分享大客戶(hù)事件心得體會(huì)和感想 分享大客戶(hù)事件心得體會(huì)和感想怎么寫(xiě)(8篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

關(guān)于分享大客戶(hù)事件心得體會(huì)和感想一

小時(shí)候

“妞妞，給我分一塊糖吃吃吧?”耳邊傳來(lái)叔叔的聲音。我迅速將糖收起來(lái)，藏在了媽媽的后邊。而叔叔早已哈哈大笑?！版ゆ?，怎么這么小氣啊!一塊糖都不給?！笔迨逵中ξ恼f(shuō)?？晌覅s不為所動(dòng)。這時(shí)，媽媽也勸我給叔叔一塊，說(shuō)反正我有那么多?？晌揖褪撬阑畈豢希已蹨I已到眼角。媽媽見(jiàn)狀也就不再逼我。這時(shí)我才收回了眼淚。記得這是小時(shí)候的我，那時(shí)的我真是一毛不拔。

長(zhǎng)大后

“哎，你怎么這么大了都還不懂得分享啊!你看，別人都在笑話(huà)你呢?！眿寢屨f(shuō)這話(huà)時(shí)帶著一絲嚴(yán)厲，眼中也充滿(mǎn)了期望。看著媽媽那期待的目光，我猶豫了片刻，終于將東西分給了伙伴們一點(diǎn)。媽媽的臉上露出了笑容;可我卻滿(mǎn)臉無(wú)奈。這時(shí)的我長(zhǎng)大了一點(diǎn)，被逼分享。

現(xiàn)在

“我這里有東西，你吃不吃?”我說(shuō)著順手將手里的東西遞到了伙伴面前。她只拿了一點(diǎn)。我看了，說(shuō)：“再多拿點(diǎn)吧，還有很多呢。”她聽(tīng)了后又拿了些，我才高興地將手伸了回來(lái)。這時(shí)的我，已經(jīng)長(zhǎng)大，已經(jīng)學(xué)會(huì)了分享。因?yàn)樵趮寢尯屠蠋煹慕逃拢叶昧朔窒淼暮x與快樂(lè)。

分享是一種快樂(lè)，是無(wú)私的給予。學(xué)會(huì)分享、懂得分享是我們成長(zhǎng)道路中華不可缺少的一部分。

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一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。一所出色的學(xué)?？偸歉粋€(gè)出色的校長(zhǎng)聯(lián)系在一起的。作為省特級(jí)教師，聊城八中校長(zhǎng)宋興華大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念。她認(rèn)為，“以人為本”從根本上說(shuō)就是要依靠人，為了人，尊重人。確立以師生為中心的教育理念，把師生的發(fā)展作為學(xué)校全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并將其貫穿到教育工作的方方面面。

如今的聊城八中已經(jīng)形成了一整套科學(xué)、民主、有序的管理體制。在內(nèi)部管理中，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、中層領(lǐng)導(dǎo)參與、教師監(jiān)督的民主治校管理體制;在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，實(shí)行參與領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作，責(zé)任到崗，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)校長(zhǎng)為中層服務(wù)，中層為教師服務(wù)，教師為學(xué)生服務(wù)，一切工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí);在教育教學(xué)管理中，發(fā)揚(yáng)民主，廣納民意，集中民智，博采眾長(zhǎng)，在干部與教師、教師與學(xué)生、學(xué)校與家長(zhǎng)之間搭建起民主、和諧的橋梁，營(yíng)造民主和諧的工作氛圍;在制定管理制度及考評(píng)制度時(shí)，最核心的內(nèi)容是“榮譽(yù)向一線(xiàn)傾斜，待遇向一線(xiàn)傾斜，晉職向一線(xiàn)傾斜”，有效調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性和主動(dòng)性。

一個(gè)好的辦學(xué)理念，迅速得到了全體師生員工的廣泛認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生，上下齊動(dòng)，擰成一股繩，在校風(fēng)、校園建設(shè)、辦學(xué)條件、教育教學(xué)等方面都取得了可喜的成績(jī)，僅去年一年，該校就獲得了市、區(qū)頒發(fā)的12項(xiàng)榮譽(yù)，其中，“聊城市教學(xué)示范?！薄ⅰ傲某鞘行１九嘤?xùn)示范?！?、“20xx年度全區(qū)重點(diǎn)工作目標(biāo)管理集體三等功”、“20xx年全市學(xué)校德育工作先進(jìn)集體”這四項(xiàng)新增的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，更加印證了這所擁有30年辦學(xué)歷史的國(guó)辦中學(xué)在教育教學(xué)方面再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式的發(fā)展。

高素質(zhì)教師隊(duì)伍創(chuàng)造優(yōu)異教育教學(xué)成績(jī)

優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證。近幾年來(lái)，學(xué)校涌現(xiàn)出一大批敬業(yè)、樂(lè)教、善教的教師，一流的師資隊(duì)伍名師薈萃，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。目前，學(xué)校有省級(jí)優(yōu)秀教師、省級(jí)教學(xué)能手5人，市十佳教師2人，水城名師1人，市、區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師、教學(xué)能手56人;具有高級(jí)職稱(chēng)的教師有21人，中級(jí)職稱(chēng)的74人，初級(jí)職稱(chēng)的20人。全國(guó)、盛市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課90節(jié)次，學(xué)校還承擔(dān)了兩項(xiàng)全國(guó)英語(yǔ)教科研課題、兩項(xiàng)省級(jí)課題。20xx年，該校申報(bào)7名教師參評(píng)“市教學(xué)能手”，有6名教師成功獲評(píng)這一榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

課程改革是全面推行素質(zhì)教育的基本保證。八中積極借鑒一些名校的做法，結(jié)合實(shí)際加以創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)了以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的互動(dòng)探究式“二、二、六”教學(xué)模式。“‘二、二、六’教學(xué)模式凝聚著全校115名教師的集體智慧。此模式體現(xiàn)了新的課程理念，有利于提高全體學(xué)生參與程度，有利于活躍學(xué)生的思維和教學(xué)目標(biāo)的全面達(dá)成。”宋校長(zhǎng)介紹說(shuō)。

“實(shí)際課堂教學(xué)中，我力求將數(shù)學(xué)問(wèn)題還原為生活中最常見(jiàn)的、能理解的和接受的問(wèn)題，也就是說(shuō)，將數(shù)學(xué)‘生活化’，比如在學(xué)習(xí)乘方時(shí)，我可以設(shè)計(jì)問(wèn)題‘你見(jiàn)過(guò)拉面師傅是怎樣拉面的’，由拉面的情景引入乘方的定義。這樣，不僅能使學(xué)生感知到數(shù)學(xué)就在我們身邊，是可摸、可及、可感的，還由過(guò)去的學(xué)生習(xí)慣于接受式的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮處煹木闹笇?dǎo)下的發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性?！痹撔?shù)學(xué)老師李瑋說(shuō)。

高效課堂效果如何?學(xué)生最有發(fā)言權(quán)。該校八年級(jí)五班學(xué)生李長(zhǎng)安說(shuō)：“高效課堂讓我體會(huì)到了快樂(lè)學(xué)習(xí)，課堂上自己的思維很活躍，學(xué)得更輕松?！痹撔Ｍ觚埰嫱瑢W(xué)也表示，剛?cè)胄r(shí)，自己的數(shù)學(xué)、英語(yǔ)成績(jī)一般，現(xiàn)在通過(guò)高效課堂的引領(lǐng)，在本學(xué)期第一次學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，自己的數(shù)學(xué)成績(jī)得了滿(mǎn)分。

在“二、二、六”教學(xué)模式的框架下，學(xué)校的不同學(xué)科又分別具有自己的特色：語(yǔ)文學(xué)科王紅軍老師的“講學(xué)稿”，數(shù)學(xué)學(xué)科葉玉春、李瑋老師的“三步教學(xué)法”，物理學(xué)科孫振英、鄭紀(jì)真老師的“特色教學(xué)案”，化學(xué)學(xué)科以王麗霞老師為主的“層疊式教學(xué)法”，這些教學(xué)方法提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，形成了學(xué)校獨(dú)特的課堂教學(xué)文化，推動(dòng)了學(xué)校的發(fā)展。

與此同時(shí)，學(xué)校充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手和骨干教師的輻射帶動(dòng)作用，經(jīng)常開(kāi)展各種形式的示范課、觀(guān)摩課、研討課活動(dòng)，去年以來(lái)，先后有8人在全市課堂教學(xué)中獲獎(jiǎng)，有15人在區(qū)課堂教學(xué)中獲獎(jiǎng)，有20多篇教學(xué)論文獲省級(jí)教研成果及市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，李瑋教師在市級(jí)骨干教師教學(xué)觀(guān)摩會(huì)上執(zhí)教的數(shù)學(xué)課受到專(zhuān)家的好評(píng)。

素質(zhì)教育之花結(jié)出誘人碩果

素質(zhì)是育人之本。近年來(lái)，在推行素質(zhì)教育的大背景下，聊城八中積極探索，著眼于學(xué)生的全面健康發(fā)展，面向全體，張揚(yáng)個(gè)性，著力于學(xué)生各項(xiàng)能力的提升。

翻開(kāi)《聊城八中學(xué)生研究性學(xué)習(xí)小論文集錦》，“保護(hù)樹(shù)木的重要性”、“大運(yùn)河文化在聊城”、“低碳生活，從我做起”、“太陽(yáng)能在日常生活中的利用”、“中學(xué)生消費(fèi)調(diào)查”100多項(xiàng)課題，內(nèi)容涉及環(huán)境、生物、物理、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、能源、政治等社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、日常生活領(lǐng)域，初中學(xué)生儼然成了一個(gè)個(gè)小學(xué)者。“課題都是根據(jù)我們自己的興趣愛(ài)好選擇的，研究性學(xué)習(xí)使我感到自己長(zhǎng)大了，在探索中學(xué)習(xí)真是別有一番滋味?！痹撔＞拍昙?jí)四班葛升同學(xué)說(shuō)。

宋校長(zhǎng)介紹說(shuō)，研究性學(xué)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，從學(xué)習(xí)生活、社會(huì)生活中選擇感興趣的課題，讓學(xué)生用探究的方式去主動(dòng)獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展、學(xué)會(huì)選擇開(kāi)辟了一個(gè)廣闊的天地。

好的學(xué)習(xí)是學(xué)生主動(dòng)、活躍地學(xué)習(xí)。為了讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)活動(dòng)本身的魅力，達(dá)到會(huì)學(xué)、愛(ài)學(xué)的目的，去年秋季，該校自主研發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)行為的階梯式操作系統(tǒng)。該表格由上課階梯參考、預(yù)習(xí)階梯參考、復(fù)習(xí)階梯參考和作業(yè)階梯參考四部分組成，每個(gè)表格由低到高又分為從a到e五個(gè)階梯。學(xué)生們認(rèn)真對(duì)照自己上一階段的學(xué)習(xí)情況，看符合哪一階梯，就在對(duì)應(yīng)符號(hào)處劃對(duì)號(hào)，然后再認(rèn)真反思，在右下角寫(xiě)出自己下一步的奮斗目標(biāo)。

“這張表格就是九年級(jí)一班學(xué)生金孝根據(jù)自己前一階段學(xué)習(xí)情況填寫(xiě)的。他對(duì)自己上課時(shí)的評(píng)價(jià)是b，即懂記上課，積極思考，在懂的基礎(chǔ)上有意記憶，課后能復(fù)述出課堂的主要內(nèi)容。他制訂的下一步的奮斗目標(biāo)是爭(zhēng)取在每一項(xiàng)上都更上一層樓。”宋校長(zhǎng)拿出一張學(xué)生學(xué)習(xí)行為的階段式操作系統(tǒng)表進(jìn)行認(rèn)真的分析。

八中的階梯式操作系統(tǒng)讓學(xué)生們學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí)，促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了實(shí)實(shí)在在的提高：在本學(xué)期第一次學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，該校七年級(jí)學(xué)生李德虎語(yǔ)文94分，比上學(xué)期期末的90分提高了4.3%;數(shù)學(xué)117分，比上學(xué)期期末的115分提高了2.7%;外語(yǔ)120分，比上學(xué)期期末的106分提高了11.7%。九年級(jí)學(xué)生張晶，本學(xué)期第一次學(xué)業(yè)水平測(cè)試數(shù)學(xué)120分，比上學(xué)期期末的103分提高了14.2%。

在開(kāi)展好文化課教學(xué)的同時(shí)，學(xué)校還十分重視加強(qiáng)校園文化建設(shè)：志愿者活動(dòng)月、“唱響八中”歌詠比賽、金色五月知識(shí)競(jìng)賽、感恩教育、“經(jīng)典誦讀月”、“我行我能”辯論賽??豐富多彩的個(gè)性化活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)個(gè)豐富多彩的舞臺(tái)，為學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng)提供了多種渠道，讓學(xué)生在這快樂(lè)的天地里，充分享受著健康成長(zhǎng)的快樂(lè)和幸福。

家校攜手共鋪學(xué)生成長(zhǎng)路

“您對(duì)本年度本校工作是否滿(mǎn)意?(滿(mǎn)意、扎實(shí)到位);您對(duì)孩子班主任的建議(關(guān)心孩子、嚴(yán)格要求、做得很好);請(qǐng)對(duì)學(xué)校下一步工作提出建議(能否開(kāi)通網(wǎng)上聯(lián)系通道，比如微博、qq群，家長(zhǎng)可隨時(shí)留言，相互交流)?！边@是學(xué)生王宇翔的家長(zhǎng)填寫(xiě)的家長(zhǎng)提案里的一段內(nèi)容。

為促進(jìn)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通合作，使家長(zhǎng)更好地參與學(xué)校民主管理、監(jiān)督評(píng)價(jià)教學(xué)，共同促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，聊城八中組建了家長(zhǎng)委員會(huì)。家長(zhǎng)委員會(huì)的成員都是經(jīng)各班級(jí)推薦、年級(jí)組和政教處協(xié)商、校長(zhǎng)室批準(zhǔn)形成的。家長(zhǎng)委員會(huì)上，各位家長(zhǎng)聽(tīng)匯報(bào)、說(shuō)建議，答問(wèn)卷，談感想，會(huì)議氣氛融洽而又不失熱烈。學(xué)生閆光澤的家長(zhǎng)吳麗峰說(shuō)，通過(guò)互動(dòng)交流，讓我們

家長(zhǎng)了解了八中在教育教學(xué)方面取得的累累碩果，我相信，科學(xué)的教育、教學(xué)方法，加上良好的習(xí)慣養(yǎng)成教育，我的孩子的素質(zhì)會(huì)得到全面提高，今后升入更高一級(jí)的學(xué)校后，孩子能更好更快地適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)后勁會(huì)更足。

關(guān)于分享大客戶(hù)事件心得體會(huì)和感想三

軍訓(xùn)的感受像個(gè)五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸樣樣都有。然而軍訓(xùn)對(duì)我們這些嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生也是有好處的。有人說(shuō)：“為什么要軍訓(xùn)?軍訓(xùn)有什么好處呢?”軍訓(xùn)能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展，并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長(zhǎng)，創(chuàng)造新的財(cái)富，只有這樣，我們將來(lái)才能在社會(huì)上找到立足之地，成為一名合格的建設(shè)者;也只有這樣才能是中國(guó)的未來(lái)不致落空。

水滴石穿，繩鋸木斷微小的力量一旦積攢起來(lái)，產(chǎn)生的威力可是無(wú)比的呀!當(dāng)別人享受鍥而不舍的喜悅時(shí)，你千萬(wàn)不要成為功虧一簣的典型。誰(shuí)笑到最后，誰(shuí)是最終的勝利者;誰(shuí)堅(jiān)持到最后，誰(shuí)才是真正的英雄，誰(shuí)才是戰(zhàn)勝了自我的強(qiáng)者。這種團(tuán)隊(duì)精神的打造，友情的培養(yǎng)，完全是由汗水凝成，是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。而團(tuán)結(jié)要靠共同的信念來(lái)凝聚，所謂“兄弟同心，其利斷金”?？傊瑘F(tuán)結(jié)是大道理，不團(tuán)結(jié)就沒(méi)道理。

真正的快樂(lè)是苦中作樂(lè)。軍訓(xùn)雖然使得我們的身體疲憊不堪，但卻使得我們的精神無(wú)比愉悅。我想，它凈化的是我們的精神世界。聽(tīng)教官說(shuō)起自己的經(jīng)歷，感嘆其所受之苦遠(yuǎn)于我們之上，更感嘆于他們以苦為樂(lè)，苦中作樂(lè)的精神。我也更加懂得了，真正的快樂(lè)并不是一種物質(zhì)滿(mǎn)足，也不是一種簡(jiǎn)單的樂(lè)觀(guān)主義，而是在經(jīng)歷了痛苦磨難后的心靈凈化與人格升華。我們的教官也許書(shū)讀得沒(méi)我們多，但他們的人生體驗(yàn)卻比我們更加豐富，他們比我們更懂得做人的道理。古諺有云，讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。

軍訓(xùn)時(shí)，我們的雙肩雖然很酸痛，我們的雙腿雖然很麻木，讓我們真正地體會(huì)到苦和累，但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹(shù)一樣堅(jiān)挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一個(gè)尊嚴(yán)，一種力量，一種不向任何權(quán)勢(shì)卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短，年輕時(shí)吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累算什么。俗語(yǔ)說(shuō)：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，何以見(jiàn)彩虹;沒(méi)有一份寒徹骨，哪來(lái)梅花撲鼻香。”它教會(huì)了我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)今后的挫折。

其實(shí)軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話(huà)讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，勇敢面對(duì)，而不是逃避。

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“鄭雪茹，借根筆。”耳邊傳來(lái)同學(xué)的聲音。我毫不猶豫的從文具盒中那出一支筆扔給了她，那速度快的讓我自己都有些吃驚：是什時(shí)候，我懂得了分享?

小時(shí)候

“妞妞，給我分一塊糖吃吃吧?”耳邊傳來(lái)叔叔的聲音。我迅速將糖收起來(lái)，藏在了媽媽的后邊。而叔叔早已哈哈大笑。“妞妞，怎么這么小氣啊!一塊糖都不給。”叔叔又笑嘻嘻的說(shuō)?？晌覅s不為所動(dòng)。這時(shí)，媽媽也勸我給叔叔一塊，說(shuō)反正我有那么多?？晌揖褪撬阑畈豢?，而且眼淚已到眼角。媽媽見(jiàn)狀也就不再逼我。這時(shí)我才收回了眼淚。記得這是小時(shí)候的我，那時(shí)的我真是一毛不拔。

長(zhǎng)大后

“哎，你怎么這么大了都還不懂得分享啊!你看，別人都在笑話(huà)你呢。”媽媽說(shuō)這話(huà)時(shí)帶著一絲嚴(yán)厲，眼中也充滿(mǎn)了期望?？粗鴭寢屇瞧诖哪抗?，我猶豫了片刻，終于將東西分給了伙伴們一點(diǎn)。媽媽的臉上露出了笑容;可我卻滿(mǎn)臉無(wú)奈。這時(shí)的我長(zhǎng)大了一點(diǎn)，被逼分享。

現(xiàn)在

“我這里有東西，你吃不吃?”我說(shuō)著順手將手里的東西遞到了伙伴面前。她只拿了一點(diǎn)。我看了，說(shuō)：“再多拿點(diǎn)吧，還有很多呢?！彼?tīng)了后又拿了些，我才高興地將手伸了回來(lái)。這時(shí)的我，已經(jīng)長(zhǎng)大，已經(jīng)學(xué)會(huì)了分享。因?yàn)樵趮寢尯屠蠋煹慕逃?，我懂得了分享的含義與快樂(lè)。

分享是一種快樂(lè)，是無(wú)私的給予。學(xué)會(huì)分享、懂得分享是我們成長(zhǎng)道路中華不可缺少的一部分。

關(guān)于分享大客戶(hù)事件心得體會(huì)和感想五

在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......

經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。

永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考?？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。

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活動(dòng)目標(biāo)：

1、引導(dǎo)孩子體驗(yàn)與同伴游戲的樂(lè)趣。

2、讓孩子懂得要有禮貌地做客。

3、初步培養(yǎng)幼兒有禮貌的行為。

4、愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

5、在活動(dòng)中將幼兒可愛(ài)的一面展現(xiàn)出來(lái)。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

課件：雞媽媽活動(dòng)圖片;錄音機(jī)、磁帶;小雞、小鴨、小猴頭飾每個(gè)幼兒一個(gè);每個(gè)幼兒兩個(gè)碗、兩個(gè)小勺。塑料墊子若干塊。找兩名教師分別扮演雞媽媽和鴨媽媽。

活動(dòng)過(guò)程：

1、幼兒坐在墊子上，小朋友，你們看，誰(shuí)來(lái)了?讓幼兒看雞媽媽的活動(dòng)圖片。啊，原來(lái)是雞媽媽。小朋友，你們聽(tīng)，雞媽媽對(duì)我們說(shuō)什么?

2、打開(kāi)錄音機(jī)：小朋友，你們好，我是雞媽媽?zhuān)F(xiàn)在果園里各種水果都成熟了，今天，我想請(qǐng)?jiān)坌∨笥训轿壹胰プ隹停テ穱L各種水果，小朋友，趕快來(lái)吧!

3、啊，原來(lái)是雞媽媽想請(qǐng)?jiān)蹅內(nèi)プ隹?，小朋友，要注意到雞媽媽家去做客一定要有禮貌。到雞媽媽家門(mén)口要先敲門(mén)，見(jiàn)到雞媽媽要先說(shuō)“雞媽媽好”。小朋友聽(tīng)到了嗎?聽(tīng)開(kāi)車(chē)的音樂(lè)做開(kāi)車(chē)的動(dòng)作，來(lái)到雞媽媽家門(mén)口。先敲門(mén)，雞媽媽開(kāi)門(mén)后，引導(dǎo)幼兒說(shuō)出“雞媽媽你好”。雞媽媽說(shuō)“小朋友們好，今天我給你們準(zhǔn)備了各種水果，現(xiàn)在請(qǐng)小朋友們品嘗各種水果吧!”此時(shí)，引導(dǎo)幼兒說(shuō)“謝謝雞媽媽”。在小朋友吃水果的過(guò)程中，教師要對(duì)幼兒進(jìn)行各種良好習(xí)慣的教育，教育幼兒吃東西時(shí)，不要講話(huà)，小朋友吃完水果后，引導(dǎo)幼兒與雞媽媽說(shuō)“再見(jiàn)”。

4、此時(shí)電話(huà)響了，老師接電話(huà)?！拔梗愫?你是誰(shuí)呀?啊，你是鴨媽媽。好、好。我們一定去?！痹瓉?lái)老師接到鴨媽媽的邀請(qǐng)，讓咱小朋友到鴨媽媽家去做客。因?yàn)轼唻寢尲议_(kāi)了一個(gè)點(diǎn)心店。她的點(diǎn)心店今天開(kāi)業(yè)了。今天她想請(qǐng)?jiān)坌∨笥讶テ穱L各種小點(diǎn)心。老師知道咱小朋友都想去，可是小朋友一定要注意要有禮貌呀。

5、聽(tīng)音樂(lè)開(kāi)著車(chē)，來(lái)到鴨媽媽家門(mén)口。先敲門(mén)，見(jiàn)到鴨媽媽后，引導(dǎo)幼兒先說(shuō)出：鴨媽媽?zhuān)愫?。?dāng)鴨媽媽請(qǐng)小朋友品嘗點(diǎn)心時(shí)，引導(dǎo)幼兒說(shuō)出：謝謝你，鴨媽媽。吃完點(diǎn)心后，引導(dǎo)幼兒說(shuō)出“鴨媽媽?zhuān)僖?jiàn)?！?/p>

6、小朋友，今天的天氣特別好，咱們出去做“小猴摘桃”的游戲吧!幼兒戴上小猴的頭飾，隨音樂(lè)走出活動(dòng)室。

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分享是一種快樂(lè)，是一種精神上的解脫，每當(dāng)你有什么高興或不高興的事情，告訴朋友聽(tīng)后，就會(huì)覺(jué)得整個(gè)人都爽快了。其實(shí)與人分享生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就是在用心傳遞著彼此之間的感情。

學(xué)校舉辦了一個(gè)捐書(shū)活動(dòng)，每個(gè)同學(xué)都可以把自己喜歡的書(shū)，捐獻(xiàn)出來(lái)，給更多的同學(xué)看到。就拿我們班來(lái)說(shuō)吧，我們班的同學(xué)才一天時(shí)間，捐出的書(shū)就已經(jīng)“堆積如山”了，把那個(gè)抄書(shū)名的男同學(xué)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。當(dāng)然我也不例外，我也把自己喜歡的四本書(shū)捐給了學(xué)校，可見(jiàn)我們班的同學(xué)多有愛(ài)心呀!后來(lái)，我們還在中隊(duì)活動(dòng)時(shí)開(kāi)了好書(shū)推薦會(huì)，每個(gè)被抽到的同學(xué)，都拿著自己喜歡的書(shū)，到講臺(tái)上，把這本書(shū)的內(nèi)容，有趣的部分和感動(dòng)人心的情結(jié)，簡(jiǎn)單的介紹一下，讓大家對(duì)這本書(shū)更加的理解，如果喜歡看還可以找這位同學(xué)接來(lái)看看。而且，同學(xué)向我借書(shū)，我也很樂(lè)意與她分享我的好書(shū)。這就是分享樂(lè)趣。

有一個(gè)關(guān)于特雷莎修女的故事：有一次，他聽(tīng)到一個(gè)消息，有一個(gè)信奉印度教的家庭已數(shù)天沒(méi)有東西吃，所以她修女了一些米，跑到他們家中。在修女還沒(méi)有弄清楚究竟時(shí)，那家庭中的母親已把米分成兩份，將其中一份送給那信奉回教的鄰居。修女問(wèn)她：“你們一家每人可以吃到多少呢?我給你們的米糧只有那么一點(diǎn)，并且你們共有十個(gè)成員，你們?nèi)绾螇虺阅?”那母親只回答了一句話(huà)：“他們也沒(méi)有東西吃。

這個(gè)故事中的母親，給了我們“分享”的最高度的詮釋?zhuān)驗(yàn)樗幕卮疬€原了生命原本的亮麗底色，并且讓我們懂得了：分享是生命的一種快樂(lè)與幸福。

通過(guò)分享自己的東西，你與他人之間的冰墻會(huì)漸漸消融，能使人感受到分享的樂(lè)趣之大。如果什么都不與人分享，把自己封閉在“密室”里，個(gè)人的內(nèi)心就只能是一個(gè)封閉而孤獨(dú)的空間，無(wú)法與他人生活在同一個(gè)世界中。而每一種人生的快樂(lè)與痛苦都需要與他人分享才能讓它成為有價(jià)值的東西。

分享是博愛(ài)的基礎(chǔ)，不與他人分享感受的人注定孤獨(dú)。讓我們行動(dòng)起來(lái)，學(xué)會(huì)與人分享。分享的世界是美好的!

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各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的伙伴：

大家上午好!

我叫，是x處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。

我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的，以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作，也曾自己開(kāi)店，后來(lái)，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿(mǎn)足這些條件：1，時(shí)間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開(kāi)始尋找適合的工作，于是，我找到了保險(xiǎn)公司。

裝載著美好和希望，我來(lái)到了xx區(qū)部，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)。回到群英部后，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助，使我備感親切,在此，我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!

在展業(yè)過(guò)程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸，向客戶(hù)介紹、條款險(xiǎn)種后，得到的是無(wú)情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶(hù)接觸，終于得到了信任，使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功，極大地激勵(lì)了我的信心，之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。

通過(guò)大家的幫助，我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知，迷茫無(wú)助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!

今天的成績(jī)只是邁出了第一步，今后的路還很長(zhǎng)，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心，在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們，你們的客戶(hù)積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會(huì)在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績(jī)，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊(duì)，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!

我們的工作會(huì)遇到不少挫折，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間，我每周都給自己定計(jì)劃，按計(jì)劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶(hù)的信任，能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。

我為自己是一名x人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓，迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!