針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟 抄襲網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)檢討書(9篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟一

以學(xué)校教學(xué)計(jì)劃為指導(dǎo)，落實(shí)推進(jìn)課程改革，形成先進(jìn)的課程結(jié)構(gòu)和綜合的教學(xué)理念，提高語(yǔ)言能力、教學(xué)能力;在歷史與其他學(xué)科之間建立對(duì)話的能力，努力提升教學(xué)的境界;實(shí)施綜合性學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合分析能力。

二、學(xué)生情況分析

七年級(jí)學(xué)生總體水平差不多。歷史是他們新接觸的一門新學(xué)科，所以大部分同學(xué)求知欲較強(qiáng)，課堂紀(jì)律較好。但缺乏綜合歸納能力，且有部分同學(xué)學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)欠積極。

三、教材分析

1、教材特點(diǎn)

本學(xué)期七年級(jí)歷史第一冊(cè)選用的是岳麓版教材，融思想性、政治性、科學(xué)性、知識(shí)性于一體。可讀性強(qiáng)，圖文并茂，新增了許多趣味性較強(qiáng)的課堂知識(shí)活動(dòng)。

2、教材內(nèi)容

《中國(guó)歷史》第一冊(cè)的內(nèi)容是從我國(guó)的遠(yuǎn)古居民寫到的魏晉南北朝，各個(gè)時(shí)期的興衰過(guò)程及其經(jīng)濟(jì)、文化的改革和發(fā)展，共24課。

3、教材重點(diǎn)、難點(diǎn)

教材重點(diǎn)在于與歷史發(fā)展的線索相關(guān)的重大事件和人物以及經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。難點(diǎn)在于向?qū)W生進(jìn)行思想教育及對(duì)歷史事件、人物的評(píng)價(jià)。

四、主要措施與教學(xué)目標(biāo)

針對(duì)以上幾點(diǎn)，本學(xué)期教學(xué)措施：

第一、落實(shí)好課堂的教學(xué)目標(biāo)：1、目標(biāo)統(tǒng)一，準(zhǔn)確。2、以“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”的要求為依。3、體現(xiàn)統(tǒng)一要求與個(gè)性發(fā)展統(tǒng)一。

第二、使學(xué)生主動(dòng)叁與到課堂教學(xué)中，如課堂上答題、小討論，故事會(huì)，通過(guò)這些活動(dòng)開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維潛能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也使學(xué)生主動(dòng)復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)的內(nèi)容。這樣就使學(xué)生上課的注意力集中，加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)總結(jié)。

第三、積極開(kāi)展歷史活動(dòng)課，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)參與歷史小制作，通過(guò)課外讀物，網(wǎng)上探訪古跡、名人軼事，擴(kuò)大歷史的知識(shí)面，通過(guò)自主的學(xué)習(xí)方式，提高探究學(xué)習(xí)能力。加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造精神實(shí)踐能力。

第四、集體備課強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量，讓教師之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，每周進(jìn)行集體備課一次。

第五、上公開(kāi)課及聽(tīng)課，課后評(píng)議互相促進(jìn)，提高教學(xué)效果。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了一年。可是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出，以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今日太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快理解我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最終快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

此刻品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自我不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客僅有信任了你，理解了你這個(gè)人，才會(huì)理解你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客研究時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自我也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。

曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自我今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)！

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟三

“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”是提高教師教育教學(xué)潛力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長(zhǎng)的一只方舟。因此，做好校本培訓(xùn)工作十分重要，下面將我校本年度開(kāi)展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，制度保證

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，透過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。

學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、資料、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。透過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。

二、采取多種培訓(xùn)模式，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1、導(dǎo)師指導(dǎo)模式。即以老帶新的培訓(xùn)模式。對(duì)新教師的培養(yǎng)，擴(kuò)展師徒帶教的資料，賦予這傳統(tǒng)的形式以新的校本培訓(xùn)資料，且拜師是相互的，能者為師。在課堂教學(xué)方面，老教師是師傅;在課件制作或網(wǎng)絡(luò)等方面，青年教師能夠是師傅。在教科研培訓(xùn)中，師徒能夠共同承擔(dān)同一科研課題，在研究過(guò)程中，相互合作，共同受益與提高。

2、案例培訓(xùn)模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問(wèn)題思路的方式。這種培訓(xùn)模式具有較強(qiáng)的針對(duì)性，效果較好。學(xué)校充分開(kāi)發(fā)利用校內(nèi)外教學(xué)資源，有目的地組織教師尤其是中青年教師聽(tīng)課評(píng)課。透過(guò)研討，引導(dǎo)教師運(yùn)用新課改的理念，對(duì)課例進(jìn)行分析、模仿、借鑒，從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式，啟迪自己的課堂教學(xué)，取得了很好的培訓(xùn)效果。

3、自主學(xué)習(xí)模式。這種培訓(xùn)模式由教師進(jìn)行自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃，以彌補(bǔ)自身不足，提高自身潛力的方式。此刻傳閱教學(xué)雜志在我校教師中已蔚然成風(fēng)，而且同事之間還互相推薦好文章，共同探討，構(gòu)成了一種勤學(xué)向上的好風(fēng)氣。

4、課題研究模式。課題來(lái)自教師的實(shí)踐，在研究中，教師不斷遇到新問(wèn)題，需要不斷獲取新的理論指導(dǎo)，來(lái)解決自己的問(wèn)題。學(xué)校每期開(kāi)學(xué)就會(huì)宣布課題資料，教師為了完成自己所承擔(dān)的研究任務(wù)，一邊在實(shí)踐中探索，一邊不斷地有針對(duì)性的進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，取得了較好的培訓(xùn)效果。20__年，學(xué)校被中央教科所確定為重點(diǎn)科研課題“發(fā)展性課堂教學(xué)手段的研究課題”實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

三、校本培訓(xùn)資料豐富多彩

1、新課程理念培訓(xùn)。課程改革成敗的關(guān)鍵在于教師，教師對(duì)新課程理念的認(rèn)識(shí)程度直接影響課改實(shí)驗(yàn)的成效。為此，本年度繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念，作為師資培訓(xùn)的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)”，加強(qiáng)通識(shí)培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作：一是明確培訓(xùn)目的：掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過(guò)程，為全面課改打?qū)嵒A(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間：用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是構(gòu)成培訓(xùn)系列：重點(diǎn)圍繞說(shuō)課、上課、評(píng)課開(kāi)展教研組活動(dòng)，在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四是加強(qiáng)合作交流：派教師外出學(xué)習(xí)、觀摩，要求外出學(xué)習(xí)的教師返校后上一堂匯報(bào)課，并向教研組和其他老師傳達(dá)先進(jìn)思想理念，相互學(xué)習(xí)，共同提高。近兩年我校多次派人去廈門和南昌聽(tīng)課。

2、繼續(xù)有針對(duì)性地開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)手段技術(shù)的培訓(xùn)，首先我們?cè)谌Ｓ山虒?dǎo)處組織了一輪基礎(chǔ)培訓(xùn)，使每一位教師都學(xué)會(huì)了上網(wǎng)查找和下載資料，并會(huì)使用ppt制作課件;同時(shí)提倡教師互幫互學(xué)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)flash的制作。目前我校已構(gòu)成了自學(xué)計(jì)算機(jī)的濃厚氛圍。

3、抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)潛力的提高，想方設(shè)法安排骨干教師參加各級(jí)各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時(shí)參加外出學(xué)習(xí)，學(xué)校給調(diào)課，解除教師的后顧之憂，安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助，為教師的學(xué)習(xí)帶給服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

4、新教師培訓(xùn)。對(duì)全體新教師進(jìn)行教學(xué)基本功的專項(xiàng)訓(xùn)練和輔導(dǎo)，一是教導(dǎo)處經(jīng)常下去聽(tīng)課，并手把手地教課;二是發(fā)揮年級(jí)組的作用，由同年級(jí)的優(yōu)秀老師進(jìn)行一對(duì)一的幫扶;三是透過(guò)綜合“兩課”(即實(shí)驗(yàn)課、匯報(bào)課)的聽(tīng)、評(píng)課評(píng)估結(jié)果、學(xué)生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、教學(xué)成績(jī)等，對(duì)新教師的教學(xué)水平和潛力作出評(píng)估。

5、教研組定期活動(dòng)(每二周一次)。以分組教研的資料為主，鼓勵(lì)教研創(chuàng)新。教研組經(jīng)常安排示范課和探討課，進(jìn)行案例分析，使評(píng)課過(guò)程成為教學(xué)研究過(guò)程。案例分析有助于教師了解自身的缺失，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)缺失方面的學(xué)習(xí)與鍛煉，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟四

本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我受益良多。首先就是讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)。其次，通過(guò)商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我對(duì)談判有了更深刻的理解，這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最后，通過(guò)對(duì)商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我，增加了個(gè)人經(jīng)歷和閱歷，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作與分享。

我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值!一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理能力，同時(shí)，也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的能力，要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理現(xiàn)狀具有準(zhǔn)確的判斷。 同時(shí)作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我認(rèn)為不僅要對(duì)本公司的產(chǎn)品感興趣，非常了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我在這幾天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各個(gè)鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對(duì)比，讓我明白了，作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，對(duì)公司的產(chǎn)品富有重要責(zé)任，一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格，技術(shù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)的重要性對(duì)公司非常重要。同時(shí)也讓我明白了，溝通的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員不僅需要過(guò)硬的技術(shù)，還必須有良好的溝通能力，協(xié)調(diào)各個(gè)部門，才能順利的發(fā)展產(chǎn)品，才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。

本次談判讓我感觸最深的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一群有能力，有信念的人在特定在商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè) 共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的。我們的團(tuán)隊(duì)可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧現(xiàn)象。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家經(jīng)過(guò)努力迸發(fā)出強(qiáng)大的力量。我們談判組的總經(jīng)

理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，采購(gòu)部部長(zhǎng)，總經(jīng)理助理，法律顧問(wèn)和技術(shù)總監(jiān)，大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力合作，各有分工，且分工明確，通過(guò)大家不懈的努力，通過(guò)資料不斷的匯總，然后大家在一起不斷的修改，再努力，技術(shù)分析報(bào)告，采購(gòu)策劃書，合同等資料相互總結(jié)，最終形成了一份完美的談判策劃書。

我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和重要性，在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要，在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來(lái)，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠(chéng)的，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠(chéng)布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī)，分析他們的能力，針對(duì)我們每個(gè)人的問(wèn)題，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)大家的建議，同時(shí)，我們相互談?wù)?，談判工作上工作上?duì)大家有一定要求，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

所以，學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準(zhǔn)備。

這次談判準(zhǔn)備及談判過(guò)程中雖然我們遇到了許多問(wèn)題，但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作，商務(wù)談判前期收集材料，匯總資料，分析材料。 談判中期，我們認(rèn)真準(zhǔn)備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問(wèn)題等其他情況，最終談判中，我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力，讓我覺(jué)得我們是在真正的談判，同時(shí)也對(duì)談判成功充滿了信心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為談判做足了充分的準(zhǔn)備，我知道我們的談判一定會(huì)成功的。

本次商務(wù)談判，雖然只有一周的時(shí)間，但是商務(wù)談判讓每一個(gè)學(xué)生都有許多收獲，這次商務(wù)談判鍛煉了大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)，也鍛煉和考驗(yàn)了評(píng)委們，鍛煉了大家的協(xié)作精神，合作意識(shí)。商務(wù)談判實(shí)習(xí)，讓我收獲許多，收益良多。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟五

相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體，寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。

在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論 知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律 。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè) 安全、溫暖、快捷、方便、潔凈 的生活小區(qū)。

本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問(wèn)題的處理。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，話先報(bào)家門 您好 ，天元物業(yè) 號(hào) 人為您服務(wù) 。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō) 你好 ，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性

搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、第一范文網(wǎng)住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。

一. 接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門、信任管理處。

二. 任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

三. 對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

四. 責(zé)任部門在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五. 全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟六

20xx年x月x日，告別新春的氛圍，我踏上了赴四川省德陽(yáng)市東方汽輪機(jī)廠監(jiān)造黔北#2機(jī)組汽輪機(jī)通流改造項(xiàng)目的征程，作為一名駐廠監(jiān)造人員，從此開(kāi)始了我的監(jiān)造學(xué)習(xí)生活，轉(zhuǎn)眼6個(gè)月的駐廠監(jiān)造生活已劃上圓滿句號(hào)。在東方汽輪機(jī)廠駐廠的這段時(shí)間里，從第一個(gè)見(jiàn)證到最后發(fā)貨完成，我見(jiàn)證了機(jī)組新部件從毛坯件到成品合格件的蛻變，這不僅讓我了解了設(shè)備的生產(chǎn)工藝及流程，更讓我在這樣一個(gè)流程中，潛移默化的了解了設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成，也為我今后在從事汽輪機(jī)檢修工作方面打下了基礎(chǔ)。我深知這樣的機(jī)會(huì)非常難得，所以我也非常感謝廠里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，給予我這樣的機(jī)會(huì)，讓我在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。監(jiān)造工作雖已結(jié)束，但在監(jiān)造工作中所積累的心得和體會(huì)，加以總結(jié)對(duì)我今后的工作將會(huì)起到一定的指導(dǎo)作用，以下就我個(gè)人對(duì)這次監(jiān)造學(xué)習(xí)作一總結(jié)。

一、 監(jiān)造人員應(yīng)該做什么

作為一名設(shè)備監(jiān)造人員，首先應(yīng)該知道監(jiān)造在設(shè)備生產(chǎn)中存在的意義和所起的作用。就我個(gè)人的理解，我認(rèn)為一名監(jiān)造人員在設(shè)備加工生產(chǎn)中，不僅需要起到監(jiān)督制造的作用，而且還是一個(gè)真實(shí)可用的信息傳遞者，每天進(jìn)度都在變化，我們不僅要掌握計(jì)劃進(jìn)度，而且還得及時(shí)將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)狀況及時(shí)向我廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，所以周報(bào)的內(nèi)容不僅要詳實(shí)，更要透出設(shè)備加工的大概進(jìn)度，給我廠領(lǐng)導(dǎo)提供最大限度的信息，以便于我廠能夠制定機(jī)組何時(shí)停機(jī)檢修的準(zhǔn)確決策。所以監(jiān)造人員不僅是一名監(jiān)督者，而且還是一名起著紐帶作用的“前方記者”。

二、 結(jié)合實(shí)際，將監(jiān)造工作順利推進(jìn)

來(lái)到一個(gè)新的地方，首先我們需要適應(yīng)新的環(huán)境，在工作中熟悉不同的陌生人。由于設(shè)備加工在整個(gè)工藝流程中工序復(fù)雜，所以流轉(zhuǎn)的加工車間就相對(duì)較多，而且每個(gè)工序都由不同的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成，所以要掌握及時(shí)的加工信息，我們就必須跟隨設(shè)備一起流轉(zhuǎn)到不同的車間，和不同的負(fù)責(zé)人打交道，隨時(shí)掌握最新進(jìn)展，而不是電話詢問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人設(shè)備加工進(jìn)度。

監(jiān)造期間，由于初期我不太熟悉各個(gè)車間，無(wú)論是所在地還是各個(gè)車間所負(fù)責(zé)的加工工藝，所以為了盡可能了解到信息，我到東汽的一分廠和二分廠各個(gè)車間參觀學(xué)習(xí)，希望在長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)，也能通過(guò)我所了解到的信息，能給我的監(jiān)造

工作帶來(lái)更多的方便和順利。所以這就需要我們置身于現(xiàn)場(chǎng)，和更多的陌生人打交道，了解設(shè)備最真實(shí)的加工信息，結(jié)合實(shí)際，將監(jiān)造工作順利推進(jìn)。

三、 和不同的陌生人打交道，鍛煉自己的溝通能力

如前所述，設(shè)備加工工藝的流轉(zhuǎn)，都由不同負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)完成，所以我面臨的將是和不同的陌生人打交道，從他們那里了解設(shè)備加工的狀況，了解下一工藝流轉(zhuǎn)流程，這就考驗(yàn)了一個(gè)人的溝通交涉能力。在整個(gè)加工流程中，作為監(jiān)造人員，你也許要去同一個(gè)廠房同一個(gè)車間同一個(gè)加工點(diǎn)，或者去到不同的加工單位加工地點(diǎn)，我要做的便是“不厭其煩，不怕人煩”，不厭煩跑各個(gè)加工點(diǎn)，不怕別人煩我的不斷詢問(wèn)。也許這也是一種鍛煉人溝通能力的好方式。

四、 監(jiān)造工作對(duì)于監(jiān)造人員的意義

由于我個(gè)人在汽輪機(jī)本體檢修班組的時(shí)間不長(zhǎng)，所以我對(duì)汽機(jī)本體檢修了解和懂的甚少，但是我知道，對(duì)于一名檢修工人來(lái)說(shuō)，了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，尤為重要。所以，在此次監(jiān)造工作中，我也對(duì)自己寄予希望，希望能通過(guò)此次監(jiān)造學(xué)習(xí)，了解更多關(guān)于我廠300mw改造機(jī)組的設(shè)備結(jié)構(gòu)。此次我廠x300nn5機(jī)組改造項(xiàng)目，新設(shè)備包括了高中壓轉(zhuǎn)子更換，低壓轉(zhuǎn)子采用的是舊轉(zhuǎn)子利舊方案，其他高壓內(nèi)缸、中壓隔板套、低壓內(nèi)缸以及相關(guān)改造的部件，在加工進(jìn)程中，均有見(jiàn)證項(xiàng)目，而見(jiàn)證實(shí)質(zhì)是驗(yàn)收，因此驗(yàn)收工作務(wù)必認(rèn)證仔細(xì)地去完成，要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出，并告知相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人存在的問(wèn)題，并將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)情如實(shí)匯報(bào)給我廠管理人員，以便雙方領(lǐng)導(dǎo)可以針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的溝通，并且得到有效的、及時(shí)的整改。

通過(guò)這次監(jiān)造，我不僅了解了整個(gè)設(shè)備的加工流程，也了解了設(shè)備的具體結(jié)構(gòu)，這為我今后從事的汽輪機(jī)本體檢修的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，在這次監(jiān)造工作中，一方面提高了我對(duì)我廠汽輪機(jī)通流改造機(jī)組結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，另一方面讓我學(xué)到了在廠里學(xué)不到的一些社會(huì)知識(shí)，這對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)都是有所幫助的，我很感謝信任和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)，這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，意義重大深遠(yuǎn)。

監(jiān)造期間，我一直注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，所以每周五匯報(bào)的內(nèi)容基本都是周五當(dāng)天下班前最新的狀況，所以我和加工班組打的交道較多，無(wú)形中和各車間的分管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通得較少，所以按照慣例，要看項(xiàng)目，先看項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)

的話，這一點(diǎn)在我的工作中做得確實(shí)不充足，同時(shí)，這也折射了工作中個(gè)人的溝通能力。這次監(jiān)造經(jīng)歷我讓我明白，工作不僅是為了工作，而是要盡力將其做好;學(xué)習(xí)不僅是為了學(xué)習(xí)，而是要在學(xué)習(xí)中有所收獲。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟七

很榮幸這次能參加公司舉辦的戶外拓展活動(dòng)，是一次很好的體驗(yàn)，并且讓我學(xué)到了很多東西。這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)的意義還是很大的，從一個(gè)個(gè)陌生的人身上學(xué)到了什么是堅(jiān)持，什么是機(jī)遇，最重要的是什么是團(tuán)隊(duì)。

可以說(shuō)初識(shí)的拓展教練教會(huì)了我們很多書上學(xué)不到的道理，起初，也許只是抱著去玩一玩的態(tài)度，后面漸漸才發(fā)現(xiàn)，拓展教練帶著我們我們通過(guò)一個(gè)個(gè)小小的團(tuán)建游戲，給我們闡述了深刻的意義，有時(shí)候自己靜下心來(lái)回想，當(dāng)我們有一個(gè)共同的目標(biāo)時(shí)，我們可以選擇自己獨(dú)自完成，也可以選擇與別人合作完成，結(jié)果也許可能不同，但合作一定會(huì)讓你少走彎路;這次的拓展訓(xùn)練活動(dòng)對(duì)我個(gè)人而言真的很有意義。對(duì)于我自己的看法：當(dāng)我們的能力不足以面對(duì)我所遇到的困難時(shí)，我們是否應(yīng)該選擇先提升自己，向別人學(xué)習(xí)，而不是選擇放棄;當(dāng)然另一方面，當(dāng)我們的能力已經(jīng)超過(guò)自己所面臨的困難時(shí)，我們所需要的則是一個(gè)機(jī)遇，而我們所要做的就是牢牢地抓住這個(gè)機(jī)遇，去突破它。

這次的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)，讓我印象很深的一個(gè)游戲就是大家一起蒙著眼睛，把一條繩子拉成一個(gè)面積的三角形，這個(gè)拓展游戲有兩個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)，第一：蒙著眼睛;第二：面積的三角形，而不是任意一個(gè)三角形。很明顯，我們需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的所有人配合。起初我們很亂，大家都很迷芒不知道自己該干嘛，這時(shí)候有人站了出來(lái)，大家紛紛配合他的指揮，很快我們站好了，也拉好了繩子，就當(dāng)我們所有人覺(jué)得我們已經(jīng)成功了的時(shí)候，教練卻告訴我們，我們已經(jīng)失敗了。

拓展教練只說(shuō)了一句：

“面積的三角形，你們有人提到過(guò)嗎?”現(xiàn)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。

現(xiàn)在想一想，我們是處于蒙著眼睛的狀態(tài)，我們沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)，從零開(kāi)始，我們可能就會(huì)迷失自己的方向，找不到屬于自己的

“等邊三角形”。

最后我想說(shuō)的還是那樣普普通通的話，一個(gè)人辦不到的事情，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以;一個(gè)人的失敗，不代表沒(méi)有將來(lái);一個(gè)人的努力也許會(huì)成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力帶來(lái)的是事半功倍。

沒(méi)有完美的個(gè)人，但是我們的團(tuán)隊(duì)組合到一起就企業(yè)員工是完美的，在短短的半天時(shí)間內(nèi)，我對(duì)我和我的團(tuán)隊(duì)有了全新的認(rèn)識(shí)。克服困難，鍛煉體魄，磨練個(gè)人意志，增強(qiáng)適應(yīng)能力，相互協(xié)作，形成有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，這才是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)所需要的。

從這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)我還有另外一種體會(huì)，那就是由于平時(shí)大家都在不同的崗位工作，而且各自的工作都很忙，交流和溝通的機(jī)會(huì)很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我全身心融入到這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們彼此開(kāi)誠(chéng)布公，交流溝通，團(tuán)結(jié)互助，增進(jìn)了了解，加深了友誼，這也是利于我們平時(shí)的日常工作。

這次拓展訓(xùn)練時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是每個(gè)團(tuán)建拓展活動(dòng)都很有針對(duì)性，直擊我們的不足，讓我感受深刻到，只要簡(jiǎn)單的一個(gè)指令就能暴露一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織紀(jì)律性和執(zhí)行力，補(bǔ)短板和創(chuàng)新可以大大提高工作效率，在我從事的生產(chǎn)組織工作中更是如此;個(gè)人的疏忽、失誤造成的后果會(huì)讓團(tuán)隊(duì)花更多的辛勞、時(shí)間、力量來(lái)彌補(bǔ);在工作中準(zhǔn)確理解傳達(dá)指令、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神尤其重要，想當(dāng)然、自以為是的后果會(huì)非常嚴(yán)重。

在當(dāng)你努力的時(shí)候，汗水和淚水不會(huì)白流。團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人，堅(jiān)持或者放棄，成功或者失敗，都只能由自己做出選擇。

在合作中能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與精神，在競(jìng)爭(zhēng)中能體會(huì)到自我的潛能和智慧。

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟八

對(duì)于孩子的教育，我一直是在摸索中前進(jìn)，一邊汲取前輩們的經(jīng)驗(yàn)，一邊結(jié)合自己孩子的特點(diǎn)開(kāi)展教育。兒子上幼兒園后，在老師們的精心培育下，正茁壯成長(zhǎng)。他的每一個(gè)進(jìn)步都令我們?yōu)槿烁改刚呱罡序湴梁妥院馈Ｎ抑饕幸韵氯齻€(gè)方面的心得。

那是第一次參加幼兒園組織的家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，第一次看到那么多小花朵們?cè)陉?yáng)光下綻放光芒，驚喜地發(fā)現(xiàn)厚樸不僅會(huì)跟著老師唱歌跳舞，還獨(dú)立完成各種“生活動(dòng)作”，還學(xué)會(huì)了人際交往，待人接物，深深地感覺(jué)到寶寶的成長(zhǎng)，感慨萬(wàn)千。在活動(dòng)中，老師讓家長(zhǎng)和自己的孩子合作完成手工制作，又粘，又剪，一眨眼功夫，多數(shù)作品已展示在作品欄內(nèi)?？墒?，兒子卻不緊不慢，不急不躁，加上動(dòng)手能力相對(duì)較弱，當(dāng)時(shí)我一激動(dòng)也沒(méi)多想，就幫忙完成。后來(lái)，一次寶寶在早教中心上獨(dú)立課，也是手工畫畫課，我在門外觀摩，看著別的孩子都上交作業(yè)了，只是他還在慢吞吞地?cái)[弄，我那個(gè)急啊，都想沖進(jìn)去幫忙，但還是忍住了。

課后，我拿著厚樸完成的還算滿意的作品與老師交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師反問(wèn)了我一句“讓他自己慢慢完成吧!難道你想破壞他的專注力?”我頓時(shí)語(yǔ)塞。后來(lái)，看到寶寶在幼兒園的作業(yè)，深感慚愧。沒(méi)想到，這么個(gè)小細(xì)節(jié)卻折射出我的大失誤，寶寶雖然速度有點(diǎn)慢，但自己的卻得到了提高和鍛煉。我們不能急于替孩子完成作業(yè)，要讓孩子成為主體，讓孩子在慢慢實(shí)踐中得到提高。

我跟孩子解釋的就是，說(shuō)到就要做到。厚樸喜歡聽(tīng)睡前故事，但從不邊聽(tīng)邊睡，反而激動(dòng)地要求講多個(gè)故事，之前都到了10點(diǎn)了還不睡。我想，馬上就要上幼兒園了，這樣下去可不行。正好，《嬰兒畫報(bào)》里有一篇《說(shuō)到做到》的故事，我故意反復(fù)地講他聽(tīng)，多次解釋后，加入實(shí)踐。這個(gè)方法就這樣開(kāi)始了，很快就收到了各種成果，以至于到寶寶上幼兒園沒(méi)發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)情況，老師都驚訝地表?yè)P(yáng)厚樸“相當(dāng)?shù)ā薄?/p>

當(dāng)然，除了厚樸從6個(gè)月開(kāi)始接受早教，過(guò)早得到課堂學(xué)習(xí)氛圍的熏陶和各種鍛煉分不開(kāi)之外，我們也是有約定的，比如，答應(yīng)他坐媽媽的車去幼兒園的要求，答應(yīng)準(zhǔn)時(shí)去接他等等。我想，要讓孩子遵守承諾，首先家長(zhǎng)要說(shuō)到做到，答應(yīng)孩子的事情要及時(shí)去完成，如果家長(zhǎng)不遵守約定，孩子就會(huì)有樣學(xué)樣，養(yǎng)成不遵守承諾的壞習(xí)慣。另外，還要做好跟孩子提前溝通，多讓他體會(huì)到遵守承諾是件很有意義的事，只要孩子能做出承諾，那么孩子的表現(xiàn)往往會(huì)出乎大人的意料。

我們家的教育主要以鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，我的體會(huì)是如果你用欣賞的，表?yè)P(yáng)的眼光看他，他真的會(huì)變的如你所想的一樣。比如，厚樸的第一次翻身，第一次抬頭，第一次向前爬，第一次對(duì)著我們笑，第一次叫爸爸媽媽，第一次邁開(kāi)腳步自己走，第一次對(duì)媽媽說(shuō):“寶寶好愛(ài)媽媽”。太多太多的第一次，他的每一個(gè)進(jìn)步都讓全家人欣喜若狂。慢慢地發(fā)現(xiàn)他有許多優(yōu)點(diǎn)。比如，他能熟練背誦三字經(jīng)、古詩(shī)、兒歌，能說(shuō)出好幾十種水果的名稱、清楚地分辨十幾種顏色和形狀;能認(rèn)識(shí)1000以內(nèi)的數(shù)字，正、倒數(shù)1-200數(shù)字，5以內(nèi)的加減法，會(huì)熟知并撥打家人手機(jī)號(hào)碼，會(huì)說(shuō)1-100數(shù)字英文單詞、10種水果英文單詞及簡(jiǎn)單常用的英文短語(yǔ)。

超喜歡音樂(lè)，能唱如種太陽(yáng)、捉泥鰍、找朋友、一分錢、abc等歌曲，并熟知歌曲名與出處(在哪里聽(tīng)過(guò))。隨著音樂(lè)，喜歡自編自導(dǎo)自演。熟知班上每個(gè)同學(xué)的學(xué)號(hào)和姓名，會(huì)清楚地表述在班上的所見(jiàn)所聞，如今天誰(shuí)沒(méi)來(lái)上課，和誰(shuí)成為好朋友，誰(shuí)搶了他的玩具，誰(shuí)哭了他去幫忙安慰，還說(shuō)到哪個(gè)老師更關(guān)心他，他更喜歡哪個(gè)老師等等。有一次，我們還驚喜地發(fā)現(xiàn)他居然會(huì)彈《兩只老虎》的頭一句，我們掌聲雷動(dòng)，他歡喜不已。

只要他每獲得進(jìn)步，我們都會(huì)大方表?yè)P(yáng)，如“你會(huì)彈琴啦，太棒了!”、“寶寶喜歡上幼兒園，寶寶長(zhǎng)大了，媽媽為你感到驕傲”等。如果他遇到失敗，我們也不過(guò)份責(zé)備，如“寶寶，積木倒了，沒(méi)關(guān)系，下次你會(huì)搭得更高更好看”等等。讓他在贊美聲中不迷失方向，在批評(píng)聲中不缺失自信。

在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，老師和父母是他的領(lǐng)航員。在他不自覺(jué)的時(shí)候，我們嚴(yán)格按照老師的要求進(jìn)行檢查督促;在他遇到困難的時(shí)候，我們及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)，我們注重發(fā)現(xiàn)他的不足、特長(zhǎng)和興趣，如他的性格比較內(nèi)向、膽小，不善于表達(dá)情緒、表現(xiàn)自我等，對(duì)數(shù)字、音樂(lè)、英文等比較興趣。我們將開(kāi)展有針對(duì)性引導(dǎo)，也貪心地希望能得到老師們更多地關(guān)注與幫助。希望他在今后的生活中因?yàn)橛心芰Χ孕?、更多地體味生活的樂(lè)趣!

以上是我育兒的三點(diǎn)粗淺心得，我們深知，兒子的每一步成長(zhǎng)都浸透著老師的心血和汗水，真誠(chéng)感謝幫助厚樸獲得知識(shí)、快樂(lè)成長(zhǎng)的老師們!

推薦針對(duì)心得體會(huì)網(wǎng)上抄襲問(wèn)題及感悟九

20xx年3月21日，我有幸參加了義馬市初中數(shù)學(xué)高效課堂觀摩研討活動(dòng)，觀摩了3節(jié)義馬市一中教師的示范課，讓我感受頗深,收益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無(wú)窮藝術(shù)魅力。他們的課以深厚的文化底蘊(yùn)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和精湛的教學(xué)藝術(shù)向我們展示了課堂教學(xué)的崇高境界。下面我就參加的這一次活動(dòng)談一點(diǎn)兒自己的粗淺體會(huì)和感受。

一、樸實(shí)大氣的課堂

縱觀名師的課，他們沒(méi)有刻意追求語(yǔ)言的華麗、課件的精美，更沒(méi)有擺那些好看而不實(shí)用的花架子。教師完全是站在學(xué)生的角度去考慮，了解學(xué)生的起點(diǎn)，直面學(xué)生的教學(xué)現(xiàn)實(shí)。呈現(xiàn)在聽(tīng)課教師面前的是真實(shí)的、不加粉飾的、常態(tài)下的課。讓人感覺(jué)自然，親切，可看，可學(xué)。留給學(xué)生的是充足的思考空間，課堂是一個(gè)師生共同“享受”知識(shí)能量、傳遞信息的空間，讓我們真正體會(huì)到數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的樸素與扎實(shí)。

二、激情飽滿的課堂

作為一名教師，如果把真摯的感情投入到課堂教學(xué)中，那么學(xué)生的情感也會(huì)被感染。學(xué)生由此會(huì)興趣濃厚、思維活躍，例如，郭光華老師在執(zhí)教《用代入法解二元一次方程組》時(shí)，劉斌老師在執(zhí)教《勾股定理在生活中的應(yīng)用》時(shí)，他們一上課就用飽滿的激情把學(xué)生的思維火花點(diǎn)燃了，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生一步一步通過(guò)想、說(shuō)、做的方法逐層深入，學(xué)生經(jīng)歷自主探索、發(fā)現(xiàn)知識(shí)的形成過(guò)程，他們不只是授課，更是與學(xué)生心靈與心靈的溝通，以自己的那份熱情喚起學(xué)生的求知欲，課堂氣氛活躍，學(xué)生積極配合，課堂效率很高。因此要讓我們的課堂是高效的課堂，就應(yīng)讓我們的課堂激情飽滿、個(gè)性張揚(yáng)。

三、精心獨(dú)到的課堂設(shè)計(jì)

幾位老師的課，從導(dǎo)入新課到課外拓展，每一句話都很精煉、每一個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都恰到好處、每位教師都能根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平、認(rèn)知能力設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都體現(xiàn)了匠心獨(dú)到之

處。每位老師的課前準(zhǔn)備都非常充足，材料也很豐富。課中有可能用到的他們都事先想到了。我想，這也可能是名師的獨(dú)到之處吧。給我感受最深的是劉斌老師的勾股定理在生活中的應(yīng)用》一節(jié)課，這節(jié)課的精彩之處在于，讓學(xué)生經(jīng)歷、感悟計(jì)算需要注意的事項(xiàng)，劉老師先讓學(xué)生作口算題，讓錯(cuò)的同學(xué)說(shuō)方法，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)算部分更是設(shè)計(jì)巧妙，出示填空題，通過(guò)讓學(xué)生填數(shù)字使學(xué)生理解掌握勾股定理的在生活中的作用。在練習(xí)設(shè)計(jì)方面針對(duì)性也很強(qiáng)，貼近學(xué)生生活實(shí)際。分層合理得當(dāng)。課堂效率很高，收到了良好的教學(xué)效果。

四、讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)

教育觀念現(xiàn)代化的主要標(biāo)志之一，是強(qiáng)調(diào)給學(xué)生自主參與的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)。所聽(tīng)的這幾節(jié)課老師自始至終都關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，給學(xué)生提供“做”數(shù)學(xué)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中去體驗(yàn)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在體驗(yàn)中豐富經(jīng)驗(yàn)、獲得方法、形成態(tài)度、享受快樂(lè)、得到發(fā)展。在“復(fù)式統(tǒng)計(jì)條形統(tǒng)計(jì)圖”的教學(xué)中，就是讓學(xué)生體驗(yàn)，她首先在具體的情景中讓學(xué)生初步理解感知兩個(gè)單一統(tǒng)計(jì)圖不方便，然后通過(guò)討論，讓學(xué)生畫一畫，展示作業(yè)評(píng)一評(píng)，接著在教師的引導(dǎo)下總結(jié)出復(fù)式統(tǒng)計(jì)圖的畫法，接著利用驗(yàn)證，使學(xué)生深刻體驗(yàn)復(fù)式統(tǒng)計(jì)圖的好處，在動(dòng)手中完善對(duì)復(fù)式統(tǒng)計(jì)圖的建構(gòu)，使知識(shí)內(nèi)化。

一天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到很多，感受很多，收獲很多，名師扎實(shí)深厚的教學(xué)基本功，大氣自然的教學(xué)風(fēng)格，廣博的知識(shí)，駕馭、調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機(jī)智，獨(dú)到智慧的教學(xué)設(shè)計(jì)，富有藝術(shù)性的課堂，都給我留下了深刻的印象。我將以這次活動(dòng)為契機(jī)，努力向高水準(zhǔn)看齊，不斷提高自己的文化底蘊(yùn)和業(yè)務(wù)水平，通過(guò)努力力爭(zhēng)使自己的授課水平實(shí)現(xiàn)新的跨越，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。