2023年精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)(模板9篇)

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)，提高自身的素質(zhì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以參考一些相關(guān)的理論或者方法，加深對(duì)某個(gè)主題的認(rèn)識(shí)和理解。2.寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，能夠讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足、提高自己。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇一

近年來(lái)，“法制宣傳條例”在我國(guó)法律法規(guī)的制定中逐漸受到重視，旨在規(guī)范法制宣傳的形式和內(nèi)容，提高全民法制意識(shí)。本文主要總結(jié)了我對(duì)法制宣傳條例的理解和體會(huì)。

法制宣傳是指通過(guò)各種形式和渠道向社會(huì)大眾普及憲法、法律、法規(guī)、道德規(guī)范等法制知識(shí)，增強(qiáng)人們的法治意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)，法制宣傳至關(guān)重要，它既是維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重要手段，也是建設(shè)人民群眾信仰、尊重法律的重要方面。

第三段：法制宣傳的方法和手段。

法制宣傳要注重方法和手段，不斷創(chuàng)新方式，增強(qiáng)宣傳效果。目前，法制宣傳的形式多種多樣，如網(wǎng)絡(luò)法制宣傳、普法微信、宣傳廣場(chǎng)舞等。這些方式通過(guò)簡(jiǎn)單易懂、生動(dòng)形象的方式，加深人們對(duì)法律法規(guī)的理解和認(rèn)識(shí)，提高法律素養(yǎng)。

法制宣傳條例為法制宣傳提供了明確的法律依據(jù)和規(guī)范。條例規(guī)定了法制宣傳的范圍、對(duì)象、形式、內(nèi)容、責(zé)任等方面，為法制宣傳提供了制度性保障。遵守法制宣傳條例，可以規(guī)范法制宣傳的行為，保證宣傳內(nèi)容真實(shí)、全面、合法，起到推進(jìn)法制建設(shè)的作用。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)法律法規(guī)、制度規(guī)范、宣傳教育等手段，全面提高全民法制意識(shí)，不斷增強(qiáng)人民群眾法治觀念。法制宣傳作為一項(xiàng)重要工作，在加強(qiáng)法制主義建設(shè)、提高全民法治素質(zhì)中具有重要的作用。相信在全球化、信息化的大背景下，法制宣傳與宣傳廣場(chǎng)舞等普法形式，將在未來(lái)的日子，對(duì)全民法制意識(shí)的普及，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇二

今年5月1日是國(guó)務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實(shí)《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從xx月xx日起，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了《信訪條例》宣傳月活動(dòng)。具體情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，全面推進(jìn)《信訪條例》宣傳培訓(xùn)和貫徹落實(shí)工作。

2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

3、制定了“開(kāi)展20xx年信訪條例宣傳月活動(dòng)工作方案”，把宣傳月活動(dòng)納入重點(diǎn)工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點(diǎn)和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。

二、做好宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，打造依法信訪好氛圍。

2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁(yè))、訴求工作規(guī)則(三折頁(yè))、陽(yáng)光信訪(四折頁(yè))、解讀工作責(zé)任(五折頁(yè))等宣傳手冊(cè)，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動(dòng)意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。

3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動(dòng)主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團(tuán)日機(jī)會(huì)，深入基層發(fā)放宣傳海報(bào)、發(fā)放信訪宣傳折頁(yè)，組織信訪條例培訓(xùn)，開(kāi)展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺(jué)、依法、有序信訪，并通過(guò)正常渠道妥善解決問(wèn)題。

三、開(kāi)展信訪條例考試，組織信訪條例征文。

1、通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對(duì)員工進(jìn)行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，對(duì)工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。

2、組織信訪條例征文活動(dòng)。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗(yàn)、心得、感悟以及對(duì)推進(jìn)信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問(wèn)題、維護(hù)群眾權(quán)益的典型案例講出來(lái)、寫(xiě)下來(lái)、推出去，以大家共同交流與提升。

通過(guò)信訪宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，提高了員工的法律意識(shí)及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開(kāi)展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇三

近年來(lái)，中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)取得了舉世矚目的成就，宣傳工作在其中功不可沒(méi)。因此，為了確保信息的傳播順暢、規(guī)范，我國(guó)出臺(tái)了宣傳條例。本文將從五個(gè)方面總結(jié)宣傳條例的心得體會(huì)，探討如何更好地落實(shí)宣傳工作，使之更好地服務(wù)于社會(huì)主義建設(shè)。

首先，宣傳條例明確了宣傳的目的和原則。條例明確指出，宣傳工作旨在引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的思想觀念，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳，同時(shí)注重宣傳內(nèi)容的科學(xué)性和真實(shí)性。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，宣傳的目的是為了服務(wù)于社會(huì)主義的發(fā)展和建設(shè)，要求我們有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)貍鬟f正確的信息。因此，無(wú)論是政府宣傳部門還是其他媒體人員，都要牢記宣傳的初衷，堅(jiān)持真實(shí)、客觀、科學(xué)的原則，為公眾提供互聯(lián)網(wǎng)信息更加全面、準(zhǔn)確的服務(wù)。

其次，宣傳條例強(qiáng)調(diào)了宣傳責(zé)任的加強(qiáng)。條例要求宣傳部門和相關(guān)媒體要堅(jiān)持正確導(dǎo)向，不得散布違法違紀(jì)甚至虛假信息。這為我們提供了明確的工作指導(dǎo)，要求所有宣傳從業(yè)人員堅(jiān)守職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，做到為人民服務(wù)而不是為了獲取個(gè)人利益。在過(guò)去的實(shí)踐中，我們也遇到了個(gè)別媒體人員為了吸引眼球而發(fā)布虛假信息的情況，這違背了宣傳的初衷，更是傷害了公眾的利益。因此，我們應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳工作的監(jiān)督和管理，確保宣傳工作的規(guī)范進(jìn)行。

第三，宣傳條例提出了宣傳過(guò)程中的審查要求。宣傳是社會(huì)共享的公共資源，應(yīng)該在一定的規(guī)范和審查下進(jìn)行。宣傳條例規(guī)定了宣傳內(nèi)容的審查標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立了專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。這要求我們?cè)谶M(jìn)行宣傳工作時(shí)，需要認(rèn)真對(duì)待審查，做到言行一致。同時(shí)，更需要加強(qiáng)對(duì)宣傳機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高他們的審美意識(shí)和內(nèi)容質(zhì)量，使宣傳更加符合公眾的需要。

第四，宣傳條例鼓勵(lì)多元化的宣傳方式。條例提出，應(yīng)該通過(guò)新技術(shù)手段來(lái)拓寬宣傳渠道，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在傳播中的作用。這為我們提供了更多的可能性，讓公眾不再受制于傳統(tǒng)媒體的信息局限。我們應(yīng)該積極探索新的宣傳方式，創(chuàng)新宣傳手段，使信息更加豐富、多樣化，更好地滿足公眾的需求。

最后，宣傳條例還明確了對(duì)宣傳部門的要求。條例要求宣傳部門要積極開(kāi)展對(duì)外宣傳工作，展示國(guó)家的良好形象，提升國(guó)家的軟實(shí)力。在傳統(tǒng)媒體和新媒體不斷崛起的背景下，國(guó)際對(duì)我國(guó)的認(rèn)知和了解主要通過(guò)宣傳部門來(lái)獲取。因此，宣傳部門要提高宣傳質(zhì)量和水平，讓國(guó)際社會(huì)了解到我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的真實(shí)情況和取得的成就。

總之，宣傳條例為我們提供了明確的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)了宣傳責(zé)任和審查要求。我們應(yīng)該始終牢記宣傳的目的和使命，加強(qiáng)工作規(guī)范和管理，確保宣傳工作更好地服務(wù)于社會(huì)主義建設(shè)。通過(guò)我們的努力，相信中國(guó)的宣傳事業(yè)將會(huì)迎來(lái)更加美好的明天！

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇四

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！

20__年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來(lái)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，解決問(wèn)題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國(guó)家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來(lái)的信訪工作情況匯報(bào)如下：

__縣國(guó)家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來(lái)抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。

一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。

二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負(fù)責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)，同時(shí)在年初制定的全局綜合績(jī)效考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。

三是深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開(kāi)展全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范活動(dòng)，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研并開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。

四是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的重點(diǎn)排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問(wèn)題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問(wèn)題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。

為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負(fù)責(zé)人。堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，建立了信訪工作制度，并明確了過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。

同時(shí)狠抓了首問(wèn)責(zé)任制、來(lái)訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過(guò)加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問(wèn)題。通過(guò)制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國(guó)稅系統(tǒng)信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)要求，加入國(guó)稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺(tái)的操作程序。

同時(shí)派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時(shí)保持應(yīng)對(duì)狀態(tài)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十_大會(huì)議精神、習(xí)近平在黨的群眾路線教育活動(dòng)工作會(huì)議上的講話。

今年國(guó)慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了__縣委【20__】5號(hào)文件《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會(huì)議紀(jì)要》，并傳達(dá)了市局布置的國(guó)慶假期的注意事項(xiàng)。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽(tīng)證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。

為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會(huì)議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來(lái)信來(lái)訪。

一是開(kāi)展信訪知識(shí)宣傳。縣局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。

二是廣泛開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國(guó)法制日等活動(dòng)，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開(kāi)展法制宣傳教育。

三是實(shí)施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí)，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過(guò)合法途徑幫助群眾解決問(wèn)題。

同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問(wèn)題，有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人要做好對(duì)自己的下屬、親屬、親戚、朋友進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時(shí)，要及時(shí)向縣局黨組報(bào)告，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

20__年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來(lái)的__縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時(shí)回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報(bào)縣政府信訪局和黃岡市國(guó)稅局。

因?yàn)樘幹眉皶r(shí)，從未造成信訪事件升級(jí)的現(xiàn)象。__縣處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【20__】號(hào)文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報(bào)》中，我局沒(méi)有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒(méi)有被扣分。

新修訂的《信訪條例》于5月1日起實(shí)施，到今天為止已經(jīng)有5年的時(shí)間了，幾年來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門以貫徹實(shí)施《信訪條例》為主線，制定出臺(tái)了400多項(xiàng)配套的地方性法規(guī)、規(guī)章和制度，有力地推動(dòng)了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。各地各部門堅(jiān)持依法按政策辦事，緊密結(jié)合本地本部門實(shí)際，推動(dòng)解決了一大批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，集中處理和解決了一大批信訪突出問(wèn)題，信訪形勢(shì)連續(xù)5年保持了持續(xù)好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢(shì)。而新時(shí)期的信訪工作，也將日益走入一個(gè)制度化、規(guī)范化和法制化的新階段，躍上了新平臺(tái)。

《信訪條例》的深入貫徹實(shí)施，有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標(biāo)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。

黨中央、國(guó)務(wù)院歷來(lái)高度重視人民群眾的來(lái)信來(lái)訪和信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。國(guó)務(wù)院1995年10月28日頒布的《信訪條例》，標(biāo)志著信訪工作開(kāi)始走上了法制化的軌道。隨著改革不斷深化、經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速轉(zhuǎn)型以及社會(huì)利益格局的調(diào)整，加之群眾信訪出現(xiàn)的許多新情況、新問(wèn)題，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和任務(wù)，國(guó)務(wù)院于對(duì)《信訪條例》及時(shí)進(jìn)行了修訂，并于同年5月1日正式實(shí)施。

修訂條例的總體思路，一是暢通信訪渠道，以更好地密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系;二是創(chuàng)新機(jī)制，以提高處理信訪事項(xiàng)的效率和效果;三是強(qiáng)化工作責(zé)任，促進(jìn)問(wèn)題的解決;四是切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。新修訂的《信訪條例》實(shí)施5年來(lái)，中央聯(lián)席會(huì)議辦公室和國(guó)家信訪局按照中央的要求，在各地各部門開(kāi)展自查的基礎(chǔ)上，又采取重點(diǎn)抽查的辦法，多次組織開(kāi)展了《信訪條例》貫徹實(shí)施情況大檢查。底，即派出8個(gè)檢查組分赴上海、廣東等10省市和教育部、民政部等12個(gè)部委進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。各檢查組先后深入到36個(gè)市、61個(gè)縣和106個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，督查了1183個(gè)重要信訪事項(xiàng)，走訪基層干部群眾7000多人次。在組織的中央國(guó)家機(jī)關(guān)干部下訪和對(duì)中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的聯(lián)合督查中，也都把《信訪條例》的實(shí)施情況作為督導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。這些都有力地推進(jìn)了《信訪條例》的深入貫徹實(shí)施。

國(guó)家信訪局按照中央的要求，不斷加大組織協(xié)調(diào)推動(dòng)力度，及時(shí)跟蹤了解并督促實(shí)施，會(huì)同中組部、國(guó)務(wù)院法制辦、國(guó)家行政學(xué)院聯(lián)合舉辦了省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部《信訪條例》專題研討班，編寫(xiě)下發(fā)了《〈信訪條例〉輔導(dǎo)讀本》、《信訪條例講話》等輔導(dǎo)資料，連續(xù)5年舉辦全國(guó)信訪系統(tǒng)不同層級(jí)的公務(wù)員培訓(xùn)班。各地各部門按照中央的統(tǒng)一部署和要求，精心組織，周密部署，全力推動(dòng)《信訪條例》的貫徹實(shí)施。一是對(duì)黨政干部進(jìn)行了大范圍培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、專題研討、案例分析、典型交流、以會(huì)代訓(xùn)、中心組學(xué)習(xí)等形式，分批次對(duì)各級(jí)黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部進(jìn)行了培訓(xùn)。二是結(jié)合實(shí)際，連續(xù)5年組織開(kāi)展《信訪條例》宣傳月、宣傳周、宣傳日等活動(dòng)，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，有些地方開(kāi)展了信訪“大篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動(dòng);有些地方舉行了《信訪條例》知識(shí)競(jìng)賽;有些地方通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式以及結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，使《信訪條例》進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)街道、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村莊，在全社會(huì)營(yíng)造了學(xué)條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。

3月，中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了新時(shí)期信訪工作的指導(dǎo)思想、總體要求、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和組織領(lǐng)導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)了在更高層面上對(duì)信訪工作的全面指導(dǎo)，成為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的綱領(lǐng)性文件和信訪工作發(fā)展具有里程碑意義的重要文獻(xiàn)，與《信訪條例》一起共同構(gòu)成了規(guī)范指導(dǎo)新時(shí)期信訪工作的基本制度框架。

6月，監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，同年7月，中央紀(jì)委下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》，第一次就違反信訪工作紀(jì)律實(shí)行責(zé)任追究作出專門規(guī)定。

1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪的意見(jiàn)》、《關(guān)于中央和國(guó)家機(jī)關(guān)定期組織干部下訪的意見(jiàn)》和《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見(jiàn)》，把在實(shí)踐中取得的成功經(jīng)驗(yàn)固定下來(lái)，變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制，成為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和《信訪條例》的有力舉措。

5年來(lái)，各地各部門在貫徹落實(shí)《信訪條例》的過(guò)程中，根據(jù)本地本部門的實(shí)際情況，先后制定了與《信訪條例》銜接配套的法規(guī)和制度。國(guó)家信訪局及時(shí)制定了《辦理群眾來(lái)信工作規(guī)則》、《接待群眾來(lái)訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項(xiàng)建議”職責(zé)工作規(guī)則》等。全國(guó)大多數(shù)省份頒布實(shí)施了本省的《信訪條例》或?qū)嵤┺k法，80余個(gè)中央國(guó)家機(jī)關(guān)單位修訂出臺(tái)了相關(guān)配套措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各地各部門以貫徹《信訪條例》為契機(jī)，健全完善了辦信、接訪、督查、復(fù)查復(fù)核、信訪責(zé)任追究等配套規(guī)章制度。這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪工作在法制軌道上高效運(yùn)行，標(biāo)志著我國(guó)信訪制度日臻完善，推動(dòng)信訪工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。

5年來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門不斷完善信訪工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，帶著責(zé)任和感情認(rèn)真解決群眾反映的問(wèn)題，《信訪條例》的貫徹落實(shí)取得了明顯成效。

信訪渠道進(jìn)一步暢通。各地各部門按照《信訪條例》的要求，普遍公布了信訪工作機(jī)構(gòu)的通信辦法、接待時(shí)間和地點(diǎn)，方便群眾依法就地反映問(wèn)題和及時(shí)查詢辦理結(jié)果。北京、山東、湖南等地在全省(市)開(kāi)通“綠色郵政”，群眾寫(xiě)信反映問(wèn)題一律免貼郵票;北京、浙江杭州、廣西南寧等地開(kāi)通“專線電話”，使用全國(guó)統(tǒng)一特別服務(wù)號(hào)碼“12345”，日夜聆聽(tīng)和受理群眾來(lái)電;在中央的高度重視下，建成了全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)信訪信息資源共享，形成統(tǒng)一規(guī)范的聯(lián)動(dòng)機(jī)制;國(guó)家投訴受理辦公室于20-年1月1日起試運(yùn)行，在互聯(lián)網(wǎng)上受理公民投訴。從而，進(jìn)一步構(gòu)建起了高效、便捷的反映民意、紓解民困的新通道。

各地各部門普遍加強(qiáng)了群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽(yáng)市建立信訪大廳，20多個(gè)職能部門進(jìn)駐聯(lián)合接待上訪群眾，實(shí)行對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”;貴州省畢節(jié)地區(qū)實(shí)行“三級(jí)視頻接訪”，依托電信可視電話系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在同一時(shí)間、不同地點(diǎn)、遠(yuǎn)程同步接待來(lái)訪群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問(wèn)題，節(jié)約了處理信訪問(wèn)題的行政成本和信訪人的信訪成本。

各地各部門普遍實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪、包案處理信訪問(wèn)題等制度，開(kāi)展了開(kāi)門接訪、聯(lián)合接訪、下基層巡訪等活動(dòng)。20xx年下半年，中央在全國(guó)組織開(kāi)展了縣委書(shū)記大接訪、中央和國(guó)家機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，各地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上一線，接待來(lái)訪群眾，研究解決信訪問(wèn)題，集中化解了一批長(zhǎng)期積累的信訪問(wèn)題，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，取得了“一舉數(shù)得”的效果。

“事要解決”的力度不斷加大。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，依法按政策及時(shí)妥善處理人民群眾反映的生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，并普遍實(shí)行首辦責(zé)任制，及時(shí)就地解決初信初訪提出的合理訴求，力求“件件有著落、事事有回音”。

國(guó)家信訪局從20xx年起連續(xù)5年組織實(shí)施“百千萬(wàn)工程”，篩選出近6萬(wàn)件重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦督辦;20xx年在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了重信重訪專項(xiàng)治理活動(dòng)，化解了一大批重信重訪事項(xiàng)。2009年又在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“信訪積案化解年”活動(dòng)，通過(guò)采取領(lǐng)導(dǎo)包案、督導(dǎo)等措施，因案施策、分類化解，解決了一大批疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，有效地減少了信訪“存量”。通過(guò)認(rèn)真解決群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益，進(jìn)一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。

信訪秩序進(jìn)一步規(guī)范。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，大力規(guī)范信訪秩序，既規(guī)范有權(quán)處理信訪問(wèn)題部門的工作行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為。一方面，通過(guò)健全和完善科學(xué)規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)入程序，得到妥善處理。另一方面，教育和引導(dǎo)信訪群眾以理性合法的方式表達(dá)個(gè)人訴求，對(duì)違反《信訪條例》規(guī)定的“六個(gè)不得”行為的信訪人依法處理。目前，一個(gè)“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序已經(jīng)基本形成。

責(zé)任主體的責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問(wèn)題部門不斷強(qiáng)化工作責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系，使信訪工作成為一項(xiàng)重要工作擺上了各級(jí)黨委政府的重要議事日程，解決了一大批單靠一個(gè)部門解決不了或解決不好的信訪突出問(wèn)題。廣東、江蘇、陜西等地制定了信訪工作考核評(píng)價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容，強(qiáng)化有權(quán)處理信訪問(wèn)題責(zé)任主體的責(zé)任。

各級(jí)信訪部門認(rèn)真履行《信訪條例》賦予的“三項(xiàng)建議”職責(zé)，組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格實(shí)施對(duì)信訪工作的績(jī)效考核和責(zé)任追究，對(duì)違反信訪工作紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責(zé)任?！蛾P(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》兩個(gè)文件出臺(tái)后，各地處理了一批因信訪責(zé)任不落實(shí)、工作不到位或因信訪問(wèn)題處置不當(dāng)造成嚴(yán)重影響的干部。

信訪工作機(jī)制進(jìn)一步完善。各地各部門普遍建立健全了信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、信訪問(wèn)題排查化解機(jī)制、信訪信息匯集分析機(jī)制和信訪督查工作機(jī)制。天津、江蘇、河北、甘肅等信訪部門建立了律師參與信訪接待制度;吉林、廣東、山西、陜西和衛(wèi)生部等大力推行信訪聽(tīng)證制度;上海、浙江、湖南等探索建立信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和“三級(jí)終結(jié)”制度;北京、福建、新疆等地推行“信訪代理”制度。為從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，河南、重慶、內(nèi)蒙古等地推行信訪評(píng)估制度，通過(guò)信訪渠道廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)制定或完善相關(guān)政策，進(jìn)一步提高了科學(xué)決策、民主決策、依法決策的水平。

——信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責(zé)，各級(jí)信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導(dǎo)落實(shí)的職能作用得到充分發(fā)揮。國(guó)家信訪局積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，以強(qiáng)烈的責(zé)任感認(rèn)真履行職責(zé)，全力推動(dòng)信訪問(wèn)題解決，努力探索規(guī)律，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極建言獻(xiàn)策，狠抓工作落實(shí);注重加強(qiáng)對(duì)信訪信息的綜合分析，努力從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)一般，為中央決策提供了大量有價(jià)值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強(qiáng)對(duì)全國(guó)信訪工作的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗(yàn)。各地信訪部門勇于實(shí)踐、探索總結(jié)、銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使新時(shí)期的信訪工作充滿生機(jī)和活力。

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也是矛盾的凸顯期，信訪工作任務(wù)依然繁重和艱巨，信訪工作使命重大而光榮。

黨的xx大報(bào)告強(qiáng)調(diào)指出：“妥善處理人民內(nèi)部矛盾，完善信訪制度，健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制”;黨的xx屆xx全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》又進(jìn)一步提出“加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作”，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》也明確提出了建立信訪工作“新格局、新秩序、新機(jī)制”和推進(jìn)信訪工作“制度化、規(guī)范化、法制化”的目標(biāo)要求。這些都為新時(shí)期信訪工作法制化建設(shè)指明了前進(jìn)方向，同時(shí)也對(duì)深入貫徹實(shí)施《信訪條例》，繼續(xù)加快推進(jìn)新時(shí)期信訪工作法制化建設(shè)提出了新的更高要求。

加快推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程，要求繼續(xù)把深入實(shí)施《信訪條例》與貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》精神緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律;以《信訪條例》實(shí)施5周年為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略，堅(jiān)持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過(guò)程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學(xué)程序;注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗(yàn)和做法固定下來(lái)、推廣出去，進(jìn)一步完善于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便、與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)總體要求相適應(yīng)的信訪法規(guī)制度體系;努力建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，大力推進(jìn)“事要解決”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，有力地促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

實(shí)踐永無(wú)止境，創(chuàng)新永無(wú)止境。有黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有各級(jí)黨委政府的高度重視，有社會(huì)各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實(shí)施，新時(shí)期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠?yàn)闃?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。

在日常的辦信接訪工作中，樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，堅(jiān)持杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，認(rèn)真辦理群眾的每一封來(lái)信，熱情接待來(lái)訪的每一個(gè)群眾。對(duì)群眾的來(lái)信，認(rèn)真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對(duì)來(lái)訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說(shuō)服、解釋工作，將問(wèn)題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時(shí)答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復(fù)雜、涉及面廣等問(wèn)題，則及時(shí)立案呈報(bào)區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時(shí)有效地處理。20_年度，受理群眾來(lái)信來(lái)訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來(lái)信71件，來(lái)訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對(duì)群眾的信訪事項(xiàng)，做到“件件有著落，事事有回音”。

對(duì)可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認(rèn)真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對(duì)有可能引發(fā)赴邕進(jìn)京非正常上訪的重點(diǎn)案件，在深入分析信訪人思想動(dòng)態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對(duì)策，切實(shí)做到“五個(gè)一”：一個(gè)案件、一個(gè)方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20_年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題，其中有可能赴邕進(jìn)京訪5件，需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國(guó)電視電話會(huì)議部署，20_年2月1日開(kāi)始，在全區(qū)開(kāi)展了重信重訪專項(xiàng)治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點(diǎn)治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實(shí)“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。

按照中央聯(lián)席“6.28”全國(guó)電視電話會(huì)議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20_年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開(kāi)大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動(dòng)實(shí)施方案》和《高親區(qū)開(kāi)展“區(qū)委書(shū)記大接訪”活動(dòng)工作方案》，在“公開(kāi)大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動(dòng)中，特別是從20_年7月1日起開(kāi)展高親區(qū)“區(qū)委書(shū)記大接訪”活動(dòng)中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動(dòng)中的“公示、接訪、包案、落實(shí)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實(shí)處，取得實(shí)效。截至20_年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問(wèn)題58件，其中區(qū)委書(shū)記接訪的解決21件，區(qū)長(zhǎng)接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決20件。

我分局是依法保護(hù)本區(qū)國(guó)土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局委托負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察的大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來(lái)訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對(duì)農(nóng)民群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對(duì)來(lái)訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來(lái)，滿意的走。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽(tīng)取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國(guó)土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說(shuō)明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。

為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察的大隊(duì)擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察的大隊(duì)十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。

我分局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說(shuō)他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對(duì)廣大農(nóng)民群眾又要“說(shuō)清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問(wèn)題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會(huì)告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。

上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。

土地信訪增多主要是：

1、村委會(huì)發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開(kāi)發(fā)及企業(yè)占地;。

2、村委會(huì)換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長(zhǎng)的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過(guò)舉報(bào)來(lái)達(dá)到自己的目的。

私挖濫采信訪增多主要是：

1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;。

2、打擊私開(kāi)礦后，私開(kāi)礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來(lái)影響我分局工作人員的正常工作。

為了加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上訪的自覺(jué)性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問(wèn)題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰(shuí)上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對(duì)土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和了解;依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪。

總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。

在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。

去年來(lái)，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。一是全面開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，在黨員干部中扎實(shí)開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個(gè)階段的工作任務(wù)。開(kāi)展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖?guó)先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹(shù)立了甘于平凡，樂(lè)于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。

去年來(lái)，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來(lái)，我局把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展，切實(shí)提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬(wàn)元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅(jiān)持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。

局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開(kāi)展一次_，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。

薦通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng)，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。并且堅(jiān)持每半年向離退休老干部通報(bào)工作，虛心接受監(jiān)督。

(四)開(kāi)展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動(dòng)，班子成員帶頭樹(shù)立了廉潔自律的良好形象。

不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項(xiàng)報(bào)告、重大事項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對(duì)暴露出的問(wèn)題自查自糾。

(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。

20_年來(lái)，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來(lái)信件，與同期相比增加%。接待來(lái)訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報(bào)結(jié)率%。受理初訪件，報(bào)結(jié)率1%。受理上級(jí)督辦要信件，報(bào)結(jié)件。申請(qǐng)復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級(jí)上訪逐年減少，信訪問(wèn)題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表?yè)P(yáng)和肯定。

(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問(wèn)題的化解力度加大。

去年來(lái)，我局將信訪積案的化解工作作為主線來(lái)抓，開(kāi)展了以集中治理越級(jí)訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng)。我局通過(guò)排查梳理了個(gè)信訪積案，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問(wèn)題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動(dòng)態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問(wèn)題，我局進(jìn)行實(shí)地督辦、跟蹤督查，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診、三堂會(huì)審。同時(shí)，縣財(cái)政也專門劃撥了萬(wàn)元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個(gè)，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會(huì)議交辦的個(gè)重點(diǎn)信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級(jí)督辦的信訪積案件，已化解個(gè)，三級(jí)結(jié)終件。

(三)突出重點(diǎn)任務(wù)，全力打好安保攻堅(jiān)戰(zhàn)。

信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時(shí)信訪形勢(shì)十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢(shì)十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項(xiàng)工作：一是提早部署，重點(diǎn)突出。在國(guó)慶安保期間，每天召開(kāi)一次碰頭會(huì)，每周召開(kāi)研判會(huì)。在國(guó)慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)，我縣對(duì)排查出的重點(diǎn)件，一件一件的落實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級(jí)干部來(lái)信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國(guó)慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來(lái)，組織開(kāi)展大范圍、多層次的縣委書(shū)記大接訪、下訪系列活動(dòng)，通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步化解矛盾、掌握動(dòng)態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動(dòng)多個(gè)問(wèn)題的解決。三是重點(diǎn)掌握，勸返及時(shí)。在進(jìn)入國(guó)慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強(qiáng)有力的駐京工作組，加強(qiáng)了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時(shí)，我縣還強(qiáng)化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對(duì)無(wú)理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對(duì)象沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。國(guó)慶期間，我縣共辦3個(gè)學(xué)習(xí)班，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。

(一)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。

下發(fā)了“信訪工程五個(gè)一”活動(dòng)文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實(shí)施了“信訪工程五個(gè)一”工程，鎮(zhèn)一級(jí)做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個(gè)完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊(duì)伍、一套完整的信訪工作機(jī)制、一個(gè)固定的辦公場(chǎng)所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費(fèi)。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。

去年來(lái)，我縣全面實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對(duì)應(yīng)對(duì)口接訪。年初，對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會(huì)公布，引導(dǎo)來(lái)訪群眾反映的信訪事項(xiàng)與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對(duì)口。在平時(shí)信訪登記時(shí)，接訪人員詳細(xì)記錄來(lái)訪群眾個(gè)人資料，以便及時(shí)向來(lái)訪群眾反饋信訪答復(fù)。對(duì)于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見(jiàn)縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對(duì)口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過(guò)切實(shí)發(fā)揮對(duì)口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善信訪秩序。去年來(lái)，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒(méi)出現(xiàn)過(guò)以上的集體上訪。去年來(lái)，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來(lái)訪批人次，比往年都有大幅度減少。

(三)信訪部門工作制度進(jìn)一步規(guī)范。

縣信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實(shí)行信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)“三見(jiàn)面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)關(guān)。注重信訪事項(xiàng)的排查、分析和報(bào)告。開(kāi)展了每月一排查，每季一分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問(wèn)題和初信初訪。全年來(lái)發(fā)出《信訪通報(bào)》12期，《_x信訪》16期，上報(bào)信訪信息26次。

總之，去年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造性的開(kāi)展信訪工作，在維護(hù)我縣社會(huì)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。

今年5月1日是國(guó)務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實(shí)《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了《信訪條例》宣傳月活動(dòng)。具體情況匯報(bào)如下：

2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

3、制定了“開(kāi)展20-年信訪條例宣傳月活動(dòng)工作方案”，把宣傳月活動(dòng)納入重點(diǎn)工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點(diǎn)和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。

2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁(yè))、訴求工作規(guī)則(三折頁(yè))、陽(yáng)光信訪(四折頁(yè))、解讀工作責(zé)任(五折頁(yè))等宣傳手冊(cè)，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動(dòng)意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。

3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動(dòng)主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團(tuán)日機(jī)會(huì)，深入基層發(fā)放宣傳海報(bào)、發(fā)放信訪宣傳折頁(yè)，組織信訪條例培訓(xùn)，開(kāi)展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺(jué)、依法、有序信訪，并通過(guò)正常渠道妥善解決問(wèn)題。

1、通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對(duì)員工進(jìn)行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，對(duì)工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。

2、組織信訪條例征文活動(dòng)。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗(yàn)、心得、感悟以及對(duì)推進(jìn)信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問(wèn)題、維護(hù)群眾權(quán)益的典型案例講出來(lái)、寫(xiě)下來(lái)、推出去，以大家共同交流與提升。

通過(guò)信訪宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，提高了員工的法律意識(shí)及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開(kāi)展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇五

今年5月1日是國(guó)務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實(shí)《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了《信訪條例》宣傳月活動(dòng)。具體情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，全面推進(jìn)《信訪條例》宣傳培訓(xùn)和貫徹落實(shí)工作。

2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

3、制定了“開(kāi)展2021年信訪條例宣傳月活動(dòng)工作方案”，把宣傳月活動(dòng)納入重點(diǎn)工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點(diǎn)和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。

二、做好宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，打造依法信訪好氛圍。

2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法（三折頁(yè)）、訴求工作規(guī)則（三折頁(yè)）、陽(yáng)光信訪（四折頁(yè)）、解讀工作責(zé)任（五折頁(yè)）等宣傳手冊(cè)，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動(dòng)意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。

3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動(dòng)主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團(tuán)日機(jī)會(huì)，深入基層發(fā)放宣傳海報(bào)、發(fā)放信訪宣傳折頁(yè)，組織信訪條例培訓(xùn)，開(kāi)展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺(jué)、依法、有序信訪，并通過(guò)正常渠道妥善解決問(wèn)題。

三、開(kāi)展信訪條例考試，組織信訪條例征文。

1、通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對(duì)員工進(jìn)行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，對(duì)工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。

2、組織信訪條例征文活動(dòng)。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗(yàn)、心得、感悟以及對(duì)推進(jìn)信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問(wèn)題、維護(hù)群眾權(quán)益的典型案例講出來(lái)、寫(xiě)下來(lái)、推出去，以大家共同交流與提升。

通過(guò)信訪宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，提高了員工的法律意識(shí)及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開(kāi)展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇六

近年來(lái)，“精準(zhǔn)扶貧”在我國(guó)迅速發(fā)展，并成為習(xí)近平總書(shū)記重要治國(guó)方略之一。為了進(jìn)一步完善社會(huì)治理，提高信訪工作的效率和質(zhì)量，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等十部門于2016年聯(lián)合頒布了《關(guān)于依法懲治侵害信訪工作秩序若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，俗稱為“精準(zhǔn)宣傳信訪條例”。我有幸參加了單位的宣傳教育培訓(xùn)，對(duì)于該條例有了更加深入的了解，同時(shí)也有了一些心得體會(huì)。

二、政策導(dǎo)向明確。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例明確了信訪工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作原則。其中，強(qiáng)調(diào)了依法懲治干擾、妨礙信訪工作秩序的行為，保護(hù)信訪人合法權(quán)益；同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干警主動(dòng)解決群眾問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。這為信訪工作的開(kāi)展提供了明確的政策導(dǎo)向，對(duì)于解決信訪問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。

三、科技手段應(yīng)用廣泛。

傳統(tǒng)信訪工作面臨著工作效率低、重復(fù)勞動(dòng)多等問(wèn)題，精準(zhǔn)宣傳信訪條例鼓勵(lì)利用科技手段改進(jìn)信訪工作。比如，通過(guò)建立信訪舉報(bào)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)分析，可以深入挖掘信訪問(wèn)題的規(guī)律，提高工作效率和準(zhǔn)確性。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)的預(yù)警和監(jiān)測(cè)，有助于預(yù)防和預(yù)控信訪風(fēng)險(xiǎn)，提前化解矛盾糾紛，從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。

四、宣傳教育加強(qiáng)。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例規(guī)定，各級(jí)政府要加強(qiáng)宣傳教育，提高廣大干警的法治意識(shí)和信訪工作水平?；诖?，單位組織了一系列培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)了法律專家為我們講解相關(guān)法律法規(guī)，并進(jìn)行實(shí)際操作演練，使我們對(duì)信訪工作有了更加全面和深入的了解。此外，工作中注重引導(dǎo)單位干警積極參與社區(qū)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育，使更多人了解信訪條例，依法參與信訪工作，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

五、信訪工作的創(chuàng)新與探索。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例的頒布，為信訪工作的創(chuàng)新和探索提供了助力。各個(gè)地方和單位積極探索科學(xué)有效的信訪受理方式，通過(guò)搭建信訪工作平臺(tái)、設(shè)置信訪受理中心等方式，提供更加便捷和高效的信訪服務(wù)。部分地區(qū)還開(kāi)展了“陽(yáng)光信訪”工作，通過(guò)定期向社會(huì)公開(kāi)信訪受理情況，增加信訪工作的透明度。這些探索和創(chuàng)新，不僅讓信訪工作更加規(guī)范和高效，也提升了公眾對(duì)信訪工作的認(rèn)可度和滿意度。

總結(jié)。

“精準(zhǔn)宣傳信訪條例”為解決信訪問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提供了有力的法律依據(jù)和政策指導(dǎo)。在宣傳教育的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了條例的重要性和實(shí)施的必要性。只有深入學(xué)習(xí)和執(zhí)行條例，才能更好地引導(dǎo)信訪工作向著更加高效、規(guī)范和人性化的方向發(fā)展。同時(shí)，只有我們單位的干警們不斷提高業(yè)務(wù)水平和法治意識(shí)，才能更好地履行職責(zé)，為群眾提供更好的信訪服務(wù)。希望通過(guò)全社會(huì)的共同努力，信訪工作能夠更好地服務(wù)于人民群眾，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇七

為深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，積極引導(dǎo)轄區(qū)群眾依法理性有序文明信訪。5月10日，小楊鄉(xiāng)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》宣傳活動(dòng)。

一、召開(kāi)《信訪工作條例》培訓(xùn)會(huì)。

上午黨委副書(shū)記張曉濤在鄉(xiāng)政府二樓會(huì)議室，結(jié)合工作實(shí)際，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《信訪條例》相關(guān)知識(shí)，要求全體機(jī)關(guān)干部、村干部通過(guò)自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步提高政治站位，扎實(shí)掌握《信訪工作條例》學(xué)習(xí)內(nèi)容，與信訪工作條例實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、組織《信訪工作條例》知識(shí)競(jìng)賽。

會(huì)后，組織參會(huì)人員進(jìn)行了《信訪工作條例》知識(shí)競(jìng)賽，試卷分為填空題、單選題、判斷題、簡(jiǎn)答題四個(gè)部分，通過(guò)以測(cè)促學(xué)、以學(xué)促用引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部了解吃透信訪工作相關(guān)條例規(guī)定，推動(dòng)信訪工作全面、有效、精準(zhǔn)的落到實(shí)處。

下午鄉(xiāng)婦聯(lián)、平安建設(shè)辦公室相關(guān)人員通過(guò)懸掛宣傳條幅、印發(fā)宣傳資料等形式，重點(diǎn)宣傳《信訪工作條例》等信訪法規(guī)和政策規(guī)定，積極宣傳網(wǎng)上信訪、陽(yáng)光信訪等信訪工作制度改革的新舉措，共發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑40余人次。

通過(guò)本次《信訪工作條例》集中宣傳活動(dòng)，提高了機(jī)關(guān)干部和群眾對(duì)信訪知識(shí)的知曉率和參與度。下一步，小楊鄉(xiāng)將繼續(xù)推進(jìn)《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳，在轄區(qū)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇八

按照xx市信訪辦信訪宣傳工作部署，根據(jù)《xx市20xx年信訪宣傳工作要點(diǎn)》和《xx市20xx年信訪條例宣傳月活動(dòng)方案》，為廣泛深入宣傳國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《xx市信訪條例》，推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)，中心開(kāi)展了以“堅(jiān)持以人民為中心，推動(dòng)法治信訪建設(shè)”為主題的信訪條例宣傳月活動(dòng)。

（一）中心根據(jù)制定了“展覽路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展20xx年信訪條例宣傳月活動(dòng)工作方案”，同時(shí)配合信訪條例宣傳月活動(dòng)，印制“信訪訴求新渠道”和“堅(jiān)持以人民為中心推動(dòng)法治信訪建設(shè)”宣傳海報(bào)各兩幅16張，下發(fā)到中心所屬7個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行張貼宣傳；印制走訪辦法（三折頁(yè)）、訴求工作規(guī)則（三折頁(yè)）、陽(yáng)光信訪（四折頁(yè)）、解讀工作責(zé)任（五折頁(yè)）各1000份，下發(fā)到各站所屬居委會(huì)居民手中，讓居民盡早了解和知曉目前xx市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展的“信訪條例宣傳月”活動(dòng)意義和內(nèi)容。另外，中心還通過(guò)微信公眾號(hào)推送《信訪條例》、《xx市信訪條例》和宣傳海報(bào)宣傳內(nèi)容，讓更多關(guān)注中心工作動(dòng)態(tài)的社區(qū)居民了解信訪工作內(nèi)容，將依法信訪形成社會(huì)共識(shí)。

（二）中心圍繞此次宣傳活動(dòng)主題，積極發(fā)揮各站健教宣傳員作用，南禮士路社區(qū)服務(wù)站、百萬(wàn)莊社區(qū)衛(wèi)生站利用居民健康大講堂機(jī)會(huì)，積極張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放信訪宣傳折頁(yè)，開(kāi)展信訪條例宣傳，提醒居民自覺(jué)、依法、有序信訪，并通過(guò)正常渠道妥善解決問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)對(duì)中心醫(yī)務(wù)人員的宣傳培訓(xùn)。為增強(qiáng)中心醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，加強(qiáng)法治信訪觀念，減少因醫(yī)患矛盾而引發(fā)的各類醫(yī)療糾紛，中心分3次對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“信訪條例”培訓(xùn)活動(dòng)。在活動(dòng)中，中心領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)在中層管理人員會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“各科室（站）要有信訪工作意識(shí)，自覺(jué)做好信訪接待工作，要在開(kāi)展患者滿意度調(diào)查活動(dòng)基礎(chǔ)上，自覺(jué)提高服務(wù)意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛和投訴事件，不斷提高自身處理問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。”同時(shí)，要求各科室（站）負(fù)責(zé)人組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和《xx市信訪條例》相關(guān)內(nèi)容，使醫(yī)務(wù)人員先知道：“信訪訴求新渠道，只需手機(jī)和鼠標(biāo)（xx市網(wǎng)上信訪平臺(tái)地址）”海報(bào)內(nèi)容。在推進(jìn)信訪條例月工作中，中心及下屬7個(gè)衛(wèi)生站共懸掛條幅3塊、開(kāi)展“信訪宣傳月”活動(dòng)5次，為居民進(jìn)行衛(wèi)生信訪咨詢69人、發(fā)放信訪宣傳手冊(cè)3種/3000份，使居民進(jìn)一步了解信訪相關(guān)知識(shí)，積極參與到宣傳月活動(dòng)中來(lái)。

（四）通過(guò)學(xué)習(xí)，中心加強(qiáng)信訪制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作流程，完善了矛盾糾紛排查化解工作方法。如：中心建立“來(lái)信來(lái)訪處理登記表”和信訪接待室，對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行信訪登記，并逐事、逐人建立明細(xì)臺(tái)賬管理；特別對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事首先明確領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，使問(wèn)題解決方法更明確、責(zé)任更落實(shí)，以保證信訪工作“事事有著落，件件有回音”。

通過(guò)信訪宣傳月的活動(dòng)開(kāi)展，不僅使《信訪條例》和《xx市信訪條例》在展覽路地區(qū)居民中做到了家喻戶曉、人人皆知，而且提高了中心醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開(kāi)展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)宣傳信訪條例心得體會(huì)總結(jié)篇九

在中國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)程中，宣傳信訪條例起著至關(guān)重要的作用。宣傳信訪條例旨在完善我國(guó)宣傳體制和機(jī)制，提高宣傳工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，使其更好地服務(wù)于國(guó)家的發(fā)展大局。在學(xué)習(xí)理解和貫徹執(zhí)行這一條例的過(guò)程中，我深切體會(huì)到宣傳信訪工作的重要性，以及宣傳工作在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展中的作用。

第二段：加強(qiáng)法律知識(shí)教育宣傳。

宣傳信訪條例明確規(guī)定了宣傳工作的目標(biāo)和原則，要求各級(jí)宣傳部門加強(qiáng)法律知識(shí)教育宣傳，提高宣傳工作的法治素質(zhì)。在執(zhí)行宣傳信訪條例的過(guò)程中，我意識(shí)到只有加強(qiáng)法律知識(shí)教育宣傳，宣傳工作才能更加精準(zhǔn)地服務(wù)于社會(huì)和人民群眾的需要。通過(guò)在工作中學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，我深刻理解到宣傳工作所承擔(dān)的責(zé)任和使命，更加明確了宣傳工作的方向和目標(biāo)。

第三段：加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高工作能力。

宣傳信訪條例要求各級(jí)宣傳部門把提高宣傳工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)性作為重要工作任務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高工作能力。在工作中，我深切感受到加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉對(duì)于提高工作能力的重要性。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到如何更好地了解社會(huì)輿論，掌握宣傳手段和方法，提高信息的傳遞效果。只有通過(guò)實(shí)踐鍛煉，我們才能在宣傳工作中更好地發(fā)揮作用，為社會(huì)和人民群眾提供更好的服務(wù)。

第四段：加強(qiáng)宣傳工作的創(chuàng)新和研究。

宣傳信訪條例要求各級(jí)宣傳部門加強(qiáng)宣傳工作的創(chuàng)新和研究，提高宣傳工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)性。在學(xué)習(xí)和執(zhí)行這一條例的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新和研究對(duì)于宣傳工作的重要性。只有加強(qiáng)研究工作，深入了解社會(huì)和人民群眾的需求和心理，才能更好地滿足他們的需求。同時(shí)，只有不斷創(chuàng)新，才能提高宣傳工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和人民群眾的需求。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)學(xué)習(xí)和執(zhí)行宣傳信訪條例，我對(duì)宣傳工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。宣傳工作是一項(xiàng)重要的職責(zé)和使命，只有加強(qiáng)法律知識(shí)教育宣傳，提高工作能力，加強(qiáng)創(chuàng)新和研究，才能更好地發(fā)揮宣傳工作的作用。我相信，在深入貫徹執(zhí)行宣傳信訪條例的過(guò)程中，宣傳工作將能夠更好地為國(guó)家的發(fā)展大局服務(wù)，為社會(huì)和人民群眾提供更好的服務(wù)。