心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想一
42、弘揚民族傳統(tǒng),爭當時代先鋒。
43、開社會風氣之先,做青年志愿者。
44、青年志愿者精神——奉獻、友愛、互助、進步。
45、服務(wù)群眾生活、促進社區(qū)發(fā)展。
46、弘揚與時俱進的雷鋒精神,展示開拓創(chuàng)新的青春風采。
47、與文明同行,與綠色相伴,倡導(dǎo)公德,美化城市。
48、恪盡職守,愛崗敬業(yè),以一流業(yè)績紀念英雄。
49、養(yǎng)成良好習慣,爭做文明市民。
50、化悲痛為力量,努力成為四個“新一代”。
51、構(gòu)筑和諧企業(yè)、弘揚志愿精神、創(chuàng)建文明社區(qū)。
52、弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)敬老愛老的優(yōu)良風氣。
53、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻、弘揚志愿服務(wù)精神構(gòu)建和諧企業(yè)。
54、奉獻、友愛、互助、進步。
55、愛心獻社會,真情暖人心。
56、緬懷英雄,爭做文明好少年。
57、參與志愿服務(wù),塑造城市形象。
58、弘揚雷鋒精神參與志愿服務(wù)構(gòu)建和諧社會。
59、悼念烈士揚精神,學英雄,見行動。
60、向周波同志學習,做全心全意為人民服務(wù)的時代楷模。
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想二
同志們:
大家好!
今天集中各單位的領(lǐng)導(dǎo)們,召開組建志愿者服務(wù)隊伍的動員會。前面x部長和大家一起學習了上級有關(guān)志愿服務(wù)的文件精神,下面我就這項工作再講幾點意見:
一、組建志愿服務(wù)隊的目的和意義
當今,市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,市場的原則是:競爭、效率、利益,而公平、正義等道德規(guī)則漸漸地被一些人所忽視。這個時候,尤其需要注重公平、道義和愛心,需要一種新的時代精神的支撐,需要道德準則的規(guī)范,需要人與社會的協(xié)調(diào)。志愿服務(wù)活動既繼承和發(fā)揚了中華民族的傳統(tǒng)美德,又樹立了時代新風正氣,成為新時期群眾性精神文明創(chuàng)建活動的有效載體。發(fā)揮著改進社會及推動社會進步的重要作用。它的意思主要有以下幾個方面:
1、志愿服務(wù)是社會文明的標志
志愿服務(wù)活動在不為任何物質(zhì)報酬的情況下,志愿貢獻個人的時間、精力、金錢等,去從事社會公益和社會服務(wù)事業(yè),是人們自覺為他人和社會服務(wù),共同建設(shè)美好生活的生動實踐,體現(xiàn)著一個地方公眾的社會責任意識,是現(xiàn)代社會世界范圍各國用來衡量一個地方文明程度的重要標志。
2、志愿服務(wù)是奉獻社會的平臺
志愿服務(wù)活動為社會不同階層、不同領(lǐng)域、不同職業(yè)的人士廣泛參與社會服務(wù)活動,共同促進和建立一個關(guān)懷互助、充滿愛心的和諧社會,提供了一個很好的平臺,也是社會大眾愛心和良知的集體表現(xiàn),是公眾參與和回饋社會的一種形式。
3、志愿服務(wù)是政府和社會對弱勢群體關(guān)懷的一種有效補充由于社會發(fā)展的不平衡,個人自身的境遇和個體健康狀況的差異,會產(chǎn)生一些弱勢群體,他們可能就在我們的身邊,這些人需要幫助、需要關(guān)愛。來自政府或者社會層面的關(guān)愛往往是比較宏觀的、機械的、簡單的,或者說是原則性的,相對于需求來講實際上是遠遠不夠的,而志愿活動往往是比較多方面的、直接的、貼近的、交流互動式的、靈活而長期的,因此,他是在政府和法律法規(guī)的所建立的機制之外,服務(wù)社會群體,增進人文關(guān)懷,促進社會公平正義的必要補充。
3、志愿服務(wù)是文明新風的引領(lǐng)者
在激烈的市場競爭中,不少人在強烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我,形成一種人與人之間互不信任、互不關(guān)心的冷漠環(huán)境。志愿服務(wù)為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)心的社交機會,加強交往,增進了解和感情,讓人在為社會無償奉獻的同時,學會相互關(guān)懷,相互信任,從而形成一股“我為人人,人人為我”團結(jié)、互助的精神;在奉獻愛心的同時,傳播了追求、責任和理想,播撒了文明,進一步改善社會風氣,凈化社會環(huán)境。
4、志愿服務(wù)是提升自我的途徑
志愿者通過參與志愿服務(wù),在不同的崗位上發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢,為社會貢獻自身的才學、能力,滿足了“自我實現(xiàn)”的需要。也通過集體活動,發(fā)現(xiàn)自身的不足,從其它志愿者身上和社會中學到許多東西,并通過加強同不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同年齡社會各界的接觸,親身體驗社會的方方面面,加深對社會的認識。在活動中,豐富了知識,增強了社會責任感,人生的價值也在得到體現(xiàn)和提升,精神境界得到升華。二、目前我縣志愿服務(wù)的現(xiàn)狀
目前我縣在冊登記的志愿服務(wù)團隊有五個:
黨、團員義工志愿服務(wù)隊x人;心理咨詢志愿服務(wù)隊x人;巾幗志愿服務(wù)隊x人;中老年文藝志愿服務(wù)隊x人。近年來,我縣的這些志愿服務(wù)隊也陸續(xù)地開展了一些活動,例如:今年的保護母親河行動、學雷鋒志愿服務(wù)活動、中學生心理咨詢服務(wù)活動、社會福利院文藝慰問演出活動等等,這些活動都凝聚著志愿們辛勤的付出和無私的奉獻。
但總的來講,志愿服務(wù)工作與我縣“三個文明”建設(shè)的發(fā)展,與群眾的期待,與上級的要求,還有一定的差距,存在一些不足,主要表面在以下幾個方面:
1、志愿隊伍沒有健全
志愿人數(shù)少,隊伍少,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)等基層的志愿者人數(shù)更少,隊伍比較薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位基本上沒有志愿服務(wù)隊伍。就是已經(jīng)登記在冊的志愿隊伍,在開展活動時,能夠積極參與,充分發(fā)揮志愿者作用的也不多。志愿隊伍少、散而弱。
2、志愿服務(wù)活動少
志愿服務(wù)的次數(shù)不多,活動簡單,缺少內(nèi)涵,除了一些指定的志愿活動外,很少開展大的志愿服務(wù)活動。一些迫切需要志愿服務(wù)的大型活動、公益事業(yè)卻無法組織起志愿隊伍參與,一些需要長期開展的志愿服務(wù)工作更無從談起??傊?,在日常工作和生活中,我們能夠見到真正的志愿服務(wù)活動確實不多。同時,志愿服務(wù)不夠深入,活動實效性不強,領(lǐng)域也比較狹窄,沒有真正深入到社會的方方面面面,局限于掃掃地之類,有些還流于形式,對工作的推動、對社會影響都不明顯,例如環(huán)境保護、防艾、法制宣傳、宣傳等;扶老助弱方面有:對老人、殘疾人士、智障人士長期關(guān)心和幫助等;青少年心理咨詢、勵志教育等;防火、抗洪、急救等;公益捐款、愛心救助等,還沒有充分志愿服務(wù)的作用的影響力。
3、志愿服務(wù)的管理不夠規(guī)范
志愿服務(wù)工作比較散而弱,除了人數(shù)少外,從更深層次看,就是還沒有一套志愿者工作的規(guī)范的制度和活動機制,沒有把志愿者真正規(guī)范化地管理起來,使志愿者隊伍的作用得到全面、充分的發(fā)揮。包括志愿者的準入、招募、培訓(xùn)、登記,志愿者的權(quán)利、義務(wù)、活動范圍、方式、管理制度、活動機制、激勵機制、動力機制、經(jīng)費保障等等,還沒有規(guī)范起來。活動陣地、活動載體較少。
三、主要工作
針對剛才講到的志愿隊伍存在的主要問題和志愿工作的要求,當前,志愿服務(wù)工作的當務(wù)之急是做做志愿隊伍的組建工作,主要抓好以下幾個環(huán)節(jié)。
1、調(diào)查摸底
對本單位、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工、社區(qū)、村委干部,以及其它有參與志愿活動意愿的群眾進行調(diào)查了解,掌握各類群體的人數(shù)、工作性質(zhì)、文化層次、特長愛好、自身條件、個人意愿等。
2、廣泛宣傳
各口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將此次會議的精神逐層傳達到位,發(fā)放志愿者招募倡議書,要講清講透志愿服務(wù)的目的、意義和要求。要根據(jù)各類群眾的實際,有針對性地做好宣傳發(fā)動工作,務(wù)必使所有的干部群眾充分理解志愿服務(wù)的重要作用,對社會、對自身的重要意義;廣電局和報社要利用媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)活動和志愿服務(wù)精神,宣傳志愿者招募倡議書,使志愿服務(wù)工作家喻戶曉,深入人心。既要廣泛動員,又要遵循“參與志愿、活動志愿”的原則,不強求特定群體必須參加志愿隊伍,也不能要求參加志愿隊伍的人員統(tǒng)一參加某一項指定的活動,充分尊重干部群眾的意愿。
3、組好隊伍
組建志愿隊伍,最重要最關(guān)鍵是要動員干部群眾積極報名參與,這也是衡量各單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成效的最重要的指標。各單位要在全面掌握情況的基礎(chǔ)上,通過會議、座談等形式,充分做好動員工作,挖掘潛力,把那些有余力、有愛心的干部群眾動員到志愿隊伍中來,按要求做好報名登記相關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位也可互相交流,把志愿者隊伍動員組織中形成的好的措施、經(jīng)驗與其它單位交流,相互學習、相互借鑒,共同做好志愿者隊伍的組建工作。
四、工作要求
這是一項新的工作,要求比較高,下面我再提幾點要求:
1、高度重視
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分認識志愿工作的重要性,要有專人負責分管和落實此項工作,拿出有效的措施和方法。此項工作要納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的年度考核評比。10%,特別是已獲得各級文明單位、文明村鎮(zhèn)的,更要起到帶頭示范作用,志愿隊伍人數(shù)不少于單位在職干部職工的20%。村、社區(qū)也要動員干部、群眾積極參與,x作為城市中心所在地,需要開展的公益活動、公共服務(wù)等志愿活動較多,影響較大,社區(qū)群眾素質(zhì)也相對較高,因此,我們對x的工作要求要更高一些,希望荔城鎮(zhèn)把工作做得更深、更深,發(fā)揮好示范帶頭作用,把群眾動員到各家各戶、各個門面、企業(yè),按要求把材料報到縣文明辦。
3、加強管理
在隊伍組建過程中,縣文明辦要及時解答各單位提出的問題,主動服務(wù)、主動對接。隊伍組建好后,要加強培訓(xùn),完善各種規(guī)范制度,推動志愿服務(wù)的科學化、規(guī)范化、制度化。充分發(fā)揮志愿隊伍的作用。
4、豐富活動
文明辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合我縣實際和各單位實際,體察社會公眾的需要,不斷創(chuàng)新活動載體,結(jié)合志愿者自身的特長和資源優(yōu)勢,有針對性的設(shè)計活動內(nèi)容,安排服務(wù)項目,科學合理制定活動方案,深化活動內(nèi)涵,經(jīng)常開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。尤其各文明單位,更要在志愿服務(wù)中發(fā)揮引領(lǐng)作用,充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動的作用和影響力。
5、營造氛圍
新聞媒體要廣泛宣傳志愿隊伍組建和活動開展情況,報道開展志愿服務(wù)活動中的先進事跡,在全社會倡導(dǎo)和弘揚志愿服務(wù)精神,進一步增強全民志愿服務(wù)意識,引導(dǎo)廣大人民群眾關(guān)心、支持我縣志愿服務(wù)工作;引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動,營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。
6、強化保障
志愿服務(wù)要在制度上、經(jīng)費上予以保障,在財政投入引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,要積極爭取社會各界的支持、贊助,鼓勵個人募捐,為志愿服務(wù)活動要提供經(jīng)費上的保障。各單位特別是文明單位,除了本單位開展志愿服務(wù)外,還要在工作安排、管理制度等方面,保障志愿者有時間、有條件參與全縣性的志愿服務(wù)活動,必要時提供物質(zhì)保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,志愿服務(wù)是一項崇高的事業(yè),我們這個時代和民族從來不缺先進分子,更不乏志愿者,我充分相信,只要充分做好宣傳動員工作,我們相當一部分有愛心、有服務(wù)他人意愿干部群眾會加入到志愿者隊伍中來,我們完全可能組建一個有一定規(guī)模的、高素質(zhì)的志愿隊伍,為促進社會的和諧、文明,作出積極的貢獻。
謝謝大家。
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想三
尊敬的志愿者們:
新年伊始,向你們致以由衷的謝意,感謝你們對大力支持和辛勤付出。
為體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性, 20xx年4月醫(yī)院黨委通過并成立了醫(yī)務(wù)社會工作辦公室,隨后成立了山東省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的首家志愿者服務(wù)聯(lián)絡(luò)站。20xx年,又成立了慈善工作站和慈善義工團,進一步擴大了志愿者隊伍,拓展了志愿者服務(wù)的工作領(lǐng)域。我們大力推廣志愿者服務(wù)模式,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念和價值核心,更專業(yè)地服務(wù)需要我們幫助的人群。致力于志愿者事業(yè)的發(fā)展,更好的吸納和整合社會資源,為廣大愛心人士提供更大更好的志愿服務(wù)平臺。
在大家的共同努力下,榮獲十大杰出志愿服務(wù)集體, “十一屆全運會濟南賽區(qū)志愿者工作優(yōu)秀組織單位”、 “優(yōu)秀志愿者服務(wù)集體獎”。還有許多優(yōu)秀的志愿服務(wù)個人獲得了全國、省、市及有關(guān)部門的充分肯定和表彰。我們能取得如此驕人的成績,有賴于你們的積極參與,更包含了你們的一份汗水和付出。
無論是導(dǎo)醫(yī)服務(wù)還是病人滿意度調(diào)查中,無論是節(jié)日的社區(qū)義診還是大型醫(yī)療救助中,都你們志愿者忙碌的身影。你們雖然服務(wù)于不同的崗位上,但都勤勤懇懇,不辭勞苦,表現(xiàn)出高尚的無私奉獻精神,為我們的工作提供給動力,注入活力。你們的熱情服務(wù)為病人帶去了歡樂和希望,使他們感受到支持和關(guān)心,成為和諧醫(yī)患關(guān)系的一面旗幟。
展望新的一年,我們發(fā)展仍然需要你們作為我們力量的源泉。希望你們大家能繼續(xù)一如以往的關(guān)注和支持我們的工作,更好的滿足病患需求,改善醫(yī)療服務(wù),和諧醫(yī)患關(guān)系,共同譜寫更加美妙的樂章。
衷心祝福所有的志愿者們身體健康,家庭幸福,夢想成真!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想四
21、送科技下鄉(xiāng),幫農(nóng)民致富。
22、微笑傳西城,志愿你我行。
23、為民辦實事,滿意在社區(qū)。
24、文明河源情,志愿我先行。
25、下崗不失志,社區(qū)創(chuàng)新業(yè)。
26、辛苦我一個,幸福千萬家。
27、學雷鋒,見行動,做貢獻。
28、學雷鋒精神,樹文明風尚。
29、以舉手之勞,解他人之難。
30、展志愿風采,創(chuàng)文明河源。
31、志愿服務(wù)是一種生活方式。
32、服務(wù)社會奉獻他人提升自己。
33、弘揚民族傳統(tǒng),爭當時代先鋒
34、青年志愿者真誠服務(wù)到永遠。
35、樹文明新風,創(chuàng)建文明城市。
36、我光榮,我是烏海青年志愿者
37、學雷鋒做奉獻爭先進創(chuàng)業(yè)績。
38、用我的努力,換取您的微笑。
39、愛心溫暖河源,志愿傳播文明。
40、參與志愿服務(wù),塑造城市形象。
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想五
我們學校為了發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,弘揚社會新風,根據(jù)縣青字[20xx]5號文件精神,結(jié)合我校實際,“三·五”期間我校全面開展了青年志愿者活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。
1、要做好領(lǐng)導(dǎo)組織,大力作好宣傳,是成功開展活動的保證
在“三·五”青年志愿者活動期間,我團委活動領(lǐng)導(dǎo)小組,把每一項活動落實到人,實行專人負責制,確保了各項活動得到了有組織、有步驟地進行。同時,為了使活動取得預(yù)期的效果,團委會采取了目標考核制度,對活動開展好的組織和個人進行了獎勵。
要想使活動取得較好的效果,必須認真搞好宣傳工作。為此,我團委通過讀書活動、主題班會、黑板報評比和“校園之聲”欄目,營造了活動氛團,使廣大師生能積極參與學校組織的每一項活動。
2、結(jié)合實際情況,確定活動項目及方法,是活動取得實效的前提
根據(jù)縣青字(20xx)5號文件精神,我團委認真選取了活動項目并確定了有效的方法。
①“做一名注冊志愿者”此項活動采取先宣傳,后報名,然后分組,最后進行培訓(xùn)并提供服務(wù)信息及場所的方式,確保了志愿者有事可做,把服務(wù)工作落到實處。
②在開展愛心助學活動時,我們先選取一部分幫扶救助對象,然后通過廣播、板報和倡義書等形式,激發(fā)學生獻愛心的熱情,用一顆善良的心去幫助身邊困難的人。
③在上街清理衛(wèi)生時,我們先用圖片展覽的形式,反映集市中一些“臟、亂、差”,然后通過集合演講,使學生樂意去參加此項活動。
④根據(jù)校園特點,在“一幫一”志愿者活動中,我校主要是在各班開展“身邊的雷鋒”互助活動。各班組織學習互助小組,發(fā)揚雷鋒助人為樂的精神,鼓勵成績好的、有一定特長的學生與班上學習有困難的學生結(jié)成學習互助小組。
同時,我們還以此為契機,結(jié)合“三·八”婦女節(jié),開展了“為媽媽獻孝心”活動,利用自己的方式為媽媽祝賀節(jié)日。
通過這些活動的開展,調(diào)動了學生主動幫助別人的積極性,受到學校、社會和學生家長的好評。
1、由于剛剛開學,工作比較繁忙,加上團委換屆,團委會部分工作人員對業(yè)務(wù)不很熟悉,導(dǎo)致在組織部分活動時,由于準備不充分,出現(xiàn)了活動效果不十分明顯,甚至有走過場等現(xiàn)象。
2、由于部分團員對自身認識不足,參與活動時不夠積極。
3、沒有注重資料的收集。
1、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),使剛參加團委會的工作人員盡快熟悉業(yè)務(wù);
2、以活動和團校為平臺,加強教育培訓(xùn)力度,幫助廣大青少年樹立正確的人生觀和價值觀。
3、按照團委工作計劃,認真開展好每一次活動。
4、加強對志愿者服務(wù)工作的監(jiān)督,確保志愿者活動取得實效。
5、做好資料的收集整理工作。
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想六
志愿者精神是億萬中國人民艱苦創(chuàng)業(yè)旅程中的靈魂,是新時期服務(wù)社會的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰,手有余香”的精神溫暖著那些需求幫助、渴求關(guān)懷的人;青年志愿者竭誠奉獻愛心,無私奉獻的精神見證著人世間最為高尚的道德情操!
“~年元旦春節(jié)”之際,##初教學院青年志愿者協(xié)會提出以下服務(wù)設(shè)想:
一、捐獻“愛心包”,提供生活護理,發(fā)揚志愿者救助于為難之際的高尚品德。
社會上有很大一部分人在生活中籠照著陰影,他們沒有親人,孤獨寂寞,自己消遣晚年的生活;有的身體存在障礙,對生活失去信心……這些殘疾人,孤寡老人,下崗職工,貧困戶等社會弱勢群體急需社會的關(guān)懷,所以青年志愿者統(tǒng)一行動,籌備愛心包,為他們送去必要的生活用品和精神慰藉。此外,鼓勵殘疾人對生活要充滿信心和勇氣,提供康復(fù)指導(dǎo)和大家一同度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
二、開展“為奉獻者奉獻”志愿者行動,為那些默默奉獻者提供生活護理和文藝演出
青年志愿者協(xié)會一直照顧著許多軍烈屬、退休干部等,在春節(jié)即將來臨際再次看望老人,陪老人聊天為老人做衛(wèi)生,送去最真摯的關(guān)懷;并且藝術(shù)團的同學還會組織一些文藝節(jié)目,給老人們送去歡樂。
三、開展“周末奉獻兩小時”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)活動。
部分青年志愿者將深入到小區(qū),如:福樂園小區(qū),勤源里社區(qū)等協(xié)助居委會布置板報,清掃環(huán)境衛(wèi)生等;部分青年志愿者走上十字路口,協(xié)助交警指揮交通,擦拭廣告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走進老年公寓,為老人們清洗衣物,陪老人聊天,送去溫暖等。
四、“托起明天的太陽”捐獻愛心包雛鷹計劃
為了更好的鑄就明天的希望,培養(yǎng)未來的棟梁之才,給那些家庭困難的孩子實質(zhì)性的幫助,唐師青年志愿者協(xié)會將實行雛鷹計劃?!?月中旬志愿者代表慰問家住銀行樓社區(qū)的張若楠同學,給她帶去一些學習用品并將~年里堅持“電視報益賣”活動掙得的錢全部捐給她,并定期為她做義務(wù)家教輔導(dǎo),幫助她完成學業(yè)。
五、開展“科技知識三下鄉(xiāng)”和“義務(wù)家教”服務(wù)活動
寒假期間部分青年志愿者深入到縣區(qū),開展心理咨詢活動和義務(wù)家教,并為農(nóng)民講解科學文化知識,幫助他們更好的了解社會和先進科學文化;部分青年志愿者走進小學、幼兒園,輔導(dǎo)孩子們學習功課;
六、開展“傳遞愛心”大型文藝活動
為了有利于更好的幫助社會上的特殊群體,讓他們感受到來自社會的關(guān)懷,作為愛的使者傳遞愛心。初教學院的志愿者將于~年1月20日來到##是聾啞學校為那里的孩子們義務(wù)輔導(dǎo)功課、做衛(wèi)生、互動游戲并與殘疾兒童共同表演節(jié)目。
我們的口號是:“哪里需要我們,那里就有我們青年志愿者的身影”,我們的宗旨是:“將溫暖傳遞給周圍的每一個人”。
有關(guān)志愿者自我消毒心得體會和感想七
一、基本情況
(一)
實踐時間:__年7月4日——__年7月19日
(二)
實踐地點:陜西省__市浐灞生態(tài)區(qū)
(三)
實踐方式:向世園會的游客提供服務(wù)
二、實踐內(nèi)容
今年暑期我參加了第三十屆西安世園會的志愿者活動,服務(wù)時間共16天,在7月4至19月四日這段時間上崗,在長安塔向游客提供服務(wù)。作為園區(qū)志愿者我們服務(wù)的基本內(nèi)容是:信息咨詢、參觀者秩序引導(dǎo)服務(wù),接待協(xié)助,殘障人士援助,媒體服務(wù),志愿者管理協(xié)助,語言翻譯和應(yīng)急服務(wù)等項目。
西安世園會四大館分別是長安塔、自然館、創(chuàng)意館和四寶館。我所工作的長安塔又是世園會標志性建筑之一,與自然館和四寶館毗鄰,與創(chuàng)意館隔河相望,此還是臨近休閑餐飲和租賃自行車,電瓶車的區(qū)域,處于幾何中心區(qū)域。因此這里自然成為游客密集的熱點地區(qū),信息咨詢成為最為重點的服務(wù)項目。為了在能志愿服務(wù)期間高效快捷的完成信息咨詢工作。我在未上崗之前的一周時間利用導(dǎo)覽圖和相關(guān)資料開始關(guān)注和熟悉長安塔周邊的場館位置和場館展品等,而且在上崗前兩天領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們對各大場館并進行了實地的參觀記錄,有一個比較系統(tǒng)全面的掌握和了解。以便在日后工作中能夠更加快捷的為游客解答疑惑。我們的工作崗位除了志愿者外還由專業(yè)的導(dǎo)覽和保安,這就提高了我們工作的效率,許多難題都得以快速解決,這也推動了志愿者整體工作的順利進行。
由于地處幾何中心位置,因而有大批的游客途徑長安塔。其中不乏外國友人,他們時常會因場館道路問題向我們尋求幫助。這就使得語言翻譯工作變得十分重要。雖然我的英語已達到四級水平,可以和外國游客用英語進行基本交流。但從事語言翻譯工作時,還是出現(xiàn)了一些溝通困難的情況。有些外國游客并非以英語作為母語,對英語掌握水平有限;還有些外國游客說的英語帶有濃重的方言色彩,這些多少給語言交流帶來的一些影響。但通過運用中外文對照的雙語地圖并在團隊的集思廣益,共同努力下,我們還是很好的解決了這一難題。使外國友人的問題得到滿意的答復(fù),確保了外國友人游覽世園會的順利。
作為園區(qū)志愿者的另一項基本工作是應(yīng)急服務(wù)。這要求我們志愿者在面對突發(fā)狀況時首先做到冷靜,同時快速聯(lián)系志愿者總部,對突發(fā)狀況進行妥善處理和解決。我們小組在長安塔的服務(wù)過程中雖然沒有遇到此類問題,但還是時刻牢記應(yīng)急服務(wù)工作的紀律和準則,以“做好本職工作,妥善解決問題,”為服務(wù)的宗旨,時刻做好應(yīng)對突發(fā)狀況的準備,做到?jīng)]有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外,我們還向路人紛發(fā)世園會相關(guān)資料。宣傳世園會安全知識普及世園會常識,為成功舉辦一屆有創(chuàng)意、有特色、水平高、影響力大的世界園藝盛會貢獻一份力量。
伴隨著世園盛會的全面展開,在志愿者工作中,我們在志愿服務(wù)工作良好展開的前提下,立足崗位自身在我們的創(chuàng)意和發(fā)動下,經(jīng)過全體隊友們的同心協(xié)力,我們繪制了許多宣傳志愿者和世園會的彩畫,同時設(shè)計了我們長安塔徽章,這些活動在我們領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助下積極開展,受到游客和世園會相關(guān)部門的一致贊揚和好評。
西安電視臺記者在活動期間對我們貴賓接待部志愿者進行了現(xiàn)場采訪,并在__市新聞上把我們志愿者對世園會的祝福、支持和熱情進行了報道。
同時我們寫得關(guān)于世園會的手記,多次刊登在世園會的上。
三、感想體會
通過此次活動,不僅傳遞出了我們志愿者對于西安世園會全力支持的熱切呼聲同時也使得中外友人看到了世園會志愿者的熱情和風采,我從活動中得到鍛煉,經(jīng)歷了從策劃,到組織,直至活動宣傳、報道的全部過程。在獲取了成功喜悅,汲取寶貴經(jīng)驗的同時也樹立了自信心。組織這次活動使我感悟到:志愿者不僅僅是一種形式,我們要將服務(wù)的熱情轉(zhuǎn)化成一種行為的動力。只有這樣才能收獲志愿服務(wù)真正的快樂,這樣才能體味到自我成功的喜悅。只有全身心的投入才會收獲不一樣的感動。
小蜜蜂,世園會志愿者代名詞,也是路人尋求幫助的港灣。在這里工作的日子是充實而有富于意義的,雖然在夏日的午后工作給我們帶來許多困難。但炎熱的天氣卻不能驅(qū)散我們志愿者內(nèi)心的欣喜。在這里始終洋溢著的會心的歡笑,無時無刻不釋放著鮮活的激情。對我而言,在做世園會志愿者過程中最大的收獲就是明白付出其實也是一種收獲,特別是精神層面上的豐富和提升,施助于人的幸福感時常會溢滿全身。我們在幫助別人的同時自己的人格靈魂也在潛移默化的修養(yǎng)完善。與此同時我還感受到團隊協(xié)作的力量,一個合作的團隊才能產(chǎn)生不同凡響的創(chuàng)造力。
四、總結(jié)
通過參與西安世園會志愿者的活動,我深切領(lǐng)悟到志愿者事業(yè)其實是在向人類傳遞一種呼聲:不計回報的付出,盡己所能的做出一份貢獻,這不僅僅是一份善舉,更是一種對生命、對社會日趨和諧、日益繁榮的推動與貢獻。再小的一份力量,凝聚起來也會造就不凡的成就和輝煌。我作為世園會志愿者的服務(wù)工作雖然告一段落,但是作為志愿者奉獻友愛的精神卻深深植根于我的內(nèi)心,它將是屬于我一生的珍貴記憶和精神財富。相信第三十屆西安世園會在眾多志愿者的努力下必將創(chuàng)造出別樣的成績和感動。
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