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銀行倡議書心得體會(huì)范文(匯總16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 00:12:17 頁碼:13
銀行倡議書心得體會(huì)范文(匯總16篇)
2023-11-23 00:12:17    小編:ZTFB

心得體會(huì)是通過對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式。它不僅可以讓我們對(duì)自己的所思所想進(jìn)行反思和總結(jié),還可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。寫心得體會(huì)可以讓我們對(duì)過去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧,對(duì)將來的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和引導(dǎo),是一種非常有益的學(xué)習(xí)和成長工具。寫心得體會(huì)時(shí),要真實(shí)客觀,把握好個(gè)人的情感和觀點(diǎn)。接下來是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)寫作范文,希望給大家提供一些參考和靈感。

銀行倡議書心得體會(huì)篇一

近年來,我國銀行業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,為了更好地服務(wù)客戶,銀行不僅提供了各種金融產(chǎn)品,還積極參與社會(huì)公益事業(yè)。作為銀行員工,我們有幸參加了一次關(guān)于銀行倡議書的培訓(xùn),并在實(shí)際工作中運(yùn)用了其中的理念和方法。在此,我將在1200字的篇幅內(nèi),總結(jié)和分享我對(duì)銀行倡議書的心得體會(huì)。

倡議書是銀行向客戶傳遞金融知識(shí)和策略的重要工具。通過制定倡議書,銀行可以更好地溝通和交流與客戶之間的需要和期望,同時(shí)也能幫助銀行了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和偏好。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的不同需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好定制合適的倡議書。這提醒了我,在實(shí)際工作中要充分了解客戶的背景和需求,才能更好地為其提供個(gè)性化的金融服務(wù)。

除了個(gè)性化服務(wù),倡議書還給客戶提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過向客戶介紹金融知識(shí)和策略,銀行幫助客戶提升了金融素養(yǎng)。在我實(shí)際工作中的一個(gè)案例中,有位客戶通過參閱銀行提供的倡議書,了解到了一種風(fēng)險(xiǎn)較小、收益較高的投資方式,并接受了我們的建議進(jìn)行了投資。在隨后的交流中,我發(fā)現(xiàn)該客戶對(duì)金融知識(shí)的理解有了明顯的提升,不僅對(duì)自己的投資有了更準(zhǔn)確的判斷,還能夠更加深入地討論其他金融話題。這讓我相信倡議書不僅是銀行業(yè)務(wù)的一部分,更是一種教育和引導(dǎo)客戶的重要工具。

與客戶之間建立的信任和合作關(guān)系是銀行業(yè)務(wù)的基石。在培訓(xùn)中,我們從中了解到,倡議書不僅是向客戶傳遞信息的工具,更是銀行與客戶互動(dòng)的媒介。通過詳細(xì)、清晰地解釋倡議書中的內(nèi)容,我們可以更好地與客戶進(jìn)行溝通,同時(shí)也讓客戶感受到了我們的專業(yè)和真誠。這種互動(dòng)的過程幫助建立起客戶對(duì)銀行的信任感和長期合作意愿。因此,在接下來的工作中,我將更加注重與客戶的溝通和互動(dòng),讓每一次倡議書的傳遞都成為客戶信心的源泉。

倡議書的成效不僅僅體現(xiàn)在短期的業(yè)績上,更體現(xiàn)在與客戶建立的長期關(guān)系中。在培訓(xùn)課程的實(shí)操環(huán)節(jié),我們分析了倡議書的有效性,并發(fā)現(xiàn),即便是在某些客戶對(duì)接受金融產(chǎn)品的意愿不明確的情況下,適當(dāng)使用倡議書也可以加強(qiáng)與客戶的溝通并促使其對(duì)金融產(chǎn)品的理解。這讓我明白,倡議書并不只是為了完成一次交易,更是為了在長期合作中給予客戶更好的支持和服務(wù)。因此,在日常工作中,我不再將倡議書僅僅作為一份文件,而是把它作為與客戶建立良好關(guān)系的橋梁。

總結(jié)起來,銀行倡議書不僅是傳遞金融知識(shí)和策略的重要工具,更是銀行與客戶互動(dòng)、建立和增強(qiáng)信任關(guān)系的媒介。通過個(gè)性化服務(wù)、金融教育、互動(dòng)溝通和長期合作,倡議書使我們能更好地理解客戶的需求,提供專業(yè)和真誠的支持。我相信,在倡議書的指引下,銀行業(yè)務(wù)將能更好地滿足客戶的需求,為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行倡議書心得體會(huì)篇二

秦都農(nóng)商銀行全體干部員工:

一元復(fù)始,萬象更新。新時(shí)代要有新氣象,新作為要有新風(fēng)尚。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和重要講話精神,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,倡導(dǎo)全行干部員工出勤,現(xiàn)提出如下倡議:

筑牢防線,嚴(yán)守紀(jì)律。堅(jiān)持以上率下,鞏固拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神成果,持續(xù)糾正“四風(fēng)”,堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象,堅(jiān)決反對(duì)形式主義和官僚主義,不斷筑牢思想道德防線。嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,不收不義之財(cái),不接非分之禮,任何時(shí)候、任何情況下都不越界、不越軌,自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。

尚儉戒奢,反對(duì)浪費(fèi)。保持艱苦奮斗的作風(fēng),崇尚勤儉,艱苦樸素,堅(jiān)決抵制享樂主義、奢靡之風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)講排場、比闊氣,堅(jiān)決遏制公款送禮、公款吃喝,堅(jiān)決杜絕巧立名目、突擊花錢。做文明節(jié)儉的帶頭人,大力倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的`生活方式,反對(duì)奢侈浪費(fèi)和不合理消費(fèi),努力使厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)在全行蔚然成風(fēng)。

崇尚傳統(tǒng),健康生活。堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神家園,做中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的守護(hù)者和傳承者,不盲從過“洋節(jié)”,不參與任何形式的宗教活動(dòng),堅(jiān)決抵制封建迷信。自覺提升思想道德境界,培養(yǎng)健康文明的生活方式,珍惜彌足珍貴的幸福家庭,帶頭重家庭、重家教、重家風(fēng),自覺傳承優(yōu)良家風(fēng),共同營造良好的社會(huì)風(fēng)氣,努力為親人、為社會(huì)撐起一片清廉明凈的天空。

風(fēng)成于上,俗化于下。全行干部員工作為秦都農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的推動(dòng)者、社會(huì)風(fēng)尚的引領(lǐng)者,希望大家弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng),堅(jiān)守法紀(jì)底線,在新的一年里開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,為秦都農(nóng)商銀行的發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的氛圍!

值此元旦佳節(jié)之際,祝全體干部員工及家屬節(jié)日快樂、家庭幸福、萬事如意!

xxx。

20xx年x月x日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇三

全體黨員干部同志:

20xx年元旦、春節(jié)將至,為深化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,自覺踐行省委反腐辦提出的“九嚴(yán)禁、兩堅(jiān)持”廉潔自律和厲行節(jié)約工作要求,營造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍,過一個(gè)團(tuán)圓、喜慶、清廉、文明的節(jié)日,特向全體黨員干部發(fā)出以下倡議:

一、不違紀(jì)違規(guī),嚴(yán)格遵守廉潔自律要求。時(shí)刻牢記中央八項(xiàng)規(guī)定精神和廉潔紀(jì)律要求,自覺將守紀(jì)律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行,自覺接受群眾監(jiān)督。

二、不隨陳規(guī)陋習(xí),做移風(fēng)易俗的帶頭人。在操辦婚喪喜慶、升學(xué)晉職、生辰慶賀等事宜中,帶頭做到不講排場,不比闊氣,不大操大辦,不奢侈浪費(fèi),不借機(jī)斂財(cái),大力倡導(dǎo)節(jié)儉過節(jié)的文明新風(fēng)。

三、不沾染惡習(xí),做歪風(fēng)邪氣的抵制者。增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),開展有益身心健康的活動(dòng),形成健康文明的生活方式,自覺抵御金錢、物欲的誘惑,自覺抵制黃賭毒等各種歪風(fēng)邪氣。

四、不違規(guī)參加各種聯(lián)誼活動(dòng),做健康人際交往的倡導(dǎo)者。倡導(dǎo)文明、向上的.人際交往,不參加自發(fā)成立的老鄉(xiāng)、校友、戰(zhàn)友之間的各種聯(lián)誼會(huì)之類的組織;不借聯(lián)誼、聚會(huì)之名,大吃大喝,揮霍浪費(fèi);不借機(jī)編織“關(guān)系網(wǎng)”,拉“小圈子”,搞團(tuán)團(tuán)伙伙或非組織活動(dòng)。

五、不搞享樂主義,做社會(huì)主義道德的踐行者。涵養(yǎng)新時(shí)代好家風(fēng),弘揚(yáng)尊老愛幼的家庭美德。帶頭遵守社會(huì)公序良俗,自覺維護(hù)社會(huì)公德。熱心公益事業(yè),積極參與扶貧助困活動(dòng),保持高尚的精神追求。

六、不忘廉潔教育,做廉政文化進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)的宣傳員。積極參與所在鄉(xiāng)村、社區(qū)的廉政文化建設(shè)活動(dòng),營造“兩節(jié)”濃厚的廉政文化氛圍,促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)、社風(fēng)民風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

希望廣大黨員干部堅(jiān)守道德、法律和廉潔底線,自覺遵守以上六項(xiàng)倡議,過好節(jié)日“廉關(guān)”,用廉潔勤政的實(shí)際行動(dòng),引領(lǐng)文明過節(jié)的社會(huì)新風(fēng)尚。

xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇四

作為21世紀(jì)的新型金融機(jī)構(gòu),銀行在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。如今,在面對(duì)日益激烈的市場競爭和挑戰(zhàn),銀行不僅需要提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),還應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。為此,我參加了一次銀行倡議書的培訓(xùn),并深感其意義深遠(yuǎn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)銀行倡議書的心得體會(huì)。

首先,銀行倡議書的本質(zhì)是提高金融服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我了解到銀行倡議書并非簡單的工作規(guī)定或宣傳活動(dòng),而是一種提升服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度和行動(dòng)。銀行不僅應(yīng)通過技術(shù)手段提供高效的金融服務(wù),更應(yīng)注重人性化服務(wù)以滿足客戶需求。在銀行工作中,我們應(yīng)該以客戶為中心,尊重客戶的意見和需求,積極解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。只有不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求、提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得客戶的信賴。

其次,銀行倡議書強(qiáng)調(diào)合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制。作為金融機(jī)構(gòu),銀行肩負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任,應(yīng)保障金融體系的安全穩(wěn)定。在培訓(xùn)中,我了解到銀行倡議書對(duì)于合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制有著明確的要求。銀行應(yīng)積極配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,確保合規(guī)經(jīng)營和金融安全。同時(shí),倡議書還提倡銀行員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,保護(hù)客戶隱私和資金安全。合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行生存和發(fā)展的重要保障。

再次,銀行倡議書強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和環(huán)境問題的日益凸顯,可持續(xù)發(fā)展成為各行各業(yè)的重要主題。銀行作為經(jīng)濟(jì)的生命線,應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任,積極參與可持續(xù)發(fā)展。倡議書號(hào)召銀行積極推廣綠色金融和可持續(xù)投資,支持環(huán)境友好型企業(yè)和項(xiàng)目,并鼓勵(lì)員工節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境。銀行作為經(jīng)濟(jì)的參與者和引導(dǎo)者,其可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐和推動(dòng)將為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

此外,銀行倡議書強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展。在培訓(xùn)中,我了解到銀行倡議書鼓勵(lì)銀行以創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷提高技術(shù)水平和管理能力。通過金融科技的應(yīng)用,銀行可以更好地滿足客戶需求,提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。同時(shí),倡議書還強(qiáng)調(diào)銀行應(yīng)加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作和協(xié)同發(fā)展,共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步。在當(dāng)今全球化的背景下,銀行需要與其他金融機(jī)構(gòu)、科技公司、實(shí)體經(jīng)濟(jì)等形成合力,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

銀行倡議書的培訓(xùn)讓我深入理解了作為銀行員工應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和使命。作為銀行的從業(yè)人員,我們要積極履行社會(huì)責(zé)任,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),確保合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,不斷創(chuàng)新與合作。只有以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、不斷進(jìn)取,才能為銀行事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將把這次培訓(xùn)的收獲與體會(huì)內(nèi)化于心,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

銀行倡議書心得體會(huì)篇五

各位青年朋友們:

消除貧困、改善民生、實(shí)現(xiàn)共同富裕,是社會(huì)主義的本質(zhì)要求。近年來,黨中央、國務(wù)院高度重視農(nóng)村扶貧開發(fā)工作,狠抓機(jī)制創(chuàng)新和政策落實(shí),取得了舉世矚目的成就,并決定從今年起,將每年的10月17日設(shè)立為“全國扶貧日”,這是黨中央、國務(wù)院舉全國之力,加快貧困地區(qū)、貧困人口脫貧致富的又一新舉措。

扶貧幫困、同舟共濟(jì)是中華民族的傳統(tǒng)美德,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn),更是廣大央行青年心懷祖國、情系人民,用心凝聚民心,用真情溫暖社會(huì)的義不容辭的責(zé)任。在第一個(gè)“全國扶貧日”到來之際,我們向廣大央行青年鄭重倡議:

一、兼濟(jì)天下,進(jìn)一步增強(qiáng)扶貧幫困的意識(shí)和責(zé)任。廣大央行青年應(yīng)以國家富強(qiáng)、人民幸福為己任,牢固樹立扶貧幫困意識(shí),積極關(guān)注和改善社會(huì)民生,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)貢獻(xiàn)青春和力量。

二、立足本職,積極投身扶貧開發(fā)金融服務(wù)工作。廣大央行青年應(yīng)立足本職,扎實(shí)工作,以時(shí)不我待的緊迫感和奮勇爭先的責(zé)任感,積極投身所在地區(qū)的集中連片扶貧開發(fā)金融服務(wù)工作和普惠金融建設(shè),不斷深化農(nóng)村金融改革,進(jìn)一步提升農(nóng)村金融服務(wù)能力和水平,以實(shí)際行動(dòng)幫助貧困地區(qū)改善發(fā)展滯后狀況,幫助貧困群眾盡快脫貧致富,切實(shí)加快貧困地區(qū)全面建成小康社會(huì)步伐。

三、奉獻(xiàn)愛心,廣泛參與助農(nóng)扶農(nóng)志愿服務(wù)活動(dòng)。廣大央行青年應(yīng)大力弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、樂善好施的傳統(tǒng)美德,充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、協(xié)作的志愿服務(wù)精神,積極參與金融知識(shí)宣傳普及、關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童、捐資助學(xué)等青年志愿服務(wù)活動(dòng),幫助廣大貧困群眾改善生活、提高技能、增加收入,用點(diǎn)滴愛心支持扶貧幫困工作。

讓我們攜起手來,齊心協(xié)力,一起參與到扶貧開發(fā)金融服務(wù)工作中來,為消除貧困、改善民生貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!

共青團(tuán)中國人民銀行委員會(huì)

2015年10月17日

在剛剛結(jié)束的秋季行長座談會(huì)上,分行黨委已經(jīng)吹響了戰(zhàn)斗的號(hào)角。從今年四季度開始,我們將知難而進(jìn)、迎頭趕上,全面加快改革的步伐,力爭到20*年上半年各項(xiàng)改革基本到位,為順利實(shí)現(xiàn)我行的中長期發(fā)展戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)改革的大潮撲面而來的時(shí)候,分行系統(tǒng)團(tuán)委向全行青年員工發(fā)出如下倡議:

學(xué)好政策,轉(zhuǎn)變觀念。力行改革,是我行應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),求得生存與發(fā)展的唯一途徑;是我行提高經(jīng)營管理集約度,縮小與全國同行差距的必須選擇;是確保全行廣大員工整體利益、長遠(yuǎn)利益的根本保證,是大勢(shì)所趨、人心所向。改革將構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀經(jīng)營管理的用人、用工、薪酬和培訓(xùn)體系,為員工搭建更加廣闊的舞臺(tái)。同時(shí),改革將完善“員工能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收入能增能減”的激勵(lì)約束機(jī)制,在更高層次和水平上向員工提出了挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退。廣大青年員工只有認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)總分行改革的決策部署和有關(guān)要求,才能準(zhǔn)確把握改革的脈搏;只有適時(shí)調(diào)整心態(tài),正確對(duì)待改革中的利益調(diào)整,顧全大局、服從安排,才能適應(yīng)改革的要求;只有堅(jiān)定信心,轉(zhuǎn)變觀念,才能贏得主動(dòng),贏得更多生存和發(fā)展的機(jī)遇!

練好內(nèi)功,把握機(jī)遇。在改革的大潮中,機(jī)遇之門總是向做好準(zhǔn)備的人敞開。我行加快改革與發(fā)展,加快向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)的步伐,亟需能夠適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行高效運(yùn)作的高素質(zhì)員工。廣大青年員工既要看到機(jī)遇,更要把握住機(jī)遇。為此,必須調(diào)整好心態(tài)、增強(qiáng)自信心;必須通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,提高自己的知識(shí)技能;必須立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)工作,以飽滿的激情、出眾的實(shí)力、良好的業(yè)績勇敢迎接挑戰(zhàn)。失意的時(shí)候,請(qǐng)讓我們沉思,我們是否已盡所能為建行作出了貢獻(xiàn)?我們是否已經(jīng)付出很多?我們是否還需要加倍努力?成功的時(shí)候,我們更要思考,我們是否已經(jīng)發(fā)揮了最大的能力?我們還可以做得更好嗎?“天道酬勤”,千年古訓(xùn)。作為跨越新世紀(jì)的一代青年,我們一定要堅(jiān)信,只要不懈努力,奮勇拼搏,積極進(jìn)取,持之以恒,我們就一定能夠共同創(chuàng)造美好的未來!

投身改革、建功成才。潮起潮落的改革,搭建的永遠(yuǎn)是青年人施展才華的舞臺(tái),改革的最大受益者,也永遠(yuǎn)屬于擁護(hù)改革、富于進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的青年人。為此,作為廣大青年員工的一員,我們應(yīng)當(dāng)把個(gè)人的前途與我行的事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起,時(shí)刻與總行、分行黨委保持一致,帶頭講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,用堅(jiān)實(shí)的腳步把國有商業(yè)銀行改革的車輪不斷推向前進(jìn)。我們必須振奮精神,昂揚(yáng)斗志,積極投身改革,用實(shí)際行動(dòng)支持改革、推動(dòng)改革,并在改革中接受磨練和挑戰(zhàn),在改革中建功成才。我們要帶動(dòng)身邊的員工深入思考、積極實(shí)踐、勇于探索,善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的`問題,自覺在金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、管理體制、服務(wù)方式創(chuàng)新中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為改革發(fā)揮青年的智慧和力量。我們更要在工作上做到不等不靠,多一些理解,多一點(diǎn)支持,竭誠為每一位客戶服務(wù),準(zhǔn)確記錄每一筆賬目,精心做好每一次營銷,出色完成每一項(xiàng)任務(wù),做一個(gè)富有使命感和責(zé)任心的新時(shí)代銀行人。我們要讓青春在崗位上閃光,讓人生價(jià)值在改革中升華,讓事業(yè)與我行的長遠(yuǎn)發(fā)展一同走向輝煌!

有這樣一個(gè)故事:把幾只蜜蜂放在瓶口開著、瓶底朝光的瓶子里,所有的蜜蜂會(huì)一次又一次地飛向瓶底,而不嘗試從另一個(gè)方向尋找出口。同樣把蜜蜂改放成蜻蜓,不到幾分鐘,所有的蜻蜓都飛了出去。蜻蜓在瓶中不斷嘗試從不同的方向來尋找出口,盡管它們四處碰壁,但最終它們都飛出瓶口,飛向天空。同樣的環(huán)境,同樣的機(jī)會(huì),卻有截然不同的結(jié)果!我們決不能做蜜蜂,頑固、守舊、不知變通;我們要堅(jiān)定地像蜻蜓一樣,不斷去嘗試,不斷去探索和創(chuàng)新,一步一步地到達(dá)成功彼岸。

青年興則建行興,青年強(qiáng)則建行強(qiáng),青年有希望,我行的未來就有希望。一個(gè)人的成功離不開宏偉壯麗的事業(yè),青年朋友們,讓我們盡情放飛自己的理想,學(xué)起來、論起來、干起來、比起來,關(guān)心改革、支持改革、參與改革、擁護(hù)改革,爭當(dāng)改革的排頭兵,讓青春在改革中激情飛揚(yáng),在改革中立下青春的誓言,譜寫青春的旋律,一起創(chuàng)造和迎接春華秋實(shí)的美好未來吧!

銀行倡議書心得體會(huì)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民朋友們:

今天,xx街道黨工委、辦事處開拓創(chuàng)新服務(wù)新機(jī)制,拓展關(guān)愛新領(lǐng)域,建立志愿服務(wù)“愛心儲(chǔ)蓄銀行”,必將對(duì)建設(shè)和諧街道、和諧社區(qū)產(chǎn)生積極影響。我們25位居民有幸成為“愛心儲(chǔ)蓄銀行”的首批志愿者,感到十分光榮和自豪。同時(shí),也使我們生發(fā)出一種強(qiáng)烈的愿望要與全社區(qū)居民同志們共勉,擔(dān)負(fù)起社會(huì)賦予的重托,用志愿者的奉獻(xiàn)書寫人生。為此,向全社區(qū)居民同志們發(fā)出倡議:

第一,積極、主動(dòng)、無私、自覺參加“愛心儲(chǔ)蓄銀行”志愿者隊(duì)伍,傳遞愛心,傳遞文明,用愛心和奉獻(xiàn)奏響愛的樂章,傳遞傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)時(shí)代精神。

第二,深刻理解“愛心儲(chǔ)蓄銀行”助人自助、互利互惠的深刻含義,樂于助人,樂于奉獻(xiàn)、反對(duì)歧視、沒有偏見、尊重自己、尊重他人、同情弱者、幫助特殊人群、與人為善、團(tuán)結(jié)互助。

第三,樹立“愛心儲(chǔ)蓄銀行’志愿者的良好形象,在真誠的微笑中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力成為社區(qū)志愿者服務(wù)的一道亮點(diǎn),在志愿者服務(wù)史上寫下燦爛的一頁。

第四,遵守“愛心儲(chǔ)蓄銀行”各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加“時(shí)間銀行”的各種活動(dòng),嚴(yán)格紀(jì)律,不求索取,清正廉潔,忠誠做人,用無私奉獻(xiàn)精神書寫崇高。

居民同志們,讓我們用心中的愛和信仰,感悟這個(gè)時(shí)代的蓬勃與美好,讓我們用堅(jiān)實(shí)的腳步,走遍關(guān)愛他人的每一個(gè)角落,讓我們的雙手編制關(guān)愛他人的網(wǎng)絡(luò),用摯愛創(chuàng)造溫馨家園,讓全社區(qū)成員都生活在一個(gè)健康文明、幸福和諧的大家庭里。

讓我們攜手同行,共創(chuàng)xx美好明天。

xx年x月x日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇七

獻(xiàn)愛心,助他人!下面本站小編為大家精心整理了愛心銀行。

倡議書。

希望能給你帶來幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民朋友們:

今天,xx街道黨工委、辦事處開拓創(chuàng)新服務(wù)新機(jī)制,拓展關(guān)愛新領(lǐng)域,建立志愿服務(wù)“愛心儲(chǔ)蓄銀行”,必將對(duì)建設(shè)和諧街道、和諧社區(qū)產(chǎn)生積極影響。我們25位居民有幸成為“愛心儲(chǔ)蓄銀行”的首批志愿者,感到十分光榮和自豪。同時(shí),也使我們生發(fā)出一種強(qiáng)烈的愿望要與全社區(qū)居民同志們共勉,擔(dān)負(fù)起社會(huì)賦予的重托,用志愿者的奉獻(xiàn)書寫人生。為此,向全社區(qū)居民同志們發(fā)出倡議:

第一,積極、主動(dòng)、無私、自覺參加“愛心儲(chǔ)蓄銀行”志愿者隊(duì)伍,傳遞愛心,傳遞文明,用愛心和奉獻(xiàn)奏響愛的樂章,傳遞傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)時(shí)代精神。

第二,深刻理解“愛心儲(chǔ)蓄銀行”助人自助、互利互惠的深刻含義,樂于助人,樂于奉獻(xiàn)、反對(duì)歧視、沒有偏見、尊重自己、尊重他人、同情弱者、幫助特殊人群、與人為善、團(tuán)結(jié)互助。

第三,樹立“愛心儲(chǔ)蓄銀行’志愿者的良好形象,在真誠的微笑中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力成為社區(qū)志愿者服務(wù)的一道亮點(diǎn),在志愿者服務(wù)史上寫下燦爛的一頁。

規(guī)章制度。

積極參加“時(shí)間銀行”的各種活動(dòng)嚴(yán)格紀(jì)律不求索取清正廉潔忠誠做人用無私奉獻(xiàn)精神書寫崇高。

居民同志們,讓我們用心中的愛和信仰,感悟這個(gè)時(shí)代的蓬勃與美好,讓我們用堅(jiān)實(shí)的腳步,走遍關(guān)愛他人的每一個(gè)角落,讓我們的雙手編制關(guān)愛他人的網(wǎng)絡(luò),用摯愛創(chuàng)造溫馨家園,讓全社區(qū)成員都生活在一個(gè)健康文明、幸福和諧的大家庭里。

讓我們攜手同行,共創(chuàng)xx美好明天。

xx年x月x日。

親愛的兄弟姐妹們:

當(dāng)您像往常一樣準(zhǔn)時(shí)來到打卡機(jī)旁開開心心上班、下班,享受生活的愜意、感嘆生命的美好時(shí);當(dāng)您在東升的朝陽中開始一天的忙碌,在西沉的夕陽中暢想人生與生活時(shí);當(dāng)您在和家人朋友團(tuán)聚,共享天倫的時(shí)候,您可曾想到,身邊的人可能因?yàn)榘l(fā)生意外,面臨生離死別;可能因?yàn)轭净技膊。瑢⒅Ц毒揞~的醫(yī)藥費(fèi)。他們跟你們一樣,是一位普通平凡的工人,渴望過著簡單、快樂的生活,可是突發(fā)的意外,讓他們處于痛苦、無助、失落甚至絕望的邊緣。

有的員工家里,小孩上學(xué),父母疾病纏身;還有的員工不僅要養(yǎng)家糊口,自己還要常年吃藥;曲益常曲工,孤身一人從遙遠(yuǎn)的十堰來到襄陽工作,他工作兢兢業(yè)業(yè),對(duì)生活充滿著美好的憧憬和期盼,但意外的交通事故卻突然降臨,無情地改變了他的生活,巨額的賠償金給原本就不富裕的家庭帶來了極大的困難??天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,這樣的事情每天都在上演。也許有一天意外、疾病突然降臨在您的身上,讓您措手不及,無力招架。

親愛的同胞朋友們,生命是脆弱的,但人心是堅(jiān)強(qiáng)的;生活是殘酷的,但我們是仁愛的;病魔是無情的,但我們是有情的。在超億這個(gè)大家庭中,我們可以向這些同事獻(xiàn)出自己的愛心,同時(shí)也為我們以后可能的意外積蓄一些基金。

與人玫瑰,手留余香。一方有難、八方支援。為了幫助已經(jīng)處在困難中的同事,為以后可能出現(xiàn)的意外積累資金,現(xiàn)在或在將來還有需要我們幫助的員工,或是我們自己需要?jiǎng)e人的幫助,特提出此次基金募捐倡議??释蠹矣绣X的出錢,有力的出力,一份安慰,一份捐款,一份支持都會(huì)匯成愛的海洋。一加十,十加百,百加千千萬,愛心出于自愿,捐款不分多少,善舉不分先后,伸出你的手,給同事一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支持和安慰,給自己一個(gè)保障!

點(diǎn)滴愛心、集眾人之力、珍愛身邊的每一個(gè)人。我們的關(guān)愛一直在您身邊!

一、基金募捐方式:

捐款以自愿為原則,由各部門負(fù)責(zé)人接收捐款并作好登記,最后交由工會(huì)統(tǒng)一管理使用。

二、基金主要來源:

公司行政撥款、工會(huì)基金、員工個(gè)人自愿捐贈(zèng)、其他資金來源。

三、款項(xiàng)管理:

建立長效機(jī)制,所籌款項(xiàng)納入“愛心基金”管理,由工會(huì)建立銀行??顚S觅~戶,全體員工享有監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)。

四、基金用途:

1、救助罹患重大疾病的員工及其直系親屬。

2、救助面臨重大意外事故的員工及其直系親屬。

3、資助特困員工家庭。

xx年x月x日。

扶貧助困、樂善好施是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。為了展現(xiàn)全國文明單位職工的新形象,進(jìn)一步深化爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員集體活動(dòng),在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們局環(huán)保志愿者自發(fā)組織成立“愛心”助學(xué)基金會(huì)。通過建立愛心助學(xué)基金,一是進(jìn)一步提高職工文明素質(zhì),為維護(hù)全國文明單位榮譽(yù)、創(chuàng)建人民滿意公務(wù)員集體做出積極貢獻(xiàn);二是培養(yǎng)全局干部、職工之間互助互愛的精神,有效增強(qiáng)大家的凝聚力,更好地推動(dòng)環(huán)保工作的開展;三是奉獻(xiàn)愛心、履行我們的一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。

同志們,或許您孩子的一次零食就要花掉10元20元;或許您一個(gè)星期吸煙就要花掉數(shù)十元;或許您喝一瓶酒就要花掉數(shù)十上百元;或許你的一件化妝品就要花掉幾十甚至上百元。幾元錢幾十元錢對(duì)我們算不了什么,這點(diǎn)錢也做不了什么,但聚沙成塔、集腋成裘,涓涓細(xì)流,可以匯成江河。大家愛心匯集在一起,傳遞的卻是社會(huì)大家庭的溫暖,放飛的是貧困學(xué)子的夢(mèng)想!我們?cè)谡媲楹魡荆毨W(xué)子在熱切期盼,扶助貧困,愛心無限,距離雖遠(yuǎn),心靈相牽。

送人玫瑰,手有余香。您的慷慨解囊將被他人銘記,您的樂善好施將永遠(yuǎn)被他人尊重;通過您的資助,培養(yǎng)一名學(xué)生,可能讓一個(gè)家庭脫貧致富;您的善舉,可以讓一個(gè)面臨失學(xué)的孩子圓成才的夢(mèng)想;您的愛心,也會(huì)為您的生活增添一份溫馨的感動(dòng)。您撒下的是點(diǎn)滴溫情,成就的卻是高尚人生。兄弟姐妹們,讓我們加入到捐助行動(dòng)中來吧!用你我的愛心點(diǎn)燃希望,播撒陽光。相信我們的綿薄之力定能為家庭困難的孩子撐起一片藍(lán)色的天空;相信我們的義舉將會(huì)改變貧寒學(xué)子的一生。讓我們共同行動(dòng)起來,用我們的愛心,讓所有的孩子在同一片藍(lán)天下健康成長。

xx年x月x日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇八

第一篇:銀行培訓(xùn)范文。

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!

第二篇:

20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:

一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)1.信貸管理。

眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客。

此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場的要求。

三、

更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。

在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來,把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整2:銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。

來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),這就是制度缺失,管理缺位。

無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動(dòng)向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,化消極為積極。.第五,要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護(hù),自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對(duì)查出的違規(guī)問題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì),要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。

對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步,很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。

在我看來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面:

一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。

二、營銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細(xì)分。

三、現(xiàn)場管理:1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì):裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。

轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊(yùn),開始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù),整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前,大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí),首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強(qiáng)客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述。《指引》出臺(tái)前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會(huì),還是給員工培訓(xùn),都反來復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時(shí)、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。

零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時(shí),我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

銀行倡議書心得體會(huì)篇九

全縣各級(jí)黨員干部、國家公職人員:

20xx年元旦、春節(jié)將至,為鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮,確保大家度過一個(gè)廉潔文明、風(fēng)清氣正的節(jié)日,現(xiàn)倡議如下:

一、落實(shí)責(zé)任,營造廉潔氛圍。領(lǐng)導(dǎo)正則干部廉,干部廉則事業(yè)正。要堅(jiān)持鞏固黨史的學(xué)習(xí)教育成果,結(jié)合典型案例警示教育,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督,對(duì)苗頭性、傾向性問題及時(shí)咬耳扯袖、動(dòng)輒則咎,教育引導(dǎo)廣大黨員干部嚴(yán)守紀(jì)律紅線,清清爽爽過“廉節(jié)”。

二、率先垂范,嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。全縣廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,強(qiáng)化廉潔從政意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律規(guī)定和厲行節(jié)約要求,引導(dǎo)黨員干部涵養(yǎng)家風(fēng)文化、培育優(yōu)良家風(fēng),帶頭勤儉文明過節(jié),自覺抵制奢侈浪費(fèi)、大操大辦等不良風(fēng)氣,切實(shí)將中央八項(xiàng)規(guī)定精神內(nèi)化于心、外踐于行,嚴(yán)格做到八個(gè)“嚴(yán)禁”:嚴(yán)禁借節(jié)日之機(jī)使用公款購買、發(fā)放、贈(zèng)送煙酒、名貴特產(chǎn)等節(jié)禮;嚴(yán)禁借節(jié)日之機(jī)突擊花錢違反規(guī)定濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等福利;嚴(yán)禁在節(jié)日期間接受管理服務(wù)對(duì)象或與行使職權(quán)有關(guān)的單位和個(gè)人的節(jié)禮或宴請(qǐng);嚴(yán)禁公車私用、私車公養(yǎng)或違規(guī)借用、占用管理和服務(wù)對(duì)象車輛;嚴(yán)禁以培訓(xùn)、考察、會(huì)議為名參與公款支付的旅游度假等高消費(fèi)娛樂活動(dòng);嚴(yán)禁使用公款組織各種聚餐、宴請(qǐng)、酒會(huì)、搞隱蔽聚會(huì)、出入私人會(huì)所、參與內(nèi)部食堂、“一桌餐”;嚴(yán)禁利用收送電子紅包、電子銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購禮品快遞、收送電子購物卡券接受利益輸送;嚴(yán)禁在節(jié)日期間大操大辦婚喪喜慶事宜并借機(jī)斂財(cái);確保以優(yōu)良黨風(fēng)政風(fēng)帶動(dòng)社風(fēng)民風(fēng)。

三、嚴(yán)于律己,自覺接受監(jiān)督。牢固樹立“一盤棋”思想;要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,堅(jiān)持糾“四風(fēng)”和樹新風(fēng)并舉,切實(shí)增強(qiáng)“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的.思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺,以清廉務(wù)實(shí)的作風(fēng),帶頭弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng);要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施要求,不扎堆、不聚集、戴口罩、勤洗手,確保堅(jiān)決打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”,切實(shí)營造廉潔、簡樸、文明的良好節(jié)日氛圍。

歡迎黨員干部和廣大人民群眾舉報(bào)監(jiān)督,如果您在日常生活中發(fā)現(xiàn)黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題,請(qǐng)及時(shí)向我們舉報(bào)。祝您和您的家人節(jié)日快樂,身體健康,工作順利,闔家歡樂。

xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇十

廣大黨員干部:

20xx年元旦、春節(jié)將至,為度過歡樂、祥和、安定、廉潔的節(jié)日,山西介休農(nóng)商銀行紀(jì)律檢查委員會(huì)特向廣大黨員干部發(fā)出如下倡議:

一、常思廉潔規(guī)定,筑牢拒腐防線。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決抵制黃、賭、毒和封建迷信活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)收受禮金、有價(jià)證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡,帶頭倡導(dǎo)和弘揚(yáng)廉榮貪恥的良好風(fēng)尚,過一個(gè)清清白白、踏踏實(shí)實(shí)的節(jié)日。

二、常懷律己之心,共建和諧家庭。要帶頭倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),弘揚(yáng)中華美德,珍視家庭名譽(yù),珍惜幸福生活,嚴(yán)于律己,潔身自好,從嚴(yán)治家,堅(jiān)守廉潔陣地,模范踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德,帶頭過一個(gè)健康、文明、儉樸的'節(jié)日。

最后,祝愿各位在新的一年里,身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇十一

全體職工、家屬和社會(huì)各界新老朋友:

值此元旦佳節(jié)來臨之際,荔波農(nóng)商銀行恭祝大家新春快樂、幸福安康!

2021年元旦將至,為深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,自覺踐行廉潔紀(jì)律、厲行節(jié)約和疫情防控等工作要求,營造風(fēng)清氣正、和諧安康的節(jié)日氛圍,荔波農(nóng)商銀行特發(fā)出以下倡議:

一是不沾染惡習(xí),做歪風(fēng)邪氣的抵制者。嚴(yán)禁公款購買“天價(jià)茶”“天價(jià)酒”、高檔酒,自覺抵制違規(guī)收送禮品禮金,遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,杜絕公款宴請(qǐng)、違規(guī)吃喝事件發(fā)生,堅(jiān)決抵制各種歪風(fēng)邪氣,加強(qiáng)公務(wù)用車使用管理,杜絕公車私用、私車公養(yǎng)等問題,開展有益身心健康的活動(dòng),形成健康文明的生活方式。

二是制止餐飲浪費(fèi),做節(jié)約糧食的先行者。要把監(jiān)督節(jié)約糧食、制止餐飲浪費(fèi)行為作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),總行機(jī)關(guān)及網(wǎng)點(diǎn)食堂要嚴(yán)格按用餐人數(shù)采購、做餐、配餐,嚴(yán)禁通過食堂采購虛例支出轉(zhuǎn)嫁其他費(fèi)用,嚴(yán)禁浪費(fèi)、傾倒糧食,狠剎奢侈浪費(fèi)歪風(fēng)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做敬業(yè)奉獻(xiàn)的'帶頭人。各部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職,嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度,嚴(yán)禁發(fā)生不在崗或在崗不履職行為,加大對(duì)營業(yè)場所的檢查力度,有效排除安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,防止各類安全事故發(fā)生,堅(jiān)持以客戶為中心,提高節(jié)日期間營業(yè)服務(wù)水平,確保群眾及時(shí)享受便捷高效的金融服務(wù)。

四是加強(qiáng)疫情防控,做健康文明的維護(hù)者。嚴(yán)格按照中央、省委有關(guān)疫情防控部署要求,全面做好節(jié)日期間“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,加強(qiáng)員工“出黔”管理,不斷督查營業(yè)場所、辦公區(qū)域等重點(diǎn)場所的體溫監(jiān)測、佩戴口罩、“一米線”、公共區(qū)域消毒等常態(tài)化防控工作。做到面對(duì)疫情不造謠、不信謠、不傳謠,積極行動(dòng),保護(hù)自己,保護(hù)他人,維護(hù)身邊人和全社會(huì)的健康和平安。

五是不搞形式主義,做“八項(xiàng)規(guī)定”的執(zhí)行者。帶頭遵守社會(huì)公序良俗,自覺維護(hù)社會(huì)公德,加大作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督力度,嚴(yán)禁開展多頭走馬觀花式檢查,影響基層正常工作開展。嚴(yán)禁違規(guī)收發(fā)電子紅包、電子禮品卡和以非正常、緊急情況加班為名,占用基層節(jié)日休息等“四風(fēng)”隱形變異問題產(chǎn)生。自覺將“守紀(jì)律、講規(guī)矩”內(nèi)化于心、外化于行,堅(jiān)守法紀(jì)權(quán)威,自覺接受群眾監(jiān)督。六是不隨陳規(guī)陋習(xí),做移風(fēng)易俗的帶頭人。疫情期間,從簡操辦婚喪喜慶、升學(xué)晉職、生辰慶賀等事宜,能延期的盡量延期、能取消的盡量取消,帶頭做到不講排場,不比闊氣,不大操大辦,不奢侈浪費(fèi),不借機(jī)斂財(cái),帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉過節(jié)的文明新風(fēng)。

七是不違規(guī)參加各種聯(lián)誼活動(dòng),做健康人際交往的倡導(dǎo)者。不參加自發(fā)成立的老鄉(xiāng)、校友、戰(zhàn)友之間的各種聯(lián)誼會(huì)之類的組織;不借聯(lián)誼、聚會(huì)之名,大吃大喝,揮霍浪費(fèi)。倡導(dǎo)文明、向上、清爽、健康的人際關(guān)系。

八是強(qiáng)化廉潔教育,做好“四風(fēng)”問題檢查的監(jiān)督者。為做好荔波農(nóng)商銀行元旦期間“四風(fēng)”問題糾治工作,荔波農(nóng)商銀行紀(jì)委將成立紀(jì)委督察小組,明察暗訪,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場所進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)疫情工作防控不力,值班工作玩忽職守,餐飲浪費(fèi)意識(shí)淡薄,收受禮品禮金的違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅問責(zé),致力營造“雙節(jié)”濃厚的廉政文化氛圍,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)不斷向好。

xxx。

20xx年x月x日。

銀行倡議書心得體會(huì)篇十二

近年來,倡議書的形式越來越多樣化,被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,成為解決問題、促進(jìn)發(fā)展的有效工具。我通過學(xué)習(xí)和參與倡議書的撰寫和實(shí)施過程,深刻體會(huì)到其重要性和實(shí)用性。在這篇文章中,我將圍繞倡議書的定義、撰寫方法、實(shí)施過程、收獲和展望五個(gè)方面,分享我對(duì)倡議書的心得體會(huì)。

首先,倡議書是一種撰寫文本,旨在提出具體的主張、建議或計(jì)劃。撰寫倡議書的第一步是明確目標(biāo)。我們需要清楚地了解問題的本質(zhì),明確解決問題的目標(biāo)是什么。僅有這樣,才能在倡議書中提出切實(shí)可行的建議和解決方案。倡議書還需要有適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),包括引言、問題陳述、論證、建議和結(jié)論等部分。撰寫時(shí),要著重論述問題的嚴(yán)重性和迫切性,確保讀者能夠充分認(rèn)識(shí)到問題的重要性。

其次,倡議書的撰寫需盡量簡潔明了,使讀者能夠準(zhǔn)確理解內(nèi)容。倡議書通常用語言簡練、條理清晰、重點(diǎn)突出,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的語句。在撰寫過程中,我發(fā)現(xiàn)使用圖表、數(shù)據(jù)、案例等輔助材料是十分有效的方式,能夠使倡議書更加具有說服力。此外,倡議書還應(yīng)具備可操作性,即提出的建議要具有可行性、可衡量性和可追溯性。只有這樣才能保證倡議書的可實(shí)施性,并最大限度地推動(dòng)問題的解決。

第三,倡議書的實(shí)施是其價(jià)值最終體現(xiàn)的過程。實(shí)施倡議書需注重合作和溝通。倡議書往往是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果,成員之間需相互溝通、充分討論,確保每個(gè)成員對(duì)倡議書有充分理解和共識(shí)。此外,在實(shí)施過程中,我們還需要與相關(guān)利益相關(guān)方進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),爭取他們的支持和參與。倡議書的實(shí)施涉及時(shí)間、資源、人力等方面的安排,需要合理分配,確保實(shí)施過程的順利進(jìn)行。

第四,倡議書的實(shí)施收獲是對(duì)我們的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。在實(shí)施過程中,我們不僅可以解決問題、推動(dòng)發(fā)展,還能夠鍛煉自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。倡議書往往需要我們付出大量的時(shí)間和精力,但當(dāng)我們看到自己的倡議書取得成果時(shí),一切都值得。實(shí)施倡議書使我們感受到自己的影響力和改變能力,增強(qiáng)了我們對(duì)未來的信心和動(dòng)力。

最后,展望未來,我相信倡議書的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V泛,其在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和問題解決方面的作用將越來越重要。作為青年,我們應(yīng)積極參與倡議書的撰寫和實(shí)施,用我們的力量為社會(huì)發(fā)展和改善做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。相信通過我們共同的努力,倡議書將為社會(huì)的美好未來貢獻(xiàn)更大的力量。

綜上所述,倡議書是一種有效的解決問題、促進(jìn)發(fā)展的工具。通過倡議書的撰寫和實(shí)施,我們不僅能夠提出切實(shí)可行的解決方案,也能夠鍛煉自己的能力并為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。我對(duì)倡議書有著深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),相信它在未來的應(yīng)用中將發(fā)揮更大的作用。因此,我們應(yīng)積極參與倡議書的撰寫和實(shí)施,并為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

銀行倡議書心得體會(huì)篇十三

近年來,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,各國銀行紛紛提出了一系列的倡議書,旨在促進(jìn)金融業(yè)的健康發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長。作為金融業(yè)的重要組成部分,銀行在倡議書中扮演著關(guān)鍵角色。參與本次論述的銀行倡議書是《可持續(xù)金融共識(shí)》(SustainableBankingPrinciples,簡稱SBPs),它旨在在全球范圍內(nèi)推動(dòng)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入閱讀SBPs并參與心得體會(huì),我深深地意識(shí)到銀行的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的重要性,也認(rèn)識(shí)到了金融行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

首先,銀行的社會(huì)責(zé)任是無法忽視的。作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),銀行在金融資源配置、利益分配和風(fēng)險(xiǎn)管理方面具有重要的話語權(quán)。傳統(tǒng)上,銀行的主要責(zé)任是服務(wù)于客戶和實(shí)現(xiàn)股東的利益最大化。然而,隨著社會(huì)意識(shí)的覺醒和環(huán)境問題的日益突出,越來越多的人呼吁銀行承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。SBPs將可持續(xù)發(fā)展作為銀行的核心理念,要求銀行積極參與環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益和公司治理等方面的工作。這一要求不僅擴(kuò)大了銀行的社會(huì)責(zé)任范圍,也使銀行更加關(guān)注社會(huì)問題,推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

其次,銀行的可持續(xù)發(fā)展對(duì)金融行業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長至關(guān)重要。在全球化和信息技術(shù)的推動(dòng)下,金融業(yè)的競爭日益激烈,銀行面臨著來自同行和其他金融機(jī)構(gòu)的巨大壓力。只有不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,銀行才能在競爭中求得生存和發(fā)展。而SBPs作為一項(xiàng)全球性的倡議書,要求銀行樹立可持續(xù)發(fā)展的意識(shí),注重長遠(yuǎn)利益和穩(wěn)定發(fā)展。這不僅有助于提升銀行的品牌形象和聲譽(yù),更能夠確保銀行的長期競爭力和可持續(xù)經(jīng)營。

另外,金融行業(yè)的發(fā)展也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)的快速發(fā)展所帶來的變革。現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展使得金融業(yè)的業(yè)態(tài)不斷變化,例如互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)支付等新興業(yè)務(wù)的興起。銀行需要不斷跟進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式和用戶習(xí)慣。其次是金融行業(yè)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理問題。金融危機(jī)的爆發(fā)揭示了金融監(jiān)管的不完善和金融風(fēng)險(xiǎn)的存在。銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,健全內(nèi)部控制機(jī)制,確保金融體系的穩(wěn)定和安全。最后是金融業(yè)的社會(huì)形象問題。一些金融機(jī)構(gòu)的不良行為和不當(dāng)操作嚴(yán)重?fù)p害了金融行業(yè)的聲譽(yù),增加了社會(huì)的不滿和不信任。銀行要在SBPs的引導(dǎo)下,提高透明度和合規(guī)性,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),樹立良好的社會(huì)形象。

最后,SBPs為銀行業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)遇。隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,金融服務(wù)需求的增長成為銀行業(yè)的重要機(jī)遇。SBPs中強(qiáng)調(diào)了金融機(jī)構(gòu)應(yīng)以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向,支持綠色金融和綠色投資,積極參與可再生能源和低碳經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的發(fā)展。這為銀行業(yè)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)提供了廣闊的空間。同時(shí),SBPs也倡導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間的合作和信息共享,銀行可以更好地抵御風(fēng)險(xiǎn),共同推動(dòng)金融行業(yè)的發(fā)展。

總之,參與銀行倡議書SBPs的閱讀和思考,使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到銀行的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的重要性,也認(rèn)清了銀行面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,應(yīng)當(dāng)積極參與可持續(xù)發(fā)展,履行社會(huì)責(zé)任,確保金融體系的健康發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長。只有這樣,銀行才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地,并為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行倡議書心得體會(huì)篇十四

第一段:引言(150字)。

作為現(xiàn)代社會(huì)的一份子,我們時(shí)刻面臨著許多誘惑與考驗(yàn),但同時(shí)也肩負(fù)著倡導(dǎo)正能量的責(zé)任和使命。在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代,唯有追隨理想,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,成就更美好的社會(huì)。本文旨在探討倡議書的含義與重要性,并分享我親身參與其中的心得體會(huì)。

第二段:解讀倡議書(250字)。

倡議書是一種倡導(dǎo)和呼吁的行文方式,通過發(fā)表觀點(diǎn)和提出建議,旨在引導(dǎo)人們關(guān)注特定問題,并為解決這些問題提供指導(dǎo)。它通常由一群共同具有相同理念或目標(biāo)的人起草,旨在宣傳思想、傳遞價(jià)值觀念、激發(fā)人們的積極行動(dòng)。在形式上,倡議書可以是書信、公開信、宣言等多種形式的刊載,通過各種渠道傳達(dá)給相關(guān)目標(biāo)人群。

第三段:倡議書的重要性(300字)。

倡議書是一種強(qiáng)有力的改革推動(dòng)和社會(huì)進(jìn)步的工具。它通過凝聚人們的共識(shí)和合力,推動(dòng)社會(huì)問題的解決和社會(huì)意識(shí)的覺醒。在倡議書中,我們可以傳遞積極的價(jià)值觀念,引起大眾的關(guān)注和共鳴,喚起他們的積極行動(dòng)。同時(shí),倡議書也有助于加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),促進(jìn)社會(huì)的良性發(fā)展和進(jìn)步。無論是環(huán)保、教育、健康還是社會(huì)公益等領(lǐng)域,倡議書都扮演著不可或缺的角色。

近期,我有幸參與了一次關(guān)于環(huán)保的倡議書活動(dòng)。通過廣泛宣傳和動(dòng)員,我們成功地召集了一批志同道合的朋友,并向社會(huì)發(fā)出了我們對(duì)環(huán)保問題的呼吁。這次參與讓我深刻地領(lǐng)悟到倡議書的力量和重要性。我們的倡議書以簡明扼要的語言,直擊環(huán)保問題的核心,并提出了可行的解決方案。通過各類媒體和社交平臺(tái)的廣泛宣傳,我們引起了廣大人民的關(guān)注,激發(fā)了他們的參與熱情。最讓我欣慰的是,在倡議書的推動(dòng)下,許多人開始改變自己的生活方式,減少塑料使用、垃圾分類、節(jié)約用水等環(huán)保行動(dòng)成為他們的日常習(xí)慣。

第五段:思考與總結(jié)(150字)。

通過參與倡議書活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有力量,每個(gè)人的一點(diǎn)行動(dòng)都可以匯聚成社會(huì)的巨大力量。倡議書是我們傳遞正能量、引導(dǎo)社會(huì)進(jìn)步的重要工具,我們應(yīng)該積極參與其中,通過自己的言行影響他人,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí),我們也應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)公共事務(wù)的關(guān)注,勇于提出問題、獨(dú)立思考,并通過各種合適的方式,對(duì)這些問題進(jìn)行解決和改革。只有這樣,我們才能真正追隨自己的理想,共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好、進(jìn)步的社會(huì)。

銀行倡議書心得體會(huì)篇十五

各位尊敬的客戶:

大家好!???

謹(jǐn)向?yàn)?zāi)區(qū)人民表示深切的關(guān)注和慰問!???

謹(jǐn)向廣大民生客戶致以最崇高的敬意!??

為了增強(qiáng)銀行業(yè)服務(wù)意識(shí),規(guī)范銀行從業(yè)人員服務(wù)行為,全面提升我市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象,促進(jìn)我市銀行業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,我們共同發(fā)出倡議如下:

一、自覺遵守國家法律、法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定,按照行業(yè)規(guī)范開展銀行服務(wù)工作。樹立公平公正競爭意識(shí),恪守誠實(shí)守信服務(wù)理念,以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和良好的形象,向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)。無論客戶大小、業(yè)務(wù)多少,都要保證客戶的合法權(quán)益不受損害。

二、建立科學(xué)、規(guī)范、高效的服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持以客戶為中心,積極開發(fā)新產(chǎn)品、推廣新技術(shù)、采用新方式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為客戶提供全面、便捷、安全的多元化服務(wù),構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)需求的多功能服務(wù)體系,打造更高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)服務(wù)品牌。

三、倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,熟悉金融法律法規(guī),熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程,熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品或代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品功能,嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到準(zhǔn)確快捷。

四、大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育,樹立良好的職業(yè)操守。弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神,不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報(bào),不接受客戶贈(zèng)送的現(xiàn)金禮品和有價(jià)證券。

五、合理布局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,擇優(yōu)安排窗口人員。向社會(huì)展示寬敞、整潔、明亮的營業(yè)場所,提供舒適、溫馨、方便的金融服務(wù),不斷提高工作效率,縮短客戶等候時(shí)間。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保證按時(shí)營業(yè),滿點(diǎn)服務(wù);員工按時(shí)到崗,不擅自離崗、串崗。

六、切實(shí)做好自助設(shè)備的管理工作,保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)atm、cdm等自助設(shè)備的正常運(yùn)行。所有自助設(shè)備應(yīng)標(biāo)有客戶服務(wù)電話,當(dāng)客戶遇到問題時(shí),能及時(shí)得到援助服務(wù);做好自助服務(wù)項(xiàng)目的宣傳輔導(dǎo)工作,并根據(jù)需要提供相關(guān)咨詢服務(wù)。利率牌、匯率牌、時(shí)間指示牌、業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌、業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告示牌、業(yè)務(wù)公告牌等內(nèi)容確切,更新及時(shí),保證營業(yè)時(shí)間處于正常工作狀態(tài)。

七、窗口服務(wù)注意禮儀規(guī)范,做到儀表整潔、用語親切、主動(dòng)熱情、行為得體。做到主動(dòng)接待客戶不怠慢,及時(shí)辦理業(yè)務(wù)不拖延,耐心解答詢問不厭煩,存款取款同樣熱情不刁難,為客戶排憂解難不敷衍,接受客戶批評(píng)不爭辯,客戶離柜時(shí)熱情話別不冷淡。

八、組織開展各類有特色的文明規(guī)范服務(wù)宣傳活動(dòng),推動(dòng)文明規(guī)范服務(wù)不斷深入。積極組織和參與咸寧市“銀行十佳服務(wù)窗口”和“銀行十佳服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),培育和打造咸寧市銀行業(yè)的服務(wù)品牌,為全面提升我市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,為鄂南經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)健快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行倡議書心得體會(huì)篇十六

各會(huì)員單位:

2022年元旦即將到來,為切實(shí)做好元旦期間我市銀行業(yè)金融服務(wù)、信訪穩(wěn)定、輿情監(jiān)測、疫情防控等各項(xiàng)工作,確保度過一個(gè)安全、祥和、歡樂的節(jié)日,現(xiàn)就做好元旦期間有關(guān)工作倡議如下:

元旦是我國傳統(tǒng)佳節(jié),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要充分做好假期金融服務(wù)工作,積極組織、統(tǒng)籌安排,為廣大金融消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),樹立良好的社會(huì)和品牌形象。

一是合理安排節(jié)日期間網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間。各行要統(tǒng)籌調(diào)配資源,保證足夠數(shù)量和服務(wù)覆蓋半徑的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè),以方便群眾辦理業(yè)務(wù)。節(jié)日休業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提前發(fā)布告示,明確標(biāo)注附近開門營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通圖、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)業(yè)務(wù)種類等相關(guān)信息。

二是提高電子銀行服務(wù)水平。各行要保證自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等服務(wù)渠道暢通,同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和處理咨詢、投訴工作,增強(qiáng)銀行系統(tǒng)抗攻擊、防病毒能力,為電子銀行業(yè)務(wù)的順利開展提供全面保障。

三是元旦期間是居民消費(fèi)、企業(yè)薪資發(fā)放、外出務(wù)工人員匯款的高峰期,消費(fèi)者對(duì)銀行柜面服務(wù)、銀行卡、電子銀行等金融服務(wù)的需求旺盛,各行要注意檢查、維護(hù)自助服務(wù)設(shè)施;注意業(yè)務(wù)咨詢和投訴,有效防范、應(yīng)對(duì)詐騙活動(dòng)。

四是在網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容上,要調(diào)整高、低柜業(yè)務(wù)內(nèi)容,縮短排隊(duì)等候時(shí)間,采取彈性工作制,開立臨時(shí)窗口等,結(jié)合自身特點(diǎn),通過資源調(diào)整提高服務(wù)效率。

五是元旦期間,往往是各類金融欺詐案件的高發(fā)期,要加強(qiáng)對(duì)各類詐騙活動(dòng)的監(jiān)測、防范,配合有關(guān)部門處理涉嫌詐騙事件。及時(shí)通過網(wǎng)站、電話語音提示、短信平臺(tái)以及網(wǎng)點(diǎn)告示等手段,對(duì)消費(fèi)者予以提醒。熱情、耐心解答消費(fèi)者的咨詢,正面主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者的批評(píng)等,確保維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

一是高度重視并切實(shí)做好信訪工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、定期下訪,繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部和部門維穩(wěn)工作責(zé)任制。要抓緊組織力量,開展矛盾糾紛和安全隱患排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患要登記造冊(cè),落實(shí)責(zé)任,及時(shí)化解,努力把各種矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),切實(shí)防止可能影響社會(huì)穩(wěn)定的'事件發(fā)生。

二是認(rèn)真做好服務(wù)投訴接待工作。節(jié)日期間要安排干部值班接訪,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,做到上訪有人接待、問題有人處理,切實(shí)做到及時(shí)就地接談,防止出現(xiàn)不接待或在接待中敷衍、亂許愿的情況,努力在第一時(shí)間化解服務(wù)投訴。一時(shí)難以解決的,要做好說服解釋工作,并按有關(guān)要求限期解決群眾反映的問題,避免矛盾激化。

三是做好節(jié)日金融服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。各行要制定并熟練掌握節(jié)日金融服務(wù)的應(yīng)急預(yù)案,特別是針對(duì)自助設(shè)備故障、系統(tǒng)故障等情況的應(yīng)急預(yù)案,確保節(jié)日期間金融服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)明工作紀(jì)律。各行應(yīng)成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格按照要求抓好落實(shí),全面動(dòng)員部署,全面加強(qiáng)防控,確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。

二是加強(qiáng)人員防護(hù),嚴(yán)防感染風(fēng)險(xiǎn)。各行應(yīng)配備各種防疫物資,如:口罩、消毒液、酒精、手套、測溫槍、護(hù)目鏡、防護(hù)服等,優(yōu)先保障營業(yè)場所。明確規(guī)定員工在營業(yè)期間全程佩戴口罩,減少聚集,保持一定社交距離,切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)。要加大本單位員工疫情防控意識(shí)教育力度,引導(dǎo)鼓勵(lì)員工就地、就近過節(jié),盡量減少不必要的外出,避免前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),跨區(qū)域出行要向單位報(bào)備。

三是加強(qiáng)監(jiān)測管理,保障業(yè)務(wù)辦理。強(qiáng)化源頭防控、過程把控,各網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)大廳入口處應(yīng)設(shè)置體溫測量、健康通行碼、行程碼,張貼“請(qǐng)帶口罩入內(nèi)”等提醒標(biāo)語,確保業(yè)務(wù)正常辦理。大堂經(jīng)理和保安人員督查客戶保持一定間隔,做好廳堂分流引導(dǎo)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)做好每日通風(fēng)消毒工作,保持空氣對(duì)流通暢。

四是加強(qiáng)服務(wù)聯(lián)動(dòng),深化產(chǎn)品應(yīng)用??茖W(xué)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間,合理配備工作人員,確保金融服務(wù)“不斷檔”,通過張貼公告、短信、微信公眾號(hào)等方式做好公告宣傳,確保日常運(yùn)營和各項(xiàng)工作有序開展。積極引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子服務(wù)渠道,保證各類智能、自助設(shè)備的可用性,以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控。

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20xx年x月x日。

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