我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)創(chuàng)業(yè)大會圓滿落幕心得體會簡短一
xxx職院創(chuàng)業(yè)先鋒大賽,將把它作為xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會的品牌活動,在吸收cctv大型創(chuàng)業(yè)賽事《贏在中國》的活動模式基礎(chǔ)上,結(jié)合大學(xué)生活動的具體實(shí)際,以大學(xué)生就業(yè)為主題、以大學(xué)生步入職場為導(dǎo)向的先鋒大賽。
在我院創(chuàng)業(yè)報告會時吸引來不少商家尋找創(chuàng)業(yè)合作伙伴,xxx科技有限公司xxx市總代理與我們創(chuàng)業(yè)協(xié)會合作,本次創(chuàng)業(yè)先鋒大賽以xxx高能量凈水機(jī)作為我們比賽的指定產(chǎn)品,并通過此次比賽挑選出組建??聘吣芰績羲畽C(jī)的精銳銷售團(tuán)隊(duì)。
1、促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的交流,搭建高效、高速的校企溝通平臺:
2、一定程度上改善我校學(xué)生就業(yè)狀況,直接提升就業(yè)率;
3、鍛煉我校學(xué)生就業(yè)技能、職場技能,提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力;
4、有利于企業(yè)零距離了解與感受當(dāng)代大學(xué)生的思維方式、生活習(xí)慣等,為 今后人才選撥與培養(yǎng)提供一定的參考 。
5、使在校大學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際,接受實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),提高理論應(yīng)用于實(shí)踐的綜合能力。
贏在起點(diǎn) 勝在職場 爭做先鋒
創(chuàng)業(yè)協(xié)會成員以及對創(chuàng)業(yè)感興趣的在校學(xué)生
▲ 職場主題原則
本次活動全程以職場為主題,著重鍛煉大學(xué)生職場生存技能。
▲ 創(chuàng)新性原則 本次創(chuàng)業(yè)先鋒大賽,在汲取cctv《贏在中國》、以及其它訪談類節(jié)目等精華同時,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,對大賽形式、賽程進(jìn)行創(chuàng)新。
▲ 可操作性原則
本次活動各個環(huán)節(jié)需結(jié)合學(xué)校、學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行操作。
▲ 實(shí)戰(zhàn)性原則
本次活動堅(jiān)持最大程度的鍛煉大學(xué)生實(shí)踐能力,切實(shí)操作類似商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的技能比賽。
▲ 公開、公平原則
本次活動以選手評估系統(tǒng)結(jié)合評委評選的原則,堅(jiān)持評選公開、公平、公正。
主辦單位:xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院招就處
承辦單位:xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會
贊助單位:
1、 宣傳工作與報名工作同時進(jìn)行【xx月xx日—xx月xx日】 負(fù)責(zé)人:
2、 產(chǎn)品培訓(xùn)會 【xx月xx日(周三4:00、】負(fù)責(zé)人:
3、 自由組團(tuán)隊(duì)并推選隊(duì)長 【xx月xx日】 負(fù)責(zé)人:
4、 選手禮儀培訓(xùn)與視頻學(xué)習(xí) 【xx月xx日(周四19:00、】負(fù)責(zé)人:
5、 分組策劃營銷方案 【xx月xx日—xx月xx日】 負(fù)責(zé)人:
6、 商業(yè)實(shí)戰(zhàn)啟動儀式暨商業(yè)實(shí)戰(zhàn)【xx月xx日8:00】 負(fù)責(zé)人:
7、 商業(yè)實(shí)戰(zhàn)時間 【xx月xx日—xx月xx日】 所有參賽隊(duì)員
1、該活動主題直指創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn),活動具有一定的實(shí)踐學(xué)習(xí)性,經(jīng)過實(shí)際運(yùn)作,在學(xué)生中已具有一定的影響力
2、該活動組織者與執(zhí)行者,做過多次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)以及銷售培訓(xùn),具有豐富的理論功底
3、該活動有廣州??齐娮涌萍加邢薰鹃L沙市代理大力贊助及學(xué)院招就處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
大賽整體流程
a、賽前報名
b、賽前總動員會暨培訓(xùn)大會
c、自由組團(tuán)隊(duì)推選隊(duì)長
d、對選手進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)
e、各組隊(duì)長跟隊(duì)員商量確定好營銷方案以及團(tuán)隊(duì)的口號
f、隊(duì)長就是ceo,安排整個團(tuán)隊(duì)的工作方向,確定路線
g、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大比拼
a賽前報名
針對xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行宣傳后,通過簡單的報名表形式,選手報名參加該大賽
有關(guān)創(chuàng)業(yè)大會圓滿落幕心得體會簡短二
完美創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是怎樣煉成的?對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。
創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識??梢赃@樣說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家,公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書必須要說明:
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)?
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?對已建的風(fēng)險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么,如何制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、關(guān)注產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。
這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。
制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞?。 ?/p>
2、敢于競爭在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。
競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
3、了解市場創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4、表明行動的方針企業(yè)的行動計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
5、展示你的管理隊(duì)伍把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6、出色的計(jì)劃摘要創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。
計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。
它會風(fēng)險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了?!?/p>
1、計(jì)劃摘要計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。
中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長等。
企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。摘要要盡量簡明、生動。
特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。
如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產(chǎn)品(服務(wù))介紹在進(jìn)行投資項(xiàng)目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。
因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。
雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系。
空口許諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。
而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊(duì)伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4、市場預(yù)測當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時,首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。如果預(yù)測的結(jié)果并不樂觀,或者預(yù)測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險,這對多數(shù)風(fēng)險投資家來說都是不可接受的。
市場預(yù)測首先要對需求進(jìn)行預(yù)測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?等等。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)格和特征等等。風(fēng)險企業(yè)對市場的預(yù)測應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)查基礎(chǔ)上。
風(fēng)險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此,風(fēng)險企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預(yù)測和采用科學(xué)的預(yù)測手段和方法。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是,市場預(yù)測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
5、營銷策略營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);
(2)產(chǎn)品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊(duì)伍和管理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價格決策。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。
因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6、制造計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。
一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。
7、財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè);
(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用??梢赃@樣說,一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情,而財務(wù)規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的支持和說明。
因此,一份好的財務(wù)規(guī)劃對評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風(fēng)險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象,降低風(fēng)險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,那么如何制訂好財務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個財務(wù)信息較多的已有市場。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此,它要自己預(yù)測所進(jìn)入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財務(wù)模型推銷給投資者。
而準(zhǔn)備進(jìn)入一個已有市場的風(fēng)險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場的信息的基礎(chǔ)上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上,財務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營銷計(jì)劃等都是密不可分的。
要完成財務(wù)規(guī)劃,必須要明確下列問題:
(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?
(4)每件產(chǎn)品的定價是多少?
(5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時開始,工資預(yù)算是多少?等等。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫完之后,創(chuàng)業(yè)者最好再對計(jì)劃書檢查一遍,看一下該計(jì)劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個方面對計(jì)劃書加以檢查:
1、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。
2、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否顯示了你有能力償還借款。
要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
3、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場分析。
要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。
4、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否容易被投資者所領(lǐng)會。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外,還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
5、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計(jì)劃摘要應(yīng)寫的引人入勝。
6、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么最好請人幫你檢查一下。
計(jì)劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業(yè)家的機(jī)會喪失。
7、你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書能否打消投資者對產(chǎn)品/服務(wù)的疑慮。
如果需要,你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。
因此,如果你對你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書缺乏成功的信心,那么最好去查閱一下計(jì)劃書編寫指南或向?qū)iT的顧問請教。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及注意事項(xiàng):
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題:
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊(duì)伍
(六)出色的計(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容一般來說,在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面:
(一)封面封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)計(jì)劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計(jì)劃并作出判斷。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;財務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。摘要要盡量簡明、生動。
特別要說明自身企業(yè)的不同之處
(三)企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個計(jì)劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
(六)人員及組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因?yàn)樯鐣l(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗(yàn)的人,你一定要給出充分的理由。
(七)市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、需求進(jìn)行預(yù)測;
2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
(八)營銷策略對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊(duì)伍和管理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價格決策。
(九)制造計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;
3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
(十)財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
(十一)風(fēng)險與風(fēng)險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
有關(guān)創(chuàng)業(yè)大會圓滿落幕心得體會簡短三
團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效
創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌
超越自我、追求卓越
一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績
永不言退,我們是的團(tuán)隊(duì)
因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努?/p>
賺錢靠大家,幸福你我他
團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城
百川匯海可撼天,眾志成城比金堅(jiān)
團(tuán)結(jié)拼搏,高效創(chuàng)收
捏緊拳頭才能揮擊有力,戰(zhàn)勝對手。
企業(yè)和市場同步、管理與世界接軌。
全心全意傳遞祝福,盡職盡責(zé)開拓創(chuàng)新。
學(xué)技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);講高效,以行動讓用戶滿意;擴(kuò)宣傳,開拓市場新局面;建制度,樹立企業(yè)新形象。
以人才為根本,以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量為保證,以服務(wù)為宗旨。
以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提。
勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高。
用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。
用一流的待遇留住一流的人才。
站上巨人的肩膀,我們可以看得更遠(yuǎn)。
知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新。
團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效。優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展。
愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來。
愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭一流。
超越自我、追求卓越。
有關(guān)創(chuàng)業(yè)大會圓滿落幕心得體會簡短四
項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目策劃的背景
隨著計(jì)劃生育的深入,獨(dú)生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗(yàn)證。更不用說對嬰幼兒的主要營養(yǎng)品—奶粉及奶制品了。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過很多的市場調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈徺I奶粉,甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時通知消費(fèi)者。這樣沒有一個很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2、項(xiàng)目概念與獨(dú)特優(yōu)勢
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時了解顧客的需要,再幫忙顧客解決困難,排除他們的疑惑。
3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:
(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會有高檔的商品便于他們選購,而對那些購買力比較低的消費(fèi)者,我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費(fèi)者,只要他們購買了商品,我們供給的服務(wù)是一樣的。切實(shí)將售后服務(wù)做好,及時掌握市場的動態(tài)。
(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費(fèi),提高商品的附加值。因?yàn)槭袌錾线€沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費(fèi)。所以稱為新型的健康消費(fèi)。
4、項(xiàng)目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。
(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。
(2)有良好的售后服務(wù)。這對銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購買。而我們就是為消費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購買場所。
項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業(yè),先以縣城為單位的市場上打開市場,取得經(jīng)驗(yàn)和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國大中城市進(jìn)行招商引資,然后推向全國的市場。
近期目標(biāo):在一些三級市場上占有必須的銷售市場份額。用一年的時光占領(lǐng)市場40%~50%的銷售份額,用兩年的時光占領(lǐng)全縣80%以上的市場份額。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。
一 、服務(wù)介紹
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者供給的服務(wù):
(一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1。6m左右的空間擺放桌椅為消費(fèi)者供給休息的場所,并且店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者供給茶水。
(二)其次在店外張貼標(biāo)志“請勿吸煙”因?yàn)榈陜?nèi)隨時有孕婦和寶寶在場,二手吸煙者傷害最大,堅(jiān)決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。
(三)只要顧客購買了奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記,表格的資料包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購買時光、備注。
在顧客購買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情景 ,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個月之后我們再次打電話詢問,了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情景,能夠提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,了解是每一天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們能夠給予及時的幫忙,在兩個半月以后,我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。經(jīng)過直接與消費(fèi)者接觸,我們更容易了解消費(fèi)者的心理。另外,經(jīng)過三次電話的交流會給消費(fèi)者留下深刻的印象。此外,我們就會記住消費(fèi)者的姓名,待他們再次光臨的時候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費(fèi)者就會有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫忙解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫忙他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。
二、市場分析
1、綜合環(huán)境分析
中國的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進(jìn)入計(jì)劃生育后生育的第二個高峰期,并且隨著中國人民生活水平的提高,消費(fèi)水平也跟著提高。另外,中國有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認(rèn)為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時光異常短,有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。
2、競爭環(huán)境分析
目前,東至縣僅有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購物中心,一些重要的商品都會到縣城購買,并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠到達(dá)直銷的效果。
3、競爭狀況
由于市場競爭機(jī)制引入,商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費(fèi)水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇,中國奶粉越來越走向?qū)iT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,能夠說是一塊空白市場。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競爭者劃定
作為一種新型的經(jīng)營模式,奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。
5、競爭者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場份額。
我們經(jīng)過加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,供給更加優(yōu)越的購物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費(fèi)者更多的了解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)
問題點(diǎn)(市場阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中構(gòu)成了品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過,比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場很難打入,短時光內(nèi)無法提高知名度。
機(jī)會點(diǎn)(市場空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不了解奶粉的構(gòu)成,不明白奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們經(jīng)過增加商品附加值,了解消費(fèi)者心理,及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點(diǎn)。
公司戰(zhàn)略及營銷策略
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得必須的市場份額。在最短時光內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做很多的宣傳,主要以張貼海報和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場,得到消費(fèi)者認(rèn)可之后,我們上架兒童日常用品。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。
時機(jī)成熟后,我們能夠在全省乃至全國范圍內(nèi)招加盟商。在不一樣的銷售領(lǐng)域能夠因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
(二)營銷策略
每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節(jié)”,我們會以各類活動方式吸引更多的消費(fèi)者。另一個是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個時期(不一樣地區(qū)能夠因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕?,以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們能夠請一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場份額就會逐步擴(kuò)大,預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。
未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起,拉近消費(fèi)者的距離。把握與消費(fèi)者溝通交流的每個細(xì)節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。
1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個省市設(shè)有銷售部,我們能夠經(jīng)過各種方式與他們談判。降低進(jìn)價成本,增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們了解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們此刻的損失是多少,三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最終到他們主動找我們進(jìn)行合作,甚至到免費(fèi)供給運(yùn)費(fèi)。公司未來的發(fā)展趨勢是我們與別人談判的資本。
2、宣傳:在開業(yè)前期,我們在縣城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視臺和東至新聞進(jìn)行宣傳。因?yàn)闁|至電視臺輻射整個東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,經(jīng)過這種宣傳能夠到達(dá)讓全縣人都明白有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會以各類促銷活動進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會按照我們的服務(wù)模式對消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要到達(dá)的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)可,然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價:每個地方都有必須的貧富差距,所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品,我們會經(jīng)過價格滲透的方式進(jìn)行定價,同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣能夠利用價格的優(yōu)勢戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費(fèi)者的青睞。
4、促銷:我們開業(yè)時光會選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會有各種不一樣類型的方式進(jìn)行促銷。運(yùn)營之后,我們在不一樣時期也可舉辦一些活動進(jìn)行宣傳。比如,在春天,我們能夠舉辦“健康寶寶”健身活動,讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱,我們能夠贈送小帽子、小雨傘。冬天,我們能夠贈送暖手寶等。讓消費(fèi)者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣能夠在很大程度上擴(kuò)大市場份額,提高知名度。
四、團(tuán)隊(duì)本事和經(jīng)營管理
(一)團(tuán)隊(duì)本事
所有員工都要有很好的合作精神和溝通本事,管理層要明白如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵員工,提高員工的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)員工的價值。在服務(wù)上,鼓勵員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情景下,能夠從不一樣角度對顧客進(jìn)行針對性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工明白和運(yùn)用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標(biāo),都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個員工都有自我的權(quán)利,以顧客為向?qū)В啬繕?biāo),重執(zhí)行,重過程,追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫忙。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實(shí)際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就能夠留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價值也會很好的表現(xiàn)出來,我們就能夠不需要用高價聘請一些人才。其實(shí)人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。經(jīng)過不間斷的培訓(xùn),讓他們明白和運(yùn)用殘廢原則,就能夠?yàn)橐院蠊疽?guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
對公司的經(jīng)營透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自我的命運(yùn)和公司發(fā)展聯(lián)系起來?!叭吮M其才”讓所有員工做自我感興趣、專業(yè)特長的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)儉人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。
五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)財務(wù)狀況
如果想讓員工把公司當(dāng)成自我的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù),那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請4個營業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去了解,既能夠讓員工了解到公司的經(jīng)營狀況更能夠讓他們明白公司此刻的處境。如果是好的勢頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更完美的明天,如果是不良的狀況,我們要經(jīng)過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運(yùn)營情景。所有的財務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬,進(jìn)貨30萬,公關(guān)費(fèi)用2萬,宣傳費(fèi)用5萬,流動資金、應(yīng)急資金8萬。
根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國總?cè)丝诘?0。3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬個消費(fèi)群體,我們前期能占有10%的市場份額,就是1萬個消費(fèi)群。一個消費(fèi)者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤為中端利潤15%~20%,每個消費(fèi)者的年利潤為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬元。
1 費(fèi)用表 單位:元
2 總賬 明細(xì)帳戶 金額
3 管理費(fèi)用 保險費(fèi) 55120
4 租金 40000
5 辦公費(fèi) 40000
6 應(yīng)付職工薪酬 38400
7 水電費(fèi) 5400
8 電話費(fèi) 4800
9 財務(wù)費(fèi)用 應(yīng)付利息 30000
10 銷售費(fèi)用 贈品費(fèi) 20000
11 廣告費(fèi) 50000
12 營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 22500
附注:(1)超市保險 50000元
人壽保險 1080元人年
意外傷亡保險 200元人年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營業(yè)員 800元人月
(3)財務(wù)費(fèi)用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1 利潤表 單位: 元
2 毛利潤 450000
3 減:營業(yè)稅及附加 22500
4 銷售費(fèi)用 70000
5 財務(wù)費(fèi)用 30000
6 管理費(fèi)用 143720
7 凈利潤 143780
融資方案和回報
根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會供給就業(yè)崗位,對實(shí)施可行的創(chuàng)業(yè)方案能夠供給30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們能夠經(jīng)過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。所以資金55萬我們能夠經(jīng)過銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險和問題的分析
1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有構(gòu)成品牌效應(yīng)的時候可能占有的市場份額比較小,預(yù)期的目標(biāo)不能到達(dá)。我們會經(jīng)過加大力度進(jìn)行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費(fèi)者認(rèn)可和購買,力求在最短的時光內(nèi)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對消費(fèi)者產(chǎn)生了不良狀況,阻礙了公司的正常運(yùn)營。對于這種情景,一旦發(fā)生,我們將所有這個廠家的商品下架,并以最快的速度經(jīng)過電話聯(lián)系已經(jīng)購買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能經(jīng)過電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情景。對產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為了防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會經(jīng)過保險公司給超市買保險,這樣保險公司就給我們供給了資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競爭,利用低價策略。那么我們超市依舊堅(jiān)持原有價格不變,不調(diào)價,不參與惡性競爭。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生了不愉快的事情, 影響了公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下了不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費(fèi)者道歉,指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
員工工作制度
1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個小時將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時,要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時,左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時,必須蹲下來,目光與其平齊進(jìn)行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價格,隨時能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時,要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時匯報,進(jìn)取解決問題,要有主人翁意識。
9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因?yàn)榈谝淮谓胁幻靼?,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。
有關(guān)創(chuàng)業(yè)大會圓滿落幕心得體會簡短五
改革開放以來,我國人才培養(yǎng)方式日臻多樣化,與人才發(fā)展息息相關(guān)的就業(yè)問題備受社會關(guān)注。教育部數(shù)據(jù)顯示,20xx屆全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)達(dá)795萬人,相比20xx年(765萬)增加30萬人。另一方面,據(jù)20xx年留學(xué)人員回國服務(wù)工作部際聯(lián)席會議公布的數(shù)據(jù),截至20xx年底,我國留學(xué)回國人員(以下簡稱“海歸”)總數(shù)達(dá)265.11萬人,僅20xx年就有43.25萬留學(xué)生畢業(yè)回國,新增海歸人數(shù)已經(jīng)超過高校畢業(yè)生增量??梢钥吹?,我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展下“人才磁鐵”效應(yīng)正在發(fā)揮積極的作用,與此同時,海歸群體的快速增長使其就業(yè)壓力更甚從前,需要國家和社會的共同關(guān)注。
為持續(xù)跟蹤海歸回國就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和問題,預(yù)測未來海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢,智聯(lián)招聘與全球化智庫(ccg)再度聯(lián)手,發(fā)布《20xx中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》。報告重點(diǎn)反映了以80后、90后為主的新生代海歸的留學(xué)前后情況的變化、回國發(fā)展的現(xiàn)狀、就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的問題,以及對于當(dāng)前留學(xué)生回國發(fā)展的看法。共收到調(diào)查問卷3032份,有效問卷為1821份,其中92.1%的狀態(tài)是在國內(nèi)就業(yè),在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)的僅占7.9%。
調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)如下:
過半海歸回國后未發(fā)生城市間遷移,16.5%的海歸向一線城市遷移
海歸融入國內(nèi)情況較20xx年明顯好轉(zhuǎn)
it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)更受海歸青睞,近半數(shù)海歸初次就業(yè)稅后月收入低于6000元
專業(yè)不對口現(xiàn)象,在海歸群體中同樣明顯
北京仍是海歸創(chuàng)業(yè)首選城市,成都、武漢等城市吸引力漸顯
創(chuàng)業(yè)艱難,過半海歸有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷,近六成海歸創(chuàng)業(yè)仍未盈利
海歸生活狀態(tài)
與家人團(tuán)聚是回國的主要原因,超九成的海歸能融入國內(nèi)社會
回國發(fā)展原因調(diào)查顯示,“方便與家人團(tuán)聚”和“情感與文化因素的影響”是兩大主因,分別占比70.6%和63%。這與調(diào)查樣本中70.8%的海歸是獨(dú)生子女這一事實(shí)不無關(guān)系。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長,政治穩(wěn)定;飲食文化、國外經(jīng)濟(jì)形勢不利于外國學(xué)生發(fā)展、國內(nèi)休閑娛樂更為豐富等方面因素比例均超過25%。另外,國內(nèi)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、所學(xué)專業(yè)在國內(nèi)發(fā)展前景、奉獻(xiàn)精神等亦是重要原因,分別占22%、16.2%、15.8%。因國家相關(guān)優(yōu)惠政策而歸國的人員僅占8.8%。
海歸回國之后,50.5%的海歸能順利融入國內(nèi)生活與工作,認(rèn)為雖有困難,但能逐漸克服占比44.7%。此外,4.8%的海歸表示回國后始終無法完全融入。與20xx年的調(diào)查結(jié)果(一直很難融入的占12.9%)相比,海歸融入國內(nèi)環(huán)境的情況明顯好轉(zhuǎn)。
過半海歸回國后未發(fā)生國內(nèi)城市間遷移,16.5%的海歸向一線城市遷移
回國后,50.9%海歸未發(fā)生城市間的遷移,發(fā)生遷移部分存在以下幾種情況:一線城市之間遷移占比16.9%,從一線城市遷向其它城市占比8.4%,從其它城市向一線城市遷移占比16.5%,在非一線城市之間遷移的占比7.3%。
海歸目前所在的城市中,北京和上海依然以較大比例優(yōu)勢領(lǐng)先其他城市,占比分別為24.7%、13.8%,深圳和廣州位居其后,分別占4.9%、4.6%。相對于20xx年數(shù)據(jù),在北京和廣州的海歸比例有所下降,分別下降2%和1.2%。
超三分之一的海歸認(rèn)為留學(xué)收益大于成本
調(diào)查發(fā)現(xiàn),海歸群體對留學(xué)效益價值持肯定態(tài)度。認(rèn)為收益大于成本的占36.3%,認(rèn)為收益成本相當(dāng)?shù)恼?8.1%,認(rèn)為收益小于成本的占27.3%,說不清的占18.3%。
海歸就業(yè)狀況分析
超七成海歸可在3個月內(nèi)找到工作
在獲得國內(nèi)第一份工作耗時方面,花費(fèi)1-3個月的占比最高,為38.6%,花費(fèi)1個月以內(nèi)的占32.1%,相較20xx年的40.3%有所下降。此外,花費(fèi)3-6個月的占18.5%,花費(fèi)6-12個月的占7%,花費(fèi)1年及以上的占3.8%。
it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)受海歸青睞
在就職行業(yè)方面,位居前五名的依次為it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)、文體教育/工藝美術(shù)、貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快速消費(fèi)品/耐用消費(fèi)品、汽車/生產(chǎn)/加工/制造,占比分別為15.5%、14.6%、9.9%、9.4%、9%。此外,能源/礦產(chǎn)/環(huán)保、政府/非盈利機(jī)構(gòu)、交通/運(yùn)輸/物流/倉儲、農(nóng)林牧漁四個行業(yè),占比均在5%以下。
一方面,it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)以及金融行業(yè)的人才缺口大,行業(yè)發(fā)展前景較好。此外,行業(yè)內(nèi)高薪職位較多,自然會吸引海歸的目光。但與此同時,這兩個行業(yè)的競爭指數(shù)高,工作壓力大也是不爭的事實(shí)。建議廣大海歸能夠根據(jù)自身專業(yè)及特長,選擇適合自己的行業(yè),避免一窩蜂扎堆到熱門行業(yè)中。
在對目前單位所在行業(yè)未來十年發(fā)展前景的看法上,海歸群體整理持樂觀態(tài)度,認(rèn)為非常有前景的占27.1%,發(fā)展平穩(wěn)的占32.4%,將會轉(zhuǎn)型升級或洗牌的占19.1%,認(rèn)為會進(jìn)一步萎縮的占11.3%,另有10.1%認(rèn)為說不清。
專業(yè)不對口現(xiàn)象在海歸群體中同樣明顯
海歸就業(yè)的工作崗位類型分布中,排名前五分別是銷售、技術(shù)、市場/公關(guān)/廣告、運(yùn)營、行政/后勤,占比依次為13.5%、12.3%、10.3%、9.4%、8.4%。其次是財務(wù)、人力資源和研發(fā),占比分別為5.9%、5.7%和4.7%。設(shè)計(jì)、產(chǎn)品等崗位占比均低于4%。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),海歸群體對當(dāng)前工作崗位與其海外所學(xué)專業(yè)的匹配度偏低,認(rèn)為非常匹配的僅為16.9%,認(rèn)為匹配程度一般的為54.5%,認(rèn)為完全不匹配的占28.6%。根據(jù)智聯(lián)招聘此前發(fā)布的《20xx年大學(xué)生求職指南》數(shù)據(jù)來看,有38.5%的國內(nèi)大學(xué)生存在與專業(yè)不對口的情況??磥恚徽撌菄鴥?nèi)的大學(xué)生,還是海歸群體,均存在專業(yè)不對口的情況。
近半數(shù)海歸初次就業(yè)稅后月收入低于6000元,近7成認(rèn)為月工資遠(yuǎn)低于期望
本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn),海歸初次就業(yè)的工資分布中,6000元及以下的占比最大,為44.8%,6001-8000元的占比22.7%,8000-10000元、10001-20xx0元的分別占比13.0%和13.7%。20xx1元及以上的占比僅為5.8%。
當(dāng)被問及實(shí)際工作收入與個人期望是否一致時,認(rèn)為高于期望的僅為1%,認(rèn)為基本符合的占比30.1%,認(rèn)為遠(yuǎn)低于期望工資的占比68.9%。
超過半數(shù)海歸認(rèn)為留學(xué)經(jīng)歷有利于個人職務(wù)晉升
從留學(xué)經(jīng)歷對個人國內(nèi)職務(wù)變化的作用來看,50.1%海歸認(rèn)為留學(xué)經(jīng)歷有利于個人職務(wù)提升,44.8%的認(rèn)為基本沒有影響,剩余5.1%的海歸人員認(rèn)為留學(xué)背景不利于個人職務(wù)晉升。
海歸創(chuàng)業(yè)情況分析
海歸開始創(chuàng)業(yè)的時間集中在20xx年至今,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域集中于創(chuàng)新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
從初始創(chuàng)業(yè)時間上來分析,選擇20xx年至今的比例最高,達(dá)76.4%。隨著國內(nèi)越來越多的創(chuàng)業(yè)支持政策落地實(shí)施,也會在一定程度上促進(jìn)海歸選擇歸國創(chuàng)業(yè)。
在行業(yè)分布上,海歸們偏好創(chuàng)新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。主要集中在it/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),占比為19.8%。緊隨其后的是服務(wù)和和文體教育/工藝美術(shù),占比分別為14.7%和11.8%,選擇金融業(yè)的占10.3%。貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快速消費(fèi)品/耐用消費(fèi)品、房地產(chǎn)/建筑業(yè)、商業(yè)服務(wù)(咨詢/財會/法律/廣告/公關(guān)/認(rèn)證/外包),占比均在10%以下。汽車/生產(chǎn)/加工/制造、文化/傳媒/娛樂/體育、能源/礦產(chǎn)/環(huán)保占比均為5%。政府/非盈利機(jī)構(gòu)、交通/運(yùn)輸/物流/倉儲的占比均低于1%。
北京仍是海歸創(chuàng)業(yè)首選城市,成都、武漢等城市吸引力漸顯
海歸創(chuàng)業(yè)選擇的城市中位居前五位的分別是北京、上海、成都、廣州、武漢,占比分別為24.3%、8.1%、6.6%、5.9%、4.4%,這五所城市幾乎吸引了半數(shù)創(chuàng)業(yè)海歸。創(chuàng)業(yè)所在地域呈現(xiàn)“一線城市為主導(dǎo),二線特色城市快速崛起”基本特征。其中,北京作為科技創(chuàng)新中心,
選擇創(chuàng)業(yè)城市的理由呈多樣化特征。其中經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人脈關(guān)系、環(huán)境舒適、文化多元包容性強(qiáng)、公共資源集中五類原因排名靠前,占比依次為49.3%、39.7%、36%、32.4%、32.4%??梢钥吹?,城市發(fā)展的軟實(shí)力更受海歸創(chuàng)業(yè)者關(guān)注。其次,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、配套設(shè)施、人才政策、房價等生活成本,占比分別為28.7%、27.9%、20.6%、19.1%。
創(chuàng)業(yè)艱難,近6成企業(yè)尚未開始盈利
受企業(yè)所在的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營管理水平等多重因素影響,海歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)的盈利周期差異較大。1-3年內(nèi)盈利的占比27.9%,3-5年盈利的占比5.2%,5-20xx年盈利的占比4.4%,20xx年以上盈利的占比2.9%。目前尚未開始盈利的企業(yè)占比59.6%,相比20xx年42%的比例有所上升。此外,根據(jù)盈利周期比例來看,于20xx年開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)基本尚未發(fā)展到盈利的階段。
過半創(chuàng)業(yè)者有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)匱乏是導(dǎo)致失敗的最主要原因
調(diào)查顯示,有52.9%的海歸創(chuàng)業(yè)者有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。囿于樣本數(shù)量,預(yù)測有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的實(shí)際比例還可能更高。
對創(chuàng)業(yè)失敗原因進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)匱乏和資金不足為主要原因,占比分別為40.4%和29.4%,市場定位偏差的比例高達(dá)27.2%。此外,合伙人之間出現(xiàn)矛盾、技術(shù)不夠先進(jìn)分別占比16.2%、8.8%。
經(jīng)營運(yùn)行成本高是當(dāng)前海歸創(chuàng)業(yè)面臨的最大困難
結(jié)合創(chuàng)業(yè)失敗案例的情況,我們對當(dāng)前海歸創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示海歸創(chuàng)業(yè)者在回國創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難中,排名前四位的分別是經(jīng)營運(yùn)行成本高(56.6%)、融資困難(44.1%)、對國內(nèi)市場缺乏了解(42.6%)、相關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不到位(39.7%)。此外,政府相關(guān)政策配套不齊、難以引進(jìn)和留住適用人才、技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化困難也是困擾海歸創(chuàng)業(yè)的因素,占比分別為33.1%、29.4%、22.8%。
僅27.2%的海歸認(rèn)為創(chuàng)新基地和平臺發(fā)揮出了較大的作用
當(dāng)被問及創(chuàng)業(yè)園區(qū)、孵化器等創(chuàng)新基地和平臺對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的幫助程度時,被調(diào)查者認(rèn)為對于其創(chuàng)業(yè)發(fā)展的幫助并不明顯。其中,認(rèn)為幫助非常大的僅占比11.8%,認(rèn)為幫助較大的占比15.4%。綜合來看,一方面,海歸對國內(nèi)的支持政策了解程度不深,導(dǎo)致他們在一定程度上認(rèn)為平臺的支持作用較少。另一方面,各地的支持政策千差萬別,受到的影響因素較多,能否持續(xù)的對海歸群體提供創(chuàng)業(yè)幫助,也有待時間的考驗(yàn)。
海歸基本情況分析
(一)樣本特征:男性樣本比例略高于女性,99%以上為中國籍,90后比例過半數(shù),獨(dú)生子女比例、未婚比例均超七成
本次調(diào)研共收集1821份有效問卷,其中男性占比略高于女性,其中男性占51.7%,女性占48.3%。國籍方面,99.3%的被調(diào)查者為中國國籍,0.7%被調(diào)查者已獲得其他國籍。
年齡方面,以80后和90后海歸為主,其中,80后海歸占比42.3%,90后海歸占比為53.3%,經(jīng)過細(xì)分發(fā)現(xiàn),90-95年之間的海歸占比為50.0%,95后僅占3.3%。70后、60后海歸占比較少,分別為3.5%、0.9%。
此外,調(diào)查結(jié)果顯示,海歸中獨(dú)生子女占比七成,為70.8%,非獨(dú)生子女的占比僅為29.2%。獨(dú)生子女比例偏高。隨著我國老齡化加劇,照顧父母、家庭團(tuán)聚等因素將成為留學(xué)人員中的獨(dú)生子女歸國發(fā)展的重要原因。
留學(xué)前所在城市分布情況:北京為出國前主要所在地
從海歸出生地來看,北京穩(wěn)居首位,且比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它地方。上海、鄭州、廣州、西安、成都居前六位。其它各城市占比依次遞減,但差距微小,且地域涵蓋我國東、中、西各地區(qū)。
從海歸出國前所處的教育階段分布來看,本科學(xué)歷出國者比例最高,占比為56.2%,其次是高中和碩士研究生階段,占比分別為21.4%和19.5%,博士研究生和小學(xué)占比較少,分別為1.3%和0.7%。處于其它教育階段占比0.1%。
主修專業(yè)以商科居首,留學(xué)國家以英美為主
在最近一次的留學(xué)國家分布比例來看,英國、美國、日本、澳大利亞、韓國位列前五名,占比分別為24.9%、17.9%、10.9%。8.8%、6.3%,以上國家是我國留學(xué)生的主要目的地國,擁有全球優(yōu)質(zhì)教育資源。法國和加拿大的占比也均超過4%。其他國家占比均低于3%。
在國外獲得最高學(xué)位的主修科目中,商科居首位,占比近學(xué)科半數(shù),為47.3%,應(yīng)用科學(xué)占比為16.2%,居第二位。人文科學(xué)和社會科學(xué)的占比非常接近,均為10%左右。自然科學(xué)占比最低,僅為7.4%。
近半數(shù)海歸有明確的職業(yè)規(guī)劃
在職業(yè)規(guī)劃方面,46.3%的海歸有非常明確的職業(yè)目標(biāo),45.9%的海歸尚未無清晰規(guī)劃。7.8%的海歸選擇“任其發(fā)展,不做規(guī)劃”。
海歸的最大優(yōu)勢體現(xiàn)在國際視野,但卻不了解國內(nèi)就業(yè)形勢和企業(yè)需求
在海歸就業(yè)優(yōu)勢方面,在國際視野、語言優(yōu)勢、跨文化溝通能力方面具有優(yōu)勢的調(diào)查比例分別為85.9%、82.2%、79.5%。
在海歸就業(yè)劣勢方面,調(diào)查結(jié)果顯示主要在于不了解國內(nèi)就業(yè)形勢和企業(yè)需求;回國錯過校招季;不適應(yīng)國內(nèi)人情社會,難以獲得發(fā)展機(jī)會;海投效率低下;不熟悉國內(nèi)市場環(huán)境,占比分別為65.9%、46.6%、45.3%、44.7%、41%。
回國前最需就業(yè)信息咨詢服務(wù),呼吁提高人才薪酬福利待遇
就業(yè)信息咨詢、海歸政策解讀、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)推薦是海歸人員在回國之前最渴望獲得的四項(xiàng)服務(wù),分別占比19.8%、19.8%、19%和18.7%。定向招聘渠道次之,占比15.1%。海歸回國前對創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、社會融入支持服務(wù)的意愿相對較少。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),吸引留學(xué)生方面,政府應(yīng)完善的激勵保障政策主要有四個方面:提高人才薪酬福利待遇(74.2%)、搭建青年海歸交流平臺(59%)、建立人才補(bǔ)貼制度(50.6%)、解決戶籍住房位居前四位(47.8%),其次是創(chuàng)造良好的法治環(huán)境(33.4%)、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)(30.4%)。表彰重大貢獻(xiàn)、解決子女教育等關(guān)注度較低,均低于30%。
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