員工技能教學(xué)視頻心得體會 員工技能教學(xué)視頻心得體會范文(八篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會一

乙方：

甲方根據(jù)公司發(fā)展需要，安排乙方進行電工培訓(xùn)，依據(jù)《勞動法》等有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款：

第一條?培訓(xùn)服務(wù)事項

甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方到________參加培訓(xùn)，乙方參加培訓(xùn)結(jié)束后，回到公司繼續(xù)工作。

第二條?培訓(xùn)時間、方式及地點

（一）培訓(xùn)時間：

（二）培訓(xùn)地點：

第三條?培訓(xùn)項目與內(nèi)容

（一）培訓(xùn)目的：

（二）培訓(xùn)主要內(nèi)容：

第四條?培訓(xùn)費用

培訓(xùn)費用由甲方繳納，如乙方中途退出學(xué)習(xí)，或者無故退出培訓(xùn)，則要將培訓(xùn)費用賠給甲方。

第五條?服務(wù)期

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時間為：培訓(xùn)開始起；

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第____種：

（1）至____年____月____日止；

（2）至勞動合同期滿時止。

第六條?工資及福利待遇

受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會_____、勞動_____，原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。

第七條?違約責(zé)任

1、乙方提前解除勞動合同時，應(yīng)向甲方支付違約金；

2、有下列情形之一，甲方與乙方解除勞動合同的，乙方仍應(yīng)支付違約金：

（1）乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；

（2）乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

（3）乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

（4）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；

（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。

第八條?協(xié)議的效力

此協(xié)議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。

甲方（簽字蓋章）：

_______年______月______日

乙方（簽字）：

_______年______月______日

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會二

單位名稱住所：法定代表人：聯(lián)系電話：勞動者姓名：聯(lián)系電話：身份證號：家庭住址：緊急聯(lián)系人：聯(lián)系電話：風(fēng)險提示：

企業(yè)的招聘工作完成后，就進入了用工階段，在用工前，企業(yè)一定要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同，否則企業(yè)將為此付出巨大的代價：

一是，企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如：企業(yè)超過________年未簽勞動合同，企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。

二是，如果未簽訂勞動合同期限超出________年，將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立，只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件，企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)，無法解除勞動合同。 根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂本工作合同，并承諾共同遵守：風(fēng)險提示：

試用期包含在勞動合同期限內(nèi)，《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定，如：

1、勞動合同期限三個月以上不滿________年的，試用期不得超過一個月；

2、勞動合同期限________年以上不滿________年的，試用期不得超過二個月；

3、勞動合同期限________年以上的，試用期不得超過六個月。

違反以上規(guī)定進行約定的，若被員工投訴，會被勞動行政部門責(zé)令改正；如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的，單位還要向員工支付賠償金。

一、合同期限：甲乙雙方約定采用固定期限勞動合同，本次合同期限自________年____月____日至________年____月____日止，其中試用期______個月，試用期截止至________年____月____日，合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以直接續(xù)約；雙方或一方不愿續(xù)訂的，本合同終止。

二、工作職位和工作任務(wù)：

1.乙方同意甲方根據(jù)工作需要安排的工作崗位___________。

2.乙方應(yīng)能勝任甲方安排的工作崗位，保質(zhì)保量的完成。

3.根據(jù)甲方的工作需要安排，乙方的工作地點但不限于_______；乙方同意甲方可以根據(jù)工作需要，調(diào)整乙方的工作地點和工作崗位。

三、工作時間和休息休假：

1、工作時間：乙方的崗位實行________工時工作制。乙方的具體工作時間和休息休假制度按照甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。

2、甲方保障乙方享有法定休息休假權(quán)利。因工作需要，乙方需延長工作時間或加班的，乙方自主安排，但不支付加班加點工資，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可以安排倒休。

3、乙方休息休假期間的工資支付或扣減辦法按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、勞動報酬：

1、甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則，以現(xiàn)金形式支付乙方工資，執(zhí)行本企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方按稅前月薪支付乙方薪酬，基本工資為________元月，崗位工資為_______元月，崗位補貼為_______元月；合計_______元月，每月____日發(fā)放。風(fēng)險提示：

繳納社會保險是企業(yè)的法定義務(wù)，即使是員工自己同意不繳納社保，還簽訂了相關(guān)的協(xié)議，這也不能規(guī)避企業(yè)為員工繳納社保的義務(wù)。因此，為勞動者繳納社會保險，是企業(yè)必須而為的行為，否則，當(dāng)員工以此通過法律程序維權(quán)，用人單位就要為此付出相應(yīng)的代價。

五、社會保險：甲乙雙方應(yīng)按國家和當(dāng)?shù)厣鐣ｋU的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和醫(yī)療統(tǒng)籌保險費用，甲方為乙方辦理相關(guān)手續(xù)。

六、勞動保護、勞動條件：甲方承諾，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件。甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和企業(yè)規(guī)定的勞動安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。

七、其他約定條款：

1、試用期：乙方試用期自________年____月____日至________年____月____日止，試用期乙方的工資待遇為_______元月。風(fēng)險提示：

建議單獨簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位，以保護公司商業(yè)秘密：

1、高層管理者掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密；

2、技術(shù)研發(fā)人員掌握企業(yè)技術(shù)秘密；

3、高級營銷人員直接掌握著大量的客戶資源；

4、重要信息員掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等；

5、重要管理崗位的人員如、財務(wù)管理、法務(wù)管理人員，許多公司關(guān)鍵資料都在他們那；

注意：公司給付給予上述員工經(jīng)濟補償是員工履行競業(yè)禁止義務(wù)的前提，且法律上也對競業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴(yán)格的規(guī)定，稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要，請交給專業(yè)律師定制。

2、乙方依法負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)的義務(wù)。

3、乙方在受聘期間所做出的屬于甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的任何設(shè)計、發(fā)明、改進、研制、計劃、方案及創(chuàng)新，屬于職務(wù)技術(shù)成果，其相關(guān)權(quán)益歸甲方所有。未事先經(jīng)甲方書面許可，乙方不得使用或提供給他人使用，否則甲方有權(quán)追究乙方及相關(guān)方的責(zé)任并要求賠償。

4、乙方承諾遵守甲方制定的各項規(guī)章制度和工作規(guī)范，甲方可以根據(jù)企業(yè)需要修改、補充、完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)范。乙方如多次違反制度、規(guī)范或嚴(yán)重違反制度、規(guī)范經(jīng)勸說無效，甲方有權(quán)單方解除合同，而無需乙方支付任何補償及賠償。給公司造成損失的，甲方將要求乙方給予賠償。

5、合同期內(nèi)乙方不得在外兼職，尤其是與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的兼職（包括但不僅限于為其他機構(gòu)提供咨詢、顧問、策劃和介紹合作方或客戶資源等），一旦發(fā)生，給予開除處理，乙方須向甲方賠償最少不少于本人_____個月全部工資補貼獎金提成的賠償金。給公司造成損失的，甲方還可要求乙方賠償損失。

八、合同的解除及其責(zé)任：

1、有下列情形之一的，可以解除勞動合同；

（1） 雙方一致同意的；

（2）乙方試用期滿，不符合錄用條件或本人不愿意供職的；

（3）甲方瀕臨破產(chǎn)處于法定重整（整頓）期間需要裁減人員的；

（4）甲方因經(jīng)營條件發(fā)生變化，經(jīng)勞動主管部門確認(rèn)無法調(diào)劑的富余人員；

2、有下列情形之一的，本合同自行解除：

（1）甲方宣告破產(chǎn)；

（2）乙方被除名、開除、勞動教養(yǎng)或判處徒刑的。

3、任何一方解除勞動合同或是否續(xù)訂勞動合同，應(yīng)提前____日通知對方，并按有關(guān)程序解除或續(xù)訂合同手續(xù)。

八、違約條款任何一方違反合同規(guī)定，解除合同，給對方造成經(jīng)濟損失的，對方有權(quán)根據(jù)其責(zé)任和造成的后果，追究對方直接經(jīng)濟責(zé)任；

九、爭議的解決本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行，如法律無規(guī)定，則由雙方協(xié)商解決；雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生勞動爭議，可依法向_____申請勞動爭議仲裁。

十、本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份。甲方（公章）：法定代表人（簽字）：________年____月____日乙方（簽字）：________年____月____日

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會三

今天培訓(xùn)了一天，導(dǎo)師帶著大家學(xué)習(xí)了如何進行電話銷售，闡述了電話銷售過程中的標(biāo)準(zhǔn)流程和注意事項等，讓大家明白了電話銷售行業(yè)的運作技巧和操作。

如今中行業(yè)務(wù)的發(fā)展步步為進，必須有具備專業(yè)技能的人才去充當(dāng)排頭尖兵，為中行發(fā)展添磚添瓦。網(wǎng)點不管對私對公都力求更大發(fā)展，這需要操作人員、銷售人員、經(jīng)理、行長的通力合作，才能使網(wǎng)點更加有凝聚力，更加有戰(zhàn)斗力，來應(yīng)付日益嚴(yán)峻的各大行競爭的局面。

銷售的渠道有很多，足不出戶的就包括今天所學(xué)的電話銷售，所以學(xué)好電話銷售對抓住客源、開展?fàn)I銷工作意義重大。

首先電話銷售的前提是要有高效的電話銷售隊伍，這一點中行網(wǎng)點暫時都是由大堂經(jīng)理、賬戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、行長去負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，將產(chǎn)品介紹給大客戶，基層柜員手上并沒有大客戶的信息與材料，所以沒辦法進行溝通和電話銷售。第二個是明確的銷售流程，規(guī)范化的銷售流程有助提高銷售效率和辦理準(zhǔn)確度，盡量減少失誤，成功率相對較高。第三個是要有準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶定位，選擇正確的對象進行銷售是做成一單銷售的前提。第四是要有良好的客戶關(guān)系，這要求中行客戶資料系統(tǒng)更加健全完善，方便聯(lián)系與溝通。第五是要有廣泛的廣告宣傳，基于客戶對產(chǎn)品的了解，營銷工作才更好的進行，不會產(chǎn)生對牛彈琴的現(xiàn)象。第六點是要有良好的軟件和硬件設(shè)施，如便利的電話通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，都是網(wǎng)點需要具備的。

一個合格的電話銷售人員必須具備七大要素

第一是要有信心，只有對自己有信心，才能具備說服力去說服客戶去相信自己。

第二是要具備專業(yè)知識，對產(chǎn)品不了解是沒辦法進行銷售的。

第三點是要求一個電話銷售人員有高的iq和eq，iq高的才能知道如何去介紹產(chǎn)品，如何將合適的產(chǎn)品介紹給需要它的人，eq高的人才能建立穩(wěn)定扎實的客戶信賴群體，有了客戶的依賴，銷售才能水到渠成。

第四是要積極主動，天下沒有免費的午餐，只有自己去努力爭取，才能先人一步搶占先機。

第五是鎖定目標(biāo)，反復(fù)專注，一個執(zhí)著敬業(yè)的銷售人員會鎖定自己認(rèn)可的客戶。進行堅持不懈的努力，堅持到勝利的那天。

第六是要求技巧嫻熟，一個好的銷售員懂得如何去與人溝通交流，如何在適當(dāng)?shù)臅r機切入主題營銷產(chǎn)品。第七是要有良好的習(xí)慣，一種好的習(xí)慣會給人帶來好感，會逐漸消除對你的戒心，這樣才能使彼此距離拉近。

導(dǎo)師提到了消費者的幾種消費心理，我結(jié)合實際，有所感悟。

第1個消費心理是實用心理，每個人都不希望買的東西不實用或用不到，他們對產(chǎn)品用途的追求很強烈，這就要求我們銀行員工善于發(fā)現(xiàn)客戶的自身背景和經(jīng)濟狀況，結(jié)合銀行相應(yīng)的產(chǎn)品去推薦，而不是盲目的為了產(chǎn)品而推薦，一切都要以客戶為中心。

第2個消費心理是安全心理，現(xiàn)在信用危機下銀行信用度急劇下降，老百姓對基金保險談虎色變，知情的都對其望而怯步，甚至對銀行員工的介紹產(chǎn)生厭惡情緒，這些都是銀行銷售過程中只重業(yè)績不顧老百姓利益的惡果，使得老百姓對銀行的安全度產(chǎn)生了懷疑。

第3個是方便心理，客戶一般會選擇就近原則，家住的近的網(wǎng)點選擇的更多一些，那么如何抓住那些離我們網(wǎng)點遠(yuǎn)的那些客戶就需要大家去維護客戶關(guān)系了，讓客戶覺得哪怕走遠(yuǎn)路也要找到家或朋友家的感覺，客戶是我們的親人是我們的朋友。

第4個是占有的心理，比如推銷網(wǎng)銀的時候，可以對客戶宣傳網(wǎng)上銀行是我行對優(yōu)質(zhì)客戶量身定做的網(wǎng)上交易工具，方便快捷安全性能高，而且是免費一年使用，使顧客覺得不占有這好東西是自己的一種損失，從而達(dá)到銷售的目的。

第5個是從眾心理，對一個產(chǎn)品，客戶往往是陌生的，但是當(dāng)你列舉出很多成功的例子時他們往往會心有所動，再加上你的宣傳和介紹，逐漸打消客戶的異議，便能促成交易。

第6個是攀比的心理，如辦理貴賓卡，做為中行的優(yōu)質(zhì)客戶享受相應(yīng)的特權(quán)，必須對中行有杰出的貢獻(xiàn)或在中行有大筆的存款才能辦理，可目前淮南行貴賓卡客戶素質(zhì)普遍低下，不光是資金缺少，更氣人的是忠誠度極度缺乏，根本起不到穩(wěn)定客源的作用。第7個是好奇心的心理，對新產(chǎn)品的推出大部分客戶表現(xiàn)出興趣，但如何引導(dǎo)這些客戶的興趣是很關(guān)鍵的，正確的引導(dǎo)能使得他們的興趣成為購買動機，再加上一些營銷可以促成交易的成功。

電話銷售首先要提前做好電話前的種種準(zhǔn)備，如心情準(zhǔn)備，你必須有敢于與客戶溝通交流的勇氣，有遭遇挫折卻堅持的毅力，只有這樣才能做好電話銷售，其次你需要做好材料準(zhǔn)備，對自己營銷的對象的性格有了解，分析如何跟客戶交流才能拉近距離，才能營銷成功，再者要對自己營銷的產(chǎn)品具有專業(yè)性了解，要能應(yīng)對客戶的提問和質(zhì)疑，解決客戶的異議的準(zhǔn)備也是很必要的，這是促成交易成功的前提。另外你要善于獲得提問權(quán)，電話交流過程中可以主動詢問客戶自己能否提幾個問題，這樣比直接問客戶問題好的多，而且客戶也不會過于警覺而產(chǎn)生抵觸情緒，才能促成談話的進行下去。

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會四

甲方：

乙方：

身份證：

風(fēng)險提示：

注意慎重選擇培訓(xùn)對象，不對試用期內(nèi)的員工進行委外出資培訓(xùn)，因為，按法律規(guī)定，即使與其簽訂了服務(wù)期協(xié)議，試用期員工一旦辭職，企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。

若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀，確實要出資對其進行委外培訓(xùn)的，建議先給予辦理提前轉(zhuǎn)正，將其轉(zhuǎn)為正式員工后再與其簽訂服務(wù)期協(xié)議，這樣追究其違約責(zé)任時才合法。

為使得公司新入職員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握必備崗位工作技能，特對公司引進新員工進行內(nèi)部定向強化培訓(xùn)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，雙方自愿達(dá)成如下共識，特訂立本協(xié)議，雙方共同遵守。

培訓(xùn)時間：________年____月____日至________年____月____日。

風(fēng)險提示：

對于培訓(xùn)期間的待遇要明確，包括培訓(xùn)期間的補貼、工資福利、保險等。

要特別注意：在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費包括什么費用，不包括什么費用，以防在員工違約時不致引起爭議。

要明確在培訓(xùn)期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通費等。

要注意較長時間的培訓(xùn)是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。

培訓(xùn)地點：公司辦公區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容：公司概況、產(chǎn)品信息、銷售平臺使用等其他崗位工作技能。

培訓(xùn)費用：合計元人。

培訓(xùn)費用自乙方通過面試簽訂勞動合同并辦理新員工入職手續(xù)日起，甲方在三個月內(nèi)從乙方工資中扣除元月。

協(xié)議約定內(nèi)容：

第一條甲方根據(jù)公司的發(fā)展要求結(jié)合實際情況對乙方進行職業(yè)形象、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力等方面的培訓(xùn)。

第二條甲方安排專人在乙方轉(zhuǎn)職為正式職工前對乙方進行一對一的教導(dǎo)，引導(dǎo)乙方熟悉公司各方面情況，指導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，督促盡快完成培訓(xùn)。

第三條在培訓(xùn)期間乙方必須自覺接受甲方的管理，努力學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，積極參與甲方安排的培訓(xùn)活動;甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)章制度進行處理，乙方有義務(wù)自覺接受甲方處理，情節(jié)嚴(yán)重者將給予辭退。在非上班時間甲方不承擔(dān)乙方包括人身、經(jīng)濟或其他嚴(yán)重后果產(chǎn)生的損失。

第四條甲方在培訓(xùn)期間將定期或不定期進行考核，并根據(jù)乙方考核成績和崗位技能掌握情況以及業(yè)務(wù)量，決定是否轉(zhuǎn)為正式員工。

第五條轉(zhuǎn)為正式員工的標(biāo)準(zhǔn)是：

(1)自辦理入職手續(xù)之日起累計業(yè)務(wù)量達(dá)到人民幣100萬元;

(2)在培訓(xùn)期間表現(xiàn)良好，考核合格、熟練掌握崗位技能。

第六條乙方培訓(xùn)期原則上為3個月。

期滿如達(dá)不到轉(zhuǎn)職標(biāo)準(zhǔn)成為正式員工的將視情況經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后再延長2個月為考察期;如累計5個月后仍達(dá)不到轉(zhuǎn)職標(biāo)準(zhǔn)的甲方將視同乙方自動離職。

第七條培訓(xùn)費用在乙方轉(zhuǎn)為正式員工后且在工作崗位工作滿6個月的、在培訓(xùn)期及轉(zhuǎn)正后6個月內(nèi)因甲方原因造成乙方不能繼續(xù)學(xué)習(xí)或工作的，甲方將一次性獎勵(返還)給乙方并按月利率1.6%支付利息。

在乙方轉(zhuǎn)為正式員工后6個月內(nèi)，在因自身原因辭職的、因乙方原因被甲方開除的、因乙方原因被甲方視為自動離職的，培訓(xùn)費用以及產(chǎn)生的相關(guān)利益甲方將不再獎勵(返還)給乙方。

第八條乙方在培訓(xùn)期間享有甲方提供的如職業(yè)技能、工作能力提升等方面的培訓(xùn)的權(quán)利，有向甲方相關(guān)人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。

第九條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自簽訂之日起生效。

第十條未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商解決。

甲方(公章)：日期：________年____月____日

乙方(簽字)：日期：________年____月____日

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會五

整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了許多活動，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。

在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設(shè)的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要。

而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當(dāng)我們站到墻前的那一刻、當(dāng)我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我們驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了9分56秒，我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們?nèi)杠S、我們激動的流淚……是的，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻(xiàn)，沒有人保護，在這么短的時間，我們怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結(jié)晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙、創(chuàng)造輝煌……

接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上，人力資源部付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和實用。對于我們自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程：

1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價值觀》

通過楊總的講解，我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬，得到回報。

2、《溝通技巧》

通過外聘南天竺講師黃老師的分享，讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購部)人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學(xué)習(xí)，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。

3、《工作實務(wù)分享》

伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就，就一定要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記，讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物，居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗，一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。

4、《工作報告與簡報技巧》

黃總是我采購工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師，讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩，公司的采購工作雜并且采購金額小，這就更需要采購人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時，黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”而是通過自己積極認(rèn)真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策，這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作，同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使自己從一個車間技術(shù)人員、采購員做到現(xiàn)在的.部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。

5、《團隊領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵》

謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點。在接下來的破冰游戲中，通過同事、領(lǐng)導(dǎo)對自己一些評價，讓我重新認(rèn)識自己的優(yōu)缺點，特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病，一旦抱怨多了，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路，讓自己停止抱怨、改變行為，逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài)，實現(xiàn)自我價值。

在這長達(dá)一年的培訓(xùn)過程中，公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力，正是他們無私的奉獻(xiàn)，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。

通過培訓(xùn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會用自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。

對于以后公司舉辦的培訓(xùn)，我覺得增加一些實用性以及互動性的培訓(xùn)，班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友誼以及團隊合作精神。

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會六

甲方：

法人代表：

乙方：

身份證號：

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念，現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條?培訓(xùn)情況

培訓(xùn)時間：自____年____月____日至____年____月____日，共____天。

培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)地點：

第二條?乙方的權(quán)利和義務(wù)

受訓(xùn)員工在學(xué)習(xí)期間，必須每隔____天（即每年____月____日前）向公司人事部書面報告學(xué)習(xí)情況。

受訓(xùn)員工應(yīng)自學(xué)遵守培訓(xùn)校方的各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)_____受到校方處分的，公司將追加懲處，視同在本公司內(nèi)的嚴(yán)重過失。

第三條?培訓(xùn)費用

1、培訓(xùn)費用包括但不限于培訓(xùn)費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為____元左右，以實際發(fā)生額為準(zhǔn)；

3、培訓(xùn)費用負(fù)擔(dān)方式為：

第四條?工資及福利待遇

受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。社會_____、勞動_____，原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。

第五條?服務(wù)期

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時間為：培訓(xùn)開始起；

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第___種：

（1）至____年____月____日止；

（2）至勞動合同期滿時止。

第六條?違約責(zé)任

1、乙方提前解除勞動合同時，應(yīng)向甲方支付違約金；

2、有下列情形之一，甲方與乙方解除勞動合同的，乙方仍應(yīng)支付違約金：

（1）乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；

（2）乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

（3）乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

（4）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；

（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。

第七條?協(xié)力的生效及效力

此協(xié)議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。

甲方（簽字蓋章）：

____年____月____日

乙方（簽字）：

____年____月____日

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會七

時光如水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx就這樣結(jié)束了，新的一年已經(jīng)開始，在過去一年里，我收獲對了很多，也得到了成長，但同時自身也存在著一些不足，對我的xx年具體總結(jié)如下：

年初，我去了四川xx援建項目，在那里日夜奮戰(zhàn)的三個月生活，讓我的得到了進步，知道了什么是使命感，看著災(zāi)區(qū)人民的艱苦生活，讓我的心中只有一個想法，就是配合領(lǐng)導(dǎo)、組織工人早日將援建路修通，心中堅定了信念，所以我們就不分晝夜的倒班工作，我們?nèi)齻€人負(fù)責(zé)指導(dǎo)一隊的施工，一隊是個外包隊伍，沒有施工經(jīng)驗，蠻干亂干，而且有時不好好干，嚴(yán)重耽誤了施工進度，后來項目部決定清他們出場，由我們接手，我們感到了自己肩上的重任，因為后續(xù)隊伍就跟在我們身后，我們必須為他們提供出施工作業(yè)段落，所以我們幾個人倒班，白天兩個人在現(xiàn)場，我負(fù)責(zé)測量，一邊測量還要一邊負(fù)責(zé)山體開挖的施工，隊長則要負(fù)責(zé)各方面的協(xié)調(diào)工作，我們分工明確，下班之前還要要把晚上施工的段落提前測量放樣，保證夜間正常施工的進行，因為夜間就一個人，所以在交班之前必須提前完成這些工作，經(jīng)過二十幾天的努力，我們終于不負(fù)眾望，保質(zhì)保量的按時完成 了我們的負(fù)責(zé)的段落，保證了后續(xù)工作的正常進行。

出色的完成一隊的工作，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接著我們又去接手三隊、四隊的工作，就這樣我們完成著一個又一個非常緊急的工作，保證了我們的援建項目按時完成，給四川與遼寧的父老鄉(xiāng)親交一張滿意的答卷。

四月份我回到了我一直參與建設(shè)的xx高速路基項目，由于氣候的原因，我們今年開工有點晚，但是為了保證工期我們必須加班加點的把之前耽誤的趕回來，我們到了項目就馬上進入角色，各負(fù)其職，分工明確，每個人都能夠提前的去做好準(zhǔn)備工作。作為測量人員，我們每天都是提前做好施工放樣，保證不耽誤施工機械施工，沒完成一段都及時準(zhǔn)確的測出數(shù)據(jù)，做好測量記錄，到月末準(zhǔn)確計算工程量，配合好經(jīng)理部做好結(jié)算工作。

七、八月份，xx地區(qū)到了雨季，直接影響到了我們的施工，我們不但要進行施工，同時更要注意路基排水，但由于雨水特別打，經(jīng)常出現(xiàn)水毀問題，而且我們還要注意路基排除的水是否會影響到老百姓的莊稼，是否會對周圍的環(huán)境產(chǎn)生影響。出項暴雨的天氣我們還要組織臨時工進行雨中搶險，防止雨水過急多大對路基產(chǎn)生的不良影響。這樣的工作環(huán)境沒有讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識意外的東西，豐富了我的閱歷。

九月份，我調(diào)到了xx路面施工項目施工。由于自己之前也沒有接觸過路面施工，這次對于我來說是一個學(xué)習(xí)新知識的機會，同時也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。到了這邊我的工作還是測量員，但多了兩個新來的學(xué)生要帶，我感到了身上的壓力，一方面我要努力地完成好自己的本職工作，保證正常的施工生產(chǎn)，另一方面我要手把手的教好新來的同事，使他們快速成長起來，這樣才能加強我們隊伍的施工作業(yè)能力，為我們隊伍注入新的力量。在工作中，我會主動給他們提供機會，我來做助手，讓他們親自操作，熟悉熟悉儀器的使用步驟、注意事項，在實際操作中發(fā)現(xiàn)的他們存在的問題，幫助他們分析解決，晚上回去教他們看圖紙，整理測量數(shù)據(jù)，共同分析解決他們遇到的問題，使他們在實踐從真正的成長起來。通過與他們的相處我發(fā)現(xiàn)，剛參加工作的他們?nèi)鄙僮孕判模谑俏夜膭钏麄冊诠ぷ髦写竽懙娜ジ?，我為他們把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)問題，共同分析解決，讓他們總結(jié)錯誤的原因，吸取成功的經(jīng)驗，使他們不斷地進步。在傳、幫、帶的過程中，我也學(xué)到了很多東西，豐富了自己的專業(yè)知識，也熟悉了新的工作環(huán)境，更是懂得了作為一個團隊最重要的就是團結(jié)。

學(xué)會控制自己的情緒，不讓個人情緒影響工作。當(dāng)自己因外界人或物影響到情緒時，我懂得了控制自己，不亂發(fā)脾氣，時刻提醒自己一定要頭腦保持清醒，在頭腦不清醒的時候一定不要亂作決定，因為頭腦不清醒的時候所做的決定都會參雜個人情感在其中，會影響到主觀上的判斷，所以這個時候應(yīng)該先把情緒排解掉，讓自己的心平靜下來，之后再去分析解決問題，理性的處理所遇到的每一件事。

遇事沉著、冷靜。遇到事情時不要慌、不要怕，冷靜的去思考、分析。我們都會有這樣的時候，當(dāng)我們遇到了困難或者做錯了事的時候就害怕，就蒙了，不知道怎么解決，其實有的時候并不是真的不知道怎么去解決，而是因為害怕的心理使我們的頭腦變得不冷靜，變得混亂，變得不知所措。而這樣并不能解決實際問題，有時還要 延誤了最好的補救時間，所以我就時刻告誡自己，沒有克服不了的困難，沒有解決不了的問題，兵來將擋，水來土屯。遇到了問題我們首先想的不應(yīng)該是因誰的原因出現(xiàn)的問題，是誰的責(zé)任，而是應(yīng)該冷靜的思考分析問題，找出原因，做出合理準(zhǔn)確的判斷，大家一起努力將損失做到最小，挽回不理的局面，當(dāng)問題解決之后再去追究責(zé)任，進行批評教育。

不斷加強思想道德的提升，加強黨的先進理論的學(xué)習(xí)，使自己更早的加入到黨組織這個大家庭中。這一年里我按時向黨組織報告我的思想動態(tài)，接收黨組織的批評教育，認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的理論知識和先進的科學(xué)文化知識，努力提高自己的自身素養(yǎng)，嚴(yán)格的以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，起到先鋒模范作用，吃苦在前，享受在后，為公司、為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年已經(jīng)開始，我又迎來了新的機遇與挑戰(zhàn)。 作為施工隊的技術(shù)負(fù)責(zé)，我要嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，把好技術(shù)質(zhì)關(guān)，嚴(yán)格按照規(guī)范、施工圖的要求進行施工作業(yè)，不蠻干、不亂干，及時發(fā)現(xiàn)與解決施工過程中暗藏的隱患，配合隊長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的施工生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)組織隊內(nèi)人員有序的按照隊長的思想生產(chǎn)作業(yè)，保證領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的施工計劃及時的完成。

作為青年知識分子，我要努力做好“傳“”幫“”帶“工作。發(fā)揚我們公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)，手把手的教，把自己的所學(xué)傾囊傳授，鼓勵他們大膽的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助他們改正，讓他們早日成長起來，成為我們公司的優(yōu)秀技術(shù)人員，為公司的發(fā)展注入新的力量。

發(fā)揚團隊精神，統(tǒng)一思想，迎接挑戰(zhàn)。作為一個團隊，一定要有一個統(tǒng)一的思想，這樣大家才能把力量使到一起，才能擰成一股繩，工作時才會更有韌勁，才能不斷的克服困難，取得一個又一個的勝利。所以我一定要起到承上啟下的作用，像紐帶一樣把整個隊伍緊緊地團結(jié)在一起。當(dāng)隊內(nèi)意見出現(xiàn)分歧時，我一定要保持清醒的頭腦，認(rèn)真分析，找出正確的思想，再主動地去和隊內(nèi)人員探討，將大家的思想統(tǒng)一到一起，在隊長的帶領(lǐng)下去完成一項又一項任務(wù)。

對于公路施工單位，要想謀求企業(yè)的發(fā)展，首先，應(yīng)當(dāng)保證工人有工程可以干，之后才能談到產(chǎn)值，談到企業(yè)的發(fā)展，所以就應(yīng)當(dāng)加大招投標(biāo)力度，盡可能多的承攬工程，讓我們的隊伍不閑著，有用武之地。其次，對已有的工程項目要加強管理，建立科學(xué)、合理、系統(tǒng)的管理制度，讓員工按照一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來為公司創(chuàng)造利益。加強對工程項目的管理，下達(dá)科學(xué)合理的施工計劃。嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)控制工程質(zhì)量，及時抽檢自檢。做好準(zhǔn)確的概預(yù)算，嚴(yán)格控制工程成本流失。嚴(yán)格把好材料關(guān)，做好出庫入庫臺賬，使材料不流失不浪費。加強的機械設(shè)備使用率的管理，不造成浪費現(xiàn)象，因為設(shè)備費用在項目管理中戰(zhàn)很重的一部分。同時應(yīng)當(dāng)加大對工程技術(shù)人員的培養(yǎng)教育，使他們不但專業(yè)知識過硬，同時還要懂管理、會經(jīng)營，放到哪里都能獨當(dāng)一面，成為公司的中堅力量。只要我們心往一處想，勁往一處使，一定會在“xx”開局之年首戰(zhàn)必勝，為我們xx公路創(chuàng)造更精彩的明天。

2022員工技能教學(xué)視頻心得體會八

甲方：(用人單位)統(tǒng)一社會信用代碼：通訊地址：

乙方：(勞動者)身份證號：

由于乙方在公司關(guān)鍵部門工作，因工作需要，接觸到甲方的商業(yè)和管理上秘密，為明確乙方在任職期間和離職后一段合理期限內(nèi)有關(guān)的保密事項，雙方就下列條款達(dá)成一致：風(fēng)險提示：用人單位有權(quán)采取措施保護商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時應(yīng)注意不能侵犯勞動者的合法權(quán)利勞動者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。

保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無效。

第一條商業(yè)秘密的內(nèi)容本協(xié)議提及的商業(yè)秘密包括技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密，其中技術(shù)秘密包括但不限于工作進度、技術(shù)方案、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電等;經(jīng)營秘密包括但不限于客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、進貨渠道、法律事務(wù)信息、人力資源信息等等。

第二條保密規(guī)章和制度乙方在任職期間必須遵守甲方的保密規(guī)章、制度，履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)。

遇到甲方保密規(guī)章、制度中未規(guī)定或者規(guī)定不明確的方面時，乙方應(yīng)本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，采取必要、合理的措施，保守其于任職期間知悉或者持有的任何屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務(wù)的商業(yè)秘密。

第三條保密責(zé)任除履行職務(wù)需要之外，未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得泄漏、傳播、公布、發(fā)表、傳授、轉(zhuǎn)讓、交換或者以其他任何方式使任何第三方(包括無權(quán)知悉該項秘密的甲方職員)知悉屬于甲方或者屬于第三方但甲方承諾有保密義務(wù)的商業(yè)秘密，也不得在履行職務(wù)之外使用這些秘密信息。

第四條保密期限風(fēng)險提示：很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會給員工造成誤解即離職后過了2至________年后，可公開或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。

因此，企業(yè)____區(qū)別約定，對商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進入公知領(lǐng)域為止，而不做具體的年限約定;對于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。

甲乙雙方確認(rèn)，乙方的保密義務(wù)自甲方對本協(xié)議

第一條所述的商業(yè)秘密采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧┎⒏嬷曳綍r開始，到該商業(yè)秘密由甲方公開時止。

無論乙方因何種原因離職，乙方離職之后(自離職之日起)仍應(yīng)當(dāng)保守在甲方任職期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務(wù)的商業(yè)秘密，承擔(dān)同在甲方任職期間一樣的保密義務(wù)。

乙方自離職之日起________年內(nèi)不得從事相同職業(yè)的工作。

第五條違約責(zé)任風(fēng)險提示：根據(jù)勞動規(guī)定，除了員工違反培訓(xùn)服務(wù)期約定或違反競業(yè)限制義務(wù)兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔(dān)違約金的條款。

因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時應(yīng)當(dāng)支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。

甲、乙雙方約定：(1)如果乙方不履行本協(xié)議所規(guī)定的保密義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，任職期間接受甲方的罰款、降薪或辭退等處罰;如已離職，一次性向甲方支付違約金人民幣元;(2)如果因為乙方前款所稱的違約行為造成甲方的損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)賠償甲方損失的責(zé)任;(3)因乙方的違約行為侵犯了甲方的商業(yè)秘密權(quán)利的，甲方可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)通過司法的方式要求乙方承擔(dān)侵權(quán)法律責(zé)任。

第六條其它事項本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

本協(xié)議的修改必須采用書面形式。

本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

年____月____日

乙方：

年____月____日