應對疫情志愿者心得體會實用 關(guān)于疫情志愿者心得體會(八篇)

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關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用一

1.1編制目的

進一步規(guī)范和加強低溫雨雪冰凍災害的監(jiān)測、預報預警和應急處置工作，提高低溫雨雪冰凍災害應對能力，最大程度減少或者避免低溫雨雪冰凍災害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國氣象法》《中華人民共和國道路交通安全法》《湖南省突發(fā)事件總體應急預案》《常德市突發(fā)公共事件總體應急預案》《常德市低溫雨雪冰凍災害應急預案》等法律法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定本預案。

1.3適用范圍

本預案適用于本縣范圍內(nèi)發(fā)生的低溫雨雪冰凍災害及其次生、衍生災害影響，造成或者可能造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失和重大社會影響的應急工作；本縣以外發(fā)生的低溫雨雪冰凍災害及其次生、衍生災害影響，造成或可能造成本縣與外縣重要交通運輸通道中斷，嚴重影響進出我縣的人員和重要物資運輸，產(chǎn)生重大社會影響的應急工作。

1.4工作原則

以人為本、預防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責，強化基層、提高能力，依靠科技、有效應對。

縣政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦籌、管委會)設(shè)立低溫雨雪冰凍災害應急指揮機構(gòu)，組織、指揮和協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)低溫雨雪冰凍災害的應對工作。

2.1應急指揮機構(gòu)

縣政府設(shè)立臨澧縣低溫雨雪冰凍災害應急指揮部(以下簡稱縣指揮部)，由縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長任指揮長(必要時由縣長任指揮長)?？h政府各分管副縣長、縣人武部分管副部長任副指揮長。縣政府辦、縣人武部軍事科、武警中隊、縣委宣傳部、縣發(fā)改局、縣科工局、縣教育局、縣公安局、縣民政局、縣財政局、縣國土資源局、縣環(huán)保局、縣住建局、縣房管局、縣城管執(zhí)法局、縣交通運輸局、縣公路局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣畜牧水產(chǎn)局、縣衛(wèi)計局、縣商務(wù)糧食局、縣交警大隊、縣安監(jiān)局、縣旅發(fā)辦、縣氣象局、縣廣播電視臺、縣食藥工商質(zhì)監(jiān)局、縣人民銀行、縣紅十字會、縣供電公司、縣消防大隊、臨澧火車站、新安火車站、中石化臨澧分公司、中石油臨澧分公司等單位主要負責人為成員。根據(jù)工作需要，可增加相關(guān)單位負責人參加。

縣指揮部辦公室設(shè)在縣政府辦，由縣政府辦主任兼任辦公室主任，縣政府辦相關(guān)副主任兼任辦公室副主任。

2.2應急指揮機構(gòu)職責

2.2.1縣指揮部

在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，負責組織、指揮和協(xié)調(diào)全縣防御低溫雨雪冰凍災害的預防預警和搶險救災等工作。

2.2.2縣指揮部辦公室

承擔縣指揮部日常工作；建立健全與縣指揮部成員單位及相鄰區(qū)縣的聯(lián)動協(xié)作機制；傳達縣指揮部的決定和指示，收集匯總低溫雨雪冰凍災害災情和應急工作動態(tài)，督促、協(xié)調(diào)縣指揮部成員單位做好低溫雨雪冰凍災害監(jiān)測、預防預警和應急處置工作；組織、協(xié)調(diào)開展抗災救災的新聞報道和輿論引導；完成縣指揮部交辦的其他工作。

2.2.3縣指揮部成員單位

縣政府辦：匯總災情和抗災救災工作情況；督促、檢查縣委、縣政府抗災救災重要決定事項的落實情況；聯(lián)系、協(xié)調(diào)公安、武警參與抗災救災工作；組織、協(xié)調(diào)保險單位積極參與救災和災后重建工作；督促、指導保險公司做好災區(qū)保險理賠和給付服務(wù)工作。

縣人武部軍事科：辦理軍隊支援搶險救災行動協(xié)調(diào)、報批事項；組織民兵預備役部隊參加搶險救災。

武警中隊：組織、指揮所屬部隊參加搶險救災，協(xié)助地方政府轉(zhuǎn)移危險區(qū)域群眾；協(xié)助公安機關(guān)維護災區(qū)社會穩(wěn)定。

縣委宣傳部：指導、協(xié)調(diào)低溫雨雪冰凍災害的信息發(fā)布和輿論引導工作。

縣發(fā)改局：匯總、上報災情，統(tǒng)籌安排并督促落實災后恢復建設(shè)項目及投資；監(jiān)測監(jiān)管生活必需品市場價格，及時查處價格違法行為，必要時提請上級部門批準采取價格干預措施，維護市場穩(wěn)定。

縣科工局：協(xié)調(diào)有關(guān)工業(yè)企業(yè)做好低溫雨雪冰凍災害應對工作；協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好煤、電、油、運正常供應工作；協(xié)調(diào)相關(guān)電力企業(yè)做好低溫雨雪冰凍災害的應急處置；負責做好相關(guān)防災抗災物資儲備和有關(guān)災后重建物資的生產(chǎn)供應工作；指導、協(xié)調(diào)和督促基礎(chǔ)電信運營企業(yè)做好低溫雨雪冰凍災害期間的通信保障工作。

縣教育局：協(xié)調(diào)、組織教育部門和學校應對低溫雨雪冰凍災害，指導、督促各級各類學校開展防災減災知識宣傳教育，提高師生防災減災意識和自救互救能力。

縣公安局：會同相關(guān)部門做好低溫雨雪冰凍災害期間的社會穩(wěn)定工作；依法打擊盜竊、哄搶救災物資和破壞防災救災工程設(shè)施的違法犯罪行為，協(xié)助疏散和轉(zhuǎn)移受威脅的群眾。

縣民政局：及時核實災情，組織、協(xié)調(diào)全縣低溫雨雪冰凍災害救災工作，管理、分配中央、省、市、縣救災款物并監(jiān)督檢查其使用情況；指導和開展救災捐贈活動。

縣財政局：負責低溫雨雪冰凍災害預防、應對及救災所需資金的籌集、下?lián)芎捅O(jiān)督管理。

縣國土資源局：負責低溫雨雪冰凍災害引發(fā)的山體滑坡、地面塌陷、泥石流等地質(zhì)災害的預防、監(jiān)測和應急處置工作。

縣環(huán)保局：監(jiān)測和處置因低溫雨雪冰凍災害造成的環(huán)境污染和生態(tài)破壞。

縣住建局、縣房管局：負責城市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施、城市房屋、建筑工地和風景名勝區(qū)防御低溫雨雪冰凍災害的指導和監(jiān)督管理；指導和督促開展城市道路除雪除冰行動，及時搶修受損市政設(shè)施，確保城市供水、供氣設(shè)施和城市橋梁等正常運行。

縣城管執(zhí)法局：負責指導和督促開展城市道路除雪除冰行動以及城市生活垃圾的集中清運。

縣交通運輸局：維護公路、水路運輸秩序，組織、協(xié)調(diào)運力運輸救災人員和物資；配合做好公路、水路滯留人員的安置和基本生活保障；指導、督促高速公路和普通公路經(jīng)營單位做好公路通行、養(yǎng)護管理工作。

縣公路局：組織實施干線公路除雪除冰和路面養(yǎng)護工作；協(xié)助交通、交警等部門做好相關(guān)交通分流、交通管制和保暢通工作；協(xié)助有關(guān)部門對滯留在干線公路上的司乘人員提供必要的幫助；做好干線公路防御低溫雨雪冰凍災害相關(guān)應急準備工作。

縣水利局：負責低溫雨雪冰凍災害期間水利部門管轄的水利設(shè)施及小水電系統(tǒng)的安全工作。

縣農(nóng)業(yè)局：調(diào)查核實農(nóng)業(yè)災情，負責農(nóng)業(yè)防御低溫雨雪冰凍災害和災后農(nóng)業(yè)恢復生產(chǎn)的技術(shù)指導。

縣林業(yè)局：調(diào)查核實林業(yè)災情，負責林業(yè)防御低溫雨雪冰凍災害和災后林業(yè)恢復生產(chǎn)的技術(shù)指導。

縣畜牧水產(chǎn)局：調(diào)查核實畜牧水產(chǎn)災情，負責牲畜、水產(chǎn)品防御低溫雨雪冰凍災害和災后恢復生產(chǎn)的技術(shù)指導。

縣衛(wèi)計局：負責災區(qū)的疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督和醫(yī)療救護工作，預防、控制疫病的發(fā)生和流行。

縣商務(wù)糧食局：負責低溫雨雪冰凍災害期間生活必需品和成品油的供應，確保市場正常運轉(zhuǎn)；做好糧食儲備和市場糧情監(jiān)測工作，組織協(xié)調(diào)災區(qū)糧、油加工、供應和市場調(diào)控，保障災民基本生活所需糧、油供應。

縣交警大隊：負責指導全縣道路交通安全管理工作，適時采取交通管制措施；配合相關(guān)職能部門采取路面應急措施。

縣安監(jiān)局：加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，指導、督促礦山、?；?、煙花爆竹等企業(yè)做好防災減災工作。

縣食藥工商質(zhì)監(jiān)局：加大市場監(jiān)管力度，打擊囤積貨物、欺行霸市等違法經(jīng)營行為，維護災區(qū)市場正常秩序。

縣廣播電視臺：根據(jù)縣指揮部辦公室提供的低溫雨雪冰凍災害情況，及時向公眾發(fā)布氣象、災情信息，做好防御低溫雨雪冰凍災害工作的宣傳報道。

縣旅發(fā)辦：協(xié)助做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管，指導、協(xié)調(diào)旅游企業(yè)做好低溫雨雪冰凍災害應對知識的宣傳和游客、旅游從業(yè)人員的疏導工作。

縣氣象局：負責低溫雨雪冰凍災害的監(jiān)測、預報和預警信息發(fā)布；收集和分析評估低溫雨雪冰凍災害信息，為搶險救災提供決策依據(jù)和建議。

縣人民銀行：協(xié)調(diào)組織金融各單位積極參加救災和災后重建工作。

縣紅十字會：籌集救災款物，開展社會募捐和救災救濟工作；組織紅十字醫(yī)療隊參與災區(qū)傷員救治。

縣供電公司：及時搶修所轄電網(wǎng)受損電力設(shè)施，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，最大限度滿足搶險救災及重點部門和居民生活電力供應。

縣消防大隊：參與鏟冰除雪、險情隱患排查及搶險救援，協(xié)助做好被困人員的疏散營救等工作。

臨澧火車站、新安火車站：協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)相關(guān)鐵路單位加強鐵路安全監(jiān)管，及時組織搶修受損鐵路設(shè)施；妥善安置和轉(zhuǎn)送各鐵路站因災滯留旅客；協(xié)調(diào)、組織運力優(yōu)先運輸搶險救災的物資和人員。

中石化臨澧分公司、中石油臨澧分公司：確保成品油市場正常供應，優(yōu)先保障指揮部成員單位車輛用油，必要時組織流動加油車對因災滯留高速公路的車輛補充燃料。

2.3 專家組

縣指揮部建立低溫雨雪冰凍災害應急專家組，為預防和應對低溫雨雪冰凍災害提供決策咨詢、技術(shù)支撐和工作建議。

3.1監(jiān)測預警

縣政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦籌、管委會)及其相關(guān)部門要不斷建立健全氣象災害監(jiān)測及預警信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)，完善災害信息綜合收集評估和預警系統(tǒng)，提高低溫雨雪冰凍災害監(jiān)測預警能力。

氣象部門要加強氣象監(jiān)測和預報，按照《湖南省突發(fā)事件預警信息發(fā)布管理辦法》及時發(fā)布低溫雨雪冰凍災害預警信息。發(fā)改、電力、交通運輸、通信、住建、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門要根據(jù)氣象部門的監(jiān)測預警信息，分析預測低溫雨雪冰凍災害可能對本行業(yè)造成的影響及危害，及時發(fā)布預警信息。

3.2預防行動

每年11月下旬至次年3月30日為我縣低溫雨雪冰凍災害防御警戒期。遇有特殊情況，縣指揮部可視情況提前或延長低溫雨雪冰凍災害防御警戒期。

各地各部門在防御警戒期要采取有效措施，最大程度減少低溫雨雪冰凍災害造成的損失和影響。

(1)各級低溫雨雪冰凍災害應急指揮部辦公室、有關(guān)成員單位做好低溫雨雪冰凍災害監(jiān)測、預警信息的收集工作，研判災害及其影響發(fā)展趨勢。

(2)縣氣象局對低溫雨雪冰凍災害信息進行研究分析，及時報告縣委、縣政府，通報相關(guān)部門。

(3)電力、交通運輸、通信、住建、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門，根據(jù)職責分工，加強防災減災人員、裝備、物資、資金等管理，落實災害防御措施，建立和完善低溫雨雪冰凍災害應急響應和處置工作機制。

(4)基層組織、單位和社會公眾按照低溫雨雪冰凍災害預警信息和應急防范的有關(guān)要求，積極做好防御工作，避免或減少低溫雨雪冰凍災害可能造成的損失。

3.3信息報告

低溫雨雪冰凍災害發(fā)生后，災害發(fā)生地人民政府及其相關(guān)部門在組織搶險救援的同時，要收集匯總相關(guān)信息并按要求及時報告。發(fā)生較大以上低溫雨雪冰凍災害的，受災地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦籌)和縣指揮部相關(guān)成員單位應在災害發(fā)生后1小時內(nèi)將本地區(qū)、本行業(yè)(領(lǐng)域)的初步災情上報縣指揮部辦公室，并做好信息的續(xù)報、終報工作。

信息報告的內(nèi)容包括：發(fā)生時間和地點、影響范圍、已造成的損失或影響、已經(jīng)采取的措施、發(fā)展趨勢、下階段工作措施及需請求解決的事項等。

4.1災害分級

按照影響范圍和影響程度，將低溫雨雪冰凍災害分為一般(ⅳ級)、較大(ⅲ級)、重大(ⅱ級)、特別重大(ⅰ級)四級。

4.1.1一般低溫雨雪冰凍災害(ⅳ級)

出現(xiàn)以下低溫雨雪冰凍天氣或低溫雨雪冰凍天氣造成的災害之一者，為一般低溫雨雪冰凍災害：

(1)本縣境內(nèi)積雪深度在10厘米以上，或出現(xiàn)雨淞、冰凌或道路結(jié)冰，或日平均氣溫連續(xù)5天在0℃以下，且雨雪天氣持續(xù)。

(2)造成1人以上、3人以下死亡或直接經(jīng)濟損失在1千萬元以上、1億元以下。

(3)造成本縣境內(nèi)公路或鐵路運輸受阻或中斷，對居民出行產(chǎn)生較大影響。

(4)造成本縣境內(nèi)電力設(shè)施破壞，對本地區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行構(gòu)成威脅。

(5)造成本縣境內(nèi)主要城鎮(zhèn)城區(qū)交通或供水中斷，氣源供應緊缺，或者糧、油等基本生活必需品市場價格異常上漲，影響居民基本生活。

4.1.2較大低溫雨雪冰凍災害(ⅲ級)

出現(xiàn)以下低溫雨雪冰凍天氣或低溫雨雪冰凍天氣造成的災害之一者，為較大低溫雨雪冰凍災害：

(1)本縣境內(nèi)積雪深度在10厘米以上，或出現(xiàn)直徑5毫米以上的雨淞、冰凌或道路結(jié)冰厚度在1厘米以上，或日平均氣溫連續(xù)8天在0℃以下，且預計雨雪天氣持續(xù)。

(2)造成3人以上、10人以下死亡或直接經(jīng)濟損失在1億元以上、10億元以下。

(3)造成本縣境內(nèi)高速公路或國道嚴重受阻或中斷，或主要火車站大部分列車班次延誤或取消，致使本縣交通運輸受阻或中斷，大量旅客滯留，產(chǎn)生較大社會影響。

(4)造成本縣境內(nèi)電力設(shè)施較大范圍破壞，對本地區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行構(gòu)成較大威脅。

(5)造成本縣境內(nèi)主要城鎮(zhèn)或2個以上5個以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道籌)大范圍交通或供水、供氣中斷，或者本縣境內(nèi)糧、油等基本生活必需品市場價格異常上漲，對居民基本生活產(chǎn)生較大影響。

4.1.3重大低溫雨雪冰凍災害(ⅱ級)

出現(xiàn)以下低溫雨雪冰凍天氣或低溫雨雪冰凍天氣造成的災害之一者，為重大低溫雨雪冰凍災害：

(1)本縣境內(nèi)積雪深度在20厘米以上，或者出現(xiàn)直徑在10毫米以上的雨淞、冰凌或道路結(jié)冰厚度在2厘米以上，或日平均氣溫連續(xù)10天在0℃以下，且預計雨雪天氣持續(xù)。

(2)造成10人以上、30人以下死亡或直接經(jīng)濟損失在10億元以上、30億元以下。

(3)造成省市內(nèi)高速公路網(wǎng)、重要國省道干線中斷，24小時無法恢復通車的；或鐵路干線運輸受阻或中斷，影響省內(nèi)主要火車站正常運行的，致使本縣交通運輸受阻或中斷范圍較大，大量旅客滯留在縣內(nèi)各主要城鎮(zhèn)或高速公路上，或車站、碼頭等公共場所堵塞道路通行，產(chǎn)生重大社會影響。

(4)造成本縣境內(nèi)電網(wǎng)減供負荷達90%以上，對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活造成重大影響。

(5)造成5個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道籌)交通或供水、供氣中斷；或者糧、油等基本生活必需品市場價格異常上漲，對居民基本生活產(chǎn)生重大影響。

4.1.4特別重大低溫雨雪冰凍災害(ⅰ級)

出現(xiàn)以下低溫雨雪冰凍天氣或低溫雨雪冰凍天氣造成的災害之一者，為特別重大低溫雨雪冰凍災害：

(1)本縣境內(nèi)積雪深度在30厘米以上，或持續(xù)3天以上積雪深度超過20厘米，或者出現(xiàn)直徑在20毫米以上的雨淞、冰凌或道路結(jié)冰厚度在3厘米以上，或日平均氣溫連續(xù)12天在0℃以下，且預計雨雪天氣持續(xù)。

(2)造成30人以上死亡或直接經(jīng)濟損失在30億元以上。

(3)造成省內(nèi)國家高速公路網(wǎng)中斷，48小時無法恢復通車的；或致使省內(nèi)交通運輸嚴重受阻或中斷，大量旅客長時間滯留在縣內(nèi)，產(chǎn)生嚴重社會影響。

(4)造成電力設(shè)施大范圍破壞，對全省電網(wǎng)、華中電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行構(gòu)成嚴重威脅。

(5)造成全縣大范圍交通或供水、供氣中斷；或者造成全縣大范圍糧、油等基本生活必需品脫銷，市場價格異常上漲，嚴重影響居民基本生活。

上述數(shù)量表述中，“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)。

4.2分級響應

4.2.1一般低溫雨雪冰凍災害應急響應(ⅳ級)

發(fā)生一般低溫雨雪冰凍災害，由災害發(fā)生地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦籌)啟動相應應急響應，領(lǐng)導、指揮、組織本地區(qū)的低溫雨雪冰凍災害應急處置工作。

4.2.2較大低溫雨雪冰凍災害應急響應(ⅲ級)

發(fā)生較大低溫雨雪冰凍災害，由縣指揮部啟動應急響應，領(lǐng)導、指揮、組織全縣的低溫雨雪冰凍災害應急處置工作。

(1)縣指揮部召開專題會議，動員部署低溫雨雪冰凍災害的防范和應對工作。氣象部門通報低溫雨雪冰凍天氣監(jiān)測和預報情況，發(fā)改、科工、公安、住建、交通運輸、鐵路、電力、通信、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門結(jié)合實際，提出防御對策。必要時，縣指揮部向災害發(fā)生地派出工作組，指導抗災救災工作。

(2)縣指揮部辦公室做好縣指揮部指示、決策的傳達以及災情和工作信息的收集匯總；調(diào)配搶險物資，協(xié)調(diào)救援力量，聯(lián)系公安、武警等力量支援災區(qū)搶險救災；協(xié)調(diào)新聞出版廣電部門及時向社會發(fā)布預警信息、災害防御信息以及政府應對災害的工作情況，引導公眾主動、積極防災抗災。

(3)災害發(fā)生地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣人民政府(街道辦籌)根據(jù)縣指揮部要求，及時動員部署災害防范和應對工作，及時發(fā)布預報預警信息，轉(zhuǎn)移危險地區(qū)群眾，對電網(wǎng)、通信、地質(zhì)災害隱患點巡查，組織人力、物力搶險救災。

4.2.3重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害應急響應(ⅱ級、ⅰ級)

發(fā)生重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害，縣指揮部做好先期應對處置，并迅速向省市指揮部報告，在上級應急指揮機構(gòu)的指導下，做好應急處置工作。

4.3應急處置

4.3.1先期處置

低溫雨雪冰凍災害發(fā)生后，事發(fā)地政府、基層組織和單位立即啟動應急響應，開展抗災救災行動。重點做好電力、通信、市政等設(shè)施維護和搶修，地質(zhì)災害點、易損工程巡查，交通暢通安全和市場供應保障，農(nóng)業(yè)減災和衛(wèi)生防疫等工作，確保社會穩(wěn)定。

4.3.2處置措施

(1)氣象監(jiān)測

氣象部門加強監(jiān)測，密切關(guān)注災害性天氣動向；增加觀測次數(shù)，提高分析預報和預警預報頻次，及時向縣指揮部及其成員單位報告和通報監(jiān)測信息。

(2)人員轉(zhuǎn)移安置

各級人民政府組織力量轉(zhuǎn)移居住在危險地區(qū)的群眾，民政等部門及時開設(shè)避災(避險)場所，視情提供生活必需品。必要時，可依法征用學校、體育場館等場所用于轉(zhuǎn)移人員的安置。低溫雨雪冰凍災害造成高速公路服務(wù)區(qū)、車站、碼頭等交通樞紐人員大量滯留的，當?shù)卣陀嘘P(guān)部門應適時開設(shè)避災(避險)場所，疏散安置滯留人員，提供必要的基本生活保障。

(3)醫(yī)療衛(wèi)生救助

衛(wèi)生計生部門迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)救治因災受傷人員，為因災受傷人員、臨時轉(zhuǎn)移安置人員和滯留旅客提供必要的公共衛(wèi)生服務(wù)，對因災受損人群、滯留旅客等進行心理干預，對災區(qū)進行消毒、疫情監(jiān)控，防止疫病傳播、蔓延。

(4)交通疏導

交通運輸部門和高速公路經(jīng)營單位對因災受損國道、省道和高速公路進行應急搶通和養(yǎng)護管理，確保交通大動脈暢通；住建、城管部門開展城市道路、橋梁除雪除冰行動，確保城市主要道路通暢；公安交警部門加強與交通、高速公路經(jīng)營單位、氣象等部門的配合，做好交通分流組織工作，視情采取“重車不間斷通行、分流繞行、警車開道、集中護送”等措施，確保運輸正常；鐵路部門開展鐵軌積雪清除，加強設(shè)施維護，調(diào)集運力，確保人員和物資運輸正常。

(5)基礎(chǔ)設(shè)施搶修

交通運輸、電力、住建、通信等部門組織應急搶修隊伍，及時搶修因災受損的公共設(shè)施，盡快恢復各類公共設(shè)施基本功能，最大限度滿足搶險救援和居民基本生活需要。

(6)社會治安維護

公安部門加強災區(qū)的治安管理和安全保衛(wèi)，做好重點部位警衛(wèi)和人員聚集場所的秩序維護，特別要做好人員大量滯留的高速公路服務(wù)區(qū)、車站、碼頭等交通樞紐的治安秩序維護。依法嚴厲打擊盜竊、哄搶低溫雨雪冰凍災害救災物資、破壞搶險救災行動和工程設(shè)施安全等違法犯罪行為，維護社會穩(wěn)定。

4.3.3擴大應急

當災害影響無法得到有效控制，或超出本縣應急處置能力范圍的，縣指揮部可報請市人民政府及其有關(guān)部門給予指導和支持，或協(xié)調(diào)相鄰區(qū)縣給予支援。

4.4社會動員

各級人民政府根據(jù)社會援助制度，鼓勵和動員公民、法人及其他社會組織參與抗災救災，為抗災救災提供物資、資金、技術(shù)支持。必要時，可依法征用社會車輛、物資等投入抗災救災工作。

4.5信息發(fā)布

縣、鄉(xiāng)兩級低溫雨雪冰凍災害應急指揮機構(gòu)會同本級政府新聞辦公室，按照《臨澧縣突發(fā)事件新聞發(fā)布應急預案》和有關(guān)規(guī)定，及時、客觀、準確地發(fā)布低溫雨雪冰凍災情及應對工作情況。相關(guān)職能部門結(jié)合職責分工，通過有效途徑向公眾發(fā)布信息。交通運輸、鐵路等運輸企業(yè)和公安交警部門應采取定時、滾動播報的方式發(fā)布交通運輸信息，增加咨詢熱線和人員，為公眾出行提供服務(wù)。必要時，縣指揮部辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門和電信運營企業(yè)，匯集各方交通信息，依托臨澧縣人民政府門戶網(wǎng)站、常德日報臨澧站、臨澧縣電視臺、電信運營企業(yè)114查號臺或手機短信、微博、微信發(fā)布信息。

4.6應急結(jié)束

低溫雨雪冰凍災害及其次生、衍生災害得到有效控制后，由啟動應急響應的低溫雨雪冰凍災害應急指揮機構(gòu)決定并宣布應急結(jié)束。

5.1 總結(jié)評估

縣指揮部辦公室會同有關(guān)部門，對低溫雨雪冰凍災害發(fā)生的起因、造成的損失和影響以及預警預防、應急處置、應急保障、恢復重建等進行全面、深入的調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進建議，上報縣委、縣政府。

5.2恢復重建

受災地區(qū)各級人民政府及其有關(guān)部門及時統(tǒng)計匯總災害損失，編制災后重建規(guī)劃和方案并組織實施，盡快恢復當?shù)厣a(chǎn)和群眾正常生活秩序。

民政、發(fā)改、財政等部門要加強對災區(qū)恢復重建工作的指導和支持，協(xié)助地方政府制定災后恢復重建規(guī)劃，積極爭取和及時下?lián)芑謴椭亟ㄙY金。

電力、交通運輸、住建、通信等部門組織力量搶修受損電力設(shè)施、交通設(shè)施、市政設(shè)施和通信基站，盡快恢復其正常運行。

5.3保險理賠

縣政府辦、臨澧保險行業(yè)協(xié)會督促、指導保險公司依法及時做好災后保險理賠和給付工作。氣象等部門為保險企業(yè)的保險賠付工作提供災情鑒定等服務(wù)。

6.1隊伍保障

各級人民政府及其有關(guān)部門組織和成立道路搶險、電力搶修、除險加固、管網(wǎng)搶修、人員搜救等專業(yè)應急搶險和救援隊伍，作為低溫雨雪冰凍災害應急處置的突擊力量，確保應急搶險和救援行動的有效實施。武警、民兵預備役人員按照軍地協(xié)調(diào)機制積極支援低溫雨雪冰凍災害防御和搶險救災，協(xié)助地方政府和有關(guān)部門開展除雪除冰、人員轉(zhuǎn)移安置和基礎(chǔ)設(shè)施搶修等應急搶險行動。

6.2資金保障

財政部門要合理安排低溫雨雪冰凍災害應急處置和抗災救災所需資金，并及時撥付到位。

6.3基本生活保障

發(fā)改部門加強對居民生活必需品市場價格的監(jiān)測監(jiān)管，及時查處價格違法行為，必要時依法依程序采取價格干預措施，維護社會穩(wěn)定。科工、商務(wù)等部門對市場供應緊張的生活必需品，采取增加生產(chǎn)、動用儲備、外地調(diào)運等多種手段，平抑市場價格，確保居民正常生活。住建部門加強城市供水、供氣等市政管網(wǎng)維護，確保居民用水用氣的正常供應。

6.4物資裝備保障

各級人民政府及其有關(guān)部門，尤其是交通運輸、住建、電力等部門按照“分級儲備和管理、統(tǒng)一調(diào)配、合理負擔”原則，加強并督促有關(guān)企業(yè)做好低溫雨雪冰凍災害應急救援和搶險救災的專用物料、器材、裝備、工具等的儲備，建立物資裝備數(shù)據(jù)庫和更新管理制度。發(fā)改、科工等部門組織協(xié)調(diào)煤炭、電力、石油、鹽業(yè)等企業(yè)，確保煤、電、油、鹽等物資的市場供應，特別要做好抗災救災、應急救援所需電力的供應保障工作。

6.5交通與通信保障

交通運輸部門會同有關(guān)部門組織運力，優(yōu)先保障受災群眾的轉(zhuǎn)移以及救災人員、物資的運輸；通信管理部門組織協(xié)調(diào)電信運營企業(yè)做好應急指揮通信保障工作。

6.6醫(yī)療衛(wèi)生保障

衛(wèi)生計生、農(nóng)業(yè)等部門負責災區(qū)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救治，預防疾病流行，做好人畜疾病的免疫和公共場所消毒工作。

7.1宣傳、培訓與演練

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道籌)和有關(guān)部門充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，向社會公眾宣傳低溫雨雪冰凍災害預防和應對知識，提高全社會防災減災能力；有針對性地開展低溫雨雪冰凍災害防范和應急處置業(yè)務(wù)培訓，適時開展應急演練，切實提升全縣低溫雨雪冰凍災害的預防和應急處置能力。

7.2責任追究

對在低溫雨雪冰凍災害應急處置中玩忽職守、失職、瀆職的，或遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況的，依法追究相關(guān)單位和責任人的責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

8.1預案管理與更新

縣政府辦根據(jù)情況變化，及時修訂完善本預案。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道籌)根據(jù)本預案制定本級低溫雨雪冰凍災害應急預案，報縣指揮部辦公室備案；縣指揮部成員單位要根據(jù)本單位職責制定相應的應急處置和保障行動方案，報縣指揮部辦公室備案。

8.2預案制定與實施

本預案由縣人民政府辦公室印發(fā)，自公布之日起施行。

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用二

接《縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急指揮部農(nóng)村地區(qū)疫情防控專班關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市督導組督查情況的通知》文件后，我鎮(zhèn)及時對標問題開展整改，現(xiàn)將整改情況匯報如下：

我鎮(zhèn)高度重視問題反饋，以積極作為的責任擔當狠抓整改落實，鎮(zhèn)指揮部下設(shè)的14個工作組組長及時溝通、洽談協(xié)商，找準問題關(guān)鍵點，把脈問診、開方抓藥，明確由各組根據(jù)自身職能職責落實所對應問題的整改。

（一）針對個別小區(qū)進出人員體溫檢測不嚴，個別小區(qū)無體溫檢測設(shè)備的問題由小區(qū)管理專項工作組負責整改。1.加緊物資采購。截止目前，轄區(qū)內(nèi)11個小區(qū)仍有3個小區(qū)由于物質(zhì)匱乏暫未配備額溫槍，對此我鎮(zhèn)加緊設(shè)備采購，同時對于3個暫無體溫檢測設(shè)備的小區(qū)，加強人員出入詢問登記工作，詳細記錄個人有關(guān)信息。2.擴大宣傳氛圍。張貼宣傳海報、宣傳標語，在出入登記處發(fā)放宣傳小卡片，充分提升群眾自我防護意識。對于3個暫無體溫檢測設(shè)備的小區(qū)傾斜防疫知識宣傳力度，呼吁號召各住戶在物資困難時期每日自行在家中測量體溫并及時報告異常情況。3.開展日常巡邏。工作組聯(lián)合派出所、社區(qū)干部、志愿者常態(tài)化開展聯(lián)合巡邏，不定時到各個小區(qū)開展督查督導工作，確保嚴格按照要求開展進出人員體溫檢測、信息登記等。

（二）針對天氣轉(zhuǎn)暖，農(nóng)村外出人員較多，防護不到位的問題由人員管理和卡口管理專項工作組負責整改。1.嚴格每日督查。在每日巡查中，嚴格督查村、社區(qū)卡口管理情況，嚴格督查封閉式管理宣傳情況，要求各村提升宣傳力度，務(wù)必做到家喻戶曉。2.加強執(zhí)法力度。務(wù)必做到每2天進出一次，嚴格執(zhí)行人員出入登記規(guī)定，針對未佩戴口罩的一律不得放行，針對多次宣傳仍不聽招呼，甚至闖卡、逃卡的，一律從嚴從重處理。

（一）深化思想認識疫情就是命令、防控就是責任，緊緊圍繞疫情防控工作為中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各類工作的開展，繃緊思想之弦、筑牢防疫之墻，鉚足行動之勁，確保疫情期間，全鎮(zhèn)上下干部隊伍政治站位高，思想意識好。

（二）強化工作落實忠于職守、擔責不誤、臨難不怯，鎮(zhèn)村干部要切實做到守土有責、守土負責、守土盡責，為百姓謀福利，廣泛開展農(nóng)村疫情防控“四個三”宣傳，推進《市農(nóng)村疫情防控“八條”》落實落地，保障平穩(wěn)度過疫情防控期。

（三）細化方法措施問題出現(xiàn)不可怕，及時解決有辦法。針對出現(xiàn)的問題，舉一反三、立行立改，及時完善防控機制，及時部署最新工作，以擔當有為的責任心做好疫情防控，定時收集各類信息，定時召開工作會議，協(xié)商討論解決辦法，細化工作方法措施，一步一個腳印鑲嵌防“冠”之路，確保打贏打好這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用三

根據(jù)全國和省、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求，學校高度重視，密切關(guān)注，及時應對，強化措施，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。現(xiàn)就我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報如下：

一、高度重視疫情防控。

據(jù)國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的權(quán)威信息顯示，當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠狀病毒傳染來源尚未找到，疫情傳播途徑尚未完全掌握，病毒變異仍需嚴密監(jiān)控。我校充分認識疫情嚴峻性和復雜性，高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控工作。學校成立以校長主要領(lǐng)導為組長、分管副校長為副組長、辦公室、基教科、職成科、師教科、學前科、安全科負責人為成員的防控工作領(lǐng)導小組。制定了學校防控工作方案和應急預案，加強領(lǐng)導，未雨綢繆，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，研究部署落實防控措施，及時指導學校(幼兒園)防控相關(guān)工作，引導師生科學理性認識，依法依規(guī)有序管控。健全應急工作機制和處置措施，對突發(fā)事故和異常情況要組織力量及時妥善處理，并按規(guī)定及時、如實上報市教育局。

二、落實疫情防控措施。

寒假期間通過微博、家長群、學生群等網(wǎng)絡(luò)渠道盡快發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，向?qū)W生和家長宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導學生和家長居家或外出時做好防控。狠抓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重點環(huán)節(jié)，假期不開展大型師生聚集性活動，切實落實學校傳染病防控各項要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。

三、加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。

我校密切關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢發(fā)展變化，及時掌握信息，獲取專業(yè)指導，加強聯(lián)防聯(lián)控，配合衛(wèi)生健康部門嚴格落實疫情防擴散措施，做好校園疫情防控，及時發(fā)現(xiàn)、報告并配合衛(wèi)生健康部門有效處置疫情。

四、推進校園環(huán)境整治。

學校全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，推進教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生改善行動，做到日常通風換氣，保持教室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用四

當前，新冠肺炎疫情牽動著每一個人的心。集團黨組研究決定召開這次會議，主要任務(wù)是：深入貫徹xx會議精神，認真落實xx會議部署，按照xx安排，對公司疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作進行再部署、再動員、再落實，切實把各項工作抓實抓細抓到位，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

講三點意見。

剛才，xx通報了xx疫情防控工作開展情況。疫情發(fā)生以來，我們堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，迅速行動，全面動員，扎實做好“一防三?！?防控疫情、保安全生產(chǎn)、保職工健康、保能源供應)，各項工作積極有序推進。主要有以下幾個特點：

一是疫情防控組織有力。黨組第一時間成立應對疫情工作領(lǐng)導小組，及時傳達落實上級單位工作要求，兩次召開專題會議，多次在生產(chǎn)運營計劃平衡會上部署具體措施，建立了常態(tài)化工作機制。加強與xx匯報溝通，按要求及時報送有關(guān)信息。積極履行xx社會責任，向湖北區(qū)域捐贈xx元。集團班子成員分別赴xx檢查、指導、慰問。各單位都成立了領(lǐng)導機構(gòu)，建立責任體系和工作機制，制定工作方案，層層組織動員，形成了全面加強疫情防控工作的局面。

二是聯(lián)防聯(lián)控有序開展。各單位充分發(fā)揮黨組織和黨員干部在疫情防控工作中的作用，加強應急值守，建立日報、簡報制度，及時掌握所屬企業(yè)疫情信息和疫情動態(tài)。加強職工隊伍管理，全面開展疫情排查，對x名疑似病例及時協(xié)調(diào)診治，對接觸人員要求居家觀察。認真落實關(guān)心關(guān)愛職工x條措施，強化在崗職工防護，及時采購配備防護用品，實行作業(yè)單位分班次相互隔離，做好備員計劃，統(tǒng)籌返崗安排，嚴防發(fā)生群體感染事件。

三是生產(chǎn)經(jīng)營開局良好。繼續(xù)做好安全生產(chǎn)集中整治，開展“安全環(huán)保風險管控年”活動，嚴格執(zhí)行節(jié)日期間領(lǐng)導干部帶班和應急值守制度。加強一體化運營組織，努力克服假期和疫情影響，圓滿完成春節(jié)期間保供、保電、供暖等工作。積極履行xx責任，1月向湖北區(qū)域供應xxx，均超計劃完成。1月份，xxx等都超額完成了月度計劃，實現(xiàn)利潤總額xx，超時間進度x個百分點。

四是各項工作統(tǒng)籌推進。1月份陸續(xù)召開了2020年工作會、安全環(huán)保會、黨建工作會、紀檢監(jiān)察工作會等系列會議，全面部署年度重點工作，分解任務(wù)和指標。各單位認真落實部署，統(tǒng)籌推進提質(zhì)增效、改革攻堅、擔當作為、黨的建設(shè)，推進高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)xxx企業(yè)，實現(xiàn)了疫情防控和其他工作“兩手抓、兩不誤”。

最近一段時間，許多干部員工堅守崗位，履職盡責，尤其是xx干部員工戰(zhàn)斗在疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營一線，承擔了很大壓力，付出了很多努力。在此，我代表xx向大家表示誠摯的慰問和衷心的感謝!

生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責任。做好疫情防控工作，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康，直接關(guān)系經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定，也事關(guān)我國對外開放。從當前疫情形勢來看，仍然不容樂觀。隨著各地復工復產(chǎn)，員工陸續(xù)返崗，防控任務(wù)更加艱巨，我們切不可掉以輕心。從疫情對宏觀經(jīng)濟的影響來看，目前主要是對消費和出口領(lǐng)域有較大影響，交通運輸?shù)刃袠I(yè)受到明顯沖擊，中小企業(yè)困難加劇，加大了經(jīng)濟增長的下行壓力。但總體上這種影響是階段性的、暫時性的，不會改變我國經(jīng)濟發(fā)展的基本面，不會改變穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢。從疫情對公司生產(chǎn)經(jīng)營的影響來看，節(jié)后各行業(yè)復產(chǎn)復工延遲，xx需求明顯趨緩，xx等產(chǎn)品庫存較高。防護用品采購困難，一些單位防護用品短缺。受交通管制、社區(qū)封閉等因素影響，員工返崗、復工面臨較大壓力，目前員工到崗率為xx。我們要加強統(tǒng)籌謀劃，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實落細措施，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，全力打好生產(chǎn)經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)，把疫情對公司的影響降到最低，確保一季度實現(xiàn)“開門紅”。

一是堅決提高政治站位。以習近平同志為核心的黨中央高度重視疫情防控工作，習近平總書記兩次主持召開中央政治局常委會并發(fā)表重要講話，先后作出一系列重要指示批示，強調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，要求統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作。李克強總理多次針對疫情防控工作提出明確要求，6次主持召開中央應對疫情工作領(lǐng)導小組會議，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。xxxx等，都對疫情防控工作進行了具體安排。我們要進一步強化政治擔當，把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神上來，統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院決策部署上來，把加強疫情防控作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的一個重要標尺，抓實抓細各項工作，切實發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用。

二是堅決樹牢一盤棋理念。習近平總書記指出，疫情防控要堅持全國一盤棋，必須堅決服從黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度。集團公司各單位要增強大局意識和全局觀念，落實堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，做到聽從號令、令行禁止。要積極履行社會責任，配合地方黨委、政府工作，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，切實做到防輸入、防傳染、防擴散，構(gòu)筑起群防群治的嚴密防線。

三是堅決增強必勝信心。面對復雜嚴峻形勢，我們堅信，有黨中央的堅強領(lǐng)導，有中國特色社會主義制度的強大優(yōu)勢，有我國經(jīng)濟長期向好的基本面，有全國人民同舟共濟、眾志成城，我們一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，也一定能實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃圓滿收官，全面建成小康社會。公司生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)的問題和困難也是暫時的，通過采取務(wù)實有效的舉措，發(fā)揮黨建引領(lǐng)、戰(zhàn)略導向和一體化運營優(yōu)勢，我們一定可以打好生產(chǎn)經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)，完成全年各項目標任務(wù)。

四是堅決推進擔當作為。當前，疫情防控形勢不斷變化，各項工作面臨新情況新問題。這是對我們的一次大考。各級領(lǐng)導干部要切實增強責任感、使命感、緊迫感，保持戰(zhàn)時狀態(tài)，強化戰(zhàn)時思維，堅持戰(zhàn)時標準，只爭朝夕，狠抓落實，同時間賽跑，主動擔難、擔險、擔責，在這場斗爭中經(jīng)受考驗。

第一，進一步壓實防控責任。習近平總書記強調(diào)，現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是把落實工作抓實抓細。我們要以更堅定的決心，更堅韌的毅力，更堅決的措施，把各項防控工作抓出成效。公司應對疫情工作領(lǐng)導小組要健全決策高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的指揮體系，加強統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，全面依法履行職責，及時研究解決重大問題。各單位要認真落實領(lǐng)導小組的工作要求，把疫情防控作為當前最緊急、最重要的任務(wù)來抓，層層壓實責任，健全工作機制，周密安排部署，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。各單位主要負責同志要對重要工作親自部署，重要問題親自研究，重要事項親自督辦，一級抓一級，層層抓落實。要堅決反對形式主義、官僚主義，使廣大干部職工把有限的精力、時間和資源用在疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營第一線。對工作落實不力，對不敢擔當、作風漂浮、推諉扯皮的，按照有關(guān)規(guī)定追究直接責任人的責任，情節(jié)嚴重的還要對企業(yè)主要負責同志進行問責。

第二，進一步落實防控舉措。各單位要在前期工作基礎(chǔ)上，堅持全員覆蓋、全域覆蓋，進一步細化實化防疫措施。要實施分類、分級、分區(qū)防控管理。嚴格落實屬地政府及公司的各項規(guī)定，堅持疫情“零報告、日報告”等制度，準確掌握疫情和人員動態(tài)，做好返崗人員管控，嚴格排查，準確上報，堅決不出現(xiàn)聚集性感染。創(chuàng)新辦公方式，充分利用信息化手段，繼續(xù)采取“輪流到崗”與“遠程移動辦公”相結(jié)合，減少集中開會，控制會議時間和參會人數(shù)，加強工作協(xié)同和保密防范，提高整體工作效率。要加強重點區(qū)域防疫工作。特別是職工宿舍、食堂、浴室等人員集中場所，加強消毒、通風和環(huán)境整治。做好防疫物資采購，加強與屬地政府協(xié)調(diào)溝通，必要物資要全力保障、科學利用、避免浪費。加強外委隊伍統(tǒng)一管理，嚴格工作要求，健全工作流程，加強信息報送，做到情況明、底數(shù)清。要抓實抓細員工關(guān)愛。以對職工群眾生命安全和身體健康高度負責的態(tài)度，廣泛動員，科學防護，加強防疫保障，改善生活條件，最大限度降低疫情影響。安排好一線職工的輪值輪守，合理輪換班次，減少疲勞作業(yè)，保證休息時間。對長期在崗、集中管理的職工，要解決好后顧之憂，可以考慮給予特殊津貼。對確診職工和隔離觀察人員，要協(xié)調(diào)解決實際困難。

第三，進一步強化安全保供。越是形勢嚴峻，越要加強安全生產(chǎn)，越要發(fā)揮好“穩(wěn)定器”和“壓艙石”的作用，絕不能出現(xiàn)影響防疫工作大局的情況。要嚴格落實安全生產(chǎn)責任。抓好2020年安全環(huán)保工作會議部署的貫徹落實，繼續(xù)抓好集中整治，加強隱患排查治理，重點強化現(xiàn)場管理、外委隊伍管理，嚴肅查處“三違”現(xiàn)象，深入實施安全生產(chǎn)標準化，提升科技保安能力，繼續(xù)加強職業(yè)病防治，開展“黨員身邊無違章”“黨員身邊無事故”等活動，嚴防安全生產(chǎn)事故。要積極應對新情況、新問題。有效防范化解崗位人員不到位、安全隱患增多等不利影響，科學合理組織生產(chǎn)，做好應對各種復雜困難局面的風險防控預案，抓緊補齊短板，加強應急物資儲備，嚴格落實領(lǐng)導帶班制度，切實防止思想麻痹、工作松懈。要繼續(xù)堅持“一體化運營一盤棋”。強化集中調(diào)度指揮，細化保供措施，加強產(chǎn)運需三方銜接，做好以銷帶運、以運保產(chǎn)、以產(chǎn)促銷，堅決保障重點醫(yī)院、重點防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、集中隔離酒店社區(qū)。

第四，進一步強化統(tǒng)籌兼顧。在抓好疫情防控工作的前提下，統(tǒng)籌安排好改革發(fā)展各項工作，做到兩手抓、兩手硬。要堅持全年目標任務(wù)不動搖，深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，緊扣全面建成小康社會、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)目標任務(wù)，按照年度工作會部署，積極應對疫情沖擊和影響，統(tǒng)籌推進轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、改革攻堅、科技創(chuàng)新、擔當作為、黨的建設(shè)等各項工作，確保各項工作蹄疾步穩(wěn)、有序推進，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要抓好年度各項任務(wù)落實，緊密跟蹤形勢變化，突出工作重點，做好“十三五”收官，編制好“十四五”規(guī)劃，擴大有效投資，抓好優(yōu)質(zhì)項目、重點工程開發(fā)建設(shè)，加大處僵治困和治虧扭虧力度，完成“機關(guān)化”專項整治等改革任務(wù)。各部門、各單位要對照責任書，及時調(diào)整工作策略，落實落細具體措施，定期督辦，確保落實到位。要加強法律風險防范，針對疫情對經(jīng)濟合同、勞動合同影響，組織一次全面排查梳理，堅持依法重諾，保持公平合理，加強溝通協(xié)商，分類妥善處理。要善于化危為機，提前研判“后疫情”時期可能帶來的發(fā)展機遇，包括新的消費需求、消毒用品生產(chǎn)、環(huán)境治理、智慧企業(yè)建設(shè)等，積極拓展市場，打造新的經(jīng)濟增長點。

第五，進一步強化政治保證。切實加強黨的領(lǐng)導黨的建設(shè)，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證。各級黨委要充分發(fā)揮領(lǐng)導作用，切實擔負起本單位疫情防控主體責任、書記第一責任，加強組織領(lǐng)導，確保思想、工作、措施“三到位”。堅持黨建帶工建、帶團建，積極發(fā)揮工會、共青團在疫情防控中的作用?；鶎狱h組織要切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，主動承擔疫情防控“第一防線”責任，建立包干機制，強化網(wǎng)格化管理，全力抓好疫情防控措施的落實。廣大黨員要發(fā)揮先鋒模范作用，做到“四個帶頭”，即帶頭不折不扣落實各項防控措施、帶頭堅守本職崗位、帶頭堅決服從組織安排、帶頭做好群眾工作，在危急時刻“站得出、沖得上、打得贏”，讓黨旗在戰(zhàn)“疫”一線高高飄揚，以實際行動踐行“社會主義是干出來的”偉大號召。要切實加強宣傳引導。積極開展疫情防治知識普及，加強政策措施宣傳解讀，教育引導廣大職工群眾做好自身防護，增強戰(zhàn)勝疫情的信心決心，保持理性平和、積極樂觀的心態(tài)，不造謠、不信謠、不傳謠，自覺維護社會大局穩(wěn)定。充分利用各類傳播手段，大力宣傳一線感人故事，生動講述企業(yè)工作成效，講好抗擊疫情的xx故事，凝聚起眾志成城抗疫情的強大合力。做好輿情監(jiān)測和研判，及時回應社會關(guān)切。加強信息報送。

最后強調(diào)，各單位要切實配齊配全各類防護物資，提供充足保障，加強人文關(guān)懷，做好思想政治工作，為職工群眾辦實事、解難事。廣大干部員工尤其是一線的同志要加強防護，確保身體健康。

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用五

按照通常的說法，國際傳播是指“主要依靠大眾傳播媒介進行的跨越國界的信息傳播”。就一般性的技術(shù)應用及信息走向而言，這個界定具有普遍意義；而當視線轉(zhuǎn)向復雜多變的國際關(guān)系格局和國際輿論環(huán)境時，該界定就顯然缺乏闡釋力了。大量事實表明，國際傳播不僅是一種跨越國界的信息傳播活動，同時也是國際政治、國際輿論斗爭的一部分，其核心是話語權(quán)。也就是說，國際傳播效果的優(yōu)劣，一方面取決于一國發(fā)出的信息能否在他國順利落地并被接受；另一方面（更重要的方面）則取決于該國的傳播理念及話語能否被國際社會理解、信任，入腦入心，達成共識。

如果說話語權(quán)是權(quán)力在話語實踐中的體現(xiàn)，那么國際話語權(quán)就是國家權(quán)力在國際政治領(lǐng)域中的體現(xiàn)，它反映了各個國家在國際社會權(quán)力結(jié)構(gòu)中的地位與影響。如果一個國家在這個權(quán)力結(jié)構(gòu)中擁有話語優(yōu)勢，它的思想、主張連同利益訴求就可以通過廣泛傳播大行于天下；相反，如果一個國家在這個權(quán)力結(jié)構(gòu)中不具有話語優(yōu)勢，它的對外傳播就會舉步維艱，難以達到預期效果。

長期以來，由于歷史、現(xiàn)實雙重因素的影響，西方話語在國際輿論場上始終居于主導地位，相形之下，中國媒體則常常處于不利地位，難以擺脫“有理說不出”“說了傳不開”的窘境。正因為如此，黨中央從國家軟實力和國際話語權(quán)建構(gòu)的角度出發(fā)，提出“講好中國故事，傳播好中國聲音”的要求，話語能力由此成為我國重點媒體國際傳播能力建設(shè)中的一項“核心能力”。

法國哲學家、社會思想家米歇爾·?？抡J為，話語從根本上說是一種聚合、建構(gòu)的過程，具有系統(tǒng)性、歷史性與連續(xù)性的特點。回溯歷史不難發(fā)現(xiàn)，無論一個國家的社會制度如何，經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展階段，在它由弱國向強國轉(zhuǎn)變的時候，都伴隨著一個話語建構(gòu)及至最終掌握話語權(quán)的過程。

我們以世界第一強國美國為例，來說明這個問題。

美國獨立之前，一直處于英國的殖民掠奪和高壓統(tǒng)治之下；即便獲得國家獨立，經(jīng)濟上有了長足的發(fā)展，美國仍然被英國人（以及歐洲人）所鄙視，認為它缺乏歷史和文化。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，美國人開始利用輿論的力量構(gòu)建自己的話語。在早期美國的報刊上，人們經(jīng)?？梢钥吹健爸挥幸粋€偉大的民族才能勝任這項大業(yè)”之類的豪言壯語；美國《民主評論》和《紐約晨報》創(chuàng)始人約翰·奧沙利文更是提出了“天定命運”的口號，這一口號很快被美國輿論界接受并廣為傳播，成為鼓舞民心、打造美國精神、樹立國家形象的利器。

與此同時，美國思想界也逐漸意識到，一國領(lǐng)袖，尤其是開國領(lǐng)袖代表著這個國家根本制度的合法性，因此，尊崇華盛頓與認同美國是一致的。對于美國這樣一個尚未形成厚重歷史的國家來說，強化對于開國領(lǐng)袖的崇敬，將他樹立為典范，是激勵美國精神最有效的辦法。這一理念很快成為媒體和輿論界的共識。盡管華盛頓在世時沒少受到媒體的謾罵與指責，但是在他去世以后，媒體卻高度一致地將美名和贊譽獻給了他。從《華盛頓的美德》、《喬治·華盛頓的生平事跡：引人入勝的趣聞軼事、本人的榮耀和青年的榜樣》的出版，到華盛頓誕辰100周年全國各地紀念性文章和傳記作品的陸續(xù)問世，再到華盛頓思想的整理、加工、學習，到處都充滿著對華盛頓的溢美之詞。美國媒體及思想家們用了幾十年的時間來建構(gòu)華盛頓精神，對這位開國領(lǐng)袖進行了全面的神化。而這一切無非是想告訴歐洲，告訴全世界：偉大的人物和偉大的業(yè)績注定產(chǎn)生于美利堅，產(chǎn)生在美國這樣一個孕育了華盛頓的偉大搖籃里。其結(jié)果是，在頌揚華盛頓的同時，美國建國的意義、美國精神以及美國文化逐漸得到認可、尊重與弘揚。

第一次世界大戰(zhàn)使歐洲各國遭受了巨大打擊，導致世界格局的變化。大洋彼岸的美國非但沒有卷入戰(zhàn)爭，反而大發(fā)戰(zhàn)爭橫財，成為世界上最大的債權(quán)國，初步擁有了全球領(lǐng)導者的經(jīng)濟實力。為了贏得霸權(quán)地位，美國總統(tǒng)威爾遜提出“十四點計劃”，試圖以區(qū)別于舊殖民體系和大國均勢理論的框架重構(gòu)國際秩序。面對美國的崛起，英法等老牌資本主義國家多有不甘并竭力維護原有的統(tǒng)治地位，致使美國建構(gòu)世界新秩序和全球話語體系的努力以失敗告終。

二戰(zhàn)以后，美國憑借軍事、金融與貿(mào)易方面的優(yōu)勢，取得了對歐洲乃至世界體系的支配地位。依托強大的經(jīng)濟實力，美國將自己認同的“自由”“民主”“人權(quán)”等理念作為一?種“普世價值”向全世界輸出，而將那些與美國民主制度不同的國家視為異端或政治敵手。與此同時，美國還大力進行文化輸出，其文化產(chǎn)品負載的生活方式與價值觀念對世界各國民眾，尤其是青年一代產(chǎn)生了深遠的影響。此外，根據(jù)《大西洋憲章》的有關(guān)規(guī)定，聯(lián)合國得以創(chuàng)立。為了達成戰(zhàn)略目標，美國多次將自己的意志轉(zhuǎn)化為聯(lián)合國決議，向世界各國發(fā)號施令，聯(lián)合國也一定程度上成為美國建構(gòu)全球體系的一個支撐性平臺。為了應對戰(zhàn)后共產(chǎn)主義的“擴張”，美國還在歐洲成立了“北約”組織，在亞太地區(qū)建立了以美國為中心的“軸輻體系”。通過以上布局，美國成功建構(gòu)了輻射全球的信息傳播體系，擁有了絕對的話語權(quán)。

冷戰(zhàn)是在以美國為主導的“北約”資本主義陣營和以蘇聯(lián)為主導的“華約”社會主義陣營之間展開。為了在冷戰(zhàn)中贏得主動，美國政府除了采取軍事、經(jīng)濟、外交手段之外，還把心理戰(zhàn)作為與蘇聯(lián)交鋒的“第四種選擇”。1950年7月20日，美國國家安全委員會出臺了一份文件，題為《國家心理戰(zhàn)計劃》（編號為nsc74）。該文件明確提出美國對蘇心理戰(zhàn)的目標：通過各種心理手段影響“鐵幕”后蘇聯(lián)軍民的心靈與思想以動搖蘇聯(lián)軍事、政治和經(jīng)濟基礎(chǔ)，使其不再對自由世界構(gòu)成威脅；迫使克里姆林宮改變其國際關(guān)系，瓦解克里姆林宮權(quán)力集團賴以控制其他共產(chǎn)黨國家的聯(lián)盟；通過各種方式影響衛(wèi)星國民眾以削弱蘇聯(lián)對這些國家的控制和干涉，迫使這些國家的民眾對西方世界產(chǎn)生向心力……冷戰(zhàn)的結(jié)果是“華約”解散，蘇聯(lián)解體，兩極格局結(jié)束，美國成為世界上唯一的超級大國，其世界話語霸權(quán)地位也由此確立。

冷戰(zhàn)結(jié)束后，原有的社會主義國家紛紛改制、瓦解，中國則在這場大變局中逆勢而行，并以改革開放為動力，實現(xiàn)了經(jīng)濟、社會的高速發(fā)展。這是美國和其他西方國家不愿意看到的結(jié)果。不僅如此，西方國家還將中國的意識形態(tài)和政治制度視為異端，認為中國和蘇聯(lián)一樣具有危險性。因此，冷戰(zhàn)結(jié)束后美國即把中國作為潛在的競爭對手，針對中國設(shè)置了種種話語，其中最具代表性的是“中國威脅論”和“中國崩潰論”。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，“中國崩潰論”不見了蹤影，“中國威脅論”則不斷變幻出新的花樣。特朗普當選美國總統(tǒng)后，先是將中國界定為“競爭者”（competitors），繼而升級為“對手”（rivals），針對中國的戰(zhàn)略防范和輿論打擊也全面展開，這些在美國對華貿(mào)易戰(zhàn)中已有充分體現(xiàn)。在當下新冠肺炎疫情中，美國總統(tǒng)特朗普更是將中國作為必欲打擊的對象，把美國自身防控不力的責任甩給中國。一些美國政客還提出追責中國、讓中國給予賠償?shù)臒o理要求。在“追責賠償”的議題設(shè)置下，英國、德國、意大利、澳大利亞等多個國家的議員和民間團體先后提出起訴中國、賠償“損失”的訴求。

凡此種種不能不讓人心生疑竇：長期以來美國為什么能夠在國際輿論場上呼風喚雨、縱橫捭闔，成為議程設(shè)置的主導者和全球話語的“帶風向”者，并且總能如愿以償？它的底氣和自信來自哪里？

在我看來，這個底氣和自信就是共同的價值觀。

簡單地說，價值觀是人們基于某種思維定勢對事物做出的認知與判斷，它一旦形成就會主導人的態(tài)度與行為，具有恒久性的特征。因為價值觀對于國家認同具有重要意義，美國政府將其納入國家外交戰(zhàn)略中，形成了“價值觀外交”。回顧歷史不難發(fā)現(xiàn)，自威爾遜總統(tǒng)當政以來的一百多年間，價值觀外交始終是美國外交的一條主線。從威爾遜的“十四點計劃”，到羅斯福的“四大自由”、二戰(zhàn)后的馬歇爾計劃、尼克松的“多中心合作”、卡特的“人權(quán)外交”、克林頓的“民主理想”等等，美國一直謀求“給世界樹立一個自由與民主的榜樣”，并試圖以美國的民主制度改造世界。正如奧巴馬在《國家安全戰(zhàn)略報告》（2010）中所說，“從過去到現(xiàn)在，我們的價值始終是我們最寶貴的國家安全資產(chǎn)”。在這份報告中，“我們的價值”（ourval-ue）與“普世價值”(universalvalues)是互替使用的概念，這也充分表明二者之間具有同一性。

那么，美國是如何將一國價值轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑑r值的呢？

首先，與美國歷史上的援助戰(zhàn)略有關(guān)。

以“馬歇爾計劃”為例。作為美國援助戰(zhàn)略的重要組成部分，“馬歇爾計劃”是二戰(zhàn)后由美國國務(wù)卿馬歇爾提出的歐洲援助計劃，也稱歐洲復興計劃。事實上，“馬歇爾計劃”帶有濃重的冷戰(zhàn)色彩，體現(xiàn)了美國試圖通過經(jīng)濟手段把復興歐洲與遏制蘇聯(lián)結(jié)合起來的戰(zhàn)略意圖。在實施援助的過程中，“馬歇爾計劃”附加了許多不平等條件。在經(jīng)濟上，它一方面促進了戰(zhàn)后歐洲的復興，同時也加深了歐洲國家對于美國的依賴；在文化上，它通過大眾傳媒、影視產(chǎn)品以及各種消費品等推行美國價值觀，抵制和打擊左翼思想在歐洲的發(fā)展。由于歐洲國家在戰(zhàn)后重建中有求于美國，它們不得不以犧牲部分主權(quán)為代價獲取經(jīng)濟援助；美國則通過“馬歇爾計劃”掌控了歐洲國家的經(jīng)濟、政治命脈。

戰(zhàn)后美國對亞洲、中東以及其他發(fā)展中國家的經(jīng)濟援助同樣如此。細察之下不難發(fā)現(xiàn)，美國發(fā)展援助（特指對第三世界國家的援助）史上的任何一個重大決策，無論是杜魯門總統(tǒng)的“第四點計劃”，還是肯尼迪推出的“爭取進步聯(lián)盟”及和平隊，亦或是小布什政府的“千年挑戰(zhàn)賬戶”，都有一個非常明顯的特點，就是按照美國模式和標準塑造受援國的經(jīng)濟和政治體制，冷戰(zhàn)結(jié)束后這種情況尤為明顯。例如小布什政府推出的“千年挑戰(zhàn)賬戶”，明確規(guī)定了受援國在市場經(jīng)濟、政府治理、人權(quán)方面所應達到的標準。為了爭取美國的援助，一些發(fā)展中國家不得不按照這些標準對本國經(jīng)濟乃至政治體制加以改造。

其次，與美國的戰(zhàn)略結(jié)盟有關(guān)。

美國與世界上的許多國家因共同利益而結(jié)盟，例如二戰(zhàn)后形成的國際情報聯(lián)合體“五眼聯(lián)盟”，上個世紀70年代中期形成的會晤機制“西方七國集團”首腦會議，以及前面提到的美國在亞太地區(qū)建立的“軸輻體系”等。美國的軍事同盟主要是“北約”組織，擁有30個成員國，主要任務(wù)是就國際重大的政治問題進行磋商，研究和制定統(tǒng)一的戰(zhàn)略及行動計劃，舉行各種軍事演習等等。由此可見，作為當今世界上唯一的超級大國，美國擁有很多同盟者與追隨者。這些國家和美國有著共同的價值體系和利益關(guān)聯(lián)，有著相近的戰(zhàn)略目標，因而在國際輿論方面常常與美國高度契合，易于形成對某個國家的合圍之勢。

第三，與美國的信息資源優(yōu)勢有關(guān)。

從歷史上看，早期殖民擴張的過程，就是西方國家本著“先到先得”的強人法則在世界范圍內(nèi)攫取各種資源，包括信息資源的過程。長此以往，國際傳播領(lǐng)域中的信息走向便呈現(xiàn)出由發(fā)達國家向發(fā)展中國家流動的特點。先發(fā)資本主義國家，尤其是后來居上的美國利用其語言、信息渠道、技術(shù)手段等方面的優(yōu)勢，通過他國媒體對其信息、信號的二次傳播、多次傳播，將本國的信息產(chǎn)品連同價值理念傳遍全球，影響、制約著世界范圍內(nèi)的廣大受眾對于某個問題、某一事件甚至某個國家的看法。國際社會對于中國的認知、判斷與評價，就是在這種歷史性的建構(gòu)中被格式化的。一些與中國關(guān)系友好的國家或處于中立狀態(tài)的國家，其媒體報道同樣充斥著對于中國的負面評價，原因即是如此。

這就使我們更加明確了一點：國際傳播領(lǐng)域的較量歸根結(jié)底是價值觀的較量。

如前所述，美國的國際傳播（話語）體系是以其價值觀為基礎(chǔ)建構(gòu)起來的。這一話語體系具有某種結(jié)構(gòu)性特征，它以自身經(jīng)驗強制性地嵌入其他國家的制度與經(jīng)驗中，卻不相信、不承認、不接受超出自身經(jīng)驗和認知習慣的事物，對于中國的看法即是如此。

中國用40年的時間走完西方國家?guī)装倌曜哌^的發(fā)展道路，貧困人口數(shù)量大幅度減少，卻一直處于“普世價值”的悖論中：你講貧窮、他講價值；你講發(fā)展、他講價值；你講富裕、他還講價值，所謂“中國威脅論”“中國崩潰論”以及各類變種都是這種思維定勢的產(chǎn)物。這一思維定勢與話語偏見不僅在很大程度上誤導了國際輿論，也實際干擾著中國國內(nèi)社會共識的達成。因此，中國國際傳播體系建設(shè)面臨的一個重要任務(wù)，是突破西方話語體系的藩籬，在世界發(fā)展新態(tài)勢和多樣性的發(fā)展格局中掌握話語權(quán)，打造基于共同價值觀的話語優(yōu)勢。

毫無疑問，這個價值觀就是“人類命運共同體”。

構(gòu)建“人類命運共同體”，是以應對人類面臨的普遍性問題與挑戰(zhàn)為宗旨的思想觀念。它超越種族、文化、國家與意識形態(tài)界限，著眼于國際社會和平、發(fā)展、合作大局，符合《聯(lián)合國憲章》所規(guī)定的成員國維護世界和平與安全的原則。因此可以說，構(gòu)建“人類命運共同體”既是一種理念、目標與愿景，更是一種價值觀——人類社會共同的價值觀。在當今世界“貿(mào)易保護主義”“政治孤立主義”“逆全球化”現(xiàn)象不斷抬頭，各種挑戰(zhàn)、風險日益增加的情況下，這一價值觀的意義尤為重大。

作為一種價值觀，構(gòu)建“人類命運共同體”的理念與某些西方國家領(lǐng)導人的政治觀念具有很大的不同。從歷史上看，西方國家的價值體系（包括話語體系）是在西方文明中心論的基礎(chǔ)上構(gòu)建而成的，之后又增添了冷戰(zhàn)色彩，具有某種框架性的特征。它具體表現(xiàn)為一種二元對立的思維模式：非此即彼，非黑即白。這種二元對立的思維模式也必然投射到國際關(guān)系和國際話語中來，“非我族類其心必異”的意識形態(tài)偏見和話語編碼即源于此。而構(gòu)建“人類命運共同體”的理念具有科學的方法論支撐，倡導求同存異，共謀發(fā)展，反對孤立、靜止地看問題，突破了非此即彼、二元互斥的思維模式，為思考人類發(fā)展問題提供了全新視角。從戰(zhàn)略角度看，這也正是中國國際傳播（話語）體系建設(shè)的突破口與立足點。

目前，構(gòu)建“人類命運共同體”的理念已經(jīng)在較大范圍內(nèi)被知曉與認可，并且作為世界和平發(fā)展的目標與愿景被聯(lián)合國決議、安理會決議所采納。這是令人振奮的。那么，如何進一步擴大“人類命運共同體”理念的國際影響力，使之被更多的國家所認可與接受？

首先，“人類命運共同體”不是一個孤立的口號，而是與“?一帶一路”共建相互支撐的。

換句話說，“一帶一路”共建是“人類命運共同體”理念在實踐層面的推進，二者具有“內(nèi)而思維，外而行事，皆達正鵠”的邏輯關(guān)聯(lián)性。這就要求參與“一帶一路”共建的中國企業(yè)深入了解所在國家的歷史文化傳統(tǒng)及施政主張，尊重世界文明的多樣性與豐富性，以開放包容的心態(tài)尋找彼此的共通點，并將這種交流從物質(zhì)層面上升到精神、心理層面，充分體現(xiàn)“人類命運共同體”的價值。

無需諱言，近些年來，以美國為代表的西方國家屢屢唱衰“一帶一路”倡議，抹黑中國企業(yè)：起初蔑稱中國搞“新殖民主義”，后又指責“一帶一路”項目制造了發(fā)展中國家的“債務(wù)陷阱”。美國的議程設(shè)置一定程度上主導了國際輿論，對于“一帶一路”共建的推進產(chǎn)生了負面影響。為了最大限度地消除國際輿論中的誤解與歧見，中國企業(yè)需要進一步加強與所在地民眾的溝通、交流，在保證共建項目順利推進的同時，為當?shù)靥峁└喔玫墓伯a(chǎn)品和公共服務(wù)，做好“惠民工程”；與此同時，企業(yè)也應通過各種渠道和平臺把我們的誠意與善意釋放出去，講好中國故事，傳播好中國聲音。以往我們的一些企業(yè)在這方面缺乏動力，也缺乏有效的信息溝通手段。但是今天的情況畢竟有所不同，在中國面臨新的國際關(guān)系格局和新的輿論環(huán)境的當下，企業(yè)應該擔負起自己的責任，發(fā)揮好傳播主體的作用。因為從整體上來說這關(guān)系到國家形象，而不是局部性的問題。

其次，中國應以增進人類福祉的實際行動詮釋構(gòu)建“人類命運共同體”的內(nèi)涵與深意。而在此次新冠肺炎疫情防控中，中國以自己的不懈努力對“人類命運共同體”理念做了最好的詮釋。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，中國政府與世界衛(wèi)生組織始終保持密切接觸，及時向它通報疫情信息，分享病毒毒株的全基因組序列，為各國科研人員共同研制有效藥物和疫苗、開發(fā)診療工具提供了有力支持。中國還與歐盟、非盟、東盟、上合組織、加共體等建立了溝通機制，與國際社會進行技術(shù)層面的合作，包括及時提供疫情信息和防控診療技術(shù)，通過視頻會、電話會等多種形式加強中外專家交流，分享經(jīng)驗與信息。當中國自身疫情控制逐步穩(wěn)定、全球疫情面臨嚴峻局面的危急時刻，面對來自多國的援助請求，中國開始向疫情嚴重或醫(yī)療條件薄弱的國家提供幫助。據(jù)新華社5月11日報道，中國已經(jīng)或正在向150多個國家和國際組織提供急需的醫(yī)療物資援助，并積極為各國在華進行商業(yè)采購提供便利。中國還向多個國家派遣了抗疫醫(yī)療隊，協(xié)助抗擊疫情。這一患難中形成的合作機制一方面為世界范圍內(nèi)公共衛(wèi)生領(lǐng)域的合作提供示范效應，同時也使“人類命運共同體”的理念通過中國的切實努力和行動，在世界范圍內(nèi)得以傳播。

當然，在此次新冠肺炎疫情中，中國受到來自西方國家，尤其是美國的戰(zhàn)略防范和輿論打擊，對于我們的抗疫努力和外援行動、對于“人類命運共同體”理念的傳播產(chǎn)生了一定的負面影響。這也提示我們，作為蘊含著中國智慧的中國方案，“人類命運共同體”理念的傳播不可避免地受到來自美國以及其他西方國家的排斥與打擊，非一朝一夕之功，需要進行長期努力。對此我們應有充分的心理準備。

需要指出的是，在將“人類命運共同體”理念落實到具體行動中的同時，我們還應進一步深化對于這一共同價值觀的認識，真正做到知行合一。這就要求中國的對外傳播及涉外話語盡可能擺脫局限性，提升到一個更高的層面——國際化層面。

從目前的情況看，無論中國政府還是媒體都在進行這方面的努力。但是問題仍然存在，并直接導致我們在國際傳播實踐中的行為偏差。具體表現(xiàn)在：構(gòu)建“人類命運共同體”的價值觀要求我們在平等互利的基礎(chǔ)上說話，說共同的話，然而國內(nèi)一些傳播者的思想觀念卻仍然停留在傳統(tǒng)時代，表現(xiàn)出與大國氣度、大國責任不相符的“小我”意識，和自說自話、自娛自樂的敘事特征。例如在有關(guān)新冠肺炎疫情的報道中，絕大多數(shù)主流媒體能夠?qū)陀^事實作出理性分析與評價，但是也有個別媒體調(diào)門過高，刻意強調(diào)疫情數(shù)字上的此消彼長，制作了“中國以外××××例，反超了！”的大字標題；有些公眾號甚至以煽情的語言大發(fā)感慨：“這是開卷考試，都來抄中國作業(yè)！”“xx國家為什么不抄中國作業(yè)？”“你們怎么連抄作業(yè)也不會??？”等等，充滿了嘲諷味道，與負責任的大國形象極為不符。平心而論，從中國的抗疫成效中獲得愛國自豪感無可非議，但是走向極端就不可取了。在信息全球傳播的當下，這種言論甚至有可能對國家的外交政策和外交努力帶來直接影響。有鑒于此，中國的國際話語體系建設(shè)亟待上升一個層面：由戰(zhàn)術(shù)層面上升到戰(zhàn)略層面，在“構(gòu)建人類命運共同體”價值觀的引導下對話語資源進行組織建構(gòu)，形成超越語言、言語范疇的、具有思想內(nèi)涵的系統(tǒng)性的“陳述群”（福科語）。

綜上所述，美國國際傳播的底氣與自信來自基于“清教使命論”和“種族優(yōu)越論”的“天定命運”“天賦使命”情結(jié)，以及廣泛結(jié)盟之下的共同價值體系；中國的國際傳播底氣與自信則來自國家綜合實力的不斷提升以及構(gòu)建“人類命運共同體”的價值理念。目前，世界政治經(jīng)濟格局正在發(fā)生深刻變化，中國要素已經(jīng)越來越多地融入其中。面對新的機遇與挑戰(zhàn)，黨和國家領(lǐng)導人站在全球戰(zhàn)略的高度來思考和規(guī)劃中國的發(fā)展，形成了與時俱進的全球化思維格局?；谶@一思維格局，中國在內(nèi)政外交方面不斷推出新的舉措，立足于地區(qū)和全球戰(zhàn)略的新思想、新理念也相繼提出。這些新思想、新理念不僅是中國改革開放40年來的一種自我超越，也超越了長期以來占據(jù)國際社會主體地位的西方思想體系和發(fā)展模式。這種超越性的發(fā)展格局要求我們改變以往在國際傳播中的“后衛(wèi)心態(tài)”和以西方為中心反觀中國的視角，樹立大國自信，掌握話語權(quán)。這也是由世界大國向世界強國邁進的中國在國際輿論場上的必然選擇。當然，中國在進行對外傳播和話語建構(gòu)時應當避免兩種傾向：妄自尊大和妄自菲薄，二者都是缺乏自信的表現(xiàn)。我們既要堅持原則，敢于發(fā)聲，向世界表明自己的態(tài)度，又要保持清醒的頭腦，講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以大國心態(tài)從容應對，以包容、和平、理性贏得尊重。（原文發(fā)表于《新聞與寫作》2020年第6期）

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用六

面對近期武漢市等多個地區(qū)發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，根據(jù)中央領(lǐng)導同志重要指示批示精神，根據(jù)全國和省、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求，學校高度重視，密切關(guān)注，及時應對，強化措施，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作?，F(xiàn)就我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報如下：

一、高度重視疫情防控。據(jù)國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的權(quán)威信息顯示，當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠狀病毒傳染來源尚未找到，疫情傳播途徑尚未完全掌握，病毒變異仍需嚴密監(jiān)控。我校充分認識疫情嚴峻性和復雜性，高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控工作。學校成立以校長主要領(lǐng)導為組長、分管副校長為副組長、辦公室、基教科、職成科、師教科、學前科、安全科負責人為成員的防控工作領(lǐng)導小組。制定了學校防控工作方案和應急預案，加強領(lǐng)導，未雨綢繆，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，研究部署落實防控措施，及時指導學校(幼兒園)防控相關(guān)工作，引導師生科學理性認識，依法依規(guī)有序管控。健全應急工作機制和處置措施，對突發(fā)事故和異常情況要組織力量及時妥善處理，并按規(guī)定及時、如實上報市教育局。

二、落實疫情防控措施。寒假期間通過微博、微信公眾號、家長群、學生群等網(wǎng)絡(luò)渠道盡快發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，向?qū)W生和家長宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導學生和家長居家或外出時做好防控。狠抓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重點環(huán)節(jié)，假期不開展大型師生聚集性活動，切實落實學校傳染病防控各項要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。

三、加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。我校密切關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢發(fā)展變化，及時掌握信息，獲取專業(yè)指導，加強聯(lián)防聯(lián)控，配合衛(wèi)生健康部門嚴格落實疫情防擴散措施，做好校園疫情防控，及時發(fā)現(xiàn)、報告并配合衛(wèi)生健康部門有效處置疫情。

四、推進校園環(huán)境整治。春季學期開學前，學校全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，推進教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生改善行動，做到日常通風換氣，保持教室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

五、強化師生健康教育。春季學期開學后，各地各校要嚴格落實學校傳染病防控措施，做好學生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助廣大師生提高防范意識、了解防治知識，引導師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式。

六、做好假期值班值守。當前，春節(jié)臨近，學校正值寒假，人員流動大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。學校強化責任意識，嚴格落實24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，學校主要領(lǐng)導和職能部門主要負責人24小時保持通訊暢通。

以上就是我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報材料。

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用七

同志們:

經(jīng)市委同意，我們召開全市組織系統(tǒng)和基層黨組織履職盡責發(fā)揮作用深入推進疫情防控工作視頻會議,主要任務(wù)是深入學習貫徹習近平總書記對各級黨組織和廣大黨員干部在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮積極作用的重要指示精神及中組部、省委組織部電視電話會議精神，盤點總結(jié)前一階段工作開展中的有益經(jīng)驗做法，分析當前存在問題，進一步落細落實落到位2月10日市委常委會擴大會議暨市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組第5次會議有關(guān)安排部署，持續(xù)激發(fā)全市組織系統(tǒng)和各級黨組織履職盡責的動力、信心和決心，推動廣大黨員、干部時刻銘記自己第一身份是黨員、第一職責是為黨和人民工作，不忘初心、牢記使命，挺身而出、英勇奮斗，再接再厲、扎實工作，團結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅定不移把黨中央決策部署落到實處，堅決把疫情擴散蔓延勢頭遏制住，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

前面，會議書面?zhèn)鬟_了中組部和省委組織部電視電話會議精神，以及市委曉明書記批示精神，通報了近期市縣組織部門聯(lián)動督查情況，隴西縣委組織部就面上的一些經(jīng)驗做法進行了交流發(fā)言。下面，結(jié)合工作要求和新的形勢任務(wù)，我重點講三個方面意見，供同志們參考。

第一，切實提高政治站位，以更加堅定的政治自覺扛牢政治責任

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，習近平總書記高度重視，作出一系列重要指示，多次主持召開有關(guān)會議，對疫情防控工作進行研究部署，提出明確要求，并發(fā)出“疫情就是命令、防控就是責任”的阻擊動員令。1月27日，習近平總書記就各級黨組織和廣大黨員干部在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮積極作用作出重要指示。1月28日，中央和省委發(fā)出通知，強調(diào)要加強黨的領(lǐng)導、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證。1月29日、30日，中組部和省委組織部先后發(fā)出通知，并于2月3日、4日，先后召開組織系統(tǒng)電視電話會議，對組織部門堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，積極主動履職、有效發(fā)揮作用作出進一步具體安排。全市疫情防控工作開展以來，各級黨組織認真貫徹中央和省、市工作部署，上下同心、辛勤工作，各項工作有力有序有效推進，但還存在一些不容忽視和亟待解決的問題。點上的問題，海文同志已做了詳細通報，我就不再一一贅述，所提三點工作建議我完全同意。這里我重點談一下面上的共性問題，主要有4個方面：一是思想認識麻痹松懈。當前，疫情防控正全面處于“戰(zhàn)時”狀態(tài)，“戰(zhàn)時”意味著任務(wù)超常緊迫、時間超常緊急，要求各級黨員領(lǐng)導干部緊張起來、咬緊牙關(guān)，堅定戰(zhàn)斗決心、拿出戰(zhàn)斗姿態(tài)、體現(xiàn)戰(zhàn)斗作風，心無旁騖投入戰(zhàn)斗。特別是全國31個省區(qū)市啟動“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件ⅰ級響應”，什么叫“一級響應”?一級響應是國家在面臨戰(zhàn)爭和重大災難時的最高應對級別，這說明事態(tài)的嚴重性遠遠超出人們最大膽的想象。但是，我們的個別黨組織和黨員干部對“戰(zhàn)時”狀態(tài)和“一級響應”毫無概念、漠不關(guān)心、盲目樂觀，思想麻痹松懈、抱有僥幸心理，甚至心存事不關(guān)己、高高掛起的大有人在，把如此嚴峻的防控形勢當成“兒戲”，這些片面錯誤的思想比疫情更可怕。特別是面對即將到來的返工潮、開工潮等新的形勢任務(wù)，沒有把困難考慮得更多、沒有把應對措施準備的更充分，沒有做好長期作戰(zhàn)的思想和行動準備。如果連這些認識、這樣的政治站位都沒有，何談黨性原則、政治忠誠、斗爭本領(lǐng)和治理能力，何談增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。二是責任落實缺位失位。疫情就是命令，防控就是責任?！皯?zhàn)時”狀態(tài)就是要求各級黨組織和黨員干部強化戰(zhàn)時思維，把疫情防控放在生死攸關(guān)的位置，強化責任擔當，堅守崗位、靠前指揮、以上率下，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。但從當前情況看，各層級書記抓防控責任壓得不實，部分黨組織和黨員干部對自己該擔什么責任、如何履職盡責心中無數(shù)、手中無策、落實無方，甚至有的一問三不知，對習近平總書記“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”重要指示理解不深、落實不力的問題極為突出。比如，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))雖然也建立了相應防控機構(gòu)和工作機制，但徒有形式，運行不暢、作用發(fā)揮不力，橫向到邊、縱向到底的責任體系還不夠健全有力。三是措施落實流于形式。一些黨組織和黨員干部對防控措施落實僅僅停留在紙面上、口頭上，沒有真正抓在手上、落在行動上，對實踐中形成的一些好經(jīng)驗好做法視而不見、另搞一套。有的基層黨組織沒能擔負起動員群眾、組織群眾、凝聚群眾的職責，有的黨員干部沒能當好群眾的“貼心人”和“主心骨”，網(wǎng)格化管理的作用沒有充分凸顯，對居家隔離、“六返”人員管控等聯(lián)防聯(lián)控措施沒能真正落到實處。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村和社區(qū)工作不注重統(tǒng)籌、打亂仗、放空槍，在進出人員和車輛登記、體溫檢測等方面缺乏規(guī)范統(tǒng)一流程，有些登記過于簡單，有些又過于繁瑣，既造成了人力物力資源浪費，也容易引起群眾抵觸心理。四是工作作風漂浮不實。“戰(zhàn)時”狀態(tài)，要有“戰(zhàn)時”作風。我們正在進行的是一場疫情防控阻擊戰(zhàn)。“阻擊”二字，既顯示疫情的嚴峻程度，也顯示戰(zhàn)斗的激烈程度。但個別基層黨組織和黨員干部進入狀態(tài)拖沓，落實統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度的“三個統(tǒng)一”要求不力，存在各唱各的調(diào)、各吹各的號、各自為政的現(xiàn)象;有的只注重發(fā)文件、提要求，表面上看什么都安排部署了、網(wǎng)格建立了、黨旗插上了、示范崗設(shè)立了，但大多數(shù)空有形式不見真章，甚至“做秀”的大有人在;一些市直黨工委對各自所屬突擊隊到崗開展工作情況督促跟進不及時，工作銜接不到位;有的黨員干部在下去督查指導時走馬觀花，沒有做到切忌官僚主義、形式主義、給基層增加負擔、興師動眾等“四個切忌”要求。截止目前，全市共對60人因疫情防控工作落實不力、作風漂浮、失職瀆職等原因進行了問責處理。這些問題短板，一定程度上存在重大隱患風險，如果出現(xiàn)低級性錯誤，極大可能會導致顛覆性的影響，造成無法挽回的損失，這是無法給黨和人民交待的。當前，疫情防控正在全面推進，防控力度持續(xù)加大，但疫情仍處于擴散階段。面對疫情不斷升級的嚴峻形勢,全市組織部門及各級黨組織一定要深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神，深刻認識當前形勢的復雜性和艱巨性，認清肩負的責任使命，進一步提高政治站位，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，把疫情防控工作作為壓倒一切的重大政治任務(wù)，把投身疫情防控第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當?shù)脑嚱鹗湍サ妒?，時刻保持“戰(zhàn)時”狀態(tài)，以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施，舉十二分氣力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強組織保證。

第二，全力發(fā)揮組織優(yōu)勢，以更加嚴密的組織體系凝筑最強矩陣

習近平總書記強調(diào)，基層黨組織和廣大黨員要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，構(gòu)筑群防群治的嚴密防線;中組部陳希部長、省委組織部元平部長聚焦基層黨組織和黨員作用發(fā)揮，分別提出了更加具體、更加嚴明的要求。疫情防控是一場攻堅戰(zhàn)、總體戰(zhàn)，更是一場主動戰(zhàn)，必須依靠堅強有力的組織體系，通過扎實有效的工作，推動各級黨組織馳而不息釋放黨的政治領(lǐng)導力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會號召力，把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為各級黨組織提升政治功能和組織力的強大動能，把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為各級黨組織和黨員提高斗爭本領(lǐng)和工作落實力的政治擔當，在疫情防控阻擊戰(zhàn)中推動班子在一線了解、干部在一線考察、問題在一線解決、措施在一線推動、典型在一線挖掘、成效在一線體現(xiàn)。

一要推動領(lǐng)導班子主體責任“落實在一線”。陳希部長強調(diào)，要推動各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部以務(wù)實作風把防控疫情斗爭的各項部署落細落實落到位，把“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求落細落實落到位，把“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動”的要求落細落實落到位，把“守土有責、守土擔責、守土盡責”的要求落細落實落到位。市縣組織部門要學深悟透陳希部長講話精髓要義，深入防控一線，綜合運用督促檢查、考察考核、談心談話、表彰獎勵、追責問責等多種措施，推動各級領(lǐng)導班子緊密結(jié)合部門職責和屬地工作實際，按照全市疫情防控工作方案要求，逐項細化措施，逐級壓實責任，逐條對照落實，組織最強工作力量，執(zhí)行最嚴格要求，確保疫情防控工作嚴密到位、有序推進。要督促各級領(lǐng)導班子時刻保持“戰(zhàn)時”狀態(tài)，根據(jù)疫情防控出現(xiàn)的新特點、新變化，加強分析研判，把形勢研判評估得更嚴峻些，把各項工作想早一步、看早一步、做早一步，把各項情況考慮周全，把應對措施部署到位，及時發(fā)聲指導、及時掌握疫情、及時采取行動。要聚焦疫情防控中領(lǐng)導班子思想上是否高度重視、部署上是否周密科學、領(lǐng)導上是否堅強有力、措施上是否精準有效、調(diào)度上是否順暢合理，是否瞞報、漏報、遲報，是否造謠、傳播不實信息等“七個是否”，全面了解各級領(lǐng)導班子履行主體責任情況，考察識別其政治素質(zhì)、宗旨意識、全局觀念、駕馭能力和擔當精神，對實際表現(xiàn)、具體事例記錄在案、分析研判，作為考察班子、識別干部的重要依據(jù)。要引導各級領(lǐng)導班子在加強疫情防控的同時，切實維護正常經(jīng)濟社會秩序，努力保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序。

二要推動各級干部敢死拼命“戰(zhàn)斗在一線”。危難之處見真章，斗爭絕境現(xiàn)精神。嚴峻形勢面前，黨員干部不靠前誰靠前、不沖鋒誰沖鋒、不擔當誰擔當?要推動各級領(lǐng)導干部沖鋒在前、下沉一線、靠前指揮，特別是主要負責同志要切實履行第一責任人職責，以敢死拼命、舍我其誰，不打贏戰(zhàn)役決不收兵的氣概，做好示范、樹好標桿，既當指揮員、更當戰(zhàn)斗員，對疫情防控工作親自抓、抓具體、抓落實。要注重選派精兵強將奔赴疫情防控一線，把那些關(guān)鍵時刻站得出、頂?shù)米?、豁得上，敢啃“硬骨頭”，在重點工作攻堅上有較強落實力和應對風險能力的干部選派到疫情防控最前沿，盡銳出戰(zhàn)，集中優(yōu)勢兵力打好阻擊戰(zhàn)。越是困難、越是棘手的局面下，越是能清楚明白地辨識人、考驗人，面對不斷增加的工作難度，面對此起彼伏的輿論沖擊，哪些干部能“跑贏時間”控制疫情，哪些干部才能在將來更殘酷、更艱巨、更復雜的風浪斗爭中站穩(wěn)腳跟、贏得主動。要樹正在疫情一線考察識別、激勵擔當?shù)孽r明導向，圍繞在疫情防控中提拔重用一批、職級晉升一批、評優(yōu)選先一批、推薦上報一批、跟蹤儲備一批的“五個一批”目標，結(jié)合暗訪督查、知事識人等舉措，聚焦具體人、具體事、具體情形，全方位、立體式、近距離考察識別干部，不僅要看干部一時“請戰(zhàn)”熱情，更要看干部長時間的“作戰(zhàn)”勁頭，看“咬定青山不放松”的精氣神，看“四兩撥千斤”的才能，看駕馭風險的本領(lǐng)，看在群眾中的口碑，真正讓經(jīng)得起烈火淬煉、有真本事、真能力的干部脫穎而出。要堅持反向懲戒，對認識不到位、精神不振奮、態(tài)度不堅決、措施不落實的，要嚴肅批評、及時糾正;對關(guān)鍵時刻擅離職守、臨陣退縮，或不服從指揮、不遵守紀律、推諉扯皮、領(lǐng)導不力，給工作造成重大損失的，要以“零容忍”的態(tài)度，會同紀委監(jiān)委等部門從嚴從重處理。

三要推動基層組織筑牢堡壘“堅挺在一線”。疫情防控的關(guān)鍵在基層、重點在基層、難點也在基層。要積極推動各領(lǐng)域基層黨組織立足各自職能優(yōu)勢和特點，進一步完善工作流程，通過宣傳引導、排摸走訪、信息化手段等多種方式，承擔起組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的職責，構(gòu)筑起支部引領(lǐng)、黨員帶頭、群眾參與的群防群治嚴密防線，切實做到哪里有疫情、有群眾，哪里就有黨組織堅強有力的領(lǐng)導，哪里就有黨員沖鋒陷陣的身影。具體來講，農(nóng)村黨組織要強化屬地管理意識，按照“3663”工作法要求，構(gòu)筑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社三級責任網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村“兩委”干部、駐村工作隊、基層黨員和村小組長等作用，采取分片負責、拉網(wǎng)排查、重點跟蹤、定人定位的方式，切實將防控措施逐項落實到每一個村社、每一個家庭、每一個人，尤其要用好大喇叭、微信群等方式，切實做好群眾的思想動員工作，消除恐慌和麻痹心理。街道社區(qū)黨組織要按照“5623”工作法要求，網(wǎng)格管理、分片包干，特別是要針對開放式小區(qū)、老舊小區(qū)、單棟住宅樓等薄弱區(qū)域，用好網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、樓棟長、志愿者等工作力量，發(fā)揮街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級組織優(yōu)勢，實施地毯式、全覆蓋摸排和居家隔離監(jiān)督，真正做到盯死看牢，不漏一人、不落一戶。機關(guān)事業(yè)單位黨組織要組織黨員帶頭做好本部門本單位防控工作，認真落實在職黨員社區(qū)報到制度，堅決服從屬地黨組織和社區(qū)的調(diào)配使用，有序參與所在社區(qū)疫情排摸和聯(lián)防聯(lián)控。國有企業(yè)和非公企業(yè)黨組織要緊盯復工返崗人員，逐人登記、篩查、甄別，落細落小“雙十條”防控措施，做到經(jīng)濟發(fā)展與疫情防控“兩手抓、兩不誤”。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)黨組織要緊緊圍繞疫情防控工作大局，團結(jié)帶領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)工作者和專業(yè)技術(shù)人員恪盡職守、救死扶傷，全力以赴做好醫(yī)療救護、基礎(chǔ)預防等工作，并強化醫(yī)護人員安全防護，關(guān)心關(guān)注他們的工作、生活和身心健康，有針對性地解除后顧之憂。承擔一線防控任務(wù)的公安、交通、市場監(jiān)管等部門黨組織，要按照分工職責，全力以赴完成疫情防控工作重點任務(wù)。同時，各級黨組織要結(jié)合實際，在卡口檢疫、疫情監(jiān)測、隔離留觀、后勤保障等疫情防控關(guān)鍵區(qū)域及時成立臨時黨組織，把黨的組織建在疫情防控最前沿，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。

四要推動廣大黨員踐行宗旨“沖鋒在一線”。當前，疫情防控進入關(guān)鍵期，還有不少難關(guān)要闖，有不少硬骨頭要啃，越是到最吃勁的時候，越需要黨員亮明身份、沖鋒在前、引領(lǐng)在前，當好群眾的“主心骨”和“貼心人”。各級黨組織要持續(xù)做好黨員政治動員和思想教育，采取黨員人人佩戴黨徽、設(shè)立黨員先鋒崗、組建黨員突擊隊和志愿服務(wù)隊等形式，充分利用承諾踐諾、設(shè)崗定責等有效載體，引導推動黨員增強黨的意識，主動承擔黨組織分配的工作任務(wù)，做好疫情監(jiān)測、排查、預警、防控等工作，用實際行動踐行初心使命。要注重在疫情防控一線檢視黨性，深化拓展“學黨史、感黨恩、聽黨話、跟黨走”聚民心活動，有力有序組織廣大黨員和入黨申請人、入黨積極分子、發(fā)展對象等先進分子踴躍加入黨員先鋒隊、黨員突擊隊、志愿服務(wù)隊，在防控一線踐初心、經(jīng)風雨、壯筋骨、純黨性。要注重在疫情防控一線發(fā)展黨員，客觀審視預備黨員、入黨積極分子、入黨申請人等優(yōu)秀分子在關(guān)鍵時期、急難險重任務(wù)面前的政治素質(zhì)、全局觀念、擔當精神和入黨動機，對一貫表現(xiàn)好、符合黨員條件、在防控疫情第一線表現(xiàn)突出的，經(jīng)上級黨組織嚴格把關(guān)后，及時發(fā)展入黨;對政治覺悟不高、宗旨意識淡薄、工作消極懈怠、經(jīng)受不住檢驗的入黨積極分子延長培養(yǎng)教育時間，預備黨員延長預備期，情節(jié)嚴重的直接取消入黨資格;對不服從組織安排、影響疫情防控措施落實、畏懼退縮的黨員嚴肅進行問責處理。

五要推動組工干部引領(lǐng)示范“作為在一線”。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，組工干部責任重大，必須以責無旁貸的政治擔當，始終站在疫情防控最前沿，走在前、做表率，把初心寫在行動上，把使命落實在崗位上。當前，重點要做好五件事：第一件：要做好知事識人工作，疫情過后，要向黨委建議啟用一批疫情防控中表現(xiàn)突出、堪當重任、條件成熟的優(yōu)秀干部，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線、80后副縣級、85后正科級和90后副科級干部，市縣組織部門要把這項功課做早做足做實。第二件：要繼續(xù)采取市縣聯(lián)動方式，組工干部全員參與，以7個小分隊為主體，以各級聯(lián)絡(luò)員為紐帶，以各級黨組織和廣大黨員作用發(fā)揮、各級領(lǐng)導班子履職盡責情況為重點，持之以恒開展督查。要聯(lián)合紀檢，市縣聯(lián)動，持續(xù)推動;要發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題，解決問題;要細致扎實，見事見人，直截了當;要搞好聯(lián)絡(luò)，提好建議，當好參謀;要當日報告，次日反饋，限時整改。第三件：要注重典型帶動，對疫情防控斗爭中涌現(xiàn)出來的好組織、好支書、好干部、好黨員，積極發(fā)現(xiàn)和挖掘、宣傳和表彰，著力凝聚眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大正能量。第四件：要主動深入一線，結(jié)合知事識人下基層和聯(lián)系幫扶工作，積極指導聯(lián)系點和幫扶村，全力做好預防宣傳、物資調(diào)運、排查登記、交通勸導、消毒滅菌、重點人群管控等措施，確保聯(lián)系點和幫扶村管控措施到位，不發(fā)生交叉感染和重大疫情。第五件：要以身作則，帶頭落實疫情防控各項措施，從我做起、從身邊人做起，教育引導家屬及身邊親友科學防控，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。

第三，持續(xù)強化履職擔當，以更加有力的硬核舉措提供保障支撐

大事難事看擔當。以什么樣的態(tài)度、什么樣的作風、什么樣的作為對待疫情防控工作，是檢驗組織部門、組工干部以及各級黨組織初心使命的重要標尺。打贏疫情阻擊戰(zhàn)，不能光靠口號和標語，關(guān)鍵是要有科學管用的舉措，各級組織部門要立足職能職責，以嚴實有力的硬核舉措，進一步提升組織保障能力，切實把組織工作成效體現(xiàn)在疫情防控組織保證上。

一要強化協(xié)同聯(lián)動。2月6日，市防控領(lǐng)導小組辦公室在第43期簡報上印發(fā)了題為《定西市堅決查處六個方面問題確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》的信息，市政府戴超市長向市紀委衛(wèi)東同志和我批示指出“這六條是我在近期調(diào)研工作中發(fā)現(xiàn)的防控工作的薄弱環(huán)節(jié)或需要加強的方面，建議作為你們監(jiān)督的重點，查辦幾個具體的案子，以示眾人”。這六條內(nèi)容主要是：居家隔離責任不落實、對集中隔離工作不重視、聚餐聚會造成傳染、聯(lián)防聯(lián)控責任不落實、“六返”人員返定入定后防控責任不落實、物資保障不到位，這既是當前存在的問題漏洞，也是需要我們樹牢問題導向，著力補齊的短板，這些問題解決了，也就把我們的疫情防控工作基本做細做實做到位了。市縣組織部門要積極主動與“一辦八組”特別是紀檢監(jiān)察機關(guān)加強溝通，對各方面督查發(fā)現(xiàn)的疫情防控中不擔當、不作為的黨組織和黨員領(lǐng)導干部，運用好提醒、函詢等措施，統(tǒng)籌函告、督促整改。特別是圍繞“六個堅決查處”，和紀委監(jiān)察機關(guān)聯(lián)動，組織精干力量，有針對性地查處一些具體人和事。同時，市縣組織部門要樹牢“一盤棋”思想，堅持目標同向、工作同力、行動同步，推動形成組織系統(tǒng)上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。對需要上級組織部門協(xié)調(diào)解決的問題，各縣區(qū)組織部要主動匯報，哪個層級、哪個環(huán)節(jié)由于匯報銜接不到位而出了問題，我們就追究相關(guān)部門和縣區(qū)的責任。

二要強化防控保障。各級組織部門要管好用好緊急劃撥的中管黨費和省管黨費，以及市縣配套黨費，首先保證疫情防控急需緊缺物資采購，確保把每一分錢都用到刀刃上、用在關(guān)鍵處。對長期堅守在防控卡口的公安、衛(wèi)健、交通部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等工作人員，要督促相關(guān)黨組織扎實做好御寒、就餐、值夜等后勤保障，為長期戰(zhàn)斗做好準備。要管好用好黨員突擊隊、黨員志愿者及駐村幫扶工作隊等有生力量，督促積極配合鄉(xiāng)村干部落實防控舉措。特別是對因疫情防控管理、交通管制等原因，不能及時到崗的駐村幫扶干部，要實行錯峰到崗，外省的可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)等方式，聯(lián)系辦理各自幫扶工作。

三要強化關(guān)心關(guān)愛。堅持在防控一線關(guān)心關(guān)愛干部，健全完善激勵關(guān)愛干部具體措施，督促各級黨組織書記扎實開展集中談話、提醒約談、雙向互談“三項談話”，掌握思想動態(tài)、了解實際困難、做好心理疏導，最大限度協(xié)調(diào)解決疫情一線黨員干部實際困難、解除后顧之憂。要認真落實市委《關(guān)于進一步激勵干部擔當作為的具體意見》，按照“三個區(qū)分開來”要求，對為防止疫情蔓延，主動擔當作為、勇于破除障礙，但因形勢嚴峻、問題復雜等原因?qū)е鲁霈F(xiàn)一定失誤的，該容的容、該糾的糾，真正讓疫情防控一線干部放下包袱、輕裝上陣。同時，要督促各級黨組織采取輪休、調(diào)休等方式，保證疫情防控一線黨員干部得到必要休整。對較長時間超負荷工作的一線人員要強制休息，確因工作需要不能調(diào)休的要督促相關(guān)部門按規(guī)定發(fā)放相應的補貼補助。

四要強化成效檢驗。要樹牢問題導向、實踐導向、目標導向，運用好脫貧攻堅中積淀的“2345”工作舉措，聚焦發(fā)揮好基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和群眾自治“三個作用”，在疫情防控前沿陣地檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，檢驗各級黨組織的政治領(lǐng)導能力，檢驗農(nóng)村基層黨建“整鄉(xiāng)推進、整縣提升”行動的實際成效，檢驗鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的政治擔當、政治勇氣和政治能力，并將疫情防控工作納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部年度綜合考核，納入黨委(黨組)書記抓基層黨建述職評議考核，對疫情防控中不敢擔當、作風漂浮、失職瀆職的實行一票否決，對“整鄉(xiāng)推進”已驗收通過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)責令退出、重新創(chuàng)建，對今年申報實施的鄉(xiāng)鎮(zhèn)取消資格。

五要強化紀律作風。在當下緊急關(guān)頭、戰(zhàn)時狀態(tài)，所有工作都不能有半點虛假、半點馬虎。這方面，我們提出了“四個切記”(切忌官僚主義、形式主義、給基層增加負擔、興師動眾)，在疫情防控工作中一定要抓好落實。同時，要堅決防止高高在上、浮在表面、空喊口號;堅決防止以會議落實會議、以文件落實文件，簡單把工作往下推，不解決實際問題;堅決防止盲目樂觀、推諉扯皮、管理混亂、貽誤防控時機等形式主義、官僚主義問題，切實克服松懈情緒、畏難情緒和厭戰(zhàn)情緒，把各項工作往實里做、往細里做、往深里做，對搞形式主義、官僚主義、為基層增加負擔的，要嚴肅處理。

最后，我再強調(diào)一點，抓好疫情防控工作是當前最大的政治任務(wù)，疫情結(jié)束前，各項工作都要為疫情防控主動讓路，全力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強組織保障和支持。各縣區(qū)委組織部要對相關(guān)會議活動該推遲的推遲，必須開展的盡可能通過網(wǎng)絡(luò)和信息化手段進行。要帶頭落實疫情防控各項措施，在開展工作中務(wù)必保證干部健康安全，對深入一線開展工作的干部，必須想方設(shè)法優(yōu)先配備口罩、消毒水等防護物資，注意做好安全防范，確保做到疫情防控一線黨員干部健康安全、萬無一失。同時，要按照2月10日市委常委會擴大會議暨市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組第5次會議有關(guān)安排，有序推進脫貧攻堅任務(wù)落實，重點抓好春耕備耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)扶貧、掛牌督戰(zhàn)、農(nóng)村環(huán)境整治、發(fā)揮好駐村幫扶工作隊作用等5項具體工作，特別是通渭和岷縣要早謀劃、早部署、早落實。

同志們，子夜終將盡，春日終到來。疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭。做好定西的疫情防控工作，就是我們對全省全國的最大支持;履好職盡好責出好力，就是我們對打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的精準助力。我們堅信，在以習近平同志為核心的黨中央的堅強領(lǐng)導下，在省委省政府和市委市政府的科學指導下，在全市各部門各單位的聯(lián)防聯(lián)控下，在全市人民勠力同心、眾志成城、同舟共濟、群策群力下，我們有決心更有信心打贏這場阻擊戰(zhàn)，守護好人民群眾的生命安全!

關(guān)于應對疫情志愿者心得體會實用八

2021年，為及時監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機構(gòu)，健全工作機制，落實工作責任，明確紀律要求，加強信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導工作，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。

以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導網(wǎng)上熱點問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、把握重點、講究方法、正面引導”的原則，逐步建立健全科學、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應對工作長效管理機制，為實現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。

（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪、輿情引導處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。

（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導第一責任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導工作第一責任人。強化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責任主體的意識，主要負責人應自覺擔當起信訪、輿情處置第一責任人的角色。

（三）堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照各自職責開展工作，形成信訪、輿情處置合力。

領(lǐng)導小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作。

（一）領(lǐng)導小組。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置工作，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職，形成應對合力，及時向縣委、縣政府報告輿情進展和處置結(jié)果；負責指導信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導管理信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制，不斷提高應對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的預見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時啟動應急預案；審定輿情應對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實縣委、縣政府交辦的其他事項。

（二）領(lǐng)導小組辦公室。負責信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作，及時掌握輿情熱點和社會動態(tài)，了解社情民意，便于回應疑問、改進工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時對輿論進行正面引導。

（三）事件處置單位。指定1名負責人和1名聯(lián)絡(luò)員負責輿情應對工作；及時提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負責人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。

（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。

（一）加強輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領(lǐng)導小組辦公室，上報內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。要在熱門熱點論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控。

（二）快速核查應對。領(lǐng)導小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、單位要在第一時間對輿情進行調(diào)查研究，及時掌握事實真相，制定輿情處置方案或工作實施計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審批后，向領(lǐng)導小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個情況核實結(jié)果返回給領(lǐng)導小組辦公室。領(lǐng)導小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報領(lǐng)導小組組長審定，重大事件按照要求報上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息，及時向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時啟動正面引導機制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導向得到扭轉(zhuǎn)。

（三）及時發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時上報鄉(xiāng)領(lǐng)導小組辦公室，堅持“速報事實、慎報原因、謹慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時回應，正確引導，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

加強風險研判，有效引導網(wǎng)上熱點，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。

（一）提高認識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認識，落實專人強化輿情信息收集渠道，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導，為鄉(xiāng)各項工作開展營造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。

（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會熱點、焦點和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風險點，加強輿情監(jiān)測、研判、報送。

（三）解析引導，注重時效。加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動引導、精準引導、有效引導。精心設(shè)置議題，加強對經(jīng)濟增速、實體經(jīng)濟、國企改革、環(huán)境保護、金融熱點、就醫(yī)就業(yè)就學等熱點問題的輿論引導，防止負面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導，及時發(fā)布準確、權(quán)威信息，疏導和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握輿論主動權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強監(jiān)測預警研判，及時調(diào)控熱度，加強權(quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。

（四）上下聯(lián)動，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進行處理，并把處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網(wǎng)民一個合理的答復。

（五）及時總結(jié)，提高水平。加強對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應對結(jié)束后要及時總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應對管理水平。

（一）做好應急值守。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導和值班人員，24小時全天候值守，保證通訊暢通。

（二）強化信息報送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導報告，根據(jù)領(lǐng)導要求，及時協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時報送，每天下午17時匯總報送當天信息。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領(lǐng)導小組辦公室，格式為“標題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。

（三）嚴明工作紀律。增強政治意識、大局意識和責任意識，堅守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責，堅持做好記錄，做到有案可查。對遲報漏報、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責。