供應(yīng)室暖心護士心得體會和方法 護士暖心服務(wù)心得體會(3篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫供應(yīng)室暖心護士心得體會和方法一

供貨商如此做是不愿意作出讓步，或雖然作出了讓步，卻想得到有利條件進行補償。

應(yīng)對方法：作為房地產(chǎn)招采應(yīng)認真聽取其意見，認清他們指責(zé)是否合理;或是否你還解釋得不夠清楚。若是，尋找機會向其解釋明白。但首先以誠懇態(tài)度聽，同時堅持自己的利益。

二、供應(yīng)商在談判中突然保持沉默

保持沉默是想使你感到不安，促使你不斷地說話，以獲得有用的信息。屬于一種以守為攻的防御策略，也是他們在談判中經(jīng)常使用的手段，因為此時他們答應(yīng)你也不好，不答應(yīng)也不好，想借此有一個轉(zhuǎn)機。

應(yīng)對方法：碰到這種情況，我們要主動地設(shè)法讓對方將這種意思表達出來，詢問他的沉默是否意味著我們之間還有什么溝通不夠。

三、供應(yīng)商常會吹自己的商品如何好

供應(yīng)商這樣做是想給你造成一種錯覺，讓你相信他們的實力，相信他的資信等等，于是讓你草率地答應(yīng)他們的某些要求，或想讓你做出更大的讓步。

應(yīng)對方法：不要輕信供應(yīng)商的一面之詞，在你不充分了解市場的情況下，委婉將此事緩一緩，建議將關(guān)鍵問題的細節(jié)集中在以后再談。

四、供應(yīng)商拖延時間

供貨商常會使用種種方法來拖延，從你這里套取更多的信息，如他們希望知道你的最終條件，而自己卻以要先和老板商量等來拒絕作出決定。

應(yīng)對方法：事先周密計劃，堅守你的目標(biāo)。除非雙方都有決策權(quán)，否則不輕易透露自己的底牌。

五、供應(yīng)商會最后通碟，給你壓力

此時他們會說，我已盡力了，價錢不能再低，要么接受，要么算了。他們這樣做是為了試探你們的反應(yīng)，為使談判進行下去，強逼你作出讓步。

應(yīng)對方法：不要作任何承諾，要知道對手正密切注視著你。此時也不必正面回答這個問題，宜尋找一個機會，轉(zhuǎn)移到另一個新問題上。

六、供應(yīng)商會使用紅臉/白臉策暗

有時供貨商會采用紅臉與白臉的策略來爭取更多的利益或更少的讓步，通過兩者的配合，擾亂你的心緒，使你答應(yīng)他的要求。

應(yīng)對方法：要根據(jù)雙方的目標(biāo)距離有多大，然后在談判中少去注意紅臉人，應(yīng)努力轉(zhuǎn)變白臉人(態(tài)度強硬者)的態(tài)度，設(shè)法闡述自己要求的合理性和充分性。

七、供應(yīng)商讓一半時很多人都有這樣的經(jīng)歷，那就是在買衣服時，標(biāo)價1000元，你花了九牛二虎之力將價格壓至500元，此時你也許覺得自己很劃算，但殊不知此衣服才值100元。因此不能以供貨商讓一半就覺得他們大出血，虧本了。要根據(jù)市場和自己的實際情況，評估這種退讓是否對我們有利。

應(yīng)對方法：當(dāng)遇到供應(yīng)商主動或輕易降價讓步時，證明供貨商有談判的意向，想獨占你的市場，這時我們要試著談出更低的價格或更有利的條件。

八、供應(yīng)商：我的職權(quán)有限

有時供貨商會先派業(yè)務(wù)員來談判，然后是業(yè)務(wù)經(jīng)理，再之后才是經(jīng)理。每次談判都要你完全地投入，使你的信息完全向?qū)Ψ狡毓?，他們自己卻不輕易作出承諾，而是在他們認為有利時才會表決，導(dǎo)致你不得不接受一些對自己不利的談判結(jié)果。

應(yīng)對方法：我們必須清醒地認識形勢，向?qū)Ψ教岢稣勁须p方地位不平等，談判毫無意義，你可以決策，而對方需層層請示，要求對方與你地位相當(dāng)?shù)娜藛T來談，其中可向?qū)Ψ桨凳静粷M意對方這種不尊重的談判態(tài)度，施加無形心理壓力，為以后的談判埋下伏筆。

九、供應(yīng)商態(tài)度強硬，為達到目的不異以威脅的方法。缺貨時不送貨是供貨商經(jīng)常使用的手段。

應(yīng)對方法：我們必須分析威脅，此商品是否有替代品或競爭品，同時要向供貨商暗示，威脅我們是要付出代價的，這代價有時可能就是失去合作機會。但不要正面應(yīng)戰(zhàn)以免造成關(guān)系惡化。

描寫供應(yīng)室暖心護士心得體會和方法二

20__年根據(jù)護理部、大科工作計劃，結(jié)合本科實際情況，制定護理工作計劃，在主管院長、護理部及大科護長的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作能按計劃完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、消毒供應(yīng)室驗收工作：對照自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)室驗收標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)，在主管院長、護理部、大科及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，反復(fù)自查自糾，不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科內(nèi)進行各級人員應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)考核，順利的通過了自治區(qū)消毒供應(yīng)室的評審驗收，為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)三甲工作：根據(jù)創(chuàng)甲辦及護理部的指示，嚴格按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》的三個標(biāo)準(zhǔn)、國家中醫(yī)院管理局《三級中醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合《醫(yī)院管理年活動評價標(biāo)準(zhǔn)》，通過自查自糾，不斷的整改，不斷的完善，做好消毒供應(yīng)中心的建設(shè)，進一步加強科室人員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)及完善相關(guān)臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準(zhǔn)備，順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。

三、開展20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動

積極配合醫(yī)院開展20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，強調(diào)“說話和著說，服務(wù)著做”，深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應(yīng)物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不斷提高服務(wù)水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由護士長及質(zhì)檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%，器械清洗質(zhì)量達98%。

四、質(zhì)控工作：根據(jù)護理部、大科系統(tǒng)以及供應(yīng)室質(zhì)控計劃開展科內(nèi)質(zhì)控工作，一級質(zhì)控人員每月進行質(zhì)控檢查2次;二級質(zhì)控每月檢查一次;三級質(zhì)控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復(fù)查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。

五、培訓(xùn)情況：根據(jù)護理部、大科的培訓(xùn)計劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓(xùn)計劃并組織實施，包括“三基”“三嚴”培訓(xùn)、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓(xùn)計劃、供應(yīng)室人員?？浦R培訓(xùn)及應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，新入科護士培訓(xùn)等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。

科內(nèi)每月對工作人員進行院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。

六、教學(xué)情況：完成20__年-20__年實習(xí)護士的帶教總結(jié)，根據(jù)護理部的教學(xué)計劃，制定20__年實習(xí)生教學(xué)計劃。明確帶教內(nèi)容，組織實施。

七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)：上半年開展新業(yè)務(wù)兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導(dǎo)，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓(xùn)。

下半年繼續(xù)在主管院長、護理部、院感科及大科的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，針對科室的不足，加以改進整改并逐步落實。

描寫供應(yīng)室暖心護士心得體會和方法三

尊敬的供應(yīng)商及客戶：

您好!

虎躍龍騰生紫氣，風(fēng)調(diào)雨順兆豐年!值此辭舊迎新之際，僅代表全體粵華人向您拜年并送上新春的祝福，感謝您長期以來的支持!因為有您恒久的支持才成就今天的粵華。0 9年的粵華是異彩紛呈的，是石破天驚的，也是從量變到質(zhì)變的一個過程。

因為發(fā)展的需要20xx年2月28日工廠開始整體從大石搬遷到南沙，公司則搬到番禺迎賓路邊番山創(chuàng)業(yè)中心，這么大規(guī)模的搬遷，重新復(fù)產(chǎn)只用了3天時間，全面復(fù)產(chǎn)也只用了7天。20xx年7月1日是粵華成立20周年的大日子，當(dāng)天是粵華的狂歡日，白天有各項體育爭霸賽，晚間有精彩絕倫的文藝匯演，慶典的每一環(huán)節(jié)都不假人手，都是粵華人自導(dǎo)自演。無論是令人嘆為觀止的搬遷與復(fù)產(chǎn)速度，還是令人嘆為觀止的周年慶典，都充分體現(xiàn)了粵華這個團隊超強的執(zhí)行力和高度的向心力。

占地2萬平方米的工廠和600平方米的寫字樓，不僅使粵華在形象上躍升了一個臺階，更打破瓶頸為以后的發(fā)展提供了足夠的空間。有了如此好硬件設(shè)施，我們更有底氣和信心20xx年和貴司的合作將更加順暢!我們將堅決按照20xx年的目標(biāo)與計劃穩(wěn)步推進!期盼豬年與您攜手再創(chuàng)新高峰!

中國最大的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)馬上就要來臨了，真誠的祝您和您的家人新春快樂、身體健康、家庭幸福!貴司生意豐盈、財通四海!

此致

敬禮!

20xx年x月x日