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大學(xué)生植物養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)和方法 培養(yǎng)植物的心得體會(huì)(4篇)

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大學(xué)生植物養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)和方法 培養(yǎng)植物的心得體會(huì)(4篇)
2023-01-02 09:45:10    小編:ZTFB

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫(xiě)大學(xué)生植物養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)和方法一

實(shí)習(xí)讓我能夠清晰的感覺(jué)到自身的成長(zhǎng),這一周我是非常有感觸的,對(duì)于自己能力也有了一個(gè)不錯(cuò)的了解,雖然第一周我是處在一個(gè)熟悉工作的階段,但是我也是比較認(rèn)真的,做好自己的本分,這才是至關(guān)重要的,讓我也打起了精神,調(diào)整了自己的狀態(tài)。

剛開(kāi)始這兩個(gè)星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。

一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題時(shí),自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)xx個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫(xiě)規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)xx老師邊講解邊作示范給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

這一周開(kāi)始,我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。

這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

描寫(xiě)大學(xué)生植物養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)和方法二

進(jìn)入大學(xué)第三年,終于等到了學(xué)校給我們安排兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),兩周以來(lái),大家在忙碌、互助、辛苦、享樂(lè)中度過(guò)。我想,這大概是屬于我們?nèi)松凶钣腥さ慕?jīng)歷之一了吧,回首過(guò)去的兩周,值得品味。

在這第一天實(shí)習(xí)的上午,我們到了教室認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)了吳群教授為我們講解有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的知識(shí)與內(nèi)容,當(dāng)老師告訴我們,我們將離開(kāi)學(xué)校到外校實(shí)習(xí)時(shí)候,我們每個(gè)人都非常好奇和興奮,畢竟這是人生來(lái)第一次去外面實(shí)習(xí)。下午,我懷著激動(dòng)的心情,到了集合地點(diǎn)與同學(xué)們一起上了大巴車(chē),開(kāi)始了生產(chǎn)實(shí)習(xí)的“旅途”。

我們第一個(gè)實(shí)習(xí)的地方是在黑龍江省科技學(xué)院的江北校區(qū),一進(jìn)黑科技的校區(qū),我們首先被周?chē)利惖沫h(huán)境所吸引,嶄新的教學(xué)樓,清新涼爽的空氣,清澈見(jiàn)底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹(shù)木,就像走到了真實(shí)的大自然中一樣,頓時(shí)我從心底由衷的羨慕這些學(xué)生,能夠生活學(xué)習(xí)在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們?cè)诤诳萍紝W(xué)院老師的帶領(lǐng)下,首先參觀了實(shí)驗(yàn)基地,一進(jìn)教學(xué)樓,寬敞明亮的實(shí)驗(yàn)室、干凈整潔的地面給人以豁然開(kāi)朗的感覺(jué),在參觀中我們看到了許多用于不同測(cè)量的大型精確儀器及設(shè)備,有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機(jī)設(shè)備等,這些先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備讓我們大開(kāi)眼界。

參觀完實(shí)驗(yàn)室后,我們來(lái)到了我們實(shí)習(xí)的實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)始了實(shí)習(xí)任務(wù)----對(duì)傳感器特性的研究。首先,老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應(yīng)用范圍、傳感器的特性測(cè)試方法及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理等理論知識(shí),為我們之后的實(shí)習(xí)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中,不知不覺(jué)時(shí)間已經(jīng)到了要回去的時(shí)刻,我們都沉浸在知識(shí)的海洋中不愿離開(kāi)。第二天我們?cè)缭绲某俗蟀蛠?lái)到實(shí)驗(yàn)室,真正開(kāi)始了實(shí)習(xí)的任務(wù)。在老師的帶領(lǐng)下,我們先復(fù)習(xí)了傳感器的工作原理等知識(shí),接著便開(kāi)始了動(dòng)手實(shí)踐,研究傳感器的特性,在黑龍江省科技學(xué)院的幾天的實(shí)習(xí)中,我們每天都會(huì)學(xué)習(xí)傳感器的不同知識(shí),然后針對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容開(kāi)始動(dòng)手實(shí)驗(yàn),我們做了有熱電偶溫度特性實(shí)驗(yàn)、霍爾傳感器位移、轉(zhuǎn)速測(cè)速實(shí)驗(yàn)、光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)任務(wù)不是特別難,只要認(rèn)真聽(tīng)老師的講解,每天做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間戳戳有余,完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)后我們便開(kāi)始忙自己的事情,有的同學(xué)學(xué)習(xí),有的同學(xué)小憩,有的同學(xué)出外參觀,可以說(shuō)每一天我們都在充實(shí)中度過(guò)。

通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),我們對(duì)傳感器的工作機(jī)理、應(yīng)用特性、實(shí)用范圍有了很大的認(rèn)識(shí),擴(kuò)大了我們的知識(shí)面。此外,在實(shí)驗(yàn)中,實(shí)際動(dòng)手操作提高了我們對(duì)傳感器特性測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析的能力以及動(dòng)手操作的能力。通過(guò)對(duì)傳感器特性系統(tǒng)的設(shè)計(jì),更鍛煉了我們學(xué)生將多方面知識(shí)綜合應(yīng)用,全面提高實(shí)用能力。在實(shí)驗(yàn)中,當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確或是實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)出不來(lái)的時(shí)候,我們一起認(rèn)真檢查,排除故障,在這個(gè)過(guò)程中,警示了我們無(wú)論做任何事都要細(xì)致認(rèn)真,保證質(zhì)量和速度的完成每一項(xiàng)任務(wù),即使出錯(cuò)時(shí)也要不忙不慌,認(rèn)真檢查,兩、三個(gè)人一組共同實(shí)驗(yàn),還鍛煉了我們組內(nèi)工作分配及團(tuán)結(jié)合作的能力,這為我今后的學(xué)習(xí)研究和技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。幾天的實(shí)習(xí)下來(lái),我們既學(xué)習(xí)到了知識(shí),又鍛煉了能力,真所謂受益匪淺。

不知不覺(jué)中,在黑龍江省科技學(xué)院實(shí)習(xí)的幾天已經(jīng)過(guò)去,離開(kāi)時(shí),看著他們美麗的校園、先進(jìn)的設(shè)備,心里不由得生出一些感慨,一個(gè)非重點(diǎn)大學(xué)能花費(fèi)這么多的資金,為學(xué)生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、建造這樣先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)基地,即使考入該校的學(xué)生比不上清華北大那么優(yōu)秀,但是學(xué)校從沒(méi)放棄這些學(xué)生,反而提供了更優(yōu)秀先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生們能夠接受更好的教育,這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對(duì)于黑科技的大部分學(xué)生來(lái)說(shuō),他們?nèi)鄙賹?duì)學(xué)習(xí)的興趣和激情,缺少埋頭苦讀的勤奮,但是我相信仍會(huì)有很多學(xué)生在這里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下,成為眾多莘莘學(xué)子中的佼佼者,脫穎而出,成為未來(lái)各種行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)人員。而我們這些在國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)中培養(yǎng)的學(xué)生,也許教學(xué)樓不及他們優(yōu)秀,也許實(shí)驗(yàn)設(shè)備不及他們先進(jìn),但是從另一方面來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,這也是治學(xué)研究中必不可少的精神品質(zhì)之一。

休息了三天之后,我們?cè)跅顕?guó)輝老師的帶領(lǐng)下乘車(chē)來(lái)到了位于江北太陽(yáng)島園區(qū)內(nèi)的月亮灣電視城,參觀了地面衛(wèi)星通信站,在機(jī)房,我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設(shè)備,黑龍江電視頻道1套節(jié)目正在播出,工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程,以及一些主要設(shè)備提供的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用,之后我們又參觀了室外的天線,了解了天線的工作過(guò)程,除了課本上從理論上對(duì)衛(wèi)星通信的過(guò)程進(jìn)行了學(xué)習(xí),實(shí)際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設(shè)備更加深了我們對(duì)其工作過(guò)程的理解,我們還了解了,每個(gè)省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出,這就是為什么我們?cè)谛l(wèi)星通信設(shè)備上行鏈路轉(zhuǎn)換的信號(hào)中只有黑龍江省臺(tái)一套節(jié)目正在播出,其他節(jié)目都是在本省內(nèi)傳播,不用上行傳輸。

描寫(xiě)大學(xué)生植物養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)和方法三

個(gè)暑假我回到家鄉(xiāng)xxxx省xx市xx鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。.

雖然我的家鄉(xiāng)是個(gè)小鎮(zhèn),但這幾年來(lái)發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開(kāi)店鋪的致富道路,一些外來(lái)商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。

考慮到我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗(yàn),以了解顧客,認(rèn)識(shí)與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過(guò)一番尋找打聽(tīng),朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進(jìn)去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說(shuō)明了來(lái)意。然后是相館的老板出來(lái),問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下我的工作內(nèi)容,最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槭鞘烊私榻B,一般都可以直接進(jìn)去上班。但因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn),我還是有點(diǎn)緊張,這也算是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。

我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、通訊錄、數(shù)碼攝影沖英翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個(gè)工作人員,其中兩個(gè)攝影師,一個(gè)化妝師,三個(gè)服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因?yàn)閷?duì)相館的工作尚未熟悉,所以剛開(kāi)始我主要是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的日常工作,例如招呼客人、過(guò)塑相片、相片的整理歸類等。

上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺(jué)興奮期待之余,更多的是緊張。想到自己之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),感覺(jué)在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯(cuò)事,像弄壞底片,把客戶的資料弄混了之類的錯(cuò)誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀(jì)不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點(diǎn)失落,大概是因?yàn)橹暗钠诖罅?,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下?lái),只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺(tái)旁站了一個(gè)下午,觀察其他的服務(wù)員是怎樣開(kāi)始工作的。其實(shí)我也明白,什么工作開(kāi)始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習(xí)也是一個(gè)很重要的過(guò)程。這樣想完以后,我又充滿了干勁。

第二天,我又是提早來(lái)到了店里,店里只有張姐在,她也提早來(lái)開(kāi)店。我有點(diǎn)好奇,她在這里工作了那么長(zhǎng)時(shí)間,每天都能保持這么早來(lái)上班嗎? 于是,我小心地問(wèn)了她。張姐聽(tīng)了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來(lái)上班,這確實(shí)不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責(zé)任感,要干一行,愛(ài)一行,當(dāng)你真的做到了愛(ài)自己的工作,你就會(huì)覺(jué)得可以來(lái)上班是一件開(kāi)心的事情,也會(huì)早早就來(lái)開(kāi)始你一天的愉快生活了。聽(tīng)完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來(lái)?!柏?zé)任感”與“干一行,愛(ài)一行”這些話是我們每天都聽(tīng),每天都說(shuō)的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)??吹絻煞N現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無(wú)可否認(rèn),有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數(shù)是大學(xué)生們覺(jué)得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚(yú)”。很多企業(yè)一開(kāi)始會(huì)被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引,但錄用后經(jīng)過(guò)一段觀察才發(fā)覺(jué)這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)請(qǐng)一個(gè)懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無(wú)疑都加重了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒(méi)能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì),而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過(guò)一番努力,找到了工作,卻不能一直堅(jiān)持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛(ài)一行”,多一份責(zé)任感,那工作會(huì)變成一種享受,在享受中服務(wù)社會(huì),是最好不過(guò)的事!

這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是,我沒(méi)有多說(shuō),就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開(kāi)始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了,我們各自就緒,等待客人的到來(lái)。不到一會(huì)兒,迎面推門(mén)進(jìn)來(lái)一位阿姨,我鼓起勇氣展開(kāi)笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照?;氐焦衽_(tái)處,便見(jiàn)張姐對(duì)我露出贊許的笑容,并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力,我也不好意思的笑了笑。接下來(lái)的時(shí)間,我都主動(dòng)的招呼客人,盡量提供他們滿意的服務(wù)??腿瞬欢嗟臅r(shí)候,我就過(guò)塑、歸類相片,并整理客人的資料。不知不覺(jué)的,就到了下班時(shí)間,感覺(jué)這一天過(guò)得特別充實(shí),也發(fā)覺(jué)自己喜歡上了這種感覺(jué)。

接下來(lái)的幾天,我工作基本都順利,但也發(fā)覺(jué)每天要堅(jiān)持那么早起真的很不容易,總想著再睡一下吧,這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來(lái),還好最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。也漸漸發(fā)覺(jué),能另顧客滿足,并帶著笑容離開(kāi),是一件很有成就感的事情。

一天,老板突然走過(guò)來(lái)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有學(xué)過(guò)photoshop,我當(dāng)場(chǎng)就后悔了當(dāng)初有選修的時(shí)候沒(méi)有報(bào)這個(gè)課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過(guò)一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽(tīng)完后,笑了起來(lái),就說(shuō)要叫張姐教我。而且跟我說(shuō),他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒(méi)有學(xué)的,他最后還開(kāi)玩笑似的說(shuō),保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。

接下來(lái),每天上班比較空閑的時(shí)間,張姐就會(huì)教我一些photoshop技術(shù)。剛開(kāi)始她教我簡(jiǎn)單的調(diào)整相片的光線和色彩的對(duì)比度等,利用這些可以讓相片更生動(dòng),色彩更飽滿亮眼。后來(lái),她又教我對(duì)人物進(jìn)行面部的處理,例如去紅眼,去掉面部瑕疵,修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,卻比較難掌握,我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浤硞€(gè)步驟而處理失敗,而且臉型的修整也比較難把握尺度,稍不注意就會(huì)讓臉型看起來(lái)不自然,換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天,后來(lái)我找了很多相片,一次次的練習(xí),也熟練了一點(diǎn)??次艺莆盏貌畈欢?,張姐又開(kāi)始教我如何制作效果文字,以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧??粗鴱埥阍谲浖线M(jìn)行了一連串的動(dòng)作,然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了,這真的很神奇!我下決心一定要學(xué)好它。于是,我耐心的跟著張姐一步步做,看著自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,讓我自己一個(gè)人做,是不能完成這些的,必須再一次次的練習(xí),遇到不懂的要及時(shí)問(wèn)張姐。就這樣,我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì)了。

在每天的笑臉迎接客人中,在忙碌的處理日常事務(wù)中,日子一天天過(guò)去了,很快一個(gè)月的兼職期就滿了。最后這天,我干得特別用心,珍惜著這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間,老板給我結(jié)了薪水,并幫我填蓋了考核表,最后他鼓勵(lì)我珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,我笑著跟他道謝,并感謝店里所有同事對(duì)我的照顧,然后離開(kāi)了相館。

正如相館的老板所說(shuō),在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少,我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的技巧,學(xué)到了如何和顧客溝通,也學(xué)到了作為一個(gè)職員應(yīng)該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì)上工作了,也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者,不能用服務(wù)自己來(lái)代替服務(wù)社會(huì)。

描寫(xiě)大學(xué)生植物養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)和方法四

八月長(zhǎng)安,孤城無(wú)寐,城南,星空迷離,白月光零落一地,雪色如霜。繾綣花魂游離,靜聽(tīng)云涌風(fēng)起,看歲月靜好,流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角,依著文字的馨香,將暑期的經(jīng)歷,和著如水的情思,搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng),且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!弊鳛橐幻?jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我學(xué)到的知識(shí)以理論為主,所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作,從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于,這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求,我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。

從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào),雖然只有短短一個(gè)月,但這次見(jiàn)習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好,對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì),敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

花影微涼,清香搖曳,正是橙黃橙綠一年好景之時(shí),夏日的濃烈一年勝過(guò)一年,卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗,雨打芭蕉,我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái),被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái),浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。

而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習(xí),壓力自然是有的。在見(jiàn)習(xí)之前,我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的,而且能學(xué)到較多的東西,真正進(jìn)去工作了解之后,才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松,銀行大堂工作繁瑣,對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高,是最鍛煉人的崗位。在大堂,首先要做的便是迎接客戶??蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后,主動(dòng)問(wèn)候客戶,詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次,要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候,此時(shí)要做到神情專注地詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。

同時(shí)收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷(xiāo)售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品,誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四,維護(hù)大堂秩序??蛻暨^(guò)多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時(shí)間,照顧客戶情緒。最后,送別客戶??蛻綦x開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶告別,全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作,也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。

青春就像一條河,左岸是不可推卸的責(zé)任,右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn),中間飛速流淌的,是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境,適應(yīng)一個(gè)新崗位,于我而言,每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢一問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則辛苦,里面包含的細(xì)節(jié)非常多,每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。

浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱,銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)每一位客戶的到來(lái)都要熱心接待,對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足,特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶,更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血,不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以,我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見(jiàn)習(xí)時(shí)間很短,只有一個(gè)月,也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作,與時(shí)間的賽跑,正式開(kāi)始。在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”,至于“為什么“和“怎么辦”,則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。

在銀行里,支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅,我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí),讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí),工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》,740頁(yè)的書(shū)讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。

通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡,我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作,面對(duì)客戶的詢問(wèn)基本可以對(duì)答如流,少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們,然后將答案記在筆記本上,當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題,便不會(huì)手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了。客戶的詢問(wèn)便是對(duì)我的信任,所以必須準(zhǔn)確的回答,才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)??蛻粼儐?wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān),盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了,我想我的見(jiàn)習(xí)便是有收獲的。

面對(duì)挑戰(zhàn),迎面而上;面對(duì)機(jī)遇,更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品,每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢,理財(cái)區(qū)人來(lái)人往,我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn),對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的,如此“偷師學(xué)藝”,倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí),對(duì)于以前在書(shū)中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng),也有了更加深刻的理解。

將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)書(shū)也不可盡信,倒真是應(yīng)了那句古話:“盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)。”果然還是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的,書(shū)本根本就不可能講得通透徹底,比如說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。見(jiàn)習(xí)的這一個(gè)月里,我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了如何去做銷(xiāo)售,如何觀察人的心理,如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶說(shuō)服別人買(mǎi)我推薦的產(chǎn)品,同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦,學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù),銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展迅速,這也就要求我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始積累業(yè)務(wù)知識(shí),將書(shū)本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

微風(fēng)細(xì)卷,時(shí)光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來(lái),本應(yīng)淡對(duì)花落花開(kāi),觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈;品透了悲歡苦甜,自是驚懼聚散離合,飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量,情感無(wú)序,每每到了要離開(kāi),才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷,讓我這一個(gè)月里,除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助。

我和每一位同事都相處得很好,也學(xué)到了很多東西,包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí),如證券投資開(kāi)戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù),還有為人處事的方式方法,從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí),同事會(huì)合理分擔(dān)工作,緩解大堂的擁擠;在清閑時(shí),同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我,提高我的業(yè)務(wù)能力,以便我更好的融入到工作當(dāng)中?;谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定,她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì),及時(shí)解答我所遇到的難題,讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

在浦發(fā)見(jiàn)習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待,而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,接著就以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù),老擔(dān)心犯錯(cuò)誤,客戶在進(jìn)門(mén)取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候,叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的,但事情總會(huì)有意外。

當(dāng)一位客戶向我詢問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí),我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路,待客戶走后,大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指,遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手,服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查,一旦被查出錯(cuò)漏,全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后,經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想,不管在哪個(gè)企業(yè),如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),良好的企業(yè)文化,主動(dòng)積極的員工,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。

歲月如歌,倚門(mén)回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世??床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽(yáng)靜成灰,浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。

比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三,銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,比如對(duì)待客戶要用敬語(yǔ),“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊;與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送;對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。第四,我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃,今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),腹有詩(shī)書(shū)才能胸有成竹,相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五,我覺(jué)得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。

走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后,我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始的生疏,不自信,變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭,從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶,還有工作中的收獲,都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。

淺秋,微涼。獨(dú)倚軒窗,看一片落葉染了秋色,看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些,才剛開(kāi)始,便又結(jié)束了。于指尖的光陰中,把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里,淺喜,深愛(ài)。將八月的回憶,許一世長(zhǎng)安。

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