總務部訓練心得體會實用 總務部訓練心得體會實用文章(9篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題總務部訓練心得體會實用一

20__年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據(jù)20__年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從20__年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位。

主題總務部訓練心得體會實用二

一學期來，我們總務處在學校領導的關心支持下，經(jīng)過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合，順利地完成了學校后勤服務于教學、師生的任務。為了積累經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)對一學期來的總務工作小結(jié)如下：

隨著學校教育事業(yè)的進一步發(fā)展，教育改革的進一步深入，學校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應教育教學的需要，使學校后勤工作主動，保障有力。本學期積極組織后勤人員學習。通過學習，使全體后勤人員樹立了為教育教學工作，為全體教師學生服務的思想，后勤人員工作主動、態(tài)度熱情、效果明顯、成績顯著。

后勤人員工作原則上定崗定位，任務包干，但又分工不分家，學校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整個學期后勤工作保障有力，服務及時，保證教學工作的順利進行。

“兵馬未動、糧草先行”這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。

開學前，為了保證全校師生能在二月二十六日準時按課表上課，我們總務部門全體后勤人員提前三天就來校上班，打掃好學校環(huán)境衛(wèi)生，分發(fā)好學生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學用具。為開學第一天就能按課表上課做好了物質(zhì)準備。

總務部門又能根據(jù)不同階段學校的中心工作，提前清理好場地、布置好環(huán)境、準備好器材，為學校中心工作的圓滿完成打好了物質(zhì)基礎。

如本學期我校成功舉辦了運動會，慶祝六一兒童節(jié)，賑災義賣活動以及各種教學展示活動等。我校校舍場地緊缺，設備設施簡陋，但我們總務部門為了配合學校中心工作的圓滿完成，總是積極主動出主意想辦法，自已動手東拼西湊，把活動場地布置得整整齊齊。對內(nèi)使學生受到了校園文化的熏陶，對外樹立了學校的良好形象，充分展示了學校的教學成果。

校園環(huán)境是一個學校的外部面貌，校園文化是對學生的一種特殊的教育，是反映一所精神文明、管理水平的窗口，營造一個文明潔凈高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學生自覺品味，不斷地領悟，持續(xù)地進取，這是學校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點和目標。

本學期學校環(huán)境衛(wèi)生安排專職人員打掃衛(wèi)生，教師辦公室、多媒體教室等。窗明地凈，無灰塵。班級保潔工作均劃片包干到班級。學校采取定期和不定期相結(jié)合的檢查評比，每周公布評成績，使學校衛(wèi)生做到制度化、經(jīng)?；W校衛(wèi)生做到了六個“無”，既窗明幾凈無灰塵，地面光潔無紙宵，廁所保潔無臭味，食堂衛(wèi)生無蚊蠅，校園衛(wèi)生死角、房前屋后無雜物。

校園綠化充分發(fā)揮了后勤人員的積極性，定期拔草、除蟲修剪枝葉，使校園一年四季常青。為師生工作學習創(chuàng)造成了一個幽雅的環(huán)境。

學校的安全責任重于泰山，師生的人身安全牽動千家萬戶。本學期總務處又指定了安全制度，應急預案，教師簽定了“安全責任書”。使全體教師明確責任，相互監(jiān)督。本學期加強門衛(wèi)護導，更換滅火器、報警器等。在工作中，總務處經(jīng)常巡視，每周都進行水電設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決不留后患。同時，對食堂工作人員加強安全性教育，工作人員定期檢查身體，做到持有效健康證上崗，嚴格食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性對食品進行檢查，嚴防事物中毒及傳染病的蔓延，確保了學校的安全工作。五、加強校產(chǎn)管理工作

現(xiàn)在，每個教室都配備了多媒體設備，開學初，明確了班主任對多媒體設備以及其他財產(chǎn)保管使用職責，學期中分兩次（開學初、期末）對班級進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題一律按財產(chǎn)管理制度進行追賠。

主題總務部訓練心得體會實用三

一、注重學習，努力提高總務科工作水平。

加強后勤人員的政治理論學習，以“三個代表”重要思想為指導，深入學習和貫徹xx大精神，保持共產(chǎn)黨員的先進性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業(yè)務知識。帶領全體后勤工作人員強化“服務”意識，明確各自的工作職責，樹立總務科的工作形象。

二、加強安全防范意識，細化防范范圍。

樹立安全責任高于一切的思想，重點做好以下工作：

1、財務管理，認真執(zhí)行上級財政部門的工作要求，做到帳目清楚，程序規(guī)范。不出安全事故。

2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強對校園內(nèi)的設施、設備的檢查和維修，杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合。

3、嚴把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關，杜絕一切不合格食品進入校內(nèi)，嚴格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定，確保全校教職工和學生的飲食安全。

4、槍庫安全。樹立憂患意識，杜絕麻痹大意思想，按照出入庫程序運行，定期排查隱患。

5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī)，安全行駛，車輛定期檢修，注意節(jié)油防滴漏。

6、醫(yī)務室建立監(jiān)督檢查機制，對學生定期體檢，防疫檢查與宣傳教育并重。嚴防各類傳染病的蔓延。

三、增強責任意識，提高服務質(zhì)量。

組織后勤人員參加各種形式的教育培訓，引導大家要以學校的需要為己任，以我校通過iso9000認證為契機，修正舊有的管理模式，規(guī)范工作流程，細化分工，明確職責。樹立大局觀念，倡導團隊精神，切實有效的做好我校的后勤保障工作。

四、抓好財務管理。

按照上級財政部門的工作要求，結(jié)合支付制度改革，完善各項制度建設，做到帳目清楚，程序規(guī)范。

五、節(jié)約學校資金，營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。

建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制，對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表，根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費消耗情況每月下發(fā)通知單，對各科(室)使用的辦公耗材進行監(jiān)督?；厥崭黝愞k公廢品及廢舊報紙等。

六、為省十二運會服務，做好后勤保障工作。

省十二運會在20xx年還有半年的賽事，我科會繼續(xù)為省十二運會提供高質(zhì)量的服務，做好后勤保障工作，以確保比賽工作正常運行。

七、重新安裝空調(diào)，改善辦公環(huán)境。

在新的一年，我科計劃拆除原有舊的中央空調(diào)，安裝新的空調(diào)設備，為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。

八、開拓創(chuàng)新，不斷加大改革力度。

1.食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營，在確保飲食安全的前提下，著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配，積極為我校運動員做好飲食服務，全力備戰(zhàn)省十二運會。每月根據(jù)食堂運營情況，組織召開學生與食堂承包人的聯(lián)席會，無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》，聽取學生意見，改善學生就餐供應。創(chuàng)建教工食堂，改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量，從而增加教職工的福利。

2.醫(yī)務室謀劃市場化經(jīng)營，為學校創(chuàng)收。建立服務機制，真正做到服務教職工和學生，做到價格合理，服務到位。醫(yī)務室面向全校學生開放，組織成立各類醫(yī)學保健小組，宣傳衛(wèi)生保健常識。

3.衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營，面向社會全面招標，我們相信，專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。

4.采購與維修。在保證品質(zhì)和價格的前提下，制定科室辦公用品申請制度，按照iso9000認證要求，在每年年初填寫《年度采購計劃表》，報經(jīng)主管校長批準后，我科統(tǒng)一采購，并及時發(fā)放。維修工作要做到及時和質(zhì)量保證，建立維修檔案，按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》，并與安全隱患排查同步進行。

5.德育教育。為做好服務育人、管理育人，我科將與有關科(室)配合，做好德育教育工作。教育引導學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。遵守校規(guī)校紀，愛護公共設施與環(huán)境。

主題總務部訓練心得體會實用四

指導思想：

以學校工作計劃為指導，在校長室、黨支部的統(tǒng)一領導與上級主管部門的直接指導下，協(xié)助學校全面貫徹黨的教育方針，抓好硬件建設;以學校教學工作為中心，以為教育教學服務，為教科研服務，為師生的全面發(fā)展服務為宗旨，以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手，強化總務后勤工作的科學統(tǒng)與規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。

工作目標：

在校長的直接領導下，堅持“一個中心”不動搖，樹立“兩項意識”保推進，開展“三項規(guī)劃”促發(fā)展。即堅持以“校園文化氛圍的凸現(xiàn)與學校人文內(nèi)涵的外顯”為學校硬件建設與校園整體改造的中心;加強后勤工作人員的思想道德建設，使他們牢固樹立“管理育人”與“服務育人”的意識;全力推進“學校內(nèi)部改造規(guī)劃”、“校園整體改造規(guī)劃”與“羽毛球館的建設規(guī)劃”。

主要工作：

1、強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高自身素質(zhì)，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高業(yè)務素質(zhì)和服務意識，加強理論和業(yè)務學習，努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術管理水平，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要，后勤人要化“后勤”為“先勤”，做到：有不安全隱患立即排除，小修不過夜，大修不過三日，讓全部教師能安全、安心地一心撲到教學工作中去，讓所有學生能輕松愉快地進入到學習的氛圍中去。

2、切實抓好后勤常規(guī)管理，加強學校的財物管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，運用先進的管理手段，實行電子管理，建立完備的購物申請手續(xù)，所需物品的添置繼續(xù)實行“申報、審批、采購、再審批”的流程，堅決杜絕濫購、堆積、流失;做到一物一卡齊全，數(shù)量、價格準確，保管責任到人。

3、高度重視安全工作，一是要進一步樹立安全責任意識，落實《責任狀》。二是要再次組織學習學校各項安全制度和措施，切實預防學生傷害事故的發(fā)生。防火、防電、防盜、交通安全等防范意識要常宣傳、常教育、常檢查、常匯報，堅決消除安全隱患。嚴格控制不滿十二周歲的學生騎車上學，同時要加強對騎車學生的交通安全教育。三是要加強學校食堂與學生集體用餐的衛(wèi)生管理。四是加強常見病、傳染病的宣傳教育，配合衛(wèi)生防疫部門做好防疫工作。五是要加強技防設施的使用和維護。

4、落實科學發(fā)展觀，提倡節(jié)約型社會。加強節(jié)約意識的宣傳，建立一支宣傳節(jié)約、保障節(jié)約的隊員自主管理隊部。從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙開始，重樹勤儉節(jié)約的美德;避免大開水龍頭，用完水后，要及時擰緊水龍頭，見到滴水的龍頭，及時擰緊;人走燈滅，光線充足時，少開燈或不開燈;電腦非工作期間及時關機，待機時關掉顯示器，減少電腦用電量;節(jié)約利用每一張紙，提倡雙面用紙，注意復印紙的再利用，大力推行無紙化辦公。

5、強化綠化管理工作，在抓好教育學生愛護花草樹木宣傳教育的基礎上，繼續(xù)抓好綠化養(yǎng)護工作。校園綠化要及時施肥、澆水、修繕，針對不同的季節(jié)做好各類病蟲害的防治，保證花木良好的長勢。

6、加強校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用。進一步明確校產(chǎn)管理職責，做到室室有人管、物物有人管，建立物產(chǎn)保管使用責任制度，堅持誰使用誰負責保管，誰損壞誰負責賠償?shù)脑瓌t，尤其是一些損耗品的領用、登記與核銷，并與考核掛鉤。強化維修管理意識，對學校各項設施設備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長促用壽命，提高使用效率。

7、強化學校收費監(jiān)督力度，收費標準嚴格按上級“一費制”收費文件為準，堅決杜絕亂收費的現(xiàn)象發(fā)生，開學初利用學校告示欄與各班黑板進行收費公示，班主任認真填寫學生收費手冊，并向?qū)W生出具收支清單，接受家長的監(jiān)督。

8、高度重視校園衛(wèi)生工作。建立一支衛(wèi)生檢查隊伍配合校醫(yī)每天巡查校園，與德育處配合共同強化學生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，力求全天候校園保潔，保潔工人劃分區(qū)域進行個人承包，總務處對清潔衛(wèi)生工作進行不定期檢查。

9、大力加強學校的門衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行學校的會客制度。門衛(wèi)工作人員要加強責任感，要看好學校大門，管好大門，準時開閉大門，做好校門口及傳達室內(nèi)的清潔工作，保持室內(nèi)整潔有秩序。

10、做好“后勤常規(guī)管理”的日常檢查工作。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專項性檢查相結(jié)合。做好檢查記載工作和信息反饋工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

11、努力改善學校的經(jīng)濟狀況，提高經(jīng)費使用效益。

具體措施：

1、規(guī)范確定后勤各崗位責任制與事故追究制，健全各項規(guī)章制度，各項制度落到實處。平時主動找事情做，自己發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不要等，養(yǎng)成良好習慣。落實后勤工作人員各崗位職責，加強檢查力度和平時考核。

2、嚴格執(zhí)行“一支筆”的財務管理制度，加強有限經(jīng)費使用和管理。嚴格執(zhí)行物價局核準的各項教育收費的標準，杜絕亂收費現(xiàn)象。做好日常經(jīng)費報銷工作。

3、安裝固定資產(chǎn)軟件，加強學校固定資產(chǎn)管理，經(jīng)常抽查物品的使用和保管情況。添置電教設備，更新課桌椅，改善教室，舞蹈房等處的照明設備。各班級、辦公室簽訂好財產(chǎn)保管責任狀。

4、開展經(jīng)常性的安全檢查，加大安全工作的投入，在原有比較好的基礎上，做到組織工作落實，臺帳資料齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保師生安全。開學初與重點部門、各班級簽訂安全工作責任狀。全面配合德育處做好法制安全教育工作。

5、配合德育處做好節(jié)水節(jié)電宣傳和習慣培養(yǎng)工作。

6、抓好學校衛(wèi)生工作，開展經(jīng)常性的檢查、評比。

7、繼續(xù)辦好師生食堂，提高師生的生活質(zhì)量，對學生食堂實行衛(wèi)生監(jiān)督管理，嚴格把好進貨關，杜絕霉變食品進入校園。本學期還要下大力氣根據(jù)區(qū)衛(wèi)生部門的意見，對食堂的設施進行部分的改造，達到標準，定期對食堂工作人員進行體檢，樹立全心全意為師生服務的思想。

主題總務部訓練心得體會實用五

一、工作思路

20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位

主題總務部訓練心得體會實用六

在學校工作計劃的指導下，堅持“以人為本、服務育人”的思想，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作，努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬的隊伍，確保后勤服務工作更上一層樓。

(一)加強隊伍建設，提高工作人員的個人素質(zhì)

1、加強政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī)，學習教育教學理論，提高管理人員自身素質(zhì);通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經(jīng)驗，掌握一定技能，提高管理水平;通過加強思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習，了解社會動態(tài)，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。

(二)提高服務意識，進一步樹立后勤為教學服務的思想

1、總務工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展，總務工作是學校工作的基本保障。

2、進一步健全總務人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實。

3、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，

4、完善“每日巡視制度”，總務處兩位主任對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視，并做好相關記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修，并作好記錄。

(一)進一步完善各項規(guī)章制度

本學期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人，對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。

隨著教育形勢的變化和辦學條件的改善，總務處的事務會不斷增多，但人員不會增加，甚至會減少。總務處的事務繁雜，崗位多，這就要求大多數(shù)是一人一崗，同時盡可能兼崗。既要有明確的崗位分工，又要做到統(tǒng)籌兼顧，做到分工不分家。

牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的情況發(fā)展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業(yè)務水平，確?？倓照w保障能力的提高。

(二)配合學校創(chuàng)建市“綠色學?！惫ぷ?，做好總務處的材料工作。盡最大的可能搞好學校的綠化、保潔、校園布置等工作，重點配合街道做好沿圍墻和行政樓后面空地的綠化工作，創(chuàng)設更優(yōu)美環(huán)境。

(三)加強校產(chǎn)管理

1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責分明，同時要抓好庫存物品的管理，減少庫存數(shù)量，避免積壓，做到精打細算，少花錢多辦事，庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實行登記制，水電器材的維修實行按實領用、以舊換新、修舊補廢，明確責任，減少浪費。對按規(guī)定借出的物品要及時督促歸還。

2、加大對校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設施責任到處室、年級、班級，誰丟失誰負責，對學校桌椅、門窗等要及時檢查，并作好修理及登記工作，通過班主任對學生進行愛護公物的教育，強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。

3、管好校舍校產(chǎn)是總務人員的重要職責，在往年的工作基礎上進行落實、規(guī)范、科學、創(chuàng)新，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到賬務規(guī)范、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。

(四)水電工作

進一步加強水電管理，提高水電維修人員業(yè)務水平，要規(guī)范操作，增強責任感，加大檢查力度，確保水電安全運轉(zhuǎn)，水電工作人員每日巡查不少于1次，認真記錄每日巡查維修情況，并及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，配合學校搞好用電檢查，同時號召學校各個部門各年級、各班級齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。爭取文教局的資金支持，盡快完成鍋爐房的油改電工作。

(五)全力以赴加強圖書館建設、努力做好圖書館和閱覽室達標驗收工作;按要求完善圖書館和閱覽室的管理和服務水平，爭取圖書館(室)建設驗收合格。

主題總務部訓練心得體會實用七

在新的一年里，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，在上級和院領導的正確領導和指引下，總務科全體同志認真學習貫徹黨的十七大精神、高舉中國特色社會主義偉大旗幟、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，徹實加強行風建設，提高員工思想素質(zhì)和服務質(zhì)量，做好全院后勤的供給保障工作，時刻樹立為臨床一線服務需要，努力搞好院容院貌和兩個文明建設，努力營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，為提高我院的社會效益和經(jīng)濟效益而努力做好工作，特訂以下的工作計劃：

1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

2、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?，完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調(diào)業(yè)務技術和服務質(zhì)量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴格對各種票據(jù)及實物驗收、餐票登記，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，堅持從業(yè)人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

5、加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作

(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫(yī)院有關安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務和職責，積極維護本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發(fā)事件的發(fā)生，及時向院部或上級部門報告，控制事態(tài)的發(fā)展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設施，確保醫(yī)院各項工作順利進行。

建議：在經(jīng)濟允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會，由社會服務業(yè)負責。

(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規(guī)程，堅持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防范結(jié)合，消除不安全生產(chǎn)的隱患，杜絕事故發(fā)生。

5、醫(yī)院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現(xiàn)場的建筑殘留物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關規(guī)定做好工程預算、結(jié)算和質(zhì)量驗收等工作。

主題總務部訓練心得體會實用八

尊敬的領導、同志們：

大家好

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

認真學習黨的精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的`新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識，認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)。

參加_，并積極參于醫(yī)院組織的修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)_醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了眼科護士_，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97。6%。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加_共計22人次。

五、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。

主題總務部訓練心得體會實用九

一、進一步綠化、美化、凈化校園環(huán)境

1、對校園的花草樹木定期進行修剪，施肥，除草，搞好花卉基地的種植，組織專門人員，結(jié)合學校勞技課的教學，引進適量的草花品種，搞好菊花的育苗、栽培，力爭四季有花，百花爭艷。

2、進一步明確劃分各班的保潔區(qū)，按照校園衛(wèi)生管理的要求，適時打掃，做到室內(nèi)無灰塵蜘蛛網(wǎng)，墻上無污跡，窗明幾凈，地上無紙屑，果殼，碎磚，雜草，保持整個校園干干凈凈。

二、努力做好總務后勤工作，為教學服務，為師生服務

1、開學初及時領取和分發(fā)好書本，根據(jù)教學工作的需要配備好教學用品和衛(wèi)生潔具;學期中途，教學用品的添置，主動征求年級組，教研組老師們的意見，報請領導批準，及時采購，為正常的教學秩序提供必要的后勤保證。

2、努力辦好食堂、虛心聽取師生的合理化建議，不斷改進服務態(tài)度，注意食堂的飲食衛(wèi)生，嚴格遵循《食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定。

三、嚴格執(zhí)行市局對于學校財務制度的有關規(guī)定，管理好、用好學校的財物

1、征收好書雜費，認真收好點清各班主任上交的書雜費，及時解款入帳，對開學初兩周內(nèi)交清全班書雜費的班主任繼續(xù)實行獎勵。

2、嚴格財務制度，年度初搞好學校的收支預算工作，所有發(fā)票、報銷憑證堅持一支筆簽字的原則，先簽字后報銷，認真搞好電算化工作，及時記帳，按時上交各類報表，保證準確無誤。

3、認真及時地做好醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、住房公積金的結(jié)算上報工作。

4、對各班的動產(chǎn)使用和保管繼續(xù)施行包干的辦法，學期初由總務處和各班簽訂合同，期末按合同驗收，對保管完好無損的班主任實行獎勵。

5、開源節(jié)流，平時要特別注意節(jié)約用電、用水，教室、辦公室的電燈必要時開，不必要時關，加強管理，及時進行修理。

四、加強安全教育，注意安全檢查，消除不安全的隱患。

五、結(jié)合學校的十五規(guī)劃，抓好學校的零星維修，積極做好學校食堂、學生宿舍樓的籌建工作。

六、會同政教處、教務處、勤工儉學處按排管理好寄宿生的住宿，安排好學生的勞動，進行勞動教育，搞好蠶桑實驗基地和池塘的養(yǎng)魚。

總之，總務后勤的工作在學校黨支部、校長室的領導下，團結(jié)全體同志，齊心協(xié)力的勤奮工作，圍繞教學這一中心，在服務上狠下功夫。