銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告 銀行創(chuàng)新發(fā)展心得體會(huì)(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告一

您好！

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入光大銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在光大銀行從事的xx工作，使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激！

由于xx的原因，我不得提出申請(qǐng)，并希望能與今年x月xx日正式離職。

對(duì)于由此為光大銀行造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮！

辭職人：

日期：

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告二

20____年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷提高。

現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍?duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，活力與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益提高，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要研究如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)儉交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。所以，今后我會(huì)進(jìn)取認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

20____年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一向堅(jiān)持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富是職責(zé)與活力!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范本事，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益本事。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的.清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和夢(mèng)想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告三

甲方：_________________

乙方(個(gè)人繳存者)：_________________

乙方繳存信息如下：

個(gè)人公積金賬號(hào)：_________________ 姓名： _________________身份證號(hào)碼：_________________

為明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，現(xiàn)簽訂如下協(xié)議：

一、甲、乙雙方共同承諾自愿接受《中華人民共和國(guó)民法典》、《住房公積金管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定的約束。

二、乙方自愿申請(qǐng)繳存住房公積金。

三、乙方以本人的住房公積金聯(lián)名卡，作為向甲方繳存住房公積金的指定賬戶。授權(quán)甲方根據(jù)乙方已申報(bào)的繳存金額，通知委托銀行從指定賬戶扣款直接繳存住房公積金，甲方無須事先通知乙方，由此產(chǎn)生的法律后果和法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

乙方委托資料內(nèi)容如下：

賬戶戶名：_________________

賬戶開戶銀行：_________________

身份證件號(hào)碼：_________________

約定扣款次數(shù)：每月成功扣款一次(公積金貸款戶，必須在每月還款日之前保證本人住房公積金聯(lián)名卡內(nèi)有足夠的還款金額)。

四、乙方應(yīng)在本人住房公積金聯(lián)名卡內(nèi)保留足夠的余額。若因乙方賬戶余額不足等原因，造成甲方扣款不成功的，乙方應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)足所欠繳金額。

五、乙方被住房公積金繳存單位錄用(聘用)并在該單位繳存住房公積金，轉(zhuǎn)移合并至新單位,自動(dòng)終止本協(xié)議。

六、甲方根據(jù)乙方住房公積金貸款的還貸金額，要求乙方調(diào)整每月代扣金額(代扣金額大于每月還貸金額，且為整數(shù))。

七、乙方地址、電話等基本信息發(fā)生變化或代扣賬(卡)號(hào)發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)將對(duì)應(yīng)變更信息通知甲方進(jìn)行調(diào)整，甲方將變更后的信息錄入管理系統(tǒng)。

八、乙方注銷代扣賬(卡)號(hào)，致使協(xié)議無法履行引起的責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。

九、甲、乙雙方應(yīng)全面履行協(xié)議，不履行或不完全履行本協(xié)議的，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因國(guó)家、省、市相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件變更，造成本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

十、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

十一、本協(xié)議自甲、乙雙方簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：_________________ 乙方(簽名)：_________________

日期：_________________ 日期：_________________

聯(lián)系電話：_________________

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十九屆會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)____萬元，其中2戶余額達(dá)____萬元以上，營(yíng)銷保險(xiǎn)____萬元，其中人壽保險(xiǎn)____萬元，人民人壽保險(xiǎn)__萬元，華安保險(xiǎn)__萬元，營(yíng)銷基金__萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費(fèi)簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之，一年來的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為____路支行的明天而盡心盡責(zé)。

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告五

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行"以客戶為中心"的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取為客戶服務(wù)。

____年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立"服務(wù)無小事"的觀念。不斷改善服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最終，一年來工作取得了必須的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告六

抵押人：________________

抵押權(quán)人：_______________

甲方因公司經(jīng)營(yíng)需要，以自有車輛做為抵押向乙方借款，借款金額為人民幣(大寫)(小寫)，經(jīng)與乙方協(xié)商一致，特訂立本抵押合同。

第一條抵押物的名稱、數(shù)量。

名稱：_________________壹輛，排量：_________________，顏色，車牌號(hào)為：_________________發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為：_________________。上述抵押的車輛為甲方所有。

第二條抵押期限。

抵押期限為__________月，自__________年_____月_____日起，至__________年_____月_____日止。

第三條抵押情況聲明、暫管。

1、清點(diǎn)：_________________本合同生效后，甲、乙雙方共同清點(diǎn)檢查抵押物的數(shù)量、質(zhì)量。

2、暫管：_________________抵押物由乙方負(fù)責(zé)暫管，一切倉(cāng)儲(chǔ)及其保險(xiǎn)管理費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

第四條雙方的義務(wù)及違約責(zé)任。

1、甲方應(yīng)保證是該抵押的合法所有權(quán)人，今后如因該抵押物的所有權(quán)歸屬問題發(fā)生糾紛，并因此而引起乙方的損失時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

2、在本合同簽訂之后，甲方應(yīng)將與抵押物有關(guān)的一切原始單證、票據(jù)交給乙方。

3、乙方應(yīng)妥善保管抵押物，不得遺失、毀損。

第五條抵押物的處分、處分方式。

1、本合同期滿，甲方尚不能還清欠款本息者，乙方有權(quán)向法院申請(qǐng)?zhí)幏值盅何?，亦有?quán)將抵押物轉(zhuǎn)讓、出售、再抵押或以其它方式處分。

第六條其它

1、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,如任何一方當(dāng)事人不履行合同，對(duì)方當(dāng)事人可根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定，直接向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

2、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

抵押人：_______________

抵押權(quán)人：_________________

簽訂日期：________________

甲方(出借人、抵押權(quán)人)：

身份證編號(hào)：

乙方(借款人、抵押人)：

身份證編號(hào)：

抵押物財(cái)產(chǎn)共有人：

身份證編號(hào)：

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，恪守信用，訂立本合同，一致達(dá)成如下合同條款：

第一條：借款金額為人民幣(大寫) 元整;(小寫) 元。

第二條：借款期限為 。自乙方收到借款出具借條給甲方之日起計(jì)算，截止日期按借款期限類推。

第三條：借款用途：不能進(jìn)行非法活動(dòng)，否則承擔(dān)一切法律責(zé)任。

第四條：借款利率為 每月。

第五條：甲方將全部借款金額按照借款人要求分批或一次性發(fā)放借款。借款利息自乙方收到借款出具借條給甲方之日起計(jì)算，借款利息按實(shí)際用款金額和用款天數(shù)結(jié)算，利隨本清。

第六條：乙方自愿用位于下面所訴房屋 套作為抵押向甲方，并自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。抵押物詳細(xì)情況如下：

坐落： ; 產(chǎn)權(quán)證號(hào)： ;

產(chǎn)權(quán)人： ;

產(chǎn)權(quán)類別 ;

建筑面積： ; 結(jié)構(gòu)：

抵押人承諾本抵押物無其他所有權(quán)利瑕疵。

第八條：抵押擔(dān)保范圍為本合同項(xiàng)下的借款本金、利息、逾期的違

第九條：甲乙雙方應(yīng)在本合同簽訂后，本合同經(jīng)公證后乙方配合甲方到房管部門辦理抵押登記手續(xù)，并將他項(xiàng)權(quán)利證書及抵押登記證明交于甲方保管，如需交納房產(chǎn)稅等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十條：抵押人在抵押物抵押期間，如要行使抵押物的處分權(quán)和其他權(quán)利，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)辦理。

第十一條：借款人如期履行合同，付清本合同約定的本息及其他費(fèi)用后，本合同即告終止。本合同項(xiàng)下債權(quán)債務(wù)結(jié)清后甲方配合乙方到房管部門辦理抵押注銷登記手續(xù)，并將抵押物所有權(quán)憑證退還抵押人。 第十二條：乙方如借款期到，未能按期歸還借款或未能按時(shí)付息，則應(yīng)承擔(dān)合同總金額20%的違約金作為補(bǔ)償;借款期未到期前，在乙方按時(shí)付息的前提下，甲方不得要求乙方提前還款，否則應(yīng)承擔(dān)合同總金額20%的違約金作為補(bǔ)償。

第十三條：本合同履行中發(fā)生糾紛，合同各方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成，有權(quán)向人民法院提起訴訟。

四十四條：補(bǔ)充條款：

第十五條：本合同一式 份，各方當(dāng)事人各持 份，公證處、房管部門各一份，均具有同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

抵押權(quán)人(甲方)______________________

抵押人(乙方)________________________

第一條 為確保甲方與________________(以下稱借款人)簽訂的________年____ 號(hào)借款合同(以下稱借款合同)的履行，乙方愿意以其有權(quán)處分的位于________ 市(縣)________區(qū)(鎮(zhèn))________路(街)________號(hào) ____________房間之房產(chǎn)(地產(chǎn))的全部權(quán)益(以下稱該抵押物，具體財(cái)產(chǎn)情況見抵押物清單)抵押給甲方，以作為償還借款合同項(xiàng)下之借款的擔(dān)保。

第二條 本抵押合同擔(dān)保范圍為借款合同項(xiàng)下之借款本金、利息(包括因借款人違約或逾期還款所計(jì)收的復(fù)利和加收的利息)借款人應(yīng)支付的違約金和賠償金以及實(shí)現(xiàn)貸款債權(quán)和抵押權(quán)的費(fèi)用(包括律師費(fèi)和訴訟費(fèi))

第三條 本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同，被擔(dān)保的借款合同無效不影響本抵押合同的效力。

第四條 本合同項(xiàng)下有關(guān)的評(píng)估、保險(xiǎn)、鑒定、登記、保管等費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

第五條 乙方不可撤銷地授權(quán)甲方在本合同簽訂后執(zhí)行本合同、借款合同、購(gòu)房合同及全套有關(guān)該抵押物的證明文件到有關(guān)的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)辦理抵押的登記備案手續(xù)。

第六條 乙方不可撤銷地授權(quán)甲方在獲得該抵押物的正式產(chǎn)權(quán)證明后，依有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，到有關(guān)的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)辦理該抵押物的正式抵押登記手續(xù)，并將該抵押物的他項(xiàng)權(quán)利證書及抵押登記證明交存于甲方。

第七條 乙方須保證該抵押物的合理使用，不得把抵押物用于保險(xiǎn)條款禁止或排除的任何方式或任何目的。

第八條 未經(jīng)甲方同意，乙方不得對(duì)該抵押物作出任何實(shí)質(zhì)性結(jié)構(gòu)改變。因乙方違反本合同所作的改變而使該抵押物產(chǎn)生的任何增加物，自動(dòng)轉(zhuǎn)為本合同的抵押物。

第九條 抵押期間，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將該抵押物轉(zhuǎn)讓、出租、變賣、再抵押、抵償債務(wù)、饋贈(zèng)或以任何形式處置。由此引起甲方的任何損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第十條 乙方對(duì)該抵押物必須妥善保管，負(fù)有維修、保養(yǎng)、保證完好無損的責(zé)任，并隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督檢查。對(duì)該抵押物造成的任何損壞，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 乙方負(fù)責(zé)繳付涉及該抵押物的一切稅費(fèi)。乙方因不履行該項(xiàng)義務(wù)而對(duì)甲方造成的一切損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

抵押物的保險(xiǎn)

第十二條 乙方須在取得該抵押物________日內(nèi)，到甲方指定的保險(xiǎn)公司并按甲方指定的保險(xiǎn)種類為該抵押物購(gòu)買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的賠償范圍應(yīng)包括該抵押物遭受任何火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害及其他意外事故所導(dǎo)致的破壞及損毀;投保金額不得少于重新購(gòu)買該抵押物的全部金額;保險(xiǎn)期限至借款合同到期之日，如乙方不履行到期還款的義務(wù)，抵押人應(yīng)繼續(xù)購(gòu)買保險(xiǎn)，直至借款合同項(xiàng)下貸款本息全部還清為止。

第十三條 乙方需在保險(xiǎn)手續(xù)辦理完畢十日內(nèi)，將保險(xiǎn)單正本交甲方保管。保險(xiǎn)單的第一受益人須為甲方，保險(xiǎn)單不得附有任何損害或影響甲方權(quán)益的限制條件，或任何不負(fù)責(zé)賠償?shù)臈l件(除非甲方書面同意)

第十四條 乙方不可撤銷地授權(quán)甲方為其上述保險(xiǎn)事吸哪個(gè)的代表人，接受或支配保險(xiǎn)賠償金，將保險(xiǎn)金用于修繕該抵押房屋的損毀部分或清還本合同項(xiàng)下借款人所欠甲方的款項(xiàng)，此授權(quán)非經(jīng)甲方同意不可撤銷。

第十五條 抵押期內(nèi)，乙方不得以任何理由中斷或撤銷上述保險(xiǎn)。否則，乙方須五條件賠償甲方因此所受的一切損失。

第十六條 乙方如違反上述保險(xiǎn)條款，甲方可依照本合同之保險(xiǎn)條款的規(guī)定，代為購(gòu)買保險(xiǎn)，所有費(fèi)用由乙方支付。

第十七條 抵押期間，該抵押物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任以外的毀損，乙方應(yīng)就受損部分及時(shí)提供新的擔(dān)保，并辦理相應(yīng)手續(xù)。

第十八條 發(fā)生以下情況的，乙方同意甲方有權(quán)提前處分抵押物：

(一)根據(jù)借款合同的約定借款合同提前到期的;

(二)乙方違反本合同第八條、第十條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條、第十八條;

(三)當(dāng)有任何糾紛、訴訟、仲裁發(fā)生，可能對(duì)抵押物有不利影響的。

第十九條 乙方保證，在借款人不履行借款合同約定條款時(shí)，甲方有權(quán)依法就處分該抵押物的價(jià)款優(yōu)先受償。

第二十條 處分本抵押合同項(xiàng)下之款項(xiàng)，依下列次序處理：

(一)用于繳付因處理該抵押物而支出的一切費(fèi)用;

(二)用于扣繳所欠的一切稅款及乙方應(yīng)付的一切費(fèi)用;

(三)扣還根據(jù)本合同乙方應(yīng)償還甲方的貸款本息及其他一切款項(xiàng)。

第二十一條 處分該抵押物的價(jià)款超過應(yīng)償還部分，甲方應(yīng)退還乙方。

第二十二條 乙方在遵守本合同其他條款的同時(shí)還作聲明及保證如下：

(一)向甲方提供的一切資料均真實(shí)可靠，無任何偽造和隱瞞事實(shí)之處;

(二)準(zhǔn)許甲方或其授權(quán)人，在任何合理的時(shí)間內(nèi)依法進(jìn)入該抵押房產(chǎn)，以便檢查;

(三)乙方在工作單位、聯(lián)絡(luò)方式等發(fā)生變化時(shí)，須在十日內(nèi)書面通知甲方;

(四)乙方在占有該抵押物期間，應(yīng)遵守管理規(guī)定，按時(shí)付清該抵押物的各項(xiàng)管理費(fèi)用，并保證該抵押物免受扣押或涉及其他法律訴訟。如不履行上述責(zé)任，須賠償甲方因此遭受的損失;

(五)當(dāng)有任何訴訟、仲裁發(fā)生，可能對(duì)該抵押物有不利影響時(shí)，乙方保證在十日內(nèi)以書面形式通知甲方

第二十三條 任何一方違反本合同任何條款，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц督杩詈贤?xiàng)下貸款余額的____%違約金，違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)就不足部分予以賠償。

第二十四條 如因履行本合同而產(chǎn)生任何糾紛，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，由甲乙雙方共同選擇下列方式之一;

(一)提交該抵押房產(chǎn)所在地人民法院訴訟解決;

(二)提交仲裁委員會(huì)裁決。

第二十五條 爭(zhēng)議未獲解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，各方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他條款。

第二十六條 雙方商定的其他條款：

(一) ________________________________

(二)________________________________

(三) ________________________________

第二十七條 借款合同中的借款人按期付清合同約定的借款本息及其他費(fèi)用，并履行本合同的全部條款及其他所有責(zé)任后，本合同即告終止。甲方將協(xié)助乙方到房地產(chǎn)行政主管部門辦理抵押注銷登記手續(xù)，并將抵押房產(chǎn)的所有權(quán)權(quán)屬證明文件和收據(jù)退還乙方。

第二十八條 本合同一式____份，均有同等效力。由____方各執(zhí)一份，登記機(jī)關(guān)存檔一份。

抵押權(quán)人住所：____________ 抵押人住所：__________________

電話：____________________ 基本賬戶開戶行：______________

傳真：____________________ 賬號(hào)：________________________

郵政編碼：________________ 電話：________________________

傳真：________________________

郵政編碼： ___________________

甲方(公章)____________ 乙方(蓋章)________________

負(fù)責(zé)人(簽字)__________ 法定代表人(簽字)__________

________年______月______日 _________年________月_______日

登記機(jī)關(guān)：________________

抵押登記編號(hào)：____________

抵押登記日期：____________

甲方(出借人、抵押權(quán)人)：____________

身份證號(hào)碼：_________________

乙方(借款人)：_________________

身份證號(hào)碼：_________________

丙方(抵押人)：_________________

身份證號(hào)碼：_________________

本合同各方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，為明確責(zé)任、恪守信用，經(jīng)充分協(xié)商一致簽訂本合同，并保證共同遵守執(zhí)行。

第一條、借款金額

據(jù)乙方申請(qǐng)，甲方同意借款_______給乙方。

第二條、借款用途

本借款只能用于_______，乙方不得以任何理由將借款挪作他用。

第三條、借款利率

_______。

第四條、借款期限

_______，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

如實(shí)際放款日與該日期不符，以實(shí)際放款日期為準(zhǔn)。乙方收到借款后應(yīng)當(dāng)出具借據(jù)，乙方所出具的借據(jù)為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

第五條、借款的償還

利息按月結(jié)清，月初支付當(dāng)月利息。本金在借款到期日結(jié)清，同時(shí)甲方應(yīng)當(dāng)歸還乙方先前所出具的借據(jù)。如推遲歸還借款，乙方應(yīng)當(dāng)按日支付滯納金。

第六條、本合同有效期內(nèi)，發(fā)生下列事項(xiàng)的，甲方有權(quán)在以下任何一項(xiàng)或多項(xiàng)事件發(fā)生時(shí)，宣布本合同項(xiàng)下的借款提前到期，要求借款人在規(guī)定的期限內(nèi)清償部分或全部借款本息，而無須為正當(dāng)行使上述權(quán)利所引起的任何損失負(fù)責(zé)。

(一)乙方違反本合同借款條款中的任何條款;

(二)根據(jù)擔(dān)保條款的約定，因抵押人、抵押物發(fā)生變故或抵押人違反擔(dān)保條款的約定，致使抵押人需提前履行義務(wù)或甲方提前處分抵押物的;

(三)乙方發(fā)生其他可能影響歸還甲方借款本息的行為。

第七條、本合同的相關(guān)費(fèi)用(包括抵押登記、公證等)均由乙方負(fù)責(zé)。

第八條、抵押物

為_______，現(xiàn)抵押人同意以該資產(chǎn)的剩余價(jià)值作為抵押，為本《借款合同》下的借款做擔(dān)保。

第九條、抵押擔(dān)保范圍

為本《借款合同》項(xiàng)下的借款本金、利息、滯納金及實(shí)現(xiàn)債權(quán)的其它所有費(fèi)用，同時(shí)也包括因借款人違約而給甲方造成的損失。

第十條、抵押期限自抵押登記之日起至主債務(wù)履行完畢止。

第十一條、抵押期間，未經(jīng)抵押權(quán)人書面同意，抵押人不得出租、變賣、贈(zèng)與抵押物，或以其他任何方式處分抵押物。

第十二條、抵押權(quán)人可以單方憑經(jīng)過公證的本《抵押借款合同》到登記部門辦理二次抵押登記手續(xù)并領(lǐng)取《它項(xiàng)權(quán)利證書》。如登記部門一定要抵押人到場(chǎng)，則抵押人應(yīng)當(dāng)配合。抵押物的《他項(xiàng)權(quán)利證書》或抵押登記證明交由抵押權(quán)人保管。

第十三條、本合同中“借款條款”如因某種原因?qū)е缕洳糠只蛉繜o效，不影響“抵押條款”的效力，抵押人仍應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任。

第十四條、借款人如不能按時(shí)還款，自逾期_______天后，抵押權(quán)人則可以變賣抵押物以挽回?fù)p失。

第十五條、本合同自甲方、乙方、丙方簽章之后生效，本合同中的抵押條款在辦妥抵押登記之后生效。

第十六條、如借款人違反本合同，借款人愿意接受法院的強(qiáng)制執(zhí)行。

甲方：______________________乙方：______________________

代表人：___________________代表人：_____________________

電話：______________________電話：______________________

日期：______年_____月_____日日期：______年_____月_____日

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!它可以使年輕干部脫穎而出，營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營(yíng)業(yè)管理部竟聘方案，我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。

下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告：

我現(xiàn)年××歲，(……個(gè)人介紹，工作經(jīng)歷××)

(一)夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。(……所獲榮譽(yù))。

(二)我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動(dòng)著我的心，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。(……所取得的業(yè)績(jī))。

(三)能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級(jí)行網(wǎng)訊采用過。

(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營(yíng)。

(五)我有三年的營(yíng)業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。

三，任職后的打算

如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績(jī)效工資考核的變化，激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營(yíng)。

(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營(yíng)業(yè)管理部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點(diǎn)抓好營(yíng)銷工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融。

我的演講完畢，謝謝大家。

對(duì)于銀行創(chuàng)新的心得體會(huì)報(bào)告八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx，這段時(shí)間在工作當(dāng)中我感覺非常吃力，越來越感覺這樣的工作狀態(tài)不是我想要的，做安保工作也有一段時(shí)間了，對(duì)于各個(gè)方面還是比較滿意的，我的也想要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是一定的，在銀行做安保工作其實(shí)我也是感覺比較榮幸，但是近期在工作當(dāng)中比較吃力，有很多事情都是讓我感覺不是很合適，我需要對(duì)自己更加嚴(yán)格一點(diǎn)，但是心有余力不足，我不能影響了這份工作。

從事安保工作有一年的時(shí)間，但是我近期感覺自己的時(shí)間太滿了，工作也是比較忙，回到家是比較累的，堅(jiān)持了一年的時(shí)間現(xiàn)在有點(diǎn)堅(jiān)持不下去，確實(shí)是感覺很不好，我不知道應(yīng)該怎么去調(diào)整，但是我一定會(huì)認(rèn)真的去回顧，努力去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在各個(gè)方面保持優(yōu)秀，在這樣的狀態(tài)下面我是得到成長(zhǎng)的，雖然自己確實(shí)是感覺這份工作還可以，但是現(xiàn)在更多的是累，是我沒有這份毅力吧，堅(jiān)持不下去了，所以跟您來辭職也是思考了許久的事情，我也一定會(huì)調(diào)整好心態(tài)，感激xx對(duì)我的關(guān)照，離開這里盡管不舍但是我還是應(yīng)該做出這個(gè)決定，安保工作我需要負(fù)責(zé)，現(xiàn)在我的心思不是不在工作當(dāng)中，所以沒有辦法做好。

接下來我需要更加努力一點(diǎn)，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)清楚的，平時(shí)并沒有這種感覺，但是這段時(shí)間，確實(shí)是感覺有很大的壓力，這樣的壓力讓我覺得自己堅(jiān)持不下去，這不是我愿意看到的，有很大的問題，畢竟是安保工作馬虎不得，我感覺自己需要換一個(gè)環(huán)境，或者說是換一個(gè)行業(yè)，我現(xiàn)在覺得這不是的很適合我，可能是自己沒有那個(gè)毅力，這一點(diǎn)讓我感覺非常的不好，所以我需要負(fù)責(zé)任，這是毋庸置疑的，要認(rèn)清楚自己的現(xiàn)狀，我確實(shí)還是應(yīng)該堅(jiān)持原則，不能影響工作。

在這方面我應(yīng)該要讓自己有更大的進(jìn)步空間，不能耽誤時(shí)間了，我感激您一直以來對(duì)我的關(guān)照，讓我感受到了堅(jiān)持的工作的意義，這種感覺真的非常的好，是我應(yīng)該保持的，未來還會(huì)有更多的事情值得我去做好，我希望能夠持續(xù)發(fā)揮好自身的能力，以后做的更好，雖然辭去了這份安保工作，但是在未來我也依然很有信心，這一點(diǎn)毋庸置疑的，去做自己想做的事情，再次感激xx鍛煉了我。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日