如何選擇繪本的心得體會(huì)及收獲 對(duì)于繪本的理解和感受(五篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)如何選擇繪本的心得體會(huì)及收獲一

自我出生以來(lái)，閑暇時(shí)難免會(huì)想：未來(lái)的世界是怎樣的?未來(lái)的我又是如何呢?這些疑問(wèn)一并浮現(xiàn)在腦海，于是我便閉上雙眸，展開(kāi)一段精彩絕倫的奇思妙想

七歲時(shí)

我七歲那年，剛上小學(xué)不久，那段時(shí)間正值想象力最為旺盛的階段，我對(duì)未來(lái)的暢想便尤為新奇大膽。

在我的想象中，未來(lái)的世界一定充滿了奇異的事物，或許房梁是用巧克力糊上的，門柱也可能是用五彩繽紛的糖果所制成。未來(lái)的我或許是個(gè)梳著高馬尾的學(xué)生，已經(jīng)升到了小學(xué)的中年級(jí)，腦子里裝滿了五花八門的新鮮事，也學(xué)到了許許多多的知識(shí)，有更多志同道合的伙伴

在這般美好的幻想中，我漸漸長(zhǎng)大了。

十歲時(shí)

當(dāng)我升入四年級(jí)時(shí)，我的想象力似乎貧乏了不少，只有在觀賞科幻片的時(shí)候才能激起我的一片熱情。

那時(shí)，我心目中的未來(lái)大概就是一個(gè)充斥著各種科技產(chǎn)品、機(jī)器人和智能系統(tǒng)的機(jī)械世界。在那個(gè)少有情感糾纏的世界，我或許只是一個(gè)喪失了所有親情、友情的冷血機(jī)器人。我的大腦里可能植入了芯片，控制著我的思緒。

那時(shí)，我暢想的未來(lái)并不像兒時(shí)一般童真無(wú)邪。雖然這是一種令人生畏的世界，但我對(duì)未來(lái)的想象仍在延續(xù)，直到現(xiàn)在

12歲時(shí)

現(xiàn)在，我已是一名將要畢業(yè)的六年級(jí)小學(xué)生。我的想象變得更加現(xiàn)實(shí)、更加成熟。

未來(lái)的世界也許是美好的。未來(lái)的我朝著理想不斷接近，就如同流星撞向星球，勢(shì)不可擋。也許未來(lái)的路上荊棘密布，但我心中也定會(huì)始終充滿陽(yáng)光與希望。

是啊，未來(lái)是未知的世界，它或許冰冷，或許絢麗。盡管未來(lái)不盡人意，只要活在當(dāng)下，也許有那么一天，你會(huì)用自己的力量讓原本注定可怕的未來(lái)改頭換面。

有關(guān)如何選擇繪本的心得體會(huì)及收獲二

-月30日晚，前幾天的選擇仍然令我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜難眠。

時(shí)間要追溯到星期三下午，當(dāng)體育委員問(wèn)我可不可以參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的1500米比賽時(shí)，我竟然爽快地答應(yīng)了。事后回想起來(lái)才意識(shí)到當(dāng)初做了一個(gè)多么可怕的決定。1500米比賽，是運(yùn)動(dòng)會(huì)所有比賽項(xiàng)目中最辛苦的一項(xiàng)，這也是為什么從前跑過(guò)1500米賽的同學(xué)這次都不愿再參賽的原因。

于是，我開(kāi)始陷入無(wú)盡的懊悔，為自己這個(gè)輕率的選擇而后悔。我的體育能力在班上還能排前面，但在年級(jí)里是絕無(wú)可能拔尖的。這次參賽，很可能吃力不討好。我想當(dāng)時(shí)自己怎么就這么傻呢?我怎么就做出了這樣愚蠢的決定呢?這樣的念頭一直充斥著我的腦海。

經(jīng)歷了那個(gè)無(wú)眠的夜晚后，我決定向父親訴苦。因?yàn)楫?dāng)我迷惘時(shí)，總是父親為我指出前進(jìn)的方向。聽(tīng)完我絮絮叨叨的訴苦后，父親一臉嚴(yán)肅地看著我說(shuō)：“無(wú)論你是否拿獎(jiǎng)，無(wú)論你是否累得半死或倒在半路上，這都不重要。重要的是，你有沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待自己這個(gè)選擇，有沒(méi)有信念去完成自己決定要做的事?！?/p>

這時(shí)，我忽然想起那天體育委員鼓勵(lì)我的話：“別在乎結(jié)果，你決定為班級(jí)出戰(zhàn)已經(jīng)很好了。”他的這句話，一度被埋沒(méi)在巨大的壓力之中。

“所以，既然這是你的選擇，你就必須去完成，無(wú)論結(jié)果如何。如果一定要做的事，為什么要緊張呢?這不是你的選擇嗎?”父親接著說(shuō)。

我的選擇?沒(méi)錯(cuò)，參賽的確是我的選擇。

“我的選擇”這四個(gè)字，我第一次從中感覺(jué)到它的力量而非沮喪。是啊，從做出選擇的那一刻開(kāi)始，我就要準(zhǔn)備接受這樣的結(jié)果。

我不禁想到《哈利·波特》結(jié)尾的一句話：“該來(lái)的還是會(huì)來(lái)，既然會(huì)來(lái)，你必須學(xué)會(huì)接受。”

面對(duì)當(dāng)初的那個(gè)選擇，如今我能欣然接受，不再猶豫，因?yàn)槲也辉賾峙履切┩纯嗪褪?，反而為自己敢于向痛苦與失敗挑戰(zhàn)而自豪。

有關(guān)如何選擇繪本的心得體會(huì)及收獲三

老師你好，我的問(wèn)題是跟朋友或者別人一起的時(shí)候總是很緊張，不能放松，不是因?yàn)槲蚁矚g他或者什么，是因?yàn)槲铱傆X(jué)得不知道要說(shuō)什么，總是強(qiáng)迫自己找些話題說(shuō)說(shuō)，但是就是找不出話題來(lái)，說(shuō)一兩個(gè)話題就沒(méi)話說(shuō)了，跟著我自己就會(huì)陷入一個(gè)很辛苦很緊張的狀態(tài)下.

所以我都不想與人接觸，因?yàn)槲覍?duì)著一個(gè)人都不知道要跟他說(shuō)什么才能跟他溝通，總是想說(shuō)什么，但是又想不出來(lái)要說(shuō)什么，這個(gè)太況好痛苦，我現(xiàn)在都不想和朋友見(jiàn)面的，寧愿自己呆在家里反而輕松多了，這應(yīng)該是因?yàn)槲也粔蜃孕旁斐傻模易孕〖依锕艿煤車?yán)，現(xiàn)在大學(xué)剛畢業(yè)了，但是這個(gè)問(wèn)題是我從小到大都一直存在的，一直纏繞了我十幾年。請(qǐng)幫幫我.

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金屬質(zhì)感分割線

咨詢師回復(fù)：

你好，這位朋友：

正如你所說(shuō)的，自己不夠自信，嚴(yán)格的家庭教育使你沒(méi)有多少社交的經(jīng)驗(yàn)和技巧.父母留在你心里面的陰影、自我潛能沒(méi)有得到充分發(fā)揮，使你在面對(duì)別人時(shí)不知道該如何表現(xiàn)自己.這個(gè)問(wèn)題可以從以下角度進(jìn)行分析：

1、缺乏與人交往的經(jīng)驗(yàn)

人的人際交往模式是小時(shí)候在原生家庭中和家人互動(dòng)形成的.如果小時(shí)候沒(méi)有良好的人際關(guān)系體驗(yàn)，長(zhǎng)大后也很難和人建立融洽的人際關(guān)系.

2、不夠自信

這種不自信來(lái)源自自我接納度不夠，在家庭教育模式中沒(méi)有得到父母的任何和贊揚(yáng)，孩子也很難認(rèn)可自己的價(jià)值.這樣的孩子一般沒(méi)有或很少有和父母深層的情感交流，做為孩子的天性又非常需要這種親情.這對(duì)導(dǎo)致孩子面對(duì)父母時(shí)非常在意自己的一言一行是否能得到父母的認(rèn)同，而父母又很少給予正面的反饋，所以孩子總是在猜測(cè)父母的心思.在壓力、恐懼和矛盾中，更加不知道自己該怎樣做才對(duì).這是后來(lái)你的人際關(guān)系模式的原型.

3、性格方面

我自我心理學(xué)的角度看，這種環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的孩子，人格的外部有一層厚厚的殼.這種殼是在長(zhǎng)期的壓力下形成的外界壓力、規(guī)則的內(nèi)化和自我保護(hù)結(jié)構(gòu)的混合體.即使以后不和父母生活在一起，這個(gè)殼仍然會(huì)繼續(xù)存在.這個(gè)殼會(huì)阻礙一個(gè)人的自發(fā)性和統(tǒng)一性.個(gè)體無(wú)法清晰體驗(yàn)內(nèi)在的情緒和感受，也無(wú)法體會(huì)他人的內(nèi)心和情感，更無(wú)法體會(huì)人際關(guān)系中的真實(shí)互動(dòng)現(xiàn)象.

有關(guān)如何選擇繪本的心得體會(huì)及收獲四

1.禮儀是由禮儀的 主體 ，禮儀的 客體 ，禮儀的 媒體 ，禮儀的 環(huán)境 等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

2.禮儀依據(jù)其適用對(duì)象，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀 、 商務(wù)禮儀 、 服務(wù)禮儀 、 社交禮儀 、 國(guó)際禮儀 等幾大分支。

3.個(gè)人修飾儀容時(shí)，應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有 頭發(fā) 、 面容 、 手臂 、 腿部 、 化妝 等五方面。

4.學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則 遵守公德 、 勿礙他人 、 以右為尊 。

5.交往禮儀中的三a原則是 接受對(duì)方 重視對(duì)方 贊同對(duì)方 。

6.做客禮儀的核心之處在于 客隨主便禮待主人 要遵循有約在先 上門有禮為客有方 的原則。

7.在保加利亞、印度、伊朗，當(dāng)有人請(qǐng)你喝飲料，你如果點(diǎn)頭，那就只能渴著，因?yàn)槟莾旱牧?xí)慣是“ 點(diǎn)頭不算，搖頭算 ”。

8.禮貌是人和人之間在接觸交往中， 相互表示敬重和友好 的行為規(guī)范。

9.在日本，如果對(duì)方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。

10.問(wèn)候用語(yǔ)分為 標(biāo)準(zhǔn)式 和 時(shí)效式 兩種。

11.記錄電話有 簿記 、 板書 、 錄音 三種主要方法。

12.在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí)，切忌以勢(shì)壓人，最好的辦法是 避免爭(zhēng)論，求同存異 。

13.“tpo”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧 地點(diǎn)、時(shí)間、目的 ，而不能毫無(wú)章法。

14.饋贈(zèng)是親朋好友間不可缺少的一種非語(yǔ)言的交往形式， “禮輕情意重”是贈(zèng)送禮品最基本的原則。

15.現(xiàn)代社會(huì)的一般交際活動(dòng)要遵守：女士?jī)?yōu)先、守時(shí)惜時(shí)以及 在公共場(chǎng)合不妨礙他人 等三大準(zhǔn)則。

16.孔子在2520xx年以前，就主張 入境問(wèn)俗 ，歐美也有相似的古諺：“在羅馬行如羅馬人”。

17.信訪工作中，在對(duì)待來(lái)訪者的態(tài)度上，既不能 毫無(wú)熱情 ，又不能 無(wú)原則的同情 。

18.在外交語(yǔ)言中，說(shuō)雙方“充分陳述了自己的觀點(diǎn)”，“闡明了各自的立場(chǎng)”，這是意味著雙方會(huì)談僅止于各談各的，基本上沒(méi)有共同點(diǎn)。

19.當(dāng)今在正式場(chǎng)合中最受歡迎的演講方式是 “借助講稿而又不照本宣科”。

20.西方人把拇指朝下表示“壞”或“差”的意思。

21.握手人與對(duì)方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。

22.當(dāng)我們接待外賓或出國(guó)訪問(wèn)時(shí)，我們給予別人的最初印象完全在我們的衣著和如何穿法上，別人其次才會(huì)注意到禮儀和言詞，最后才了解性格。

23.歐美人在吃西

餐時(shí)的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)

。美食之國(guó)的法國(guó)，歷來(lái)有“白酒配魚，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。

24.中國(guó)人總認(rèn)為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會(huì)把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。

25.在涉外交往中，每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意 維護(hù)自身形象 ，特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一印象。

26.商務(wù)禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士 ，在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

27.熟知西裝穿著規(guī)范的人大都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句行話：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來(lái)的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來(lái)的。

28.穿西裝時(shí)，襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來(lái) 1 厘米左右。

29.正式的邀約，既講究禮儀，又要設(shè)法使被邀請(qǐng)者備忘，故此它多采用書面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當(dāng)屬請(qǐng)柬邀約。

30.商界人士所進(jìn)行的洽談，又稱 商務(wù)談判 ，它是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一。

31.在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要 講謀略 ，又要 講禮儀 。

32.舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則 面對(duì)正門 的一方為上，應(yīng)屬于客方;背對(duì)正門的一方為下，應(yīng)屬主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方;左側(cè)為下，屬于主方。

33.有一位馳名世界的談判大師說(shuō)過(guò)：“所謂洽談，就是一連串的不斷地 要求 和一個(gè)又一個(gè)不斷地 妥協(xié) ?！?/p>

34.在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在 一刻鐘至 半小時(shí)之內(nèi) 。最長(zhǎng)的拜訪，通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。

35.商務(wù)招待的基本原則是，可以 高消費(fèi) ，但是 要反對(duì)浪費(fèi) 。

36.奉茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。

37.與陌生人初次交談，視線落在對(duì)方的鼻部是最令人舒服的。

38.剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如 紅色緞帶 、 新剪刀 、 白色薄紗手套 、 托盤 以及 紅色地毯 。

39.中餐宴會(huì)上可以從 餐巾的折放 上，看出哪個(gè)是主位，哪個(gè)是客位。

40.一般情況下，敬酒應(yīng)以 年齡大小 、 職位高低 、 賓主身份 為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。

41.女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴，原則是 “符合身份，以少為佳” ，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。

42.商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。

43. 公文包 被稱為商界男士的“移

動(dòng)式辦公桌”，是商界男士必不可少的。

44.在所有適合于商界女士在正式場(chǎng)合

所穿著的裙式服裝中， 套裙 是名列首位的選擇。

45.接過(guò)名片后一定要 認(rèn)真通讀一遍 ，一來(lái)表示 重視對(duì)方 ;二來(lái)有助于了解對(duì)方身份。

46.男士穿西裝時(shí)一定要注意“三色原則”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi) 。

47. 毛料 應(yīng)為西裝首選的布料; 藏藍(lán)色 的西裝往往是商界男士首選。

48.與來(lái)賓相見(jiàn)之初，迎賓人員一定要 主動(dòng) 伸手與對(duì)方相握。

49.主人一方通常不宜以 節(jié)假日 、午間、夜間作為招待來(lái)賓的時(shí)間。

50.賓主雙方共同面對(duì)房門并座時(shí)，以右側(cè)為上，請(qǐng)來(lái)賓就座;以 左 側(cè)為下，由主人自己就座。

51.賓主居于房?jī)?nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時(shí)，一般以距離房門較 遠(yuǎn) 的座位為上座，應(yīng)該請(qǐng)來(lái)賓就座。

52.與來(lái)賓交談時(shí)，要聚精會(huì)神，切不可 一心二用 ，所答非所問(wèn)，更不可忙于其他事務(wù)。

53.轎車前排副駕駛座又稱為 隨員座 ，由陪同、秘書、警衛(wèi)或助手就座。

54.基督教教徒忌諱的房間號(hào)是 13號(hào) 、 666 號(hào)。

55.一般應(yīng)該讓來(lái)賓住在 餐廳 附近的樓層，或距 工作點(diǎn) 較近，是非常善解人意的。

56.禮品禮儀是指在禮品的 選擇 、 贈(zèng)送 、 接受 的過(guò)程中所必須遵循的慣例與規(guī)范。

57.代表本單位為外單位選擇禮品時(shí)，應(yīng)該側(cè)重于它的 精神價(jià)值 和 紀(jì)念意義 ，不宜過(guò)分強(qiáng)調(diào)“含金量”。

58.為外國(guó)人選擇禮品時(shí)要重點(diǎn)突出 民族特色 。

59.最常見(jiàn)的送別形式有道別、 話別 、餞別和送行。

60.公務(wù)員參加宴會(huì)時(shí)，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。

61.中餐上菜的順序是：先上 冷盤 ，后上 熱菜 ，最后上 甜食與水果 。

62.宴會(huì)開(kāi)始，中餐的濕毛巾只能用來(lái)擦 手 ，不可擦 臉和嘴 。

63.用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。

64.西餐的刀可以用來(lái)切割食物，也可用以把食物撥到 叉 上。

65.上舞場(chǎng)是，由女方選擇雙方跳舞之處。

66.一曲結(jié)束，男士可在 原處 向女士告別，或是把對(duì)方送歸原來(lái)的地方。

67.手指甲的長(zhǎng)度通常不應(yīng)長(zhǎng)過(guò) 手指指尖 。

68.理發(fā)的間隔時(shí)間通常是 半個(gè)月 。

69.國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是 修飾避人 。

70.舉止一向被視作人類的 “第二語(yǔ)言” 。

71.國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 恭敬而大方 ;與群眾談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 親切而溫和 ;在秉公執(zhí)法時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。

72.公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)具有 責(zé)任心 和 時(shí)間觀念 。

73.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)所面臨的人際關(guān)系包括對(duì)內(nèi)與 同事 的關(guān)系

，對(duì)外與 來(lái)訪客人 的關(guān)系，對(duì)上與 上級(jí) 的關(guān)系，對(duì)下與下級(jí)的關(guān)系。

74.人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在

場(chǎng)者的總體印象稱為 “電話形象” 。

75.打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 “通話3分鐘原則” 。

76.接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 “鈴響不過(guò)三聲原則” 。

77.到機(jī)場(chǎng)歡迎國(guó)賓的我國(guó)政府陪同團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是一位現(xiàn)任的 部長(zhǎng) 或者 副部長(zhǎng) 。

78.法國(guó)國(guó)歌是 《馬賽曲》 。

79. 稱呼 ，指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。

80.通聯(lián)禮儀，就是人們?cè)谌穗H交往中進(jìn)行 通訊 、 聯(lián)絡(luò) 時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。

81.通聯(lián)禮儀的基本原則是“ 保持聯(lián)絡(luò) ”。

82.親緣關(guān)系，是人類的一種最基本的 人際關(guān)系 。

83.在 社交活動(dòng) 中舉行的聚會(huì)，稱為社交聚會(huì)。

84.參與社交聚會(huì)時(shí)，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會(huì)禮儀 。

85.拜會(huì)，又稱拜見(jiàn)或 拜訪 。

86.餐飲禮儀，一般來(lái)說(shuō)，指的主要是人們?cè)?餐飲活動(dòng) 之中所必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。

87.禮儀，是對(duì) 禮節(jié) 、 儀式 的統(tǒng)稱。

88. 個(gè)人禮儀 又稱私人禮儀，因?yàn)樗幚淼拇篌w上都是私人之事。

89.在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，他的總的要求是要 莊重 、 正式 、 規(guī)范 。

90.所謂花語(yǔ)，乃指借用花卉來(lái)表達(dá)的人類某種 情感 、 愿望 或象征的語(yǔ)言。

91.在我國(guó)，對(duì)于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù) 、 禮待賓客 、 以質(zhì)見(jiàn)長(zhǎng) 。

92.雙向溝通理論的中心內(nèi)容是主張以 相互交流 、 相互理解 、作為服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象，彼此之間進(jìn)行相互合作的基本前提。

93.美國(guó)著名學(xué)者亞歷山拉、奧康消等人于20世紀(jì)80年代末期提出了 白金法則 。

94.服務(wù)人員在選擇服裝與鞋襪時(shí)應(yīng)認(rèn)真做到 不要光腿 、 不要光腳 、 不要露趾 、 不要露跟 。

95.在服務(wù)于人時(shí)，服務(wù)人員要特別注意，一定要在自己站立之時(shí) 正面面對(duì)服務(wù)對(duì)象，而切不可將自己的 背部 對(duì)著對(duì)方。

96.服務(wù)人員注視的角度主要有 正視對(duì)方 、 平視對(duì)方 、 仰視對(duì)方 。

97.微笑的主要特征是 面含笑意 ，但笑容不甚顯著。

98.對(duì)服務(wù)人員的服飾作出統(tǒng)一要求，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務(wù)對(duì)象 、為了適應(yīng)工作需要 、 為了塑造企業(yè)形象、為了提高個(gè)人素質(zhì) 。

99.服務(wù)人員服飾問(wèn)題，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝 、便裝 、 飾品 、 用品 等的選擇和使用。

100.服務(wù)人員使用飾物的主要規(guī)范是： 符合身份 、 以少為佳 、 區(qū)分品種 、 佩戴有方 。

有關(guān)如何選擇繪本的心得體會(huì)及收獲五

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好！

人生就如同一張白紙，等著你用智慧去填寫，用豐富的想象去描繪。

人生的試卷有填空題，你將用什么去填滿它呢？你可以彈琴，因?yàn)閺椙倏梢允谷烁哐?；你可以下棋，因?yàn)橄缕蹇梢砸嬷?；你可以學(xué)書法，因?yàn)闀ㄕn以修身養(yǎng)性；你可以繪畫，因?yàn)槔L畫可以怡情；你還可以讀書，用知識(shí)豐富自己的人生，拓展自己的視野，增長(zhǎng)自己的才干，你也可以用吃喝玩樂(lè)來(lái)度過(guò)你的人生，但那樣是庸俗的，無(wú)味的。

人生的試卷中還有選擇題，當(dāng)你徘徊在十字路口，你應(yīng)該如何面對(duì)？譬如：你和一位十分要好的朋友，因一些誤解而傷了和氣，你如何選擇？a：主動(dòng)道歉，說(shuō)明原因，和好如初；b：我又沒(méi)錯(cuò)，分手就分手，沒(méi)什么大不了的。你可以選擇a，那樣你就少了一個(gè)“敵人”，多了一和朋友，少了一點(diǎn)糾紛，多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)。你也可以選擇b，繼續(xù)與其糾纏下去，不僅傷害了別人，也傷害了自己。既然可以和好，又何樂(lè)而不為呢？

人生的試卷中還有問(wèn)答題，當(dāng)你持著準(zhǔn)考證踏進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，他向你提問(wèn)，你來(lái)這兒是為了什么？是的，你必須知道你進(jìn)入考場(chǎng)的目的。一代偉人周恩來(lái)說(shuō)，是為了中華之崛起！那么，作為21世紀(jì)的青年，我們又是為了什么呢？有的人是為了自己的遠(yuǎn)大理想，以優(yōu)異的成績(jī)考上大學(xué)，然后當(dāng)一名白衣天使，解除人們的疾苦；有的人卻只想有個(gè)工作混口飯，得過(guò)且過(guò)。對(duì)這道題的不同答案，決定了人們不同的人生方向。

這些都是未知的，等著你執(zhí)人生之筆，為試卷涂上色彩，繪出你自己的人生。

人生是一個(gè)十字路口，等著你來(lái)選擇步入不同的生活！