心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
有關企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略心得體會和方法一
大家好!
6月一個歡笑與淚水齊集的月份,兒童節(jié),高考,畢業(yè),有著不同的歡笑與感動。6月還是一個特別重要月份,那就是安全生產月,今天,我們在此聚集一堂,就安全生產問題,表達我們對安全的微薄之見,安全是天,是我們一切工作的生命線.
詩人裴多菲說過,“如果我可以,我將給你光明,讓你看見這個世界的美麗;如果我能,我將令你站立,讓你知道到松土鋪成的小路上,剛剛經歷過一個春天;如果我做到了,我將挽留你的生命,讓你知道,一切的一切都是多么的美麗”。 應該說,我們是幸福的,因為我們有了不段完善的安全生產規(guī)章制度,這些都是前輩們總結經驗教訓,有的甚至是用血的教訓換來的。
讓歷史的鏡頭追溯到去年的11月22日,青島輸油管道爆炸事件,62人死亡、136人受傷。62條鮮活的生命瞬間消逝,僅僅是因為對隱患的排查不認真,加上違章作業(yè),本該及時發(fā)現(xiàn)并處理的問題沒能處理。那一張張鮮活的面孔,一個個熟悉的身影,在那一天永遠地離開了這個世界。鮮花,遮不住他們痛苦的遺容;哀樂,壓不住親人嘶啞的呼喊!那一個個矯健的身影早已化成追憶的幻覺,他們年輕的,驟然熄滅的靈魂,把親情,友情和愛情化作滴血的絕望堵在每一個活人的胸口! 逝者已去,留給我們的是無言的悲痛與沉重的思考!
我在我的現(xiàn)在的崗位上工作已經有近一年的時間了,在我剛到班組的時候,班上有位年紀最大的師傅常常給我上課,在我耳邊嘮叨,講什么安全拉,勞動紀律之類的,我耳朵里聽著,心里卻不以為然。
就在今年的x月x日那天,他像往常一樣,在班上吃完中午飯后又給我講經驗,現(xiàn)在天氣開始變暖了,各管線連接處,法蘭,閥門由于溫度變化很容易發(fā)生螺栓松動。巡檢時一定要謹小慎微,不放過每一個小角落,還要加強巡檢次數(shù)。我迷瞪著眼對他說,師傅,您別說了讓我瞇一會行不。他說行,但得我們巡檢回來的。無奈的我跟他像往常一樣,在太陽當頭的大中午又去巡檢。在路過罐時,發(fā)現(xiàn)了脫水閥法蘭突然漏油。于是我們立即上報,車間采取了迅速有效的搶險方案。保證了企業(yè)的財產安全,也阻止了一起安全隱患的發(fā)生。從此啊,老師傅不再像以前那樣對我說的多了,因為他看到我安全意識提高了,操作也更規(guī)范了。
我的演講完畢,謝謝大家!
有關企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略心得體會和方法二
企業(yè)標語大全
常用企業(yè)標語
a01 優(yōu)質建設,以iso9000為基。a02 優(yōu)質建設,以質為根。a03 品質——成功之輪。a04 優(yōu)質產品,豐厚成果。a05 品質為重
a06 品質為本,財富為果。a07 醒覺起來
a08 累積點滴改進,邁向完美品質。a09 一絲之差,優(yōu)劣分家。a10 手連手,發(fā)揚優(yōu)質精神。
-----------------a2-01 自檢互檢,確保產品零缺點。
a2-02 品質是生產出來的,不是靠檢驗出來的。a2-03 留意多一點,問題少一點。a2-04 每天自我檢討,品質自然更好!a2-05 杜絕不良思想,發(fā)揚優(yōu)質精神。
a2-06 老毛病,要根治;小問題,要重視!
-----------------b01 你思考,我思考,品質提升難不倒。
b02 找方法才能成功,找借口只會失敗。
b03 品質你我做得好,顧客留住不會跑。b04 革除馬虎之心,提升產品品質。
b05 我們的承諾:不做不良品。
b06 沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作。
b07 創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質,落實管理提高效率。b08 時時尋求效率進步,事事講究方法技術。b09 預防保養(yǎng)及時做,生產順暢不會錯。
b10 細心、精心、用心,品質永保稱心。
b11 上下溝通達共識,左右協(xié)調求進步。
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b12 一個疏忽百人忙,人人細心更順暢。
b13 以科技為動力,以質量求生存。b14 團結一條心,石頭變成金。
b15 老毛病,要根治;小問題,要重視。b16 人人提案創(chuàng)新,成本自然降低。
b17 寧愿事前檢查,不可事后返工。
b18 每天自我檢討,品質自然更好。
-----------------i01 我們的策略是以質量取勝!
i02 文件受控易管理,貫徹執(zhí)行要落實
i03 要有好的灌溉,才有好的成果
i04 做好品質記錄,打好品管基礎
i05 顧客是我們的上帝,品質是上帝的要求 i06 每天進一步,踏上成功路
-----------------c01 整理:區(qū)分物品的用途,清除不要用的東西。c02 整頓:必需品分區(qū)放置,明確標識,方便取用。
c03 清掃:清除垃圾和臟污,并防止污染的發(fā)生。c04 清潔:維持前3s的成果,制度化,規(guī)范化。
c05 素養(yǎng):養(yǎng)成良好習慣,提高整體素質。
c06 安全:確保工作生產安全,關愛生命,以人為本
c07 勤儉節(jié)約、愛護公物;以廠為家,共同發(fā)展。c08 服務:強化服務意識,倡導奉獻精神。
c09 培養(yǎng)優(yōu)質素養(yǎng),提高團隊力量。c10 5s效果很全面,持之以恒是關鍵。
c11 清掃清潔堅持做,亮麗環(huán)境真不錯。c12 整理整頓做得好,工作效率步步高。
-----------------c3-01 5s運動 從你我做起,讓我們更有自信!
c3-02 整理-騰出更大的空間
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企業(yè)標語大全
c3-03 整頓-提高工作效率
c3-04 清掃-掃走舊觀念,掃出新天地
c3-05 清潔-擁有清爽明亮的工作環(huán)境 c3-06 素養(yǎng)-塑造人的品質,建立管理根基
-----------------g01 沒有品質,便沒有企業(yè)的明天。
g02 品質,企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。g03 推動全員品質活動,提高全員工作十七。g04 iso9000,企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙。
g05 質量認證,企業(yè)全球化的通行證,也是企業(yè)管理的起點。g06 全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質。g07 講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。g08 優(yōu)秀的職員:忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。g09 成功者找方法,失敗者找借口。g10 團隊精神,是企業(yè)文化的核心。
g11 技術是基礎,管理是動力。
g12 行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。
g13 企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。g14 溝通與合作,帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。
g15 有品質才有市場,有改善才有進步。g16 5s:做好了,才算做了。
g17 5s是建立潔凈亮麗,整齊舒適,安全高效的法寶。
g18 5s---減少浪費,降低成本,氣氛融洽,工作規(guī)范,提升品質,安全保證。
g19 iso14000是綠色環(huán)保和創(chuàng)建人類和諧環(huán)境的基礎。
g20 提供優(yōu)質的產品,是回報客戶最好的方法。
-----------------f01 優(yōu)質產品,豐厚成果。
f02 累積點滴改進,邁向完美品質。
f03 一絲之差,優(yōu)劣分家。
f04 手連手,發(fā)揚優(yōu)質精神。
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f05 講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。f06 優(yōu)秀的職員:忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。f07 提供優(yōu)質的產品,是回報客戶最好的方法。
f08 溝通與合作,帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。
f09 技術是基礎,管理是動力。
f10 5s是企業(yè)建立潔凈亮麗,整齊舒適,安全高效的法寶。
f11 5s--減少浪費,降低成本,氣氛融洽,工作規(guī)范,提升品質,安全保證。-----------------e01 環(huán)境與人類共存,開發(fā)與保護同步。e02 落實環(huán)保責任,完善環(huán)保制度。
e03 生產綠色產品,節(jié)約地球資源。
e04 全員參與改善,持續(xù)環(huán)保社區(qū)。
e05 貫徹環(huán)境教育,宣導環(huán)保資訊。
-----------------z01 培育禮儀員工,創(chuàng)造團隊精神
z02 自覺遵守飯?zhí)眉o律,養(yǎng)成飲食衛(wèi)生習慣
z03 廁所衛(wèi)生要注意,干凈清潔常保持
z04 辦公室松弛體操
z05 今天工作不努力,明天努力找工作!
世界名企的企業(yè)文化
ibm迅速成長的半個多世紀,最主要的要決,是他們始終不渝地堅持著“三條信念”:
1.尊重員工個人的信念
2.尊重客戶的信念
他們的響亮口號是“ibm就是服務”。他們采取兩項措施,以保證優(yōu)質服務:一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶服務的“客戶工程師”。
3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務的信念。
花旗銀行企業(yè)文化
以人為本:企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了―以人為本‖的戰(zhàn)略,十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。
客戶至上:企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略,并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌
尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。
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惠普文化常常被人稱為―hp way‖(惠普之道)。hp way有五個核心價值觀,它們像是五個連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。
一,相信、尊重個人,尊重員工;
二,追求最高的成就,追求最好;
三,做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;
四,公司的成功是靠大家的力量來完成,并不是靠某個個人的力量來完成;
五,相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。
3m究竟有著怎樣的企業(yè)文化
1、客戶。作為企業(yè),必須聆聽及了解客戶的需要,然后滿足這些需要,繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中,企業(yè)一定要保持產品的高品質,并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價值。
2、員工。一個企業(yè),不管是屬于哪個國家的,最終都是需要人來實現(xiàn)其價值,沒有員工就沒有企業(yè)。很多時候,企業(yè)把客戶當作上帝。但我覺得在3m公司,員工和客戶對于公司是同等的重要。
3、投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報酬。當然,投資者除了看企業(yè)盈利狀況,還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔的風險,是否具有更具有發(fā)展前景。那么,如何讓投資者青睞你的企業(yè)?其中,企業(yè)不但需要有魄力,而且這個魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠矚。
4、社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3m主要的動力或首要的目標。除了賺錢,我們還在企業(yè)所在的國家和地區(qū),積極負起社會公民的責任。其中,納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里,環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關的。3m在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房,投入100多萬用于環(huán)保設備。雖然企業(yè)經營成本升高,但當員工知道這些都會引以為傲,明白不管你是美國人,還是中國人,公司在任何地方對員工都是一視同仁。
服務至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化
1、餐廳經理第一
2、―群策群力,共赴卓越‖
3、―注意細節(jié)‖
麥當勞企業(yè)文化
從“更多選擇,更多歡笑”,到“常常歡笑,嘗嘗麥當勞”,再到如今唱滿全球的“我就喜歡”,短短幾年,麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。
麥當勞的企業(yè)文化由三個部分組成:
1、―q、s、c+v‖精神:即―質量、周到的服務、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價值的食品‖。
2、麥當勞的作風:顧客第一;高效、快速;―苛刻‖的管理。
3、麥當勞的營銷策略:麥當勞叔叔;以情感人;連鎖經營;知人善任。
通用電氣的企業(yè)文化
通用永遠推崇三個傳統(tǒng),即:堅持誠信, 注重業(yè)績, 渴望變革.微軟企業(yè)文化八大核心思維
1.頂尖人才―人是微軟真正的最大的財產?!?/p>
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2.建設性的爭鋒:直截了當?shù)卣f出想法。不鼓勵玩弄權術和外交辭令.3.時刻處于戰(zhàn)爭狀況,牢記對手是誰.4.機動而有效率的企業(yè)組織架構小型項目組.5.合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管.6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設計師,仍然每天艱苦工作.7.自我批判和學習系統(tǒng):盡早識別失敗之處,短時間的失敗是可原諒的,但延宕失敗是不允許的.8.以提高生產力為目標的開銷方式:給員工大量投入,提供最佳工作環(huán)境.微軟企業(yè)文化一直在演變:今天和未來, 對技術的激情, 從不放棄.飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領域中管理最專業(yè)化的公司
公司的目標成為本領域中管理最專業(yè)化的公司。
公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。
使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經歷。
用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展融為一體。
用人原則是任人唯賢,量才錄用。
三星的愛心企業(yè)文化
愛心行動:不僅是員工的事,也是首席執(zhí)行官的事
海爾的企業(yè)文化
海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
海爾精神--敬業(yè)報國,追求卓越。
海爾作風--迅速反應,馬上行動。
海爾管理模式--日事日畢,日清日高。
海爾人才觀念--人人是才,賽馬不相馬。
海爾用工制度--三工并存,動態(tài)轉換。
海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽不是賣產品;否定自我,創(chuàng)造市場。
海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干,要干就要爭第一;國門之內無名牌。
海爾質量觀念--高標準,精細化,零缺陷;優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來的。
海爾售后服務理念--用戶永遠是對的。
海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。
海爾國際市場戰(zhàn)略--先難后易。
海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國的世界名牌。
沃爾瑪企業(yè)文化
沃爾瑪重視企業(yè)文化建設的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:―顧客是上帝‖、―尊重每一個員工‖、―每天追求卓越‖。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
―員工是合伙人‖
充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化
別開生面的―周六例會‖
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培訓,經常地培訓
aig企業(yè)文化
以協(xié)作、進取、創(chuàng)新、專業(yè)、誠信為核心的強有力的企業(yè)文化。
英特爾公司企業(yè)文化
英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。除了上述6條準則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。
bp企業(yè)的文化
綠色環(huán)保 – 敢為人先
勇于創(chuàng)新 – 提供突破性的解決方案 業(yè)績?yōu)楸?– 樹立全球統(tǒng)一的標準
銳意進取 – 始終尋求更新更好的方法
三菱財閥的企業(yè)文化
―巖崎社長陣頭指揮制‖被稱為―同族(巖崎同族)陣頭指揮制‖,是指位于三菱企業(yè)集團頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權,并且站在企業(yè)經營第一線,直接指揮企業(yè)的計劃和運行。濃厚的民族主義和民族擴張主義色彩。
google的企業(yè)文化
google的企業(yè)文化他的企業(yè)文化也扎根于2.0時代,無論在管理領域還是在服務領域都順應個人化、大眾化、社會化的趨勢,堅持―做正確的事情‖。google的企業(yè)文化是鼓勵創(chuàng)新,即使每項工程都要有計劃、有組織地實施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時間,讓他們去做自己認為更重要的事情。
yahoo中國的企業(yè)文化
客戶第一-客戶是衣食父母 · 尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象 · 微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題 · 與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉
· 站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意
· 具有超前服務意識,防患于未然
團隊合作-共享共擔,平凡人做非凡事 · 積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作 · 決策前積極發(fā)表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 · 積極主動分享業(yè)務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難 · 善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)―對事不對人‖的原則
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· 有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍
擁抱變化-迎接變化,勇于創(chuàng)新 · 適應公司的日常變化,不抱怨 · 面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合 · 對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事 · 在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路 · 創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高
誠信-誠實正直,言出必踐
松下電器:不斷豐富的企業(yè)文化
一是強化企業(yè)命運共同體建設,松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值準則的公司。每天早晨8點鐘,公司所有的人員朗誦本公司的―綱領、信條、七大精神‖,并在一起唱公司歌曲。
二是在進行總體企業(yè)文化的培育前提下,把培養(yǎng)人才作為重點,強調將普通人培訓為有才能的人
三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內容,使員工新鮮感,這樣更易于自覺接受。
美洲銀行 bank of america corp.美洲銀行不僅自認為是銀行,更認為自己是―(社會的)建設者‖、―(與客戶是)鄰居、朋友‖,用這些概念來強調他們從事的不僅僅是與金錢打交道的工作,更是在幫助他人與社會實現(xiàn)更高的目標。憑借這樣的定位,美洲銀行樹起了良好的公益形象。―更高標準‖是美洲銀行的企業(yè)口號。這個簡單鮮明的口號與美洲銀行的行名通常一起出現(xiàn),在員工的名片、工牌上,在網點場所的醒目之處,在各種宣傳材料中,甚至大型會議的背景墻上,都是紅色的標識,使得―更高標準‖這個觀念深入人心。
德士古企業(yè)文化
德士古通過重整企業(yè)文化和雇用更多的少數(shù)民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來。
強生(johnson & johnson)強生公司即已將其―受歡迎的文化‖植入了其行為。強生公司(johnson & johnson)的雇主品牌內涵則包括信任和公平導向的企業(yè)文化、工作中自由支配時間、早期職業(yè)教育、學習成長機會、競爭性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項目與實踐等。
寶潔公司(procter & gamble)的雇主品牌內涵包括早期責任與授權、清晰的組織結構與崗位職責、全球的工作機會、業(yè)績導向的激勵機制等。
聯(lián)邦快遞―以人為本‖文化觀內涵
要有一種平等的理念
注重員工自身的發(fā)展
溝通從制度到心靈
雅培(abbott)―多元化企業(yè)50強‖(top 50 companies for persity),并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造標語大師—專業(yè)設計制作、定制裝裱企業(yè)掛圖、標語
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一種包容一切的環(huán)境和文化,使其所有員工,無論性別、文化背景和個人信仰,都能感到舒適。
思科副總裁林正剛先生對企業(yè)文化提出了以下幾點看法
一、企業(yè)文化不是企業(yè)的口號,需要企業(yè)中每個員工的學習、認同。文化最初是一個理念,然后通過種種機制,正式變?yōu)槊恳粋€員工的行為。如為實現(xiàn)“客戶滿意是我們第一大的責任”的理念,思科每年都聘請一個顧問公司進行調查、打分,結果直接關系到員工的薪水,長期下來理念就慢慢形成了文化。對于一個5、6個人的公司,很容易形成默契,產生文化就較容易,但一個具有5000名或以上員工的公司,溝通與形成默契只有靠一套制度將每個人聯(lián)系起來。
二、在成功的因素中,技術是很重要的一點,但是林總指出,技術不能成為企業(yè)的主宰,這樣不易看到市場的變化,容易偏離市場。
三、成功的關鍵是客戶,客戶決定一切。思科的產品是由客戶決定的??蛻綦S時變化的要求就是一種市場信息,指導企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)必須適應這種情況而相應變化。
四、企業(yè)文化要形成價值觀,形成環(huán)境。思科講求“從正面看問題”,且“不斷學習,自我提高”,以員工間的競爭來評價其價值,這樣的競爭帶給企業(yè)活力。
五、員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。思科員工總是“從正面看問題”,認為挑戰(zhàn)是機會,失敗是機遇。中國有一句古話“生于憂患、死于安樂”,保持健康的危機感是思科不斷追求更好的一個前提。
思科作為行業(yè)中最大的企業(yè),從企業(yè)到員工都具有“危機感”,挑戰(zhàn)的是自己,所以思科41個季度都沒有停止過增長,并準備迎接思科越來越大的發(fā)展空間。
六、learningorganization(學習性組織),這是一個新的管理理念和手法,企業(yè)的生存需要吸收信息,消化信息,反過來指導行動。
七、獎勵。在中國,曾經獎勵的唯一辦法就是提升,而事實上是不合理的。企業(yè)應接受一種觀點:管理只是一個職位,因此不應成為獎勵的一種。企業(yè)中每個人都是平等的,權力不是來自于地位,而是能力,個人影響力來自于個人能力,而不是地位,重要的是讓每個員工在適合自己的崗位上發(fā)揮最大的才干。
八、信任。思科信任每一名員工,信任思科所創(chuàng)造的文化,將工作的主動權交給員工,給員工便利去創(chuàng)造企業(yè)的利益。企業(yè)文化應該是企業(yè)中每個員工都認同的一種觀念、一種制度。好的企業(yè)文化能調動員工最大的能量、擔起的責任。
蘭亭花世界(ltfw)
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有關企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略心得體會和方法三
娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,這些都是成長中必須要經過的事實。在成長中難免會出現(xiàn)很多的失誤,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經出現(xiàn)過很多的失誤,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂都在不斷的進步中!
隨著中國發(fā)展的深入,國內服務型企業(yè)經營發(fā)展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內企業(yè)服務意識,管理經驗的薄弱,拓展意識不強,至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標準,更沒有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”,誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。面對這樣的特殊市場,誰先尋找到最佳的市場定位,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,獲取成功。
1.針對上述情況,本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,并在此基礎上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點,從而實現(xiàn)企業(yè)健康的平穩(wěn)發(fā)展。
2.經營項目及市場定位
經營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲管理,飲品及食品代理銷售,
經濟型酒店連鎖經營管理,文化傳播策劃等多元化相關聯(lián)項目為主的經營方針,從而為
今后的發(fā)展打下堅實的基礎。
市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺,通過立足長三角經濟圈,利用
現(xiàn)有地域,信息,人才資源優(yōu)勢,強強聯(lián)合,資源互補,實現(xiàn)共贏。適時推出相應類型的產品及服務,從而滿足不同類型的賓客需求。進一步拓展品牌效應,從而發(fā)展成為國內知名的投資管理集團。
3.營造服務意識
一切精致的服務都源于對人和人的理解,優(yōu)質的服務就是如何親切的對待每一個人。及時了解客人的需要,迅速準確的提供到位,融入個性化服務理念,使賓客獲得物質和心理的滿足。
推廣星級服務理念,包括:標準化,制度化,精細化,情感化,品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會——人,永遠是服務活動的主體和中心,需要他人的自覺關心。
4.資本運營規(guī)劃
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實現(xiàn)資本的最大程度增值。
a有效的市場融資。
b通過品牌效應吸引具有良好資質的合作伙伴,輸出品牌及人才資源。
c合資,收購有價值的資產進行整合管理。
d合理控制資產負債率。
e與相關知名企業(yè)合作進行合理擴張。
5.標準化管理的建立
標準化如今已跨越國界,日趨國際化,實現(xiàn)標準化管理會獲得人,財,物和時間上的節(jié)約,從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化,標準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務。
包括:服務標準,培訓標準,出品標準,財務標準,工程標準,安全標準,設施標準,營銷策劃標準,組織架構標準,處理投訴標準等。根據企業(yè)經營要求建立相應的實施標準與程序,使全體員工充分認知自身的職責,從而為賓客提供高水準的服務。
6.行政架構的建立
高級行政人員:集團公司董事長,集團公司執(zhí)行董事,集團公司總經理,集團公司副總經理。
中級管理人員:財務執(zhí)行總監(jiān),人力資源總監(jiān),公關銷售總監(jiān),工程規(guī)劃總監(jiān),項目拓展總監(jiān),各連鎖店總經理。
基層管理人員:各分部門經理,主管,領班,咨客,文員。
基層工作人員:各部門員工,實習生。
有關企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略心得體會和方法四
隨著全國高職院校的擴招,以及近幾年經濟發(fā)展的狀況,高職畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,就業(yè)競爭的壓力日益增大。應對這樣一個大的形勢,為了給職院學子一個社會實踐的機會,提高職院學生在未來求職道路上的競爭力,同時也為企業(yè)與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺,學院團委、招生就業(yè)處擬舉辦校園模擬招聘會。
1、企業(yè)方面
①通過本次模擬招聘會大力宣傳和展現(xiàn)本公司企業(yè)文化和管理經驗,在學生當中樹立良好的企業(yè)形象,擴大企業(yè)的社會影響,樹立良好的人才培育使用環(huán)境。
②可以提前介入人才招聘程序,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,進行人才儲備。
③可以讓企業(yè)更好地了解我院的教育狀況,有針對性地展開人力資源工作,為公司以后在本校選拔優(yōu)秀人才創(chuàng)造平臺,提供機會。
2、學生方面
大學生普遍希望能盡快地融入社會,找到自己滿意的工作和位置,而往往會有很大一部分大學生在邁出校園走進社會的起跑線——應聘上就已經比其他人落后了。此次模擬招聘會可以讓在校大學生體驗招聘場面,了解招聘的禮儀,提高在校大學生的應聘和就業(yè)技巧。而且通過這個招聘會各選手也將會深入了解到目前的市場情況,更清晰地剖析自己,彌補不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,為自己將來走向社會作好準備。
展現(xiàn)自我才能塑造精彩人生
關愛大學生攜手就業(yè)路
本次活動主要面向全校大三學生,以個人參與為主,歡迎同學報名參加。
本次活動由院團委主辦,院就業(yè)指導中心協(xié)辦,將邀請企業(yè)或社會機構進行冠名贊助并協(xié)辦。對于本次比賽的籌劃和組織,我們將聯(lián)合成立比賽組委會進行規(guī)劃和統(tǒng)一安排調度。
主任:宋麗麗、曲雪玉
成員:王允、魏嵐及各系分團委負責人
1、采取單公司多聘者的模式,邀請各個企業(yè)的人力資源部負責人或社會單位人事部負責人到我院舉行面向全院的大型招聘會,現(xiàn)場為參與者提供意見、建議;傳授應聘技巧。
2、參加招聘的公司可直接面向學生做實際招聘,為同學提供各種就業(yè),創(chuàng)業(yè)和實習鍛煉的機會。
1。海報宣傳
在全校各宣傳欄內張貼大型海報。
2。咨詢點宣傳
活動階段設點接受學生咨詢,介紹此次活動的相關事宜和注意事項。
3。發(fā)通知到各系(分院),請各個院學生會協(xié)助宣傳
4。邀請院內記者跟蹤關注本次活動
5。邀請院外記者,媒體前來報道。
(一)籌劃準備階段
1、參加活動的企業(yè),確立招聘職位
參加活動的企業(yè)要求:
①有較大的知名度和信譽度;②熱心于教育事業(yè);
③對應屆畢業(yè)生有需求;④擁有自己的獨特文化。
企業(yè)校園招聘策劃書
(一)背景:目前,大學生就業(yè)難已經成為社會公認的事實,自從20xx年大學擴招以來,普通高等院校畢業(yè)生大幅度增長,我校畢業(yè)生也由20xx年的786人增加到20xx年的1245人,09屆畢業(yè)生將近1401人,就業(yè)工作任務將更加困難和艱巨。為促進我校畢業(yè)生就業(yè),特舉辦此次校園招聘會。
(二)宗旨:宣傳學校,促進就業(yè)
(三)主辦單位:廣州大學市政技術學院
(四)協(xié)辦單位:就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部、青年志愿者協(xié)會、組織宣傳部、外聯(lián)部、組織部、資訊部、各系的部門
(五)對象:本次校園招聘會將面向我校20xx屆畢業(yè)生及有實習需求的在校生
(六)時間:20xx年3月12日(星期四)1:30—17:00
(七)地點:學校正門廣場
(八)目的:為吸引招聘單位來校參會選才,我們需通過各種途徑大力宣傳此次校園招聘會,作為我校舉辦的大型綜合畢業(yè)生校園招聘會,學校相關部門和各院(系、部)要高度重視、全力配合,確保本次招聘會的成功舉辦。
(九)活動事件與負責單位:
(十)準備工作
有關企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略心得體會和方法五
一、企業(yè)概況
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。這種經營方式既具有超市的經營特點,又有雜貨鋪的經營成本價格及便利優(yōu)勢,一定會贏得消費者的青睞,因而會得以快速發(fā)展,并逐步形成連鎖化經營。 便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。在國內便利店的經營是大有一番作為的。
1、便利店主要經營:快速消費食品,日用品,面點,果蔬,書報,收費業(yè)務代辦等商品。根據消費者的需求隨時購進新的貨品。 2、企業(yè)類型:零售 3、組織形式:個體工商戶 4、企業(yè)理念:
為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優(yōu)質的服務 為消費者提供適合的商品
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關經驗:任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學老師,參加過創(chuàng)業(yè)設計書的培訓。
教育背景,所學習的相關課程:青島大學畢業(yè),本科,所學專業(yè)為《政治思想教育》。
三、市場評估
1、目標顧客描述:千家匯便利店位于居民區(qū),緊鄰三中車站(距車站約12米),主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學生(青島第三中學距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內容豐富、方便快捷的便利店,將深受廣大消費者的歡迎,回頭客必定很多。
2、市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:在千家匯便利店周圍200m的范圍內只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。
3、市場容量的變化趨勢:未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。所以市場占有率會受到沖擊。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢搶占了本地的商業(yè)先機,從經營過程中獲得了許多寶貴的經驗并以誠實守信、真誠服務、不斷創(chuàng)新的理念和顧客、關系單位建立了牢固的信任關系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。 4、競爭對手的主要優(yōu)勢:裝修較好,店面較大。 5、競爭對手的主要劣勢:地角較偏??土髁枯^少。
6、相對于競爭對手我店的優(yōu)勢是:地角好,客流量大,顧客購物便利,配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢:因為是臨街樓的底層裝修成的便利店,店的面積較小,店面朝向西,店內光線不太亮。針對于此,我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管,打造成清新,明快,舒雅的購物環(huán)境 。
四、市場營銷計劃
(2)選擇該地址的主要原因:地角好,千家匯便利店位于居民區(qū),緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處,青島第三中學距此店鋪只有約50-60米,客流量大(附近的居民、乘客及中學生)
4、盈利能力(月) 營業(yè)額成本=營業(yè)利潤 8000-3100=4900元
年利潤:490012=58800元 5、 投資回收期:
投資回收期:186700/490038.10/12月3.2年
八、經營發(fā)展目標
1、 根據市場預測,開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右,月盈利8000元,年盈利達90000萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
2、 兩年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動,及投獎活動。此時月盈利力爭達到10000元,年盈利達12萬以上。再過不到一年的時間可回收投資的18萬多元,即可回收成本。
3、第四年擴大經營規(guī)?;蜷_千家惠便利店的連鎖店。
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