年內(nèi)免費接待各地領導、當?shù)仃P工委、婦聯(lián)、中小學生團隊、部隊官兵多次，為有關部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍要塞遺址的日常接待工作，而且為2xx年“*年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻，截止年底，侵華日軍要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收入8萬多元。

總之，旅行社在2xx年里，內(nèi)抓管理，強化服務，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預定的目標，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級管理部門的領導和監(jiān)督指導下、在集團公司的支持下，旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告七

尊敬的領導：

大家好!

進駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領導的指導下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務中，協(xié)助社區(qū)領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。

一、遵章守紀，團結(jié)友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力

在社區(qū)工作以后，我漸漸認識到，社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到社區(qū)的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從社區(qū)的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學習到街道業(yè)務知識學習，通過學習自己的思想政治素質(zhì)有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內(nèi)涵，平時在工作中，能團結(jié)同志，遵章守紀，主動參加社區(qū)組織的各項活動，在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作，圓滿完成各項工作任務。

二、發(fā)揮自身優(yōu)點，認真完成各級交辦的各項工作任務

1、本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機軟硬件技術，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網(wǎng)絡問題，提高了社區(qū)的辦公效率。

2、在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動參與到社區(qū)文明建設、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計協(xié)助社區(qū)補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料_本。

回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。

此致

敬禮!

述職人：_x

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告八

20_年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天，使我對社區(qū)工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質(zhì)，對自己將從事的工作有了一個全新的認識，更加堅定了服務于群眾的決心。

培訓涵蓋內(nèi)容廣泛，其中社區(qū)社會工作實務要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務、和平區(qū)社區(qū)建設情況綜述、政府購買服務與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀。理論結(jié)合實際，使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻精神。培訓中，每一位老師帶來的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。

一、社區(qū)工作的理論基礎更加夯實

雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié)，對社區(qū)工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識，對社區(qū)工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解，使我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性，充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎。使社區(qū)社會工作更加全面和立體化，為以后的社區(qū)工作打下良好基礎。

二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力

社區(qū)工作是政府各項工作的基礎，社區(qū)雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來的各項任，社工肩負著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事，關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務的工作當中去，不斷努力學習充實自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。

三、奉獻與友愛的精神

1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū)，矛盾也在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區(qū)就是服務居民，實實在在、力求成效，為居民辦實事，要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認同感和歸宿感，營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。

2、弘揚志愿精神，踐行志愿服務。在新形勢下我們要弘揚志愿精神，為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，切實服務于居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。

四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化

通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動，使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子，而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代。網(wǎng)格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應手。

三天的培訓課程結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識，理論聯(lián)系實際，應用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作。

2022社工舉辦元宵節(jié)心得體會報告九

農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于 地段，有營業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營業(yè)部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質(zhì)的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當?shù)馗骷壗鹑诓块T，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調(diào)動青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。

推行優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質(zhì)服務活動。改善服務質(zhì)量，爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質(zhì)量，改進服務態(tài)度，切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議，確定了“文明創(chuàng)市級，經(jīng)營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來;同時把"青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務規(guī)范、素質(zhì)過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協(xié)力，營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內(nèi)部管理的完善都有了相當?shù)奶岣?，可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

一、確定目標，領導掛帥

我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組，小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長處來給自己定位，聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。

二、提高素質(zhì)，學教并重

職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產(chǎn)黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內(nèi)容主要是大家的心得體會和個人總結(jié)經(jīng)驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規(guī)和財經(jīng)紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有100%達到大中專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間，苦練業(yè)務技術，爭當業(yè)務能手，經(jīng)常開展一系列的業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達100%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營業(yè)部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。

三、管理完善，業(yè)績顯赫

在同業(yè)競爭如此激烈的今天，加強內(nèi)部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結(jié)算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優(yōu)質(zhì)，誠實信用，在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款，共收款累計萬元 ，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款 多 筆，金額千多元，調(diào)換大小票幣金額 萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業(yè)部在當?shù)氐闹却蟠筇岣撸辛艘淮笈庞枚雀?，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。

四、立足創(chuàng)新，共創(chuàng)佳績

農(nóng)村信用社，面對的是廣大的農(nóng)村客戶，業(yè)務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農(nóng)”字，抓好一個“穩(wěn)”字，突出一個“嚴”字，體現(xiàn)一個“儉”字。

注重一個“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經(jīng)常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。

立足一個“農(nóng)”字，就是要立足服務宗旨，面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道，積極幫助農(nóng)民進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)民進行多種經(jīng)營。“信用社就是要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了300余家重災戶，預計需要30多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織30余萬資金及時發(fā)放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場，當年就獲利1.5萬元。

在信貸管理上，我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來，我們在審批、發(fā)放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權(quán)，對數(shù)額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。

在內(nèi)部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我：嚴格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結(jié)紀律教育和職業(yè)道德教育，要求愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。

在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。

五、活動豐富，精神飽滿

青年團員是營業(yè)部的主力隊員，也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術骨干隊伍，人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的，不管是我們的技術力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養(yǎng)人材，如何豐富青年團員的業(yè)余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環(huán)境，成了聯(lián)社領導和營業(yè)部領導首要考慮的問題。首先，在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網(wǎng)點負責人，通過一年的工作，其實績直接反映了工作能力，為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎。每月一次對各網(wǎng)點進行“五好”信用社考評，考評結(jié)果與職工見面，獎罰掛鉤，使我社的整體形象達到了“四規(guī)范”的要求，即“設施規(guī)范、服務規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務獻血一次，凡體檢合格者均獻血200cc。分工會和團支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學生結(jié)對助學，捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地，購買了卡拉ok設施，以及羽毛球和棋類等健康運動器具，時不時小范圍內(nèi)舉行卡拉ok比賽、乒乓球比賽，既杜絕了社會上良風氣對廣大青年團員的侵蝕，又提高了青年團員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強愛國主義教育，加強廉政教育，聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片，為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。

都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進程中雖然邁出穩(wěn)健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作為營業(yè)部的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能更高標準，更高層次的要求自己。通過本次活動，我們深信，即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態(tài)度，將我們的營業(yè)部建設成譽滿東安