崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫 小崗位大責(zé)任的句子(8篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫一

會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)是以企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為對(duì)象，從建賬開始，到填制審核會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等全程的實(shí)務(wù)操作和訓(xùn)練。會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)以實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為背景，選擇與實(shí)際完全一致的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及納稅申報(bào)表等進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚴刮覀兿到y(tǒng)地理解《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用企業(yè)會(huì)計(jì)核算程序和具體方法，熟知會(huì)計(jì)監(jiān)督的基本理論知識(shí)，準(zhǔn)確地將會(huì)計(jì)理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。通過實(shí)驗(yàn)，我們可以提升實(shí)際操作能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)和道德水平。

(二)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

建賬、填制和審核原始憑證、填制和審核記賬憑證、登記日記賬和明細(xì)賬、編制科目匯總表、登記總賬、對(duì)賬、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、整理會(huì)計(jì)檔案。

(三)實(shí)驗(yàn)器材：

記賬憑證、科目匯總表、各種賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、憑證封皮、賬繩、膠水、尺子、裝訂機(jī)、鐵夾子等。

(四)預(yù)備知識(shí)：

學(xué)生要懂得會(huì)計(jì)操作的基本知識(shí)，包括會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、會(huì)計(jì)核算基本操作規(guī)范、會(huì)計(jì)監(jiān)督基本要求、稅費(fèi)的計(jì)算及繳納。對(duì)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

(五)實(shí)驗(yàn)步驟：

1.建賬

本次實(shí)驗(yàn)共建立三本賬：總分類賬、明細(xì)分類賬、日記賬，均采用訂本式賬簿，賬簿已順序編訂頁數(shù)。

(1)實(shí)驗(yàn)開始，我們?cè)谫~簿扉頁填寫了賬簿使用登記表，包括單位名稱：天海市鼎立香精香料有限公司、賬簿名稱、賬簿編號(hào)、使用起訖日期(20__年11月01日至20__年11月30日)、經(jīng)管人員等基本信息。

(2)建立總賬?？傎~采用三欄式。我們按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則設(shè)定的會(huì)計(jì)科目順序?yàn)橐罁?jù)，填寫了目錄，并設(shè)置總賬各個(gè)科目，將期初余額錄入總賬。

(3)建立日記賬。日記賬采用訂本式三欄式賬頁。因此次實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的日記賬核算較少，同時(shí)為了節(jié)約實(shí)驗(yàn)材料，我們將現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在同一本日記賬里進(jìn)行核算。在填寫賬簿扉頁后，我們錄入庫存現(xiàn)金和銀行存款的期初余額。

(4)建立明細(xì)賬。明細(xì)賬的不同科目采用不同格式。多數(shù)只需要進(jìn)行金額核算的科目采用三欄式賬頁;原材料、周轉(zhuǎn)材料、庫存商品的明細(xì)賬采用數(shù)量金額式賬頁;制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用采用多欄式賬頁;應(yīng)交稅費(fèi)中的應(yīng)交增值稅及生產(chǎn)成本明細(xì)賬使用的是專用賬頁。

2.填制和審核憑證

本次實(shí)驗(yàn)所提供的材料中，原始憑證絕大多數(shù)已經(jīng)填寫好，只需我們手工填寫一些現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票存根。我們認(rèn)真審核了原始憑證并在此基礎(chǔ)上填制和審核了記賬憑證。記賬憑證包括現(xiàn)金收款憑證、現(xiàn)金付款憑證、銀行存款收款憑證、銀行存款付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證。按照發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和原始憑證提供的信息，我們按照會(huì)計(jì)制度的有關(guān)要求，連續(xù)編號(hào)，填寫了記賬憑證并依據(jù)一致性、正確性和完整性對(duì)記賬憑證進(jìn)行了審核。

3.登記日記賬和明細(xì)賬

我們按照填制審核好的記賬憑證，進(jìn)行日記賬和明細(xì)賬的登記。登記賬簿時(shí)，我們把會(huì)計(jì)憑證的日期、編號(hào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、金額和其他有關(guān)資料逐項(xiàng)計(jì)入賬內(nèi)，力求數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、字跡工整。賬簿登記完畢，將已經(jīng)登記入賬的憑證畫上入賬符號(hào)“√”。在管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、制造費(fèi)用、生產(chǎn)成

本等不設(shè)借貸欄的多欄式賬頁中，我們用紅字登記減少數(shù)。

4.編制科目匯總表

在本期所有業(yè)務(wù)登記入賬后，根據(jù)本期全部記賬憑證，按各個(gè)會(huì)計(jì)科目列示其借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額，我們編制了科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。

5.登記總賬

依據(jù)試算平衡的科目匯總表，我們進(jìn)行了總賬的登記。我們?cè)谠陆K時(shí)，根據(jù)科目匯總表中各科目的發(fā)生額的合計(jì)數(shù)進(jìn)行了一次登記。

6.對(duì)賬、結(jié)賬

在以上實(shí)驗(yàn)步驟結(jié)束后，我們進(jìn)行了對(duì)賬。對(duì)賬原則上包括賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)、賬實(shí)核對(duì)。因?yàn)槲覀兪悄M實(shí)驗(yàn)，所以只進(jìn)行了賬賬核對(duì)和賬證核對(duì)。其中核對(duì)原始憑證時(shí)我發(fā)現(xiàn)一筆從銀行存款提取現(xiàn)金備用的業(yè)務(wù)中，我誤將金額記為9000元，其實(shí)際金額為4000元。于是我又編制了紅字憑證沖銷。其余核對(duì)均無誤。總賬與明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì)，發(fā)生額、余額相等，借貸方向一致。結(jié)賬過程中，我們結(jié)清了各資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益賬戶，分別結(jié)出本期發(fā)生額和余額。

7.編制會(huì)計(jì)報(bào)表

在以上實(shí)驗(yàn)均完成后，編制報(bào)表的工作就水到渠成了。根據(jù)實(shí)驗(yàn)提供的標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表的格式，使用前面實(shí)驗(yàn)步驟提供的數(shù)據(jù)，我很快就完成了報(bào)表的編制工作：

8.整理會(huì)計(jì)檔案

因?yàn)榭偡诸愘~、明細(xì)分類賬、日記賬均采用訂本式，無需太多整理，所以我們的會(huì)計(jì)檔案整理工作主要是整理憑證。將原始憑證與其所對(duì)應(yīng)的記賬憑證按照規(guī)范的方法裝訂在一起。

(六)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：

在這次實(shí)驗(yàn)中，我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，比如賬簿登記時(shí)金額總是寫錯(cuò)欄、因?yàn)榇中膶?dǎo)致憑證編號(hào)斷號(hào)、借貸方向記錯(cuò)、將一筆4000元的業(yè)務(wù)誤記為9000元等各種看似很簡單的錯(cuò)誤，卻屢次發(fā)生。這讓我認(rèn)識(shí)到自己的會(huì)計(jì)實(shí)踐能力還非常不足，對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)還很生疏。正是因?yàn)橹暗睦碚撜J(rèn)識(shí)還比較模糊，很多小問題不清楚，在實(shí)務(wù)操作的過程中暴露出來，看似簡單，卻很能說明問題。

通過這次實(shí)驗(yàn)，我對(duì)成本、制造費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)的流程有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。第一次完整地計(jì)算了一個(gè)企業(yè)的利潤、第一次編制了科目匯總表、學(xué)會(huì)了結(jié)賬的方法、自己編制了一套報(bào)表、對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)流程有了清晰的認(rèn)識(shí);我學(xué)會(huì)了更正錯(cuò)賬的方法、學(xué)會(huì)了憑證的裝訂方法。

雖然實(shí)驗(yàn)過程中我錯(cuò)誤百出，漏洞很多，但當(dāng)自己一整套流程做下來，歷經(jīng)周折終于使資產(chǎn)負(fù)債表平衡時(shí)，我的內(nèi)心有滿滿的成就感。這次實(shí)驗(yàn)讓我明白了自身實(shí)踐能力存在諸多不足，對(duì)實(shí)踐的重要性有了全新的認(rèn)識(shí)。面臨畢業(yè)，馬上就要進(jìn)入工作狀態(tài)，相信我會(huì)在實(shí)際的工作環(huán)境中不斷加強(qiáng)實(shí)踐能力，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，全面提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

(七)實(shí)驗(yàn)教材：

《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教程(第二版)》

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好。感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會(huì)，很榮幸站在這里向大家匯報(bào)思想，今天我競聘的職位是綜合科主管。

我叫，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)系.同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。

從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).

我部作為x市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。

也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”， 此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

首先, 我有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。

在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容."變則通,通則順",有改革就有活力。

在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光.對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。

這為爭取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。

其次,熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。

由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。

另外，對(duì)office等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。

最后,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。

綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。

對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。

此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺(tái)先得月",使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解,對(duì)其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌.

競聘后的幾點(diǎn)想法：

1.增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。

如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說服力;有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證,文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等.

2.認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置。

完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等

3.做好協(xié)調(diào)工作：

首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。

4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能.扮演好"管家婆"角色

以上是我對(duì)工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力。這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。

如果競聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高, 我將一如既往地做好本職工作，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使x的明天更加輝煌!

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫三

尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好！

我叫xxx，26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。

自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。

自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定。

做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)?！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證！

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好。我叫，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，9月參加工作，現(xiàn)任柜臺(tái)部主管。根據(jù)我個(gè)人工作條件，我參與后勤主任崗位職務(wù)的競聘。 我今天競聘演講的內(nèi)容主要分兩部分：一是我競聘該職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢(shì);二是談?wù)劯偲赋晒蟮墓ぷ鞯乃悸贰?/p>

一、我競聘崗位職務(wù)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)我參加工作以來，先后在出納、記帳、聯(lián)行等業(yè)務(wù)崗位工作，我在聯(lián)社營業(yè)部任崗位。在多年的金融工作中，我認(rèn)為我在競聘該崗位職務(wù)中擁有以下優(yōu)勢(shì)：

1、我本人擁有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)能力。工作多年來，我嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、各項(xiàng)金融規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)處理中，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，從未出現(xiàn)過違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作中，我不斷加強(qiáng)金融理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉和掌握了信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)，這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打下良好的基矗參加工作以來，我均能全面完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我先后獲得過稱號(hào)(榮譽(yù))。

2、我本人擁有較好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。在工作中，我能做到愛崗敬業(yè)，克盡職守，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)，處理好與同事的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)同志。在對(duì)外服務(wù)工作中，做到禮貌待客，熱情大方。

3、擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和自律能力。我在工作中能堅(jiān)持原則、誠實(shí)正直、廉潔奉公，努力防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好存貸款營銷服務(wù)工作。

二、談?wù)劯偲赋晒蟮墓ぷ鞯乃悸罚?/p>

1、參謀到位，做好社主任的“內(nèi)當(dāng)家”。我將積極協(xié)助社主任，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，做到內(nèi)部管理與會(huì)計(jì)核算管理并重。

2、主動(dòng)服務(wù)，抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查。我將針對(duì)白邑信用社在內(nèi)部管理方面存在的問題和不足，認(rèn)真抓好職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防各類案件的發(fā)生。

3、開拓思路，轉(zhuǎn)變觀念，抓好對(duì)外服務(wù)。積極協(xié)助社主任認(rèn)真抓好柜臺(tái)服務(wù)工作，加強(qiáng)好柜臺(tái)宣傳和服務(wù)工作，使全體職工做到熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立信用社良好的服務(wù)形象，促進(jìn)白邑信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

4、正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們的監(jiān)督。我將團(tuán)結(jié)全體職工，服從社主任的工作安排，做到廉潔自律，大膽開展工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望。

我雖然從未擔(dān)任過信用社的中層管理干部，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但正因?yàn)槿绱?，我才?huì)珍惜機(jī)會(huì)，奮發(fā)進(jìn)取，勇于開拓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的期望。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上給予我此重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使白的工邑信用社在內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)核算方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得領(lǐng)導(dǎo)及同志們得認(rèn)可，取得成功，但是，我也絕不回避失敗，無論競聘結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，一如既往地做好自己的本職工作。

謝謝大家!

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫五

進(jìn)入公司以來，我就把“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”當(dāng)作致力追求的目標(biāo)。20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面就將一年來的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報(bào)如下：

一、思想上積極上進(jìn)。

能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點(diǎn)，向著做一個(gè)有魅力的奧捷人靠攏。其次，通過廣播。電視。報(bào)紙。書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)當(dāng)前國家政策及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為今后的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

二、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無怨言。在行動(dòng)上自覺實(shí)踐為公司服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律。法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

三、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。

隨著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余，擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。

做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。

1、用心。

在目前的形式下，對(duì)于會(huì)計(jì)人員的要求越來越高，而用心工作始終是會(huì)計(jì)工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守公司各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和管理制度。平時(shí)還注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時(shí)。準(zhǔn)確的反映。

2、創(chuàng)新。

對(duì)武漢公司和湖南公司的各項(xiàng)精神及方針政策能夠認(rèn)真體會(huì)，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應(yīng)新要求。

3、負(fù)責(zé)。

加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，認(rèn)真履行好自己的會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的`工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問題和今后的努力方向

回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠，需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對(duì)以上問題，在今后的工作時(shí)間里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，苦干、實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

我是來自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的。

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天，我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!

我首先向大家簡要介紹一下自己的個(gè)人簡歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。

我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。

多年來，我一直堅(jiān)持自學(xué)，先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書，明年還將取得本科學(xué)歷?？梢哉f，多年不間斷的學(xué)習(xí)，不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

我在社會(huì)上摸爬滾打了20xx年，從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。

我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò)，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢(shì)所在。在前來應(yīng)聘之前，我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。

還好，世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對(duì)勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

至于優(yōu)勢(shì)而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，講黨性，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

其次，我具有較強(qiáng)的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔(dān)任過教師，從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng)新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養(yǎng)成了我很強(qiáng)的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣，對(duì)勝任各項(xiàng)工作，我還是有信心的。

與此同時(shí)，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

當(dāng)然，優(yōu)勢(shì)再多，也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實(shí)實(shí)在在的效果，如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：

第一、扮好三個(gè)角色。

“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。

第二、真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。

同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，服從主任的安排，積極做好愛國衛(wèi)生委員會(huì)、家屬委員會(huì)的組織工作，同時(shí)還要做好公管會(huì)的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。

第三、建立完善的內(nèi)部管理知識(shí)，按照制度辦事。

積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對(duì)本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好，做細(xì)，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，對(duì)各個(gè)下屬單位編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查。同時(shí)，進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負(fù)責(zé)，從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”，增強(qiáng)工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感，提高工作效率。

第四、積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。

工作中，我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作，對(duì)各個(gè)部門做好服務(wù)工作。我還將運(yùn)用我所掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，人力資源會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)等先進(jìn)會(huì)計(jì)理論和知識(shí)，對(duì)部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行管理，使得部門利益達(dá)到最大化。切實(shí)為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。

第五、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，自從當(dāng)年選擇成為一名起，我就將自己的前途與命運(yùn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競聘，無論成功與否，我對(duì)事業(yè)的衷心、對(duì)同事的愛心、對(duì)醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去，為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!

謝謝大家!

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫七

實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界__卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。

一、實(shí)習(xí)目的

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作，拓寬了自己的知識(shí)面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2、通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。

3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2月底至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__市白云區(qū)

四、實(shí)習(xí)單位和部門：裝飾公司，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界__卷材地板系列。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最 高宗旨!

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位__裝飾公司經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

(3)、banner廣告等等。

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最 能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí)，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意。

9、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠信通賬號(hào)，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。

10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

實(shí)習(xí)小結(jié)

工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

通過二十天的實(shí)踐使我增長了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才!

感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!

關(guān)于崗位雖小責(zé)任重大心得體會(huì)如何寫八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好!

借這個(gè)機(jī)會(huì)，我首先感謝大家對(duì)我過去工作的幫助和支持。我競爭的崗位是學(xué)?；ㄌ幪庨L一職。希望能贏得大家的信任和支持。

首先，我先簡單的介紹一下自己。

我叫今年?歲，高級(jí)工程師，國家注冊(cè)建筑師，山東省注冊(cè)造價(jià)師，現(xiàn)任?職務(wù)。199?曾任建筑設(shè)計(jì)院常務(wù)副院長(主持工作)、天地房地產(chǎn)開發(fā)總公司工程部經(jīng)理。在學(xué)校工作期間，我深知，一分耕耘，一份收獲。所以，工作中我總是勤勤懇懇，有一分力出一分力，全力以赴地做好本職工作，曾獲得——等榮譽(yù)稱號(hào)。

今天之所以敢走到講臺(tái)上，競聘學(xué)?；ㄌ幪庨L，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢(shì)，我有能力，有信心，有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢(shì)主要有：

第一、熟悉建筑行業(yè)。本人自**年后，一直從事于建筑行業(yè)，熟悉國家規(guī)范及省市的有關(guān)規(guī)定。從事工作的領(lǐng)域有：建筑設(shè)計(jì)，建筑施工管理及建筑概預(yù)算。由于從事建筑行業(yè)時(shí)間長，領(lǐng)域比較廣泛，所以對(duì)學(xué)校的基本建設(shè)程序非常熟悉，便于建筑施工中的管理。由于我多年從事于建筑設(shè)計(jì)和建筑施工管理，對(duì)施工質(zhì)量、進(jìn)度、資金控制的程序也非常熟悉。這些都為我做一步的工作打下來了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二、本人有較強(qiáng)的黨性原則，敢于堅(jiān)持真理，崇尚科學(xué)，反對(duì)明哲保身。主張發(fā)揚(yáng)正氣，抵制不良傾向;講學(xué)習(xí)、講政治、，因此有時(shí)被人覺得過于認(rèn)真、時(shí)間長了，人們自然會(huì)理解我的處世為人。以公為先，辦事公道，決不人云亦云，見風(fēng)使舵。

第三、覺悟性高，工作責(zé)任心強(qiáng)。本人能較好得領(lǐng)會(huì)和貫徹學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和意圖，工作責(zé)任心較強(qiáng)，工作安排周密、細(xì)致，舍得把時(shí)間和精力投入到工作中去。

第四、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。本人長期從事建筑工作，逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，和勤政廉潔的工作作風(fēng)。近年來從事基建管理工作，對(duì)基建的工作有了深刻的了解。因此，按照本人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人的專業(yè)基礎(chǔ)及目前已從事的工作等綜合因素，我下決心站出來接受組織的考察和群眾的評(píng)價(jià)。

第五、綜合協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。近幾年，作為學(xué)校的一員，無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的。

所以，就綜合協(xié)調(diào)能力而言，如果作為基建處處長，我可能還算是一塊可造之材。

第六、我具有擔(dān)任基建處處長的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。?年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個(gè)方面都取得了一些成績，深得校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)基建處處長。

下面，我簡單的談一下對(duì)基建處處長的認(rèn)識(shí)：

基建處處長主要職責(zé)就是組織實(shí)施學(xué)?；ㄒ?guī)劃，監(jiān)督好學(xué)校的施工隊(duì)伍，對(duì)有問題的工程堅(jiān)決制止，為學(xué)校節(jié)省基建投資資金。并制定學(xué)校各種基建管理制度，做好各種項(xiàng)目計(jì)劃書編制工作，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工程加強(qiáng)管理。同時(shí)還要搞好與其他部門及當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，為學(xué)校自身的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境。