語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告 語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告范文(六篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

對(duì)于語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告一

乙方：_________

乙方是本地最大的語(yǔ)音信息運(yùn)營(yíng)商，擁有_________地區(qū)最大的語(yǔ)音信息平臺(tái)，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢(shì)，在遵守國(guó)家法律，法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開(kāi)辦_________業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

乙方作為語(yǔ)音平臺(tái)及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展語(yǔ)音咨詢(xún)服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲(chǔ)設(shè)備)和號(hào)碼資源開(kāi)展24小時(shí)的信息咨詢(xún)服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織，整理，分類(lèi)及維護(hù)。

乙方利用自有平臺(tái)及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲(chǔ)設(shè)備等)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號(hào)碼資源。

二、運(yùn)作方式

本咨詢(xún)網(wǎng)采取用戶(hù)撥打特服號(hào)碼接入智能平臺(tái)系統(tǒng)，收聽(tīng)甲方24小時(shí)所提供的信息咨詢(xún)服務(wù)。并通過(guò)乙方計(jì)費(fèi)平臺(tái)，向用戶(hù)收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲(chǔ)設(shè)備等)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號(hào)碼資源的租賃費(fèi)。

信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶(hù)收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。本信息咨詢(xún)臺(tái)對(duì)外宣傳的名稱(chēng)為：_________;號(hào)碼為：_________，費(fèi)率為：_________;服務(wù)內(nèi)容為：_________。

三、甲方責(zé)任

甲方必須是具有合法經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場(chǎng)所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號(hào)碼為：_________。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確，可靠，科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，引起各類(lèi)事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營(yíng)。如因此而造成用戶(hù)經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶(hù)全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號(hào)碼轉(zhuǎn)讓?zhuān)I(mǎi)賣(mài)，交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動(dòng)信箱中經(jīng)營(yíng)考試成績(jī)查詢(xún)，交通違章查詢(xún)，社保，住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得采集，編輯，制作，傳播下列內(nèi)容：

(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國(guó)家安全，泄漏國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的;

(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

(4)煽動(dòng)民族仇恨，民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

(7)散布淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的;

(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任

乙方提供特服號(hào)碼_________個(gè)。

乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲(chǔ)設(shè)備等)，號(hào)碼資源，專(zhuān)線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，計(jì)價(jià)收費(fèi)設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員，設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開(kāi)通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)備、人員用于接待用戶(hù)及明細(xì)賬查詢(xún)。

乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶(hù)，以后以此類(lèi)推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開(kāi)具國(guó)家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺(tái)合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢(xún)信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶(hù)介紹對(duì)方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)時(shí)，必須注明電話信息咨詢(xún)費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥________分鐘/月/每特服號(hào)碼，本協(xié)議自動(dòng)終止。

十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)故障等，由此引起的問(wèn)題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷(xiāo)，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對(duì)方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密，技術(shù)秘密，經(jīng)營(yíng)技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

甲，乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金_________元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對(duì)于語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告二

甲方：【 】

乙方：

【 】年【 】月【 】日

甲方：【 】

法定地址：【 】

法定代表人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

電子郵箱：【 】

郵政編碼：【 】

乙方：

法定地址：【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

電子郵箱：【 】

郵政編碼：【 】

鑒于甲方擬開(kāi)通語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)，乙方愿意并有能力向甲方提供語(yǔ)音專(zhuān)線租用及相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下一致條款：

第一條：合作內(nèi)容

1.1 語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)是指集團(tuán)客戶(hù)通過(guò)pbx(tdm/ip)、iad、ag等語(yǔ)音接入設(shè)備以專(zhuān)線方式與中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)連接，利用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為集團(tuán)客戶(hù)提供的語(yǔ)音、傳真等通信服務(wù)。

1.2 甲方租用乙方語(yǔ)音專(zhuān)線用途【□辦公固話 □呼叫中心 □傳真】，甲方行業(yè)性質(zhì)及業(yè)務(wù)具體使用場(chǎng)景行業(yè)類(lèi)型為：

□計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

□金融/銀行/保險(xiǎn)

□建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理

□商業(yè)服務(wù)

□貿(mào)易/消費(fèi)(食品/服裝/家具等)/家用電器

□廣告/媒體/文化

□制造/加工/汽車(chē)

□交通/運(yùn)輸/物流/倉(cāng)儲(chǔ)/郵政

□服務(wù)業(yè)

□能源/原材料

□醫(yī)藥/醫(yī)療

□國(guó)家事業(yè)單位/衛(wèi)生/教育/培訓(xùn)/科研/非贏利機(jī)構(gòu)

□農(nóng)/林/牧/漁

□其他____________________________

甲方租用乙方語(yǔ)音專(zhuān)線的業(yè)務(wù)用途為：

□單位日常辦公

□日常對(duì)外商務(wù)聯(lián)系，非營(yíng)銷(xiāo)/推銷(xiāo)外呼等

□呼叫中心

□其他___________________________

1.3 乙方收取語(yǔ)音專(zhuān)線相關(guān)費(fèi)用，并根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容維護(hù)相關(guān)線路并提供客戶(hù)服務(wù)工作。

1.4 如甲方另有其他種類(lèi)的業(yè)務(wù)需求，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并具同等法律效力。

第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 甲方有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。

2.2 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)租用乙方語(yǔ)音專(zhuān)線，并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。

2.3 甲方應(yīng)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)入網(wǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：入網(wǎng)前期的組織、協(xié)調(diào)工作;接入設(shè)備及免費(fèi)提供機(jī)房?jī)?nèi)安裝場(chǎng)地、配套設(shè)施(如機(jī)架、電源、空調(diào)、照明等)的準(zhǔn)備;保證入網(wǎng)各機(jī)構(gòu)配合乙方的入網(wǎng)調(diào)測(cè)工作;調(diào)配和預(yù)留所在大樓內(nèi)配線室至機(jī)房的通信線路;提供涉及入網(wǎng)實(shí)施工作的各機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式等。甲方應(yīng)為乙方接入線路及設(shè)備提供安全保障，并為乙方進(jìn)行線路接入及設(shè)備維護(hù)提供必要的協(xié)助和配合。甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)接入地點(diǎn)的物業(yè)全面配合乙方進(jìn)行專(zhuān)線的工程實(shí)施、安裝和調(diào)測(cè)等工作。如因甲方未做好上述入網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致乙方被要求支付額外費(fèi)用的，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。對(duì)于因甲方原因造成的接入或維護(hù)延遲，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.4 甲方應(yīng)以《集團(tuán)專(zhuān)線建設(shè)需求確認(rèn)單》(附件2)的書(shū)面形式向乙方提供準(zhǔn)確的語(yǔ)音專(zhuān)線開(kāi)通接入地點(diǎn)、線路帶寬、數(shù)量、技術(shù)要求、工期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。如甲方提供以上信息有誤，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。如因甲方提供的專(zhuān)線接入地點(diǎn)錯(cuò)誤導(dǎo)致工期延誤的，開(kāi)通時(shí)間應(yīng)相應(yīng)地順延;因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

2.5 甲方應(yīng)確保其系統(tǒng)中的通信設(shè)備及接口規(guī)范符合國(guó)家主管部門(mén)規(guī)定的且具備適合于本協(xié)議的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方針對(duì)語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，甲方所使用的用于接入乙方網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備須擁有進(jìn)網(wǎng)許可，并與乙方的設(shè)備相兼容。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的客戶(hù)端設(shè)備情況，并為乙方設(shè)備的安全和正常運(yùn)行提供必要條件，配合乙方制定適合甲方的技術(shù)實(shí)施方案。

2.6 甲方側(cè)(客戶(hù)端)設(shè)備由甲方投資建設(shè)和管理，甲方側(cè)設(shè)備的擴(kuò)容改造、技術(shù)支持及服務(wù)由甲方負(fù)責(zé)。甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)界面以甲方側(cè)設(shè)備為界，甲方設(shè)備外側(cè)至乙方網(wǎng)絡(luò)由乙方負(fù)責(zé)。

2.7 在乙方根據(jù)業(yè)務(wù)要求而實(shí)施相關(guān)建設(shè)工程時(shí)，甲方應(yīng)保證必要的施工條件;對(duì)于安裝相應(yīng)光纖、設(shè)備等所需要的甲方紅線以?xún)?nèi)的交接間、管道、溝槽、孔、洞等設(shè)施，甲方需要自行提供，且甲方不得擅自拆、改、更換、加裝、移裝乙方安裝的語(yǔ)音專(zhuān)線、設(shè)施、設(shè)備。

2.8 甲方應(yīng)對(duì)乙方布放在甲方辦公區(qū)域的設(shè)備履行日常實(shí)物管理及保全職責(zé)，并配合乙方開(kāi)展日常巡檢。甲方在未經(jīng)過(guò)乙方授權(quán)同意的情況下，不得替換乙方設(shè)備或更改相應(yīng)設(shè)備參數(shù)配置。在業(yè)務(wù)注銷(xiāo)后，產(chǎn)權(quán)屬于乙方的設(shè)備，乙方將進(jìn)行設(shè)備回收，甲方應(yīng)給予相應(yīng)配合。

2.9 乙方不負(fù)責(zé)甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機(jī)房環(huán)境配備需達(dá)到乙方建議標(biāo)準(zhǔn)，若由于甲方機(jī)房達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的一切損失(包括但不限于乙方設(shè)備損壞導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用等)，均與乙方及業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)關(guān)，由甲方自行承擔(dān)因此造成的一切后果。

2.10 甲方不得利用租用的語(yǔ)音專(zhuān)線從事違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的活動(dòng)，不得違法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，并應(yīng)確保所使用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)起、接收、轉(zhuǎn)接的內(nèi)容合法合規(guī)，否則乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任，因此造成的相應(yīng)責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

2.11 甲方使用乙方語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)，必須遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方主叫號(hào)碼只能使用乙方或工業(yè)和信息化部分配的號(hào)碼，不得隱藏、變更或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售號(hào)碼;不得開(kāi)展無(wú)特定主被叫的話務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù);不得通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(pc軟件/app等)的語(yǔ)音落地;不得采取自動(dòng)語(yǔ)音群呼方式進(jìn)行外呼;不得開(kāi)展回?fù)軜I(yè)務(wù)(包括pc軟件/app等方式)的語(yǔ)音落地和轉(zhuǎn)接，不得為_(kāi)_x提供呼叫接續(xù)服務(wù);不得采取自動(dòng)語(yǔ)音群呼方式進(jìn)行外呼;甲方接入乙方語(yǔ)音專(zhuān)線集中管控平臺(tái)，并遵從相關(guān)業(yè)務(wù)管理要求;甲方需明確語(yǔ)音專(zhuān)線接入用途，不能違規(guī)經(jīng)營(yíng)、不變更合同約定用途;如開(kāi)通呼叫中心業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)備份呼叫內(nèi)容錄音文件。若違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)立即停止所有語(yǔ)音專(zhuān)線接入服務(wù)，且不負(fù)任何違約責(zé)任，一切責(zé)任后果由甲方自行承擔(dān)。

2.12 甲方使用乙方語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)期間，同一主叫號(hào)碼對(duì)同一被叫號(hào)碼單位時(shí)間內(nèi)呼叫頻次不得超過(guò)5次/分鐘;對(duì)振鈴小于7秒的響一聲電話以及接續(xù)時(shí)長(zhǎng)小于5秒的異常電話總占比不得超過(guò)每日50%話務(wù)。若甲方存在上述違規(guī)呼叫情況，乙方有權(quán)立即停止所有語(yǔ)音專(zhuān)線接入服務(wù)，且不負(fù)任何違約責(zé)任，一切責(zé)任及后果由甲方自行承擔(dān)。

2.13 甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的資料和相關(guān)證件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱(chēng)、銀行賬戶(hù)、通訊地址、聯(lián)系人、經(jīng)辦人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書(shū)面方式(需加蓋甲方公章)通知乙方并如實(shí)提供相關(guān)資料，如未按時(shí)如實(shí)提供的，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)，同時(shí)乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。

第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1 乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項(xiàng)費(fèi)用。

3.2 引入光纜、光纖收發(fā)器、ptn/gpn/onu設(shè)備及電纜等設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方只負(fù)責(zé)局端到接入端(光纖、光纖收發(fā)器、ptn/gpn/onu設(shè)備、電纜等)的維護(hù)工作。甲方的路由器或服務(wù)器、內(nèi)部局域網(wǎng)、程控交換機(jī)等由甲方自行維護(hù)。

3.3 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的客戶(hù)端設(shè)備情況及業(yè)務(wù)需求，制定整體解決的技術(shù)方案，并負(fù)責(zé)本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)所涉及的工程實(shí)施工作，按本協(xié)議約定向甲方提供語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。

3.4 乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足工信部頒布的《電信服務(wù)規(guī)范》，保障甲方使用通信業(yè)務(wù)安全暢通。

3.5 本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)于【 】個(gè)工作日內(nèi)完成甲方租用專(zhuān)線的開(kāi)通工作。如甲方在業(yè)務(wù)受理單中對(duì)開(kāi)通時(shí)間另有要求，且業(yè)務(wù)受理單為乙方所接受，乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間開(kāi)通專(zhuān)線。因下列情況產(chǎn)生的延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

3.5.1 甲方(客戶(hù)端)不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的線路條件，需要進(jìn)行特殊線路施工或甲方所在地理位置超出提供專(zhuān)線的有效距離;

3.5.2 甲方(客戶(hù)端)不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的終端接入設(shè)備，需要進(jìn)行設(shè)備的更換;

3.5.3 因無(wú)法預(yù)見(jiàn)的市政施工、市政審批等原因?qū)е碌木€路開(kāi)通受阻;

3.5.4 由于法定節(jié)假日和遇重大活動(dòng)時(shí)，乙方按照政府規(guī)定進(jìn)行封網(wǎng)的情況;

3.5.5 本協(xié)議約定的其他情況以及其他因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r(shí)開(kāi)通的情況。

3.6 乙方如發(fā)現(xiàn)甲方違法使用、違規(guī)外呼、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及產(chǎn)生用戶(hù)批量投訴等情況的，乙方有權(quán)立即停止所有語(yǔ)音專(zhuān)線接入服務(wù)，且不負(fù)任何違約責(zé)任，一切責(zé)任及后果由甲方自行承擔(dān)。

3.7 乙方為甲方提供重要客戶(hù)保障機(jī)制，支持7×24小時(shí)故障申告，并在承諾時(shí)限內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。乙方實(shí)行一點(diǎn)申告，全程服務(wù)，負(fù)責(zé)故障的全程處理，甲方應(yīng)積極予以協(xié)助配合。乙方售后服務(wù)和投訴熱線為：【10086-8】。

3.8 因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞、丟失或影響其他客戶(hù)業(yè)務(wù)使用的，乙方有權(quán)要求甲方賠償實(shí)際損失。對(duì)因甲方原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)遲延，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.9 因乙方進(jìn)行定期設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)改造、必要的專(zhuān)線施工、割接等可能影響語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)的正常使用時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方，說(shuō)明必要情況，并盡可能減少對(duì)業(yè)務(wù)使用的影響，但乙方不就此承擔(dān)任何責(zé)任。

3.10 對(duì)于甲方的通信費(fèi)賬單數(shù)據(jù)，乙方保留期限為5個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生客戶(hù)通信費(fèi)賬單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方或用戶(hù)對(duì)乙方收取的通信費(fèi)存有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)向乙方提出。

3.11 非因法定理由或經(jīng)甲方許可，乙方不得將甲方傳送的信息用于其他用途，并應(yīng)保障甲方的信息在乙方鏈路上傳送的私密性。對(duì)于因甲方原因引起的任何數(shù)據(jù)丟失或機(jī)密外泄，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.12 乙方根據(jù)甲方的故障恢復(fù)時(shí)限要求明確線路的sla服務(wù)等級(jí)。故障主要包括業(yè)務(wù)中斷和一般故障：業(yè)務(wù)中斷指線路完全無(wú)法使用;一般故障指線路可使用情況下的其他故障，如線路性能劣化等。sla服務(wù)等級(jí)區(qū)別具體如下：

故障類(lèi)別專(zhuān)線類(lèi)型aaa級(jí)aa級(jí)a級(jí)普通級(jí)

業(yè)務(wù)中斷跨地市、地市內(nèi)2468

跨省4468

一般故障跨地市、地市內(nèi)24244848

跨省

注：故障恢復(fù)時(shí)限指自甲方提出故障投訴時(shí)或出現(xiàn)監(jiān)控告警時(shí)起，至甲方線路恢復(fù)正常所需要的時(shí)間(單位:小時(shí))。

第四條：開(kāi)通驗(yàn)收

4.1 在乙方施工完畢后，甲乙雙方按照乙方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)業(yè)務(wù)驗(yàn)收有特殊要求，應(yīng)在本協(xié)議簽署前提出書(shū)面意見(jiàn)，并與乙方協(xié)商一致。開(kāi)通驗(yàn)收時(shí)，以雙方達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

4.2 業(yè)務(wù)驗(yàn)收應(yīng)在乙方施工完畢后3個(gè)工作日內(nèi)，由甲乙雙方相關(guān)人員共同書(shū)面確認(rèn)，簽署《集團(tuán)專(zhuān)線開(kāi)通/計(jì)費(fèi)確認(rèn)單》和《語(yǔ)音專(zhuān)線驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》(見(jiàn)本協(xié)議附件3和4)。如甲方對(duì)工程驗(yàn)收有異議，則應(yīng)在上述期限內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn);如甲方在上述期限內(nèi)對(duì)驗(yàn)收未提出書(shū)面意見(jiàn)也未確認(rèn)開(kāi)通的，則視為驗(yàn)收已通過(guò)且甲方已同意開(kāi)通業(yè)務(wù)。

第五條：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式

5.1 費(fèi)用項(xiàng)目包括安裝調(diào)試費(fèi)、專(zhuān)線月租費(fèi)和sla服務(wù)費(fèi)和語(yǔ)音通信費(fèi)。

5.2 安裝調(diào)試費(fèi)：甲方需向乙方一次性支付安裝調(diào)試費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為1000元/條，可按照乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)惠，具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.3 專(zhuān)線月租費(fèi)：甲方需向乙方支付線路使用費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行, 具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.4 sla服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方sla服務(wù)的需求，按月收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為普通級(jí)專(zhuān)線不收取服務(wù)費(fèi)，a級(jí)專(zhuān)線服務(wù)費(fèi)為月租(含稅單價(jià))的10%，aa級(jí)專(zhuān)線為月租(含稅單價(jià))的20%，aaa級(jí)專(zhuān)線為月租(含稅單價(jià))的30%，可按照乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)惠，具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.5 語(yǔ)音通信費(fèi)：甲方需向乙方支付語(yǔ)音通信費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行, 具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.6 專(zhuān)線以乙方業(yè)務(wù)開(kāi)通和關(guān)停為依據(jù)按月計(jì)費(fèi)，首月和末月按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)費(fèi)。

5.7 若由于專(zhuān)線施工進(jìn)度問(wèn)題導(dǎo)致專(zhuān)線分批開(kāi)通且甲方要求立即使用的，則分批開(kāi)通使用的部分專(zhuān)線，立即開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

5.8 在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中國(guó)工業(yè)與信息化部及國(guó)家其他相關(guān)部門(mén)的相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前1周通過(guò)書(shū)面形式通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。經(jīng)認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的一部分，具備相同的法律效力，雙方應(yīng)遵循履行。

5.9 甲方付款方式：【□預(yù)付費(fèi)方式/□后付費(fèi)方式】。

5.10 預(yù)付費(fèi)方式：甲方應(yīng)提前預(yù)存專(zhuān)線月租費(fèi)用，若甲方當(dāng)月末付費(fèi)賬戶(hù)中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

5.11 后付費(fèi)方式：甲方的繳費(fèi)周期為【□月/□季度/□半年】。甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期(業(yè)務(wù)開(kāi)通當(dāng)月即為繳費(fèi)周期開(kāi)始計(jì)算的第一個(gè)月)結(jié)束后的第一個(gè)月內(nèi)繳清上期費(fèi)用，第二個(gè)月為賬款催繳期，由乙方客戶(hù)經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費(fèi)和逾期停機(jī)的通知，第三個(gè)月1日若甲方仍未結(jié)清賬款，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

5.12 當(dāng)業(yè)務(wù)暫停達(dá)到3個(gè)月，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷(xiāo)。

5.13 甲方保證乙方為唯一的收款人，否則不能免除其對(duì)乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費(fèi)用。

乙方全稱(chēng)：【 】

乙方開(kāi)戶(hù)行：【 】

乙方銀行賬號(hào)：【 】

5.14 若乙方變更付款方式或銀行托收的賬號(hào)，應(yīng)以書(shū)面形式通知甲方。若甲方變更結(jié)算方式，乙方承諾給予配合。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號(hào)，應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方。若乙方變更結(jié)算方式，甲方承諾給予配合。

第六條：發(fā)票信息

6.1 根據(jù)電信業(yè)“營(yíng)改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對(duì)20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，增值稅專(zhuān)用發(fā)票項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)稅率為：

6.1.1 基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)

6.1.2 增值電信服務(wù)(稅率6%)

具體發(fā)票項(xiàng)目名稱(chēng)、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。

6.2 若甲方需乙方提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，需按照電信行業(yè)營(yíng)改增管理要求，聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記，并配合提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：

a、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

b、組織機(jī)構(gòu)代碼證

c、稅務(wù)登記證副本

d、銀行開(kāi)戶(hù)許可證

e、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認(rèn)定書(shū) ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本

6.3 增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具要求：

6.3.1 甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

6.3.2 甲方如果需要乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請(qǐng);乙方不向個(gè)人手機(jī)號(hào)碼客戶(hù)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

6.3.4 甲方如有特殊要求，預(yù)存時(shí)要求開(kāi)具發(fā)票的，乙方只開(kāi)具增值稅電子普通發(fā)票，不提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

6.3.5 必須先付款，方能開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

6.3.6 已向甲方開(kāi)具增值稅電子普通發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

6.4 發(fā)票開(kāi)具

乙方向甲方開(kāi)具 □增值稅專(zhuān)用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專(zhuān)用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(chēng)(必填)：

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

發(fā)票開(kāi)具方名稱(chēng)(必填)：

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

備注：以上賬戶(hù)信息僅用于開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)使用，不作為收款賬戶(hù)

6.5 甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時(shí)通知乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，以保證增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證時(shí)間充裕。為確保增值稅專(zhuān)用發(fā)票的安全，請(qǐng)甲方指增值稅專(zhuān)用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。

聯(lián)系人姓名：

聯(lián)系人身份證號(hào)碼：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

6.6 甲方收到增值稅專(zhuān)用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理，如發(fā)現(xiàn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過(guò)等情況，應(yīng)在增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日當(dāng)月或增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專(zhuān)用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓?zhuān)用發(fā)票無(wú)法認(rèn)證帶來(lái)的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。

第七條：違約責(zé)任

7.1 任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約的書(shū)面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或說(shuō)明，在此情況下，雙方可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的實(shí)際損失。本協(xié)議另有約定的，從其約定。

7.2 因甲方原因?qū)е抡Z(yǔ)音專(zhuān)線未能開(kāi)通或語(yǔ)音專(zhuān)線已具備開(kāi)通條件但甲方拒不確認(rèn)開(kāi)通的，乙方按照語(yǔ)音專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)際分配時(shí)間開(kāi)始收取語(yǔ)音專(zhuān)線月租費(fèi)。甲方未與乙方協(xié)商一致即自行終止語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失，包括但不限于乙方為本協(xié)議實(shí)施所進(jìn)行的相關(guān)投資、線路建設(shè)支出等。

7.3 若甲方未按時(shí)支付本協(xié)議約定的費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費(fèi)之日起至甲方付清欠費(fèi)之日止每日按全部欠費(fèi)金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個(gè)月的語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)費(fèi)用在該月結(jié)束后三個(gè)月尚未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，取消為甲方開(kāi)通的語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費(fèi)用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

7.4 乙方在租用期間負(fù)責(zé)專(zhuān)線的維護(hù)工作。甲方在使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障(非甲方終端設(shè)備故障)可向乙方申告。如語(yǔ)音專(zhuān)線出現(xiàn)月累計(jì)24小時(shí)以上的中斷(計(jì)劃中斷除外)，經(jīng)乙方檢查故障點(diǎn)確屬乙方網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，乙方須對(duì)甲方租費(fèi)金額進(jìn)行相應(yīng)的核減。核減方法為每天的減免額為語(yǔ)音專(zhuān)線月租費(fèi)×12個(gè)月÷365天(費(fèi)用精確到小數(shù)點(diǎn)后面第2位，小數(shù)點(diǎn)后面第三位按四舍五入方法操作)，經(jīng)乙方核實(shí)后在下月租費(fèi)中減免。

7.5 除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但無(wú)論何種情況，乙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下所有索賠的賠償總額不超過(guò)甲方向乙方實(shí)際支付費(fèi)用的總和。

第八條：協(xié)議期限

8.1 本協(xié)議有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止，共【 】年。甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專(zhuān)用章后方可生效。

8.2 為確保用戶(hù)的利益不受雙方合作期限的影響，雙方應(yīng)本著友好、平等互利原則協(xié)商解決問(wèn)題。

8.3 如合作期限的執(zhí)行及續(xù)約與國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的規(guī)定相抵觸，則應(yīng)按國(guó)家相關(guān)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。

8.4 若出現(xiàn)下述違約事件并持續(xù)未改正的，守約方有權(quán)在提前【5】天書(shū)面通知違約方的前提下取消和終止本協(xié)議：

8.4.1 任何一方出現(xiàn)破產(chǎn)或根據(jù)破產(chǎn)法或任何其他資不抵債的法律，提起自愿或非自愿的破產(chǎn)程序，或與債權(quán)人達(dá)成任何安排或進(jìn)行公司重組或接管或任何一方解散。

8.4.2 任何對(duì)本協(xié)議的重大違約，雙方均可提出終止合同。

8.4.3 在收到守約方違約通知后，違約方未能在【10】天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救(并且違約方有能力進(jìn)行補(bǔ)救)。

第九條：不可抗力及免責(zé)條款

9.1 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過(guò)程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及政府行為。

9.2 不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。

9.3 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)事件對(duì)本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對(duì)本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書(shū)面通知之日起10日內(nèi)雙方無(wú)法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

9.4 在任何情況下，乙方僅對(duì)因其過(guò)錯(cuò)給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn)，同時(shí)，乙方對(duì)下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任：

9.4.1 第三方對(duì)甲方提出的索賠要求;

9.4.2 甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

9.4.3 甲方的經(jīng)營(yíng)損失等一切間接損失。

9.5 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無(wú)法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決，對(duì)此雙方無(wú)異議。

第十條：保密條款

10.1 “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過(guò)程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過(guò)程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見(jiàn)、建議等。

10.2 保密信息只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對(duì)于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書(shū)面同意，接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。

10.3 雙方不得向任何人透露用戶(hù)的信息、資料以及交易記錄，除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶(hù)本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢(xún);同時(shí)，雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。

10.4 接受方的律師、會(huì)計(jì)師、承包商和顧問(wèn)為提供專(zhuān)業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí)，接受方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請(qǐng)的上述專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

10.5 如相關(guān)政府部門(mén)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門(mén)或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無(wú)需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是，該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書(shū)面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。

10.6 保密信息不包括以下任何信息：

10.6.1非因違反本協(xié)議所致，已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;

10.6.2在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

10.6.3接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;

10.6.4接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

10.7 雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開(kāi)之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無(wú)效均不影響本保密條款的有效性及對(duì)甲乙雙方的約束力。

10.8 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。

10.9 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶(hù)資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

10.10 甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

10.11 甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個(gè)人信息的情況向信息權(quán)利人進(jìn)行說(shuō)明和披露，如甲方未充分說(shuō)明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)、更正。

10.12 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

第十一條：爭(zhēng)議的解決

11.1 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

11.2 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書(shū)面要求后立即開(kāi)始。

11.3 如果協(xié)議雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則各方同意按下列第【2】種方式解決：

11.3.1將該爭(zhēng)議提交至乙方當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。依據(jù)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在乙方當(dāng)?shù)剡M(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的，并對(duì)雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。

11.3.2向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

11.4 訴訟或仲裁進(jìn)行過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

11.5 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。

11.6 本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無(wú)效，不影響本條款的效力。

第十二條：隱私和通信權(quán)益保護(hù)

12.1 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶(hù)資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

12.2 甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

12.3 甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)、更正。

12.4 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

第十三條：其他規(guī)定

13.1 其他事宜

甲方使用語(yǔ)音專(zhuān)線業(yè)務(wù)期間，為防范使用風(fēng)險(xiǎn)避免損害雙方利益，乙方有權(quán)利和義務(wù)對(duì)甲方使用情況進(jìn)行監(jiān)控，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費(fèi)用并欠費(fèi)的情況，乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務(wù)使用并開(kāi)展核查工作，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向甲方進(jìn)行核實(shí)，如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于甲方自身使用所致，甲方有義務(wù)及時(shí)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，或以正式函件形式說(shuō)明情況向乙方申請(qǐng)恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用并在下一繳費(fèi)周期內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于乙方原因所致，乙方有義務(wù)對(duì)異常產(chǎn)生的費(fèi)用予以減免，并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用。

13.2 未盡事宜

本協(xié)議未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，但補(bǔ)充協(xié)議的終止期限不得超出本協(xié)議的終止期限。

13.3 通知

依照本協(xié)議要求，任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě)。通知可以專(zhuān)人遞交，或以掛號(hào)信件，或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定：

13.3.1專(zhuān)人遞交的通知在專(zhuān)人遞交之日視為送達(dá);

13.3.2以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日(以郵戳為憑)后第10日視為已送達(dá);

13.3.3傳真發(fā)送的通知在成功和接收日后的第1個(gè)工作日視為已送達(dá)。

13.4 如遇甲乙雙方有一方需變更企業(yè)名稱(chēng)或變更法人，更名后的新企業(yè)或新法人應(yīng)繼續(xù)承認(rèn)本協(xié)議的有效性以及雙方履行本協(xié)議的合法地位。

13.5 本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字并加蓋雙方單位印章之日起生效，一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

【簽字頁(yè)】

甲方：【 】(蓋章)

簽字：

日期：【 】年【 】月【 】日

乙方：(蓋章)

簽字：

日期：【 】年【 】月【 】日

對(duì)于語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告三

語(yǔ)音平臺(tái)租賃協(xié)議

合同編號(hào)：

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

乙方是本地最大的語(yǔ)音信息運(yùn)營(yíng)商，擁有西北最大的語(yǔ)音信息平臺(tái)，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢(shì)，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開(kāi)辦“_________________________”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

乙方作為語(yǔ)音平臺(tái)及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展語(yǔ)音咨詢(xún)服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備）和號(hào)碼資源開(kāi)展_____小時(shí)的信息咨詢(xún)服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織、整理、分類(lèi)及維護(hù)。

乙方利用自有平臺(tái)及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等）、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號(hào)碼資源。

二、運(yùn)作方式

1、本咨詢(xún)網(wǎng)采取用戶(hù)撥打特服號(hào)碼接入智能平臺(tái)系統(tǒng)，收聽(tīng)甲方______小時(shí)所提供的信息咨詢(xún)服務(wù)。并通過(guò)乙方計(jì)費(fèi)平臺(tái)，向用戶(hù)收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

2、甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等）、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號(hào)碼資源的租賃費(fèi)。

3、信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶(hù)收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。

本信息咨詢(xún)臺(tái)對(duì)外宣傳的名稱(chēng)為：“________”號(hào)碼為：_______，費(fèi)率為：?________服務(wù)內(nèi)容為_(kāi)_______。

三、甲方責(zé)任：

甲方必須是具有合法經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場(chǎng)所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號(hào)碼為：。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的、引起各類(lèi)事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營(yíng)。如因此而造成用戶(hù)經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶(hù)全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號(hào)碼轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)、交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動(dòng)信箱中經(jīng)營(yíng)考試成績(jī)查詢(xún)、交通違章查詢(xún)、社保、住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得采集、編輯、制作、傳播下列內(nèi)容：

（1）_____所確定的基本原則的；

（2）危害國(guó)家安全，泄漏國(guó)家秘密，_____國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

（3）損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

（4）__________、_____，破壞_____的；

（5）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)_____和封建_____的；

（6）_____，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_(dá)____的；

（8）侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的；

（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的；

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任：

1、乙方提供特服號(hào)碼_______個(gè)。

2、乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等）、號(hào)碼資源、專(zhuān)線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)價(jià)_____設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員、設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開(kāi)通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)備、人員用于接待用戶(hù)及明細(xì)賬查詢(xún)。

乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶(hù)，以后以此類(lèi)推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開(kāi)具國(guó)家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺(tái)合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢(xún)信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶(hù)介紹對(duì)方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)時(shí)，必須注明電話信息咨詢(xún)費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥____分鐘/月/每特服號(hào)碼，本協(xié)議自動(dòng)終止。

十、由于不可抗力的原因（政策因素及自然因素等）導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)故障等，由此引起的問(wèn)題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷(xiāo)，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對(duì)方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_____年___月____日起至_____年___月____日止。甲、乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金兩萬(wàn)元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：乙方：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

開(kāi)戶(hù)行：

賬號(hào)：

對(duì)于語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告四

1

這天學(xué)習(xí)了《世界主要?dú)夂蝾?lèi)型的分布》這堂觀摩課，感觸頗多。這節(jié)課中，教師對(duì)教材和學(xué)情分析準(zhǔn)確到位;教學(xué)目標(biāo)明確;重難點(diǎn)處理合理貼合學(xué)生的識(shí)知規(guī)律。課堂結(jié)構(gòu)清晰明了、教學(xué)環(huán)節(jié)完整流暢。課堂教學(xué)采用了信息技術(shù)直觀高效。教學(xué)語(yǔ)音富有激勵(lì)性，生動(dòng)準(zhǔn)確。

一、成功之處

1、重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生自我梳理和歸納地理知識(shí)的潛力。

2、使用多媒體，以超多的圖片和地圖增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

3、在教師的引導(dǎo)下學(xué)生能夠自己做自己說(shuō)，培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)的潛力。

4、經(jīng)過(guò)教師整合，課堂教學(xué)有理有序重點(diǎn)突出化難為易。

5、體現(xiàn)了以學(xué)生為主體教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念。本堂課能夠讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并能結(jié)合他們的生活實(shí)際，讓學(xué)生感受到地理與生活的聯(lián)系。

6、教師教態(tài)自然語(yǔ)言條理生動(dòng)富有激勵(lì)性。

7、智慧拼圖游戲讓學(xué)生在簡(jiǎn)單愉快中完成了本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。

8、采用激勵(lì)性語(yǔ)言進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生體會(huì)到了成功的愉悅，提高了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。

二、不足之處

1、對(duì)于氣候特點(diǎn)分析不到位，感覺(jué)比較模糊，表達(dá)也不夠清晰。

2、學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間較少，有些問(wèn)題不能夠放手讓學(xué)生自主完成。

3、缺少板書(shū)，有失課堂重點(diǎn)的突出。

4、教學(xué)方法單一，還能夠采用多變的教學(xué)方法。

5、學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、發(fā)言不足，有待改善。

6、課堂氣氛不夠活躍。

三、努力方向

學(xué)習(xí)了這堂觀摩課，收獲頗多，同時(shí)反思自己課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，就應(yīng)從以下幾點(diǎn)加以改善：

1、應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)真研究教材，挖掘課程資源。

2、想方設(shè)法活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

3、認(rèn)真分析教材和學(xué)情，根據(jù)實(shí)際制定合理的課堂教學(xué)容量，使教學(xué)設(shè)計(jì)更加完美。

4、多參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自我的教學(xué)水平。

2

在認(rèn)真觀看了優(yōu)秀老師課例后，感觸根深。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)，廣博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂語(yǔ)言等都給我留下了深刻的印象。我充分感受到教與學(xué)的多樣化，以及教與學(xué)的樂(lè)趣，受益匪淺。我收獲有以下幾點(diǎn)：

一、重視探究活動(dòng)，構(gòu)成自主學(xué)習(xí)的潛力。

探究既是科學(xué)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，又是科學(xué)學(xué)習(xí)的方式。親身經(jīng)歷以探究為主的學(xué)習(xí)活動(dòng)是學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的主要途徑。科學(xué)課程應(yīng)向?qū)W生帶給充分的科學(xué)探究的機(jī)會(huì)，使他們?cè)谙窨茖W(xué)家那樣進(jìn)行科學(xué)探究的過(guò)程中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)科學(xué)的樂(lè)趣，增長(zhǎng)科學(xué)探究潛力，獲取科學(xué)知識(shí)，構(gòu)成尊重事實(shí)、善于質(zhì)疑的科學(xué)態(tài)度，了解科學(xué)發(fā)展的歷史。

在教學(xué)過(guò)程中，我們既要培養(yǎng)學(xué)生正確的實(shí)驗(yàn)操作技能，又要教會(huì)學(xué)生透過(guò)自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等探究方法來(lái)獲取知識(shí)。因此，在教學(xué)中，教師要盡可能地給予學(xué)生充足的材料和時(shí)空，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生從多角度，多層次進(jìn)行大膽嘗試。設(shè)計(jì)出合理、新穎、獨(dú)特的研究方案，讓學(xué)生在參與探究知識(shí)的全過(guò)程中，獲取知識(shí)，磨練潛力，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，真正掌握獲取科學(xué)知識(shí)的本領(lǐng)。

二、創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生愿意主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。

學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程既是一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，又是一個(gè)探究的過(guò)程。小學(xué)生一般都具有好奇、好問(wèn)的探究心理。創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，能夠使學(xué)生迅速地由抑制到興奮，而且還會(huì)使學(xué)生把知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)作一種自我需要，能引起學(xué)生內(nèi)部認(rèn)知矛盾的沖突，使學(xué)生在疑中生奇，疑中生趣，不斷激起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。學(xué)生有了興趣，探求知識(shí)就會(huì)成為“心理需要”，就有了自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。

三、重視課堂語(yǔ)言的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

科學(xué)教學(xué)目標(biāo)之一就是引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)成科學(xué)的探究方法，科學(xué)的闡述自己的科學(xué)觀點(diǎn)。因此，科學(xué)課上，我們首先要審視自己的語(yǔ)言是否科學(xué)，是否準(zhǔn)確精練，不就應(yīng)念叨不斷?？茖W(xué)課上，教師的語(yǔ)言指向性應(yīng)更明確，評(píng)價(jià)性應(yīng)更中肯更直白，要講的更少更精。增加學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的時(shí)間。只有老師少講，才有學(xué)生真正的學(xué)，只有學(xué)生的學(xué)，也才有教師的教，不教才是真正的教，我們要永久相信學(xué)生的自主學(xué)習(xí)探究潛力。

3

在這天的觀課議課活動(dòng)中，我選取以“……”作為自己的觀察視角，實(shí)地觀察了***老師的一節(jié)英語(yǔ)新授(復(fù)習(xí))課，現(xiàn)將自己的觀課狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、觀察點(diǎn)選點(diǎn)說(shuō)明

我選取的觀察視角是：……，在此基礎(chǔ)上，又分為以下幾個(gè)觀察維度，……，透過(guò)這幾個(gè)維度的觀察與診斷，旨在正確認(rèn)識(shí)、了解教學(xué)中……的關(guān)系。

二、觀察結(jié)果分析：(總體評(píng)價(jià)、主要優(yōu)點(diǎn)、教學(xué)推薦、課堂細(xì)節(jié))

注意：要有對(duì)課堂觀察現(xiàn)象的細(xì)節(jié)及綜合描述。

(一)總體評(píng)價(jià)：

這節(jié)課選自*年級(jí)下冊(cè)*單元，主要講授、訓(xùn)練……，總體上看，該教師教學(xué)基本功扎實(shí)，教學(xué)情景創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際，在“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”環(huán)節(jié)中，英語(yǔ)操練和交際活動(dòng)多種多樣，注重了學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)潛力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，是一節(jié)比較成功的課。

(二)主要優(yōu)點(diǎn):

下面重點(diǎn)將在觀察視角“……”方面的優(yōu)點(diǎn)作如下分析：

……

a、課程資源的利用與開(kāi)發(fā)

1、教師根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言水平認(rèn)知潛力和生活經(jīng)驗(yàn)，盡可能創(chuàng)設(shè)了真實(shí)的跨文化交際情境，讓學(xué)生在體驗(yàn)跨文化交流的過(guò)程中，逐步構(gòu)成了跨文化交際的潛力。

2、該教師適當(dāng)?shù)剡x用國(guó)外的教學(xué)資料，以補(bǔ)充和豐富課堂教學(xué)資料。

3、該教師能充分挖掘課程資源，根據(jù)實(shí)際教學(xué)條件，創(chuàng)造性地利用黑板白板卡片簡(jiǎn)筆畫(huà)教學(xué)掛圖模型實(shí)物等常規(guī)媒體，同時(shí)用心利用音像網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教育資源，豐富了教學(xué)資料和形式，有利于學(xué)生觀察模仿嘗試體驗(yàn)真實(shí)語(yǔ)言的語(yǔ)境，使英語(yǔ)學(xué)習(xí)更好地體現(xiàn)真實(shí)性和交際性特征。

4、所利用的教學(xué)資源貼合學(xué)生年齡特征心理特征和學(xué)科認(rèn)知發(fā)展水平，具有科學(xué)性思想性趣味性靈活性和開(kāi)放性，教學(xué)資源題材多樣資料豐富語(yǔ)言真實(shí)。最大限度激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣開(kāi)闊了學(xué)生的視野拓展了學(xué)生的思維。

5、該教師在英語(yǔ)教學(xué)中，除了合理有效地使用教科書(shū)以外，還用心利用聲像資源報(bào)刊等，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶給了更多的豐富真實(shí)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

6、豐富的課程資源，較好地開(kāi)拓了教和學(xué)的渠道，更新了教和學(xué)的方式，使英語(yǔ)教學(xué)更加真實(shí)生動(dòng)開(kāi)放和靈活，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

b、課堂氣氛營(yíng)造

1、課堂教學(xué)中，教師尤其注意培養(yǎng)了學(xué)生用心的學(xué)習(xí)態(tài)度濃厚的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的語(yǔ)言錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度，該教師能選取恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和靈活的方法恰到好處地處理教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，體現(xiàn)了高超的教學(xué)智慧和駕馭課堂的教學(xué)潛力。

3、該教師能做到面向全體學(xué)生，營(yíng)造良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。在教學(xué)中，能堅(jiān)持以學(xué)生為本，面向全體學(xué)生，調(diào)動(dòng)起所有學(xué)生的用心性，使他們持續(xù)了高度的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心，體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣，獲得學(xué)習(xí)英語(yǔ)的成功感受;關(guān)注個(gè)體差異，能做到尊重學(xué)生個(gè)性，充分挖掘?qū)W生的不一樣潛能，因材施教，為學(xué)生帶給了多樣化的發(fā)展空間。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給予的指導(dǎo)富有針對(duì)性。

4、該節(jié)課課堂教學(xué)氣氛和諧，教學(xué)資料和步驟安排合理，課堂互動(dòng)組織形式多種多樣，如：兩兩對(duì)話練習(xí)主角體驗(yàn)情景劇表演……等學(xué)習(xí)方式超多采取，在老師的調(diào)控下，學(xué)生透過(guò)觀察體驗(yàn)探究合作等方式學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語(yǔ)，教學(xué)中，教師盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)造語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。

c、師生雙邊活動(dòng)

1、教學(xué)中，教師注重引導(dǎo)學(xué)生在“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”環(huán)節(jié)的英語(yǔ)操練和交際活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)做事情，使學(xué)生透過(guò)接觸理解操練運(yùn)用語(yǔ)言等環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言的內(nèi)化和整合，從而也提高了實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的潛力，到達(dá)了多元培養(yǎng)目標(biāo)。

2、課堂上，師生交往是多向式交互式的，既有師生的交往，又有生生的交往，這種師生與生生間的多向交往滿(mǎn)足了學(xué)生的求知欲，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，也提高了學(xué)生的智力活動(dòng)水平。

3、在教學(xué)中，教師結(jié)合課堂教學(xué)的具體資料，采用直接講解間接滲透學(xué)生相互交流等方式，活動(dòng)的資料和形式貼近學(xué)生的生活實(shí)際，貼合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn);接近現(xiàn)實(shí)生活中語(yǔ)言使用的實(shí)際狀況。在交際活動(dòng)中提高他們的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)和語(yǔ)言交際的潛力。

d、教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置與達(dá)成

1、教學(xué)中，學(xué)生對(duì)各種語(yǔ)言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)，始終都從語(yǔ)言使用的角度出發(fā)，教學(xué)中，透過(guò)創(chuàng)設(shè)具體語(yǔ)境并采用循序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提升“用英語(yǔ)做事情”的潛力做好了前提鋪墊。

2、在教學(xué)中，教師較好地處理好了學(xué)習(xí)知識(shí)與發(fā)展?jié)摿ΓZ(yǔ)言操練與語(yǔ)言運(yùn)用的關(guān)系。

3、教學(xué)中，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際狀況，確立了有利于逐步提高學(xué)生的基本語(yǔ)言素養(yǎng)和基本學(xué)習(xí)潛力的教學(xué)目標(biāo)。注意培養(yǎng)了學(xué)生用心的學(xué)習(xí)態(tài)度濃厚的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4、教學(xué)中，教師透過(guò)任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)途徑，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程與結(jié)果的并重。教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)交流目的明確，操作要求具體。為學(xué)生帶給了展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠透過(guò)語(yǔ)言實(shí)踐內(nèi)化語(yǔ)言，提升語(yǔ)言運(yùn)用潛力。

活動(dòng)不僅僅限于課堂，還延伸到課堂之外?；顒?dòng)設(shè)計(jì)有利于英語(yǔ)學(xué)科和其他學(xué)科的滲透與聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)生的認(rèn)知潛力、思維潛力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。

5、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，喚起自主、合作、探究學(xué)習(xí)的欲望

e、學(xué)習(xí)方式與方法(自主、合作、探究)

1、在教學(xué)過(guò)程中，教師分別采用了歌曲、游戲激趣，利用成功體驗(yàn)激趣，直觀教學(xué)激趣等方式方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，喚起了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，中去激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

2、教學(xué)中開(kāi)展了小組活動(dòng)，活動(dòng)中，小組成員對(duì)共同學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，利用教師所帶給的感性材料，透過(guò)分析、比較、抽象和概括與一系列用心的思維活動(dòng)，總結(jié)創(chuàng)造性地運(yùn)用語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)上的飛躍。小組活動(dòng)不僅僅為每個(gè)學(xué)生表達(dá)自己的看法創(chuàng)造機(jī)會(huì)，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新潛力。

3、營(yíng)造用心氛圍，激勵(lì)自主、合作、探究學(xué)習(xí)的熱情

4、整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師加強(qiáng)了師生交往，想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生主動(dòng)求知的意識(shí)和用心進(jìn)取的精神，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自主、合作、探究學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，教好地培養(yǎng)了學(xué)生敢于質(zhì)疑、樂(lè)于交流與合作、善于探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如在呈現(xiàn)新的語(yǔ)法或語(yǔ)言知識(shí)時(shí)，通常利用實(shí)物、圖片、體態(tài)語(yǔ)和多媒體等手段設(shè)置一個(gè)情境，然后透過(guò)教師與學(xué)生之間的對(duì)話把語(yǔ)法或語(yǔ)言知識(shí)展示給學(xué)生，并進(jìn)行操練。當(dāng)學(xué)生已初步掌握新的語(yǔ)法或語(yǔ)言知識(shí)時(shí)，讓他們圍繞特定的話題開(kāi)展對(duì)話，透過(guò)心靈的對(duì)接、意見(jiàn)的交換、思想的碰撞、合作的探討，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共同擁有與個(gè)性的全面發(fā)展。

f、教學(xué)問(wèn)題的設(shè)計(jì)與處理

1、問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)思考到了學(xué)生興趣，課堂上許多學(xué)生躍躍欲試，競(jìng)相發(fā)言，動(dòng)口動(dòng)腦，收到了較好的課堂效果。

2、問(wèn)題設(shè)計(jì)有階梯，層層遞進(jìn)，逐級(jí)攀登，對(duì)于教學(xué)中的一些重難點(diǎn)，教師設(shè)計(jì)一系列鋪墊性的問(wèn)題，依據(jù)學(xué)生水平，化難為易、化繁為簡(jiǎn)、由近及遠(yuǎn)，一環(huán)扣一環(huán)，逐步解決大問(wèn)題，透過(guò)由淺入深的逐步分析和理解，使學(xué)生掌握知識(shí)，讓學(xué)生思維在問(wèn)題的坡度上步步升高，最終到達(dá)“能自己跳起來(lái)摘到果子”的理想境界，

3、教師能抓住教材重點(diǎn)、難點(diǎn)，問(wèn)得集中，施行濃縮法，加大問(wèn)題容量，大大提高了問(wèn)的效度。

4、教師在提問(wèn)設(shè)計(jì)時(shí)，能視課堂教學(xué)流程中各個(gè)時(shí)機(jī)、環(huán)節(jié)的不同而不同;針對(duì)教材資料和學(xué)生實(shí)際，提問(wèn)方式縱橫交織，多種多樣，采用了多種提問(wèn)方式，如投石激浪式、選取比較式、填充補(bǔ)續(xù)式、追蹤探因式、檢查整理式等。

5、教師在操作過(guò)程中能把握提問(wèn)時(shí)機(jī)，掌握火候，啟發(fā)引導(dǎo)，循循善誘，本課的教學(xué)重點(diǎn)得到了落實(shí)，學(xué)生的閱讀潛力得到了又一次訓(xùn)練。

6、提問(wèn)時(shí)注意了對(duì)學(xué)生回答的處理。教師面向全班學(xué)生提出問(wèn)題后，待學(xué)生略作思考后，指名學(xué)生個(gè)別回答。學(xué)生答題后，教師又恰當(dāng)?shù)刂该渌麑W(xué)生，引導(dǎo)他們對(duì)這一學(xué)生的回答進(jìn)行補(bǔ)充、評(píng)價(jià)。這樣做有利于把全班學(xué)生的注意力集中到教師所提出的問(wèn)題上來(lái)。教學(xué)中，教師注意要求其他學(xué)生注意聽(tīng)取別人的發(fā)言，啟發(fā)學(xué)生深入思考，引導(dǎo)學(xué)生作答，教師作概括、小結(jié)性的評(píng)價(jià)，問(wèn)題解決全面、透徹。加強(qiáng)學(xué)生了對(duì)知識(shí)記憶的刺激，加深了記憶印跡，

(三)教學(xué)推薦：

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人，”再完美的一件東西，也會(huì)有瑕疵，個(gè)人感覺(jué)***老師的這節(jié)課也有稍顯不足的地方，在那里提出來(lái)，與大家商榷。

1、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式還應(yīng)更靈活多樣一些。

2、還應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)課程資源的挖掘和利用。

3、還應(yīng)在課堂氣氛營(yíng)造上多想想辦法。

4、師生雙邊活動(dòng)中，還應(yīng)進(jìn)一步突出學(xué)生的主體地位。

5、在教學(xué)目標(biāo)設(shè)置與生成中，在處理好語(yǔ)言知識(shí)與潛力的基礎(chǔ)上，還應(yīng)勢(shì)利導(dǎo)，強(qiáng)化情感教育。

6、在教學(xué)問(wèn)題設(shè)計(jì)與處理中，對(duì)學(xué)生的思維潛力訓(xùn)練要遵循學(xué)生最近發(fā)展區(qū)域。

三、自我反思：

觀課就像照鏡子。參加這次觀課活動(dòng)，也使我更加理性地反思自己的課堂教學(xué)，從中受到很大啟發(fā)。

首先，透過(guò)這次觀課，使我的教學(xué)觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。英語(yǔ)教學(xué)不是語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)而是言語(yǔ)技能的教學(xué)。過(guò)去，由于考試指揮棒的影響，英語(yǔ)教師過(guò)分強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)知識(shí)的教學(xué)，結(jié)果培養(yǎng)了一批“啞巴英語(yǔ)”“聾子英語(yǔ)”。今后我要把教學(xué)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)潛力，在言語(yǔ)運(yùn)用中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言。英語(yǔ)教材只是學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的基礎(chǔ)、媒介，學(xué)生要學(xué)好英語(yǔ)就務(wù)必融入英語(yǔ)的海洋，跟上英語(yǔ)發(fā)展的步伐。因此我也時(shí)常在教材教學(xué)的基礎(chǔ)上隨時(shí)把鮮活的英語(yǔ)輸入教學(xué)，讓學(xué)生能夠感受英語(yǔ)，能夠使用英語(yǔ)表達(dá)自己的思想

其次，透過(guò)這次觀課，讓我認(rèn)識(shí)到，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造個(gè)性，僅停留在創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境上是不夠的。教師首先要具有創(chuàng)新的精神，尊重每個(gè)學(xué)生，用心鼓勵(lì)他們大膽的嘗試.，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中犯的錯(cuò)誤要采取寬容的態(tài)度，注重創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的教學(xué)氛圍，尊重學(xué)生個(gè)體，注重抓住一切時(shí)機(jī)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的欲望，注意對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果、反應(yīng)等做出客觀、公正、熱情、誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)……

再次，透過(guò)這次觀課，讓我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論哪種教法，其基本出發(fā)點(diǎn)是學(xué)生，學(xué)生是課堂的主體。課堂應(yīng)當(dāng)是學(xué)堂，是學(xué)生學(xué)習(xí)的天堂。課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生主體的用心性。教學(xué)活動(dòng)以學(xué)生在課堂上做事為主，教師的作用是負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)、幫忙和監(jiān)控，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事，讓學(xué)生經(jīng)歷獲取知識(shí)的過(guò)程，關(guān)注學(xué)生各種潛力的發(fā)展，促進(jìn)其知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、態(tài)度與價(jià)值觀的全面發(fā)展，建立學(xué)生自主探索、合作學(xué)習(xí)的課堂模式，創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的課堂環(huán)境。追求學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向追求學(xué)習(xí)過(guò)程，真正把學(xué)生當(dāng)成獲取知識(shí)發(fā)展自我的主人?！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，切實(shí)構(gòu)建“以學(xué)生為中心”主體觀。

第四，透過(guò)這次觀課，讓我認(rèn)識(shí)到一節(jié)成功的活動(dòng)課往往需要教師的周密思考，在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)活動(dòng)中，教師，充分體現(xiàn)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)原則。盡可能多地思考師生的共同參與性與互動(dòng)性，操練過(guò)程中的趣味性和交際性，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和參與性。

第五，透過(guò)這次觀課，讓我認(rèn)識(shí)到，語(yǔ)言交際潛力培養(yǎng)在教學(xué)實(shí)施中的重要地位。語(yǔ)言是重要的交際工具。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的，不僅僅僅是掌握語(yǔ)言知識(shí)，更是為了提高運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的潛力。英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是獲得為交際運(yùn)用語(yǔ)言的潛力，這種潛力只能透過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練才能獲得。語(yǔ)言知識(shí)的傳授不能代替聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能訓(xùn)練和為交際運(yùn)用語(yǔ)言潛力的培養(yǎng)，我們應(yīng)在教學(xué)中將掌握語(yǔ)言知識(shí)、培養(yǎng)言語(yǔ)技能和為交際運(yùn)用語(yǔ)言的潛力有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，到達(dá)學(xué)以致用的目的。

第六，透過(guò)這次觀課，讓我認(rèn)識(shí)到，建立良好的師生關(guān)系，對(duì)完成教學(xué)任務(wù)至關(guān)重要。如果他們對(duì)某個(gè)老師有好感，他們就對(duì)老師的這門(mén)課感興趣并分外重視，肯下大氣力學(xué)這門(mén)課。如果他們不喜歡某一位老師，由于逆反心理，他們也就不愿學(xué)或不學(xué)這位老師的課。所以，教師要深入學(xué)生，和學(xué)生打成一片，了解學(xué)生的興趣，愛(ài)好，喜怒哀樂(lè)情緒的變化，時(shí)時(shí)處關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，幫忙學(xué)生。這樣，師生才能關(guān)系和諧，感情融洽，興趣盎然地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

結(jié)束語(yǔ)

今后，我將透過(guò)持續(xù)的教學(xué)觀察與反思，加深對(duì)教育教學(xué)過(guò)程和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)識(shí)，調(diào)整和改善自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)效果。用心融入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，參與分享與交流，提煉適合個(gè)人特點(diǎn)的教學(xué)信念，探索有效的教學(xué)方式和方法，成為一個(gè)不斷進(jìn)取的、具有創(chuàng)新精神的英語(yǔ)教師。

對(duì)于語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告五

甲方：_________乙方：_________

甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方作為甲方voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售事宜，達(dá)成以下協(xié)議。雙方均確認(rèn)已閱讀過(guò)該協(xié)議，并理解和同意其中的條款和條件；該協(xié)議的簽訂，將取代雙方口頭和書(shū)面對(duì)乙方代理銷(xiāo)售voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行的所有交流。

一、協(xié)議有效期間、履行地點(diǎn)及代理準(zhǔn)入?yún)^(qū)域：

1.本協(xié)議自雙方簽署后正式生效，有效期間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.甲、乙任一方如無(wú)意續(xù)約，于協(xié)議到期_________日前，以書(shū)面方式通知另一方。

3.甲、乙雙方如無(wú)終止協(xié)議表示，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。

4.指定代理準(zhǔn)入?yún)^(qū)域：_________。

二、代理銷(xiāo)售的原則：

1.乙方必須是_____的法人實(shí)體或銷(xiāo)售實(shí)體。

2.乙方注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍項(xiàng)目中，必須包含與代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)之項(xiàng)目。

3.甲方向乙方提供voip各系列產(chǎn)品和voip通訊落地平臺(tái)服務(wù)，如有新產(chǎn)品本合同仍然有效。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)：

（一）甲方的權(quán)利及義務(wù)

1.對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)有咨詢(xún)、調(diào)查權(quán)。

2.甲方應(yīng)保證其產(chǎn)品的合格及市場(chǎng)的可銷(xiāo)售性：即產(chǎn)品合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方在行業(yè)選型、大客戶(hù)攻關(guān)時(shí)，甲方給予技術(shù)和規(guī)劃方案的支持。

6.甲方有義務(wù)為乙方的終端用戶(hù)提供話費(fèi)清單（在乙方有要求時(shí)）。提供話費(fèi)清單的方式有：web網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)；電子文檔郵件發(fā)送。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1.國(guó)內(nèi)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

2.對(duì)甲方違反本合同的行為，可以追究甲方經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

3.信譽(yù)不佳的終端用戶(hù)，乙方有終止、暫停、開(kāi)通其服務(wù)的權(quán)力，甲方應(yīng)予以積極配合，即：在接到乙方書(shū)面通知的3個(gè)小時(shí)內(nèi)執(zhí)行完畢。

4.為使乙方便于發(fā)展下級(jí)代理商，甲方將盡可能提供中性化的包裝，但這并不表示乙方可以忽視甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做出任何有損甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益的行為。

5.乙方須遵守甲方的市場(chǎng)價(jià)格體系，不得做出低價(jià)擾亂市場(chǎng)的行為，否則甲方有權(quán)取消其代理資格。

6.甲方有責(zé)任為乙方合同代表人保守所有的商業(yè)秘密，即除合同簽名人以外不向乙方第二人透出有關(guān)雙方的合同內(nèi)容。

7.在全國(guó)范圍內(nèi)乙方已有的或新聯(lián)系的客戶(hù)，須提前通知甲方并進(jìn)行備案，經(jīng)甲方確認(rèn)后，該客戶(hù)歸乙方所有，甲方不得直接進(jìn)入經(jīng)營(yíng)。

四、價(jià)格政策：

1.甲方依據(jù)乙方每次進(jìn)貨數(shù)量及通話量，給予乙方一定的價(jià)格折扣優(yōu)惠。根據(jù)市場(chǎng)行情，雙方及時(shí)協(xié)商代理價(jià)格。結(jié)算價(jià)格在開(kāi)具銷(xiāo)售憑證時(shí)直接體現(xiàn)。具體資費(fèi)價(jià)格參照合同附件。

2.甲方制定乙方代理銷(xiāo)售的voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品代理價(jià)格，雙方對(duì)本價(jià)格負(fù)有保密責(zé)任。具體價(jià)格見(jiàn)附件。

五、付款方式：

1.甲方只接受乙方銀行轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金、支票的付款方式。

2.乙方款到后，甲方產(chǎn)品代辦托運(yùn)或郵寄等到乙方指定地址，甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)（5臺(tái)以上）。

六、市場(chǎng)管理：

1.甲方不實(shí)行獨(dú)家代理制度，但對(duì)乙方現(xiàn)有用戶(hù)或即將開(kāi)發(fā)的用戶(hù)給予保護(hù)。

2.乙方進(jìn)入_________以外的地區(qū)銷(xiāo)售前須告知甲方，以便備案。

七、內(nèi)容免責(zé)：

1.任一方及其所發(fā)展的次級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)，不得使用voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品傳送危害國(guó)家安全、違_____法令、防礙公共秩序及善良風(fēng)俗的內(nèi)容；如有違反，應(yīng)自負(fù)法律責(zé)任。

2.任一方及其所發(fā)展的次級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)，使用voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品，如有誹謗、侵權(quán)等事件，其責(zé)任與產(chǎn)生的結(jié)果需自行負(fù)責(zé)，與另一方無(wú)涉。

八、不可抗力：

1.因不可抗力因素，包括天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、_____、司法、政府命令、其它法律要求以及所有無(wú)法控制的事件，致使任一方無(wú)法履行本協(xié)議條款時(shí)，該方不負(fù)任何責(zé)任。

2.信產(chǎn)部、電信管理局、六大運(yùn)營(yíng)商的法規(guī)和政策及網(wǎng)絡(luò)因素為不可抗力。

九、本協(xié)議的終止：

1.按照雙方要求終止協(xié)議。

2.任一方如違反本協(xié)議條款，或嚴(yán)重違背商業(yè)道德和法律，或嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方的利益時(shí)，受損方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并要求對(duì)方賠償經(jīng)濟(jì)損失。

十、本合同一式2份，甲乙雙方各執(zhí)1份，具同等法律效力。

十一、如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商以書(shū)面補(bǔ)充合同附上，同具有法律效力。

甲方（蓋章）：___________?乙方（蓋章）：___________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________?負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

地址：___________________?地址：___________________

聯(lián)系人：_________________?聯(lián)系人：_________________

電話：___________________?電話：___________________

_________年____月____日?_________年____月____日

對(duì)于語(yǔ)音課情感教育心得體會(huì)報(bào)告六

合同編號(hào)：________________

甲方：________________

地址：________________

電話：________________

乙方：________________

地址：________________

電話：________________

乙方是本地最大的語(yǔ)音信息運(yùn)營(yíng)商，擁有西北地區(qū)最大的語(yǔ)音信息平臺(tái)，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢(shì)，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開(kāi)辦“_________________________”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

乙方作為語(yǔ)音平臺(tái)及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展語(yǔ)音咨詢(xún)服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備)和號(hào)碼資源開(kāi)展_____小時(shí)的信息咨詢(xún)服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織、整理、分類(lèi)及維護(hù)。

乙方利用自有平臺(tái)及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號(hào)碼資源。

二、運(yùn)作方式

1、本咨詢(xún)網(wǎng)采取用戶(hù)撥打特服號(hào)碼接入智能平臺(tái)系統(tǒng)，收聽(tīng)甲方______小時(shí)所提供的信息咨詢(xún)服務(wù)。并通過(guò)乙方計(jì)費(fèi)平臺(tái)，向用戶(hù)收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

2、甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號(hào)碼資源的租賃費(fèi)。

3、信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶(hù)收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。

本信息咨詢(xún)臺(tái)對(duì)外宣傳的名稱(chēng)為：“________”號(hào)碼為：_______，費(fèi)率為： ________服務(wù)內(nèi)容為_(kāi)_______。

三、甲方責(zé)任：

甲方必須是具有合法經(jīng)營(yíng)范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場(chǎng)所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號(hào)碼為：。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的、引起各類(lèi)事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營(yíng)。如因此而造成用戶(hù)經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶(hù)全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號(hào)碼轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)、交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動(dòng)信箱中經(jīng)營(yíng)考試成績(jī)查詢(xún)、交通違章查詢(xún)、社保、住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得采集、編輯、制作、傳播下列內(nèi)容：

(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國(guó)家安全，泄漏國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的;

(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的;

(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任：

1、乙方提供特服號(hào)碼_______個(gè)。

2、乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等)、號(hào)碼資源、專(zhuān)線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)價(jià)收費(fèi)設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員、設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開(kāi)通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)備、人員用于接待用戶(hù)及明細(xì)賬查詢(xún)。

乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶(hù)，以后以此類(lèi)推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開(kāi)具國(guó)家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺(tái)合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢(xún)信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶(hù)介紹對(duì)方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)時(shí)，必須注明電話信息咨詢(xún)費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥____分鐘/月/每特服號(hào)碼，本協(xié)議自動(dòng)終止。

十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)故障等，由此引起的問(wèn)題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷(xiāo)，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對(duì)方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_____年___月____日起至_____年___月____日止。甲、乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金兩萬(wàn)元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：________________乙方：________________

代表簽字：________________代表簽字：________________

日期：________________日期：________________

開(kāi)戶(hù)行：________________

賬號(hào)：________________