大學生圍觀現象心得體會報告 大學生觀摩心得體會(8篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關大學生圍觀現象心得體會報告一

時光匆匆，歲月流梭!

轉眼為期一周的金工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

我們實習的第一天看了有關金工實習的知識和金工實習過程中的注意事項的碟片。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人，也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。我怎么會不激動萬分呢?

一個星期，短短的一個星期，對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。

金工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，十分重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。

通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說“當鉗工是最累的!”

鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。

第一天，來到車間，聽完老師的.要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來回拖啊拖，沒什么大不了的，小事一樁。但事實上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調節(jié)好鋸口的方向，根據鋸口的方向使力，起鋸時應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時，鋸削時右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線往復，不可擺動，前推時加壓均勻，返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。鋸完了，還得銼削，銼削也是一個又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。

首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。

接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結晶，是我們兩天來奮斗的結果

鉗工的實習說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。

第二項，車削加工——也是我們此次金工實習的重點。

車削加工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時，工件的旋轉運動為主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。

而車工又是機械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產，還是在單件小批生產以及機械維修等方面，車削加工都占有十分重要的地位。

車削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：

1)刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高。刀桿應該與工作軸線垂直。

2)刀頭伸出長度小于刀具厚度的兩倍，防止車削時振動。

3)刀具應該墊好、放正、夾牢。

4)裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。

5)拆卸刀具和切削加工時，切記先鎖緊方刀架。

安裝完刀并對好刀后，就開始進行車削加工了。

有關大學生圍觀現象心得體會報告二

尊敬的黨組織：

我叫xxx，系x醫(yī)學高等?？茖W校護理專業(yè)xx級學生，現擔任xx醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊戰(zhàn)訓部長，男，漢族，共青團員，19xx年3月8日出生于xx省x市x縣的一個普通家庭。

我的爺爺、奶奶是兩位慈祥堅韌的老人，父親和母親是兩位勤勞、愛國愛黨的群眾。就在這樣一個普通但溫暖的家庭，我健康幸福的成長。我爸爸媽媽都是普通的老百姓，可以說我們家是沐浴著黨的陽光，伴隨著祖國的改革開放一路走過來的。我的母親謙虛嚴謹，細致謹慎的生活態(tài)度和父親的刻苦好學，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度就一直深深的感染著教育著我。

19xx年我6歲時，我進入了xx省xx縣中心小學，從此在家長尤其是爸爸的嚴格要求下，我一直向著正確的道路前進。在學校里，我刻苦學習，是個很文氣的小男生，成績一直名列前茅，也深受老師的喜愛。小學的幾年時光，不但讓我獲得了很多文化知識，也讓我初步了解了我國悠久的歷史和現階段的基本國情，讓我熟悉了很多優(yōu)秀的共產黨員。老師的諄諄教導，使我從小立志，發(fā)憤圖強，長大以后要為國效力。在小學一年級的時候，被批準加入了中國少年先鋒隊。當我莊嚴地舉起右臂宣誓時，我知道自己是共產主義的接班人，肩負著光榮而又重大的歷史使命。我暗下決心，一定不能辜負老師對我的信任，將來還要向團組織、黨組織靠攏。20xx年9月，我順利進入xx省xx實驗中學，我遇到了更多的挑戰(zhàn)，許多來自不同地方的學生，他們一樣很優(yōu)秀。我們要共同學習、相互競爭。在初一時，遇到了一個很好的班主任，他帶給我的影響可謂是受益終身的，他是我們的語文老師，因為他的關心幫助，初中三年里我的語文成績一直是數一數二的，他除了教授課本以外還要教我們怎樣做人，怎樣樹立人生觀、世界觀、價值觀，在他的教育下我的思想有了很大的變化，又向前邁進一步。直到現在我還覺得很榮幸他在我懵懂的時候出現，以及對我的影響。20xx年12月，我作為第一批學生光榮的加入了中國共產主義青年團。中國共青團是中國先進青年的群眾組織，是中國共產黨的得力助手和后備軍。當我在團旗下舉起右手莊嚴宣誓的時候，心潮澎湃!我暗下決心：一定要好好學習，全面發(fā)展，積極做好班級的工作，把自己培養(yǎng)成為一名有文化有理想的社會主義建設者，為我們的社會主義現代化建設貢獻自己的全部力量。后來，在學習上，我一直在年級中名列前茅;生活中，和同學們互幫互助;工作上，認真負責，得到了老師和同學們的一致好評。

20xx年9月，我以優(yōu)異的成績順利升入河南省范縣第一中學，在那里我開始了自己的高中的生活。高中又是一個全新的環(huán)境，我遇到了比初中更多的挑戰(zhàn)，來自四面八方的同學，各個都很優(yōu)秀。但在理想的支撐下，我對生活充滿了無比的希望，學習勁頭十足，精力充沛。高一第一個學期就當上了團支部書記，我?guī)ьI著大家一起學習，也有適當的玩樂。多次獲得校級、縣級優(yōu)秀模范團干部。經過層層選拔，我進入了校學生會工作，策劃組織過學校幾次大型的活動，如全校師生參加的運動會等，深的領導與老師的好評，從中我也學習到了好多課本上學不到的知識與能力。此外，在高一那年，政治老師是個黨員，他對政治精辟的分析，讓我對國內外形勢有了更深入的了解。讓我明確了中國要想立足與世界，必須改革開放，必須要提倡科學，科技興國。必須堅定中國共產黨的領導。同時也讓我更加深刻地認識到了共產黨的性質，我決定要努力提高自己的思想意識，樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀、爭取早日入黨。在高二，我毅然決然的選擇了文科，進入了更深層次的知識學習與能力鍛煉，讓我懂得了更多的科學文化知識!經過一年的努力工作，成為學生會主席，在我的帶領下，學生會發(fā)揮了更大的功效，成為校領導的得力助手，并與20xx年獲得了“濮陽市優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。在高三，我靜下心來學習知識，安心準備高考，成績穩(wěn)定在班級前列。

20xx年6月我參加了高考，但最終的成績不盡如意。但我沒有怨天尤人，沒有用“發(fā)揮失?！眮戆参孔约?，更沒有選擇復讀。隨后，我被xx醫(yī)學高等?？茖W校護理系錄取，從此便翻開了我人生旅程中嶄新的一頁，我對著新的目標開始了新的奮斗和跋涉。實踐證明，我的選擇沒有錯。來到xx醫(yī)學高等?？茖W校，選擇了護理專業(yè)是我的驕傲。我時常在提醒自己要好好珍惜時間，不要因碌碌無為而羞恥，不要虛度年華而憤恨的人生態(tài)度，大學生應該志存高遠，不墜青鴻之志。

從入校起，我一直擔任通訊委員一職，任勞任怨，盡心盡力，在第一時間把同學們的信件送達本人，并得到了大家的認可，在期末的時候被評為“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”。在學習方面，刻苦鉆研，虛心學習，以優(yōu)異的成績獲得“校三好學生”榮譽稱號!在業(yè)余時間，我參加了xx醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊，經過幾個月的刻苦訓練，成為了一名合格的升旗手。

此致

敬禮！

有關大學生圍觀現象心得體會報告三

曾經有人問過我，你覺得夢想是什么?

我思索了許久說，夢想大概是一種不被現實影響，不受生活約束的東西吧。

剛進大學的時候，我有一段時間陷入了很深的迷茫之中，不知道自己未來可以干些什么，不確定自己的優(yōu)勢在于哪里，不自信自己能否可以在這個競爭如此之大的社會生存下去，甚至，我都不知道自己活著的意義是什么。

在那段黑暗的日子里，我總覺得生活無時無刻地在折磨著自己，有氣沒地方出，有夢沒地方做，夢想在現實面前顯得是那么的一文不值，而我只不過是這偌大世界里的一顆微粒，在人群中從來都是最不起眼的一個。

我曾一度覺得自己要完了，因為那時的自己無疑已經是一具行尸走肉，沒有思想，沒有理想，身邊到處都是抱怨吐槽和憤世感慨，看不到未來的出路在哪，卻每分每秒地被自以為的社會黑暗和殘酷現實侵蝕著。

這是一種生活的悲劇，這是一種可怕的迷茫。我不知道你是否也有過這樣的迷茫，反正我曾經就活在這樣墮落的現實里，過著日益被腐化的生活，偶爾抬頭仰望，發(fā)現到處都是廉價的夢想。

于是，很長的一段時間里，我都把自己封閉起來，天真地以為只要自己不面對現實，現實就不會找上門，然后我在自己的世界里為所欲為，沒日沒夜地放縱著自己無窮的欲望。

所幸，在那段時間里，我有看書和寫文字的習慣，在自己孤獨的世界里，讀著孤獨的書，寫著孤獨的文字，感受著自己日益膨脹的孤獨感，在很多個孤獨的不眠夜里開始思索著未來的人生路，逐漸在一步一步地成長。

說到這里，我想問，那你呢?

有沒有那么一天，你走在熟悉的街道上，突然有了一種陌生的感覺，你仔細看看周邊發(fā)生的一切，原來一切都變了，變得你不再認識，變得你不再熟悉。街頭士多店老板的女兒已經上初中了;隔壁出租屋里天天吵架的情侶已經分手了，各奔東西，各自安好了;每天準時在街邊小吃店喝早茶的王老爺子上個月已經安詳地去了;甚至連那個經常欺負街坊的小混混阿明也銷聲匿跡了，聽說他現在已經找到了自己的工作，開始安心過日子了。

你回頭猛然發(fā)現，原來一切都在改變，沒有改變的是你依然住在那間破爛的出租屋里，拿勉強可以維持生活的低廉工資湊合地過著，每天起床，上班，吃飯，下班，睡覺，過著出租屋到公司兩點一線再平凡不過的小日子。

不用擔心房貸期限，因為你住的是出租屋;不用談論辦公室糾紛，因為你只是一個再平凡不過的基層;不用擔心婚姻大事，因為至今你還沒有找到女朋友;甚至，你都沒有家庭負擔，因為你的工資才剛剛勉強地湊合著自己過，哪里還有錢寄回家。

是的，生活終于磨平了你棱角，現實終于耗盡了你的熱情，你終于還是認輸了，因為這些年，夢想在現實面前變得越來越廉價了。

你曾說過要買大房子，現在卻只能委屈在還不到50平方的破爛出租屋里，每個月還被房東催交租金。

你也說過以后要買豪車，如今卻只能每天上班擠公交，下班擠地鐵，而你買的車就是那輛已經騎了三年卻狠不下心丟的破自行車。

你甚至還說過，要努力奮斗，為了讓父母可以過上好日子，如今你卻只能拿著勉強可以維持自己生活的工資，每個月還是你的父母打電話給你，叮囑你要穿好，喝好，對自己好一點，家里一切都很好，其實，只有你才知道，你爸媽說這些只是為了不讓你擔心家里而已，而你曾經許諾要給父母過上的好日子，難道就是這樣每個月你父母打電話問候你吃飽了嗎?穿暖了嗎?過得還好嗎?

曾幾何時，你把自己的夢想描繪得登天入海，而現如今，你卻因為一點小小的挫折就待在自己破爛的出租屋里，誰都不肯待見，躲在自己的世界里，把夢想和熱情淋濕，被墮落的現實腐化著，成為一具行尸走肉。然后，當你有一天出來走走的時候，才發(fā)現一切都在變化，只有你還在原地彷徨地徘徊著。

這世界的路有千百萬條，偏偏，你就選擇了墮落這一條。

生活有時真的很可笑，而我們更可笑，口里明明喊著，青春，愛情，夢想，奮斗，遠方，這樣充滿年輕的字眼，卻同時在跟這些美好告別。一邊感嘆著現實的不公平，另一邊卻不甘心地吶喊著奮斗，這到底是真的不甘心，還是已經向現實繳械認輸了?

明明擁有著大好的青春年華，卻已經認老了。明明才二三十歲出頭，卻已經在回味過去，感嘆歲月無情了。

試問，這樣你的人生還有什么意義?試問，難道你的青春就是這樣被你用來糟蹋，用來憤世感慨的嗎?

別跟我談迷茫，好像說得我不迷茫一樣，其實我們都一樣，年輕又彷徨，我們總是對現實多了一份狂妄，對未來少了一份期盼。每當我們無能為力的時候，我們總喜歡說順其自然。其實，我們都在用這些卑鄙的借口逃離著現實。

許多時候，不是生活腐化了你，而是你自愿被糟蹋;不是現實太殘酷，而是你不敢去面對失敗;不是你的夢想變得廉價，而是你自甘墮落。

在我迷茫的那段日子里，我時常在想一個問題，我拼爹拼不過人家富二代官二代，拼學歷拼不過985，拼閱歷更拼不過資深人士，那么，我到底還要什么可以輸給別人的?

對啊，我到底還有什么可以輸給人家的，沒有，什么都沒有了，可以輸給人家的，我都輸了，那么我還有什么值得害怕的?那么我還有什么值得疑惑?既然可以比的，都已經被比下去了，那么接下來，唯有拿夢想與命運一決勝負。

至今，我還是很慶幸擁有那段迷茫的日子，因為在那些孤獨的日子我終于可以面對面地跟自己的心交談，然后去思索，然后去感悟，讓自己再一次走出生活的困惑，讓自己可以有勇氣，在還沒有徹底投降之前，跟殘酷的現實來個背水一戰(zhàn)，無論勝負如何，至少證明自己是一名戰(zhàn)士。

或許有人會問，努力了，夢想就一定能實現嗎?如果不能實現，那么干嘛還要為難自己?

在這里，我想告訴你的是，努力了，夢想不一定會實現，但如果你不努力，就別妄想你會成功。如果，你現在不為自己的夢想努力奮斗，那么，你以后只能為別人的夢想賣命工作。

所以，在你還沒有完全失去熱情時候，穿上你的斗士鎧甲，背上你的夢想利劍，跟腐化生活說再見，跟墮落現實說再見，然后，全力以赴跟命運來一場捍衛(wèi)夢想的決斗。

世界那么大，外面那么美好，時光稍縱即逝，趁尚未老去，給自己來一場文字救贖。新浪微博搜索個人新微博“雅宇倫”，愿與愛好文學的你，一起交流學習，共同進步。

有關大學生圍觀現象心得體會報告四

步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經是成年人了，我已經是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品，介紹產品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學的數學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現了，不然就會產生極不好的后果。

這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內心地贊嘆她們，經過觀察我發(fā)現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。

在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說、小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現在想想都還有后怕。

在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習慣，腳還不適應這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。

通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產品質量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發(fā)現質量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產品的知名度也很重要，從廣告上提高產品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質量來提高知名度。

在商場中我也結識了一些同事，了解到她們大多數來自外省，學歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。

在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎，實現自己的價值。

有關大學生圍觀現象心得體會報告五

像很多中國的娃娃們，我們都有一種經歷叫高考。而我上了個毫不起眼的二本學院。想想當時得知被這所大學錄取時，我淡定的令人不可思議。把握兒地被第一志愿的學校錄取，把握兒地被第一專業(yè)錄取，但自我明白，那與西外擦肩而過的痛苦，叫后悔莫及。記得當時大大小小我共有7個包包，除了務必的衣服鞋子之外，零零散散的還有些自我難舍的小東西。畢竟第一次出遠門，第一次跨兩個直轄市，四個省去讀書。

我們提前4天就到了學校。站在即將成為我學習生活的學校中，我心灰意冷。破舊的教學樓，落后的硬件設備，完全與我心目中的大學形象背道而馳。復讀涌現腦中，但爸媽立即打消了我的這個念頭，他們不斷的鼓勵我“英雄不問來源!”就這樣，我注冊了。

為期12天的軍訓，除了到部隊打了5發(fā)子彈，讓我很滿意，其余的簡直令我不能忍受。懶懶散散的學生，好不嚴肅的教官，不時的讓我陷入痛苦的回憶，想起當時報考的失誤。開學典禮的時候，按流程新生都要進行入學宣誓，不外乎就是什么要堅持這個，不做那個的，但當讀到，我是__的學生時，我的眼淚瞬間流了出來。那是種付出了，卻與夢想遙隔千里的凄涼之感。在那里想告誡學弟學妹，想要讓自我不后悔，拼分數是很最關鍵的，報考時不僅僅需要謹慎也需要勇氣，因為分數線的不確定性，要求在估準分數的前提下，堅持自我的夢想學校，防止放榜時后悔。

隨后，社團，學生會等等五花八門的學生自治組織招新，沖淡了滿是悔恨的日子，漸漸讓我發(fā)現大學其實挺豐富多彩的。經過層層面試，以及考核，很榮幸地加入了倆個聲譽比較不錯的，自我喜歡的組織。經過我半年的體會，想告訴將要上大學的學弟學妹們，學生組織，就像是一個豐富生活的業(yè)余愛好，但沒有足夠的熱情和興趣，還是不要盲目報名。因為在美其名曰鍛煉自我的背后，它也在毫不留情的剝奪你的自由時間。

半年的大學生活，享樂和內心的掙扎一樣，一向沒有間斷過。由于沒有很好的理財，和較高的自制力，半年花了家里不少錢。除了必要的一日三餐，每一天零食不斷，買衣服，其余的花銷就是和朋友混。在外國語學院，什么都缺，就是不缺女生。因為我參見的活動相比較較多，認識了幾個聊得來的男生朋友，這點讓我的室友很是羨慕。沒課或放假，我們就會找各種理由，逃離學校，看電影，逛超市，壓馬路，吃飯，到游戲廳...

因為身邊除了舍友外，朋友多是男生，在獲得友情的同時，不免有時也想入非非。記得當時我和這個男生剛認識的時候，我沒有什么好感。但他卻處處表現出對我很熱情，給我講他的情史，還說他單身。有事沒事就要請我吃飯，當然我不一樣意。然后他就拜托我事情，再請。漸漸的我們的聯(lián)系多了起來，透過相處，我發(fā)現他很全能，體育很強，也有一些我不具備的品質。他沒有直接說過喜歡我，但我隱隱約約的感覺，我仿佛喜歡他了。很多次，都想告訴他，因為女生的矜持，之后還是沒有開口。原因是我發(fā)現他其實與他的女友還聯(lián)系，我最不能容忍這種男生，所以什么都免談。

大學生活不是沒有壓力，但這種壓力不是外人給你的，而是你就應自我去尋找的。渾渾噩噩的過了近一個學期，期末考仿佛像所有第一次一樣，不期而遇。備考周，沒有瘋狂的備考，只是在睡的頭昏腦脹的時候，隨便抓起一本書，看幾眼，搖搖頭，繼續(xù)乎覺，重復七天七夜?？墒侵蟮某煽?，令我們無語。慚愧的說，我們宿舍四個人，倆個人有掛科的。而我，自我明白，有一科也是在掛與不掛的邊緣，是教師給我了我改造的機會。記得當時教師在qq上是這么和我說的：只是不用補考那么麻煩了。

大一，生活真的很豐富。搞小買賣(賠了)，拉贊助，組織聯(lián)誼，鄰城游玩，坐過山車，選課，泡圖書館，交朋友，或是點兒背掛科，等等在別的地方無法經歷的事情，在大學，都會經歷。但要明白在經歷這些的同時，我們也在經歷著我們的青春。玩能夠改天，吃能夠改天，可是青春卻不能改天，改天就是老去。身處人生中最完美的時段，在體驗祖父輩乃至祖輩沒有體驗到的多彩生活的同時，我們就應思考，明天是什么。我不想自我因為沒做什么而后悔，經歷了這么多，我明白自我該堅持什么，該放棄什么;該看清什么，該不談什么。最終送自我，也送給正在像我一樣混大學的朋友們一句話：自我把握。

有關大學生圍觀現象心得體會報告六

作為一名師范生，暑假剛剛開始，我便考慮社會實踐的事了。這個暑假注定和我以前經歷的假期不一樣，第一，因為這是大學期間的最后一個暑假，這讓我有更多的動力去學習課外的知識。第二，我將第一次進行社會實踐，找第一份“工作”。在我的最初計劃中“英語教師”是一個很理想的臨時工作，我很喜歡教師這一行業(yè)，從小就夢想著當一名出色的老師?？紤]到是第一次當老師，所以我選擇初中和小學生作為我第一批學生。我相信，100%的熱情加上100%的努力會讓我勝任這份臨時的工作。

（一）沒想到找個臨時工作怎么這么難！

可是萬萬沒想到，我的第一份工作來的竟這么曲折。信心十足的我第一站就是第四中學。我對這個學校是十分熟悉的，因為我曾在這里學習有三年之久，每天奔走與它和家這兩點一線上。抱著希望來到了校長辦公室，但結果卻空手而歸。即使我已說明我只想當義工，做一些力所能及的事鍛煉一下能力，他還是以沒有空缺職位拒絕了我。第一次失敗的我又嘗試了兩所英語學校，雖然和校長見了面，但他們都說沒有空缺的職位。

連連失敗的我仔細回想是不是我自身出了什么問題。我，雖然口語不錯，有熱情，有信心，肯努力，但英語水平還需要繼續(xù)提高。另外，我找工作的方法有點急于求成。想想看，第一次嘗試沒有必要直接找校長，先打一個電話問問需不需要我這樣的義工；如果需要再去面試也無妨；如果校長很肯定不需要，我也不必白跑一趟，也省出時間繼續(xù)尋找其他工作豈不更有效率?？偨Y過后我想出了新的方法。買份報紙，找到“招聘”頁面，尋找是否有適合“英語教師”方面的工作。這一方法有收獲，候選的補習班有三個，我一一打電話聯(lián)系過。還有一個幼兒園要招收初級英語教師。我的條件倒是通過了，但他們需要工作時間為一年以上的老師，而我只工作一個假期，所以還是不行。

連遭失敗的我有點打不起精神來，向父母提出要休息并反省幾天。沒想到兩天的休整竟成了整個事件的轉折點。功夫不負有心人，“奇跡”終于出現，我找到了第一份工作！

“威德學?！毙ｉL看了我的簡歷后同意我在這里實習。我是在報紙上找到這所學校的介紹和聯(lián)系電話的。它是一所剛剛成立不久的私立學校，寒假開設補習課程，和全日制公立學校差不多，并且教材我都學過，還有很深刻的印象，因此講起課來很順利。學生不多，每班只有5—6個學生，小班制上課效率更高。在我報到的第二天就開始正式上課了。

（二）試教生涯

第一天上課總會有點緊張，尤其當我推開教室門，走到黑板前還沒等我說話，孩子們齊聲喊“董老師好”，看到下面一雙雙瞪大的眼睛，一張張充滿好奇表情的臉，我心跳加快，我想那一刻我的臉都紅了吧。好在第一堂課是給小學生上課，他們座得筆直筆直的，看到她們我一下子想起了我小學時上課的情景……接著我又給初三，初一的孩子們上了課。第一天上課我就要求自己在短時間內記住孩子們的名字，雖然這有些困難，但這會幫助我更進一步了解他們并讓我們成為好朋友，因為大部分孩子沒有機會和外教接觸，所以他們都沒有英文名字，我覺得上課用英文點名會增加課堂的英語氛圍，并且能讓孩子們了解更多的國外文化，于是我就利用課余時間幫他們找合適的英文名字，每個名字都有自己的寓意，有的還關系到傳說和神話，每當我給他們講到希臘神話中各位女神的名字時，他們都會聽得入神，我也就越講越有勁，直到上課鈴打響為止。于是，前幾天的空閑時間都是在我們討論名字的談笑聲中度過的，不知不覺中孩子們對我的稱呼改變了，都叫我“貓老師”或“姐姐”。有一次上課，我像往常一樣進行我的開場白“上課，同學們好”，可我聽到的回答卻是“貓老師好”，這以后，我也改變了問候語“goodmorning，boysandgirls”，他們反應得更快，“goodmorning，elco”（elco是我的英文名），我并沒有因為他們這樣稱呼我而感到不悅，因為我已和我的“學生們”成了好朋友。

變成孩子們的姐姐，我就要履行姐姐的義務，中午吃完飯我就帶著幾個孩子出去透透風，因為學校不放心他們自己出去，必須有一個老師跟這才行，他們就拉著我一起去，這可是我第一次帶著這么多孩子，有14歲的，也有8歲的，我“嚴肅”地告訴他們：玩可以，但是一定要聽老師的話，注意安全。望著孩子們玩耍時無拘無束的背影，聽到他們開心的笑聲，我也感到很高興，突然間內心中涌動著一種責任感，作為這些孩子們的老師，即使是臨時的，我也要盡全力，為孩子們負責，更為我自己負責。

（三）小學部――輕松并忙碌著

小學生英語可讓我大傷腦筋，其實上課的內容很簡單，但怎樣讓孩子們真正學懂卻很困難了．小學二年級的孩子剛開始學abcd，讀音雖不成問題，但讓他們記住每個字母怎樣寫就很困難了．于是我決定用“形象記憶法”加上“聯(lián)想法”。比如，a就是金字塔中間有一根棍子；b就是熊貓爬樹；c就用大拇指和食指擺出c的樣子來記憶…至于讓他們鞏固記憶我還有幾招：在每個字母旁邊畫出形象記憶的圖畫或文字；用字母編故事；學字母歌；邊聽邊寫；互相考等。孩子們最喜歡學歌了，最簡單的字母歌他們也要唱好幾遍，而且唱完歌后能打起精神來，比唱歌前還活躍。

小學四、五年級的孩子有一定的英語功底就更好教了，他們很喜歡學英語，都能流利地背誦書中的大部分課文，但是發(fā)音不準確而且常常死記硬背單詞或課文。于是我送給孩子們一盤小學英語的磁帶，那里面專門講如何發(fā)音，曾是我小學時期學習英語的好幫手。糾正發(fā)音是要經過時間考驗的，需要每天堅持練習，多聽多說，每天我都讓孩子們利用課上五分鐘的時間跟我朗讀書后的單詞，這樣既可以糾正他們的發(fā)音，又可以讓他們邊聽邊背單詞，然后下課前再聽寫一下，單詞的發(fā)音和拼寫都差不多記住了。

小學部的孩子們最活躍了，好像怎么玩都不會累，這也讓我想起了小時候的我剛打完下課鈴就聽不進去老師在講什么了，只想趕快下課出去玩的情景。因此，我沒占用孩子們下課的一分鐘就是為了讓他們更好的利用課間十分鐘放松大腦，下節(jié)課的效率才會更高。

（四）歡聲不斷的初三課堂

初三的孩子是最朝氣蓬勃的、最幽默、也最調皮的。上課的時候經常被他們逗得哈哈大笑，被我們稱為“經典課堂”的就是每節(jié)課的造句時間了。因為每節(jié)課我都要講生詞，還讓他們用生詞造句，有的因為主語用了班級同學的名字而顯得可笑；有的因為用錯動詞導致整個句子的意思變了，經常出現搞笑的句子…。在歡聲笑語中孩子們不僅記住了生詞，還學會了如何運用它，最重要的是能激發(fā)們學習英語的興趣，我相信，只要對一英語興趣，就會自己主動學習，不斷探索其中的奧秘，最后一定會有所收獲。說到培養(yǎng)孩子們的興趣，我們一起聽英語歌，還學了不少短語呢。

暑假中孩子們的作業(yè)真是不少，每個人起碼有兩本英語練習冊。老師特意撕掉書后答案防止抄襲，這樣一來孩子們也就不知道自己的回答是否正確了。但根據我這么多年當學生的經驗，沒經過修改的作業(yè)等于沒做，因為不知道自己的答案是對是錯，也就不能弄清其中的知識點了。于是我專門用兩節(jié)課的時間來解答孩子們做作業(yè)時遇到的問題，他們把自己要問的問題寫在黑板上，一分鐘的思考時間，然后寫下自己認為正確的選項。每個答題的同學我都要求他們自己先講解一下做題的思路，并鼓勵他們找出題中包含的知識點，答對、答錯都沒有關系。這樣做的目的是讓孩子們自己開動腦筋，不單純的依賴老師的總結、對答案。對答對的同學我會肯定他的成果；對答錯的同學我會說出為什么會錯；這樣孩子們既鞏固了知識點，又掌握了答題技巧。

（五）單詞游戲的天堂————初一

ann是一個沉默，內向，但很努力學習的孩子。她已經學完整本教材，我只需要幫她從頭復習一遍就ok。從第一天上課她就不太說話，從不問我問題，語法掌握得不錯，發(fā)音也很好，就是不愛說英語，除了我讓她讀單詞以外，就不怎么說話了，好像整堂課都是我的獨角戲似的。開始我還以為是不適應我這個新老師，但慢慢的，從我和別的老師的交流中得知ann上課一直都不活躍。這讓我大傷腦筋，其實英語這門學科最需要“多說”了，有時候語法知識掌握得很好但是卻說不出來，就像有一大堆單詞卻不知道怎樣把它們編成句子一樣，只有多說英語才不至于“紙上談兵”；如果學生只重視語法而忽略實際應用，英語豈不成為了應試教育的犧牲品了嗎。雖然我只是ann的臨時老師，可能改變不了她學習的方法，但是我希望在我的努力下她能養(yǎng)成抓住課上每個機會練習說英語的習慣，這可是我的經驗之談呀。針對ann的性格，我制定了一套方案，為的就是提高她對英語的興趣，從而更主動地說英語。根據我?guī)滋斓挠^察，她筆記做得很好，于是在復習課文時，我讓她自己說出其中的知識點并造句，既能檢測她是否真正理解知識點，又能培養(yǎng)他的語言運用能力。遇到模糊不理解的地方我就給她解釋并標上重點符號，在復習的時候需要特別注意。每課都有對話練習，我倆就分角色朗讀；碰到長篇課文就讓她讀一遍，然后找出知識點，說給我聽，有遺漏的我再補充。這樣她就有更多機會在課上說英語，而且不是老師滿堂灌的教學方式。

單詞方面，ann會讀，但記不住拼寫。hangedman是個可以幫助解決此問題的好游戲。一開始我出單詞她猜，后來ann對這個游戲很感興趣便主動要求她出單詞我猜。我們還玩了解釋單詞的游戲，我用英語解釋單詞她猜，然后她解釋我猜。就這樣，兩個游戲完成了大部分的單詞拼寫任務。我告訴ann以后可以和她的朋友一起玩這兩個游戲，還可以推薦給她的老師，這樣課上她就能更活躍了。

（六）實踐總結

轉眼間10天匆匆流過，我第一次社會實踐也悄悄落幕。想起這十天和孩子們融洽相處的情形，真有依依不舍的感覺。課堂上朗朗的讀書聲，飯桌上的談笑聲，玩耍時的歡呼聲…也許這十天太短暫了，我和孩子們共有的歡樂時光就像一個月光寶盒，挖掘出的英語寶藏和久違了的歡笑聲一同散發(fā)出最耀眼的光芒。而這次社會實踐所獲得的珍貴經驗也將塵封在寶盒中，慢慢凝結成我人生中的寶貴財富。第一次挑戰(zhàn)“英語教師”讓我收獲頗豐，感覺到了當老師的辛苦，體會到為了營造歡快的課堂氛圍是多么不容易，從今以后我將更珍惜老師的勞動成果。為了使孩子們主動學習，我也絞盡腦汁，嘗試了幾種他們感興趣的游戲和活動，以便達到“快樂學習，學習快樂”的效果；因材施教，有時侯一種好的學習方法并不適合所有人，從老師的角度考慮，需要通過細心的觀察，找出最適合他學習方法，才能幫助孩子進步。從學生的角度考慮，在張揚個性這個社會大舞臺上，逼迫學習法已成為過去。學習的最好老師是興趣，再有了對英語的熱愛后就能判斷那種方法適合自己了。其實，無論做什么事情都需要興趣，就拿我這次的臨時工作來說吧，因為我喜歡教師這一行業(yè)所以我才能用全心，盡全力，下這么大的功夫來鍛煉自己。如果是我父母強逼我做我不喜歡的工作，我想我就會抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心理來完成，結果比現在的要糟得多。所以換個角度去考慮孩子們學習，成績不好的原因不是他們笨，很多情況下他們沒有為自己找到學習的熱情和興趣，因為不喜歡所以不努力也許是他們的理由吧。

在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎？這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧！

有關大學生圍觀現象心得體會報告七

(一)實習目的

初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。

2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5、要注意安全，做工作要認真。

二、實習過程

(一)業(yè)務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和

工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務，公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規(guī)格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

(二)業(yè)務操作

剛才在業(yè)務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業(yè)務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。

具體業(yè)務操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務，也是我們第一天做出的業(yè)務為例，簡單的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務關系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規(guī)格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經理聯(lián)系。當經過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業(yè)務

提到出差，對于很多不經?；驔]有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質，也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。

(四)人際關系的處理

人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等?？傊P系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。

1、同事關系

能否建立良好的同事關系，是考驗員工人品的試金石。

雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術。

首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密?？傊?，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關系圈子里面，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

再次，要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關系更好。

最后，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學，我們的實習期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關系

任何組織在誕生的同時都會產生一種關系，這就是上級與下級的關系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現得比較自如、自信，甚至過于隨意。

上下級之間的關系應該是領導與服從，管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自愿努力?！盁o規(guī)矩，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強制執(zhí)行的色彩比較濃，領導制定規(guī)則，教導或強制員工按照規(guī)則行事，并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開，保證組織的高效運轉和績效的達成。企業(yè)要保證經營的連續(xù)性，就應該全面處理好上下級關系。

上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問題的角度也會有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會產生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會產生關系緊張等問題。因此，上下級之間有必要經常相互溝通，從而建立彼此間的信任。

建立良好的上下級關系，要有正確恰當的心理定位。作為上級，要有“師者”之心，負責“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動，做下級行為的標桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進而全面展示出企業(yè)的精

一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫(yī)生，當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區(qū)時，能夠走進員工的內心世界，關注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。

作為下級，也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質。在企業(yè)中，員工的使命當然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一?！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導，敢于挑重擔甚至獨當一面?！芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。

良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊，實現企業(yè)與員工的共贏

3、客戶關系

剛開始做業(yè)務時，我就確立一個理念，做業(yè)務就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書)，但是前期的業(yè)務工作，是我踏入社會的地一步。

自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不可能成功的，因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。

例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個地方)，找到一個話題，拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯(lián)系。

例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片，其目的就是要找到一個共同的經歷，拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣，千萬不要急著談論業(yè)務，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進入到業(yè)務談判。

事實上，經過這次的實踐，證明這個理念是正確可行的，我認為，不管是什么客戶，我都會無堅不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話非常張狂，但事實如此，仔細分析，我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面，好的客戶關系究竟是怎么形成的?

(1)具備最起碼的業(yè)務技巧，這一點不需要我多說;

(2)積極、樂觀的人生態(tài)度，一個好的業(yè)務人員應該極其自信，用熱情感染客戶;

(3)對于一個女孩來說，良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;

(4)真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務久了，一看就很精明，很勢利，其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道，太累。一個善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員，甚至內心不設防;

(5)不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人，人心是肉長的，如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會不接納、幫助我?

(6)以客戶為中心，切實考慮他的工作的壓力，生活的重負和心靈的疲憊，力所能及地從經濟、情感上為他著想。

三、頂崗實習總結

通過近六個周的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校里學到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收獲頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當。

此外，在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習，我們還認識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護欄車，半掛解放(雙橋)等等。

這次實習，讓我對貨運市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設滯后，市場運行機制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表現在下列幾方面：

不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價，嚴重影響了貨代企業(yè)經濟利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。

貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責中，如無自身過失，不承擔任何責任，但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務中出現問題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。

某些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法，明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風。

上述貨運市場存在的問題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序，嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：

1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī)，完善法制建設;

2.加強部門之間的協(xié)調，明確行業(yè)分工;

3.允許多種體制經營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內外聘用人才;

4.建立監(jiān)督機構，健全監(jiān)督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度;

5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府部門協(xié)調企業(yè)的關系;

6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監(jiān)管;

7.編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平;

8.盡快解決某些辦事處的非法經營問題。

業(yè)務員工作總結：在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

有關大學生圍觀現象心得體會報告八

尊敬的資源部部長：

您好！

加入學生會人力資源部已經一月有余。一月以來，深感學生會“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”之理念，學生會的“務實、創(chuàng)新、團結、高效”深深地感染著我，讓我切身體會到了作為學生會人的榮耀和責任，我深感惟有鞠躬盡瘁，死而后已之精神，惟有投入自己全部的身心才能符合一個學生會人的標準，才能真正的服務學生會，服務學校，服務同學。

認識到了這些，引發(fā)了我深深的反思和思考，我愿意全心投入學生會之工作，又恐自己能力之不及；我愿意鞠躬盡瘁，又恐影響學習引起家鄉(xiāng)親人們的擔心；我愿意在人力鍛煉、成長，又恐今后成為了人力的累贅。

在痛定思痛之后，在艱苦抉擇之后，我不舍卻又不得不選擇退出學生會。

我不舍，因為在這里，能與一群如此優(yōu)秀的人合作；我不舍，因為在這里，能夠感受學生會大家庭的溫暖；我不舍，因為在這里，有一個我展示自己的舞臺；我不舍，因為在這里，能讓我收獲很多很多……

加入學生會人力資源部，深感人力資源部的責任之重大，地位之重要。惟惟不敢有損人力之名譽，不敢有損人力之高效。但是，在擔任學院的干部之后，深感自己已力不從心，無暇兼顧，學習、工作的沖突日益暴露，業(yè)已深深的引起了我的憂慮和擔心。我深感自己無力像以前那樣全身心的投入其中，深感自己已不再能更多的為人力之發(fā)展而出力，深思過后，惟有退出學生會才能兼顧學業(yè)和社會工作，望師兄能夠見諒！

寫到這里，內心感到無比的痛苦，無比不舍，但是為了去尋找大學生活的其他內涵，為了尋找大學里的另一片天空，還望部長批準為感！

退出學生會之后，我亦將學生會之理念不斷發(fā)揚并將其融入到自身的學習發(fā)展中，亦將以自己曾是一名學生會人、人力人而驕傲而自豪，亦將自豪通過學生會認識了更多的朋友，亦將處處維護學生會之聲譽，亦將積極配合學生會之工作。

我始終堅信，學生會的明天一定會更好！

辭職人：xxx

20xx年月x日

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