培訓(xùn)晨會(huì)夕會(huì)心得體會(huì)精選 晨談活動(dòng)的培訓(xùn)心得(4篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)培訓(xùn)晨會(huì)夕會(huì)心得體會(huì)精選一

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長(zhǎng)，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從以下方面入手。

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2，工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書，能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。

3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提升員工的崗位勝任潛力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包含有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包含教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，透過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

2，學(xué)習(xí)層，透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，資料包含培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。

如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動(dòng)成本;

3、降低員工流動(dòng);

4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;

5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?

7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包含在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋，包含辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。

在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

有關(guān)培訓(xùn)晨會(huì)夕會(huì)心得體會(huì)精選二

當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，國(guó)家的發(fā)展關(guān)鍵在于教育，為使教育走在前列，特別是農(nóng)村的教育跟上時(shí)代，國(guó)家啟動(dòng)了遠(yuǎn)程教育工程，為各校配備電視、電腦、衛(wèi)星接收設(shè)施，為教學(xué)提供最快最好的資源，我校的各種電、教設(shè)施.已經(jīng)安裝完畢且以投入使用，為使各種設(shè)施更好的發(fā)揮應(yīng)有的作用，特制定此計(jì)劃以做指導(dǎo)。

按照上級(jí)指示，遵照學(xué)校安排，以“一切為了服務(wù)于教學(xué)”為目的，努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化課堂教學(xué)，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

校內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃總體分兩步進(jìn)行。

1、利用現(xiàn)有手段，通過(guò)學(xué)習(xí)使每位教師能熟練掌握遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)，具體步驟如下：

a、認(rèn)識(shí)各種器材及其用途，掌握電視、電腦，vcd、投影機(jī)、打印機(jī)的基本操作方法。

b、觀看windousxp教程光盤，掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)及基本操作方法，由比較熟練的教師做指導(dǎo)。

c、以學(xué)會(huì)文件的編輯、保存、排版、打印，學(xué)會(huì)表格的制作及幻燈片的制作。學(xué)會(huì)資源，瀏覽，下載，保存，播放。

d、利用課余時(shí)間，讓老師單獨(dú)上機(jī)操作，加強(qiáng)熟練程度。

2、利用有效資源把教師培養(yǎng)成有豐富的知識(shí)、先進(jìn)的理念，熟練的技術(shù)，最終運(yùn)用到教學(xué)中，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

a、利用一切時(shí)間，熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作方法，并能帶領(lǐng)學(xué)生觀看遠(yuǎn)教節(jié)目。

b、由培訓(xùn)老師做示范課，老師學(xué)習(xí)討論。

c、由每位教師利用設(shè)備上觀摩課。共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

掌握知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，利用技術(shù)上好觀摩課，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高質(zhì)量。

三月：基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)及上機(jī)操作，加強(qiáng)信息技術(shù)能力培訓(xùn)，使教育技術(shù)能力未過(guò)關(guān)的教師順利過(guò)關(guān)。

四月：師生共同學(xué)習(xí)，課堂觀摩。充分利用遠(yuǎn)程教育資源，觀看網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)課，或空中課堂，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。教師自制課件大賽，評(píng)選優(yōu)秀的教師自制課件。

五月：教學(xué)實(shí)踐，各科教師做觀摩課，進(jìn)行賽課活動(dòng)。

六月：業(yè)務(wù)考核及評(píng)比。

有關(guān)培訓(xùn)晨會(huì)夕會(huì)心得體會(huì)精選三

今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了上半年年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

有關(guān)培訓(xùn)晨會(huì)夕會(huì)心得體會(huì)精選四

20xx年8月16日，我聽(tīng)了人保財(cái)險(xiǎn)新疆分公司黨委副書記李援朝同志在新疆人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育視頻黨課。

20xx年8月19日，我又聽(tīng)了人保財(cái)險(xiǎn)巴州分公司黨委書記王建平同志在巴州人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育黨課。

我通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)了兩位黨委書記的黨課后，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、兩位黨委書記能理論聯(lián)系實(shí)際，緊扣先進(jìn)性教育這個(gè)主題，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展展開(kāi)授課，讓聽(tīng)者耳目一新。既有理論的東西，又有實(shí)際的事例，容易讓人摟受、信服。

李援朝同志從開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義到努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;從開(kāi)展先進(jìn)性教育的重點(diǎn)到加強(qiáng)公司黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè);從國(guó)際國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)形勢(shì)到新疆保險(xiǎn)市場(chǎng)的挑戰(zhàn);從公司總體發(fā)展目標(biāo)到公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀等進(jìn)行了理論和實(shí)際的分析論述。始終貫穿著發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)。道理淺顯，意義深刻。

王建平同志以黨的基本知識(shí)為理論依據(jù)，讓黨員們首先明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，黨的宗旨、奮斗目標(biāo)、黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)等，從而增強(qiáng)黨員的責(zé)任感和使命感。對(duì)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的緊迫性和必要性有一個(gè)新的更高的認(rèn)真，進(jìn)而增強(qiáng)全體黨員先進(jìn)性的發(fā)揮，黨的先進(jìn)性的體現(xiàn)。

王建平同志緊緊圍繞黨的先進(jìn)性和“三個(gè)代表”重要思想的總體要求，客觀地分析了巴州財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的形勢(shì)和巴州人保財(cái)險(xiǎn)公司所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?？陀^實(shí)際地分析了人保財(cái)險(xiǎn)巴州分公司存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì)，充分肯定了成績(jī)，找到了差距。特別是對(duì)待人保財(cái)險(xiǎn)巴州分公司市場(chǎng)份額在下降，市場(chǎng)主導(dǎo)地位在動(dòng)搖問(wèn)題上，能大膽地承認(rèn)這一現(xiàn)實(shí)，并認(rèn)定這一不得因素是嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。給公司每個(gè)黨員、干部、員工敲響了警鐘，從而提示廣大黨員、干部、員工要引起高度重視，想辦法改變這一被動(dòng)局面。

二、兩位黨委書記都提示，要借保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，加快公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提高公司的經(jīng)營(yíng)效益，做大做強(qiáng)新疆人保財(cái)險(xiǎn)和巴州人保財(cái)險(xiǎn)。

李援朝同志在講課中多次提到，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育，做大做強(qiáng)新疆人保財(cái)險(xiǎn)。王建平同志也在講課中反復(fù)講到，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。并強(qiáng)調(diào)要通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)公司的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新發(fā)展的能力。對(duì)于這一點(diǎn)，王建平同志在講課中用了很多理論性和實(shí)踐性的東西進(jìn)行論證，認(rèn)為開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，就是要努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。具體到我們公司，就是要快速發(fā)展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，提高全員的綜合素質(zhì)，提升公司的“品牌”，增強(qiáng)公司的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證市場(chǎng)份額有增無(wú)減，主導(dǎo)地位不動(dòng)搖。

三、兩級(jí)黨委書記對(duì)開(kāi)展先進(jìn)性教育和業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤，兩促進(jìn)提出了具體的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

李援朝同志在講課中多次強(qiáng)調(diào)，各級(jí)公司要在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，做到兩不誤，兩促進(jìn)，要以先進(jìn)性教育活動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展，以業(yè)務(wù)大發(fā)展促先進(jìn)性教育活動(dòng)。

王建平同志在講課中要求做到“六個(gè)要”。即：一要強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，改革經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的東西，提高市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力;二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)力度，提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)管理水平，提高全員的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力;三要樹(shù)立創(chuàng)新工作方式方法，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的需要。要以活對(duì)活，以變對(duì)變，活變結(jié)合，始終掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán);四要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。員工是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的寶貴資源，是創(chuàng)造價(jià)值有生力量。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心、支持員工的工作，多為員工解決在工作、生活中的實(shí)際困難，多為員工辦實(shí)事，辦好事，要用政策留人，感情留人，待遇留人;五要強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，既要把好業(yè)務(wù)入口關(guān)，防止垃圾業(yè)務(wù)進(jìn)入，又要把好出口關(guān)，防止人為擴(kuò)大理賠范圍;六要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)整體面貌和員工精神狀態(tài)的體現(xiàn)。所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求，是企業(yè)全面發(fā)展的需求。這“六個(gè)要”是我公司當(dāng)前急需加強(qiáng)和落實(shí)的工作。如果落實(shí)好這“六個(gè)要”，公司的面貌一定會(huì)有一個(gè)很大的改觀。

綜上所述，兩級(jí)黨委書記的黨課上得真實(shí)可信，既有理論，又講實(shí)際;既講形勢(shì)，又講業(yè)務(wù)，同時(shí)把理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)于我公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，具有十分重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。我本人也從中受到一次深刻的黨課學(xué)習(xí)教育。