醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲 醫(yī)院預檢分診實踐活動心得體會(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲一

根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。

一、合同有效期合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止，合同期滿聘用關(guān)系自然終止。

二、工作內(nèi)容甲方聘用乙方在醫(yī)院______崗位從事______工作。

甲方有權(quán)根據(jù)工作需要以及乙方的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗及能力等綜合考慮安排和調(diào)整乙方的工作崗位。

三、甲方責任

1、甲方負責安排乙方的工作，并且為其提供必要的、安全的工作條件及個人工作用品。

2、按時支付乙方勞動報酬和福利獎金。

3、為乙方提供診室，診療器具等輔助材料。

四、乙方責任

1、根據(jù)甲方醫(yī)院的規(guī)章和診療規(guī)范進行診療活動。

2、乙方接受聘用后，不得在本醫(yī)院以外的任何單位兼職或坐診。

如有發(fā)現(xiàn)，輕者處罰，重者單位有權(quán)將其辭退，其在外所產(chǎn)生的任何糾紛導致的后果由其本人負責。

3、乙方在聘用期間，必須遵守甲方的一切規(guī)章制度，應服從領(lǐng)導，團結(jié)合作，盡職盡責做好本職工作。

如有違反規(guī)定的，甲方有權(quán)調(diào)整其工作崗位或予以辭退，為此乙方應表示無異議。

4、不得私自收取病人禮物或紅包等物品。

五、勞務報酬

1、聘用期間基本工資為______元/月;另外享受崗位津貼，聘用期間第一年崗位津貼為______元/月，以后隨年度增加崗位津貼。

績效工資按醫(yī)院效益酌情發(fā)放。

2、每月工資于_______日匯入乙方賬號，乙方賬號為：____________________。

六、社會保險聘用期第______月，甲方按國家規(guī)定為乙方交納養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金，聘用期間若乙方違反甲方規(guī)章制度被除名或乙方自行離職，要如數(shù)退還甲方為乙方交納的養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金。

七、合同續(xù)訂、變更、解除及其他

1、合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。

如任何一方不再續(xù)訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月書面通知對方。

2、乙方享受聘用單位規(guī)定的工資待遇和相關(guān)福利，按雙方約定的薪酬待遇，甲方以人民幣現(xiàn)金支付。

乙方應嚴格遵守醫(yī)院有關(guān)經(jīng)營、人事、財務、薪酬等項工作的保密制度，如有違反，甲方有權(quán)解除此合同。

3、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同：

(1)乙方不履行聘用合同，或違反工作紀律和規(guī)章制度的。

(2)嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成損失的。

(3)違法亂紀，被依法追究刑事責任的。

4、乙方在接到解聘通知后，及時辦理有關(guān)手續(xù)，結(jié)清有關(guān)賬務，并將聘用期間掌握的甲方經(jīng)營、財務、人事、印章、證照和相關(guān)物資全部移交甲方，不得扣留、損毀、滅失、轉(zhuǎn)移、否則應承擔相應的民事責任。

5、甲方未按合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的，乙方有權(quán)要求解除聘用合同。

但應提前______天以書面形式通知甲方。

6、乙方因用人單位未按照聘用合同的約定支付工資報酬，而通知甲方解除聘用合同的，甲方應按合同的約定結(jié)算，在解除聘用合同的同時支付欠發(fā)的工資報酬。

7、聘用合同簽訂后，雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務，任何一方不得隨意變更合同。

確需變更時，雙方協(xié)商同意一致，并按原簽訂程序變更合同，雙方未能達成協(xié)議的，原合同繼續(xù)有效。

八、違約責任

1、若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責任和經(jīng)濟賠償?shù)取?/p>

2、如任何一方不履行本協(xié)議，違約一方應當向?qū)Ψ街Ц禵_____元的懲罰性違約金，并應賠償對方的經(jīng)濟損失。

九、爭議解決因履行本合同發(fā)生勞動爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成可向______方所在地有管轄權(quán)的`法院訴訟。

十、附則

1、因不可抗力因素，致使本合同無法履行時，本合同自行終止，雙方互不追究責任。

2、本合同一式______份，甲乙雙方各持______份，經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方(蓋章)：代表(簽字)：_______年_______月_______日乙方(簽字)：

_______年_______月_______日

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲二

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導：

我很遺憾在這個時候向醫(yī)院提出辭職，我來醫(yī)院也3個多月了，對醫(yī)院以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動，讓我一度有著找到了依靠的感覺，而今醫(yī)院正值用人之際，業(yè)務發(fā)展迅速，但是由于個人方面的一些問題，本人確實是不得已而為之，由此給醫(yī)院帶來的不便還望能夠諒解!

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開醫(yī)院，這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓，使他盡快熟悉工作。能為醫(yī)院效力的日子不多了，我一定會站好自己最后一班崗，與新人做好交接工作，盡力讓項目做到平穩(wěn)過渡!

此致

敬禮!

xx

20xx年xx月xx日

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲三

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

隨著全民健康意識的不斷增強，為了促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，更好地為企業(yè)服務，甲乙雙方本著為社會分憂、為員工解難、為企業(yè)增效的原則，誠心誠信、平等合作，經(jīng)雙方友好協(xié)商自愿簽訂合作協(xié)議如下：

一、乙方員工工傷無特殊情況須送于甲方醫(yī)院，甲方則為乙方提供優(yōu)先、便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的門診、住院、健康體檢等醫(yī)療服務。

二、乙方如有工傷事故等急診急救患者，甲方接到乙方電話告知后，應立即派120救護車及醫(yī)護人員在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場救治。

三、甲方不定期對乙方上門提供醫(yī)療服務，不收取醫(yī)療費用。甲方根據(jù)乙方需求送醫(yī)、送藥上門服務（收費價格執(zhí)行物價部門規(guī)定標準）。

四、乙方向甲方承諾積極配合甲方的垃圾回收工作，并將醫(yī)療廢棄垃圾放置在急救室內(nèi)的醫(yī)療廢棄桶內(nèi)。乙方通知甲方到工廠回收醫(yī)療廢棄物，甲方向乙方承諾對于從乙方的所有醫(yī)療垃圾，采取適當?shù)姆绞胶脱b置進行運輸、貯存，按國家規(guī)定允許的方式方法進行處置，處理。

五、以上協(xié)議如有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商解決；本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

______年______月____日______年______月____日

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲四

實習生活就要結(jié)束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動。此刻要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此，我就我們小組的六位組員對實習期間的工作和學習做好見習報告，期望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點，為我們以后的學習和工作增加經(jīng)驗。

在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的潛力。

到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，用心主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照校園和醫(yī)院的要求我們用心主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的潛力。

剛進入藥學醫(yī)院病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的狀況，介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們能夠較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這就應算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。

藥學醫(yī)院臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎(chǔ)。總之在感謝臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更用心主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作潛力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責！

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲五

各位評委，大家好!

我競聘的崗位是桐廬縣中醫(yī)院院長一職。我有信心、有能力做好中醫(yī)院院長的工作，我能做、會做、敢做、肯做，希望能得到各位評委的鼓勵和支持。首先，請允許我簡單介紹一下我自己。我今年45歲，1988年參加工作，臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)，大學本科學歷，副高級職稱，中共黨員?，F(xiàn)任桐廬縣衛(wèi)生局紀委委員、桐廬縣第二人民醫(yī)院黨支部書記。

我競聘演講的內(nèi)容主要有以下兩個方面：

一、我競聘中醫(yī)院院長的理由和條件

一是我有多崗位鍛煉的經(jīng)歷。在各級衛(wèi)生行政部門的指導下，在局黨委的領(lǐng)導下，在組織的培養(yǎng)下，在同志們的支持下，使我不斷成長和成熟。1995年10月，任桐廬縣百江中心衛(wèi)生院副院長;1996年3月，任桐廬縣百江中心衛(wèi)生院書記兼院長;20xx年12月，任桐廬縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室主任;20xx年4月，任桐廬縣衛(wèi)生局人事科科長;20xx年1月，任桐廬縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所書記兼所長;20xx年12月起，任桐廬縣衛(wèi)生局紀委委員、桐廬縣第二人民醫(yī)院黨支部書記。

二是我在不同崗位創(chuàng)造了佳績。我二十二年如一日，在普通的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地，在平凡的管理崗位上創(chuàng)造了一次又一次的佳績。1996年起，在百江中心衛(wèi)生院先后創(chuàng)建了“文明單位”、“愛嬰醫(yī)院”;20xx年起，圓滿完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作，接受了建德市衛(wèi)生局、淳安縣衛(wèi)生局、椒江市衛(wèi)生局、武漢市衛(wèi)生局、包頭市衛(wèi)生局等單位的學習考察;20xx年，經(jīng)不斷努力和爭取，使衛(wèi)生局機關(guān)黨支部創(chuàng)建了規(guī)范化黨支部;20xx年，衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所年終考評獲得衛(wèi)生系統(tǒng)唯一一家優(yōu)秀單位，同時創(chuàng)建了桐廬縣“基層滿意站所”;20xx年，桐廬縣第二人民醫(yī)院黨支部首次被桐廬縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”。

三是我熱愛醫(yī)院管理并充滿激情。自1988年9月參加工作以來的20xx年中，從事醫(yī)療和衛(wèi)生的管理工作20xx年，我熱愛醫(yī)療和衛(wèi)生管理并充滿激情，在醫(yī)療和衛(wèi)生管理中積累了較為豐富的經(jīng)驗。一分耕耘一分收獲，我也取得了很多榮譽。曾獲得桐廬縣第一屆“青年英才”、縣級及局級黨員積極分子、先進工作者等多項次榮譽稱號，20xx年7月1日被縣衛(wèi)生局黨委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。已有近二十篇獨立或合作、管理或?qū)I(yè)論著在《重慶醫(yī)學》、《中國衛(wèi)生經(jīng)濟》、《中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理》、《中國初級衛(wèi)生保健》、《衛(wèi)生經(jīng)濟研究》、《山東中醫(yī)雜志》等雜志上發(fā)表;多篇調(diào)研文章獲得縣直機關(guān)黨工委、縣委宣傳部、縣委組織部等部門表彰獎勵。

四是我有良好的做人品質(zhì)、個人修養(yǎng)和工作作風。以“讓身邊的人因我的存在而感到幸福”為目標，用愛心溝通職工、用真情感動職工、用言語引導職工、用行為帶動職工。在管理中以身作則并充分發(fā)揮人的主觀能動作用、突出群體優(yōu)勢、弘揚團隊精神。不阿諛奉承，不溜須拍馬，不弄虛作假，胸懷坦蕩。我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，辦事果斷，干凈利落，腳踏實地。無論服務在基層、工作在機關(guān)，始終忠于黨，忠于黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，永葆共產(chǎn)黨員的先進性，走在創(chuàng)先爭優(yōu)的前列，爭做我們共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀代表。良好的做人品質(zhì)、個人修養(yǎng)和工作作風得到領(lǐng)導和同事的贊譽和肯定。

二、我競聘上崗后的認識和設(shè)想

如果各位評委給我這個機會，讓我競聘成功，我會抓住這個機會、珍惜這個機會、充分把握這個機會。我的設(shè)想：

一是發(fā)揚中醫(yī)文化，鑄造醫(yī)院靈魂。首先是中醫(yī)院悠久的辦院歷史積淀了厚重的文化底蘊，提供了巨大的發(fā)展?jié)摿?其次是歷任院領(lǐng)導為中醫(yī)院的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ);再次是中醫(yī)院有一支醫(yī)德高尚、業(yè)務過硬、樂于奉獻的職工隊伍。我能進一步發(fā)揚中醫(yī)院這種特有文化，鑄造醫(yī)院靈魂，使之成為中醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力。

二是立足中醫(yī)特色，兼顧西醫(yī)發(fā)展。桐廬中醫(yī)院有較好的區(qū)位優(yōu)勢和社會各界的普遍關(guān)心與關(guān)注。要立足于中醫(yī)特色，發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢，發(fā)展?？茖２。詫嵤┟簠f(xié)作工程為平臺，以內(nèi)科為基礎(chǔ)，以骨傷科為龍頭，以中西醫(yī)結(jié)合為主導，使特色?？浦饾u形成規(guī)模，以特色求生存。打造名醫(yī)品牌，發(fā)揮名醫(yī)效應，提高中醫(yī)院整體服務能力，使中醫(yī)院得到穩(wěn)步發(fā)展。

三是借機醫(yī)院擴建，提升服務功能。在縣委縣政府的高度重視和支持下，中醫(yī)院總占地面積為21.87畝、總建筑面積為54478平方米、預計總投資約19782萬元的擴建工程設(shè)計方案已于20xx年5月6日縣長議事會通過并組織實施。要以中醫(yī)院擴建為契機，認真做好規(guī)劃，全面提升中醫(yī)院服務功能，鞏固二級甲等中醫(yī)院標準。

四是加強內(nèi)部管理，構(gòu)建和諧醫(yī)院。以公立醫(yī)院醫(yī)療體制改革為契機，加強內(nèi)部管理，構(gòu)建和諧醫(yī)院。重點是三個“抓好”：抓好制度建設(shè)，進一步健全制度并嚴格執(zhí)行，提高行政執(zhí)行力水平。抓好隊伍建設(shè)，進一步培育人才，提高預防、醫(yī)療、保健整體服務能力。抓好行風建設(shè)，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育、行風教育、崗位廉政教育，全力打造廉潔醫(yī)院，為醫(yī)院健康發(fā)展保駕護航。

我的演講結(jié)束，請大家支持我，給我再次施展才華、發(fā)揮能力和作用的機會，謝謝各位評委!值此新春佳節(jié)，祝各位評委身體健康、工作順利、心想事成!

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲六

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家下午好，本人姓名李星，在職大專學歷，現(xiàn)有職稱主管護師，從事護理工作25多年。原任內(nèi)科二病區(qū)護士長。 25年的一線工作經(jīng)驗，使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗，總結(jié)了一些護理管理的體會。如果能得到領(lǐng)導和同事們的信任，走上護士長的工作崗位，我有信心做一名稱職的護士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。

假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領(lǐng)導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質(zhì)量：

1、按照護理質(zhì)量的標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護士長的職責和義務，把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2、要營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)親情服務。

3、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力，使科室成員人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室成員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

4、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。指導和要求護士把握患者的病情，認真細致觀察患者的病情變化，做好同患者的溝通，嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各項有效的護理記錄，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

5、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃。定期業(yè)務學習和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護士科研意識。

如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。做到大事講原則，小事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，尊重她們，給她們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。及時采取整改措施揚長避短，更好

我認為應從三方面抓好護理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來才會有的放矢，產(chǎn)生較好的護理效果；二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。

二、營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系。

我深知，作為護士長，在護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系，我認為，首先，要定時召開護患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領(lǐng)導和醫(yī)生反饋，爭取得到支持，使科室服務設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求；其次，理解、配合各位醫(yī)生的工作，做到真誠相待，相互支持與合作；第三，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團隊。

三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

健康教育是人性化護理管理的重要內(nèi)容。護士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，努力給病人以心理社會支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。

四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。

常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”?？梢哉f，護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面，成為護士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護士不做的，自己堅決不做，要求護士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實工作，愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。

五、持續(xù)優(yōu)化護理人員的業(yè)務素質(zhì)和護理理念，共創(chuàng)一支一流的護理隊伍。

護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。但業(yè)無止境，我認為在以后的工作中，堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務學習仍是工作的重點。通過集體學習、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃地進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)，做到護理工作程序化，技術(shù)操作標準化，減少護士工作中的隨機性和盲目性，做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量。

做好護理工作還有個很重要的方面：護理理念。好的護理理念，不是“要我服務”，而是“我要服務”?？梢哉f，這是和三基理論、護理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護理素質(zhì)?？梢韵胂?，當“天使”進入病房向病人講解護理知識時，臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲“早上好”時，是一個怎樣的場景。所以我認為，持續(xù)保持和提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，努力創(chuàng)造醫(yī)院的護理名牌，是當前護理工作重要內(nèi)容之一。我看到一篇報道，講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士，凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分?；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌。現(xiàn)代的醫(yī)療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及

素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領(lǐng)導的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創(chuàng)出益陽市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的品牌，以獨特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場，也能辨認出誰是益陽市中心醫(yī)院的護士，因為她們的風度和舉止就是與眾不同。

冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼?！蹦敲?，再讓真誠作伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧??！

衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭得上護士長，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力！

謝謝大家。

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲七

如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡營銷，首先要做的是市場分析，搞清楚當?shù)厥袌龅娜藬?shù)，患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上，可以多樣化，以面去覆蓋點，在百度沒有洗牌的情況下，我們應該抓住這個機會，打好提前量，做好網(wǎng)站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱。

1、好的網(wǎng)站，或者多個網(wǎng)站

2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站，或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站，也就是ip來源；醫(yī)院網(wǎng)絡營銷能否來病號有幾個重要因素：

3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進行咨詢服務預約轉(zhuǎn)換成初診量。

網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌，給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站，而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī)，從患者第一感觀上引導患者初步的認可醫(yī)院，這樣也比較容易入手?，F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富，算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認真維護即可。同時搞好網(wǎng)站的安全性，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導致網(wǎng)站無法正常運行。

為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開，多做一些宣傳網(wǎng)站等，目標主要針對泉州患者，多站多幾率，多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡市場。

ip來源的數(shù)量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種，一種是自我推廣，另一種是商業(yè)推廣。自我推廣：就是利用技術(shù)手段進行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化，使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種，不管通過何種手段，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面，這樣就增加了患者的訪問率，這種方法來的質(zhì)量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技術(shù)要求方面非常嚴格，需要懂得seo優(yōu)化。

商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的，錢的投入和產(chǎn)出比是需要認真計算的，而不是把錢拿給網(wǎng)絡公司或相關(guān)的廣告公司即可達到效果，如果不認真進行跟蹤和精確計算，那么大部份錢都會是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號，在網(wǎng)絡市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡上的投入。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的，再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元、500元一個初診。

至于來的單體消費，這個在此就無法做出計算。（每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢）。而且患者的消費情況，也不完全都是網(wǎng)絡的問題，這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病，但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好，結(jié)果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了，扯皮了，投訴了，醫(yī)生然后又要推諉了。說網(wǎng)絡咨詢部的問題，沒有給患者解釋清楚，這點，作為我們網(wǎng)絡運營管理者的，要注意。有時間我會更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章，醫(yī)生的思想方面疏導。

商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡推廣形式上打擊對手，搶占市場的份額。

咨詢的數(shù)量和廣告效果：網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診，這類人我們直接稱為廣告效果，另一種需要我們在線為他們服務，了解我們的價格，技術(shù)，專家團隊等各方面的優(yōu)勢進行與其他醫(yī)院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡咨詢員，網(wǎng)絡咨詢員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫(yī)學知識的。做好網(wǎng)絡在線服務，提高預約量，以這個咨詢數(shù)量和預約量來衡量廣告的效果，形成一種（ip:咨詢量：預約量）的跟蹤指標。（咨詢?nèi)藛T要定期培訓她們的營銷理念，抓住患者不同人群的消費心理）

轉(zhuǎn)換成初診量：網(wǎng)絡來院的初診有兩方面，一方面的是非預約者，另一方面是預約者。非預約者：并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預約，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后，直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人，都會選擇不預約，所以無法統(tǒng)計到非預約者到底量有多少，估計非預約者的量是預約的二分之一左右。預約者：就是通過網(wǎng)絡預約過來的，這個比較明顯，沖著預約專家和優(yōu)惠等方面過來，可以統(tǒng)計得到。總的來說，我們要的是整體門診的效益，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。

上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡趨向化的可能性越來越多，網(wǎng)絡的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對比性，同時遠赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多，網(wǎng)絡的效應比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。

廣告地區(qū)：

商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡市場進行投放，在sem營銷技術(shù)自我推廣方面進行全國全省推廣。

廣告策略：

以面贏點的方式進行網(wǎng)絡推廣，所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺：如百度，搜搜，搜狗，久久信息網(wǎng)，好喇叭等發(fā)布內(nèi)容，內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡輿論向?qū)砣?。價格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡到門診的一系例配合，盡量做到正規(guī)化運營，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。

廣告預算及效果預測：

廣告預算，具體根據(jù)市場而定。如果有新項目接手，前期投入需要少一點，因為人員沒有招聘到位，廣告費用在2萬元-3萬元/月，一般前兩個月，網(wǎng)絡沒有明顯效果。因為這兩個月，是人才的儲備，設(shè)備購買，網(wǎng)絡部的搭建工作。人員招聘齊之后，運營快的2個月，運營慢的3個月到4個月，就基本會出效果了。這個時候是收回成本的時候?；旧舷M3萬元能來60個患者左右。（這個也要看運營總監(jiān)的能力，有不少的，人員配備齊了，一個月消費3萬多，也就能來10多個?，F(xiàn)在網(wǎng)絡營銷市場上，有太多的流動性人才，所謂的流動性人才，典型的特點：

走的地方多

2.年紀小

3.語言的巨人，行動的矮子

4.學了點皮毛就覺得自己行了。

5.通常是一些做了某個部門的小主管，就認為自己可以運營整個網(wǎng)絡部。

每天上班時間：

百度競價，與商務通人員施行倒班上崗，分早晚班，兩人輪班，每班一人即可應付。夜班到零點。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-12，14-18點整。

網(wǎng)絡運行條件：

調(diào)價軟件的網(wǎng)絡要保證在3m以上其余人員2m即可。網(wǎng)絡部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站，購物網(wǎng)站，qq等。

總的來說，網(wǎng)絡資源是豐富的，也是殘酷的，醫(yī)院通過網(wǎng)絡拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了，而是多不勝舉，特別針對新的點來說，網(wǎng)絡是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網(wǎng)絡資源末位淘汰是必要的，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重。

對于醫(yī)院預檢組長實踐心得體會及收獲八

來自消化內(nèi)科一病房患者穆：

近一年來，我多次輾轉(zhuǎn)在醫(yī)院和家之中，此次住院，我又有了新體驗、新感受。前腳踏進病房，主管護士就來到面前彬彬有禮的問候，詳細地介紹病區(qū)的情況并引導家屬熟悉病區(qū)環(huán)境，熱情洋溢的話語、文明規(guī)范的舉止，使我一個陌生病人一點沒感到拘謹和生疏，取而代之，她們和藹可親的笑臉、體貼入微的照料很快讓我感到這個新家的溫馨與和諧。

清晨，夜幕還沒有收起，醫(yī)護人員就已忙碌起來，我還仍浸沉在睡夢中?！袄先思?，我給您洗洗臉吧”，聲音是那么的輕、那么的甜，我朦朧中看到窗前的護士，猛地意識到這不是在夢中，怎能讓人家姑娘洗臉，于是婉言謝絕?！澳樕系哪z布痕跡自己不容易擦洗凈，您就別客氣了，這是我們應該做的”。話剛說完護士就取來酒精棉，端來熱水和毛巾，為我一點點擦拭，用毛巾仔細清洗，此情此景任何美好的語言也表達不了我內(nèi)心的感受，我只有把對她們的感謝深深地埋在心里。過了一會，又有護士來給我洗腳，我簡直懵住了，在影視作品中、在社會公益廣告中看到過兒女為父母洗腳、孩童給媽媽端來洗腳水等感人鏡頭，但沒想到這一幕竟真實的發(fā)生在我身邊。

住在病房，感人的事情枚不勝舉。夜間憋尿，正為無法手擎吊瓶去衛(wèi)生間而不知所措，查房護士發(fā)現(xiàn)后立即上前幫我取下吊瓶攙扶我進入衛(wèi)生間。還有一次，夜深人靜我突然全身冒冷汗，伴心慌，值班護士又及時發(fā)現(xiàn)并請來大夫為我檢查，測血壓、做心電圖、測血糖、補液，忙碌了半宿，直到各項指標都恢復正常，東方天亮了，我看到她們疲憊的臉上露出輕松的笑容。

住院期間，每天護士長總要帶領(lǐng)護士們打掃房間、整理被褥，給患者送來問候和祝福，同時誠懇地征求患者們的建議和意見，這支團隊不論白天還是夜晚，總是精力充沛地穿梭在各個病房之間，以她們嫻熟的技術(shù)、周到的服務，為每一位患者工作者。她們真的像一群婷婷玉立、楚楚動人的白衣天使，帶著燦爛的微笑，手捧著閃著跳動火焰的油燈為患者送來溫暖和光明。這些略顯稚嫩的孩子，在世人眼中，她們是脫不開平庸無為、不愿吃苦的80后、90后，可我從她們身上看到的是成熟、穩(wěn)重和對病人極端負責任的一代新人，我還想說更多贊美的話，但咽喉哽咽了，雙眼模糊了，兩行老淚奪眶而出------

她們的工作雖然平凡，然而偉大永遠來自平凡，她們在平凡的崗位上工作，換來的是千萬患者的尊重和愛戴，她們是老百姓的天使，更是協(xié)和的驕傲!

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