情緒調(diào)節(jié)與反思心得體會實(shí)用 調(diào)節(jié)情緒的感想(四篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于情緒調(diào)節(jié)與反思心得體會實(shí)用一

說明：計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、管理者及其組織、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。計(jì)劃摘要濃縮了創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃書的精華，涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，填寫時要一目了然，以便評委或投資者能在最短的時間內(nèi)評審計(jì)劃并做出判斷。

隨著人們生活中的壓力越來越大，隨之而來則越容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，而負(fù)面情緒的產(chǎn)生則會嚴(yán)重影響人們的正常生活，因此，及時將身體中的負(fù)面情緒宣泄出去，減緩壓力，放松心情，對人們的生產(chǎn)生活有著重大的意義。

本項(xiàng)目構(gòu)建減壓放松室，提供負(fù)面情緒宣泄場所，同時借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對客戶進(jìn)行評測，幫助其選擇合適的服務(wù)，進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢、線上預(yù)約等。

公司服務(wù)對象豐富，各個年齡段的客戶皆可進(jìn)行放松減壓。

目前國內(nèi)此類專門業(yè)務(wù)的企業(yè)不多，只有高?；蛞恍┢笫聵I(yè)單位配備簡易的心理咨詢室或者放松室。本公司的產(chǎn)品面向社會大眾，潛在客戶數(shù)量多。

過去我們提升了物質(zhì)條件水平，如今物質(zhì)條件越來越豐富，但隨之而來的心理?xiàng)l件卻顯得越來越匱乏，本公司的減壓放松室，就是為提升社會大眾的心理素質(zhì)水平而存在的。

2.1公司主營產(chǎn)業(yè)：

身心減壓，心情放松，心理輔導(dǎo)等。

構(gòu)建減壓放松室，通過網(wǎng)上評測、線上預(yù)約，公司幫助其選擇合適的服務(wù)后，前往就近的體驗(yàn)店進(jìn)行減壓放松。

2.2公司競爭優(yōu)勢：

物質(zhì)條件豐富了，但人們心理素質(zhì)還沒有隨之提升，通過及時的心理輔導(dǎo)與負(fù)面情緒宣泄，排出體內(nèi)的負(fù)面情緒，使人變得更加積極陽光，以更好的狀態(tài)去面對生活。

2.3公司成立地點(diǎn)：

公司計(jì)劃于2020年在湖北省宜昌市成立2.4公司所處階段：

公司處于初創(chuàng)階段，現(xiàn)階段的招聘專業(yè)人才，構(gòu)建線下體驗(yàn)店、開發(fā)線上程序，做好營銷策略，豐富公司項(xiàng)目，滿足客戶要求，做好售后服務(wù)，取得較好的利潤。

3.1公司的宗旨目標(biāo)公司宗旨：服務(wù)社會，以人為本。

目標(biāo)：以服務(wù)大眾為根本準(zhǔn)則，不斷提高技術(shù)實(shí)力，為顧客提供最優(yōu)化的減壓放松方式，完美解決顧客的負(fù)面情緒煩惱，實(shí)現(xiàn)公司的初心和價值。

3.2公司的發(fā)展規(guī)劃：

1、初創(chuàng)期（2-3年），公司擬成立在2020年，初步進(jìn)行減壓放松室的構(gòu)建及試點(diǎn)運(yùn)營，前期可以在宜昌市高校附近進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營，同時進(jìn)行大力宣傳，將公司“輕松減壓，放松心情”的宗旨傳遞給客戶。同時通過試點(diǎn)地區(qū)客戶的反饋信息（使用體驗(yàn)、使用效果、后續(xù)服務(wù)等等），對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時改進(jìn)，對需要添加的設(shè)備及技術(shù)及時增添與開發(fā)，將體驗(yàn)用戶的口碑作為之后的宣傳，擴(kuò)大影響力，提高知名度，搶占市場占有率，形成企業(yè)核心競爭力。通過試點(diǎn)地區(qū)的運(yùn)營積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，及時提高服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。

2、快速發(fā)展期（2-3年），進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量和更新技術(shù)，積極拓展業(yè)務(wù)，增大業(yè)務(wù)范圍。對原公司的技術(shù)進(jìn)行換代升級，同時加強(qiáng)職工的培養(yǎng)力度、提升職工能力水平、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)部門的研究。立足試點(diǎn)地區(qū)，逐步打開市場，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)及售后服務(wù)。

3、長期規(guī)劃，通過廣告宣傳及用戶反饋，提高知名度，樹立品牌形象。本公司的潛在客戶廣泛，有煩惱的地方就有我們的客戶。我們要建立全國性的完善的線上服務(wù)平臺，線上預(yù)約，線下體驗(yàn)。要在激烈的競爭中脫穎而出，要能及時抓住市場的方向，不斷更新自身的技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)能力，滿足社會的需求。

3.3公司的發(fā)展策略：

1、人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)管理人才，銷售人才，技術(shù)人才等等，根據(jù)未來的發(fā)展需要制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃和人才的管理計(jì)劃，通過實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的瓶頸。

2．建立公司規(guī)章制度，完善各種管理和獎懲制度，做到責(zé)、利對等，提高員工工作主動性和積極性，提高公司運(yùn)作效率，實(shí)行公司規(guī)范化管理。

3．培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，做好產(chǎn)品售后和服務(wù)，在用戶中構(gòu)造良好的口碑，無形加強(qiáng)了品牌的宣傳，吸引新用戶的同時也保證老用戶對企業(yè)的“忠誠度”。

4．樹立品牌意識，加強(qiáng)對自己的宣傳和推銷，會給公司發(fā)展帶來更多市場和機(jī)遇，擴(kuò)大知名度和影響力，擴(kuò)大市場占有率。因此需要加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)，app的宣傳建設(shè)和進(jìn)一步的完善。

5．發(fā)展的不同時期，調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，能夠靈活的應(yīng)對市場變化。

6．銷售目標(biāo)：公司五年內(nèi)將抓住市場機(jī)遇，通過穩(wěn)妥經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)銷售快速增長。

7．利潤目標(biāo)：到2025年主線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的凈利潤占到公司凈利潤的70%左右；輔線實(shí)現(xiàn)的凈利潤占公司凈利潤的30%左右。

8．拓展目標(biāo)：力爭三年時間實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)化，到2025年，企業(yè)產(chǎn)值達(dá)1.2千萬；2030后從而向上市企業(yè)邁進(jìn)。

9．利用品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等無形資產(chǎn)廣泛尋求行業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合，利用有限的資金在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與品種范圍，鞏固并不斷提高公司在行業(yè)內(nèi)的地位。

10．轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念，把經(jīng)營目標(biāo)從追求短期利潤最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箝L遠(yuǎn)資產(chǎn)增值（包括無形資產(chǎn)）的最大化，以此贏得企業(yè)經(jīng)營的所有相關(guān)群體，如經(jīng)銷商、消費(fèi)者、員工及其它社群組織等的全面支持，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的手段從“經(jīng)銷獲利”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新獲利”為主，包括戰(zhàn)略管理、技術(shù)、產(chǎn)品、營銷等的全方位創(chuàng)新。

前期公司在總經(jīng)理下分2個副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)市場和研發(fā)，設(shè)有4個部門：

行政部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、市營部。

行政部：負(fù)責(zé)管理公司的人力資源，人才招募培訓(xùn)、人事調(diào)度和采購以及公司總務(wù)。

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的會計(jì)、出納以及賬務(wù)方面事宜。

研發(fā)部：負(fù)責(zé)公司技術(shù)開發(fā)、app軟件研發(fā)和創(chuàng)新，為市營部所需線上程序及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營提供技術(shù)支持。

市營部：負(fù)責(zé)市場開發(fā)，產(chǎn)品營銷和保證售后服務(wù)。

在公司起步初期，選用上圖中直線-職能型的組織結(jié)構(gòu)形式，保證高層管理人員集中統(tǒng)一的指揮，又能發(fā)揮各部門業(yè)務(wù)管理能力，各部門分工明確。

總經(jīng)理行政部人力資源綜合管理采購財(cái)務(wù)部會計(jì)出納賬務(wù)研發(fā)部技術(shù)開發(fā)app研發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營市營部市場開發(fā)產(chǎn)品營銷售后服務(wù)副總經(jīng)理副總經(jīng)理

5.1產(chǎn)品的概念

減壓放松是一種高效整合的心理咨詢方式，減壓放松技術(shù)源于心理咨詢卻高于心理咨詢。減壓放松的目的就是達(dá)成顧客身心的平衡以及生活、工作、家庭的和諧。本公司要做的就是為各個領(lǐng)域的人群設(shè)計(jì)選擇出最合適其的心靈減壓方案，使我們的顧客能在輕松的環(huán)境中釋放壓力，擺脫負(fù)面情緒的影響，懷抱愉悅的心情對面工作和生活，擁有一個健康快樂的人生。目前，本公司已經(jīng)制定出多項(xiàng)減壓服務(wù)項(xiàng)目，在心靈導(dǎo)師的幫助下，我們定能幫助客戶找到一套減壓方案。

5.2產(chǎn)品性能及特性

本產(chǎn)品的用戶輸入端主要由注冊用戶系統(tǒng)，問卷填寫，選擇治療，繳費(fèi)系統(tǒng)組成?？蛻艨梢酝ㄟ^實(shí)名注冊得到操作許可，通過問卷對自身的情緒上的問題進(jìn)行判斷，可以自主選擇其減壓途徑，也可以選擇由系統(tǒng)推薦的宣泄途徑，然后進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。

用戶注冊系統(tǒng)主要包括姓名，性別，手機(jī)號碼，臨時攝像以及情緒關(guān)鍵詞（選擇填寫）。用戶注冊系統(tǒng)充分尊重客戶的隱私問題，在完成服務(wù)后，自動刪除客戶注冊的信息。

問卷填寫系統(tǒng)主要由權(quán)威問卷進(jìn)行對客戶情緒的篩選。

選擇治療：客戶可根據(jù)問卷結(jié)果自主選擇宣泄項(xiàng)目，也可以根據(jù)推薦項(xiàng)目進(jìn)行宣泄。

在選擇完成以后，繳納相關(guān)的項(xiàng)目費(fèi)用，獲取相應(yīng)的減壓服務(wù)，每種減壓服務(wù)費(fèi)用不

盡相同，也根據(jù)項(xiàng)目持續(xù)時間各有區(qū)別。

5.3主要產(chǎn)品介紹

項(xiàng)目名稱場景目的打沙包枕頭沙包，健身房通過對物品的打擊，進(jìn)行憤怒宣泄定點(diǎn)投籃籃球籃筐，籃球場通過運(yùn)動轉(zhuǎn)移進(jìn)行憤怒宣泄摔杯子杯子，餐廳通過碎裂杯子的聲音滿足破壞需求，進(jìn)行宣泄憤怒砸玻璃石頭，窗戶通過玻璃碎裂杯子的聲音滿足破壞需求，進(jìn)行宣泄憤怒撕碎紙張紙張通過撕碎紙張的感覺滿足破壞需求，進(jìn)行宣泄怒氣崖之歌山的頂端通過構(gòu)造無人的空曠環(huán)境引導(dǎo)人們大聲呼叫，進(jìn)行宣泄憤怒，悲傷林之音密林通過構(gòu)造樹林間的生態(tài)，引導(dǎo)人們舒展全身，安撫急躁，擔(dān)心寵物廳小貓，小狗，兔子，龍貓等通過與寵物撫摸，拋球等互動進(jìn)行情緒宣泄，治愈躁動，恐懼，驚惶雨的低語下雨的街道通過模擬雨天的街道，引導(dǎo)人們放聲哭出來。治愈委屈，痛苦，悲傷。

花?；▓@通過模擬花的香氣，景色，安撫焦慮，不安。

6.1市場現(xiàn)狀綜述：

現(xiàn)代人對健康越來越重視，健康可分為身體健康和心靈健康，身體的健康可通過合理的飲食以及適當(dāng)?shù)腻憻捊鉀Q，也有一部分人通過鍛煉身體來減壓，但是身體素質(zhì)的提高并不意味著心理素質(zhì)的加強(qiáng)，心理和精神因素對身體的影響有時甚至超過生理因素。現(xiàn)在人們對健康的重視程度很高，因此，心理減壓一定會受到大眾的歡迎。

隨著社會發(fā)展，工作競爭加劇，不少城市工作者都擔(dān)負(fù)著沉重的心理壓力，因心理壓力而導(dǎo)致的抑郁癥、精神分裂癥、自殺等現(xiàn)象已逐步引起了社會的關(guān)注。

當(dāng)知識飛速更新要求不斷掌握新知識的時候；當(dāng)上司要求在很短的時間內(nèi)完成很多任務(wù)的時候，家長老師提醒這你升學(xué)壓力的時候；當(dāng)每天都要加班,愛人出差孩子生病的時候，同學(xué)成績突飛猛進(jìn)，你卻一直在原地徘徊的時候；當(dāng)又一批年輕人進(jìn)入公司帶來競爭壓力的時候；當(dāng)你站在百萬人競爭的高考門檻的時候....,你做好應(yīng)對各種壓力的準(zhǔn)備了嗎？社會節(jié)奏加快，機(jī)遇正在加大，但這也意味著更多的挑戰(zhàn)和競爭，每個人每天都遭受著工作的激烈競爭或生活問題等等方面的重壓。嚴(yán)重的影響了人們的身心健康，使他們的幸福感逐漸降低。然而，在面對這些問題的時候，白領(lǐng)和學(xué)生們只有沖上前去拼，不斷地自我加壓，即使早已不堪重負(fù)了。2010年5月26日，富士康突發(fā)一起員工墜樓事件，此后一個月，員工墜樓事件持續(xù)發(fā)生。此事件引起了社會的強(qiáng)大反響，由于輿論的批判致使很多企業(yè)將目光都關(guān)

注到員工的心理問題上。大企業(yè)紛紛“出手”，及時給員工進(jìn)行心理減壓和“滅火”。近年的數(shù)據(jù)顯示，中國心理咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢開始明升溫，由此可知，心理減壓興業(yè)逐漸受到人們的重視。都市人的壓力隨著工作、學(xué)習(xí)和生活不斷正大，挑戰(zhàn)著人們的心理底線，患憂郁癥的人也隨著壓力增大逐漸增多，減壓保持好心情，迫在眉睫。

據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，目前社會上各類人士都存在不同程度的壓力，個人排解壓力的能力也是有限的，所以，一個專門為消費(fèi)者提供減壓的公司是符合市場需求的一個新行業(yè)，也是新時代的發(fā)展趨勢?！皽p壓”亦成為了現(xiàn)在的熱點(diǎn)關(guān)注問題。人們對減壓公司的期望值會隨著時代不斷上升，他們逐漸意識到，壓力是一塊巨石，造成嚴(yán)重的心理負(fù)荷。

隨著時代進(jìn)程的不斷加快，城市發(fā)展的高速度讓學(xué)生、上班族、以及家庭主婦們都或多或少地被生活、工作、情感等各方面的壓力困擾。心理減壓戰(zhàn)，除一些很簡單的問題外，很難在一、兩次內(nèi)徹底解決。有時，人們不僅需要一個合適的環(huán)境排解壓力，還需要有專業(yè)人員指導(dǎo)，為其提供專業(yè)的減壓方式，與大家一起排解壓力近幾年來世界人口飛速增長，就業(yè)壓力，生活壓力逐漸增大，將要走入社會的大學(xué)生和上班族面臨很大的就業(yè)壓力，心理壓力無處釋放慢慢積壓，導(dǎo)致很多人因?yàn)閴毫^大而造成的慘劇，所以注意自身的心理健康對自己對家人乃至對于社會都是一件大事。

我公司尋求與競爭對手不同的目標(biāo)市場，針對消費(fèi)者的差異化需求，搶先推出具有創(chuàng)新性的新型服務(wù)產(chǎn)品，開辟減壓行業(yè)中被忽視的需求市場。利用消費(fèi)者個性化需求越來越強(qiáng)烈的有利條件，迅速抓住市場空檔和競爭對手的相對弱項(xiàng)，以獲得新的差異化目標(biāo)市場消費(fèi)群，為未來經(jīng)營與發(fā)展帶來勃勃生機(jī)。

6.2競爭廠商概覽：

1、宏觀競爭分析作為一個新興行業(yè)，心理減壓行業(yè)還沒有存在著像其它行業(yè)這么多直接競爭對手。所以只要我們努力打造品牌服務(wù)質(zhì)量，在行業(yè)中一炮打響不是件難事。當(dāng)然，雖然發(fā)展不久，行業(yè)中也不乏這些佼佼者。在國外，印度的《微笑診所》憑著它的微笑療法一路走紅，風(fēng)靡世界。在國內(nèi)，較為出名的像《天語心靈水意工作坊》,它運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，以水為載體創(chuàng)造出的一系列服務(wù)療法在國內(nèi)頗受歡迎并且效果顯著。所以，要像跟類似這些優(yōu)秀的企業(yè)抗衡，我們必須向?qū)I(yè)看齊，向品質(zhì)看齊。堅(jiān)持品牌創(chuàng)新，制定出一套價格優(yōu)惠、服務(wù)

一流、效果顯著的服務(wù)體系，打響我們的品牌名稱。

2、潛在競爭分析為了對公司的品牌連鎖健康減壓服務(wù)在市場上的競爭狀況進(jìn)行更深入的了解，公司對潛在的競爭對手進(jìn)行調(diào)研分析。通過廣泛細(xì)致的調(diào)查論證，市場的潛在競爭對手分為兩類:一類是心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)；另-類是健身休閑娛樂服務(wù)機(jī)構(gòu)。

心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)——優(yōu)勢心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)——劣勢專業(yè)性強(qiáng)太醫(yī)遼化，不適合一般心理問題緩解醫(yī)療性強(qiáng)，對嚴(yán)重心理疾病的療效好服務(wù)方式單一（靜態(tài)面對面咨詢）

有社會知名度消費(fèi)費(fèi)用高

服務(wù)理念落后

健身休閑娛樂服務(wù)機(jī)構(gòu)——優(yōu)勢健身休閑娛樂服務(wù)機(jī)構(gòu)——劣勢娛樂休閑性強(qiáng)運(yùn)營成本高原有市場份額形成影響力消費(fèi)費(fèi)用高占有市場份額，有客戶資源無創(chuàng)新項(xiàng)目

競爭力強(qiáng)

6.3目標(biāo)顧客和市場：

公司把消費(fèi)群體分為三大類:第一類：學(xué)生大學(xué)生大學(xué)生年齡是18-24歲之間，他們是家庭的希望，肩負(fù)著傳承民族文化的重任，是社會的未來。可是要成為優(yōu)秀的大學(xué)生，必須要經(jīng)得起四年的磨練，在大學(xué)中處理好各種各樣的問題，進(jìn)入大學(xué)以后，面臨環(huán)境的改變，遠(yuǎn)離兒時或中學(xué)的好友，離開父母的懷抱，倘若處理不好這些問題，會讓心情變得壓抑，影響學(xué)習(xí)。

第二類：上班族

上班族年齡24-55歲之間，面對成堆的文件，嚴(yán)厲的上司，升職的壓力、感情生活的問題、家庭生活的問題，不分白天黑夜地忙碌，很多人因此都有抑郁癥，精神低迷，缺少對生活的熱情，對家人沒有好態(tài)度，對工作沒有激情在辦公室里面度日如年。

第三類：個體戶我國有很多開始自主創(chuàng)業(yè)的人，很多失業(yè)的人，很多沒有穩(wěn)定工作的人，年齡從16-55歲之間的人都有，國家正長期處于社會主義發(fā)展的初期階段，還沒有能通過宏觀或微觀調(diào)控等手段幫助這些生活不能保證的人們，他們面對生活的艱辛，很容易產(chǎn)生對生活的不滿，導(dǎo)致很多悲劇。

綜合上訴分析，公司把目標(biāo)放在學(xué)生，上班族和個體戶中。

6.4產(chǎn)品市場地位、價格及特征：

根據(jù)公司對市場需求的調(diào)查，做出未來五年的需求期望值。隨著時代的快速前進(jìn)，加上公司的宣傳力度的不斷加大，提升公司的知名度和提高大家對排解壓力的意識，會有更多的人愿意加入到減壓的行列中來，成為我公司的尊貴會員。

現(xiàn)在人們的收入不斷上升，消費(fèi)能力不斷提高，市場存在著更多的潛在客戶，會有更多的人增加精神消費(fèi)，為自己緩.解生活、工作、情感等各方面的壓力。減壓公司在這方面是有很大的市場潛力的。

7.1市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇

換位思考，站在顧客的角度，針對目前心理輔導(dǎo)服務(wù)的特性，本公司以為顧客減輕壓力為目標(biāo)，以全方位滿足顧客需求，以創(chuàng)新為設(shè)計(jì)特色，根據(jù)專業(yè)心理咨詢師的建議指導(dǎo)以及各方面的調(diào)查研究調(diào)查，設(shè)計(jì)一系列的相關(guān)服務(wù)形式1.基本客服:采取會員制的方式，一方面可以便于對顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)，會定期為會員舉辦周末活動;另一方面為會員制定更加優(yōu)惠的套餐，可穩(wěn)定顧客群體，保證公司收入。

2.自助式客服：公司針對市場上為壓力所苦惱的人群的需求設(shè)計(jì)一系列健康、時尚的服務(wù)項(xiàng)目，使我們舉辦的各項(xiàng)活動更具有針對性，提高效率,進(jìn)而提高成功率。

3.個性化客服：我們公司會實(shí)行電話提醒，按照客戶的恰當(dāng)時間電話提醒是否有空參加當(dāng)日活動。并且我們公司會制定花名冊，詳細(xì)了解、記住客戶的愛好，為每個來的客戶制定精心的精品活動。

4.縱向一體化:隨著公司知名度的提升，將在已有服務(wù)的前提下，聯(lián)合旅行社、減壓團(tuán)等適時推出具有時尚個性的縱向一體減壓服務(wù)和活動。

服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容核心產(chǎn)品為提供可選擇的減壓方式，促成心理減壓成效，使顧客能從中受益形式產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，貼心的服務(wù)，細(xì)心的觀察，主動的幫助外延產(chǎn)品為會員提供愿墻，并以書信方式經(jīng)常與顧客交流，在日常生活中了解顧客，幫助顧客順利從壓力陰影里走出來7.2營銷隊(duì)伍和管理

營銷隊(duì)伍建設(shè)具有一定的流程，首先本公司選出一位銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理不只是簡單控制銷售人員，而是激發(fā)銷售人員的潛力。其次是對銷售人員的招聘，銷售員是客戶和公司的

紐帶。從一定意義上可以這樣說，選擇銷售員、培養(yǎng)銷售員、管好用好銷售員是企業(yè)能否占領(lǐng)市場、能否不斷拓展市場的關(guān)鍵性工作。但是在加大營銷隊(duì)伍的同時，一定要強(qiáng)化銷售人員管理。建立規(guī)范化的營銷人員管理模式，提高營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，促進(jìn)營銷隊(duì)伍建設(shè)7.3促銷計(jì)劃和廣告策劃

網(wǎng)絡(luò)推廣1、通過搜索引擎推廣在線檢索信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣2、通過網(wǎng)站交換鏈接、內(nèi)容合作、用戶資料等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的校園推廣1、通過張貼校園海報(bào)等方式在在校大學(xué)生中宣傳我們的網(wǎng)站，我們將聽取第一批客戶的意見和建議，開始完善網(wǎng)絡(luò)。

2、與各大高校合作，參與舉辦各項(xiàng)校園活動。

社區(qū)推廣1、在社區(qū)門口擺上“減壓”展架并向過往居民派發(fā)宣傳單。

2、公司在每個社區(qū)活動現(xiàn)場擺上展臺進(jìn)行現(xiàn)場減壓咨詢。

3、公司在推廣活動現(xiàn)場設(shè)置彩虹門、背景板、展板等。

4、在節(jié)假日的時候推廣。

公司推廣1、組織免費(fèi)參觀減壓室等，讓第一批客戶首先了解我們公司運(yùn)程。

2、由我們公司舉辦實(shí)踐活動，以宣傳為目的走進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)更加了解我們心理減壓公司的服務(wù)，為就職白領(lǐng)詳細(xì)提供有關(guān)減壓的方法和措施;并定期為企業(yè)的員工開展相關(guān)減壓活動.產(chǎn)品引入期:有針對性的廣告宣傳。前期在資金允許的情況下選取平面媒體與中高層住宅、寫字樓電梯廣告相結(jié)合的廣告宣傳方式，進(jìn)行“點(diǎn)”上的宣傳。同時輔以公共汽車車身廣告的“線”上流動宣傳，加之平面媒體的“面”上宣傳，形成全方位的立體宣傳態(tài)勢，樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

產(chǎn)品成長期:建立有效的互動平臺。通過會員積極參與，開展各項(xiàng)活動，給會員搭建一一個平臺，營造一個相互認(rèn)識，相互交流和溝通的環(huán)境，在舉辦活動的同時也達(dá)到宣傳自身

的效果。

產(chǎn)品成熟期:建立廣泛的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)。視所有會員為公司的戰(zhàn)略伙伴，完善為每一位會員提供的人性化、個性化的服務(wù)，并通過會員認(rèn)可以及自身的宣傳擴(kuò)大知名度。同時在全國性的媒體宣傳及已經(jīng)初步形成的品牌效應(yīng)的引領(lǐng)下，產(chǎn)品逐步走向成熟，建立忠誠的顧客群。

下面對采用傳統(tǒng)廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳和造勢宣傳手段做重點(diǎn)說明，而對其它銷售策略做一簡單介紹:★銷售策略一——傳統(tǒng)廣告宣傳在將公司產(chǎn)品推向市場的初創(chuàng)階段，由于產(chǎn)品和公司尚未建立知名度，我們的產(chǎn)品在競爭中難免處于劣勢，這就需要展開強(qiáng)大的媒體宣傳。這一-階段的廣告策略顯得極其重要，不僅關(guān)系到成功進(jìn)入健康減壓市場，而且直接關(guān)系到品牌的前期樹立。通過比較分析，初期大規(guī)模的廣告宣傳，主要選擇如下方式:1電梯廣告——視覺沖擊力強(qiáng)、廣告成本低、與客戶接觸次數(shù)頻繁2雜志廣告——保存期長、印刷精美3路牌廣告——保存期長、繁華路段能有針對性產(chǎn)生影響4車身廣告——流動性強(qiáng)、覆蓋范圍廣★銷售策略二——網(wǎng)絡(luò)宣傳網(wǎng)絡(luò)這一嶄新的媒體所包含的技術(shù)成分，使它具有傳統(tǒng)廣告媒體所無法比擬的優(yōu)勢。公司在度過初創(chuàng)階段后，已經(jīng)積累了一定的會員，此時公司將推出自己的網(wǎng)站與app，將現(xiàn)代化的模式與傳統(tǒng)的健康減壓服務(wù)相結(jié)合，會員、非會員可通過網(wǎng)絡(luò)與app全面了解公司的基本情況、咨詢相關(guān)事宜等。

★銷售策略三——造勢宜傳造勢宣傳的目的在于把公司和社會生活緊密聯(lián)系起來。在活動的過程中，使公眾中感受公司的信息和觀點(diǎn)，增加對公司的了解:吸引新聞媒介的注意力,使之能夠主動宣傳報(bào)道以提高企業(yè)知名度;協(xié)調(diào)公司與公眾的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個和諧融洽的內(nèi)外環(huán)境，從而提高企業(yè)的美譽(yù)度，樹立良好企業(yè)形象。

★銷售策略四——銷售促進(jìn)銷售促進(jìn)是指各種鼓勵購買或試用產(chǎn)品和服務(wù)的短期刺激行為。如在啟動時期，為累積會員，公司將采取對早期會員提供一系列的優(yōu)惠措施，如現(xiàn)金折讓、贈閱雜志等，以吸引他們的加入;再如在舉辦各種活動之后，給參與者贈送公司的紀(jì)念品，回饋廣大消費(fèi)者的厚愛。同時使顧客的親朋好友也能對健康減壓產(chǎn)生濃厚的興趣，爭取顧客的品牌忠誠度。

★銷售策略五——公共關(guān)系宣傳公司的良好形象是公司的無形資產(chǎn)，一個具有良好形象的公司，必須從公共利益出發(fā)，重視社會效益，在公司效益與社會整體效益-致的前提下，求得不斷發(fā)展。

1宣傳報(bào)道——新聞報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)介紹、記者專訪等2社交性公共關(guān)系——慈善捐款、捐贈儀式等3社會性公共關(guān)系——研討會、行業(yè)工作會議、輿論調(diào)查等★銷售策略六——關(guān)系營銷公司經(jīng)過一定時期之后的成功經(jīng)營后，憑借良好的服務(wù)，已經(jīng)樹立一定的知名度，可通過會員以其自身的親身體驗(yàn)宣傳擴(kuò)大影響，向潛在客戶的推薦與推廣，憑借口碑式的宣傳效應(yīng)爭取更多的顧客。本公司將根據(jù)具體情況實(shí)施不同的會員關(guān)懷計(jì)劃，來激勵已有會員發(fā)展我們新的會員。

7.4價格決策

本提供的服務(wù)定價，在充分測算成本的基礎(chǔ)上，并保證一定利潤率和迅速開拓市場的需要，參考市場同樣類型在不同服務(wù)方式中采取不同的定價方式:對于普通會員服務(wù)采取快速撇脂定價方式;對于公司舉辦采取成本加成定價方式。上述定價策略理由和做法如下:(一)對于基本會員服務(wù):由于公司在初建創(chuàng)期的目標(biāo)是要快速占領(lǐng)市場。因此我們可以通過快速撇脂定價方式來制定價格。一來可獲得穩(wěn)定的收益和較高的利潤，利于快速收回部分資金，用于其它項(xiàng)目的開展；二來公司可以在價格上掌握主動權(quán)，根據(jù)需要靈活調(diào)價;三來又能凸現(xiàn)服務(wù)的檔次，區(qū)別其它同類服務(wù)，樹立與心理治療完全不同的企業(yè)形象。

(二)對于其他各項(xiàng)活動:堅(jiān)持不打價格戰(zhàn)，打價值戰(zhàn)。明確價格并非吸引顧客的唯一因素，高收入的白領(lǐng)階層對于價格的敏感度與高質(zhì)量服務(wù)相比要小很多。公司以滿足消費(fèi)者個性化需求為最終目的，以最快的速度整合自己的所有資為達(dá)到這一目的，在公司舉辦的各項(xiàng)其他活動中，采取成本加成定價方式，通過提供優(yōu)質(zhì)、新穎的服務(wù)項(xiàng)目，甚至完全個性化的設(shè)計(jì)方案以及高服務(wù)品質(zhì)保證我們一定的利潤空間。

本產(chǎn)品以精神上的治愈為基礎(chǔ)，依托于具體實(shí)物，為此我們產(chǎn)品的部分需要吸納具有心理學(xué)專業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才，我們準(zhǔn)備吸納4-5名心理學(xué)家為我們的產(chǎn)品提供基礎(chǔ)質(zhì)量保障和品牌品質(zhì)。產(chǎn)品的實(shí)物部分，我們準(zhǔn)備進(jìn)行實(shí)地考察，進(jìn)行相應(yīng)的采購，確保實(shí)物的有效壽命，使用特性。

8.2新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃：

在公司開創(chuàng)的初期，我們準(zhǔn)備面向本市中學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)投產(chǎn)。由于學(xué)校人口集中，需求較為普遍，心理問題較為突出，最能體現(xiàn)我們產(chǎn)品的實(shí)用價值，學(xué)校成為我們的首選投產(chǎn)地點(diǎn)。我們的心理學(xué)專家會專門針對學(xué)生的多樣個性，多重因素，全面提供心理咨詢服務(wù)。

投產(chǎn)產(chǎn)品：宜昌市長江中學(xué)學(xué)生心理輔導(dǎo)及情緒宣泄道具投產(chǎn)時間：2020年6月1號至2號完成問卷調(diào)查

2020年6月3號至5號完成相應(yīng)的情緒宣泄室搭建布局

2020年6月6號至10號針對性心理治療和情緒疏導(dǎo)投產(chǎn)資金：10萬人民幣8.3技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求：

本公司提供的產(chǎn)品在每次投產(chǎn)后進(jìn)行一次技術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)物產(chǎn)品更新。我們在理論上提出更全面的策略，遵從以人為本的宗旨，加強(qiáng)對專業(yè)人員的技術(shù)更新和素質(zhì)提高。

8.4質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃：

為加強(qiáng)質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量第一，全心全意為用戶負(fù)責(zé)的思想。建立組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)管理職責(zé)，確定質(zhì)量方針。除執(zhí)行質(zhì)量體系，手冊及程序文件外，還需執(zhí)行以下規(guī)定:1.健全質(zhì)量管理制度，建立和完善質(zhì)量保證體系。

2.加強(qiáng)對職工隊(duì)伍的質(zhì)量意識教育，使全體職工認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。

3.實(shí)行目標(biāo)管理，將質(zhì)量指標(biāo)層層分解，做到質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到部門個人。

4.材料進(jìn)場嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好材料的檢驗(yàn)工作。

5.加強(qiáng)職工的職業(yè)素養(yǎng)和提高其道德要求。

為預(yù)防可能的質(zhì)量問題我們提出相應(yīng)的舉措：

1.問卷質(zhì)量不過關(guān)，不真實(shí)有效。我們加強(qiáng)對職工的宣傳教育，讓他們傳遞正確的思維態(tài)度給相應(yīng)的人群，讓人群意識到心理疏導(dǎo)，情緒釋放的重要和必然性。

2.心理輔導(dǎo)療效不佳。我們針對個人制備專項(xiàng)測試和增加心理因素，同時敦促專業(yè)人員時刻提高專業(yè)技能。

3.實(shí)物質(zhì)量缺陷。我們啟動追責(zé)制度，追查到具體個人，要求賠償其行為對公司和客戶造成的損失。同時要及時相應(yīng)的設(shè)備，讓工作繼續(xù)展開。

操作復(fù)雜。我們盡量以簡單的頁面呈現(xiàn)在客戶面前，開發(fā)綠色無廣告的安全應(yīng)用，提升客戶體驗(yàn)。

9.1創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè)

1）公司的設(shè)備供應(yīng)商的信譽(yù)足夠好，設(shè)備到貨配貨、軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試在3—6個月內(nèi)完成并試運(yùn)行和檢測，生產(chǎn)中能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量；2）總公司選址在具有本公司相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)支持等專業(yè)的高校旁，下設(shè)市縣銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在政策上享受前兩年免稅的稅收優(yōu)惠政策。

3）根據(jù)本公司現(xiàn)實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)、能力、潛力和業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃以及投資項(xiàng)目可行性，經(jīng)過分析研究采用正確計(jì)算方法，本著求實(shí)、互惠的原則，并遵循我國現(xiàn)行法律、法規(guī)和制度，在各主要方面與財(cái)政部頒布的企業(yè)會計(jì)制度和修訂過的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則相一致。

4）成本費(fèi)用中的主營業(yè)務(wù)成本、營業(yè)費(fèi)用均與銷售收入密切相關(guān)，呈同向變化，我們假定其與銷售收入成一定比例變化。

5）主營業(yè)務(wù)稅金及附加、財(cái)務(wù)費(fèi)用和管理費(fèi)用等與企業(yè)的銷售收入關(guān)系不大。

9.2預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)的損益表

資產(chǎn)負(fù)債表

資產(chǎn)

時間初期第一年末第二年末第三年末第四年末第五年末現(xiàn)金

短期投資

預(yù)付款項(xiàng)

存貨

待饗費(fèi)用

流動資產(chǎn)

固定資產(chǎn)總額

累計(jì)折舊

固定資產(chǎn)凈值

無形資產(chǎn)

資產(chǎn)合計(jì)

短期借款

應(yīng)付工資

應(yīng)付稅金

其他應(yīng)付款

流動負(fù)債合計(jì)

長期負(fù)債

實(shí)收資本

資本公積

盈余公積

未分配利潤

負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì)

資產(chǎn)益損表

第一年第二年第三年第四年第五年

主營業(yè)務(wù)收入

主營業(yè)務(wù)成本

主營業(yè)務(wù)稅金及附加

主營業(yè)務(wù)利潤（毛利）

其他業(yè)務(wù)利潤

營業(yè)費(fèi)用

管理費(fèi)用

財(cái)務(wù)費(fèi)用

營業(yè)利潤

投資收益

營業(yè)外收入

營業(yè)外支出

稅前利潤

所得稅費(fèi)用

凈利潤

9.3現(xiàn)金收支分析

現(xiàn)金流量表

第一年第二年第三年第四年第五年經(jīng)營活動現(xiàn)金流量

銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金

收到的加盟費(fèi)和利潤加成

現(xiàn)金支付

付給供貨方

付給職工

付利息

付稅金

現(xiàn)金支付總額

經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量

投資活動現(xiàn)金流量

應(yīng)被投資企業(yè)利潤分配而收到的現(xiàn)金

購置固定資產(chǎn)

為構(gòu)建固定資產(chǎn)，無形資產(chǎn)而支付的現(xiàn)金

投資活動現(xiàn)金凈流量

籌資活動現(xiàn)金流量

借款所收到的現(xiàn)金

償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金

籌資活動提供的凈現(xiàn)金

現(xiàn)金凈增加

公司計(jì)劃以多種方式籌集資金，具體事項(xiàng)可使投資者意向進(jìn)行深入?yún)f(xié)商。

投資者作為公司的股東，享有公司股東的以下基本權(quán)利：

1）投資方享有分紅權(quán)2）投資方享有知情權(quán)3）投資方有權(quán)隨時查閱公司的重要文件4）投資方享有表決權(quán)和監(jiān)督、建議、質(zhì)詢權(quán)5）投資方享有尋求司法保護(hù)權(quán)

以上各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和評價指標(biāo)表明，本項(xiàng)目具有穩(wěn)定的現(xiàn)金流和盈利能力，能在運(yùn)營期內(nèi)收回投資，風(fēng)險小，具有良好的社會公眾效益。全面衡量結(jié)果，認(rèn)為本項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是合理的、可行的。

9.4資金的來源和使用

資金來源主要依靠自有資金、私人拆借、政府扶持資金、銀行貸款；使用主要是手機(jī)app的開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的建立、設(shè)備材料的采購、設(shè)備儀器電腦耗材、房屋租賃、員工勞務(wù)工資、稅金、風(fēng)險準(zhǔn)備金等。具體如下：

資金來源：

資金使用情況：

項(xiàng)目金額（萬）

項(xiàng)目金額（萬）

app開發(fā)5設(shè)備儀器電腦耗材5互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的建立3房屋租賃15設(shè)備材料的采購10員工勞務(wù)工資25稅金5風(fēng)險準(zhǔn)備金12

來源金額（萬）

總額（萬）

自有資金2080私人拆借20政府扶持資金5銀行貸款35

十、風(fēng)險與退出說明：介紹企業(yè)經(jīng)營面臨的風(fēng)險、應(yīng)對措施以及資本退出機(jī)制。不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險等，并注意當(dāng)風(fēng)險來臨時如何應(yīng)對。面臨企業(yè)的風(fēng)險和未來的成功，作為投資者資本退出的方式和辦法、以及預(yù)期的收益等。

10.1市場不確定風(fēng)險

目前宜昌還沒有專門針對減壓的企業(yè)，公司經(jīng)營中沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)可供參考，不確定本公司產(chǎn)品是否能打入市場。但是經(jīng)驗(yàn)是在經(jīng)營過程中慢慢積累起來的，并且我們相信這塊市場是有開發(fā)價值的。因?yàn)橐瞬且粋€正在快速發(fā)展的城市，近年來外來人口不斷涌入，就業(yè)壓力不斷增大，人們的心理負(fù)擔(dān)日益加重，近幾年離婚率也增長很多，家庭不和睦的現(xiàn)象頻頻暴露在公眾的視線之內(nèi)，建立一個可以讓人們抒發(fā)內(nèi)心情感的場所是十分必要的，有需求就有市場。

防范措施:首先進(jìn)入適合的運(yùn)營良好的公司進(jìn)行試驗(yàn)，讓他們的員工免費(fèi)體驗(yàn)，收集反響，在積極宣傳的同時能夠積累一定的客源，以新奇吸引他們，用有效的作用留住他們，這不但有利于經(jīng)驗(yàn)的積累，并且還能讓我們公司在短時間內(nèi)走向更大的市場。

10.2競爭風(fēng)險

市場上有很多健身房、娛樂場所等，這部分企業(yè)在市場中是占據(jù)比較大的份額的，公司在打入市場中是存在一定的競爭風(fēng)險的。但是我公司有差異化優(yōu)勢，而且服務(wù)有針對性，特色創(chuàng)新理念會降低競爭風(fēng)險。健身房是以鍛煉身體為主要目的，娛樂場所是以放松交友為目的，而減壓吧顧名思義就是以減壓放松為目的，在身體鍛煉和放松娛樂的基礎(chǔ)上心理感情的一種釋放與改善，當(dāng)今世界是一個注重內(nèi)在的世界，由此我們認(rèn)為，建立一個可以讓人們發(fā)掘自己內(nèi)心真實(shí)想法的地方是必須的，因此在激烈的競爭中我們有自己的特色就有我們的發(fā)展道路。

防范措施:公司設(shè)有旅游和各具特色的治療室，宣傳好各個室的作用，讓第一次進(jìn)入消費(fèi)的顧客可以免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)，并建立會員制，請心理專家做廣告等手段，有自己的特點(diǎn)，并且著重突出減壓這個主題。

10.3成本控制風(fēng)險

為了能讓顧客能體會到特色化的減壓方式，為了能增強(qiáng)本店的吸引力，公司在裝修、裝飾設(shè)計(jì)上和宣傳上會投入一定的成本，但公司的成本回收率還是較高的，所以成本控制風(fēng)險是較低的。打

造實(shí)體的公司，我們注入了很多新的想法和理念，真實(shí)地把理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，不但在裝修風(fēng)格上讓人覺得耳目一新，而且裝飾布置上更是新奇有趣，宣傳方面也是下足了功夫，更重要的是我們有專業(yè)的心理專家，一改傳統(tǒng)醫(yī)生的交流方式，讓顧客能真正地找到自己的問題，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，建立一個有獨(dú)特風(fēng)格的減壓吧，讓心理醫(yī)生走進(jìn)更多人的生活中的意義是深遠(yuǎn)的，讓心理咨詢成為一種時尚，由此觀之成本的回收應(yīng)該是很不錯的。

防范措施:參考其他俱樂部成功的經(jīng)驗(yàn)，在該投入的地方做到無可挑剔，該節(jié)省的方面絕不浪費(fèi)一分一亳，沒有算不出來的帳，花錢有明確的方向及記錄，做到錢花得有價值。

10.4管理風(fēng)險

現(xiàn)在人力資源市場呈現(xiàn)供大于求的狀況，我公司對員工學(xué)歷要求并不太高，較注重能力的高低，和以往的招聘條件有所差別，最重要的是要有很好的親和力和察言觀色的能力，有責(zé)任心樂于助人，有相關(guān)工作經(jīng)歷的最佳。公司會加強(qiáng)管理人員和基層人員的培訓(xùn)，特別是專業(yè)技能的培訓(xùn)，所以基本上不存在風(fēng)險?？傊谠O(shè)施硬件方面不斷完善的情況下，豐富軟件的內(nèi)容是很關(guān)鍵的，我們有信心能做到，我們的員工也有能力達(dá)到，我們的公司就會走向穩(wěn)定，走向發(fā)展。

防范措施:建立嚴(yán)格的管理法則，與員工簽訂相應(yīng)的協(xié)議書，參考像海底撈等企業(yè)的方法，讓員工對工作充滿熱情，從中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。

對于情緒調(diào)節(jié)與反思心得體會實(shí)用二

看了北京大學(xué)莊老師的情緒管理講課，這課使我受益匪淺，他所講的每一個知識點(diǎn)，都與我們的生活息息相關(guān)。情緒的控制和管理對我們的人生真的是至關(guān)重要的。

情緒沒有好壞之分，每個人有情緒是正常的。喜怒哀樂都是人生常態(tài)，所以每個人都要要學(xué)會管理情緒，做情緒的主人。

情緒波動在生活中是很常見的，但情緒層次不同，有時候過度興奮，會樂極生悲，過度悲觀會導(dǎo)致自殺。這樣，我們就學(xué)以致用，可以用莊老師給我講的揮臂解壓法，只要不是威脅傷害他人的方法，一切的方法都可以?，F(xiàn)實(shí)中，生活的壓力已經(jīng)把有些人摧殘得體無完膚，為什么說到壓力呢?因?yàn)榍榫w是由壓力而轉(zhuǎn)變的，人的壓力，就是自身的能力不足。舉個例子：作為學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)成績是伴隨著我們的精神壓力，月考，中期考，掛科，整天就會因?yàn)檫@些事情而感到煩惱，這些煩惱的來源就是自身的能力不足，所要滿足的事情受到了威脅傷害，就會給我們帶來一種挫敗感，有的人甚至一蹶不振。這時候，我們的情緒就會因?yàn)檫@些而有一些小波動，怎么辦呢?這時候我們應(yīng)該把注意力集中在解決這個問題上，我應(yīng)該怎么去解決，而不是整天的說，我一定要好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，說空話誰不會?要從失敗中獲取經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，從而邁出自己的一小步。向老師，朋友，家人，有時候向別人尋求幫助時，是給自己解決了麻煩，別人也會因此而感到快樂，甚至別人還會有一種成就感，尋求他人幫助也是管理情緒的一個重要方法。

生活中，我們要善于察覺情緒，當(dāng)你正在做一件你覺得非常困難的事情時，比如說，學(xué)編程，寫代碼。這時，你會感到非常痛苦，怎么會這么難啊，于是你就沒有想再學(xué)下去的心了，內(nèi)心就會對編程感到厭煩，由此，自身能力不足就牽引到情緒的波動，憤怒，這時應(yīng)該好好想想，人的一切憤怒，都是來源于自身能力不足，好好想想我為什么要憤怒?你這不是在貶低自己的能力嗎?于是抑制憤怒，自我安慰，一遍學(xué)不懂學(xué)第二遍，直到學(xué)懂它為止，有時候憤怒是一種好東西，它可以使你迸發(fā)出前所未有的潛力。

老師說，當(dāng)你遇到難題時，你應(yīng)該感到高興，而不是感到沮喪，因?yàn)槟阌钟龅搅艘粋€新的東西，你又學(xué)到了一樣新的東西。當(dāng)你所遇到的難題自己無法解決，千萬不要憤怒，悲傷，你應(yīng)該尋求他人的幫助，這也是提升自己情緒管理的一個方法。

最近我遇到了一個難題，經(jīng)常導(dǎo)致我對什么事情都感到厭倦，對什么事情沒有了興趣，我才慢慢意識到我的情緒一天比一天惡劣，喜怒無常，我也想從這個狀態(tài)里走出來，可只要我一想到這件事，我對什么都沒有了興趣，感覺像是經(jīng)歷了生死，什么事情都無所謂的樣子。情緒有時候真的不是能控制的，情緒的波動有時候也會給我們生活帶來不必要的麻煩,學(xué)會控制它,管理它。

情緒發(fā)生時，我們在這之前，我們要善于察覺它，把自己從情緒中給拉回來，與情緒隔離。當(dāng)你慢慢的從情緒中走出來時，你要清醒的來處理當(dāng)前的事情，理清思路，尋求事情的解決辦法，人只有在保持頭腦清醒時，做出的決定才是美好的，當(dāng)你把這件事情解決后，你會發(fā)現(xiàn)事情沒有你想的那么糟糕，那么困難。有一句話說得好：人的一切憤怒是對自己無能的表現(xiàn)。情緒的變化也和心態(tài)有關(guān)，情緒好的人，對生活也是積極樂觀向上的，他們善于管理控制情緒，做事的效率也會很高，所以他們的事情與預(yù)想的結(jié)果一樣，內(nèi)心得到滿足，有著一個舒適的心情，對生活也是有幫助的。

當(dāng)我們被情緒所左右時，我們要適當(dāng)?shù)慕o自己減壓，可以利用莊老師給我講的幾個方法

1、揮臂解壓法，把自己的雙手往腦后抬起，然后再用力甩出，同時在甩的過程中，發(fā)出“哈”的聲音，這樣試著做三分鐘，你會發(fā)現(xiàn)比之前好多了。2、跳莎莎舞，跳舞可以給我們的身體帶來一種輕松的感覺，這也是一種解壓管理情緒的方法。3、聽音樂，可以利用音樂軟件播放一些輕柔地音樂，給自己催眠一下，緩解一下壓力，使自己走出當(dāng)前的焦慮。

通過這次演講，我從中學(xué)會了許多管理情緒的方法，而且感受頗深，學(xué)以致用，用到各個方面，當(dāng)自己有情緒時，應(yīng)該把它當(dāng)做是一個鍛煉機(jī)會，用到老師所講的方法，有效的應(yīng)對情緒，管理情緒。

對于情緒調(diào)節(jié)與反思心得體會實(shí)用三

上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)課堂上，老師通過詼諧幽默、活潑互動的授課方式，為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。然而'說著容易做著難'如何才能抑制負(fù)面情緒對我們的影響，這是困擾大多數(shù)人的重要問題。針對這個問題老師特別教授了快 速和諧法?？焖俸椭C法強(qiáng)調(diào)'心'的力量，通過排除外界干擾，回歸本身的方法、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾回歸到本體之內(nèi)，回歸到自己的心、用心呼吸中。'用心感受'通過改善自己的心率模式，進(jìn)而改善情緒狀態(tài)，通過調(diào)動以往的積極情緒記憶，改善自主情緒與壓力管理能力。

對我而言，這是一種簡單易學(xué)的技巧，它讓我在消極情緒出現(xiàn)時，能夠防止情緒惡化，快速地恢復(fù)到平靜狀態(tài)。此外、對積極情緒記憶的調(diào)動，讓我們對自己有了一個更深的認(rèn)識壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我深有感觸，也讓我對壓力與情緒管理有了一個全新的認(rèn)識。也學(xué)會怎樣去分析自己受挫反應(yīng)，同時也明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因。從而可以正確調(diào)整自己的情緒?讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限?時刻保持'積極的心態(tài)'認(rèn)真對待每一天。'抱怨''喜悅'我們都要渡過每一天，為何要選擇'抱怨'而不選擇'喜悅'呢? 保持樂觀，不要'抱怨',提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，'塞翁失馬，焉知非福'.讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。

1、學(xué)習(xí)到了情緒管理不壓力管理的一些基礎(chǔ)知識對壓力不情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因懂得壓力不工作績效的關(guān)系

? 2 、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒。更好地理解他人，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。

? 3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因?主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法?從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法?知道了大部分不好的情緒也都有積極意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力，減輕了我們累積在自己身上的壓力?提高了我們的自信心提高了自己的洞察力。

總結(jié)：

通過此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點(diǎn)有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧。把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神、為社會、為企業(yè)。為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

對于情緒調(diào)節(jié)與反思心得體會實(shí)用四

早上六點(diǎn)，云霧飄渺，清風(fēng)徐來，新一輪太陽緩緩升起，染紅了云層，卻遲遲不見身影。

她盯著破曉處，眼睛里充滿了光芒。過了一會兒，太陽沖破云層，冒出了尖，周圍的人吶喊著。

掃去登山的疲倦，晨光在大家臉上流轉(zhuǎn)，人們看著太陽，嘴角不自覺地翹起。愿新的一天，沒有昨日的煩惱，她也露出白牙，盯著太陽，直到人群散去她也不曾離開。

草地上，許多游客搭出帳篷，眾人圍著孩子，幾個年輕人發(fā)出奇怪的聲音，試圖把孩子逗笑。孩子，那個像青草般鮮嫩可愛的孩子，只是盯著他們看，過了一會兒便失去了興趣。

一個活潑的小女孩從輕而軟的風(fēng)中跑過來，看著小嬰兒，小嬰兒也看著她，他們的注視持續(xù)了幾分鐘，似乎在辨認(rèn)對方。突然間，小孩子笑了，眼睛瞇成了一條縫，眾人也跟著笑了。

一種比青草更柔軟的東西在草地上鋪開了。

這一刻，無論孩子，還是大人，他們之間有種共同的情緒在蔓延，那就是：喜悅。

我向海邊跑去，站在淺水處等待著浪花的襲來，“唰!”每次浪花襲來總能帶給我不一樣的驚喜。腦子里不覺有個念頭，我又向前邁了一步，海風(fēng)掀起海浪，卷起白色的浪花，冰涼的海水向我撲了過來，沖走了暑氣帶來的煩躁，沖走了郁結(jié)多日的煩惱，在心里留下清涼的一畝方田。

就這樣，與海水嬉戲著，玩耍著，忘了時間，忘了歸途……

我與媽媽坐在暗紅色的椅子上，肩靠著肩，目不轉(zhuǎn)睛地盯著眼前的大屏。

鏡頭中主角的車失控，男二騎著摩托車拼命追趕，影廳內(nèi)大家的心懸在空中，不知男二能否追上男主阻止一場悲劇的發(fā)生，轉(zhuǎn)眼，鏡頭來到一個小山頭，“嗡!”影院里超大聲響讓人身臨其境，一個穿著黑色皮衣的摩托車手頭戴的頭盔，眼神里看不出一絲慌張，逆著光飛過小山頭。繼續(xù)追趕，萬箭齊發(fā)之際，男二憑借他超高的車技，解救了男主。

“帥!”坐在我身邊的大叔喊，掌聲漫延到影片的每個角落。

屏幕前的我們也松一口氣，仿佛我們是影片中的男主角，命懸一線，在慶祝生的喜悅。

燈光起，影片終。

走出影院，人們的臉上依舊留著喜悅的笑。

這種感覺，真好!