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2022物業(yè)防疫培訓(xùn)心得體會和方法一
乙方:南昌天海物業(yè)管理有限公司
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律,在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方向 提供清潔服務(wù)并訂立本合同。
一、 保潔服務(wù)范圍、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
1、 乙方須按照《日常服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》為甲方提供專業(yè)清潔服務(wù);
2、 乙方須按照規(guī)定時間,安排 的 提供專業(yè)物業(yè)服務(wù);
3、工作時間:
夏季:8:00——18:00
冬季:8:00——17:30(根據(jù)甲乙雙方調(diào)整為準(zhǔn))
注:
1、 甲方有權(quán)提出工作中的問題并要求乙方整改。
2、 安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)乙方的工作。
3、 垃圾由乙方收集至甲方垃圾歸集點,垃圾外運由甲方確定清運公司清運。
二、 乙方權(quán)利及義務(wù):
1、 乙方需于工作時間穿工作制服及銀光服;
2、 負(fù)責(zé)其員工之一切紀(jì)律行為;
3、 應(yīng)考慮接納甲方提出的工作建議;
4、 乙方應(yīng)當(dāng)保證其對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。
5、 負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員管理清潔工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、 負(fù)責(zé)員工各種培訓(xùn)、安全知識教育。
7、 乙方派駐于甲方的員工暫定為的勞動關(guān)系屬于乙方,乙方承擔(dān)用工責(zé)任,與甲方無關(guān),乙方所有派駐員工的工資、保險、勞動工具由乙方提供。
三、 違約責(zé)任:
1、 乙方不得將本合同物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)分包或轉(zhuǎn)包給第三方,否則甲方有權(quán)解除本合同,乙方按本合同約定物業(yè)服務(wù)費總額的2倍向甲方支付違約金。
2、 服務(wù)過程中,如遇有爭議問題,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成協(xié)議,雙方有權(quán)向人民法院提出訴訟。
3、 若乙方物業(yè)服務(wù)水平不達(dá)標(biāo),或多次經(jīng)租戶投訴或甲方要求整改之后而情況未明顯改善,甲方有絕對權(quán)利單方面提前三十天通知乙方終止合約,并不用對乙方支付違約金;如因甲方原因需中止本合同,應(yīng)提前一個月與乙方書面通知,若中途解約甲方應(yīng)按前一個月實際支付的物業(yè)服務(wù)費2倍向乙方支付違約金。
4、 乙方中中途退場或強行解除合同的,應(yīng)按上月甲方支付的物業(yè)服務(wù)費的2倍向甲方支付違約金;如因甲方原因或不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同,則乙方不需支付違約金。
5、 任何一方如因自身原因須解約,可提前一個月書面通知對方而無需承擔(dān)責(zé)任,雙方據(jù)實結(jié)算其間的物業(yè)費;如乙方未履行提前30日通知義務(wù)而中途退場或強行解除合同,則甲方明權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或要求乙方按合同期內(nèi)保潔服務(wù)費總額的2倍向甲方支付違約金。
四、 合同費用及付款方式:
1、 一年承纜費用總金額元。
2、 /月。該服務(wù)費用包括為乙方向本合同所指員工應(yīng)支付的各項費用。
3、 付款方式:
1)、乙方應(yīng)當(dāng)于次月五日之前將乙方上月物業(yè)費發(fā)票交給甲方,甲方必須在每月15日前三天把上月物業(yè)款匯到乙方的公司帳號上。(帳號:001687,開戶銀行:中國農(nóng)業(yè)銀行安義縣支行萬埠分理處,全稱:南昌天海物業(yè)管理有限公司)
五、合同期限: 年 月 日至 年 月 日。期滿后,根據(jù)雙方意愿,可續(xù)簽,但須在期滿前一十五天辦理續(xù)簽手續(xù);
六、本合同經(jīng)甲乙雙方簽訂后即生效,一式貳份,甲、乙雙方各持一份。本合同之附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
七、附件:
一、 日常保潔服務(wù)內(nèi)容:
1、 紅角洲昌銅高速路口至華南城立交橋下主干道日常保潔及維護。
2、 清理工作日常檢查;主管監(jiān)視巡察公司管理區(qū)域,監(jiān)視員工遵守安全守則。做好下班后值勤工作,維護公共場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作。
3、 崗位設(shè)置及安排:為了營造一個舒適潔凈的公路環(huán)境,公路由保潔員巡回保潔保持地面清潔。
4、乙方營業(yè)執(zhí)照,組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件(需加蓋公章)
甲方: 乙方:
簽章: 簽章:
甲方代表: 乙方代表:
電話: 電話:
日期: 日期:
2022物業(yè)防疫培訓(xùn)心得體會和方法二
甲方:___________________;
法定代表人:___________________;
住所地:___________________;
乙方:___________________;
法定代表人:;
住所地:___________________;
資質(zhì)等級:國家一級;
證書編號:___________。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱: ;
物業(yè)類型: ;
座落位置: ;
建筑面積: ________萬平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準(zhǔn))。物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至_______;
南至_______;
西至_______;
北至_______。
第二條管理期限
1、本合同期限自____年____月____日起,至本小區(qū)業(yè)主委員會成立、業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止。
第二章管理范圍及管理事項
第三條___________本體共用部位(包括但不限于:樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
第四條___________本體共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風(fēng)系統(tǒng)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、電梯系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
第五條___________紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(包括但不限于:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車場、(人防)地下室等)的維修、養(yǎng)護和管理。
第六條___________物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(包括但不限于:嬉水池、休閑設(shè)施等)的維修、養(yǎng)護和管理。
第七條公共環(huán)境(包括但不限于:公共場地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條物業(yè)管理范圍內(nèi)交通、車輛行駛及停泊的管理。
第九條物業(yè)安全監(jiān)控和巡視等安全工作,配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序。
第十條組織開展社區(qū)文化娛樂活動和便民服務(wù)工作。
第十一條物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十二條法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。
第三章雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、維護全體業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益;
2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算;
3、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年進行一次全面評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,甲方有權(quán)終止合同;
4、對乙方違反法規(guī)規(guī)章的行為,甲方有權(quán)提請有關(guān)主管部門處理;
5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內(nèi)按國家有關(guān)規(guī)定逐步向乙方移交以下的資料,并在乙方管理期滿時予以收回:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7、甲方不得無理干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
11、甲方有權(quán)使用乙方的名稱、業(yè)績、圖像等進行銷售宣傳。
第十四條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益;
2、遵照國家、地方的物業(yè)服務(wù)收費規(guī)定,提供服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度,測算物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù);
3、負(fù)責(zé)編制樓宇及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《臨時管理規(guī)約》的規(guī)定對違反《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人(如電梯維保、高空外墻清洗);
6、接受當(dāng)?shù)卣飿I(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監(jiān)督;
7、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)政府部門批準(zhǔn)后方可實施;
8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
9、開展社區(qū)文化活動和客戶便民服務(wù)工作;
10、單個業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修、養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定;
11、本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物,包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或甲方指定的第三方代管。
第四章服務(wù)費用
第十五條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制服務(wù)方式:
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)暫定如下(如政府部門對物業(yè)管理相關(guān)費用價格調(diào)整,按政府的指導(dǎo)文件為準(zhǔn)):
住宅:____元/月平方米(含電梯費);
辦公:____元/月平方米;
商業(yè):____元/月平方米;
以上的費用均報物價局審核。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
2、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第十六條公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的,均按實際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時間為準(zhǔn))起由業(yè)主按戶進行分?jǐn)偂?/p>
第十七條乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內(nèi)容見附件二)。
第十八條甲方一次性向乙方劃撥前期開辦費人民幣共:_______整(¥______元),在首次入伙前3個月一次性劃入乙方銀行帳戶,由乙方負(fù)責(zé)采購物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見附件三)。 (油我們買了再交接,這樣價格便宜,也才有交接單)
第十九條業(yè)主應(yīng)于甲方正式通知辦理入伙手續(xù)之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時間為準(zhǔn))起交納物業(yè)服務(wù)費用。
第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業(yè),甲方應(yīng)向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費。
第二十一條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
第二十二條物業(yè)服務(wù)費用按月交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月5日前履行交納義務(wù)。
第二十三條乙方按每戶建筑面積以市場價格向業(yè)主收取裝修垃圾清運費,乙方負(fù)責(zé)指定位置堆放并清運裝修垃圾。
第二十四條受有關(guān)部門或單位的委托,乙方可向業(yè)主提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務(wù),收費標(biāo)準(zhǔn)按政府和相關(guān)單位收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第五章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)外停車位統(tǒng)一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車輛車位停放費。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。車位停放費的收費標(biāo)準(zhǔn)以物價局審核為準(zhǔn)。
第二十六條自購汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)費;
第二十七條乙方收取的公共部位車位使用費用于補充前期物業(yè)服務(wù)費用的不足。甲方擁有產(chǎn)權(quán)的停車位,甲方委托乙方代為管理,收費標(biāo)準(zhǔn)均按物價局審核定價為準(zhǔn),所得收益(經(jīng)雙方確認(rèn))甲乙雙方按___:___的比例進行分成,乙方不另向甲方收取車位服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第二十八條乙方物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到下列要求:
1、房屋外觀:完好、整潔。
2、設(shè)備運行:正常、無事故和安全隱患。
3、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:及時、狀態(tài)良好。
4、公共環(huán)境:清掃及時、保潔全面、無死角、垃圾日產(chǎn)日清。
5、綠化:植物長勢良好、修剪整齊美觀、無雜草。
6、交通秩序:行駛有序、保持暢通、車輛無亂停亂放現(xiàn)象。
7、秩序維護員:實行24小時封閉式安全防范管理,轄區(qū)內(nèi)無重大的治安責(zé)任事故發(fā)生。
8、急修不超過10分鐘到場;小修不超過2小時處理到位。
9、物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到95%以上。
10、按照中國物業(yè)管理協(xié)會制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》(一級)執(zhí)行(見附件四),入伙半年后達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)要求。
第七章違約責(zé)任
第二十九條如甲方違反本合同第十三條,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,甲方逾期未整改的,乙方有權(quán)終止合同。
第三十條若乙方違反本合同第十四條,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償;未能達(dá)到約定管理目標(biāo)的,甲方有權(quán)書面要求整改,乙方在合理整改期內(nèi)未整改,又未提出合理解釋的甲方有權(quán)終止本合同。
第三十一條乙方違反本合同第十四條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還,否則,甲方有權(quán)終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。
第三十二條甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧盼槿f元(:50000.00元)的違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十三條甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第三十五條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第三十六條甲方違反本合同第十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十七條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有重大且無法修補的瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
第八章專項維修資金
第三十八條本合同規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的更新改造和重大維修工程項目費用,按《住宅專項維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財政部令第165號)及南寧市的有關(guān)規(guī)定從公共設(shè)施設(shè)備維修資金中列支,不包括在物業(yè)管理服務(wù)費項目內(nèi)。
第三十九條專項維修資金的繳存:根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《南寧市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》及《住宅專項維修資金管理辦法》等國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,本物業(yè)設(shè)立房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(下簡稱專項維修資金)。甲方應(yīng)于房屋交付前(以入伙通知書規(guī)定時間為準(zhǔn))向乙方確認(rèn)專項維修資金的交納形式。
第四十條專項維修資金的管理:專項維修資金管理實行專戶存儲、??顚S?、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則,用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。
第四十一條專項維修資金的使用:專項維修資金的使用按《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規(guī)定執(zhí)行。房屋買受人(業(yè)主)轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金結(jié)余不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第四十二條專項維修資金的續(xù)籌:房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金不敷使用時,經(jīng)南寧市建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門審核批準(zhǔn)或業(yè)主管理委員會同意后,按房屋買受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定,按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
第九章其他事項
第四十三條物業(yè)買受人與房產(chǎn)開發(fā)商簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容的承諾。
第四十四條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十六條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第四十七條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第_______種方式處理:
1、向南寧市仲裁委員會申請仲裁;
2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。
第四十八條本合同一式__份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份及物業(yè)管理主管部門執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
法定代表人
法定代表人
2022物業(yè)防疫培訓(xùn)心得體會和方法三
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方):________________
受托方(以下簡稱乙方): ________市________物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 ________________________小區(qū)(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
占地面積:________________平方米
建筑面積: ________________平方米(根據(jù)甲方提供資料統(tǒng)計)
其中:
住宅面積:________________________
商鋪面積:________________________
地下車庫面積:________________________
公用面積:________________________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、保安監(jiān)察亭 。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、電梯。
第六條 ________市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、圍墻、大門。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、 公共設(shè)施的清潔。
第十條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、24小時值班巡視、門崗執(zhí)勤(協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)治安防范工作)。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、 物業(yè)管理服務(wù)費;
2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運費。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。
第十六條 其它委托事項:
1、 房屋裝修管理。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為 ________。自 ________年 ________月 ________日 零 時起至___________年 ________月 ________日 零 時止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 負(fù)責(zé)審定乙方制訂的業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、 如甲方所建物業(yè)存在質(zhì)量問題,則由甲方按政府相關(guān)規(guī)定在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)返修;
6、小區(qū)竣工后甲方將按有關(guān)政策規(guī)定無償按小區(qū)總建筑面積的2‰(約309平方米)提供給物業(yè)管理處使用(所有配套用房按小區(qū)管理工作實際需要作適當(dāng)?shù)难b修后再交付乙方使用);
7、在前期物業(yè)管理期間,物業(yè)管理所需要的設(shè)備設(shè)施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室\值班室空調(diào)機等),由乙方提出計劃后甲方負(fù)責(zé)解決,其產(chǎn)權(quán)歸小區(qū)所有;
8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起20日內(nèi)向乙方移交(或按實際情況雙方商定)乙方管理期滿時予以收回;
9、負(fù)責(zé)將所有業(yè)主資料復(fù)印件交付乙方建立檔案,并要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管,由管理處給業(yè)戶辦妥收樓手續(xù)后再轉(zhuǎn)交業(yè)戶。
10、負(fù)責(zé)小區(qū)主出入口設(shè)置小區(qū)平面示意圖、主要路口設(shè)置路標(biāo)、設(shè)置組團、幢、單元(門)、戶門標(biāo)號標(biāo)志及車庫、車場出入口標(biāo)志與及配置公共場所(地)應(yīng)需的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、設(shè)備(其中包括消防槍、滅火器材)等;
11、負(fù)責(zé)小區(qū)庭院應(yīng)設(shè)置的垃圾桶和休息桌、椅等的規(guī)劃配套與更換。
12、負(fù)責(zé)在小區(qū)或其他合理位置設(shè)立垃圾收集站,以解決處理小區(qū)生活垃圾的轉(zhuǎn)運問題。
13、由于小區(qū)電梯是最為重要的機械設(shè)備部分,為能持久得到更好的維護,甲方指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督該項目及負(fù)責(zé)該項目的年審、保養(yǎng)、維修費用;
14、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的工程遺留問題;
15、協(xié)助乙方開展宣傳教育、文化活動和做好物業(yè)管理服務(wù)工作;
16、協(xié)助乙方向村民/住戶收取管理服務(wù)費,對無理不繳納管理費的村民/住戶在分紅款中代扣再轉(zhuǎn)交管理處。
17、甲方須根據(jù)本合同或補充協(xié)議約定承負(fù)相關(guān)費用(如大中修費用等)。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù):
1、乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及合同的約定負(fù)責(zé)制訂業(yè)主公約;
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂物業(yè)管理服務(wù)制度;
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章或業(yè)主公約的行為進行適當(dāng)處理;
4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)管理的責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給第三方,同時乙方不得將本物業(yè)的整體管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓第三方;
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
6、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負(fù)責(zé)催交及向鄉(xiāng)(村)委會反映情況,要求鄉(xiāng)(村)委會協(xié)助解決和采取適當(dāng)方式(含法律途徑)進行追交;
8、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
9、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本物業(yè)實施綜合管理并自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
10、乙方須本著高效,精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;
11、配合街道辦事處,鄉(xiāng)(村)委會和其他有關(guān)部門做好社會工作;
12、本合同終止時,如乙方不再負(fù)責(zé)小區(qū)管理時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方需按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理:
1、 房屋外觀:定期查勘建筑物的狀況,確保房屋外觀完好、整潔;
2、 設(shè)備運行:定期檢查、保養(yǎng),確保其正常運作;
3、 公共環(huán)境:保持區(qū)內(nèi)環(huán)境、道路清潔、垃圾日產(chǎn)日清;
4、 綠化:定期施肥、除蟲,定期修剪;
5、 小區(qū)噴水景點在重大節(jié)日啟動噴水。如鄉(xiāng)(村)有特別活動可按鄉(xiāng)(村)要求另行啟動噴水;
6、 交通秩序:車輛停放有序、保障區(qū)內(nèi)道路順暢,停車場專人負(fù)責(zé)管理;
7、 負(fù)責(zé)配備管理人員和專業(yè)技術(shù)人員上崗,員工統(tǒng)一著裝,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話、接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、咨詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄;
◆急修:在報修后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場判斷,屬于小修的項目在8小時內(nèi)完成,屬于中修的項目在3-7天內(nèi)完成,屬大修的項目在7-15天內(nèi)完成或維修時間可與業(yè)主另行擬定,(特殊情況另行商定);
◆小修:在報修后1小時內(nèi)或與住戶約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,在8小時內(nèi)完成維修,(特殊情況另行商定);
◆中修:(涉及部分系統(tǒng)的改造及部分土建工程):報修1小時內(nèi)或與住戶約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,在3-7天內(nèi)完成維修,(特殊情況另行商定);
◆ 大修:(涉及大量系統(tǒng)改造及土建工程):在報修后1小時內(nèi)或與
約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,在7-15天內(nèi)完成維修,以住戶在維修單上簽字認(rèn)可為維修合格標(biāo)準(zhǔn),(特殊情況另行商定)。
8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規(guī)定設(shè)置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損(如鄉(xiāng)、村委會需設(shè)置以上項目須與乙方溝通商定);
9、 不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷等;陽臺不得安裝防盜網(wǎng)(可在推拉門后安裝統(tǒng)一規(guī)格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須征得甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)(如甲方在交付使用前原來已有以上設(shè)置除外),具體管理由乙方落實執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)管理服務(wù)費用實行包干制,除下列應(yīng)收的管理服務(wù)費用外,其他公共、公用設(shè)施、設(shè)備及場地的用水、用電費用由乙方承擔(dān),其物業(yè)管理服務(wù)費用開支情況無須向甲方或業(yè)主公布。
2、本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.10________元,獨立商鋪管理費為建筑面積每月每平方米 2.00 ________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3、管理服務(wù)費需調(diào)整時,要按政府有關(guān)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
4、 空置房屋的管理服務(wù)費,由乙方按上述同類物業(yè)管理服務(wù)費的100% 向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人 收取。如空置房屋的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為甲方則甲方須向乙方交付該物業(yè)的 100% 服務(wù)管理費;
5、 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的千分之一交納滯納金;
6、甲方在住宅等項目竣工驗收投入使用前須負(fù)擔(dān)清潔、綠化、保安、維修等費用。前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)戶手冊等印刷費用由甲方負(fù)責(zé)。如甲方要求乙方提前介入管理的非協(xié)議內(nèi)約定的項目費用由甲方負(fù)責(zé),具體費用雙方另行商定(凡未綜合驗收交付使用或未正式移交乙方管理的物業(yè)均不屬于乙方管理責(zé)任范圍)。
第二十二條 車位使用費的管理由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>
1、露天車位:按照市場同類價格實行收費,其收入全部歸管理處所有。
2、車庫:已售車庫車位的物業(yè)管理費為每個每月 30 ________元;
3、摩托車:已售摩托車位物業(yè)管理費為每個每月 3 ________元;
4、按小區(qū)管理服務(wù)收費定價較低實際情況出發(fā),管理處所經(jīng)營的廣告收入全部歸管理處所有,以此彌補其他費用的開支。
第二十三條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)向受益人按實發(fā)生的費用計收,收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意。
第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔(dān)(從物業(yè)管理費中開支);大中修費用由甲方承擔(dān);更新費用由甲方承擔(dān){20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔(dān);大中修費用由甲方承擔(dān);更新費用由甲方承擔(dān){20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔(dān);大中修費用由甲方承擔(dān);更新費用由甲方承擔(dān){20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由乙方承擔(dān);改造、更新費用,由甲方承擔(dān){20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔(dān);大中修費用由甲方承擔(dān);更新費用由甲方承擔(dān){20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修}。
第七章 違約責(zé)任
第二十五條 甲方違反合同第十八條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第四章第十九條及第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)及合同約定乙方義務(wù)時,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段槿f元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第二十九條 自本合同生效之日起 20天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)(或按實際情況雙方商定)。
第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條 本合同共10頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份,每份具有同等法律效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。
甲方簽章:________________ 乙方簽章:________________
代 表 人:________________ 代 表 人:________________
簽約時間: ________年 ________月________日 簽約時間: ________年 ________月 ________日
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