智慧養(yǎng)老調(diào)查心得體會總結(jié) 養(yǎng)老工作的心得和思考(4篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022智慧養(yǎng)老調(diào)查心得體會總結(jié)一

智慧校園圍繞智慧環(huán)境、數(shù)字資源、信息素養(yǎng)、融合創(chuàng)新、支撐保障、特色發(fā)展六個方面開展建設(shè)。

xx省中小學(xué)智慧校園建設(shè)指導(dǎo)意見?

大力推進教育信息化建設(shè)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育，深入實施教育信息化2.0行動計劃，全面提升智慧教育建設(shè)水平，根據(jù)教育部《教育信息化“十三五”規(guī)劃》《xx省“十三五”教育發(fā)展規(guī)劃》等文件精神，結(jié)合我省中小學(xué)教育信息化建設(shè)發(fā)展實際，決定在全省中小學(xué)推進智慧校園建設(shè)，特制定《xx省中小學(xué)智慧校園建設(shè)指導(dǎo)意見》。

一、建設(shè)目標

二、建設(shè)原則

堅持以人為本。智慧校園建設(shè)要以服務(wù)為導(dǎo)向，要為教師、學(xué)生、家長和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息化環(huán)境和資源服務(wù)，提高學(xué)生信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維和實踐能力，促進教師專業(yè)發(fā)展、提高教育質(zhì)量，提升育人水平。

堅持應(yīng)用驅(qū)動。智慧校園建設(shè)要堅持以問題為導(dǎo)向、以應(yīng)用為核心，從學(xué)校發(fā)展、師生發(fā)展、教育改革發(fā)展的實際需求出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、有序推進。要通過深化應(yīng)用釋放信息技術(shù)對教育教學(xué)、管理和服務(wù)的促進作用，以應(yīng)用驅(qū)動各項建設(shè)工作。

堅持融合創(chuàng)新。智慧校園建設(shè)要進一步深化信息技術(shù)與教育教學(xué)和管理的融合創(chuàng)新，不斷提升教育信息化的效能。要強化信息技術(shù)對教育教學(xué)改革的服務(wù)與支撐，聚焦教育改革發(fā)展過程中困擾教學(xué)、管理的核心問題和難點問題，以創(chuàng)新促發(fā)展，推動教育理念、教育服務(wù)供給方式、教育教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的變革。

堅持示范引領(lǐng)。智慧校園建設(shè)要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、以點帶面、示范引領(lǐng)、分步實施。各地要根據(jù)實際情況，在智慧教育環(huán)境提升、數(shù)字資源共建共享、融合創(chuàng)新及人才培養(yǎng)等方面形成創(chuàng)新性、示范性應(yīng)用案例，建設(shè)具有本地特點的智慧校園。充分發(fā)揮示范輻射作用，推動全省中小學(xué)智慧校園建設(shè)水平的整體提升。

三、建設(shè)內(nèi)容

智慧校園圍繞智慧環(huán)境、數(shù)字資源、信息素養(yǎng)、融合創(chuàng)新、支撐保障、特色發(fā)展六個方面開展建設(shè)。

（一）智慧環(huán)境

1.校園網(wǎng)絡(luò)。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)升級改造校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進一步提升寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通水平，千兆進校、百兆進班。無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋主要教學(xué)、辦公、生活等場所。支持視頻點播、電視直播，電視電話會議及語音、圖像等各類信息的多媒體運用。采用智能化設(shè)備對裝備使用情況進行自動追蹤、管理和控制。長沙航天和一電子公司專業(yè)生產(chǎn)銷售有線高清數(shù)字電視、iptv網(wǎng)絡(luò)互動電視、衛(wèi)星電視系統(tǒng)工程設(shè)備。

⒉信息終端。擁有支撐教學(xué)、學(xué)習(xí)和交互的智能終端及配套設(shè)備，滿足信息化環(huán)境下教學(xué)科研和學(xué)習(xí)活動需求。建有智能卡系統(tǒng)，提供校內(nèi)消費、圖書借閱、門禁管理、考勤管理、宿舍管理、訪客管理等應(yīng)用服務(wù)。學(xué)校主要公共服務(wù)區(qū)域(圖書館、活動室、行政樓、食堂、宿舍等)配置公用信息終端，為師生提供各類信息化服務(wù)。

3.智慧教室。教室配置多媒體交互設(shè)備，建設(shè)支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究的錄播教室、支持教學(xué)行為數(shù)據(jù)采集和分析的智慧教室和學(xué)習(xí)體驗中心。能實現(xiàn)教室、電子設(shè)備的集中智能化管控。依托區(qū)域教育云和教學(xué)資源平臺、智能學(xué)科輔助工具以及在線學(xué)習(xí)社區(qū)等，實現(xiàn)課堂教學(xué)云端一體化。

4.信息安全。建立網(wǎng)絡(luò)信息安全制度，根據(jù)實際需要配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，配置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、有害信息過濾系統(tǒng)和web應(yīng)用防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。配備統(tǒng)一上網(wǎng)管理系統(tǒng)，定期開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全等保測評工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。

5.智能安防。智能安防系統(tǒng)覆蓋學(xué)校主要場所，與區(qū)域行政部門數(shù)據(jù)同步，與當(dāng)?shù)毓膊块T安全防范系統(tǒng)互聯(lián)互通。能實現(xiàn)校園視頻監(jiān)控、入侵報警、緊急呼叫求助報警、電子巡更、學(xué)生出入控制、訪客管理、消防報警、緊急廣播與疏散等智能化安防管理。

（二）數(shù)字資源

1.資源開發(fā)。通過自建、引進、合作、共享等多種方式配備學(xué)生學(xué)習(xí)資源、教師教學(xué)資源、教師專業(yè)發(fā)展與教育科研資源和數(shù)字校本特色資源。電子期刊、電子圖書、視頻和音頻等數(shù)字資源能滿足教學(xué)、科研和教師進修、學(xué)生成長的需要。

2.資源應(yīng)用。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源班班通，教師能有效運用優(yōu)質(zhì)資源開展課堂教學(xué)，能通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間開展備課授課、家校互動、網(wǎng)絡(luò)研修、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)生能通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進行預(yù)習(xí)、作業(yè)、自測、拓展閱讀、網(wǎng)絡(luò)選修課等學(xué)習(xí)活動。

3.資源共享。建立資源共建共享機制，實現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)資源共建共享，并通過教育資源平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程或特色資源區(qū)域共享，鼓勵師生在教育資源平臺展示、共享優(yōu)秀數(shù)字資源。

（三）信息素養(yǎng)

1.學(xué)生發(fā)展。學(xué)生具備良好的信息素養(yǎng)，能利用網(wǎng)絡(luò)獲取、儲存、評價、加工和應(yīng)用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，能利用各種媒體終端進行隨時隨地的學(xué)習(xí)、交流和分享，能在教師的指導(dǎo)下運用信息技術(shù)靈活開展自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)。同時注重自制，不沉迷網(wǎng)絡(luò)。

2.教師發(fā)展。教師具備較高的信息素養(yǎng)，能進行信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計，能獲取、加工和集成教學(xué)資源支持課堂教學(xué)，能利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展混合式教學(xué)、參與校本和區(qū)域教研活動，能利用信息技術(shù)對教學(xué)對象、教學(xué)資源、教學(xué)活動、教學(xué)過程進行有效管理和評價。

3.信息化領(lǐng)導(dǎo)力。校長具有較高的信息素養(yǎng)，能根據(jù)區(qū)域信息化發(fā)展目標，明確建設(shè)思路，具有組織、管理和評價能力。能運用信息技術(shù)手段開展學(xué)校各項管理，有效推進基于大數(shù)據(jù)的教育治理和績效評價。

（四）融合創(chuàng)新

1.智慧教學(xué)。教師利用信息化備課支撐平臺和數(shù)字資源進行電子備課或網(wǎng)絡(luò)協(xié)同備課。綜合運用學(xué)科教學(xué)工具、網(wǎng)絡(luò)空間等開展智慧課堂教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)流程，創(chuàng)新教學(xué)模式，構(gòu)建自主、合作、探究的教與學(xué)方式。能采集、匯聚、整理、分析教與學(xué)過程的大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)師生教與學(xué)雙向適時反饋。

2.智慧管理。依托國家、省級教育管理公共服務(wù)平臺，加強校園智慧管理，推動互聯(lián)互通及數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)辦公、教務(wù)、教學(xué)、學(xué)生、后勤、安全等智能化管理。

3.智慧服務(wù)。提供基于pc和移動端的家?；悠脚_服務(wù)，幫助家長實時了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等情況，進行有效的家?；咏涣?。同時，利用信息技術(shù)為家庭、社區(qū)和其他學(xué)校提供教師課程和綜合實踐活動等社會化公益服務(wù)。

（五）支撐保障

1.組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長為組長的智慧校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定智慧校園建設(shè)規(guī)劃并按計劃推進實施。

2.機構(gòu)人員。學(xué)校有專門的機構(gòu)或部門負責(zé)教育信息化工作。配備專職管理人員，專門負責(zé)教育信息化工作。每門學(xué)科配備教師負責(zé)推進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的融合創(chuàng)新應(yīng)用。

3.經(jīng)費保障。財政部門安排教育信息化經(jīng)費，用于學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施和重點項目建設(shè)。學(xué)校從生均公用經(jīng)費中提取一定比例用于信息化教學(xué)資源更新和日常運維。開展校企等合作，建立多元化經(jīng)費投入機制，確保智慧校園建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

4.制度建設(shè)。學(xué)校建立教育信息化運營、管理和激勵制度。

（六）特色發(fā)展

智慧校園建設(shè)重在深化應(yīng)用、融合創(chuàng)新，鼓勵各校大膽探索、開拓創(chuàng)新，在智慧校園前沿研究、特色應(yīng)用、突出成果、體制機制建設(shè)等方面打造亮點，促進智慧校園建設(shè)特色發(fā)展。

四、組織實施

（一）智慧校園建設(shè)是系統(tǒng)工程，需省、市、縣、校四級聯(lián)動，教育、經(jīng)信、財政部門協(xié)同推進建設(shè)。各地要將智慧校園建設(shè)作為智慧教育和智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容，并作為“十三五”教育信息化建設(shè)和教育現(xiàn)代化建設(shè)的重點工作，納入本級政府重點民生實事項目，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署、大力推進。

（二）省教育廳、省經(jīng)信委、省財政廳負責(zé)智慧校園建設(shè)工作制度設(shè)計。制定下發(fā)全省智慧校園建設(shè)指導(dǎo)意見，召開建設(shè)推進會，組織開展督導(dǎo)評估認定工作，評選省級智慧校園示范校。統(tǒng)籌安排智慧校園建設(shè)獎補經(jīng)費，用于扶持經(jīng)濟薄弱的市、縣和學(xué)校開展智慧校園建設(shè)，獎勵省級智慧校園示范校。省教育網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)智慧校園建設(shè)的日常具體工作。

（三）各市、縣（市、區(qū)）教育、經(jīng)信和財政部門要成立智慧校園建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議，研究部署智慧校園建設(shè)工作；要制定智慧校園建設(shè)規(guī)劃，明確時間表和路線圖，在政策、經(jīng)費、人員等方面提供強有力的保障。

（四）各地教育信息化機構(gòu)要會同相關(guān)部門和單位，在當(dāng)?shù)亟逃?、?jīng)信和財政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、各司其職、協(xié)同推進的工作機制，大力推進智慧校園建設(shè)與管理工作。

（五）學(xué)校是智慧校園建設(shè)主體，要將智慧校園建設(shè)工作作為“一把手”工程，將智慧校園建設(shè)作為學(xué)校促進教育公平、提高教育質(zhì)量、提升辦學(xué)水平的重點工作和重要抓手。要制訂智慧校園建設(shè)方案，集中人力、物力和財力，創(chuàng)新工作機制，持續(xù)推進智慧校園建設(shè)與應(yīng)用工作。長沙航天和一電子公司專業(yè)的校園電視系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商，提供完整的校園數(shù)字高清電視系統(tǒng)，iptv網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)，衛(wèi)星電視系統(tǒng)整體解決方案及全套配套設(shè)備。

（六）智慧校園評估認定工作由教育、經(jīng)信、財政部門聯(lián)合開展，按照學(xué)校申報、縣（市、區(qū)）審核、市評估、省抽查的程序進行。省教育廳、省經(jīng)信委、省財政廳定期開展抽查驗收，評選省級智慧校園示范校并給予獎勵。

2022智慧養(yǎng)老調(diào)查心得體會總結(jié)二

利用假期的時間，我閱讀了《黃愛華與智慧課堂》這本書，這是一本很值得數(shù)學(xué)老師一讀的書。它記錄了黃愛華老師的成長之路和他的教學(xué)主張。他認為，作為一個老師，應(yīng)該為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ);數(shù)學(xué)應(yīng)是現(xiàn)實的、是生活化的;應(yīng)該創(chuàng)設(shè)民主、和諧、愉悅的課堂氣氛;應(yīng)該追求卓越的教學(xué)藝術(shù)。作為一名數(shù)學(xué)老師，我如獲至寶地認真研讀著、感悟著，這本書給了我很大的啟示：學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體，課堂的時間不是我們施舍給學(xué)生的，而是學(xué)生自己的，為了讓學(xué)生真正獲得必須的知識，我們不能吝嗇課堂的時間，要把時間還給他們。下面結(jié)合自己的教學(xué)談幾點體會。

一、還學(xué)生“動”的時間，給他們操作的天地

操作是學(xué)生喜歡的活動，通過操作，也可以降低抽象性知識的難度，從而激發(fā)學(xué)生主動獲取知識的欲望，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力。給學(xué)生提供充足的操作時間，使他們獲得了與眾不同感受，深刻體會到了數(shù)學(xué)知識的用處。這樣，不同的學(xué)生能得到不同的發(fā)展，都獲得必需的知識，教學(xué)效果也不言而喻。新教材在這一方面為學(xué)生提供了大量的操作機會，通過比一比、分一分、摸一摸、數(shù)一數(shù)、擺一擺等方式使學(xué)生親身體驗，理解并獲取知識，解決問題，從而提高數(shù)學(xué)能力。例如，在教學(xué)“11―20各數(shù)的認識”時，我先讓學(xué)生數(shù)出11根小棒，并且一根一根地擺好，然后引導(dǎo)學(xué)生想一想：怎樣擺才能讓人們一眼看出是11根?學(xué)生想出了幾個方法：

①左邊擺5根，右邊擺6根;

②左邊擺6根，右邊擺5根;

③左邊擺7根，右邊擺4根;

④左邊擺5根，中間擺5根，右邊擺1根;

⑤左邊擺10根，右邊擺1根……

通過討論和教師的點撥、引導(dǎo)歸納出，后兩種方法雖然不一樣，但實質(zhì)都相同，都是先擺出10根，再擺1根。教師再歸納，為了清楚方便，我們可以把10根捆成1捆，表示一個“十”。學(xué)生在擺11―20中其它數(shù)時，都能很自然地拿出1捆再加上幾根或者2捆，從而突破了“10個一就是1個十”這個難點?？傊寣W(xué)生在操作中感知，在操作中領(lǐng)悟，在操作中獲得成功的體驗。

二、還學(xué)生“讀”的時間，給他們審題的余地

講解題目，有時你會發(fā)現(xiàn)講了幾遍學(xué)生還是目瞪口呆地看著你，對你搖搖頭;作業(yè)中，強調(diào)了多遍的注意點還是出錯。這時，與其自嘆理屈詞窮，埋怨學(xué)生不踏實，不如拿出一點時間讓學(xué)生讀一讀題。讀題是解決問題的首要條件，讀通了、讀懂了題目才能找到解決問題的方向，審清了題目才能得到正確的結(jié)果?！白x”是解題的一個步驟，也是一種解題的技巧，還能培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，課堂上一定要把讀的時間還給學(xué)生，教給他們讀的方法。如在“小紅今年15歲，比小明大3歲，小明今年多少歲?”中，“比小明大3歲”，到底指的是誰的歲數(shù)大，誰的歲數(shù)小。只有學(xué)生在審題中養(yǎng)成認真推敲、咬文嚼字的習(xí)慣，才能真正理解題意。這樣在讀題過程中，學(xué)生不知不覺進行了審題。經(jīng)過一段時間的練習(xí)，學(xué)生的讀題能力自然會有較大的提高。

三、還學(xué)生“想”的時間，給他們思考的空間

有時，我讓學(xué)生停下手中的筆，準備集體評講時，他們會請求我再給一點時間。是呀，解決某一問題時，有的學(xué)生能很快作出反應(yīng)，有的學(xué)生冥思苦想也找不到眉目。教師不必為這種參差不齊的思維速度感到束手無策，其實這些都是不足為奇的，十個手指還有長短呢，更何況幾十個不同的學(xué)生。從學(xué)生的請求中我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的思維是積極的，他們的學(xué)習(xí)是主動的，需要的是時間。

課堂教學(xué)中，給學(xué)生舉例的時間，能使教學(xué)內(nèi)容更豐富，且貼近他們的生活，便于理解;給學(xué)生說算理的時間，可以使學(xué)生的思維具有邏輯性，條理清晰，提高計算正確率;給學(xué)生說算式的時間，可以得到多種不同的答案，訓(xùn)練學(xué)生多角度、多方位去思考問題;給學(xué)生說解題思路的時間，有利于提高學(xué)生解答應(yīng)用題的能力，促進思維發(fā)展。因此，我們要鼓勵學(xué)生大膽地說，即使說出錯誤的想法也絕不是浪費時間，反而可以幫助大家改掉錯誤的知識，加深印象，透徹理解。

四、還學(xué)生“說”的時間，給他們交流的機會

課堂教學(xué)中，給學(xué)生舉例的時間，能使教學(xué)內(nèi)容更豐富，且貼近他們的生活，便于理解;給學(xué)生說算理的時間，可以使學(xué)生的思維具有邏輯性，條理清晰，提高計算正確率;給學(xué)生說算式的時間，可以得到多種不同的答案，訓(xùn)練學(xué)生多角度、多方位去思考問題;給學(xué)生說解題思路的時間，有利于提高學(xué)生解答應(yīng)用題的能力，促進思維發(fā)展。因此，我們要鼓勵學(xué)生大膽地說，即使說出錯誤的想法也絕不是浪費時間，反而可以幫助大家改掉錯誤的知識，加深印象，透徹理解。

課堂時間是有限的，我們要把這有限的時間還給學(xué)生，不要為了趕教學(xué)進度過分壓縮學(xué)生動的時間、讀的時間、想的時間、說的時間，這樣將適得其反。教學(xué)設(shè)計要游刃有余，教學(xué)過程要合理控制，才能發(fā)揮學(xué)生的主體性，讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展，使每個人都獲得必需的知識，學(xué)到有價值的數(shù)學(xué)。

黃老師講到“生命是一個過程，要不斷追求幸福，享受幸福?！薄敖處熥钪匾氖且硎苎芯康男腋！！弊鳛橐幻處煟仨氁屑记傻?、慎重的發(fā)出教育的信息，也就是要注重自己的語言效應(yīng)，因為那是給予學(xué)生的最直接的信息。精妙的表達一個信息，應(yīng)該是百分之七的語言加百分之三十八的聲音，百分之五十五的表情，有時候無聲的身態(tài)語言，比有聲語言更耐人尋味。

因此，我們應(yīng)該：工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，生活學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)生活化。

課堂中的生成既有預(yù)料之內(nèi)，也有意料之外。無論情況如何，教師心中都要有一把尺，權(quán)衡其間的利弊，在預(yù)設(shè)與生成之間尋找恰當(dāng)?shù)钠胶?。不會因為學(xué)生的意外“生成”而經(jīng)常搞得迷失方向。我將會把這一點牢牢記在我的教學(xué)中，在長期的備課中長進、積累、琢磨!今后我將會把這些讀書中的點滴收獲貫穿在我的實踐教學(xué)中，讓數(shù)學(xué)課堂靈動起來，充滿智慧!

2022智慧養(yǎng)老調(diào)查心得體會總結(jié)三

第一章總 則

1.1適用范圍

本指南所適用的園區(qū)是指由政府(民營企業(yè)與政府合作)規(guī)劃建設(shè)的，供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實驗需要的標準性建筑物或建筑物群體，包括工業(yè)開發(fā)區(qū)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、軟件信息園、科技創(chuàng)業(yè)園、商貿(mào)流通園等各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

1.2總體目標

以促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量效益為目標，以創(chuàng)新園區(qū)管理、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，運用信息化手段，整合園區(qū)內(nèi)外部資源，提升園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營管理效率、配套服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式由企業(yè)集中型向產(chǎn)業(yè)集聚型、由資源招商型向品牌價值型轉(zhuǎn)變。

1.3指導(dǎo)思想

堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，深刻把握新時期城市發(fā)展對園區(qū)提出的新要求，以企業(yè)為主體，以需求為導(dǎo)向，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過全面深化改革，充分發(fā)揮模式創(chuàng)新在提升園區(qū)服務(wù)與管理中的作用，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施集約化、信息應(yīng)用平臺化、投資運維多元化等目標，推進互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)深度融合，促進園區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展。

本指南旨在為園區(qū)管理智能化、溝通高效化、環(huán)境生態(tài)化發(fā)展提供規(guī)劃、建設(shè)、運營等指導(dǎo)意見，各園區(qū)可根據(jù)實際情況選擇實施相關(guān)內(nèi)容。

1.4建設(shè)原則

(一)統(tǒng)籌規(guī)劃，標準先行

充分結(jié)合園區(qū)內(nèi)外部資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，強化標準及數(shù)據(jù)規(guī)范，最大限度地降低園區(qū)管理和企業(yè)運營成本，避免資源浪費。鼓勵以智慧城市公共信息平臺和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為依托，搭建市級或區(qū)級統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合信息服務(wù)平臺，整合辦公管理、物業(yè)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項應(yīng)用，促進園區(qū)向資源集約、環(huán)境友好發(fā)展。

(二)企業(yè)主體，需求導(dǎo)向

立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以促進企業(yè)發(fā)展作為智慧園區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，以科學(xué)管理和人性化服務(wù)為需求導(dǎo)向，確保提升園區(qū)協(xié)同管理和集約建設(shè)。

(三)政府引導(dǎo)，多元參與

在各級黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮政府在政策、法規(guī)及標準制定、資金投入和監(jiān)督管理等方面的引導(dǎo)和扶持作用，鼓勵和支持社會組織、企事業(yè)單位、社會資本共同參與智慧園區(qū)的建設(shè)、運營和管理，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，探索低成本、高實效的智慧園區(qū)發(fā)展模式。

(四)因地制宜、分類指導(dǎo)

堅持從實際出發(fā)，充分結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，把握園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和特色，突出重點和優(yōu)勢，分類指導(dǎo)，分步實施。

第二章總體架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)

2.1總體架構(gòu)

智慧社區(qū)總體框架以“信息基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)、信息資源共享利用”為原則，充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、新一代通訊網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)，采用面向服務(wù)的soa架構(gòu)設(shè)計，按照分層構(gòu)架、模塊化設(shè)計，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層和應(yīng)用層。感知層包括對事物信息的感知、對人機交互信息的感知和對信息傳遞的感知，是獲取信息的來源;網(wǎng)絡(luò)層將感知來的信息通過通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)傳遞;平臺層是提供信息處理的能力;應(yīng)用層提供園區(qū)各領(lǐng)域的應(yīng)用。

2.2關(guān)鍵技術(shù)

2.2.1云計算(cloud computing)

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設(shè)備。用戶可以通過瀏覽器等軟件或者其他web服務(wù)來隨時按需獲取計算資源，完成高效、低耗、低成本的計算活動。

云計算重新定義了信息化服務(wù)交互的模式，適合在多應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境下，共享物理資源和系統(tǒng)軟件資源，以及共享服務(wù)資源。

2.2.2物聯(lián)網(wǎng)(internetof things)

物聯(lián)網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)信息載體，通過各類信息感知設(shè)備，全面獲取位置、環(huán)境、設(shè)施、人員信息并進行自動化數(shù)據(jù)處理，以實現(xiàn)物與物、物與人的泛在鏈接，從而實現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。

2.2.3大數(shù)據(jù)(big data)

大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，具有5v特點：volume(大量)、velocity(高速)、variety(多樣)、value(低價值密度)、veracity(真實性)。大數(shù)據(jù)分析基于云計算應(yīng)用模式，通過多源融合和數(shù)據(jù)挖掘，形成有價值的信息資源和知識服務(wù)。

2.2.4移動互聯(lián)網(wǎng)(mobile internet)

移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱，是移動和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動隨時、隨地、隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動的優(yōu)勢，由運營商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用。

2.2.5面向服務(wù)體系架構(gòu)(soa)

面向服務(wù)體系架構(gòu)是一個信息組件模型，它將信息化應(yīng)用程序的不同功能單元通過這些服務(wù)之間良好的接口和契約聯(lián)系起來，并可以根據(jù)需求，通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進行分布式部署、組合和使用。面向服務(wù)的體系架構(gòu)使服務(wù)可以通過統(tǒng)一和通用的方式調(diào)用，有助于形成園區(qū)互聯(lián)互通的信息化應(yīng)用。

第三章建設(shè)內(nèi)容

3.1信息基礎(chǔ)設(shè)施

堅持規(guī)劃引導(dǎo)、適度超前、集約建設(shè)、資源共享、規(guī)范管理、自由選擇的原則，開展智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強信息網(wǎng)絡(luò)綜合承載能力和信息通信集聚輻射能力，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力和綜合服務(wù)水平，滿足園區(qū)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量和容量的要求。

3.1.1光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代廣播電視網(wǎng)，實現(xiàn)千兆進企業(yè)、百兆進桌面，提供高速、安全、優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足園區(qū)信息通信服務(wù)需求。

園區(qū)駐地網(wǎng)的管路、線纜、橋架系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合gb50373-2006和gb50374-2006、gb/t50311-2007、qb/t1453-2003(2009)的規(guī)定，符合網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)與安全要求、保留一定余量并預(yù)留相關(guān)數(shù)據(jù)接口。

3.1.2移動通信和無線局域網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)園區(qū)移動通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)園區(qū)深度覆蓋，保障通信質(zhì)量，提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

根據(jù)用戶需求和從提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)要求出發(fā)，規(guī)劃園區(qū)的無線局域網(wǎng)覆蓋系統(tǒng)，實現(xiàn)公共區(qū)域及重點場所的無線局域網(wǎng)全覆蓋，平均上聯(lián)帶寬達到20mbps.

園區(qū)應(yīng)配合電信運營商建設(shè)和優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)。其建設(shè)應(yīng)符合yd/t5120-2005、yd5191-2009、dg/tj08-1105-2010的規(guī)定。園區(qū)的無線局域網(wǎng)建設(shè)應(yīng)符合db31/t370.2-2006的規(guī)定。應(yīng)基于同一個無線網(wǎng)絡(luò)，采用多ssid方案，為各運營商分配獨立的服務(wù)集標識(ssid)，并預(yù)留園區(qū)管理所需的服務(wù)集標識;應(yīng)通過vlan劃分接入到不同運營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

3.1.3公共數(shù)據(jù)中心

設(shè)置集約化信息通信機房，按照園區(qū)不同的功能區(qū)域，進行通信機房布局規(guī)劃;匯聚光纜、傳輸、無線宏站、室內(nèi)覆蓋設(shè)備等，滿足用戶接入，匯聚和轉(zhuǎn)接服務(wù)的需求;并按需配置話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點，適當(dāng)預(yù)留通信機房面積，滿足各運營商對設(shè)備安裝和維護的要求。園區(qū)的通信機房、數(shù)據(jù)機房、安防控制機房(園區(qū)集中監(jiān)控機房和區(qū)域弱電管理機房)、區(qū)域內(nèi)有線電視前端設(shè)備機房等的建設(shè)，應(yīng)符合gb50174-2008的規(guī)定，樓層設(shè)備間布局應(yīng)滿足機柜數(shù)量和維護需要，并預(yù)留可擴展的面積。

根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和規(guī)模，構(gòu)建園區(qū)數(shù)據(jù)機房或者在運營商租用idc機房，提供主機托管、整機租賃、虛擬主機、網(wǎng)絡(luò)存儲、軟件租用等it云服務(wù)，為園區(qū)綜合信息管理和園區(qū)信息化服務(wù)提供支撐環(huán)境。

園區(qū)還可以根據(jù)實際需求，構(gòu)建安防控制機房，用于園區(qū)安防、弱電以及消防的集中監(jiān)控。對于分期建設(shè)的大型園區(qū)，應(yīng)對園區(qū)集中管理的安防控制機房，以及各分區(qū)管理的安防控制機房進行規(guī)劃，安防控制機房應(yīng)位于建筑物的底層。

方案概述

智慧園區(qū)是以通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，具備快速的信息采集，高速信息傳輸，高度集中計算，來實現(xiàn)園區(qū)全面的信息感知、傳輸和數(shù)據(jù)處理能力。針對目前園區(qū)內(nèi)存在眾多的安防弱電子系統(tǒng)以及有對應(yīng)的人，車，物的管理業(yè)務(wù)，我們結(jié)合最新的ai+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理念，提出一套智聯(lián)、互聯(lián)、物聯(lián)的綜合管理可視化平臺建設(shè)方案，該方案整合園區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控，出入口，一卡通，周界報警，消防，能源能耗等10余項弱電子系統(tǒng)，打破過去的弱電系統(tǒng)孤立、單一的弊端，快速推進園區(qū)統(tǒng)一融合的智能化發(fā)展進程!

總體設(shè)計

這套智慧園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以園區(qū)人，車，物連接為出發(fā)點，設(shè)計出全新的框架，提供一套可擴展的智能園區(qū)應(yīng)用平臺，統(tǒng)一底層基礎(chǔ)服務(wù)接口、標準化匯總數(shù)據(jù)，智慧園區(qū)的總體業(yè)務(wù)架構(gòu)包括感知層，iaas層，paas層，saas層。

系統(tǒng)介紹

人員通道管理系統(tǒng)

園區(qū)出入口是安全防范的重點區(qū)域，在園區(qū)出入口部署人臉通道閘機，進出人員通過刷臉認證，授權(quán)認證成功后可自由進出園區(qū)，無需保安人員二次確認，明顯提升保安人員工作效率，同時人臉通道閘機還能進行黑名單設(shè)置，將慣犯，危險人員錄入人臉黑名單數(shù)據(jù)庫(可與公安進行人臉數(shù)據(jù)對接)，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員闖入園區(qū)，可進行人臉路徑追蹤，并把告警信息推送到指揮中心，指揮中心通過手機app，短信，電話等方式通知相關(guān)負責(zé)人及時妥善處理，有效加強園區(qū)安保強度。

人員通道管理系統(tǒng)

車輛出入口管理系統(tǒng)，利用高清高識別率攝像頭，并配置觸發(fā)雷達和防砸雷達，大大降低施工成本和難度，當(dāng)車輛進入/離開時，車輛進入觸發(fā)雷達檢測區(qū)域，產(chǎn)生觸發(fā)信號控制抓拍機抓拍，數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂平K端比對，比對成功后自動開閘。對于一些無牌的車主，通過公眾號也能實現(xiàn)自助查詢和繳費。在出口處掃描二維碼一鍵繳費出場，無需車主在出口輸入車牌號、手機號等操作，大大簡化出場時的操作流程，縮短車輛滯留時間。

訪客管理系統(tǒng)

在園區(qū)保衛(wèi)處辦公室部署一套訪客管理系統(tǒng)，現(xiàn)在最新的訪客機，都是人證合一的訪客機，加入人臉識別的技術(shù)，可以讀取身份證信息，可以掃描證件，還具有抓拍攝像頭，當(dāng)訪客進入園區(qū)時，訪客機讀取訪客身份證信息并抓拍訪客人臉，進行比對。比對成功后，可對訪客進入園區(qū)進行授予不同的進出權(quán)限。

訪客管理系統(tǒng)

在園區(qū)制高點部署安裝ar云鏡系統(tǒng)，ar云鏡系統(tǒng)可以實時采集全景視頻監(jiān)控畫面作為電子地圖，實時掌握園區(qū)內(nèi)車輛，人員，區(qū)域客流，重點人員追蹤，緊急報警等信息，既能兼顧園區(qū)的全景動態(tài)，又能對園區(qū)重點人員、車輛細節(jié)進行重點追蹤，把控。在園區(qū)的主要出入口部署高清攝像頭，進行全天錄像，實時采集圖像，作為園區(qū)事后取證的重要依據(jù)。

園區(qū)周界系統(tǒng)

在以往的周界安防系統(tǒng)中會采用紅外對射和攝像頭結(jié)合的模式，但這種方案容易受到環(huán)境干擾造成誤報和漏報的現(xiàn)象，事后查詢?nèi)∽C效率低，而電子圍欄的方案由于存在安全隱患，造價偏高，現(xiàn)在一些主流的安防廠家比如?？刀缄懤m(xù)推出了自己的智能警戒攝像頭，智能警戒攝像頭可以部署在園區(qū)周界或者禁入?yún)^(qū)域，智能警戒攝像頭采用ai智能算法可以對人體進行精準檢測分析識別，實時預(yù)警周界區(qū)域內(nèi)的人員入侵事件，當(dāng)有可疑人員進入預(yù)先設(shè)置的區(qū)域后，攝像頭可以對可疑人員進行自動跟蹤識別，并輸出報警信息，可以排除下雪下雨、風(fēng)吹草動、貓狗闖入等室外干擾產(chǎn)生的誤報，同時對闖入人員能發(fā)出聲光報警和現(xiàn)場喊話，進行威懾，報警信息能推送到園區(qū)指揮中心管理平臺，指揮中心會將告警信息通過手機app、短信、電話的方式通知相關(guān)負責(zé)人及時妥善處置告警信息，相比傳統(tǒng)的周界系統(tǒng)具有很大的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)周界系統(tǒng)

園區(qū)人員較為密集，也是火災(zāi)高發(fā)的單位，智慧消防系統(tǒng)在園區(qū)內(nèi)部署也顯得非常重要，在園區(qū)建筑物內(nèi)部署物聯(lián)網(wǎng)化的消防設(shè)備，實時在線監(jiān)測現(xiàn)場消防設(shè)備的運行情況，可以將火警信息通過有線網(wǎng)絡(luò)或者4g網(wǎng)絡(luò)直接上傳到指揮中心管理平臺，指揮中心會將報警信息通過手機app，短信，電話等方式通知相關(guān)負責(zé)人，防范園區(qū)火災(zāi)的發(fā)生，極大的保障園區(qū)內(nèi)人員的生命和財產(chǎn)安全。

能源能耗管理

能源能耗管理系統(tǒng)，是園區(qū)內(nèi)的重要的一個子系統(tǒng)，能對園區(qū)能耗狀態(tài)進行在線監(jiān)測，進行趨勢分析管理和能源成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在確保園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安全運行的同時，還能對設(shè)施和設(shè)備的整體能耗進行自動管理，為設(shè)備和設(shè)施節(jié)能管理和改造提供依據(jù)，對一些重點能耗設(shè)備進行重點監(jiān)控管理，當(dāng)有重點設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)故障時，會將設(shè)備出現(xiàn)故障信息及時推送到指揮中心，指揮中心將告警信息通過手機app、電話、短信等方式通知相關(guān)負責(zé)人，進行及時處理。

系統(tǒng)優(yōu)勢分析

統(tǒng)一管理平臺，提供一站式服務(wù)

方案采用統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合管理平臺，集成園區(qū)的各個系統(tǒng)模塊，實現(xiàn)一站式的服務(wù)和統(tǒng)一的運維管理。

開放的體系架構(gòu)，方便系統(tǒng)擴展

平臺采用soa架構(gòu)設(shè)計，可以直接作為基礎(chǔ)中間件被其他行業(yè)的應(yīng)用平臺集成。soa構(gòu)建層對外提供標準的協(xié)議接口，提供paas服務(wù)，用戶可以在此基礎(chǔ)上進行行業(yè)應(yīng)用的二次開發(fā)。

可視化運維管理平臺

智慧園區(qū)可視化管理平臺支持智能運維管理系統(tǒng)，能非常直觀的顯示設(shè)備運行狀態(tài)信息，支持多種圖表形式的可視化展現(xiàn)功能，可以在視頻上疊加數(shù)據(jù)信息，支持gis和三維地圖的可視化，支持大屏的可視化指揮，還可以將告警信息推送到指揮中心大屏上墻顯示。

總結(jié)

智慧園區(qū)綜合管理可視化平臺，能集成園區(qū)內(nèi)10余個獨立的安防子系統(tǒng)，并能接入消防子系統(tǒng)和能源能耗子系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上這套智慧園區(qū)管理平臺能通過前端傳感器采集數(shù)據(jù)，并在后臺能對數(shù)據(jù)進行精準分析，以可視化的圖表進行信息展示，為園區(qū)管理人員指揮決策提供基于大數(shù)據(jù)分析的參考。

一、建設(shè)目標

1、資源整合：建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺和對內(nèi)對外服務(wù)運營平臺，統(tǒng)一入口，使園區(qū)管理者、園區(qū)企業(yè)、員工形成一個緊密聯(lián)系的整體，盤活園區(qū)內(nèi)各方角色的資源，獲得高效、協(xié)同、互動、整體的效益。

2、云運維服務(wù)：建立立體化、三維一體的無感知信息化運維服務(wù)體系，覆蓋日常運維管理、故障維修、集中監(jiān)控服務(wù)等各層面，通過云端運維的信息化工具，云端工具打通運維服務(wù)端，實現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一運維，降低維護成本，提升運維效率。

3、聚合支付體系：通過打通線上、線下支付渠道，構(gòu)建無現(xiàn)金支付的聚合支付體系，為園區(qū)提供統(tǒng)一支付、結(jié)算中心，做到消費過程透明化，多方位監(jiān)控，提高賬務(wù)流轉(zhuǎn)處理速度，規(guī)范財務(wù)管理安全，實現(xiàn)后勤財務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)管。

4、創(chuàng)新能力：運用現(xiàn)代信息技術(shù)，降低成本，提高效率，擴大服務(wù)的覆蓋面和受益面，同時，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，促進園區(qū)信息化建設(shè)，打造高科技、智慧園區(qū)，提升園區(qū)層次和服務(wù)水平。

二、具體場景解決方案

1、安防場景

(1)智能訪客：通過訪客系統(tǒng)的建立創(chuàng)新性的實現(xiàn)了來訪登記數(shù)字化、信息化的科學(xué)管理。使用該系統(tǒng)后，通過人防和技防相結(jié)合，用戶可實現(xiàn) “數(shù)字化登記、網(wǎng)絡(luò)化辦公、安全化管理”，大幅提升用戶接待工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象。

(2)車輛出入：停車場出入管理系統(tǒng)共為五進五出，兩邊為無障礙通道系統(tǒng)。大門月卡車輛可由遠距離不停車自由進出停車場，臨時車輛到自動發(fā)卡機有車取卡進入停車場或工廠內(nèi)。車場內(nèi)部人員通過無障礙通道系統(tǒng)，自由進入廠內(nèi)。外來人員到值班崗?fù)?，通過訪客系統(tǒng)發(fā)卡給臨時用戶后，刷卡進入車場。其他四進四出為標準分車來停車場系統(tǒng)。

(3)綜合門禁：新開普門禁系統(tǒng)的每次開門記錄均可明確分為合法開門、非法開門和試圖開門等詳細情況，以備管理人員隨時查詢;完善的授權(quán)認證機制，各類持卡人員進行有效的出入控制;卡片采用三級加密認證方式，幾乎無法偽造。

(5)出入閘機：適用于如企業(yè)或園區(qū)大門口的人員出入身份管理，解決人員身份難以準確、高效判定，遠距離識別，并快速通過，以及自行車無障礙通行等問題。

(6)智能門鎖：采用荷蘭philips公司的非接觸式mifare感應(yīng)卡作為開門卡。產(chǎn)品采用先進的電鍍工藝，歐美風(fēng)格的豪華外觀，具有防磁、防水、可靠性高，操作簡單，使用壽命長等特點。感應(yīng)卡內(nèi)置全球唯一序列號，不可復(fù)制、安全可靠、讀卡速度塊、使用安全、方便是目前安全性和智能化程度優(yōu)先的門鎖系統(tǒng)之一。

(7)巡更巡檢：離線式電子巡更系統(tǒng)集安全巡視、員工工作考勤于一體，使管理者即便穩(wěn)坐辦公室，也能確知員工們盡職于工作崗位。它不僅讓你掌握保安人員的巡更情況，同時還可以考核員工的遲到早退，它保證了園區(qū)安全，使園區(qū)井然有序地完成工作，無疑為帶來了間接的經(jīng)濟效益。

2、辦公場景

(1)員工考勤：人員考勤管理系統(tǒng)包括考勤管理軟件、考勤機，考勤機通過rs485網(wǎng)絡(luò)或者tcp/ip網(wǎng)絡(luò)連接到一卡通中心考勤軟件中，可實現(xiàn)與客戶的人力資源管理系統(tǒng)的對接。

(2)會議管理：先進的刷卡記錄手段、便捷的會議向?qū)л斎肽０?、可脫機刷卡、人事部門無須手工記錄，只需查看某一會議的到會情況便可準確無誤的統(tǒng)計出所需到會記錄，與會人員的遲到、早退、未參加等各種會議狀態(tài)。

3、生活場景

(1)食堂餐飲：消費管理系統(tǒng)通過獨有的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)食堂綜合樓餐飲區(qū)的員工及客戶商務(wù)消費功能，主要應(yīng)用于食堂的餐廳、衛(wèi)生所購藥等消費。系統(tǒng)主要功能包括消費扣款、發(fā)放福利補助、現(xiàn)金充值、掛失、解掛、報表統(tǒng)計、餐次設(shè)定管理等。

(2)補助管理：園區(qū)一卡通還可以確定福利補助對象、標準及調(diào)整，實現(xiàn)生活福利(餐飲、淋浴、各種小額津貼等)補助的下發(fā)、停發(fā)、扣發(fā)、補發(fā)。依據(jù)福利補助類型的標準，生成員工每月的福利補助金額，并具有授權(quán)pos機何時發(fā)放的功能。福利補助的生成兩種方法，一種是依據(jù)福利補助類型，別外是一種外部導(dǎo)入的方法。

(3)園區(qū)班車：新開普提供的班車收費系統(tǒng)方案，采用無線采集數(shù)據(jù)方式，通過無線基站和接收器來完成數(shù)據(jù)傳送的過程。系統(tǒng)可根據(jù)不同的員工類別，按預(yù)先設(shè)置的免費乘車刷卡次數(shù), 扣減各類員工卡內(nèi)免費乘車刷卡次數(shù);當(dāng)月免費乘車次數(shù)刷完時，再按照預(yù)先設(shè)置的乘車票價扣除相應(yīng)的金額。

(4)在線報修：簡單化、可視化的報修流程服務(wù)，建立報修和運維之間的扁平化溝通橋梁，隨時隨地報修，可視化的自動派單及進度查詢，提升企業(yè)園區(qū)的運行效率。

4、自助服務(wù)

(1)線上服務(wù)門戶：建立線上移動端的自助服務(wù)平臺，員工的各類生活服務(wù)轉(zhuǎn)為線上，并由人工改為自助辦理，大幅提高員工滿意度和后勤部門的業(yè)務(wù)辦理效率。

(2)線下服務(wù)大廳：建立線下一站式服務(wù)大廳，例如在人員流量較大的區(qū)域配備圈存機與自助現(xiàn)金充值機，便于員工自助充值等服務(wù)，一站式統(tǒng)一辦理，減少員工跑腿時間，提升公司的運行效率與員工滿意度。

“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”是智慧園區(qū)建設(shè)方案的一個縮影，它將園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施連接成一個有機的整體，使各系統(tǒng)信息得到高效、合理的分配和共享，以及自動化完成數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、報表生成和打印，為管理層的決策提供依據(jù)，達到提高工作效率、提升科學(xué)技術(shù)水平和降低運行成本的目的。

一、前言

傳統(tǒng)園區(qū)建設(shè)者對于園區(qū)建設(shè)只做到九通一平，即基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種模式已經(jīng)不能滿足入駐企業(yè)、園區(qū)管理方的需求，亟需一種能解決傳統(tǒng)園區(qū)缺乏整體規(guī)劃、信息重復(fù)建設(shè)、信息服務(wù)薄弱、資源浪費等問題的方案。

智慧園區(qū)采用“云”技術(shù)架構(gòu)，通過“云-管-端”的承載方式，構(gòu)建面向未來的智慧型園區(qū)。 感知層采用多種行業(yè)終端、家庭終端、個人終端，采集信息;通過園區(qū)網(wǎng)將數(shù)據(jù)信息傳送到系統(tǒng)的核心――云平臺，在云平臺完成對園區(qū)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一處理、統(tǒng)一存儲，消除信息孤島，實現(xiàn)園區(qū)智能化管理。在云平臺上運行豐富的云應(yīng)用，滿足不同的行業(yè)需求。

智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)屬于綜合集成方案項目，包括基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，軟件中間件，應(yīng)用app，感知終端等各個模塊系統(tǒng)的有機集成，項目前期資金投入相對較大，主要投入基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中間件，感知終端。建議可以分期建設(shè)，逐步投資，根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃，以及政府的政策支持力度，決定建設(shè)的范圍 。智慧園區(qū)一旦建設(shè)完畢，對園區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，以及招商引資都有很大的幫助作用。

二、智慧園區(qū)建設(shè)內(nèi)容

信息化未來的最大價值在于使資源的供應(yīng)方和需求方通過網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺聯(lián)系在一起，這些資源包括傳統(tǒng)的自然資源、社會人文資源、各行各業(yè)的工業(yè)企業(yè)資源和信息資源。

智慧園區(qū)解決方案以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、運營支撐三大技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，能夠快速、方便地創(chuàng)建各類云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，并且云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個系統(tǒng)能夠互通互聯(lián)，各個系統(tǒng)達到有機的結(jié)合， 面向園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)提供新一代綠色云計算數(shù)據(jù)中心及寬帶承載、接入和室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，為園區(qū)打造基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，提供無縫數(shù)據(jù)接入。通過園區(qū)服務(wù)平臺為園區(qū)入駐企業(yè)提供各項服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過園區(qū)管理平臺為園區(qū)運營管理單位提供各項運營管理業(yè)務(wù)應(yīng)用。

三、智慧園區(qū)建設(shè)方案

3.1智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺

對于數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，云計算是多種概念和技術(shù)并行發(fā)展，融合過程中逐漸形成的一個多層次，多模式，多維度的復(fù)合概念，不同的企業(yè)應(yīng)用可以選擇使用不同的云計算技術(shù)來構(gòu)建。云計算不僅有助于提高資源利用率，節(jié)約成本，還能大幅度提高應(yīng)用程序從設(shè)計開發(fā)到業(yè)務(wù)部署的速度，并有助于加快創(chuàng)新步伐，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)成效。

針對智慧園區(qū)建設(shè)方案的分析， 應(yīng)該從面向云服務(wù)和云計算的角度出發(fā)，搭建具有先進性的方案架構(gòu)。 首先我們需要建設(shè)的是面向服務(wù)的、具有可擴展性，是一個彈性的框架的共享的云平臺。

智慧園區(qū)信息化云服務(wù)平臺架構(gòu)主要由五個層次組成，分別是 iaas 層，paas層，saas 層，運營管理層和用戶層。

iaas 層iaas 層將硬件設(shè)備等基礎(chǔ)資源封裝成服務(wù)供用戶使用，在 iaas 環(huán)境中，用戶相當(dāng)于在使用裸機和磁盤，既可以讓它運行 windows，也可以讓它運行 linu_，因而幾乎可以做任何想做的事情。iaas 最大的優(yōu)勢在于它允許用戶動態(tài)申請或釋放節(jié)點，按使用量計費。運行 iaas 的服務(wù)器規(guī)模達到幾十萬臺之多，用戶因而可以認為能夠申請的資源幾乎是無限的。同時， iaas 是由公眾共享的，因而具有更高的資源使用效率。

paas 層對資源的抽象層次更進一步，它提供用戶應(yīng)用程序的運行環(huán)境。paas自身負責(zé)資源的動態(tài)擴展和容錯管理，用戶應(yīng)用程序不必過多考慮節(jié)點間的配合問題。saas 層的針對性更強，它將某些特定應(yīng)用軟件功能封裝成服務(wù)，比如提供在線客戶關(guān)系管理 crm(client relationship management)服務(wù)或者 oa 服務(wù)等。saas 更面向園區(qū)企業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)提供軟件服務(wù)，使園區(qū)企業(yè)真正實現(xiàn)“拎包入住”。

企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺既可以對底層架構(gòu)的深入管理和運維，也提供如呼叫中心，體驗中心，培訓(xùn)中心，控制中心等面向最終用戶的服務(wù)，是連接用戶與數(shù)據(jù)中心的橋梁。

云服務(wù)平臺可滿足入住企業(yè)不同的功能需求，通過 iaas層可提供計算，網(wǎng)絡(luò)以及存儲的資源租賃服務(wù)，也可提供數(shù)據(jù)的管理，同步，備份等數(shù)據(jù)服務(wù)。在paas層，可提供應(yīng)用程序的運行環(huán)境，用戶可在 paas層進行開發(fā)和測試。用戶也可通過 saas 層的軟件服務(wù)進行企業(yè)的運營與管理。

3.2智慧園區(qū)解決方案總體架構(gòu)

在基于智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺的基礎(chǔ)上嗎，智慧的園區(qū)解決方案總體架構(gòu)可以從五個緯度進行定義，第一緯度就是智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺，包括了計算資源，存儲資源，中間件，運營管理平臺，園區(qū)綜合服務(wù)門戶等;第二緯度為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，也即是園區(qū)無處不在的網(wǎng)絡(luò);第三個維度是物聯(lián)網(wǎng)體系，包括了終端服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、定制業(yè)務(wù)等模塊，集成了運營支撐、網(wǎng)絡(luò)接入等模塊，對外提供了管理門戶和應(yīng)用使用門戶，第四個維度是運營支撐平臺，包括it資源的監(jiān)控、資源的管理、運營管理、it運維管理、業(yè)務(wù)運營門戶等多個部分。該平臺可以很方便地實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營、主機托管、業(yè)務(wù)等多種應(yīng)用的運維和計費等工作，使園區(qū)的管理方從園區(qū)建設(shè)中獲益，從而達到企業(yè)和園區(qū)管理方的雙贏。第五個維度就是園區(qū)安全和運營管理體系，這個屬于園區(qū)建設(shè)和園區(qū)戰(zhàn)略思路方面內(nèi)容，不在此文中描述。

智慧園區(qū)解決方案的架構(gòu)各個維度并不是相互隔離的，而是一個有機的結(jié)合體，通過各個硬軟件平臺可以迅速地創(chuàng)建各類融合云計算和物聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用，滿足園區(qū)企業(yè)的各類ict方面的業(yè)務(wù)需求，從而提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力。

四、結(jié)束語

本文的智慧園區(qū)解決方案從基礎(chǔ)云平臺、總體架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個方面來闡述，部署智慧園區(qū)解決方案利用各種智能化、信息化應(yīng)用幫助園區(qū)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式及運營方式的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)競爭力，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

國內(nèi)外智慧園區(qū)建設(shè)方面已經(jīng)開始了新一輪的進展，新加入智慧園區(qū)建設(shè)行列園區(qū)更是斗志昂揚，美國硅谷以智慧化服務(wù)機制換智慧園區(qū)公共實體平臺，印度班加羅爾科技園借助at&t、印度電話工業(yè)公司、tulip電信等電信企業(yè)巨頭共建多樣化數(shù)據(jù)中心，滿足園區(qū)企業(yè)融合和經(jīng)濟高速發(fā)展需求。隨著我國進一步加強城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合軟能力已經(jīng)是迫在眉睫，智慧園區(qū)的建設(shè)中注重公共領(lǐng)域管理與服務(wù)，緊緊圍繞公眾需求，積極協(xié)調(diào)各方力量加快推進教育、醫(yī)療、交通等公共領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加快建設(shè)面向終端用戶的社會信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立惠及人人的電子政務(wù)平臺和公共服務(wù)體系。

2022智慧養(yǎng)老調(diào)查心得體會總結(jié)四

以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實對、對工作的重要指示要求，科學(xué)把握新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，堅持以人為本，堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，堅持“集約利舊”，統(tǒng)籌推進新型智慧城市建設(shè)，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，切實提升群眾的幸福感、獲得感。

圍繞“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、強基”，加快建設(shè)以人為本、需求引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、特色發(fā)展的新型智慧城市，全面推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，打造“社會主導(dǎo)、政府指導(dǎo)、全員參與”的新型智慧城市建設(shè)新模式。2022年年底前，市本級和30%的縣達到《新型智慧城市建設(shè)指標》四星級以上，全部縣達到三星級以上。2025年年底前，力爭市本級打造五星級標桿城市，60%的縣達到四星級以上。

圍繞建設(shè)目標，對標領(lǐng)先城市，全力打造市新型智慧城市“1411工程”。建設(shè)1個“城市大腦”，實現(xiàn)數(shù)字基建新設(shè)施、數(shù)字治理新格局、數(shù)字惠民新模式、數(shù)字經(jīng)濟新動能4大目標任務(wù)，創(chuàng)建商貿(mào)物流1個特色品牌，打造高鐵新城1個區(qū)域示范。構(gòu)建善感知、會思考、有溫度的新型智慧城市生態(tài)體系。

（一）建設(shè)“城市大腦”

構(gòu)建感知設(shè)施統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)統(tǒng)管、平臺統(tǒng)一、系統(tǒng)集成和應(yīng)用多樣的“城市大腦”，推動數(shù)據(jù)跨層級、跨地域、跨部門匯聚共享開放，實現(xiàn)各級各部門智慧應(yīng)用與指揮調(diào)度的橫向互聯(lián)、縱向貫通及條塊協(xié)同。2022年年底前，初步搭建集精準分析、監(jiān)測預(yù)警、指揮決策等功能于一體的“城市大腦”，支撐全市新型智慧城市建設(shè)。（責(zé)任單位：市大數(shù)據(jù)局）

（二）夯實數(shù)字基建新設(shè)施

1.優(yōu)化信息通信網(wǎng)絡(luò)。推進5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)模組網(wǎng)，布局大容量光通信高速傳輸系統(tǒng)，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)帶寬和質(zhì)量。利用窄帶物聯(lián)網(wǎng)、增強機器類通信、遠距離無線傳輸技術(shù)，加快物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用。2021年年底前，基本實現(xiàn)縣級以上城區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）5g網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，10000座5g通訊基站具備開通條件。2022年年底前，全市建成13000個5g基站，200mbit/s以上固定寬帶用戶占比70%，ipv6網(wǎng)站支持率80%，移動通信網(wǎng)絡(luò)平均下載速率25mbit/s，家庭光纖寬帶入戶率達90%。(責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化局、市大數(shù)據(jù)局，移動、聯(lián)通、電信、鐵塔，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會)

2.統(tǒng)籌數(shù)據(jù)中心建設(shè)。基于現(xiàn)有條件和地理位置，統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心布局，編制《市數(shù)據(jù)中心建設(shè)實施意見》，為市各級政府部門、各行業(yè)提供多層次、專業(yè)化的云服務(wù)，支撐相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享匯聚。2022年年底前，爭創(chuàng)2個以上省級綠色數(shù)據(jù)中心。促進分布計算、邊緣計算和超級計算協(xié)同發(fā)展。（責(zé)任單位：市大數(shù)據(jù)局、市工業(yè)和信息化局，移動、聯(lián)通，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

3.統(tǒng)籌公共視頻監(jiān)控資源。加快全市公共視頻、監(jiān)控共享平臺建設(shè)，建立上下聯(lián)動、橫向協(xié)同的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，強化集約建設(shè)和統(tǒng)籌管理，構(gòu)建市縣一體化運維保障體系。依托省級視頻監(jiān)控資源服務(wù)目錄價格體系，統(tǒng)籌推動全市視頻點位建設(shè)、資源匯聚共享和規(guī)范管理，推進視頻分析能力建設(shè)，開展智能化視頻應(yīng)用試點。2021年年底前，全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)總數(shù)繼續(xù)保持18萬路，開展視頻監(jiān)控深度開發(fā)應(yīng)用工作。城市重點公共區(qū)域高清視頻監(jiān)控覆蓋率、視頻監(jiān)控攝像機完好率達到95%以上，基本實現(xiàn)全市重點區(qū)域和領(lǐng)域公共視頻監(jiān)控資源“應(yīng)匯盡匯”。2022年年底前，形成管理機制健全、系統(tǒng)功能完備、覆蓋領(lǐng)域全面的公共視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系。（責(zé)任單位：市委政法委、市發(fā)展改革委、市公安局、市大數(shù)據(jù)局）

4.完善融合基礎(chǔ)設(shè)施。推動5g、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等數(shù)字技術(shù)與交通、水利、市政、能源等基礎(chǔ)設(shè)施深度融合，提升傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、智能化水平和運行效率。統(tǒng)籌推進公交車視頻監(jiān)控、營運車輛監(jiān)控、道路運輸監(jiān)管等交通設(shè)施建設(shè)。加快建設(shè)布局合理、要素采集齊全、傳輸穩(wěn)定可靠的一體化水利感知網(wǎng)，提升水利設(shè)施數(shù)字化水平。推廣智能井蓋應(yīng)用，支持現(xiàn)有通信基站、交通指示牌、監(jiān)控桿等各類掛高資源開放共享和數(shù)字化改造。提升地下管線信息綜合管理系統(tǒng)，建立管線信息動態(tài)更新機制，逐步提高地下管線管理水平。推進“互聯(lián)網(wǎng)+充電設(shè)施”建設(shè)，2022年年底前，全市智能充電樁保有量達到1萬個以上，智能聯(lián)網(wǎng)充電樁比例達到60%以上。（責(zé)任單位：市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市發(fā)展改革委、市公安局、市城管局、市交通運輸局、市水利局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

5.構(gòu)建城市數(shù)字底座?；诳臻g規(guī)劃信息平臺和國土空間規(guī)劃“一張圖”，加強城區(qū)范圍地上和地下bim、cim模型構(gòu)建，為地上地下空間開發(fā)利用、軌道交通建設(shè)等提供全方位智能服務(wù)，創(chuàng)建數(shù)字孿生城市底座模型，為城市敏捷管理和精細化治理提供支撐。2022年年底前，城市規(guī)劃區(qū)1:1000或1:2000比例尺地形圖覆蓋率達到90%，補充完善空間信息平臺有關(guān)數(shù)據(jù)，初步形成自然資源空間大數(shù)據(jù)。（責(zé)任單位：市自然資源和規(guī)劃局、市大數(shù)據(jù)局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

（三）建設(shè)數(shù)字治理新格局

6.深化“一網(wǎng)通辦，一號通行”。積極推進“一窗受理·一次辦好”改革，優(yōu)化“一站式”政務(wù)服務(wù)平臺，全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦，一號通行”。完善提升“愛”app分廳、“愛·容沂辦”app功能，加快電子證照共享服務(wù)、電子簽名、電子印章推廣應(yīng)用，積極探索“無感審批”新模式，推出“刷臉辦事”“免證辦事”“秒批秒辦”事項。優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)，推動證明材料網(wǎng)上核驗，努力推行“交房即辦證”模式。以公民身份證號碼或法人企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼為唯一標識，加快推進居民身份證、駕駛證、行駛證等個人證照信息互通互認，推動在政務(wù)服務(wù)、交通出行、就醫(yī)、入學(xué)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。2022年年底前，實現(xiàn)1800項服務(wù)事項“掌上可辦”，電子證照使用率達到80%。（責(zé)任單位：市行政審批局、市自然資源和規(guī)劃局、市大數(shù)據(jù)局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

7.提升市域社會治理水平。完善全市統(tǒng)一社會綜合治理信息平臺，推動全市社會綜合治理“一屏統(tǒng)覽”、基層矛盾化解與調(diào)度“一網(wǎng)統(tǒng)管”、社會穩(wěn)定預(yù)警“一網(wǎng)統(tǒng)防”、公眾服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)辦”。2021年年底前，全市基層網(wǎng)格專職網(wǎng)格員移動終端配備率100%，社會治理基礎(chǔ)信息采集上報、事件事項流轉(zhuǎn)處置、日常監(jiān)管考核信息化率100%。實現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格六級網(wǎng)絡(luò)連通、信息融通、指揮貫通，構(gòu)建形成管理機制健全、系統(tǒng)功能完備、覆蓋領(lǐng)域完善的市域社會治理體系。（責(zé)任單位：市委政法委、市公安局、市大數(shù)據(jù)局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

8.拓展社會信用體系。強化市級信用信息資源整合能力，完善共享交換平臺功能，支持行業(yè)信用信息平臺開發(fā)，提升信用創(chuàng)新應(yīng)用水平。2022年年底前，社會信用信息部門實時共享率達到90%以上。（責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、人民銀行市中心支行、市大數(shù)據(jù)局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

9.優(yōu)化城市綜合管理。提升數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，構(gòu)建全域覆蓋、全時可用、全程可控的智慧城管體系，重點建設(shè)“一網(wǎng)”“一庫”“一圖”“一端”“一平臺”。2022年年底前，市級建設(shè)完成城市綜合管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾訴求、數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)交換等重點應(yīng)用的建設(shè)和拓展，各縣區(qū)按照市級要求有序推進。（責(zé)任單位：市城管局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

10.提高應(yīng)急處置能力。整合應(yīng)急、公安、消防、氣象、交通、城管等領(lǐng)域信息資源，建設(shè)全市智慧應(yīng)急“一網(wǎng)四平臺”項目。健全傳染病疫情監(jiān)測預(yù)警體系，建立智慧化預(yù)警多點觸發(fā)機制，實現(xiàn)城市公共安全事件全面感知、動態(tài)監(jiān)測、智能預(yù)警、科學(xué)決策和快速處置，建成重大公共安全應(yīng)對信息化體系。2021年年底前，建成市災(zāi)害信息預(yù)警和信息資源匯聚中心。2022年年底前，實現(xiàn)城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)完成的應(yīng)急指揮事件率達到80%。（責(zé)任單位：市應(yīng)急局、市衛(wèi)生健康委，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

11.完善環(huán)保監(jiān)測體系。強化生態(tài)治理能力，完善黑臭水體治理監(jiān)測平臺，推進城市水環(huán)境監(jiān)測一體化。提升環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控信息管理系統(tǒng)，全面構(gòu)建市縣兩級業(yè)務(wù)貫通的“智慧環(huán)?！睉?yīng)用平臺，實現(xiàn)城市生態(tài)環(huán)境治理聯(lián)防聯(lián)控。2022年年底前，實現(xiàn)空氣、水環(huán)境質(zhì)量自動監(jiān)測全覆蓋，城區(qū)氣象自動監(jiān)測站點密度間距低于5公里。（責(zé)任單位：市生態(tài)環(huán)境局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市氣象局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

（四）探索數(shù)字惠民新模式

12.推進智慧出行服務(wù)。構(gòu)建交通基礎(chǔ)設(shè)施和運輸裝備感知體系，加快城市交通信號燈、電子標識等智能升級，應(yīng)用綠波帶、交通誘導(dǎo)屏等智能管控方式，提升通行效率。推進各類停車資源數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，逐步實現(xiàn)中心城區(qū)停車場“一網(wǎng)運行”。推行“掌上公交”、乘車電子支付、電子站牌，提升群眾出行體驗。2022年年底前，打造一批無感支付、反向?qū)ぼ嚨戎腔弁＼噾?yīng)用優(yōu)秀案例；實現(xiàn)公共汽電車來車實時預(yù)報率達到100%，公共交通電子支付使用率達到80%，公交電子站牌覆蓋率達到10%。（責(zé)任單位：市公安局、市城市管理局、市交通運輸局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

13.強化智慧教育服務(wù)。加快智慧校園建設(shè)，推動優(yōu)質(zhì)資源共建共享。優(yōu)化義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)，整合戶籍、常住人口、居住證、不動產(chǎn)、社保、醫(yī)保、稅務(wù)、防疫接種、婚姻登記等數(shù)據(jù)資源，為學(xué)區(qū)劃片提供數(shù)據(jù)支撐；逐步推行義務(wù)教育入學(xué)報名“網(wǎng)上辦、掌上辦”，實現(xiàn)學(xué)生家長“零跑腿”。2022年年底前，全市中小學(xué)校、職業(yè)院校智慧校園覆蓋率達到50%以上。（責(zé)任單位：市教育局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

14.完善智慧醫(yī)療服務(wù)。建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集和交換平臺，推行“一碼就醫(yī)”，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋。打造全市統(tǒng)一醫(yī)療健康碼工程體系，推進健康碼在全市醫(yī)藥機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的應(yīng)用覆蓋。完善全民健康信息平臺，加快實現(xiàn)電子健康檔案、電子病歷和醫(yī)學(xué)影像信息共享、檢查檢驗結(jié)果互認。著力推進醫(yī)?；鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新，進一步提高醫(yī)保電子憑證激活率和兩定機構(gòu)應(yīng)用覆蓋率，全面實現(xiàn)省內(nèi)醫(yī)保個人賬戶“一卡（碼）通行”，探索拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”場景和服務(wù)模式創(chuàng)新，重點推動醫(yī)保電子憑證在醫(yī)療機構(gòu)掛號、就診、結(jié)算、取藥等全流程應(yīng)用。2022年年底前，二級以上醫(yī)療機構(gòu)普遍開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，實現(xiàn)全市電子健康卡（碼）應(yīng)用覆蓋率達到90%以上。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)療保障局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

15.推動智慧文體發(fā)展。推進數(shù)字圖書館建設(shè)，拓寬人臉識別、微信、支付寶等不同借閱圖書渠道。建設(shè)數(shù)字文化館，實現(xiàn)省市縣（區(qū)）數(shù)字化建設(shè)一體化。整合數(shù)字博物館資源，建設(shè)在線導(dǎo)覽展示系統(tǒng)，實施可移動文物數(shù)字化保護利用工程。2022年年底前，實現(xiàn)與省數(shù)字圖書館、省文化館平臺資源信息共享，全面建成市級數(shù)字博物館，完成縣區(qū)級數(shù)字博物館試點建設(shè)。深化體育場館、器材設(shè)施資源共享，推進網(wǎng)上查詢、預(yù)約等功能的應(yīng)用。（責(zé)任單位：市文化和旅游局、市體育局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

16.拓展智慧社區(qū)服務(wù)。加快完善智慧社區(qū)服務(wù)體系，推動各領(lǐng)域公共服務(wù)向社區(qū)延伸，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)和管理功能綜合集成，為社區(qū)居民提供多場景、一站式綜合服務(wù)。2021年年底前，主城區(qū)及試點縣建成智慧社區(qū)（村居）18個。2022年年底前，燃氣自動化采集覆蓋率30%以上，水自動化采集覆蓋率50%以上。2025年年底前，全市建成智慧社區(qū)（村居）不少于300個。（責(zé)任單位：市大數(shù)據(jù)局、市委網(wǎng)信辦、市民政局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

（五）激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟新動能

17.培育數(shù)字產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展軟件和信息服務(wù)業(yè)，超前布局區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬現(xiàn)實等前沿新興產(chǎn)業(yè)，鞏固發(fā)展新型電子元器件、新型電子材料等優(yōu)勢基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。加快推動新一代信息技術(shù)研發(fā)，提升科技創(chuàng)新能力。推進數(shù)字經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)，形成以主城區(qū)為核心區(qū)，帶動九縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)各行業(yè)數(shù)字技術(shù)普及應(yīng)用格局。2022年年底前，軟件及相關(guān)信息服務(wù)業(yè)營業(yè)收入顯著提高，萬人有效發(fā)明增幅達到10%，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口占比達到5%，省級數(shù)字經(jīng)濟園區(qū)（試點）4家以上。（責(zé)任單位：市大數(shù)據(jù)局、市工業(yè)和信息化局、市科技局、市人力資源社會保障局、市市場監(jiān)督管理局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

18.推進制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。深化制造業(yè)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，推進制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，發(fā)展智能制造裝備和產(chǎn)品，加快數(shù)字化車間、智能工廠建設(shè)，努力構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用，加快企業(yè)上云，推進國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)，積極開展實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析二級節(jié)點建設(shè)。2022年年底前，實現(xiàn)企業(yè)上云數(shù)量1萬家。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

19.促進農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)數(shù)字化改造。加快發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)村電商，推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)數(shù)字化改造。發(fā)展智慧紅色旅游、數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，推動景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)售票、電子驗票和無感入園，同步發(fā)展以vr旅游+vr景區(qū)（景點）的互動沉浸式旅游體驗。2022年年底前，實現(xiàn)景區(qū)非接觸式支付體驗，建設(shè)一批智慧旅游景區(qū)。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文化和旅游局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

（六）創(chuàng)建特色品牌

20.創(chuàng)建智慧商貿(mào)物流品牌。發(fā)揮商貿(mào)服務(wù)型國家物流樞紐承載城市主體功能，融入國家“通道+樞紐+網(wǎng)絡(luò)”物流運行體系，一體化推進“商、倉、流”。

“商”方面，堅持“線下抓布局優(yōu)化、線上抓業(yè)態(tài)創(chuàng)新”，打造直播基地，不斷提升電商交易額度。2022年年底前，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達到380億元。新建、改建（直播）電商園區(qū)、（直播）電商專營區(qū)20處以上。

“倉”方面，堅持“以商定倉、倉配一體”，在國際陸港打造現(xiàn)代化倉儲集聚區(qū)，引進羅濱遜智能化倉儲解決方案，建設(shè)京東亞洲一號倉，搭建標準化、數(shù)字化、智能化倉儲系統(tǒng)。2022年年底前，新增標準倉儲面積240萬平方米，新建倉儲50%以上應(yīng)用智能倉儲管理系統(tǒng)。

“流”方面，堅持“提檔升級、降本增效”，加強“陸向通道疏通、空中航線暢通、港口業(yè)務(wù)拓展、等級樞紐合作”，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貨運平臺，開展網(wǎng)絡(luò)貨運業(yè)務(wù)，促進物流業(yè)集約化、信息化和規(guī)范化發(fā)展。2022年年底前，培育6家左右網(wǎng)絡(luò)貨運骨干信息平臺。推進標準化、智能化、可視化智慧物流云平臺建設(shè)，引導(dǎo)物流企業(yè)提升智慧化水平，2021年年底前，完成相關(guān)物流行業(yè)信息化改造提升及物聯(lián)智慧云平臺建設(shè)；2023年年底前，實現(xiàn)80%本土物流企業(yè)改造升級。（責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市交通運輸局、市商務(wù)局，商城管委會，蘭山區(qū)政府）

（七）打造區(qū)域示范

21.推動高鐵新城建設(shè)。支持天河超算淮海分中心建設(shè)，推進天河產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。構(gòu)建精準高效功能片區(qū)現(xiàn)代治理體系，搭建高鐵片區(qū)城市信息聚合規(guī)建管大數(shù)據(jù)平臺，打造數(shù)字孿生城市試驗區(qū)。實現(xiàn)規(guī)劃一張圖，推動智慧交管系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)、智慧照明系統(tǒng)等重點項目建設(shè)實施，將高鐵新區(qū)打造成新型智慧城市試驗區(qū)和示范區(qū)。（責(zé)任單位：市高鐵片區(qū)推進辦，市城投集團）

（一）宣傳發(fā)動階段（2021年8月）。加大對試點城市建設(shè)的宣傳，《市加快推進新型智慧城市建設(shè)實施方案》，提高認識、統(tǒng)一思想、壓實責(zé)任，推動各項重點任務(wù)有序開展。

（二）組織實施階段（2021年9月-2022年3月）。全面推進新型智慧城市建設(shè)，深化智慧場景應(yīng)用，加快推進重點智慧應(yīng)用項目建設(shè)，確保順利通過中期評估。

（三）檢查驗收階段（2022年4月-2022年6月）。對照中期評估建議和省驗收要求，開展市級自評，找出自身建設(shè)不足、找準工作短板。

（四）鞏固提升階段（2022年7月-2022年10月）。針對建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提升，做好充分準備，確保全市迎檢試點工作順利通過省級驗收。

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。把新型智慧城市建設(shè)作為一把手工程組織實施，形成上下一致、齊抓共管的工作格局。健全新型智慧城市建設(shè)工作考核制度，數(shù)字強市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負責(zé)統(tǒng)籌推進、考核評估、示范推廣等工作。市直相關(guān)部門及主城區(qū)（五區(qū)）要按照實施方案確定的各項任務(wù)分工，制定具體貫徹落實措施，明確時間節(jié)點，全力以赴推動實施。各縣政府要根據(jù)《新型智慧城市建設(shè)指標》要求，按照市級統(tǒng)一部署，突出“一縣一品、千城千面”制定建設(shè)任務(wù)書，細化實施方案，經(jīng)數(shù)字強市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后備案實施，同時做好相關(guān)智慧應(yīng)用開發(fā)工作，積極爭創(chuàng)省級新型智慧城市建設(shè)試點。（責(zé)任單位：市直相關(guān)部門，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

（二）建立長效機制。積極爭取國家和省相關(guān)政策，著力破除體制機制障礙，加大財政支持力度，設(shè)立相關(guān)建設(shè)專項資金，做好新型智慧城市建設(shè)財力保障。強化網(wǎng)絡(luò)安全意識，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。優(yōu)化人才招引、培養(yǎng)機制，培育本土科技人才，在各部門和機構(gòu)增設(shè)專業(yè)人才崗位，建立高端智庫，引進高層次人才參與新型智慧城市建設(shè)。按照《市新型智慧城市建設(shè)運營流程指導(dǎo)方案》，建立多元化投融資機制，由專業(yè)公司從事智慧城市建設(shè)、集成、運維，并加強與業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)技術(shù)合作，推動新型智慧城市建設(shè)。（責(zé)任單位：市財政局、市大數(shù)據(jù)局，各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會）

（三）營造濃厚氛圍。積極開展大數(shù)據(jù)資源匯聚、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用、政務(wù)信息系統(tǒng)項目整合提升、智慧社區(qū)（村居）建設(shè)提升、一體化綜合指揮平臺建設(shè)等專項行動，切實提高群眾獲得感。加大宣傳力度，定期舉辦宣傳推廣活動，充分調(diào)動群眾參與新型智慧城市建設(shè)的積極性，形成全社會共同創(chuàng)建的良好氛圍。探索舉辦全國性高端峰會，提升新型智慧城市品牌知名度、美譽度。

在開發(fā)區(qū)開展智慧城市建設(shè)，促進信息技術(shù)在公共服務(wù)、社會管理、資源配臵、自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，有利于提升市民生活品質(zhì)，有利于創(chuàng)新社會管理方式，有利于提高資源配臵效率，有利于加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，是開發(fā)區(qū)搶占未來制高點、爭創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢、建設(shè)具有國際競爭力的一流開發(fā)區(qū)的戰(zhàn)略舉措。