國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟中國(guó)當(dāng)前面臨的國(guó)際形勢(shì)心得體會(huì)(七篇)

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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟一

20x年6月我校向江蘇省教育學(xué)會(huì)申報(bào)了“農(nóng)村初中外來(lái)務(wù)工人員子女的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育研究”課題，同年10月得以立項(xiàng)，20xx年10月在太倉(cāng)市教師發(fā)展中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下順利開題。在專家的指導(dǎo)下，我們把課題改為：農(nóng)村初中外來(lái)務(wù)工人員子女良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育研究。在一年多的時(shí)間里，我們力求做到領(lǐng)導(dǎo)重視，課題研究人員工作到位、腳踏實(shí)地，課題研究緊張而有序、進(jìn)展順利。學(xué)校緊扣研究目標(biāo)，注重挖掘外來(lái)務(wù)工人員子女的優(yōu)點(diǎn)，與本地學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。開發(fā)、利用外來(lái)務(wù)工人員子女家鄉(xiāng)的人文資源，促進(jìn)多元文化的交流與融合。將外來(lái)務(wù)工人員子女的養(yǎng)成教育與學(xué)校的科技特色活動(dòng)相結(jié)合，努力為外來(lái)務(wù)工人員子女營(yíng)造一個(gè)平等和善、和睦相處、互幫互助的環(huán)境，讓他們都能受到平等教育，融入城市的教育環(huán)境中。從而提高辦學(xué)水平、提升市民素質(zhì)，維護(hù)地方安定、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)。

（一）課題提出的背景

初中階段的孩子還正處于人生觀、世界觀的形成時(shí)期，十分容易受到外界環(huán)境的影響，如果誘導(dǎo)不好，就很容易沾染不良習(xí)慣，甚至?xí)呦蚍缸锏缆?。我校目前招收的學(xué)生中一半以上是外來(lái)務(wù)工人員的子女，因此伴隨出現(xiàn)的是學(xué)生的行為習(xí)慣問(wèn)題比較多、比較復(fù)雜。面臨不良的生存環(huán)境，與本地孩子相比，外來(lái)務(wù)工子女存在更強(qiáng)烈的自卑和自尊心，在人際交往上也出現(xiàn)更多的孤獨(dú)感和焦慮感，他們是邊緣群體和弱勢(shì)群體。因此，學(xué)校有責(zé)任、有義務(wù)為外來(lái)務(wù)工子女提供優(yōu)質(zhì)教育的義務(wù)。經(jīng)過(guò)規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)校教育，學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)，形成正確的人生觀、價(jià)值觀，為將來(lái)的成才奠定基礎(chǔ)。

（1）實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展的需要。義務(wù)教育應(yīng)該是平等教育。在教育中，挖掘外來(lái)務(wù)工人員子女身上吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、獨(dú)立性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。能教育與影響本地學(xué)生的成長(zhǎng)，引導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員子女改掉不良習(xí)慣，使他們更好地發(fā)展。從這種意義上講：能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、健康發(fā)展，體現(xiàn)真正意義上的均衡發(fā)展。

（2）構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女行為習(xí)慣的研究與教育，可以進(jìn)一步融洽外來(lái)務(wù)工人員子女與本地學(xué)生間的關(guān)系，促進(jìn)他們?nèi)谌氡镜貐^(qū)經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域，加深與本地居民的相互了解。消除無(wú)形中存在的歧視、自卑、對(duì)立等情緒。建立和諧學(xué)校、和諧社區(qū)乃至和諧社會(huì)。

（3）促進(jìn)文化交流的需要。我校的外來(lái)務(wù)工人員子女來(lái)自全國(guó)五湖四海，他們家鄉(xiāng)有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化。有組織、有目的、系統(tǒng)化地研究。能發(fā)掘這種多元文化。豐富校本課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元文化的交流與融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（4）改進(jìn)教育方法的需要。外來(lái)務(wù)工人員子女是近幾年出現(xiàn)的“新群體”，學(xué)生來(lái)源比較復(fù)雜，個(gè)體差異較大。教師要轉(zhuǎn)變教育觀念、改進(jìn)教育方法。從而提高教師的師德水平、教育能力，優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)。

（5）創(chuàng)新學(xué)校管理的需要。對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育的研究，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及師生的教育與管理、課程的開發(fā)與調(diào)整等諸多問(wèn)題。學(xué)校管理不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)外來(lái)務(wù)工人員子女日益增多的新形勢(shì)。才能促進(jìn)學(xué)校健康、持續(xù)地發(fā)展。

（二）課題所要解決的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，課題組認(rèn)為本課題主要解決三個(gè)問(wèn)題：

1、改變外來(lái)民工子女的行為習(xí)慣不夠理想的現(xiàn)狀。根據(jù)調(diào)研，我校外來(lái)民工子女的行為習(xí)慣不夠理想主要表現(xiàn)為：隨地吐痰、扔垃圾；同學(xué)之間打架、斗毆；學(xué)習(xí)上缺乏信心、自暴自棄、厭學(xué)甚至逃學(xué)。課題組通過(guò)對(duì)外來(lái)務(wù)工子女行為習(xí)慣的調(diào)查，分析外來(lái)務(wù)工人員子女不良行為習(xí)慣和心理產(chǎn)生的根源，探討外來(lái)民工人員子女不良行為習(xí)慣和不良心理的預(yù)防和矯正策略，有效地培養(yǎng)外來(lái)務(wù)工人員子女良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展他們健康的心理，促進(jìn)其健全人格的全面發(fā)展，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

2、改變教師的觀念，尋找合適的教育策略。在教育中，好多教師還是老觀念、老的教育方法。我們要努力探索適合外來(lái)務(wù)工人員子女身心愉悅地接受教育的方法途徑和策略，使外來(lái)務(wù)工人員子女享有公平的教育權(quán)利和平等的成長(zhǎng)條件，營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍，構(gòu)建和諧的育人環(huán)境，使全校學(xué)生都能健康地成長(zhǎng)。

3、改進(jìn)家庭教育的觀念和方法。眾所周知：父母作為孩子的人生第一師，在對(duì)孩子的意志品質(zhì)、個(gè)性特長(zhǎng)等方面的培養(yǎng)起著極為重要的作用。家長(zhǎng)要在平時(shí)的生活中注意自己的行為習(xí)慣，給孩子做好榜樣；在教育孩子的時(shí)候，要講道理而不是粗暴地打罵，讓子女在友好和睦的環(huán)境里成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。

（三）課題的核心概念及其界定

外來(lái)務(wù)工子女：就是指從經(jīng)濟(jì)落后的地方流入到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)力，為生活而四處奔波的外來(lái)人員，被人們約定俗稱為“外來(lái)務(wù)工人員”，而他們的子女就被稱為“外來(lái)務(wù)工子女”。

行為習(xí)慣：心理學(xué)認(rèn)為，行為習(xí)慣是人在一定情境下自動(dòng)化地去進(jìn)行某種動(dòng)作的需要或傾向。習(xí)慣不是一般的行為，而是一種定型性行為，它是人們頭腦中建立起來(lái)的一系列條件反射，這種條件反射是在重復(fù)出現(xiàn)而有規(guī)律的刺激下形成的，在大腦中建立了穩(wěn)固的神經(jīng)聯(lián)系，只要在接觸相同的刺激，就會(huì)自然而然地出現(xiàn)相同的反映，是條件反射長(zhǎng)期積累、反復(fù)強(qiáng)化的產(chǎn)物。這就是我們常說(shuō)的“習(xí)慣成自然。”因而它具有相對(duì)的穩(wěn)定性，具有自動(dòng)化作用，它不需要?jiǎng)e人督促、提醒，也不需要自己的意志努力，是一種省時(shí)、省力的自然動(dòng)作。簡(jiǎn)言之，習(xí)慣是一種穩(wěn)定的自動(dòng)化的行為方式。

“養(yǎng)成教育”：培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)、良好行為習(xí)慣的教育。即從行為訓(xùn)練入手，綜合各種教育方法，促進(jìn)學(xué)生道德行為、意志品質(zhì)、情感意識(shí)等方面素質(zhì)形成與提高的一種教育。

（四）課題的研究目標(biāo)

基于以上背景分析而形成的針對(duì)性問(wèn)題，課題組提出改進(jìn)農(nóng)村初中外來(lái)務(wù)工子女行為習(xí)慣的有針對(duì)性的措施和方法，從而改善行為習(xí)慣不夠理想的現(xiàn)狀，達(dá)到全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。課題組擬定了本課題的研究目標(biāo)。

目標(biāo)：

（1）通過(guò)調(diào)查和研究，深入了解外來(lái)務(wù)工子女行為習(xí)慣的現(xiàn)狀。

（2）通過(guò)研究和實(shí)施，矯正不良的行為習(xí)慣，培養(yǎng)外來(lái)務(wù)工人員子女良好的行為習(xí)慣，推動(dòng)全體學(xué)生素質(zhì)的提升。

（3）轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，改進(jìn)教師的教育方法，研究制定合適的教育教學(xué)策略。造就一支高水平的教科研隊(duì)伍，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（五）課題的研究?jī)?nèi)容

內(nèi)容：

（1）對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣方面進(jìn)行深入全面的調(diào)查研究分析，內(nèi)容包括：學(xué)生籍貫、民族分布、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、行為習(xí)慣、個(gè)性特征、心理狀況、家庭情況、家庭經(jīng)濟(jì)等情況。

（2）培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生成為自律的主人。探索如何發(fā)揚(yáng)外來(lái)務(wù)工人員子女吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的良好行為習(xí)慣，應(yīng)用目標(biāo)激勵(lì)法、自我教育法、相互教育法等方式方法，有效地引導(dǎo)、激勵(lì)他們化被動(dòng)接受教育為主動(dòng)參與教育，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

（3）培養(yǎng)生活習(xí)慣，讓學(xué)生成為生活的主人。我們要通過(guò)建立家長(zhǎng)學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)，探索轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的家庭教育觀念，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的積極性的方法，教育孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

（4）培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)主人。研究培養(yǎng)外來(lái)務(wù)工人員子女符合科學(xué)規(guī)律的學(xué)習(xí)習(xí)慣，探究怎樣指導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員子女挖掘、整理家鄉(xiāng)的人文資源，既豐富學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程資源，又發(fā)展他們的交往、創(chuàng)新等能力；如何指導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員子女自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)地閱讀經(jīng)典書籍，讓他們?cè)趦?yōu)秀文化的滋養(yǎng)下茁壯成長(zhǎng)；怎樣在課堂學(xué)習(xí)中指導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)能力、鑒別能力，使他們健康地成長(zhǎng)。

本課題的研究自20xx年6月開始至今，主要經(jīng)歷了四個(gè)階段：

第一階段：課題前期準(zhǔn)備階段

時(shí)間為20xx年2月——20xx年5月，這一階段的主要任務(wù)是確立研究方向、對(duì)課題方案的調(diào)研論證。具體工作為：

1、為了豐富研究人員的知識(shí)，幫助他們熟悉課題研究的一般方法，提升他們的研究水平，造就一支具有良好專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的研究型教師群體。學(xué)校聘請(qǐng)?zhí)珎}(cāng)市教師培訓(xùn)中心的專家嚴(yán)乃超老師來(lái)校進(jìn)行課題研究的培訓(xùn)。

2、課題組成員在專家的推薦下，閱讀了一些理論書籍，通過(guò)自學(xué)、集體討論，交流學(xué)習(xí)心得，不斷夯實(shí)理論素養(yǎng)。

3、為了更好的了解我校外來(lái)民工子女的相關(guān)情況，為我校的主課題提供相關(guān)的研究資料，課題組成員在不記名的情況下，對(duì)外來(lái)民工子女進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。我們對(duì)每道題目都進(jìn)行了細(xì)致的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

第二階段：課題設(shè)計(jì)申報(bào)階段

時(shí)間為20xx年6月——20xx年10月，這一階段的主要任務(wù)是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)研究計(jì)劃，確立課題方案，完成開題論證工作。具體工作為：

在20xx年6月，以各學(xué)科骨干教師和年級(jí)組長(zhǎng)為基本研究人員成立了總課題組，擬定研究思路，制訂研究方案，完成了課題申報(bào)工作。在20xx年11月成立了6個(gè)子課題組，制定各自具體的研究方案，各子課題組進(jìn)行了調(diào)查研究。在20xx年5個(gè)課題成功申報(bào)了太倉(cāng)市級(jí)課題（1個(gè)重點(diǎn)課題、兩個(gè)規(guī)劃課題、兩個(gè)微型課題）在20xx年10月舉行開題論證會(huì)，邀請(qǐng)專家對(duì)課題進(jìn)行論證，進(jìn)一步完善研究方案，并啟動(dòng)課題研究。

第三階段：課題研究實(shí)施階段

時(shí)間為20xx年11月——20xx年7月，這一階段的主要任務(wù)是開展課題研究和調(diào)整課題研究，具體工作為：

全面實(shí)施研究方案，重點(diǎn)在兩個(gè)層面展開：一是班主任對(duì)外來(lái)民工子女的在校行為習(xí)慣的調(diào)查、分析原因，研究促使他們養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的策略和方法；二是任課老師對(duì)外來(lái)務(wù)工子女的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查、分析，通過(guò)合理的教學(xué)方法培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)、自我教育的能力，讓每一位孩子都能夠積極主動(dòng)地參與到良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育中，從而為自身良好的行為習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。

第四階段：課題中期報(bào)告階段

時(shí)間為20xx年9月——20xx年11月，這一階段的主要任務(wù)是提煉研究初步成果，撰寫中期研究報(bào)告，接受中期評(píng)估驗(yàn)收，并進(jìn)一步調(diào)整研究方向、改進(jìn)研究過(guò)程。

在研究的過(guò)程中，為了確保研究的順利有序有效進(jìn)行，課題組嚴(yán)格按照課題研究方案采取了一些扎實(shí)有力的舉措，主要有：為了充分發(fā)揮教師在教育教學(xué)中的主導(dǎo)功能，課題組利用校本培訓(xùn)和繼續(xù)教育，邀請(qǐng)?zhí)K州市家長(zhǎng)學(xué)校的心理學(xué)專家到我校進(jìn)行講座。學(xué)校的心理健康老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)活動(dòng)，“千名教師訪萬(wàn)家”的活動(dòng)。在教學(xué)上，課題組通過(guò)“教研活動(dòng)”、“同伴互助”等形式，引領(lǐng)教師在課堂上對(duì)外地民工子女進(jìn)行因材施教，并且適時(shí)地滲透良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。在教學(xué)的不同環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的共同發(fā)展。

下面著重介紹課題組調(diào)查分析和實(shí)踐策略這兩方面的具體進(jìn)展。

（一）收集資料，撰寫文獻(xiàn)綜述

課題組的成員們運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書本收集了國(guó)內(nèi)外在“外來(lái)民工子女的心理問(wèn)題”、“良好行為習(xí)慣”、“養(yǎng)成教育”等相關(guān)資料。我們?cè)谫Y料的收集中發(fā)現(xiàn)：關(guān)于農(nóng)村初中的外來(lái)民工子女的資料少有介紹，這也是此課題獨(dú)特性的具體體現(xiàn)，但也增加了研究的難度。我們學(xué)習(xí)了《心理學(xué)導(dǎo)論》、《走進(jìn)新課程》、《人本主義理論》等理論知識(shí)。在了解了外來(lái)民工子女的行為習(xí)慣的歷史的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料做出了理性的分析和思考，撰寫了文獻(xiàn)綜述。

（二）對(duì)外來(lái)民工子女的行為習(xí)慣的調(diào)查分析

自20xx年初確定課題方向以來(lái)，我們課題組成員對(duì)外地民工子女及家長(zhǎng)都做了許多調(diào)查和訪談。我們通過(guò)對(duì)外來(lái)務(wù)工子女訪談，了解他們的籍貫、年齡、家庭成員、父母的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等問(wèn)題；對(duì)教師進(jìn)行訪談，了解對(duì)外來(lái)務(wù)工子女的印象（學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣）、外來(lái)務(wù)工子女與本地子女的區(qū)別、是否關(guān)注外來(lái)務(wù)工子女、是否接觸外來(lái)務(wù)工子女的家長(zhǎng)、印象如何等等；對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行訪談，了解外來(lái)務(wù)工人員是否關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)和平時(shí)會(huì)不會(huì)主動(dòng)和老師聯(lián)系、孩子如果有不聽話或不守規(guī)矩的行為你是怎么教育的、對(duì)老師或?qū)W校有什么意見或建議等等；同時(shí)，還對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，問(wèn)題大致是學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生人數(shù)、外來(lái)務(wù)工子女人數(shù)、在班級(jí)間是如何分布的、學(xué)校招收了較多的務(wù)工子女，是否加重了教師和學(xué)校管理的負(fù)擔(dān)、日常教學(xué)管理中，針對(duì)務(wù)工子女有沒(méi)有采取一些特殊的做法、對(duì)教師的安排有無(wú)特殊要求和做法、教學(xué)管理存在哪些困難與問(wèn)題等等。通過(guò)以上一系列的問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到：我校外來(lái)民工子女在行為習(xí)慣方面有優(yōu)勢(shì)的一面，但更多的是需要改正的行為習(xí)慣。這為我們?nèi)绾螌?duì)他們進(jìn)行良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育找到了著力點(diǎn)和方向。

（三）子課題的研究

在主課題申報(bào)以后，各教研組成立了子課題組，各組長(zhǎng)分別撰寫了子課題的方案，并且進(jìn)行了申報(bào)。申報(bào)的結(jié)果是：包志凌的課題《農(nóng)民工子女英語(yǔ)閱讀習(xí)慣培養(yǎng)策略的研究》是太倉(cāng)市的重點(diǎn)課題，她以她們班級(jí)中的外來(lái)民工子女作為研究對(duì)象，采取各種策略，培養(yǎng)他們的英語(yǔ)閱讀習(xí)慣。曹磊的課題《提高外來(lái)務(wù)工子女自主學(xué)習(xí)能力》是太倉(cāng)市的規(guī)劃課題，他研究的內(nèi)容是：在歷史的教學(xué)中，針對(duì)外來(lái)民工子女在性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)等方面與本地學(xué)生有著不同程度的差異，探索出適合他們的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，通過(guò)發(fā)現(xiàn)，分析、解決問(wèn)題，使學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的新型人才。施巧燕的課題《體育課中對(duì)農(nóng)民工子女行為習(xí)慣指導(dǎo)的研究》是太倉(cāng)市的規(guī)劃課題，他研究的內(nèi)容是：研究如何在體育課中滲透對(duì)外來(lái)民工子女的行為指導(dǎo)，提高他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。以上三個(gè)課題都是從不同學(xué)科來(lái)探索培養(yǎng)外來(lái)民工子女的學(xué)習(xí)習(xí)慣的策略，充實(shí)了主課題的內(nèi)容，也為我們課題的進(jìn)一步研究提供了依據(jù)。陸濤老師的太倉(cāng)市微型課題《如何提高外來(lái)民工子女音樂(lè)素養(yǎng)問(wèn)題的研究》和朱巍老師的太倉(cāng)市微型課題《在信息技術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)外來(lái)民工子女信息素養(yǎng)研究》在今年已經(jīng)順利結(jié)題。以上兩個(gè)課題主要從豐富校本課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元文化的交流與融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)方面進(jìn)行研究的，是我們主課題研究的一個(gè)方面。

（四）學(xué)校實(shí)行“德育導(dǎo)師制”

導(dǎo)師制由來(lái)已久，早在十九世紀(jì)，牛津大學(xué)就實(shí)行了導(dǎo)師制，其最大特點(diǎn)是師生關(guān)系密切。導(dǎo)師不僅要指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，還要指導(dǎo)他們的生活。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各高校都在探索研究生教育以外的高等教育也能建立一種新型的教育教學(xué)制度——導(dǎo)師制，以更好地貫徹全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人的現(xiàn)代教育理念，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。這種制度要求在教師和學(xué)生之間建立一種“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，指導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活。隨著外來(lái)民工子女的不斷增多，為了引導(dǎo)學(xué)生追求真、善、美。努力尋找發(fā)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展?jié)撃埽箤W(xué)生在學(xué)業(yè)、道德、心理、行為習(xí)慣等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引導(dǎo)，使學(xué)生的潛能和個(gè)性得到充分發(fā)展，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，努力做到不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。同時(shí)也為了提升教師的教育理念，提高教師“教書育人”的藝術(shù)水平，使每位教師在教書、育人兩方面水平不斷共同提高，促進(jìn)教師全面發(fā)展。學(xué)校制訂了《瀏家港中學(xué)“德育導(dǎo)師制”實(shí)施方案》。

（五）學(xué)校舉辦主題班會(huì)“道德講堂”活動(dòng)

在外來(lái)民工子女的調(diào)查問(wèn)卷中我們可以看出：孝心、關(guān)心和愛心三方面做得并不盡人意，特別是同學(xué)之間往往為了一件極小的事情大打出手，容易沖動(dòng)。為了讓外來(lái)務(wù)工子女感受來(lái)自學(xué)校及社會(huì)的愛心和關(guān)心，塑造他們的健全人格和良好行為習(xí)慣，也為了增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面的心理適應(yīng)、自我調(diào)節(jié)、健康成長(zhǎng)的能力，促進(jìn)青少年全面健康成長(zhǎng)。學(xué)校特舉辦了“道德講堂”主題班會(huì)活動(dòng)。并且規(guī)定每學(xué)期都必須舉辦一次。

自研究實(shí)施以來(lái)，本課題取得了一定的成果。

（一）調(diào)查分析結(jié)果

從我們對(duì)外來(lái)民工子女的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)：我們學(xué)校的外來(lái)民工子女來(lái)自于五湖四海。年齡相應(yīng)比本地小孩大1或2歲。而且大部分學(xué)生都不是獨(dú)生子女，有的學(xué)生在家里還要照顧弟弟和妹妹，有些學(xué)生回家要幫助父母干農(nóng)活，學(xué)生的自理能力較強(qiáng)。他們的父母在固定單位上班的不多，部分父母?jìng)€(gè)體經(jīng)營(yíng)，還有部分家長(zhǎng)承包種蔬菜。父母整天忙于自己的工作，和子女接觸的時(shí)間少，交流不多。對(duì)子女的教育更少。所以好多學(xué)生表現(xiàn)為：語(yǔ)言低級(jí)、粗俗，禮貌缺失；滿口土語(yǔ)、俗語(yǔ)；行為蠻橫、粗野；遇事缺乏思考、喜歡動(dòng)手動(dòng)腳、甚至拳打腳踢；不尊敬老師；同時(shí)撒謊、不誠(chéng)實(shí)、欺負(fù)弱小現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。從父母的文化程度可以看出：父母的文化水平相應(yīng)都比較低。但是他們都比較關(guān)心自己子女的學(xué)習(xí)情況，但僅僅是問(wèn)一下子女，很少主動(dòng)與學(xué)校的老師聯(lián)系。當(dāng)然他們也都希望自己的子女能夠考上大學(xué)。外來(lái)民工子女在家都要做家務(wù)，一般在生活上都很節(jié)約，熱愛勞動(dòng)，能吃苦耐勞。但是好多外來(lái)民工子女自卑、缺乏自信心，主要表現(xiàn)在：在穿著、學(xué)習(xí)等方面，總覺(jué)得自己落后一等；有的覺(jué)得自己言語(yǔ)十腔十調(diào)，穿著土里土氣，擔(dān)心同學(xué)笑話；本地孩子見多識(shí)廣，自己顯得孤陋寡聞，于是害怕拋頭露面，再加上成績(jī)較差，見識(shí)不廣，更感到自己差勁。自卑導(dǎo)致他們特別介意別人的說(shuō)話，不經(jīng)意的一句話往往變成了挖苦、諷刺。從而導(dǎo)致打架、斗毆。在學(xué)習(xí)方面，外來(lái)民工子女的異地就學(xué)在各方面都表現(xiàn)得很不穩(wěn)定，而且由于不同的地區(qū)、不同的學(xué)校，在教育的管理體制、教科書的選擇使用、教師的教學(xué)方法等等方面都存在著一定的差異，勢(shì)必造成他們?cè)谥R(shí)的銜接、能力的培養(yǎng)、習(xí)慣的養(yǎng)成、與人的相處等方面都存在嚴(yán)重的缺失。一部分外來(lái)民工子女在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)科學(xué)等主科上新舊知識(shí)斷檔情況非常嚴(yán)重，以上種種導(dǎo)致他們對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣。

（二）“德育導(dǎo)師制”實(shí)施方案

為了保證德育導(dǎo)師制實(shí)施工作的正常運(yùn)行，我校決定成立學(xué)校、年級(jí)組二級(jí)德育導(dǎo)師制指導(dǎo)小組，明確職責(zé)，經(jīng)常、及時(shí)、細(xì)致地開展轉(zhuǎn)幫工作。在實(shí)施德育導(dǎo)師制的過(guò)程中，逐步建立導(dǎo)師聘任制度、受導(dǎo)學(xué)生檔案制度、定期談心與交流制度、定期家校聯(lián)絡(luò)制度、定期例會(huì)制度、導(dǎo)師培訓(xùn)制度、導(dǎo)師考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度等，使導(dǎo)師的工作和管理有章可循，逐步規(guī)范。

我校的受導(dǎo)學(xué)生一般是家境貧寒、行為有偏差、心理有障礙、學(xué)習(xí)有困難、家庭教育環(huán)境不良、單親家庭等特殊學(xué)生群體，特別是外來(lái)民工子女優(yōu)先予以考慮。我們學(xué)校的導(dǎo)師一般是學(xué)生的任課老師。在德育主任的安排下，任課老師先到班主任那里了解班級(jí)里學(xué)生的大致情況，然后確定與任課班級(jí)結(jié)對(duì)的學(xué)生（大部分的學(xué)生是外地民工子女）。那么任課老師就成了結(jié)對(duì)學(xué)生的“德育導(dǎo)師”。

1、導(dǎo)師聘任制度：

根據(jù)自主、公開的原則，以年級(jí)組為單位，采取個(gè)人自愿和年級(jí)組推薦相結(jié)合的辦法先行推薦，后由學(xué)校德育導(dǎo)師制指導(dǎo)小組最終確定名單。

2、德育導(dǎo)師的工作制度

（1）建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案制度。對(duì)每位學(xué)生建立成長(zhǎng)記錄檔案，追蹤學(xué)生成長(zhǎng)軌跡。內(nèi)容包括：學(xué)生家庭及社會(huì)關(guān)系詳細(xì)情況；學(xué)生的個(gè)性特征、行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、興趣愛好的一般狀況；學(xué)生心理、生理、身體健康狀況；對(duì)學(xué)生每月的表現(xiàn)及每次考試（作業(yè)）成績(jī)逐一登記，分析對(duì)照。

（2）談心輔導(dǎo)與匯報(bào)制度。每2周至少與結(jié)對(duì)學(xué)生談心（面談、書信、周記、電子信箱等）輔導(dǎo)一次，并記錄輔導(dǎo)內(nèi)容，學(xué)生每周一次向?qū)焻R報(bào)生活學(xué)習(xí)情況。

（3）建立家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)制度。每月至少一次電話訪問(wèn)，每學(xué)期至少一次家訪，導(dǎo)師必須對(duì)學(xué)生本人及其家庭有清晰的了解，對(duì)家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，包括家庭的結(jié)構(gòu)（單親、重組更要作為重點(diǎn)）。

（4）小組活動(dòng)制度。小組活動(dòng)分小組內(nèi)活動(dòng)和小組間活動(dòng)兩種。

小組內(nèi)活動(dòng)：德育導(dǎo)師定期與本小組學(xué)生集體交流，導(dǎo)師需營(yíng)造寬松的談話氛圍，學(xué)生可以將自己在學(xué)習(xí)、思想、心理等方面取得的進(jìn)步或遇到的困難等講出來(lái)，導(dǎo)師與其他成員均可以發(fā)表自己的見解，形成師生之間、學(xué)生之間的交流。

小組間活動(dòng)：德育導(dǎo)師之間進(jìn)行交流，將同類型的小組成員（如同屬學(xué)習(xí)、道德、行為、心理等某一方面尋求指導(dǎo)的學(xué)生）組織在一起進(jìn)行交流，以擴(kuò)大學(xué)生之間的思想碰撞，缺的更好的德育效果。

3、定期例會(huì)制度：

學(xué)校德育導(dǎo)師制領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開例會(huì)，交換意見，討論問(wèn)題，決定事項(xiàng)，總結(jié)工作。校級(jí)一般每學(xué)期召開二次，年級(jí)組一般每月召開一次，班級(jí)一般每二周召開一次。

4、導(dǎo)師培訓(xùn)制度：

學(xué)校德育導(dǎo)師制領(lǐng)導(dǎo)小組要定期組織導(dǎo)師進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦德育導(dǎo)師工作研討等活動(dòng)，不斷提高德育導(dǎo)師的育人能力和工作水平。

5、導(dǎo)師考核制度：

學(xué)校德育導(dǎo)師制領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)下列四種情況，采取定性與定量、過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合的方法進(jìn)行考核：

（1）每位導(dǎo)師的工作手冊(cè)記錄情況。

（2）受導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)師工作的評(píng)價(jià)。

（3）受導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)（包括品德和學(xué)習(xí)情況）。

（4）班主任和學(xué)科教師的評(píng)價(jià)。

6、導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)制度：

每學(xué)期學(xué)校將對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核。具體分值分配：工作手冊(cè)（30％）＋受導(dǎo)學(xué)生與家長(zhǎng)評(píng)分（20％）＋受導(dǎo)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)（30％）+其他教師評(píng)分（20％）?？己说慕Y(jié)果作為教師教育方面考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

（1）考核合格及以上的德育導(dǎo)師，在學(xué)校年度考核中另加分。（由校教代會(huì)討論后確定）。

（2）設(shè)立“優(yōu)秀德育導(dǎo)師獎(jiǎng)”。

7、德育導(dǎo)師的工作方法

（1）“身教”育人、人格熏陶?！吧斫讨赜谘越獭?，導(dǎo)師只有重視自身的人格修養(yǎng)，注重身教，才能以自己的模范人格為學(xué)生樹起前進(jìn)的目標(biāo)，導(dǎo)師應(yīng)以自身的人格魅力“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，潛移默化地影響學(xué)生人格的塑造。

（2）交流談話、心理相容。導(dǎo)師通過(guò)經(jīng)常性地與學(xué)生談話，以多種方式與學(xué)生進(jìn)行交流，走進(jìn)學(xué)生的心靈，建立心理上的認(rèn)同，達(dá)到心理相容，從而進(jìn)行有針對(duì)性的教育和引導(dǎo)。可以根據(jù)導(dǎo)師自己的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)運(yùn)用有特色的交流方式，如有的導(dǎo)師有意識(shí)地將心理健康教育的理論和操作技巧運(yùn)用到導(dǎo)師制工作中，運(yùn)用行為科學(xué)的可操作性的技術(shù)來(lái)矯正學(xué)生的問(wèn)題行為；一些導(dǎo)師則通過(guò)周記、書信等方式和學(xué)生進(jìn)行“筆談”，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，培養(yǎng)健全人格；一些導(dǎo)師則利用電話、“心靈寄語(yǔ)”和學(xué)生進(jìn)行交流、溝通，了解學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè)，為學(xué)生分擔(dān)煩惱和憂愁。

（3）引導(dǎo)學(xué)生自我教育。導(dǎo)師創(chuàng)造條件，培養(yǎng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)識(shí)的能力，激發(fā)學(xué)生自我調(diào)節(jié)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，通過(guò)學(xué)生對(duì)自己心理和行為上積極主動(dòng)的自我調(diào)節(jié)，達(dá)到學(xué)生自我教育和自我管理的目的。

（4）教育與研究相結(jié)合。導(dǎo)師把教育學(xué)生看作是一項(xiàng)日常工作，同時(shí)也是一個(gè)研究的課題，對(duì)于所引導(dǎo)的過(guò)程與效果進(jìn)行記載、分析，撰寫個(gè)案分析材料，定期開展研討，促進(jìn)理論與實(shí)踐上的交流與完善，不斷提高“導(dǎo)”的水平。

（三）“道德講堂”活動(dòng)方案

為進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、普及道德規(guī)范、宣傳道德楷模、引領(lǐng)道德風(fēng)尚，“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)是我校精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，是學(xué)校德育建設(shè)的重要方面，積極報(bào)道學(xué)校各類先進(jìn)的優(yōu)秀事跡，創(chuàng)造濃厚的道德氛圍。為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)，增強(qiáng)“道德講堂”的影響力和引導(dǎo)力。我校決定開展“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)，特制定以下實(shí)施方案。

1、“學(xué)校道德講堂”工作原則

1）實(shí)踐性與實(shí)效性原則。以師生親身實(shí)踐、參與活動(dòng)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)為主要方式，通過(guò)宣講活動(dòng)及開設(shè)班會(huì)主題活動(dòng)課、專題講座等多種渠道開展工作；活動(dòng)要具有趣味性、針對(duì)性和實(shí)效性。

2）整合與互補(bǔ)原則。將“學(xué)校道德講堂”與學(xué)校各類教育活動(dòng)相互補(bǔ)充，與家庭、社會(huì)教育共同完善，整合學(xué)校長(zhǎng)期開展實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)，綜合利用各類已有陣地，以整合和新建相結(jié)合的方式逐步推開。

3）全體性與主體性原則。面向全校師生開展活動(dòng)，培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)和健全人格；尊重師生的主體地位，鼓勵(lì)師生主動(dòng)參與、獨(dú)立思考，自助自立自強(qiáng)，促進(jìn)師生健康教育整體氛圍的形成。

2、“學(xué)校道德講堂”工作目標(biāo)

1）倡導(dǎo)“在家中為長(zhǎng)輩盡孝心，在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心，在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心”，奉獻(xiàn)社會(huì)，提升師生的道德水平，努力實(shí)現(xiàn)“教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人”以及“學(xué)校道德講堂”建設(shè)覆蓋的目標(biāo)。

2）“學(xué)校道德講堂”的具體目標(biāo)為：形成“好人好報(bào)”的社會(huì)共識(shí)，推動(dòng)“知行合一”的道德實(shí)踐。把促進(jìn)轉(zhuǎn)化作為建設(shè)“學(xué)校道德講堂”的首要目的，將先進(jìn)的道德理念內(nèi)化為群體意識(shí)，在行為上由“他律”轉(zhuǎn)向“自律”，引導(dǎo)師生在實(shí)踐中完善自我，提升素質(zhì)。營(yíng)造“崇德尚善”的濃厚氛圍。把對(duì)學(xué)校重點(diǎn)人群的教育引導(dǎo)作為突破口，以點(diǎn)帶面，使學(xué)生在參與中認(rèn)知、感悟、接受、提高，人人爭(zhēng)做道德建設(shè)的參與者和先行者，使“講道德、做好人”蔚然成風(fēng)。

3）在實(shí)踐及活動(dòng)層面扎實(shí)推進(jìn)師德建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)工作，運(yùn)作效果明顯、切實(shí)可行的“學(xué)校道德講堂”工作機(jī)制。

4）增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面的心理適應(yīng)、自我調(diào)節(jié)、健康成長(zhǎng)的能力，促進(jìn)青少年全面健康成長(zhǎng)。

3、“學(xué)校道德講堂”活動(dòng)目的

圍繞“四德”：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德

1）社會(huì)公德建設(shè)主要包括：文明禮貌、助人為樂(lè)、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法等，以“禮儀”為核心。

2）職業(yè)道德建設(shè)主要包括：誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等，以“誠(chéng)信”為核心。

3）家庭美德建設(shè)主要包括：夫妻和睦、孝敬長(zhǎng)輩、關(guān)愛孩子、鄰里團(tuán)結(jié)、勤儉持家等，以“和睦”為核心。

4）個(gè)人品德建設(shè)主要包括：友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠(chéng)懇、自強(qiáng)自立等，以“友善”為核心。

針對(duì)學(xué)生，我校著重以“社會(huì)公德”和“個(gè)人品德”為主。重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“三心”教育，即在家中為長(zhǎng)輩盡孝心，在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心，在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心。以“我學(xué)、我講、我議、我選、我行”為主要形式。通過(guò)努力達(dá)到“教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人”的目標(biāo)。對(duì)教師進(jìn)行“為人師表、愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)、提升自己”為主要內(nèi)容的師德教育，傳承我市教育行業(yè)精神。

4、“學(xué)校道德講堂”活動(dòng)安排。

1）以班級(jí)為單位，利用班會(huì)課開展“道德講堂活動(dòng)”統(tǒng)一安排一次班會(huì)課開展活動(dòng)，初一以“誠(chéng)實(shí)守信和遵紀(jì)守法”為主題，初二以“友善互助、自強(qiáng)自立為主題，班主任根據(jù)本班情況制作一個(gè)“道德講堂”的課件。

2）在開展活動(dòng)之前，各班根據(jù)本班情況確定一名“典型學(xué)生”，并對(duì)他的事跡進(jìn)行故事編寫、拍照或制作成ppt課件，確定一批宣講學(xué)生，主持和開展此項(xiàng)活動(dòng)。

5、“學(xué)校道德講堂”活動(dòng)要求：

1）每次活動(dòng)開展前，各班需提供的活動(dòng)資料如下包含道德故事、道德短片或照片相關(guān)歌曲、相關(guān)經(jīng)典誦讀等環(huán)節(jié)內(nèi)容的道德講堂教案一份。

2）活動(dòng)結(jié)束后各班需提供：學(xué)生感想文章5篇

（四）教師教學(xué)素質(zhì)的提高

通過(guò)該課題的研究，教師對(duì)外來(lái)民工子女的情況有了深入的了解。教學(xué)觀念、教育教學(xué)方法發(fā)生了改變，教師的教改意識(shí)增強(qiáng)，課題研究的水平得到了提高。如：姚云娟老師撰寫的論文《培養(yǎng)健康心理提高外來(lái)民工子女英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率》發(fā)表在20xx年的《科學(xué)大眾》；聞紅英老師撰寫的論文《愛滿天下——陶行知名言在“對(duì)外地民工子女的教育中”的運(yùn)用》獲20xxx年度蘇州市教育學(xué)會(huì)教育論文比賽三等獎(jiǎng)；朱巍老師撰寫的論文《發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)奏響自主學(xué)習(xí)旋律》獲江蘇省第十屆教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用作品大賽二等獎(jiǎng)；朱巍老師撰寫的論文《信息素養(yǎng)，漫漫長(zhǎng)路需求索——農(nóng)村初中生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考》獲蘇州市教育學(xué)會(huì)教育論文三等獎(jiǎng)；聞紅英老師撰寫的論文《體育教學(xué)中對(duì)弱勢(shì)群體的心理抗挫教育》獲江蘇省“藍(lán)天杯”論文比賽二等獎(jiǎng)；陸濤老師撰寫的論文《用愛澆灌他們心中的音樂(lè)之花》獲江蘇省“藍(lán)天杯”論文比賽；柏育紅老師撰寫的案例《耐心走進(jìn)內(nèi)心真心換得信心》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比二等獎(jiǎng)；張瑾老師撰寫的案例《為你打開一扇窗》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比二等獎(jiǎng)；許愛林老師撰寫的案例《老師幫我拍張集體照吧》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比三等獎(jiǎng)；王芳老師撰寫的案例《逃學(xué)風(fēng)波》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比二等獎(jiǎng)；姚云娟老師撰寫的案例《寬嚴(yán)相濟(jì)——-“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化策略》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比三等獎(jiǎng)；柏育紅老師撰寫的案例《給你一個(gè)機(jī)會(huì)，還我一個(gè)奇跡》獲太倉(cāng)市班主任案例評(píng)比三等獎(jiǎng)。

隨著課題研究的不斷深入，我們總結(jié)了前一階段研究成果的同時(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到研究工作才剛剛開始，所以我們對(duì)本課題存在的問(wèn)題進(jìn)行了思考：

1、理論素養(yǎng)不夠豐富。課題組成員在專家的指導(dǎo)下，閱讀了一些與課題研究有關(guān)的書籍，豐富了自身的理論素養(yǎng)，但隨著課題研究的不斷深入，越來(lái)越感覺(jué)到理論知識(shí)的缺乏。

2、本課題中，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育將是今后研究的重點(diǎn)。如何在學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行因材施教，找到適合外來(lái)民工子女的教育教學(xué)策略；如何豐富校本課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元文化的交流與融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3、學(xué)校教師的年輕化，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏專家的引領(lǐng)，教師研究積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)課題資料的收集、整理、上傳工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，做到及時(shí)整理、歸檔、上傳。

1、再次開展課題理論學(xué)習(xí)、典型案例學(xué)習(xí)與分析、研究，做好學(xué)習(xí)心得撰寫和交流。

2、圍繞《農(nóng)村初中外來(lái)務(wù)工人員子女良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育研究》課題，進(jìn)一步開展好“德育導(dǎo)師制”工作，督促好教師做好各方面的記錄工作。充分利用我校的品牌特色——科技教育，對(duì)外來(lái)民工子女進(jìn)行養(yǎng)成教育。

3、開展課題的交流研討會(huì)，發(fā)揮教師群體自主教研作用，做到以教師的個(gè)人發(fā)展促進(jìn)學(xué)校課題研究的發(fā)展。

4、結(jié)合課題研究，請(qǐng)專家講座，組織研討交流活動(dòng)。課題組將分教研組進(jìn)行分別研討，開展以學(xué)校教師與專家共同參與課題研究的活動(dòng)，促進(jìn)課題組成員與課題研究共同成長(zhǎng)。

5、進(jìn)行課題的開發(fā)和評(píng)估，認(rèn)真總結(jié)課題中出現(xiàn)的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟二

一去不復(fù)返，，回顧過(guò)去的一年，我努力按照計(jì)劃完善自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人在工作學(xué)習(xí)生活等各方面情況作一總結(jié)，保持并發(fā)揚(yáng)好的地方，認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。

以下對(duì)自己這一年的工作一個(gè)小結(jié)，向黨組織和指導(dǎo)我、幫助我、關(guān)心我的老師們匯報(bào)。

一、思想更成熟

思想的成熟與我來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是工作思想的成熟，學(xué)生管理思想的成熟。對(duì)教育工作的敬業(yè)精神，要更樂(lè)于奉獻(xiàn)，更樂(lè)于服務(wù)，也就是對(duì)自己教師身份的思想越來(lái)越成熟?！敖逃枪芾?，更是服務(wù)”，經(jīng)常聽到校長(zhǎng)們提到“管理即服務(wù)”，確實(shí)，班級(jí)管理、學(xué)校管理，教育其實(shí)就是為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，同時(shí)，也是為將來(lái)服務(wù)。

為了提高自己的思想覺(jué)悟，時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己，以“嚴(yán)己寬人”的態(tài)度對(duì)待任何事物。從實(shí)際行動(dòng)上實(shí)踐自己的入黨志愿。作為一名教育工作者，以“學(xué)高為師，身正為范”的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)督促自己鞭策自己，使自己更加完善、更加先進(jìn)。不知從什么時(shí)候開始，母親每天晚飯后必看的新聞聯(lián)播也成了我的必修課，只要一有空，我也會(huì)上網(wǎng)瀏覽新聞和教科網(wǎng)的各種消息。了解國(guó)內(nèi)外大事，關(guān)心社會(huì)，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心我們的教育。

二、學(xué)習(xí)講勤奮

作為一名共產(chǎn)黨員，學(xué)習(xí)是必須的義務(wù)之一。要保持自我的先進(jìn)性，保持我們黨的先進(jìn)性必須不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己站在理論的前沿，并更好地指導(dǎo)自己的工作。

向書本學(xué)習(xí)，多看書，尤其是多看對(duì)自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導(dǎo)和教育教學(xué)方面的書籍，無(wú)論是雜志、書刊、報(bào)紙，還是網(wǎng)站，只要是有益的，都多學(xué)常學(xué)。我經(jīng)常瀏覽“中國(guó)學(xué)習(xí)聯(lián)盟”、“人教語(yǔ)文論壇”、“老百曉教師網(wǎng)”以及“鄞州區(qū)教科網(wǎng)”，現(xiàn)在我正在看《名師教學(xué)智慧》一書，給了我全新的啟迪。

向同事學(xué)習(xí)，我的身邊有很多值得學(xué)習(xí)的人，許多先進(jìn)黨員，都是活的知識(shí)，都是我經(jīng)常提醒自己要學(xué)的內(nèi)容。我時(shí)刻以他們?yōu)榘駱?，從他們的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)，感悟先進(jìn)，以學(xué)校這學(xué)期下發(fā)的“黨員示范崗”基本要求來(lái)提醒自己。

向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，珍惜一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽課學(xué)習(xí)，深刻反思教學(xué)，感覺(jué)自己也獲益匪淺。

三、工作要努力

加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高也是重要的。今年，我的一篇論文發(fā)表在區(qū)教育科研雜志上，這學(xué)期在學(xué)校組織的教師案例評(píng)述比賽和班主任工作案例比賽中也分別獲了獎(jiǎng)。

在班級(jí)工作上，根據(jù)學(xué)校德少工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。畢業(yè)班的學(xué)生思想變化特別大，教學(xué)任務(wù)特別繁重，在抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，我時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、活躍、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍中茁壯成長(zhǎng)，順利畢業(yè)。這學(xué)期，我班對(duì)學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽踴躍參與，主要表現(xiàn)在三方面：1、投稿多，比如文明漫畫比賽、征文比賽、?？鞲?，上交數(shù)量多。2、得獎(jiǎng)多。我班獲得了校運(yùn)會(huì)第一名、投籃比賽第一名、小學(xué)漢字漢語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、文明黑板報(bào)評(píng)比二等獎(jiǎng)。我班學(xué)生參加高新區(qū)組織的古詩(shī)詞比賽，獲得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、兩個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。剛剛從教輔室傳來(lái)消息，上周進(jìn)行的高新區(qū)英語(yǔ)四會(huì)單詞比賽，我班學(xué)生發(fā)揮出色，取得了一個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、三個(gè)三等獎(jiǎng)的成績(jī)。

作為教研組長(zhǎng)，做到每次活動(dòng)定內(nèi)容定主題。組里老師在街道開課，試教后，我與她一起修改教案。我們高段語(yǔ)文教研組這學(xué)期組織了一次6個(gè)班級(jí)的漢語(yǔ)漢字現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽和每個(gè)年級(jí)段的古詩(shī)詞比賽。選拔出來(lái)的17個(gè)學(xué)生參加高新區(qū)的古詩(shī)詞比賽，有12人得獎(jiǎng)，取得了可喜的成績(jī)。

在這一年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但也一定存在不足之處，如理論知識(shí)不夠，科研意識(shí)不強(qiáng)。在工作學(xué)習(xí)中還存在一定的惰性;在學(xué)習(xí)理論的時(shí)間和量上還不夠;上次市教育局的蔣和法老師的講座給我敲響了警鐘，要多讀書，多動(dòng)筆。另外，在教研組長(zhǎng)工作上更需不斷學(xué)習(xí)、吸取經(jīng)驗(yàn)，還需傾注更多的熱情和心血。

希望自己在新的一年中，能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺(jué)性，特別是在自己的課堂教學(xué)上和班級(jí)管理上，以及教研組工作上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力奮進(jìn)，為爭(zhēng)做優(yōu)秀的黨員教師而不懈努力!

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟三

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：

乙方(組團(tuán)旅行社)：

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱"須知")。同意遵守須知并將其列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

出團(tuán)日期路線與景點(diǎn) (見行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn)： _____元/人天

導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù) 派全陪不派全陪含不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人天

含不含司機(jī)服務(wù)費(fèi) 元/人天

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2、旅游發(fā)票;

3、行程表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：

甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期日期

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟四

甲方：(旅游者或旅游團(tuán)體)

乙方：(組團(tuán)旅行社)

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

2.甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

3.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

4."特別告知"為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀"特別告知"內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)(如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào)，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)(附名單)

線路名稱行程共計(jì)晚天(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

出發(fā)時(shí)間結(jié)束時(shí)間

出發(fā)地點(diǎn)返回地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

住宿次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排

景點(diǎn)門票

保險(xiǎn)情況

付款方式

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

注明：所包含的費(fèi)用

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4.在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條違約責(zé)任

(一)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1.甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

1.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

2.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的;

3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可采取下列方式：。

第五條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

________年____月____日

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟五

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。

五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn)，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理。

八、旅游者在旅游過(guò)程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

九、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體)，聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________郵政編碼：______________ 。

乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者)，聯(lián)系電話：______________ 。

地址：______________，郵政編碼：______________。

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2.甲方在合同成立時(shí)，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________ ，人數(shù) (男___人、女___人)，名單附后。

旅游者_(dá)_____________，性別___，年齡___ ，人數(shù)___ 。

團(tuán)號(hào)_________。

行程共計(jì)_________天，_________夜(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________ 。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________，標(biāo)準(zhǔn)_________。

用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________。

住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________ 。

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

保險(xiǎn)情況：

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第三條違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約;

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴)。

第五條補(bǔ)充條款

第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅游者]：

身份證號(hào) 碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

年月日

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟六

甲方（團(tuán)體或個(gè)人）:__________

乙方:_______________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：

（1）要求乙方另行安排出游：

（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)人數(shù)

旅行日期線路與景點(diǎn)（見行程表）

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____金額

用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天

導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注

購(gòu)物及娛樂(lè)安排（見行程表）

預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

特別說(shuō)明

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

1）因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：

2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方違反合同，對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：

1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

2）乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明；

b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；

c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)；

d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。

第五條本合同附件

1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。

2.行程安排表。

3.旅游安全須知。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“_________旅行社”公章或“_________旅行社合同專用章”方可為效。

甲方（簽字）：___________乙方（簽字）：__________

（蓋章）（蓋章）

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________

地址及郵編：______________地址及郵編：_____________

主題國(guó)內(nèi)外當(dāng)前形勢(shì)心得體會(huì)及感悟七

編號(hào)：浙f17-20__-02

浙江省旅游合同(國(guó)內(nèi)旅游)

浙江省旅游局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(國(guó)內(nèi)旅游)說(shuō)明

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號(hào)：

本合同雙方當(dāng)事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人：國(guó)籍：

身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

地址：

郵政編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

乙方(旅行社)：

注冊(cè)地址：

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：郵政編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：郵政編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為日游，共晚天。自年月日地點(diǎn)出發(fā)至年月日地點(diǎn)結(jié)束。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：，帳號(hào)：)：

1、一次性付款;

2、分期付款：年月日前支付總金額的%，計(jì)(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整;年月日前支付總金額的%，計(jì)(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整。

3、其他方式。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1、游覽景點(diǎn)包括：。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機(jī)，起止地;(2)火車：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無(wú)空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括：(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)。

自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過(guò)天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

甲方逾期付款超過(guò)天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

2、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4、乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共頁(yè)，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅游行程》

團(tuán)號(hào)

導(dǎo)游姓名導(dǎo)游證號(hào)碼聯(lián)系電話

第一天：(月日)出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)