當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用一
傾情奉獻(xiàn)在星火,激情釋放到清遠(yuǎn)
二、活動(dòng)目的:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、增強(qiáng)校區(qū)間的交流,增進(jìn)同事間的感情;
4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
三、活動(dòng)對(duì)象:
公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上的全職老師
(具體名單見(jiàn)附表1:“旅游成員名單”)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
廣東清遠(yuǎn)
五、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月底(初定8月25日后,兩天一夜)
六、組織形式:
公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社,自駕車(chē)出游
七、活動(dòng)內(nèi)容:
清遠(yuǎn)小北江、玄真漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、牛魚(yú)嘴二天游
(詳細(xì)行程見(jiàn)附表2:“旅游行程安排”)
八、前期準(zhǔn)備:
1、提前通知活動(dòng)參與人員,做好假期計(jì)劃安排的準(zhǔn)備;
2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組,確定各組組長(zhǎng),旅游期間由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組組員,以便緊急事情的傳達(dá)和聯(lián)系。組長(zhǎng)有義務(wù)提醒組員安全問(wèn)題,盡量避免意外發(fā)生;
3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品,確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有:
①防暈車(chē)類(lèi)藥物:茶苯海明片(乘暈寧)等;
②抗感冒類(lèi)藥物:泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維c銀翹片等;
③止瀉類(lèi)藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達(dá)服用可以迅速抗菌止瀉,伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用藿香正氣(液)等;
④外用藥:創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外,紅花油可用于外傷或扭傷,風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲(chóng)叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
清遠(yuǎn)兩日一夜(包含景點(diǎn)大門(mén)票,餐費(fèi),住宿費(fèi)、清遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),旅行社責(zé)任險(xiǎn),旅游意外險(xiǎn)。)每人360元,共需8640元。
加上自駕車(chē)來(lái)回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用,所需經(jīng)費(fèi)大約10000元。
十、注意事項(xiàng):
1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意,并隨身攜帶手機(jī),以免發(fā)生意外。
4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記組長(zhǎng)交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車(chē)車(chē)號(hào)。萬(wàn)一脫隊(duì),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長(zhǎng)返回尋找。
5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
6、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用二
出國(guó)旅游擔(dān)保書(shū)
本人,,是(申請(qǐng)人)的父親母親,由于原因,不能陪同我兒女(申請(qǐng)人)前往澳大利亞新西蘭(出行目的)。現(xiàn)我正式承諾,我將承擔(dān)他她在澳洲新西蘭期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用,并擔(dān)保他她在貴國(guó)期間遵紀(jì)守法,按期回國(guó), 返回后繼續(xù)他她的工作
謝謝您的幫助!
(申請(qǐng)人父親)x單位: 部門(mén)及職務(wù): 單位地址:
聯(lián)系電話與手機(jī):
(申請(qǐng)人母親)x單位: 部門(mén)及職務(wù): 單位地址: 聯(lián)系電話與手機(jī)
擔(dān)保人簽字: (父親)
(母親):
日期:--
擔(dān)保書(shū)精選范文四
擔(dān)保書(shū)
公司:
本人 (擔(dān)保人),身份證號(hào)碼: , 與貴公司財(cái)務(wù)部員工 (被擔(dān)保人),身份證號(hào)碼 關(guān)系是本人自愿為按下列條件提供擔(dān)保:
1、 保證被擔(dān)保人在貴公司工作期間,不盜用、挪用公司資金等任何手段侵犯公司或公司客戶利益,不做有損于公司形象和聲譽(yù)的事情。
2、 保證被擔(dān)保人對(duì)其因工作失職、瀆職、以及損毀公司財(cái)務(wù)而給公司造成的損失及時(shí)賠償。
3、 若被擔(dān)保人不遵守上述約定給公司造成損失而未及時(shí)進(jìn)行賠償時(shí),本人同意對(duì)被擔(dān)保人所承擔(dān)的賠償責(zé)任向貴公司提供連帶責(zé)任保證。
另附擔(dān)保人身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件
擔(dān)保人:
被擔(dān)保人:
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用三
為感謝全體員工為公司發(fā)展所付出的不懈努力,增強(qiáng)員工的凝聚力,豐富集體生活,讓員工在繁忙的工作中放松身心,以更飽滿的精神更積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)工作。也為了增進(jìn)同事之間的交流與溝通。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,特組織全體員工到廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一天游。凡屬博世機(jī)電設(shè)備公司在職員工,均可免費(fèi)享受此福利。
旅游相關(guān)事宜如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月24日(活動(dòng)為期一天)。
二、活動(dòng)地點(diǎn): 廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界
三、參加人員:博世機(jī)電全體員工(包括新入職員工)。
四、旅游費(fèi)用:本次旅游作為公司福利,費(fèi)用由公司承擔(dān)。如有帶朋友或親屬的,請(qǐng)自費(fèi)大概是300元/人。
五、活動(dòng)要求:
1、集合時(shí)間:20xx年05月24日,早上7點(diǎn)
2、集合地點(diǎn):公司門(mén)前
六:注意事項(xiàng):
1.為了有一個(gè)美好快樂(lè)的旅游行程,各部門(mén)旅游人員在出發(fā)前做好自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作;
2.為預(yù)防萬(wàn)一,大家需帶好個(gè)人身份證或相關(guān)的有效證件;
3.為保證旅游活動(dòng)的安全、順利進(jìn)行,全體參加旅游人員必須遵守紀(jì)律,服從公司相關(guān)規(guī)定,不得脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng);
4.在游玩過(guò)程中注意個(gè)人財(cái)務(wù)及人身安全,做到文明、安全、快樂(lè)、順利出游;
5.暈車(chē)員工請(qǐng)自帶暈車(chē)藥及方便袋,注意防曬。
6.因天氣變化無(wú)常,請(qǐng)大家自備雨具及衣物。
最后,預(yù)祝所有伙伴游的開(kāi)心!玩的快樂(lè)!
東莞市機(jī)電設(shè)備有限公司
年5月22日
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用四
泉州是一座歷史文化名城,素有“海濱鄒魯”之稱(chēng),是“海上絲綢之路”的起點(diǎn)城市。在改革開(kāi)放春風(fēng)的吹拂下,我的家鄉(xiāng)也發(fā)生了翻天覆地的變化。說(shuō)到這變化,我就說(shuō)一說(shuō)家鄉(xiāng)的景點(diǎn)吧!
20xx年,我第一次登上大坪山。那時(shí)登大坪山要繞得很遠(yuǎn),上山走的是長(zhǎng)長(zhǎng)的公路,路旁都是山石。登上大坪山,人煙稀少,一座高大的鄭成功騎馬銅像最為顯眼。只見(jiàn)銅像造型為鄭成功騎馬舉手側(cè)望,眺望中國(guó)臺(tái)灣海峽。那時(shí)的我還比較小,覺(jué)得很無(wú)聊,于是就催著大人們趕快下山、回家。
20xx年,我又一次登上大坪山,發(fā)現(xiàn)這已不是我腦海中的那個(gè)小山包了,而是一座以鄭成功銅像為主題的公園。我們從小區(qū)出發(fā),穿過(guò)另一個(gè)小區(qū),就來(lái)到了大坪山天橋。走過(guò)天橋,迎面是一個(gè)中等大小的廣場(chǎng),一座高大的石質(zhì)牌坊矗立在眼前,右上方則有一座堡壘式的碉樓。穿過(guò)碉樓,一條蜿蜒曲折的林蔭小道浮現(xiàn)在眼前。小路兩旁有許多路燈,小路由木板鋪制而成,欄桿則由形似木頭的石頭做成。沿著小路往上走,只見(jiàn)半山腰有三顆老榕樹(shù),他們形態(tài)各異。繼續(xù)往上走,沒(méi)一會(huì)兒就到了山頂。只見(jiàn)鄭成功銅像四周中滿了植物,銅像下面的基座上坐著許多游客,他們有的在極目遠(yuǎn)眺,有的在嬉戲打鬧,還有的在拍照留念…… 作文
聽(tīng)媽媽說(shuō),西湖公園原來(lái)是一片沼澤地,自古以來(lái)被作為平衡生態(tài)的滯洪區(qū),絕非游樂(lè)休閑場(chǎng)所。 作文
可如今的西湖公園,煙波浩渺,小島點(diǎn)綴,白鷺云集。初春,各種花朵競(jìng)相開(kāi)放,蝴蝶們?cè)诨▍仓恤骠嫫鹞?,忽隱忽現(xiàn),不時(shí)會(huì)有幾只燕子在空中翱翔;酷夏,水面蕩漾起層層波紋,夕陽(yáng)西下時(shí),泛起的波瀾像是片片魚(yú)鱗,正微微地動(dòng)著;金秋,枯枝敗葉飄飄揚(yáng)揚(yáng)地落下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,宛如一只只金色的蝴蝶,正在樹(shù)梢之間上下翻飛;寒冬,別的樹(shù)木早已樹(shù)葉發(fā)黃,惟有高大的松樹(shù)依然立在路旁,仿佛是一個(gè)個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的士兵。因?yàn)橛辛巳缭?shī)如畫(huà)的西湖公園,泉州博物館、中國(guó)閩臺(tái)緣博物館等建筑也隨即建了起來(lái),成為了一系列旅游景點(diǎn)。
位于南門(mén)外的晉江,以前除了一個(gè)第九碼頭,還有許多采沙船在夜以繼日地工作著。江上只有順濟(jì)橋和泉州大橋,一下大雨晉江就發(fā)大水。
如今的晉江兩岸已是今非昔比。江上興建起了刺桐大橋、高速公路大橋、沉洲特大橋等形狀各異、雄偉壯觀的新橋,立交橋更是拉近了兩岸的距離。兩岸建起了許多江濱公園,人們?cè)诶锩嫘蓍e娛樂(lè);建起了許多高樓大廈,人們?cè)诶锩嫔?、辦公……晉江南岸呈現(xiàn)出繁榮富饒的新景象。
改革開(kāi)放三十年來(lái),泉州發(fā)生了翻天覆地的變化。作為一名小學(xué)生,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),將來(lái)把泉州建設(shè)得更加美麗富饒!
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用五
為了提高學(xué)習(xí)部各成員外出旅游的安全意識(shí),強(qiáng)化各成員的紀(jì)律觀念和法律意識(shí),明確各成員人身傷害事故發(fā)生時(shí)負(fù)責(zé)人與各成員雙方的責(zé)任,保護(hù)各成員和負(fù)責(zé)人的合法權(quán)益,保證學(xué)習(xí)部工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)部各成員和負(fù)責(zé)人雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:學(xué)習(xí)部外出旅游各成員 乙方:負(fù)責(zé)人( 潘榮勇)
第一條:甲方由乙方帶隊(duì)外出旅游取于自愿,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),給集體或團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不必要的麻煩,否則后果自負(fù)。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故,甲方使本人或他人人身、財(cái)產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,不得非法占有他人財(cái)物,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個(gè)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第八條:本協(xié)議一式三份,乙方兩負(fù)責(zé)人各一份,甲方(學(xué)習(xí)部外出成員代表)一分。
第九條:本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方也返回學(xué)校后自動(dòng)解除。
甲方簽字: 乙方簽字:
貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)部
二〇一一年三月十二日
----------、
1、甲方外出旅游自愿,承諾遵守協(xié)議之規(guī)定,乙方按規(guī)定審批。
2、甲方中途轉(zhuǎn)車(chē),可能出現(xiàn)安全、經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方不得擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),給集體或團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不必要的損失。
4、乙方對(duì)甲方在外出期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全概不負(fù)責(zé),甲方在旅游期間發(fā)生事故,使本人或他人人身、財(cái)產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,不得非法占有他人財(cái)物,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失自行負(fù)責(zé)
6、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生有關(guān)安全問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
7、如給他人造成損害的,一般由學(xué)生承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理
8、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé)
9、本協(xié)議自簽訂之日起開(kāi)始生效;本協(xié)議如與法律、法規(guī)相違背,以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。。
有效期自______年______月______日______時(shí)起 至______ 年______月______日______時(shí)止。
甲方: (蓋章)
代表簽字:
乙方(學(xué)生監(jiān)護(hù)人)簽字:
年 月 日
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用六
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉旅行社業(yè)務(wù) ,跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
實(shí)習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)到了,說(shuō)什么都要找個(gè)地方,實(shí)踐一下,把自己三年來(lái)學(xué)習(xí)的東西拿出來(lái),讓社會(huì)檢驗(yàn)一下,真真正正的與社會(huì)來(lái)個(gè)肌膚之親。首先要做的是找個(gè)能發(fā)揮我們專(zhuān)業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過(guò)考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人,對(duì)自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行 動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí).在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國(guó).旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來(lái),不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在帶團(tuán)的過(guò)程中,誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無(wú)端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門(mén)權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。
在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
如果覺(jué)得旅游管理系專(zhuān)業(yè)桂林九馬旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告不錯(cuò),可以推薦給好友哦。
推薦旅游警務(wù)工作通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用七
各個(gè)旅游城市和景點(diǎn)宣傳口號(hào):
揚(yáng)州旅游宣傳口號(hào)是:“煙花水都、詩(shī)畫(huà)揚(yáng)州”、“煙花三月情、二分明月夢(mèng)”、“訪八怪故里、尋瓊花芳蹤”、“江南第一游、騎鶴上揚(yáng)州”、“天下三分靈秀、二分盡在揚(yáng)州”、“人居佳絕處、詩(shī)畫(huà)新?lián)P州”、“煙花月亮城、歌吹是揚(yáng)州”、“精致?lián)P州,享受生活每一天”、“古文水綠秀、揚(yáng)州看不夠”、“文化水都、揚(yáng)舟天下”。
南寧旅游宣傳口號(hào)是:“奇山秀水 風(fēng)情南寧”、“歌海綠浪情滿壯鄉(xiāng)”、“綠城尋歌夢(mèng)壯鄉(xiāng)”、“風(fēng)情壯都綠城南寧”、“綠城山水美 悠悠壯鄉(xiāng)情”、“南寧:寫(xiě)滿詩(shī)情綠意的請(qǐng)柬?!?、“綠色夢(mèng)境多彩南寧”、“綠城攜手東盟山歌唱響世界”、“走進(jìn)多情山水擁抱綠城南寧”、“歌在壯鄉(xiāng),美在綠城,游在南寧”。特等獎(jiǎng)口號(hào)——“奇山秀水綠南寧” 淄博旅游宣傳口號(hào)是:
優(yōu)秀獎(jiǎng)內(nèi)容為
“靈秀之都 古韻淄博”。
10條參與獎(jiǎng)分別為:
“齊都千古風(fēng)猶在,陶城把酒話聊齋
瓷都足球源 齊風(fēng)聊齋情
聊齋與古城齊名,陶瓷共足球一色
齊國(guó)故都觀蹴鞠 聊齋故里賞陶瓷
千年齊故都,神秘聊齋城
觀齊國(guó)故都風(fēng)采,品聊齋文化神韻
齊都說(shuō)聊齋,球鄉(xiāng)賞陶瓷
游齊國(guó)故都 覽聊齋世界 賞陶瓷名城
一脈齊文化,聊齋話天下-中國(guó)淄博歡迎您
獨(dú)留齊國(guó)風(fēng)韻,盡得聊齋靈秀”
日照市旅游形象宣傳口號(hào)征集活動(dòng)結(jié)束,我市有了自己的旅游形象宣傳口號(hào):游山登五岳,賞海去日照。
河南?。恒y獎(jiǎng):“五千年大河文化、八百里錦繡中原” “人文中州、山水河南”
銅獎(jiǎng):“九州之中,華夏之源”
“文明搖籃,魅力河南”
“得中原者得天下,游中原者知中華”
浙江推出旅游形象口號(hào):“詩(shī)畫(huà)江南,山水浙江”
海南旅游宣傳口號(hào)出籠:●對(duì)外:安全的旅游島,美妙的度假地 ●對(duì)內(nèi):歡樂(lè)
海島,四季花園
浙江桐鄉(xiāng)口號(hào):
人杰地靈菊香,人間天堂桐鄉(xiāng)
樂(lè)山的口號(hào)為“樂(lè)山樂(lè)水樂(lè)逍遙——中國(guó)樂(lè)山”,都江堰的口號(hào)是“青山凈水,天人合一”。 安徽省黃山的口號(hào)為“黃山徽文化,譽(yù)滿全天下”,富有濃郁的文化氣息。陜西咸陽(yáng)的口號(hào)氣魄驚人,為“中國(guó)第一帝都”。福建武夷山的“世界雙遺產(chǎn),純真武夷山”、新疆喀什的“不到喀什,就不算到新疆”、海南三亞的“中國(guó)度假天堂”等“魅力口號(hào)”也獨(dú)具匠心。
山西省長(zhǎng)治市的“魅力口號(hào)”——
神農(nóng)定居地,長(zhǎng)治久安城。
鶴壁旅游形象主題口號(hào)“山水人文精品,古韻生態(tài)鶴壁”。
東營(yíng)市旅游主題口號(hào)
安吉旅游主題口號(hào):中國(guó)竹鄉(xiāng)、生態(tài)安吉
杭州·大明山中國(guó)山地休閑旅游國(guó)際論壇口號(hào):
1、相約新臨安,休閑大明山
2、健康新生活,休閑大明山
3、體驗(yàn)山地休閑,感受天人合一
4、情系山地休閑,相約中國(guó)臨安
5、體驗(yàn)山地之旅,享受時(shí)尚休閑
6、縱論山地休閑,品味健康人生
7、打造魅力新臨安,引領(lǐng)山地休閑游
8、最是山地好風(fēng)景,休閑時(shí)節(jié)到臨安
9、相約魅力大明山,共度休閑好時(shí)光
10、引導(dǎo)山地休閑風(fēng)潮,打造臨安旅游經(jīng)典
商丘口號(hào):火源商祖,魅力商丘;登商丘古城,尋三商之源;游黃河故道,探芒碭神奇、文輝商丘,古韻風(fēng)情;厚重河南,魅力商丘
句容市: 一等獎(jiǎng)1名
獲獎(jiǎng)金口號(hào):佛道古圣地,山水新句容
二等獎(jiǎng)2名
1、獲獎(jiǎng)金口號(hào):好運(yùn)山水,福地句容
2、 獲獎(jiǎng)金口號(hào):真山真水福地,有求必應(yīng)句容
三等獎(jiǎng)3名:
1、獲獎(jiǎng)金口號(hào):仙山圣水成好運(yùn),江南福地?cái)?shù)句容
2、 獲獎(jiǎng)金口號(hào):山水天然成句,佛道并蓄兼容
3、 獲獎(jiǎng)金口號(hào):句容山水,山水俱榮
平順旅游主題宣傳口號(hào):
1、山水古太行 詩(shī)畫(huà)新平順
2、雄奇太行 夢(mèng)幻水鄉(xiāng)
3、水上太行 峽谷之魂
水上太行 天下平順
4、水上奇峽 太行金星
5、西溝金星耀太行 勞模英名冠華夏
遼寧省鐵嶺市清河區(qū):
一 等 獎(jiǎng)
山中平湖水中山,尚陽(yáng)風(fēng)光勝江南
二 等 獎(jiǎng)
詩(shī)畫(huà)山水,魅力清河
百里湖光山色,一城滿韻清風(fēng)—中國(guó)?清河
三 等 獎(jiǎng)
碧水爭(zhēng)流尚陽(yáng)韻,群山競(jìng)秀滿風(fēng)情
自然?生態(tài)?休閑—中國(guó)?清河尚陽(yáng)湖風(fēng)景區(qū)
滿風(fēng)滿韻滿鄉(xiāng)夢(mèng),清山清水清河游
入 圍 作 品
1、尋夢(mèng)清河佳境,享受綠色心情
2、人居佳絕處,詩(shī)畫(huà)新清河
3、夢(mèng)尋自然山水,情歸人文清河
4、自然的、自由的、自在的、自我的—遼寧?清河旅游
5、不到長(zhǎng)城非好漢,不去清河真遺憾
6、尚陽(yáng)湖山明水秀,清河城物阜民豐
7、到清河吸氧,來(lái)遼北放歌
8、關(guān)東秀都,遼北明珠—遼寧?清河歡迎您
9、暢游詩(shī)畫(huà)尚陽(yáng)湖,情醉多彩新清河
10、山水秀美魚(yú)米鄉(xiāng),尚陽(yáng)文化源流長(zhǎng)
“詩(shī)意山水,傳奇天中”、“奇山秀水天中情——中國(guó)·駐馬店”分獲旅游主題口號(hào)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
“山水天中,錦繡驛城”、“山水經(jīng)典,人文天中”、“激情山水,溫馨驛站”、“詩(shī)畫(huà)山水,錦繡天中”、“錦繡駐馬店,中原小江南”、“千年古驛站,
魅力駐馬店”、“風(fēng)景這邊獨(dú)好,天下別無(wú)分店”、“歷史滄桑古驛站,山水風(fēng)光駐馬店”、“九州腹地天中景,古道熱腸駐馬店”、“生態(tài)山水畫(huà)廊,旅游休閑天堂
一等獎(jiǎng): 黃河與大海相約的地方——中國(guó)東營(yíng)
二等獎(jiǎng):(2-1) 黃河入海的地方——中國(guó)?東營(yíng)
(2-2) 世界濕地生態(tài)旅游圣地——中國(guó)東營(yíng)
三等獎(jiǎng):
黃河在這里入海 夢(mèng)想從這里揚(yáng)帆
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