2023年工作實習(xí)的心得體會和收獲報告(通用19篇)

在這段時間里，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。寫心得體會時，我們要注重客觀性，不要過于主觀或夸大。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇一

工作實習(xí)是大學(xué)生們在校園學(xué)習(xí)之外接觸職場的第一步。通過實習(xí)，可以讓我們更加深入地了解職場環(huán)境，學(xué)到實用的工作技能，同時也為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。在我的大學(xué)生活中，我也進(jìn)行了兩次不同類型的實習(xí)，并從中獲得了不同的收獲，今天我想分享我的實習(xí)心得和體會。

第二段：第一次實習(xí)的收獲和體會。

我第一次實習(xí)是在一家軟件公司進(jìn)行的。那段時間，我學(xué)到了很多關(guān)于軟件開發(fā)和項目管理的知識。通過和同事們合作，我逐漸了解了什么是團(tuán)隊協(xié)作，如何進(jìn)行代碼開發(fā)和版本控制。通過項目的經(jīng)驗，我也知道了如何合理分配時間和任務(wù)，并且在完成任務(wù)的過程中，也學(xué)會了如何進(jìn)行溝通和匯報。同時，我也遇到了不少挑戰(zhàn)，比如技術(shù)難題、項目進(jìn)度壓力等，但是這些挑戰(zhàn)也讓我掌握了更多的解決問題的方法和技巧。

第三段：第二次實習(xí)的收獲和體會。

第二次實習(xí)是在一家廣告公司進(jìn)行的。這次實習(xí)，我主要負(fù)責(zé)的是市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。在這個崗位上，我學(xué)到了如何進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，如何將分析結(jié)果呈現(xiàn)給客戶，并且也有機(jī)會接觸了廣告策劃的流程。通過這段經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性，并且也理解了什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。我也從我的同事和領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多關(guān)于溝通、思維和管理的知識。

第四段：實習(xí)的收獲對我的未來規(guī)劃的影響。

通過這兩次實習(xí)，我獲得了很多關(guān)于職場的知識和技能，也改變了對自己未來的職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識。我現(xiàn)在更明確地意識到了我所擅長的領(lǐng)域和喜歡的工作類型，也更了解自己在職場中需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的能力。我相信通過這次實習(xí)的經(jīng)歷，我可以更加深入地了解自己的職業(yè)定位，并在未來的工作中更加自信和成功。

第五段：總結(jié)。

最后，回顧這兩次實習(xí)，我深刻感受到了實習(xí)對于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃的重要性。實習(xí)是我們聯(lián)系職場和學(xué)校之間最好的橋梁，通過實習(xí)，我們可以更加深入地了解自己的興趣和能力，也可以更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。我希望每一個學(xué)生都能夠通過實習(xí)獲得自己的人生經(jīng)驗和收獲，并在未來的職場中成為一名成功的人才。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇二

工作實習(xí)是大學(xué)生必不可少的一部分，其重要性不言而喻。通過實習(xí)，我們不僅可以親身感受職場的氛圍和工作的節(jié)奏，更重要的是能夠?qū)W習(xí)到大量的實踐經(jīng)驗和應(yīng)用技能，為將來找到一份好工作打下基礎(chǔ)。

二、主體1：實踐經(jīng)驗和職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)。

在我進(jìn)行的這幾個月的實習(xí)期間，我學(xué)到了很多工作中具體操作相關(guān)的知識和經(jīng)驗，包括如何高效利用時間、如何處理同事的投訴、如何在短時間內(nèi)解決問題等。這些東西是在課堂中永遠(yuǎn)無法得到的。此外，在實習(xí)中，我還學(xué)到了應(yīng)具備的良好職業(yè)態(tài)度：工作責(zé)任心、時間觀念、溝通與協(xié)作能力等，這些都非常重要。

三、主體2：專業(yè)知識的實踐運用和學(xué)習(xí)。

實習(xí)過程中，我還學(xué)到了眾多的專業(yè)知識并進(jìn)行了實踐運用。我主修的是計算機(jī)專業(yè)，但課堂上教授的理論知識與實際操作還有很大差距，而在實習(xí)中，我才真正學(xué)到了如何開發(fā)軟件、如何運用編程語言等。這讓我對計算機(jī)專業(yè)有了更深入的了解，幫助我更好地準(zhǔn)備自己的職業(yè)發(fā)展。

四、主體3：與同事的溝通和交流。

在實習(xí)中，我也了解到與同事溝通和交流的重要性。每天早上我們需要開會討論當(dāng)天的任務(wù)，同時也可以交流經(jīng)驗和想法。通過與同事的溝通和交流，我不僅可以學(xué)到他們的工作方法和經(jīng)驗，更能夠了解到公司的發(fā)展方向和未來的發(fā)展方向。

回想這段實習(xí)經(jīng)歷，我獲得了很多，收獲頗豐。除了實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，我還學(xué)到了職業(yè)素質(zhì)和與人相處能力。在未來的工作中，我將更加努力地應(yīng)用這些經(jīng)驗和技能，努力提高自己的能力和素質(zhì)。工作實習(xí)是成長的一個重要過程，也是我們開啟職業(yè)生涯的門戶，我將努力不懈地走好每一步。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇三

實習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會之前的一次實踐機(jī)會，因此，實習(xí)工作報告的撰寫是一個需要認(rèn)真對待的任務(wù)。在實習(xí)期間，我深刻體會到了實習(xí)報告的重要性，不僅可以展示自己的實習(xí)成果，更可以記錄下自己的成長點滴。在此，本文將分享我的實習(xí)工作報告心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹业膶嵙?xí)報告撰寫有所幫助。

第二段：體會實習(xí)目標(biāo)的重要性。

在實習(xí)開始前，公司為我們制定了實習(xí)目標(biāo)，每隔一段時間就會評估我們的實習(xí)進(jìn)展。初時，我并沒有特別重視這個目標(biāo)，感覺只是一個形式。后來，我發(fā)現(xiàn)這個目標(biāo)并不是一紙空文，它的存在意義就是督促我們?nèi)崿F(xiàn)它。因此，每次評估之前，我都會認(rèn)真重新審視自己的實習(xí)目標(biāo)，不斷調(diào)整和完善，以確保能夠達(dá)到它們。

第三段：提高溝通能力的重要性。

在實習(xí)期間，我參與了很多項目，其中很多都需要與他人合作。一開始，我發(fā)現(xiàn)溝通十分困難，很多時候需要復(fù)雜的解釋和溝通過程才能夠清晰傳達(dá)信息。我的導(dǎo)師告訴我，這是因為我缺乏溝通技巧和信心，需要多加訓(xùn)練。于是，我開始主動跟同事們交流，多加請教并討論，不斷提高自己的溝通能力。隨著時間的推移，我感覺自己在與人溝通方面變得越來越自信，這對于我未來職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

第四段：學(xué)會解決問題的能力。

實習(xí)往往會遇到各種各樣的問題，例如技術(shù)問題、進(jìn)度問題、人際問題等。在遇到這些問題時，不能夠心態(tài)消極，躲避或者放棄，需要學(xué)會處理。我在實習(xí)期間遇到過一些問題，有些還比較棘手，但是，我相信問題總是可以解決的，并且不斷尋求解決辦法是解決問題的最好方法。在我自己的實踐中，我學(xué)會了采取不同的角度去解決問題，也通過思考和請教他人不斷提升了自己的解決問題能力。

第五段：總結(jié)。

總的來說，實習(xí)工作報告的撰寫是我們在實習(xí)過程中的一個重要任務(wù)，我們需要通過寫實習(xí)報告來記錄自己在實習(xí)期間的經(jīng)歷、學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這個過程中，我們需要重視實習(xí)目標(biāo)，學(xué)會與人溝通并解決問題的能力，這些都是我們未來職業(yè)發(fā)展所必需的。希望大家在撰寫實習(xí)工作報告時，能夠認(rèn)真對待，不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自己的實踐能力和思辨能力，從而為自己的未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇四

隨著社會的發(fā)展和教育的進(jìn)步，大學(xué)生實習(xí)已經(jīng)成為培養(yǎng)學(xué)生能力和提升實踐經(jīng)驗的重要途徑。我作為一名大三學(xué)生，近期完成了一次為期兩個月的實習(xí)。在這段時間里，我積極投入到實習(xí)工作中，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將從實習(xí)的準(zhǔn)備工作、實習(xí)期間的工作內(nèi)容、工作中遇到的困難以及我對實習(xí)的感受四個方面進(jìn)行總結(jié)和反思。

首先，實習(xí)的準(zhǔn)備工作是實習(xí)成功的關(guān)鍵。在實習(xí)之前，我首先了解了實習(xí)單位的基本情況，包括單位的規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和薪酬等。然后，我分析了實習(xí)機(jī)會對于我的個人發(fā)展的重要性，并對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了進(jìn)一步的思考。最后，我準(zhǔn)備了個人簡歷和自我介紹，以便在面試時能夠突出自己的優(yōu)勢。通過這些準(zhǔn)備工作，我為自己打下了堅實的基礎(chǔ)，有信心面對接下來的實習(xí)。

其次，實習(xí)期間的工作內(nèi)容非常豐富多樣。在我實習(xí)的單位，我主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研和客戶維護(hù)的工作。作為一名實習(xí)生，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧，并運用到實踐中。我參與了多個市場調(diào)研項目，通過問卷調(diào)查和訪談收集了大量的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了深入的分析。同時，我也鍛煉了客戶維護(hù)的能力，與客戶保持緊密聯(lián)系，及時解決了一些問題和困難。通過這些工作，我深刻理解了市場調(diào)研和客戶維護(hù)的重要性，也提高了自己的實踐能力。

然而，在實習(xí)期間，我也遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我是初次接觸市場調(diào)研和客戶維護(hù)的工作，所以在開始的時候遇到了許多的困惑和摸索。例如，在市場調(diào)研過程中，我常常面臨著樣本選擇和分析方法的困難，需要反復(fù)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。其次，由于客戶服務(wù)工作的特殊性，我需要時刻保持良好的溝通能力和應(yīng)變能力。有時候，客戶會不滿意我們的服務(wù)并提出投訴，我需要及時回應(yīng)并解決問題，這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。通過這些困難和挑戰(zhàn)，我不斷學(xué)習(xí)和成長，提高了自己的解決問題的能力。

最后，實習(xí)期間讓我收獲頗多，也對自身有了更深刻的認(rèn)識。首先，實習(xí)讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。通過與實習(xí)單位的交流和實踐工作的經(jīng)驗，我對市場調(diào)研和客戶維護(hù)的工作更加感興趣，并確定了將來的發(fā)展方向。同時，實習(xí)還讓我認(rèn)識到了自身的不足和不足之處，例如溝通能力和應(yīng)變能力的欠缺，我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中加以改進(jìn)和提升，做到更好。

綜上所述，我的這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多，不僅增加了實踐經(jīng)驗，也增長了見識。通過實習(xí)準(zhǔn)備、實習(xí)工作、實習(xí)中的困難以及對自身的認(rèn)知這四個方面的總結(jié)和反思，我對實習(xí)有了更深刻的理解和認(rèn)識。我相信，這次實習(xí)經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的寶貴財富，也為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇五

日子過得真快，一眨眼，一個學(xué)期又將進(jìn)入尾聲，回想起去年的八月，滿懷著激動的心境，我成了一名小學(xué)教師，走上講臺，為人師表，多年的夢想最終實現(xiàn)了。

近一年的見習(xí)，使我真正體會到了做教師的樂趣。同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲膽?yīng)對面的教學(xué)。在這個崗位上，我既體會到了剛踏上工作崗位的那種新鮮感；又感覺到了教師工作的艱辛和勞累。可是走在路上，當(dāng)小朋友們都沖著我喊教師的時候，又感覺到這一切是多么的完美。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱心支持和幫忙下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。在這將近一年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好教師”作為自我工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)年的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

一、師德表現(xiàn)。

品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。所以這一年來我堅持定期學(xué)習(xí)馬列主義*思想，提高自身的思想覺悟，構(gòu)成自身正確的人生觀價值觀。無論在什么情景下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自我。平時我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

同時，我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深知要教育好學(xué)生，教師教書育人必須時時做到言傳身教、為人師表，以自我的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名新教師我時時注意吸取各方面的知識，時刻注意自身的師表形象。在工作中，進(jìn)取、主動、勤懇，樂于理解學(xué)校布置的各項工作。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識的同時，我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作：

（1）認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點、難點，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備；并注重參閱各種資料，制定貼合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。

（2）努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，限度地讓學(xué)生在簡便自主的學(xué)習(xí)氛圍中歡樂求知，簡便學(xué)習(xí)。

（3）認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行講解。對于班級里的后進(jìn)生，我利用空余的時間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。

（4）堅持聽課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳教師，在教學(xué)過程中，遇到問題時她總是不遺余力的幫忙我，我們互相聽課，使我能夠及時了解自我在上課過程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機(jī)會，吸取別人的精華，取長補(bǔ)短，收獲不少。

本著“六認(rèn)真”的原則，在教學(xué)中我也取得了一些成績，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生本事的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

2、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識。

3、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。

在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中，有許多東西值得回顧，有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)總結(jié)，有一些遺憾或許無法再彌補(bǔ)，更有許多完美要去展望，它們都會成為我前進(jìn)的動力，為今后的成長作好鋪墊。我覺得只要我自我用心學(xué)、認(rèn)真做，我會做得更好。

“人往高處走”，自我覺得還有很多提高空間，比如：

1、經(jīng)常向各位教師學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平；

2、多看教育雜志，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，使班級管理更上一層樓；

3、扎實根本做好校本培訓(xùn)，在實踐中不斷豐富經(jīng)驗、技能。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇六

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼我們的實習(xí)生活即將畫上句號。回望那些與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師以及那群讓人又愛又恨的可愛的孩子們相處的點點滴滴，仿佛這些事都發(fā)生在昨天，我深知在__學(xué)校度過的這幾個月將會成為我人生中最美的回憶，成為我收獲最大的幾個月，我為我自己當(dāng)初選擇了頂崗實習(xí)而慶幸。短短幾個月，我成長了許多，收獲了許多。

記得來到__學(xué)校，第一次聽到學(xué)生們向我問好老師好的那種激動與欣喜。在這短短的幾個月時間里，我經(jīng)歷了許多的第一次，第一次都讓講臺拿起粉筆，面對班里50多雙渴望知識的眼睛，第一次監(jiān)考，第一次判卷，第一次集體備課，這些第一次使我的生活充滿了驚喜與快樂。當(dāng)然也免不了汗水與淚水。

在熟人的點點滴滴，一想到要離開還是有諸多不舍。舍不得這美麗的校園，舒適的宿舍，和諧的辦公室，最不舍的還是這里的人，舍不得處處關(guān)心自己的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，舍不得跟自己朝夕相處的老師們和讓我歡喜讓我憂的學(xué)生們。

離開之前，請允許我說出自己的感謝。感謝師大給我們提供了寶貴的實習(xí)機(jī)會，感謝__學(xué)校的關(guān)心與照顧，感謝各位前輩們對我的指導(dǎo)，感謝全體同學(xué)對我的包容。

在__的實習(xí)使我以后的路少了些陌生，多了些經(jīng)驗少了些困惑，多了份信心，真誠的對你們說聲謝謝！

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇七

工作實習(xí)是大學(xué)生們踏入社會的重要一步，通過實踐與實習(xí)，我們能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為實際操作能力，提高職業(yè)素養(yǎng)，并且深入了解所學(xué)專業(yè)的實際運作。在這次實習(xí)中，我在某某公司擔(dān)任市場部實習(xí)生，親身體會到了職場的溝通、協(xié)作以及分工合作的重要性。

我在市場部的實習(xí)工作主要包括市場調(diào)研、競爭分析以及推廣計劃的制定。通過市場調(diào)研，我學(xué)會了如何充分了解目標(biāo)客戶的需求和行為習(xí)慣，并且結(jié)合競爭分析，為公司制定出更為精準(zhǔn)的推廣策略。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)溝通能力的重要性。只有通過與同事和客戶的有效溝通，才能更好地理解他們的需求，并且準(zhǔn)確傳達(dá)自己的想法。而團(tuán)隊協(xié)作也是實習(xí)中必不可少的一環(huán)，只有大家的密切合作，才能高效地完成工作任務(wù)。此外，我還意識到了分工合作的重要性。在團(tuán)隊中，每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，通過分工合作，可以使團(tuán)隊的整體效能最大化。

第三段：遇到的問題與解決方案。

在實習(xí)過程中，我也遇到了一些問題。首先是時間管理方面的問題，由于任務(wù)較多，有時會感到壓力較大，容易產(chǎn)生時間緊迫的焦慮感。為了解決這一問題，我學(xué)會了合理安排時間，制定詳細(xì)的工作計劃，并且根據(jù)優(yōu)先級對任務(wù)進(jìn)行排序，從而有效利用時間，并減少焦慮感。另外一個問題是營銷知識儲備不足，導(dǎo)致在制定推廣計劃時缺乏創(chuàng)新思路。為了解決這個問題，我通過閱讀專業(yè)書籍和參加相關(guān)培訓(xùn)，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，并且從同事中學(xué)習(xí)到了許多實戰(zhàn)經(jīng)驗，并成功應(yīng)用于工作中。

第四段：收獲與反思。

通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。首先，我學(xué)會了如何與不同背景和不同層次的人進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商，增強(qiáng)了我的交際能力。其次，我充分體會到了團(tuán)隊合作的重要性，通過分工合作，大家相互協(xié)助，共同完成任務(wù)，使我更加明白團(tuán)隊力量的強(qiáng)大。此外，我還明確了自身的職業(yè)定位，并對未來的職業(yè)發(fā)展有了清晰的規(guī)劃。通過實習(xí)，我認(rèn)識到自己在某某領(lǐng)域的優(yōu)勢，并為以后的發(fā)展方向打下了基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)與展望。

工作實習(xí)報告是對自己工作實踐經(jīng)驗的總結(jié)和反思，它不僅是對實習(xí)過程中得失的評估，更是對自己未來發(fā)展的規(guī)劃和指引。通過這次實習(xí)，我深刻體會到了工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，明確了自己未來的方向和目標(biāo)，并且認(rèn)識到了自己在某某領(lǐng)域的能力和優(yōu)勢。未來我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也希望能夠加入更多的工作實踐項目和項目組，不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自己更多的職業(yè)目標(biāo)。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇八

_實驗中學(xué)已經(jīng)個月了，一切工作都在按部就班的進(jìn)行著，對于支教生活也從最初的興奮緊張到現(xiàn)在基本適應(yīng)了。在這幾個月中，逐漸對整個學(xué)校班級的運作有了自己的理解，而自己也能由此去調(diào)整自己。在這個月的支教生活中，其實還是有幾事讓自己覺得心里暖暖的，感覺到了自己在這里工作的意義。

支教進(jìn)行到第十周的時候，學(xué)校舉行他們的期中考試，這次考試對于編制內(nèi)的老師說其實是非常稀松平常的，但是對于我們支教老師說就是對自己整個教學(xué)過程的重要的考核了，所以這次期中考對于我說比學(xué)生還要緊張。因此，我特意用了2節(jié)回顧上半學(xué)期所學(xué)習(xí)的程內(nèi)容，但由于歷史在中學(xué)堂中不是主科，所以學(xué)生的重視程度也比較一般。盡管如此，這次考試出的結(jié)果還是蠻讓我驚喜的，我教的期中一個班的平均分居然能在全年級排名第二，除此之外，這次考試中也有了很多接近滿分的學(xué)生，可以看出他們對整個上半學(xué)期的知識的掌握程度已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平了。當(dāng)然更讓我欣慰的是這一次期中考試的分?jǐn)?shù)比我之前所組織的單元測驗有了明顯的提升，所以能夠感覺到自己在這里工作2個多月的成果。雖然這次期中考試只是學(xué)校內(nèi)部出題內(nèi)部改卷，但是能看到自己的學(xué)生學(xué)有所成，心里還是能感到甜意的。

期中考過后，學(xué)校對一些老師的崗位進(jìn)行了調(diào)整，也影響到了我，簡而言之原本我教的八一班調(diào)整給另一個老師教了。剛聽到這個消息的時候我還是很難過的，因為一班一直都是我最愛的班級，因為每次在這個班上都能感覺到這群學(xué)生的好學(xué)，他們也會主動配合老師的教學(xué)。但是考慮到支教已過半，接下是應(yīng)該把精力投入到找工作、寫畢業(yè)論上了，所以也很快接受了這個事實。但是令我意想不到的是一班的學(xué)生對我的離開表示了留戀，甚至有人說要聯(lián)名寫信給校長不讓我調(diào)走，這也讓我直觀的感受到自己在教學(xué)過程中還是受到學(xué)生的喜愛的，這也是給自己支教生涯的一個鼓舞吧，讓自己更有熱情的投入下半學(xué)期的教學(xué)中去。

還有許多小事讓自己在支教中感受到了甜，而這些甜也會牢記在自己心中，成為自己一份美好的珍藏。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇九

教學(xué)的實習(xí)是我們教育實習(xí)的重中之重，我們教學(xué)方面的實習(xí)內(nèi)容主要包括前期階段的聽課、備課、正式上課和課后作業(yè)的批改等內(nèi)容。在老師的悉心指導(dǎo)下，我從知之不多逐漸地熟悉，也做得越來越好。

1、聽課學(xué)習(xí)。

聽課是實習(xí)的必經(jīng)階段，聽課不但能夠?qū)W習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法，而且能熟悉自己將要教學(xué)的班級。

2、備課準(zhǔn)備。

從備課這個過程我發(fā)現(xiàn)，原來當(dāng)好一名老師，教好一門課也不是那么容易的。首先你得對你要教的這門專業(yè)非常熟悉，其次是對教材要有一個透徹的了解，還有就是語言表達(dá)能力要強(qiáng)，課堂組織能力要好，再有就是好的教學(xué)方法了。小學(xué)生，接受新知識的速度還是比較慢，所以在教授新的知識的時候，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反復(fù)理解，這樣才能準(zhǔn)確無誤的接受，還有就是，教課老師要有足夠的耐心，這樣才能良好互動，達(dá)到最佳上課效果。

3、上課實踐。

站講臺不是第一次了，之前的微格教學(xué)我們練過，但這一次站上講臺感覺特別的緊張，臺下眼睛的焦點全部聚集在我的身上，壓力突然倍增，頂住壓力，我簡單的做了下自我介紹，在同學(xué)們的熱烈掌聲中，心跳減緩，開始講解，同學(xué)們學(xué)的很認(rèn)真，第一次課還算勉強(qiáng)通過。課后指導(dǎo)老師給了我?guī)讞l寶貴的建議：

（3）就是不用緊張，不用擔(dān)心說錯話。人都是會犯錯的，有時候說錯一兩句話，反而能把課堂氛圍給調(diào)動起來，增加老師的親切感。

總的來說，第一節(jié)課還不錯，指導(dǎo)老師給的評價是：很有自信，落落大方，聲音洪亮，課堂氣氛好，但是語速過快，時間把握的還不夠理想。我也能夠感覺到這些缺點，我所上的每堂課我的指導(dǎo)老師都會在后面聽，指出我有哪些不足之處，我也虛心聽教，在接下來的幾堂課中不斷改進(jìn)。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十

時光如水，歲月如歌，一眨眼功夫，一年見習(xí)期滿了。在這初為人師的一年里，我慶幸自我能走上向往已久的三尺講臺，實現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的主角轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活，融入了僑心小學(xué)這個小學(xué)教師團(tuán)體的大家庭中，從中感悟到了師風(fēng)師德的重要，體會到了做教師的滋味，懂得了教師的職責(zé)，同時也促使我無論是學(xué)習(xí)本事、教學(xué)本事還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。一年下來與學(xué)生朝夕相處，小學(xué)生天真無暇，渴望求知，使我更加增加了堅守小學(xué)教師崗位的信心，便暗暗給自我加油，決心以師德、師愛、師智、師能來要求自我，以愛播撒，用愛耕耘，讓孩子身心健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年以來工作總結(jié)如下：

“無德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我明白作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談，要善于學(xué)習(xí)，用心修煉，從小事做起，從此刻做起，從我做起，堅持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也試圖這樣去做。一年下來我除了進(jìn)取參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，在工作中，我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。同時，在語文組里，我進(jìn)取配合組長和其它教師搞好教研活動，并進(jìn)取爭取機(jī)會提升自身素質(zhì)。我也時刻嚴(yán)格要求自我，我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自我的視野，指導(dǎo)自我的行為，力求自我的一言一行對學(xué)生起到表率作用。

學(xué)校要發(fā)展，教師守鍵。人力資源是學(xué)校發(fā)展的第一資源，人力資源就是教師的專業(yè)素質(zhì)和教師專業(yè)化程度，所以教師教育教學(xué)本事薄弱直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的興衰。作為新教師我以名師為目標(biāo)，立足教學(xué)常規(guī)，做足做優(yōu)，不斷充實自我的基礎(chǔ)，盡全能向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

首先經(jīng)過學(xué)習(xí)來提升自我。為什么要學(xué)習(xí)，理由很簡單，因為教育的地位和作用在變，教學(xué)目標(biāo)在變，課堂在變，師生關(guān)系在變，沒有及時轉(zhuǎn)變主角，沒有足夠理論支撐，一切都難以應(yīng)付，尤其是作為一名新教師。所以我力求從以下幾方面來實現(xiàn)。一是讀書，“讀書會讓我們的教師更加善于思考，更加遠(yuǎn)離浮躁，從而讓我們的教師更加有教育的智慧，讓我們的教育更加美麗”，我深受朱永新教授的真知灼見教導(dǎo)，于是我以往為自我規(guī)劃了一個讀書計劃。初步掌握了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架，明白了其中編寫意圖和方式方法。

二是聽課，聽指導(dǎo)師的課，每次開公開課前，都認(rèn)真向指導(dǎo)師的請教，并聽其的示范課，指導(dǎo)師的駕馭課堂教學(xué)本事、調(diào)控本事、教學(xué)設(shè)計等，我羨慕之極，是我學(xué)習(xí)的榜樣。還聽了優(yōu)質(zhì)課參評課，教研活動示范課，教師們嫻熟的教學(xué)技能，流暢的教學(xué)程序，互動的教學(xué)氛圍，都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補(bǔ)短，縮短教學(xué)成熟期。最終還聽了校內(nèi)同學(xué)科和不一樣學(xué)科教師的課，吸納課堂教學(xué)的精髓，豐富自我教學(xué)風(fēng)格，提高自我課堂教學(xué)水平。

其次經(jīng)過實踐來成就自我。教育是一門藝術(shù)，教學(xué)本質(zhì)上更是一門實踐的藝術(shù)。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書，作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課，能根據(jù)本校學(xué)生實際來制定教學(xué)目標(biāo)，預(yù)設(shè)解決重難點的方法手段和途徑，基本完成每課的教學(xué)任務(wù)，也逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二，努力上好公開課，不管是校級還是片級公開課，我都十分重視，每次都請指導(dǎo)教師指導(dǎo)，郭教師從目標(biāo)制定、教法選擇、教學(xué)流程甚至課的導(dǎo)入和課的結(jié)束，都一一作了研究和指導(dǎo)，使我受益匪淺，提高頗大。第三，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，進(jìn)取參加論文撰寫，每次開公開課后，都寫好說課稿，每次聽了示范課后，都寫好評課稿，試圖經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)，來加快專業(yè)發(fā)展。另外，我還開了博客，利用博客這個手段，把自我的點滴感悟在網(wǎng)上進(jìn)行交流來提升自我。

再次經(jīng)過反思來加快自我成長。語文教師教學(xué)本事的提高是一個積累過程，而教學(xué)反思是教師積累教育教學(xué)經(jīng)驗、提高教學(xué)素質(zhì)的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外，更注重公開課的教后反思、教學(xué)后記，并能從自我評價、他人評價、評價學(xué)生中進(jìn)行自我反思，不斷總結(jié)、積累自我在教學(xué)過程中的所得、所思、所感，使自我不斷的成長。成長是一個過程，永無止境，反思是一個過程，永無終點。我愿反思教學(xué)過程終身。

勤能補(bǔ)拙，勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí)，自覺修養(yǎng)，腳踏實地，奮發(fā)圖強(qiáng)，樹立遠(yuǎn)大夢想，努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。作為一名新教師，我深知自我的不足與缺乏。時刻用“勤能補(bǔ)拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自我，要勤奮，要更加勤奮。這一年我堅持每一天要求自我早到校四十分鐘，晚離校一小時。利用這些時間來閱讀，提高自我的知識面和教學(xué)水平，以保證更好的服務(wù)于學(xué)校。在一年工作當(dāng)中，沒有一次遲到和早退現(xiàn)象，小病不離崗，大病不離校，堅守崗位盡職盡責(zé)。

一年的時間說長不長，說短也不短，在那里我感到時間過得很快，在那里我能明顯感到我自我在提高，在發(fā)展。在學(xué)生們的共同努力下，這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。異常是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)本事方面，取得了較好的成果。今后，我仍將不懈努力，不斷提高教育教學(xué)本事和水平，創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人。我會在新的學(xué)期，新的起點繼續(xù)努力！

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十一

物業(yè)客服管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。

在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

管理處接待來訪設(shè)訴工作制度。

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一。接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二。任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三。對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

四。責(zé)任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五。全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十二

通過實習(xí)讓我們在工作中學(xué)到很多書本上不能學(xué)習(xí)到的東西，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌嵙?xí)的心得體會。本文是個人工作實習(xí)的心得體會及收獲，歡迎閱讀。

這次實習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

四個月的實習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

實習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進(jìn)入市統(tǒng)計局的時候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認(rèn)識到錯誤，去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習(xí)的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月后，回到市統(tǒng)計局。

一、學(xué)習(xí)方面。

二、思想方面。

三、工作方面。

大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作，促進(jìn)了團(tuán)隊溝通與合作，得到了大家的一致好評。

實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

通過這次工作實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了工作中應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和求知的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期2個月的實習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺?，F(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。附：

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強(qiáng)的理財思路。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十三

第一段：引言（150字）。

在完成為期一個月的實習(xí)之后，我深感此次實習(xí)為我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過工作實習(xí)報告，我對所學(xué)知識的運用能力得到了提高，并且對職場的生態(tài)也有了更為深入的了解。在此，我將就個人在實習(xí)過程中的心得體會進(jìn)行總結(jié)與探討。

第二段：專業(yè)能力的提升（250字）。

在實習(xí)中，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，并且熟練運用。學(xué)院中的理論知識為我提供了解決問題的思路和方法。親身參與工作的過程則讓我更加明確專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的重要性。通過工作實習(xí)報告的撰寫，我培養(yǎng)了較強(qiáng)的信息篩選、整理和表達(dá)能力，提升了我在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的能力。

第三段：團(tuán)隊合作與溝通能力的鍛煉（300字）。

在實習(xí)中，我有幸加入了一個高效協(xié)作的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員之間的相互合作與協(xié)調(diào)為我展示了一個成功的職場環(huán)境。我學(xué)會了與人合作，懂得向他人請教和傾聽他人的意見。在工作實習(xí)報告的撰寫過程中，我與同事們的交流互動將我的報告寫作水平提升到了一個新的臺階。同時，我也學(xué)會了更好地與上級溝通，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，并及時向上級匯報工作進(jìn)展和問題。

第四段：職業(yè)素養(yǎng)和自我反思（300字）。

在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到職場成功不僅取決于專業(yè)知識的深度，還有個人的綜合素質(zhì)。我努力培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，尊重他人的努力，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。我也借此機(jī)會對自己的優(yōu)點和不足進(jìn)行了全方位的審視。在工作實習(xí)報告中，我對自己在實習(xí)中的表現(xiàn)和成果進(jìn)行了全面總結(jié)，找出了自己所欠缺的地方，并制定了改進(jìn)的對策。

第五段：對未來的規(guī)劃與展望（200字）。

通過這次實習(xí)與工作實習(xí)報告的編寫，我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，不斷拓寬自己的視野，增強(qiáng)自己的實踐能力。我希望能在將來的職場中發(fā)揮自己的能力并取得更大的成就。

總結(jié)：

通過這次工作實習(xí)報告的撰寫，我不僅提升了專業(yè)能力，還培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，對未來的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識。我相信這次實習(xí)將在我的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響，我將用所學(xué)所長去開創(chuàng)自己的未來。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十四

初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機(jī)就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。

這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。

因為這里是京東全國客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)。客服里面又包括訂單、售后、pop、團(tuán)購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細(xì)，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。

在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié)，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情!嘿嘿，想的有點多…….

公司的硬件設(shè)施越來越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目，閃購的出臺，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”，剛好符合人們對物美價廉的追求?；蛟S把“閃購”單獨列為一個整體，就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié)，開箱驗貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開箱驗貨的，這讓那些貨到付款的消費者很不滿，其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收，讓自己白白承擔(dān)了運費很不值，因為客戶的要求很多，有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收，那客戶無理由的拒收，對商家來說就是一個很大的損失。

現(xiàn)在實行了開箱驗貨，其實是網(wǎng)購的一個提升，客戶不喜歡當(dāng)場就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗貨是有限制的，驗貨只能驗外觀，對于電子產(chǎn)品，是不能進(jìn)行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽(yù)，消費者是不需要有這樣一個顧慮的，這么大的一個平臺能不去維護(hù)消費者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù)，相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護(hù)法的出臺，各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。

為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策，京東還率先實施了新消法，以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國家的政策，保障消費者權(quán)益。

來京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓(xùn)的時候，主管說這邊是四線的城市，二線的速度，當(dāng)時還疑惑：這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8h的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。

接完一個電話就要馬上點擊準(zhǔn)備，去迎接下一個電話，因為你的話后也不能超標(biāo)。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題，所以要做到同步錄入，邊接聽電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒有消息時間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完，這么大一個平臺，成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題，所以不用擔(dān)心無電話可接，遇到高峰期的時候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進(jìn)來，等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。

下班的時候，你還不能及時下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因為你還要去解決客戶的問題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務(wù)款項為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問題，問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當(dāng)客戶的一個訂單處理完的時候，還要對客戶回電進(jìn)行確認(rèn)：你是否收到貨了啊?你是否收到款項了啊等問題，所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的，雖然沒做體力活，但感覺比體力活還累，忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶，但是各項指標(biāo)都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心!

雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓(xùn)，更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補(bǔ)考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強(qiáng)的作用?？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會從各方面對你進(jìn)行考核。最開始培訓(xùn)的時候，每講完一節(jié)，也都會有考試，測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固，很多人在培訓(xùn)這一階段就堅持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數(shù)人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當(dāng)然了，這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。

我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了，遇到相關(guān)問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復(fù)一日，感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。

滿意度通過關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因為不是你的問題，你想去提高也沒辦法。

那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)，就算嚴(yán)格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗，毫無說服力。這個我承認(rèn)，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十五

作為一個大學(xué)生，實習(xí)是必不可少的一環(huán)。經(jīng)過兩個月的實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，也體會到了工作中不同于學(xué)習(xí)的態(tài)度和思維。下面我將分享關(guān)于工作實習(xí)的心得體會和收獲，希望對新實習(xí)生有所啟發(fā)。

一、認(rèn)真對待每一個任務(wù)。

在工作中，認(rèn)真對待每一個任務(wù)是非常重要的。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)實習(xí)生往往會被安排一些瑣碎的事情，比如整理資料或者做一些輸入工作。這些任務(wù)雖然看似不重要，但是如果不認(rèn)真對待，就會導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)問題。因此，我們要對每一個任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力去完成。

二、與同事和睦相處。

在工作中，與同事和睦相處是非常重要的。一個人的工作能力雖然很重要，但是團(tuán)隊的協(xié)作能力同樣不可或缺。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)與同事和睦相處可以讓工作效率得到很大提升。如果同事之間關(guān)系不好，就會影響到工作的進(jìn)行。因此，我們要與同事和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作。

三、提高自身能力。

在實習(xí)期間，我認(rèn)識到提高自身能力是非常重要的。隨著工作的進(jìn)行，我發(fā)現(xiàn)有些問題是需要專業(yè)知識和技能才能解決的。因此，在實習(xí)期間，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。雖然任務(wù)可能有些困難，但是這也是提升自己的機(jī)會。只要經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和嘗試，我們就能一步步提高自己的能力。

四、不斷反思。

在實習(xí)期間，我也學(xué)到了反思的重要性。不斷反思自己的工作狀態(tài)、執(zhí)行效率和問題解決能力，可以讓我們找到不足之處，并加以改進(jìn)。反思還可以讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗，以便在遇到同樣的問題時更快地解決。因此，在實習(xí)期間，我們不僅要認(rèn)真對待工作，還要不斷反思自己，讓自己達(dá)到更高的工作水平。

五、注重溝通和學(xué)習(xí)。

在工作中，注重溝通和學(xué)習(xí)也是非常重要的。我們可能有些問題需要向其他同事咨詢，或者需要從其他同事那里學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能。因此，在實習(xí)期間，我們要勇于提問，積極向同事請教，從他們那里學(xué)習(xí)到更多的知識和技能。只要不斷積累和提高，我們就能在工作中更好地表現(xiàn)自己。

總之，工作實習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。在實習(xí)期間，我們不僅可以學(xué)到專業(yè)知識和技能，還要學(xué)會認(rèn)真對待每一個任務(wù)，與同事和睦相處，提高自身能力，不斷反思以及注重溝通和學(xué)習(xí)。只要我們能夠以正確的態(tài)度去對待實習(xí)，就一定能夠取得更好的成績和收獲。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十六

教師實習(xí)心得體會。這份艱辛，這份感悟?qū)τ谖覀儗嵙?xí)小組的每個人來說都是一個寶貴的回憶。我們的教育實習(xí)的任務(wù)主要包括教學(xué)工作、班主任工作，以及協(xié)助學(xué)校的一些其他工作。在武夷學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)學(xué)科指導(dǎo)老師游興奴和班主任的支持和指導(dǎo)下，，我的實習(xí)工作了得了很圓滿的成功。起來包括下面幾個方面。

一、教學(xué)工作。

1、聽課、準(zhǔn)備階段。

第一周是聽課周。我先認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況，主要是掌握他們對學(xué)習(xí)的態(tài)度。然后，認(rèn)真聽原任老師上課?，F(xiàn)在的聽課目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間。作好聽課記錄，多學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗。數(shù)學(xué)老師給我的印象最深。第一個就是他每節(jié)課都很會引入，而且引得恰到好處。第二個就是他是個講課很有激-情的老師，也很細(xì)致，很有想法;對每節(jié)課的重難點、教學(xué)的每個環(huán)節(jié)都處理得很好。第三個就是他給學(xué)生很多現(xiàn)象的空間。這是我望塵莫及的。

2、上課實戰(zhàn)階段。

第二周，我們小組就開始上臺講課，進(jìn)入課堂教學(xué)實踐。上課前我做足了準(zhǔn)備工作，在活動室試講給老師看，并接納他的很多意見，比如，如何引入得更好，如何講得更清楚，哪些該板書。上課期間，我出現(xiàn)了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過也順利完成。課后學(xué)生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認(rèn)真?zhèn)湔n，試講虛心請教數(shù)學(xué)老師，聽取老師的意見，努力改進(jìn)不足，認(rèn)真上好每一節(jié)課。

3、評改作業(yè)、試卷。

數(shù)學(xué)的作業(yè)是較多的。包括寫在作業(yè)本的和階段練習(xí)卷。我認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)。并注評語，批改試卷，將學(xué)生作業(yè)中的問題和試卷的問題及時的反映給指導(dǎo)老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)?？茨男┓矫嫘枰v或強(qiáng)調(diào)。并且課后經(jīng)常深入到學(xué)生中去，了解他們的掌握情況，積極、耐心對輔導(dǎo)學(xué)生。

4、課后輔導(dǎo)學(xué)生。

二.班主任工作。

我擔(dān)任四(1)班的實習(xí)班主任。經(jīng)過一個多月的實習(xí)生活，我收獲匪淺。

1、見面、熟悉、計劃階段。

這幾天，我給自己的班主任工作初步做了一個計劃。我仔細(xì)的從學(xué)生的思想道德、學(xué)習(xí)、班級紀(jì)律、班干部工作、個性等方面分析，提出了一個總體的目標(biāo)，并做出了4周的活動安排。在以后的工作中逐一實施。

我相信，只要走到學(xué)生當(dāng)中去，真心的想學(xué)生所想的，做學(xué)生所希望的，我會成為這群孩子的好朋友。

2、落實班主任工作。

接下來的時間，我?guī)缀趺刻於几鷮W(xué)生們呆在一起。跟同學(xué)進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況。我覺得，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。

對班里的清潔工作，也有時候注意點。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時我們班主任跟著大伙一起清潔。

我按照政教處的相關(guān)要求完善班級制度建設(shè)，參與班級管理工作;除了常規(guī)工作外，有時輔導(dǎo)一下學(xué)生出黑板報。

3、主題班會。

活動主題：《讓綠色永駐》。

活動目標(biāo)：通過活動，教育學(xué)生懂得環(huán)境保護(hù)的重大意義，提高環(huán)保意識，激發(fā)熱愛祖國、保護(hù)環(huán)境的思想感情，自覺投入到保護(hù)環(huán)境的實踐活動之中去。

活動重點：充分認(rèn)識保護(hù)生存環(huán)境的重要性、必要性，明確其迫切性和與我們每一個人的密切關(guān)系。

活動關(guān)鍵：寓思想性于整個活動過程之中。

小結(jié)。

此次我在武夷學(xué)校實習(xí)，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)校指導(dǎo)老師都給了我很多的指導(dǎo)和幫助，給了我很多的鍛煉機(jī)會。特別是學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方式，老師們的嚴(yán)格教學(xué)風(fēng)格、深厚的理論知識和豐厚的教學(xué)經(jīng)驗和對學(xué)生無比的關(guān)懷，都給我樹立了榜，讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺，老師悉心指導(dǎo)，反復(fù)修改，使我得到進(jìn)步。與學(xué)生相處的一個月里，我確實的感受和融入到班級管理中。短短的一個月，我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識，把理論運用到真正的課堂教學(xué)中，而且培養(yǎng)了教育和教學(xué)上的獨立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。

通過了這段日子的實習(xí)，也讓我更近一步的接觸了社會，解了老師在課堂之外的那一面。認(rèn)識到人民教師的光榮職責(zé)，從而樹立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實習(xí)中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己，完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。此番實習(xí)，我從一個尚有稚氣的大學(xué)生慢慢向一個成熟的教師靠近，滿載而歸，從此將激-情邁向我的教師生涯。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十七

時光如梭，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的熱心指導(dǎo)和幫忙下，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，本人從德能勤績四方面作工作小結(jié)如下：

一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，進(jìn)取參加各種會議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自我的精力、本事全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項任務(wù)。

關(guān)心國內(nèi)外大事，堅持向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。政治學(xué)習(xí)中我能認(rèn)真做筆記，進(jìn)取參與討論，說出自我的觀點和想法；在平日的工作中，用實際行動支持園內(nèi)外工作，能團(tuán)結(jié)同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，正確的進(jìn)行批評和自我批評；本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央堅持一致。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。

本學(xué)年度我擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)課教學(xué)，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，認(rèn)真做好教學(xué)工作。在教學(xué)中，認(rèn)真做好班級管理工作，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，進(jìn)取落實學(xué)校的各項任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提升，進(jìn)取參加教研活動，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)要求，立爭上好每一節(jié)課。在工作上，我嚴(yán)格要求自我，工作實干，全心全意搞教學(xué)工作，從每一個學(xué)困生入手，從基礎(chǔ)抓起，全面提高每一位學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，在教學(xué)中，堅持對學(xué)生進(jìn)行正面教育，精心組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)；經(jīng)常利用多媒體手段精心組織好每一堂課，讓學(xué)生樂學(xué)；做好課后輔導(dǎo)工作，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，從贊美著手，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到教師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

在搞好自我教學(xué)工作的同時，進(jìn)取做好班主任工作。作為班主任，進(jìn)取參與了班級的日常管理，經(jīng)過向指導(dǎo)教師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的，班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點。在工作中注意：

（1）制定切實有效的班規(guī)，并經(jīng)過班干部輪流制實行。并對沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。

（2）充分利用班級班會課，了解班級情景和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問題?；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。

（3）關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心。經(jīng)過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。此刻我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€既有著嚴(yán)格的制度，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的團(tuán)體。

（4）組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各類活動。如學(xué)校繪畫大賽，演講比賽，田徑運動會等等。在此過程中幫忙了學(xué)生的成長，我也提高了自我的綜合素質(zhì)，更進(jìn)一步完善了自我。

本學(xué)年，工作量飽滿，出勤滿，準(zhǔn)時到校上班。進(jìn)取參加各種會議，認(rèn)真聽課。此外，還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認(rèn)真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí)，并做詳盡的記錄；平時參考成功教案結(jié)合本班特點創(chuàng)造性的備課，認(rèn)真開展教育活動，進(jìn)取參加校內(nèi)外活動。

一年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。做一行愛一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色。

一份耕耘一份收獲，經(jīng)過本人的不懈努力，取得了必須的成績。在20xx年秋期教育教學(xué)工作中，任教的xx班xx學(xué)科，榮獲一等獎獎。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。

我和學(xué)校每一位教師一樣，認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，今后我將會認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實踐的書籍，充實自我，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為教育事業(yè)作出自我的奉獻(xiàn)。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十八

實踐地點：四川省達(dá)州市。

實踐目的：

鞏固、充實、加深所學(xué)專業(yè)知識，與基礎(chǔ)理論知識。利用所學(xué)知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習(xí)工作中，做到理論聯(lián)系實際，利用新知識解決新問題。熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機(jī)操作等技能。在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實事求是的工作習(xí)慣。

實習(xí)單位及崗位介紹。

實習(xí)單位概況。

創(chuàng)建于__年的__汽車股份有限公司，是一家提供全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革，今天的申蓉，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工，集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前，四川申蓉汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個4s專營店，24個控股子公司，數(shù)十個標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20__年4月，__汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(yè)（投資）有限責(zé)任公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。

實習(xí)崗位介紹。

（1）實習(xí)崗位：銷售助理。

（2）職務(wù)職責(zé)：

管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷售訂單，與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào)，候補(bǔ)銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習(xí)提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準(zhǔn)備。

（3）職務(wù)特點：

（4）工作技巧與方法：

首先，要做好訪前計劃。客戶形形色色，第一次接觸便需要通過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進(jìn)交易達(dá)成。其次，完善計劃內(nèi)容項目。在這里可以借用一句古語說明：有備無患。計劃內(nèi)容里，盡量理清時間，地點，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹內(nèi)容，拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次，利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。

（5）實習(xí)內(nèi)容以及過程。

入職培訓(xùn)階段。

__年2月7日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。

月8日我們一群人從達(dá)州來到了成都的第一個培訓(xùn)站：上海大眾申蓉圣飛公司。在這里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個叫朱琳的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單，必須講的話也就這幾句：您好，__公司，我是銷售顧問__請問有什么可以幫您？請問您怎么稱呼？請問可以留下您的手機(jī)號碼嗎，方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么可以幫忙的嗎？好的，感謝您的來電，請您先掛機(jī)。這里師傅告訴我們，在接電話的時候必須等待對方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié)。

工作實習(xí)的心得體會和收獲報告篇十九

這次去工廠實習(xí)，我就對那些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺。首先是各個工廠對安全的重視。俗話說得好：“安全第一”，每當(dāng)我們參觀每一個工廠的時候，進(jìn)入工廠之前，首先映入我們眼簾的“安全第一”“安全生產(chǎn)”“安全責(zé)任重于泰山”等大字或者橫幅。工廠的實習(xí)負(fù)責(zé)人和老師也都再三強(qiáng)調(diào)這個問題，讓安全警鐘時刻在我們心中敲響。而在工廠的每一個車間和每一個工人對待安全的態(tài)度也讓我們十分欽佩。其次在這次的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我感受到了自己的不斷充實和不斷成長。

在__公司實習(xí)的這段日子里，雖然日子過得有些累、有些苦，但是同時我也從這些日子的實習(xí)中學(xué)到了許多以前我不會的知識，我了解許多平時難以接觸到的東西，是對我們所學(xué)知識的一種檢驗，也是對我社會實踐的一次體驗。從普通機(jī)床到數(shù)控技術(shù)，從實際制造到生產(chǎn)管理，從機(jī)器檢修到成品測驗，其中都有著許許多多的寶貴經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)，這對我們開拓思維、激勵自我學(xué)習(xí)從而科技潮流都是一個很大的精神動力。同時也使我看到了一些現(xiàn)實中的不足，對我們以后的學(xué)習(xí)上都要有所創(chuàng)新和改進(jìn)。

現(xiàn)在回想過去的這次難忘的實習(xí)時光，其中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過學(xué)習(xí)各種工序，我們了解了生產(chǎn)的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法。工廠實習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過實踐而要求掌握的理論知識。更多是我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己所經(jīng)歷的情況去感悟，去反思，勤時自勉，從而收獲社會經(jīng)驗，使這次實習(xí)達(dá)到了它的目的和意義。