企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短 企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短一句話(5篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

推薦企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短一

我想，大家已經(jīng)感到肩上的擔子的份量。集團公司的幾千名職工的希望寄托在各位的身上，幾百名股東的希望寄托在各位的身上，集團的發(fā)展寄托在各位的身上。在我們感到榮幸而奮發(fā)努力的同時，也應感到責任之大，壓力之大，實屬空前。在當前市場競爭異常激烈，以我們的學識和能力很難說有把握承擔起如此之重任。好在有團結(jié)如一，傾情實干的董、監(jiān)，有積極向上唯公司事業(yè)是舉的令他人羨慕的職工群體素質(zhì)。這些足以使我們有變壓力為動力，與全體職工共同努力再創(chuàng)輝煌的膽量和豪情。

說到表態(tài)。我想對一個新上任的工作者所要面臨的三個新的轉(zhuǎn)變和三個方面的學習吧。

首先，我要從行政管理轉(zhuǎn)變到企業(yè)管理，認真學習好產(chǎn)業(yè)這份新的大功課。

其次，我要從公務員有路走的過去轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉燧o助企業(yè)領(lǐng)導開辟出一條新路，認真學習我們陜西省產(chǎn)業(yè)集團黨委、董事會用科學理念，在開拓中國xx市場中展現(xiàn)出來引領(lǐng)社會新時尚的氣魄與勇氣。我相信，作為陜西省政府的企業(yè)，有國資委和省xx局的支持，有省產(chǎn)業(yè)集團堅強領(lǐng)導，就一定能完成集團總公司制定的——“三年打基礎(chǔ)，五年上臺階，十年大發(fā)展”的戰(zhàn)略目標。

最后，我還要完成由老人到企業(yè)新人的轉(zhuǎn)變，向公司年輕的領(lǐng)導和員工們重新學習企業(yè)工作，接受上蒼給我送來如此優(yōu)秀先進的一批小老師們。真誠地把自己30多年來的工作文化創(chuàng)作經(jīng)驗帶給公司的所有成員。把xx人爭強好勝、把痛苦留給自己不斷挑戰(zhàn)人體極限，把快樂帶給群眾健康的精神帶到新的工作中。做個總經(jīng)理的好助手，公司的好后勤，員工們的好同事。不辜負省產(chǎn)業(yè)集團公司黨委和董事會的信任，不辜負總經(jīng)理一次次的登門拜訪邀請與殷切重托，也不讓年輕的大家年華失望。堅決完成年度萬產(chǎn)值任務，打造好一支xx市場上的精英團隊。

從此后，我們風雨同舟，榮辱與共。

在這里也要對大家提出要求：

公司對董、監(jiān)成員和高級管理成員的要求，同樣實用于各廠級領(lǐng)導，那就是各位在任職期間，只能在公司內(nèi)投資，不能在其他經(jīng)營實體投資，不能在其他經(jīng)營實體從業(yè)，更不能在與公司有競爭或業(yè)務關(guān)系的企業(yè)任職或投資。否則，將予以解除勞動合同，并將持有公司的股份全額按公司統(tǒng)一定價轉(zhuǎn)讓給公司，其風險金全部沒收。

我們的任職是以完成**年公司生產(chǎn)經(jīng)營目標為先決條件，必須千方百計，全力以赴確保圓滿完成全年的目標。不論什么原因凡三個月完不成計劃的都要予以解職，對屬于故意行為，將隨時予以解職，并予以解除勞動合同。

20xx年是我們公司十年一遇的大好機遇，我們必須好好把握這一機遇，把機遇變成現(xiàn)實。同時**年是公司全面提升管理的一年，各位公司領(lǐng)導和各廠都要把學習和推行現(xiàn)代化管理方法作為自己的重要工作，并且必須做好。

為了全面完成20xx年的經(jīng)營目標，我們必須注重方針目標的展開，注重過程管理，每月都要有計劃，有檢查，有考核，按照上級考核下級的要求認真做好。**年在公司內(nèi)部全面實施績效考核，并要制度化，規(guī)范化，并以此作為晉級和任職的依據(jù)。

通過競崗演講，發(fā)現(xiàn)了一批非常有管理潛能的人才，我們要給予保護和培養(yǎng)，可以建立特殊檔案，定期或不定期的對他們的工作和學習情況加以了解，可以多為他們提供外出學習的機會，使之盡快成為公司的管理骨干。通過演講答辯，我們當中的許多人應該發(fā)現(xiàn)自己學識水平已經(jīng)難以勝任管理工作，因此要抓緊學習，盡快具備：

1)歡迎并能應對調(diào)整變化的個人精力;

2)創(chuàng)造能夠提高激勵他人的環(huán)境能力;

3)進行困難決斷的決斷力;

4)堅持不懈進行實施的能力。并把這些能力傳授給自己的部下。

推薦企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短二

一、項目背景

以高效的配送方式真正方便廣大小零售商，并實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的 “增值效益”。 公司實行靈活配送，對常溫商品、冷藏商品和對運輸有特殊要求的商品實行 分類配送。公司通過配送線路的優(yōu)化和對配送隊伍的專業(yè)培訓，保證貨物安全及 時送達。公司、客戶、供應商之間建有快速反應的信息系統(tǒng)，方便及時了解客戶 需求及供應鏈情況，對一般情況統(tǒng)籌安排，對突發(fā)情況及時反應、高效處理;公 司還作為供貨商與零售商之間的橋梁， 并代表客戶與供貨商溝通， 反饋客戶意見， 反映市場需求。

二、市場分析

(一)行業(yè)背景及市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?在發(fā)達國家，一家成功的便利店背后一定有一個高效的物流配送系統(tǒng)。近 年來， 隨著國內(nèi)物流行業(yè)的逐漸升溫， 許多大中城市都開始興建物流配送中心， 物流基礎(chǔ)設施逐漸得到改善，整體物流技術(shù)水平也開始得到提高。專業(yè)化的配 送中心已成為一種發(fā)展趨勢。

(二)目標市場分析 據(jù)實地調(diào)查，天津市的便利店大多是小型私人超市，配送體系還停留在原 始的體力運輸層面上。而大型連鎖超市下設的便利店由于是由供應商供貨，運 送成本高，到貨時間不能保證。天津市 20xx 年制定的商業(yè)引資計劃中明確指 出引進國外大型購物中心，重點引進外資經(jīng)營的 24 小時便利店，并且其 20xx 年的發(fā)展目標是新建和改造便利店兩千多個， 因此我公司定位于天津建立物流配送體系將獲得巨大的市場發(fā)展空間。

(三)競爭分析 國內(nèi)大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實力雄厚，并且發(fā)展速度比較快，競爭 激烈，但是專注于便利店的大型物流公司幾乎沒有。單一物流服務提供者，是 規(guī)模小、服務功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能提供整合的系統(tǒng)化物 流服務，但是卻常常成為生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)物流一體化的參與者?？梢哉f， 這些企業(yè)是我公司的主要競爭者。 由于市場上服務提供者的數(shù)量較多、產(chǎn)品的差異性較小，并且進入壁壘比 較低，該行業(yè)的競爭將會日趨激烈。我公司的供應商數(shù)目較多，規(guī)模較大，談 判力強，因此競爭壓力會比較大。便利店數(shù)量及對品牌的忠誠度對我公司的配 送貨物數(shù)量及價格都起到直接的影響作用。

三、公司戰(zhàn)略

(一)戰(zhàn)略目的

為客戶支付的價格提供更多的價值。

(二)戰(zhàn)略基本思想

在質(zhì)量、服務、特色、性能上領(lǐng)先競爭對手，在成本上打敗它們。 (三)業(yè)務層戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結(jié)合： 我公司將利用先進的信息系統(tǒng)，提供低成本的差異化服務，迅速、及時地送 貨。保持公司的技術(shù)領(lǐng)導地位，創(chuàng)新物流作業(yè)流程和物流配送服務，保持公司的 競爭優(yōu)勢。 公司通過規(guī)模經(jīng)濟獲取成本優(yōu)勢;通過信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線路的設計和 設備的統(tǒng)一達到物流成本最小化;設立相對較少的管理層次，以節(jié)省管理費用。 (四)公司層戰(zhàn)略 主要采取以服務為核心的目標集聚戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。 公司將主要客戶定位于 小型便利店，針對它們提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。進行公司品牌形象建設，打造綠 色、經(jīng)濟的物流理念，樹立公司在同行業(yè)中的高端形象。

四、營銷策略

(一)產(chǎn)品策略

我公司將始終堅持從客戶角度出發(fā)，針對不同種類、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn) 品，提供高效、便利的物流服務，與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。 建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價格，向便利店提供高效的專業(yè)物流 服務” 。 (二)價格策略 在分析目標客戶需求的基礎(chǔ)上，我公司將合理地對運輸工具、路線、運距、 費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化，為目標客戶量體裁衣實施一套個性化的物流方案，不斷降 低自身的物流成本。我公司將結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務水平與價格， 制定適當?shù)姆諛藴屎蛢r格水平。 (三)促銷策略 公司初期采用的促銷活動主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。我 們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作， 積極開展公司網(wǎng)絡營銷， 適時開展電子商務。 (四)營銷組和策略 我公司在以上策略的基礎(chǔ)上，還將進一步加入客戶保留、相關(guān)產(chǎn)品銷售以及顧 客推薦。

五、融資方案

總公司設在天津濱海新區(qū)發(fā)展基地，享受稅收減免的優(yōu)惠政策。公司設立初 期共需資金 400 萬，其中用于固定資產(chǎn)投資 250 萬，流動資金 150 萬。 股本結(jié)構(gòu)及規(guī)模暫定為公司注冊資金 400 萬元。外來風險投資 200 萬元;批 發(fā)商入股 150 萬元，設備入股 50 萬元。

六、盈利模式

公司針對不同類型的客戶，在初期預設了兩種盈利模式。 一是針對大型超市經(jīng)營的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送 中心， 只是不一定能滿足便利店少量多次的補貨需求。 我們作為第三方物流公司， 可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務，以運費作為部分收入來源。 另一是針對小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市，為其配送廠家或 批發(fā)商的貨物，靠商品差價盈利

七、組織與管理

公司是扁平化組織結(jié)構(gòu)， 總經(jīng)理下設五個部門， 分別是市場部、 信息技術(shù)部、 人力資源部、財務部和客服中心。

八、財務計劃

預計投資回收期為十年。 風險投資最好在 3~5 年退出， 采用聯(lián)合方式適合本 公司。按最保守估計，風險投資五年收回，據(jù)此預計第一年營業(yè)收入為 30 萬， 銷售成本費用為 10 萬，則第一年利潤約為 20 萬。根據(jù)資金時間價值推算我公司 將完成所定資金回收及風險投資補償計劃。

推薦企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短三

尊敬的各位領(lǐng)導、戰(zhàn)友們：

大家好!

金秋送爽，碩果飄香，在這喜獲豐收的季節(jié)，我們不僅迎來了傳統(tǒng)中秋佳節(jié)帶給我們歡聚一堂的喜悅，更是在公司不斷發(fā)展，不斷壯大，不斷完善自我的今天，迎來了公司的企業(yè)文化月，在這喜慶和豐收的季節(jié)，回首昨天，大家都曾為公司的強大和發(fā)展付出了辛勤的汗水和心血。領(lǐng)導們身體力行，以身作則，指引著公司正確的發(fā)展方向。同事們兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，默默奉獻。大家上下團結(jié)一心，肝膽相照，鑄就了公司一個又一個的輝煌。當然，在這樣一支優(yōu)秀的團隊中，也讓我成長了，進步了，在這里我要感謝公司給予我的這個平臺和機會。

所以今天我為大家演講的題目是懷揣感恩之心、共迎鋼運明天。

兩年前，還一臉書生氣的我，背著行囊，載著希望，踏上征程，懷著魚游大海之志，抱著美麗憧憬之夢，來到鋼運。晃然間，我已不是當初那個懵懂的少女。在濃厚企業(yè)文化的熏陶下，使我深深的感受到了鋼運這個大家庭的關(guān)心關(guān)愛，熱情和激-情。當初載著我夢想、載著我希望的那個行囊已被鋼運這個大家庭所取代。而我的那個行囊則填充滿了家人給予的感恩的心、共進的誓，誓于鋼運共進退的誓言。

“欣賞和尊重、責任和極致、激-情和精進、完善和成長”。有人說：“欣賞是一門藝術(shù)，欣賞是一種修養(yǎng)和美德，是尊重他人的風度?！边@不正是對我們公司厚德待人的完美詮釋嗎?領(lǐng)導尊重欣賞下屬，賞罰必嚴，同事間相互欣賞和尊重，誠懇相待。這不正是體現(xiàn)了我們鋼運人的風度嗎?當然，在這競爭激烈的社會，也有人感覺到了很大壓力，或許我們可以積極的把它當作對社會，對公司，對大家自己的一種責任，只要盡到了這份責任，這就是我們工作的極致。激-情的注入，工作的源泉，只有激-情才會有極致，那樣就是我們的精進。不斷精進的我們對待工作、對待感情才會不斷完善，這就是我在鋼運這片沃土中成長。而欣賞和尊重、責任和極致、激-情和精進、完善和成長這更是我們企業(yè)文化的主旋律。一直以來，這旋律伴我成長，宛如是在伴我跳起一支激-情成長的舞曲。而你們，我親愛的戰(zhàn)友們，我舞曲中的舞伴們，當我在舞曲中跌跌撞撞，困難無助，失敗挫折的時候，因為你們的融入，讓我在挫折和失敗中重拾信心，因為有了你們的傾情，讓我在困難無助時充滿前進的動力，使得我在這旋律中跳得更加優(yōu)美，更富有_。也正因為大家的這些傾情融入，讓我在工作中無不熱情，而同事恰如親情，同行見狀怎不悲情?我們就好像一條條的小流，匯聚在鋼運這片海，讓小流身上的浪花翻滾，大海何不氣勢如虹。所以，在這么好的工作氛圍中，作為鋼運一員，我何不該懷揣一顆感恩之心?公司何不是共贏?

“明理厚德，和衷精業(yè)”。明理明德，既是發(fā)揚人身上固有的天賦能力。公司一直以來推崇民-主，公平公正，較好的激發(fā)了員工的潛力，使得才善其位，盡其則。厚德育人，更是公司繼承千年育人精神的傳承。公司以人為本，厚德待事，每隔一段時間的各類培訓，從剛進公司的新人到公司上層領(lǐng)導都一一接受了相應的課程培訓，讓我們在公司安排的這些各類培訓中增強和提升了自身的業(yè)務知識和業(yè)務水平。每逢各個佳節(jié)，公司又會組織各類豐富的文藝晚會活動，使得大家在緊張而高壓的工作氛圍中得到放松，豐富了大家的業(yè)余生活，使得工作起來更富有激-情。相信大家的記憶里都還保留著那磨礪毅志的軍訓時的一個片段，在寒冷的天氣里，大家光的腳丫，涼著胳膊，就只是為了翻越一根線的阻礙，“來，踩上我的肩膀，來，踩上我手臂?！贝丝?，我想問一下鋼軍的戰(zhàn)友們，你們的腦海里回放出了這樣的聲音這樣的場景嗎?大家團結(jié)一心，眾志成城，這樣一個小小的阻礙怎么擋得住這樣氣勢如虹的鋼軍人前行的道路?從這所有所有的培訓，所有所有的豐富文體活動中，提高了我們大家的綜合素質(zhì)，增強了集體的凝聚力。而我們廣大的鋼軍戰(zhàn)友們，和衷精業(yè)，大家心往一處想，勁往一處使，長短五指握一拳，千條麻線凝一繩;邊事邊學，精一法而通萬法，本事在身。何愁行業(yè)佼佼者?所以，在這樣的一個和睦和富有朝氣的大家庭中，作為鋼運一員，我何不該懷揣一顆感恩之心?公司何不是共贏?

“矛盾存于世”。上古大賢尚且于此，何況平庸的你我。在平時難免的分歧和矛盾中，我們不應該將它深化。平時難免的瑣碎，也不是你我的羈絆。這時也時常會想起領(lǐng)導同事的教誨。無心的過失就要用心去化解去感化。我個人認為人的價值是體現(xiàn)于對別人的真心，而不是金錢、美言。同事間有了真心，就少了猜忌，多了坦誠?？蛻艟陀辛苏嫘?，就少了疑慮，甚至他們還少了金錢，但多了信譽，也許還可能多了朋友。不僅給自己樹立好了形象，也為公司做了一個很好的宣傳。我們大家現(xiàn)在是一個集體，公司給了我們這么好的一個平臺，就是讓我們盡情展現(xiàn)自我，發(fā)揮自我，同時也讓我們相互學習進步。問題雖然存在，但在這處處充滿愛，充滿關(guān)懷的團隊里，我們有信心去處理好，解決好?！皥F結(jié)”也并不是一句空洞的口號，而是我們鋼軍人的決心。所以，作為鋼運一員，我何不該懷揣一顆感恩之心?公司何不是共贏?

戰(zhàn)鼓聲聲，號角陣陣。同事們，戰(zhàn)友們，兄弟姐妹們，有了你我這一滴滴充滿青春充滿_!

推薦企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短四

敬業(yè)不僅僅是埋頭苦干，敬業(yè)就是從身邊的小事做起，一點一滴的小事做起，它也許是一個行動，也許是一次清掃，也許是一次簡單的數(shù)據(jù)，形成在我們的工作之中。它更重要的是效率，只有提高了效率，我們的工作才會事半功倍、游刃有余。有名俗話說的好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)。敬業(yè)就是尊重自己的工作，愛護自己的崗位,把工作做好。一個人無論從事什么工作，都應該對工作盡職盡責，盡自己最大的努力，圓滿地完成。

工作本身沒有貴賤之分，主要取決于我們自己對工作的態(tài)度。將工作當成自己的事，當成必須要完成的事，也是成就事業(yè)的重要條件。在工作中要不斷進取，逐步深化吸收經(jīng)驗，掌握嫻熟的技能，為更好的創(chuàng)新工作打下基礎(chǔ)。輕視自己工作的人，常常感到力不從心、煩悶、苦惱，就無法投入全部身心，工作就不會做好。所有正當合法的工作都是值得尊敬的，我們__綠色板業(yè)的員工應該熱愛自己的工作，在現(xiàn)實工作中找到自己的位置，努力發(fā)掘自己的價值，精心去完成每一項工作任務。我們也應該喜歡自己的工作，對于領(lǐng)導吩咐的工作，我們要抱著快樂的心情，認真接受、負責、一絲不茍、善始善終。

奉獻不僅僅是平凡的，也不僅僅是無私的。奉獻是自愿的，自覺的行為，奉獻是隨時隨地的，無所不在，無時不有。奉獻不是痛苦，不是喪失，不是剝奪，而是愛心的流露，善意的升華，美德的弘揚。奉獻使人充實，使人快樂，使人高尚。奉獻也不是只有英雄和模范能做到的，英雄和模范也是在平凡的崗位上勤奮努力地工作，逐步升華為一種奉獻精神。每個人不論職位高低，文化深淺，不論在什么崗位，從事何種工作，都能夠盡自己的努力做出應有的奉獻。

敬業(yè)是奉獻的前提，也是基礎(chǔ)，敬業(yè)是一種平凡的奉獻精神，敬業(yè)又是一種偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻。在奉獻前必須做好自己的本職工作，把本職工作做好做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。

敬業(yè)與奉獻是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我國gdp發(fā)展為世界第二的源泉和動力。能夠與世界主要經(jīng)濟強國一爭高低，離不開廣大的平凡敬業(yè)和樂于奉獻的打工者們。是他們讓我們的產(chǎn)品走向世界，是他們讓我們的高樓大廈拔地而起，是他們讓我們的鐵路走在世界的前沿。

作為青春年少的我，對敬業(yè)與奉獻是這樣理解的：

一、對工作要有一種責任感，要有紀律性。沒有責任感的領(lǐng)導者不是一名合格的領(lǐng)導者，沒有責任感的員工不是一優(yōu)秀的員工。無論你是基層的清潔工，還是公司決策的領(lǐng)導者，對待同事和上下級都要有責任感，對待自己的工作要有充足的信心，有信心才有動力，有動力才會對工作有積極性，才能干好工作。不是因為做不到而沒有信心,而是因為沒有信心所以才做不到。愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！蓖芏嗍〉氖虑榫褪侨狈ψ孕判摹Ｍ瑯?，一個沒有紀律性的團隊不是好的團隊，一個沒有紀律性的員工不是好的員工。在工作中，要有強烈的紀律意識，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時絕不找任何借口——比如質(zhì)量問題，比如對工作的態(tài)度等，你會猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。同樣，一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工?？梢哉f，紀律，永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。

二、要有團隊精神。我們__公司就像是一個大的團隊，許許多多的打工者扮演著不同的角色，要讓團隊的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基礎(chǔ)。我們信任朱華昌總監(jiān)的領(lǐng)導能力，相信自己所在的團隊是最好的，相互信任，相互幫助。我還記得《三國演義》中有一段故事：說的是劉備打了大敗仗，正在哭泣，他的小舅子和張飛先后都對劉備說趙云投敵了，”劉備說：“子龍必有原因。再說子龍反者，斬之!”正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數(shù)，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風喪膽，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們同事之間能有這樣的信任力度，我們就一定能成為一個戰(zhàn)無不勝、攻無不克的鋼鐵團隊。

三、要有一顆感恩的心。我們要感謝父母，是因為他們給予我們生命。我們要感謝朋友，是因為他們給了我們友誼和支持。我們要感謝公司，是因為它給了我們施展才能的機會。同時我們還要感謝同事，是他們一直陪伴我們，一起克服困難，迎接挑戰(zhàn)。我們要感恩身邊的每一個人，每一件事，感恩傷害我的人，因為他磨煉我的意志;感恩欺騙我的人，因為他讓我增長見識;感恩藐視我的人，因為他覺醒了我的自尊;感恩我的上級領(lǐng)導，能夠給我信任和實現(xiàn)自我的機會。感恩周圍的人，能夠給我與他人交流的快樂。感恩快樂，讓我幸福的綻放笑容。

四、讓自己從“簡單”變成“不簡單”,在平凡中變得不平凡。一個好的打工者，都是自動自發(fā)的完成工作任務。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時沖動做事，也不是只為了得到領(lǐng)導的稱贊，而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。西方曾經(jīng)有一位心理學家在研究過程中，對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人：“請問你在做什么?”工人沒好氣的回答：“在做什么?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我手酸麻不已，這真不是人干的工作?！毙睦韺W家又找到第二位工人：“請問你在做什么?”，第二位工人無奈地答道：“為了每天50美元的工資，我才會做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰愿意干這份敲石頭的粗活?”，心理學家問第三位工人：“請問你在做什么?”，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當我想到，將來會有無數(shù)的人來到這兒，再次接受上帝的愛，心中便常為這份工作獻上感恩。”同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人。可以設想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有責任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。同樣的，在第三種工人身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們在平凡的工作崗位上默默無聞，抱著對工作的快樂心情，以仁愛之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己，尊重他人;付出你應該付出的，給予你能夠給予的。實實在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予，這就是一個人對公司最好的奉獻。

雖然我不是詩人，不能用美麗的詩句來謳歌我們打工者的偉大;也不是學者，無法用深邃的思想來思考我們打工者的價值;更不是歌唱家，用高亢的歌喉來頌詠我們打工者無私的平凡;但我有一雙溫暖的雙手，用自己的雙手去溫暖別人的雙手。今天，我們來到龍山這片激情的熱土，選擇了這個職業(yè)，就要情愿奉獻，甘愿奉獻，奉獻青春!作為青年一代的我們，青春是多么的寶貴，青春是人生的鮮花，青春充滿了魅力，充滿了光輝，充滿了未來。為了我們的未來，請讓青春飛翔!

推薦企業(yè)當班長的培訓心得體會簡短五

公司員工手冊范本目錄

一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報酬…………………………………………………………………………5

五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀律…………………………………………………………………………9

九、財務管理…………………………………………………………………………11

十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

標準企業(yè)員工手冊|公司員工手冊范本

一. 公司的八項基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。

1.2實效原則

“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡人對每一項業(yè)務必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1. 8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二. 聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關(guān)職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

三. 入職規(guī)定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四. 工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。

4.6 團隊獎勵：

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五. 工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六. 福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。

6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險

6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。

6.5基本養(yǎng)老保險

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

七. 合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟賠償、補償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

八.工作紀律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。

8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。

8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日?？己顺煽冎?。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，名人網(wǎng)絡”再報自己姓名。

8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節(jié)約開支)。

8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。

8.2.4.6通話結(jié)束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，員工下班時應關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪，請在接待處或會議室接待。

8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。

8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1 定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。

8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導的合同等。

8.7.3 密級分類

8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2 機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導住所、及電話號碼。

8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預測情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

8.7.5 保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規(guī)定、

對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。

8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。

8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導簽字。

8.7.5.7保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6 獎罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

九.財務管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準私人借支。

9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。

9.2報銷規(guī)定

9.2.1一般報銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

9.2.2 購買設備、物品的報銷：

9.2.2.1技術(shù)部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

9.2.2.2各部門需購買設備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬。

9.2.3 交通費報銷：

外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。

9.2.4 應酬報銷：

9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷單據(jù)。

9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內(nèi)?？偨?jīng)理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。

9.3媒介購買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達的媒介購買任務單，由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經(jīng)財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認書，經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。

9.3.2財務部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日內(nèi)送交財務部查收。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監(jiān)申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

9.4.3出差人員的住宿標準：

9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。

9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標準部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費標準：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。

9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規(guī)定程序批準后報銷。

十.獎罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。

10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

10.1.4工作細致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規(guī)程，責任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導的工作安排。

10.2.4業(yè)務學習不認真，本職工作不努力。

十一. 解釋權(quán)

本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。