參觀雙燕超市心得體會(模板10篇)

寫心得體會可以讓我們更好地理解學(xué)習(xí)和工作中的困難和挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時要用客觀的角度對待自己的經(jīng)歷，避免過于主觀。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

參觀雙燕超市心得體會篇一

超市作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，扮演著供應(yīng)生活必需品的角色。近期，我參觀了一家大型超市，并從中收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這次參觀學(xué)習(xí)，我不僅更加深入地了解了超市的運作機制，還對消費者權(quán)益保護有了更多的認(rèn)識，并且認(rèn)識到個人消費行為的重要性。

首先，超市的運作機制給我留下了深刻的印象。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)超市的布局設(shè)計十分巧妙。各類商品按照不同的區(qū)域有序排列，比如食品區(qū)、日用品區(qū)、家居區(qū)等等。這樣的布局不僅方便顧客尋找商品，也使得超市利用空間更加高效。同時，超市內(nèi)部的管理也非常嚴(yán)格。我看到每個商品上都標(biāo)有清晰的價格和產(chǎn)品信息，這為顧客提供了方便。此外，超市還設(shè)有監(jiān)控攝像頭，保證了商品安全，減少了盜竊行為的發(fā)生。通過這次參觀了解，我深刻體會到了一個順暢運作，滿足消費者需求的超市需要借助科技與管理來實現(xiàn)。

其次，參觀過程中我對消費者權(quán)益保護有了更深入的認(rèn)識。我注意到超市在提供商品的同時，也重視保護消費者的權(quán)益。例如，超市對于商品的質(zhì)量抽檢非常嚴(yán)格，確保所有商品達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且在商品中附上了生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息，讓消費者能夠了解產(chǎn)品的性能和使用期限，保證消費者的權(quán)益。此外，超市還提供了退貨和換貨的服務(wù)，以滿足不同消費者的需求。這些舉措讓我深感超市經(jīng)營者對于消費者權(quán)益的重視和保護，讓消費者能夠更加放心地購物。

最后，通過這次參觀學(xué)習(xí)，我對個人消費行為的重要性有了更深刻的理解。超市無疑是一個購物的場所，但在其中消費者的行為非常重要。我發(fā)現(xiàn)不少顧客并沒有認(rèn)真對待購物環(huán)節(jié)，盲目消費和浪費資源，有的甚至對商品進行隨意抓取、試吃等行為。這種行為不僅浪費了精力和時間，還對超市造成了資源浪費和經(jīng)濟損失。通過這次參觀學(xué)習(xí)，我深刻明白了個人消費行為的重要性，我們應(yīng)該以合理和負(fù)責(zé)任的態(tài)度去購物，尊重他人的權(quán)益，遵守超市規(guī)則和秩序，以節(jié)約資源，保護環(huán)境為宗旨。

總結(jié)起來，參觀學(xué)習(xí)超市讓我對其運作機制有了更深入的了解，認(rèn)識到了消費者權(quán)益的重要性，并且意識到個人消費行為的重要性。通過這次學(xué)習(xí)，我更加明白了超市不僅是一個購物場所，更是一個需要我們尊重和關(guān)心的社會環(huán)境。今后，我將秉持合理消費、節(jié)約資源的原則，為構(gòu)建和諧的超市購物環(huán)境出一份力量。

參觀雙燕超市心得體會篇二

出于對“實踐出真知〞，“適應(yīng)社會需要〞理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多??！

x月x日上午我到人力資源部報名，x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞態(tài)度問題，因為我們都知道xx超市是非常注重效勞的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住時機詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理，否那么就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說，上午是清閑的（體力上）。下午就不同了，下午的繁忙駛想象的！這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工參加了全天班的隊伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的效勞。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的`時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相比照擬清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷！嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學(xué)會的還真不少呢，比方說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗，這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！的。好似可以看見的成長呢，從心底里快樂為快樂呢！

在工作中，我也犯了許多錯。比方算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識，努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來，鍛煉的能力，相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人！

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多；而我也急迫盼望著離開，因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

參觀雙燕超市心得體會篇三

12月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機會，巴楚縣超市也去了6名工作人員，我在其中。時間雖不長，但作用很大。我們開拓了眼界，振奮了精神，學(xué)到了很多好的理念和做法，感受到公司對我們的關(guān)心和期望?？疾旖Y(jié)束后將個人體會總結(jié)概括為以下幾個方面：

一、促銷的目的。

（一）、吸引顧客。超市可以通過促銷活動達到吸引顧客的目的，例如，可以通過降低某種商品的低價格吸引顧客到超市，順便購買其他正常價格的商品，從而打開商品銷售的大門。

（二）、提升企業(yè)形象。例如，超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷，雖然超市促銷的只是某種類型的商品，但顧客被活動吸引到超市后，會全面地認(rèn)識與感知超市的整體設(shè)計、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等，從而影響著消費者對整個超市形象的印象。

（三）、及時清理庫房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況，這時，可以通過促銷降價清倉清除過多的庫存，及時回籠資金，但有時也有必要策劃除降價之外的清倉促銷活動。

（四）、對抗競爭對手。在超級市場的經(jīng)營中，由于超市數(shù)目的不斷增加，競爭也日趨激烈，眾多的經(jīng)營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的促銷活動，會使消費者對該超市的商品購買愿望增強，從而打敗競爭對手。

二、春節(jié)促銷的意義。

春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場，橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個促銷時機，促銷期長，消費強勁，要達到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈品資源新意，貼合購買群體的購買心理，才能保證超市物品的大賣。

三、年備貨商品的陳列方式與銷售。

（一）注重陳列效果。陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配，要在促銷活動期間將所有的陳列點表達的信息都是儲備年貨的促銷活動信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

（二）規(guī)范、簡練促銷語言。在實際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者，但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同，如果放任促銷人員“自說自話”，只會曲解促銷活動內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費者的品牌意識，影響企業(yè)形象，因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題，要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，從而提高購買者的購買欲望。

春節(jié)消費品由于消費周期短顧客購買率高，因此消費者在春節(jié)期間購物時，一般不會計較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷售。

（四）簡化促銷信息，更新價格標(biāo)簽。在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中，空白海報和各類價格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具?？瞻缀笊洗黉N價與原價同時標(biāo)出，（但盡量不要過多打折，盡量以買贈捆綁的形式來促銷）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫清楚限制條件，以避免消費者誤解。

價格標(biāo)簽要醒目、簡潔，在價格隨時變動后要及時更換價簽，不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息，促成購買。

（五）做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備。在整個春節(jié)超市促銷過程中，或許會遇到大大小小的意外，如促銷方式的變更、各個促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度，要隨時保持貨物的補充、隨時保持與消費者溝通并認(rèn)真地管理好整個溝通的過程，才能有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成。

四、理貨、添貨的目的、原則與技巧。

通過幾天的考察學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到在超市工作，理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則，最大化的為超市創(chuàng)收。

1、最大化原則：產(chǎn)品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間，盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量，只有比競爭品牌占據(jù)較多的陳列空間，顧客才會購買你的產(chǎn)品。

2、垂直集中原則：垂直集中陳列可以搶奪消費者的視線，因為垂直集中陳列，符合人們的習(xí)慣視線，而且容易做出生動有效的陳列面。

3、伸手可取原則：要將產(chǎn)品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方，根據(jù)不同主要消費者不同的年齡身高特點，進行有效的陳列。如，兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。

4、統(tǒng)一性原則：所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品，標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費者，可達到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。

5、整潔性原則：保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費者，你一定不會購買臟亂不堪的產(chǎn)品。

6、價格醒目原則：標(biāo)示清楚、醒目的價格牌，是增加購買的動力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果，又讓消費者買的明白，可對同類產(chǎn)品進行價格比較，還可以寫出特價和折扣數(shù)字以吸引消費者。如果消費者不了解價格，即使很想購買產(chǎn)品，也會猶豫，進而喪失一次銷售機會。

7、陳列動感原則：在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品，這樣既有利于消費者拿取，又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。

8、先進先出原則：按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層，最近出廠的產(chǎn)品放在里面，避免產(chǎn)品滯留過期。專架、堆頭的貨物，至少每二個星期要翻動一次，把先出廠的產(chǎn)品放在外面。

9、堆頭規(guī)范原則：堆頭陳列往往是超市最佳的位置，是公司花高代價買下做專項產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則，必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。

五、如何算每天的銷售和毛利。

作為經(jīng)營者、管理者，在超市每天的經(jīng)營、管理中，要算出，了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費用、外購動力費用、工資及福利費、修理費、財務(wù)費用、其他制造費用、其他銷售費用、其他管理費用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等，這樣才能準(zhǔn)確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。

今后的工作中，我一定會學(xué)習(xí)這些優(yōu)點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識，增強工作的主動性、創(chuàng)造性，把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去；二是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，做到貨品科學(xué)整齊擺放，柜臺區(qū)干凈醒目；三是提高服務(wù)意識，“微笑是最好的導(dǎo)購”，真正把顧客當(dāng)成是上帝；四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績，爭取團體、單位批量采購，用所有方法爭創(chuàng)銷量。

總之，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察，我對今后的目標(biāo)更明確了，對今后的工作思路更清晰了，對公司和自己的前景更有信心了，今后一定會繼續(xù)努力開拓進取，爭創(chuàng)更好的成績。

參觀雙燕超市心得體會篇四

近年來，隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，超市成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的地方。作為日常的生活必需品，糧油是超市中最重要的商品之一。近日，我有幸參觀了一家大型超市，并對糧油部門有了一些新的認(rèn)識和體會。在此，我將分享我對超市糧油的心得體會。

首先，超市糧油的種類繁多，給人們提供了全方位的選擇。在我參觀的這家超市中，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，糧油貨架上擺滿了各種品牌的大米、小麥、食用油、調(diào)味品等，并且有機糧油、綠色食品等新興產(chǎn)品也應(yīng)運而生。這多樣化的選擇帶給人們許多便利，他們可以根據(jù)自己的需求和偏好選擇適合自己的糧油產(chǎn)品。這種豐富的選擇不僅體現(xiàn)了超市的一大特色，也滿足了人們對美食的追求，為我們的生活增添了色彩。

其次，超市糧油的質(zhì)量經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，保證了消費者的食品安全。作為大型商業(yè)企業(yè)，超市必須遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，并接受相關(guān)監(jiān)管。糧油是人們生活中必不可少的食品，因此超市對于糧油的質(zhì)量要求尤為嚴(yán)格。我的參觀過程中，我注意到超市中的每一種糧油都附有相應(yīng)的產(chǎn)地和生產(chǎn)日期，并且產(chǎn)品質(zhì)檢合格標(biāo)志醒目可見。除此之外，超市還配備了專門的食品安全檢測設(shè)備，確保每一種糧油商品的食品安全指標(biāo)合格。這樣的安全保障措施無疑給了消費者更多的信心，讓人們更加放心購買。

再次，超市糧油的價格合理，滿足了人們的經(jīng)濟需求。作為經(jīng)濟效益的體現(xiàn)，超市糧油的售價一直備受消費者關(guān)注。從我的觀察來看，超市中的糧油商品價格大小差異較大，不同品牌、不同規(guī)格、不同種類的糧油產(chǎn)品價格存在一定的差異，以適應(yīng)不同消費群體的需求。同時，超市還會定期舉行促銷活動，比如打折、買一送一等，讓消費者購買到更為實惠的糧油產(chǎn)品，滿足了不同層次的經(jīng)濟需求。

最后，超市糧油的包裝設(shè)計更加人性化，方便了消費者的選擇。在超市的糧油部門，我看到每一種商品都有精美的包裝袋或瓶子，并標(biāo)明產(chǎn)品的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、相關(guān)營養(yǎng)信息等。這樣的設(shè)計使消費者在選擇時更加方便，能夠直接了解到產(chǎn)品的具體情況，快速做出購買決策。此外，超市還致力于推廣綠色環(huán)保理念，部分商品采用可降解的材料進行包裝，減少了塑料污染，更加符合環(huán)保需求。

總之，超市參觀讓我對糧油問題有了新的認(rèn)識和體會，我看到了大型超市為人們的生活帶來了方便、快捷、安全的生活方式。在未來，超市仍將承擔(dān)重要的食品供應(yīng)職責(zé)，為人們提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更實惠的糧油產(chǎn)品，為我們的生活增添更多便捷與快樂。

參觀雙燕超市心得體會篇五

在眾多生活超市中，聯(lián)華超市是許多人喜愛的一家。作為一家綜合型的超市，聯(lián)華超市提供了從日常生活用品到食品、服裝等方方面面的商品。今天，我有機會參觀聯(lián)華超市，深入了解這家超市的特色和運營思路，收獲頗豐。

作為中國知名的連鎖超市品牌，聯(lián)華超市擁有著深厚的零售業(yè)經(jīng)驗和巨大的市場影響力。在超市內(nèi)，我們可以看到無論是商品擺放還是營銷手段，聯(lián)華都十分注重效率和用戶體驗，不斷推陳出新。

第三段：體驗聯(lián)華超市。

在參觀聯(lián)華超市的過程中，我感受到這家超市的營銷手段非常靈活多變，能夠針對不同的消費群體提供不同的特色服務(wù)。比如在食品方面，聯(lián)華采取了多種營銷手段來增加消費者的體驗感：各類特價和優(yōu)惠活動、提供高品質(zhì)、新鮮的商品、專業(yè)的品嘗師等等。這些服務(wù)，無疑為消費者的購物體驗增添了很多色彩。

優(yōu)化用戶體驗是聯(lián)華超市的核心經(jīng)營之一，在細(xì)節(jié)方面下足了功夫。比如在物流方面，聯(lián)華超市開展了多樣化的配送服務(wù)，滿足了不同消費群體的需求。此外，聯(lián)華還在商品布局上下了很多功夫，將商品分門別類，使得消費者可以更加智能化地快速選購他們想要的商品。此外，聯(lián)華超市還在支付手段上不斷改進與升級。

第五段：結(jié)語。

總之，通過這次參觀，我深刻感受到了聯(lián)華超市在商品質(zhì)量、售后服務(wù)、營銷策略等方面的高水平操作。我相信，作為國內(nèi)零售行業(yè)的重要一員，聯(lián)華超市一定會在未來的發(fā)展過程中不斷為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也相信，在未來的日子里，人們對于聯(lián)華超市會有更高的期待。

參觀雙燕超市心得體會篇六

為了完成我們這學(xué)期的文化市場營銷課程內(nèi)容，同時也為了接近社會現(xiàn)實豐富實際工作的社會經(jīng)驗，掌握實踐技能將學(xué)習(xí)知識與實踐相結(jié)合。我們學(xué)校組織為期一天的認(rèn)識實習(xí)。我的實習(xí)日期是11月27日。

實習(xí)過程。

九點，全班同學(xué)來到筑城廣場，在老師的帶領(lǐng)下，我們進入沃爾瑪超市，接待我們的是沃爾瑪?shù)氖袌鼋?jīng)理，我們在沃爾瑪?shù)臅h室里接受了經(jīng)理對沃爾瑪發(fā)展歷史，發(fā)展趨勢，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略等一系列的介紹。之后，又請來了沃爾瑪筑城廣場店總經(jīng)理先生來給我們講課，總經(jīng)理很耐心的為我們講解了他的管理理念和發(fā)展歷程。總經(jīng)理的話很樸實，但很實際，為我們今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了一個很好的榜樣。

會議室講課結(jié)束后，市場經(jīng)理安排一員導(dǎo)購員帶我們對沃爾瑪?shù)恼麄€商場進行實地觀察了解，我們先經(jīng)過了鮮食區(qū)，看到水果蔬菜都是絕對新鮮的，肉類，海鮮的陳列很美觀。其次是食品區(qū)，這里主要有干貨，散裝，酒柜，其陳列整整齊齊。再次，非食品區(qū)，這里主要有玩具，箱包，家居用品，家電，文具，服裝，鞋類。對整個商場的觀察，我深深地感到，沃爾瑪沒有一點是亂的，沒有一點是不精心裝飾的，在沃爾瑪購物，不僅僅是單純的購物，還是一種很好的享受。

對沃爾瑪?shù)恼J(rèn)識。

通過認(rèn)識實習(xí)，對沃爾瑪?shù)母形蚝苌?，讓我對沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)管理，企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)宗旨有了進一步的了解，并被其發(fā)展經(jīng)歷深深的吸引。

一．沃爾瑪在全球。

了超過8,000家商場，下設(shè)53個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。

1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之。

二．沃爾瑪在中國。

沃爾瑪進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經(jīng)過十多年的發(fā)展，截至8月5日，已經(jīng)在全國20個省的101個城市開設(shè)了189家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場224家、山姆會員商店6家，社區(qū)店4家，惠選超市1家，同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店，在華創(chuàng)造了超過100,000個就業(yè)機會。，沃爾瑪在中國實現(xiàn)銷售額278億元，比上一年增長30.6%，以銷售額而言，位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第11位。

均會為當(dāng)?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量從而促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。

沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，提供更多的就業(yè)機會，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達到95%以上，與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。8月，在上海商情及快速消費品研究中心組織的《中，沃爾瑪問鼎多項滿意度指數(shù)，被供應(yīng)商評為“滿意的連鎖企業(yè)”。此外，沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元，估計間接采購金額也超過90億美元。

三．沃爾瑪公司宗旨。

參觀雙燕超市心得體會篇七

上個星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了xxxx路附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀，我有以下感受：

1、進口商品主要適合高端客群，在xx商場占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品，發(fā)展本超市的高端客群。

2、商場實現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如：其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑒的。

3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：xxxx里面一個xxx商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買欲望。

4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。

5、面對現(xiàn)代的購物人群，商場更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如：xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力.清新的感覺。

6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。

7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。

通過本次參觀，我明白了只有引進進口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進一步提升我們超市的銷量。

參觀雙燕超市心得體會篇八

第一段：引言（150字）。

在現(xiàn)代社會，超市已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，學(xué)生們通常只局限于學(xué)校周邊的小超市，對大型超市了解甚少。為了讓學(xué)生們更好地了解超市的運作和管理，充分認(rèn)識貨架陳列、促銷政策等各方面的知識，我校決定組織學(xué)生去參觀一家大型超市，并寫下心得體會。在這次超市參觀中，我不僅深入了解了超市的運營模式和商品陳列策略，而且真切地感受到了超市的便利與舒適。

第二段：貨架陳列和促銷政策（250字）。

在超市參觀中，第一眼吸引我目光的是貨架陳列。超市以塑料盒子收納商品，分類明確，使得整個超市看起來干凈、整齊、規(guī)范。不同種類的商品有著不同的陳列區(qū)域，而且為了促進銷售，超市采用了促銷政策。例如，“買二送一”，“滿減活動”等等。這些促銷政策能夠提高商品的銷售量，吸引顧客的購物欲望。通過參觀，我明白了超市的貨架陳列和促銷政策對于顧客的購買行為的重要性。

第三段：商家和顧客的互動（300字）。

在參觀過程中，我對超市工作人員的服務(wù)態(tài)度留下了深刻的印象。他們的微笑、禮貌和耐心為顧客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。此外，超市還通過舉辦各類活動加強了與顧客之間的互動，如抽獎、會員活動等。這些舉措不僅提高了顧客的購物滿意度，而且增加了他們對超市的忠誠度。作為顧客，我們也要學(xué)會尊重和理解超市工作人員，并通過積極的互動加強與超市的聯(lián)系。

第四段：超市的便利與舒適（300字）。

通過參觀，我發(fā)現(xiàn)超市的布局設(shè)計合理，購物環(huán)境宜人，為顧客提供了很大的便利和舒適。在貨架陳列方面，超市設(shè)置了“熱銷區(qū)”、“新品區(qū)”等，使得顧客能夠迅速找到自己需要的商品。此外，超市還配備了自動掃描支付系統(tǒng)，讓顧客能夠在較短的時間內(nèi)完成支付，提高購物效率。此外，超市還在室內(nèi)設(shè)置了各種設(shè)施，如提供茶水、購物中心等，提供了良好的購物體驗。這些舒適和便利的設(shè)計給顧客帶來了愉悅感和滿足感。

第五段：總結(jié)與啟示（200字）。

通過這次超市參觀，我對于大型超市的運作和管理有了更深入的了解。我明白了合理的貨架陳列和巧妙的促銷政策對于超市的銷售至關(guān)重要。我也體驗到了超市的便利與舒適所帶來的愉悅感。作為顧客，我們要學(xué)習(xí)尊重和理解超市工作人員，通過積極的互動加強與超市的聯(lián)系。同時，我們也要更加注重超市的布局設(shè)計，提高購物效率。通過參觀超市，我不僅增長了見識，也獲取了對于現(xiàn)代超市運營的新認(rèn)識。

（總字?jǐn)?shù)：1200字）。

參觀雙燕超市心得體會篇九

作為一個大學(xué)生，我在過去的時間里，對于超市的認(rèn)識一直停留在上學(xué)時和家人購物的日常，然而，近日我有幸參觀了一家大型超市，這次體驗完全改變了我對超市的觀念。步入超市的那一刻，沉重的購物車、琳瑯滿目的貨架和人潮涌動的場景，讓我感到有些迷失和被興奮所驅(qū)動。我開始細(xì)細(xì)觀察每一個貨架上陳列的商品，從食品到日用品，種類之多簡直讓人眼花繚亂。而且，在這個巨大的超市，幾乎無一例外地，我都發(fā)現(xiàn)它們配有標(biāo)簽和價格牌，這讓顧客更加方便了解商品。

二、了解超市的商品布局。

在參觀數(shù)次超市購物的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)超市的商品布局真的是講究得很有道理。在超市中，相同類別的商品往往會排列在一起，不僅便于顧客的購買選擇和比較，也有利于超市的貨架管理。比如，面粉、大米、糖類等常用的食品原料就會被擺放在同一個區(qū)域，而休閑零食、餅干、巧克力則會集中在一起。這樣一來，不僅讓顧客更容易找到所需商品，還能提高超市的銷售效率。此外，我還發(fā)現(xiàn)在超市中還有在特定季節(jié)快過年、過節(jié)等特定時期，進口水果、年貨這一類商品則紛紛擺放在門口、顯眼的位置，吸引顧客。

三、超市的購物環(huán)境和優(yōu)勢。

超市作為一個集購物、休閑和社交于一體的場所，要營造出一個舒適的購物環(huán)境顯然是很重要的。在這家超市，我看到它的環(huán)境布局十分人性化，走道寬敞明亮，購物車充足方便，還有舒適的購物環(huán)境以及購物顧問的細(xì)致服務(wù)。超市內(nèi)還擺放著設(shè)在特定位置的休息凳子和水壺。如果顧客累了，可以選擇在凳子上休息片刻，甚至還可以享受一杯免費的茶水。這些小細(xì)節(jié)讓人感到超市真的是為顧客考慮得很周到。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)超市里經(jīng)常搞一些促銷活動，比如優(yōu)惠券、滿減和買一送一等等，以吸引顧客前來購物。

四、認(rèn)識超市的經(jīng)營模式。

從參觀這家超市的過程中，我深刻了解到超市的經(jīng)營模式，特別是它與供應(yīng)商之間的合作。在這家超市的貨架上，我能夠看到一些商品上有供應(yīng)商的標(biāo)志，這顯示出超市與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。超市作為零售商，與供應(yīng)商可以通過長期合作，實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。超市通過大規(guī)模的采購來獲得更低的成本，同時供應(yīng)商也能夠通過超市的眾多銷售渠道，將產(chǎn)品迅速推向市場。在這個過程中，超市還會根據(jù)消費者的需求和市場趨勢，來確定商品的進貨數(shù)量和價格。這種經(jīng)營模式的運作，讓超市和供應(yīng)商形成了緊密的合作關(guān)系。

五、超市所帶來的啟示。

超市的參觀不僅讓我對超市本身有了更深入的了解，還讓我對日常生活中的許多問題有了新的認(rèn)識。首先，我意識到超市以其便捷的購物環(huán)境和齊全的商品種類，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求。同時，超市的經(jīng)營模式也給我們提供了學(xué)習(xí)的機會，讓我們看到了供應(yīng)鏈管理和市場營銷等方面的實際運作。此外，超市還提醒我們，要想成功經(jīng)營一家商店，除了提供高質(zhì)量的商品外，還需要注重營造良好的購物體驗和服務(wù)環(huán)境，以及與供應(yīng)商之間的緊密合作。

在這次參觀超市的過程中，我收獲了很多。超市作為一個兼具商業(yè)和服務(wù)的場所，不僅僅是滿足人們物質(zhì)需求的地方，更是一個需要經(jīng)營、管理和服務(wù)的復(fù)雜機構(gòu)。通過這次體驗，我不僅對超市有了更深刻的理解，還在日常生活中積累了很多關(guān)于經(jīng)營和管理的寶貴經(jīng)驗。

參觀雙燕超市心得體會篇十

隨著生活水平的提高和消費觀念的變化，超市逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過參觀學(xué)習(xí)超市，可以了解到超市的運營模式和經(jīng)營理念，對消費者進行引導(dǎo)和影響。前不久，我有幸參觀了一家大型超市，并從中得到了很多啟發(fā)和收獲。在這次參觀學(xué)習(xí)中，我深感超市既是商家和消費者的交流平臺，也是一個引導(dǎo)節(jié)約、綠色消費的教育基地。下面，我將圍繞超市的布局設(shè)計、商品展示、服務(wù)質(zhì)量、綠色消費和節(jié)約能源等方面，談?wù)勎覅⒂^學(xué)習(xí)超市的心得體會。

首先，超市的布局設(shè)計非常重要，充分體現(xiàn)了超市經(jīng)營者對消費者的關(guān)心和用心。在超市的入口處，就有明顯的導(dǎo)覽標(biāo)識，消費者很容易找到自己需要的商品所在區(qū)域。超市內(nèi)部標(biāo)示清晰，各個區(qū)域有明顯的分區(qū)，比如食品、飲料、家電等專區(qū)。同時，超市的貨架和通道寬敞整潔，能夠使消費者有良好的購物體驗。此外，超市的布局也注重人性化設(shè)計，如放置針對老人、孕婦的購物車和推車，提供方便的購物環(huán)境，讓消費者在購物過程中獲得滿足感。

其次，超市的商品展示也頗具特色。超市中商品種類繁多，擺放有序，使消費者可以一目了然地選購商品。特別是在每個特定節(jié)日，超市會推出一系列促銷活動，吸引消費者購買商品。這不僅給消費者帶來實惠，也是一種營銷手段，能夠增加超市銷售額。此外，超市也注重引導(dǎo)消費者購買健康、綠色的產(chǎn)品，如有機食品、環(huán)保用品等。這種積極引導(dǎo)綠色消費的態(tài)度，讓人在購物的同時也充滿責(zé)任感，讓我們的生活更加健康和環(huán)保。

第三，超市的服務(wù)質(zhì)量是吸引消費者的重要因素。工作人員有禮貌、熱情地接待消費者，解答他們的問題，并且及時提供幫助。如果消費者提出了意見或建議，超市也會積極采納，為提升服務(wù)質(zhì)量不斷努力。此外，超市還會提供一些增值服務(wù)，如積分兌換、會員卡等，讓消費者在購物中獲得更多的實惠和福利。這種全方位的服務(wù)體驗，使消費者愿意選擇超市購物，也增加了超市的競爭力。

此外，超市還注重綠色消費和節(jié)約能源的倡導(dǎo)。超市提倡消費者購買綠色環(huán)保產(chǎn)品，如節(jié)能燈、雨水桶等，并提供相關(guān)的宣傳材料，向消費者普及綠色消費的重要性。超市也鼓勵消費者使用環(huán)保袋，減少塑料袋的使用。在節(jié)約能源方面，超市的燈光設(shè)計采用LED燈具，不僅照明效果好，而且節(jié)能環(huán)保。此外，超市也會在非用電高峰期關(guān)閉一些燈光和電器設(shè)備，減少能源浪費。這種倡導(dǎo)綠色消費和節(jié)約能源的做法，有利于建立社會的可持續(xù)發(fā)展，讓我們的生活更加環(huán)保和節(jié)儉。

總之，通過參觀學(xué)習(xí)超市，我深刻體會到超市不僅僅是提供商品的場所，更是一個引導(dǎo)和教育消費者的平臺。超市的布局設(shè)計、商品展示、服務(wù)質(zhì)量、綠色消費和節(jié)約能源等方面的做法，對我們的消費觀念和行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在未來的生活中，我將更加注重選擇綠色產(chǎn)品，減少浪費，為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。