我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
描寫供電公司油畫講座心得體會(huì)如何寫一
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是供電所副所長。首先感謝上級(jí)組織為我們提供里這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜好這次機(jī)會(huì),勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們對(duì)我檢驗(yàn)和挑選。
能夠進(jìn)入供電所,從事電力工作,我覺得是一種機(jī)緣。我從1995年服兵役,在部隊(duì)苦心志、勞筋骨,摸爬滾打三年后,分到了供電公司工程隊(duì)當(dāng)一名安裝工人,開始了我與電力事業(yè)生涯的第一步。
在公司的培育下,在自身的努力下,我于2001年到江西電力學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)2年,畢業(yè)后分到城區(qū)供電所當(dāng)一名線路管理員,一年后調(diào)入機(jī)關(guān)工作。百年樹木,十年樹人;十年,我一路走來,雖然沒有探險(xiǎn)者的坎坷,科學(xué)家的偉大,歌、影星的輝煌,但卻有那部隊(duì)生涯的磨練,大學(xué)生活的提煉,基層工作的錘煉,機(jī)關(guān)工作的歷煉。
我深知基層供電所副所長工作的重要性和繁雜瑣碎性,但越是基層、越是重要的崗位、越是平凡繁瑣的工作,越能鍛煉人,提高人。
人生苦短,時(shí)不我待。我不能用一兩句話來形容我是什么樣的人,但我卻可以用一句話來表達(dá)我想成為什么樣的人,那就是,用有限的生命,去追求永恒的事業(yè)。參與這次競(jìng)聘,我的目的就是在競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)自己,在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉自己,在鍛煉中提高自己,在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)取,在進(jìn)取中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果我競(jìng)聘成功,我將以部隊(duì)鍛煉出來的干練,大學(xué)學(xué)來的理論,基層工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司各項(xiàng)要求,圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,求實(shí)求嚴(yán)求活,確保本職工作不落人后,創(chuàng)新創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)工作新高。我的工作思路概括起來就是:把握一個(gè)定位,協(xié)調(diào)三種關(guān)系,抓好三項(xiàng)建設(shè),創(chuàng)造一個(gè)品牌。
把握一個(gè)定位,即:定位于副職的位置,做好所長的左膀右臂,做到行權(quán)不越權(quán),補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
協(xié)調(diào)三種關(guān)系,即:協(xié)調(diào)好與地方政府之間的關(guān)系,優(yōu)化供電所外部發(fā)展環(huán)境;協(xié)調(diào)好與群眾之間的關(guān)系,優(yōu)化基礎(chǔ)工作發(fā)展環(huán)境;協(xié)調(diào)好與職工之間的關(guān)系,優(yōu)化內(nèi)部合作發(fā)展環(huán)境;找準(zhǔn)共同點(diǎn)、異點(diǎn)、平衡點(diǎn)來消除各級(jí)之間的矛盾。
抓好三項(xiàng)建設(shè),即:抓好員工隊(duì)伍建設(shè),使其成為一支業(yè)務(wù)技能精,專業(yè)技術(shù)強(qiáng),能在降損節(jié)能上下功夫,會(huì)在增供擴(kuò)銷上做文章,可在電費(fèi)回收上尋突破,愿在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上創(chuàng)發(fā)展的員工隊(duì)伍。抓好安全基礎(chǔ)建設(shè),確保六無、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)。抓好經(jīng)營成果建設(shè),做到經(jīng)營有制度、工作有監(jiān)督、管理有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);增供擴(kuò)銷有新意,降損節(jié)能有新招,電費(fèi)回收有訣竅。
創(chuàng)造一個(gè)品牌,即:創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,積極培育服務(wù)文化,提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,塑造電力企業(yè)良好形象。
如果我競(jìng)聘成功,我將以宰相的肚量寬容人,以賽場(chǎng)選馬的方式發(fā)現(xiàn)人,以嚴(yán)格的制度管理人,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人,以全員之合力,把所內(nèi)各項(xiàng)工作駛上快車道。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,從參加工作以來,我一直準(zhǔn)備著。我的演講完畢,謝謝大家!
描寫供電公司油畫講座心得體會(huì)如何寫二
20__年2月13日,經(jīng)過多方接洽,我們電氣06-1班的6名同學(xué)最終得到來沈陽電業(yè)局和平供電局進(jìn)行為期三天的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并且收益非淺,現(xiàn)將這些感受及學(xué)習(xí)實(shí)踐狀況報(bào)告如下:
這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號(hào)來到了供電局,還默默告訴自我,可要認(rèn)真一點(diǎn),真真正正透過學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)到一點(diǎn)對(duì)我們自我有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內(nèi)的設(shè)施,并簡單參觀了各個(gè)部門的工作狀況,經(jīng)有關(guān)人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調(diào)度、電力營銷、抄表、收費(fèi)、電量核算、電力稽查、客戶服務(wù)等。據(jù)介紹這個(gè)局還有用電計(jì)量,七個(gè)營業(yè)所,一個(gè)營業(yè)大廳,高壓用戶500余戶,低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設(shè)計(jì)、施工安裝、設(shè)備維修等等。
這么多工作,我們難以想象他們是怎樣完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個(gè)個(gè)精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),讓我們深受教育深受觸動(dòng)。
午時(shí)我們有幸尋訪了一位同樣是學(xué)習(xí)電氣工程及其自動(dòng)化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關(guān)的狀況,電氣工程及其自動(dòng)化這個(gè)專業(yè),強(qiáng)電,弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數(shù)學(xué)電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微機(jī)控制理論、還有電機(jī)拖動(dòng)、plc、電廠供電、單片機(jī)等。他覺得最重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論,因?yàn)檫@些是最基本的。另外、單片機(jī)很不錯(cuò),很容易出成果,如果單片機(jī)學(xué)習(xí)好了,很容易就業(yè)。在北京拿到8000-10000元月就應(yīng)是很簡單的事??刂评碚搶W(xué)習(xí)好了不是很容易,但要想搞科研務(wù)必學(xué)習(xí)好它。問題的關(guān)鍵是這個(gè)專業(yè)課程都不是很好學(xué),很多人拿不到學(xué)位,甚至畢不了業(yè),學(xué)好了,就業(yè)沒有問題的等等。還說這個(gè)專業(yè)對(duì)于男生來說會(huì)很好找到工作,女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設(shè)備的生產(chǎn)和研究機(jī)構(gòu)工作。如果到國有電廠和供電公司會(huì)比較穩(wěn)定,但此刻競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業(yè)需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會(huì)總需求的現(xiàn)實(shí)狀況。
雖然我們才剛剛大一,沒有學(xué)習(xí)那些專業(yè)課,可是透過采訪我們簡單了解到了我們專業(yè)的一些關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)狀況,讓我們深深感到了學(xué)好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力,為我們以后更好學(xué)習(xí)專業(yè)課敲打了警鐘。
實(shí)習(xí)活動(dòng)的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進(jìn)行抄表崗位的實(shí)習(xí)與實(shí)踐,自動(dòng)化設(shè)備的可靠雖然跟我們平時(shí)所學(xué)專業(yè)無多大關(guān)系,可是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一齊感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。以前我們都以為抄表是一個(gè)再簡單可是的工作崗位,然而此番親身體驗(yàn)讓我們不得不對(duì)它做出一個(gè)最新的認(rèn)識(shí),因?yàn)?,它并不是想象中的那么簡單,?jīng)過詢問我們了解到一個(gè)抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對(duì)居民催費(fèi)工作量到達(dá)每月五千余戶。當(dāng)天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們務(wù)必樓上樓下的跑,在這同時(shí),抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作資料和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報(bào)表等相關(guān)知識(shí)。
在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場(chǎng)奔波實(shí)習(xí),親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風(fēng)下雪,千辛萬苦天天如此。工作,個(gè)性是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)的第三天我們先被安排到了調(diào)度室調(diào)度重地進(jìn)行觀摩實(shí)習(xí),工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電狀況,又使我們學(xué)到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調(diào)度、電網(wǎng)安全運(yùn)行、自動(dòng)設(shè)備的可靠運(yùn)行……電力部門專業(yè)用詞。
透過這次實(shí)踐,使我們很好的鍛煉了自我,加強(qiáng)了自我的自信心,同時(shí)鍛煉了自我的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的潛力。又提高了自我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力,豐富了自我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為將來的學(xué)習(xí)與就業(yè)打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
三天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,時(shí)光雖然很短,但對(duì)我們來說也是相當(dāng)重要的我們才剛剛讀大學(xué)一年級(jí),以后的學(xué)習(xí)道路還很漫長,要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。很高興的是,我們六個(gè)人最終很好地完成了這次富有好處的社會(huì)實(shí)踐的工作并讓我們受益匪淺。透過此次實(shí)踐我們真正的了解到學(xué)好專業(yè)課的重要性,其深刻體會(huì)是,我們今后不僅僅要學(xué)好專業(yè)課,并且這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以后有機(jī)會(huì)我們還就應(yīng)多多參加,此類的社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)樵诖祟惖纳鐣?huì)實(shí)踐過程中,不僅僅培養(yǎng)了我們自我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自我的耐心和韌勁。更確信此次的社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)自我今后學(xué)習(xí)專業(yè)課和踏入工作崗位會(huì)帶來很大的幫忙。個(gè)性是在這期間所積累的專業(yè)知識(shí)和寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷將會(huì)是我們一生的財(cái)富。
描寫供電公司油畫講座心得體會(huì)如何寫三
在即將過去的4月我所各項(xiàng)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)教育,組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現(xiàn)場(chǎng)“兩推一化”,為今后現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、生產(chǎn)運(yùn)行
當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時(shí)清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、營銷管理
1、繼續(xù)開展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作,對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校,對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換,對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2、加強(qiáng)計(jì)量裝置巡視管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10kv線損波動(dòng)。
3、按期完成本月電費(fèi)回收工作,電費(fèi)回收率100%,上交率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)情況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對(duì)特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評(píng)。
3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
描寫供電公司油畫講座心得體會(huì)如何寫四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時(shí),我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想透過這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作潛力,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工主角過渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日是我們第一天到公司報(bào)道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì),服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐出發(fā),在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi),更提高了工作效率,要明白保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過一個(gè)多月的掛職鍛煉,我覺得自我成長不少,受益匪淺。
第一,實(shí)踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應(yīng)變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時(shí)我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉,。
第二,透過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)職責(zé)意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭(zhēng)做到不開一張重復(fù)單錯(cuò)誤單。
第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關(guān)系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站,讓用戶透過個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),并透過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電狀況,用戶還能夠網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。
目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它能夠減少許多財(cái)務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。用心開展電力營銷,為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個(gè)充實(shí)而快樂的暑假。進(jìn)過一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到了不少東西,也更堅(jiān)定了自我將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自我之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
描寫供電公司油畫講座心得體會(huì)如何寫五
*月份以來,我們?cè)诳偨Y(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合深入開展百問百查活動(dòng)。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項(xiàng)對(duì)照檢查,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況
1、安全生產(chǎn):1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計(jì)完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計(jì)完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個(gè)百分比。
4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬元,實(shí)收電費(fèi)3711.46萬元,欠費(fèi)70623.73元供電所所長述職報(bào)告5篇供電所所長述職報(bào)告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,對(duì)于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺(tái)區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)
*月*日,我調(diào)入所后,發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差,服務(wù)意識(shí)淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強(qiáng),有兩個(gè)村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費(fèi)回收困難重重,針對(duì)這種狀況,我們組織所內(nèi)各個(gè)專責(zé)及管理人員,認(rèn)真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作,增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感,提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時(shí)為他們排憂解難,鼓舞士氣、調(diào)動(dòng)用心性。并結(jié)合百查百問活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過教育取得了必須的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
首先是安全管理,我們堅(jiān)持每一天一題的安全知識(shí)考核和學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓(xùn),牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,按照所長、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對(duì)于不負(fù)職責(zé)的電工及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,做到了獎(jiǎng)罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項(xiàng)工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數(shù)第二,屬后進(jìn)所。低壓線損個(gè)別臺(tái)區(qū)居高不下,電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的,針對(duì)這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會(huì),分析高的原因。對(duì)于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查,加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對(duì)低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺(tái)區(qū)。
對(duì)于電費(fèi)回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭(zhēng)取年底電費(fèi)結(jié)零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時(shí)地與鄉(xiāng)政府、村委會(huì)進(jìn)行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的支持,促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對(duì)于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線,我們找用戶座談,認(rèn)真接待,盡量給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復(fù)。*月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時(shí)為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時(shí)用上“明白電、放心電”。
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