街道主任促發(fā)展心得體會范文 居委工作心得體會(6篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

最新街道主任促發(fā)展心得體會范文一

一、切實加強對信訪工作的領導

20xx年，辦事處進一步提高了對信訪工作重要性的認識，領導始終把信訪工作列入黨工委的重要議事日程，做為工作的重要內容切實抓緊抓好。成立了辦事處一把手擔任信訪工作領導小組組長，堅持每季度召開一次由黨工委書記主持的信訪專題會，研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項，切實把信訪工作抓緊抓好。同時，按照“分級管理，歸口辦理”，“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，實行領導分工負責制，黨政主要領導負總責，分管領導親自抓，其他領導分口抓，部門領導具體抓，職責明確，各負其責，限期消除化解，強化解決轄區(qū)信訪問題力度，確保轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。

二、認真落實信訪工作十項制度，加大新條例宣傳力度

在去年的基礎上，今年辦事處認真組織學習了上級有關文件精神，全面貫徹落實信訪工作十項制度。一是狠抓了信訪工作三級例會制度的規(guī)范運行，注重解決實際問題，講究時效，使例會質量明顯提高。二是強化領導責任制和責任追究制，實行“一崗雙責”，既抓好本職工作，又抓好信訪穩(wěn)定工作，每位領導對信訪工作高度重視，對分管部門和分包和居委會出現(xiàn)問題，處理不當，造成嚴重后果的要嚴格追究責任。三是落實目標管理制度，街道黨工委與社區(qū)負責人簽訂了信訪目標管理責任書，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡。確保責任目標落實到位，責任到人。此外，辦事處還認真落實了排查和消除不安定因素制度、黨政領導公開持牌接待來訪群眾制度、信訪工作匯報制度等制度，使辦事處信訪工作保持在制度化、規(guī)范化軌道上運行。同時，加大新條例的宣傳力度，利用分發(fā)傳單，張貼宣傳畫，文藝演出等多種形式加大宣傳，使新條例內容深入到群眾中去。

三、認真開展社區(qū)信訪例會

今年以來，xx辦事處所轄的兩個社區(qū)(xx社區(qū)、xx社區(qū))認真貫徹上級的有關精神，積極召開社區(qū)信訪例會，并逐步完善社區(qū)信訪例會制度，力求使社區(qū)信訪工作起到把矛盾消除在最基層的目的。

四、加強陣地建設和健全信訪網(wǎng)絡體系

為更好地開展信訪工作提供良好的辦公環(huán)境。同時辦事處積極建立信訪網(wǎng)絡體系，一是以分管領導對本系統(tǒng)的信訪工作負全責，加強城管、計生、民政等部門橫向聯(lián)系，并主動地與其他領導配合處理信訪工作問題;二是在基層設立信訪聯(lián)絡員，使他們做到捕捉信息迅速，處理問題及時，把矛盾苗頭化解在基層，目前，轄區(qū)兩個社區(qū)6個居民小組，都設有一名住處聯(lián)絡員。

總之，215上半年辦事處信訪工作，緊緊圍繞市委“一正、一創(chuàng)、一滿意”的工作思想，以維護社會穩(wěn)定為大局，全面落實信訪工作各項制度，重點解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié)。今后我們要繼續(xù)努力，找出差距，總結經(jīng)驗，使信訪工作再上新臺階。

最新街道主任促發(fā)展心得體會范文二

一年來，街道總工會組織按照“黨委要求抓什么，群眾盼望辦什么，工會就盡心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，致力抓重點，尋亮點，破難點，為推動企業(yè)發(fā)展注入了勃勃生機。

一、工會組建及管理不斷創(chuàng)新——吐故納新再造新活力

街道總工會在工會組建中勇于創(chuàng)新，探索屬地管理、分片包干的辦法，組建和規(guī)范化建設齊頭并進，該項工作走在全區(qū)前列。一是注重調查研究，集思廣益，創(chuàng)新工作方法。今年，我會將工會組建和規(guī)范化建設作為工作的重中之重，多次下基層走訪、調研，廣泛聽取基層意見，并就多次召開專題研討會，探討工會工作的新方式、方法。具體來講：首先是設立臺帳。年初，我們通過對轄區(qū)經(jīng)濟組織調查摸底，進一步核實基本情況后，設立專門的臺帳，并建立每周更新制度，對經(jīng)濟組織增減變化情況，隨時掌握、隨時記錄，及時更新，實行動態(tài)管理。

做到情況明、底數(shù)清，心中有數(shù)。其次是將經(jīng)濟組織按經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質、進駐時間、難易程度等因素進行分類，采取“先易后難，重點攻堅、全面推進”等措施，有計劃、有步驟的開展組建活動，并以單獨組建和區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會相結合的方式，不斷擴大覆蓋面。

二是著力促進基層工會規(guī)范化建設。通過對“示范工會”創(chuàng)建活動的廣泛宣傳和分片包干，把社區(qū)納入網(wǎng)格化管理體系，并由社區(qū)工會帶頭參與創(chuàng)建，按照評分標準逐項落實。指導10家創(chuàng)建單位健全制度、規(guī)范管理，達到規(guī)范化建設的“八有”標準，并積極爭取資金，為其修繕場地、購買設施、制作用品等，提供物質保障，使創(chuàng)建單位順利達標。將組建和規(guī)范化建設對象，按轄區(qū)分片包干，建立目標責任制，并建立組建進度周報制度。同時，建立二級指導督查制度，責任到人，組織到位，任務落實。

二、傾情扶助弱勢群體——創(chuàng)新幫扶工作新品牌

街道總工會從不同渠道，采用各種方式，打造關愛系列，將日常幫扶、專項資助、節(jié)日關愛結合起來，形成關愛機制，樹立幫扶品牌，讓工會的關愛幫扶形成長效機制。一是文藝、文化關愛。為廣大外來建設者送演出、送書籍、送講座等精神食糧；二是物資幫扶。在春節(jié)期間購買各種食品，分送10家企業(yè)，惠及近萬名員工，并為困難職工發(fā)放慰問金、被子和油米等。三是走訪慰問。在元旦、春節(jié)、五一期間開展走訪、慰問、聯(lián)誼、座談等形式多樣、內容豐富的活動。四是健康關愛。開展為外來建設者“送健康”免費體檢、健康咨詢和心理健康講座等活動。五是專項關愛。開展關愛地震災區(qū)學生“一幫一“跟蹤資助和川籍員工定期幫困難活動。

六是技能幫扶。為困難職工舉辦免費“崗位技能培訓班”，讓困難職工增加本領，提高技能，為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。先后舉辦了十場“勞務工大課堂”，為企業(yè)員工送去法律、安全、社保等方面知識。共舉辦電工班，計算機應用、文秘班和會計證班四期，受益員工300多人，讓外來建設者“一技之長就業(yè)上崗，一證在手終身受益”。七是助學幫困。開展戶籍學生“金秋助學、川籍學生“一幫一”課外輔導、外來工子女專項困難資助等助學活動。

三、文體活動方興未艾——和諧企業(yè)構建邁出新步伐

街道總工會推廣工會統(tǒng)領、社區(qū)參與、企業(yè)主打的形式，勞動競賽和文體活動齊抓共管，活躍企業(yè)文化。一是勞動技能競賽形式多樣，精彩紛呈。采取“工會搭臺、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業(yè)和員工三方共同參與，從4月中旬開始至6月底，分別在斯比泰、知己等企業(yè)舉辦“愛拚才會贏”勞動競賽共5場，競賽形式有班組團體賽、有個人才藝展示和個人技能比拚，為廣大職工提供比武練兵、展示才能的平臺，營造了良好的干事創(chuàng)業(yè)、比學趕幫超的氛圍，深受廣大外來建設者的歡迎。二是文體活動形成系列化，豐富多彩。

按全年“五個一、十個十”的計劃，春節(jié)、元旦期間，組織開展了“送文藝進社區(qū)下企業(yè)”系列活動，共舉辦文藝演出、“迎新春過大年”廣場舞會、送電影各10場和球類賽等活動50余場。五一期間，我工會組織策劃了“展才藝，添活力，促和諧”“紅五月”系列活動，活動安排從4月到7月，開展了10種類型30項內容形式多樣的活動。各項活動由街道總工會統(tǒng)領、社區(qū)參與、企業(yè)主打，齊抓共管，收到了良好的社會效益。

四、群策群智創(chuàng)新形式——職工溫暖之家建設再上新平臺

年初就把建立“三會”（職代會、婦代會、調解委員會）作為重點工作，對轄區(qū)重點企業(yè)進行調查摸底、分類，對已經(jīng)建會的企業(yè)進行規(guī)范化宣傳、指導，聯(lián)合勞動站、婦聯(lián)、司法所，共同對符合條件的企業(yè)建立“三會”，并進行制度建設，完善工會工作機制，提升工會服務手段。同時，開展“工會有約”活動，街道、社區(qū)、企業(yè)三級工會主席每月逢10日、20日約請企業(yè)員工談心，約談內容主要包括宣傳政策法規(guī)、開展*預警、協(xié)調勞動關系、幫扶工作調研，使工會真正成為職工的知心人，真正為職工辦實事、解難事、做好事。另外，還建立了街道總工會博客，通過網(wǎng)絡手段大力加強工會宣傳，擴大工會的影響力，并為外來建設者與工會溝通、交流設立平臺，為工會了傾聽會員呼聲創(chuàng)造條件。

五、率先貫徹落實70號文件——提升工會地位實現(xiàn)新突破

70號文出臺后，我們逐條逐款進行研究，吃透文件精神實質，做到掌握準、利用好。并廣泛宣傳、抓住契機，全力推進。通過我們積極呼吁，多次溝通、協(xié)調，贏得街道黨工委和主要領導的大力支持，將原屬街道*的34名信息員由區(qū)人事局進行統(tǒng)一培訓、考試。經(jīng)過嚴格的筆試、面試，擇優(yōu)錄取，為我街道配置了10名工會組織員，為開展工作提供了人力資源。新招組織員未到位之前，我們組織了見面座談會，并進行了培訓。讓這些組織員明確職責、任務，讓他們知道做什么，怎么做。之后我們先后進行了專題培訓、以會代訓、走出去學習等形式，千方百計使他們能盡快提高能力，勝任工作。并建立考核評比制度，跟蹤指導，定期檢查各組織員的工作成效。使他們職責清楚、目標明確、提升素質、發(fā)揮作用。

最新街道主任促發(fā)展心得體會范文三

20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：

隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。

一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制， 并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。

一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學發(fā)展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。

最新街道主任促發(fā)展心得體會范文四

一年來，我們街道工會在區(qū)總工會的具體指導和街道黨委的正確領導下，以開展各類活動為載體，緊緊圍繞區(qū)總工會年初提出的總體目標要求，勇于創(chuàng)新，銳意進取，積極開創(chuàng)工會工作的新局面。

一、切實加強領導，建立健全工會組織。

××年，街道黨委辦事處十分重視工會工作，把做好工會工作放在維護轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會生活的高度，積極實踐××××，推動街道其他工作的健康發(fā)展。在組織領導上，辦事處成立后，及時調整了街道工會工作委員會，由分管工會工作的街道黨委副書記為工會工作委員會主任，配備工會委員會委員_名，建立健全了工會活動開展制度等各頂制度，形成了有機的工會工作運行機制。

二、以活動為載體，不斷增強工會組織活力和凝聚力。

工會組織的活力在于活動?！叭恕逼陂g，我們組織召開了女職工座談會，向女職工表示節(jié)日的問候。并于××年××月××日組織××名女職工參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的“三八”文藝匯演。××年××月××日與區(qū)總工會聯(lián)合邀請××省婦幼保健院教授來辦事處進行了“關愛職工健康”知識講座，主要就如何防病治病和科學的生育方式作了細心指導，使職工對健康有了新的理解，對生活的質量有了更高的追求。××年××月××日，街道工會在街道黨支部的領導下，組織職工到××革命根據(jù)地參觀學習，進行傳統(tǒng)教育。為了豐富職工的業(yè)余生活，街道工會積極組織職工參加區(qū)上的區(qū)情知識競賽、文化年文藝匯演、納涼晚會及關愛女孩演講賽，不但豐富了職工的業(yè)余生活，吸引他們加入到活動中來，還建設了較為豐富的街道文化。

三、以送溫暖工作為依托，努力維護社會穩(wěn)定。

送溫暖工作其意義不僅僅在于幫扶此文來源于第一范文網(wǎng)本身，而是關系著改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局。一是××年××月××日在街道黨委及工會的倡議下，舉行了職工扶貧濟困送溫暖捐款儀式，大家踴躍捐款，捐款金額××元。二是街道工會配合社區(qū)，立足于社區(qū)服務，不斷拓寬就業(yè)領域，以成人技術學校為依托，開辦就業(yè)培訓班，今年共舉辦崗前培訓三期，××名外出務工人員參加了培訓，普遍認為培訓必要及時，得到了啟發(fā)與教育，取得了良好的社會效益。三是一方面積極幫助下崗人員轉變就業(yè)觀念，提高就業(yè)本領;另一方面及時與街道用人單位進行溝通，或與勞動就業(yè)保障所進行聯(lián)系，想方設法幫助解決，擴大就業(yè)面。今年共幫助_人聯(lián)系到用工單位。

四、加快私營企業(yè)工會組建步伐，努力加強工會組織建設。

我們嚴格按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的原則，結合區(qū)總工會關于新建企業(yè)工會組建工作的指示精神，結合街道實際，制定了非公有企業(yè)組建工會工作計劃，確立了“先組建、后規(guī)范”的工作思路。今年在區(qū)總工會的直接指導下，成功組建成了××幼兒園工會工作委員會和××賓館工會工作委員會。

一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實際和時代要求，進一步加大工作力度，為街道經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。

最新街道主任促發(fā)展心得體會范文五

20xx年團委將繼續(xù)以十九大精神為指導，學習貫徹落實“四個全面”戰(zhàn)略布局，圍繞鎮(zhèn)團委、政府工作大局，充分發(fā)揮聯(lián)系青年、服務青年的工作職能，按照實現(xiàn)“中國夢”偉大復興的總體要求，堅持以青年為本，尊重青年的主體地位，竭誠為青年服務，把全面協(xié)調可持續(xù)的基本要求、統(tǒng)籌兼顧的根本方法貫徹落實到團的工作和建設中。立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績，全面推動我鎮(zhèn)共青團工作再上新臺階。

一、完善組織機構，增強服務意識，推進團組織自身建設

以團中央鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團委”體統(tǒng)為基礎，及時更新和維護數(shù)據(jù)庫，建立健全我鎮(zhèn)團支部機構，規(guī)范各級團組織制度體系，針對團組織剛成立的新情況、新問題，積極推進組織制度建設，不斷增強團組織的內在活力。第一，完善團組織生活制度。堅持做好“三會”即團支部大會、團委會議、團員座談會。團員座談會要針對團員思想和工作中的具體問題，力求深入淺出、循序漸進、重點突出。

第二，規(guī)范團組織工作制度。結合工作實際進一步建立健全團組織工作崗位設置，明確崗位職責，規(guī)范團組織工作規(guī)則和流程。努力提升自身綜合素質，在青年員工的生產(chǎn)生活中起到模范帶頭的作用，要深入基層，接觸了解青年員工，傾聽他們的心聲，在工作、生活、學習等方面給青年員工以實實在在的關心和幫助，拉近團組織和團員青年的感情。

二、結合我鎮(zhèn)實際，以活動為載體，組織動員青年做貢獻

一是開展“3.5學雷鋒日”系列活動。活動包括對主要街道、集鎮(zhèn)的道路上的白色垃圾、暴露垃圾進行清理。赴xx鎮(zhèn)敬老院對孤寡老人進行慰問，一起包餃子并為孤寡老人表演文藝節(jié)目。在敬老院文藝慰問演出結束后，對留守兒童代表進行贈書活動。

二是為我鎮(zhèn)孤殘兒童募集捐款。根據(jù)雙江中學的倡議，在機關宣傳發(fā)動，為我鎮(zhèn)孤殘兒童獻愛心。(已募集2700元)。

三是開展“植樹節(jié)”活動。在植樹節(jié)當天組織青年赴“義務植樹基地”栽種樹苗，增強青年生態(tài)環(huán)保意識。

四是開展“五四青年節(jié)”系列活動。開展一次以“責任、吃虧”為主題的青年干部和大學生村官的演講比賽;計劃在青年節(jié)組織一次環(huán)鎮(zhèn)自行車或長跑比賽，與金井鎮(zhèn)聯(lián)系自行車借用事宜，制作比賽專用t恤，以“生態(tài)環(huán)?！睘橹黝}，宣傳農(nóng)村環(huán)境保護和治理。

五是開展建黨節(jié)活動。計劃組織鎮(zhèn)團委、大學生村官赴臨近的“紅色教育基地”如雷鋒紀念館等參觀見學。

六是開展國慶節(jié)活動。配合宣傳口，組織征文比賽。

三、積極探索思考，總結工作經(jīng)驗，撰寫團組織調研文章

根據(jù)長縣團發(fā)[20xx]5號《關于開展20xx年長沙縣共青團基層組織建設“3234”活力工程重點課題申報工作的通知》，結合我鎮(zhèn)團組織工作實際，選擇其中一項課題進行申報，并組織大學生村官實地調研，撰寫一篇調研文章。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級團組織在無固定人員、經(jīng)費的保障下，開展工作阻力較大，對于上級團委的工作部署落實困難，準備對“街鎮(zhèn)團干部建設新舉措、新途徑”進行調研。

力爭打破基層團組織工作開展被動的局面，以團干部建設為抓手，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)級團委工作的各項制度，完善各類保障體系，形成長效機制。具體實施步驟為：4月-7月，調查走訪，搜集鎮(zhèn)團組織建設的建議意見以及工作中的突出問題;7月-8月，綜合搜集材料，召開座談會，確定課題撰寫方向;8月-10月，文章撰寫、修改。

最新街道主任促發(fā)展心得體會范文六

2019年，我街道信訪工作堅持以社會穩(wěn)定為主線，以確?！爸袊诎藢没ú表樌匍_為重點，狠抓信訪工作機制，加強信訪工作督辦力度，及時辦理答復，取得了明顯的成效。從今年1月份至今，信訪科共接待人民來信來訪共89件，其中，12345熱線46件，直接來訪14件，交辦單15件，區(qū)長信箱4件，市長信箱6件，到區(qū)信訪局上訪1件，省委第六巡視組交辦單3件，除省巡視組交辦的勝西村委卞浩江及卞文婷反映拆遷問題的事項正由街道司法所協(xié)商處理外，其他案件均在規(guī)定時限內辦結，結案率99%。在此期間，無人赴省進京上訪。來信來訪中涉及拆遷征地、勞資糾紛、社會保障、福利待遇、環(huán)境衛(wèi)生、新農(nóng)村建設等方面的問題占主導。

一、 工作亮點

今年以來，我街道信訪科開辟“綠色通道”，對涉及農(nóng)民工工資的信訪事項實行優(yōu)先接待，第一時間辦理，幫助農(nóng)民工維權;同時，啟動“三快機制”即：快速受理，快速協(xié)調，快速處理。今年元旦起，信訪科成功調處農(nóng)民工工資糾紛案件14起，討回農(nóng)民工工資共計410萬元，涉及農(nóng)民工337人，及時化解不穩(wěn)定因素，確保街道穩(wěn)定和諧。

二、 工作回顧

(一)處理重點信訪積案措施得力

“李冠明、李冠杰兄弟上訪事項”是我街道信訪科的重點信訪積案。我街道信訪科積極組織會同相關職能部門進行聯(lián)合會辦，調處化解，該信訪事項截至目前已處理完畢。李冠明、李冠杰兩人皆系常州市武進區(qū)南夏墅街道楊司村朱明橋小組村民，住宅地經(jīng)江蘇省人民政府批準為國有建設用地，在拆遷過程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆遷工作，開出1000萬元的天價補償款，還多次阻擾，致使項目工程的進程一度停滯。為保證工程的正常進行，武進區(qū)人民法院在履行相關程序后于2019年5月 18日對李冠明、李冠杰二戶實施了強制拆遷。事后，政府有關部門為照顧其倆生活，在當時不具備安置房的情況下，在其他安置小區(qū)提供了一套住宅(已裝修好)及一個汽車車庫，提前對其安置(南苑小區(qū)167幢丁單元102室)。但二李始終不領情，拒絕接受我街道各級領導多次對其生活的關心，目前仍居住在其被拆遷地上搭建簡易房內。

(二) 進京非訪、重復進京上訪案件得到有效遏止

尚執(zhí)正、葉建農(nóng)是我街道信訪科管轄區(qū)內的兩位進京非訪、重復進京的上訪人員。我部門多次處理該上訪事項，整合各方力量，并及時做好了兩位上訪人員的思想工作，并制定了對應的穩(wěn)控措施。

尚執(zhí)正本人一直因房屋拆遷經(jīng)濟補償問題上訪。其一直強調自己的房屋拆遷未經(jīng)其本人(戶主)簽字同意，并且至今其未領取拆遷補償款。但事實真相是：在對尚執(zhí)正的房屋拆遷過程中，尚執(zhí)正本人對拆遷補償要求過高，與武進區(qū)及南夏墅街道辦事處所規(guī)定的拆遷補償價格相差太大。在尚執(zhí)正口頭已松口同意，但在讓其簽字仍不愿意的情況下，隧由其妻陸建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆遷安置辦公室協(xié)議上簽字認可，同意拆遷。其女尚波平分別于2019年11月30日和 2019年12月領取拆遷房屋款共計759000元。

葉建農(nóng)，系常州市武進區(qū)南夏墅街道華陽村人。其因與原江蘇南華電子元件廠的經(jīng)濟糾紛屢次上訪，后由區(qū)大調解中心于2019年作出由原江蘇電子元件廠結欠葉建農(nóng)五金廠加工款 18.5萬元的處理意見，同時根據(jù)葉建農(nóng)的實際情況，共向其支付了20.6萬元(本人親自領取)，一次性處理解決該問題。葉建農(nóng)本人也通過一個月的學習班的教育，意識到自己的錯誤，寫下了深刻的學習心得和保證書。但在2019年3月12日7時40分許，葉建農(nóng)攜帶專門制作的橫幅標語及上訪材料，預到北京天安門廣場上訪時，在廣場安檢處被民警發(fā)現(xiàn)并查獲。由于其行為已構成擾亂公共場所秩序罪，公安機關根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規(guī)定，對其處予警告處罰。自2019年3月2日以來，區(qū)信訪局局長、街道領導及相關負責人多次與葉建農(nóng)面對面地進行協(xié)商。葉建農(nóng)先是提出了500萬元的賠償金額，后經(jīng)街道信訪科工作人員多次耐心做其思想工作后，其仍然堅持要求至少賠償250萬元，使得協(xié)商再一次歸于破裂。同時，葉建農(nóng)分別于7月18日及8月19日在無相應合法審批手續(xù)的情況下，在所在村民小組附近的主要交通路口私自懸掛以白底紅字的樣式且?guī)в忻黠@攻擊性語言的橫幅標語。經(jīng)查看，橫幅所述內容與事實嚴重不符，不僅嚴重損害政府部門的形象，更嚴重詆毀了相關人員的聲譽，造成極其惡劣的社會影響。街道相關部門及所在村的相關人員已多次對其進行說服教育，以試圖穩(wěn)定其情緒。近期葉建農(nóng)又來街道揚言，如近期內不滿足他的要求，還要繼續(xù)拉橫幅甚至赴省進京上訪。10月15日，區(qū)信訪局局長、街道領導及相關負責人與葉建農(nóng)夫妻二人面對面開展協(xié)調會，目前只能對其做穩(wěn)控工作。

(三)百日會戰(zhàn)期間，切實把好三道防線，實現(xiàn)街道零上訪目標，確?；ú樌e辦。

1、持續(xù)推進“xx大”、全國“2會”期間的工作模式，按照“屬地管理”原則，對重點信訪人員落實專人看死盯牢，隨時掌握其思想動態(tài)和活動規(guī)律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，確保重點人員不失控，堅決杜絕花博會場館區(qū)域內出現(xiàn)上訪情況的發(fā)生，切實把好第一道防線。

2、包案負責人定期上門對相對偏執(zhí)的重點信訪人員進行思想疏導和生活安撫，平心靜氣傾聽其反映的問題，耐心細致做好其解釋工作，最大限度緩解其思想情緒，真心實意幫助其解決實際困難。在穩(wěn)定情緒、安撫感化的同時，使其能感受到黨和政府實實在在為他們排憂解難，切實地把好第二道防線。

3、嚴格執(zhí)行信息日報表、周例會和節(jié)假日值班制度，切實把好第三道防線。一是村(社區(qū))每天下午2點前由專人以紙質材料的形式上報各自轄區(qū)內的情況，街道整理匯總后將情況報送至上級部門。二是每周五的例會上，街道分管領導除聽取各職能部門本周工作情況外，就出現(xiàn)的問題作出決策，并部署下周工作安排。三是要求各職能部門除了正常工作時間外，尤其要注重節(jié)假日期間的值班工作，確保信息渠道的暢通。

三、工作中存在的不足

今年以來，我街道信訪科的信訪工作取得了一定的成績，也得到了上級部門的充分肯定，但是，還存在一些不容忽視的問題，尤其在信訪案件的回復這一工作中存在的問題比較多，今后，在進行具體的書面回復時，會更加注意回復的針對性與公正性，并確保內容的準確與通俗。避免答非所問，絕不避重就輕，信訪人問的是什么，就怎么答復，就相應處理;避免摻雜情緒，堅決杜絕將簡單的問題復雜化。

四、2019年度信訪工作計劃

1、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作。要注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生。要制定穩(wěn)控預案，全面落實監(jiān)控措施，集中力量重點搜集并梳理出重點信訪老戶、突出信訪問題、熱點難點問題特別是一些有組織、有策劃、影響社會穩(wěn)定的內幕性、隱蔽性信息，努力做到情況早掌握、工作早主動、矛盾早化解，防止累積疊加。

2、積極開展矛盾糾紛排查調解工作。充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我街道信訪科堅持定時定期對存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查，預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。

3、認真做好信訪的接待和案件辦理。一是及時落實上級領導指示和有關會議、文件精神;二是做好信訪日常接待、登記整理、定期督察和信訪答復工作;三是做好信訪系統(tǒng)聯(lián)系、溝通工作，保持信訪渠道暢通;四是做好信訪材料的搜集、整理工作。