學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告一
長(zhǎng)期以來,人們對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的關(guān)注,多側(cè)重于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村文化?!昂苌儆腥岁P(guān)注和深入研究鄉(xiāng)村政治問題”而國(guó)家的政治穩(wěn)定與和諧很大程度上由農(nóng)村政治狀況來決定。農(nóng)村的政治狀況也制約了“三農(nóng)問題”的解決不。
就我村而言,農(nóng)村社會(huì)秩序相對(duì)穩(wěn)定,但是存在村干部行為失范,甚至有村干部在與民爭(zhēng)利時(shí)采取非法手段,以致村干部與村民關(guān)系緊張,村干部與村干部關(guān)系緊張?!吧踔劣写甯刹可碓谄湮唬恢\其事。尸位素餐……”有村民如是說到。就我調(diào)查到的而言,在農(nóng)村,缺少優(yōu)秀村干部。有文化的、懂高科技的、有知識(shí)的農(nóng)村干部鳳毛麟角。而村干部的整體素質(zhì)也不高。
要建設(shè)新農(nóng)村,建設(shè)和諧社會(huì),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),我們就必需把村干部的整體素質(zhì)提高。搞好村干部與群眾關(guān)系。使大家力往一處使,齊心協(xié)力搞好新農(nóng)村的建設(shè)。
二,農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)
構(gòu)建新農(nóng)村河蟹社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展是根本。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是農(nóng)村建設(shè)的重中之重,這是毋庸置疑的。
我村位置雖位于新邵偏遠(yuǎn)之地。但交通順暢。有217省道貫村而過。這給村里帶來了極大的便利。“要想富,先修路”,便利的交通給村里的大理石礦工業(yè)帶來了發(fā)展的希望。
我中源鋪村陸續(xù)建立了五個(gè)礦石粉工廠和七個(gè)大理石加工廠。每個(gè)工廠都需要將近10個(gè)工人,這給我們村里帶來了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。閑置的勞動(dòng)力也得到充分的利用。從一位大理石工廠工作的村民口中得知:“我們一年有兩萬多元,他們?cè)诘V石粉工廠工作的人一年可能拿到25000元。我們這些產(chǎn)品,一般都銷往長(zhǎng)沙、湘潭、婁底等地。只要有不斷的礦石原料,就能不停生產(chǎn)?!?/p>
我村經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展,人均收入也越來越高。工業(yè)的飛速發(fā)展,使我村聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
工業(yè)發(fā)展較快,但是農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不夠,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高,務(wù)農(nóng)人員也不多,農(nóng)民增收渠道單一。我村在養(yǎng)殖業(yè),種植業(yè)上的發(fā)展都不盡如人意。
三,農(nóng)村文化
構(gòu)建農(nóng)村河蟹社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展是根本,而文化建設(shè)是關(guān)鍵。對(duì)建設(shè)新農(nóng)村而言,農(nóng)村文化是新農(nóng)村建設(shè)的軟動(dòng)力。
在這個(gè)寒假期間,我就我村的文化建設(shè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、了解。我村在大力加強(qiáng)文化建設(shè)時(shí),廣大村民積極參與,激發(fā)了農(nóng)村文化建設(shè)活力,極大地豐富了農(nóng)民精神。加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)是建設(shè)新農(nóng)村地重要任務(wù)和目標(biāo)。是先進(jìn)文化建設(shè)的重要領(lǐng)域。我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面都獲得了巨大的發(fā)展,農(nóng)村改革極大的解放了生產(chǎn)力,農(nóng)村文化建設(shè)卻相對(duì)滯后,這就制約了全面小康社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。
我們村早年就建立了自己的娛樂中心,村民們的踴躍參與,也使我村組建了一支屬于村里的鼓樂隊(duì)、腰鼓隊(duì)、健身操團(tuán)。而每晚參加了健身團(tuán)的村民們都會(huì)聚集在娛樂場(chǎng)地一起跳舞,健身,構(gòu)成了一道靚麗的風(fēng)景。也充分展示出了我村文化建設(shè)的新精神,新面貌,新風(fēng)采。
農(nóng)村文化建設(shè)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)起重要作用,沒有農(nóng)村文化建設(shè),也沒有完整的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
要搞好農(nóng)村文化建設(shè)還需要以少數(shù)文藝愛好者帶動(dòng)多數(shù)村民,以營(yíng)造一個(gè)新的農(nóng)村文化氛圍。
四,醫(yī)療衛(wèi)生
農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保障體系是我國(guó)全民醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的重要組成部分,也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村不可或缺的一部分。建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,不斷提高全民健康水平,促進(jìn)社會(huì)河蟹。
而合作醫(yī)療制度能提高整個(gè)社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的利用率和公平性。合作醫(yī)療能為大多數(shù)農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),與自費(fèi)看病相比,參與農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民在花費(fèi)相同成本的條件下,能享受更多的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
在農(nóng)民患大病時(shí)能給予醫(yī)療保障費(fèi)用。以防止農(nóng)民看病不起,一致農(nóng)民因病致貧,因病反貧現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象在我村也存在。我村僅一個(gè)衛(wèi)生所,農(nóng)村衛(wèi)生所專業(yè)技術(shù)人員缺乏,技術(shù)不精。水平只能居于中等或偏下,且醫(yī)療設(shè)備也不全。對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展有著一定的阻礙作用。
加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),不斷添置醫(yī)療設(shè)備,提高衛(wèi)生服務(wù)是當(dāng)前重中之重,才能解決農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的困境。四,生態(tài)環(huán)境
中國(guó)環(huán)境保護(hù)事業(yè),在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),有了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了很好成績(jī)。尤其是在城市污染防治方面。但是,中國(guó)農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)工作則仍然是個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。我國(guó)農(nóng)村人口眾多,農(nóng)村農(nóng)民大眾的生活環(huán)境保護(hù)問題也日益突出。環(huán)境問題大致有如下三點(diǎn)。
1,資源問題
資源的不合理開發(fā)利用,使自然資源遭受嚴(yán)重破壞,我中源鋪村是遠(yuǎn)近聞名的工業(yè)小村,工業(yè)的飛速發(fā)展使我村對(duì)大理石的需求量增加,大理石資源被過度開采,破壞了山上大多植被,造成水土流失。
2,工業(yè)污染鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)對(duì)農(nóng)村環(huán)境污染的比重逐漸增大。就我村而言,工業(yè)發(fā)展較快,工廠建立較多。而礦石粉廠在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),會(huì)產(chǎn)生大量粉塵,造成嚴(yán)重的大氣污染。大理石廠也可能排放出大量有害物質(zhì)。若不經(jīng)處理就排放,則嚴(yán)重污染河水。
我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境外保護(hù)沒有完全統(tǒng)一起來,工業(yè)企業(yè)在給村里帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也帶來了環(huán)境的嚴(yán)重破壞。
3,農(nóng)用化學(xué)品污染
在農(nóng)村無法避免各類農(nóng)藥化肥的使用。而農(nóng)業(yè)化肥的大量使用,其中所含的n,p,k易造成水富營(yíng)養(yǎng)化,使水面長(zhǎng)滿水葫蘆,浮萍等水生生物。以致河水變質(zhì),河道淤塞。大量的n,p,k長(zhǎng)期留于土壤中導(dǎo)致土壤變質(zhì)。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告二
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),在和社會(huì)各類人交往的過程中,提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),并做到學(xué)以致用,在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我,為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.勤學(xué)苦練,善于思考,善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正,虛心學(xué)習(xí),積極做事。
放假后,我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作,肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子,考慮的專業(yè)是生物制藥,我想找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里,經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工,所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這家藥店是私人門診部,醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的,還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡(jiǎn)單的自我介紹和寒暄,我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置,簡(jiǎn)單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對(duì)藥品性質(zhì)的講解及推薦,也學(xué)習(xí)醫(yī)生對(duì)患者的治療過程,獲益匪淺?。商旌笪乙_始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜,一開始我既感到新鮮又很緊張,心里很沒底,不知道該怎么說怎么做,還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí),我逐漸熟悉了各類藥品,也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,雖然不很熟練,但我學(xué)會(huì)了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況,了解并牢記每種藥的功用和禁忌,而且絕對(duì)不能有任何的差錯(cuò),然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等,它更重要的是公益性,我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想,急他們之所急,盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的,員工會(huì)因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對(duì)象有交叉,有時(shí)候,兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度,因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富,而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急,我盡心盡力地為他們服務(wù),看著他們露出舒心的笑容,我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快,是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈,中藥才是治本的。在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥,而是問他是不是老毛病,最近吃了些什么等,后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣,而是體質(zhì)不好,虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食,從而照顧好自己的身體。還有起初我面對(duì)割傷手等正流著血的病人,總會(huì)手忙腳亂,不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血,醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口,這些都給了我啟發(fā)。
我們藥店生意比鎮(zhèn)上其它的好很多,和我們醫(yī)生,銷售員的真誠(chéng)熱情的服務(wù)是分不開的。顧客就是上帝,這句話于服務(wù)行業(yè)尤其適用。做生意想得到利潤(rùn)理所當(dāng)然。如果是在為顧客排憂解難,提高銷量的基礎(chǔ)上獲得更多利潤(rùn)不是更好?
醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù),以至醫(yī)好過那么過患者,很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī),是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn),但是他們通過一天天的自學(xué),掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌,所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識(shí),出校我應(yīng)該向社會(huì)上的`朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊,日后我會(huì)抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)盡可能多的知識(shí)。他們覺得我虛心,很樂于給我意見,我都耐心地聽取,虛心地將接受了,成長(zhǎng)了很多。
通過24天的實(shí)踐,我感觸良多,學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識(shí),也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場(chǎng)人還有很長(zhǎng)的距離,這些都給了我奮斗的動(dòng)力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員,更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,時(shí)常因不會(huì)聊天而冷場(chǎng)。而今我變得更加自信,自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己能力的肯定,與人交往落落大方多了,應(yīng)變能力也得到了提高,敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中,人與人合力做事,使做事的過程更加融洽,事半功倍。此外,我覺得到了到了實(shí)際工作以后,學(xué)歷并不是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書,只能代表你接受文化的程度,但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里,我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來,使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機(jī)會(huì),感謝李彩俠老師對(duì)我的指導(dǎo)。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告三
不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身潛力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也用心鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面能夠把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。
在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自我的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
該公司主營(yíng)茶品,并且兼售煙酒,未來我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,并且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人理解、喜愛和追求。從國(guó)際需求來看,中國(guó)茶出口一向持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;?、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)——晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn)——晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對(duì)煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個(gè)問題就是張不開嘴不知怎樣跟客人攀談,可是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我,我想真誠(chéng)的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法,第二個(gè)問題就是‘站不住’,每一天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺得腿仿佛粗了,可是認(rèn)為一切都是值得的。并且我此刻也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都就應(yīng)仔細(xì),把錢花在刀刃上。
我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉的常識(shí),茶葉的選購(gòu)不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握超多的知識(shí),如各類茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格與行情,以及茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,可是對(duì)于普通飲茶之人,購(gòu)買茶葉時(shí),一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得決定茶葉的品質(zhì)更加不易。那里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個(gè)方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選取反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就僅有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身學(xué)校內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力。
可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐潛力,尤其在注重素質(zhì)教育的這天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐潛力,尤其在注重素質(zhì)教育的這天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
透過這次社會(huì)實(shí)踐,我提高了社會(huì)適應(yīng)潛力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的潛力,增強(qiáng)了社會(huì)職責(zé)感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自我有了清醒的定位,不僅僅發(fā)現(xiàn)了自我知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐潛力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有好處的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的潛力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。自我覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種。種原因往往使自我覺得自我很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。所以就應(yīng)嘗試著克服自我內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡(jiǎn)單應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,僅有征服自我才能征服世界。
在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自我還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自我,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,期望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我透過用心參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)了社會(huì),明確了自我的歷史使命,激發(fā)了自我的學(xué)習(xí)熱情,真正到達(dá)了受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn)的目的。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告四
實(shí)踐者:******
院別:******
年級(jí):20xx級(jí) 物流管理
活動(dòng)地點(diǎn):鄭州市科技市場(chǎng)光芒科技公司
活動(dòng)天數(shù):6天
活動(dòng)目的:了解科技公司運(yùn)作機(jī)制的基本情況,特別是在經(jīng)歷金融危機(jī)后,公司銷售受到的各種影響、消費(fèi)者的消費(fèi)走向?qū)κ袌?chǎng)帶來的沖擊,熟悉公司內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過程及渠道。將所學(xué)的知識(shí)加以合理利用。
報(bào)告日期:20xx年9月5日
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
學(xué)期結(jié)束,暑假到來,為了鍛煉同學(xué)們的勞動(dòng)及合作能力,遵循學(xué)院的指示。10級(jí)物流一班赴鄭州市光芒科技公司實(shí)踐團(tuán)一行9人于7月2號(hào)-7號(hào)赴鄭州市科技市場(chǎng),開始暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐目的:了解科技公司運(yùn)作機(jī)制的基本情況,特別是在經(jīng)歷金融危機(jī)后,公司銷售受到的各種影響、消費(fèi)者的消費(fèi)走向?qū)κ袌?chǎng)帶來的沖擊,熟悉公司內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過程及渠道。將所學(xué)的
知識(shí)加以合理利用。
實(shí)踐內(nèi)容: 暑假里,在科技市場(chǎng)光芒科技公司的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求,價(jià)格,國(guó)家政策。在活動(dòng)地點(diǎn)我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因?yàn)槲覀兺涀约簩W(xué)生的身份,在炎炎烈日下體驗(yàn)為生活打拼的艱辛;之所以開心是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。
通過此次活動(dòng)的總結(jié),我們將我們的收獲列為以下幾點(diǎn):
壹、技能知識(shí):
此次社會(huì)實(shí)踐,我們首先學(xué)習(xí)的就是電腦的零部件認(rèn)識(shí)以及電腦的裝機(jī)過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統(tǒng)碟、u盤是必不可少的工具 2、安裝過程,首先進(jìn)行的是主板的安裝,技術(shù)人員告訴我們:主板固定螺絲的墊圈作用可不小,可以防止螺絲直接接觸主板而導(dǎo)致主板和機(jī)箱接觸短路的問題,同時(shí)還可以屏蔽一些主板和機(jī)箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進(jìn)行的是各類數(shù)據(jù)線、電源線、信號(hào)線的排序與安裝,要求我們?cè)谘b機(jī)后用u盤試試前置的usb接口是否每個(gè)都能正常使用,硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線凌亂對(duì)機(jī)箱整體散熱也是一個(gè)重要的隱患。然后是機(jī)箱散熱及cpu散熱的安裝,核心是cpu的散熱問題。同時(shí)注意硅膠的涂抹問題,適量即可,否則導(dǎo)熱將變成阻熱。在此我們應(yīng)該考慮的是靜音問題:電源一定要選擇靜音電源、機(jī)箱風(fēng)扇選用12寸風(fēng)扇、選擇品牌機(jī)箱。3、進(jìn)行運(yùn)行的測(cè)試后,電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點(diǎn)要洗手,這樣可以消除靜電。在技師的詳細(xì)指導(dǎo)下,看似復(fù)雜的裝機(jī)過程也就
變得簡(jiǎn)單了許多,大家也都認(rèn)為的確增長(zhǎng)了不少見識(shí)。
發(fā)銷售能力的培養(yǎng):
在對(duì)電子產(chǎn)品的銷售過程中,我們首先需要的就是對(duì)各種電子產(chǎn)品價(jià)格,性能,以及同類比較的了解,這樣才能為顧客推薦令其滿意的產(chǎn)品,而我們初入銷售行業(yè),能力有限,時(shí)間有限,我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我們都心亂如麻,眼前的人們牽引著我們的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對(duì)顧客,之前的準(zhǔn)備忘得一干二凈,大腦一片空白,不知要說什么才好。只有顧客說到要看什么產(chǎn)品的時(shí)候才會(huì)迅速的拿出產(chǎn)品,向他們簡(jiǎn)單的介紹一下產(chǎn)品,能賣出去的也就寥寥無幾了。后來老板看我們不懂這其中的道理,就過來給我們解釋了一下。后來我們也都掌握了一些方法和技巧。
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵(1、溝通技術(shù)的應(yīng)用2、展示產(chǎn)品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制)
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證(1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn),分析
需求,逐步幫其縮小需求范圍。)
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我們還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有
叄、專業(yè)知識(shí):
物流在電子產(chǎn)品的流通中起著十分重要的作用,作為物流專業(yè)的學(xué)生,在此次活動(dòng)中了解該方面的知識(shí)十分必要。電子產(chǎn)品的流通屬于銷售物流,其定義為:生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí),物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。因此,掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點(diǎn),便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售,這就需要研究送貨方式、包裝水平、運(yùn)輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次,定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達(dá)到目的。產(chǎn)品從廠家進(jìn)入銷售的公司,又從銷售公司進(jìn)入市場(chǎng),再?gòu)氖袌?chǎng)進(jìn)入消費(fèi)者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實(shí)踐中,在晚上進(jìn)行公司的貨物交接也算見識(shí)電子產(chǎn)品從企業(yè)進(jìn)入公司這一環(huán)節(jié),總體的感覺是,鄭州本地的物流公司并不像書上所說的具有完全現(xiàn)代化的理念以及設(shè)備,依舊停留在簡(jiǎn)單的物品托運(yùn)這一概念之上。我們覺得本地的物流業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿?,以中原這個(gè)全國(guó)運(yùn)輸?shù)拇髣?dòng)脈為基礎(chǔ),鄭
州的物流也必將有新的提高。
肆、在此次實(shí)踐中,我們領(lǐng)會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性
1、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把市場(chǎng)調(diào)研落實(shí)到行動(dòng)中去。
2、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義3、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。作為優(yōu)秀的大學(xué)生,在以后的工作中,我們會(huì)努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進(jìn)步。
關(guān)于這次活動(dòng)的體會(huì)
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我們認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)
工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開始進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí),大家都覺得困難挺多的,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老板所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)、磨練學(xué)生的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)!
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告2
實(shí)踐者:xx
學(xué)號(hào):xx
院別:河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院
年級(jí):xx
活動(dòng)地點(diǎn):三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)
活動(dòng)天數(shù):14天
活動(dòng)目的:熟悉農(nóng)村,體驗(yàn)生活,通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況
報(bào)告日期:2xx
目錄
調(diào)查背景
實(shí)踐目的
實(shí)踐內(nèi)容
一.教學(xué)總結(jié)
二.數(shù)學(xué)總結(jié)
三.素質(zhì)總結(jié)
四.心智發(fā)展
實(shí)踐總結(jié)
艱難求學(xué)路.教育體制
調(diào)查背景:
根據(jù)xx年暑期社會(huì)農(nóng)村調(diào)查我們得知:盡管國(guó)家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi),但是仍有很多貧困家庭的孩子因?yàn)槟貌黄鹗乘拶M(fèi)而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng),每個(gè)月僅僅40元錢就能夠幫助一個(gè)孩
子完成上學(xué)夢(mèng)。
這個(gè)暑假我有幸參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動(dòng),通過這一活動(dòng)了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
實(shí)踐目的:
熟悉農(nóng)村,體驗(yàn)生活,通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,以充實(shí)暑期生活。
實(shí)踐內(nèi)容:
暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動(dòng)。在那里我度過了忙碌又充實(shí)、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié),我將自己從暑期實(shí)踐活動(dòng)中取得的收獲分為以下四項(xiàng):
一.教學(xué)總結(jié)
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了玩與教相結(jié)合的方法,事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下:
第一學(xué)時(shí):利用多個(gè)游戲讓孩子了解心理學(xué),畢竟心理學(xué)存在于生活的各個(gè)角落。
第二學(xué)時(shí):講述若個(gè)故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時(shí):教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會(huì)、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時(shí):教授歌曲《少年強(qiáng)》,激勵(lì)孩子尋求夢(mèng)想,做一個(gè)有關(guān)理想的游戲美麗島,幫助孩子確定夢(mèng)想,給他們鼓勵(lì)。
第七、八學(xué)時(shí):講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛泻⒆觽兒芘浜希虒W(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對(duì)未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢(shì),把我學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會(huì)到我儲(chǔ)備知識(shí)的不足,回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
盧氏縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學(xué)習(xí)成績(jī)很棒。
在調(diào)查的過程中父親強(qiáng)調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應(yīng),還好孩子爭(zhēng)氣,成績(jī)總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。
本著不讓一個(gè)孩子輟學(xué)的理念,我們會(huì)將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校,以便學(xué)校給予相應(yīng)補(bǔ)助。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告五
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生在教師指導(dǎo)下,以社會(huì)為課堂,在動(dòng)手動(dòng)腦中進(jìn)行體驗(yàn)和探究的綜合學(xué)習(xí)過程。明天中學(xué)依據(jù)《普通高中課程方案(實(shí)驗(yàn))》,制定《明天中學(xué)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施方案》。
通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行科技、國(guó)防、勞動(dòng)、法制、環(huán)保、歷史等多方面教育,使學(xué)生關(guān)心社會(huì)和科技進(jìn)步、關(guān)心地球和生存環(huán)境,獲得直接感受和問題解決的經(jīng)驗(yàn);通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律性;通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、探究社會(huì)問題的基本能力,形成綜合思考問題的能力;通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),養(yǎng)成良好的勞動(dòng)觀念,形成一般勞動(dòng)技能;通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力、協(xié)作能力、組織能力和操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。更重要的是,通過社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和勤于實(shí)踐、勇于探索、精誠(chéng)合作的精神,不斷提升學(xué)生精神境界、道德意識(shí)和能力,完善學(xué)生人格,最終指向于學(xué)習(xí)者個(gè)性健全發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)包括校外實(shí)踐和校內(nèi)實(shí)踐,其內(nèi)容包括:
軍訓(xùn)。這是一個(gè)必修項(xiàng)目,主要進(jìn)行軍事知識(shí)教育、軍事技能訓(xùn)練和紀(jì)律的養(yǎng)成教育。
參觀、訪問和調(diào)查活動(dòng)??梢砸越加位蜻h(yuǎn)足的形式,觀賞當(dāng)?shù)靥飯@風(fēng)光、錦繡山河、人文景觀等;可以到德育教育基地參觀考察,接受思想教育(例如清明節(jié)祭掃革命烈士墓);可以到科普教育基地參觀考察,提高科學(xué)素養(yǎng);可以抓住社區(qū)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,進(jìn)行環(huán)保、國(guó)情民情調(diào)查等;可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證性的調(diào)查,或結(jié)合研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行探究性的調(diào)查。
社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)和社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。指參加工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)(如農(nóng)場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng))、社會(huì)公益勞動(dòng)(如義務(wù)植樹、列車服務(wù)、交通協(xié)理)等,還可以參加社區(qū)的政策調(diào)研、政策宣傳甚至于政策制訂,參與企業(yè)策劃等。
科技性實(shí)踐活動(dòng)。如進(jìn)行某項(xiàng)科技設(shè)計(jì)或制作,參與社區(qū)生產(chǎn)、生活設(shè)施的設(shè)計(jì)或改造等
校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。主要進(jìn)行日常生活技能競(jìng)賽活動(dòng)、校園環(huán)境整治活動(dòng)。夏令營(yíng)活動(dòng)。指在校內(nèi)或校外開展的主題鮮明的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的確定是學(xué)校提供與學(xué)生自主選擇的結(jié)合。學(xué)校為學(xué)生提供兩個(gè)、三個(gè)或多個(gè)選修模塊供學(xué)生選擇。鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣與特長(zhǎng),充分利用社會(huì)資源,創(chuàng)造性地選題和開展實(shí)踐活動(dòng)。
軍訓(xùn)是全體學(xué)生的必修項(xiàng)目,安排在高一第一學(xué)期開學(xué)之初,共一周時(shí)間,完成者得2個(gè)學(xué)分;學(xué)校設(shè)置一個(gè)“社會(huì)實(shí)踐周”,根據(jù)實(shí)際需要安排一次主題活動(dòng),一般安排在高二第一學(xué)期,完成者得2個(gè)學(xué)分;其他2個(gè)學(xué)分由學(xué)生根據(jù)個(gè)人的主客觀條件和興趣愛好,利用雙休日、節(jié)假日或假期時(shí)間自主安排活動(dòng)得到,可集中安排進(jìn)行某一主題活動(dòng),時(shí)間不得少于10日,也可分散安排多項(xiàng)活動(dòng),時(shí)間累計(jì)也不得少于10日。分散進(jìn)行的活動(dòng)要盡可能多樣化,以獲得多方面的感受和收獲。這2個(gè)學(xué)分的認(rèn)定時(shí)間為高二第二學(xué)期末,特殊情況可將評(píng)價(jià)時(shí)間延遲至高三第一學(xué)期期末。
1.活動(dòng)前教育。學(xué)校在活動(dòng)前都安排一定時(shí)間進(jìn)行安全、法制、禮儀教育。教育學(xué)生預(yù)防事故,注意自我保護(hù);教育學(xué)生必須遵守法制,遵守實(shí)踐
基地和社區(qū)的規(guī)章制度;教育學(xué)生禮貌待人,體現(xiàn)中學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
2.內(nèi)容選擇與活動(dòng)規(guī)劃。除軍訓(xùn)項(xiàng)目外,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和已有的知識(shí)水平,從生活世界出發(fā),從熟悉和關(guān)注的社會(huì)實(shí)際中選取活動(dòng)主題和內(nèi)容,并形成社會(huì)實(shí)踐小組,聘請(qǐng)指導(dǎo)老師,聯(lián)系好將要前去實(shí)踐的地點(diǎn)或單位,制定小組活動(dòng)計(jì)劃,并在小組活動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制訂個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃。將小組活動(dòng)計(jì)劃和個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告班主任和指導(dǎo)教師并征得他們的同意。
3.活動(dòng)實(shí)施。學(xué)生必須按計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng),接受實(shí)踐地負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),班主任和指導(dǎo)老師要隨時(shí)關(guān)注活動(dòng)的正常開展。在活動(dòng)中組長(zhǎng)要協(xié)調(diào)好小組成員及各方面的關(guān)系,各成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。要記錄活動(dòng)過程和活動(dòng)心得。
4.總結(jié)交流。活動(dòng)結(jié)束后,小組完成社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告,個(gè)人寫出活動(dòng)小結(jié)及活動(dòng)過程中的體會(huì)、感受等,先在小組內(nèi)交流,然后組織小組間的交流。學(xué)校每學(xué)年安排一次社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)交流,形式由班級(jí)自定,可以是主題班會(huì)、墻報(bào)展覽等。
5.評(píng)價(jià)考核。小組和個(gè)人提供相應(yīng)的材料,由班主任或指導(dǎo)老師進(jìn)行初步的學(xué)分認(rèn)定,然后由學(xué)校綜合實(shí)踐課程領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行學(xué)分確認(rèn),教務(wù)處完成學(xué)分登記。
貫徹三結(jié)合評(píng)價(jià)原則:過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合,定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。
(1)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的課時(shí)量和態(tài)度;
(2)活動(dòng)的選擇與活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià);
(3)活動(dòng)過程中的體驗(yàn)和收獲:認(rèn)識(shí)社會(huì)、研究社會(huì)問題的基本能力和人際交往、協(xié)作、適應(yīng)環(huán)境等能力的發(fā)展情況;
(4)活動(dòng)的成果和社會(huì)效益評(píng)價(jià);
(5)活動(dòng)過程中的創(chuàng)新性和實(shí)踐性的體現(xiàn)情況。
3 評(píng)價(jià)方法
實(shí)施檔案袋評(píng)價(jià)。學(xué)生建立個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)檔案袋,里面應(yīng)裝有能反映小組和個(gè)人活動(dòng)過程的種種記錄和其他證明材料,并提供核實(shí)方法或途徑(如實(shí)踐單位的地址和電話,相關(guān)人員的姓名和聯(lián)系電話等)。在進(jìn)行考評(píng)價(jià)時(shí),活動(dòng)小組和學(xué)生個(gè)人提供如下考評(píng)依據(jù):
軍訓(xùn)評(píng)價(jià)。軍訓(xùn)評(píng)價(jià)由出勤情況、學(xué)習(xí)或訓(xùn)練態(tài)度、軍事知識(shí)和軍事技能考核情況、個(gè)人軍訓(xùn)日記或小結(jié)等方面構(gòu)成。
主題活動(dòng)評(píng)價(jià)。詳細(xì)的小組活動(dòng)方案和個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃,小組社會(huì)實(shí)踐報(bào)告與個(gè)人活動(dòng)小結(jié),活動(dòng)記錄與活動(dòng)證明,主題活動(dòng)的成果,相關(guān)單位的評(píng)價(jià)和學(xué)友的評(píng)價(jià)材料。
分散組合活動(dòng)評(píng)價(jià)。相關(guān)的證明材料,如各項(xiàng)活動(dòng)的單位證明、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃,各項(xiàng)活動(dòng)的過程記錄與小結(jié)等。
4.評(píng)價(jià)程序
學(xué)生個(gè)人或小組整理參評(píng)材料——小組交流及互評(píng)——班級(jí)交流及互評(píng)——導(dǎo)師(或班主任)進(jìn)行初評(píng)、學(xué)分認(rèn)定和等級(jí)認(rèn)定——學(xué)校綜合實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終的定性評(píng)價(jià),學(xué)分認(rèn)定和等級(jí)認(rèn)定。得分90分以上的為a等,75分——89分為b等,60分——74分為c等,60分以下為d等。
對(duì)于那些參與意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),有勤于實(shí)踐、勇于探索、精誠(chéng)合作的精神的學(xué)生個(gè)人或小組,他們付出了努力且有了豐碩的收獲,單項(xiàng)等級(jí)認(rèn)定為a者,德育處給予表彰;對(duì)于三項(xiàng)活動(dòng)評(píng)價(jià)均獲a等的學(xué)生,學(xué)校給表彰;如果社會(huì)實(shí)踐成果經(jīng)專家認(rèn)定為具有一定的社會(huì)效益、科學(xué)價(jià)值或?qū)嵱脙r(jià)值,學(xué)校給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
凡在考評(píng)中等級(jí)認(rèn)定為d等者,要求重修。軍訓(xùn)的重修與下一屆學(xué)生一起進(jìn)行,其他活動(dòng)的重修可自主掌握時(shí)間,也可另選活動(dòng)項(xiàng)目。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告六
這個(gè)寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的寒假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告七
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以(20xx年 大學(xué)生居委會(huì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告八
今年的寒假,步入大學(xué)校門兩年半的我,終于選擇出去打工了,雖然打工的時(shí)間非常短暫,報(bào)酬也低得可憐,但這些并不重要,重要的是我第一次與社會(huì)接觸了,用非學(xué)生的身份第一次和社會(huì)進(jìn)行接觸。
我打工的地點(diǎn)是一家酒店,雖然談不上星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),但是規(guī)模也不是一般小飯店能比擬的,自然紀(jì)律就比較嚴(yán)格一些,對(duì)于臨時(shí)工和正式員工的對(duì)待標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,所以剛開始要學(xué)的規(guī)矩自然很多。
第一天是最難熬的,什么都不懂,都要從最基本的開始學(xué)起,不過幸好還有一個(gè)學(xué)生也在那里打工,比我早去幾天,對(duì)規(guī)矩了解了一些,于是乎在他的帶領(lǐng)之下,我就一點(diǎn)一點(diǎn)的明白了很多規(guī)矩了。
有一個(gè)場(chǎng)景我現(xiàn)在還記憶猶新呢,我站的那個(gè)地方在涼菜廚師的旁邊,所以他每出一道涼菜,我就端到客人的手里,并且告訴客人菜的名字,我用了一天的時(shí)間,基本上把所有的他能出的涼菜的名字都記下來了,然后后來的日子,他出的涼菜都不用告訴我名字就可以了。有一次他對(duì)我說,很多人干一個(gè)月都記不下來這些菜的名字,我只用了一天就都記下來了,夸了我一下,我自然是非常高興了。
我感覺做什么事情只要用心去做就能做到自己最好的水平。
還有一點(diǎn)別人對(duì)我叮囑萬分,就是菜和湯千萬不能弄到客人身上,千萬不能上錯(cuò)菜,這兩個(gè)千萬可是讓我十分注意!所以我一次錯(cuò)誤也沒有出。嘿嘿!
雖然沒有干幾天,但是這種經(jīng)歷對(duì)我來說是難得的。
不知道以后還會(huì)不會(huì)再出去打工,不論如何,這次的經(jīng)歷我都不會(huì)輕易忘記的。
主題社會(huì)實(shí)踐海報(bào)制作心得體會(huì)報(bào)告九
寒假到了,新年快要到了。我們終究能夠快樂過一個(gè)完美的假期了。但是,我們?cè)鯓硬拍苓^一個(gè)健康快樂的冷假呢在重視素質(zhì)教育的這天,假期社會(huì)實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)潛力的重要途徑,一向來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才華的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢(shì)。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新潛力和實(shí)踐潛力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,宏揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷進(jìn)步自己的綜合潛力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色,因此,在大學(xué)第二個(gè)冷假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好情勢(shì);是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐資料:
透過在店內(nèi)以零工的情勢(shì)鍛煉自己的潛力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:
透過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不但透過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更透過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作,謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作,才能夠得到工資,這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深入的感受,大家為了工作走到一齊,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計(jì)解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)潛力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3.具有隨機(jī)應(yīng)變的潛力。要具有隨機(jī)應(yīng)變的潛力是由于在銷售的進(jìn)程中,總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機(jī)應(yīng)變的潛力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,必須要有隨機(jī)應(yīng)變的潛力。
4.微笑應(yīng)對(duì)每位顧客。對(duì)人友善,肯定會(huì)取得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于理解你。相對(duì)面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實(shí)踐。一切熟悉都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類熟悉潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉潛力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對(duì)熟悉的決定作用,熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻熟悉和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從此刻就開始把握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
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