2023年電商活動(dòng)策劃心得體會(模板8篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫一篇較為完美的心得體會需要注重邏輯性和條理性。下面是一些精選的心得體會范文，希望能夠給大家?guī)韱⑹尽?/p>

電商活動(dòng)策劃心得體會篇一

不論什么類型的促銷活動(dòng)，都要制定當(dāng)前活動(dòng)的目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進(jìn)型。

1、品牌宣傳型活動(dòng)。

玩法更多，可以通過多種創(chuàng)意形式吸引眼球，打出品牌知名度，間接提升銷量。

2、銷售促銷型活動(dòng)。

目的更加簡單粗暴，就是提升銷量，活動(dòng)結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。

確定了活動(dòng)目的的大方向之后，就可再細(xì)分此次促銷活動(dòng)的次級目的。

比如：樹立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。

活動(dòng)目的應(yīng)配合活動(dòng)時(shí)間設(shè)定，以獲得傳播效果。結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、社會熱點(diǎn)是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。

在每年年初，賣家都應(yīng)該制定促銷活動(dòng)時(shí)間表。節(jié)日主要非3種類型，如下：

1、店鋪紀(jì)念日(如店慶日、會員日、上新日等)。

2、購物節(jié)(雙11、雙12、年貨節(jié)等)。

3、節(jié)假日(國慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等)。

預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)是后期評估活動(dòng)效果的基礎(chǔ)。

制定活動(dòng)目標(biāo)，可以使得運(yùn)營人員、營銷人員更有針對性地發(fā)力，及時(shí)調(diào)整當(dāng)前執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?？梢跃C合如下幾個(gè)維度評估活動(dòng)的目標(biāo)：

1、與同一平臺、同一店鋪以往的活動(dòng)結(jié)果對比預(yù)估。

2、與同一平臺不同店鋪(但店鋪類型相似)的.同類型活動(dòng)結(jié)果對比預(yù)估。

3、與同一店鋪不同平臺上的活動(dòng)結(jié)果對比預(yù)估。

依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以合適可行性為主，防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。

策劃活動(dòng)的主體內(nèi)容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng)意，可以召集所有成員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的頭腦風(fēng)暴搜集點(diǎn)子。此時(shí)可以無需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性，以能最快達(dá)到活動(dòng)目的為考量標(biāo)準(zhǔn)，建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意，最后投票選出者，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動(dòng)方案文檔。

活動(dòng)內(nèi)容清晰后，還需調(diào)動(dòng)所有推廣渠道共同作用，讓活動(dòng)效果化。

1、免費(fèi)渠道。

賣家可根據(jù)自己已有的免費(fèi)渠道，如微博、微信、微淘、直播等來安排推廣工作，不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異，可以在活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。

2、付費(fèi)渠道。

可根據(jù)賣家當(dāng)前的活動(dòng)預(yù)算選擇是否投放。例如：淘寶中鉆展、直通車，搜索平臺的競價(jià)搜索廣告，還有團(tuán)購網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。

促銷活動(dòng)結(jié)束之后，總結(jié)本次活動(dòng)中的缺陷與不足，為以后活動(dòng)的策劃與開展累積經(jīng)驗(yàn)是必不可少的?？偨Y(jié)復(fù)盤可以有如下幾個(gè)步驟：

1、數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動(dòng)，也可以通過更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況，對活動(dòng)總體概況有所展現(xiàn)。

2、用戶回訪。

對無論是否發(fā)生購買行為，但參與過活動(dòng)的用戶進(jìn)行調(diào)研最能直接獲得反饋，進(jìn)而了解用戶的習(xí)慣、喜好與評價(jià)，可以拉近與用戶的距離，策劃出更切中用戶痛點(diǎn)的活動(dòng)。

3、回望重申。

回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤的整個(gè)過程，可以看出流程中存在的問題。對于往后的活動(dòng)可以：

(1)精簡環(huán)節(jié)，提高效率。

(3)找出參與人員的優(yōu)點(diǎn)與失誤，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，減輕后期活動(dòng)執(zhí)行的阻力。

電商活動(dòng)策劃心得體會篇二

活動(dòng)時(shí)間：

2015年12月1日——2015年12月3日

2015年12月3日活動(dòng)彈跳一：第三屆展銷會 線上 專題品牌區(qū)

0元搶購

限量限價(jià)區(qū)

大牌折扣區(qū)

線下

電商體驗(yàn)區(qū)（ipad/3d試衣鏡）

現(xiàn)場貴州特產(chǎn)免費(fèi)試吃活動(dòng)

現(xiàn)場互動(dòng)游戲

活動(dòng)細(xì)則：

線上

1、 專題品牌區(qū)

a) “家居建材”展示博覽會商品1-2款；

b) 體現(xiàn)大品牌與電商的戰(zhàn)略合作；

c) 優(yōu)惠：交100抵300元，線下專用；

d) 通過訂單截圖到紅華電商體驗(yàn)區(qū)領(lǐng)券，現(xiàn)場抵用。

2、 0元搶購

a) “家居建材”展示博覽會商品每日2款，

3、 限量限價(jià)區(qū)

a) “家居建材”展示博覽會商品4-8款；

a) 產(chǎn)品以展銷會價(jià)格一致；

b) 可與優(yōu)惠券同時(shí)使用購買，或者線上付款，線下取貨有精美禮品贈(zèng)送 線下

1、 電商體驗(yàn)區(qū)（ipad/3d試衣鏡）

在活動(dòng)區(qū)將設(shè)置電商體驗(yàn)區(qū)，同時(shí)配備4個(gè)ipad，現(xiàn)場體驗(yàn)瀏覽紅華電子商

城的網(wǎng)站；

2、 現(xiàn)場特產(chǎn)免費(fèi)試吃活動(dòng)

現(xiàn)場劃分特產(chǎn)免費(fèi)試吃展示區(qū)；

商品以特色、進(jìn)口食品、韓國小食品為主；

現(xiàn)場準(zhǔn)備一次性餐盤和一次性牙簽，產(chǎn)品名稱桌牌；

不在采取現(xiàn)場銷售，引流到網(wǎng)上商城購買；

3、現(xiàn)場互動(dòng)游戲

增加現(xiàn)在的氣氛和消費(fèi)者逗留時(shí)間 誰是大贏家 a) 活動(dòng)說明：

d) 獲獎(jiǎng)禮品：“家居建材”展示博覽會提供的精美禮品 e) 所需物料：活動(dòng)背景圖、獲獎(jiǎng)登記表； 超級模仿秀 a) 活動(dòng)說明：

活動(dòng)彈跳二：商城開業(yè) 線上：活動(dòng)延續(xù)

專題品牌區(qū) 0元搶購 限量限價(jià)區(qū)

開業(yè)盛宴限時(shí)秒殺

開業(yè)當(dāng)天增加“開業(yè)盛宴限時(shí)秒殺”專題，分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行搶購，商品以大家電、小家電、食品、日用品主要。 搶購時(shí)間：

12月3日上午11:00 12月3日下午15:00

商品

線下：活動(dòng)延續(xù) 電商體驗(yàn)區(qū)（ipad） 現(xiàn)場特產(chǎn)免費(fèi)試吃活動(dòng) 現(xiàn)場互動(dòng)游戲

app下載贏大禮 前提條件：

在12月3日app能夠使用各種智能手機(jī)（安卓系統(tǒng)、ios系統(tǒng)等），能夠?qū)崿F(xiàn)支付；

當(dāng)天將抽取4名“紅華電商app寶貝”將獲得，200元的超市購物卡 活動(dòng)時(shí)間：

12月3日11:00——16:00(開業(yè)當(dāng)天開業(yè)典禮結(jié)束后活動(dòng)開始) 12月3日14:00、16:00兩次抽獎(jiǎng)。

勇氣大比拼（預(yù)案）

當(dāng)app不能使用時(shí)，更換為該活動(dòng)；

該活動(dòng)是比拼參與者的肺活量與勇氣，參與者將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吹爆事先準(zhǔn)

備好的氣球，獲得氣球內(nèi)紙條上對應(yīng)的禮物； 活動(dòng)為現(xiàn)場報(bào)名的方式開始；

根據(jù)現(xiàn)場報(bào)名的情況進(jìn)行分組，每組決出一個(gè)第一名；

每組第一進(jìn)行第二次比拼，決出最終的勇氣高手，獲得紅華網(wǎng)上商城200

元的現(xiàn)金優(yōu)惠券； 活動(dòng)時(shí)間：

現(xiàn)場布置：

活動(dòng)期間led屏幕混動(dòng)展示活動(dòng)期間線上線下的活動(dòng)介紹：

費(fèi)用預(yù)算

一、 軟文：根據(jù)此次活動(dòng)背景，活動(dòng)主題，及主推機(jī)器從分享機(jī)器及元旦家庭溫馨，親

投放渠道：淘寶社區(qū)，幫派，社區(qū)，論壇，貼吧，知道，博客，空間等

電子商務(wù)部分工

由26號開始，記錄推廣鏈接，后期分析

媒體軟文：提前曝光主推產(chǎn)品功能賣點(diǎn)，活動(dòng)開始時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息文章

投放渠道：天極，太平洋

文案撰寫與投放：羅董鈿

投放時(shí)間太平洋27號，天極28號

（更換天極，太平洋廣告條，視情況而定）

太平洋：950*95，需做兩張圖做gif效果

天極：470*90，

需做兩張圖做gif效果

廣告圖片采用活動(dòng)圖改版，突出活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容

（即時(shí)開始）

挑選原因：本次活動(dòng)主推機(jī)型，并由相對不錯(cuò)銷售記錄及評價(jià)記錄，可吸引淘寶客投放（挑選好時(shí)間把主推機(jī)器下架再重新上架，周期為七天，活動(dòng)28日上線，21號當(dāng)天調(diào)整，沖擊自然搜索排名）

負(fù)責(zé)：羅董鈿

時(shí)間：12月26日

三、 產(chǎn)品標(biāo)題

a、 標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化：優(yōu)惠信息+產(chǎn)品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息

b、 產(chǎn)品上下架時(shí)間：確定熱門訪問時(shí)間段，分出主推產(chǎn)品和優(yōu)惠產(chǎn)品及熱門產(chǎn)品于指

定時(shí)間內(nèi)上架

負(fù)責(zé)：羅董鈿

四、直通車

1. 關(guān)鍵字設(shè)定：

主詞：數(shù)碼攝像機(jī) dv 攝像機(jī)（投放時(shí)間段：10點(diǎn)，13點(diǎn)，17點(diǎn)，三個(gè)時(shí)段挑選其中之一出價(jià)第一頁）

d200： 數(shù)碼攝像機(jī) 全高清//夜拍/ /觸控屏/防抖/全高清/長焦/連拍/高速/防抖高清/特價(jià)/正品/打折（全時(shí)段投放）

d6： dv /紅外/遙控/低價(jià)/1600w像素/智能/攝像暫停/電視直錄/ /1080p/防抖/促銷/家用/cmos/婚慶/低價(jià)/（全時(shí)段投放）

z16： 攝像機(jī) /全高清/1080p/觸控屏/防抖/監(jiān)控/紅外/遙控/定時(shí)拍攝/笑臉 /低價(jià)/自-拍/微距/預(yù)錄/慢動(dòng)作（全時(shí)段投放）

此次活動(dòng)主推機(jī)器加上歐達(dá)，曝光主推機(jī)器

類目推廣 ：

定向推廣：定向和類目推廣跟推廣寶貝同步，只需勾選投放或不投放

出價(jià)明細(xì)看當(dāng)天情況

（產(chǎn)品標(biāo)題需與關(guān)鍵字重合）

負(fù)責(zé)人：羅董鈿，27日設(shè)置完畢，28日上線

四、 短信通知：收集已成交客戶資料，發(fā)送短信通知活動(dòng)及提前享受優(yōu)惠

28號當(dāng)天發(fā)送，短信內(nèi)容撰寫：羅董鈿

郵箱營銷：制作活動(dòng)推廣靜態(tài)頁面發(fā)送給已有郵箱數(shù)據(jù)庫

根據(jù)已有數(shù)據(jù)庫用軟件發(fā)送，圖片使用活動(dòng)廣告圖加以切圖，切圖：羅董鈿

發(fā)送：小錢

五、 問答類推廣：在一淘網(wǎng)和百度問答，做相關(guān)得問題回答推廣

負(fù)責(zé)人：業(yè)浩

六、 即時(shí)通訊推廣:建立旺旺群，將已成交客戶及咨詢客戶拉進(jìn)群里做活動(dòng)推廣及疑問

解答

負(fù)責(zé)人：林慧婷

七、 淘分享的，作用類似于淘寶客，任何人都能通過復(fù)制鏈接發(fā)送到微博等平臺，成交

之后獲得傭金，可用banner提示

購買淘分享軟件

八、 各個(gè)分類頁和寶貝詳情頁的促銷信息展現(xiàn)，達(dá)到無論客戶進(jìn)入哪個(gè)頁面都能看到此

次活動(dòng)信息

修改尺寸，放入促銷廣告，負(fù)責(zé)人：小錢

九、 客戶的主動(dòng)推廣（主動(dòng)介紹此次活動(dòng)）；

提醒客戶回饋使用情況；

提醒客戶做出好評并收藏店鋪可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)惠；

客戶收貨后提醒評分；（以上都可以先預(yù)設(shè)短語）

如有出現(xiàn)不滿意情況要及時(shí)處理，保證評分及評論

負(fù)責(zé)：所有銷售人員

十三、鉆石展位（視情況決定是否投放）：鉆石展位以展示次數(shù)收費(fèi)，只需做到一點(diǎn)： 達(dá)到最高展示點(diǎn)擊率，單純的產(chǎn)品展示促銷信息已經(jīng)太泛濫了，讓人點(diǎn)擊的欲望不強(qiáng)（出去個(gè)別的），可以嘗試下設(shè)下一個(gè)興趣點(diǎn)，疑惑點(diǎn)如：單純的紅色背景，加上一句話：國家體育總局專用，任達(dá)華代言，筷子兄弟最愛，那是…..

簡單明了，留下疑問，也宣傳了品牌，尺寸300*250

圖片：羅董鈿

費(fèi)用：200，圖片完成時(shí)間：26日，投放時(shí)間：28日

國家“十二五”規(guī)劃提出，要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需長效機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)社會信息化，積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的政策，配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè)，積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢，突破地域瓶頸的限制，構(gòu)建社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ)，在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動(dòng)，通過職工群眾的積極參與和支持，為普及電子商務(wù)知識，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會信息化，營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費(fèi)氛圍，和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。

一、活動(dòng)宗旨

普及電子商務(wù)知識，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，豐富職工群眾生活，提高信息化應(yīng)用水平，培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才，幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，促進(jìn)我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，服務(wù)高水平崛起。

二、活動(dòng)時(shí)間

2012年3月中旬—5月上旬

三、參加對象

1．xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪

2．在xx市工作的廣大職工

3．年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民

四、活動(dòng)內(nèi)容

分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為：

1．《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談

2．《淘寶網(wǎng)開店實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介

3．電子商務(wù)應(yīng)用競賽

4．“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）”評選

5．頒獎(jiǎng)儀式

五、活動(dòng)安排

1．2012年3月5日—3月15日：單位及個(gè)人報(bào)名

填寫相應(yīng)報(bào)名表

2．2012年3月18日：電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明

邀請高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加

4．2012年3月26日：電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽，全體個(gè)

人參賽選手參加，以理論試卷答題方式進(jìn)行，選拔出成績前10名的選手，晉級進(jìn)入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?！拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店），進(jìn)入單位競賽的第二輪。

5．2012年3月28日：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)店所

售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供。

6．2012年4月2日：電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的'電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)

店）網(wǎng)址，接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址，動(dòng)員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動(dòng)。

網(wǎng)站進(jìn)行投票。

8．2012年4月26日：電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品，對參賽單位和參賽

個(gè)人選手，分別取前6名（一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名）。

9．2012年5月1日：舉行電子商務(wù)活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式

六、電子商務(wù)競賽說明

電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個(gè)人參賽兩類，單位參賽具體形式為：參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站（或網(wǎng)店），由大眾通過短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票評選，大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合，作為最終的比賽成績進(jìn)行名次評定。個(gè)人參賽具體形式為：參賽個(gè)人先參加理論知識競賽，根據(jù)理論知識競賽的成績，篩選出部分成績優(yōu)秀者，進(jìn)入實(shí)操技能競賽，最后根據(jù)實(shí)操成績評定名次。

店）進(jìn)行評比初選，選出前二十名進(jìn)入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進(jìn)入第二階段比賽的二十個(gè)參賽單位的網(wǎng)站（網(wǎng)店）網(wǎng)址，社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式，在指定的時(shí)間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行投票。截止投票后，競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站（網(wǎng)店）進(jìn)行評分。最后，將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績，評定比賽名次。

2.個(gè)人電子商務(wù)競賽：電子商務(wù)應(yīng)用競賽，競賽分2輪，第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽，第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。

1）電子商務(wù)理論知識競賽

理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試（三級）”的要求為基礎(chǔ)，題型為單項(xiàng)選擇題及多項(xiàng)選擇題。內(nèi)容包括：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識，滿分為100分，競賽時(shí)間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后，由高到低排名，取前10名進(jìn)入第2輪競賽。

2）網(wǎng)絡(luò)營銷競賽

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進(jìn)行用戶注冊、實(shí)名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計(jì)、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作（在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品，由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供，參賽選手參賽過程中的全部銷售收入，全額返回給贊助商），網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個(gè)月。

3）成績評定方法

網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后，由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，評分標(biāo)準(zhǔn)：

(1)可行性與實(shí)用性

(2)完整性與美觀性

(3)創(chuàng)新性與先進(jìn)性 30% 30% 15%

(4)工作量與實(shí)現(xiàn)難度 15%

(5)銷售業(yè)績及買家評價(jià)10%

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）”評選分別取前6名，

獲獎(jiǎng)個(gè)人選手頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。其中：

個(gè)人電子商務(wù)競賽：一等獎(jiǎng)1名（獎(jiǎng)金1000元）

二等獎(jiǎng)2名（獎(jiǎng)金800元）

三等獎(jiǎng)3名（獎(jiǎng)金500元）

我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）：

金獎(jiǎng)1名（獎(jiǎng)金2000元）

銀獎(jiǎng)2名（獎(jiǎng)金1500元）

銅獎(jiǎng)3名（獎(jiǎng)金1000元）

八、活動(dòng)宣傳

通過xx市電視臺及時(shí)發(fā)布比賽通知、報(bào)道活動(dòng)情況，頒獎(jiǎng)儀式。

九、比賽裁判

邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專家小組，按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進(jìn)行競賽的裁判工作。

一、活動(dòng)簡介

1、活動(dòng)名稱：

第二屆洞子口職業(yè)高級中學(xué)電子商務(wù)專業(yè)展示活動(dòng)周暨 電子商務(wù)專業(yè)小商品展銷活動(dòng)

2、活動(dòng)主題：

銷售自我 經(jīng)營人生

3、活動(dòng)目的：

豐富富校園文化,為四十四中增添經(jīng)濟(jì)管理新元素,提供一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生能力并發(fā)揮專業(yè)技能的平臺。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)品質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生走向?qū)嵺`成才之路。

二、活動(dòng)詳情

1、活動(dòng)時(shí)間：暫定為12月24日（周四）全天

2、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校操場

3、活動(dòng)對象：電子商務(wù)專業(yè)全體學(xué)生（8人為一小組）

4、舉辦單位：電子商務(wù)組全體成員

三、活動(dòng)實(shí)施

（一）前期準(zhǔn)備

宣傳方式：

1、海報(bào)宣傳：設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳海報(bào)，張貼在人流密集區(qū)（如食堂、教

學(xué)區(qū)和宣傳欄）；

2、橫幅宣傳：在校內(nèi)的各交通要道拉宣傳橫幅，鞏固宣傳；

3、傳單宣傳：在正式活動(dòng)前，以發(fā)放商品傳單形式在校內(nèi)進(jìn)行宣傳；

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用學(xué)校的學(xué)生校園網(wǎng)對此活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳； 商品審核：

在活動(dòng)開展前，對商品種類進(jìn)行規(guī)定，對商品質(zhì)量進(jìn)行考核。對于不符合要求的組，進(jìn)行整改并再次考核。

（二）活動(dòng)流程

1、工作人員入場布置場地，安裝音響設(shè)備。學(xué)生入場擺設(shè)商品和裝飾攤位，最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣布展銷會開幕。

2、請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為嘉賓參加校園小商品展銷會。

3、邀請學(xué)生會或其他相關(guān)負(fù)責(zé)人提供攝影，收集相關(guān)圖片，以作展銷會后校園小商品博覽會圖片展。

5、校園小商品展覽會閉幕，學(xué)生退場，工作人員點(diǎn)算公共物品，并歸還校方，清理現(xiàn)場衛(wèi)生。

（三）活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、請各自保護(hù)好自己的財(cái)務(wù)，如有遺失將不負(fù)責(zé)任賠償。

2、在工作人員監(jiān)督的過程中，如發(fā)現(xiàn)參加活動(dòng)的學(xué)生組的物品出現(xiàn)質(zhì)量等問題，將進(jìn)行退場處理。

3、在小商品展銷會期間工作人員要時(shí)刻控制好現(xiàn)場秩序。

4、參加校園小商品展銷會的學(xué)生組必須公平買賣，不能產(chǎn)生惡劣的

不平等競爭。

5、咨詢服務(wù)：將會在操場入口處設(shè)立小商品展銷會服務(wù)站臺，控制現(xiàn)場秩序，安全，場地衛(wèi)生等工作，并提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。

四、評分規(guī)則

（1）根據(jù)從展賣開始第一天到結(jié)束時(shí)各攤位學(xué)生所設(shè)攤位產(chǎn)品的銷售量、銷售額為標(biāo)準(zhǔn)。

（2）根據(jù)老師、客戶的好評率為標(biāo)準(zhǔn)，即為客戶服務(wù)的售后反饋情況。在開展商品展銷會期間可在場地發(fā)問卷調(diào)查表，以調(diào)查商家滿意度為主要對象，涉及服務(wù)態(tài)度、方式、渠道、理念等，以及參展商品的質(zhì)量合格、價(jià)格合理，無假冒偽劣產(chǎn)品。各商家以攤位編號為調(diào)查攤位號，統(tǒng)計(jì)差評、中評和好評，好評率最高的商家為贏家。

（3）根據(jù)學(xué)生是否創(chuàng)新為標(biāo)準(zhǔn)，即對商鋪的策劃創(chuàng)意，對經(jīng)營理念的創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新等。

（4）根據(jù)學(xué)生撰寫的各類策劃方案的質(zhì)量作為考核依據(jù)。

五、學(xué)校提供的幫助

物品 數(shù)量

個(gè)

個(gè)

張（1m*1.8m） 橫幅 3 桁架 1 噴繪展板 15

電商活動(dòng)策劃心得體會篇三

近年來，電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能。作為電商行業(yè)的從業(yè)者，我有幸參與了多次電商活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與心得。在這里，我想分享我對電商活動(dòng)策劃的一些心得體會總結(jié)。

首先，電商活動(dòng)策劃需要全面了解市場與目標(biāo)受眾。在策劃電商活動(dòng)之前，我們必須對市場進(jìn)行深入研究，了解當(dāng)前的市場趨勢和競爭對手的動(dòng)態(tài)。這有助于我們確定我們的定位和優(yōu)勢，以便在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時(shí)，我們還需要對目標(biāo)受眾進(jìn)行全面的分析，了解他們的需求、興趣和購買習(xí)慣。只有深入了解市場和目標(biāo)受眾，我們才能夠制定出更具針對性和有效性的策劃方案。

其次，電商活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)新和巧妙的想法。在電商活動(dòng)中，創(chuàng)新是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)過時(shí)，消費(fèi)者的視覺疲勞也越來越嚴(yán)重。因此，我們需要不斷尋求新的想法和推陳出新的方法，以吸引消費(fèi)者的注意力和興趣。比如，我們可以通過結(jié)合線上和線下的方式開展線下體驗(yàn)活動(dòng)，通過線上社交媒體平臺進(jìn)行線上互動(dòng)活動(dòng)等。只有持續(xù)創(chuàng)新，才能夠跟上市場的步伐并滿足消費(fèi)者的需求。

第三，電商活動(dòng)策劃需要精心籌備與組織。精心籌備是成功的一半。在進(jìn)行電商活動(dòng)策劃時(shí)，我們需提前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括預(yù)算的制定、合作伙伴的選擇、活動(dòng)場地的選擇等。同時(shí)，我們還需要制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有準(zhǔn)備和安排。在活動(dòng)執(zhí)行期間，我們還需要注重組織和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。精心籌備和組織的活動(dòng)往往能夠給消費(fèi)者留下深刻的印象，提升品牌價(jià)值。

第四，電商活動(dòng)策劃需要注重?cái)?shù)據(jù)分析與反饋。在電商活動(dòng)中，我們不僅需要關(guān)注活動(dòng)本身的效果，還需要通過數(shù)據(jù)分析和反饋來對活動(dòng)進(jìn)行評估和調(diào)整。通過收集和分析數(shù)據(jù)，我們能夠了解活動(dòng)的參與效果、轉(zhuǎn)化率、用戶反饋等關(guān)鍵指標(biāo)，判斷活動(dòng)的效果和潛在問題。并據(jù)此來調(diào)整活動(dòng)的方向和策略，實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。

最后，電商活動(dòng)策劃需要團(tuán)隊(duì)的合作與共享。電商活動(dòng)策劃是一個(gè)復(fù)雜而龐大的過程，需要各個(gè)部門的合作與配合。團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和溝通是成功的重要因素。此外，電商活動(dòng)策劃的心得與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該共享與總結(jié)，以便團(tuán)隊(duì)可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)。

總而言之，在電商行業(yè)的活動(dòng)策劃中，我們需要全面了解市場和目標(biāo)受眾，創(chuàng)新和巧妙地想法，精心籌備與組織，注重?cái)?shù)據(jù)分析與反饋，以及團(tuán)隊(duì)的合作與共享。這些心得與體會總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和開展電商活動(dòng)，取得更好的效果和成果。希望未來的電商活動(dòng)策劃能夠更加精彩和成功。

電商活動(dòng)策劃心得體會篇四

引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

時(shí)尚小資人群。

商城首頁和母嬰頻道。

大概會放2到5天不等。（具體需要和韓湛這邊確定）。

xx。

4月12日至4月22日。

xx。

作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦，我容易嗎我？

鴨梨山大的20xx年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮云，給力的大喊一聲我勒個(gè)去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時(shí)尚的春游去！

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情。

1、男童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、女童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢。

1、高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這里陽光真好，我們玩游戲吧。

1、爬行毯，野餐墊左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、兒童對戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯。

1、兒童食品左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

3、標(biāo)題：一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備，萬無一失。

4、戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

5、孕婦裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

電商活動(dòng)策劃心得體會篇五

主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。

目標(biāo)：10w，500單。

提綱：

一、售前的準(zhǔn)備工作。

二、售中的跟進(jìn)工作。

三、售后的服務(wù)工作。

1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

（1）消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品；

（2）聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。

5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。

8、場地：活動(dòng)期間，包裹會比平時(shí)多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)：特別是客服的.培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq（疑難解答）?；顒?dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。

庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。

電商活動(dòng)策劃心得體會篇六

“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典！

20xx年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的.同時(shí)，力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。

20xx年的“雙11”，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購的新時(shí)尚。

在“雙11”到來之際，張掖市本土商家借此機(jī)會，將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

主辦方：xx市商務(wù)局、xx市人力資源與社會保障局。

承辦方：xx市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、xx市瑞景科技有限責(zé)任公司。

協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、漠戶外、號角戶外等。

20xx年11月11日開幕。

張掖市中心廣場。

1、宣傳造勢。

新聞發(fā)布會。

網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、dm廣告。

汽車車貼巡街宣傳。

2、市場造勢。

打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班；免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。

1、準(zhǔn)備流程。

活動(dòng)展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi。

2、“雙11”啟動(dòng)流程。

20xx年11月11日09：30主持人致開場白。

20xx年11月11日09：40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭。

20xx年11月11日10：30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式。

20xx年11月11日10：40狂歡節(jié)正式開始。

1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金回饋，只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者，掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。

2、折扣低到爆?，F(xiàn)場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”?！半p11”要上班？要出差？用不了電腦？沒關(guān)系，有小九app，將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載！

1、前期宣傳準(zhǔn)備。

網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文。

汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。

2、參展商家準(zhǔn)備。

報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家會。

商家會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。

商家會時(shí)間：待定。

3、商家展位劃分。

按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。

4、工作人員籌備。

5、硬件準(zhǔn)備。

活動(dòng)場地、led屏、led移動(dòng)屏。

音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具。

紅包印制、抵金券印制。

拱門、拱門條幅。

xx展架、商家展位。

電商活動(dòng)策劃心得體會篇七

20xx年11月11日0時(shí)至24時(shí)。

本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺上開設(shè)的網(wǎng)店，或通過微信(店)、手機(jī)app等方式經(jīng)營的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊經(jīng)營地須在xx，所經(jīng)營產(chǎn)品須為xx本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營產(chǎn)品非xx本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

對參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績進(jìn)行評比，具體分為4個(gè)類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計(jì)等);同時(shí)設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎(jiǎng)。

1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎(jiǎng)金分別為3萬元、1萬元和5000元。

2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，每個(gè)獎(jiǎng)金3000元。

3、特設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)，“雙十一”當(dāng)天xx本地接單量最多的快遞公司獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元。

1、報(bào)名時(shí)間：即日起至20xx年11月10日均可報(bào)名。

2、報(bào)名方式：

(1)現(xiàn)場報(bào)名：在xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)xx路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號樓1樓)或xx市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報(bào)名并提供相關(guān)資料。

(2)網(wǎng)上報(bào)名：登錄xx網(wǎng)(xx)公示公告欄下載并填寫報(bào)名表，將相關(guān)報(bào)名資料電子版發(fā)送至xx市電商辦郵箱：xx3、報(bào)名要求：每人只能申報(bào)1個(gè)參賽店鋪(不能重復(fù)申報(bào));報(bào)名時(shí)，需提供參賽者銀行賬號、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊經(jīng)營地點(diǎn)在xx的'相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報(bào)名)。

主辦單位：xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

承辦單位：市商務(wù)局、團(tuán)市委。

大賽設(shè)立組委會，由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評審及頒獎(jiǎng)工作。

1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品須為xx本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營產(chǎn)品非xx本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎(jiǎng)資格并收回獎(jiǎng)金。

電商活動(dòng)策劃心得體會篇八

主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。

目標(biāo)：10w，500單。

1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。

(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。

3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。

5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的`后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。

8、場地：活動(dòng)期間，包裹會比平時(shí)多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒?dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。

庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。