通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而避免犯同樣的錯誤。在寫心得體會時,要選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_方式,使讀者能夠更好地理解自己的思想和感悟。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以了解到不同人的不同經(jīng)歷和感悟。
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇一
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責(zé),甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇二
上周末,上了團隊管理的第7節(jié)課,主要講團隊如何設(shè)立目標,目標團隊來講,像是航標,只有在目標的指引下,團隊才不會在“汪洋大海中迷失,才會順利地抵達成功的彼岸。
(1)團隊目標的確立。
團隊目標的確立是團隊建設(shè)的首要工作,團隊領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標的來源和實質(zhì)內(nèi)涵,然后為本團隊確立“航標“。
我們肯定會問:什么是團隊目標?
有人作過一項關(guān)于團對建設(shè)的調(diào)查,得出一個重要結(jié)論:70%以上的團隊成員最需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者指明團隊目標;超過80%的團隊領(lǐng)導(dǎo)者最需要團隊成員朝著目標前進。通過這個調(diào)查結(jié)論可以看出團隊目標對團隊領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員的重要性。具體而言主要來自以下五個方面:。
a)組織發(fā)展的階段性要求;。
b)員工自發(fā)形成的共同追求;。
c)組織某項職能的需要;。
d)跨部門合作的需要;。
e)解決突發(fā)問題的需要;。
團隊目標的內(nèi)涵主要有兩個部分:。
1)對組織而言。
a)團隊目標是組織描述未來的理想宏圖。
b)團隊目標是組織的愿景或目標“細枝末節(jié)“。
c)團隊目標是組織應(yīng)隊突發(fā)狀況的“救援工具“和“解決方法“。
2)對團隊成員而言。
a)團隊目標是團隊成員有效溝通的“度量尺“。
b)團隊目標是團隊成員開展工作的“行動綱領(lǐng)“。
c)團隊目標是團隊成員解決沖突和分歧的“公平枰“。
d)團隊目標是團隊成員迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)隊壓力的“沖鋒號“。
團隊管理實質(zhì):。
要讓團隊目標具有可操作性,團隊領(lǐng)導(dǎo)者就要讓團隊目標老老實實“落地“,也就是要讓團隊成員在工作中“有案可查“、“有據(jù)有依“、“有理可斷“。
a)細化指南是團隊成員的任務(wù)分工指南。
b)分目標是組織目標體系的構(gòu)成要素和分支。
c)工作進度表列出團隊工作的進度安排與期限。
d)權(quán)責(zé)說明指明團隊成員的職責(zé)所在和自主權(quán)限。
e)層次體系指明團隊工作的先后順序和重要程度。
f)財務(wù)預(yù)算預(yù)估團隊的資金計劃和成本結(jié)構(gòu)。
如何確立目標?
要想達成目標,首先要確立目標,確立目標常要講究原則,步驟和技巧。確立目標的原則smartbg:。
1):目標是清晰的、具體的,也就是指團隊目標要方便團隊成員的理解和進行績效考核。
2)m(measurable):目標是可以量化的。也就是指團隊目標要便于進行衡量,控制。
3)a(attainable):目標是可以實現(xiàn)的,也就是指團隊目標不能遙不可及,應(yīng)該是通過努力可以實現(xiàn)的。
4)r(relevant):目標要和其他目標及人員相關(guān),也就是團隊目標不能脫離組織目標體系,不能脫離具體的負責(zé)人。
5)t(timebound):目標是有明確的時限,也就是指團隊目標要有時間的約束,不能遙遙無期。
6)b(believable):目標是可信的,也就是指制定出的團隊目標要讓團隊成員具有實現(xiàn)的信心,能夠為團隊成員帶來源源不斷的動力。
7)g(growth-facilitating):目標可以促進成長,也就是指團隊目標能夠促進團隊成員的共同成長。
確立目標的七步曲:。
1)摸清團隊成員的看法:。
對團隊成員的看法進行摸底主要是團隊領(lǐng)導(dǎo)者向團隊成員咨詢其對“如何確立團隊目標“的建,摸清團隊的看法主要有兩個目的:。
a)如果團隊成員從一開始就參與目標的確立,就能產(chǎn)生“這是我們共同的目標“的合作共識。
b)團隊成員的建議一旦被采納,其在達成目標的過程中就能夠更加迅速地獲取資源,更為有效地開展工作。
2)收集相關(guān)資料。
團隊成員收集相關(guān)資料有利于認清自身的優(yōu)勢與不足,并為團隊領(lǐng)導(dǎo)者提供建設(shè)性的意見;團隊領(lǐng)導(dǎo)者收集相關(guān)資料能夠為確立目標打好基礎(chǔ),從而提高目標的準確性和可行性。團隊領(lǐng)導(dǎo)者特別要重視收集外部的相關(guān)資料,這樣有利于對競爭對手進行深入剖析和對外部資源進行合理配置。
3)加工,消化信息。
有了一定的目標共識,有了內(nèi)外的資料支持,接下來就是對各種信息進行進入且細致的“加工“和消化,不少團隊領(lǐng)導(dǎo)者會省略這個步驟而盲目地開始確立目標,實際上團隊占有了各種信息不等于就會使用各種信息,不能合理地使用信息,確立目標通常缺乏目標性。進行信息“加工“,可以讓團隊領(lǐng)導(dǎo)者有充分的時間進行思考,從而避免確立目標缺乏長遠性和全局性,經(jīng)過信息“消化“,最終確立的目標通常更加穩(wěn)妥,團隊成員執(zhí)行起來也更容易把握“分寸“。
4)確立團隊目標。
有了前期思想上的摸底和對各種信息的“加工“和消化,團隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)慢慢具備必要的“底氣“,因此可以著手確立團隊目標。
確立的團隊目標要運用團隊掌控的各種資源,要兼顧團隊成員的各種專長,要立足組織的最高目標,要保證團隊的整體利益。
確立了團隊目標等于樹立了一面旗幟,但是隨著團隊工作的深入和推進,很多具體工作還需要分目標來指導(dǎo),確立目標后,團隊領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團隊成員對團隊目標進行分解,并根據(jù)任務(wù)分工為團隊成員的分目標設(shè)置具體的考核指標和執(zhí)行要求。
5)預(yù)估“投入產(chǎn)出“。
這里所說的“投入“主要是指團隊為達成目標要投入的各種資源,最典型的就是指團隊成員在達成目標過程中耗費的時間和精力;“產(chǎn)出“主要是指各項工作預(yù)期達到的效果以及最終達成的團隊目標,最典型的代表就是工作業(yè)績。團隊領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)估“投入產(chǎn)出“,可以為推進和調(diào)整團隊工作提供依據(jù),為分工合作,績效考核提供依據(jù)。
6)優(yōu)化資源配置。
明確團隊目標后,團隊成員就要開始著手進行資源的優(yōu)化配置,不論是物質(zhì)資源\資金資源還是無形資源,都是從團隊目標出發(fā),做好它們之間的合理搭配與整合。
7)制定時間進度。
沒有時間限制的目標就不能算是完整的目標,明確了目標不等于就完成了目標的確立工作,團隊領(lǐng)導(dǎo)者還要聽取團隊成員的意見,對團隊目標設(shè)定具體的時間進度。所制定的時間進度越精確就對團隊成員越有幫助,但是時間進度應(yīng)該具有合理性和靈活性。
確立目標過程中遵循六個技巧:。
1)目標不只是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的目標,是全體團隊成員的共同目標。
2)團隊目標是組織目標的有機組成部分,因此不能脫離組織整體目標的要求。
3)不要苛求對所有目標進行量化,為不可量化的目標尋找合適的評價標準。
4)允許團隊成員有個人目標,努力尋找團隊目標和個人目標的交點。
5)保持團隊目標對團隊成員的吸引力,不斷營造積極向上的氛圍。
6)保證團隊成員時刻“聚焦“目標,絕不允許有任何資源、時間、精力脫離團隊目標的情況出現(xiàn)。
(2)團隊目標的管理。
目標確立了不等于“完事“了,團隊成員要共同參與目標管理,不斷地評估和校正團隊目標。
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇三
園長是幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者,他不僅需要具備豐富的教育經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng),還要能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理園內(nèi)的教師團隊。為了提升園長的能力和素質(zhì),許多幼兒園會組織培訓(xùn)團隊建設(shè)活動。本文將就園長培訓(xùn)團隊建設(shè)的目的、方法和效果進行探討,并分享一些心得體會。首先,園長參與團隊建設(shè)的目的不僅僅是提升自身的能力,更重要的是通過團隊合作和交流,共同打造一個高效的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。其次,園長培訓(xùn)團隊建設(shè)活動應(yīng)該注重方法和方式的選擇,要適合園長的需要和特點。第三,園長培訓(xùn)團隊建設(shè)的效果需要通過評估和反饋來確認,并進行持續(xù)的改進。最后,我在園長培訓(xùn)團隊建設(shè)中的體會是,要積極參與團隊活動,主動分享和學(xué)習(xí),同時要注重園長的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升。
首先,園長參與團隊建設(shè)的目的是為了提升自身的能力,并通過團隊合作和交流,搭建一個高效的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。園長作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備豐富的教育經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng),能夠帶領(lǐng)教師團隊合作共進,為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。通過參與團隊建設(shè)活動,園長可以與其他園長進行經(jīng)驗和心得的分享,了解其他園所的管理模式和教育理念。這種互動和交流可以激發(fā)園長的思維,促進自身的成長和發(fā)展。同時,團隊合作和交流也能夠促進教師團隊的凝聚力和協(xié)作意識,提高教師們的工作積極性和工作效率。
其次,園長培訓(xùn)團隊建設(shè)活動應(yīng)該注重方法和方式的選擇,要適合園長的需要和特點。培訓(xùn)活動可以采取多種形式,如集中培訓(xùn)、座談會、研討會、實地考察等。不同的園長有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)需求,因此,培訓(xùn)活動應(yīng)該根據(jù)園長的情況來確定內(nèi)容和形式。同時,培訓(xùn)團隊也應(yīng)該注重活動的實用性和可操作性,將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合,幫助園長解決實際問題。比如,可以組織園長們參觀其他優(yōu)秀園所,學(xué)習(xí)其先進的教育理念和管理經(jīng)驗;也可以邀請專家學(xué)者進行講座,為園長們分享最新的教育研究成果。
第三,園長培訓(xùn)團隊建設(shè)的效果需要通過評估和反饋來確認,并進行持續(xù)的改進。園長培訓(xùn)團隊建設(shè)是一個持續(xù)的過程,需要不斷地評估和改進。通過培訓(xùn)活動,園長們可以學(xué)習(xí)到新的理念和方法,應(yīng)用到實際工作中去。但是,園長們是否真正掌握了這些知識和技能,是否取得了實質(zhì)性的進展,是需要通過評估和反饋來確認的??梢越M織學(xué)員進行學(xué)習(xí)成果的報告和交流,讓他們分享在實際工作中的收獲和體會。同時,也可以邀請教育專家進行評估和指導(dǎo),幫助園長們發(fā)現(xiàn)不足和提出改進建議。通過持續(xù)的評估和改進,園長培訓(xùn)團隊建設(shè)活動可以更加貼近實際需求,取得更好的效果。
最后,我在園長培訓(xùn)團隊建設(shè)中的體會是,要積極參與團隊活動,主動分享和學(xué)習(xí),同時要注重園長的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升。作為園長,要帶頭參與團隊活動,積極與其他園長進行交流和互動。通過分享自身的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)成果,可以幫助其他園長更好地改進和提升。同時,園長也要注重自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升,不斷學(xué)習(xí)和實踐。園長作為園所的領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備較強的組織管理能力、團隊合作能力和決策能力,只有不斷提升自身的能力,才能更好地帶領(lǐng)教師團隊,為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
總之,園長培訓(xùn)團隊建設(shè)是提升園長能力和素質(zhì)的重要途徑。通過團隊合作和交流,園長可以學(xué)習(xí)到新的理念和方法,提高自身的教育和管理水平。同時,園長也要積極參與團隊活動,分享和學(xué)習(xí),注重自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升。園長培訓(xùn)團隊建設(shè)的目的、方法和效果需要持續(xù)的評估和改進,以確保取得更好的效果,為幼兒園的發(fā)展和成長做出更大的貢獻。
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇四
通過團隊精神培訓(xùn),作為一店之長要立足全局,結(jié)合店鋪運營的實際情況,明確自身的責(zé)任與義務(wù),努力加強自身能力素質(zhì)的培養(yǎng),充分發(fā)揮帶動作用,不斷提升工作水平,利用好早會造人、造勢、造場,在此分享心得體會總結(jié)范文。下面是本站小編為大家收集整理的團隊精神。
總結(jié)范文,歡迎大家閱讀。
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了。
作文。
作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神。”我認為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
首先非常感謝公司重視對我們的培養(yǎng),這一次,我有機會參加聚成的《團隊》培訓(xùn),我覺得很幸運,通過這次培訓(xùn),讓我感悟最深的一句話是:改變很痛苦,但是必然使我變得更加強大。
兩天一夜我們的目標是團隊總冠軍,但是如何達成?各組成員使勁渾身解數(shù),把目標量化,找到內(nèi)心達成目標的原動力,因為意愿比方法重要1000倍。每一次的。
口號。
都激勵著我們,堅持到底,相信自己,永不放棄,直到成功。這讓我想到了我們的業(yè)績目標和管理目標,如何養(yǎng)成如此職業(yè)素養(yǎng)?重要的一點是要把企業(yè)的目標轉(zhuǎn)化為員工的目標,讓員工為自己的目標而奮斗,自然帶出高效的業(yè)績。但如果員工服務(wù)態(tài)度冷漠,如果員工工作懶散,如果員工責(zé)任意識淡薄,該如何是好呢?明確答案只有一個,找辦法讓他們體會到:我是為自己而工作。
只有這樣,才能塑造成高凝聚力的團隊,因為高凝聚力的團隊是做別人想不到的,做別人沒做到的,要比別人先做到。
我們作為一名中層干部,要運用好家庭文化這一點,與其他伙伴一起學(xué)習(xí)、生活并一起解決專業(yè)上的問題,帶領(lǐng)伙伴發(fā)展自身的興趣愛好,使得伙伴在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余,根據(jù)自身興趣愛好,全面發(fā)展自己。這樣,伙伴們才更愿意向我們敞開自己的心扉。讓“你的事就是我的事“的聚成家庭文化深入人心!
作為一店之長要立足全局,結(jié)合店鋪運營的實際情況,明確自身的責(zé)任與義務(wù),努力加強自身能力素質(zhì)的培養(yǎng),充分發(fā)揮帶動作用,不斷提升工作水平,利用好早會造人、造勢、造場,因為我知道員工是被要求出來的,員工不會做你想做的事,只會做你要求做的事,只會做你檢查的事,只會做你懲罰的事。讓員工明白獎能獎得心花怒放,罰會罰得心驚肉跳,讓學(xué)校文化得到體現(xiàn)!
聚成的升國旗儀式深深震撼了我,動作整齊、統(tǒng)一;激情飽滿;聲音宏亮、堅定。這是怎樣的一個團隊啊?如此高的執(zhí)行力?在我看來,執(zhí)行力就是任務(wù)落實、權(quán)利執(zhí)行的過程,它取決于個人的秉性和執(zhí)行的難易度以及有無競爭意識。又讓我聯(lián)想到abcde的游戲,感悟到執(zhí)行的難易程度,要看態(tài)度和方法。為什么有的團隊2~3分鐘的時間就可以完成,我們團隊卻花了那么久時間,現(xiàn)在讓我對執(zhí)行力有了更深一步的詮釋:我對執(zhí)行的理解和做法是:第一,羅列今天要解決的問題事宜,第二,選出必須得親力親為的問題事宜,第三,將前項所有問題事宜按事情的重要程度和緊迫程度排序,第四,按前項所列排序問題依次執(zhí)行,立刻去做,絕不推后。第五,追蹤問題事宜解決情況并展開討論和重新部署。
這一切,足以讓是,保證完成任務(wù)的軍隊文化深入骨髓。
非常感動的是我們放學(xué)的時候,我們的“家長”來接我們了。使我們不再孤單,這也讓我想起了我們自己的家長,平時我們工作繁忙,陪家長的時間非常少,但是我們需要懷著感恩之心去盡量多得陪伴他們,哪怕是一餐飯的時間。前年沈老師的海洋的生命之輪游戲,想必大家還記憶猶新吧,黑暗中,大家聽著和緩的音樂,聽著那沙啞的語聲,此時此刻,大家放下了一切喧囂和浮塵,接受著感情的考驗的精神的洗禮,那一夜,是大愛讓我們內(nèi)心如此平靜而又如此忐忑,我們仿佛找回了許久不曾攜帶的感恩之心。那一分,那一秒,我希望全中國同胞們都來上這一課,讓它喚醒我們沉睡已久的愛,喚醒我們塵封已久的感恩的心。
感恩的心,感謝有你!
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇五
就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!但是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面思考員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都能夠換掉,但很多個員工有問題,那就要思考換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),個性是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一向都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工用心性的也是部門的負責(zé)人,所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有期望外,對部門也要有期望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在那里自我很有期望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的期望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬必須程度上的認可,這種認但是價值的認可,能夠從平常的幾句表楊的話中就能夠給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自我還是有用的!對自我信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自我意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通潛力,持續(xù)與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自我更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一齊,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自我的目標與公司的目標結(jié)合起來,用心主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇六
園長培訓(xùn)是保障幼兒園教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),而團隊建設(shè)則是成功進行園長培訓(xùn)的關(guān)鍵。近日,我有幸參與了一場園長培訓(xùn)團隊建設(shè)活動,收獲頗豐。在這次活動中,我深刻體會到了團隊合作的重要性、有效的溝通方式以及良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對團隊的影響。下面將從這三個方面展開,分享我在園長培訓(xùn)團隊建設(shè)中的心得體會。
團隊的合作精神是園長培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。在這次活動中,我們一共有20位園長參與,每個園長都有自己的經(jīng)驗和優(yōu)勢。團隊合作的第一步就是要彼此尊重和信任。在互動環(huán)節(jié)中,每位園長都有機會分享自己的觀點和想法,而其他人則會耐心傾聽并提出建議。正是這種平等而尊重的溝通方式,使得園長們的合作變得更加緊密和融洽。在課程內(nèi)容的安排上,我們也形成了分工合作的模式,每個園長負責(zé)不同的課程部分,大家互相合作,將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,形成了互補的團隊力量。
溝通是團隊合作的紐帶。良好的溝通是團隊合作最基本的要素,也是園長培訓(xùn)中的重要環(huán)節(jié)。在這次培訓(xùn)中,我們采用了多種溝通方式,包括面對面交流、小組討論以及網(wǎng)絡(luò)互動等。面對面交流是最直接和高效的溝通方式,可以充分挖掘和交流各自的想法和感受。小組討論則促進了園長之間的交流和合作,在互相傾聽和理解的過程中增進了彼此之間的感情。網(wǎng)絡(luò)互動則更加方便快捷,使得我們在培訓(xùn)課程結(jié)束后,依然可以繼續(xù)進行互動和交流。通過多種溝通方式,我們加深了彼此間的理解和信任,也降低了溝通帶來的誤解和沖突。
良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對團隊的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。園長作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。首先,園長要有很高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。只有自己對工作充滿熱情和動力,才能夠激發(fā)團隊的工作激情和積極性。其次,園長要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的優(yōu)勢,并合理分配每個人的任務(wù),使得每個人都能夠發(fā)揮自己的長處。此外,園長還需要善于激勵團隊成員,明確目標,授權(quán)給成員,并提供必要的支持和幫助。在這次園長培訓(xùn)團隊建設(shè)活動中,我見證了優(yōu)秀園長的領(lǐng)導(dǎo)魅力,他們的引領(lǐng)和激勵,使得整個團隊充滿了激情和活力,也使得我們的培訓(xùn)取得了較為理想的效果。
在此次園長培訓(xùn)團隊建設(shè)中,我深刻認識到團隊合作的重要性,有效的溝通方式以及良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對團隊的影響。作為園長,我們需要時刻保持謙遜和開放的心態(tài),傾聽他人的聲音,相互學(xué)習(xí)和成長。并且,我們需要注重提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。只有這樣,我們才能夠真正提升園長培訓(xùn)的質(zhì)量,更好地服務(wù)于幼兒教育的事業(yè)。
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇七
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成敗:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的.人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神。”我認為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神?!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇八
一根筷子醫(yī)折斷,十根筷子抱成團。在團隊中,一個人的力量是有限的,但團隊成員通過高效協(xié)作可以取得團隊力量遠大于個人力量之和的效果。
一、協(xié)作能力影響因素。
團隊協(xié)作的重要性不言而喻,要想提升團隊的協(xié)作力,首先要明確哪些因素影響團隊的協(xié)作。影響團隊協(xié)作的因素主要有五個:。
(1)團隊成員的協(xié)作意識不高。
(2)團隊成員之間溝通不暢。
(3)團隊成員之間缺乏信任。
(4)團隊成員的職責(zé)界定不清。
(5)團隊成員之間存在消極的矛盾和沖突。
二、協(xié)作能力提升方法。
“眾人同心,其利斷金“,團結(jié)協(xié)作是優(yōu)秀團隊的制勝“法寶“。只有團結(jié)協(xié)作,團隊才能不斷取得成功,才能不斷跨越新的高度。通過以下5個方法可以提高團隊的協(xié)作能力:。
方法一:強化團隊成員的協(xié)作意識。
一個團隊成功離不開每個團隊成員的努力,更離不開團隊成員之間的相互協(xié)作,強化協(xié)作意識的三個技巧:。
(1)培養(yǎng)團隊成員積極主動做事的習(xí)慣。
團隊成員應(yīng)主動完成自己的分內(nèi)工作,并積極主動地幫助其他成員,以此贏得他們的信任,從而提高整體的協(xié)作能力。
(2)培養(yǎng)團隊成員寬容的品質(zhì)。
在團隊中,不要過分指責(zé)其他團隊成員或者抓住他們的錯誤不放,而是以寬容地心態(tài)對待其他成員,努力幫助他們提高自身的工作技能,以此減少自己與其他成員之間的摩擦。
(3)培養(yǎng)團隊成員的敬業(yè)精神。
團隊成員有敬業(yè)精神,才能把團隊的事情當(dāng)成自己的事情,才能把其他團隊成員的困難當(dāng)成自己的困難,也才會不遺余力地幫助他們,最終實現(xiàn)團隊的目標。
方法二:加強團隊成員之間的溝通。
團隊最重要的就是要精誠合作,而團結(jié)協(xié)作的前提就是要有效溝通,可以說溝通之于團隊,就象水之于魚兒,空氣之于人類,如果團隊缺少溝通,就會產(chǎn)生隔閡、出現(xiàn)矛盾、形成內(nèi)耗,整個團隊就像一盤散沙,毫無凝聚力。如何加強溝通的四個要點:。
(1)明確溝通主題。
團隊成員之間的溝通主題一定要明確,這樣在溝通過程中才能做到“有的放矢”。
(2)創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境。
團隊成員溝通時盡量選擇安靜、平和的環(huán)境,使團隊成員都處于身心放松的狀態(tài),避免分心。
(3)學(xué)會傾聽,積極反饋。
團隊成員可以用眼神、點頭、微笑等肢體語言和積極的提問對其他團隊成員發(fā)出的信息進行反饋。在傾聽過程中,沒有聽清楚的、沒有理解或者想確認信息時,應(yīng)及時做出反饋,以便在溝通中得到更多的信息。
方法三:構(gòu)建團隊信任。
團隊信任是團隊管理的重要保障,是實現(xiàn)團隊協(xié)作的基石。盡管信任對于團隊來說具有化腐朽為神奇的力量,但是實際上不少團隊都處于一種信任危機中,如團隊成員相互猜疑、人心渙散,這樣的團隊猶如處在一個隨時都可能爆發(fā)的“火山口“上。構(gòu)建團隊信任的三個技巧:。
(1)坦誠地對待其他團隊成員:出現(xiàn)問題時,能當(dāng)面說清楚的就要及時溝通,不要讓小問題演變成大矛盾。
(2)保持開放的心態(tài):保持開放的心態(tài),樂于與其他團隊成員分享自己掌握的信息。
(3)信守承諾:答應(yīng)幫助其他團隊成員的事情一定要做到,不要許諾“空頭支票”,讓自己陷于信任危機。
方法四:分清團隊職責(zé)。
分清團隊成員的職責(zé),也就是明確每項工作的負責(zé)人,由其全權(quán)負責(zé)此項工作的計劃與組織實施,分清團隊成員職責(zé)的兩大原則:。
(1)保證團隊成員必須理解自己的工作職責(zé)。
(2)團隊領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團隊成員明確界定他們在實現(xiàn)目標過程中的角色。
方法五:恰當(dāng)處理團隊成員之間的“幫派“問題。
團隊創(chuàng)建初期,團隊成員剛剛聚在一起,彼此間沒有利益的沖突,但時間一長,在名利的驅(qū)使下,團隊成員間容易出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的情況。處理幫派問題的三個要點:。
(1)塑造團隊“大文化”,以此融化“幫派”的“小文化”。
(2)建立一套完善的團隊績效考核體系以消除“幫派”產(chǎn)生的利益驅(qū)動力。
(3)加強團隊成員的職業(yè)道德教育,如果團隊成員把團隊當(dāng)做家一樣愛護的話,“幫派”根本就沒有任何生存的空間。
三、協(xié)作能力提升工具。
(1)行動計劃。
行動計劃有助于團隊成員清晰了解團隊的目標和達成目標過程中的要求,有助于更加迅速地解決問題,制定行動計劃通??梢詤⒖既笤瓌t:。
(a)除非獲得團隊成員的同意,否則不要強迫他們接受一項任務(wù)。
(b)行動計劃要精確地加一描述,使用常見易懂的專業(yè)術(shù)語。
(c)團隊必須就每一項計劃的行動達成一致意見。
(2)rep談話。
rep是“高效執(zhí)行計劃”的英文縮寫,即planningeffectiveperformance,它有助于團隊成員完善自我,并提高工作效率。rep工具由以下三個問題組成:。
(1)過去完成的工作有哪些反響良好?
(2)對過去完成的工作有哪些不太滿意?
(3)吸取教訓(xùn)后該如何改善自我?
園長培訓(xùn)團隊建設(shè)心得體會總結(jié)篇九
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我十分感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學(xué)習(xí)機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)資料,這次培訓(xùn)班盡管時光短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平十分高,學(xué)習(xí)資料也比較豐富,給我?guī)Ыo了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,透過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下方我結(jié)合自我的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一,參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風(fēng)趣,能讓人簡單愉快之中,領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自我的工作職責(zé),對自我的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,帶給實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領(lǐng)自我的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自我團隊把工作及時,準時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng)造性,鼓勵職工用心進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領(lǐng)導(dǎo)者來說十分重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應(yīng)對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營銷應(yīng)對的形勢仍舊相當(dāng)嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責(zé)更重,壓力更大,所以我們務(wù)必進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,用心完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
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