心得體會的撰寫是對自己所做所想的一次系統(tǒng)整理,它能讓我們更好地梳理自己的思路。掌握一些寫心得體會的技巧和方法,是非常必要的。小編精選了一些經(jīng)典的心得體會范文,供大家學(xué)習(xí)、借鑒。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇一
隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展,電腦已成為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,其應(yīng)用已經(jīng)日益普及至生活中的各個方面。可以說,沒有電腦我們的生活將難以想象。其在生產(chǎn)、辦公、教育、社交等方面的應(yīng)用無處不在,成為我們生活中不可或缺的一部分。
次段:分析電腦給生活帶來的便捷和挑戰(zhàn)。
電腦的應(yīng)用在很大程度上提高了人們的工作效率和便捷程度,同時也給我們帶來了許多挑戰(zhàn)。首先,電腦讓人們的工作變得更加高效,減輕了人們的工作負(fù)擔(dān),同時也讓信息和知識的獲取更加方便。然而,電腦的使用也帶來了眼睛疲勞、脊椎病、肥胖等身體健康問題和信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全問題,這些挑戰(zhàn)需要人們認(rèn)真解決和面對。
第三段:總結(jié)電腦在工作學(xué)習(xí)中的實際應(yīng)用。
近年來,電腦已成為工作和學(xué)習(xí)的必備工具,大大提高了工作效率和學(xué)習(xí)效果。在工作方面,電腦被廣泛應(yīng)用于辦公、會議、設(shè)計、編程等工作領(lǐng)域;在學(xué)習(xí)方面,電腦讓人們可以輕松地獲取海量信息,隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。實際應(yīng)用表明,電腦在工作和學(xué)習(xí)中能夠大大提高效率和質(zhì)量。
第四段:電腦對人類社會發(fā)展的意義。
電腦作為當(dāng)代科技的代表,不僅給我們帶來了便利和效率,還對人類社會的發(fā)展起到了巨大的推動作用。在經(jīng)濟(jì)方面,電子商務(wù)和數(shù)字化生產(chǎn)過程的興起,讓人們的生產(chǎn)和消費(fèi)更快捷和便利。在教育和文化方面,電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們的學(xué)習(xí)和娛樂提供了更加豐富的內(nèi)容和形式。這些都彰顯了電腦在推動社會進(jìn)步和創(chuàng)新上的巨大意義。
結(jié)尾段:展望未來電腦發(fā)展方向和重視電腦安全保護(hù)。
總結(jié)一下,電腦在現(xiàn)代生活中具有非常重要的地位和作用,并且未來的發(fā)展?jié)摿薮?。但是,我們也?yīng)該重視電腦安全保護(hù),避免信息泄露和網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全問題。未來電腦的發(fā)展趨勢可能會朝向更加智能化、便攜化、個性化方向發(fā)展,并且不斷融入各個領(lǐng)域。我們應(yīng)該結(jié)合自身需求和實際場景來合理使用電腦,并且不斷探索其更多的應(yīng)用價值。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇二
近日,我參加了一場以電腦技能為主題的講座,從中獲益良多。通過這次講座,我對電腦技能的重要性有了更深入的理解,并且學(xué)到了許多實用的技巧和知識。以下是我對此次講座的心得和體會。
首先,在講座中,我明確了電腦技能對個人發(fā)展的重要性?,F(xiàn)如今,電腦已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面,擁有一定的電腦技能已經(jīng)不再是可有可無的事情,在求職過程中更是必要的一項技能。講座上的講師通過介紹電腦在各個行業(yè)的應(yīng)用,讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)好電腦技能對于未來的職業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
其次,講座中,我學(xué)到了一些實用的電腦技巧。例如,如何高效地使用搜索引擎,在浩瀚的信息海洋中快速準(zhǔn)確地找到所需的資料。這對我來說是一項非常實用的技能。此外,講座還向我們介紹了一些常用的辦公軟件的使用技巧,比如Excel和PowerPoint的高級功能。這些技巧對于提高工作效率非常有幫助,我將會在今后的工作和學(xué)習(xí)中加以運(yùn)用。
另外,講座中,我還學(xué)到了電腦安全和隱私保護(hù)的重要性。講師引用了一些真實的案例,向我們展示了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的隱私泄露和信息安全問題。他還告訴我們一些防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的方法,比如如何設(shè)置強(qiáng)密碼和防范釣魚郵件的識別等。這些知識對于保護(hù)我們的個人信息和財產(chǎn)安全至關(guān)重要,我將會在日常生活中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)。
此外,講座的最后一部分是關(guān)于人工智能和大數(shù)據(jù)的介紹。講師深入淺出地介紹了人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用領(lǐng)域,并給我們展示了一些相關(guān)的案例。他還向我們介紹了大數(shù)據(jù)對于商業(yè)和社會發(fā)展的重要性,并鼓勵我們學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析和挖掘的技能。在這個信息爆炸的時代,人工智能和大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動社會進(jìn)步的重要力量,對于我們個人也是一種重要的職業(yè)發(fā)展方向。
總而言之,通過這次電腦技能講座,我深刻意識到學(xué)習(xí)電腦技能的重要性,并且學(xué)到了許多實用的電腦技巧和知識。我將會更加重視電腦技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,努力提高自己的電腦水平。這將會對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望更多的人能夠意識到電腦技能的重要性,積極融入到數(shù)字化時代的發(fā)展中。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù),我們才能跟上時代的步伐,為社會進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇三
近年來,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,電腦會計已經(jīng)成為現(xiàn)代會計領(lǐng)域不可忽視的重要方面。作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了一次電腦會計實訓(xùn)課程,并在課程結(jié)束后獲得了一定的實踐經(jīng)驗。通過這次實訓(xùn),我對電腦會計有了更深入的了解和認(rèn)識,同時也獲得了許多寶貴的心得體會。
首先,我深刻認(rèn)識到電腦會計的重要性。在過去,傳統(tǒng)的手工會計方法往往導(dǎo)致繁瑣的操作和易錯的風(fēng)險。而如今,電腦會計的出現(xiàn)徹底顛覆了傳統(tǒng)的會計處理方式,大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性。通過電腦會計軟件,我們能夠迅速、準(zhǔn)確地完成會計記錄和報表,實現(xiàn)財務(wù)信息的實時更新和分析。在實訓(xùn)過程中,我跟隨著老師的指導(dǎo),熟悉了一款具有較高智能化的電腦會計軟件,使我對電腦會計的效能有了直觀的感受。
其次,我在實訓(xùn)中理解到電腦會計對會計人員的要求更高。電腦會計的運(yùn)用需要我們熟練掌握軟件的操作技巧以及會計基礎(chǔ)知識的同時,還需要具備良好的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新意識。比如,我們需要能夠在面對復(fù)雜的賬目處理時靈活運(yùn)用軟件的功能和特點,依靠合理的分析方法解決問題。此外,電腦會計也要求會計人員具備數(shù)據(jù)和信息安全的意識,保護(hù)企業(yè)和客戶的隱私。通過實訓(xùn),我意識到電腦會計的專業(yè)素養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡單的錄入和處理,而需要全面提升自身能力。
另外,電腦會計的學(xué)習(xí)需要掌握一定的方法和技巧。首先,我們要逐步熟悉所使用的電腦會計軟件,了解其基本操作流程和功能模塊。然后,通過模擬實操,實際操作賬目和進(jìn)行會計處理,從而增加實踐經(jīng)驗和操作技巧。在這個過程中,我們要勇于嘗試,敢于犯錯,并及時總結(jié)經(jīng)驗,避免同類型錯誤的再次發(fā)生。此外,積極利用網(wǎng)絡(luò)和自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)的資源,不斷提高自己的電腦會計水平。通過這些方法和技巧,我在實訓(xùn)中逐漸掌握了一些電腦會計的操作和處理技巧,并取得了較好的成績。
最后,電腦會計的未來發(fā)展?jié)摿o限。隨著信息化時代的不斷深入,電腦會計將會得到更廣泛的應(yīng)用和推廣?,F(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)報表的要求越來越高,對財務(wù)分析和決策的要求也越來越精細(xì)化。而電腦會計作為現(xiàn)代化的工具,能夠更好地滿足這些要求。作為會計專業(yè)的學(xué)生,我們將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過實訓(xùn),我對電腦會計的前景和發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識,也對自己的未來充滿了信心。
綜上所述,電腦會計實訓(xùn)過程中的心得與體會讓我更加深入地了解了電腦會計的意義、要求和學(xué)習(xí)方法。電腦會計的應(yīng)用已經(jīng)改變了會計工作的方式,提升了工作效率和準(zhǔn)確性。在未來,電腦會計的發(fā)展?jié)摿⒉豢晒懒俊W鳛闀媽I(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)不斷提升自己的電腦會計水平,迎接未來的挑戰(zhàn)。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會中,電腦已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚墓ぞ?。而在教育領(lǐng)域,電腦也被越來越多地運(yùn)用到教學(xué)中。而作為教師,我們經(jīng)常需要給學(xué)生布置寫心得體會的任務(wù),那么如何在電腦上寫心得體會教案就成了一個需要探索的問題。本文將分享一些關(guān)于如何在電腦上寫心得體會教案的經(jīng)驗和技巧。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在開始寫心得體會教案之前,我們首先需要進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作。首先,我們需要明確寫作的目標(biāo)和主題,仔細(xì)閱讀與之相關(guān)的材料和資料,對所寫的內(nèi)容有一個清晰的理解。其次,我們需要準(zhǔn)備好所需要的參考資料和素材,以便在寫作過程中可以隨時查閱和引用。最后,我們還需要確保電腦軟件和網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定,以免在寫作的過程中發(fā)生意外情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或內(nèi)容不完整。
第三段:教案結(jié)構(gòu)。
在寫心得體會教案時,我們需要注意教案的結(jié)構(gòu)和組織。一般來說,教案結(jié)構(gòu)包括引言、目標(biāo)、內(nèi)容、方法和總結(jié)幾個部分。在電腦上寫教案時,我們可以利用軟件的功能來設(shè)置標(biāo)題、分段和編號,使得教案的結(jié)構(gòu)更加清晰和易讀。同時,我們還可以使用圖表、圖片和視頻等多媒體素材來豐富教案內(nèi)容,讓學(xué)生更加直觀地理解教學(xué)要點。
第四段:語言表達(dá)。
在電腦上寫心得體會教案時,我們還需要注意語言的表達(dá)。作為一份教案,應(yīng)該使用簡明扼要、通俗易懂的語言來進(jìn)行表述。避免使用過于復(fù)雜和晦澀的詞匯和句子,使得學(xué)生可以快速理解和接受所要傳達(dá)的信息。同時,我們還要注意語句的邏輯性和條理性,避免內(nèi)容過于雜亂和混亂,容易影響到學(xué)生的閱讀和理解。
第五段:審校和修改。
在完成教案的初稿之后,我們還需要進(jìn)行審校和修改工作。首先,我們需要對教案的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的校對,確保邏輯和條理性的完整和清晰。其次,我們還需要檢查語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,避免出現(xiàn)錯別字、語法錯誤和表述不清的問題。最后,我們還可以請其他人對教案進(jìn)行審閱和提出建議,以便對教案進(jìn)行進(jìn)一步地改進(jìn)和完善。
結(jié)尾段:
總結(jié)起來,在電腦上寫心得體會教案并沒有特別困難,只要做好準(zhǔn)備、注意結(jié)構(gòu)、語言表達(dá)和審校修改,就能順利完成一份高質(zhì)量的教案。同時,我們也可以利用電腦的功能和媒體素材來豐富教案內(nèi)容,提高學(xué)生的閱讀和理解效果。相信通過不斷的實踐和積累,我們會越來越熟練地掌握在電腦上寫心得體會教案的技巧,為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和體驗。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇五
第一段:引言(200字)。
作為一名學(xué)習(xí)會計專業(yè)的學(xué)生,在課堂上學(xué)到的理論知識有限,為了更好地掌握實際操作技能,我參加了電腦會計實訓(xùn)課程。通過這門課程的學(xué)習(xí),我深刻體會到了電腦會計在現(xiàn)代會計工作中的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:技能提升(250字)。
在實訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了會計軟件的基本操作和各類財務(wù)報表的編制。課程的設(shè)計非常貼合實際工作需求,通過實際操作,我們更深入地了解了會計軟件的功能和使用技巧。與此同時,我們也逐漸掌握了財務(wù)報表的編制流程和相關(guān)的規(guī)范要求。通過不斷的實操,我的技能得到了很大的提升,明顯感覺到自己在會計軟件操作和財務(wù)報表編制方面的熟練程度有了明顯的提高。
第三段:團(tuán)隊合作(250字)。
在實訓(xùn)課程中,我們被要求以小組形式進(jìn)行各類會計案例分析和報表編制。這鍛煉了我們的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在小組討論過程中,成員們互相支持,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過互相交流和合作,我們不僅能夠更好地理解和解決問題,也培養(yǎng)了相互信任和協(xié)作的能力。這些團(tuán)隊合作的經(jīng)驗將對我們未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
第四段:實踐應(yīng)用(300字)。
通過電腦會計實訓(xùn)課程,我深刻領(lǐng)悟到理論知識與實踐應(yīng)用的緊密聯(lián)系。實訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了會計軟件的使用,還將所學(xué)知識應(yīng)用到真實的財務(wù)案例中。這種實際應(yīng)用讓我們更加真實地感受到會計工作的復(fù)雜性和責(zé)任性。在實訓(xùn)課程結(jié)束后,我參與了一個實習(xí)項目,在實踐中進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的電腦會計技能。這些實踐經(jīng)驗和應(yīng)用能力將有助于提高我的職業(yè)素養(yǎng),并在日后的工作中更加出色地發(fā)揮。
第五段:感悟與展望(200字)。
通過電腦會計實訓(xùn)課程,我深刻體會到了理論知識與實踐操作的結(jié)合對于一個會計人員的重要性。實訓(xùn)課程讓我更加熟悉了會計軟件的使用,也提高了我的財務(wù)報表編制能力。此外,團(tuán)隊合作讓我學(xué)會了傾聽他人,更好地協(xié)作和解決問題。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和體會將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。作為一名學(xué)習(xí)會計的學(xué)生,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的會計技能,為將來的工作做好準(zhǔn)備。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇六
在當(dāng)代信息時代,電腦已經(jīng)成為人們生活與工作中不可或缺的重要工具。隨著教育模式的變革,越來越多的老師開始采用電腦寫心得體會教案的方式,以提高教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生的能力。然而,對于一些老師來說,如何在電腦上寫心得體會教案仍然是一個挑戰(zhàn)。本文將從選擇合適的軟件、組織好思路、注重文字排版、合理運(yùn)用多媒體和定期修改完善等方面,探討如何在電腦上寫心得體會教案。
首先,選擇合適的軟件是寫心得體會教案的第一步。目前市面上有許多電腦寫作軟件可供選擇,如Word、PPT、OneNote等等。不同的軟件功能不同,根據(jù)自己的需求選擇最適合自己的軟件非常重要。例如,如果教案需要包含多媒體元素,可以選擇PPT;如果需要多人協(xié)作編輯,可以選擇OneNote。選擇適合自己的軟件,能夠提高寫作的效率和質(zhì)量。
其次,組織好思路是寫心得體會教案的關(guān)鍵。在電腦上寫教案時,思路要比紙質(zhì)教案更加清晰、有序。可以使用軟件中的大綱功能,將教案按照主題和要點進(jìn)行組織,形成邏輯清晰的結(jié)構(gòu)。同時,可以使用目錄和書簽功能,方便查找和導(dǎo)航。良好的思路組織能使教案內(nèi)容更加條理清晰、易于閱讀。
第三,注重文字排版是寫心得體會教案的重要一環(huán)。電腦寫作在排版方面具有很大的優(yōu)勢,可以選擇不同的字體、字號和顏色,使教案的標(biāo)題、重點和關(guān)鍵詞更加突出。同時,可以合理使用縮進(jìn)、對齊和行間距等排版功能,增加教案的美觀性和可讀性。合理的文字排版能夠幫助教師更好地傳遞信息,提高學(xué)生對教案內(nèi)容的理解和接受度。
第四,合理運(yùn)用多媒體是電腦寫心得體會教案的創(chuàng)新點之一。相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)教案,電腦教案可以更加豐富多樣地呈現(xiàn)內(nèi)容??梢圆迦雸D片、音頻、視頻等多媒體元素,使教案更具吸引力和趣味性。例如,在教學(xué)心得體會中,可以插入教學(xué)過程中的照片和學(xué)生的作品,增加教案的實用性和互動性。合理運(yùn)用多媒體能夠激發(fā)學(xué)生的興趣和參與度,促進(jìn)教學(xué)效果的提高。
最后,定期修改完善是寫心得體會教案的必要環(huán)節(jié)。寫完教案后,應(yīng)當(dāng)對教案進(jìn)行反復(fù)修改和完善??梢躁P(guān)注教案的邏輯性、方法的合理性、內(nèi)容的豐富性和語言的精確性等方面進(jìn)行檢查。同時,可以邀請同事和學(xué)生對教案進(jìn)行評估和修改意見,以提高教案的質(zhì)量和可操作性。定期修改完善能夠不斷提升教案的水平,為教學(xué)提供更好的保障。
總之,如何在電腦上寫心得體會教案是一門技術(shù),需要經(jīng)驗和實踐來逐步提高。選擇合適的軟件、組織好思路、注重文字排版、合理運(yùn)用多媒體和定期修改完善都是關(guān)鍵步驟。只有不斷探索和實踐,才能在電腦上寫出高質(zhì)量的心得體會教案,提高教學(xué)效果。希望本文的討論能對教師們在電腦寫作方面提供一些指導(dǎo)和啟發(fā)。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇七
電腦作為現(xiàn)代社會必不可少的工具,已經(jīng)深入到我們的生活中。在過去的幾年里,我使用電腦的頻率越來越高,處理的東西也更加復(fù)雜。通過這些學(xué)習(xí)、工作和使用的過程中,我不斷地總結(jié)體會,下面就是我對電腦的心得體會的總結(jié)。
第一段:電腦的基本操作與技巧。
電腦的操作是基礎(chǔ),對于初學(xué)者而言,最好從電腦的基本操作與技巧開始學(xué)習(xí)。在使用電腦的過程中,我們需要學(xué)會基本的打字、復(fù)制、粘貼、剪切等操作。當(dāng)這些基本操作熟練掌握后,我們再逐步學(xué)習(xí)更加深入的操作,例如截屏、快捷鍵的使用,或是使用鼠標(biāo)的加速等技巧。準(zhǔn)確、快速而穩(wěn)定地操作電腦,能大大提高我們的工作效率。
第二段:習(xí)慣良好的電腦使用習(xí)慣。
習(xí)慣良好的電腦使用習(xí)慣是保證電腦長久生命力的必要條件。需要定期對電腦進(jìn)行保養(yǎng)升級,如清理系統(tǒng)垃圾、卸載無用軟件、添加最新驅(qū)動程序等。此外,我們還可以通過設(shè)置屏幕亮度、保護(hù)眼睛,以及使用耳機(jī)等方式,提高我們的使用體驗。值得一提的是,我們在使用電腦時應(yīng)該養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,注意保持視距、改變使用時間,防止對視力的影響。
第三段:學(xué)會修復(fù)電腦出現(xiàn)的故障。
電腦在長期使用中難免會出現(xiàn)故障,如突然死機(jī)、藍(lán)屏等情況。這時候,我們需要學(xué)會對電腦出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。對于一些簡單的問題,我們可以通過線下或線上工具自行解決。但是對于更加復(fù)雜的問題,我們應(yīng)該及時請專業(yè)人員進(jìn)行維修,以保證電腦能夠長時間有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段:系統(tǒng)優(yōu)化與軟件安裝。
為了保證電腦的順暢使用,我們需要進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件安裝。系統(tǒng)優(yōu)化包括啟動明顯加快、應(yīng)用打開升級自如等。我們可以通過卸載無用的軟件來減少片面的負(fù)載、清理垃圾數(shù)據(jù)的過時數(shù)據(jù)。軟件安裝是另外一個重要的問題,我們需要留意每個軟件的功能、穩(wěn)定性、安全性等方面,以確保軟件質(zhì)量安全性。
第五段:電腦的安全保護(hù)。
在使用電腦的過程中,我們還需要注意電腦的安全保護(hù)。針對電腦病毒、黑客攻擊以及勒索軟件等問題,我們需要安裝恰當(dāng)?shù)臍⒍拒浖M(jìn)行防護(hù),同時還應(yīng)該保證網(wǎng)絡(luò)詐騙事項的留意,確保不會在意外的情況下泄露機(jī)密。此外,更改復(fù)雜的密碼、接受系統(tǒng)自動更新等進(jìn)攻措施也是我們保護(hù)電腦安全的有力工具。
總之,電腦是現(xiàn)代人生活中不可避免的一部分,而不僅僅只是個人電腦,大到企業(yè)的信息系統(tǒng)、政府部門的數(shù)字化,電腦的應(yīng)用已經(jīng)擴(kuò)大到幾乎每個領(lǐng)域。在學(xué)習(xí)、工作、娛樂等方面,電腦已經(jīng)成為我們的重要伙伴和工作伙伴,相信總結(jié)的電腦使用心得體會能夠幫助更多人更好地應(yīng)對電腦問題。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇八
通過這段時間的電腦銷售實習(xí),我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,并對業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解,談?wù)勑牡皿w會。下面是本站小編為大家收集整理的電腦銷售。
歡迎大家閱讀。
一、
實習(xí)目的。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實習(xí)主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實習(xí)中獲得實際知識和實際技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實習(xí)公司的產(chǎn)品信息,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識。
二、實習(xí)時間。
x年x月x日。
三、實習(xí)地點。
電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店。
我實習(xí)的單位是在電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于商貿(mào)城前行150米,項目總占地面積352畝,總開發(fā)面積31萬平方米,是xx市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實力雄厚,重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
五、實習(xí)內(nèi)容。
(一)店面管理。
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,激勵導(dǎo)購銷售熱情,處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準(zhǔn)時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。
(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點:
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,靜音式設(shè)計,防誤觸設(shè)計觸摸板,方便用戶打字。
3.外觀:外形有品位,曾經(jīng)獲得多項國際大獎,例如德國的if大獎。reddot大獎。
4.省電:采用獨特的power4gear省電技術(shù),有效節(jié)省20%—30%電力,延長電池使用時間。
5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩:采用獨特的splengid靚彩技術(shù),提高屏幕對比度和亮點飽和度,達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點,至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費(fèi)更換屏幕。
8.酷頻33:華碩獨家酷頻33技術(shù),可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,花更少的錢享受更高的體驗。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,音質(zhì)更完美。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,全年24小時服務(wù)。
(三)掌握銷售技巧。
實習(xí)中,離不開的一個話題就是銷售,來到店鋪銷售就成了家常便飯,而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實習(xí)的質(zhì)量。在實習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,總結(jié)了以下一些銷售技巧:
增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。第二,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
開場白。
該問的問題該說的話以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料。
說明書。
廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能達(dá)到銷售的目的,完成銷售任務(wù)??梢哉f,一個星期的的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七、謝辭。
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實習(xí)機(jī)會,在這里,我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次實習(xí),同時我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實習(xí)指導(dǎo)教師——x老師。在我們實習(xí)過程中給我們許多幫助。除此之外,還要感謝我們組的成員,正是因為有大家的相互幫助和學(xué)習(xí),共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實習(xí)中的點點滴滴。謝謝你們!
一、實習(xí)目的。
根據(jù)學(xué)校對本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實習(xí)要求,我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實習(xí)。工商管理專業(yè)實習(xí)的目的是:深入企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)營模式和管理系統(tǒng),以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會,增加對社會的認(rèn)知與了解,深化自己對所學(xué)專業(yè)知識的吸收與掌握;同時在實踐中學(xué)會處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié),檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。
有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進(jìn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間。
我于20xx年7月1號到7月30號在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實習(xí),具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
三、實習(xí)單位。
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司,位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年,從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作,公司無論是經(jīng)營規(guī)模的拓展,還是管理團(tuán)隊的組建,都逐漸得到完善和提升。目前,公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城,20xx年12月,正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場,開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式,現(xiàn)有員工56人。旗下獨家代理品牌有:戴爾、惠普、宏碁三大國際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天、方正、海爾、華碩等國內(nèi)一線品牌,同時,三星統(tǒng)合店、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點之后,惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城,從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時,管理架構(gòu)也日趨成熟,先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、銀行、醫(yī)藥、電力、煤炭、化工、房地產(chǎn)以及超級賣場等企事業(yè)單位及個體工商戶。服務(wù)項目也由電腦采購延伸到辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及硒鼓、碳粉、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨家代理,讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。
四、實習(xí)內(nèi)容及個人心得。
7月1日,第一天來到公司,市場總監(jiān)王海峰先生安排我首先對店內(nèi)各大品牌做簡要認(rèn)識,并與銷售部員工相互熟悉。接下來便開始了我來公司的第一項任務(wù):為公司即將開展的“大學(xué)生村官營銷大賽”做策劃。
(一)實習(xí)成果。
經(jīng)過一周的努力,“大學(xué)生村官營銷大賽”草案終于完成,具體內(nèi)容如下:
禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽。
一、活動背景。
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的前提下,在深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的正確道路。數(shù)年來,在黨的正確號召和指引下,在社會各界力量的熱情支持下,在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動下,我國新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高,農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高,農(nóng)村面貌有了新的變化。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國農(nóng)村發(fā)生著重大的變化,然而目前我國新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友,很少有其它社會力量的參與,同時在黨和政府的號召和組織下,農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官,他們在畢業(yè)后滿腹熱情的來到農(nóng)村,為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春,在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實現(xiàn)著自己的理想和人生價值。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神,也有著滿腔的熱血與萬分的激情,但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗,需要在實踐中不斷得到鍛煉。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司,我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長空間,為社會創(chuàng)造更大的價值和效益,并盡我們所能為社會的進(jìn)步、國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,爭取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。
為響應(yīng)黨和政府的號召,配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實踐,同時盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任,我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點,籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽活動。
二、活動條件。
我公司經(jīng)禹州市工商局注冊認(rèn)證,經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營,獨家代理戴爾、方正、惠普等國際知名品牌電腦產(chǎn)品,有三十六人的售后團(tuán)隊為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是x市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團(tuán)隊提供強(qiáng)有力的支持.
三、活動目的。
我們希望通過此次活動能夠提高廣大參賽村官的組織能力、管理能力、團(tuán)隊合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時在農(nóng)村普及電腦知識,提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活,為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實現(xiàn)盡綿薄之力,謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展、村官個人成長進(jìn)步與實現(xiàn)公司社會價值共贏的完美效果.
四、活動口號。
活動口號:電腦走進(jìn)家,致富你我他!
五、活動內(nèi)容。
1、比賽要求:本次"新世紀(jì)杯"主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行,目的是通過大賽中對村官營銷知識的培訓(xùn)以及村官的參賽實踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過在農(nóng)村普及電腦知識,擴(kuò)寬農(nóng)民致富途徑、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進(jìn)而實現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊員需要做到以下三點:。
(1)堅持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.
(2)堅持為人民服務(wù)的宗旨,以實現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動學(xué)習(xí),深入實踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份。
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富服務(wù)者。
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望。
(4)熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者。
3、參賽方式:本次大賽主要面對禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個活動過程中參賽團(tuán)隊之間、參賽團(tuán)隊與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊之間的交流學(xué)習(xí)平臺。
4、營銷內(nèi)容:本次大賽的營銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營的全部臺式電腦、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。
5、評分方式:本次大賽采取評為評分和網(wǎng)絡(luò)投票評分兩種途徑,評委評分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十)、營銷方案(占百分之二十)、銷售業(yè)績(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評分內(nèi)容主要為社會各界朋友對參賽團(tuán)隊服務(wù)熱情和參賽過程的滿意度和認(rèn)可度.最后評委評分和網(wǎng)絡(luò)評分按百分比折合相加(評委評分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評分占百分之五十)。
6、獎勵:大賽設(shè)特等獎一名,獎品,一等獎兩名,獎品,二等獎五名,獎品,三等獎十名,獎品,參與獎若干名,獎品。同時參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報酬。.
7、比賽流程。
第一階段:宣傳報名時期(7月10日至20日),大賽宣傳于報名同時進(jìn)行,宣傳途徑主要為電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體。參賽選手可在此階段內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場三種方式填取報名表.報名必填內(nèi)容:團(tuán)隊名稱,所在村名稱,團(tuán)隊成員名稱、性別、年齡,負(fù)責(zé)人名稱,團(tuán)隊口號.
第二階段:大賽動員階段(7月21日),上午舉行大賽動員大會,由公司具體負(fù)責(zé)人對比賽的具體事項和相關(guān)規(guī)則作簡要說明,并由專業(yè)營銷大師做營銷知識的培訓(xùn),要求參賽人員必須全額參加。
第二階段:營銷方案的制定階段(7月22日至31日),參賽團(tuán)隊需要針對自身所服務(wù)村落的具體情況,制定營銷方案。公司會派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團(tuán)隊需要在7月31日18點之前通過郵箱或者直接到公司上交營銷方案。
第三階段:銷售執(zhí)行階段(8月1日至20xx年2月1日),參賽團(tuán)隊需要根據(jù)自己營銷方案的具體安排,靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會到各參賽團(tuán)隊所在村進(jìn)行"陽光創(chuàng)富學(xué)堂"電腦知識巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會用電腦學(xué)習(xí)、購物和娛樂等.在講座過程中,公司會組織現(xiàn)場知識問答活動,問答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對者會獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動.
第四階段:評分階段(20xx年2月1日至5日)在此期間,公司評審小組會對參賽團(tuán)隊參加培訓(xùn)的情況、營銷方案和銷售成績進(jìn)行綜合評分,同時公司會開通網(wǎng)絡(luò)評分渠道,屆時會通過各大媒體向廣大市民公布評分網(wǎng)站網(wǎng)址。
第五階段:大賽結(jié)果公布階段(20xx年2月6日),公司會在20xx年2月6日上午舉行頒獎典禮,屆時會公布各參賽團(tuán)隊比賽結(jié)果并頒發(fā)獎品,各團(tuán)隊需要至少一名代表參加。
六、活動管理。
七、活動推廣。
具體有推廣部負(fù)責(zé),但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過人才網(wǎng)、禹州村官論壇、村官群進(jìn)行活動內(nèi)容的宣傳,媒體宣傳主要為通過在禹州電視臺、報紙等媒介進(jìn)行宣傳,實地動員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高,人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實地宣傳活動,拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動條幅。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動做宣傳推廣。
九、活動中應(yīng)注意的問題。
由于各種不可控因素的影響,在活動中可能會遇到各種問題,活動策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會效益最大化為根本出發(fā)點,靈活多變的處理各種突發(fā)事件。
20xx年6月日。
禹州市新世紀(jì)電腦城營銷部。
備注:活動解釋權(quán)歸禹州市新世紀(jì)電腦城接下來的時間便是對此方案的修正工作,同時也負(fù)責(zé)方正電腦的銷售工作。通過與顧客的接觸我學(xué)到了很多營銷方面的知識:
通過在新世紀(jì)電腦銷售有限公司近兩個月的實習(xí),我覺得,銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的,并值得自己探索的職業(yè)。銷售顧問這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事,感悟良多。這次實習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗。以下是我對銷售行業(yè)的一些認(rèn)識:
策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。
首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
最后,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須拿握得比較準(zhǔn),既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價的顧客便會認(rèn)為你無誠意而立馬離開。由此可見,對報價拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn),我慢慢地學(xué)會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機(jī)型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。最后一種客人是來到你的店面,什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機(jī)型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉(zhuǎn)幾家店面,多問幾個價格,最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,以留住客人。
(二)個人收獲。
此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識解決簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了我自己的意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力提升了自己的實踐技能,也積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作打下了一點必要的基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí),我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,并對業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實習(xí)是我們即將踏入社會前的重要臺階,給予了我們很好的機(jī)會提前演練,使我們今后更容易去接觸社會。
我對企業(yè)的一些建議如下:
1.該公司對員工的激勵機(jī)制不夠健全,造成銷售人員流動性較大。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源,造成員工總是在開拓新的市場,并不斷重復(fù)。為此,公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績相應(yīng)提高提成比例,為公司留住銷售中堅力量。
2.該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么,沒什么自主性。若能鼓勵銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn),提高職業(yè)技能,想必能提高公司的工作效益。
3.公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國產(chǎn)產(chǎn)品為主,這樣在一定程度限制了產(chǎn)品銷路,若能開拓更多的不同品牌的國際產(chǎn)品將會提高銷量。
總之此次實習(xí)給我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗和豐富知識。
五、
跟店員們在以后實習(xí)的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必須去做了。
有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學(xué)生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透明。這就引起我好長時間的思考,到底我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開心就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!
我們開始有目的地做事情,我們開始變得有眼色,我們開始變得像個社會人……有一天在店里,正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么,我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有意見,我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應(yīng)該算是圓滑了,有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了。看到我們跟他們之間的差距到底有多大!
結(jié)束語:
實習(xí)圓滿的結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開始,或者是引導(dǎo)到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,不過我相信最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在鍛煉好自己,我一定會成功。
作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力,更好地運(yùn)用所學(xué)知識,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實踐工作?,F(xiàn)將我的實踐情況介紹如下:
一、實踐目的:
實踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑,對我們認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時,有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,促進(jìn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實地、扎實工作的作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實踐時間。
20xx年7月中旬至八月下旬。
三、實踐單位。
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部。
四、實踐內(nèi)容。
我進(jìn)行了四個階段的實踐:
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識主要部件。搬運(yùn),完全是做勞動力,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是認(rèn)識主要部件:
1、cpu是英語“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫,cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存。cpu(核心部件)主要功能:運(yùn)算器,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇:cpu工作的時候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時散熱,可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計算機(jī)的主要電路系統(tǒng),主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計算機(jī)的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條:是用來存放計算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即dram),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入dram后,經(jīng)過一段時間,數(shù)據(jù)會丟失,因此需要額外設(shè)一個電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電后數(shù)據(jù)會消失。
5、硬盤:硬盤是計算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲中心,我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機(jī)中不可缺少的存儲設(shè)備。
6、軟驅(qū):平時可以插入軟盤,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源:對電腦供電的主要配件,是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個計算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡:是將計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機(jī),使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實訓(xùn)階段,也就是促銷各種型號的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時,會非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問價格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。
一次完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了?!钡觊L他聽到后,嘴角上揚(yáng),留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實際上內(nèi)心是會關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。
下班回家的路上,我一直在回想今天店長問我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時,我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,客人通常都會被其他店員接待了,自己又浪費(fèi)了一個鍛煉自己的機(jī)會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的,我決定不再猶豫了,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r,一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的?!蔽衣牶?,覺得他說得很對,很有道理。于是,我便開始學(xué)會在店面門口吆喝著?!皌hinkpad專賣,隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專賣”等口號,還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時,如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?!睕]錯,店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認(rèn)識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
通過這段時間的實踐,我覺得銷售這個行業(yè)是很鍛煉人的,并值得自己去探索的行業(yè)。這次實踐就也為即將踏入社會的我提供理論可貴經(jīng)驗,下面是我的一認(rèn)識:
首先,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次,銷售員要做到—知己,才能提高銷售的成功率。所謂“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。最后,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善,還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。
六、實踐總結(jié)。
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面來充實自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實踐結(jié)束了,但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始,或者是引導(dǎo)到字下一個嶄新的高度。
如何在電腦寫心得體會總結(jié)篇九
近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,電腦課程培訓(xùn)的需求不斷增加。我有幸參加了一次電腦課程培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了電腦技術(shù)對我們生活和工作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多有關(guān)電腦技能的知識,并從中領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用、交流互動和未來發(fā)展等方面進(jìn)行總結(jié)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容有助于我們對電腦技術(shù)的全面了解。在這次培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電腦的基本知識和操作技巧,包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面。這些知識的學(xué)習(xí)不僅讓我對電腦的功能有了更深入的了解,還提升了我的實際操作能力。同時,還通過項目實戰(zhàn)培訓(xùn),讓我們對各種實際場景的應(yīng)用有了更深刻的理解。通過理論和實踐的結(jié)合,我們獲得了更全面的電腦技術(shù)知識。
其次,學(xué)習(xí)方法是取得進(jìn)步的關(guān)鍵。在電腦課程培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多有效的學(xué)習(xí)方法。首先,我們要善于借助網(wǎng)絡(luò)資源,通過搜索引擎、在線教程等方式獲取知識。此外,我們還要注重實踐,勤動手,不斷去嘗試和探索。只有通過親自動手去解決問題,我們才能更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。此外,我們還要善于總結(jié)和分享,將自己的學(xué)習(xí)過程和經(jīng)驗與他人進(jìn)行交流。通過與他人的討論和反饋,我們能夠更快地發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。
再次,實踐應(yīng)用是檢驗學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)。在電腦課程培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了理論知識,還進(jìn)行了多次實踐操作。這些實踐環(huán)節(jié)不僅能夠加深我們對知識的理解,還能讓我們熟練掌握具體的操作技能。實踐操作的過程中,我們充分發(fā)揮了自己的想象力和創(chuàng)造力,也增強(qiáng)了我們的動手動腦能力。通過將所學(xué)知識應(yīng)用于實際操作中,我們進(jìn)一步鞏固了所學(xué)知識,提高了自己的技能水平。
此外,交流互動也是培訓(xùn)的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會與其他學(xué)員進(jìn)行交流互動,共同探討和解決問題。通過與他人的交流,我們能夠從其他人的經(jīng)驗和觀點中獲得啟發(fā),并且消除自己的疑惑。此外,交流互動還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作意識和溝通能力,這對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)都有很大的幫助。通過與他人的互動,我們拓寬了自己的視野,豐富了自己的知識。
最后,未來發(fā)展是學(xué)習(xí)電腦課程培訓(xùn)的終極目標(biāo)。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到電腦技術(shù)在未來的發(fā)展中將起到越來越重要的作用。掌握了電腦技術(shù),我們不僅能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展,還能夠提高自己的競爭力。在未來,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電腦技術(shù),不斷提升自己的能力。并且,我還將積極參加各種相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷拓寬自己的知識面,保持與時俱進(jìn)。
總之,通過電腦課程培訓(xùn),我獲得了許多有關(guān)電腦技能的知識,并且體會到了一些重要的心得體會。這次培訓(xùn)不僅擴(kuò)展了我的知識面,還提高了我的實際操作能力。通過實踐操作和與他人的交流互動,我不斷地提高自己的電腦技術(shù)水平。未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)電腦技術(shù)的學(xué)習(xí),為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
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