商務(wù)談判英語實(shí)踐心得體會(huì)如何寫 商務(wù)談判英語實(shí)踐心得體會(huì)如何寫高中(3篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于商務(wù)談判英語實(shí)踐心得體會(huì)如何寫一

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)不斷提高綜合素質(zhì)和知識(shí)運(yùn)用的能力。而商務(wù)談判無疑就是一個(gè)很好的方式。再從國(guó)際大背景來看xx年的金融危機(jī)的沖擊，各國(guó)各企業(yè)之間為了最大維護(hù)自身利益的商務(wù)談判也愈顯重要。如何在商務(wù)談判中抓住主動(dòng)權(quán)已儼然成為各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。而且在世界經(jīng)濟(jì)國(guó)家中占有重要角色的我國(guó)，與其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)往來也日益密切，如何在商務(wù)談判中取得主動(dòng)權(quán)變得尤為重要。而本次競(jìng)賽旨在運(yùn)用模擬的商務(wù)談判來提高我們大學(xué)生的實(shí)踐能力與對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知運(yùn)用程度，提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，為以后職業(yè)生涯的成功做好鋪墊。

二 大賽背景

自xx年中國(guó)加入wto已經(jīng)有10個(gè)年頭了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)逐步完善，各種國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)往來也日益頻繁，“商情”、“商機(jī)”、“商戰(zhàn)”已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、合作與銷售中不可忽視的重要內(nèi)容。兼?zhèn)溆欣碚?、?yīng)用、操作技能的商務(wù)人才已安然成為各大企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)全球化的日益加深，各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益加強(qiáng)，商務(wù)往來早已不鮮見，商務(wù)談判更是成為企業(yè)發(fā)展過程中必須面對(duì)的問題。

“商務(wù)談判”識(shí)當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的、明確相互義務(wù)關(guān)系進(jìn)行協(xié)商的行為。認(rèn)真研究談判是取得成功的保證。商務(wù)談判時(shí)一項(xiàng)及政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而成功的商務(wù)談判更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益及達(dá)到雙贏的關(guān)鍵。因而必要的商務(wù)談判理論技巧可以是商務(wù)人員從容面對(duì)商務(wù)談判活動(dòng)，提高應(yīng)變能力，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，提升個(gè)人氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力，使自己成為更有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)人才。在經(jīng)濟(jì)全球化日益加速的大背景下，必要的商務(wù)談判理論和技巧越來越成為商務(wù)人員必備的利器。

三 可行性分析

優(yōu)勢(shì)分析：

1) 符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要與要求。培養(yǎng)有市場(chǎng)意識(shí)的人才。

2) 根據(jù)我國(guó)高校大學(xué)生普遍缺乏實(shí)踐知識(shí)的現(xiàn)狀，此次大賽的宗旨與我國(guó)高校教育改革的初衷相符合，為提高大學(xué)生實(shí)踐能力而努力。

3) 附和經(jīng)濟(jì)與管理的理念，符合經(jīng)管系學(xué)生的知識(shí)需要。

4) 作為已經(jīng)成功舉辦過一屆商務(wù)談判活動(dòng)的我們，有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，并且此次又有學(xué)生會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入，共同舉辦，更能夸大其活動(dòng)的影響力。

5) 本次大賽主要面向大一新生，所以能給已學(xué)習(xí)半年相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的大一新生熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，與展示自己的平臺(tái)。

6) 經(jīng)管系工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部正處在不斷發(fā)展與成熟的階段，有足夠的活力于激情來舉辦此次活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。

7) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入為我們帶來了新鮮的活力，和學(xué)生會(huì)的合作有利于擴(kuò)展活動(dòng)的影響力，在活動(dòng)場(chǎng)地的選擇上我們也更有優(yōu)勢(shì)。

8) 經(jīng)費(fèi)方面：由于這次面向全系的商務(wù)談判是個(gè)學(xué)術(shù)性為主的活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)方面開支不大，并加上工管論壇在上學(xué)期有一定的積累，不用花費(fèi)過多精力在經(jīng)費(fèi)方面，有更多充足的時(shí)間和精力把此次活動(dòng)舉辦成功。

劣勢(shì)分析：

1) 我們學(xué)校的硬件設(shè)施不佳，比賽場(chǎng)地有一定限制。

3) 我們位于南校區(qū)，與新校區(qū)的距離較遠(yuǎn)，不便進(jìn)一步擴(kuò)大大賽影響力。

4) 時(shí)間比較緊湊，五月學(xué)?；顒?dòng)較多，可能發(fā)生沖突。

5) 大一學(xué)生比較缺乏商務(wù)談判相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)：關(guān)于此次商務(wù)談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊，而且面對(duì)我們的不足都是能克服的客觀條件，所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準(zhǔn)備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。

四 大賽口號(hào)

感悟商務(wù)談判，領(lǐng)略商務(wù)風(fēng)采，唇槍舌戰(zhàn)中迸發(fā)智慧與理性的源泉。

五 大賽簡(jiǎn)介

本次“商務(wù)談判”喲湖南工學(xué)院經(jīng)管系策劃主辦，湖南工學(xué)院工管論壇和學(xué)生會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部承辦及具體執(zhí)行。

此次活動(dòng)面向湖南工學(xué)院經(jīng)管系全體學(xué)生，尤其是精通經(jīng)濟(jì)管理理論及其實(shí)踐的學(xué)生。本次大賽旨在密切結(jié)合我國(guó)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際，對(duì)現(xiàn)代商務(wù)談判禮儀和談判有關(guān)理論和特點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)演練。通過本次活動(dòng)，可以使學(xué)生初步掌握商務(wù)談判的基本理論，運(yùn)用商務(wù)談判的常用技巧，熟悉商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備商務(wù)談判能力并拓展商務(wù)視野，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，成為高素質(zhì)人才。

經(jīng)管精英云集，專業(yè)老師蒞臨，工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部將本著精益求精的理念，竭誠(chéng)打造一個(gè)“傳播世貿(mào)知識(shí)，傳遞經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)”的精彩平臺(tái)。

六 大賽宗旨

加強(qiáng)經(jīng)管系學(xué)生的理論知識(shí)運(yùn)用能力，是同學(xué)們通過此次活動(dòng)了解商務(wù)談判的基本知識(shí)與技巧。并且利用此次大賽加強(qiáng)各專業(yè)各班級(jí)，各社團(tuán)之間的交流。為社團(tuán)與學(xué)生會(huì)開辟一種新的合作方式，擴(kuò)大我校影響力，也進(jìn)一步弘揚(yáng)與發(fā)展湖南工學(xué)院的社團(tuán)文化。

七 籌備工作

1、活動(dòng)時(shí)間：4月23日---5月12日

2、活動(dòng)地點(diǎn)：t型教室、四樓教室

3、前期準(zhǔn)備：

(1) 宣傳工作大致分為以下四項(xiàng)：

一 4月21日張貼海報(bào)pop宣傳商務(wù)談判有關(guān)事宜，號(hào)召全系所有同學(xué)積極參與或者觀看比賽，并利用廣播站宣布商務(wù)談判的有關(guān)信息。

二4月22日召開論壇大會(huì)，號(hào)召論壇所有成員積極配合好宣傳與動(dòng)員工作，且當(dāng)晚到各班上進(jìn)行宣傳。

三 4月26日至27日向全校各大協(xié)會(huì)發(fā)出邀請(qǐng)，共同參與到活動(dòng)中，并請(qǐng)其主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委或嘉賓。其中報(bào)名方式是班級(jí)組隊(duì)報(bào)名，每隊(duì)三人。宣傳時(shí)要盡量詳細(xì)，針對(duì)商務(wù)模擬談判的內(nèi)容、范圍、注意事項(xiàng)與報(bào)名方式等進(jìn)行說明。

宣傳細(xì)則：

板報(bào)：前期宣傳(4月21日)后期總結(jié)(五一后)共2張

宣傳海報(bào);全體大會(huì)(4月22日)全系宣傳(22號(hào))報(bào)名截止(23號(hào))

初賽(28號(hào)29號(hào))

中期宣傳(公布復(fù)賽名單與時(shí)間30號(hào))

復(fù)賽(5月7號(hào))

后期宣傳(公布決賽名單與時(shí)間—五一后)：pop海報(bào)：表演賽(4月23日，吸引觀眾)

決賽(五一后公布巔峰對(duì)決)

每宣傳一次用三張海報(bào)，宣傳海報(bào)共12張，pop海報(bào)共6張

宣傳資料：6張pop海報(bào)紙，6張板報(bào)紙，25張宣傳紅紙

吹塑紙：粉紅色2張，藍(lán)色1張，深紅色1張

彩筆一盒

活動(dòng)流程表打印(包括賽制規(guī)則，共20個(gè)班每班2張，共40張)

宣傳小紙條(共六組，6張小紙，2張大紙)

到班宣傳人員安排：

工本1-4班：人事部全體成員

國(guó)貿(mào)1-3班：公關(guān)策劃部全體成員

國(guó)貿(mào)4-6班：宣傳部全體成員

電商班：辦公室全體成員

會(huì)計(jì)1-4班：財(cái)務(wù)部全體成員

會(huì)計(jì)5-8班：秘書處全體成員

(2) 報(bào)名聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)工作：

①4月23日晚在t2針對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行一次商務(wù)模擬談判的演示，并邀請(qǐng)?jiān)u委點(diǎn)評(píng)。談判完畢后請(qǐng)?jiān)u委對(duì)商務(wù)模擬談判進(jìn)行相關(guān)講座，說明商務(wù)談判中一些禮儀與策略方面的知識(shí)，以及讓同學(xué)們更充分的理解這次活動(dòng)。

演示賽基本流程：

時(shí)間、地點(diǎn)：4月23日19：00——20：00;t2

1.相關(guān)知識(shí)講座

2.主持人開場(chǎng)白以及簡(jiǎn)單介紹本次活動(dòng)

3.演示賽開始

4.評(píng)委簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)以及關(guān)于商務(wù)談判相關(guān)知識(shí)講解

5.現(xiàn)場(chǎng)提問

6演示賽結(jié)束，

②報(bào)名時(shí)間從4月20日起—至4月23日截止，并于演示賽后進(jìn)行抽簽分組，告訴題目。

③從24號(hào)晚上起即與參賽選手保持聯(lián)系，及時(shí)告知比賽時(shí)間，場(chǎng)地及有可能的變動(dòng)。

(3)場(chǎng)地安排和申請(qǐng)

注：在比賽前提前預(yù)知t型教室利用情況，防止與上課、或其他協(xié)會(huì)組織活動(dòng)在場(chǎng)地上起沖突。初賽由于隊(duì)伍可能較多，所以設(shè)立在教學(xué)樓舉行。

1活動(dòng)中期的開展：

中期開展階段需要與各隊(duì)伍選手保持聯(lián)系，在每場(chǎng)比賽開始與結(jié)束時(shí)都要及時(shí)發(fā)布并更新海報(bào)，以確保比賽進(jìn)行的完整性。這個(gè)階段，需要確認(rèn)好各位評(píng)委嘉賓時(shí)間安排上的可能性，再做出合理安排。

2后期收尾

結(jié)尾工作如下：

①宣傳部針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)報(bào)道與總結(jié)

②財(cái)務(wù)部針對(duì)經(jīng)費(fèi)開銷進(jìn)行清算，核實(shí)與總結(jié)。

③人事部對(duì)論壇成員的表現(xiàn)進(jìn)行考查，并針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以表彰。

④網(wǎng)絡(luò)小組及時(shí)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行博客更新。

⑤fba內(nèi)部召開總結(jié)大會(huì)且各部門對(duì)活動(dòng)寫出總結(jié)報(bào)告。

八 活動(dòng)流程

第一階段 初賽

時(shí)間：4月28日、29日晚6：30——9：30

地點(diǎn)：教學(xué)樓(分三個(gè)比賽場(chǎng)地，每晚六場(chǎng)比賽)

模擬商務(wù)談判大賽策劃書模擬商務(wù)談判大賽策劃書前期準(zhǔn)備：1.海報(bào)宣傳。

2.比賽會(huì)場(chǎng)的提前布置，道具的準(zhǔn)備(計(jì)時(shí)牌、評(píng)分單，布置現(xiàn)場(chǎng)所需材料)。

3. 23日晚上4示范賽上，通知各班代表抽簽選題分組，初賽共10組20支隊(duì)伍。

比賽現(xiàn)場(chǎng)：1.比賽時(shí)間設(shè)為45分鐘，可視具體情況延時(shí)，最多五分鐘。

2.每個(gè)隊(duì)伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

3.比賽結(jié)果當(dāng)場(chǎng)宣布，復(fù)賽內(nèi)容另行通知，請(qǐng)晉級(jí)隊(duì)伍注意海報(bào)通知。

比賽晉級(jí)：初賽共20支隊(duì)伍，12支隊(duì)伍晉級(jí)復(fù)賽。

第二階段 復(fù)賽

復(fù)賽時(shí)間：5月7日晚6：30——9：30

復(fù)賽地點(diǎn)：教學(xué)樓(分三個(gè)比賽場(chǎng)地，每晚兩場(chǎng)比賽)

前期準(zhǔn)備：

1 5月4號(hào)白天，利用海報(bào)，公布進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍及復(fù)賽時(shí)間地點(diǎn)，評(píng)委的名單。

2 5月4號(hào)白天，準(zhǔn)備好比賽的道具(計(jì)時(shí)牌、評(píng)分單，布置現(xiàn)場(chǎng)所需材料等)。

3 5月4日晚上，各隊(duì)代表以抽簽方式抽取題目和談判對(duì)手。抽簽條如下：

a. 題目 b.題目 c.題目 d.題目 e.題目 f.題目

比賽現(xiàn)場(chǎng) ：1.會(huì)場(chǎng)需在比賽前30分鐘布置完畢。

2.各隊(duì)伍應(yīng)提前20分鐘到場(chǎng)。

3.比賽時(shí)間設(shè)為45分鐘，可視具體情況延時(shí)，最多五分鐘。

4.每個(gè)隊(duì)伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

5.比賽結(jié)果當(dāng)場(chǎng)宣布，決賽內(nèi)容另行通知，請(qǐng)晉級(jí)隊(duì)伍注意海報(bào)通知。

比賽晉級(jí)：復(fù)賽共12支隊(duì)伍，4支隊(duì)伍晉級(jí)決賽。

第三階段 決賽

時(shí)間：5月11日晚6：30——9：30

地點(diǎn)：t型教室(一個(gè)場(chǎng)地，兩場(chǎng)比賽，分兩次進(jìn)行)。

前期準(zhǔn)備： 1 .5月8日白天，利用海報(bào)，公布進(jìn)入決賽的隊(duì)伍以及決賽時(shí)間，地點(diǎn)。

2 .5月8號(hào)白天，利用海報(bào)，公布進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)及復(fù)賽時(shí)間地點(diǎn)，評(píng)委的名單。

3 5月8號(hào)白天，準(zhǔn)備好比賽的道具(計(jì)時(shí)牌、評(píng)分單，布置現(xiàn)場(chǎng)所需材料等)。

4 5月8日晚上，各隊(duì)伍以抽簽的方式抽取談判場(chǎng)次和題目，抽簽方式如下：

a. 第一場(chǎng)甲方 b.第一場(chǎng)乙方 c.第二場(chǎng)甲方 d.第二場(chǎng)乙方。(再由第一場(chǎng)、第二場(chǎng)代表上來抽取題目)

決賽現(xiàn)場(chǎng)：1.會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備人員需在第八節(jié)下課后去布置會(huì)場(chǎng)(氣球裝飾，音響設(shè)備，黑板等)，需在6點(diǎn)半之前完畢。

2.各隊(duì)伍應(yīng)提前20分鐘到場(chǎng)。

3.談判時(shí)間設(shè)為45分鐘，可視具體情況延時(shí)，最多五分鐘。第一場(chǎng)結(jié)束前五分鐘，第二組選手到前臺(tái)候場(chǎng)。

4.每個(gè)隊(duì)伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

5.比賽結(jié)束，主持人宣布大賽冠軍、亞軍、季軍獲選隊(duì)伍名單。

6.由嘉賓頒獎(jiǎng)，工作人員攝影留念。

7.理事長(zhǎng)做總結(jié)詞，宣布此次商務(wù)談判圓滿結(jié)束。

8會(huì)后整理：留下部分工作人員整理會(huì)場(chǎng)。

九.比賽流程

背對(duì)背演講(6分)：每方3分鐘，一方首先上場(chǎng)(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評(píng)委充分展示己方對(duì)談判的前期調(diào)查結(jié)論，談判案例例題的理解，切入點(diǎn)，策略。一方演講之后退場(chǎng)回避，另一方上場(chǎng)演講。演講要求：介紹隊(duì)名、所在學(xué)校專業(yè)、隊(duì)員構(gòu)成，初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢(shì)，闡述本方談判可接受的條件底線和希望達(dá)到的目標(biāo)，介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術(shù)。

開局(10分)：雙方面對(duì)面，一方發(fā)言時(shí)，另一方不能搶話，可以有一位選手也可以多位合作，向?qū)Ψ浇榻B己方的談判條件，試探對(duì)方的談判條件和目標(biāo)，最好能獲得對(duì)方的關(guān)鍵性信息，發(fā)言時(shí)，可以展示支持本方觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)、圖表、道具和ppt等。

中期階段(20分)：此階段為談判的主體階段，雙方隨意發(fā)言，但要注意禮節(jié)。雙方在此階段應(yīng)該對(duì)關(guān)鍵性問題進(jìn)行深入談判，使用各種策略和技巧，尋找對(duì)方的不合理方面以及要求對(duì)方讓步的方面進(jìn)行談判，不得糾纏與議題無關(guān)的話題。

休局(6分)：1、談判過程暫停，雙方總結(jié)前面的談判成果，隊(duì)內(nèi)討論對(duì)方的條件，己方的底線和可以討價(jià)還價(jià)的空間，有必要的話，修改原定計(jì)劃。(3分。

2、局中點(diǎn)評(píng)：一位評(píng)委對(duì)雙方前期表現(xiàn)分別進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提示雙方應(yīng)采用的策略，提出1、2個(gè)問題讓觀眾思考，為結(jié)尾留懸念。

最后階段(10分)：此階段為談判的沖刺階段，雙方回到談判桌進(jìn)行最后交鋒，必須達(dá)成交易，在最后階段盡量為己方爭(zhēng)取最大利益，結(jié)果應(yīng)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，道別應(yīng)符合商業(yè)禮節(jié)。

加時(shí)賽(5分)：若雙方在沖刺階段沒有達(dá)成交易，則休息一分鐘后進(jìn)入加時(shí)賽，必須達(dá)成交易，但進(jìn)入加時(shí)賽的兩隊(duì)都會(huì)因拖延時(shí)間扣分。

評(píng)委點(diǎn)評(píng)(5分)

十.評(píng)分細(xì)則

比賽采取100分制原則

①隊(duì)名，口號(hào)，商務(wù)禮儀，氣勢(shì)(20分)

②臨場(chǎng)發(fā)揮，思維敏捷(30分)

③整個(gè)過程中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)默契，語言的得體(20分)

④最終氛圍，談判技巧(20分)

⑤著裝得體正式(10分)

附：評(píng)分中采取去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分的原則，力求公平公正

商務(wù)禮儀

臨場(chǎng)發(fā)揮

團(tuán)隊(duì)默契

談判技巧

著裝得體

十一 人員安排

1活動(dòng)顧問：何芳明、張雪瓶、張#from 模擬商務(wù)談判大賽策劃書來自第一范文網(wǎng) end#釉

2活動(dòng)總負(fù)責(zé)：李晶、黃麗清

3主持人：(活動(dòng)的主持與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng))

a示范賽：羅禪、譚志偉

b初賽：(4月28、29號(hào))：

場(chǎng)地一：譚志偉

場(chǎng)地二：張秀芳

場(chǎng)地三：羅禪

c復(fù)賽：(5月6、7號(hào))

場(chǎng)地一：張秀芳

場(chǎng)地二：譚志偉

場(chǎng)地三：李煒華

d決賽：(5月10號(hào))：待定

4計(jì)時(shí)組、統(tǒng)分組：(每場(chǎng)、每階段的計(jì)時(shí))

a示范賽：黃婷、周婷婷

b初賽：場(chǎng)地一：杜云、劉艷

場(chǎng)地二：郭小聰、鄧志林

場(chǎng)地三：伍磊、林志忠

c復(fù)賽：場(chǎng)地一：劉大飛、何樂龍

場(chǎng)地二：殷利、朱廣林

場(chǎng)地三：林雙莉、吳喬輝

d決賽：孔乾銳、鄧志林

5臨時(shí)小組：(負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理)

a示范賽：唐強(qiáng)、孫凱

b初賽：(28、29號(hào))：

場(chǎng)地一：范書晗、劉帥

場(chǎng)地二：王好、趙碧蘭

場(chǎng)地三：李晶、黃麗清

c復(fù)賽：場(chǎng)地一：王好、黃婷

場(chǎng)地二：郭小聰、杜云

場(chǎng)地三：李晶、梁棟

d決賽：蘇梅、黃麗清

6后勤組：(場(chǎng)地的布置及清理工作)

a示范賽：郭紅杏、魏茜、楊小林

b初賽：場(chǎng)地一：蘇梅、唐強(qiáng)、孫凱

場(chǎng)地二：朱廣林、殷利

場(chǎng)地三：孔乾銳、林雙莉

c復(fù)賽：場(chǎng)地一：郭紅杏、鄧志林、孔乾銳

場(chǎng)地二：魏茜、楊小玲、劉艷

場(chǎng)地三：黃麗清、伍磊

d決賽：周婷婷、趙碧蘭、黃婷

7禮儀組：(負(fù)責(zé)迎賓)

a示范賽：蔡慧、張秀芳

b初賽：場(chǎng)地一：魏茜、郭紅杏

場(chǎng)地二：楊小玲、趙碧蘭

場(chǎng)地三：杜云、周婷婷

c復(fù)賽：場(chǎng)地一：周婷婷、王好

場(chǎng)地二：趙碧蘭、杜云

場(chǎng)地三：蘇梅、林雙莉

c決賽：羅禪、蔡慧

8秩序維護(hù)：(維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保持談判的安定環(huán)境)

a示范賽：吳喬輝、劉大飛、鄧志林、孔乾銳

b初賽：場(chǎng)地一：李煒華、唐強(qiáng)、孫凱

場(chǎng)地二：梁棟、朱廣林、殷利

場(chǎng)地三：鄧朝輝、孔乾銳、林雙莉

c復(fù)賽：場(chǎng)地一：林志忠、鄧志林、孔乾銳

場(chǎng)地二：孫凱、劉艷、魏茜

場(chǎng)地三：唐強(qiáng)、黃麗清、伍磊

d決賽：何樂龍、劉大飛、郭小聰

9外聯(lián)組：秘書處及實(shí)踐部全體成員(負(fù)責(zé)選手的聯(lián)系與通知、評(píng)委及主持人安排、場(chǎng)地的申請(qǐng))

10宣傳組：宣傳部全體成員(負(fù)責(zé)三次賽次的海報(bào)張貼、通知及后續(xù)報(bào)道)

11題目組：辦公室及財(cái)務(wù)部全體成員(負(fù)責(zé)大賽的題目收集與整理)

12指導(dǎo)小組：由學(xué)長(zhǎng)確定人員 (負(fù)責(zé)商務(wù)談判的全程指導(dǎo))

十二 評(píng)委嘉賓

a示范賽：何芳明、張釉、陽佩

b初賽：場(chǎng)地一：何芳明、毛玲姿、何志峰

場(chǎng)地二：張釉、劉娉婷、盧平

場(chǎng)地三：張雪瓶、陽佩、黃立宇

c復(fù)賽：場(chǎng)地一：曹露群、鐘曉潔、范進(jìn)

場(chǎng)地二：何芳明、張雪瓶、社團(tuán)部副部長(zhǎng)

場(chǎng)地三：盧平、毛玲姿、外聯(lián)部副部長(zhǎng)

d決賽：何芳明、張釉、何志峰、張雪瓶

十三 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立

1冠軍 、亞軍 、季軍

2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

3最佳談判手

4最佳組織獎(jiǎng)

十四 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1獎(jiǎng)品費(fèi)用

冠軍——價(jià)值兩百

亞軍——價(jià)值一百

季軍——價(jià)值八十

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)——價(jià)值五十

最佳談判手——價(jià)值三十

最佳組織獎(jiǎng)——價(jià)值二十

榮譽(yù)證書3*13=39元

2宣傳費(fèi)用

海報(bào) 0.35*40=14元

宣傳紙(a4打印)：100*0.2=20元

卡紙(pop)2*5=10元

筆 2元

德芙巧克力20元、蘋果50元

3其它支出

礦泉水 1.5*20=30元

雜費(fèi) 10元

總計(jì)：675元

十五 注意事項(xiàng)

1、若在比賽當(dāng)天，有隊(duì)伍成員缺席20分鐘以上者，則視為自動(dòng)棄權(quán)，另一方贏得該場(chǎng)比賽的勝利，比賽繼續(xù)進(jìn)行。若某隊(duì)伍有成員遲到10分鐘以上，則由主持人宣布本場(chǎng)比賽推遲，下場(chǎng)比賽提前進(jìn)行，待遲到的參賽者到來后再進(jìn)行比賽，若比賽中參賽者20分鐘后仍未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，則由主持人宣布此隊(duì)棄權(quán)。

2、若在比賽中場(chǎng)面失控，例如一方參賽者語言不得體 情緒過于激動(dòng)，出現(xiàn)謾罵現(xiàn)象者，主持人應(yīng)立即出面調(diào)解，禮儀組協(xié)助協(xié)調(diào)參賽雙方冷靜下來。再如出現(xiàn)冷場(chǎng)等情況時(shí)，主持人須把握好尺度，及時(shí)緩和氣氛。

3、若決賽當(dāng)天出現(xiàn)停電或主持人話筒音響效果不好情況時(shí)，10分鐘內(nèi)不能解決問題則宣布推遲比賽，若20分鐘仍不能解決，則宣布取消當(dāng)天比賽，推遲到下一天。

4、若比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)喧嘩，則由工管論壇所有成員一起協(xié)調(diào)并維護(hù)好當(dāng)天場(chǎng)地的氛圍并負(fù)責(zé)賽后的后勤工作。

5、若批的教室出現(xiàn)了問題，要準(zhǔn)備其他的教室以備用或者推遲到下一天。

6、成立一個(gè)突發(fā)事件處理小組，協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)行。

策劃方：湖南工學(xué)院工管論壇與學(xué)生會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部

關(guān)于商務(wù)談判英語實(shí)踐心得體會(huì)如何寫二

談判背景：我方即kll工廠和對(duì)方flp工廠是兩個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴，kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商，flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的，flp工廠是我們的大客戶。但最近，flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償，我們kll工廠對(duì)于這個(gè)問題有不同的看法，這個(gè)問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來解決這個(gè)問題。

1談判主題

以對(duì)我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進(jìn)行合作，以達(dá)到合作型談判的目的，使雙方都滿意。

2談判目標(biāo)

2.1最高目標(biāo)

我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失，并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作，使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具，并且和以前一樣，flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。

2.2實(shí)際需求目標(biāo)

我們kll工廠作出一些讓步，對(duì)于flp工廠的損失表示同情，因此對(duì)于他們要求我們作出的賠償表示理解，但并不表示我們承認(rèn)他們flp工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僰ll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們kll工廠對(duì)flp工廠的一些幫助，是希望能夠繼續(xù)和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作，我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。

2.3可接受目標(biāo)

我們kll工廠對(duì)他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持，我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。

2.4最低目標(biāo)

我們最大的限度就是對(duì)他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系，雙方之間的相互信任要和以前一樣。

3談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理

副談：kll工廠的法律顧問張先生，生產(chǎn)部的高級(jí)技術(shù)員李師傅，以及以前負(fù)責(zé)向flp工廠進(jìn)行銷售模具的非常有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員付先生

決策人：kll工廠銷售部的王經(jīng)理，也就是我們的主談

團(tuán)隊(duì)人員組成的理由：首先，因?yàn)閷?duì)方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進(jìn)行談判，為了表示我們的誠(chéng)意，我們當(dāng)然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進(jìn)行談判，銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，也有豐富的商務(wù)談判知識(shí)，且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理，處理問題很有自己的主見，無論場(chǎng)面多么嚴(yán)肅，他都能發(fā)揮的游刃有余，因此，選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員，這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容，因此，法律人員是不能少的，有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識(shí)，會(huì)使談判更有效，我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來維護(hù)我們kll工廠的合法權(quán)益，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任，哪些不是我們的責(zé)任。此外，模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識(shí)，所以，要有對(duì)模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員，因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對(duì)模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對(duì)方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對(duì)方工廠情況的，同時(shí)，我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后，把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理，也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

4雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

4.1我方利益

對(duì)方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對(duì)方供應(yīng)模具而造成的，因此責(zé)任不在我方，我方不需給對(duì)方任何的賠償，且能夠繼續(xù)和對(duì)方進(jìn)行生意往來，從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，也挽回了我方的聲譽(yù)。

4.2對(duì)方利益

對(duì)方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn)，更好地管理工廠的生產(chǎn)，也給對(duì)方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨迂?fù)責(zé)的對(duì)他們工廠所購買的材料進(jìn)行檢查，同時(shí)，對(duì)方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供應(yīng)商，能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

4.3我方優(yōu)勢(shì)

因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號(hào)機(jī)動(dòng)車零部件的生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全，能滿足對(duì)方工廠的各種不同需求，他們一時(shí)離不開我們，我們廠和對(duì)方工廠有著多年的合作經(jīng)歷，彼此之間已形成了一種默契，工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供，可見我方對(duì)于flp工廠的意義重大，他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商，他們工廠能否正常運(yùn)作，我方的kll工廠對(duì)他們有著重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。然后從合同法的角度來考慮，我方并沒有違約，我方為對(duì)方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上，此外，對(duì)方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)買賣合同法》第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對(duì)我方也是有利的，且很有說服力，能使對(duì)方認(rèn)識(shí)到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。

4.4我方劣勢(shì)

因?yàn)閷?duì)方工廠是我們的大客戶，他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤(rùn)，我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶，正因?yàn)槲曳綄?duì)他們的重視，才可能使他們對(duì)我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益。

4.5對(duì)方優(yōu)勢(shì)

對(duì)方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定，即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上，關(guān)于這個(gè)條款，有不同的理解，若對(duì)方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上，則對(duì)我方不利，他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對(duì)方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外，對(duì)方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來對(duì)我方施加壓力，使他們處于談判的主動(dòng)地位。

4.6對(duì)方劣勢(shì)

他們一時(shí)之間離不開我方對(duì)他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng)，因此，他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí)，我方也可以將合同中的規(guī)定：我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上，理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上，那么他們的損失就與我方無關(guān)。從心理的角度分析，我方在對(duì)方心中的地位重大，因此他們不會(huì)輕易得罪我方，這會(huì)使對(duì)方在談判中有一定的壓力。

5談判程序

5.1開局

因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開對(duì)方，所以是希望以一種對(duì)雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現(xiàn)的真誠(chéng)和禮貌，并營(yíng)造一種和諧的談判氛圍，這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是，如果對(duì)方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí)，我方不能太過于軟弱，這時(shí)就要用到原則式談判法，談判中，把人和事分開，對(duì)人溫和，對(duì)事強(qiáng)硬，只要是我方有理，就決不軟弱，堅(jiān)持公正原則，當(dāng)然，要爭(zhēng)取雙贏的局面，體諒對(duì)方，要放棄立場(chǎng)，認(rèn)識(shí)到利益才是談判的重點(diǎn)，為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見，我方可以給對(duì)方提出這樣的建議：以后再受到我方為對(duì)方所提供的模具時(shí)，要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可以退貨，我方絕對(duì)毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。

5.2中期階段

雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見，我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏，但態(tài)度不能太強(qiáng)硬，畢竟對(duì)方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對(duì)方對(duì)我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)，我方可以適當(dāng)作出一些讓步，但不能讓對(duì)方覺得我們?cè)谕讌f(xié)，因此得寸進(jìn)尺，使我方處于被動(dòng)地位，要明確讓步策略，是要表現(xiàn)的友好，讓對(duì)方看出我方的誠(chéng)意，可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。

5.3休局階段

團(tuán)隊(duì)成員商量對(duì)策，對(duì)原有的方案進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法，但對(duì)我方的基本利益和需求堅(jiān)定不移，但滿足利益和需求的方法要靈活。

5.4最后談判階段

運(yùn)用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約，堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，即對(duì)方損失的責(zé)任不在我們，不予賠償，且讓對(duì)方感覺到我們完全是按合同辦事，按規(guī)定做事，讓對(duì)方繼續(xù)相信我方，和我方繼續(xù)合作。若對(duì)方對(duì)我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈，我方可以作出一些讓步，以實(shí)際需求目標(biāo)和對(duì)方進(jìn)行談判，若對(duì)方還是不接受，我方可以繼續(xù)讓步，但不能底于我方的最底目標(biāo)。在談判過程中，無論對(duì)方情緒多么不穩(wěn)定，我方都要保持淡定，始終堅(jiān)持利益原則，但態(tài)度要誠(chéng)懇，要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)成協(xié)議，最終解決賠償問題。

6具體日程安排

因?yàn)榇藛栴}已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉，但始終沒解決，所以這次的談判時(shí)間要集

中，選定雙方都有時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行談判，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進(jìn)行談判，那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問題都解決。

7談判地點(diǎn)

因?yàn)槭呛献餍驼勁?，所以要營(yíng)造一種輕松的氛圍，本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場(chǎng)所進(jìn)行。

8相關(guān)資料的準(zhǔn)備

主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下：

8.1買賣合同法

第一百五十七條買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒有約定檢驗(yàn)期間的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。

第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。( 勵(lì)志天下 )

當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定，但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該兩年的規(guī)定。

出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的，買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制

8.2了解對(duì)方的一些資料，做到知己知彼

如在談判前了解對(duì)方會(huì)派哪些人來和我方談判，然后再對(duì)對(duì)方談判成員的資料一一進(jìn)行分析，了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn)，從而提前想好應(yīng)對(duì)措施。

8.3了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解，怎樣理解是對(duì)我方有利，怎樣理解是對(duì)對(duì)方有利，若對(duì)對(duì)方有利，我方應(yīng)采取什么措施來維護(hù)我方觀點(diǎn)。

9緊急情況及對(duì)策

當(dāng)我方表示對(duì)方的損失與我方無關(guān)時(shí)，對(duì)方可能會(huì)很激動(dòng)，可能會(huì)有一些過激的行為，這時(shí)我方應(yīng)保持冷靜，不能受對(duì)方的情緒影響，同時(shí)要想辦法安撫對(duì)方的情緒，使對(duì)方能夠冷靜下來，從而保證談判的正常進(jìn)行。

對(duì)方可能一開始就擺出他們的最高目標(biāo)，并態(tài)度堅(jiān)決，這時(shí)我方要有耐心，慢慢跟他們談，不急不躁，要用法律及合約的規(guī)定來說服對(duì)方。

如果對(duì)方用不再跟我方合作來威脅我方時(shí)，我方不能著急，不能急著降低目標(biāo)，要靜觀其變，并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子，使他們對(duì)我們?cè)觳怀赏{，他們可能就會(huì)自動(dòng)降低目標(biāo)。

萬一我方已經(jīng)擺出了最低目標(biāo)，但對(duì)方還是不同意時(shí)，我方就不能再退讓了，要用原則式談判法，維護(hù)我方利益，并再次強(qiáng)調(diào)我方是按合同辦事的，態(tài)度誠(chéng)懇，從而達(dá)到談判目的。

關(guān)于商務(wù)談判英語實(shí)踐心得體會(huì)如何寫三

在商務(wù)談判中，雙方各自的語言，都是表達(dá)自己的愿望和要求的，因此談判語言的針對(duì)性要強(qiáng)，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語言，會(huì)使對(duì)方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的障礙。

針對(duì)不同的商品，談判內(nèi)容，談判場(chǎng)合，談判對(duì)手，要有針對(duì)性地使用語言，才能保證談判的成功。例如：對(duì)脾氣急躁，性格直爽的談判對(duì)手，運(yùn)用簡(jiǎn)短明快的語言可能受歡迎；對(duì)慢條斯理的對(duì)手，則采用春風(fēng)化雨般的傾心長(zhǎng)談可能效果更好。在談判中，要充分考慮談判對(duì)手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異，恰當(dāng)?shù)厥褂冕槍?duì)性的語言。

談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言，這樣易于被對(duì)方接受。比如，在否決對(duì)方要求時(shí)，可以這樣說：“您說的有一定道理，但實(shí)際情況稍微有些出入”然后再不露痕跡地提出自己的觀點(diǎn)。這樣做既不會(huì)有損了對(duì)方的面子，又可以讓對(duì)方心平氣和地認(rèn)真傾聽自己的意見。

其間，談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對(duì)方的見解，提高說服力。在自己的意見提出之前，先問對(duì)手如何解決問題。當(dāng)對(duì)方提出以后，若和自己的意見一致，要讓對(duì)方相信這是他自己的觀點(diǎn)。在這種情況下，談判對(duì)手有被尊重的感覺，他就會(huì)認(rèn)為反對(duì)這個(gè)方案就是反對(duì)他自己，因而容易達(dá)成一致，獲得談判成功。

談判中要會(huì)靈活應(yīng)變

談判形勢(shì)的變化是難以預(yù)料的，往往會(huì)遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力，與應(yīng)急手段相聯(lián)系，巧妙地?cái)[脫困境。當(dāng)遇到對(duì)手逼你立即作出選擇時(shí)，你若是說："讓我想一想"，"暫時(shí)很難決定"之類的語言，便會(huì)被對(duì)方認(rèn)為缺乏主見，從而在心理上處于劣勢(shì)。此時(shí)你可以看看表，然后有禮貌地告訴對(duì)方："真對(duì)不起，9點(diǎn)鐘了，我得出去一下，與一個(gè)約定的朋友通電話，請(qǐng)稍等五分鐘。"于是，你便很得體地贏得了五分鐘的思考時(shí)間。

商務(wù)談判中，談判者通過姿勢(shì)、手勢(shì)、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達(dá)的無聲語言，往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果。