心得體會(huì)騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)及感悟 電瓶車(chē)心得體會(huì)(八篇)

怎樣才能做好珠寶營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)做珠寶銷(xiāo)售共同的心愿。要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準(zhǔn)確，不要錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，做好定位才能做好銷(xiāo)售。然后營(yíng)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性，高素質(zhì)，以及引導(dǎo)消費(fèi)要做到位，給顧客找理由購(gòu)買(mǎi)。

要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。要和你的貨品談戀愛(ài)，愛(ài)上你的貨品，熟悉她的特點(diǎn)，把首飾細(xì)節(jié)化概念化，語(yǔ)言要豐富。例如：一件皇冠式的鉆戒，在介紹時(shí)可以說(shuō)這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌，7個(gè)精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬(wàn)年的結(jié)晶，更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來(lái)。

其次，要做到銷(xiāo)售后移，售后服務(wù)延長(zhǎng)，讓顧客看到希望，先買(mǎi)東西再送東西，這次買(mǎi)了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈(zèng)品。把售后服務(wù)延伸到精神享受，讓顧客得到精神享受。

再次，培訓(xùn)顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多，教會(huì)顧客怎樣看鉆石，讓顧客在炫耀的時(shí)候能夠說(shuō)出自己買(mǎi)的首飾是什么品牌，含量是什么樣的，有什么好處，鉆石是什么級(jí)別，凈度，顏色，重量，來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說(shuō)是要讓他感覺(jué)自己比別人懂得多。傳出好的口碑，比做什么樣的廣告都好。

最后，營(yíng)業(yè)員要學(xué)會(huì)怎樣與顧客溝通。

1、視顧客為親人，適合的才是好的。處處為顧客著想，用心對(duì)顧客，讓顧客買(mǎi)后不要有后悔的想法。

2、要學(xué)會(huì)觀察顧客。當(dāng)看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí)，只需微笑說(shuō)您好就行了，當(dāng)顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過(guò)去不算晚，可以先不說(shuō)話(huà)觀察顧客著顧客的亮點(diǎn)，不要過(guò)分熱情，以防給人壓力。從顧客身上找話(huà)題，觀察顧客的衣著打扮，在心里給顧客一個(gè)定位。

3、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意。走要走在顧客的側(cè)前方，不要跟在后面，是迎顧客而不是追顧客，顧客向前走營(yíng)業(yè)人員向后退。站要站在側(cè)前方，當(dāng)顧客俯身看首飾時(shí)而不是向你行禮，抬頭和你交流時(shí)只需側(cè)看你就行了，而不是仰頭看你。

4、要會(huì)問(wèn)。對(duì)顧客提問(wèn)話(huà)題要會(huì)問(wèn)，對(duì)于問(wèn)題要用二選一，讓顧客對(duì)你的話(huà)題肯定。

5、成交一定要穩(wěn)。

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人的到來(lái)

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨(dú)自等待?還是做一些對(duì)銷(xiāo)售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒(méi)有客人時(shí)，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些“主動(dòng)措施”引起客人對(duì)你柜臺(tái)的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢(shì)，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺(tái)面玻璃等等，這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生興趣，引導(dǎo)客人入店。

2、適時(shí)地接待客人

當(dāng)客人走向你的柜臺(tái)，你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人，同時(shí)，問(wèn)候客人(不宜過(guò)早地逼近客人，應(yīng)盡可能的給客人營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物環(huán)境)。當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái)，仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于客人交談，因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)，客人抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重客人)。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸客人試戴，這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧忌地讓你拿出首飾來(lái)。

3、引導(dǎo)客人走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些商家的誤導(dǎo)，使許多客人購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“vvs級(jí)”的，切工要“八心八箭”等。面對(duì)這樣提問(wèn)，我們?cè)撛趺崔k?簡(jiǎn)言之，就是要引導(dǎo)客人走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品。比如當(dāng)客人問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則客人可能扭頭就走)，隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。

4、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交給客人，簡(jiǎn)單講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí)，當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，同時(shí)用手不停地?cái)[動(dòng)鉆石首飾，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作和技巧，在客人面前樹(shù)立起自身的專(zhuān)業(yè)形象。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)格不菲，對(duì)于一般客人來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，客人在作出最后成交決定前都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決，如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比如：向自己的同事或客人的同伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的流行趨勢(shì)，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會(huì)暫時(shí)放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

6、售后服務(wù)

當(dāng)客人決定購(gòu)買(mǎi)并付款后，營(yíng)業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識(shí)等。

7、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

對(duì)客人進(jìn)行分析歸類(lèi)(遇到特殊問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋)，與同事進(jìn)行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕薄５绻悴还茴櫩褪欠裨敢饴?tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。

描寫(xiě)心得體會(huì)騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)及感悟五

內(nèi)外兼修求奮進(jìn)

團(tuán)結(jié)一致創(chuàng)輝煌

-------從正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下談起

一年一度的春季全員培訓(xùn)已落下帷幕，回想訓(xùn)練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，或激動(dòng)、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活，還要抬頭看路，那么從這次培訓(xùn)中我們又能得到什么呢?古人最高的夢(mèng)想就是正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下，也就是通過(guò)端正自己的態(tài)度，修煉自己的性情方能處理好家庭關(guān)系，方能治理好國(guó)家、蕩平天下。古人猶如此，今人又何嘗不是?此次春季培訓(xùn)的安排恰恰暗合了這一規(guī)律，更值得引人深思。

正心

正心，就是要端正態(tài)度，凡事要認(rèn)真、要仔細(xì)。

在此次春訓(xùn)的拓展訓(xùn)練中，也許你可能沒(méi)有意識(shí)到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個(gè)小問(wèn)題，然而事小理不小，從表面上看來(lái)，這似乎是拓展訓(xùn)練的簡(jiǎn)單要求，無(wú)關(guān)乎其他，然而其實(shí)并非如此，這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致，就是要大家明白：當(dāng)我們穿上這身衣服的時(shí)候，大家就要端正這么一個(gè)態(tài)度：從此刻開(kāi)始大家就不僅僅是一個(gè)個(gè)體，更是團(tuán)體中的一份子，每個(gè)人都要深刻地認(rèn)識(shí)到我們身上的責(zé)任不僅僅是為了個(gè)人、也是為了集體，我們的每一個(gè)行為都要為隊(duì)友、為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，凡事都需要我們共同去參與，成果都需要大家共同去創(chuàng)造。

同樣的道理，走進(jìn)聯(lián)通公司的大門(mén)，大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始，可以說(shuō)大家都是一條船上的人，船到底能走多遠(yuǎn)，取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想，認(rèn)定目標(biāo)、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風(fēng)暴雨中劈荊斬浪，奔向勝利的彼岸。在公司的發(fā)展中，凡事只有大家共同參與、多動(dòng)手、多動(dòng)腦，集思廣益，那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。

修身

修身，就是要通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉讓自己強(qiáng)大起來(lái)。社會(huì)上不乏胸懷大志而實(shí)力不濟(jì)的人，他們的結(jié)局無(wú)非落得個(gè)空懷抱負(fù)的感嘆和對(duì)社會(huì)、對(duì)自身際遇的憤懣不平;有實(shí)力、有能力的人從來(lái)不會(huì)為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身?所謂“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”，內(nèi)外兼修、方成正果。

此次春季拓展訓(xùn)練，共分為戶(hù)外拓展訓(xùn)練課和兩堂室內(nèi)培訓(xùn)課，而戶(hù)外拓展訓(xùn)練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實(shí)練的是“內(nèi)功”：即是要提升大家的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力;《全業(yè)務(wù)知識(shí)》課程則是屬于“外力”，目的是為了提高大家市場(chǎng)拓展的能力和實(shí)戰(zhàn)技巧。試想，如果沒(méi)有良好的綜合素質(zhì)，我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚(yáng)的精神去面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力;如果沒(méi)有良好業(yè)務(wù)能力，我們就無(wú)法在實(shí)際工作中一展身手，贏得個(gè)人的成就和推動(dòng)公司的發(fā)展。

公司的發(fā)展需要這種內(nèi)外兼修、積極渴求進(jìn)步的人，那我們從哪里學(xué)呢?從書(shū)本學(xué)，“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”，書(shū)本是前人經(jīng)驗(yàn)的積淀，是我們汲取營(yíng)養(yǎng)的豐厚土壤;從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，他必定是在其工作的領(lǐng)域出類(lèi)拔萃，有所成就，他們是我們學(xué)習(xí)模仿的重要對(duì)象;從同事身上學(xué)，“三人行，必有我?guī)煛?，從同事那里學(xué)習(xí)是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個(gè)人的積極性和主動(dòng)性，學(xué)習(xí)這件事別人幫不了，能學(xué)多少、能學(xué)多深，全在個(gè)人?？上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)工作，為大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境：每年的春秋兩季培訓(xùn)均安排相應(yīng)的內(nèi)外兼修課程，一方面開(kāi)設(shè)員工綜合素質(zhì)課程，提高員工“內(nèi)功”;另一方面開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能課程，提升員工“外功”，今年更是借著“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的東風(fēng)，大力倡導(dǎo)員工的自學(xué)，為大家營(yíng)造了更為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，可謂“修身正當(dāng)時(shí)”，抓住時(shí)機(jī)，快速提高自己。

齊家

齊家就是管理自己的家庭，協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)和睦的家庭才能幸福長(zhǎng)久、美美滿(mǎn)滿(mǎn)。而幸福的基礎(chǔ)則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎(chǔ)之上。

在此次春季培訓(xùn)中，尤其突出的就是溝通、團(tuán)結(jié)。從簡(jiǎn)單的起隊(duì)名、想隊(duì)歌、找口號(hào)，到復(fù)雜的“過(guò)電網(wǎng)”、“齊眉棍”到“車(chē)輪滾滾”，哪一項(xiàng)不是靠團(tuán)體的力量的才得以完成?從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書(shū)”，又有哪一項(xiàng)不是靠大家有效的溝通和理解?在游戲中，無(wú)論是扮演著“領(lǐng)導(dǎo)”的角色還是扮演者普通的一員，仔細(xì)想一想，如果沒(méi)有“領(lǐng)導(dǎo)”強(qiáng)有力的指導(dǎo)、如果沒(méi)有隊(duì)員的認(rèn)真貫徹執(zhí)行、如果沒(méi)有相互之間的支持和理解、沒(méi)有大家的共同努力，又有哪一項(xiàng)挑戰(zhàn)可能成功?

聯(lián)通公司是個(gè)大家庭，公司的領(lǐng)導(dǎo)就是家庭的家長(zhǎng)，而部門(mén)和員工就是子女。試想，如果家長(zhǎng)的話(huà)大家全當(dāng)“耳旁風(fēng)”，而子女之間又鬧“窩里斗”，家長(zhǎng)與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通，那么誰(shuí)還能在這樣的家庭中感覺(jué)到溫暖和汲取前進(jìn)的力量?松散的集體是烏合之眾，勁往一處使才能擰成戰(zhàn)斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協(xié)力，才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝，所謂“人心齊、泰山移”不正是這個(gè)道理么?面對(duì)當(dāng)前電信行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，想要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得一席之地、想要贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)、贏得別人的尊重，只有靠團(tuán)結(jié)，只有靠大家肩并肩、手挽手的戰(zhàn)斗，否則一切將都是空談!

治國(guó)·平天下

培訓(xùn)不是目的，只是手段;鍛煉不是花哨，是為了提升。今天我們?cè)谝淮未闻嘤?xùn)中得到自我提升，是為了明天在激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上更有激情、更有活力、更有創(chuàng)造力、更有競(jìng)爭(zhēng)力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是敲不開(kāi)、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對(duì)于聯(lián)通公司來(lái)說(shuō)，我們“治國(guó)”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)住陣腳、尋找時(shí)機(jī)、主動(dòng)出擊，在搏殺中贏得一席之地。

我們深深地相信，今天，我們端正思想、認(rèn)定目標(biāo)，把五指握緊的“拳頭”縮回來(lái)積蓄力量，那么明天我們就一定能重拳出擊，一擊中的，實(shí)現(xiàn)我們“三分天下有其一”的偉大目標(biāo)!

聯(lián)通拓展訓(xùn)練心得體會(huì)(四)

描寫(xiě)心得體會(huì)騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)及感悟六

××月××日至月××日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。

在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級(jí)和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《有效溝通能力》、《打造高效團(tuán)隊(duì)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》、《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》、《中層角色定位與自我管理》、《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德;工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人?；叵胛覀儓@區(qū)二期開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)，面對(duì)征地難題，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說(shuō)農(nóng)民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì)。請(qǐng)老師、同學(xué)們批評(píng)指正。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐?、加?qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!

描寫(xiě)心得體會(huì)騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)及感悟七

生物學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，現(xiàn)代生物科學(xué)的發(fā)展尤其依靠科學(xué)實(shí)驗(yàn)。在生物教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和觀察等實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)我們掌握生物學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、培養(yǎng)我們的動(dòng)手本事和構(gòu)成科學(xué)素質(zhì)都起到了至關(guān)重要的作用。正是所以，從我們開(kāi)始接觸生物這門(mén)學(xué)科開(kāi)始，就不斷有生物實(shí)驗(yàn)課程，鍛煉我們各式各樣的本事。

可是，也的確是上過(guò)各式各樣的生物實(shí)驗(yàn)課，我才更加深刻的感受到這次做的現(xiàn)代生物技術(shù)綜合實(shí)驗(yàn)對(duì)我的影響有多大。

首先，我必須得提的，便是金衛(wèi)華教師，還有金教師給我們提出的實(shí)驗(yàn)要求。

獨(dú)到的實(shí)驗(yàn)安排，讓我聽(tīng)后為之一震，因?yàn)閺某踔虚_(kāi)始，甚至是大學(xué)的前兩年間，沒(méi)有一位教師有提過(guò)，要求我們?cè)趯W(xué)校安排好的實(shí)驗(yàn)課時(shí)間以外也能來(lái)實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，當(dāng)然這大概也與我們的生物技術(shù)試驗(yàn)的資料安排有密不可分的關(guān)系。一向以來(lái)，我們都循規(guī)蹈矩的準(zhǔn)確服從著課程表給我們定下的規(guī)則，而金教師卻輕描淡寫(xiě)，揚(yáng)手舞舞便打破了籠罩著我們多年的“囚籠”。有時(shí)，我甚至?xí)迪?，伴隨著這種思維限制的打破，是否也會(huì)激發(fā)出我們名為想象力的翅膀，讓我們能夠在知識(shí)的世界中翱翔呢

好好，不能扯太遠(yuǎn)，還需要拉回我心得的主題——實(shí)驗(yàn)!教師在第一次課上，對(duì)我們?cè)敱M的講解了我們此學(xué)期需要完成的一系列實(shí)驗(yàn)。其中全是環(huán)環(huán)相扣，嵌合緊密，有點(diǎn)一招即失，滿(mǎn)盤(pán)皆輸?shù)膲毫Γ墒俏覀兏嗟氖菓阎环N躍躍欲試的激動(dòng)，恨不得立馬動(dòng)手，靠著自我學(xué)來(lái)的知識(shí)，認(rèn)真的完成這套實(shí)驗(yàn)，并且還能看到最終那令人欣喜的結(jié)果。就這么妄想著妄想著，我們從第二周開(kāi)始的現(xiàn)代生物技術(shù)綜合實(shí)驗(yàn)的漫長(zhǎng)旅程。

由于，教師沒(méi)有硬性的要求實(shí)驗(yàn)時(shí)間，我們便是一有空閑就往實(shí)驗(yàn)室里鉆，也就少了以前實(shí)驗(yàn)課上出現(xiàn)的，因?yàn)椴糠謱?shí)驗(yàn)儀器的數(shù)量缺少，同學(xué)們每次做實(shí)驗(yàn)都是你推我嚷的，造成了實(shí)驗(yàn)興趣的流失。以至于做實(shí)驗(yàn)的態(tài)度越來(lái)越渙散，甚至只是簡(jiǎn)單的走下過(guò)場(chǎng)而已，幾次實(shí)驗(yàn)課下來(lái)，熱情全無(wú)。但按照金教師的提議來(lái)，大家來(lái)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間不一樣，使得對(duì)儀器使用的時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，減少了為爭(zhēng)搶儀器或是藥品而嘈雜不堪的場(chǎng)面，實(shí)驗(yàn)也變得順利了許多。

金教師會(huì)很體諒一些先開(kāi)始忙活的同學(xué)，在黑板上寫(xiě)清他們實(shí)驗(yàn)大概會(huì)做到的步驟和注意事項(xiàng)，后面實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備物品和要求，然后開(kāi)始在忙于實(shí)驗(yàn)而奔走中的同學(xué)之間晃悠。觀察我們的實(shí)驗(yàn)操作，或是時(shí)不時(shí)提點(diǎn)解釋一下我們實(shí)驗(yàn)步驟的緣由;實(shí)驗(yàn)藥品的作用;如何做會(huì)得到更好的結(jié)果;實(shí)驗(yàn)沒(méi)有得到好的結(jié)果或是做的失敗了的原因?？墒牵S著實(shí)驗(yàn)的發(fā)展，之后更多的時(shí)候，是我們?cè)诳催^(guò)書(shū)本上要求的實(shí)驗(yàn)步驟后，去纏著金教師，圍在他周?chē)?，?wèn)他關(guān)于實(shí)驗(yàn)的各種問(wèn)題，就算同樣的問(wèn)題被問(wèn)過(guò)許多次，金教師依然是和藹的笑著一一解答我們的疑問(wèn)，他的平易近人，他的悉心教導(dǎo)，他的不驕不躁，他的耐性與笑容都深深的打動(dòng)了實(shí)驗(yàn)中的每位同學(xué)。

其實(shí)，他的這種教學(xué)方式，亮點(diǎn)就在于此，自主實(shí)驗(yàn)迫使我們會(huì)仔細(xì)品味步驟中的點(diǎn)滴;實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的出現(xiàn)的各種問(wèn)題，就要求我們會(huì)去思考如何排除，繼續(xù)實(shí)驗(yàn);實(shí)驗(yàn)結(jié)果的不夢(mèng)想，更是強(qiáng)迫我們能認(rèn)真回顧實(shí)驗(yàn)中的`任何細(xì)節(jié)，找出問(wèn)題所在，也會(huì)需要我們?nèi)ド钊肓私膺@步實(shí)驗(yàn)的機(jī)理，用藥品的理由，實(shí)驗(yàn)操作要求等。這些自我經(jīng)過(guò)自我動(dòng)手動(dòng)腦而逐步累積起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，是在以往任何時(shí)候都沒(méi)有獲得過(guò)的，那時(shí)，只明白按照教師和書(shū)本上寫(xiě)的步驟來(lái)，根本不在意為什么要這么做，于是少了對(duì)實(shí)驗(yàn)的探究，能學(xué)到的東西自然也減少。

說(shuō)完對(duì)金教師和教師教育方式的看法，其次我想談?wù)?，我在這樣的教學(xué)指導(dǎo)下獲得的收獲。

我是一個(gè)很懶散的人，以前做實(shí)驗(yàn)，大部分都是照本宣科，很少動(dòng)腦筋去思考實(shí)驗(yàn)的前因后果，對(duì)臺(tái)上教師的講解也都是一知半解的混著?？墒?，這次實(shí)驗(yàn)著實(shí)讓我很費(fèi)了一番腦子，有深入的去了解個(gè)中原理，實(shí)驗(yàn)操作的機(jī)理，儀器的使用方法，幫忙我糾正和熟練許多操作，同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到自我以前的迷糊與不負(fù)職責(zé)，也讓我體會(huì)到全身心的投入到一件事中，是如此歡樂(lè)和滿(mǎn)足，還得到了好多在課堂上永遠(yuǎn)無(wú)法獲得的知識(shí)。下頭，具體說(shuō)說(shuō)看我的幾件不小的收獲。

以上是我這個(gè)學(xué)期里，從現(xiàn)代生物技術(shù)綜合實(shí)驗(yàn)里得到的一些心得。我期望在下個(gè)學(xué)期里，我能將自我從那里得到的心得，學(xué)習(xí)應(yīng)用到其他的實(shí)驗(yàn)甚至是學(xué)習(xí)生活中去，擴(kuò)充自我的知識(shí)，拓寬自我的視野，增厚自我的底蘊(yùn)，加強(qiáng)自我的本事，不敢放言稱(chēng)自我要成為未來(lái)生物界中的一流人才，只能勉勵(lì)自我成為一個(gè)不負(fù)眾望的有用的人。

描寫(xiě)心得體會(huì)騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)及感悟八

為了提高學(xué)校的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，4月5號(hào)在關(guān)校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教研組長(zhǎng)以及班主任到滎陽(yáng)市青少年活動(dòng)基地進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練。緊張而又興奮的兩天雖然結(jié)束了，但我內(nèi)心的那種激情仍充斥全身，好象有用不完的力量支撐著我更好的去工作。

兩天的訓(xùn)練項(xiàng)目歷歷在目：隊(duì)列訓(xùn)練，生死電網(wǎng)，超越自我，盲兵布陣，攀登臥龍臺(tái)，信任背摔，勝利墻。這些培訓(xùn)項(xiàng)目鍛煉了我的意志，同時(shí)也讓我深深的感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)、協(xié)作的意義。相信在以后的工作中我一定會(huì)配合支持學(xué)校的工作，和同事們一起為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在訓(xùn)練過(guò)程中讓我印象深刻的是超越自我項(xiàng)目：要求兩個(gè)人配合攀爬三階木梯。我和同事____被分為一組，我們兩個(gè)配合的特別好，我扎好馬步手抱橫木不讓其搖擺，而____則踩著我的腿先上一層橫木，然后再拉我上，就這樣我們創(chuàng)下了我們中隊(duì)此項(xiàng)目速度最快的一組，我想能有這么好的成績(jī)?cè)谟谂浜?，如果誰(shuí)爬誰(shuí)的就不可能攀爬的上，在實(shí)際工作中也需要兩個(gè)人或者多個(gè)人合作團(tuán)結(jié)，才能完成一個(gè)個(gè)困難的任務(wù)。

另外印象較深的是信任背摔，從一開(kāi)始我就擔(dān)任著托護(hù)摔倒隊(duì)員的責(zé)任，當(dāng)時(shí)我是盡心盡力的，所以到我背摔的時(shí)候，我也相信隊(duì)友們會(huì)盡力保護(hù)我，所以我把自己的生命交付給伙伴時(shí)我很放心。這些活動(dòng)，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的信任，奉獻(xiàn)，保護(hù)別人也是在保護(hù)自己。

除了訓(xùn)練項(xiàng)目，讓我感受深刻的還有教練員提出的八字方針—————服從服從絕對(duì)服從，還有餐前文化，隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)歌，無(wú)不體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)文化，還有炸油條、爆米花等等一些小游戲，使我感受到融入集體能量無(wú)限，開(kāi)心快樂(lè)!

對(duì)于拓展訓(xùn)練，鍛煉提升了個(gè)人素質(zhì)，我認(rèn)為通過(guò)拓展訓(xùn)練我還有以下認(rèn)識(shí)，以供指導(dǎo)：

首先，團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵之一是服從，聯(lián)想到我們單位，關(guān)校長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的當(dāng)家人和領(lǐng)路人，當(dāng)家的人不容易，當(dāng)家的女人更是不易，所以我一定團(tuán)結(jié)在關(guān)校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)指向哪里我們就打向哪里推動(dòng)學(xué)校工作又快又好的發(fā)展。

其次是參加拓展訓(xùn)練的老師雖然是單位骨干力量，但是學(xué)校還有更多的任課老師和行政人員，他們也是單位的中堅(jiān)力量，所以要在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)所有老師和學(xué)生進(jìn)行輪流參加拓展訓(xùn)練，條件許可的話(huà)在校園操場(chǎng)內(nèi)配備拓展項(xiàng)目設(shè)施，根據(jù)學(xué)生差異將拓展劃分為初級(jí)，中級(jí)和高級(jí)三種類(lèi)別，完善學(xué)生團(tuán)隊(duì)和紀(jì)律等意識(shí)，形成一種管理措施，并輔之以傳統(tǒng)文化思想教育，半軍事化管理制度，辦出學(xué)校特色，擴(kuò)大辦學(xué)影響力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

以上是我的心得體會(huì)，希望借拓展訓(xùn)練的東風(fēng)，促使學(xué)校工作和個(gè)人工作都能再上新臺(tái)階，取得更大的進(jìn)步。