最新醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)(精選17篇)

寫心得體會要結(jié)合具體的實踐經(jīng)驗，用事實和案例來支撐自己的觀點。較為完美的心得體會要能夠給讀者帶來啟示和思考。這些總結(jié)范文來源于不同領(lǐng)域的學(xué)生和專家，具有一定的參考價值。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇一

隨著國內(nèi)市場的日益競爭激烈，各類企事業(yè)單位的管理也越來越重視效能作風(fēng)建設(shè)。作為一個在機(jī)關(guān)單位工作多年的老員工，我深知提高效能的重要性。在此，我謹(jǐn)以本文分享我在長期工作實踐中的一些感悟和體會，以期對黨政機(jī)關(guān)的效能作風(fēng)建設(shè)提供幫助和啟示。

第一段：效能作風(fēng)的重要性。

效能作風(fēng)是現(xiàn)代公共管理的核心，作為一種高效能、務(wù)實的新型工作方式，它主要強調(diào)勇于擔(dān)當(dāng)，持續(xù)改進(jìn)，推動工作落地、見效，提升機(jī)關(guān)單位工作效益的節(jié)奏。效能作風(fēng)建設(shè)，不僅能夠提高機(jī)關(guān)單位的工作效率和業(yè)績，更能提升公共服務(wù)水平，增強機(jī)關(guān)單位的社會責(zé)任感和使命感。這正是我們作為機(jī)關(guān)單位員工應(yīng)該追求的目標(biāo)。

第二段：遵守規(guī)程制度。

機(jī)關(guān)單位的方方面面都需要遵守不同的規(guī)程和制度，對于保證工作效能至關(guān)重要。遵守規(guī)程制度可以有效地控制工作流程，提升工作效率，在工作中做到嚴(yán)格遵守各項規(guī)定和制度，并通過日常工作檢查、考核把制度落實到位，是構(gòu)建效能作風(fēng)體系的基礎(chǔ)。

第三段：提高辦事效率。

在我們的日常辦公中，往往會存在各種拖拉和拖延現(xiàn)象，大大降低辦事效率。實際上，解決這一問題并非難事，我們可以從以下幾個方面入手：一是學(xué)會自我管理，提升自身辦事效率；二是優(yōu)化工作流程，減少重復(fù)操作和不相關(guān)環(huán)節(jié)；三是構(gòu)建信息化平臺，提高信息傳遞效率；四是加強工作計劃安排，合理規(guī)劃和分配工作任務(wù)。

第四段：注重創(chuàng)新和思維更新。

高效能的機(jī)關(guān)單位，不僅要有遵章守紀(jì)、規(guī)范有序的工作流程，還需要有創(chuàng)新思維的注入，以實現(xiàn)效能的不斷提升。機(jī)關(guān)單位應(yīng)鼓勵員工敢于創(chuàng)新，倡導(dǎo)開放思維和學(xué)習(xí)式工作，加強知識管理和知識分享，利用現(xiàn)代科技手段提升工作智能化，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)新能力。

第五段：強化績效評價體系。

績效評價能夠通過科學(xué)的定量化和定性化的辦法，公正客觀地對員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行評估，并將評價結(jié)果與目標(biāo)業(yè)績進(jìn)行比較，從而促進(jìn)工作效率和工作水平的提高。在宏觀層面上，需要制定合理的工作目標(biāo)和任務(wù)，提供激勵手段和獎勵措施，為員工提高工作效能提供動力，同時也是監(jiān)督和保障機(jī)關(guān)單位效能作風(fēng)建設(shè)的重要手段。

總結(jié)：

機(jī)關(guān)單位效能作風(fēng)建設(shè)是現(xiàn)代公共管理的核心，只有緊緊抓住改革發(fā)展的機(jī)遇，始終注重效能作風(fēng)體系的構(gòu)建，不斷追求卓越，才能更好地履行公權(quán)、服務(wù)民生，為實現(xiàn)國家“十四五”規(guī)劃、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而努力奮斗。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇二

作風(fēng)效能建設(shè)是重要的管理工作，對于企業(yè)而言，提高作風(fēng)效能可以增強企業(yè)的競爭力和生命力。本篇文章將分享我在作風(fēng)效能建設(shè)方面的心得和體會。

第二段：重視領(lǐng)導(dǎo)示范作用。

作風(fēng)效能建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)的示范作用。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要從自己做起，注重個人作風(fēng)建設(shè)，營造一種良好的企業(yè)文化氛圍。在實際工作中，我會時刻關(guān)注自己的言行舉止是否符合要求，注意自己的外表形象，和員工保持良好溝通和互動，爭取員工的理解和支持。

第三段：加強員工的宣傳教育。

作風(fēng)效能建設(shè)需要全員參與，因此加強宣傳教育非常重要。通過各種渠道迅速傳遞企業(yè)的理念，使員工能夠深刻理解企業(yè)文化，知道自己在企業(yè)中的地位和責(zé)任，從而更好地服從企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)的指揮。我們采取了一系列措施，如發(fā)布內(nèi)部通知，開展培訓(xùn)和講座等，以加強員工的宣傳教育，使員工更好地理解企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第四段：建立嚴(yán)格的管理制度。

在實際工作中，我們還要建立嚴(yán)格的管理制度，使員工能夠在規(guī)范的制度下工作和生活。比如，我們會定期進(jìn)行人員評估，考核員工的作風(fēng)效能，以便于發(fā)現(xiàn)問題、形成問題。一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)作風(fēng)問題或逆規(guī)行為，我們會及時采取相應(yīng)的懲戒措施，以約束員工的行為。同時，我們會在制度上對員工的行為進(jìn)行規(guī)范，以達(dá)到更好的效果。

第五段：總結(jié)。

在作風(fēng)效能建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)示范、員工宣傳教育和建立制度是不可或缺的保障。我們應(yīng)該堅定地推廣這些方法，實現(xiàn)作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)。當(dāng)我們的員工都秉承正規(guī)的作風(fēng)，遵守規(guī)范的制度時，我們的企業(yè)將在競爭中獲得更高的競爭力和更多的發(fā)展機(jī)會。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇三

我院按照《2012年行政機(jī)關(guān)效能考評工作實施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設(shè)工作意見》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我院2012年效能建設(shè)工作自查如下：

一、高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)。

我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實施意見》，并進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長**同志為組長，由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時設(shè)立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。

二、加強機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實處。

我院根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院2012年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。

1、加強電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同時加強行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費項目進(jìn)行公示。

支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

3、認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度。加強對院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識，使全院干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。

四、強化行政效能監(jiān)察，提高行政機(jī)關(guān)效率和質(zhì)量。

按照為民、務(wù)實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強事業(yè)心和責(zé)任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。

五、存在的問題：

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項長期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息，尚有以下幾個方面工作，需要進(jìn)一步改進(jìn)：

1、進(jìn)一步完善公示制度；

2、進(jìn)一步健全否定報備制度；

3、強化監(jiān)督落實機(jī)制；

4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

六、今后的工作思路：

建章立制，強化措施，進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格管理，標(biāo)本兼治，糾建并舉，嚴(yán)肅違諾究查制度。

**醫(yī)院。

二0一二年十月四日。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇四

**醫(yī)院2012年效能建設(shè)自查自評工作總結(jié)我院按照《2012年行政機(jī)關(guān)效能考評工作實施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《2012年行政效能建設(shè)工作意見》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我院2012年效能建設(shè)工作自查如下：

一、高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)。

我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實施意見》，并進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長**同志為組長，由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時設(shè)立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。

二、加強機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實處。

支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。3、認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度。加強對院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識，使全院干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。

四、強化行政效能監(jiān)察，提高行政機(jī)關(guān)效率和質(zhì)量。

按照為民、務(wù)實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強事業(yè)心和責(zé)任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。

4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

六、今后的工作思路：

開衛(wèi)發(fā)【2011】107號。

為進(jìn)一步改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效能，現(xiàn)根據(jù)原州區(qū)衛(wèi)生局《2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計劃》文件精神，通過我院各科室努力，我院醫(yī)藥衛(wèi)生工作和2011年我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)工取得了很好的成績，現(xiàn)將我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組織學(xué)習(xí)了堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣區(qū)委、政府“抓創(chuàng)新、重統(tǒng)籌、惠民生”

中心任務(wù)，突出“優(yōu)服務(wù)、樹品牌、強執(zhí)行、提效能”主線，圍繞“堅持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量”的總體目標(biāo)和2011年醫(yī)藥衛(wèi)生工作重點，不斷強化衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，全面提升衛(wèi)生工作水平。在第一階段我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)以各科室為重點，努力增強工作人員服務(wù)、責(zé)任、清廉和節(jié)儉意識，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題，使各科室和工作人員在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在基層單位和人民群眾的滿意度上有新的提升，努力形成“行為規(guī)范、令行禁止、協(xié)調(diào)配合、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運行機(jī)制。

二0一一年十一月十三日。

報：原州區(qū)衛(wèi)生局。

鳳陽縣人民醫(yī)院2012年度工作目標(biāo)任務(wù)總結(jié)2012年，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以十八大精神做指引，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“堅持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全”的總體工作方針。醫(yī)院管理上實現(xiàn)了科學(xué)管理、強化措施、狠抓落實、注重實效?，F(xiàn)將2012年工作匯報如下：一、醫(yī)院管理：

1、2012年經(jīng)縣委、縣政府研究決定縣一院和縣二院合并成立為“鳳陽縣人民醫(yī)院”，合并后的新院從醫(yī)療與管理模式都有較大提高?？h二院合并后更名為“鳳陽縣人民醫(yī)院臨淮關(guān)分院”，我院已派出相關(guān)職能科室對分院的的醫(yī)療服務(wù)能力、服務(wù)水平、整體布局、院內(nèi)感染的控制等工作進(jìn)行評估考察，已制定出整改、提高的措施和計劃，并對分院的住院大樓進(jìn)行加固。對病區(qū)進(jìn)行改造，以提升分院的管理水平、醫(yī)療水平、服務(wù)水平，確?；颊呔驮\需求。目前，整合工作正在進(jìn)行，我們做到無縫融合、同步發(fā)展。2、衛(wèi)生部制定了《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實施細(xì)則》（衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)?2012?57號）。我院即將接受市局“二甲”醫(yī)院復(fù)審，為確保該項工作順利完成，我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，各職能科室為成員的“二甲”復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組，對二甲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分解、細(xì)化。并在工作中對新“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究；我院于11月對照新標(biāo)準(zhǔn)開展了一次自查自糾，對存在的問題，進(jìn)行整改、落實，實行了責(zé)任追究制度。此項工作已全部到位。1二、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全：醫(yī)療質(zhì)量和患者安全工作是一個長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程，這需要每位醫(yī)護(hù)人員都要全力以赴，共同參與。1、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育。遵照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》、《處方管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格做到了醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，醫(yī)護(hù)人員100%持證上崗，依法行醫(yī)。2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改。3、加強診療行為規(guī)范管理，做到合理檢查，合理用藥。定期檢查考核，量化、細(xì)化考核項目。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部重新制訂了病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療核心制度、專科護(hù)理規(guī)范等，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)程，強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查，嚴(yán)格落實三級查房制度，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作行為，堅決杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。4、加大了對圍手術(shù)期管理整改的措施。特別是對手術(shù)病人做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各環(huán)節(jié)的工作，做好術(shù)前檢查和討論，確定最佳手術(shù)方案。術(shù)中謹(jǐn)慎操作，術(shù)后細(xì)心觀察、護(hù)理，保證醫(yī)療安全。同時，加強科室間的配合，落實會診制度，匯集眾人智慧，運用各種診療手段，提高診斷的準(zhǔn)確率，安全、高效率地完成醫(yī)療、護(hù)理任務(wù)。5、加強患者安全目標(biāo)管理。通過深入開展加強“患者安全目標(biāo)”管理，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量體系，保障醫(yī)療安全，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院對重點科室實施了患者腕帶識別標(biāo)志、臨床危急值報告制度，確?；颊甙踩?6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和質(zhì)管辦分別對醫(yī)療、護(hù)理人員開展了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實醫(yī)療核心制度等重點工作?；旧献龅搅嗽掠信嘤?xùn)、季有考核、年有評比。7、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度，制定高效率的質(zhì)量管理方案，成立以分管院長為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理小組。完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。8、在全院各臨床科室，通過患者滿意度調(diào)查表顯示，經(jīng)院部審核評出了優(yōu)秀護(hù)士長5人，優(yōu)秀護(hù)士15人。三、學(xué)科建設(shè)和才培養(yǎng)：為規(guī)范學(xué)科建設(shè)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的縣級醫(yī)院。我院積極貫徹落實《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，為新科室配臵了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了新科室的工作規(guī)范運轉(zhuǎn)。1、由于病人增多，為減輕各科室壓力，將內(nèi)科分為內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、內(nèi)五科；外科分為外一、外二、外三、外四、外五科。今年下半年，我縣板橋地區(qū)多發(fā)“丙肝”病人，省、市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我院立即在傳染病區(qū)成立了“丙肝病人專區(qū)”，抽調(diào)大量人員、物資、藥品進(jìn)行救治。由于病員多，床位嚴(yán)重不足，經(jīng)我院申請，上級部門同意在傳染病區(qū)加蓋簡易板房，經(jīng)過前期準(zhǔn)備已經(jīng)動工。以上科室均運行良好，有效的緩解了病人需求。2、加強人才隊伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達(dá)到人力資源配臵符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。目前，我院有碩士研究生四名，在職研究生四名。下半年我院根據(jù)3招聘了26名人員，其中本科生五名，其余是大專生護(hù)理專業(yè)。優(yōu)化了我院的人才結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了臨床需要。3、根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，我院在6月份分別對我院在崗的500余名工作人員進(jìn)行了全員醫(yī)療培訓(xùn)，合格率達(dá)100%，醫(yī)務(wù)和護(hù)理對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了三基考核，合格率達(dá)100%。四、硬件建設(shè)：為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，經(jīng)招標(biāo)局招標(biāo)購臵了一套放射科dr設(shè)備。對購臵磁共振設(shè)備進(jìn)行了可行性論證，具體工作仍在準(zhǔn)備中。五、信息化建設(shè)：完善了his各個子系統(tǒng)。his系統(tǒng)與新的財務(wù)軟件已實現(xiàn)成功接軌。目前，his系統(tǒng)與臨淮關(guān)分院銜接工作正在進(jìn)行中。pacs（影像科圖像存儲與傳輸系統(tǒng)）系統(tǒng)、檢驗科信息系統(tǒng)（lis）和放射影像信息系統(tǒng)（ris）、臨床路徑管理軟件系統(tǒng)正在醞釀中，力爭早日上線。

六、加強藥事和設(shè)備管理：

藥事管理：1、嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，做好我院麻醉藥品、第一類精神藥品廢棄空安瓿、貼劑的回收、核對和記錄。

2、開展了合理應(yīng)用抗菌藥物專項整治活動，對臨床使用排名靠前的抗菌素，進(jìn)行控制，有效地扼止了濫用抗菌藥物的嚴(yán)重勢頭。3、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)改政策，我院在2012年12月1日，藥品實行零差率銷售，將降價藥品通過電子顯示屏及展板形式公開，這一惠民政策得到了廣大人民群眾的一致好評。4、對我院藥劑從業(yè)人員，進(jìn)行了定期考核，合格率達(dá)100%。設(shè)備管理：1、我院規(guī)定了醫(yī)療、教學(xué)、科研所需的醫(yī)療器械，均由設(shè)備科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購，供應(yīng)分配，管理和維修。

42、對所需購臵醫(yī)療設(shè)備的科室，由使用科室提出申請報告，經(jīng)設(shè)備科審核，報分管院長、院長同意，報衛(wèi)生局批準(zhǔn)，參加政府招投標(biāo)采購。

七、進(jìn)一步完善獎金分配及績效考核方案：

獎金分配與考核系數(shù)和服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤，該項工作正在穩(wěn)步執(zhí)行?？冃И劷鸱峙洌t(yī)院財務(wù)部門將進(jìn)一步合理調(diào)整、完善核算方式和方法，按照工作量考核與質(zhì)量考核相結(jié)合的原則，科學(xué)設(shè)臵相關(guān)考核指標(biāo)，結(jié)合“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則，充分體現(xiàn)一線科室工作量和業(yè)務(wù)量。

八、醫(yī)療保險工作：根據(jù)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)的要求，我院新增了十個病種進(jìn)行了臨床路徑管理，該項工作取得了一定成績。

職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合等醫(yī)療保險工作穩(wěn)步推進(jìn)。

九、進(jìn)一步開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作：我院始終以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為己任，積極參加衛(wèi)生部門開展的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的三好一滿意活動和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，加強了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就診環(huán)境。

進(jìn)一步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在2012年工作中，我院有三名同志被評為全縣“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”模范。

十、組織人事工作：1、我院狠抓人才培養(yǎng)，實行人才強院，科技興院的戰(zhàn)略方針，鼓勵臨床一線醫(yī)護(hù)人員、職能科室行管人員外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)，參加省、市、縣各種培訓(xùn)活動。2、實行定編定崗，建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制，建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度和公正、公平、合理的薪酬體系。

今年來，在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我院認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，圍繞減輕群眾醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)問題，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務(wù)水平，規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為，現(xiàn)具體總結(jié)如下。

一、強化責(zé)任，實行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制。為了確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)順利開展，我院按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，2011年上半年，先后組織干部職工觀看了《警鐘長鳴》等反腐倡廉警示教育片，傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣反貪局陳局長和縣衛(wèi)生局陳局長在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉警示教育大會的講話，院部分別與各科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任狀，院長為黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人。實行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)效能、層層抓落實的工作責(zé)任制，并把責(zé)任制落實情況納入科室和個人年度工作目標(biāo)綜合評定，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)工作有布臵、有檢查、有考核、有責(zé)任追究。

二、積極開展“三好一滿意”活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強廉潔自律、提高工作效能、強化職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

政黨課；“查”是院領(lǐng)導(dǎo)班子及院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部等認(rèn)真查找在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)等方面存在的突出問題，以及本單位有關(guān)制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和全體員工民主生活會，退休人員民主生活會等，圍繞主題，聯(lián)系實際，談學(xué)習(xí)體會，重點談在完善、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀(jì)守法、履行職責(zé)的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題，深刻剖析思想根源，明確努力方向。

三、以人為本，嚴(yán)格崗位紀(jì)律，注重效能建設(shè)。1、建章立制，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。

三是進(jìn)一步改進(jìn)藥品、醫(yī)療器械等集中采購辦法。我院從2010年1月1日起，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購配送，規(guī)范了采購行為，控制了藥品價格，確保了用藥安全，為廣大患者提供了安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉、實用的藥品，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到了實惠。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策，杜絕了自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。今年來，遵照上級有關(guān)指示精神，進(jìn)一步健全了收費管理制度，完善了計算機(jī)收費管理系統(tǒng)，加強了對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。嚴(yán)格實行費用清單制和費用查詢制。今年上半年上級主管部門對我院醫(yī)改后新的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)收費、重復(fù)收費、超范圍收費、開大處方等問題。2、開展學(xué)習(xí)白求恩、南丁格爾活動，激勵大家爭做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。今年來，我院多次利用職工會，黨、團(tuán)支部會等，組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進(jìn)事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。

四、廣范征求意見，認(rèn)真落實管理方案。1、通過召開社會監(jiān)督員座談會，吸納群眾意見，做到了坦誠交流，虛心吸取，認(rèn)真總結(jié)，實事求是，肯定成績，指出不足；對高收費、亂收費、私收費，人情收費等進(jìn)行了清理整頓，向社會寫出了承諾書、告示，設(shè)立了意見薄、意見箱、舉報電話，讓群眾進(jìn)行監(jiān)督，對舉報情況調(diào)查屬實的，按有關(guān)規(guī)定對有關(guān)人員嚴(yán)肅處理，繼續(xù)推行院務(wù)公開，財務(wù)公開，醫(yī)務(wù)公開，科室醫(yī)護(hù)公開，藥品價格公開，服務(wù)承諾公開，嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費和開展醫(yī)療活動，因病施治，合理治療，合理用藥，合理檢查，不準(zhǔn)開人情方，大處方，杜絕變相收費和分解收費，減輕病人負(fù)擔(dān)，降低醫(yī)療費用，滿足患者就醫(yī)需求，力求達(dá)到“三好一滿意”。2、加強藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例，把藥品收入控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)管理，努力降低醫(yī)療成本，加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度，實行微機(jī)收費，一日清單制，患者告知制，加強醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格的監(jiān)管，嚴(yán)格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴(kuò)血管藥嚴(yán)格把關(guān)，實行分管院長審批制度。3、嚴(yán)格崗位紀(jì)律和各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級頒布的“五條禁令”，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位，不得飲酒、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒，不準(zhǔn)串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格查處。

4、嚴(yán)格職工考勤考績制度，對上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟(jì)處罰；講究工作時效，注重工作效率，杜絕拖拉作風(fēng)，與個人的績效工資掛鉤。對未能按時完成任務(wù)或未能序時完成任務(wù)者，經(jīng)考核后如屬個人原因?qū)纯冃Э己说南嚓P(guān)細(xì)則扣發(fā)或扣除其相應(yīng)的績效工資。五、以病人為中心、樹立行業(yè)新風(fēng)。1、結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者。同時，注重人才培養(yǎng)和科室建設(shè)，著力提高醫(yī)院的知名度，充分利用集市貿(mào)易、星期天以及5〃1、5〃4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動，既調(diào)動了全體職工惠民服務(wù)的積極性，又受到了轄區(qū)群眾的一致好評。2、我院堅持患者至上，深化人文服務(wù)，做到入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人帶，出院有人送的服務(wù)宗旨，并將“熱心接、細(xì)心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務(wù)準(zhǔn)則，要求做到七聲服務(wù)，來院有“稱呼聲”，操作前有“解釋聲”，操作失誤有“歉意聲”，合作后“感謝聲”，患者不適有“安慰聲”，節(jié)日到來有“祝賀聲”，患者出院有“送行聲”，完善和落實醫(yī)患溝通制度，將醫(yī)患、護(hù)患記錄于病歷中，并納入年終的考核范疇，從而提高了黨員干部思想素質(zhì)，增加了全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。今年已進(jìn)行了2次病人滿意度調(diào)查，總的滿意度為96%，基本滿意為4%，不滿意為0。

3、為了加強安全管理，對重要窗口、科室、路段進(jìn)行了全面監(jiān)控。在去年的基礎(chǔ)上，今年我院又花了一定的人力、物力、財力，對治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大幅度的整治，取得了好的效果，醫(yī)院面貌煥然一新，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、社會、群眾、患者的廣泛好評。

六、存在的問題。

1、由于衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重不足導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)能力低下，制約了醫(yī)院的發(fā)展。2、因政府經(jīng)費投入不足，致使在職醫(yī)護(hù)人員工資及福利待遇與教師有較大差距，同時還要承擔(dān)各種幫扶任務(wù)，想以現(xiàn)有的有限資金用于醫(yī)院擴(kuò)大再生產(chǎn)實在是困難。3、學(xué)習(xí)時間不夠，學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象存在。4、個別服務(wù)人員時有生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，個別同志語言不規(guī)范。5、部分醫(yī)療文書的書寫欠規(guī)范，個別醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、文明禮貌尚欠缺。并取消該同志當(dāng)年評先選優(yōu)資格，同時處500元人民幣的經(jīng)濟(jì)處罰，且取消當(dāng)年的年終資金。

七、下步工作打算。1、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)，嚴(yán)格目標(biāo)管理，廉潔醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，增強服務(wù)理論，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步加強藥品、器械供銷管理，規(guī)范職工行業(yè)。3、加強全院職工的素質(zhì)教育，加大對吃、拿、卡、要、開單提成等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的懲治力度。

4、加大對全體醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提高全體醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，以高、尖、精滿足患者需求。5、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，搞好質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量管理，預(yù)防醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。6、嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府及上級主管部門制定出臺的各項政策，加大日常醫(yī)療服務(wù)活動中不正之風(fēng)的治理力度，促進(jìn)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)，使醫(yī)院的管理發(fā)展更上一個臺階。

陳橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

我院2010年效能建設(shè)工作，在市主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局效能建設(shè)工作的總體安排，服從市局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)監(jiān)督，通過全院干部職工的不懈努力，完成了任務(wù)目標(biāo)，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是深入學(xué)習(xí)市民政局2010年效能建設(shè)指導(dǎo)意見，堅持“效能建設(shè)工作”的辦事原則，在領(lǐng)會市局文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院工作實際，有針對性地抓效能建設(shè)工作。（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的高度重視。（二）是有專人負(fù)責(zé)抓此項工作。辦公室主任肖進(jìn)民兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設(shè)工作專職工作人員，負(fù)責(zé)各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結(jié)，此項工作不留死角、不走過場。

二是工作卓有成效。效能建設(shè)關(guān)系到上級政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫(yī)患關(guān)系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設(shè)工作，院領(lǐng)導(dǎo)小組按照市局的要求，經(jīng)常定期或不定期地對各科（股）室進(jìn)行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進(jìn)行批評教育幫助。在全院職工大會上進(jìn)行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。

三是通過效能建設(shè)，克服了不正之風(fēng)。在效能建設(shè)之前，我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認(rèn)真、責(zé)任心不強、對患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進(jìn)、工作質(zhì)量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設(shè)，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經(jīng)過經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴(yán)格兌現(xiàn)工作紀(jì)律、落實獎懲措施、規(guī)范大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇五

作風(fēng)建設(shè)是一個組織的文化特征，對于一個機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊的發(fā)展具有重要的意義。在實踐中，我深刻體會到作風(fēng)建設(shè)的效能，它能夠提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)工作效率的提升，進(jìn)而推動整個機(jī)構(gòu)向更高層次發(fā)展。在過去的工作中，我積累了一些心得體會，下面將結(jié)合實際經(jīng)驗，就作風(fēng)建設(shè)的效能進(jìn)行闡述。

首先，作風(fēng)建設(shè)能夠促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力的提升。作風(fēng)建設(shè)是一種內(nèi)在的行為規(guī)范，要求團(tuán)隊成員在工作中時刻保持良好的素質(zhì)和態(tài)度。只有大家都遵守了共同的道德準(zhǔn)則，共同奮斗的理念，才能夠形成團(tuán)結(jié)友愛，人人向著同一個目標(biāo)奮斗的氛圍。團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力是一個團(tuán)隊取得成功的重要因素，只有在有良好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上，才能夠形成一個團(tuán)結(jié)的集體，培養(yǎng)出團(tuán)隊精神，提高整體工作效率。

其次，作風(fēng)建設(shè)能夠提升工作效率。作風(fēng)建設(shè)要求所有成員時刻保持高度的工作態(tài)度和自律性，這樣才能確保工作按時高效完成。只有團(tuán)隊成員都能夠自覺地將工作擺在第一位，保持高度的責(zé)任心和緊迫感，才能夠事半功倍地完成工作任務(wù)。而如果缺乏良好的作風(fēng)，團(tuán)隊成員往往會產(chǎn)生拖延、敷衍等消極行為，工作質(zhì)量和效率就無法得到保證。因此，作風(fēng)建設(shè)對于提升工作效率起到了至關(guān)重要的作用。

再次，作風(fēng)建設(shè)能夠促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的提升。良好的作風(fēng)是一個機(jī)構(gòu)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有在有良好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上，才能夠形成穩(wěn)定的管理機(jī)制和流程，提高工作效率，保障質(zhì)量。作風(fēng)建設(shè)涉及到組織的各個層面，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)層具備良好的作風(fēng)，更要求每一個團(tuán)隊成員都能夠自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。只有這樣，機(jī)構(gòu)才能夠有序地運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮每個成員的潛力，使整個機(jī)構(gòu)不斷壯大、發(fā)展。

最后，作風(fēng)建設(shè)能夠贏得社會的認(rèn)可和信任。一個擁有良好作風(fēng)的機(jī)構(gòu)必然會得到社會的認(rèn)可和信任。在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，競爭已經(jīng)成為最直接和最有效的手段。而擁有良好作風(fēng)的機(jī)構(gòu)一定能夠贏得市場的認(rèn)可和信任，并取得競爭的優(yōu)勢。這樣，機(jī)構(gòu)在市場中才能夠立足，獲得更多的機(jī)會和資源。

總之，作風(fēng)建設(shè)的效能是不可忽視的。通過對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識和實踐，我們深刻體會到良好的作風(fēng)對于團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力的提升、工作效率的提升、機(jī)構(gòu)發(fā)展的提升以及贏得社會的認(rèn)可和信任的重要性。只有重視作風(fēng)建設(shè)，切實加以推進(jìn)，才能進(jìn)一步推動組織向更高層次發(fā)展。我們應(yīng)該時刻保持對作風(fēng)建設(shè)的關(guān)注和用心，以良好的作風(fēng)推動團(tuán)隊的蓬勃發(fā)展和進(jìn)步。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇六

為進(jìn)一步加強醫(yī)院效能建設(shè)，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高工作效率，促進(jìn)我院各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關(guān)于加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求和文件精神，結(jié)合我院實際，制定如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想。

為深入貫徹黨的十七屆六中全會、中央新疆工作座談會和全國對口援疆工作會議精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)服務(wù)型政府，提高效率，加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《地直加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》《地直單位年度工作考、核辦法》和《地直機(jī)關(guān)效能考評實施辦法》，制定本實施方案。

基本原則：以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目的，緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實際，認(rèn)真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題，研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程，進(jìn)一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作，使醫(yī)院在運行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn)，人民群眾對醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。

二、工作目標(biāo)。

通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，建立權(quán)責(zé)明析、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運作機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制，準(zhǔn)確及時的機(jī)關(guān)信息公開機(jī)制，使我院及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強，日常工作效率、參與社會管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，人民群眾對我院的滿意度進(jìn)一步增強，從而實現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊伍提素、形象提升的目標(biāo)。

三、主要工作。

要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神，抓住對口援助我市的有利時機(jī)，認(rèn)真分析我院的優(yōu)勢與不足，努力查找干部隊伍思想作風(fēng)的差距，引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和管理方法，對照先進(jìn)典型，從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實等方面入手，尋找差距和對策，切實解決好影響落實科學(xué)發(fā)展觀的突出問題，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對性。

（一）開展我院干部大培訓(xùn)，提高我院干部職工隊伍的綜合素質(zhì)要認(rèn)真貫徹落實黨的十七大會議精神，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)。舉行“加強效能建設(shè)、促進(jìn)社會和諧”“機(jī)關(guān)、職業(yè)道德建設(shè)”專題輔導(dǎo)活動，不斷拓展廣大干部職工的工作思路，提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動，促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率，爭做本職工作的行家里手。

（二）開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新，增強機(jī)關(guān)凝聚力。

開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新，要抓好文化活動，創(chuàng)新形式和載體，展現(xiàn)我院各部門開展效能建設(shè)的特色和亮點。建立健全學(xué)習(xí)宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家等文體場所，利用“國際護(hù)士節(jié)”等特殊的節(jié)日，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。

（三）開展我院行政大提速，推進(jìn)我院規(guī)范化建設(shè)。

開展我院行政大提速，我院是“地區(qū)級巾幗國文明示范崗”窗口服務(wù)單位，要全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項制度”。要切實加強對市委、市政府重大決策和重點項目推進(jìn)情況的效能監(jiān)察，加強對重點對象、重點環(huán)節(jié)和重點科室的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為，嚴(yán)格實施行政效能問責(zé)。要著力加強對服務(wù)承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督，加大對不履行承諾的典型案例的懲治力度，促使我院以有諾必踐的實際行動取信于民。

（四）開展機(jī)關(guān)效能大考核，提高我院工作人員執(zhí)行力。

任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、工作人員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來，作為干部職工業(yè)績評定、獎勵懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。

（五）以人為本，建立完善長效機(jī)制。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以人為本，立足工作實際，以解決突出問題為重點，著力檢查職能部門、關(guān)鍵部位、重點崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率等，以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者，為臨床一線提供服務(wù)。努力提供勤政、廉潔、務(wù)實、高效的機(jī)關(guān)服務(wù)職能。

1、突出重點，抓好院務(wù)公開。

突出重點，效能建設(shè)的要害在于公開透明，無論辦什么事情，公開才能高效，透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關(guān)的內(nèi)容外，也應(yīng)向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關(guān)信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務(wù)分配、行政辦公費、招待費、交通費等信息，使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況，共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理，充分調(diào)動醫(yī)院職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。

2、健全制度，完善醫(yī)院管理。

裝飾、設(shè)備采購等重點領(lǐng)域堅持公開、招標(biāo)、競標(biāo)原則，公平競爭，防止暗箱操作，實行陽光運作。

四、具體措施。

（一）把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與搞好醫(yī)院管理年活動的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動檢查情況，層層召開分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分別制訂出整改措施，切實加以整改，從質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、費用等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強和規(guī)范醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（二）把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與做好醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合在效能建設(shè)活動中，不僅要求機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真查找存在的問題，提高機(jī)關(guān)效能，而且要求臨床醫(yī)技科室也要認(rèn)真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題，采取措施切實加以改進(jìn)，通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，進(jìn)一步理順醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和整體工作效能。

（三）把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與理論學(xué)習(xí)和思想改造結(jié)合起來。

醫(yī)院要求大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件資料，查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源，認(rèn)真搞好思想改造，提高自身的思想覺悟，加強自身修養(yǎng)，從各方面嚴(yán)格要求自己，努力為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

五、工作要求。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。

成立醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的部署、組織、協(xié)。

調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報等工作。各科室要切實落實機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施意見，促使各項業(yè)務(wù)工作上新臺階，做到效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，相益得彰。

（二）強化監(jiān)督，狠抓落實。

醫(yī)院效能辦要加強對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，對不認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的，存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實、效率不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的，嚴(yán)肅追究科室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（三）不斷創(chuàng)新，務(wù)求實效。

各科室要立足自身實際，著眼醫(yī)院發(fā)展大局，認(rèn)真研究新情況，解決新問題，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)的方式、途徑，在改進(jìn)措施上下功夫，在工作實效上求突破，努力使醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升到一個新的水平，躍上一個新的臺階。

效能建設(shè)活動是一項長期、艱巨的工作，醫(yī)院著力要干的工作很多，醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)、職工職業(yè)道德上需加強學(xué)習(xí)，堅持不懈抓的不正之風(fēng)要切實加大管理，注重實效。醫(yī)院各項制度建設(shè)亦需要進(jìn)一步健全完善，使我院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進(jìn)。

**醫(yī)院。

二〇一二年一月十一日。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇七

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全國各行各業(yè)的辦事效率日趨重要，尤其是政府和企業(yè)，若要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須高效地處理每一個瑣碎的業(yè)務(wù)，而高效的辦公作風(fēng)則成為了一種普遍關(guān)注的命題。作風(fēng)效能建設(shè)是一項繁重的任務(wù)，涉及多方面的內(nèi)容，本文將從個人、組織、制度和社會四個方面總結(jié)經(jīng)驗，分別闡述個人思想覺悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會環(huán)境中各自的作風(fēng)效能建設(shè)體會。

一、個人方面。

個人思想覺悟非常重要，辦公室作風(fēng)從根本上說是一種價值觀和觀念，一份對待工作的認(rèn)真態(tài)度與激情，必須從個人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先，應(yīng)堅持以人為本，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊的需求，并且提升自身服務(wù)意識和精髓技能，不斷改進(jìn)自己的能力和工作方法。此外，要時刻保持效率觀念，做到“先合規(guī)再效率”，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程，缺少冗長的手續(xù)和無用的環(huán)節(jié)，才能提升辦事效率，減少不必要的時間和精力浪費。

二、組織方面。

組織保障是作風(fēng)效能建設(shè)的核心，也是關(guān)鍵的保障，組織保障一般包括配備高效先進(jìn)的辦公設(shè)備，同時建立完善的管理制度和流程，掌握科學(xué)的資源調(diào)配方式，以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團(tuán)隊工作能力。組織保障對于企業(yè)和政府部門特別重要，政府需要完善公共服務(wù)和智能化辦公設(shè)施，并支持企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面得到支持。

三、制度方面。

在運作過程中，制度建設(shè)是起到質(zhì)量和保障的關(guān)鍵性作用，在這個環(huán)境下，要有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保流程通暢且運行良好，同時也能夠防止領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力尋租和官僚主義的問題出現(xiàn)。關(guān)鍵是運營管理制度的設(shè)計，傳統(tǒng)層級制和單一流程的特點已經(jīng)過時，需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定，以提高效率和安全性，最為重要的就是要讓每個職工清楚自己職責(zé)，了解所在部門的是調(diào)查、審批還是執(zhí)行，以便達(dá)成整體效能建設(shè)的目標(biāo)。

四、社會方面。

社會環(huán)境是作風(fēng)效能建設(shè)的重要基礎(chǔ)，在社會上建立公開透明的工作氛圍，并積極提升公眾的監(jiān)管意識和權(quán)利保障意識，讓每一個職員都清楚知道，他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這不僅是對于公司和政府官員，尤其是對于領(lǐng)導(dǎo)干部，在向社會公示與執(zhí)行政策的同時，應(yīng)承擔(dān)更多社會義務(wù)，體現(xiàn)社會責(zé)任，加強公益活動和公益事業(yè)的實施，使整個社會達(dá)到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。

綜上所述，作風(fēng)效能建設(shè)是一項涉及多方面的工作，涉及各方，要想提高效率和質(zhì)量，需要從個人、組織、制度和社會四個方面的全面建設(shè)入手，確保每個環(huán)節(jié)通暢、同步運作，以達(dá)到最終的效能建設(shè)目標(biāo)。在此過程中，個人立場與上層管理和社會環(huán)境都非常重要，需要人才和專門的合作支持來實現(xiàn)。事實上，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，已經(jīng)開始積極探索和開展作風(fēng)效能的主題討論，通過一系列實施的調(diào)研和平臺改進(jìn)，使生產(chǎn)和運作變得更加適應(yīng)現(xiàn)代社會的快速運行模式，提高效率，使人類的工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)行為更加高效和科學(xué)。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇八

第一段：引言（120字）。

醫(yī)院作為與人民健康密切相關(guān)的地方，在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時，也需要有高效的機(jī)關(guān)管理。近年來，我院在醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面做出了諸多探索和嘗試，取得了一些經(jīng)驗和體會。本文將就醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、高效管理的要素、具體實踐案例等方面進(jìn)行探討和分析，以期對其他醫(yī)院及相關(guān)機(jī)構(gòu)有所啟示和借鑒。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)院管理工作中一項至關(guān)重要的任務(wù)。高效的機(jī)關(guān)管理有助于優(yōu)化資源配置，提高決策效率，提升服務(wù)質(zhì)量。首先，醫(yī)院機(jī)關(guān)是協(xié)調(diào)各部門工作的紐帶，良好的機(jī)關(guān)效能能夠推動醫(yī)療資源的最佳組合，提高整體效益。其次，醫(yī)院機(jī)關(guān)是制定年度計劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的決策中心，高效的機(jī)關(guān)管理有助于有效管理預(yù)算、合理分配資源，確保醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)應(yīng)作為醫(yī)院管理工作的重要組成部分，得到相應(yīng)的重視和投入。

第三段：高效管理的要素（240字）。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要滿足一定的要素。首先，優(yōu)秀的機(jī)關(guān)管理者是實現(xiàn)高效管理的基石，需要具備較高的管理素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力。其次，建立明確的工作流程和規(guī)范的工作制度能夠提高工作效率。醫(yī)院機(jī)關(guān)部門需要明確各項工作的職責(zé)分工，優(yōu)化工作流程，減少重復(fù)勞動和不必要的環(huán)節(jié)。同時，信息化技術(shù)的應(yīng)用也是提高機(jī)關(guān)效能的重要手段。通過建立健全的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公，可以提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性。最后，健全的績效考核和激勵機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能。

第四段：具體實踐案例（360字）。

我院在醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面進(jìn)行了一系列探索和實踐。首先，我們注重機(jī)關(guān)管理者的培養(yǎng)和選拔。通過開展培訓(xùn)、研討會和外出學(xué)習(xí)等形式，提高機(jī)關(guān)管理者的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。其次，我們進(jìn)行了工作流程的優(yōu)化和規(guī)范。結(jié)合實際情況，制定了一系列工作制度和流程，明確了各部門的職責(zé)和工作流程，減少了工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率。同時，我們引入了信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了各部門的信息共享和協(xié)同辦公，提高了信息處理的效率和準(zhǔn)確性。最后，我們建立了績效考核和激勵機(jī)制，通過考核、獎勵等方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，不斷提升機(jī)關(guān)效能。

第五段：總結(jié)和啟示（240字）。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)院管理工作中的重要環(huán)節(jié)。通過優(yōu)秀的機(jī)關(guān)管理者的培養(yǎng)和選拔、明確的工作流程和規(guī)范的工作制度、信息化技術(shù)的應(yīng)用以及健全的績效考核和激勵機(jī)制等措施，能夠提高醫(yī)院機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)質(zhì)量。其他醫(yī)院及相關(guān)機(jī)構(gòu)可借鑒我們的實踐案例和經(jīng)驗，進(jìn)一步完善自身的機(jī)關(guān)效能，為提供更好的醫(yī)療服務(wù)提供有力支撐。對我們來說，繼續(xù)深化醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)工作水平，將成為我們今后發(fā)展的重點任務(wù)。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇九

為進(jìn)一步加強醫(yī)院效能建設(shè)，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高工作效率，促進(jìn)我院各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府以及主管部門關(guān)于加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求和文件精神，結(jié)合我院實際，制定如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想。

為深入貫徹黨的第十八次全國代表大會、中共十八屆三中全會和四中全會精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)服務(wù)型政府，提高效率，加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)縣跨越式發(fā)展和長治久安。根據(jù)《縣加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》、《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直單位年度工作考核辦法》和《縣縣直機(jī)關(guān)效能考評實施辦法》，制定本實施方案。

基本原則：以教育干部職工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目的，緊密聯(lián)系醫(yī)院工作實際，認(rèn)真查找醫(yī)院在效能上需要解決的突出問題，研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)流程，進(jìn)一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作，使醫(yī)院在運行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn)，人民群眾對醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高。

二、工作目標(biāo)。

通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，建立權(quán)責(zé)明析、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運作機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制，準(zhǔn)確及時的機(jī)關(guān)信息公開機(jī)制，使我院及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強，日常工作效率、參與社會管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，人民群眾對我院的滿意度進(jìn)一步增強，從而實現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊伍提素、形象提升的目標(biāo)。

三、主要工作。

要緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，抓住有利時機(jī)，認(rèn)真分析我院的優(yōu)勢與不足，努力查找干部隊伍思想作風(fēng)的差距，引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和管理方法，對照先進(jìn)典型，從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實等方面入手，尋找差距和對策，切實解決好影響落實科學(xué)發(fā)展觀的突出問題，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對性。

（一）開展我院干部大培訓(xùn)，提高我院干部職工隊伍的綜合素質(zhì)要認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)。舉行“加強效能建設(shè)、促進(jìn)社會和諧”、“機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)”專題輔導(dǎo)活動，不斷拓展廣大干部職工的工作思路，提高工作能力。要抓好崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼活動，促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率，爭做本職工作的行家里手。

（二）開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)大創(chuàng)新，增強機(jī)關(guān)凝聚力。

要抓好文化活動，創(chuàng)新形式和載體，展現(xiàn)我院各部門開展效能建設(shè)的特色和亮點。建立健全學(xué)習(xí)宣傳欄、圖書閱覽室、職工之家和黨員活動室等文體場所，利用“國際護(hù)士節(jié)”等特殊的節(jié)日，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、醫(yī)院文化品牌。

（三）開展我院行政大提速，推進(jìn)我院規(guī)范化建設(shè)。

我院是市衛(wèi)生系統(tǒng)群眾滿意的窗口單位，要全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項制度”。要切實加強對縣委、縣政府重大決策和重點項目推進(jìn)情況的效能監(jiān)察，加強對重點對象、重點環(huán)節(jié)和重點科室的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為，嚴(yán)格實施行政效能問責(zé)。要著力加強對服務(wù)承諾推行和兌現(xiàn)情況的監(jiān)督，加大對不履行承諾的典型案例的懲治力度，促使我院以有諾必踐的實際行動取信于民。

（四）開展機(jī)關(guān)效能大考核，提高我院工作人員執(zhí)行力。

組織有關(guān)職能部門開展明查暗訪和專題視察，評議和監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要繼續(xù)抓好“行風(fēng)評議”工作，拓展空間，讓廣大群眾積極參與監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)。采用聘請作風(fēng)效能監(jiān)督員、設(shè)立和公布投訴電話等辦法，廣泛聽取社會各界對我院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。要建立健全績效考核制度，科學(xué)制定考核目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，保證考核的公開、公平、公正。要加強考核結(jié)果的運用，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、工作人員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來，作為干部職工業(yè)績評定、獎勵懲罰、選拔任用的重要依據(jù)。

（五）以人為本，建立完善長效機(jī)制。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以人為本，立足工作實際，以解決突出問題為重點，著力檢查職能部門、關(guān)鍵部位、重點崗位的不作為、亂作為和“中梗阻”現(xiàn)象，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率等，以飽滿的精神面貌、熱情的工作態(tài)度為廣大患者，為臨床一線提供服務(wù)。努力提供勤政、廉潔、務(wù)實、高效的機(jī)關(guān)服務(wù)職能。

1、突出重點，抓好院務(wù)公開。

效能建設(shè)的要害在于公開透明，無論辦什么事情，公開才能高效，透明才能廉潔。醫(yī)院除向患者公開與其相關(guān)的內(nèi)容外，也應(yīng)向醫(yī)院職工公開醫(yī)院相關(guān)信息、醫(yī)院收支情況、大額資金使用、績效考核勞務(wù)分配、行政辦公費、招待費、交通費等信息，使醫(yī)院職工知道醫(yī)院的經(jīng)營狀況，共同參與醫(yī)院的經(jīng)營管理，充分調(diào)動醫(yī)院職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院又好又快健康發(fā)展。

2、健全制度，完善醫(yī)院管理。

在權(quán)力陽光運行上下功夫，健全制度，強化監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。要在制度建設(shè)上下功夫，既要加強制度建設(shè)，也要確保制度的落實。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部要帶頭學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，增強依法冶院的意識，用制度規(guī)范自己的行為，切實養(yǎng)成按規(guī)章制度辦事的好習(xí)慣。在醫(yī)院招聘人員、干部調(diào)整、職稱晉升、基建裝飾、設(shè)備采購等重點領(lǐng)域堅持公開、招標(biāo)、競標(biāo)原則，公平競爭，防止暗箱操作，實行陽光運作。

四、具體措施。

（一）把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與搞好醫(yī)院管理年活動的整改相結(jié)合醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動檢查情況，層層召開分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分別制訂出整改措施，切實加以整改，從質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境、費用等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強和規(guī)范醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（二）把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與做好醫(yī)療服務(wù)工作相結(jié)合在效能建設(shè)活動中，不僅要求機(jī)關(guān)職能部門認(rèn)真查找存在的問題，提高機(jī)關(guān)效能，而且要求臨床醫(yī)技科室也要認(rèn)真查找臨床醫(yī)療工作中存在的問題，采取措施切實加以改進(jìn)，通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，進(jìn)一步理順醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和整體工作效能。

（三）把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與理論學(xué)習(xí)和思想改造結(jié)合起來。

醫(yī)院要求大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件資料，查找自己在思想觀念方面存在的問題和根源，認(rèn)真搞好思想改造，提高自身的思想覺悟，加強自身修養(yǎng)，從各方面嚴(yán)格要求自己，努力為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

五、工作要求。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。

成立縣醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查督促、下發(fā)通報等工作。各科室要切實落實機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施意見，促使各項業(yè)務(wù)工作上新臺階，做到效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，相益得彰。

（二）強化監(jiān)督，狠抓落實。

醫(yī)院效能辦要加強對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，對不認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的，存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實、效率不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的，嚴(yán)肅追究科室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（三）不斷創(chuàng)新，務(wù)求實效。

各科室要立足自身實際，著眼醫(yī)院發(fā)展大局，認(rèn)真研究新情況，解決新問題，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)的方式、途徑，在改進(jìn)措施上下功夫，在工作實效上求突破，努力使醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升到一個新的水平，躍上一個新的臺階。

效能建設(shè)活動是一項長期、艱巨的工作，醫(yī)院著力要干的工作很多，醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)、職工職業(yè)道德上需加強學(xué)習(xí)，堅持不懈抓的不正之風(fēng)要切實加大管理，注重實效。醫(yī)院各項制度建設(shè)亦需要進(jìn)一步健全完善，使塔縣人民醫(yī)院朝著現(xiàn)代化管理、法制化邁進(jìn)。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十

作風(fēng)建設(shè)是一個組織或機(jī)構(gòu)必須高度重視的問題，良好的作風(fēng)可以提高組織和個人的工作效率，增強團(tuán)隊凝聚力。在我的工作經(jīng)驗中，我深刻體會到作風(fēng)建設(shè)對于組織的重要性，并總結(jié)了一些關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的效能心得體會。

第一段：認(rèn)識作風(fēng)建設(shè)的重要性。

作風(fēng)建設(shè)是組織內(nèi)部良好的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則的形成和培養(yǎng)，它直接影響著組織的形象和工作效率。一個良好的作風(fēng)可以提升組織的聲譽，增強人民群眾對組織的信任和歸屬感。我在參與組織作風(fēng)建設(shè)過程中，深入了解了作風(fēng)建設(shè)的意義和重要性。

第二段：建立正確的價值觀和行為規(guī)范。

作風(fēng)建設(shè)首先要從個人內(nèi)心開始。我們需要秉持正確的價值觀和行為規(guī)范，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。只有在平時做到品行端正、言行一致，才能在工作中保持高昂的熱情和積極的態(tài)度。在我的工作實踐中，我深刻認(rèn)識到個人的行為規(guī)范對整個組織的作風(fēng)建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。

第三段：營造良好的工作氛圍。

一個組織的作風(fēng)主要受到領(lǐng)導(dǎo)者的影響。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，做好典范作用，帶動組織成員形成良好的工作氛圍。營造一個尊重、和諧、互敬互助的工作環(huán)境，可以激發(fā)組織成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作效率。在我的工作實踐中，我們注重營造良好的工作氛圍，組織內(nèi)部凝聚力大大增強。

第四段：加強組織文化建設(shè)。

作風(fēng)建設(shè)需要與組織文化建設(shè)相結(jié)合，共同推動組織的發(fā)展。組織應(yīng)該給予作風(fēng)建設(shè)更高的重視，制定相關(guān)的制度和規(guī)范，并加以落實。組織成員要有明確的工作職責(zé)和任務(wù)，做到明確規(guī)范、公正廉潔。在我的工作實踐中，我們注重加強組織文化建設(shè)，完善了相關(guān)制度和規(guī)范，使整個組織的作風(fēng)建設(shè)更加有力。

第五段：持之以恒，不斷創(chuàng)新。

作風(fēng)建設(shè)需要持之以恒，不斷創(chuàng)新。一個良好的作風(fēng)并不是一蹴而就的，需要長期堅持。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，借鑒他人的成功做法，及時調(diào)整自己的問題和不足之處。在我的工作實踐中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方式和方法，保持著良好的工作作風(fēng)。

總結(jié)：

作風(fēng)建設(shè)是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它對于組織的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。一個良好的作風(fēng)可以提高工作效率，增強團(tuán)隊凝聚力，推動組織的健康發(fā)展。在我的工作實踐中，我認(rèn)識到作風(fēng)建設(shè)的重要性，并總結(jié)了一些關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的效能心得體會。通過正確的價值觀和行為規(guī)范、良好的工作氛圍、組織文化建設(shè)以及持之以恒的不斷創(chuàng)新，我們可以不斷提升組織的作風(fēng)建設(shè)水平。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十一

近年來，隨著社會不斷發(fā)展，我國的各個領(lǐng)域也在不斷提高效能。作為機(jī)關(guān)單位，我們更需要注重效能作風(fēng)的建設(shè)，以提高工作效率和工作質(zhì)量。在長期的工作實踐中，我深刻認(rèn)識到，效能作風(fēng)建設(shè)不是一件簡單的事情，需要大家共同努力。在此，我想就效能作風(fēng)建設(shè)談一下個人的心得體會。

第二段：了解效能作風(fēng)的重要性。

效能作風(fēng)就是提高工作效率和推動工作進(jìn)展的方式。在當(dāng)前這個快速變化的社會中，效能作風(fēng)的重要性越來越被人們所認(rèn)識到。僅僅把工作做完，不能滿足社會的需要，只有高效率地完成工作任務(wù)，才能更好地利用時間和資源，真正為社會創(chuàng)造價值。因此，我們需要注重學(xué)習(xí)和了解效能作風(fēng)在工作中的實際運用。

第三段：實踐中建設(shè)效能作風(fēng)。

建設(shè)效能作風(fēng)需要付出很多努力和耐心。首先，我們需要自主、積極、主動地?fù)?dān)負(fù)起工作任務(wù)，要做好每一個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，不能出現(xiàn)馬虎的情況。其次，需要我們更加注重實效，不能陷入形式主義，不能忽視工作的實際效果。

當(dāng)然，這并不是一蹴而就的，需要不斷地探索和總結(jié)，不斷的提高和改進(jìn)自己的工作方式。只有這樣，才能真正使效能作風(fēng)在實際工作中得到貫徹和落實。

第四段：改變個人思想觀念。

在效能作風(fēng)的建設(shè)過程中，我們也需要不斷地改變自己的思想觀念。我們需要樹立高效、快捷、務(wù)實的工作理念，積極探索科學(xué)、創(chuàng)新的工作方式和方法。同時，我們也要積極地承擔(dān)自己的職責(zé)，不能抱怨和推責(zé)，也不能安逸舒適，要始終保持積極進(jìn)取的狀態(tài)。

第五段：結(jié)尾。

總之，效能作風(fēng)的建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們在工作實踐中不斷探索和總結(jié)。我們每個人都應(yīng)該邁出第一步，從自身做起，從小事做起，注重形成高效、務(wù)實、創(chuàng)新，以及注重實效的工作作風(fēng)，不斷地提高自身工作水平，才能真正為社會創(chuàng)造出更多的價值。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十二

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)是醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于提高醫(yī)院整體運行效率、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起著重要作用。在實踐中，我深刻認(rèn)識到醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)的重要性，并從中獲得了一些經(jīng)驗，本文將從醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)提高、醫(yī)患溝通、患者服務(wù)、管理體制改革和內(nèi)外部協(xié)同等五個方面，談?wù)勎以卺t(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)中的心得體會。

【提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)】。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，必須具備扎實的專業(yè)知識和高尚的職業(yè)道德。在醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)過程中，我認(rèn)識到提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。首先，醫(yī)務(wù)人員需不斷學(xué)習(xí)和更新知識，保持與時俱進(jìn)。其次，要加強醫(yī)學(xué)倫理教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識和責(zé)任感。最后，要加強團(tuán)隊合作意識，建立良好的協(xié)作關(guān)系，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

【加強醫(yī)患溝通】。

良好的醫(yī)患溝通是醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)不可或缺的一部分。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)與患者進(jìn)行良好的溝通能夠有效減少誤解和矛盾。首先，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重語言的風(fēng)格和態(tài)度，用平等、友善的語氣與患者交流。其次，要充分尊重患者的意見和需求，全面了解患者的病情和病史，提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。最后，通過加強科普宣教，提高患者的醫(yī)療知識水平，增加患者對治療方案的理解和認(rèn)可。

【改善患者服務(wù)】。

提高患者滿意度是醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)之一。在患者服務(wù)方面，我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)從醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)流程等多個角度進(jìn)行改善。首先，要提供舒適、整潔的醫(yī)院環(huán)境，讓患者感受到溫馨和安心。其次，要不斷更新醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)學(xué)診斷和治療水平，確保患者獲得最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。最后，要優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者的等候時間，提高醫(yī)療效率。

【改革管理體制】。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)需要不斷進(jìn)行管理體制的改革。在我所在的醫(yī)院，我們通過建立科學(xué)的績效考核和激勵機(jī)制，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，加強規(guī)章制度建設(shè)，明確各崗位職責(zé)和權(quán)限，確保醫(yī)院內(nèi)部的秩序和運行效率。此外，還要加強對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)和選拔，提高領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院管理的認(rèn)識和水平。

【加強內(nèi)外部協(xié)同】。

在醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)中，加強內(nèi)外部協(xié)同是非常重要的。首先，醫(yī)院內(nèi)部各科室要加強合作和溝通，形成良好的工作協(xié)同機(jī)制，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。其次，要加強與社會各界的合作，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，形成良好的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)圈。最后，要加強與各級政府的合作，爭取政府支持和資源投入，共同提高醫(yī)療服務(wù)水平。

【結(jié)語】。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)是醫(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，其意義和價值不言而喻。通過提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)、加強醫(yī)患溝通、改善患者服務(wù)、改革管理體制和加強內(nèi)外部協(xié)同等方面的努力，必將為醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)提供重要支持，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，滿足人民群眾的健康需求。這不僅是醫(yī)院自身的需要，也是社會對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的期待。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十三

第一段：引言（150字）。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一，對于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率起著至關(guān)重要的作用。在本文中，我將結(jié)合自身的實際經(jīng)驗，分享我在醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)過程中的心得體會。

第二段：加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育（250字）。

作風(fēng)效能建設(shè)首先需要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育。領(lǐng)導(dǎo)層要樹立正確的作風(fēng)效能觀念，制定明確的目標(biāo)和政策，為作風(fēng)效能建設(shè)提供有力保障。同時，要加強對職工的宣傳教育，讓每一位職工都明白作風(fēng)效能建設(shè)的重要性，樹立正確的服務(wù)理念和態(tài)度。

第三段：建立健全的制度和規(guī)范（250字）。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)還需要建立健全的制度和規(guī)范。制定詳細(xì)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，明確職責(zé)和工作要求，為職工的工作提供明確的指導(dǎo)。同時，要加強內(nèi)部規(guī)章制度的培訓(xùn)和宣傳，確保每一位職工都能清楚了解相關(guān)的制度要求，嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行工作。

第四段：加強團(tuán)隊建設(shè)和溝通協(xié)作（300字）。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)還需要加強團(tuán)隊建設(shè)和溝通協(xié)作。建立良好的團(tuán)隊氛圍，鼓勵職工之間相互支持和合作。同時，要加強溝通，形成良好的溝通機(jī)制，解決工作中的問題和矛盾。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好地提高工作效能，為患者提供更好的服務(wù)。

第五段：推行激勵措施和監(jiān)督考核（250字）。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)還需要推行激勵措施和監(jiān)督考核。要加強對職工的培訓(xùn)和獎勵，激勵職工積極投入工作并提高工作效能。同時，要建立健全的監(jiān)督考核機(jī)制，對職工的工作進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。只有建立起激勵機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，才能更好地推動作風(fēng)效能建設(shè)的落地和實施。

結(jié)尾：總結(jié)（200字）。

綜上所述，醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)是一個全員參與、持續(xù)推進(jìn)的過程。加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，建立健全的制度和規(guī)范，加強團(tuán)隊建設(shè)和溝通協(xié)作，推行激勵措施和監(jiān)督考核，是醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)的重要方面。只有通過不斷努力和完善，才能實現(xiàn)醫(yī)院作風(fēng)效能的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)?？傊t(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)是一項長期的工作，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力和支持，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康保駕護(hù)航。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十四

作風(fēng)建設(shè)是黨的十九大以來持續(xù)深化的重要任務(wù)，近年來，在黨中央高度重視作風(fēng)建設(shè)的背景下，各級黨組織也紛紛提出了一系列的措施來加強作風(fēng)建設(shè)，效果也逐漸顯現(xiàn)出來。作為一名黨員干部，我深有感觸地體會到了作風(fēng)建設(shè)的重要性與效能。在長期的工作實踐中，我認(rèn)為作風(fēng)建設(shè)的效能主要體現(xiàn)在提高黨員干部的服務(wù)意識、增強擔(dān)當(dāng)精神、優(yōu)化工作流程、減少不必要的浪費、提高工作效率等方面。以下是我對作風(fēng)建設(shè)效能的一些體會心得。

首先，作風(fēng)建設(shè)可以提高黨員干部的服務(wù)意識。作為一名黨員干部，我們要時刻以人民為中心，始終把為人民服務(wù)作為首要任務(wù)。作風(fēng)建設(shè)通過厲行勤儉節(jié)約、嚴(yán)禁特權(quán)現(xiàn)象、嚴(yán)格落實各項規(guī)定等方式，使黨員干部增強了為人民群眾服務(wù)的意識。在實際工作中，我深刻感受到作風(fēng)建設(shè)的效能，我們更加注重傾聽民意、解決問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷增強了群眾的獲得感、幸福感和安全感。

其次，作風(fēng)建設(shè)可以增強黨員干部的擔(dān)當(dāng)精神。在黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記要求黨員干部要有擔(dān)當(dāng)精神、勇于擔(dān)當(dāng)，實現(xiàn)人民對美好生活的向往。作風(fēng)建設(shè)通過要求黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、尊重群眾意見、善于解決問題等，真正讓黨員干部明白了擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾院捅匾?。在實踐中，我體會到作風(fēng)建設(shè)的效能，我們在解決問題時敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，勇于開展各項工作，以實際行動為人民群眾謀利益。

第三，作風(fēng)建設(shè)可以優(yōu)化工作流程。在改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的過程中，我們要求黨員干部按照規(guī)定的程序、方法和要求開展工作，不得以臨時之需等借口任意變通。這樣一來，我們的工作流程更加規(guī)范、高效，不僅提高了工作質(zhì)量，也減少了工作中的不確定性和偶發(fā)性，提高了工作的穩(wěn)定性與可操作性。這是作風(fēng)建設(shè)的一大效能，不僅讓黨員干部的工作更加清晰明了，也增強了我們的責(zé)任意識和執(zhí)行力。

第四，作風(fēng)建設(shè)可以減少不必要的浪費。作風(fēng)建設(shè)要求黨員干部做到勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費，保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。這樣一來，我們堅決抵制各種形式的不良風(fēng)氣，減少了不必要的驕奢淫逸，將公共資源用于最有效、最實惠的地方，提高了資源的利用效率。作風(fēng)建設(shè)的效能在于，讓黨員干部時刻保持發(fā)展的緊迫感，做到既保證工作的效果又減少了不必要的浪費。

最后，作風(fēng)建設(shè)可以提高工作效率。作風(fēng)建設(shè)要求黨員干部要積極主動地開展各項工作，迅速反應(yīng)、快速響應(yīng)。這種追求高效的作風(fēng)要求我們要做到事事有回應(yīng)、事事精益求精的工作態(tài)度。在實際工作中，我真切地感受到作風(fēng)建設(shè)對工作效率的提高，我們將工作目標(biāo)清晰確定，分解任務(wù)，明確責(zé)任，形成了高效的工作機(jī)制，使我們的工作能夠更加順利地進(jìn)行，提高了整體的工作效能。

總之，作風(fēng)建設(shè)是一項長久的任務(wù)，也是我們黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)的重要內(nèi)容。通過作風(fēng)建設(shè)，我們能夠提高黨員干部的服務(wù)意識、增強擔(dān)當(dāng)精神，優(yōu)化工作流程、減少浪費，提高工作效率等。只有不斷加強作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步落實黨的十九大精神，我們才能更好地服務(wù)于人民群眾，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十五

近年來，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展越來越受到社會的關(guān)注。醫(yī)院作為服務(wù)民眾健康的重要機(jī)構(gòu)，其作風(fēng)和效能對于患者和社會的影響至關(guān)重要。我在參與醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)過程中，深刻體會到了醫(yī)院作風(fēng)和效能在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面的重要作用，并總結(jié)了一些心得體會。

首先，醫(yī)院作風(fēng)的建設(shè)是優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境的關(guān)鍵所在。在過去，一些醫(yī)院作風(fēng)存在怠慢患者、敷衍了事、冷漠等問題，嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益和醫(yī)院的形象。而在現(xiàn)在，越來越多的醫(yī)院開始注重作風(fēng)建設(shè)，強調(diào)患者至上，推行醫(yī)療服務(wù)的“貼心人文”。通過深化醫(yī)患溝通，提升醫(yī)生和護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)，并提供更加便捷和人性化的醫(yī)療服務(wù)，患者感受到的是更加溫暖和周到的關(guān)懷，這樣的環(huán)境無疑能夠使患者感到舒適和放心。

其次，醫(yī)院作風(fēng)的建設(shè)對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的核心競爭力，患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。作風(fēng)建設(shè)不僅能夠改善患者的就醫(yī)體驗，還能夠提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和專業(yè)水平。通過規(guī)范醫(yī)療流程，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備和資源配置，提高醫(yī)生和護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心，患者可以得到更加安全和高效的治療。同時，作風(fēng)建設(shè)還鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動學(xué)習(xí)和研究新的醫(yī)療技術(shù)和方法，以提供更加精確和科學(xué)的醫(yī)療診斷和治療方案。

再次，醫(yī)院作風(fēng)的建設(shè)需要全員參與，形成良好的工作氛圍。醫(yī)務(wù)人員作為醫(yī)院的主力軍，他們的態(tài)度和行為對醫(yī)院作風(fēng)的形成起著至關(guān)重要的影響。作風(fēng)建設(shè)需要從領(lǐng)導(dǎo)層開始，將文明、和諧、務(wù)實、創(chuàng)新的工作理念傳導(dǎo)給每一位醫(yī)務(wù)工作者。通過加強培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和心理素質(zhì)，使其能夠積極主動地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，醫(yī)院也應(yīng)該建立健全的激勵機(jī)制，及時表彰和獎勵那些為患者付出辛勤努力的醫(yī)務(wù)人員，以推動全員參與的工作氛圍的形成。

最后，醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)需要與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改善。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會需求的日益增長，醫(yī)院作風(fēng)和效能的建設(shè)也需要與之同步。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注社會的最新需求，積極引入和消化先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段。例如，通過建立健全的信息化醫(yī)療系統(tǒng)，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量；通過擴(kuò)大社會化治療資源共享，減少患者的等待時間和治療費用；通過提供強有力的醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益和醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定等。只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改善，醫(yī)院作風(fēng)和效能的建設(shè)才能夠跟上時代的步伐，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

綜上所述，醫(yī)院作風(fēng)和效能的建設(shè)對于優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。通過加強作風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院能夠創(chuàng)造出一個更加舒適和放心的就醫(yī)環(huán)境，提高患者的滿意度和醫(yī)院的聲譽；同時，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和專業(yè)水平也能夠得到提升，從而為患者提供安全和高效的治療。然而，醫(yī)院作風(fēng)和效能的建設(shè)需要全員參與，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改善，才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展和社會的需求。相信隨著醫(yī)院作風(fēng)和效能的不斷提升，我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也會越來越高，為廣大患者帶來更多的福祉。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十六

作為一名面向公眾的單位工作人員，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須重視和面對的問題。在過去的工作中，我認(rèn)識到作風(fēng)影響到單位形象和服務(wù)質(zhì)量，因此我非常注重自己的作風(fēng)效能建設(shè)，并且有一些經(jīng)驗和體會，希望能和大家分享一下。

首先，作風(fēng)是形象的展示。一名工作人員的言行舉止、儀表儀容、工作效率都體現(xiàn)了他的形象和作風(fēng)。我們要時刻保持良好的工作狀態(tài)，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來樹立良好的單位形象。

其次，作風(fēng)影響到工作效率。好的作風(fēng)能夠讓我們的工作更加高效，在服務(wù)公眾的過程中，我們必須做到熱情有禮、專業(yè)優(yōu)質(zhì)、周到細(xì)致，提高服務(wù)效率、品質(zhì)和水平，讓每一位來訪者滿意。在具體工作中，我常常注重工作細(xì)節(jié)，對每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和管理，從而提高了工作的效率和質(zhì)量。

第三，作風(fēng)需要不斷提升。作風(fēng)修養(yǎng)是一個長期的過程，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的需求。我會定期進(jìn)行自我檢查和自我反思，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并嘗試著進(jìn)行改進(jìn)和提高。與此同時，我也會經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的工作方法和理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。

第四，作風(fēng)需要團(tuán)隊共建。作風(fēng)效能建設(shè)不是一人之功，需要團(tuán)隊共建的力量。我們應(yīng)該積極參與到團(tuán)隊建設(shè)中，共同制定規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的工作機(jī)制和流程，營建良好的工作氛圍，增強團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作精神，以實現(xiàn)工作的高效和質(zhì)量的提升。

最后，作風(fēng)是單位的文化。作風(fēng)建設(shè)的成敗將直接關(guān)系到單位的文化建設(shè)。我們應(yīng)該樹立正確的文化價值觀，充分發(fā)揮作風(fēng)建設(shè)在單位文化建設(shè)中的作用。形成良好的文化氛圍和單位形象，為單位的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須持續(xù)關(guān)注和努力的方向。唯有從自我入手，不斷提升和改進(jìn)自身的作風(fēng)，才能更好地服務(wù)公眾，提高工作效率和質(zhì)量，樹立良好的單位形象，為單位的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。希望我的體會和思考，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

醫(yī)院作風(fēng)效能建設(shè)心得體會總結(jié)篇十七

醫(yī)院作為一個大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其機(jī)關(guān)效能的建設(shè)對于醫(yī)院的整體發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅關(guān)系到醫(yī)院的運作效率和服務(wù)質(zhì)量，更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療安全。近年來，我所在的醫(yī)院也一直致力于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實踐與探索。在此，我將分享自己的一些心得體會。

第二段：加強組織管理，提高辦事效率（重點一）。

作為一個醫(yī)院機(jī)關(guān)工作者，我們首先需要注重組織管理，提高辦事效率。通過建立規(guī)范的工作制度和工作流程，合理分工明確責(zé)任，可以有效提高工作效率。同時，加強信息化建設(shè)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如電子文件管理系統(tǒng)等，能夠提高辦公效率，降低工作難度和出錯率。在實踐中，我們醫(yī)院引入了信息系統(tǒng)管理，借助大數(shù)據(jù)分析和智能辦公工具，提高了工作效能，減少了工作負(fù)擔(dān)，使工作更加高效。

第三段：加強團(tuán)隊建設(shè)，提高溝通協(xié)作（重點二）。

良好的團(tuán)隊建設(shè)是醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。打破科室之間的壁壘，建立跨部門、跨學(xué)科的溝通合作機(jī)制，能夠提高醫(yī)院整體的協(xié)同能力。為了加強團(tuán)隊協(xié)作，我們醫(yī)院定期舉辦團(tuán)建活動，倡導(dǎo)跨科室合作，分享經(jīng)驗，形成互幫互助的良好氛圍。此外，及時有效的溝通也是關(guān)鍵，我們通過設(shè)立專門的溝通平臺和開展溝通培訓(xùn)，使信息流暢、協(xié)作順暢，提高了工作效率和醫(yī)院整體運作效能。

第四段：改善就醫(yī)流程，提升服務(wù)質(zhì)量（重點三）。

醫(yī)院的機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理上，也需要關(guān)注患者就醫(yī)體驗。改善就醫(yī)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，是醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容。我們醫(yī)院通過優(yōu)化掛號、候診、導(dǎo)診等環(huán)節(jié)，縮短患者就醫(yī)時間，提高患者的滿意度。此外，引入智能化設(shè)備和信息化系統(tǒng)，如自助機(jī)、智能導(dǎo)診系統(tǒng)等，方便患者的就醫(yī)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。通過這些措施，我們成功改善了患者的就醫(yī)體驗，提升了醫(yī)院整體形象和聲譽。

第五段：強化績效管理，激發(fā)工作動力（總結(jié)）。

績效管理是醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。通過設(shè)立明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，并建立科學(xué)合理的評價體系，可以激發(fā)工作動力，提高員工的工作積極性。我們醫(yī)院堅持以績效為導(dǎo)向，制定了科學(xué)合理的績效考核辦法，將績效考核與工資激勵相結(jié)合，有效地提高了員工的工作質(zhì)量和辦事效率。同時，我們也注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的綜合素質(zhì)，使員工更加適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需求。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要不斷的探索與實踐，以上只是我所在醫(yī)院在機(jī)關(guān)效能建設(shè)上的一些心得體會。通過加強組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，改善就醫(yī)流程和強化績效管理等方面的努力，我們醫(yī)院逐漸提高了機(jī)關(guān)效能，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。希望隨著醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的不斷完善，我們的醫(yī)院能夠在醫(yī)療服務(wù)中取得更大的成就。