煙草強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)心得體會(huì)及收獲 煙草規(guī)范意識(shí)心得體會(huì)(五篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦煙草強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)心得體會(huì)及收獲一

在邵陽(yáng)市政府和省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，邵陽(yáng)市煙草專賣局圍繞中心、服務(wù)大局，扎實(shí)有序推進(jìn)企業(yè)政務(wù)公開(kāi)民主管理工作，為構(gòu)建和諧煙草、責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，做出了積極的努力，取得了可喜的成績(jī)。為深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作，現(xiàn)向社會(huì)公布邵陽(yáng)市煙草專賣局20xx年政務(wù)信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《邵陽(yáng)市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市直單位政務(wù)公開(kāi)工作的通知》精神編制。全文包括概述，政府信息公開(kāi)20xx年工作要點(diǎn)落實(shí)情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況，政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況，政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟和投訴的情況，存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)方面。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

一是高度重視深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。按照《政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定，市局(公司)自覺(jué)從建設(shè)法治企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)、廉潔企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)的要求出發(fā)，切實(shí)把認(rèn)真做好新形勢(shì)下的政府信息公開(kāi)工作放在重要位置，與其他工作同研究、共部署、齊落實(shí)，以陽(yáng)光透明的政務(wù)環(huán)境提升發(fā)展的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是繼續(xù)拓展和推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作。

市局(公司)繼續(xù)做好卷煙營(yíng)銷、專賣管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)審計(jì)、科技管理和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等領(lǐng)域信息公開(kāi)，進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，重點(diǎn)推進(jìn)行政權(quán)力清單、重大資金信息、重大建設(shè)項(xiàng)目信息等領(lǐng)域信息公開(kāi)，并明確了具體牽頭落實(shí)部門(mén)。按照上級(jí)要求，吃透精神、把握關(guān)鍵、落實(shí)措施;對(duì)應(yīng)的牽頭職能部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的工作銜接，逐條逐項(xiàng)細(xì)化工作措施，相關(guān)部門(mén)積極做好支持配合工作，扎實(shí)深入地推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)，帶動(dòng)整體公開(kāi)工作發(fā)展。

三是切實(shí)加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

認(rèn)真落實(shí)以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則，對(duì)于行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果方面的信息，全面、及時(shí)、主動(dòng)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的常態(tài)化、規(guī)范化、信息化，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類公開(kāi)平臺(tái)和渠道作用。深入研究新形勢(shì)下依申請(qǐng)公開(kāi)面臨的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，立足規(guī)定、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、完善程序，確保答復(fù)合法、準(zhǔn)確、及時(shí)。從節(jié)約行政成本和方便群眾獲取信息出發(fā)，對(duì)卷煙零售戶和其他組織多次、反復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，依法依規(guī)審核后納入主動(dòng)公開(kāi)范圍。

四是認(rèn)真查找和改進(jìn)政府信息公開(kāi)工作不足。組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒有益的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照檢查和深入查找信息公開(kāi)工作中的存在的突出問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地采取整改措施，切實(shí)提升信息公開(kāi)的整體質(zhì)效水平。

(一)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量

20xx年1月1日至12月31日，我局主動(dòng)公開(kāi)各類經(jīng)營(yíng)管理信息145條，其中人事管理5條，科室日常應(yīng)公開(kāi)管理信息73條，外網(wǎng)信息67條;公開(kāi)煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續(xù)、注銷、停業(yè)、歇業(yè)等類型)共3505條。

(二)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的主要內(nèi)容

一年來(lái)，局(公司)認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，對(duì)煙草公司政策通過(guò)經(jīng)營(yíng)戶告知書(shū)發(fā)放給卷煙零售戶;對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者意見(jiàn)和建議通過(guò)投訴電話、投訴信箱等形式進(jìn)行答復(fù);對(duì)特殊案件嚴(yán)格按照辦案程序在媒體上公開(kāi);對(duì)辦證流程等各種行政事項(xiàng)通過(guò)多種形式向社會(huì)公開(kāi)設(shè)等重大事項(xiàng)，在各種宣傳媒體進(jìn)行公開(kāi);對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題，通過(guò)"行風(fēng)熱線"欄目給予認(rèn)真的答復(fù)。對(duì)部門(mén)職能、職責(zé)、法定權(quán)限，工作目標(biāo)計(jì)劃，行政許可事項(xiàng)，部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況等事項(xiàng)，統(tǒng)一在行業(yè)網(wǎng)站公開(kāi)。此外，還充分利用“3·15”、“12·4”等活動(dòng)，宣傳卷煙打假工作。

(三)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式

局(公司)政府信息公開(kāi)主要采取政府的網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)、各類新聞媒體、經(jīng)營(yíng)戶告知書(shū)、宣傳欄張貼等形式。

20xx年，未收到公開(kāi)政府信息申請(qǐng)。

20xx年，無(wú)政府信息公開(kāi)收費(fèi)。

20xx年，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟和投訴。

(一)存在問(wèn)題

20xx年，市局(公司)政府信息公開(kāi)工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的重視和支持下不斷地改進(jìn)和完善，取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照《條例》和《目錄》的具體要求還有一定的距離。一是信息公開(kāi)工作面向社會(huì)宣傳力度不夠大，二是本單位廣大干部參與信息公開(kāi)意識(shí)還不夠強(qiáng)，三是信息公開(kāi)不及時(shí)、類別不完全。

(二)改進(jìn)辦法

下一階段，市局(公司)將繼續(xù)嚴(yán)格按照信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求和目標(biāo)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷完善政府信息公開(kāi)工作系統(tǒng)。

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的宣傳力度和組織有關(guān)人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，加深干部職工對(duì)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)借鑒其他政府部門(mén)的好做法，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平。

二是強(qiáng)化管理、宣傳，服務(wù)公眾。進(jìn)一步制定一套適應(yīng)本部門(mén)、本單位的信息管理制度，明確責(zé)任，保障信息通暢;利用多種媒體和宣傳渠道發(fā)布公開(kāi)信息，提高信息的知曉率，更好地服務(wù)于社會(huì);提高網(wǎng)站服務(wù)功能。

三是建立機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與信息發(fā)布的監(jiān)督，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。

推薦煙草強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)心得體會(huì)及收獲二

20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局和不斷推進(jìn)專賣管理上水平為中心工作，積極開(kāi)展卷煙打假破網(wǎng)工作，嚴(yán)格內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，不斷提高卷煙市場(chǎng)凈化率，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高專賣管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，全面推進(jìn)依法行政。一年來(lái)始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年我局加大卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展打假打私專項(xiàng)行動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政。今年我局積極組織召開(kāi)了由煙草、公安、工商等部門(mén)執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會(huì)議三次，分別就建立聯(lián)合打假長(zhǎng)效機(jī)制、組織開(kāi)展百日清理整頓卷煙市場(chǎng)、清理取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品行為和“颶風(fēng)二號(hào)”等專項(xiàng)行動(dòng)，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購(gòu)銷卷煙和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙等違法經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護(hù)了守法經(jīng)營(yíng)戶的合法利益，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。

一是立足市場(chǎng)檢查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾提供信息，查找、經(jīng)營(yíng)違法涉煙案件線索。

二是主動(dòng)出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責(zé)，制定考核辦法，建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對(duì)無(wú)證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時(shí)監(jiān)控。六是專管員堅(jiān)持晚間巡查，對(duì)省際間班車進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運(yùn)假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場(chǎng)凈化率。

進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細(xì)化各項(xiàng)工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆，處理預(yù)警5630筆，處理預(yù)警比例19.1%。加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化日常監(jiān)管和定期專項(xiàng)檢查，始終堅(jiān)持例會(huì)制度，定期交流、分析市場(chǎng)形勢(shì)；內(nèi)管股與營(yíng)銷部合作建立了卷煙營(yíng)銷部門(mén)內(nèi)控自律制度，確定分管營(yíng)銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營(yíng)自律工作，客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營(yíng)銷部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過(guò)內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范，做到1x0%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無(wú)違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生，也沒(méi)有被其他執(zhí)法部門(mén)查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對(duì)全員開(kāi)展內(nèi)管培訓(xùn)4次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)累計(jì)達(dá)1x課時(shí)。

充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報(bào)體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個(gè)以上信息戶，每人發(fā)展社會(huì)各方面信息員不少于1x人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進(jìn)一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時(shí)分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報(bào)電話、打假獎(jiǎng)勵(lì)辦法、發(fā)放舉報(bào)聯(lián)絡(luò)卡等多樣式，多途徑進(jìn)行宣傳。提升零售戶的守法意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密，隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，面對(duì)制假、販假的新形勢(shì)，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點(diǎn)”和一般案件處理的關(guān)系，強(qiáng)化了大要案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件1起，未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒(méi)款0.59萬(wàn)元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無(wú)私奉獻(xiàn)，保證了左旗卷煙市場(chǎng)的有序、規(guī)范運(yùn)行，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會(huì)宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對(duì)各項(xiàng)程序進(jìn)行了公示。同時(shí)積極組織開(kāi)展了“3.15”、“6·29”、“12·4”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動(dòng)，出動(dòng)人員 32 人次、宣傳車輛 8臺(tái)次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報(bào)卡1x00張。深入基層，面向社會(huì)，宣傳行業(yè)政策，通過(guò)組織召開(kāi)客戶培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、組織秧歌隊(duì)、設(shè)立展臺(tái)和咨詢臺(tái)等形式進(jìn)行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門(mén)的公眾形象。為全面推進(jìn)依法行政工作， 20xx年3月31日，我局邀請(qǐng)旗政府法制辦主任進(jìn)行法制講座及行政執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)此次法制講座培訓(xùn)，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，為推進(jìn)我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。

今年，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識(shí)。集中組織培訓(xùn)5次，共33課時(shí)。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合我局的實(shí)際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計(jì)劃、方案、措施，采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級(jí)通過(guò)率1x0%，中級(jí)通過(guò)率50%的成績(jī)。

今年，我局按照市局對(duì)創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求，深入開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真制定方案、建立組織，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行研究部署，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作與加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報(bào)、假煙識(shí)別等一攬子便民服務(wù)，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作。

推薦煙草強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)心得體會(huì)及收獲三

我是****煙草的一名客戶經(jīng)理，從今年六月份以來(lái)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，緊緊圍繞“對(duì)您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的浙煙宗旨，并積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，頂高溫戰(zhàn)酷暑，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作，使卷煙銷售實(shí)現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過(guò)度，基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo)：6月份，我轄區(qū)共銷售各類卷煙160.5箱，完成考核任務(wù)的107%，省外煙占總銷量的33.8%;在城區(qū)新紅“白沙”上柜率達(dá)95%以上，在城郊片達(dá)70%以上，城區(qū)片電子結(jié)算率達(dá)78%，各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升。

1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。根據(jù)**煙草公司省外煙銷量所占比重不到30%的現(xiàn)狀，我在平時(shí)走訪中，有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜，對(duì)黃“芙蓉”、漢“雙喜”，新紅“白沙”，“黃果樹(shù)”系列，一品“黃山”等，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。對(duì)銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時(shí)與零售戶取得溝通;對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)的零售戶，則以凈化單的形式，及時(shí)與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問(wèn)題盡快得到解決。

3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在貨源供應(yīng)、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。

5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。

6、與電訪員及時(shí)溝通。如遇天氣不好或在訂貨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，我主動(dòng)與電訪員取得聯(lián)系，對(duì)有困難的卷煙零售戶，及時(shí)到零售戶店中幫助訂貨。

1、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。卷煙品種多，電訪員訂貨時(shí)速度太快，較多的零售戶講**方言而不會(huì)講普通話，在訂貨時(shí)電訪員沒(méi)有及時(shí)核實(shí)零售戶所訂卷煙的數(shù)量和品種，電信線路出故障等等原因會(huì)導(dǎo)致訂單出現(xiàn)一些差錯(cuò)。

2、假煙銷售比較猖獗?！澳衬车昀镔u假煙”是我們?cè)谄綍r(shí)走訪中聽(tīng)到較多的話。合理定量后，經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴(yán)重壓縮，大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場(chǎng)份額拱手相讓，于是就想方設(shè)法亂渠道購(gòu)進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導(dǎo)致目前私假卷煙比較猖獗。近期假冒卷煙以“紅雙喜”、軟“牡丹”、明珠“西湖”、軟“新安江”、老“雄獅”、硬長(zhǎng)嘴“利群”、“雙葉”及“三五”等最為常見(jiàn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)形成較大沖擊。

3、大戶到小戶處購(gòu)煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象，也有較多大戶到小戶購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢(qián)賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發(fā)價(jià)每件5元、10元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。

4、緊俏煙的供需矛盾主要為薄荷類卷煙綠“雙葉”。進(jìn)入六月份，綠“雙葉”需求量逐日上升，綠“雙葉”的供需矛盾日趨明顯。由于綠“雙葉”的口味不比薄荷“五一”差，價(jià)格比薄荷“五一”價(jià)格低2元/包等原因，比較多的消費(fèi)者選擇了綠“雙葉”。

1、密切注意合理定量后卷煙市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與綜合市場(chǎng)。

2、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。

3、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽破舊現(xiàn)象較嚴(yán)重，在下月的訪銷中，需要及時(shí)更新。

4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置。

5、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系。

推薦煙草強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)心得體會(huì)及收獲四

*載風(fēng)雨兼程，*載同舟共濟(jì)，煙草物流中心走過(guò)了*年輝煌歷程?；厥走^(guò)去的*年，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著一個(gè)又一個(gè)輝煌。

“千里之行，始于足下”，科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展，面對(duì)近幾年來(lái)煙草物流中心以來(lái)突飛猛進(jìn)的變化，誰(shuí)能不為之興奮，誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀，加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建，展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!

在煙草物流競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，樹(shù)立文明執(zhí)法新形象，樹(shù)立節(jié)本降耗新形象，樹(shù)立高效務(wù)實(shí)新形象，樹(shù)立廉潔勤政新形象，樹(shù)立文明行業(yè)新形象”，這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員，服務(wù)是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī)，可能一個(gè)零件的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡，也許勉強(qiáng)能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來(lái)挑選煙草物流行業(yè)的，所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化，讓每位來(lái)綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來(lái)，我們就是物流中心服務(wù)形象的載體，沒(méi)有自己高不高興，愿不愿意，只有服務(wù)的規(guī)范，服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技能到開(kāi)口營(yíng)銷，周到服務(wù)，我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”，服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作，熱愛(ài)自己的工作，屏棄“得過(guò)且過(guò)”的思想，營(yíng)造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務(wù)客戶，與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。

我們強(qiáng)化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。

作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開(kāi)始，我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”：

一是思想和作風(fēng)上提高

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。

二是意識(shí)上提高

首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí)，勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對(duì)外要做到熱情周到。

三是學(xué)習(xí)上提高

隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。

“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑?ài)我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強(qiáng)不息”，讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”，讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來(lái)的工作中去。

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影工作的質(zhì)量。樹(shù)立“六種形象”，對(duì)中心綜合部全體員工來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)，更是新的機(jī)遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好!

在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的今天，我們煙草物流中心開(kāi)展“六種形象”的建設(shè)活動(dòng)，既是對(duì)20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)，又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號(hào)角，點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進(jìn)。

推薦煙草強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)心得體會(huì)及收獲五

根據(jù)全市系統(tǒng)黨員干部政績(jī)觀專題教育具體工作安排，本人圍繞“五個(gè)方面”的要求查找了自身存在的問(wèn)題，剖析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出了改進(jìn)措施。具體情況匯報(bào)如下：

（一）煙草行業(yè)樹(shù)立正確政績(jī)觀，要有國(guó)家觀念。

“煙草行業(yè)只有國(guó)家利益，沒(méi)有自身特殊的利益”，這是行業(yè)上下始終踐行的一個(gè)基本承諾，也是國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上行業(yè)共同價(jià)值觀的基本要求。這么多年來(lái)，我們行業(yè)是這么說(shuō)的，更是這么做的。近十年來(lái)，煙草行業(yè)每年上繳中央財(cái)政的稅利都保持了“過(guò)萬(wàn)億”的水平，這充分說(shuō)明了煙草專賣制度下的煙草行業(yè)沒(méi)有辜負(fù)國(guó)家賦予的神圣職責(zé)，我們?nèi)袠I(yè)正在并將繼續(xù)切實(shí)履行煙草專賣管理職能，打假打私，凈化市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)良好秩序，為保障國(guó)家利益繼續(xù)盡責(zé)履職、加壓前行。但同時(shí)，從行業(yè)近年來(lái)發(fā)生的警示案例來(lái)看，行業(yè)少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在對(duì)待行業(yè)貢獻(xiàn)度的認(rèn)識(shí)上，出現(xiàn)了很大的偏差，總是片面強(qiáng)調(diào)行業(yè)對(duì)國(guó)家稅利的貢獻(xiàn)，而未能正確認(rèn)識(shí)到行業(yè)作出的貢獻(xiàn)主要是來(lái)源于黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)源于國(guó)家賦予行業(yè)的專賣專營(yíng)體制、來(lái)源于所有卷煙零售戶、消費(fèi)者和煙農(nóng)的支持，行業(yè)自身并沒(méi)有什么“過(guò)人之處”。因此，無(wú)論行業(yè)創(chuàng)造了多少稅利，我們都不能忘記這一根本，都不能自我膨脹、驕傲自滿甚至恣意妄為、忘乎所以。我們要始終牢記，行業(yè)是國(guó)家的行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)生的稅利是國(guó)家的稅利，絲毫都不能脫離國(guó)家利益或淡化“國(guó)家觀念”。

（二）煙草行業(yè)樹(shù)立正確政績(jī)觀，要有人民情懷。

多年來(lái)的實(shí)踐表明，煙草行業(yè)始終本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極踐行服從和服務(wù)于煙農(nóng)增收、服從和服務(wù)于客戶盈利、服從和服務(wù)于消費(fèi)者健康的行業(yè)使命。每年行業(yè)給予煙農(nóng)的無(wú)償技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)多年給予煙區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)扶持資金以及各類援建項(xiàng)目、為不斷滿足市場(chǎng)需求而全力組織生產(chǎn)供應(yīng)的適銷貨源、為降焦減害保障消費(fèi)者健康而付出的高額科技投入等等，均足以印證了我們行業(yè)在代表國(guó)家有序?qū)嵤煵輰Ｙu管理的同時(shí)，始終把人民群眾的利益放在極端重要的位置，絲毫未有片刻的懈怠和馬虎。對(duì)于人民情懷，我們這個(gè)行業(yè)的每一步發(fā)展，什么時(shí)候都不能丟掉。

（三）煙草行業(yè)樹(shù)立正確政績(jī)觀，要有務(wù)實(shí)立場(chǎng)。

求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，是各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)必須始終遵循的基本準(zhǔn)則。習(xí)總書(shū)記說(shuō)過(guò)，干事創(chuàng)業(yè)必須做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，決不能為了樹(shù)立個(gè)人形象，搞華而不實(shí)、勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政?jī)工程”。個(gè)人認(rèn)為，具體到煙草行業(yè)，我們各項(xiàng)工作求真務(wù)實(shí)的關(guān)鍵在實(shí)實(shí)在在地幫助解決煙農(nóng)尤其是貧困地區(qū)煙農(nóng)的“錢(qián)袋子”問(wèn)題、卷煙零售客戶的“貨籃子”問(wèn)題，這也應(yīng)是當(dāng)前我們行業(yè)能讓老百姓看得見(jiàn)、摸得著、得實(shí)惠的實(shí)事。因此，在當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，持之以恒地加大技術(shù)指導(dǎo)，幫助煙農(nóng)提升煙葉生產(chǎn)水平，同時(shí)持之以恒地穩(wěn)定煙葉收購(gòu)政策，助力煙農(nóng)穩(wěn)定增收以及鞏固脫貧成效，是我們煙草人的“急事和務(wù)實(shí)事”；持之以恒地組織生產(chǎn)適銷對(duì)路的卷煙貨源，不斷滿足城鄉(xiāng)卷煙零售戶的銷售需求和各類消費(fèi)者的吸食需求，同時(shí)持之以恒地加大科技攻關(guān)、大力實(shí)施降焦減害工程，維護(hù)消費(fèi)者的身體健康，是我們煙草人的“急事和務(wù)實(shí)事”。

（四）煙草行業(yè)樹(shù)立正確政績(jī)觀，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)思維。

習(xí)總書(shū)記說(shuō)過(guò)，干事創(chuàng)業(yè)還要有“功成不必在我”的胸襟和境界，做一切工作都要做為后人作鋪墊、打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事，既要做顯功，也要做潛功，既要做顯績(jī)，也要做潛績(jī)。因此，在行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，作為基層縣級(jí)局主要負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工致力于各項(xiàng)事業(yè)，必須牢固樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光和思維，切忌好高騖遠(yuǎn)、盲目求快，切忌脫離實(shí)際、貪大求洋，必須正視現(xiàn)狀和差距，老老實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)、扎扎實(shí)實(shí)夯基礎(chǔ)，為后續(xù)發(fā)展和趕超創(chuàng)造一切有利條件。當(dāng)前，廣昌煙草卷煙人均條數(shù)仍然較低、市場(chǎng)管控基礎(chǔ)仍然薄弱、煙葉產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展仍然缺乏后勁、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提升仍然亟待發(fā)力等等，這些差距的存在，決定了當(dāng)前廣昌煙草人必須腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印改善基礎(chǔ)工作、提升基礎(chǔ)工作水平，以圖今后更好地發(fā)展，切不可有“畢其功于一役”的錯(cuò)誤思想。但是，“功成不必在我”并不等于消極、怠政和無(wú)所作為。我們必須秉承“功成必定有我”的豪氣和信心，全身心地投入到致力于廣昌煙草長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的各項(xiàng)“當(dāng)下”工作之中，以只爭(zhēng)朝夕、人一我十的精氣神和努力勁，克服一切主客觀困難，破除當(dāng)前各項(xiàng)工作瓶頸和短板，確保在本屆班子的任期內(nèi)有所作為直至有大作為。

（五）煙草行業(yè)樹(shù)立正確的政績(jī)觀，要有合理導(dǎo)向。

從目前的實(shí)際情況看，黨員干部政績(jī)觀的正確形成，除了個(gè)人的努力錘煉之外，單位和部門(mén)的決策層與管理層自上而下的考核評(píng)價(jià)機(jī)制也異常重要。只重經(jīng)濟(jì)建設(shè)而輕全面發(fā)展的考核，必然促成“唯經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的政績(jī)觀；只重短期利益而輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考核，必然促成“急功近利”的政績(jī)觀；只重上級(jí)認(rèn)可而輕群眾認(rèn)可的考核，必然促成“以官為本”的政績(jī)觀等等。這些不合理的考核導(dǎo)向，從外因上直接促發(fā)和導(dǎo)致了政績(jī)觀的錯(cuò)誤形成。因此，科學(xué)、合理的考核評(píng)價(jià)體系和制度對(duì)樹(shù)立正確的政績(jī)觀來(lái)說(shuō)，同樣起著至關(guān)重要的作用。

（一）“樹(shù)立什么樣政績(jī)觀”方面

一是對(duì)“功成不必在我”的認(rèn)識(shí)有偏差，干工作時(shí)常有“緩一緩”和“等一等”的想法，直接導(dǎo)致部分工作有“慢半拍”的現(xiàn)象，如三員隊(duì)伍建設(shè)；二是有時(shí)做“潛功”缺乏耐心，做“顯功”急于求成，如專賣市場(chǎng)管控工作。

（二）“依靠誰(shuí)實(shí)現(xiàn)政績(jī)”方面

一是在績(jī)效考核體系的推動(dòng)完善上做得不夠好，致使干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性未能充分激活與調(diào)動(dòng)；二是在班子合力的凝聚上還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。

（三）“為誰(shuí)建立政績(jī)”方面

一是對(duì)煙葉示范區(qū)建設(shè)督查不夠、考核不嚴(yán)，致使全縣煙葉生產(chǎn)整體水平提升不快，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)收入仍然沒(méi)有明顯增加，從一定程度上影響了全縣煙葉產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展的進(jìn)程；二是有時(shí)會(huì)機(jī)械執(zhí)行市局的卷煙營(yíng)銷策略，致使城鄉(xiāng)卷煙零售戶的差異化需求得不到有效滿足。

（四）“怎樣實(shí)現(xiàn)政績(jī)”方面

一是求真務(wù)實(shí)的韌勁和鉆勁不夠，真抓實(shí)干的定力和耐力還有待增強(qiáng)，如卷煙人均條數(shù)提升工作（“三細(xì)”文章）；

二是按部就班的執(zhí)行多了一些，創(chuàng)新推動(dòng)的落實(shí)少了一些，如自律小組建設(shè)。

（五）“追求什么政績(jī)”方面

一是在對(duì)待工作業(yè)績(jī)的評(píng)判上，臨時(shí)迎檢過(guò)關(guān)的意識(shí)多了，長(zhǎng)遠(yuǎn)長(zhǎng)效的自我檢視少了；二是在固基礎(chǔ)、強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板方面的辦法和措施缺乏，尚跟不上工作形勢(shì)的發(fā)展。

（一）政治上

一是對(duì)樹(shù)立正確政績(jī)觀的極端重要性認(rèn)識(shí)不深不透，不能充分自覺(jué)地運(yùn)用正確的政績(jī)觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。尤其是在當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大形勢(shì)下，個(gè)人對(duì)盡快樹(shù)立正確政績(jī)觀的政治敏銳性還有明顯不足。二是對(duì)正確政績(jī)觀的學(xué)習(xí)理解不夠不全，不能很好地領(lǐng)悟正確政績(jī)觀的基本內(nèi)涵和重點(diǎn)要求，導(dǎo)致在有效運(yùn)用正確政績(jī)觀促進(jìn)專賣、營(yíng)銷和煙葉工作上還有明顯差距。

（二）思想上

一是國(guó)家利益至上的意識(shí)有所淡化，有時(shí)認(rèn)為煙草行業(yè)在地方建設(shè)中起到了很大的作用，因而會(huì)產(chǎn)生當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)該對(duì)煙草部門(mén)“厚愛(ài)三分”的不良意識(shí)；二是宗旨意識(shí)有所淡化，群眾觀點(diǎn)還樹(shù)得不牢，總認(rèn)為目前煙草行業(yè)在提供服務(wù)方面“已經(jīng)做得很不錯(cuò)了”，導(dǎo)致在煙農(nóng)、零售戶和消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)方面有明顯欠缺。

（三）作風(fēng)上

一是自身作風(fēng)還不扎實(shí)，形式主義和官僚主義現(xiàn)象在不同工作領(lǐng)域還時(shí)有出現(xiàn)；二是干事創(chuàng)業(yè)的精氣神仍然有待增強(qiáng)，有時(shí)在擔(dān)當(dāng)作為上還有畏首畏尾的情況；三是在嚴(yán)于律己方面還做得不足，對(duì)自我要求有時(shí)還是有點(diǎn)放松。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，悟深悟透，牢固樹(shù)立正確政績(jī)觀。

重點(diǎn)要持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“不忘初心、牢記使命”的重要論述和關(guān)于樹(shù)立正確政績(jī)觀的一系列指示要求，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神，切實(shí)解決自身思想上的認(rèn)識(shí)錯(cuò)位問(wèn)題和行動(dòng)上的工作偏差問(wèn)題，進(jìn)一步自覺(jué)養(yǎng)成正確的政績(jī)觀，并再次強(qiáng)化踐行國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上的行業(yè)共同價(jià)值觀，確保用正確的思想政治理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)今后的實(shí)踐和推動(dòng)當(dāng)前的工作。

（二）強(qiáng)化作風(fēng)，嚴(yán)于律己，持續(xù)整治形式主義和官僚主義問(wèn)題。

重點(diǎn)要通過(guò)加強(qiáng)警示教育，認(rèn)真汲取《黨的十九大以來(lái)查處違紀(jì)違法黨員干部案件警示錄》、《煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部涉及工程建設(shè)、物資采購(gòu)等違紀(jì)犯罪典型案例警示錄》、《叩問(wèn)初心》和趙洪順等行業(yè)嚴(yán)重違紀(jì)違法案例等重點(diǎn)警示教育內(nèi)容傳導(dǎo)出來(lái)的深刻教訓(xùn)，進(jìn)一步錘煉自己的作風(fēng)，進(jìn)一步緊繃紀(jì)律規(guī)矩之弦，嚴(yán)格規(guī)范和約束自己的言行。同時(shí)，持之以恒整治形式主義和官僚主義問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)、卷煙零售戶和消費(fèi)者的利益。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)，真抓實(shí)干，切實(shí)推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作。

按照省市局的既定部署，依托班子和全體干部員工的戰(zhàn)斗合力，本著“功成不必在我”的態(tài)度和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決貫徹“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的基本思路，堅(jiān)定不移夯實(shí)各項(xiàng)市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化專賣管控，拿出管用實(shí)招，盡快形成綜合治理格局，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)大戶，讓精準(zhǔn)管控市場(chǎng)成為常態(tài)，確保市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范有序。二是強(qiáng)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，始終堅(jiān)持“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”的方針，堅(jiān)定貫徹“三細(xì)”思路（細(xì)化規(guī)劃、細(xì)分賣點(diǎn)、細(xì)報(bào)策略），讓精準(zhǔn)服務(wù)零售客戶成為常態(tài)，確保在穩(wěn)定提升人均銷量的同時(shí)，加快誠(chéng)信自律互助小組建設(shè)，讓零售戶有利潤(rùn)、多賺錢(qián)，確保市場(chǎng)狀態(tài)進(jìn)一步健康平穩(wěn)。三是強(qiáng)化專銷協(xié)同，制定嚴(yán)格的信息互通制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰，著力推動(dòng)全員專賣、全員營(yíng)銷，確保專銷“兩張皮”現(xiàn)象基本杜絕。四是強(qiáng)化煙葉生產(chǎn)，積極推動(dòng)“三基”規(guī)劃，確?；緹焻^(qū)進(jìn)一步優(yōu)化、基本煙田進(jìn)一步明確、基本煙農(nóng)進(jìn)一步穩(wěn)定，同時(shí)積極推進(jìn)示范區(qū)建設(shè)，確保煙葉生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均衡落實(shí)，確保全縣各產(chǎn)區(qū)煙農(nóng)技術(shù)操作水平和種煙效益持續(xù)提升，讓精細(xì)服務(wù)煙農(nóng)成為常態(tài)，確保廣昌煙葉產(chǎn)業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性發(fā)展。五是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全力推進(jìn)“學(xué)練考”，倒逼員工能力素質(zhì)有效提升，為廣昌煙草盡早邁入高質(zhì)量發(fā)展軌道積蓄良好的人才支撐。